Đang tải... (xem toàn văn)
KHẢO SÁT, MÔ TẢ HIỆN TRẠNG HỆ THỐNG HIỆN TẠI
Trang 1/111 Trang 1/111 Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hoàng Tùng ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT A. PHẦN MỞ ĐẦU 4 I. LỜI GIỚI THIỆU 4 1. GIỚI THIỆU VỀ CƠ QUAN THỰC TẬP 4 a) Lời giới thiệu: .4 b) Địa chỉ trụ sở chính: 4 c) Ngành nghề kinh doanh: .4 d) Người đại diện theo pháp luật của Công ty: 5 e) Sơ đồ tổ chức quản lý: 5 f) Hướng phát triển: 5 2. GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN: 5 a) Giới thiệu sơ lược về Hệ thống thông tin quản lý: .5 II. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 6 III. LỜI CẢM ƠN .6 B. TỔNG QUAN .7 I. KHẢO SÁT, MÔ TẢ HIỆN TRẠNG HỆ THỐNG HIỆN TẠI .7 1. Khảo sát hiện trạng Hệ thống hiện tại 7 a) Mô hình tổ chức: .7 b) Chức năng, quan hệ giữa các bộ phận trong hệ thống: 7 2. Mô tả hiện trạng Hệ thống hiện tại .8 a) Qui trình nghiệp vụ: .8 b) Mô tả thành phần dữ liệu .8 II. KHỞI TẠO VÀ LẬP KÊ HOẠCH HỆ THỐNG 10 1. Khởi tạo Dự án 10 a) Các hoạt động .10 b) Xác định Đối tượng sử dụng Hệ thống 10 c) Xác định Phạm vi Hệ thống 11 2. Kế hoạch khởi tạo Dự án 11 a) Mô tả phạm vi Hệ thống .11 b) Đánh giá khả thi 13 III. CƠ SỞ LÝ THUYẾT 18 1. Khái niệm về Hệ thống .18 2. Khái niệm về Hệ thống thông tin 19 3. Mô hình UML trong PTTK HTTT .21 a) Khái niệm 21 b) Những ưu điểm khi sử dụng UML: .21 4. Mô hình Activity Diagram trong PTTK HTTT theo UML 21 a) Activity 21 b) Trạng thái bắt đầu và kết thúc 21 c) Transition (dòng chuyển dịch) 22 d) Decision (điều kiện rẽ nhánh) 22 e) Synchronization (đồng bộ hóa) .22 f) Swimlane (vai trò) .22 Tô Trung Đoàn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Công Nghệ-Môi Trường Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH Trang 2/111 Trang 2/111 Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hoàng Tùng 5. Mô hình Use case 22 a) Actor 23 b) Use case .23 c) Mối quan hệ giữa actor - Use case .25 6. Class Diagram .25 a) Đối tượng 25 b) Class 25 c) Quan hệ giữa các Class .27 7. Entities Relationship Model 28 8. Các công cụ và ngôn ngữ sử dụng 31 IV. XÁC ĐỊNH YÊU CẤU HỆ THỐNG .33 1. Các qui trình nghiệp vụ chính: 33 a) Quản lý khai thác Phòng: 33 b) Quản lý Khách hàng: .34 c) Quản lý các Dịch vụ của Khách sạn: .34 d) Quản lý Nhân viên: .34 e) Quản lý Phòng: .34 f) Thống kê: .35 2. Các yêu cầu chức năng: 35 a) Yêu cầu lưu trữ : .35 b) Yêu cầu nghiệp vụ : .37 c) Yêu cầu báo biểu : 37 d) Các yêu cầu phi chức năng: 37 V. CẤU TRÚC HÓA YÊU CẦU .38 1. Cấu trúc hóa yêu cầu theo sơ đồ: .38 2. Mô hình hóa hiện trạng Hệ thống .38 a) Use case ngữ cảnh của Hệ thống .39 b) Mô hình hoạt động của các Use case trong Hệ thống 40 3. Xây dựng mô hình quan niệm hiện hành của Hệ thống .49 a) Loại bỏ các yếu tố vật lý .49 b) Kết nối dòng chuyển dịch: 51 c) Xây dựng mô hình quan niệm Hệ thống dùng Use case 56 4. Xây dựng mô hình quan niệm Hệ thống mới .61 5. Xây dựng mô hình Use case đặt tả yêu cầu phần mềm Hệ thống mới 65 a) Xây dựng các Use case từ các hoạt động sẽ được tự động hóa .65 b) Xây dựng các Use case khai thác và sử dụng Hệ thống 68 c) Xây dựng Use case mô tả chức năng Quản trị Hệ thống: 69 d) Tinh chế các Use case .69 VI. MÔ HÌNH HÓA DỮ LIỆU 72 1. Xác định đối tượng trong Hệ thống: .72 2. Mối quan hệ giữa các đối tượng trong Hệ thống 73 3. Phân tích dữ liệu 80 a) Các thực thể: Các thực thể được xác định dựa theo các class đã được xác định và một số thực thể được bổ sung nhằm giảm sự trừu tượng của các class đồng thời làm giảm sự phức tạp cho giai đoạn thiết kế dữ liệu và code (các thực thể này sẽ là các bảng trong Cơ sở dữ liệu) 80 b) Mối quan hệ giữa các thực thể .80 Tô Trung Đoàn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Công Nghệ-Môi Trường Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH Trang 3/111 Trang 3/111 Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hoàng Tùng c) Sơ đồ thực thể kết hợp .88 C. THIẾT KẾ .89 I. THIẾT KẾ KIẾN TRÚC HỆ THỐNG 89 1. Phân chia Hệ thống con 89 2. Kiến trúc Hệ thống 89 II. THIẾT KẾ DỮ LIỆU HỆ THỐNG .90 1. Thiết kế cơ sở dữ liệu: 90 2. Ràng buộc toàn vẹn .94 a) Ràng buộc toàn vẹn miền giá trị 94 b) Ràng buộc toàn vẹn liên thuộc tính –liên quan hệ 95 c) Ràng buộc toàn vẹn tham chiếu 97 III. THIẾT KẾ CHỨC NĂNG HỆ THỐNG 99 a) Các xử lý tự động hóa: 99 b) Chức năng hệ thống: .99 c) Báo cáo, thống kê: 99 d) Trợ giúp: .100 IV. THIẾT KẾ GIAO DIỆN NGƯỜI DÙNG 100 1. Site chính của website .100 V. THIẾT KẾ MODULE CHO HỆ THỐNG .102 D. HIỆN THỰC HÓA PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ(CODING) 108 I. LẬP KẾ HOẠCH CODE .108 1. Coding theo từng chức năng của hệ thống .108 2. Coding theo IPO Chart 108 II. TEST TỪNG CHỨC NĂNG MỘT(TRONG LÚC CODE) .108 E. KIỂM THỬ .109 I. LẬP KẾ HOẠCH KIỂM THỬ .109 II. KIỂM THỬ VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ 109 F. CÀI ĐẶT: 110 1. Cài đặt trên localhost .110 2. Cấu hình host trên Web Hosting Service 110 G. ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN .110 H. TÀI LIỆU THAM KHẢO 111 1. Sách về Phân tích thiết kế Hệ thống .111 2. Sách về ngôn ngữ lập trình: 111 3. Các tài nguyên khác 111 Tô Trung Đoàn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Công Nghệ-Môi Trường Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH Trang 4/111 Trang 4/111 Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hoàng Tùng A.PHẦN MỞ ĐẦU I. LỜI GIỚI THIỆU 1. GIỚI THIỆU VỀ CƠ QUAN THỰC TẬP a) Lời giới thiệu: • Công ty TNHH Tư vấn và Dịch vụ kỹ thuật Công nghệ xanh An Giang- AGITECH là một công ty có trách nhiệm và đầy nhiệt huyết trong việc giúp quý Khách hàng thiết kế các phần mềm chuyên nghiệp theo nhu cầu cụ thể của Khách hàng, xây dựng Hệ thống thông tin hoàn chỉnh trên nền tảng Internet, thiết kế trang web chất lượng cao, lập báo cáo đánh giá tác động môi trường cho các công ty xí nghiệp, khảo sát, đánh giá, lập báo cáo địa chất công trình. Công ty được thành lập vào ngày 29/09/2009 theo quyết định của Sở kế hoạch và đầu tư tỉnh An giang cấp. • Tên công ty bằng tiếng Việt: CÔNG TY TƯ VẤN DỊCH VỤ KĨ THUẬT CÔNG NGHỆ XANH AN GIANG. • Tên công ty bằng tiếng Anh: AN GIANG GREEN TECHNOLOGY LIMTED COMPANY. • Tên công ty viết tắt: AGITECH Co.,Ltd. b) Địa chỉ trụ sở chính: Số 30B Huỳnh Thị Hưởng, P. Mỹ Long,TP. Long Xuyên, tỉnh An giang. • Điện thoại: 076.3842658 Fax:/. • Email: admin@agitech.com.vn Website :www.agitech.com.vn. c) Ngành nghề kinh doanh: STT Tên ngành Mã ngành 1 Sản xuất phần mềm (7327-732700) 2 Mua bán máy tính, máy văn phòng, các dịch vụ về tin học, sửa chữa, bảo dưỡng máy tính, các thiết bị ngoại vi (51531-5153100) 3 Dịch vụ đào tạo để thành viên được cấp bằng chứng nhận về tin học, môi trường, thống kê ứng dụng (80321-8032100) 4 Mua bán, sản xuất chế biến, đóng gói và phân phối các loại chất thải, phế liệu và các phế phẩm từ chất thải, phế liệu công nghiệp, nông nghiệp và thủy sản. (514) 5 Dịch vụ đánh giá tác động và quan trắc / 6 Dịch vụ phân tích các chỉ tiêu nước cấp, nước thải và không khí / 7 Dịch vụ xử ly nước thải, nước cấp, không khí và chất thải rắn (92121-9212100) 8 Mua bán thiết bị Phòng thí nghiệm, thiết bị xử lý nước và môi trường / 9 Thăm dò địa chất / 10 Dịch vụ tổ chức hội nghị hội thảo / Tô Trung Đoàn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Công Nghệ-Môi Trường Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH Trang 5/111 Trang 5/111 Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hoàng Tùng d) Người đại diện theo pháp luật của Công ty: • Chức danh: Giám đốc • Họ tên: NGUYỄN VĂN ĐẠONam/Nữ: Nam. • Sinh ngày: 15/07/1984 Dân tộc: Kinh Quốc tịch: Việt Nam • Chứng minh nhân dân số: 351545518 • Ngày cấp: 26/03/2003Nơi cấp: Công An tỉnh An Giang • Nơi đăng kí hộ khẩu thường trú: Ấp Hòa Tây A, Xã Phú Thuận, Huyện Thoại Sơn, Tỉnh An Giang. • Chổ ở hiện tại: P.Mỹ Xuyên,Tp Long Xuyên, Tỉnh An Giang. • Điện thoại: 0972.644.643 • Email: nvdao@agitech.com.vn . e) Sơ đồ tổ chức quản lý: f) Hướng phát triển: • Ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ đáp ứng nhu cầu của Khách hàng về sản phẩm có chất lượng và uy tín. • Mở rộng vi mô hoạt động trong và ngoài tỉnh. • Nâng cao trình độ chuyên môn kĩ thuật của Nhân viên trong Công ty nhằm cho ra thị trường những sản phẩm có chất lượng và có sức cạnh tranh. 2. GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN: a) Giới thiệu sơ lược về Hệ thống thông tin quản lý: • Ngày nay, Công Nghệ Thông Tin có những bước phát triển mạnh mẽ, ứng dụng trong nhiều lĩnh vực đời sống. Máy tính điện tử trở nên phổ biến và gần gũi với mọi người, việc tiếp cận với Hệ thống Thông tin quản lý trở thành mục tiêu hàng đầu của các tổ chức, doanh nghiệp cho mục đích quản lý thông tin của mình. • An giang là tỉnh đầu nguồn Đồng Bằng Sông Cửu Long có tìm năng kinh tế về du lịch và dịch vụ. Việc xây dựng HTTT Quản lý cho việc quản lý về dịch vụ, du lịch là một nhu cầu thiết thực của các tổ chức, doanh nghiệp trong Tỉnh. • HTTT Quản lý trong quản lý Khách sạn được xây dựng nhằm giải quyết nhu cầu về quản lý trong Khách sạn. Hệ thống sẽ giúp các doanh nghiệp xử lý công việc chính xác, nhanh Tô Trung Đoàn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Công Nghệ-Môi Trường Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH Hội đồng Quản Trị Ban Giám Đốc Trưởng Phòng Tổ Chức Trưởng Phòng Nhân Sự Trưởng Phòng Kinh Doanh Nhân Viên Nhân Viên Nhân Viên Trang 6/111 Trang 6/111 Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hoàng Tùng chóng, tiết kiệm chi phí, nhân lực, mặt khác còn quảng bá hình ảnh của Khách sạn đến với bạn bè trong và ngoài Tỉnh, trong Nước và Quốc tế!. • Khả năng tương tác, liên doanh với các Hệ thống Khách sạn khác trong cùng lĩnh vực hoạt động là rất cao. • Hệ thống Thông tin Quản lý sẽ khắc phục được những nhược điểm yếu kém trong quản lý Khách sạn hiện tại, có khả năng nâng cấp và mở rộng nhiều chức năng trong tương lai. • Các chức năng của Hệ thống tương lai: • Chức năng Quản lý Phòng: Quản lý thông tin chi tiết từng phòng trong hệ thống gồm: quản lý trạng thái phòng, loại phòng, kiểu phòng v.v. • Chức năng quản lý các dịch vụ, phục vụ khách như: Dịch vụ giải trí, dịch vụ ăn uống, dịch vụ du lịch.v.v. • Chức năng Đặt Phòng: Khách hàng có thể đặt một phòng hoặc nhiều phòng ứng với nhiều loại, kiểu phòng khác nhau. Khách hàng đặt phòng trưc tiếp tại bộ phận tiếp tân hoặc có thể đặt phòng online, điện thoại.v.v. • Chức năng Quản lý Hóa đơn thanh toán: Chức năng này cho phép quản lý việc thanh toán tiền Phòng và các dịch vụ khác mà khách sử dụng. • Chức năng Thống kê: Thống kê lại tất cả các hoạt động của khách sạn trong ngày, tuần, tháng thống kê thu chi và báo cáo. • Quản lý Danh sách Khách hàng: nhằm nắm được thông tin để có những chương trình khuyến mãi hoặc thông báo quảng cáo đến khách hàng. • Chức năng Đổi Phòng: chức năng cho phép khách hàng chuyển đổi phòng. • Chức năng bảo mật, phân quyền sử dụng hệ thống. II. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI • Đề tài là một yêu cầu thiết thực trong quản lý của các khách sạn đang hoạt động hiện nay, do nhu cầu ngày càng tăng về số lượng khách du lịch, số lượng dịch vụ phục vụ, sự cạnh tranh thương mại, tiết kiệm chi phí hoạt động và quan trọng hơn là sự hoạt động chính xác và hiệu quả trong quản lý mới là cái quan trọng quyết định sự thành công trong hoạt động kinh doanh của Khách sạn. • Là một cách kiểm tra hiệu quả nhất những kiến thức đã học và là một cách tiếp cận với thực tế có hiệu quả nhất. • Là dự án thương mại có tiềm năng, nếu phát triển tốt sẽ có nhiều thuận lợi cho các Dự án tiếp theo của Nhóm. III. LỜI CẢM ƠN • Nhóm xin chân thành cám ơn đến thầy cô, cán bộ, công nhân viên của Khoa Kĩ Thuât-Công Nghệ-Môi Trường, các Khoa, đoàn thể khác của Trường Đại Học An Giang đã nhiệt tình quan tâm và tạo nhiều điều kiện thuận lợi trong quá trình chúng em theo học tại Trường. • Nhóm xin gửi lời cám ơn đến Công ty AGITECH đã tạo điều kiện thuận lợi cho nhóm trong thời gian thực tập, cũng như tận tình hướng dẫn nhóm, giúp nhóm hoàn thành đề cương đúng kế hoạch. • Xin gửi lời cám ơn đến cán bộ, công nhân viên của Khách sạn Hòa Bình II đã tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình nhóm đến khảo sát và thực tế tại Khách sạn. • Xin cám ơn Ba mẹ, Anh chị và các bạn đã tạo động lực và ủng hộ nhóm hoàn thành đồ án thực tập. Tô Trung Đoàn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Công Nghệ-Môi Trường Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH Trang 7/111 Trang 7/111 Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hoàng Tùng • Xin chân thành cám ơn đến Thầy Hoàng Tùng (Giáo viên hướng dẫn), Anh Huỳnh Lý Thanh Nhàn, Anh Văn Đạo đã tận tình hướng dẫn, giúp đở trong quá trình nhóm hoàn thành dự án. B.TỔNG QUAN I. KHẢO SÁT, MÔ TẢ HIỆN TRẠNG HỆ THỐNG HIỆN TẠI 1. Khảo sát hiện trạng Hệ thống hiện tại a) Mô hình tổ chức: b) Chức năng, quan hệ giữa các bộ phận trong hệ thống: Chức năng các bộ phận trong hệ thống • Hội đồng quản trị: là cơ quan quyền lực nhất của khách sạn, gồm các đại biểu do điều lệ khách sạn và các điều khoản pháp lý hiện hành qui định. • Giám đốc có trách nhiệm quản lý các bộ phận. • Trưởng Phòng các bộ phận chịu trách nhiệm quản lý các nghiệp vụ của nhân viên. • Bộ phận tiếp tân: Đây là trung tâm vận hành của toàn bộ khách sạn, đầu mối liên hệ khách sạn, là bộ phận tham mưu, trợ giúp cho bộ máy quản lý khách sạn. Nhân viên tiếp tân có nhiệm vụ: o Đón tiếp khách o Giới thiệu, bán phòng ( buồng) và các dịch vụ khác o Nhận đặt buồng và bố trí buồng o Làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách o Trực tiếp và phối hợp với các nhân viên phục vụ trong thời gian khách lưu lại tại khách sạn o Tiếp nhận và giải quyết các phàn nàn o Theo dõi, cập nhật và tổng hợp các chi phí của khách o Thanh toán và tiễn khách o Tham gia công tác quảng cáo và tiếp thị của khách sạn o Các nhiệm vụ khác. • Bộ phận Quản lý: Bộ phận quả lý chịu trách nhiệm quản lý nhân viên phục vụ phòng, nhân viên phục vụ các dịch vụ. Nhân viên phục vụ phòng có nhiệm vụ phục vụ giao phòng và nhận phòng. Nhân viên phục vụ dịch vụ sẽ phục vụ các dịch vụ trong khách sạn. Tô Trung Đoàn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Công Nghệ-Môi Trường Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH Hội đồng Quản Trị Ban Giám Đốc TP.BỘ PHẬN TIẾP TÂN TP.BỘ PHẬN QUẢN LÝ TP.BỘ PHẬN KINH DOANH NV tiếp tân NV p/v Phòng NV Kế toán NV p/v Dịch vụ NV Kinh doanh Trang 8/111 Trang 8/111 Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hoàng Tùng • Bộ phận kinh doanh: Bộ phận kinh doanh bao gồm các nhân viên kế toán và nhân viên kinh doanh. Trưởng phòng kinh doanh quản lý trực tiếp nhân viên kế toán và nhân viên kinh doanh về tình hình doanh số, chiến lược kinh doanh của khách sạn… o Nhân viên Kế toán: chịu trách nhiệm về vấn đề kế toán của khách sạn. o Nhân viên kinh doanh: chịu trách nhiệm về vấn đề kinh doanh của khách sạn. Mối quan hệ giữa các Bộ phận: • Mối quan hệ giữa bộ phận lễ tân với bộ phận quản lý: Bộ phận quản lý hổ trợ quan trọng nhất cho mọi hoạt động của bộ phận lễ tân. Bộ phận quản lý phối hợp báo cáo về trạng thái phòng, những vấn đề phát sinh để góp phần năng cao hiệu quả phòng. Bộ phận lễ tân tiếp nhận các yêu cầu của khách sạn về thuê phòng và thuê sử dụng các dịch vụ của khách sạn. Bộ phận lễ tân sẽ thông báo cho bộ phận quản lý để phục vụ khách hàng. • Mối quan hệ giữa bộ phận kinh doanh với bộ phận lễ tân: Hai bộ phận này phối hợp với nhau bảo quản tiền mặt và các nguồn thu cho khách sạn. Ngoài ra còn đề ra các chiến lược kinh doanh cho ban giám đốc và hội đồng quản trị. 2. Mô tả hiện trạng Hệ thống hiện tại a) Qui trình nghiệp vụ: • Khách sạn chưa sử dụng phần mềm hay Website để quản lý các nghiệp vụ. Nhân viên của từng bộ phận hoạt động và hổ trợ cho nhau. • Khi có khách hàng muốn đặt phòng có thể trực tiếp đặt phòng tại quầy tiếp tân của khách sạn hoặc có thể đăt phòng thông qua điện thoại, fax. Khi đặt phòng, khách hàng phải khai báo thông tin đầy đủ của cá nhân của khách hàng như: - CMND (đối với Khách hàng là người Việt Nam) hoặc thẽ Passpord (đối với khách hàng là người nước ngoài). - Họ tên. - Giới tính. - Ngày sinh. - Địa chỉ. - Quốc tịch. - Số điện thoại liên lạc…. • Khi việc đăng ký thuê phòng thành công, khách sạn sẽ cung cấp các dịch vụ cho khách hàng khi khách hàng có nhu cầu. Khi khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ, hệ thống yêu cầu nhập đầy đủ thông tin như: - Tên phòng khách đang sử dụng. - Tên dịch vụ khách hàng muốn sử dụng. • Khi khách trọ có nhu cầu đổi phòng, hệ thống sẽ cung cấp chức năng đổi phòng cho khách trọ. • Khi khách hàng trả phòng. Nhân viên tiếp tân sẽ lập hóa đơn thanh toán gồm tiền thuê phòng, tiền sử dụng dịch vụ. • Các nhà quản lý có thể xem thông tin khách, thông tin nhân viên, thông tin phòng, thông tin về dịch vụ, thông tin sử dụng phòng, thông tin sử dụng dịch vụ, các phiếu thống kê tháng, quí hay năm. b) Mô tả thành phần dữ liệu • Sổ thuê Phòng của Khách hàng Tô Trung Đoàn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Công Nghệ-Môi Trường Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH Trang 9/111 Trang 9/111 Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hồng Tùng Ngày 14/04/2003 Mã sổ: A201 Phòng: 201 Nguyễn Thành Trung CMND: 125001413 Ngơ Hồng Anh CMND: 125006768 Q qn: Quảng Nam 9 h 15/12/2003 - 18 h 20/12/2003 Mã sổ: A202 Phòng: 202 Nguyễn Trung Khánh CMND 125003534 Lê Đình Thái CMND:125006554 Q qn: Bắc Ninh 09 h 14/12/2003 - 15 h 20/12/2003 • Ghi vào sổ phục vụ Phòng STT PHỊNG NHÂN VIÊN GIỜ GHI CHÚ 1 205 Trần Lệ Thu 8 h 2 201 Nguyễn Thị Thanh 15 h 3 203 Lý Văn An 19 h ,23 h • Ghi vào sổ phục vụ dịch vụ STT PHỊNG NHÂN VIÊN GIỜ DỊCH VỤ 1 202 Lâm Minh Tấn 11 h Cơm hải sản + Café 2 201 Nguyễn Trung Thành 13 h ,17 h Café + Phở 3 205 Lê Như Ý 20 h Giặt ủi • Ghi vào phiếu thanh tốn Khách sạn Hòa Bình II Số . PHIẾU THANH TỐN TIỀN Họ tên Khách : Ngày đến . : Giờ đến : Số Phòng: Ngày đi: Giờ đi: NGÀY TIỀN TỔNG SỐ TIỀN Phòng Dịch vụ TỔNG CỘNG Tổng số tiền bằng chữ: . Ngày tháng năm . KHÁCH GIÁM ĐỐC TIẾP TÂN (Ký) (Ký) (Ký) Tơ Trung Đồn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Cơng Nghệ-Mơi Trường Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH Trang 10/111 Trang 10/111 Đồ án thực tập cuối khóa Giáo viên hướng dẫn Website Quản Lý Khách sạn Nguyễn Hoàng Tùng II. KHỞI TẠO VÀ LẬP KÊ HOẠCH HỆ THỐNG 1. Khởi tạo Dự án a) Các hoạt động • Đội ngủ ban đầu cho hệ thống: Nhóm trưởng + Thành viên + Đại diện Khách sạn. • Quan hệ làm việc với Khách hàng: Nhóm trưởng sẽ thường xuyên liên lạc với trưởng phòng các bộ phận trong khách sạn nhằm thu thập và điều chỉnh các thay đổi trong quá trình xây dựng và phát triển hệ thống. Nhóm trưởng cùng các thành viên trong nhóm quan sát hiện trạng nghiệp vụ của hệ thống, lập kế hoạch phỏng vấn cán bộ, thu thập tài liệu nghiệp vụ liên quan, cơ sở dữ liệu, hồ sơ chứng từ trong quá trình hoạt động. • Xây dựng các nguyên tắc quản lý: Bản kế hoạch làm việc. Các thành viên phải hoàn thành tất cả các công việc được giao theo bản kê hoạch. STT Người thực hiện Công việc Ngày hoàn thành Ghi chú 1 Tô Trung Đoàn Huỳnh Văn Thiện Xác định và chọn lựa Dự án 25/01/2010 2 Tô Trung Đoàn Huỳnh Văn Thiện Khởi tạo và lập kế hoạch Dự án 26/01/201003/02/2010 3 Tô Trung Đoàn Huỳnh Văn Thiện Phân tích Hệ thống 04/02/201025/02/2010 4 Tô Trung Đoàn Huỳnh Văn Thiện Thiết kế Hệ thống 26/02/201003/03/2010 5 Tô Trung Đoàn Huỳnh Văn Thiện Hiện thực Phân tích và Thiết kế Hệ thống bằng code 04/03/201004/04/2010 6 Tô Trung Đoàn Huỳnh Văn Thiện, các thành viên khác, GVHD. Kiểm thử và Cài đặt 04/04/201008/04/2010 7 Tô Trung Đoàn Huỳnh Văn Thiện Kết thúc Dự án, đánh giá Dự án. Đề ra các chiến lược từ kinh nghiệm thực hiện Dự án. 09/04/2010 • Xây dựng môi trường quản lý hệ thống và tài liệu hệ thống: Hệ thống được phát triển trên nền. Net Framework 3.5, ngôn ngữ ASP.Net MVC Framework, Web Server IIS 7, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2005, Môi trường lập trình Visual Studio 2008. b) Xác định Đối tượng sử dụng Hệ thống • Nhân viên lễ tân, Nhân viên phục vụ • Trưởng Phòng các Bộ phận • Giám đốc • Hội đồng quản trị • Khách hàng. Tô Trung Đoàn (DTH061034) Khoa: Kĩ thuật-Công Nghệ-Môi Trường Huỳnh Văn Thiện (DTH0610) Lớp DH7TH [...]... định Use cases: Xác định Use case là một quá trình lặp dựa trên kết quả xác định yêu cầu, gồm vài bước sau: Từ mỗi actor, tìm các nhiệm vụ, chức năng mà các actor sẽ thi hành hoặc Hệ thống cần actor để thi hành Đặt tên cho Use case Mô tả ngắn gọn Use case với ngôn ngữ gần gũi với đối tượng sử dụng • Mô tả Use case Việc mô tả Use case gồm 3 phần: Mục tiêu của Use case Actor khởi tạo Use case. .. các Use case, tổng hợp các Use case và actor cùng với các quan hệ giữa chúng sẽ cho ta mô hình Use case mô tả hệ thống a) Actor Ý nghĩa: Một actor là một đối tượng bên ngoài hệ thống giao tiếp với hệ thống theo một trong những hình thức sau: Tương tác trao đổi thông tin với hệ thống hoặc sử dụng chức năng hệ thống Cung cấp đầu vào hoặc nhận đầu ra của hệ thống Không điều khiển hoạt động của hệ thống. .. năng hệ thống từ quan điểm người dùng, như vậy tập hợp tất cả Use case biểu diễn bộ mặt của hệ thống bao gồm các chức năng cần có để cung cấp cho các đối tượng tương tác làm việc với hệ thống Vì vậy Use case được dùng để mô tả yêu cầu hệ thống mới về mặt chức năng, mỗi chức năng sẽ được biểu diễn thành một hoặc nhiều Use case Ví dụ: Hệ thống khách sạn ta có một vài Use case: Lập hóa đơn thanh toán, đặt. .. trong mô hình chỉ được nằm trong một nhóm Swimlane được dùng khi chúng ta mô tả mô hình xử lý thông tin ở mức độ tổ chức, lúc đó mỗi bộ phận hoặc các vai trò có liên quan đến xử lý sẽ được biểu diễn như những swimlane 5 Mô hình Use case Use case đặt trọng tâm vào biểu diễn hệ thống hiện tại làm gì? Hệ thống mới sẽ làm gì và môi trường của nó Điều này giúp cho người phát triển hệ thống hiểu rõ yêu cầu. .. mức mô tả trung gian giữa mức quan niệm và vật lý, xác định sự phân bố dữ liệu và xử lý trên các bộ sự lý, truyền thông giữa các bộ phận xử lý e Trình tự mô hình hóa Hệ thống thông tin Yêu cầu HTTT mới Quan niệm Hệ thống quan niệm (logic) hiện tại Hệ thống quan niệm (logic) mới Tổ chức Tô Trung Đoànlý (DTH061034) thống vật Kĩ thuật-Công Nghệ-MôiHệ thống vật lýTrang 19/111 Trường Vật Hệ Khoa: lý mới. .. dụng (use) : Được thành lập khi chúng ta thiết lập các Use case mà tìm thấy một vài Use case có những dòng hoạt động chung và để tránh sự lặp lại trên những Use case này chúng ta có thể tách dòng hoạt động chung đó ra thành một Use case Use case mới này có thể được sử dụng bởi các Use case khác Thuê Phòng Khách hàng Đặt Phòng < > < > Kiểm tra Phòng c) Mối quan hệ giữa actor - Use case Mối quan hệ. .. liệu hệ thống ta có thể nhận ra actor thông qua các câu hỏi sau: Ai đang sử dụng hệ thống? Ai đang tác động hệ thống? hoặc Nhóm đối tượng nào cần hệ thống trợ giúp để làm công việc? Ai tác động đến hệ thống? Những đối tượng, nhóm đối tượng hệ thống cần để thực hiện hoạt động (hoạt động gồm chức năng chính chức năng phụ ) Những hệ thống bên ngoài nào cần sử dụng hệ thống b) Use case Một Use case. .. chính là lý do để tồn tại hệ thống • Môi trường (environment): Hệ thống luôn tồn tại bên trong môi trường của nó, là mọi thứ bên ngoài ranh giới tác động lên hệ thống, trao đổi với hệ thống, tạo đầu vào cho hệ thống cũng như tiếp nhận đầu ra của hệ thống • Giao diện (interface): Là nơi mà hệ thống trao đổi với môi trường • Đầu vào (input): Tất cả các sự vật cung cấp cho hệ thống từ môi trường • Đầu ra (output):... DSS) • Hệ chuyên gia (Expert System) c Biểu diễn Hệ thống thông tin: Một Hệ thống thông tin được biểu diển qua các đặt trưng: Các thành phần hệ thống thông tin và các mức mức nhận thức về hệ thống thông tin các mức nhận thức về hệ thống thông tin Quan niệm Tổ chức Vật lý Các thành phần Xử lý Dữ liệu Bộ xử lý Con người Hình 2:Biểu diễn Hệ thống thông tin • • • Truyền thông d Các mức nhận thức về Hệ thống. .. Hoàng Tùng 2 Khái niệm về Hệ thống thông tin a Hệ thống thông tin: Là một tập hợp gồm nhiều thành phần mà mối liên hệ giữa các thành phần này cũng như liên hệ giữa chúng với các hệ thống khác là liên hệ thông tin với nhau b Các loại Hệ thống thông tin: • Hệ thống thông tin tác vụ (Transaction Processing System-TPS) • Hệ thống thông tin quản lý (Management Information System MIS) • Hệ hỗ trợ ra quyết định
