Kaspsersky Anti-Virus 2011 KASPERSKY LAB Kaspersky® Anti-Virus 2011 HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT VÀ SỬ DỤNG © Kaspersky Lab Việt Nam http://www.Kaspersky.vn Ngày cập nhật: Tháng năm 2010 Trang Kaspsersky Anti-Virus 2011 Cài đặt kích hoạt quyền I Lưu ý trước cài đặt: Cài đặt 3 Kích hoạt quyền 4 Các bước nên thực sau cài đặt thành công chương trình 5 Các lưu ý để sử dụng tốt chương trình II Mô tả tính chương trình Kaspersky Anti-Virus 2011 III Một số tùy chỉnh thường sử dụng Xem trạng thái bảo vệ máy tính chương trình 7 Đặt mật bảo vệ cho chương trình Tùy chỉnh lịch cập nhật virus theo ý bạn (Update) Thực thao tác quét máy tính (Scan) 10 Tắt tính mà bạn không muốn sử dụng 11 Quản lý tập tin bị Kaspersky xử lý 10 12 Đưa chương trình, thư mục vào vùng tin tưởng 11 13 Cấu hình chương trình tự động xử lý phát virus 12 14 Tùy chỉnh quét virus ổ đĩa di động 14 15 Quét lỗ hổng bảo mật 14 16 Sửa lỗi cấu hình hệ điều hành Windows 16 17 Xóa lịch sử hoạt động 16 18 Tinh chỉnh khả bảo mật trình duyệt Internet 16 19 Sử dụng bàn phím ảo 17 20 Sử dụng đĩa cứu hộ 17 21 Bật tính hỗ trợ trò chơi 17 22 Quản lý quyền - Kích hoạt quyền (trường hợp mua gia hạn) 18 23 Phục hồi cấu hình chương trình Kaspersky mặc định 18 IV Thông tin hỗ trợ 19 Trang Kaspsersky Anti-Virus 2011 I Cài đặt kích hoạt quyền Lưu ý trước cài đặt: Remove hết tất phần mềm antivirus hãng khác máy tính, không trình cài đặt không thực Đảm bảo thời gian máy tính phải với (bao gồm múi VN (GMT +7) Bangkok, Ha Noi, Jakarta; đồng thời chỉnh giờ, ngày, tháng, năm với tại) Nếu thời gian sai dẫn đến trình kích hoạt quyền bị lỗi Máy tính phải kết nối Internet kích hoạt quyền Việc chia mã số kích hoạt cho nhiều máy tính sử dụng lúc, vượt số lượng cho phép quyền dẫn đến việc mã số kích hoạt bị khóa hoàn toàn Kaspersky không chịu trách nhiệm bảo hành trường hợp Có thể chuyển quyền sang máy tính khác, nhiên phải remove Kaspersky máy tính Cất giữ kỹ mã quyền để dành kích hoạt lại Kaspersky bạn cài đặt lại hệ điều hành Kaspersky Anti-Virus 2011 sử dụng cho máy tính cá nhân, không cài cho máy chủ Các doanh nghiệp nên dùng sản phẩm Kaspersky Open Space Security để sử dụng chức tốt Kaspersky Lab Cài đặt Bỏ đĩa CD cài đặt vào máy tính, giao diện autorun tự động lên hình bên (hoặc bạn chạy file autorun.exe CD) Chọn Cài đặt để bắt đầu trình cài đặt Tại cửa sổ “Chào mừng đến với tiến trình cài đặt” > bạn chọn Tiếp theo Tại cửa sổ “Thỏa thuận quyền người dùng cuối” > bạn chọn Tôi đồng ý để chấp nhận qui định quyền Tại cửa sổ “Mạng bảo mật Kaspersky” > bạn chọn Cài đặt để bắt đầu trình Chương trình cài đặt vào máy tính khoảng vài phút Trang Kaspsersky Anti-Virus 2011 Kích hoạt quyền Sau cài đặt thành công, giao diện kích hoạt quyền xuất hình bên Bạn chọn dòng “Kích hoạt quyền thương mại” > sau điền mã quyền gồm 20 ký từ vào ô “mã kích hoạt” (cào nhẹ lớp tráng bạc thẻ cào quyền để có mã kích hoạt này) > bạn chọn Tiếp theo để bắt đầu kích hoạt quyền Bước tiếp theo, giao diện hình xuất Bước giúp bạn khai báo thông tin chủ sở hữu quyền Dòng Email: điền vào địa email cá nhân bạn (không điền email người khác) Dòng Location: chọn Viet Nam Dòng City: điền tên TP Tỉnh bạn sinh sống Sau điền xong thông tin, bạn chọn Tiếp theo để tiến hành kích hoạt xác nhận quyền tới máy chủ hãng Kaspersky Sau kích hoạt thành công, giao diện bên xuất hiện, bạn thấy ngày hết hạn quyền Trang Kaspsersky Anti-Virus 2011 Sau đó, cửa sổ “Tiến trình cài đặt hoàn tất” xuất hiện, lúc bạn chọn Hoàn tất để hoàn thành trình cài đặt kích hoạt quyền Lưu ý: Khi kích hoạt thành công quyền, bạn vào địa email bạn, Kaspersky gửi email chứa ID Password (hình dưới) để truy cập vào địa chỉ: https://support.kaspersky.com/PersonalCabinet Đây nơi lưu trữ backup mã quyền bạn Các bước nên thực sau cài đặt thành công chương trình Sau cài đặt thành công chương trình Kaspersky, bạn nên thực hành động sau: Kiểm tra trạng thái Kaspersky: Biểu tượng màu đỏ xuất taskbar (góc phải cuối hình) chứng tỏ chương trình Kaspersky hoạt động tốt thời gian thực Cập nhật sỡ liệu cho chương trình: Click chuột phải vào biểu tượng Kaspersky taskbar (góc phải cuối hình) chọn Cập nhật Lần đầu dung lượng cập nhật lớn nên thời gian cập nhật kéo dài, lần cập nhật sau diễn nhanh chóng dung lượng Quét virus toàn máy tính: Sau cập nhật thành công, bạn nên tiến hành quét toàn máy tính Bạn nên thực bước sau vừa cài đặt thành công chương trình Kaspersky, mục đích giúp loại bỏ tất chương trình, đoạn mã độc hại có máy tính (nếu có) đồng thời giúp Kaspersky ghi nhớ, đánh dấu tập tin có nhằm giúp chương trình hoạt động hiệu Trang Kaspsersky Anti-Virus 2011 Các lưu ý để sử dụng tốt chương trình Kaspersky bảo vệ máy tính bạn thời gian thực, nhiên trình sử dụng, bạn lưu ý vấn đề sau để phát huy hiệu hoạt động cao chương trình Đảm bảo chương trình cập nhật thường xuyên: chương trình không cập nhật thường xuyên, khả tiêu diệt virus Không tắt chương trình thời điểm: lúc bạn tắt chương trình Kaspersky đi, thời điểm đó, số dòng virus xâm nhập vào máy tính vô hiệu hoạt động chương trình antivirus phá hủy liệu dẫn đến khả không cứu chữa Định kỳ khoảng thời gian quét toàn máy tính lần: việc quét toàn máy tính gia tăng hiệu hoạt động chương trình, giúp chương trình loại bỏ hoàn toàn đoạn mã độc hại, phát lỗi hệ thống, lỗi chương trình, ghi nhớ tập tin,… Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật gặp cố: liện hệ đến trung tâm hỗ trợ KH Kaspersky Lab VN bạn gặp vấn đề sử dụng sản phẩm Ngoài ra, đặt password bảo vệ chương trình, không cấu hình tính chương trình không hiểu rõ chúng cách sử dụng hiệu chương trình II Mô tả tính chương trình Kaspersky Anti-Virus 2011 Phiên Kaspersky Anti-Virus 2011 có tính bảo vệ sau: - Chống virus cho tập tin: Bảo vệ an toàn file hệ điều hành, liệu máy tính, phát hiện, xử lý virus công từ ổ cứng di động, mạng LAN,… Chống virus cho thư điện tử: Phát hiện, xử lý email chứa mã độc Chống virus cho web: Phát hiện, xử lý, ngăn không cho truy cập đến địa web độc hại tải tập tin độc hại từ Internet Chống virus cho tin nhắn: Phát hiện, xử lý đoạn mã, đường link, tập tin độc hại lây nhiễm qua chương trình Chát (Yahoo, Skype,…) Chống lừa đảo: Ngăn chặn truy cập đến địa web lừa đảo phát ngăn email lừa đảo Chủ động bảo vệ: Tính phân tích hành vi giúp phát đối tượng nguy hiểm dù chúng chưa có sỡ liệu chương trình Quét lỗ hổng bảo mật: Phát hiện, xử lý lỗ hổng bảo mật hệ điều hành phần mềm cài đặt máy tính Trang Kaspsersky Anti-Virus 2011 III Một số tùy chỉnh thường sử dụng Xem trạng thái bảo vệ máy tính chương trình Mở giao diện chương trình Kaspersky, hình bên thông báo “Máy tính bảo vệ” điều thể chương trình Kaspersky hoạt động cách bao gồm: trình cập nhật bình thường, máy tính bảo vệ an toàn trước virus,… Nếu chương trình thông báo “Máy tính không an toàn”, bạn click chuột vào để xem lý chương trình Kaspersky không an toàn Ví dụ bên dưới: Máy tính không an toàn vài tính thành phần bị tắt (ví dụ bạn tắt tính Mail Anti-virus đi) Bạn chọn Phục hồi tất để phục hồi tính bị tắt, chọn Ẩn thông điệp bạn không muốn bật lại tính Mail Anti-virus bạn muốn chương trình thông báo máy tính an toàn Đặt mật bảo vệ cho chương trình Password bảo vệ chương trình cần thiết bạn không muốn người khác can thiệp tắt mở, chỉnh sửa chương trình, gây ảnh hưởng đến hiệu bảo vệ Kaspersky Ngoài ra, bạn cấu hình tính kiểm soát người dùng, Kaspersky bắt buộc bạn đặt password để bảo vệ chương trình Mở giao diện Cầu hình > Chọn Cấu hình tổng quát > Chọn Cho phép mật bảo vệ > Cấu hình > Sau điền vào mật bảo vệ chương trình (xem hình dưới) Trang Kaspsersky Anti-Virus 2011 Tùy chỉnh lịch cập nhật virus theo ý bạn (Update) Mặc định, chế độ Cập nhật Kaspersky tự động (chương trình định kỳ kết nối đến máy chủ Kaspersky để kiểm tra, có mẫu liệu tự động tải về) Bạn tạo lịch cập nhật riêng theo ý bạn Mở giao diện Cấu hình > Chọn thẻ Trung tâm cập nhật > Chọn Chế độ chạy Tại đây, bạn tạo lịch theo ý Lưu ý, bạn không nên cấu hình cho chương trình khoảng thời gian dài không cập nhật, ảnh hưởng đến hiệu diệt virus chương trình Nếu trình cập nhật bị lỗi (vd: đường truyền chập chờn) dẫn đến làm cho chương trình Kaspersky bị lỗi, bạn vào giao diện chương trình > Chọn Trung tâm cập nhật > Khôi phục sở liệu lần trước để trả sỡ liệu tốt (trước xảy lỗi cập nhật) Trang Kaspsersky Anti-Virus 2011 Thực thao tác quét máy tính (Scan) Lần sau cài Kaspersky vào máy tính, bạn nên tiến hành thực Quét toàn máy tính Click chuột phải vào My Computer chọn Quét virus; Mở giao diện chương trình Kaspersky > Quét > Quét toàn Kaspersky bảo vệ máy tính thời gian thực bạn không cần thực Quét toàn máy tính nhiều lần, lần đủ (bạn thực Quét toàn lần sau với khoảng cách thời gian quét hợp lý, ví dụ vài tháng quét toàn lần) Lưu ý: Trong thực Quét toàn máy tính, Kaspersky chiếm dụng thêm tài nguyên hệ thống, với máy tính có cấu hình yếu, trình quét toàn máy tính làm cho máy tính bạn hoạt động chậm bình thường chút Bạn chọn thời gian quét toàn máy tính cho hợp lý để không ảnh hưởng đến công việc (Vd: Vào nghỉ trưa chẳng hạn) Lần quét toàn máy tính diễn lâu, nhiên lần quét sau diễn nhanh lần Kaspersky có chế đánh dấu tập tin Lần quét sau, Kaspersky bỏ qua không quét tập tin không bị truy cập chỉnh sửa kể từ lần quét toàn trước Bạn chọn Quét khu vực quan trọng (hình trên) chương trình quét tập tin hệ điều hành, tập tin phần mềm cài đặt vào máy tính, tập tin khởi động máy tính, boot sector 10 Tắt tính mà bạn không muốn sử dụng Giả sử, bạn không muốn sử dụng tính Chống thư rác, Chống virus cho thư điện tử, Kiểm soát ứng dụng, tính chương trình bạn nhu cầu cảm thấy không cần thiết Thực hiện: Mở giao diện chương trình > phần Trung tâm bảo vệ > Click chuột vào tính mà bạn cần tắt > chọn Vô hiệu … (hình bên ví dụ việc vô hiệu trính Chống virus cho thư điện tử) Trang Kaspsersky Anti-Virus 2011 Lưu ý: Bạn thật tắt tính bạn không cần tới (Ví dụ: tắt chống virus cho thư điện tử bạn không dùng email, tắt chống lừa đảo bạn người sử dụng máy tính có kinh nghiệm,…) Dù tắt tính nữa: tính quan trọng sau bạn tắt làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu hoạt động chương trình: Chống virus cho tập tin, Chống virus cho web, Chống virus cho thư điện tử (nếu có dùng trình email), Chống virus cho tin nhắn (nếu có dùng chương trình Chát) 11 Quản lý tập tin bị Kaspersky xử lý Mặc định file mã độc bị Kaspersky xử lý lưu trữ khu vực Cách ly Từ giao diện chương trình, bạn click vào phần Cách ly (hình dưới) Tại lưu trữ thông tin tất tập tin bị nhiễm độc bị Kaspersky tẩy xóa, cách ly Tại tab Các mối nguy hiểm phát > mục chọn, bạn chọn Tất Lúc bạn thấy tất tập tin bị nhiễm mã độc Click chuột phải vào tập tin: Chọn khôi phục : Nếu muốn phục hồi file bị nhiễm mã độc bị xóa (vì file quan trọng với bạn) Chọn Xóa khỏi danh sách: muốn xóa file chứa mã độc bạn chọn Chọn Xóa danh sách: bạn muốn xóa tất file chứa mã độc Trang 10 Kaspsersky Anti-Virus 2011 Lưu ý: Trước phục hồi tập tin bị nhiễm mã độc, bạn click chuột phải vào biểu tượng Kaspersky chọn Tạm ngưng bảo vệ đồng thời bạn phải chấp nhận trường hợp tập tin bị nhiễm độc phá hoạt hệ thống Trường hợp bạn có tập tin quan trọng (Excel,…) bị Kaspersky xóa nhiễm virus, bạn liên hệ đến Kaspersky Lab VN để cung cấp phương pháp hỗ trợ hiệu 12 Đưa chương trình, thư mục vào vùng tin tưởng Trường hợp 1: Kaspersky nhận dạng lầm ứng dụng chứa mã độc xóa file chạy chương trình ngăn số hoạt động chương trình làm chương trình hoạt động không cách Trường hợp 2: Bạn có thư mục ABC, số file lưu trữ thư mục bị Kaspersky nhận dạng có chứa mã độc Tuy nhiên, file quan trọng với bạn bạn không muốn chúng bị Kaspersky xóa Để giải trường hợp này, bạn đưa chương trình, thư mục vào vùng tin tưởng Kaspersky Mở giao diện Cấu hình chương trình > Chọn thẻ Cài đặt nâng cao > chọn Mối nguy hiểm loại trừ > chọn Cấu hình mục Loại trừ (hình dưới) Tại có lựa chọn: Add tin tưởng file chạy chương trình (có định dạng exe) add tin tưởng thư mục Vd 1: Add tin tưởng thư mục ABC: Tại tab Các quy tắc loại trừ > Thêm > Chọn đối tượng > Duyệt > đến thư mục cần add tin tưởng Cấu hình Trang 11 Kaspsersky Anti-Virus 2011 Vd 2: Add tin tưởng chương trình Unikey: Để add ứng dụng vào vùng tin tưởng Kaspersky, bạn vào tab Các ứng dụng đáng tin > Chọn Thêm > Sau chọn Duyệt để đến đường dẫn chứa file chạy có định dạng *.exe ứng dụng cần add tin tưởng Ngoài ra, bạn chọn vào dòng Ứng dụng để danh sách ứng dụng máy tính mà Kaspersky liệt kê sẵn Làm theo hướng dẫn bên Sau chọn xong ứng dụng cần add tin tưởng, bước bạn đánh dấu chọn tất dòng hình (bạn chọn vào các phần loại trừ mà bạn nghĩ phù hợp) Lúc Kaspersky bỏ qua không quét tất hành động ứng dụng Lưu ý: Chỉ chương trình bạn thật tin tưởng bạn add vào khu vực loại trừ, việc add tin tưởng chương trình có chứa mã độc nguy hiểm máy tính 13 Cấu hình chương trình tự động xử lý phát virus Khi phát virus, nhiều trường hợp, giao diện hình lên, yêu cầu bạn đưa hướng xử lý, hướng Kaspersky khuyến kích có kèm theo chữ đề xuất (hình dưới) Bạn đánh dấu chọn vào dòng Áp dụng tới tất đối tượng > sau chọn hướng xử lý Kaspersky đề xuất Trang 12 Kaspsersky Anti-Virus 2011 Để cho Kaspersky tự động xử lý virus trường hợp (bạn không muốn giao diện mà tự xử lý ngầm) bạn cấu sau: Vào giao diện cấu hình Kaspersky > chọn Chống virus cho tập tin > sau bạn cấu hình bên (làm tương tự với Chống virus cho thư điện tử) Tiếp theo, bạn qua thẻ Quét > chọn Quét toàn > cấu hình tương tự (làm tương tự cho Quét vùng quan trọng Quét đối tượng) Khi bạn thực thao tác quét toàn máy tính quét nhanh, cấu hình giúp Kaspesky tự động xử lý virus (không thông báo yêu cầu bạn chọn hành động) Trang 13 Kaspsersky Anti-Virus 2011 14 Tùy chỉnh quét virus ổ đĩa di động Mặc định bạn gắn USB vào máy tính, giao diện hình bên lên yêu cầu bạn chọn hành động: Quét toàn bộ, quét nhanh, không quét Nếu bạn không muốn lần sau cửa sổ không xuất > bạn chọn Bỏ qua sau chọn dòng Áp dụng cho tất Ngoài ra, bạn tùy chỉnh tính cách: Mở giao diện Cấu hình chương trình > Đến thẻ Quét > Trong phần Cấu hình tổng quát > Tại Quét ổ cứng di động kết nối (hình dưới) Nếu chọn Không quét: Khi cắm USB vào máy tính, chương trình không lên giao diện quét USB Nếu chọn Hỏi người dùng (tùy chọn mặc định): cắm USB vào máy tính, giao diện hỏi hành động lên (hình trên) Nếu chọn Quét toàn bộ: cắm USB vào máy tính, Kaspersky quét toàn liệu USB Nếu chọn Quét nhanh: cắm USB vào máy tính, Kaspersky quét nhanh USB (bỏ qua số định dạng file) Lưu ý: Dù bạn chọn chế độ nào, Kaspersky bảo vệ máy tính bạn thời gian thực trước công virus từ USB (khi virus cố gắng lây nhiễm từ USB đến hệ điều hành bị Kaspersky tiêu diệt) 15 Quét lỗ hổng bảo mật Trang 14 Kaspsersky Anti-Virus 2011 Tính quét lỗ hổng bảo mật Kaspersky giúp quét toàn hệ điều hành ứng dụng máy tính để giúp bạn dò tìm tất lỗi bảo mật có máy tính Lỗ hỗng bảo mật nguyên nhân để virus hacker khai thác nhằm lây nhiễm chiếm quyền điều khiển máy tính bạn Hạn chế lỗ hổng bảo mật cách phòng chống virus hacker hiệu Sau phát lỗ hổng bảo mật, Kaspersky cung cấp cho bạn khả sửa chữa nhanh chóng cú click cung cấp đường link để tải vá lỗi Tiến hành quét lỗ hổng: Mở giao diện chương trình > Chọn Công cụ > Chọn Quét lỗ hổng bảo mật (hình dưới) Sau quét xong, Tab Lổ hổng bảo mật hệ thống hiển thị số lổ hỏng bảo mật hệ điều hành Kaspersky phát Bạn bấm Sửa chữa để sửa lỗi, bấm vào Chi tiết để đến phần mô tả chi tiết lỗ hổng Tại Tab Lỗ hổng bảo mật ứng dụng bạn thấy ứng dụng có lỗ hổng bảo mật, bấm vào Chi tiết để đến phần mô tả chi tiết lỗ hổng, bao gồm đường link tải vá lỗi Chọn Thêm vào loại trừ bạn muốn bỏ qua lỗ hổng (sau Kaspersky không thông báo lỗ hổng này) Trang 15 Kaspsersky Anti-Virus 2011 16 Sửa lỗi cấu hình hệ điều hành Windows Trường hợp máy tính bạn bị nhiễm virus nặng trước cài Kaspersky vào máy Sau cài Kaspersky vào diệt virus, nhiên virus thay đổi số tùy chỉnh hệ điều hành (không cho file ẩn, truy cập Internet bị chặn,…) làm cho hệ điều hành hoạt động không cách mà bạn cách để khắc phục lỗi Tính Sửa lỗi cấu hình Windows giúp ích cho bạn trường hợp này, giúp bạn phục hồi tùy chỉnh hệ điều hành Windows mặc định Mở giao diện chương trình > Chọn Công cụ > Chọn Phục hồi hệ thống Sau thực xong thao tác, bạn thấy Kaspersky thông báo hành động cần sửa chữa > bạn đánh dấu chọn hết (hoặc chọn lỗi mà bạn cần sửa) > sau bấm Tiếp theo để hoàn thành thao tác (hình dưới) 17 Xóa lịch sử hoạt động Bạn muốn xóa tất lịch sử hoạt động bạn: bao gồm lịch sử truy cập liệu máy tính (các file mở, yêu cầu tìm kiếm, ứng dụng chạy,…) lịch sử truy cập Internet Mở giao diện chương trình > Chọn Công cụ > Chọn Xóa lịch sử hoạt động bạn Tại đây, bạn chọn đối tượng cần xóa 18 Tinh chỉnh khả bảo mật trình duyệt Internet Tính giúp bạn tìm lỗi bảo mật trình duyệt Internet Explorer (IE) tùy chỉnh không xác IE Mở giao diện chương trình > Chọn Công cụ > Chọn Tinh chỉnh cấu hình Trang 16 Kaspsersky Anti-Virus 2011 trình duyệt bạn Kaspersky đưa khuyến cáo mà bạn nên làm để tinh chỉnh trình duyệt IE trở nên bảo mật Bạn đánh dấu chọn hành động nên làm chương trình sửa chữa 19 Sử dụng bàn phím ảo Click chuột phải vào biểu tượng Kaspersky chọn chọn Bàn phím ảo Tính bàn phím ảo giúp bạn gia tăng mức bảo mật đăng nhập vào địa email, tài khoản game online, tài khoản ngân hàng chương trình keylogger lưu lại thao tác gõ phím bạn sử dụng bàn phím ảo Bạn sử dụng phím tắt sau để mở bàn phím ảo: Ctrl + Alt + Shift + P 20 Sử dụng đĩa cứu hộ Trường hợp máy tính bạn bị nhiễm virus nặng (virus ăn sâu vào hệ thống) bạn sử dụng đĩa cứu hộ để quét qua toàn máy tính Cách 1: Tải đĩa cứu hộ tại: http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/RescueDisk10/ Đây file ISO, sau tải bạn tiến hành burn file ISO đĩa CD > Khởi động lại máy > Cho máy tính boot từ CD > Chọn Scan để quét toàn máy tính Cách 2: Mở giao diện chương trình chọn Công cụ > Tạo đĩa cứu hộ > thực theo hướng dẫn dễ hiểu để tạo đĩa cứu hộ 21 Bật tính hỗ trợ trò chơi Khi bạn bật chế độ chương trình Kaspersky không tiến hành cập nhật, không giao diện yêu cầu xử lý phát virus (Kaspersky tự động xử lý mã độc), không chạy tác vụ quét theo lịch Chế độ giúp cho game thủ yên tâm chơi game mà không sợ bị chương trình Kaspersky làm phiền Vào giao diện cấu hình chương trình > qua thẻ Cài đặt nâng cao > chọn Hồ sơ trò chơi > đánh dấu chọn Cho phép Hồ sơ trò chơi (như hình bên dưới) Trang 17 Kaspsersky Anti-Virus 2011 22 Quản lý quyền - Kích hoạt quyền (trường hợp mua gia hạn) Để xem quản lý quyền tại, bạn vào giao diện chương trình > chọn Bản quyền hình Giao diện Quản lý quyền xuất hình Tại đây, bạn xem thông tin ngày hết hạn quyền Nếu muốn xóa quyền tại, bạn click chuột vào biểu tượng X Nếu muốn kích hoạt quyền > chọn Kích hoạt quyền 23 Phục hồi cấu hình chương trình Kaspersky mặc định Nếu bạn lỡ cấu hình tùy chỉnh chương trình làm cho chương trình hoạt động không cách, bạn phục hồi lại cấu mặc định ban đầu Mở giao diện Cấu hình > chọn thẻ Cài đặt nâng cao > chọn Cấu hình quản lý > chọn Khôi phục (ngoài bạn click chuột vào phần Khôi phục cuối góc trái giao diện Cấu hình) Tại cửa sổ Khôi phục cấu hình bạn đánh dấu chọn tất cấu hình cần khôi phục để hoàn thành Trang 18 Kaspsersky Anti-Virus 2011 IV Thông tin hỗ trợ Nâng cấp lên phiên miễn phí: Trong gian quyền hạn sử dụng, khách hàng phép nâng cấp miễn phí lên phiên Bạn theo dõi phiên Kaspersky Lab tại: www.kaspersky.vn Bản quyền dùng để kích hoạt cho phiên Hỗ trợ kỹ thuật: Trong thời gian quyền hạn sử dụng, khách hàng hỗ trợ kỹ thuật miễn phí Kaspersky Việt Nam hỗ trợ đa kênh từ 8h sáng đến 22h đêm hàng ngày (kể thứ bảy chủ nhật) Khi gặp cố lúc sử dụng phần mềm, vui lòng liên hệ đến: Support qua điện thoại: Tổng đài 19001787 08 3848 0880 Support qua email: support@kaspersky.vn Support qua Chát: Truy cập www.kaspersky.vn để chát với nick hỗ trợ kỹ thuật Support qua diễn đàn: http://forum.kaspersky.vn Để hỗ trợ nhanh chóng đơn giản nhất, bạn chụp ảnh hình thông báo lỗi gửi kèm mô tả đến email support@kaspersky.vn Trang 19 [...]... Kaspsersky Anti- Virus 2011 Vd 2: Add tin tưởng chương trình Unikey: Để add một ứng dụng vào vùng tin tưởng của Kaspersky, bạn vào tab Các ứng dụng đáng tin > Chọn Thêm > Sau đó chọn Duyệt để đi đến đường dẫn chứa file chạy có định dạng *.exe của ứng dụng cần add tin tưởng Ngoài ra, bạn có thể chọn vào dòng Ứng dụng để hiện danh sách các ứng dụng trên máy tính mà Kaspersky đã liệt kê sẵn Làm theo hướng dẫn. .. Kaspsersky Anti- Virus 2011 16 Sửa lỗi cấu hình hệ điều hành Windows Trường hợp máy tính của bạn bị nhiễm virus nặng trước khi cài Kaspersky vào máy Sau khi cài Kaspersky vào và diệt sạch virus, tuy nhiên virus đã thay đổi một số tùy chỉnh của hệ điều hành (không cho hiện file ẩn, truy cập Internet bị chặn,…) làm cho hệ điều hành hoạt động không đúng cách mà bạn không có cách nào để khắc phục lỗi Tính năng Sửa... động xử lý khi phát hiện virus Khi phát hiện virus, trong nhiều trường hợp, giao diện như hình dưới hiện lên, yêu cầu bạn đưa ra hướng xử lý, hướng được Kaspersky khuyến kích có kèm theo chữ đề xuất (hình dưới) Bạn đánh dấu chọn vào dòng Áp dụng tới tất cả đối tượng > sau đó chọn hướng xử lý được Kaspersky đề xuất Trang 12 Kaspsersky Anti- Virus 2011 Để cho Kaspersky tự động xử lý virus trong trường hợp... dạng file) Lưu ý: Dù bạn chọn chế độ nào, Kaspersky vẫn bảo vệ máy tính của bạn trong thời gian thực trước sự tấn công của virus từ USB (khi virus cố gắng lây nhiễm từ USB đến hệ điều hành sẽ bị Kaspersky tiêu diệt) 15 Quét lỗ hổng bảo mật Trang 14 Kaspsersky Anti- Virus 2011 Tính năng quét lỗ hổng bảo mật của Kaspersky giúp quét toàn bộ hệ điều hành và ứng dụng trên máy tính để giúp bạn dò tìm tất... nên làm để cho chương trình sửa chữa 19 Sử dụng bàn phím ảo Click chuột phải vào biểu tượng Kaspersky chọn chọn Bàn phím ảo Tính năng bàn phím ảo giúp bạn gia tăng mức bảo mật khi đăng nhập vào địa chỉ email, tài khoản game online, tài khoản ngân hàng vì các chương trình keylogger không thể nào lưu lại các thao tác gõ phím khi bạn sử dụng bàn phím ảo Bạn cũng có thể sử dụng phím tắt sau để mở bàn phím... hệ điều hành đã được Kaspersky phát hiện Bạn bấm Sửa chữa để sửa lỗi, bấm vào Chi tiết để đi đến phần mô tả chi tiết về lỗ hổng Tại Tab Lỗ hổng bảo mật ứng dụng bạn sẽ thấy được những ứng dụng đang có lỗ hổng bảo mật, bấm vào Chi tiết để đi đến phần mô tả chi tiết về lỗ hổng, bao gồm cả đường link tải về bản vá lỗi Chọn Thêm vào loại trừ nếu bạn muốn bỏ qua lỗ hổng này (sau này Kaspersky sẽ không thông... tác, bạn sẽ thấy Kaspersky thông báo các hành động cần được sửa chữa > bạn đánh dấu chọn hết (hoặc chỉ chọn các lỗi mà bạn cần sửa) > sau đó bấm Tiếp theo để hoàn thành thao tác (hình dưới) 17 Xóa lịch sử hoạt động Bạn muốn xóa tất cả lịch sử hoạt động của bạn: bao gồm lịch sử truy cập dữ liệu trên máy tính (các file mở, các yêu cầu tìm kiếm, các ứng dụng đã chạy,…) cũng như lịch sử truy cập Internet...Kaspsersky Anti- Virus 2011 Lưu ý: Trước khi phục hồi một tập tin bị nhiễm mã độc, bạn click chuột phải vào biểu tượng Kaspersky chọn Tạm ngưng bảo vệ đồng thời bạn phải chấp nhận trường hợp tập tin bị nhiễm độc này phá hoạt hệ thống Trường hợp bạn có tập tin quan trọng (Excel,…) bị Kaspersky xóa vì nhiễm virus, bạn có thể liên hệ đến Kaspersky Lab VN để được cung cấp các... dụng bàn phím ảo Bạn cũng có thể sử dụng phím tắt sau để mở bàn phím ảo: Ctrl + Alt + Shift + P 20 Sử dụng đĩa cứu hộ Trường hợp máy tính của bạn bị nhiễm virus nặng (virus ăn sâu vào hệ thống) bạn có thể sử dụng đĩa cứu hộ để quét qua toàn bộ máy tính Cách 1: Tải về đĩa cứu hộ tại: http://devbuilds .kaspersky- labs.com/devbuilds/RescueDisk10/ Đây là một file ISO, sau khi tải về bạn tiến hành burn file... mục vào vùng tin tưởng Trường hợp 1: Kaspersky nhận dạng lầm một ứng dụng chứa mã độc và xóa file chạy của chương trình đó đi hoặc ngăn một số hoạt động của chương trình làm chương trình hoạt động không đúng cách Trường hợp 2: Bạn có một thư mục ABC, một số file lưu trữ trong thư mục này bị Kaspersky nhận dạng có chứa mã độc Tuy nhiên, những file này rất quan trọng với bạn và bạn không muốn chúng bị Kaspersky ... bạn sử dụng bàn phím ảo Bạn sử dụng phím tắt sau để mở bàn phím ảo: Ctrl + Alt + Shift + P 20 Sử dụng đĩa cứu hộ Trường hợp máy tính bạn bị nhiễm virus nặng (virus ăn sâu vào hệ thống) bạn sử dụng. .. chương trình Kaspersky Anti- Virus 2011 Phiên Kaspersky Anti- Virus 2011 có tính bảo vệ sau: - Chống virus cho tập tin: Bảo vệ an toàn file hệ điều hành, liệu máy tính, phát hiện, xử lý virus công... nhiên phải remove Kaspersky máy tính Cất giữ kỹ mã quyền để dành kích hoạt lại Kaspersky bạn cài đặt lại hệ điều hành Kaspersky Anti- Virus 2011 sử dụng cho máy tính cá nhân, không cài cho máy chủ