Đang tải... (xem toàn văn)
Hoàn thiện tổ chức lao động ở Công ty vận tải Biển Bắc
Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Đại hội Đảng lần thứ VI bước ngoặt quan trọng đưa kinh tế nước ta chuyển từ chế kinh tế tập trung sang chế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa Con người hoạt động sản xuất kinh doanh vấn đề quan trọng, khơng phải có Đại hội VI đề cập đến mà liên tục đề cập đến kỳ Đại hội VII, đặc biệt Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VIII Đại hội nhấn mạnh: "Đào tạo bồi dưỡng nâng cao nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá" Thực tế cho thấy vấn đề nhân lãnh đạo Công ty vận tải Biển Bắc quan tâm, Công ty cố gắng tìm giải pháp thích hợp để nhằm hồn thiện đội ngũ cán cơng nhân viên Là sinh viên theo học ngành Quản trị nhân lực trường Đại học Kinh tế Quốc dân em nhận thức rõ ràng: Quản trị nhân lực chức quan trọng hàng đầu cơng tác quản trị kinh doanh loại hình doanh nghiệp Quản trị nhân lực mang lại hiệu sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp mà cịn góp phần nâng cao suất lao động, đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động phúc lợi cho toàn xã hội Trong thời gian thực tập Công ty vận tải Biển Bắc với kết hợp lý thuyết học trường việc sâu nghiên cứu, tìm hiểu cơng tac quản trị nhân lực Công ty, em mạnh dạn lựa chọn đề tài: "Hoàn thiện tổ chức lao động Công ty vận tải Biển Bắc" Về kết cấu chuyên đề gồm chương: Chương I: Vai trò tổ chức lao động cần thiết phải hồn thiện lao động Chương II: Thực trạng cơng tác tổ chức lao động Công ty vận tải biển Bắc Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức lao động Công ty vận tải Biển Bắc Đinh Thị Hồng Cường - Lớp QTNL - K6 Chuyên đề tốt nghiệp Cũng qua viết này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô, Công ty vận tải Biển Bắc nhiệt tình giúp đỡ em trình nghiên cứu thực tập công ty Cũng tận tình hướng dẫn thầy giáo Tống Văn Đường giúp em hoàn thành chuyên đề Tuy nhiên, thời gian nghiên cứu kiến thức thực tế cịn hạn chế nên viết khơng thể tránh khỏi vài thiếu sót định Em mong nhận xét, góp ý thầy, bạn để viết hoàn thiện cách tốt Em xin chân thành cảm ơn! Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG I VAI TRÒ CỦA TỔ CHỨC VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI HOÀN THIỆN LAO ĐỘNG I KHÁI NIỆM VÀ NỘI DUNG TỔ CHỨC LAO ĐỘNG Khái niệm tổ chức lao động Quá trình lao động tượng kinh tế xã hội thế, ln ln xem xét hai mặt: mặt vật chất mặt xã hội Về mặt vật chất, trình lao động hình thái kinh tế -xã hội muốn tiến hành phải bao gồm ba yếu tố: thân lao động, đối tượng lao động công cụ lao động Q trình lao động kết hợp tác dụng ba yếu tố đó, người sử dụng công cụ lao động để tác động lên đối tượng lao động nhằm mục đích làm cho chúng thích ứng với nhu cầu Cịn mặt xã hội trình lao động thể phát sinh mối quan hệ qua lại người lao động với lao động Các mối quan hệ làm hình thành tính chất tập thể, tính chất xã hội lao động Dù trình lao động diễn điều kiện kinh tế xã hội phải tổ chức kết hợp tác động yếu tố trình lao động mối quan hệ qua lại người lao động với vào việc thực mục đích q trình đó, tức phải tổ chức lao động Như vậy: Tổ chức lao động phạm trù gắn liền với lao động sống, với việc đảm bảo hoạt động sức lao động Thực chất, tổ chức lao động phạm vi tập thể lao động định hệ thống biện pháp đảm bảo hoạt động lao động người nhằm mục đích nâng cao suất lao động sử dụng đầy đủ tư liệu sản xuất Nghiên cứu tổ chức lao động cần phải tránh đồng với tổ chức sản xuất Xét mặt chất, phân biệt tổ chức lao động tổ chức sản xuất chúng khác chỗ: tổ chức lao động hệ thống biện pháp để đảm bảo hoạt động có hiệu lao động sống Còn tổ chức Đinh Thị Hồng Cường - Lớp QTNL - K6 Chuyên đề tốt nghiệp sản xuất tổng thể biện pháp nhằm sử dụng đầy đủ toàn nguồn lao động điều kiện vật chất kỹ thuật doanh nghiệp, đảm bảo cho trình sản xuất liên tục ổn định, nhịp nhàng kinh tế Đối tượng tổ chức sản xuất ba yếu tố q trình sản xuất, cịn đối tượng tổ chức lao động bao gồm lao động sống - yếu tố trình sản xuất mà Trong doanh nghiệp, tổ chức lao động phận cấu thành tách rời tổ chức sản xuất Tổ chức lao động giữ vị trí quan trọng tổ chức sản xuất vai trị quan trọng người q trình sản xuất định Cơ sở kỹ thuật sản xuất dù hồn thiện q trình sản xuất tiến hành không sử dụng sức lao động, khơng có hoạt động có mục đích người đưa sở kỹ thuật vào hoạt động Do đó, lao động có tổ chức người doanh nghiệp điều kiện tất yếu hoạt động sản xuất, tổ chức lao động phận cấu thành tổ chức trình sản xuất Tổ chức lao động không cần thiết lĩnh vực sản xuất vật chất mà cần thiết doanh nghiệp dịch vụ Do vậy, tổ chức lao động hiểu tổ chức trình hoạt động người kết hợp ba yếu tố trình lao động mối quan hệ qua lại người lao động với nhằm đạt mục đích trình Vai trị tổ chức lao động doanh nghiệp Tổ chức lao động tổng thể hoạt động nhằm thu hút, sử dụng, thúc đẩy, phát triển trì lực lượng làm việc có hiệu suất cao tổ chức Do đó, tổ chức lao động có vai trị quan trọng công tác quản trị doanh nghiệp Hơn nữa, doanh nghiệp nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng, mấu chốt việc nâng cao suất lao động, hiệu kinh tế doanh nghiệp Điều thể rõ lực làm Chuyên đề tốt nghiệp việc, cấu lao động, tổ chức Ngày nay, có tác động mạnh mẽ khoa học cơng nghệ việc ứng dụng thành cơng hay khơng thành tựu dây chuyền sản xuất kinh doanh phụ thuộc vào nhân tố người công tác tổ chức lao động doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường cạnh tranh diễn ngày mạnh mẽ, để tồn phát triển, doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm nhằm tăng lực cạnh tranh Muốn làm điều đó, yếu tố quan trọng công nghệ sản xuất Việc áp dụng công nghệ vào sản xuất buộc doanh nghiệp phải có chuẩn bị người, hay nói cách khác doanh nghiệp phải thực tốt công tác tổ chức lao động để đạt hiệu cách cao Trong q trình vận động phát triển doanh nghiệp có thay đổi nhân lực nhiều ngun nhân khác Do cơng tác hoạch định nguồn nhân lực theo định kỳ để có kế hoạch tuyển chọn cần thiết Công tác đảm bảo cho doanh nghiệp có nguồn nhân lực cách kịp thời đáp ứng yêu cầu cần thiết hoạt động sản xuất kinh doanh Hơn nữa, thực tốt công tác QTNL mang lại thành tựu to lớn như: + Giảm bớt chi phí dư thừa lao động, tiết kiệm chi phí kinh doanh + Hạn chế rủi ro kinh doanh công ty dự báo trước nhu cầu lao động công ty sản xuất kinh doanh có thay đổi + Đáp ứng tiến độ sản xuất cách kịp thời mang lại hiệu sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp Như vậy, QTNL có vai trị to lớn doanh nghiệp, định đến thành cơng hay thất bại doanh nghiệp Nội dung tổ chức lao động 3.1 Tuyển dụng nhân lực Đinh Thị Hồng Cường - Lớp QTNL - K6 Chuyên đề tốt nghiệp Tuyển dụng nhân lực giữ vai trò đặc biệt quan trọng doanh nghiệp định số lượng, chất lượng cán cơng nhân viên có hợp lý hay khơng Nếu q trình tuyển dụng thực tốt giúp cơng ty tìm lao động phù hợp với yêu cầu công việc Những nhân viên không đủ lực cần thiết để thực công việc làm ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng hiệu cơng việc, có cịn nguồn gốc đoàn kết, chia rẽ nội doanh nghiệp Mặt khác, chi phí tuyển dụng lớn nên công tác tuyển dụng không đạt u cầu làm lãng phí cho cơng tác thời gian lẫn chi phí * Yêu cầu việc tuyển chọn nhân viên vào làm việc cho doanh nghiệp phải đảm bảo: - Tuyển chọn người có chun mơn cần thiết, làm việc đạt tới suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt - Tuyển dụng người có kỷ luật, trung thực, gắn bó cơng việc với doanh nghiệp - Tuyển người có sức khoẻ, làm việc lâu dài doanh nghiệp Nếu tuyển chọn không kỹ, tuyển chọn sai, tuyển theo cảm tính theo sức ép đó, dẫn đến hậu lớn việc sử dụng nguồn nhân lực tuyển chọn * Nguồn tuyển chọn bao gồm nguồn nguồn nội nguồn bên - Nguồn nội bộ: Nguồn tạo lập cách đề bạt, thuyên chuyển, cân nhắc từ phận sang phận khác, từ cấp sang cấp khác + Ưu điểm: • Tạo thi đua cạnh tranh tích cực nhân viên, kích thích họ làm việc nhiệt tình, sáng tạo, suất, chất lượng hiệu Chuyên đề tốt nghiệp • Họ người quen thuộc, nắm vững điều lệ, phong cách hoạt động, mục tiêu chiến lược công ty, tiếp nhận cơng việc họ dễ dàng thích nghi • Các nhân viên thử thách lòng trung thành, thái độ ý thức làm việc mối quan hệ, kinh nghiệm làm việc cơng ty + Nhược điểm: • Nhân viên quen thuộc với lối làm việc cũ nên khó có khả sáng tạo, chủ động cơng việc • Nhân viên khó khăn việc thực quyền lực lãnh đạo định họ muốn giữ bình đẳng trước - Nguồn từ bên ngồi: Bao gồm người không thuộc lực lượng lao động cơng ty Có thể chia thành số nguồn sau: Người thân cán bộ, nhân viên công ty giới thiệu nhân viên cũ công ty Sinh viên tốt nghiệp trường đại học, cao đẳng, nhân viên hãng khác Các ứng cử viên tự nộp đơn xin việc + Ưu điểm: Là việc đưa nhân lực vào tổ chức mang lại nguồn sinh khí cho tổ chức + Nhược điểm: Mất thời gian tuyển dụng, huấn luyện, đào tạo thử việc phải tiêu tốn khoản chi phí cao 3.2 Cải tiến việc tổ chức phục vụ nơi làm việc Nơi làm việc phần diện tích khơng gian sản xuất trang bị thiết bị phương tiện vật chất kỹ thuật cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ sản xuất xác định Trong điều kiện sản xuất đại, nơi làm việc doanh nghiệp có mối quan hệ với chặt chẽ Nhịp độ sản xuất phận phân xưởng toàn doanh nghiệp nhịp độ sản xuất nơi làm việc định Vì vậy, muốn nâng cao suất lao động, muốn Đinh Thị Hồng Cường - Lớp QTNL - K6 Chuyên đề tốt nghiệp tiến hành sản xuất với hiệu cao đào tạo lớp người lao động phải tổ chức phục vụ nơi làm việc Trình độ tổ chức phục vụ nơi làm việc có ảnh hưởng lớn đến sức khoẻ hứng thú người lao động Nhiệm vụ tổ chức phục vụ nơi làm việc là: - Tạo điều kiện vật chất kỹ thuật cần thiết để tiến hành nhiệm vụ sản xuất với suất cao - Bảo đảm cho trình sản xuất thực liên tục nhịp nhàng - Bảo đảm điều kiện thuận lợi để tiến hành q trình lao động tạo hứng thú tích cực cho người lao động - Bảo đảm khả thực động tác lao động tư thoải mái, cho phép áp dụng phương pháp thao tác lao động tiên tiến 3.2.1 Tổ chức nơi làm việc Tổ chức nơi làm việc hệ thống biện pháp nhằm thiết kế nơi làm việc, trang bị cho nơi làm việc công cụ thiết bị cần thiết xếp bố trí chúng theo trật tự định Tổ chức nơi làm việc gồm có ba nội dung chủ yếu: - Thiết kế nơi làm việc: Là việc xây dựng thiết kế mẫu cho nơi làm việc nhằm nâng cao hiệu lao động công nhân - Trang bị nơi làm việc: Là đảm bảo đầy đủ loại máy móc, thiết bị, dụng cụ… cần thiết cho nơi làm việc theo yêu cầu nhiệm vụ sản xuất chức lao động Nơi làm việc thường trang bị thiết bị (thiết bị cơng nghệ) thiết bị phụ - Bố trí nơi làm việc: Là việc xếp cách hợp lý không gian tất phương tiện vật chất sản xuất nơi làm việc - Chỉ tiêu đánh giá trình độ tổ chức nơi làm việc Hệ số trình độ tổ chức nơi làm việc : KNLV nhóm = Nlv : Tổng số nơi làm việc nhóm , ( phận ) Chuyên đề tốt nghiệp NlvK : Tổng số nơi làm việc không đạt yêu cầu Hệ số trình độ tỏ chức nơi làm việc đơn vị : KNLV = (n : số nhóm hay phận đơn vị ) Đinh Thị Hồng Cường - Lớp QTNL - K6 Chuyên đề tốt nghiệp 3.2.2 Tổ chức phục vụ nơi làm việc Tổ chức phục vụ nơi làm việc cung cấp cho nơi làm việc loại phương tiện vật chất kỹ thuật cần thiết tạo điều kiện thuận lợi để tiến hành q trình lao động Nói khác đi, tổ chức phục vụ nơi làm việc tổ chức đáp ứng đầy đủ nhu cầu cho nơi làm việc để trình lao động diễn cách liên tục có hiệu Nếu việc tổ chức phục vụ nơi làm việc mà không tốt dẫn đến lãng phí thời gian lao động lớn Vì vậy, tổ chức phục vụ nơi làm việc điều kiện thiếu trình sản xuất Để phục vụ nơi làm việc cách đồng có hiệu việc tổ chức phục vụ nơi làm việc doanh nghiệp cần phải tuân theo nguyên tắc sau đây: - Phục vụ theo chức nghĩa việc xây dựng hệ thống phục vụ nơi làm việc phải theo chức phục vụ riêng biệt, phải vào nhu cầu sản xuất số lượng, chất lượng tính quy luật chức để tổ chức phục vụ đầy đủ chu đáo - Phục vụ theo kế hoạch nghĩa phải vào kế hoạch sản xuất để xây dựng kế hoạch phục vụ cho việc phục vụ phù hợp với tình hình sản xuất, sử dụng cách có hiệu lao động thiết bị, giảm bớt thời gian lãng phí chờ đợi phục vụ - Phục vụ phải mang tính dự phịng, nghĩa hệ thống phục vụ phải chủ động đề phòng hỏng hóc thiết bị để đảm bảo sản xuất liên tục tình - Phục vụ phải mang tính đồng bộ, nghĩa cần phải cần có phối hợp chức phục vụ khác quy mơ tồn doanh nghiệp để đáp ứng nhu cầu phục vụ, không để thiếu nhu cầu - Phục vụ phải mang tính linh hoạt, nghĩa hệ thống phục vụ phải nhanh chóng loại trừ hỏng hóc, thiếu sót khơng để sản xuất bị ngừng trệ 10 tích luỹ kiến thức, vị trí làm việc khơng chuyên môn, đảm bảo không đào tạo tràn lan, chất lượng Hàng năm, công ty nên tiến hành việc đánh giá lại tình hình thực đào tạo áp dụng nhiều hình thức đào tạo hợp lý (khơng thiết phải đào tạo nước ngồi hay đào tạo cao cấp tốt) Vấn đề đào tạo nâng cao trình độ chun mơn người lao động cần phải tiến hành thường xuyên, liên tục thông qua hoạt động kiểm tra tay nghề định kỳ, thi nâng bậc định kỳ Hiện nay, định kỳ năm lần công ty tổ chức cho công nhân viên tham gia thi nâng bậc, qua kiểm tra tay nghề họ, có điều kiện phổ biến kỹ thuật mới, công nghệ cho người lao động Đào tạo phát huy nguồn nhân lực cơng tác có vị trí quan trọng hoạt động công ty Đào tạo phải qua trình lập kế hoạch đào tạo đến lựa chọn hình thức, phương thức đào tạo cuối đánh giá kết đào tạo - Xác định nhu cầu đào tạo: công ty nên xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh cụ thể cho nhiều năm từ để biết yêu cầu nhân lực cơng việc Mục đích lên kế hoạch đề cử người đào tạo thời gian - Lập kế hoạch đào tạo - Phương thức đào tạo - Thời gian đào tạo - Đánh giá kết đào tạo Tóm lại, giải pháp nêu thực giúp công ty có đội ngũ nhân lực có chất lượng cao Công tác quản trị nhân lực thực từ phân tích cơng việc đến đào tạo theo quy trình rõ ràng Cơng ty phải có kế hoạch đào tạo cụ thể phù hợp với khả sản xuất kinh doanh chiến lược phát triển cơng ty Phải xác định xác nhu cầu đào tạo, đối tượng cần thiết phải đào tạo, chi phí bình qn đào tạo cho loại hình đào tạo Sau đánh giá chương trình đào tạo đem lại kêt nào, nên rút kinh nghiệm cho đợt đào tạo sau, lên kế hoạch rõ ràng cụ thể cho năm tới Thực tốt công tác đãi ngộ nhân cho người lao động 5.1 Chế độ tiền lương Hiện nay, Công ty vận tải Biển Bắc áp dụng trả lương theo hệ số lương cho cán quản lý Việc trả lương dựa sở hiệu sản xuất kinh doanh, cụ thể khốn doanh thu cho phịng, tàu, dịch vụ tương đối hợp lý Cách trả lương góp phần khuyến khích cán cơng nhân viên tích cực tham gia cơng tác, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Song cách tính lương phát huy tác dụng tối đa áp dụng cho sở sản xuất phận bán hàng, dịch vụ, tạo ganh đua cơng việc, khuyến khích cơng nhân cải tiến kỹ thuật, nâng cao suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, đem lại nhiều lợi nhuận cho công ty tăng thu nhập cho thân họ Còn phận kinh doanh, áp dụng cách tính lương dễ tạo cạnh tranh phòng ban Như phịng ban cơng ty lại trở thành đối thủ cạnh tranh nhau, ảnh hưởng lớn đến việc kinh doanh công ty thị trường Và phịng hành cách tính lương nhiều hạn chế phần trước trình bày Vì thời gian tới, cơng ty cần nghiên cứu áp dụng hình thức trả lương cho phận công ty Theo tơi, để có hình thức trả lương hợp lý cho cán công nhân viên, trước hết công ty cần phải xem xét tới nhân tố ảnh hưởng đến tiền lương sở để trả lương cho người lao động Công ty nên áp dụng cách tính lương sau: TLi = LCBi x HSqđi HSqđi = Hnni x Hkvi x Hlđi + Hnci x Htrni x Htni x Hkdi Trong đó: TLi: tiền lương người thứ i LCBi: tiền lương Nhà nước quy định HSqđi: hệ số qui đổi người thứ i Hnni: hệ số Nhà nước, tức Nhà nước qui định dựa vào cấp bậc, chức vị người thứ i Hkvi: hệ số khu vực Do chi phí sinh hoạt khác khu vực nên việc đưa hệ số khu vực vào công thức tính lương nhằm để điều chỉnh trả lương theo giá sinh hoạt khu vực khác Hlđi: hệ số lao động, xác định vào trình độ nghiệp vụ, tức xem xét mức độ thành thạo công việc giao, khả đảm nhận công việc,… vào cường độ lao động Hnci: hệ số trách nhiệm, vào trách nhiệm người phân công, mức độ phức tạp công việc Htni: hệ số thâm niên, vào thâm niên công tác người lao động Hkdi: hệ số kết kinh doanh, vào kết quả, hiệu đạt người lao động Như với cách tính lương này, cơng ty đưa phần lớn yếu tố ảnh hưởng đến lương vào cơng thức tính lương 5.2 Chế độ quỹ lương, phúc lợi Đối với cán công nhân viên, tiền lương giúp họ trì sống hàng ngày phần tích luỹ tiền thưởng cịn có tác dụng địn bảy kích thích tinh thần cho người lao động chất keo dính nhân viên với tồn phát triển cơng ty Chính việc lập sử dụng quỹ khen thưởng phúc lợi cần công ty tiến hành cách rõ ràng, công khai để tạo lịng tin cơng tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty + Về quỹ khen thưởng Theo quỹ khen thưởng nên sử dụng sau: quĩ chia làm hai phần: phần 1, phần dùng để chia cho tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty Hàng tháng, hàng q cơng ty trích phần từ để chia cho nhân viên, để động viên khuyến khích họ Đặc biệt quỹ tập trung chia cho nhân viên vào quý, đợt tháng vào dịp ngày lễ tết năm (hiện cơng ty trích từ quỹ để thưởng cho cán công nhân viên, vào dịp tết) Tiền thưởng có tác dụng khuyến khích cho tập thể người lao động, thể quan tâm công ty đến tập thể, thể kết lao động họ Làm phần ổn định khoản thu nhập cán công nhân viên, môi trường kinh doanh thường xuyên thay đổi việc số phận gặp khó khăn sản xuất kinh doanh Vì việc áp dụng hình thức tiền thưởng có tác dụng động viên, phòng, phận, cá nhân gặp khó khăn kinh doanh chẳng hạn chưa ký thêm hợp đồng mới, chưa bán sản phẩm Phần 2: Phần sản xuất ban giám đốc sử dụng để khen thưởng cho phận, cá nhân hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Việc khen thưởng áp dụng cách thức mà công ty cần làm Do hiệntại cơng ty chưa trọng đến hình thức khen thưởng cá nhân Công ty nên qui định rõ ràng mức thưởng, hình thức thưởng cho cá nhân xuất sắc cơng ty Tuy nhiên phịng quản lý phục vụ mức thưởng nên vào mức độ chất lượng hồn thành cơng việc giao Công ty nên quy định mức thưởng giao động khoảng cho khối quản lý phục vụ Cịn để khắc phục tính bình qn nội phòng, mức thưởng cho nhân viên phịng dựa vào bảng đánh giá thành tích cơng tác trưởng phịng để chia thưởng lại đặt yêu cầu trưởng phịng phải làm việc cách cơng vơ tư, tránh thiên vị, giảm thiểu yếu tố tình cảm đánh giá + Về quỹ phúc lợi: Sau tách quỹ phúc lợi khỏi quỹ khen thưởng, việc sử dụng quỹ phúc lợi công ty nên chia làm phần: Phần 1: Lập quỹ chung dùng để tổ chức cho cán công nhân viên tham quan nghỉ mát… đặc biệt sử dụng quỹ để mua tặng phẩm cho nhân viên cưới hỏi, sinh nhật… xét mặt giá trị khơng lớn thể quan tâm nhân viên, từ có tác dụng kích thích nhân viên làm việc có hiệu Phần 2: Phần dành cho nghiệp, cơng trình đầu tư cong cộng nhà trẻ, nhà ăn, câu lạc bộ… Quỹ sử dụng để đầu tư thêm cho em nhân viên công ty vào ngày lễ tết thiếu nhi, vào cuối năm học để khen thưởng khích lệ em có thành tích cao họctập Và dùng cho hoạt động vui chơi giải trí nhân viên ngồi giờ, từ có tác dụng kích thích, khích lệ tinh thần làm việc cán nhân viên Ngồi cịn thể quan tâm công ty thân nhân viên gia đình họ Cơng đánh giá thực công việc Đánh giá thực cơng việc đánh giá có hệ thống thức tình hình thực cơng việc lao động quan hệ so sánh với tiêu chuẩn xây dựng từ trước thảo luận kết đánh giá với người lao động Ở Công ty tiến hành đánh giá thực công việc cịn mang tính bình qn, việc chấm cơng cịn thiếu cơng Hiện cịn số người lao động thường hay làm muộn Theo em thời gian tới nên thực việc chấm công tốt Bất kể cán hay người lao động, không nể việcnày Và làm việc phòng tổ chức nên cử người theo dõi tình hình làm việc tồn cơng ty để xem ý thức làm việc người, có rời vị trí nơi khác làm việc hay khơng, xem q trình làm việc người lao động có vướng mắc gì? Để hoạt động đánh giá thực công việc công ty tốt, phải tổ chức tốt công tác đánh giá thực công việc Trước đánh giá, lãnh đạo công ty cần thành lập hội đồng đánh giá, nêu rõ vị trí người, đồng thời có lịch thơng báo kế hoạch đánh giá Xây dựng chương trình đánh giá thực công việc bao gồm: + Lựa chọn phương pháp đánh giá + Lựa chọn chu kỳ đánh giá + Lựa chọn người đánh giá + Đào tạo người đánh giá + Có thơng tin phản hồi từ người lao động + Tăng cường vai trò phận quản lý nguồn nhân lực công tác đánh giá thực công việc Tiêu chuẩn đánh giá: + Mức độ hồn thành cơng việc, thực đảm bảo ngày cơng, công chất lượng cao, làm giờ, vệ sinh nơi làm việc, bảo vệ công + Tinh thần đoàn kết, ý thức trách nhiệm + Các thành tích xuất sắc, sáng kiến áp dụng có hiệu quý Xây dựng văn hố cơng ty lành mạnh Nền văn hố cơng ty bao gồm nhiều phận yếu tố hợp thành: chuẩn mực chung, nghi lễ, tập tục, giai thoại, truyền thuyết, triết lý sản xuất kinh doanh cơng ty, chí văn hố cơng ty cịn bao gồm chi tiết nhỏ đồng phục, thẻ, biểu tượng doanh nghiệp, thói quen sinh hoạt, nghỉ ngơi, họp hành, giao lưu gia đình, thành viên công ty… Mỗi yếu tố hợp thành văn hố cơng ty có vai trị, giá trị đặc trưng riêng ảnh hưởng tới trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Các cấp lãnh đạo công ty cần phải nhận thức rằng: văn hố cơng ty tài sản tinh thần, nguồn nhân lực để công ty phát triển bền vững Văn hố cơng ty điều chỉnh hành vi nhân viên mình, cho thành viên nó, mà trước hết ban lãnh đạo tạo ra, ảnh hưởng trực tiếp tới tinh thần, thái độ lao động thành viên lòng trung thành họ công ty Công ty vận tải Biển Bắc vốn đơn vị có truyền thống đồn kết nội bộ, hoạt động văn hố sơi nhiều mặt… Tuy nhiên để phát huy có tạo bầu khơng khí lành mạnh, thiết nghĩ cơng ty nên có hoạt động thiết : xây dựng tác phong công nghiệp cho người lao động Tạo môi trường tốt cho người lao động Môi trường làm việc người lao động cơng ty có tác động trực tiếp đến kết cơng việc mà người thực Nếu môi trường lao động công ty tạo cho người lao động tâm lý ức chế, phải làm việc bầu khơng khí căng thẳng, ô nhiễm làm cho người lao động khả tập trung, chuyên sâu vào công việc Khi chất lượng cơng việc người lao động làm không đạt yêu cầu mà công tác kỹ thuật bị sai quy cách dẫn đến uy tín khách hàng Vì để tạo cho người lao động tâm lý thoải mái trình làm việc trình thiết đặt Để làm điều cơng ty nên thực số cơng việc sau: - Tạo mơi trường thống mát như: trồng thêm xanh công ty, vệ sinh nơi làm việc khu vực chung công ty Công ty nên mua sắm thêm thiết bị hút bụi, lọc khí tốt để vệ sinh cơng nghiệp nơi làm việc tạo môi trường tránh bệnh nghề nghiệp - Tạo môi trường làm việc ấm cúng, giúp người lao động cảm thấy thoải mái làm việc chất lượng công việc cao nhiều - Thực giao lưu chi nhánh, đại diện, phòng ban, đội tàu, nhằm thi đua lao động để nâng cao hiệu suất lao động - Đi sâu, sát, quan tâm, tìm hiểu đến hồn cảnh riêng cá nhân để có chế độ ưu tiên cá nhân có hồn cảnh khó khăn Ngồi cịn khuyến khích, kêu gọi cán công nhân viên, lao động công ty ủng hộ lẫn để vượt qua hồn cảnh khó khăn Như vậy, môi trường làm việc cho người lao động khâu quan trọng định đến chất lượng cơng việc mà họ thực Vì thế, tạo cho môi trường lao động tốt công ty giải pháp giúp cho cơng ty hồn thành công tác quản trị nhân lực cách tốt DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản trị kinh doanh tổng hợp doanh nghiệp - Giáo trình Đại học Kinh tế quốc dân - Ngơ Đình Giao (chủ biên) Phân tích hoạt động kinh doanh - Giáo trình Đại học Kinh tế quốc dân Phạm Thị Gái (chủ biên) Quản trị nhânlực - Nguyễn Hữu Thân - NXB Thống kê, 1995 Giáo trình Quản trị nhân - NXB Thống kê/1998 Chủ biên PGS.PTS Phạm Đức Thành Phát triển nguồn nhân lực, kinh nghiệm giới thực tiễn nước taNXB Chính trị Quốc gia/1996 PTS Trần Văn Tùng, Lê Ái Lâm Bồi dưỡng đào tạo lại đội ngũ lao động điều kiện - NXB Hà Nội/1996 Nguyễn Minh Đường Vấn đề người nghiệp CNH-HĐH đất nước - NXB Chính trị quốc gia/1996 Một số luận văn khoá trước Số liệu thống kê Công ty vận tải Biển Bắc MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ... TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC LAO ĐỘNG Ở CÔNG TY VẬN TẢI BIỂN BẮC I NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG TY VẬN TẢI BIỂN BẮC ẢNH HƯỞNG ĐẾN CƠNG TÁC TỔ CHỨC LAO ĐỘNG Q trình hình thành phát triển Cơng ty vận tải Biển. .. tàu chuyến vận tải hàng nước tuyến Hải Phòng - TPHCM đến cảng khác như: - Công ty vận tải biển Đông Long - Cơng ty TNHH vận tải biển Tài - Công ty vận tải Biển Đông - Công ty TNHH biển Sơng Cấm... tải sông I, tổ chức lại ngành đường song I, tổ chức lại ngành đường sông vào năm 1993, Bộ Giao thông vận tải chuyển đổi tổ chức Tổng Công ty vận tải đường sông I thành Công ty vận tải Biển Bắc định