MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VINAMILK 1.1 Giới thiệu 1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.3 Sứ mệnh, mục tiêu 1.3.1.1 Sứ mệnh 1.3.1.2 Tầm nhìn 1.3.1.3 Giá trị cốt lõi 1.3.1.4 Triết lý kinh doanh 1.4 Doanh thu qua năm CHƯƠNG : PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI VÀ BÊN TRONG Môi trường bên ngoài: 2.1 Môi trường vĩ mô 2.1.1 Yếu tố kinh tế 2.1.2 Yếu tố văn hóa, xã hội 2.1.3 Yếu tố kỹ thuật, công nghệ 2.1.4 Yếu tố trị 2.1.5 Yếu tố tự nhiên 2.2 Môi trường vi mô 2.1.2.1 Đối thủ cạnh tranh 2.1.2.2 Khách hàng – Người mua 2.1.2.3 Nhà cung cấp 2.1.2.4 Đối thủ tiềm ẩn 2.1.2.4 Sản phẩm thay B Môi trường nội bộ: A 2.3 Hoạt động nhân 2.4 Hoạt động nghiên cứu phát triển: 2.5 Hoạt động sản xuất : 2.6 Hoạt động Marketing 2.7 Văn hóa tổ chức CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO VIANMILK GIAO ĐOẠN 20162018 3.1 Mục tiêu dài hạn 3.2 Ma trận Swot LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, sữa nguồn dinh dưỡng thiếu gia đình Trên giới có tỷ người sử dụng sản phẩm từ sữa Trong sữa đảm bảo nhiều thành phần dinh dưỡng phù hợp với hầu hết lứa tuổi giai đoạn phát triển người từ sơ sinh, trẻ em, thành niên đến người lớn tuổi sử dụng Và Việt Nam không ngoại lệ, hầu hết gia đình sử dụng sữa ngày sống thay bữa ăn cần thiết hay thường xuyên Vì thị trường sữa Việt Nam phát triển với 200 doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh, phân phối loại sản phẩm sữa nước Tuy nhiên, kinh tế Việt Nam dần hội nhập với giới tham gia hiệp hội kinh tế giới thu hút nhiều nhà đầu tư nước Doanh nghiệp nước tiến vào Việt Nam ngày nhiều cạnh tranh gay gắt với Doanh nghiệp nước Vì để Doanh nghiệp Việt Nam nói chung, Doanh nghiệp sữa nói riêng đứng vững thị trường sữa Doanh nghiệp phải xác định rõ ràng mục tiêu, hướng đi, vạch đường hợp lý phân bổ nguồn lực cách tối ưu để đảm bảo đến mục tiêu định quỹ thời gian cho phép vạch cho tầm nhìn chiến lược chiến lược kinh doanh dài hạn Qua hiểu tình hình sản xuất phân phối sữa công ty thị trường Việt Nam, biết đến Vinamilk công ty sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam nên chịu cạnh tranh gay gắt ngành sữa nói chung đối thủ cạnh tranh nước giới tạo nên nhiều thách thức việc hoạch định chiến lược phát triển Vinamilk Tuy nhiên sở để nhà hoạch định chiến lược đưa giải pháp phù hợp ngắn hạn dài hạn, điều phù hợp với mục tiêu nghiên cứu nhóm nên xin chọn công ty cổ phần sữa Việt Nam để phân tích tình hình hoạt động đưa chiến lược phát triển dài hạn Với khả hiểu biết thân thời gian có hạn chế, Mong muốn bảo, đóng góp thầy giáo bạn để tiểu luận hoàn thiện tốt CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VINAMILK 1.1 Giới thiệu: • Tên đầy đủ: • Tên viết tắt: • Trụ sở: • VP giao dịch: • Điện thoại: • Website: • Email: Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam VINAMILK 36 - 38 Ngô Đức Kế, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh 184–186–188 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, Tp HCM (08) 9300 358 Fax: (08) 9305 206 www.vinamilk.com vinamilk@vinamilk.com.vn Tính theo doanh số sản lượng, Vinamilk nhà sản suất sữa hàng đầu Việt Nam Vinamilk cung cấp 200 mặt hàng sữa sản phẩm từ sữa thuộc nhóm chính: sữa bột, sữa nước, sữa tươi sữa đặc Sản phẩm Công ty chủ yếu tiêu thụ thị trường Việt Nam xuất sang thị trường nước Úc, Campuchia, Philipines Mỹ Hiện tại, VNM kinh doanh nhãn hiệu gồm: Sữa tươi Sữa chua Kem Sữa đặc Dành cho bà mẹ Dành cho trẻ em Dành cho người lớn Dành cho trẻ em Sữa đậu nành Café hòa tan Nước ép trái Trà loại Café rang xay Smoothie Café uống liền 1.2 Lịch sử hình thành phát triển: Vinamilk thành lập vào ngày 20/08/1976, dựa sở tiếp quản nhà máy sữa chế độ cũ để lại: Nhà máy sữa Thống Nhất (tiền thân nhà máy Foremost),nhà máy sữa Trường Thọ (tiền thân nhà máy Cosuvina), nhà máy sữa Bột Dielac Năm 1986, 1991 Vinamilk nhận Nhà nước trao tặng Huy chương Độc lập hạng Ba hạng Nhì Vào tháng năm 1994, Vinamilk thức khánh thành Nhà máy sữa Hà Nội Năm 1996, 2000 Vinamilk tiếp tục Nhà nước trao tặng Huy chương Độc lập hạng Nhất Danh hiệu Anh lao động Tháng năm 2001, Vinamilk khánh thành Nhà máy sữa Cần Thơ Năm 2003 Vinamilk khánh thành thêm nhà máy sữa miền Trung miền Nam Nhà máy sữa Bình Định, Nhà máy sữ Sài Gòn Năm 2005,Vinamilk khánh thành Nhà máy sữa Tiên Sơn, Nhà máy sữa Nghệ An Năm 2006, Vinamilk niêm yết thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh, vốn Tổng Công ty Đầu tư Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ 50.01% vốn điều lệ Công ty Năm 2007 Vinamilk bắt đầu hình thành vùng nguyên liệu nước cách xây dựng Trang trại bò sữa Tuyên Quang Và Vinamilk xây dựng trang trại bò sữa thứ Nghệ An Đến Năm 2010 Vinamilk có Trang trại bò sữa, Trang trại thứ Thanh Hóa Bình Định Trong Năm 2010 Vinamilk đầu tư vào NewZealand từ năm 2010 với công ty chuyên sản xuất bột sữa nguyên kem có công suất 32,000 tấn/năm Ngoài ra, Vinamilk đầu tư sang Mỹ mở thêm nhà máy nhiều quốc gia, kim ngạch xuất chiếm 15% doanh thu tiếp tục tăng cao Năm 2011 Vianmilk xây dựng Trang trại bò sữa thứ Lâm Đồng nâng tổng số lượng đàn bò lên 5.900 Năm 2012 Khánh thành nhà máy sữa Đà Nẵng, Xí nghiệp nhà máy sữa Lam Sơn, Nhà máy nước giải khát Việt Nam với nhiều dây chuyền sản xuất đại xuất xứ từ Mỹ, Đan Mạch, Đức,Ý, Hà Lan Năm 2013 khánh thành Siêu nhà máy sữa Bình Dương: Là nhà máy đại hàng đầu giới, tự động hóa 100% diện tích 20 Hec khu CN Mỹ Phước 1.3 Sứ mệnh, mục tiêu: 1.4.1 Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao cấp hàng đầu trân trọng, tình yêu trách nhiệm cao với sống người xã hội” 1.4.2 Tầm nhìn: Đạt mức doanh số để trở thành 50 công ty sữa lớn giới, với mục tiêu giai đoạn 2016 - 2018 đạt mức doanh số tỷ USD ( 63.000 tỷ VNĐ) 1.4.3 Giá trị cốt lõi: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người “ Chính trực: Liêm chính, Trung thực ứng xử tất giao dịch Tôn trọng: Tôn trọng thân, Tôn trọng đồng nghiệp, Tôn trọng Công ty, Tôn trọng đối tác, Hợp tác tôn trọng Công bằng: Công với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp bên liên quan khác Đạo đức: Tôn trọng tiêu chuẩn thiết lập hành động cách đạo đức Tuân thủ: Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử quy chế, sách, quy định Công ty 1.4.4 Triết lý kinh doanh: Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm yêu thích khu vực, lãnh thổ Vì tâm niệm chất lượng sáng tạo người bạn đồng hành Vinamilk Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng Chính sách chất lượng: Luôn thỏa mãn có trách nhiệm với khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh tuân theo luật định 1.4 Doanh thu qua năm: CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI VÀ BÊN TRONG A MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI : 2.1 Môi trường vĩ mô : 2.1.1 Yếu tố kinh tế: 2.1.1.1 Tốc độ tăng trưởng GDP: Về tổng thể, trung hạn, theo nhận định nhiều chuyên gia, tăng trưởng GDP Việt Nam tiếp tục mức khiêm tốn trạng thái ổn định kinh tế vĩ mô tiếp tục củng cố; kinh tế Việt Nam năm 2015 chuyển sáng đậm nét vững năm 2014 Nhận định Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB) báo cáo quan trọng công bố ngày hôm (22/9) GDP Việt Nam lên 6,5% cho năm 2015 6,6% cho năm 2016 Với dự báo tốc độ tăng trưởng GDP qua năm tăng dẫn đến nhu cầu sử dụng hàng hóa dịch vụ yêu cầu chất lượng sản phẩm tăng lên doanh ngiệp cần điều chỉnh quy mô sản xuất, chất lượng thay đổi sản phẩm cho phù hợp với thị trường nên kinh tế 2.1.1.2 Lạm phát Theo số liệu từ Tổng cục Thống kê, số giá tiêu dùng (CPI) nước tháng giảm 0,21% so với tháng Tính vòng 10 năm trở lại lần CPI tháng mức âm Diễn biến khiến cho lạm phát tính đến thời điểm thấp: so với tháng 12/2014 lạm phát tăng 0,4% tính bình quân tháng đầu năm số tăng 0,74% Công ty Chứng khoán Bảo Việt (BVSC) dự báo số CPI bình quân cho năm 2015 tăng quanh mức 1% so với mức bình quân năm 2014 Chuyên gia kinh tế trưởng Ngân hàng ANZ cho rằng, lạm phát Việt Nam mức 2,8% vào năm 2016 Chỉ số lạm phát dự báo có xu hướng tăng giữ mức độ thấp tạo điều kiện cho người tiêu dung mua sắm nhiều doanh nghiệp đẩy mạnh sản phẩm 2.1.1.3 Lãi xuất: Lạm phát năm 2015 giảm so với 2014 dẫn đến lãi xuất năm 2015 11% giảm so với 2014 12%, ương lai đến năm 2018 theo xu hướng tăng Lãi xuất vay mức cao gây khó khăn cho doanh nghiệp việc sử dụng vốn, ngại vay vốn khó phát triển quy mô công ty Vinamilk có khả tự chủ tài cao vốn vay có xu hướng tăng cao nên Lãi xuất thị trường ảnh hưởng phần không nhỏ đến công ty tương lai 2.1.2 Yếu tố văn hóa xã hội: 2.1.2.1 Dân số thu nhập: Tại phiên khai mạc kỳ họp thứ 10 Quốc hội khóa XIII diễn 20/10/2015, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Tấn Dũng cho hay, đến năm 2020, GDP bình quân đầu người khoảng 3.750 USD năm 2016 khoảng 2.450 USD Nguồn: Cục thống kê Dân số Việt Nam có xu hướng ngày tăng, thu nhập bình quân đầu người tăng cấu dân số thành thị nông thôn có xu hướng thay đổi từ nông thôn chuyển sang thành thị nhiều hơn, cho thấy sống người Việt Nam dần cải thiện hơn, nhu cầu sống cao hơn, đòi hỏi chất lượng sản phẩm tốt Vinamilk công ty sữa nên chất lượng sữa người tiêu dùng quan tâm hàng đầu 2.1.2.2 Phong cách lối sống: Truyền thống Việt Nam từ trước lấy hạt gạo nguồn lương thực hay có câu “ Đói ăn rau, đau uống thuốc” cho thấy sống chưa có điều kiện người Việt Nam quan trọng no bụng ngày chưa có quan tâm điều kiện nhiều để quan tâm đến chất lượng sống Trong gia đình người Việt ngày trước tới bữa ăn ( sang, trưa, tối) tất thành viên gia đình có mặt để ăn uống sinh hoạt chung Còn sống ngày phát triển, điều kiện sống người ngày nâng cao, gạo nguồn thực phẩm dần thay thực phẩm nhanh gọn Buổi sáng, thông thường thức ăn nhanh kèm theo ly sữa hay hộp sữa cho hầu hết thành viên gia đình từ em bé, trẻ em, người lớn, người già sữa nguồn dinh dưỡng thiếu hầu hết gia đình Việt Nam dù nghèo hay giàu Và đặc biệt Sữa sử dụng thay bữa ăn nhiều, bữa cơm gia đình Việt Nam ngày ăn ngày trước trước nhịp sống hối họ dần tìm nguồn thực phẩm nhanh đủ chất dinh dưỡng sữa điều lựa chọn 2.1.3 Yếu tố kỹ thuật, công nghệ : Vinamilk có nhà máy Sữa Việt Nam trang bị dây chuyền sản xuất sữa tươi tiệt trùng với thiết bị đại công nghệ sản xuất tiên tiến hàng đầu Nhà máy hoạt động dây chuyền tự động, khép kín, từ khâu nguyên liệu đầu vào đến đầu sản phẩm Công nghệ tiệt trùng UHT: Hệ thống tiệt trùng tiên tiến gia nhiệt sữa lên tới 140oC, sau sữa làm lạnh nhanh xuống 25oC, giữ hương vị tự nhiên thành phần dinh dưỡng, vitamin & khoáng chất sản phẩm Sữa chuyển đến chứa bồn tiệt trùng chờ chiết rót vô trùng vào bao gói tiệt trùng Các robot LGV vận hành tự động chuyển pallet thành phẩm đến khu vực kho thông minh Ngoài ra, LGV vận chuyển cuộn bao bì vật liệu bao gói đến máy cách tự động Hệ thống robot LGV tự sạc pin mà không cần can thiệp người Kho thông minh hàng đầu Việt Nam, diện tích 6000 m2 với 20 ngõ xuất nhập, có chiều dài 105 mét, cao 35 mét, gồm 17 tầng giá đỡ với sức chứa 27168 lô chứa hàng Nhập xuất hàng tự động với 15 Xe tự hành RGV (Rail guided vehicle) vận chuyển pallet thành phẩm vào kho 08 Robot cần cẩu (Stacker Crane) xếp pallet vào hệ khung kệ Việc quản lý hàng hoá xuất nhập thực dựa phần mềm Wamas Hệ thống vận hành dựa giải pháp tự động hoá Tetra Plant Master, cho phép kết nối tích hợp toàn nhà máy từ nguyên liệu đầu vào thành phẩm Nhờ nhà máy điều khiển hoạt động diễn nhà máy, theo dõi kiểm soát chất lượng cách liên tục Hệ thống Tetra Plant Master cung cấp tất liệu cần thiết giúp nhà máy liên tục nâng cao hoạt động sản xuất bảo trì Trang trại Vinamilk điểm Đông Nam Á Global G.A.P chứng nhận Đây trang trại đạt chuẩn quốc tế Global G.A.P châu Á với yêu cầu: bò Vinamilk trang trại đánh mã số Các lối lại sẽ, vật nhọn sắc, góc quẹo, góc chết, góc khuất, sàn trơn máy móc thiết bị gây tổn thương đến vật nuôi Sau chế biến phải dư lượng thuốc kháng sinh tồn dư, nguy mối nguy kim tiêm điều trị làm gẫy đính vào thịt Các khu nuôi bò sữa cách ly, chăm sóc đặc biệt với độ ẩm nhiệt độ giữ mức cố định Khu vắt sữa bò trang trại vận hành máy móc Sữa tươi yêu cầu dư lượng thuốc kháng sinh Toàn thức ăn cho đàn bò sữa phối trộn theo phương pháp TMR (Total mixing rotation) Khẩu phần trộn tổng hợp gồm: cỏ tươi ủ, rỉ mật, khô đậu tương, … nhằm đảm bảo giàu dinh dưỡng, cho sữa nhiều chất lượng cao Ngoài ra, bò sữa tắm ngày lần dạo sân chơi thư giãn Trong trình vắt sữa, bò nghe nhạc hòa tấu êm dịu 2.1.4 Yếu tố trị: Luật an toàn thực phẩm số 55/2010/QH12 gồm 11 chương, 72 điều, quy định về: • Quyền nghĩa vụ tổ chức, cá nhann bảo đảm an toàn thực phẩm • Điều kiện bảo đảm an toàn thực phẩm, sản xuất, kinh doanh thực phẩm nhập khẩu, xuất thực phẩm • Quảng cáo, ghi nhãn thực phẩm • Kiểm nghiệm thực phẩm • Phân tích nguy an toàn thực phẩm • Phòng ngừa, ngăn chặn, khắc phục cố an toàn thực phẩm • Thông tin, giáo dục, truyền thông an toàn thực phẩm • Trách nhiệm quản lý nhà nuicws an toàn thực phẩm QCVN 5:20120/BYT: quy chuẩn Kỹ thuật quốc gia sản phẩm: • Sữa lên men • Chất béo từ sữa • Các sản phẩm từ Phomat • Sữa dạng bột • Sữa dạng lỏng Điểm mạnh FrieslandCampina Việt Nam vào Việt Nam 15 năm hiểu rõ văn hó tiêu dùng người Việt tạo nược niềm tin Người Việt, sản phẩm đa dạng cho người tiêu dùng dễ dàng lựa chọn hợp với sở thích khả chi trả Có hệ thống chăm sóc khách hàng tốt, tư vấn hỗ trợ người tiêu dùng biết đến sản phẩm công ty nhiều Đặc biệt dòng sữa Dutch Lady đứng đầu thị phần sữ nước Các sản phẩm FrieslandCampina Việt Nam đạt chất lượng cao long người tiêu dùng Vì thuộc Tập Đoàn Sữa Cô Gái Hà Lan với 135 năm kinh nghiệm nên thừa hưởng kinh nghiệm, quy trình sản xuất chất lượng, công nghệ đại cao Điểm yếu FrieslandCampina Việt Nam nguồn nguyên liệu thu mua từ hộ nông dân dễ bị rủi ro nguồn nguyên liệu: dòng sữa thu mua không đạt chất lượng, bị ép giá,…nên dòng chất lượng cao không ổn định Chỉ tập trung vào dòng sữa nước, sữa bột không chiếm nhiều thị phần thị trường sữa 2.2.1.2 Sữa TH True milk: Năm 2010 Công Ty TH True milk Việt Nam thành lập đồng thời khởi công xây dựng nhà máy sữa tươi TH đến cuối năm cho dòng sữa tươi TH Các sản phẩm TH True milk: sữa tươi tuyệt trùng, sữa tươi trùng, sữ chua tự nhiên, sữa tươi công thức Thực phương châm “ Nuôi dưỡng thể chất tâm hồn Việt lòng trái tim người mẹ” Điểm mạnh Th True milk tự chủ nguồn nguyên liệu với nông trại trồng nguồn thức ăn cho bò đại, dịch vụ chăm sách khách hàng tốt, sản phẩm sữa đạt chất lượng cao, công nghệ sản xuất sữa đại, giá bán hợp lý Sản phẩm TH True milk đánh vào tâm lý người dùng phụ nữ giúp cân đối thể Khâu Marketing phát triển sinh sau đẻ muộn nhiều nguoief biết đến TH True milk đặc biệt thị phần miền Bắc Điểm yếu Th True milk tập trung nhiều miền Bắc chưa phát triển nhiều miền Nam Kênh phân phối hạn chế chưa rộng khắp Trên thị trường có dòng sữa sữa giả TH True milk làm ảnh hưởng không nhỏ đến thương hiệu Mới thành lập Việt Nam năm nên tổng thể nhiều người chưa biết đén nhiều sản phẩm TH True Milk 2.2.1.3 Sữa Nestle: Nestlé công ty hàng đầu giới Thực phẩm Đồ uống, với mạng lưới sản xuất kinh doanh rộng khắp toàn cầu Nestlé điều hành gần 500 nhà máy 86 nước toàn giới, tuyển dụng 280.000 nhân viên, tiếp thị 8.500 thương hiệu với 30.000 sản phẩm Văn phòng kinh doanh Nestlé Sài Gòn thành lập từ năm 1912 Năm 1993, Nestlé thức trở lại Việt Nam mở văn phòng đại diện TP.HCM Năm1995, Nestlé Việt Nam đời Chính thức khởi công xây dựng nhà máy Đồng Nai Nestle công ty đa ngành sản phẩm người Việt biết đến nhiều nhất: sữa Milo, Nes cà phê hòa tan, nước tương Maggi, trà nestea Điểm mạnh Nestle thương hiệu mạnh giới có lịch sử hình thành lâu dài có nhiều kinh nghiệm, nguồn tài dồi dào, công nhân có tay nghề cao, sản phẩm chất lượng, công nhệ đại, Nestle vào Việt Nam 17 năm dài tạo niềm tin cho người tiêu dùng Việt Điểm yếu công ty đa ngành nên Nestle chưa tập trung vào sản phẩm sữa nhiều nên chưa chiếm nhiều phần ngành sữa Việt Nam, chưa vượt qua rào cản văn hóa người Việt sản phẩm sữa Nestle kén người dùng Sản phẩm đa số nhập nên giá cao người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm Nestle sản phẩm công ty khác giống giá thích hợp đa dạng chủng loại 2.2.1.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh Vinamilk ST T Các yếu tố thành công Thị phần Giá Hiểu biết người tiêu dùng Chất lượng sản phẩm Công nghệ đại Lòng trung thành khách hàng Hiệu Marketing Khâu chăm sóc khách hàng Tổng số Mức độ quang trọng Điể m Hạng qua n trọng Sữa Cô Gái Hà lan TH True Milk Nestles Hạn g Điểm quan trọng Hạn g Điểm quan trọng Hạn g Điểm quan trọng 0.15 0.2 4 0.6 0.8 0.45 0.8 3 0.45 0.6 0.3 0.6 0.1 0.3 0.4 0.3 0.2 0.2 0.8 0.8 0.8 0.8 0.1 0.4 0.3 0.4 0.3 0.1 0.3 0.3 0.3 0.2 0.05 0.15 0.15 0.2 0.1 0.1 0.3 0.3 0.3 0.3 3.65 3.5 3.35 2.8 Qua ma trận ta thấy Vinamilk dẫn đầu đối thủ cạnh tranh Sữa Cô Gái Hà Lan TH True milk đuổi theo Vinamilk gần đặc biệt Sữa Hà Lan sản phẩm thị trường cạnh tranh gay gắt với Vinamilk 2.2.2 Khách hàng – người mua: 2.2.2.1 Đối tượng khách hàng: Vinamilk tiêu thụ sản phẩm sữa chủ yếu Việt Nam Đối với đoạn thị trường trẻ em chiếm đến 25% tổng dân số nước đối tượng khách hàng sử dụng sữa nước đối tượng cần hướng đến nhiều Người lớn (15-59 tuổi) chiếm 66% dân số nước tỷ lệ cao Đây đối tượng lao động có thu nhập nắm giữ chi tiêu nên đối tượng định mua Người già: chiếm 9% dân số tỷ lệ nhỏ người già hay sử dụng sữa bột dùng sữa nước Các sản phẩm sữa không chịu ép giá người tiêu dùng sữa sản phẩm có chất dinh dưỡng cao, người tiêu dùng chọn tiếp tục trung thành dù giá có tăng cao 2.2.2.2 Nhu cầu thị hiếu: Trẻ em thường hiếu động thích nhảy nhót màu sắc sặc sỡ tốt, thích đồ với nhiều mùi vị khác đặc biệt socola Người lớn (15-59 tuổi) đối tượng định mua thường hay quan tâm đến chất lượng thương hiệu sản phẩm Người già sử dụng sửa bột chủ yếu đối tượng cần phải lôi kéo làm họ thay đổi xu hướng tiêu dùng sữa 2.2.2.3 Khách hàng mục tiêu: Các dòng sản phẩm Vinamilk phát triển cho độ tuổi thiếu nhi thiếu niên độ tuổi có nhu cầu lớn sữa tiêu dùng sản phẩm từ sữa lớn Nhóm khách hàng mua sĩ người tiêu dùng, người có nhu cầu mua sẵn sàng chi trả để mua sản phẩm sữa Vinamilk đặc biệt ông bố, bà mẹ có từ – tuổi Đây nhóm khách hàng có nhu cầu sản phẩm tương đối đa dạng (chất lượng sản phẩm tốt, giá trị dinh dưỡng sản phẩm mang lại, giá phù hợp, mẫu mã bao bì ) chiếm tỉ trọng cao Nhóm khách hàng mua lẻ: thiếu niên sinh viên học sinh chưa có thu nhập ổn định nên thường mua lẻ hộp 2.2.3 Nhà cung cấp: Vinamilk có trang trại nuôi bò sữa Nghệ An, Tuyên Quang, Lâm Đồng, Thanh Hóa, Bình Định bà nông dân có ký kết hợp đồng bán sữa cho Vinamilk 90.000 bò, ngày cung cấp khoảng 650 sữa bò tươi nguyên liệu.Vinamilk tự chủ động nguồn nguyên liệu sữa tươi, không phụ thuộc vào nước Và với kế hoạch phát triển trang trại mới, công ty đưa tổng số đàn bò Vinamilk từ trang trại nông hộ lên khoảng 150.000 vào năm 2017 khoảng 200.000 vào năm 2020, với sản lượng nguyên liệu sữa dự kiến đến năm 2020 tăng lên gấp đôi tại, 1.500 tấn/ngày đảm bảo nguồn cung cấp nguyên liệu sữa khiết dồi phục vụ nhu cầu nước xuất Về sữ bột Vinamilk nhập bột từ công ty hang đầu giới Sữa bột Hoogwegt International đóng vai trò quan trọng thị trường sữa giới đánh giá đối tác lớn chuyên cung cấp bột sữa cho nhà sản xuất người tiêu dùng Châu Âu nói riêng toàn giới nói chung Hoogwegt trì mối quan hệ với nhà sản xuất hàng đầu tăng cường mối quan hệ thông qua buổi hội thảo phát triển sản phẩm đưa yêu cầu với đối tác Vinamilk công ty tiếng toàn giới có mối quan hệ chặt chẽ với Hoogwegt Perstima Bình Dương cung cấp vỏ hợp cho Vinamilk, nhà sản xuất thép mạ thiếc Việt Nam, thành lập tháng năm 2002 vào sản xuất tháng 10 năm 2003, sau kết hợp với dây chuyền sản xuất thép mạ crôm vào tháng năm 2008, sản phẩm thép mạ crôm (TFS) thêm vào Perstima Bình Dương đặt Khu công nghiệp Việt Nam – Singapore thuộc tỉnh Bình Dương, cách Thành phố Hồ Chí Minh 30 km phía Bắc, xem khu công nghiệp đại Việt Nam Vinamilk hạn chế áp lực từ phía nhà cung cấp.Vinamilk tự chủ nguồn nguyên liệu sữa tươi, phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu bột sữa.Hơn nữa, công ty Vinamilk tạo áp lực cho phía nhà cung cấp chất lượng nguyên liệu, đảm bảo chất lượng tốt cho sản phẩm.Vinamilk không chịu áp lực từ nhà cung cấp quy mô sở hữu nguyên liệu chất lượng cao tạo vị cao nhà cung cấp, đảm bảo tính cạnh tranh công cho nhà cung cấp nhỏ lẻ sản phẩm có chất lượng cao 2.2.4 Đối thủ tiềm ẩn: 2.2.4.1 Sức hấp dẫn ngành: Là quốc gia đông dân mức tăng dân số cao khoảng 1.2%/năm, thị trường sữa Việt Nam có tiềm lớn Tỷ lệ tăng trưởng GDP 6-8%/năm, thu nhập bình quân đầu người tăng 14.2%/năm, kết hợp với xu cải thiện thiện sức khỏe tầm vóc người Việt Nam khiến cho nhu cầu tiêu thụ sản phẩm sữa giữ mức tăng trưởng cao Năm 2010, trung bình người Việt Nam tiêu thụ khoảng 15 lít sữa/năm Dự báo đến năm 2020, số tăng gần gấp đôi, lên đến 28 lít sữa/năm/người Giá sữa bán lẻ Việt Nam cao so với giá sữa trung bình giới Mức giá sữa bán lẻ cho người tiêu dùng Việt Nam mức khoảng 1,1 USD/lít, cao gần tương đương so với nước có mức thu nhập bình quân đầu người cao khu vực Bắc Mỹ, Châu Đại Dương cao hẳn so với nước có thu nhập bình quân đầu người tương tự Việt Nam 2.2.4.2 Rào cản gia nhập ngành: Trong ngành sữa Việt Nam có nhiều công ty lớn chiếm lĩnh thị phần cao thị trường sữa Việt Nam Vinamilk sữa Cô gái Hà Lan công ty sản xuất sữa lớn nước, chiếm gần 60% thị phần Ngành sữa đòi hỏi độ an toàn thực phẩm cao nên công nghệ sản xuất phải đạt chuẩn nên vốn đầu tư cao toàn máy móc phải nhập nước ngoài, quy trình sản xuất khắc khe, nguồn nguyên liệu chủ yếu sữa từ bò Việt Nam công ty sữa lớn thâu tóm hết nguồn nguyên liệu từ hộ gia đình nông dân Hiện ngành sữa Việt Nam có công ty lớn quy mô thương hiệu trình đọ khoa học kỹ thuật cao : Vinamilk, sữa cô gái Hà Lan, TH True milk, Nestle,… nên đối thủ tìm ẩn ngành khó xuất 2.2.5 Sản phẩm thay thế: Sản phẩm sữa sản phẩm dinh dưỡng bổ sung bữa ăn hàng ngày, với trẻ em, thiếu niên người trung tuổi – sữa có tác dụng lớn hỗ trợ sức khỏe Trên thị trường có nhiều loại bột ngũ cốc, đồ uống tăng cường sức khỏe… sản phẩm chất lượng độ dinh dưỡng không hoàn toàn thay sữa Hiện thị trường có nhiều sản phẩm cạnh tranh với sản phẩm sữa trà xanh, café lon, loại nước ngọt…Tuy nhiên, đặc điểm văn hóa sức khỏe người Việt Nam, không sản phẩm thay sữa Mặt khác, đặc điểm từ sản phẩm thay bất ngờ dự báo được, nên vị trí cao ngành sữa phải đối mặt với áp lực sản phẩm thay nên có gắng cải tiến sản phẩm cho phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Ma trận đánh giá yếu tố bên ( EFE): STT 10 Yếu tố bên chủ yếu GDP tăng trưởng ổn định Lạm phát tăng mức độ thấp Lãi xuất tăng cao Thu nhập bình quân đầu người tăng Cơ cấu thành thị nông thôn, thành thị tăng nông thôn giảm Công nghệ kỹ thuật đại Nhiều luật, nghị định, tiêu chuẩn cao ngành sữa Việt nam Thời tiết thay đổi xấu khó khăn cho trồng thức ăn cho bò sữa Đối thủ cạnh tranh lớn mạnh Khách hàng ép giá thấp Mức độ quang trọng Hệ số phân loại Số điểm quang trọng 0.1 0.05 0.05 0.25 4 3 0.4 0.2 0.15 0.75 0.025 0.075 0.15 0.6 0.025 0.075 0.025 0.075 0.1 0.05 3 0.3 0.15 11 Hợp tác bền vững nhà cung cấp 0.05 0.15 12 Nông dân nuôi bò sữa khó ép giá Vianmilk 0.1 0.4 13 Sản phẩm thay nhiều 0.025 0.075 3.4 Số điểm tổng cộng 3.4 cao mức trung bình 0.9 cho thấy Vinamilk phản ứng tốt với hội thách thức từ môi trường bên B Môi trường nội 2.3 Hoạt động nhân Công ty sữa vinamilk xác định yếu tố “ người” định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Vinamilk quản lý đội ngũ nhiệt tình giàu kinh nghiệm ngành Chủ tịch Mai Kiều Liên có 30 năm kinh nghiệm ngành sữa công ty giữ vai trò chủ chốt trình tăng trưởng phát triển công ty hôm Các thành viên quản lý cấp cao khác có trung bình 25 năm kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất, phân phối bán sản phẩm sữa Chúng có đội ngũ quản lý bậc trung vững mạnh trang bị tốt nhằm hỗ trợ cho quản lý cấp cao đồng thời tiếp thêm sức trẻ lòng nhiệt tình vào nghiệp phát triển Công ty Cơ cấu lao động Vinamilk PHÂN THEO TRÌNH ĐỘ SỐ LƯỢNG TỶ LỆ 1.480 35,9 % 400 9,71 % Lao động có tay nghề: 1.787 43,35 % Lao động phổ thông: 455 11,04 % 4.122 100 % Cán có trình độ đại học đại học: Cán có trình độ trung cấp: Tổng cộng: 2.4 Hoạt động nghiên cứu phát triển: Vinamilk có đội ngũ tiếp thị bán hàng có kinh nghiệm phân tích xác định thị hiếu xu hướng tiêu dùng, đồng thời hỗ trợ nhân viên bán hàng trực tiếp, người hiểu rõ thị hiếu người tiêu thông qua việc tiếp cận thường xuyên với khách hàng nhiều điểm bán hàng Ngoài ra, Vinamilk có khả nghiên cứu phát triển sản phẩm quan điểm nâng cao chất lượng sản phẩm mở rộng dòng sản phẩm cho người tiêu dùng Vinamilk có đội ngũ nghiên cứu phát triển gồm 10 kỹ sư nhân viên kỹ thuật Các nhân làm công tác nghiên cứu phối hợp chặt chẽ với phận tiếp thị, phận liên tục cộng tác với tổ chức nghiên cứu thị trường để xác định xu hướng thị hiếu tiêu dùng Vinamilk tin tưởng khả phát triển sản phẩm dựa thị hiếu ngày cao người tiêu dùng yếu tố then chốt mang lại thành công, đồng thời tiếp tục giữ vai trò chủ đạo cho tăng trưởng phát triển tương lai Với nỗ lực nhằm đảm bảo sản phẩm Vinamilk sánh vai với với xu hướng tiêu thụ nhất, Vinamilk chủ động thực nghiên cứu hợp tác với công ty nghiên cứu thị trường để tìm hiểu xu hướng hoạt động bán hàng, phản hồi người tiêu dùng phương tiện truyền thông có liên quan đến vấn đề thực phẩm thức uống 2.5 Hoạt động sản xuất : Vinamilk sử dụng công nghệ sản xuất đóng gói đại tất nhà máy Vinamilk nhập công nghệ từ nước châu Âu Đức, Ý Thụy Sĩ để ứng dụng vào dây chuyền sản xuất Vinamilk công ty Việt Nam sở hữu hệ thống máy móc sử dụng công nghệ sấy phun Niro Đan Nhà máy Sữa Việt Nam trang bị dây chuyền sản xuất sữa tươi tiệt trùng với thiết bị đại công nghệ sản xuất tiên tiến hàng đầu Nhà máy hoạt động dây chuyền tự động, khép kín, từ khâu nguyên liệu đầu vào đến đầu sản phẩm.Sữa tươi sau kiểm tra chất lượng qua thiết bị đo lường, lọc nhập vào hệ thống bồn chứa lạnh (150 m3/bồn) Từ bồn chứa lạnh, sữa tươi nguyên liệu qua công đoạn chế biến: ly tâm tách khuẩn, đồng hóa, trùng, làm lạnh xuống 4oC chuyển đến bồn chứa sẵn sàng cho chế biến tiệt trùng UHT Máy ly tâm tách khuẩn, giúp loại vi khuẩn có hại bào tử vi sinh vật Tiệt trùng UHT: Hệ thống tiệt trùng tiên tiến gia nhiệt sữa lên tới 140oC, sau sữa làm lạnh nhanh xuống 25oC, giữ hương vị tự nhiên thành phần dinh dưỡng, vitamin & khoáng chất sản phẩm Sữa chuyển đến chứa bồn tiệt trùng chờ chiết rót vô trùng vào bao gói tiệt trùng Các robot LGV vận hành tự động chuyển pallet thành phẩm đến khu vực kho thông minh Ngoài ra, LGV vận chuyển cuộn bao bì vật liệu bao gói đến máy cách tự động Hệ thống robot LGV tự sạc pin mà không cần can thiệp người 2.6 Hoạt động Marketing Cuối năm 2006, Vinamilk cấu trúc lại cấu nhãn hiệu, mạnh dạn cắt bỏ số nhãn hiệu nhỏ, tập trung vào nhóm sản phẩm có tỷ suất lợi nhuận cao sữa tươi sữa bột Cùng với chiến lược quảng cáo, tiếp thị, tạo dấu ấn với người tiêu dùng Sau công cải tổ thương hiệu cách toàn diện chiến dịch quảng cáo mạnh mẽ, đặc biệt cho nhãn hàng sữa tươi, cách mạng marketing Vinamilk đạt thành công tạo hình ảnh tươi cho nhãn hàng Người tiêu dùng ấn tượng với nhãn hiệu “sữa tươi tiệt trùng 100%” có khác biệt rõ ràng với nhãn sữa tươi khác” Và quảng cáo bó sữa thông minh dí dỏm thu hút lượng khách hàng định đặc biệt em nhỏ Trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế, Vinamilk tung chiến dịch quảng cáo, marketing toàn diện cho sữa chua loại thức ăn thiết yếu cho sức khoẻ đối tượng gia đình Từ chỗ lo ngại suy giảm, sản phẩm sữa chua Vinamilk tăng đột biến, trở thành nhu cầu cắt bỏ, làm thay đổi cục diện Vinamilk, biến rủi ro tiềm tàng thành hội 2.7 Văn hóa tổ chức Giá trị thành công Vinamilk phụ thuộc nhiều vào tính sáng tạo hứng thú công việc nhân viên Chính thế, Vinamilk nỗ lực tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp không phần thân thiện cởi mở để cá nhân tự phát huy tính sáng tạo, giải phóng tiềm thân từ tạo khác biệt Tại Vinamilk, nhân viên tôn trọng, lắng nghe chia sẻ; nhân viên cảm nhận mắc xích quan trọng tập thể đoàn kết vững mạnh Mọi nỗ lực thành bạn công nhận khen thưởng kịp thời - động lực lớn giúp bạn tìm thấy hứng khởi sẵn sàng đón nhận thách thức công việc Các hoạt động thể thao, văn nghệ, khiêu vũ dã ngoại …được VNM tổ chức thường xuyên giúp nhân viên có khoảnh khắc vui vẻ bổ ích; qua nhân viên có hội hiểu phát huy tinh thần làm việc nhóm hiệu Ma trận đánh giá nội bộ: STT Yếu tố bên chủ yếu Đội ngũ nhân viên giỏi, đầy tâm huyết Bộ máy quản lý kinh nghiệm cao Có khả nghiên phát triển sản phẩm cao Quy trình sản xuất đại Áp dụng máy móc tiên tiến giảm chi phí nhân công Công nghệ kỹ thuật đại Hoạt động marketing hiệu Nhân viên công ty quan tâm Mức độ quang trọng Hệ số phân loại Số điểm quang trọng 0.075 0.1 4 0.3 0.4 0.05 0.15 0.125 0.5 0.5 1.5 0.1 0.025 0.025 3 0.4 0.075 0.075 3.4 Tổng 3.4 cao mức trung bình 0.9 điều chứng tỏ Vinamilk hoạt động hiệu việc điều hành doanh nghiệp, máy quản lý hoạt động tốt phát huy điểm mạnh hạn chế rủi ro CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY VINAMILK GIAI ĐOẠN 2016 - 2018 3.1 Mục tiêu dài hạn: 3.1.1 Căn xác định: Dự báo tốc độ tăng trưởng giá trị sản lượng ngành sữa đến năm 2018 cao, nhu cầu sản phẩm dinh dưỡng hỗ trợ thúc đẩy phát triển người ngày tăng Ngành sữa Việt Nam đối mặt với cạnh tranh cao ngày có nhiều công ty muốn tham gia thị trường mở rộng thêm thị phần Bên cạnh đó, nguyên vật liệu phụ thuôc phần lớn vào nhập khẩu, nguyên liệu nước chưa đủ để đáp ứng nhu cầu sản xuất Công ty Vinamilk có lực sản xuất kinh doanh ngành sữa phục vụ cho nhu cầu dinh dưỡng người dân Việt Nam, đội ngũ CBCNV có nhiều năm kinh nghiệm, thương hiệu mạnh, có hệ thống kênh phân phối khách hàng truyền thống Tuy nhiên, công ty phải đối mặt với khó khăn như: rủi ro tỷ giá, cạnh tranh đối thủ Trong điều kiện cạnh tranh thị trường ngày gay gắt khốc liệt, để đảm bảo mục tiêu phát triển bền vững, đòi hỏi công ty phải có giải pháp chiến lược giữ vững vi tại, phát triển thị trường, nâng cao giá trị thương hiệu lòng khách hàng 3.1.2 Sứ mạng mục tiêu đến năm 2018: Sứ mạng công ty Vinamilk: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng trân trọng, tình yêu trách nhiệm cao với sống người xã hội” Để đạt mục tiêu nêu Công ty Vinamilk cần phải đạt mục tiêu cụ thể sau:Trong giai đoạn 2016 – 2018, đảm bảo tốc độ tăng trưởng sản lượng doanh thu trung bình hàng năm 20% trở lên, cao tốc độ tăng trưởng trung bình ngành sữa Việt Nam Đạt mức doanh số để trở thành 50 công ty sữa lớn giới, với mục tiêu giai đoạn 2016 - 2018 đạt mức doanh số tỷ USD ( 63.000 tỷ VNĐ) Đồng thời mở rộng thêm thị trường miền Bắc đạt 70% thị phần thị trường sữa Việt Nam 3.2 Phân tích ma trận SWOT: CƠ HỘI (O) Mặt hàng sữa sản phẩm thay Tiềm phát triển thị trường lớn Chính sách phát triển chăn nuôi bò sữa Chính phủ Đánh giá chất lượng sữa ĐE DỌA (T) Giá nguyên liệu tăng không ổn đinh Môi trường nguồn nước cảnh báo ô nhiễm Nguyên liệu sữa nước đầu vào ít, khả bảo quản thấp Lượng cung ứng không ổn định đầu vào theo tiêu chuẩn công ty Nhà nước bước kiểm soát chặt chẽ chất lượng nhãn mác Khách hàng bắt đầu quan tâm đến sữa nội ĐIỂM MẠNH (S) S-O: Thương hiệu mạnh S1-S2-S3-S4-O1-O6  mở Việt Nam rộng thị trường tiêu thụ2 Danh mục sản phẩm đa chiến lược thâm nhập thị dạng, phục vụ nhiều đối trường tượng khách hàng Hệ thống phân phối rộng khắp Trách nhiệm với cộng đồng Đội ngũ quản lý nhiều kinh nghiệm Dây chuyền sản xuất tự động, tiên tiến, công suất lớn Văn hóa tổ chức phù hợp ĐIỂM YẾU (W) W-O: 1.Chăn nuôi chưa đủ đáp W4-W5-O5-O6  chiến ứng nhu cầu sản xuất Phải lược Marketing phát mua nguyên liệu từ bên triển thương hiệu không kiểm soát W3-W4-O1-O2-O5-O6  trình chăn nuôi Chiến lược nghiên cứu Sản xuất phần lớn dựa phát triển sản phẩm vào nguyên liệu nhập 3.Thị trường sữa giá cao chưa chiếm lĩnh Tính cạnh tranh giá chưa cao so với sản phẩm ngoại nhập Chế độ chăm sóc khách hàng đại lý yếu Thị trường xuất chưa phát triển Khả kiểm soát chi phí nguyên liệu thấp biến động giá Nguồn nguyên liệu phải nhập Khách hàng tâm lý chuộng hàng ngoại nhập Sự tham gia nhiều công ty vào thị trường dẫn đến cạnh tranh cao S-T: S1-S2-S5-T6-T7  mở rộng kênh phân phối  chiến lược hội nhập phía trước S1-S3-S5-S6-S7-T6-T7  đưa sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng  chiến lược đa dạng hóa hàng ngang W-T: W1-W2-T2-T3-T4-T5  phát triển nguồn ngiên liệu 3.2.2 Chiến lược hội nhập phía trước: Chiến lược nhằm mục tiêu củng cố nâng cao thị phần nhóm sản phẩm công ty thị trường nội địa giải pháp mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm (bao gồm bán lẻ sản phẩm) công ty, đưa sản phẩm đến gần người tiêu dùng Đặt trọng tâm vào việc mở rộng hệ thống phân phối, với sản phẩm có Chiến lược có điểm thuận lợi dựa sở lực sản xuất kinh doanh công ty, tin tưởng khách hàng chất lượng sản phẩm công ty 2.2.3 Chiến lược đa dạng hóa hàng ngang: Nội dung chiến lược tập trung nguồn lực để nghiên cứu, đầu tư sản xuất phát triển sản phẩm Chiến lược giúp công ty thu hút nhiều đối tượng khách hàng tham gia, tạo dòng sản phẩm có giá trị kinh tế cao, chất lượng vượt trội Để thực tốt chiến lược đòi hỏi công ty phải có giải pháp, chiến lược chức nhằm khắc phục điểm yếu 3.2.4 Chiến lược Marketing phát triển thương hiệu: Chiến lược kết hợp yếu tố: (O5 + O6 + W4 + W5), với ý nghĩa khắc phục điểm yếu bên để tận dụng hội bên ngoài, chiến lược nhằm nâng cao lực marketing phát triển thương hiệu Vinamilk Về mặt chất chiến lược nâng cao lực cạnh tranh công ty Nội dung chiến lược là: Thúc đẩy marketing hiệu quả, bảo đảm nguồn lực cho hoạt động marketing cấp độ toàn công ty, chế độ chăm sóc hậu tốt đại lý, nhà phân phối, khách hàng Nhiệm vụ chiến lược là: Tiến hành phân tích cấu trúc ngành kinh doanh, phân tích thị trường, phân khúc thị trường sản phẩm, hoạch định chiến lược kinh doanh, hoạch định giải pháp marketing mix Thực chiến lược có nhiều ưu điểm: Cung cấp liệu kinh tế có sở khoa học phục vụ cho việc định cấp quản trị; có tác động tích cực đến chiến lược chức khác, góp phần quan trọng việc mở rộng thị trường, nâng cao giá trị thương hiệu thông qua việc tác động tích cực đến khách hàng bên liên quan; tạo giá trị kinh tế lớn với chi phí thấp Kết chiến lược thường có tác động dài hạn nên ngắn hạn khó đo lường hiệu 2.2.5 Chiến lược phát triển sản phẩm: Chiến lược kết kết hợp yếu tố: (W3 + W4+ O1 + O2 + O5 + O6) Chiến lược nhằm mục tiêu nâng cao lực nghiên cứu phát triển để tạo sản phẩm mới, đa dạng, phương pháp sản xuất mới, cải thiện nâng cao suất lao động Chiến lược giúp kiểm soát qui trình sản xuất, kiểm tra chất lượng sản phẩm Chiến lược có tác động tích cực đến chiến lược chức khác, góp phần quan trọng việc nâng cao suất, chất lượng sản phẩm, góp phần mở rộng thị trường, nâng cao giá trị thương hiệu thông qua việc tác động tích cực đến khách hàng bên liên quan; tạo bước ngoặt mang tính định hoạt động sản xuất kinh doanh Nhược điểm chiến lược chi phí lớn, khó đánh giá hiệu ngắn hạn 3.2.6 Chiến lược phát triền nguồn nguyên liệu: Chiến lược kết hợp yếu tố W1-W2-T2-T3-T4-T5 Mục tiêu chiến lược nâng cao nguồn nguyên liệu Công ty nhằm bảo đảm cho phát triển công ty thời gian tới, bảo đảm nguồn nguyên liệu sản xuất cho thị trường sữa săp tới [...]... công ty trên thị trường nội địa bằng giải pháp mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm (bao gồm cả bán lẻ sản phẩm) của công ty, đưa sản phẩm đến gần người tiêu dùng hơn Đặt trọng tâm vào việc mở rộng hệ thống phân phối, với những sản phẩm hiện có Chiến lược này có điểm thuận lợi là dựa trên cơ sở năng lực sản xuất kinh doanh của công ty, và sự tin tưởng của khách hàng về chất lượng sản phẩm của công ty. .. thương hiệu Vinamilk Về mặt bản chất đây là chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Nội dung cơ bản của chiến lược này là: Thúc đẩy marketing hiệu quả, bảo đảm các nguồn lực cho hoạt động marketing ở cấp độ toàn công ty, chế độ chăm sóc và hậu mãi tốt đối với các đại lý, nhà phân phối, khách hàng Nhiệm vụ cơ bản của chiến lược này là: Tiến hành phân tích cấu trúc ngành kinh doanh, phân tích thị... : Vinamilk sử dụng công nghệ sản xuất và đóng gói hiện đại tại tất cả các nhà máy Vinamilk nhập khẩu công nghệ từ các nước châu Âu như Đức, Ý và Thụy Sĩ để ứng dụng vào dây chuyền sản xuất Vinamilk là công ty duy nhất tại Việt Nam sở hữu hệ thống máy móc sử dụng công nghệ sấy phun do Niro của Đan Nhà máy Sữa Việt Nam được trang bị dây chuyền sản xuất sữa tươi tiệt trùng với thiết bị hiện đại và công. .. thấy được Vinamilk phản ứng tốt với các cơ hội và thách thức từ môi trường bên ngoài B Môi trường nội bộ 2.3 Hoạt động nhân sự Công ty sữa vinamilk đã xác định yếu tố “ con người” sẽ quyết định đến thành công hay thất bại của doanh nghiệp Vinamilk được quản lý bởi một đội ngũ nhiệt tình và giàu kinh nghiệm trong ngành Chủ tịch Mai Kiều Liên có 30 năm kinh nghiệm trong ngành sữa tại công ty và giữ một... và phát triển của công ty cho đến hôm nay Các thành viên quản lý cấp cao khác có trung bình 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất, phân phối và bán sản phẩm sữa Chúng tôi cũng có một đội ngũ quản lý bậc trung vững mạnh được trang bị tốt nhằm hỗ trợ cho quản lý cấp cao đồng thời tiếp thêm sức trẻ và lòng nhiệt tình vào sự nghiệp phát triển của Công ty Cơ cấu lao động Vinamilk PHÂN THEO TRÌNH ĐỘ... Perstima Bình Dương được đặt tại Khu công nghiệp Việt Nam – Singapore thuộc tỉnh Bình Dương, cách Thành phố Hồ Chí Minh 30 km về phía Bắc, và được xem là khu công nghiệp hiện đại nhất Việt Nam Vinamilk đã hạn chế được áp lực từ phía nhà cung cấp .Vinamilk có thể tự chủ được nguồn nguyên liệu sữa tươi, chỉ phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu bột sữa.Hơn nữa, công ty Vinamilk đã tạo áp lực cho phía nhà cung... trong gia đình Từ chỗ lo ngại suy giảm, sản phẩm sữa chua Vinamilk đã tăng đột biến, trở thành nhu cầu không thể cắt bỏ, làm thay đổi cục diện của Vinamilk, biến rủi ro tiềm tàng thành cơ hội 2.7 Văn hóa tổ chức Giá trị và sự thành công của Vinamilk phụ thuộc rất nhiều vào tính sáng tạo và sự hứng thú trong công việc của nhân viên Chính vì thế, Vinamilk luôn nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc chuyên... Áp dụng các máy móc tiên tiến giảm chi phí nhân công Công nghệ kỹ thuật hiện đại Hoạt động marketing hiệu quả Nhân viên được công ty quan tâm Mức độ quang trọng Hệ số phân loại Số điểm quang trọng 0.075 0.1 4 4 0.3 0.4 0.05 3 0.15 0.125 4 0.5 0.5 3 1.5 0.1 0.025 0.025 1 4 3 3 0.4 0.075 0.075 3.4 Tổng là 3.4 cao hơn mức trung bình 0.9 điều này chứng tỏ Vinamilk hoạt động hiệu quả trong việc điều hành... vào nhập khẩu, nguyên liệu trong nước vẫn chưa đủ để đáp ứng nhu cầu sản xuất Công ty Vinamilk có năng lực sản xuất kinh doanh ngành sữa phục vụ cho nhu cầu dinh dưỡng của người dân Việt Nam, đội ngũ CBCNV có nhiều năm kinh nghiệm, thương hiệu mạnh, và có một hệ thống kênh phân phối và khách hàng truyền thống Tuy nhiên, công ty cũng đang phải đối mặt với những khó khăn như: rủi ro tỷ giá, sự cạnh tranh... thị trường ngày càng gay gắt khốc liệt, để đảm bảo mục tiêu phát triển bền vững, đòi hỏi công ty phải có những giải pháp chiến lược giữ vững vi thế hiện tại, phát triển thị trường, nâng cao hơn nữa giá trị thương hiệu trong lòng khách hàng 3.1.2 Sứ mạng và mục tiêu đến năm 2018: Sứ mạng của công ty Vinamilk: Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng nhất bằng chính ... chọn công ty cổ phần sữa Việt Nam để phân tích tình hình hoạt động đưa chiến lược phát triển dài hạn Với khả hiểu biết thân thời gian có hạn chế, Mong muốn bảo, đóng góp thầy giáo bạn để tiểu luận. .. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VINAMILK 1.1 Giới thiệu: • Tên đầy đủ: • Tên viết tắt: • Trụ sở: • VP giao dịch: • Điện thoại: • Website: • Email: Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam VINAMILK 36 - 38 Ngô... An Năm 2006, Vinamilk niêm yết thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh, vốn Tổng Công ty Đầu tư Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ 50.01% vốn điều lệ Công ty Năm 2007 Vinamilk bắt