Đang tải... (xem toàn văn)
tài liệu tham khảo chính sách phân phối, tiêu thụ sản phẩm nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Lời Nó i Đ ầu Khi chuyển từ nền kinh tế tự cấp tự túc sang nền kinh tế thị trờng, chúng ta đã thừa nhận thị trờng với các quy luật vốn có của nó, trong đó có quy luật cạnh tranh. Ngày nay, cạnh tranh luôn là vấn đề nóng bỏng vì nó thờng xuyên xảy ra, ảnh hởng mạnh mẽ tới nền kinh tế, tới các ngành, các tổ chức đơn vị, cá nhân. Trong từng ngành tính chất cạnh tranh khác nhau, trong từng nớc cũng khác nhau. Tuy nhiên, các nhà kinh tế cũng khẳng định rằng: Cạnh tranh là động lực phát triển nền kinh tế. Cạnh tranh là con dao hai lỡi đối với doanh nghiệp: Một mặt nó đẩy các doanh nghiệp kinh doanh kém hiệu quả đến chỗ phá sản, mặt khác nó lại tạo ra môi trờng tốt cho doanh nghiệp biết nắm vững và thích nghi với cạnh tranh phát triển. Thực tế cho thấy, từ khi chuyển sang cơ chế mới, có nhiều doanh nghiệp đã và đang khẳng định đợc khả năng, vị trí của mình trên thị trờng; hiểu biết và áp dụng những u thế của mình nhằm giành thắng lợi trong cạnh tranh. Bên cạnh đó cũng không ít các doanh nghiệp khác do làm ăn kém hiệu quả đã phải sáp nhập hoặc phá sản. Là một doanh nghiệp nhà nớc chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm bánh kẹo, Công ty bánh kẹo Hải Hà đã không ngừng vơn lên khẳng định mình trong cơ chế mới. Với các sản phẩm bánh kẹo đã có tên tuổi từ lâu trên thị trờng, Công ty đã từng bớc tạo lập và dần nâng cao khả năng cạnh tranh của mình trên thơng trờng, sản phẩm của Công ty đợc nhiều ngời tiêu dùng chấp nhận. Tuy nhiên, do mức độ cạnh tranh trong nền kinh tế nói chung và trong ngành sản xuất bánh kẹo nói riêng ngày càng gay gắt cho nên nếu Công ty không cố gắng loại bỏ những tồn tại của mình và nâng cao những u thế so với đối thủ khác thì sớm muộn cũng sẽ dẫn tới con đờng đào thải của quy luật cạnh tranh khắc nghiệt. Do vậy, việc nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty là một tất yếu. 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Qua một thời gian ngắn khảo sát thực tế tại Công ty, em quyết định tập trung nghiên cứu thực hiện đề án môn học với đề tài: " Một vài ý kiến về chính sách phân phối, tiêu thụ sản phẩm nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty bánh kẹo Hải Hà" Với mong muốn góp phần giúp Công ty nâng cao đợc khả năng cạnh tranh của mình trong thời gian tới. Bản đề án môn học gồm ba phần chính: Phần 1: Cơ sở lý luận về cạnh tranh và nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng. Phần 2: Thực trạng khả năng trong khâu phân phối, tiêu thụ sản phẩm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty bánh kẹo Hải Hà. Phần 3: Một số ý kiến xây dựng, củng cố lại hệ thống phân phối, tiêu thụ sản phẩm nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty bánh kẹo Hải Hà. Với khả năng, trình độ hiểu biết còn hạn chế cho nên đề án này chắc chắn còn nhiều thiếu sót. Em mong nhận đợc sự thông cảm và giúp đỡ của Thạc sĩ Trần Kim Oanh cùng các cán bộ Công ty bánh kẹo Hải Hà tạo điều kiện để em có thể hoàn thành tốt bản đề án của mình. Em xin chân thành cảm ơn ! 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ph ần I Cơ sở lý luận về cạnh tranh và nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng. I. Cạnh tranh trong nền kinh tế thị tr ờng. 1. Khái niệm về cạnh tranh: Dới thời kỳ CNTB phát triển vợt bậc. Mác đã quan niệm rằng: "Cạnh tranh TBCN là sự ganh đua, sự đấu tranh gay gắt giữa các nhà t bản nhằm giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụ hàng hoá để thu hút lợi nhuận siêu ngạch". Hiện nay, với cơ chế hoạt động là cơ chế thị trờng có sự quản lý, điều tiết của Nhà nớc thì khái niệm cạnh tranh đã mất hẳn tính giai cấp và tính chính trị nhng về bản chất thì nó vẫn không thay đổi: Cạnh tranh vẫn là sự đấu tranh gay gắt, sự ganh đua giữa các tổ chức, các doanh nghiệp nhằm giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và kinh doanh để đạt đợc mục tiêu của tổ chức, doanh nghiệp đó. Trong nền kinh tế thị trờng ngày nay, cạnh tranh là một điều kiện và là yếu tố kích thích kinh doanh; là môi trờng và động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, tăng năng xuất lao động, tạo sự phát triển của xã hội nói chung. 2. Vai trò của cạnh tranh: Thứ nhất, cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải: - Tối u hoá các yếu tố đầu vào của sản xuất kinh doanh. - Không ngừng áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh. - Nhanh chóng tiếp cận với cơ hội kinh doanh mới. - Không ngừng phục vụ tốt hơn nhu cầu của ngời tiêu dùng cuối cùng. 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Thứ hai, cạnh tranh làm cho giá cả hàng hoá dịch vụ giảm xuống nhng chất lợng lại đợc nâng cao kích thích sức mua, làm tăng tốc độ tăng trởng của nền kinh tế. Thứ ba, cạnh tranh là cái nôi nuôi dỡng và đào tạo các nhà kinh doanh giỏi, chân chính. Tóm lại, cạnh tranh là sự vơn lên mạnh mẽ của nhà sản xuất để sản xuất một cách dễ dàng các loại sản phẩm hàng hoá, chiếm lĩnh mở rộng thị trờng và thu đợc lợi nhuận cao. Cạnh tranh làm cho nền kinh tế xã hội phát triển, là điều kiện quan trọng để phát triển lực lợng sản xuất tiến bộ kỹ thuật, tạo điều kiện giáo dục tính năng động tháo vát cho các nhà sản xuất kinh doanh. Nhng bên cạnh đó vẫn còn những tồn tại cần giải quyết nh: cạnh tranh không lành mạnh dẫn đến thiệt hại cho cả ngời sản xuất lẫn ngời tiêu dùng, những thủ đoạn lừa bịp, hàng giả, hàng lậu. II. khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp 1. Khái niệm về khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng, năng lực mà doanh nghiệp có tự duy trì vị trí của nó một cách lâu dài và có ý chí trên thị trờng, bảo đảm thực hiện một tỷ lệ lợi nhuận ít bằng tỷ lệ đòi hỏi cho việc tài trợ những mục tiêu của doanh nghiệp, đồng thời thực hiện đợc những mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra. Vì vậy nếu một doanh nghiệp tham gia thị trờng mà không có khả năng cạnh tranh hay khả năng cạnh tranh yếu hơn các đối thủ của nó thì sẽ không thể tồn tại đợc quá trình duy trì sức cạnh tranh của doanh nghiệp phải là quá trình lâu dài và liên tục. Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp là cơ sở để đảm bảo khả năng duy trì lâu dài sức cạnh tranh đó của doanh nghiệp. Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp đợc xác định dựa vào các u thế cạnh tranh của nó. Ưu thế cạnh tranh lên trong đạt đợc do doanh nghiệp có năng suất cao hơn và do đó doanh nghiệp này có đợc hiệu quả cao hơn và một khả năng tốt nhất để chống lại việc giảm giá do tình hình thị trờng hoặc do cạnh tranh. Về cơ bản đòi hỏi doanh nghiệp phải thờng xuyên xem xét lại trình độ công nghệ và tổ chức quản lý của mình. 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ưu thế cạnh tranh bên ngoài chủ yếu đòi hỏi các doanh nghiệp thờng xuyên xem xét lại năng lực marketing cuả mình, khả năng phát hiện và thoả mãn tốt hơn những mong muốn của ngời mua mà sản phẩm hiện tại còn cha đáp ứng đợc. 2. Tính tất yếu khách quan của việc tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Thực chất của việc tăng khả năng cạnh tranh là tạo ra ngày một nhiều hơn các u thế về tất cả các mặt: giá cả, giá trị sử dụng của sản phẩm, uy tín, tiêu thụ. Trong cơ chế thị trờng cạnh tranh là một tất yếu khách quan, các doanh nghiệp khi tham gia thị trờng thì phải chấp nhận cạnh tranh, tuân theo các quy luật cạnh tranh. Các điều kiện cạnh tranh ngày càng khó khăn hơn buộc các doanh nghiệp phải không ngừng phấn đấu, giảm chi phí để giảm giá thành, giá bán sản phẩm; hoàn thiện giá trị sử dụng của sản phẩm, tổ chức tốt hệ thống tiêu thụ để tồn tại và phát triển trong cạnh tranh thị trờng. Việc nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp vừa là sự cần thiết cho sự cần thiết cho sự tồn tại của doanh nghiệp, vừa là để tăng tính cạnh tranh thúc đẩy nền kinh tế quốc dân phát triển. iii. các công cụ chủ yếu nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp 1. Các công cụ mang tính chiến lợc : thờng tốn kém chi phí và thời gian nhng bù lại tính ổn định của khả năng cạnh tranh là tơng đối cao. 1.1. Chiến lợc sản phẩm : Một doanh nghiệp vừa sản xuất, vừa kinh doanh thì chính sách về sản phẩm là chính sách phải đợc thiết lập đầu tiên. Sản phẩm không đơn giản về hình thái vật chất mà còn chứa đựng trong nó các giá trị tinh thần nền việc khai thác chính sách sản phẩm là rất vô tận. Sản phẩm của doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh hay không, điều này chỉ thực hiện đợc nếu doanh nghiệp có chiến lợc sản phẩm đúng đắn, tạo ra sản phẩm phù hợp, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trờng với chất lợng tốt. 1.2. Chiến lợc cạnh tranh bằng giá bán sản phẩm 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Giá cả đóng vai trò rất quan trọng, đối với doanh nghiệp nó là khâu cuối cùng và thể hiện hiệu quả các khâu trớc đó ; còn với ngời tiêu dùng cuối cùng, nó là yếu tố quan trọng quyết định trong việc mua hay không mua hàng. Cạnh tranh về giá cả sẽ có u thế hơn đối với các doanh nghiệp có vốn và sản lợng lớn hơn nhiều so với đối thủ khác. Giá cả đợc sử dụng làm công cụ cạnh tranh thể hiện thông qua chính sách định giá bán mà doanh nghiệp áp dựng với các loại thị trờng của mình trên cơ sở kết hợp một số chính sách, điều kiện khác. 1.3. Hoàn thiện chính sách phân phối, tiêu thụ Doanh nghiệp cần phải nghiên cứu, lựa chọn thị trờng và lựa chọn kênh phân phối để sản phẩm sản xuất ra đợc tiêu thụ nhanh chóng, hợp lý và đạt hiệu quả cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Kênh phân phối đợc tạo đợc sự phối hợp ăn ý giữa các thành viên không vì quyền lợi của một thành viên này mà làm tổn thơng đến toàn bộ hệ thống kênh. Kênh dài hay ngắn phụ thuộc vào mục tiêu phân phối của doanh nghiệp. Khi cạnh tranh phát triển mạnh, các nhà sản xuất thờng tự mình quản lý hệ thống kênh để tiến hành kiểm soát có hiệu quả hơn quá trình phân phối. Việc sử dụng kênh phân phối nh là một công cụ cạnh tranh đòi hỏi các nhà quản trị phải điều hoà đợc quyền lợi và nghĩa vụ giữa các thành viên kênh. Các thành viên của kênh sẽ là ngời có những nỗ lực trực tiếp trong việc đẩy nhanh lợng tiêu thụ sản phẩm đồng thời là ngời tìm kiếm thị trờng cho chính họ và cho Công ty. 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Thông thờng có bốn kiểu kênh phân phối sau: Việc chọn lựa kênh phân phối dựa vào đặc điểm sản xuất kinh doanh cũng nh đặc điểm kinh tế kỹ thuật sản phẩm cần tiêu thụ của doanh nghiệp. Đồng thời việc lựa chọn đó cũng phải dựa trên đặc điểm thị trờng cần tiêu thụ, đặc điểm về khoảng cách đến thị trờng, địa hình, hệ thống thông tin của thị tr- ờng và khả năng tiêu thụ của thị trờng. Từ việc phân tích các đặc điểm trên, doanh nghiệp sẽ lựa chọn cho mình một hệ thống kênh phân phối hợp lý, đạt hiệu quả cao. 2. Các công cụ mang tính chiến thuật: Đợc sử dụng nh một kích thích tức thời vào thị trờng nhằm đón nhận sự phản ứng tức thời theo hớng mong muôngân sách từ phía thị trờng. Các công cụ này chủ yếu đóng vai trò nh những biện pháp yểm trợ, xúc tiến bán hàng, tiêu thụ sản phẩm, bao gồm: Quảng cáo, khuyến mại, chào hàng, tham gia hội chợ triển lãm. 3. Tổ chức dịch vụ sau bán hàng thuận lợi hợp lý. Làm tốt công tác này sẽ làm nâng cao uy tín của doanh nghiệp trong cạnh tranh. Đồng thời qua dịch vụ sau bán hàng, doanh nghiệp sẽ nắm bắt đợc sản phẩm của mình đáp ứng đợc nhu cầu, thị hiếu của ngời tiêu dùng ra sao, 7 Kênh trực tiếp ngắn Người đại lý Kênh trực tiếp dài Người sản xuất Người tiêu dùng Kênh gián tiếp ngắn Người bán lẻ Người bán buôn Người bán lẻ Kênh gián tiếp dài Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 biết đợc ý kiến phản hồi của khách hàng về sản phẩm, phát hiện các khuyết tật của sản phẩm mà hoàn thiện đổi mới sản phẩm. 4. Phơng thức thanh toán: Là một công cụ cạnh tranh đợc nhiều doanh nghiệp sử dụng hiện nay. Phơng thức thanh toán nhanh gọn hay chậm chạp rờm rà sẽ ảnh hởng đến công tác tiêu thụ và do đó tới cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trờng. Doanh nghiệp có thể áp dụng phơng thức thanh toán trả tiền qua Ngân hàng đối với các doanh nghiệp ở xa để đảm bảo tính nhanh gọn, an toàn cho cả khách hàng và doanh nghiệp. Với doanh nghiệp có vốn lớn có thể cho khách hàng trả chậm sau một thời gian nhất định, giảm giá đối với khách hàng thanh toán ngay hoặc mua với khối lợng lớn. 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phần II Thực trạng khả năng cạnh tranh trong khâu phân phối tiêu thụ sản phẩm của Công ty bánh kẹo Hải Hà. I. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty bánh kẹo Hải Hà. Công ty bánh kẹo Hải Hà là một doanh nghiệp Nhà nớc thuộc Bộ Công nghiệp chuyên sản xuất kinh doanh sản phẩm bánh kẹo, chế biến thực phẩm phục vụ nhu cầu tiêu dùng hàng ngày của mọi tầng lớp nhân dân. Hiện nay sản phẩm của Công ty đang đợc a chuộng và đã có mặt ở khắp mọi nơi trong cả nớc cũng nh ở nớc ngoài. Trụ sở của Công ty đặt tại: Số 25 đờng Trơng Định - Hà Nội Tên giao dịch Quốc tế : Hai Ha Confectionery Company Viết tắt : HAIHACO Trong ngành sản xuất bánh kẹo, Hải Hà là doanh nghiệp dẫn đầu với năng lực 10.000 tấn/năm. Có đợc vị trí nh vậy kết quả của một sự nỗ lực phấn đấu của Hải Hà trong hơn 40 năm xây dựng và trởng thành. Sau đây là những chặng đờng mà Công ty đã trải qua: * Giai đoạn từ 1959 - 1961 Tháng 11 - 1959, Tổng Công ty Nông thổ sản Miền Bắc (trực thuộc Bộ Nội thơng) đã cho xây dựng đợc một cơ sở thực nghiệm nghiên cứu hạt chân châu (Topioca) với 9 cán bộ công nhân viên của Tổng Công ty gửi sang. Đến đầu năm 1960, thực hiện chủ trơng của Tổng Công ty, anh chị em của cơ sở sản xuất mặt hàng miến (sản phẩm đầu tiên) từ nguyên liệu đậu xanh để cung cấp cho nhu cầu tiêu dùng của nhân dân. Trên cơ sở đó ngày 25/12/1960 xởng miến Hoàng Mai ra đời, đi vào hoạt động với những máy móc thiết bị thô sơ, đánh dấu một bớc ngoặc đầu tiên cho sự phát triển sau này của nhà máy. * Giai đoạn từ 1962 - 1967. Đến năm 1962, Xí nghiệp miến Hoàng Mai trực thuộc Bộ công nghiệp nhẹ quản lý. Thời kỳ này Xí nghiệp đã thứ nghiệm thành công và đa vào sản xuất các mặt hàng nh dầu và tinh bột cung cấp cho nhà máy pin Văn Điển. 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Năm 1966, viện thực vật đã lấy nơi đây làm cơ sở vừa sản xuất thử nghiệm các đề tài thực phẩm để từ đó phổ biến cho cac sđịa phơng sản xuất nhằm giải quyết hậu cần tại chỗ tránh đợc ảnh hởng của chiến tranh gây ra. Từ đó nhà máy đổi tên thành nhà máy thực phẩm thử nghiệm Hải Hà. Ngoài sản xuất tinh bột ngô, nhà máy còn sản xuất viên đạm, nớc chấm lên men, nớc chấm hoa quả, dầu đạm, tơng bánh mỳ, bột dinh dỡng trẻ em và bớc đầu nghiên cứu mạch nha. * Giai đoạn 1968 - 1991 Năm 1968, nhà máy trực thuộc Bộ lơng thực thực phẩm quản lý và đến tháng 6/1970 thực hiện chủ trơng của Bộ, nhà máy đã tiếp nhận chính thức phân xởng kẹo của nhà máy kẹo Hải Châu bàn giao sang với côngúút 900 tấn/năm với nhiệm vụ chính là sản xuất kẹo, nha, giấy tinh bột và mang tên mới là nhà máy thực phẩm Hải Hà với số cán bộ công nhân viên lúc đó là 555 ngời. Tháng 12/1976 nhà máy phê chuẩn thiết kế mở rộng với công suất 6000 tấn/năm. Đến năm 1980, nhà máy chính thức có 2 tầng nhà với tổng diện tích sử dụng là 2.500m 2 đợc đa vào sản xuất với số lợng 900 cán bộ công nhân viên. Năm 1988, nhà máy trực thuộc Bộ nông nghiệp và công nghiệp thực phẩm quản lý. Thời kỳ này nhà máy mở rộng và phát triển thêm nhiều dây chuyền sản xuất, dần dần thực hiện hoàn chỉnh luận hứng kinh tế. Một lần nữa, nhà máy đổi tên thành Nhà máy kẹo xuất khẩu Hải Hà. Sản phẩm đợc tiêu thụ rộng rãi trong nớc và xuất khẩu sang các nớc Đông Âu. Tốc độ tăng sản lợng hàng năm từ 1% đến 15%, sản xuất từ chỗ thủ công đã dần tiến tới cơ giới hoá 70% đến 80% với số vốn nhà nớc giao từ 1/1/1991 là 5.454 triệu đồng. * Giai đoạn từ 1992 đến nay. Tháng 1/1992 nhà máy trực thuộc Bộ công nghiệp nhẹ quản lý, trớc tình hình biến động của thị trờng, nhiều doanh nghiệp đã phá sản nhng Hải Hà vẫn tiếp tục đứng vững đi lên. Để tạo điều kiện cho sự phát triển và nâng cao năng lực sản xuất, tháng 2/1992 nhà máy đợc quyết định đổi tên thành Công ty bánh kẹo Hải Hà, với tên giao dịch là HAIHACO, trực thuộc Bộ công nghiệp nhẹ quản lý. Mặt hàng sản xuất kinh doanh là bánh kẹo các loại. 10 [...]... Phần I : Cơ sở lý luận về cạnh tranh và nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong nền kinh tế I Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trờng 1 Khái niệm cạnh tranh 2 Vai trò của cạnh tranh II Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp 1 Khái niệm khả năng cạnh tranh 2 Tính tất yếu khách quan của việc tăng khả năng cạnh tranh III Các công cụ chủ yếu nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp 1... của Công ty vài năm gần đây III Thực trạng khả năng cạnh tranh trong khâu phân phối, tiêu thụ của Công ty Bánh kẹo Hải Hà 1 Về sản phẩm 2 Chính sách giá cả mà Công ty áp dụng trong tiêu thụ sản phẩm 3 Tình hình thực hiện chiến lợc kênh phân phối 4 Hoạt động khuyến mại 5 Phơng thức thanh toán giao dịch IV Đánh giá về khả năng cạnh tranh trong khâu phân phối tiêu thụ của Công ty Bánh kẹo Hải Hà 1 Ưu điểm... chiến lợc 1.1 Chiến lợc sản phẩm 1.2 Chiến lợc cạnh tranh bằng giá bán sản phẩm 1.3 Hoàn thiện chính sách phân phối, tiêu thụ 2 Các công cụ mang tính chiến lợc 3 Tổ chức dịch vụ sau bán hàng 4 Phơng thức thanh toán Phần II : Thực trạng khả năng cạnh tranh trong khâu phân phối tiêu thụ sản phẩm của Công ty Bánh kẹo Hải Hà I Quá trình hình thành, phát triển của Công ty II Kết quả sản xuất kinh doanh của... bảng 2) Công ty có chính sách bù đắp thiệt hại cho các đại lý khi gặp biến động lớn về giá cả và đổi hàng cho khách hàng khi sản phẩm khó tiêu thụ Chính nhờ phơng thức gọn nhẹ, nhanh chóng và bảo đảm là một yếu tố quan trọng giúp Công ty khuyến khích khách hàng đến với mình, làm tăng khả năng cạnh tranh của Công ty iv đánh giá về khả năng cạnh tranh trong khâu phân phối tiêu thụ sản phẩm của Công ty... bảo ngời bán buôn có lãi Ngoài ra, một số lợng sản phẩm của Công ty đợc tiêu thụ thông qua các cửa hàng giới thiệu sản phẩm của Công ty, sản phẩm đợc bán trực tiếp cho ngời tiêu dùng sơ đồ tiêu thụ trực tiếp sản phẩm của Công ty Sản phẩm của Công ty Các cửa hàng tiêu thụ Người tiêu dùng cuối cùng Các cửa hàng này trực tiếp bán hàng của Công ty cho ngời tiêu dùng cuối cùng; chúng đều tập trung ở Hà Nội,... thống phân phối tiêu thụ sản phẩm nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Bánh kẹo Hải Hà Kết luận 28 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 tài liệu tham khảo 1 Chiến lợc cạnh tranh của Michael Porter - Nhà xuất bản khoa học kỹ thuật 1996 2 Chiến lợc cạnh tranh bằng giảm tối đa phí tổn thơng mại của Jeanquioly Nhà xuất bản thành phố Hồ Chí Minh 3 Vũ khí cạnh tranh. .. phân phối tiêu thụ sản phẩm nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty bánh kẹo hải hà Số lợng đại lý của Công ty bánh kẹo Hải Hà là khá lớn song sự phân bố cha đều, cần chấn chỉnh lại Nơi quá nhiều đại lý cần bớt đi một số đại lý không cần thiết, nơi ít cần bổ xung thêm Các đại lý trong từng khu vực thị trờng phải đợc phân bố đều trong địa bàn thị trờng đó để đảm bảo sản phẩm đến tận tay ngời tiêu. .. chỉnh giá thành sản xuất khi mà nguồn nguyên liệu chủ yếu còn nhập khẩu ở nớc ngoài và chịu thuế nhập khẩu cao Hiện nay Công ty đã đa ra mức giá linh hoạt đối với những sản phẩm cần đẩy mạnh tiêu thụ Ngoài ra Công ty cũng áp dụng các chính sách trợ giá, chính sách hoa hồng cho các đại lý, chính sách thởng cho các đại lý ở các khu vực khác nhau Điều này đảm bảo sản phẩm đến tay ngời tiêu dùng với giá... rất đợc thị trờng a chuộng Để có sản phẩm đảm bảo chất lợng tốt trên thị trờng, Công ty đã thực hiện việc đảm bảo và nâng cao chất lợng sản phẩm từ khâu pha trộn nguyên liệu đến khâu đa ra thị trờng Vì vậy sản phẩm luôn đảm bảo chất lợng, đợc ngời tiêu dùng tín nhiệm và khen ngợi Sản phẩm của Công ty trong những năm qua luôn lọt vào danh sách những sản phẩm có chất lợng cao trong các lần tham gia hội... Nam chất lợng cao tại hội chợ hàng tiêu dùng từ năm 1998 đến 2001 do Báo Sài Gòn tiếp thị tổ chức 2 Chính sách giá cả mà Công ty áp dụng trong tiêu thụ sản phẩm 13 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Giá bán là một trong những nhân tố ảnh hởng đến số lợng sản phẩm tiêu thụ, là yếu tố góp phần đi đến quyết định mua của khách hàng Việc đa ra một chính sách giá cả hợp