BỘ GIÁO DỤC & DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN  ĐỒ ÁN MÔN HỌC Đề tài: Website bán sách trực tuyến NhaSachVietOnline Giáo viên hướng dẫn : Tiến sĩ Lê Xuân Trường Sinh viên thực : Nguyễn Quốc Trung - 0851010297 Lớp : TH08A1 Niên Khoá : 2008 – 2012 TP.Hồ Chí Minh, tháng – 2012 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn đến thầy Lê Xuân Trường tận tình giúp đỡ em trình làm đồ án để em hoàn thành Đồ án môn học Nguyễn Quốc Trung – 085101097 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm … Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Quốc Trung – 085101097 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG CỦA WEBSITE I) PHẠM VI ĐỀ TÀI: 1) Khách hàng: 2) Quản lý – Admin: II) PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN WEBSITE: 10 1) Hệ thống thông tin ý niệm: 10 2) Hệ thống thông tin logic: 13 3) Hệ thống thông tin vật lý: .14 4) Mô hình chức website: 15 III) GIAO DIỆN WEBSITE: 17 1) Khách hàng: 17 2) Quản lý – Admin: 25 IV) CÀI ĐẶT: 33 V) ƯU, KHUYẾT ĐIỂM CỦA WEBSITE VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN: 35 a) Ưu điểm: .35 b) Khuyết điểm: 36 c) Hướng phát triển: 36 VI) TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 Nguyễn Quốc Trung – 085101097 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, với bùng nổ thông tin toàn cầu, Internet trở thành dịch vụ thiết yếu có ảnh hưởng sâu rộng tới thói quen sinh hoạt giải trí nhiều người Cùng với phát triển nhanh chóng Internet, hình thức kinh doanh mua bán ngày đa dạng phong phú Nhiều người họ mua sản phẩm thường dùng gia đình chất khử mùi, kem cạo râu, xà phòng, hay chí khăn giấy trang mua bán trực tuyến Các trang web mua bán trực tuyến giúp người lựa chọn hàng nghìn sản phẩm khác lúc mà không thời gian lại hay phí đậu xe họ mua sắm siêu thị hay trung tâm thương mại Không riêng đồ dùng gia đình, tất nhu cầu khách hàng máy móc, đồ điện gia dụng, xe, dịch vụ mua bán thương mại, … đáp ứng vô hiệu thông qua website bán hàng trực tuyến Một đặc điểm khác vô bật bán hàng trực tuyến tính phổ biến rộng khắp toàn giới Chỉ với cú click chuột đơn giản, khách hàng tìm hiều tất sản phẩm mà họ cần cần; sau đặt mua dù nơi đâu giới Bên cạnh đó, tiện ích việc thăm dò, so sánh giá ưu điểm giúp người mua hàng tiết kiệm mua sắm mạng Người mua hàng trực tuyến không bị lợi so sánh họ tiết kiệm nhiều thời gian để xem cung cấp mức giá tốt hàng mà họ quan tâm Thông thường người mua hàng vài giây để so sánh giá khác Mua sắm trực tuyến giúp người mua hàng tiết kiệm nhiều tiền bạc thời gian Chính phát triển Internet, tiện ích vô bật bán hàng trực tuyến với nhu cầu ngày cao người, em định xây dựng website giới thiệu cung cấp đến đọc giả sách hay có mặt thị trường Việc giúp cho khách hàng chủ động tiết kiệm thời gian cho Nguyễn Quốc Trung – 085101097 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online NỘI DUNG WEBSITE I) PHẠM VI ĐỀ TÀI: 1) Khách hàng: Khách hàng vào website không bắt buộc đăng ký thành viên hay không Chức website cung cấp cho hai đối tượng khách hàng sau: a) Khách hàng chưa đăng ký thành viên: * Đăng ký thành viên Khách hàng ghé thăm website đăng ký thành viên Việc đăng ký thành viên bắt buộc khách hàng mua mua hàng trực tuyến website * Hỏi/đáp trực tuyến Khách hàng đặt câu hỏi trực tiếp với nhân viên tư vấn website thông qua công cụ hỗ trợ trực tuyến phần mềm messenger thông dụng Yahoo! * Hỏi/đáp thông qua email Khách hàng đặt câu hỏi cho ban quản lý website thông qua việc điền thông tin theo biểu mẫu cung cấp sẵn website Ban quản trị website gởi câu trả lời đến email khách hàng cách sớm * Xem thông tin sản phẩm có website Không cần đăng ký thành viên, khách hàng xem thông tin sách có website tên sách, ngày xuất bản, nhà xuất bản, tác giả - dịch giả, số trang, giá bìa, giá bán … cách chi tiết * Tìm kiếm sản phẩm Nếu khách hàng gặp khó khăn việc tìm kiếm sách đó, công cụ tìm kiếm giúp khách hàng giải điều Khách hàng cần cung cấp từ khóa cần tìm, công cụ tìm đến sách có từ khóa mà khách hàng mong muốn Nguyễn Quốc Trung – 085101097 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online b) Khách hàng đăng ký thành viên: * Đăng nhập / Đăng xuất Để mua sách trực tuyến website, khách hàng thành viên phải đăng nhập vào tài khoản thành viên Hết phiên đăng nhập, khách hàng đăng xuất nhằm đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản website * Cập nhật thông tin tài khoản thành viên Khi khách hàng thành viên có thay đổi thông tin địa chỉ, số điện thoại, email bổ sung thông tin cá nhân khác mình, khách hàng thành viên sử dụng chức cập nhật thông tin tài khoản Việc cập nhật thông tin tài khoản giúp cho việc giao hàng đến khách hàng cách nhanh xác nhất, đồng thời giúp cho việc bảo mật tài khoản tốt * Khôi phục mật Khi khách hàng quên mật để đăng nhập vào website, khách hàng cần cung cấp tên đăng nhập mà khách hàng đăng ký Website tự động gởi thông tin mật cho khách hàng thông qua email đăng ký * Hỏi/đáp trực tuyến Khách hàng đặt câu hỏi trực tiếp với nhân viên tư vấn website thông qua công cụ hỗ trợ trực tuyến phần mềm messenger thông dụng Yahoo! * Hỏi/đáp thông qua email Khách hàng đặt câu hỏi cho ban quản lý website thông qua việc điền thông tin theo biểu mẫu cung cấp sẵn website Ban quản trị website gởi câu trả lời đến email khách hàng cách sớm * Xem thông tin sản phẩm có website Nguyễn Quốc Trung – 085101097 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online Khách hàng xem thông tin sách có website tên sách, ngày xuất bản, nhà xuất bản, tác giả - dịch giả, số trang, giá bìa, giá bán … cách chi tiết * Tìm kiếm sản phẩm Nếu khách hàng gặp khó khăn việc tìm kiếm sách đó, công cụ tìm kiếm giúp khách hàng giải điều Khách hàng cần cung cấp từ khóa cần tìm, công cụ tìm đến sách có từ khóa mà khách hàng mong muốn * Đặt mua trực tuyến sản phẩm Khách hàng thành viên cung cấp chức Sau đăng nhập, khách hàng đặt mua sách trực tuyến Sau hoàn tất đơn hàng, thông tin đơn hàng chuyển đến email khách hàng đăng ký Nhân viên giao hàng thông qua địa đăng ký khách hàng cách nhanh 2) Quản lý – Admin: * Đăng nhập / Đăng xuất Để quản lý nội dung website, quản lý website bắt buộc phải đăng nhập Sau hoàn tất công việc, quản lý website đăng xuất để bảo mật thông tin tài khoản * Kích hoạt / Vô hiệu hóa tài khoản khách hàng Quản lý website có quyền vô hiệu hóa hay kích hoạt tài khoản khách hàng * Quản lý loại sách Quản lý website thêm / xóa / sửa loại sách Tuy nhiên, việc xóa loại sách có đơn hàng không cho phép Muốn xóa loại sách này, phải xóa đơn hàng có loại sách trước * Quản lý nhà xuất Quản lý website thêm / xóa / sửa nhà xuất Nguyễn Quốc Trung – 085101097 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online Tuy nhiên, việc xóa nhà xuất có đơn hàng không cho phép Muốn xóa nhà xuất này, phải xóa đơn hàng có nhà xuất trước * Quản lý sách Quản lý website thêm / xóa / sửa sách có website Tuy nhiên, việc xóa sách có đơn hàng không cho phép Muốn xóa sách này, phải xóa đơn hàng chứa sách trước * Quản lý thông tin hỏi đáp qua email khách hàng Các thông tin hỏi đáp chưa trả lời hiển thị Quản lý website xem nội dung trả lời thông tin cho khách hàng Sau trả lời, hệ thống tự động gởi đến email khách hàng nội dung trả lời * Quản lý đơn hàng Các đơn hàng sau giao quản lý website cập nhật lại tình trạng đơn hàng Với đơn hàng giao / chưa giao, quản lý website cập nhật lại tình trạng chúng Nguyễn Quốc Trung – 085101097 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online II) PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN WEBSITE: 1) Hệ thống thông tin ý niệm: a) Mô hình ý niệm truyền thông: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 10 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Tìm kiếm: * Mua hàng trực tuyến: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 23 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Hỏi/đáp trực tuyến: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 24 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Hỏi/đáp thông qua email: 2) Quản lý – Admin: * Đăng nhập / đăng xuất: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 25 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Quản lý tài khoản khách hàng: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 26 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Quản lý loại sách: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 27 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Quản lý nhà xuất bản: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 28 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online Nguyễn Quốc Trung – 085101097 29 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Quản lý sách: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 30 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Quản lý liên hệ khách hàng: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 31 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Quản lý đơn hàng: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 32 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Quản lý tin tức: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 33 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online Nguyễn Quốc Trung – 085101097 34 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online IV) CÀI ĐẶT: 1) Giới thiệu công cụ sử dụng: * Website xây dựng dựa hai công cụ: Microsoft Visual Studio 2005 Microsoft SQL Sever 2005 Website xây dựng dựa việc sử dụng công nghệ ASP.NET hoạt động môi trường IIS(Internet Information Services) * Microsoft Visual Studio 2005 hỗ trợ thiết kế giao diện, tạo báo cáo soạn thảo code, ràng buộc thuộc tính hay cảnh báo cho người dùng, tạo chương trình cài đặt giúp người dùng cần cài đặt lần sử dụng phần mềm Website thực thi với liệu xác Microsoft Visual Studio 2005 kết nối sở liệu thông qua công cụ Microsoft SQL Server 2005 Cơ sở liệu website với bảng thuộc tính bảng tạo công cụ Microsoft SQL Sever 2005 Công cụ hỗ trợ việc viết câu lệnh truy vấn để thị liệu theo nhu cầu cần thiết website như: tạo báo cáo, thống kê hay tìm kiếm… * Môi trường IIS cung cấp máy chủ ảo thân thiện, giúp cho việc chạy thử website dễ dàng nhanh chóng phát lỗi website trục trặc * Công nghệ ASP.NET 2.0 với NET framework cung cấp tảng đầy đủ tiện lợi cho phép xây dựng website đại, tiện dụng cách nhanh chóng đầy đủ tính * Bên cạnh đó, công cụ Power AMC 15.1 giúp thiết kế mô hình hệ thông tin quản lý bán hàng Qua giúp em phân tích hệ thống công việc cách chặt chẽ, tạo thuận lợi cho việc viết ứng dụng web cách nhanh chóng xác 2) Yêu cầu phần cứng tối thiểu: * Pentium IV 1GB * Ram: 1GB V) ƯU, KHUYẾT ĐIỂM CỦA WEBSITE VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN: a) Ưu điểm: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 35 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Giao diện thân thiện với khách hàng * Hỗ trợ khách hàng cách trực tiếp thông qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến hệ thống hỗ trợ qua email * Giỏ hàng tiện lợi cho việc mua hàng trực tuyến * Đăng ký thành viên dễ dàng Việc cập nhật, chỉnh sửa phục hồi với thành viên cần vài thao tác b) Khuyết điểm: * Các tính hỗ trợ cho khách hàng yếu Chưa có tính so sánh sách, chưa có tính thống kê đơn hàng tình trạng đơn hàng mà khách hàng đặt mua * Tính hỗ trợ toán trực tuyến cho khách hàng chưa có * Tính quản lý admin nhiều hạn chế: chưa phân quyền rõ cho cấp bậc admin * Tính nhập hàng chưa hoàn thiện Hiện website nhập hàng thông qua hình thức thêm sách cập nhật lại số lượng * Tính thống kê thu nhập, thống kê bán hàng chưa hoàn thiện c) Hướng phát triển: * Sử dụng điện toán đám mây cho website * Phát triển tính so sánh sách * Phát triển tính thống kê tình trạng đơn hàng thành viên * Phát triển tính toán trực tuyến thông qua Paypal Ngân lượng * Phát triển cấp bậc admin khác Mỗi cấp bậc admin có giới hạn quyền hạn khác nhau, chức khác * Phát triển tính thống kê doanh thu doanh số bán hàng, nhập hàng VI) TÀI LIỆU THAM KHẢO * Website: www.vinabook.com * Sách Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý thầy Trần Thành Trai NXB Thống Kê phát hành Nguyễn Quốc Trung – 085101097 36 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Website http://vietshare.vn * Các giải pháp lập trình ASP.NET 2.0(Tập 2) Nguyễn Ngọc Bình Phương Nguyễn Quốc Trung – 085101097 37 [...]... 085101097 23 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Hỏi/đáp trực tuyến: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 24 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Hỏi/đáp thông qua email: 2) Quản lý – Admin: * Đăng nhập / đăng xuất: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 25 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Quản lý tài khoản khách hàng: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 26 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet... NhaSachViet Online * Quản lý loại sách: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 27 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Quản lý nhà xuất bản: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 28 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online Nguyễn Quốc Trung – 085101097 29 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Quản lý sách: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 30 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Quản... Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Khôi phục mật khẩu: * Cập nhật thông tin tài khoản: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 20 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online Nguyễn Quốc Trung – 085101097 21 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Xem thông tin mặt hàng: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 22 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Tìm kiếm: * Mua hàng trực tuyến: ... 085101097 31 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Quản lý đơn hàng: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 32 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Quản lý tin tức: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 33 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online Nguyễn Quốc Trung – 085101097 34 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online IV) CÀI ĐẶT: 1) Giới thiệu về các công cụ sử dụng: * Website được.. .Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online b) Mô hình ý niệm dữ liệu: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 11 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online c) Mô hình ý niệm xử lý: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 12 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online 2) Hệ thống thông tin logic: Mô hình logic dữ liệu: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 13 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet... Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online 4) Mô hình chức năng của website: Website Khách hàng không đăng ký Khách hàng Thành viên Admin Hỏi đáp trực tuyến – qua email Website Khách hàng không đăng ký Xem thông tin sản phẩm Tìm kiếm Khách hàng Đăng ký thành viên Thành viên Nguyễn Quốc Trung – 085101097 15 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online Website Khách hàng không đăng ký Hỏi đáp trực. .. DIỆN WEBSITE: 1) Khách hàng: a) Khách hàng chưa đăng ký: * Đăng ký thành viên: * Xem thông tin mặt hàng: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 17 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Tìm kiếm: * Hỏi/đáp qua email: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 18 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Hỏi/đáp trực tuyến: b) Khách hàng thành viên: * Đăng nhập / đăng xuất: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 19 Website. .. trực tuyến – qua email Xem thông tin sản phẩm Khách hàng Tìm kiếm Đăng nhập / đăng xuất Thành viên Khôi phục mật khẩu Cập nhật thông tin tài khoản Mua hàng trực tuyến Website Đăng nhập / đăng xuất Quản lý loại sách Quản lý nhà xuất bản Quản lý sách Quản lý đơn hàng Admin Quản lý account khách hàng Quản lý liên hệ của khách hàng Quản lý tin tức Nguyễn Quốc Trung – 085101097 16 Website bán sách trực tuyến. .. KHUYẾT ĐIỂM CỦA WEBSITE VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN: a) Ưu điểm: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 35 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Giao diện thân thiện với khách hàng * Hỗ trợ khách hàng một cách trực tiếp thông qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến và hệ thống hỗ trợ qua email * Giỏ hàng tiện lợi cho việc mua hàng trực tuyến * Đăng ký thành viên dễ dàng Việc cập nhật, chỉnh sửa và phục hồi với mỗi thành... có các tính năng so sánh sách, chưa có tính năng thống kê các đơn hàng và tình trạng đơn hàng mà khách hàng đã đặt mua * Tính năng hỗ trợ thanh toán trực tuyến cho khách hàng hiện chưa có * Tính năng quản lý của admin còn nhiều hạn chế: chưa phân quyền rõ cho các cấp bậc admin * Tính năng nhập hàng chưa hoàn thiện Hiện website chỉ nhập hàng thông qua hình thức thêm một quyển sách mới hoặc cập nhật lại ... 085101097 17 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Tìm kiếm: * Hỏi/đáp qua email: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 18 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Hỏi/đáp trực tuyến: b)... 085101097 21 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Xem thông tin mặt hàng: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 22 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Tìm kiếm: * Mua hàng trực tuyến: ... Nguyễn Quốc Trung – 085101097 23 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Hỏi/đáp trực tuyến: Nguyễn Quốc Trung – 085101097 24 Website bán sách trực tuyến NhaSachViet Online * Hỏi/đáp