BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI o0o NGUYỄN THỊ NGUYỆT ÁNH Lớp: 11DKQ1 Khóa: 08D Chuyên đề tốt nghiệp HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU TÔM HÙM SANG THỊ TRƯỜNG SINGAPORE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU HẢI SẢN NHA TRANG – THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU ĐẾN NĂM 2020 Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: KINH DOANH QUỐC TẾ GVHD: Th.S ĐOÀN NAM HẢI HCM, NĂM 2015 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI o0o NGUYỄN THỊ NGUYỆT ÁNH Lớp: 11DKQ1 Khóa: 08D Chuyên đề tốt nghiệp HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU TÔM HÙM SANG THỊ TRƯỜNG SINGAPORE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU HẢI SẢN NHA TRANG – THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU ĐẾN NĂM 2020 Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: KINH DOANH QUỐC TẾ GVHD: Th.S ĐOÀN NAM HẢI HCM, NĂM 2015  NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… ….…………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… TP Hồ Chí minh, ngày … tháng … năm  NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… ….…………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… TP Hồ Chí minh, ngày … tháng … năm Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Đoàn Nam Hải MỤC LỤC SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Đoàn Nam Hải DANH MỤC BẢNG SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Đoàn Nam Hải DANH MỤC HÌNH SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Đoàn Nam Hải DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VIETSEAFOOD: Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Hải Sản Nha Trang XNK: Xuất nhập CP: Cổ phần TP: Thành phố VASEP - Vietnam Association of Seafood Exporters and Producers: Hiệp hội chế biến xuất thủy sản Việt Nam VIETRADE: Cục xúc tiến thương mại WTO - World Trade Organization: Tổ chức thương mại giới ITC - International Trade Centre: Trung tâm thương mại quốc tế GAP - Good Agriculture Practices: Quy trình thực hành sản xuất nông nghiệp GlobalGAP - Global Good Agriculture Practices: Quy trình thực hành sản xuất nông nghiệp toàn cầu AVA – Agri-food and Veterinary Authority, Republic of Singapore: Cơ quan Thực phẩm Thú y Singapore CoC – Code of Conduct for Responsible Aquaculture: Quy tắc nuôi trồng thủy sản có trách nhiệm ACC – Aquaculture Certification Council: Hội đồng chứng nhận nuôi trồng thủy sản SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Đoàn Nam Hải CHƯƠNG MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Xu hướng toàn cầu hóa- hội nhập kinh tế quốc tế tất yếu khách quan quốc gia, mở nhiều hội thách thức cho phát triển kinh tế Trong trình hội nhập đó, hoạt động xuất đóng vai trò quan trọng việc tạo thu nhập cho quốc gia, công ăn việc làm cho người lao động nước; đồng thời đóng góp vào việc chuyển dịch cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển Sau thời kì mở cửa, đặc biệt từ năm 90 trở lại đây, Việt Nam không ngừng mở rộng mối quan hệ hợp tác hữu nghị, giao lưu, buôn bán với nước bên Trong 15 năm gần tăng trưởng GDP nước ta đạt trung bình gần 7%/năm; kim ngạch xuất tăng rõ rệt: từ 14,5 tỷ USD vào năm 2000 tăng lên đến 142,68 tỷ USD năm 2014 (Tổng cục Hải quan Việt Nam) Và theo nguồn số liệu từ Tổ chức Thương Mại Thế giới (WTO), Việt Nam xếp thứ hạng 34 xuất hàng hóa toàn giới năm 2013 Thủy sản ngành hàng có vị trí quan trọng kinh tế Việt Nam Thủy sản nói chung hải sản nói riêng cung cấp nguồn thực phẩm quan trọng cho tiêu dùng nước góp phần không nhỏ tổng kim ngạch xuất nước nhà… Theo ước tính tính Hiệp hội Chế biến Xuất thủy sản Việt Nam (VASEP), năm 2014 xuất thủy sản Việt Nam đạt mức tỷ USD, tăng trưởng gần 17% so với năm 2013, vượt kế hoạch tỷ USD Trong thủy sản tăng trưởng cao nhờ vào Tôm Cua ghẹ (tăng trưởng 31% gần 22% so với năm 2013) Tôm hùm đặc sản có giá trị kinh tế cao, trọng nuôi trồng thủy sản, đem lại nguồn thu hàng nghìn tỷ năm cho người dân Tuy nhiên, thời gian qua, nghề tôm hùm chưa thực phát huy tiềm năng, mạnh; chưa đáp ứng yêu cầu thực tiễn yếu tố rủi xuất mặt hàng cao Đầu tôm hùm thịt chủ yếu xuất tiểu ngạch sang Trung Quốc tiêu thụ nội địa Thị trường bấp bênh, năm gần đây, Việt Nam tích cực xúc tiến thương mại chào hàng SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Đoàn Nam Hải sang Singapore, Đài Loan, Hồng Kông Đáng nói Singapore – thị trường có tiềm lớn hải sản, gần toàn toàn tất mặt hàng hải sản Singapore hàng nhập khẩu, mà lại mặt hàng xuất tiềm Việt Nam Theo báo cáo cục xúc tiến thương mại (VIETRADE), vào năm 2013, tổng kim ngạch nhập hải sản từ khắp giới Singapore 1,1 tỷ đô la Mỹ Việt Nam nước xuất lớn thứ vào Singapore sau Indonesia Malaysia mặt hàng thủy sản Người Singapore ưa chuộng hải sản, đặc biệt vây cá, cua, tôm hùm ngao Với mạnh tôm hùm, CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU HẢI SẢN NHA TRANG (VIETSEAFOODS) đóng góp không nhỏ vào kim ngạch xuất tôm hùm Việt Nam Đây mặt hàng mà công ty chiếm phần lớn thị phần nước (khoảng 80%) Tuy nhiên, quy định xuất nhập thị trường Singapore chặt chẽ, đặc biệt tiêu chuẩn nhập hàng thủy hải sản Vì vậy, năm 2014 vừa qua, có vấn đề gây ảnh hưởng đến uy tín ngành thủy sản Việt Nam tình trạng sử dụng hóa chất, chất cấm thuốc kháng sinh nuôi trồng chế biến Cục Quản lý chất lượng nông lâm sản thủy sản thuộc Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn tiếp nhận nhiều thông tin cảnh báo lô hàng thủy sản xuất Việt Nam không đảm bảo an toàn thực phẩm Từ hội thách thức trên, chọn đề tài: “Hoạt động kinh doanh xuất tôm hùm sang thị trường Singapore Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Hải Sản Nha Trang (VIETSEAFOODS)– Thực trạng giải pháp đẩy mạnh xuất đến năm 2020” Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa kiến thức, lý luận hoạt động kinh doanh xuất Tiếp cận thực tiễn, tìm hiểu thị trường hải sản tôm hùm Singapore Từ phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tổ chức kinh doanh xuất tôm hùm sang thị trường Singapore Công ty Cổ Phần Xuất Nhập SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang 10 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Đoàn Nam Hải 4.2.2.3 Tác dụng giải pháp Singapore có yêu cầu cao vấn đề ăn uống Vì thực giải pháp chất lượng tôm hùm đáp ứng yêu cầu địa phương, đưa tôm hùm VIETSEAFOODS đến gần với người tiêu dùng Singapore, tăng niềm tin vào chất lượng tôm hùm, đồng thời nâng cao giá trị Việt Nam trường quốc tế Mặt khác người sản xuất có trách nhiệm với sản phẩm làm Phát triển sản phẩm cho thị trường tiêu thụ loại tôm hùm chế biến làm nâng cao lực kinh doanh VIETSEAFOODS để đạt hiệu kinh doanh xuất tôm hùm sang Singapore Đồng thời; chất lượng nâng cao, đa dạng sản phẩm nâng cao khả cạnh tranh đối thủ có thị trường Singapore Mỹ, Minamar, Canada… Với giải pháp vậy, VIETSEAFOODS hoạch định chiến lược phát triển lâu dài phía trước cho tôm hùm VIETSEAFOODS không dẫn đầu số lượng mà chất lượng chuỗi cung ứng thị trường Singapore 4.2.3 Hoàn thiện kênh phân phối tôm hùm VIETSEAFOODS 4.2.3.1 Cơ sở giải pháp Hiện VIETSEAFOODS xuất tôm hùm sang Singapore theo hình thức xuất chỗ thông qua thương lái Việt Nam Điều làm tăng chi phí trình xuất khẩu, dẫn đến giá tôm hùm VIETSEAFOODS cao so với đối thủ cạnh tranh, làm giảm lợi cạnh tranh VIETSEAFOODS thị trường Singapore Bên cạnh đó, xuất qua nhiều bên trung gian tốn thời gian nhiều thủ tục hơn, gây khó khăn việc giải khiếu nại sau Từ đó, đòi hỏi VIETSEAFOODS phải thay đổi kênh phân phối để nâng cao hiệu kinh doanh công ty SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang 93 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Đoàn Nam Hải 4.2.3.2 Nội dung giải pháp Hoàn thiện mạng lưới hệ thống phân phối tôm hùm đến người tiêu thụ Singapore cách tinh giản tối đa thành phần trung gian thương lái hướng cung ứng tôm hùm xuyên suốt từ ngư dân đến phận thu mua, chế biến VIETSEAFOODS, sau đến tay người tiêu dùng Singapore VIETSEAFOODS tiến hành rút ngắn kênh phân phối tôm hùm sang thị trường Singapore cách: - Chủ động mở rộng văn phòng đại diện bán qua đại lý Singapore, tăng cường liên kết với thương vụ Việt Nam Singapore Từ bước xây dựng mạng lưới phân phối tôm hùm xuất sang thị trường Singapore cách liên kết doanh nghiệp đại lý Singapore Việt Nam Đặc biệt, trọng đẩy mạnh xuất trực tiếp, hạn chế đến mức thấp tình trạng xuất qua nước trung gian nhằm giúp doanh nghiệp hạ thấp chi phí, giảm giá bán tăng sô lượng tôm hùm xuất Ngoài ta, VIETSEAFOODS tham gia vào triễn lãm thủy sản, hội chợ thương mại nông thủy sản quốc tế để nắm bắt kịp thời thông tin có liên quan mùa vụ, giá cả, luật pháo nước sỏ tại, xu hướng phát triển, nhu cầu tiêu thụ… để xúc tiến thương mại mở rộng quan hệ hợp tác để hình - thành mạng lưới phân phối kinh doanh Tổ chức lại hệ thống phân phối tôm hùm cách đơn giản hóa tối đa thành phần trung gian, giảm dần vai trò thương lái tăng cường liên kết thành phần chủ chốt gồm ngư dân, doanh nghiệp xuất khẩu, nhà khoa học nhà nước Ngư Ngư dân dân Trạm Trạm thu thu VIETSEAFOODS VIETSEAFOODS SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh mua mua của Người Người tiêu tiêu dùng dùng Singapore Singapore Trang 94 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Đoàn Nam Hải Hình 4-11: Kênh phân phối xuất tôm hùm sang thị trường Singapore sau hoàn thiện 4.2.3.3 Tác dụng giải pháp Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối VIETSEAFOODS giúp cho hoạt động kinh doanh xuất tôm hùm VIETSEAFOODS diễn xuyên suốt khắc phục hạn chế kênh phân phối Từ tạo kênh phân phối thống hiệu từ ngư dân nuôi tôm hùm tay người tiêu dùng Singapore Điều có ý nghĩa lớn hiệu kinh doanh VIETSEAFOODS, làm giảm chi phí tối đa nâng cao lực cạnh tranh tôm hùm thị trường Singapore, giá 4.2.4 Thành lập văn phòng đại diện Singapore, nghiên cứu sâu rộng thị trường 4.2.4.1 Cơ sở giải pháp Xuất sang Singapore VIETSEAFOOD liên hệ trực tiếp với đối tác, phần lớn thông qua bên trung gian để làm cầu nối, công ty không hiểu rõ nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng Để am hiểu thị trường cần phải tiếp xúc với người nơi đây, VIETSEAFOODS cần phải nghiên cứu sâu rộng thị trường Singapore Để làm điều này, công ty phải xây dựng văn phòng Singapore 4.2.4.2 Nội dung giải pháp Trước hết, công ty tập trung xây dựng văn phòng đại diện VIETSEAFOODS thủ đô Singapore Để thực điều này, công ty cần đào tạo tuyển dụng đủ phận nhân viên làm việc thị trường Singapore Cụ thể sau: SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang 95 Chuyên đề tốt nghiệp - GVHD: Ths Đoàn Nam Hải Bộ phận điều hành công ty phụ trách việc tìm địa điểm, tiến hành thủ tục để mở văng phòng đại diện thủ đô Singapore Đồng thời xin giấy phép - kinh doanh Singapore Phòng kinh doanh – xuất nhập phụ trách việc thiết lập hệ thống phân - phối thị trường Singapore, điều hành hoạt động văn phòng đại diện Phòng tổ chức hành chính: phụ trách việc tuyển dụng nhân lực làm việc - văn phòng đại diện diện VIETSEAFOODS Singapore Xây dựng nhà kho chứa tôm singapore để điều phối tôm hùm cần thiết Thứ hai, hai năm 2015-2016, công ty cần có đại lý cấp phân phối tôm hùm cho thị trường Singapore Cụ thể sau: - Công ty cần hoạch định rõ hệ thống phân phối VIETSEAFOODS chia làm hai khối, bao gồm khối bán sỉ phục vụ cho nhà máy, nhà hàng khách sạn cao cấp khối bán lẻ phục vụ cho cửa hàng phân phối - lẻ Khối bán sỉ phục vụ cho nhà máy, nhà hàng khách sạn liên lạc, chào bán tôm hùm cho nhà máy chế biến tôm hùm hệ thống nhà hàng khách sạn phục vụ du khách nước người tiêu dùng cấp cao Ngoài - ký kết hợp đồng cung cấp tôm hùm lâu dài với công ty Khối bán lẻ phục vụ cho cửa hàng bán lẻ tập trung tìm kiếm liên hệ với cửa hàng thủy hải sản Singapore, khuyến mãi, nâng cấp nhằm làm cửa hàng trở thành đại lý phân phối tôm hùm công ty với - mức chiết khấu giá cạnh tranh cao Trong giai đoạn đầy, VIETSEAFOODS tập trung phát triển đại lý cấp thành phố du lịch Singapore để dễ dàng quản lý hệ thống phân phối Sau khoảng đến năm, hoạt động ổn định công ty phát triển thêm đại lý cấp ngoại thành ven vùng ven - thành phố Singapore Ngoài ra, VIETSEAFOODS áp dụng công nghệ thông tin việc quản lý hệ thống phân phối quản lý hàng tồn kho để đảm bảo cho việc luân chuyển hàng hóa diễn hàng hóa diễn ổn định, giảm tình trạng tồn kho nhiều hay thiếu hàng không đủ cung cấp SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang 96 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Đoàn Nam Hải 4.2.4.3 Tác dụng giải pháp Với cách làm trên, VIETSEAFOODS tiếp cận với người tiêu dùng Singapore; phát triển mạng lưới tiêu thụ trực tiếp lãnh thỗ Singapore Người tiêu dùng tin tưởng vào sản phẩm có văn phòng công ty đất nước để giải khiếu nại có Đồng thời, với việc thành lập văn phòng Singapore, VIETSEAFOODS bước đầu bỏ qua bên trung gian xuất để hoàn thiện kênh phân phối VIETSEAFOODS trình bày giải pháp 4.2.5 Nâng cao hoạt động Marketing sang thị trường Singapore 4.2.5.1 Cơ sở giải pháp Trong cấu tổ chức VIETSEAFOODS phận Marketing chuyên trách nên hoạt động tìm hiểu thị trường, quảng bá sản phẩm không thực chuyên sâu Từ tác động đến lượng khách hàng mà VIETSEAFOODS có Một thành lập văn phòng Singapore cần phải kết hợp với marketing việc kinh doanh có hiệu 4.2.5.2 Nội dung giải pháp Để xúc tiến hoạt động thương mại xuất khẩu, quảng bá hình ảnh công ty, VIETSEAFOODS cần có giải pháp hoạt động marketing sau: - Xây dựng chương trình quảng cáo có ấn tượng hiệu Để thực điều đầu tiên, công ty cần xác định mục tiêu quảng cáo, từ đề chiến lược cụ thể nhằm giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng Singapore VIETSEAFOODS cần xác định đối tượng khách hàng Singapore ai? Họ cần gì? Quảng cáo để gây ấn tượng tốt họ? Đối tượng khách hàng VIETSEAFOODS thị trường Singapore chủ yếu công ty chế biến hải sản nhà hàng, khách sạn cao cấp Khi lấn sang kinh doanh bán lẻ SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang 97 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Đoàn Nam Hải Singapore khách hàng VIETSEAFOODS người tiêu dùng có mức tiêu thụ cao đòi hỏi cao chất lượng, dinh dưỡng bữa ăn Sau đề chiến lược cụ thể, VIETSEAFOODS tiến hành thực hiện, cách xây dựng ngân sách quảng cáo Ngân sách quảng cáo xác định theo phương pháp tỉ lệ phần trăm theo doanh thu, có tính toán đến việc cần tương đồng so với đối thủ cạnh tranh chủ yếu Làm để quảng bá thương hiệu tôm hùm VIETSEAFOODS với chi phí quảng cáo phải hợp lý đòi hỏi công ty phải nghiên cứu dự trù kinh phí cách rõ ràng Tiếp theo, thiết kế thông điệp quảng cáo Lời lẽ phải dễ nhớ thu hút ý khách hàng Singapore Những quảng cáo bắt măt, ngôn ngữ dễ hiểu tạo nhiều thiện cảm người dân Singapore Công ty nên hợp đồng với nhà quảng cáo chuyên nghiệp để thiết kế số mẫu thông điệp quảng cáo thích hợp sau đánh giá lựa chọn sau Cuối cùng, lựa chọn phương tiện quảng cáo Để lựa chọn phương tiện quảng cáo, công ty cần vào khả truyền tin loại phương tiện, kết hợp với đặc điểm khu vực thị trường khả chịu đựng ngân sách để lựa chọn cho phù hợp Để tránh việc công ty đầu tư vào chi phí quảng cáo mà quên đánh giá hiệu kinh doanh, công ty nên xem xét sản lượng bán thời gian quảng cáo để biết hiệu quảng cáo có mang lại lợi ích - cho công ty thời gian qua hay không Tích cực tham gia hội chợ triễn lãm nông thủy sản Singapore, trưng bày giới thiệu sản phẩm từ tôm hùm VIETSEAFOODS tạo - cảm giác trực quan chất lượng, mùi vị đặc trưng tôm hùm Việt Nam Tham gia vào phòng thương mại, hiệp hội doanh nghiệp thủy sản - Singapore để có thêm hội tiếp thị hình ảnh Tổ chức tài trợ kết hợp với doanh nghiệp khác để tổ chức thi nấu ăn, sử dụng nguyên liệu công ty Đây đường ngắn để đưa sản phẩm tiếp cận với người tiêu dùng SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang 98 Chuyên đề tốt nghiệp - GVHD: Ths Đoàn Nam Hải Bên cạnh đó, VIETSEAFOODS cần thực điều khoản hợp đồng để nâng cao uy tín Singapore công ty 4.2.5.3 Tác dụng giải pháp Với giải pháp marketing vậy, VIETSEAFOODS tạo dựng hình ảnh công ty với người tiêu dùng, tạo tâm lý an tâm đến sản phẩm VIETSEAFOODS, từ ngày đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, nâng cao sản lượng tôm hùm bán 4.2.6 Tái cấu tổ chức nhân nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán công ty 4.2.6.1 Cơ sở giải pháp Trong cấu nhân VIETSEAFOODS có phận chủ chốt thực công việc liên quan đến kinh doanh, lại nghiệp vụ marketing, xuất nhập khẩu, kế toán thuê dịch vụ từ bên Bộ phận chủ chốt lại người có quan hệ họ hàng gia đình nên nắm toàn quyền điều hành mà không sử dụng lao động bên Để mở rộng kinh doanh để tiến sâu vào thị trường Singapore VIETSEAFOODS cần phải có đầy đủ phòng ban người có lực để thực công việc chuyên trách Một điểm yếu nguồn nhân lực VIETSEAFOODS trình độ ngoại ngữ nhân viên kém, không giao tiếp trực tiếp với đối tác mà phải thông qua bên trung gian làm hạn chế khả tìm hiểu lẫn hai bên Việc xây dựng văn phòng Singapore đòi hỏi nhân viên phải thông thạo ngoại ngữ văn hóa Singapore Từ đó, VIETSEAFOODS cần phải nâng cao trình độ ngoại ngữ nghiệp vụ chuyên môn để tự thực khâu kinh doanh xuất nhập SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang 99 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Đoàn Nam Hải 4.2.6.2 Nội dung Để mở rộng xuất tôm hùm sang Singapore, VIETSEAFOODS cần có đội ngũ nhân viên cán lành nghề, am hiều thị trường Singapore hiểu thị hiếu, thói quen đời sống người dân giúp công ty tăng khả xâm nhập vào thị trường Để làm điều đòi hỏi công ty cần đưa chiến lược thực tốt kế hoạch sau: Thứ nhất, đào tạo cho văn phòng đại diện Singapore người thông thạo tiếng Anh có am hiểu thị trường để họ người đại diện cho công ty Singapore giao tiếp, nghiên cứu thăm dò ý kiến khách hàng Thứ hai, Việt Nam cần phải tuyển thêm nhân viên có kinh nghiệm làm việc để xử lý nghiệp vụ xuất nhập hàng hóa để hạn chế việc thuê dịch vụ từ bên Đồng thời thiết lập tuyển dụng nhân để có đội ngũ marketing chuyên trách kế toán cố định Mỗi phòng ban nhiệm vụ khác để tránh tình trạng làm việc nhân viên làm tải công việc mà không chuyên công việc Thứ ba, nâng cao trình độ nghiệp vụ nhân viên cách gửi học nước tạo điều kiện cho họ có hội cọ sát với thực tế, thu thập kinh nghiệm phát huy tính sáng tạo Thứ tư, kích thích tạo môi trường làm việc có tính cạnh tranh cao thân thiện, gắn kết nhân viên lại với Đề cao ý tưởng mới, sáng tạo nhân việ tạo điều kiện để họ thực Thứ năm, lập sách lương bổng cụ thể, rõ ràng công bố rộng rãi đến toàn nhân viên để tạo động lực làm việc đảm bảo công bằng, minh bạch tất nhân viên SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang 100 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Đoàn Nam Hải 4.2.6.3 Tác dụng giải pháp Những giải pháp nhân giúp công ty có nguồn lực vững để thực trình kinh doanh, tránh khó khăn rủi ro thuê dịch vụ bên Hơn nữa, nhân viên có niềm tin vào VIETSEAFOODS, cống hiến tồn phát triển công ty 4.3 Một số kiến nghị: Để thuận lợi cho hoạt động xuất hải sản công ty ngày tăng phát triển việc công ty phải nổ lực việc đẩy mạnh xuất cần phải có hỗ trợ cấp quyền, đặc biệt sách Nhà nước nhằm thúc đẩy khả kinh doanh xuất cho doanh nghiệp nước Dưới mà vài kiến nghị Nhà nước nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất thủy hải sản: - Tăng cường mở rộng quan hệ ngoại giao với quốc gia giới, đặc biệt Singapore, tăng cường kí kết Hiệp định thương mại với nước nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoạt động xuất hưởng ưu đãi thuế quan, hạn ngạch…, tham gia tổ chức quốc tế nhằm giới thiệu cho quốc gia biết văn hóa, phong tục tập quán, người tiềm kinh tế Việt Nam, đồng thời tạo hội cho doanh nghiệp Việt Nam mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh giới, gia tăng lượng ngoại tệ thu vào cho đất nước, đóng góp phần - lớn vào phát triển kinh tế ngoại giao đất nước Tận dụng nguồn vốn tài trợ không hoàn lại từ tổ chức tài quốc tế nhằm tạo điều kiện vốn kinh doanh cho doanh nghiệp gia tăng sản xuất đầu tư trang thiết bị đại phục vụ cho nhu cầu sản xuất - sản phẩm đạt chất lượng cao Quan tâm hỗ trợ ngư dân hoạt động bờ biển Việt Nam Tài trợ vốn cho vay vốn với lãi suất 0% để ngư dân tiếp tục gắng bó với nghề SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang 101 Chuyên đề tốt nghiệp - GVHD: Ths Đoàn Nam Hải Nhà nước cần đơn giản hóa thủ tục hải quan nữa, làm đội ngũ cán hải quan tránh gây khó khăn cho doanh nghiệp xuất nước - đối tác quốc tế Nhà nước nên có sách tỷ giá thích hợp: tỷ giá hối đoái sách tỷ giá hối đoái hai nhân tố quan trọng để thực chiến lược đẩy mạnh xuất cho doanh nghiệp Nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu kinh doanh - doanh nghiệp thể qua lợi nhuận kinh doanh đạt Giúp đỡ doanh nghiệp tham gia xuất cách cung cấp thông tin thị trường, giá cả, biến động thị trường, cung cầu, marketing… thường xuyên tuyên truyền luật kinh doanh, luật thương mại định thay đổi chế quản lý kinh tế để doanh - nghiệp tránh rủi ro vụ kiện Xây dựng quy định để hạn chế việc phá giá xuất làm vất ổn thị - trường xuất gây vụ kiện không đángcó Xây dựng chợ đầu mối thu mua thủy sản hiệu nhằm giảm bớt chi phí tìm kiếm thông tin hàng hóa, giảm cho phí vận tải hàng hóa đảm bảo lợi ích - cho nư dân công ty thu mua nguyên liệu sản xuất Hợp tác chặt chẽ với nước nhập để kiểm soát chất lượng vệ sinh an - toàn thực phẩm hàng thủy hải sản phục vụ cho hoạt động xuất Quy định quan kiểm soát chất lượng nên ưu tiên cho quan kiểm định nước để giảm chi phí kiểm định thời gian công ty xuất nước nhập Để có điều Nhà nước cần xây dựng quan kiểm soát chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế, uy tín xác SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang 102 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Đoàn Nam Hải KẾT LUẬN Trong xu phát triển kinh tế Việt Nam sách mở với kinh tế , hàng hóa xuất nhập ngày đa dạng phong phú Các công ty xuất nhập đời ngày nhiều để đáp ứng tình hình Trải qua trình hình thành phát triển lâu dài, VIETSEAFOODS trở thành công ty sản xuất, kinh doanh xuất hải sản, đặc biệt tôm hùm có uy tín Việt Nam Trong năm qua, công ty đạt thành tựu đáng khích lệ, góp phần vào phát triển chung đất nước Từ phân tích đánh giá hoạt động xuất tôm hùm VIETSEAFOODS, đề xuất số biện pháp phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế công ty với mong muốn thúc đẩy xuất mặt hàng tôm hùm sang thị trường Singapore tốt Các biện pháp hướng tới mục tiêu tận dụng phát triển tương xứng với thuận lợi sở vật chất lợi sẵn có để tạo sức mạnh cạnh tranh, mở rộng hệ thống phân phối tôm hùm thị trường Hi vọng giải pháp đóng góp phần nhỏ vào phát triển chung công ty để đẩy mạnh xuất tôm hùm sang thị trường Singapore đến năm 2020 Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình đóng góp ý kiến Thầy giáo hướng dẫn Th.S Đoàn Nam Hải trình thực đề án “Hoạt động kinh doanh xuất tôm hùm sang thị trường Singapore Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Hải Sản Nha Trang (VIETSEAFOODS)– Thực trạng giải pháp đẩy mạnh xuất đến năm 2020” Do thời gian điều kiện kiến thức hạn chế nên viết không tránh khỏi thiếu sót, mong nhận thông cảm thầy cô SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang 103 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Đoàn Nam Hải DANH MỤC THAM KHẢO Tài liệu tham khảo: Luật thương mại Việt Nam 2005, Quyết định số 36/2005/QH11 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam, ngày 14/06/2005 Luật Hải quan Việt Nam 2014, Quyết định số 54/2014/QH13 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam, ngày 23/6/2014 Võ Thanh Thu (2011), Kinh tế phân tích hoạt động kinh doanh thương mại, NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Phạm Duy Liên (2012), Giáo trình giao dịch thương mại quốc tế, NXB Thống Kê Đoàn Thị Hồng Vân (2013), Quản trị xuất nhập khẩu, NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Đình Thọ (2013), Giáo trình phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh, NXB Tài Chính Tổng cục thủy sản (2013), Báo cáo tóm tắt “Quy hoạch tổng thể phát triển ngành thủy sản Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn 2030” Quyết định định số 01/2012/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ “Một số sách hỗ trợ việc áp dụng Quy trình thực hành sản xuất nông nghiệp tốt nông nghiệp, lâm nghiệp thủy sản”, ban hành ngày 09 tháng 01 năm 2012 Nghị định số 209/2013/NĐ- CP Chính phủ “Quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật thuế giá trị gia tăng”, ban hành ngày 18 tháng 12 năm 2013 Website tham khảo: Tổ chức Thương mại giới WTO: http://www.wto.org Trung tâm Thương mại quốc tế ITC- trademap: http://www.trademap.org SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang 104 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Đoàn Nam Hải Trung tâm Thương mại quốc tế ITC- macmap: http://www.macmap.org World Factbook: http://www.indexmundi.com Tổng cục Thống kê Việt Nam: http://www.gso.gov.vn Tổng cục Hải quan Việt Nam: http://www.customs.gov.vn Bộ Công thương Việt Nam: http://www.moit.gov.vn Cục xúc tiến thương mại: http://www.vietrade.gov.vn Trang tin Xúc tiến Thương mại- Bộ Nông nghiệp PTNN: http://xttm.mard.gov.vn/ 10 Vietgo- Xúc tiến Xuất khẩu: http://vietgo.vn 11 Tổng cục thủy sản: http://www.fistenet.gov.vn 12 Cổng thông tin thị trường xuất khẩu: http://www.vietnamexport.com 13 Vietnam+ (Vietnam Plus): http://www.vietnamplus.vn 14 Hiện tượng khí tượng thủy văn nguy hiểm: http://www.thoitietnguyhiem.net SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang 105 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Đoàn Nam Hải PHỤ LỤC Hình ảnh tôm hùm VIETSEAFOODS SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang 106 Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh GVHD: Ths Đoàn Nam Hải Trang 107 [...]... của Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Hải Sản Nha Trang 5 Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu và kết luận, chuyên đề có kết cấu thành bốn chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về xuất khẩu tôm hùm Chương 2: Tổng quan về thị trường Singapore Chương 3: Phân tích hoạt động kinh doanh xuất khẩu tôm hùm sang thị trường Singapore của Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Hải Sản Nha Trang Chương 4: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt. .. hoạt động kinh doanh xuất khẩu tôm hùm sang thị trường Singapore của Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Hải Sản Nha Trang đến năm 2020 SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang 12 Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG 1: GVHD: Ths Đoàn Nam Hải CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XUẤT KHẨU TÔM HÙM 1.1 Cơ sở lý luận về hoạt động xuất khẩu 1.1.1 Một số khái niệm về xuất khẩu Xuất khẩu là một hoạt động cơ bản của hoạt động ngoại thương, nó đã xuất. .. tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động xuất khẩu tôm hùm của Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Hải Sản Nha Trang (VIETSEAFOODS) Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian: Thị trường tôm hùm Singapore Phạm vi thời gian: + 2011- 2014: thực trạng xuất khẩu tôm hùm của VIETSEAFOODS sang Singapore + 2015- 2020: giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu tôm hùm của VIETSEAFOODS sang Singapore 4 Phương pháp. .. tích thực trạng xuất khẩu; đánh giá điểm mạnh, điểm yếu SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang 11 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Đoàn Nam Hải và những nhân tố ảnh hưởng đến tình hình xuất khẩu tôm hùm sang thị trường Singapore của Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Hải Sản Nha Trang Chương 4: Phương pháp logic biện chứng để đưa ra các giải pháp thúc đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu tôm hùm sang thị trường Singapore của. .. Đoàn Nam Hải Khẩu Hải Sản Nha Trang (VIETSEAFOODS) Trên cơ sở đó tìm ra nguyên nhân và các yếu tố tác động đến tình hình xuất khẩu của VIETSEAFOODS trong thời gian qua Nhận định được những điểm mạnh, điểm yếu của VIETSEAFOODS và cơ hội, thách thức từ thị trường Singapore để đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh xuất khẩu tôm hùm sang Singapore của VIETSEAFOODS đến năm 2020 3... sau: Xuất khẩu, đầu tư nước ngoài, vay nợ, viện trợ, thu từ hoạt động du lịch, dịch vụ có thu ngoại tệ, xuất khẩu lao động Trong các nguồn trên, xuất khẩu là nguồn vốn quan trọng nhất để nhập khẩu Xuất khẩu quyết định tốc độ và quy mô nhập khẩu  Xuất khẩu đóng góp vào việc chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển: Có hai cách nhìn đối với tác động của xuất khẩu đến sản xuất và chuyển... lo 1.1.4 Quy trình hoạt động kinh doanh xuất khẩu Để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh xuất khẩu được thực hiện một cách an toàn và thuận lợi, mỗi doanh nghiệp phải tổ chức xây dựng riêng cho mình một quy trình kinh doanh xuất khẩu riêng sao cho phù hợp với bản thân để đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất Nhưng nhìn chung, một quy trình tổ chức kinh doanh xuất khẩu thường bao gồm các công đoạn sau6: 1.1.4.1... này đòi hỏi phải ứng trước một số vốn khá lớn để sản xuất hoặc thu mua hàng vì doanh nghiệp phải chủ động trong tất cả các khâu từ sản xuất cho đến thành phẩm Ngoài ra còn phải tốn chi phí kinh doanh cao cho - tiếp thị, tìm kiếm khách hàng Rủi ro trong xuất khẩu nhiều hơn so với phương thức gia công xuất khẩu vì mọi giai đoạn của quá trình kinh doanh xuất khẩu đều do doanh nghiệp xuất khẩu tự lo 1.1.4... các doanh nghiệp Việt Nam vì các doanh nghiệp vốn đầu tư hạn chế, chưa am hiểu về luật lệ và thị trường thế giới, chưa có thương hiệu, kiểu dáng xuất công nghiệp nổi tiếng và qua gia công - xuất khẩu vẫn có thể thâm nhập ở mức độ nhất định vào thị trường thế giới Qua gia công xuất khẩu, doanh nghiệp có thể tích lũy kinh nghiệm làm thủ - tục xuất khẩu; lích lũy vốn… Rủi ro trong kinh doanh xuất khẩu. .. tài nghiên cứu về hoạt động xuất khẩu tôm hùm sang thị trường Singapore, ta sẽ đi vào chương 2 với những phân tích cụ thể về tình hình kinh tế nói chung cũng như thị trường về tôm hùm của Singapore, từ đó đưa ra đánh giá làm tiền đề cho những phần tích tiếp theo ở chương 3 SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang 33 Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG 2: GVHD: Ths Đoàn Nam Hải TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG SINGAPORE 2.1 Khái ... Chương 4: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất tôm hùm sang thị trường Singapore Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Hải Sản Nha Trang đến năm 2020 SV: Nguyễn Thị Nguyệt Ánh Trang 12 Chuyên... hưởng đến tình hình xuất tôm hùm sang thị trường Singapore Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Hải Sản Nha Trang Chương 4: Phương pháp logic biện chứng để đưa giải pháp thúc đẩy mạnh hoạt động xuất tôm. .. NGUYỄN THỊ NGUYỆT ÁNH Lớp: 11DKQ1 Khóa: 08D Chuyên đề tốt nghiệp HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU TÔM HÙM SANG THỊ TRƯỜNG SINGAPORE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU HẢI SẢN NHA TRANG – THỰC TRẠNG VÀ