BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THUỶ LỢI NGUYỄN HUY THẮNG GIẢI PHẤP NÂNG CAO KỸ NĂNG QUẢN TRỊ KỸ THUẬT PHÒNG THÍ NGHIỆM MÔ HÌNH THUỶ LỰC Ở VIỆN NĂNG LƯỢNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội – 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THUỶ LỢI NGUYỄN HUY THẮNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO KỸ NĂNG QUẢN TRỊ KỸ THUẬT PHÒNG THÍ NGHIỆM MÔ HÌNH THUỶ LỰC Ở VIỆN NĂNG LƯỢNG Chuyên ngành: Quản lý xây dựng Mã số: 60580302 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Lê Văn Hùng TS Dương Đức Tiến Hà Nội – 2013 LỜI CẢM ƠN Quá trình học tập làm luận văn tốt nghiệp cao học, giúp đỡ thầy, cô giáo trường Đại học Thủy lợi, đặc biệt thầy PGS.TS Lê Văn Hùng, thầy TS Dương Đức Tiến nỗ lực thân, tác giả hoàn thành luận văn thạc sỹ kỹ thuật, chuyên ngành Quản lý xây dựng công trình Các kết đạt đóng góp nhỏ mặt khoa học nói chung mặt thực tiễn nói riêng Trong trình nghiên cứu phòng thí nghiệm mô hình thủy lực, Viện Năng lượng, đề số giải pháp góp phần nâng cao kỹ quản trị kỹ thuật phòng thí nghiệm mô hình thủy lực, Viện Năng lượng Tuy nhiên, khuôn khổ luận văn, điều kiện thời gian trình độ có hạn nên tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận lời bảo góp ý thầy, cô giáo đồng nghiệp Tác giả bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Lê Văn Hùng, thầy TS Dương Đức Tiến hướng dẫn, bảo tận tình, góp ý kiến cung cấp kiến thức khoa học, thực tiễn cần thiết trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Trường Đại học Thủy lợi tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả hoàn thành tốt luận văn thạc sỹ Tác giả chân thành cảm ơn Phòng thí nghiệm mô hình thủy lực, Viện Năng lượng tạo điều kiện cung cấp tài liệu liên quan giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn Hà nội, tháng 11 năm 2013 Tác giả Nguyễn Huy Thắng BẢN CAM KẾT Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các thông tin, tài liệu trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình trước Tác giả Nguyễn Huy Thắng MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Nội dung nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Kết dự kiến đạt CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ KỸ THUẬT 1.1 Tổng quan quản lý kỹ thuật 1.1.1 Khái niệm quản lý 1.1.2 Tình hình quản lý kỹ thuật Việt Nam 1.1.3 Vai trò quản lý 1.1.4 Chức quản lý kỹ thuật 1.1.4.1 Chức chịu trách nhiệm 10 1.1.4.2 Định hướng nhân lực 11 1.1.5 Kỹ quản lý 13 1.1.5.1 Kỹ kỹ thuật 13 1.1.5.2 Kỹ người 13 1.1.5.3 Kỹ nhận thức 15 1.1.6 Một vài học thuyết quản trị 17 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng cần thiết hoàn thiện quản lý kỹ thuật 19 1.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị kỹ thuật 19 1.2.1.1 Các yếu tố cá nhân 19 1.2.1.2 Các yếu tố công việc 21 1.2.2 Sự cần thiết việc hoàn thiện quản trị kỹ thuật 23 1.3 Kết luận chương 25 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ KỸ THUẬT TẠI PHÒNG THÍ NGHIỆM MÔ HÌNH THUỶ LỰC Ở VIỆN NĂNG LƯỢNG 26 2.1 Khái quát chung Viện Năng lượng phòng thí nghiệm mô hình thuỷ lực 26 2.1.1 Giới thiệu Viện Năng lượng 26 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động Viện Năng lượng 27 2.1.3 Giới thiệu phòng thí nghiệm mô hình thuỷ lực Viện Năng lượng 28 2.1.3.1 Quy mô sở vật chất phòng thí nghiệm mô hình thuỷ lực Viện Năng lượng 28 2.1.3.2 Lĩnh vực hoạt động phòng thí nghiệm mô hình thuỷ lực 37 2.1.3.3 Nhân lực phòng thí nghiệm mô hình thuỷ lực 38 2.1.3.4 Cơ cấu tổ chức quản lý phòng thí nghiệm mô hình thủy lực, Viện Năng lượng 39 2.2 Phân tích kết sản xuất kinh doanh phòng thí nghiệm mô hình thủy lực 47 2.2.1 Phân tích tình hình công việc phòng thí nghiệm 48 2.2.2 Thực trạng quản trị kỹ thuật phòng thí nghiệm mô hình thủy lực 52 2.3 Kết luận chương 57 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KỸ NĂNG QUẢN TRỊ KỸ THUẬT PHÒNG THÍ NGHIỆM MÔ HÌNH THỦY LỰC Ở VIỆN NĂNG LƯỢNG 59 3.1 Tổng hợp đánh giá quản trị kỹ thuật phòng thí nghiệm 59 3.1.1 Ưu điểm 59 3.1.2 Nhược điểm 61 3.2 Định hướng phát triển phòng thí nghiệm mô hình thủy lực 66 3.2.1 Định hướng mục tiêu phát triển phòng thí nghiệm mô hình thủy lực thời gian tới 66 3.2.2 Định hướng quản trị kỹ thuật phòng thí nghiệm mô hình thủy lực thời gian tới 67 3.3 Giải pháp nâng cao kỹ quản trị kỹ thuật phòng thí nghiệm mô hình thủy lực Viện Năng lượng 68 3.4 Kết luận chương 77 KẾT LUẬN & KIẾN NGHỊ 79 Những kết đạt 79 Những tồn 80 Kiến nghị 80 Hướng tiếp tục nghiên cứu 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2.1: Sơ đồ mặt bố trí phòng thí nghiệm 30 Hình 2.2: Một số hình ảnh thiết bị máy móc phục vụ cho công tác thí nghiệm 36 Hình 2.3: Mô thủy điện 37 Hình 2.4 Sơ đồ cấu tổ chức theo kiểu trực tuyến 41 Hình 2.5 Sơ đồ cấu tổ chức theo kiểu chức 42 Hình 2.6 Sơ đồ cấu tổ chức theo kiểu trực tuyến chức 43 Hình 2.7 Sơ đồ cấu tổ chức theo kiểu dự án 44 Hình 2.8: Sơ đồ cấu tổ chức máy phòng thí nghiệm 45 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Danh mục thiết bị máy móc đo đạc phòng thí nghiệm 34 Bảng 2.2: Giới thiệu nguồn nhân lực phòng thí nghiệm 38 Bảng 2.3: Bảng tổng kết công việc phòng thí nghiệm thực từ 2009 ÷ 2012 50 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nước ta sau chiến tranh giải phóng đất nước thời kỳ kinh tế tập trung bao cấp kéo dài, chậm đổi nên làm cho nhiều doanh nghiệp, công ty dựa dẫm vào sách bao cấp Nhà nước dẫn đến làm ăn hiệu Trong năm qua, hòa xu đổi phát triển kinh tế, kỹ thuật, doanh nghiệp Việt Nam bước phát triển Đối mặt với vấn đề thách thức xã hội nay, doanh nghiệp cần phải có đội ngũ cán bộ, đội ngũ quản lý có trình độ kỹ thuật chuyên môn cao, đồng thời đưa phương pháp quản lý hiệu quả, sách hành lang pháp lý phù hợp để phản ứng, quản lý đương đầu với thay đổi kinh tế xã hội Chính thế, nhu cầu phải có người quản lý kỹ thuật đủ lực điều chối cãi Việc chuẩn bị tốt chuyển đổi công việc cho kỹ sư thành người quản lý kỹ thuật nhiệm vụ khó khăn nhiều thách thức kỷ 21 Kỹ sư người hỗ trợ kỹ thuật, giám đốc điều hành viên phải chịu áp lực nắm bắt cho kỹ thuật công ty Việc tổ chức, phối hợp hoạt động, định hướng, định vị trí, quản lý nguồn tài nguyên theo ý tưởng riêng nhiệm vụ nhà quản lý Họ làm công việc tốt đến đâu ảnh hưởng đến công ty lớn đến Những nỗ lực thân nhà quản lý với phận khác công ty hướng tới đích chung kết hoạt động Đóng góp nhà quản lý công ty đánh giá phù hợp với lực họ Với mục đích nghiên cứu tìm giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao trình độ, công tác quản lý chất lượng phòng thí nghiệm, tác giả lựa chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao kỹ quản trị kỹ thuật phòng thí nghiệm mô hình thủy lực Viện Năng lượng” để làm đề tài luận văn tốt nghiệp mình, với mong muốn có đóng góp thiết thực, cụ thể hữu ích, phục vụ cho kỹ quản trị kỹ thuật phòng thí nghiệm mô hình thủy lực Viện Năng lượng, Bộ Công Thương Nội dung nghiên cứu Dựa sở hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn kỹ quản trị kỹ thuật phòng thí nghiệm, đưa kết đạt được, mặt hạn chế, tồn công tác quản trị kỹ thuật phòng thí nghiệm Luận văn đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao kỹ quản trị kỹ thuật phòng thí nghiệm mô hình thủy lực Viện Năng lượng Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài nghiên cứu đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao kỹ quản trị kỹ thuật phòng thí nghiệm mô hình thủy lực Viện Năng lượng, góp phần nâng cao hiệu công tác quản trị kỹ thuật đơn vị nói chung phòng nói riêng Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài  Ý nghĩa khoa học Những kết nghiên cứu đề tài hệ thống cách đầy đủ vấn đề lý luận có sở khoa học biện chứng kỹ quản trị kỹ thuật phòng thí nghiệm mô hình thủy lực Viện Năng lượng Những nghiên cứu mức độ định góp phần hoàn thiện hệ thống quản trị kỹ thuật công ty, doanh nghiệp nói chung phòng thí nghiệm nói riêng  Ý nghĩa thực tiễn 68 công việc giao tiếp, chấm dứt tình trạng chồng chéo giải công việc 3.3 Giải pháp nâng cao kỹ quản trị kỹ thuật phòng thí nghiệm mô hình thủy lực Viện Năng lượng Nhận thức tầm quan trọng quản trị kỹ thuật phòng thí nghiệm, phòng thí nghiệm cần phải thay đổi quan điểm, nâng cao trình độ, kiến thức quản trị kỹ thuật phòng từ cán lãnh đạo đến cán quản lý Để làm điều này, phòng thí nghiệm cần tuyên truyền, giáo dục cho cán quản lý mình, cần phải thay đổi nâng cao cách thức quản lý cũ hoạt động quản trị kỹ thuật  Hoàn thiện cấu tổ chức máy phòng thí nghiệm  Bộ máy quản lý phòng thí nghiệm có vai trò định việc tổ chức vận hành toàn hoạt động phòng thí nghiệm Vì vậy, để quản lý nguồn nhân lực có hiệu phòng thí nghiệm cần phải hoàn thiện tổ chức máy phát huy vai trò phận, phòng ban, đơn vị hoạt động Phòng thí nghiệm cần phải nghiên cứu điều chỉnh lại cấu tổ chức phù hợp với tình hình thực tế nhằm hướng tới mục tiêu phát triển, nâng cao hiệu công việc Phòng thí nghiệm nên tập trung vào số công việc như:  Khấn trương xây dựng hoàn thiện cấu mô hình tổ chức máy phòng thí nghiệm Với tình hình kinh tế, quy mô công việc phòng thí nghiệm nay, ta thấy cấu tổ chức máy phòng không phù hợp, làm kìm hãm dần phát triển phòng thí nghiệm, ta cần đưa hướng giải mới, cấu tổ chức máy cho phù hợp với tình hình giải vấn đề tồn trước mắt, đồng thời vấn đề tương lai Với tình hình phát triển quy mô phòng thí 69 nghiệm, cấu tổ chức máy theo kiểu trực tuyến – chức hợp lý hơn, tạo động phòng ban cán nhân viên phòng thí nghiệm Lãnh đạo phòng phân chia, giao nhiệm vụ cho phận chức giải quyết, phần giảm thiểu gánh nặng công việc, trách nhiệm lên lãnh đạo phòng  Mục đích cấu máy tổ chức nhằm nâng cao khả chuyên môn hoá phận phòng ban chức Đồng thời tăng cường phối hợp phòng ban, phận, đơn vị nhằm nâng cao khả lãnh đạo phòng thí nghiệm Các phòng ban chức phải phát huy vai trò hoạt động việc tham mưu cho lãnh đạo phòng mặt hoạt động phòng  Hoàn thiện chức lập kế hoạch định Công tác lập kế hoạch phát triển định hướng cho phòng thí nghiệm chuyên trách, phụ thuộc vào người người Việc lập kế hoạch có hiệu hay dựa vào tính hiệu tổng hợp dòng thông tin Ta thấy khối lượng công việc chuẩn bị để lập kế hoạch định hướng phát triển lớn, việc lập kế hoạch định hướng phát triển công việc, phòng cần phải công việc hội đồng bao gồm tất cấp quản lý, có có chuẩn bị tốt kỹ lưỡng cho công tác sau Để thực việc lập kế hoạch đưa kế hoạch tốt lãnh đạo phòng cần phải thực ý theo số bước sau:  Xác định mục tiêu: Nếu xác định mục tiêu cách rõ ràng mạch lạc giúp định hướng kế hoạch đề sau  Xác định nhiệm vụ cụ thể để giải  Nguồn nhân lực: Cần phải xác định tham gia vào việc thực kế hoạch Đồng thời liên quan đến việc phân công công việc 70 cho kế hoạch Dựa vào lực, trình độ, kỹ cán nhân viên để xác định thành phần tham gia vào việc lập kế hoạch  Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị nguồn lực khác: Ngoài nguồn nhân lực người lãnh đạo cần phải trọng, đánh giá đến nguồn lực sẵn có công ty, phòng thí nghiệm Nguồn nhân lực cần thiết cho việc thực thi kế hoạch  Đưa quy trình thực hiện: Cần phải xác định công cụ, nguồn nhân lực để xác định mục tiêu  Dự trù kinh phí: Đây khâu quan trọng cần thiết nhà quản lý Bởi vì, dự án, công trình, việc đáng quan tâm công việc hoàn thành cách hiệu quả, suôn sẻ, thời gian với nguồn lực nguồn kinh phí có  Đưa tiến độ cụ thể cho hoạt động lập kế hoạch từ trước  Theo dõi kiểm tra lại hoạt động theo kế hoạch đặt  Hoàn thiện chức kiểm soát đánh giá Công tác kiểm tra, kiểm soát đánh giá công việc khâu quan trọng trình thực dự án Mỗi công trình, dự án cần phải có tiêu chuẩn kiểm soát đánh giá riêng Để công việc đạt hiệu suất cao chất lượng cần phải đưa tiêu chuẩn kiểm soát đánh giá phù hợp với loại công trình phải đảm bảo theo quy trình kiểm tra Để đưa tiêu chuẩn, hệ thống kiểm soát nên tự đưa câu hỏi để tự trả lời:  Cái nên kiểm soát  Kiểm soát nên tập trung vào đâu  Làm để kiểm soát? Các bước trình kiểm soát gì?  Những công cụ kỹ thuật kiểm soát gì? 71 Qua câu hỏi thế, đưa tiêu chuẩn hay hệ thống kiểm soát có chất lượng hiệu  Nâng cao chất lượng công tác đào tạo, huấn luyện phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan trọng để tạo cán giỏi, tập thể mạnh phòng thí nghiệm Mặc dù thời gian qua, phòng thí nghiệm trọng vào chất lượng cán bộ, thông qua việc khuyến khích tạo điều kiện cho cán phòng học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Phòng thí nghiệm thực đào tạo gửi đào tạo bên để nâng cao trình độ cho cán Nhưng phòng cần phải đầu tư cho vấn đề ý đến chất lượng công tác đào tạo Để hoạt động thực mang lại hiệu quả, đào tạo phải trải qua trình từ lập kế hoạch đến lựa chọn hình thức, phương pháp đào tạo đánh giá kết cuối đào tạo Để đảm bảo phát triển phòng thí nghiệm năm tiếp theo, sách phát triển nguồn nhân lực phòng thí nghiệm phải ưu tiên số nội dung đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải thể mặt sau: Xây dựng đội ngũ cán quản lý cấp vững vàng phấm chất trị, có lực quản trị, đáp ứng nghiệp phát triển đổi phòng thí nghiệm Thực tiễn hoạt động năm qua cho thấy vai trò quan trọng cán quản lý việc tổ chức triển khai, lập kế hoạch cho hoạt động nghiên cứu thí nghiệm, chuyển giao công nghệ tổ chức máy làm việc Nơi có cán bộ, chuyên gia giỏi, động, nắm bắt nhu cầu thực tiễn, có khả tập hợp quần chúng nơi có hiệu kinh tế suất công việc cao Vì vậy, việc xây dựng, đào tạo 72 bồi dưỡng đội ngũ cán đầu ngành lĩnh vực phòng thí nghiệm quan trọng  Đào tạo cán chủ chốt: Cán chủ chốt người có vai trò quan trọng nghiệp phát triển phòng thí nghiệm Đối với cán này, phòng thí nghiệm cần phải có sách đào tạo cụ thể, tạo điều kiện để họ tham gia khóa học đào tạo ngắn hạn, dài hạn hội thảo…để nâng cao trình độ chuyên môn, đồng thời có chế độ sách tạo điều kiện cho họ phát huy hết lực Ngoài ra, lãnh đạo phòng có sách định hướng phát triển cán nhân có khả năng, lực để trở thành nhà quản lý tương lai Qua đó, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh phòng tạo động lực phấn đấu cho nhân viên phòng  Đào tạo nhân viên trường: Bên cạnh sách, hoạt động giành cho cán chủ chốt, phòng thí nghiệm cần phải có sách đào tạo phương hướng cụ thể nhân viên trường như: nhân viên vào làm phải trải qua trình thực tập để làm quen với công việc phòng, thời gian đó, họ hướng dẫn, bảo cán có giàu kinh nghiệm anh chị làm việc để họ đỡ bỡ ngỡ với công việc nhận phòng  Đối với đào tạo chỗ: Công ty phải tận dụng tối đa đội ngũ cán đầu ngành cán có nhiều kinh nghiệm công tác nghiên cứu thí nghiệm để phục vụ cho công tác Cán phụ trách mảng đào tạo phải xây dựng chương trình đào tạo lĩnh vực khác phòng thí nghiệm, phải xác định sở đủ điêu kiện thực hành cho công tác đào tạo lại hàng năm phòng thí nghiệm Việc tổ chức phù hợp với điều kiện kinh tế nước ta mà phòng thí nghiệm chưa thể có trung tâm đào tạo hoàn toàn độc lập cho riêng Bên cạnh đó, việc thực 73 đào tạo chỗ đạt hiệu phòng thí nghiệm kết hợp với chuyên gia đầu ngành lĩnh vực nước giảng dạy phòng thí nghiệm  Đào tạo công ty: công ty, phòng cử cán học trường đại học quy nước, tham dự khoá huấn luyện trường, viện khác Phương pháp có ưu điểm tạo điều kiện cho cán tập trung học nắm bắt lý luận cách có hệ thống, nâng cao khả sáng tạo cán nhân viên Phương pháp áp dụng cán phòng ban chuyên môn, kỹ sư Công ty gửi cán quản lý đào tạo quản lý hành nhà nước học viện hành quốc gia gửi đào tạo trị học viện trị quốc gia Đặc biệt, đội ngũ lãnh đạo kế cận, phòng thí nghiệm phải có kế hoạch cho đào tạo bồi dưỡng sớm cung cấp cho họ kiến thức quản lý hành trị cao cấp để tránh tình trạng hụt hẫng đội ngũ lãnh đạo kế cận Các cán cử học nước phải thường xuyên có báo cáo kết học tập nghiên cứu  Đào tạo nước: Cần phải cải tiến qua trình xét tuyển, cử đánh giá cán đào tạo nước Công tác xét tuyển đào tạo nước phải tổ chức cấn thận, chu đáo tổ chức thi tuyển nội dung thi tuyển phải có yêu cầu cao trình độ chuyên môn trình độ ngoại ngữ Vì vậy, cán cử học phải có chuấn bị tốt trình độ chuyên môn ngoại ngữ đào tạo đạt hiệu cao Bên cạnh công tác quản lý đào tạo nước phải trọng Sau kết thúc khoá đào tạo cán bộ, cần phải thực đánh giá kết đào tạo Đánh giá kết đào tạo việc cần thiết trình đào tạo, giúp phòng nắm chất lượng nguồn nhân lực sau đào tạo sở bổ sung rút kinh nghiệm cho kế hoạch đào tạo 74  Thực tốt chế độ trả lương, thưởng phạt cho cán nhân viên cách hợp lý Chế độ thưởng phạt, trợ cấp biện pháp tạo động lực cho cán nhân viên sử dụng cán có hiệu tổ chức Tiền thưởng khoản bổ sung cho tiền lương, thưởng thích đáng thúc cán nhân viên cố gắng để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Nó góp phần lớn việc nâng cao chất lượng hiệu hoạt động tổ chức Trong năm qua, phòng chưa có chế độ khen thưởng cụ thể cho cá nhân hay tập thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao.Vì vậy, chưa tạo động lực làm việc tốt phòng Để thực tốt chế độ khen thưởng hợp lý, bây giờ, phòng cần phải xây dựng tiêu chí đánh giá cán bao gồm tiêu chí đánh giá cán quản lý nhân viên làm việc nội phòng Và tổ chức thực việc đánh giá hàng năm tất cán nhân viên Có có sở để xem xét khen thưởng hàng năm cách công hợp lý Phòng thí nghiệm cần phải thực chế độ khen thưởng kịp thời có phần thưởng xứng đáng với công trình, dự án, đề tài xuất sắc để kích thích tinh thần nghiên cứu phòng Đối với phạt, phòng thí nghiệm cần phải có chế độ, hình thức phạt hợp lý, cần phải thực nghiêm minh cán nhân viên không làm tròn trách nhiệm bị vi phạm kỷ luật lao động làm ảnh hưởng đến suất tiến độ công việc chung phòng phải chịu hình phạt theo quy định Việc áp dụng chế độ phạt giúp cho cán công nhân viên có ý thức kỷ luật cao làm việc  Nâng cao chất lượng phân tích công việc 75 Căn vào thực trạng công tác quản trị kỹ thuật công ty nói chung phòng thí nghiệm nói riêng việc phân tích công việc phòng cần phải giải số vấn đề sau: Phân tích công việc phải cán chuyên trách đảm nhận tiến hành cách khoa học Các cán chuyên trách trưởng phòng với cán có nhiều kinh nghiệm đảm nhận Các nhà quản trị cấp cao có trình độ, lực có đầu óc tổng hợp; nhà quản trị cấp sở có kinh nghiệm nắm tình hình thực tế công ty Xây dựng cán chuyên trách kết hợp hai yếu tố giúp cho công tác phân tích công việc hiệu hơn, tránh tình trạng nghiên cứu phân tích công việc nhìn nhận khách quan bên ý kiến chủ quan người phân tích  Thực tốt công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực Trong năm gần đây, với biến động kinh tế đất nước, phòng thí nghiệm gặp nhiều khó khăn việc tìm kiếm việc làm cho cán nhân viên phòng, mảng nghiên cứu thí nghiệm mô hình thủy lực công trình thủy điện ngày hẹp đi, số lượng cán nhân viên tăng lên năm gần Sự gia tăng không nằm kế hoạch hóa nguồn nhân lực phòng hay nói cách khác công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực phòng thí nghiệm chưa làm tốt để công tác nâng cao có chất lượng, phòng cần phải thực số biện pháp sau đây: Lập kế hoạch nguồn nhân lực: Ban lãnh đạo phòng thí nghiệm cần phải thực việc lập kế hoạch nguồn nhân lực Việc cần theo quy trình rõ ràng với ban đầu phải phân tích sách công ty phòng thời gian tới Trên sở đó, phòng thí nghiệm cần phải xác định mục tiêu chiến lược nguồn nhân lực Mục tiêu nhằm trả lời câu hỏi: phòng thí nghiệm huy động, sử dụng nguồn nhân lực 76 để đạt mục tiêu chiến lược, sách tổ chức đưa Hầu phòng công ty chưa có hoạt động phân tích trạng nguồn nhân lực cách đầy đủ mà nêu mặt số lượng nguồn nhân lực  Hoàn thiện công tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng yếu tố tạo nên thành công phòng thí nghiệm Quá trình tuyển dụng thành công phòng thí nghiệm phải đảm bảo chất lượng đủ số lượng để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, đóng góp tích cực vào tồn phát triển phòng thí nghiệm Thực tốt công tác tuyển dụng góp phần làm giảm bớt chi phí đào tao Vì vậy, công tác cần thực cách nghiêm túc, công khai dân chủ, có chất lượng công Công tác tuyển dụng phòng cần thực sau:  Đối với hoạt động tuyển mộ Phòng thí nghiệm phân tiêu cho tổ thành viên theo nhu cầu nhân lực để thực nhiệm vụ giao tổ Nếu tổ không giao tiêu mà phát sinh công việc cần tuyển dụng nhân phải có phương án trình trưởng phòng xem xét Cũng sở phân tích nhu cầu nhân lực tổ, nhóm, để đưa kế hoạch tuyển dụng hợp lý Trước hết, việc tuyển mộ cần công khai toàn công ty, phòng thí nghiệm nhằm khuyến khích nhân viên hợp đồng tham gia tuyển dụng Nếu thực điều có lợi cho phòng thí nghiệm Tuyển biên chế từ cán nhân viên hợp đồng giúp cho trình hoà nhập nhanh họ làm quen với công việc từ trước, sống bầu không khí làm việc phòng thí nghiệm, nên trở ngại sau tuyển dụng giảm nhiều Thông báo tuyển dụng thông qua phương tiện thông tin đại chúng: Trên mục thông tin quảng cáo, thông qua trung tâm giới thiệu việc làm thông báo trường đại học Hoàn thành tốt trình tuyển mộ 77 giúp cho phòng thí nghiệm thu hút số lượng lớn người lao động tham gia dự tuyển Đây thuận lợi để tổng công ty lựa chọn người có khả năng, thích hợp yêu cầu công việc  Đối với hoạt động tuyển chọn: Quá trình tuyển chọn nên trọng khâu trọng yếu sau: • Sau tiếp nhận hồ sơ xin việc, phận quản lý nguồn nhân lực đơn vị cần nghiên cứu phân loại hồ sơ, lựa chọn hồ sơ thích hợp Nếu qua giai đoạn thi tuyển chuyên môn nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ phòng thí nghiệm tiến hành thử việc Những ứng viên trải qua thời gian hợp đồng thử việc đáp ứng yêu cầu trình độ chuyên môn, có lòng say mê làm việc xét vào làm thức • Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phòng thí nghiệm, phòng thí nghiệm cần thực tuyển dụng nhân viên hợp đồng cách nghiêm túc hơn, cấn thận hơn, cần phải tuyển người thực có trình độ, lực vào làm việc Tránh tình trạng nể nang, quen biết mà tuyển lao động trình độ, cấp vào làm việc phòng thí nghiệm 3.4 Kết luận chương Nội dung chương sâu vào việc tổng kết lại thực trạng quản trị kỹ thuật phòng thí nghiệm ưu nhược điểm mô hình tổ chức quản lý phòng thí nghiệm Đồng thời tác giả đưa số định hướng mục tiêu phát triển phòng tương lai, bên cạnh đưa số giải pháp nhằm cải thiện nâng cao kỹ quản trị kỹ thuật phòng thí nghiệm mô hình thủy lực Viện lượng như:  Hoàn thiện cấu tổ chức máy phòng thí nghiệm nhằm giảm bớt gánh nặng đè lên vai người lãnh đạo người quản lý 78  Hoàn thiện chức lập kế hoạch định, qua đưa kế hoạch hướng đắn để phát triển phòng thí nghiệm thời gian tương lai  Hoàn thiện công tác đào tạo, huấn luyện tuyển dụng nguồn nhân  Hoàn thiện chức kiểm soát đánh giá hiệu công việc  Đưa chế trả lương, thưởng phạt hợp lý cán nhân viên để tạo động lực cho cán nhân viên hướng tới, nhằm thúc đẩy phát huy hết lực cán nhân viên  Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực cho có hiệu 79 KẾT LUẬN & KIẾN NGHỊ Những kết đạt Chúng ta vào thời kỳ phát triển quan trọng – đẩy mạnh công nghiệp hóa, đại hóa đất nước, phấn đấu đến năm 2020 đưa nước ta trở thành nước công nghiệp Để thực mục tiêu đó, Đảng xác định “lấy việc phát huy nguồn lực người làm yếu tố cho phát triển nhanh bền vững” nhiên để yếu tố người trở thành động lực tích cực thúc đẩy nghiệp công nghiệp hóa – đại hóa nguồn nhân lực phải giáo dục, tổ chức hợp lý, có sách phát đào tạo, bồi dưỡng, sử dụng đãi ngộ thoả đáng Sự phát triển đất nước thành công tổ chức thiếu yếu tố người Vì công tác quản lý công ty, tổ chức có vai trò quan trọng để đảm bảo cho phát triển tổ chức Nhận thức điều này, công ty Viện Năng lượng nói chung phòng thí nghiệm mô hình thủy lực nói riêng trọng quan tâm đến công tác quản lý công ty phòng nhằm phát huy tốt khả quản lý lãnh đạo, nhà quản lý phát huy lực cán nhân viên phòng, công ty Luận văn đưa số kết luận sau:  Cho hiểu rõ khái niệm, vai trò chức quản lý kỹ thuật, đồng thời qua cho ta thấy cần thiết, tầm quan trọng quản lý kỹ thuật công ty, tổ chức thời điểm nay, thời điểm mà kinh tế vào trì trệ khó khăn  Giới thiệu cho mô hình quản lý vận hành phòng thí nghiệm thủy lực, Viện lượng đồng thời phân tích đánh giá ưu khuyết điểm mô hình để có đề xuất, giải pháp phù hợp với kinh tế quy mô phòng thí nghiệm mô hình thủy lực, Viện Năng lượng 80  Tổng hợp đưa ưu nhược điểm tồn mô hình quản lý phòng thí nghiệm, phòng thí nghiệm đưa định hướng mục tiêu cụ thể cần hướng tới tương lai để trì đưa phòng phát triển tương lai Qua đưa số giải pháp nhằm cải thiện nâng cao khả quản trị kỹ thuật phòng thí nghiệm mô hình thủy lực cho phù hợp với quy mô phát triển phòng Những tồn Trong thời gian vừa qua, công tác quản lý kỹ thuật phòng thí nghiệm có bước phát triển, thành tích hạn chế định, có ảnh hưởng đến phát triển tương lai phòng thí nghiệm Bằng kiến thức học ghế nhà trường kết hợp với kiến thức thực tế, em đưa số giải pháp nhằm nâng cao kỹ quản trị kỹ thuật phòng thí nghiệm mô hình thủy lực, Viện Năng lượng Do lần đưa lý luận vào thực tiễn nên trình trình bày viết không tránh khỏi thiếu xót hạn chế định Bên cạnh đó, với vốn kiến thức kiến thức thực tế hạn chế cho nên, phân tích giải pháp đưa có điểm chưa phù hợp với tình hình thực tế phòng Vì em mong nhận ý kiến đóng góp để đề tài hoàn thiện Kiến nghị Với phát triển đất nước tình hình nguồn nhân kỹ quản trị kỹ thuật cần thiết cho lãnh đạo nhà quản lý Bên cạnh đó, cần phải có nhiều lớp đạo tạo, khóa học, khóa huấn luyện cao cấp quản lý nhằm giúp cho nhà quản lý hoàn thiện kỹ quản lý để giúp họ quản lý tốt máy tổ chức mà họ điều hành Đồng thời, yếu tố nhằm thúc 81 đẩy phát triển tổ chức, doanh nghiệp nói riêng đất nước nói chung đưa đất nước Việt Nam tiến lên đường công nghiệp hóa – đại hóa Hướng tiếp tục nghiên cứu Việt nam nước phát triển, đường hòa nhập chung vào phát triển giới, mô hình quản lý tổ chức, doanh nghiệp ngày trọng phát triển Vì vậy, hướng nghiên cứu tiếp tác giả cần phải khái quát tổng hợp kỹ quản lý cách đầy đủ hơn, yếu tố thuận lợi khó khăn để hoàn thiện khả quản lý tổ chức 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt Võ Thiện Chín – Lê Nguyễn Dự Thư, 2010 “Bài giảng Quản trị học” Đinh Tuấn Hải, 2012 “Bài giảng môn học phân tích mô hình quản lý” Lê Văn Hùng, 2012 “Bài giảng Quản trị kỹ thuât” Trần Ngọc Tiến, 2007 “Bài giảng Quản trị doanh nghiệp” Trường Đại học Duy Tân – Đà Nẵng, 2009 “Bài giảng quản trị nhân sự” Viện Năng lượng, 2012 “Hồ sơ lực phòng thí nghiệm mô hình thuỷ lực” Viện Năng lượng, 2009, 2010, 2011, 2012 “Báo cáo tổng kết cuối năm” [...]... i vi s phỏt trin ca tng n v hay cng ng v cao hn na ca c mt quc gia, qun tr cng cú vai trũ quan trng S nhn thc ca tuyt i a s trong dõn c v vai trũ ca qun tr cho ti nay hu ht u thụng qua cm nhn t thc t Mun nõng cao nhn thc v vai trũ ca qun tr, mt mt cn nõng cao nhn thc y v sõu sc hn v vai trũ ca qun tr, lm c s cho vic hiu bit v qun tr v thc hnh qun tr, v nõng cao trỡnh qun tr ca cỏc doanh nghip, cng... nghim, qun lý v nõng cao cht lng, hiu qu ca phũng thớ nghim; Phõn tớch thc trng qun tr k thut ca phũng thớ nghim, ỏnh giỏ 4 nhng kt qu ó t c cn phỏt huy, nhng vn bt cp, tn ti cn khc phc, hon thin; Nghiờn cu xut mt s gii phỏp cú c s khoa hc, cú tớnh kh thi, phự hp vi thc tin qun tr k thut trong phũng thớ nghim, tuõn th theo nhng quy nh ca h thng vn bn lut nh hin hnh nhm nõng cao k nng qun tr k thut... Nng lng núi riờng 5 i tng, phm vi nghiờn cu ca ti i tng nghiờn cu i tng nghiờn cu ca ti l cụng tỏc nõng cao k nng qun tr k thut trong phũng thớ nghim mụ hỡnh thy lc Vin Nng lng v nhng nhõn t nh hng n cht lng ca cụng tỏc ny Phm vi nghiờn cu Phm vi nghiờn cu ca lun vn c tp trung vo vic nõng cao k nng qun tr k thut trong phũng thớ nghim mụ hỡnh thy lc Vin Nng lng 6 Phng phỏp nghiờn cu Cỏc phng phỏp... mt k thut v cng l mt quỏ trỡnh Qun lý c xõy dng trờn c s giỏo dc (cú k lut), cỏc chng trỡnh bc i hc v sau i hc rt ph bin cỏc trng i vi xó hi, giỏm c c xem nh tm lp chuyờn gia ngi thuc v cỏc nghip on cao cp v cỏc hip hi chuyờn gia, vỡ li ớch v phỏt huy hỡnh tng bn thõn h khớa cnh khỏc, qun lý cũn c xem l h thng tip nhn (ti nguyờn v cỏc nhõn t sn xut), quỏ trỡnh sn xut (nhim v v hot 6 ng qun lý) v... trong ú 1.1.4 Chc nng qun lý k thut Quỏ trỡnh qun lý cú liờn quan n mt vi chc nng c bn Mi nh qun lý u cú 2 vai trũ: - Chc nng chu trỏch nhim - nh hng nhõn lc 10 Nhiệm vụ quản lý Định huớng nhân lực Chức năng chịu trách nhiệm Lập kế hoạch và ra quyết định Lãnh đạo Tổ chức Tạo động lực Giao tiếp Kiểm soát Huấn luyện và kiểm tra Kiểm soát Nguồn lực và chính sách Quản lý mâu thuẫn (ngun: bi ging qun tr k... cỏ nhõn nhn thc v tha nhn cỏch nhn thc v cỏc cp trờn ca anh ta, nhn thc nhng ngi ngang cp vi anh ta v nhng ngi cp di ca anh ta, cng nh trong cỏi cỏch anh ta hnh ng sau ú Ngi cú k nng con ngi phỏt trin cao l ngi nhn thc c nhng thỏi , gi thit v nim tin ca chớnh mỡnh i vi cỏc cỏ nhõn khỏc hay i vi cỏc nhúm; anh ta cú kh nng thy c tớnh hu ớch v nhng hn ch ca cỏc cm giỏc ny Bng cỏch chp nhn s tn ti ca nhng... thnh ca tn b bn cht ca anh ta Vỡ rng k nng con ngi l mt b phn cú tm quan trng sng cũn n nh vy ca mi cụng vic nh qun lý lm nờn d mụ t nhng vớ d v k nng con ngi khụng ỏp ng hn l v nhng trng hp cú k nng cao 1.1.5.3 K nng nhn thc Vi ngha s dng õy, k nng nhn thc bao gm kh nng bao quỏt doanh nghip nh mt tng th Kh nng ny bao gm vic tha nhn cỏc t chc khỏc nhau ca t chc ph thuc ln nhau nh th no, v nhng thay... cỏc lc lng chớnh tr, xó hi v kinh t trờn c nc vi t cỏch l mt tng th Tha nhn nhng mi quan h ny v nhn thc c nhng yu t 16 ni bt trong bt k tỡnh hung no, ngi qun lý khi ú s cú th hnh ng theo cỏch no nõng cao c phỳc li tng th ca ton b t chc Vỡ th s thnh cụng ca bt c quyt nh no u ph thuc vo k nng nhn thc ca nhng ngi a ra quyt nh v nhng ngi chuyn quyt nh thnh hnh ng Chng hn, khi thc hin mt thay i quan trng... nhiu Khụng ch cú vic phi hp mt cỏch hiu qu cỏc b phn khỏc nhau ca doanh nghip mi ph thuc vo k nng nhn thc ca cỏc nh qun lý m tn b ng hng v sc thỏi tng lai ca t chc cng tựy thuc vo ú Thỏi ca ngi iu hnh cao nht quyt nh sc thỏi tn b tớnh cht phn ng ca t chc v quyt nh "nhõn cỏch ca cụng ty", cỏi phõn bit cỏch tin hnh kinh doanh ca mt doanh nghip ny vi doanh nghip khỏc Nhng thỏi ny l phn nh ca k nng nhn... ca s tht bi trong qun lý ny chớnh l vic mi ngi thớch ch khụng phi tụn trng Hn na, cỏc nh qun lý mi ụi khi tht bi khi iu chnh cỏc nhu cu cho vai trũ ca mỡnh V trớ qun lý thng c trng bi mt mc quyn lc cao hn so vi ngi khỏc, t ra mt s tiờu chun kim soỏt hnh vi ca con ngi trong khi thit lp cụng vic, cú s hin din v nh hng rng ln v mt s hiu bit sõu sc v cỏch vn hnh ca sc mnh cng nh cỏc chớnh sỏch ca cụng ... 9811 6760 3947 7433 10000 7800 6600 Sân mô hình số 1: 336m2(14x24m) 30740 18000 12600 sân Mô hình số 2: 330m2 (10x33m) 251 Van chặn 300 Van chặn 400 Sân mô hình số :450m2(30x15m) 500 2000 Hố BV... cỏc gii phỏp nhm nõng cao k nng qun tr k thut phũng thớ nghim mụ hỡnh thy lc Vin Nng lng Mc ớch nghiờn cu Mc ớch nghiờn cu ca ti l nghiờn cu xut mt s gii phỏp nhm nõng cao k nng qun tr k thut... tỏc nõng cao k nng qun tr k thut phũng thớ nghim mụ hỡnh thy lc Vin Nng lng v nhng nhõn t nh hng n cht lng ca cụng tỏc ny Phm vi nghiờn cu Phm vi nghiờn cu ca lun c trung vo vic nõng cao k nng