Đang tải... (xem toàn văn)
phân tích thiết kế mô hình quản lý bán hàng ở công ty TNHH Thương mại Việt Bình
MỤC LỤC LƠ ̀ I NO ́ I Đ ̀ U ! " # $ $ % & ' ( !) $*+,-.' #$ $ ./01 " 2 02 # $ ! % # &-3 $ # # 4 &-.5"6 .7849:595#;<45 3=".#;<+>3/+ 533.%?<@/453:5 /3>.&&&AB/C#;</D$5,83#, E=FG;H853!;I )8 $.#;8:"J".K CL5$E".& !! $ # @ $#;<M8"3L>N".& A$H,,O#;<453*A'11 A8-.PO"Q,.),M$5 RS;T@+!!/&U$@>L!)V4;J 5DM/D3.ODO/5$E)W$. X"6/3),& U%3;Y AZ?C;3,5$ A'11A8[-.'>7=\D/LT ],3TH$#5$O).43;!53Y ^ CHƯƠNG I : ĐẠI CƯƠNG VÀ KHẢO SÁT HỆ THỐNG I. CƠ SỞ LÝ THUYẾT _& Nghiên cứu – khảo sát hệ thống cũ để làm gì ? 2;!5.N349]4;@$#5$O5$D 4@X:.N3&`:.N9L%")G, :.NZ74::T4@>3aL9] .S$T&2;!5.$8J.NG6Hb cA,>9.6$C8:J. N& cAOD5X .6358:J. N& cV$5dL<J.N],B35d4@L< J.N]LXF6& HO,.;!5.NZG8$.#;@ .5X]8:J".& ^& Chiến lược điều tra và quy trình khảo sát hệ thống Chiến lược điều tra `::+$;).M:,L7LFB $9&`:,L4K5,N!b 5K+$& 555"6dK+$& 5#$O+$HL& e?"65R@3X3., • fR@35#$g$5;!5.N #5$O3T3.#!5X3. /L • 'X3.,3#!5.N:55,B/ /5O"hD+.N&53.b/5!h i455h,"#,.6&&& 5$D:,L+$b j Quy trình khảo sát hệ thống 2;!555.$8J.NZ&AO+58:J .N.8G%5ET,83T,iJ/& (+%@6.N9&k5E8X"63 LDJ.N"),&]%5E$lm)3.N9!n 3T>L/ ;,.N& (D%@<*;59/FH;&f5g T;5R7T]J.N9KC$ 55+gSo2,%7:E$C&&&pD#,E)gN a& -8$,8")5a9")$ah#5&k"),8 453/.#;$8,M&q)$aK3o3 H!)KX3&&&pD$D")5& j& Xây dựng dự án Mục tiêu của dự án r 5K +$ 5 5+$ 55 O5 g5 K35 5 g5 #$O+ $HL `:")5/DF9+6&A.%5E= 6J")53a#$g&k")")59GbF 6T,i.85X]88LH .6@8.#;,3& Xây dựng giải pháp k"):.N!L</D;#,+. X83h+@hXS: 4;J .NZ&-.%")")$+,Nb • 2; +.6& • 2; +s>3.& • 2; +3H)& • 1O35,N55N9.N#;<& '/;5+$;")$H;J")5m3/ ;/HX"65aL9@.38& II. MÔ TẢ HỆ THỐNG KHẢO SÁT 1. Giới thiệu về công ty TNHH Thương mại VIỆT BÌNH Một số nét về công ty Việt Bình • A'11A8-.PO3:".R @5!;I! NC"a& • AE$CJ,J3$9& • 5!;INJL>B3!;%@:E3* 93& • (L3>B ^ttu& • Ah!N54:$3jtC& • q3 $jtv-'q& • (EVb2`wxN:_[fC13y. x>13`A3N13':& • (.8btrwz_{uww|%btrzw_rjrw • }5Nb'W1+[ u Sơ đồ tổ chức của công ty TNHH Thương mại Việt Bình b y34:>/X @$.N#;<453 $),3.4535,E$5 .hX3T55$D& @N:& (+D4:5;& A>455B5Q4+$OO"J 3$T#,EH,LNa=I!)5 $DJ& cy3,%=$),953,>B5 38JB53& cy34:>E$5.H.=533 8"H& c'>S3& cP555!;I534,& c2D$L3Q8$@53+B 8!;IDaL95333 "J& cA>BE$C+5!;I/D6L& y34:>$),#,E33>33& cAM"lLN953&y34:>$),>!N+ M/4534G+SSD;& cy>4;535& cP55OO3H45N& P}5(N fQP513 fQA3H 213 Pf}13 z cy>/453>LK45N953& !" cy3$T3/& cy34:>$),>3B3@D$3+& cP59Q453+!NL3Q$& cy>!h4;353+B8!;IM#,J 3@& cA),34:>3DD53& #$%" c(;>.!;I$),,>53& ce?TF$5M]J53& 2. Mô tả nghiệp vụ bán hàng của công ty Quy trình bán hàng &%$'( 253/]3853!n,3 ?S3,#|%S#"E.89 453& P:>453!n3.6,>C]BH5 3@53T!;IN@aL9]J 53&A$h953+53J8S 3!NL3C]>3&&&B/>S3& &%$)$*+,-.', (S3!nLD#Q3H&fQ3H#/ D$+53%M53/;353ZJ & c',53353ZQ3H!nD$%M 533/QL*& • 2537%/,LO3LK4534OC& • 253QL3!NLJ9Q3H/$5. 45945ND/V8N9S33& c',533539fQ3H!n>/ 4533LK4553& &%$$/+0+1" { P:>3!nL.%N>3&~3!n >,%@3D34:>3& &%$,,2"34".', P:>3!na9Q3H$),33> 44;35/45395M=C J83!NL3ED37$LK 45&1S53/D,$),D<44; 35/4533>,4;3!;I& AM44;3537>J3<44;&fQ 3H/$5.+M5OX57LR >T^4$LK45& cA$;4G+S& cA$;4GD;&o3;83]35$D -.'•!N3;b^_j_ttttt{rw{up& 1OX5/Db cA5!>3& cA5>B_ujt3& cA5ut€>3o$;"]M8Ep& x5853!n;EMX7!@+•8 J'339-.'&oAMEy8A133C$), V84538OC;@OT5 33N#.3 TS3!F9p& e353/$5. !/ 534G5,4;3b‚',!;Id!nL4;3 M#,J3!;%@38".3[-.'>ƒ& 2.2Quy trình nhập hàng 23/.6;Q453+OO 3/Q8$&13O7,3O!F,&(KC!n %V8*$/L>37,+&',C +3i>3!n]3@!;I DS3& 27/L3+23!n>,>3,> 33&fQ3H!n/$5."E93@ R>.5N93@& w (N9393@!n9.!;I9Q45 3&fQ453!nX$h95Q4Q8%M 39/D6L!X6,3#_:g+ !;I9&AB/#,E%M/>>!;I/& 2.3Báo cáo – Thống kê AMB5Q3H!n/N+5;A 45N& fQ453!n/4;455+OO53!NL!; I6$5#& 23!n455!NL!;IK$L37, 3L3!F,>>B3& xT455N4hgN5!n$T6 ,L453T5,M& III. MU ̣ C TIÊU – YÊU C ̀ U CHO HÊ ̣ THÔ ́ NG MƠ ́ I 1. Đa ́ nh gia ́ vê ̀ hê ̣ thô ́ ng hiê ̣ n ha ̀ nh ' A'11A -„… A P†'1 4 $ 4 &- _4 & $4 $ _" b cP} & cf 4 & cf & c2 & cP & ( 4 4 ! & $4 $ M &' 4 4 &- " 4 $ b c2 " $ &( $ $ $ 4 $ & ‡ cf 4 " 4 " ! &f 4 $ # ! & - 4 $ # % & cx;<Q3.J$@4=.hL3! !5N+C3>!)H%5& ! $4 A'11A -„… AP†'1 4 3/DQ M8.#;."N& A$/Q@.5"65X"6.D ;#,#;<453JA'11-„ˆAP†'13+3 3],&P*s>.83#;<!n3;!X :;!h!5GG$5LT!!/5/& 2. Mục tiêu của hệ thống mới 1.N#;<453/.6X .6+45 3&'/d$LC"a$.#;<5S3/45 3L3>L3%@#;<LN953& '//]3; 8:=I#5$O 445:5H%53.#;8")H&AB/=5 3D8L.#;Na/3M8"N & 3. Yêu cầu của hệ thống A).N5X J.N.3& (;4;J=#5J.N#;<453 .& AN:%?<;4;@H%53 ECd$L3#;<& AM"l,3>3%@3K:5H%5 @& x;<LJ53#;<J:5 /3H%5& ($T;5L<N98:453DL L>N3& _t [...]... Liên kết nhiều – nhiều Từ những cơ sở lý thuyết trên, dự vào dữ liệu thiết kế ta xây dựng mô hình thực thể liên kết và mô hình quan hệ II XÂY DỰNG MÔ HÌNH Mô hình thực thể liên kết là một công cụ dùng để mô tả và tập hợp các thông tin dữ liệu trong hệ thống Chúng ta sử dụng phân tích là: + Mô hình thực thể liên kết E/A mở rộng + Mô hình thực thể liên kết E/A kinh điển + Mô hình thực thể liên kết... dựng mô hình thực thể liên kết E/A mở rộng + Chuyển từ mô hình thực thể liên kết E/A mở rộng sang mô hình thực thể liên kết E/A kinh điển + Chuyển từ mô hình thực thể liên kết E/A kinh điển mở rộng sang mô hình thực thể liên kết E/A hạn chế Dữ liệu của hệ thống gồm có : + Nhân viên, Khách hàng, Nhà cung cấp, Mặt hàng + Phiếu xuất, Phiếu nhập, Đơn đặt bán hàng, Hoá đơn bán hàng, Hoá đơn mua hàng, ... khách hàng Quản lý tài chính : do bộ phận tài chính đảm nhiệm Với chức năng Thu – chi, quản lý công nợ đối với khách hàng Đây là phần quan trọng nhất quyết định đến sự vận hàng của cả công ty Quản lý nhập hàng : do bộ phận nhập hàng đảm nhiệm Với công việc là gửi đơn đặt hàng đến nhà sản xuất, trực tiếp theo dõi việc chuyển và nhận hàng từ nhà cung cấp đến kho hàng của công ty Quản lý kho hàng : do... như trả lương cho nhân viên công ty, cơ sở vật chất phục vụ cho công ty 1.4 Mô hình chức năng Quản lý Nhập hàng Quản lý nhập hàng do bộ phận nhập hàng trực tiếp đảm nhiệm và giao dịch với nhà cung cấp sản phẩm nhằm mục đích có đủ số lượng hàng phục vụ cho quá trình buôn bán của công ty Mô tả chức năng : Cập nhật yêu cầu : là nơi tiếp nhận yêu cầu nhập hàng của bộ phận kho hàng và của ban giám đốc.Từ... hàng Quản lý kho hàng do Bộ phận kho hàng đảm nhiệm, quản lý việc nhập hàng và xuất hàng, theo dõi hàng hóa trong kho về nhập – xuất – tồn để thông báo lại với ban giám đốc và cập nhật thông tin đến bộ phận bán hàng 18 Mô tả chức năng : Lập phiếu xuất kho : sau khi bộ phận bán hàng đã thương lượng và thống nhất với khách hàng Bộ phận bán hàng sẽ lập phiếu xuất hàng gửi tới kho hàng, yêu cầu xuất hàng. .. dữ liệu nội bộ 3.3.1 Chức năng Quản lý bán hàng Các chức năng chính trong quản lý bán hàng đó là : 1.1 Lập đơn đặt hàng 1.2 Lập hóa đơn bán hàng 22 1.3 Lập phiếu xuất hàng 1.4 Cập nhật thông tin khách hàng 1.5 Giao hàng 3.3.2 Chức năng Quản lý tài chính Các chức năng chính trong quản lý tài chính đó là : 2.1 Nhận hóa đơn thanh toán 2.2 Quản lý thu – chi – công nợ 2.3 Cân đối hóa đơn... do bộ phận kho hàng đảm nhiệm Với chức năng lưu trữ hàng hóa, theo dõi « nhập – xuất – tồn », lưu chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến người tiêu dùng thông qua quy trình bán hàng 1.2 Mô hình chức năng Quản lý Bán hàng Quản lý bán hàng do bộ phận bán hàng và bộ phận giao hàng trực tiếp đảm nhiệm Mô tả chức năng : 16 Lập đơn đặt hàng : Khi tiếp nhận yêu cầu về sản phẩm từ phía khách hàng, kiểm tra... khách hàng Bộ phận bán hàng sẽ lập đơn đặt hàng Lập hóa đơn bán hàng : Sau khi đã thương lượng với khách hàng xong Đơn đặt hàng đã có, bộ phận bán hàng sẽ lập hóa đơn bán hàng để thanh toán với khách hàng Lập phiếu xuất hàng : Sau khi xác định trong kho có sản phẩm khách hàng cần Bộ phận bán hàng lập phiếu xuất hàng gửi xuống kho để lấy sản phẩm bàn giao cho khách hàng Cập nhật thông tin khách hàng. .. phận bán hàng, bộ phận tài chính, bộ phận nhập hàng, bộ phận kho hàng, bộ phận giao hàng 1.1 Mô hình chức năng tổng thể Hệ thống bao gồm các chức năng chính sau đây : 15 Mô tả hệ thống : Quản lý bán hàng : do bộ phận bán hàng và bộ phận giao hàng đảm nhiệm Quản lý tất cả các sản phẩm bán ra và các thông tin về khách hàng, đồng thời đảm nhiệm việc vận chuyển và bàn giao sản phẩm đến tận tay khách hàng. .. khách hàng đã mua hàng 5 Kết luận Sau khi phân tích hệ thống về mặt chức năng ta thấy : + Tất cả chức năng trong hệ thống cơ bản đã được hình thành Có thể triển khai một cách có hiệu quả trong việc quản lý bán hàng tại công ty TNHH Thương mại An Việt Nhật + Xác định được cách thức hoạt động của từng chức năng( dữ liệu đầu vào, dữ liệu đầu ra ) + Phân tích hệ thống về mặt chức năng chính là tiền đề để thiết