Tin học ứng dụng quản trị CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU VỚI SPSS Tin học ứng dụng - SPSS CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU VỚI SPSS Giới thiệu SPSS Phân loại mã hóa liệu NỘI DUNG CHƯƠNG Khai báo biến nhập liệu Một số xử lý biến Làm liệu Tóm tắt trình bày liệu Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS Tin học ứng dụng quản trị CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU VỚI SPSS 1- Giới thiệu SPSS Tin học ứng dụng - SPSS 1- Giới thiệu SPSS Viết tắt Statistical Package for the Social Sciences SPSS cung cấp hệ thống quản lý liệu phân tích thống kê mơi trường đồ họa Dễ sử dụng, hỗ trợ thao tác thông qua menu kéo thả câu lệnh, bảng biểu, báo cáo trình bày đẹp, linh hoạt Thơng thường qui trình nghiên cứu bao gồm bước, SPSS phục vụ cho bước thứ (Xử lý, phân tích diễn giải liệu xữ lý) Thông qua SPSS: Dữ liệu thô → Thông tin → Sự kiện → Tri thức Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS Tin học ứng dụng quản trị 1- Giới thiệu SPSS (tt) Hướng dẫn cài đặt -> xem chi tiết Tài liệu học tập: Slide giảng Tài liệu tham khảo: Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS – Hồng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (ĐHKT TPHCM-2008) Tin học ứng dụng - SPSS 1- Giới thiệu SPSS (tt) Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS Tin học ứng dụng quản trị CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU VỚI SPSS 2- Phân loại mã hóa liệu Tin học ứng dụng - SPSS 2- Phân loại mã hóa liệu 2.12.1- Phân loạ loại dữ liệ liệu: Trước nhập liệu xử lý liệu → cần hiểu rõ loại liệu tính chất loại liệu Dữ liệu nghiên cứu chia thành loại định ttíính định lượ lượng, thu thập thang đo bản: Dữ liệu Dữ liệu định tính Thang đo danh nghĩa Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS Dữ liệu định lượng Thang đo thứ bậc Thang đo khoảng cách Thang đo tỷ lệ Tin học ứng dụng quản trị 2- Phân loại mã hóa liệu 2.12.1- Phân loạ loại dữ liệ liệu: (tt) Dữ liệ liệu đị định tí tính Dữ liệ liệu đị định lượ lượng • Phản ánh tính chất, • Phản ánh mức độ, mức độ kém, khơng tính trị trung kém, tính trị trung bình Nó bình thể số • Ví dụ: Giới tính, hài lịng, … • Ví dụ: Độ tuổi, thu nhập, … Các phép tốn thống kê dùng cho liệu định tính có đặc điểm khác với phép toán dùng cho liệu định lượng Tin học ứng dụng - SPSS 2- Phân loại mã hóa liệu 2.12.1- Phân loạ loại dữ liệ liệu: (tt) CÁC LOẠ LOẠI THANG ĐO: Thang đo công cụ dùng để quy ước (mã hóa) tình trạng hay mức độ đơn vị khảo sát theo đặc trưng xem xét Ví dụ: tình trạng nhân, mức hộ hài lịng vấn đề Để dễ dàng thực xử lý máy tính việc mã hóa thường thực ký số thay ký tự Có loại thang đo Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 10 Tin học ứng dụng quản trị 2- Phân loại mã hóa liệu 2.12.1- Phân loạ loại dữ liệ liệu: (tt) CÁC LOẠ LOẠI THANG ĐO: • Thang đo danh nghĩa (Nominal scale): thang đo số dùng để phân loại đối tượng, khơng mang ý nghĩa khác Ví dụ: “Vui lịng cho biết tình trạng nhân bạn nay?” Độc thân Đang có gia đình Ở góa Ly thân ly dị Những số mang tính định danh khơng thể cộng lại tính giá trị trung bình “tình trạng nhân” Phép tốn thống kê sử dụng cho loại thang đo là: đếm, tính tần suất biểu Tin học ứng dụng - SPSS 11 2- Phân loại mã hóa liệu 2.12.1- Phân loạ loại dữ liệ liệu: (tt) CÁC LOẠ LOẠI THANG ĐO: • Thang đo thứ bậc (Ordinal scale): số thang đo danh nghĩa xếp theo quy ước thứ bậc hay kém, khoảng cách chúng Bất thang đo thứ bậc thang đo danh nghĩa, suy ngược lại Ví dụ: “Bạn hài lịng mùi sản phẩm Snack Khoai tây chiên mà bạn vừa dùng thử?” Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng Số có mức độ hài lịng cao số số cao gấp lần, cao nhiều hay Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 12 Tin học ứng dụng quản trị 2- Phân loại mã hóa liệu 2.12.1- Phân loạ loại dữ liệ liệu: (tt) CÁC LOẠ LOẠI THANG ĐO: • Thang đo khoảng (Interval scale): dạng đặc biệt thang đo thứ bậc cho biết khoảng cách thứ bậc, có dạng dãy chữ số liên tục đặn, đầu dãy số thể trạng thái đối nghịch Ví dụ: Theo bạn tầm quan trọng yếu tố sau sống người?(1=không quan trọng, 5=rất quan trọng) Khơng quan trọng Rất quan trọng Có nhiều tiền Có sức khỏe tốt Phép toán thống kê sử dụng thêm cho loại thang đo so với loại thang đo trước là: tính khoảng biến thiên, số trung bình, độ lệch chuẩn Tin học ứng dụng - SPSS 13 2- Phân loại mã hóa liệu 2.12.1- Phân loạ loại dữ liệ liệu: (tt) CÁC LOẠ LOẠI THANG ĐO: • Thang đo tỷ lệ (Ratio scale): có tất đặc tính khoảng cách thứ tự thang đo khoảng, thực phép tốn chia để tính tỷ lệ nhằm mục đích so sánh Ví dụ: “Bạn tuổi?” hay “Thu nhập trung bình tháng bạn bao nhiêu?” Đây ví dụ tiêu biểu cho thang đo tỷ lệ Các số thu từ câu hỏi có đặc tính tính tỷ lệ (chẳng hạn người 40 tuổi gấp đơi người 20 tuổi, người có thu nhập triệu 2/3 người có thu nhập triệu) Tuy nhiên SPSS gộp chung loại thang đo khoảng tỷ lệ thành gọi Scale Measures (thang đo mức độ) Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 14 Tin học ứng dụng quản trị 2.2- Mã hóa liệu Khi nhập liệu mà liệu ký số “nữ” hay “sinh viên” cần phải tạo số mã hóa cho liệu Lưu ý: mã hóa thơng tin thu thập thuộc liệu định tính, cịn thơng tin thu nhập thuộc liệu định lượng dạng số có ý nghĩa nên khơng cần mã hóa Tin học ứng dụng - SPSS 15 2.2- Mã hóa liệu (tt) Nữ: Nam: 10 11 … 14 Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 16 Tin học ứng dụng quản trị 2.2- Mã hóa liệu (tt) Sau mã hóa: Tin học ứng dụng - SPSS 17 2.2- Mã hóa liệu (tt) Bảng vấn đơn giản Loại điện thoại di động mà bạn sử dụng chính? Nokia (1) Samsung (2) Mã hóa trực tiếp Motorola (3) bảng vấn Khác (4) Mức độ hài lòng chung bạn sử dụng loại điện thoại trên? Rất không hài lòng Rất hài lòng Chi tiêu trung bình tháng cho việc gọi điện thoại di động ……….ngàn đồng Bạn theo dõi thông tin loại điện thoại nào? Khơng (1) Ít (2) Câu hỏi nhiều trả lời (MA) Thỉnh thoảng (3) Thường xuyên (4) mã hóa ??? Bạn thường sử dụng tính Nghe - gọi Tin nhắn Nghe nhạc Quay phim, chụp hình Games Khác Giới tính: Nam (1) Nữ (0) Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 18 Tin học ứng dụng quản trị CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU VỚI SPSS 3- Khai báo biến nhập liệu Tin học ứng dụng - SPSS 19 3.1- Khai báo biến 12345- Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS Thanh menu chức Biểu tượng số chức thông dụng Cột hiển thị tên biến Số thứ tự dòng Data View (cửa sổ nhập liệu thể liệu), Variable View (cửa sổ khai báo biến) 20 10 Tin học ứng dụng quản trị 6- Tóm tắ tắt và trì trình bà bày dữ liệ liệu 6.1- Bảng tần số đơn giản VD: Hãy cho biết tỉ lệ sử dụng loại ĐTDĐ ? Từ Menu chọn Analyze Descriptive Statistics Frequencies Hộp thoại Frequencies xuất hiện, Chọn biến cần tính đưa vào khung Variable(s) Tin học ứng dụng - SPSS 55 6- Tóm tắ tắt và trì trình bà bày dữ liệ liệu (tt) 6.1- Bảng tần số đơn giản (tt) VD: Hãy cho biết tỉ lệ sử dụng loại ĐTDĐ ? Kết Có thể thực bảng tần số với tất biến kiểu định tính lẫn định lượng Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 56 28 Tin học ứng dụng quản trị 6- Tóm tắ tắt và trì trình bà bày dữ liệ liệu (tt) 6.2- Các đại lượng thống kê mô tả Chỉ tính biến định lượng, tính đại lượng biến định tính kết khơng có ý nghĩa VD: - Tính trung bình giới tính → vơ nghĩa - Tính trung bình chi tiêu → có ý nghĩa Cách thực hiện: 1.Từ Menu chọn Analyze Descriptive Statistics Descriptives… Tin học ứng dụng - SPSS 57 6- Tóm tắ tắt và trì trình bà bày dữ liệ liệu (tt) 6.2- Các đại lượng thống kê mô tả (tt) Cách thực hiện: Chọn biến danh sách biến bên trái để đưa vào khung Variable(s) Bấm nút Options để mở hộp thoại chọn đại lượng thống kê cần tính tốn Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 58 29 Tin học ứng dụng quản trị 6- Tóm tắ tắt và trì trình bà bày dữ liệ liệu (tt) 6.2- Các đại lượng thống kê mô tả (tt) Cách thực hiện: Bấm Continue để trở lại hộp thoại trước, bấm OK Bảng kết đại lượng thống kê xuất Tin học ứng dụng - SPSS 59 6- Tóm tắ tắt và trì trình bà bày dữ liệ liệu (tt) 6.2- Các đại lượng thống kê mô tả (tt) Thay đ i cách hi n th b ng k t qu : Nhấp đôi chuột vào bảng kết Vào menu Pivot chọn Transpose Rows and Columns Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 60 30 Tin học ứng dụng quản trị 6- Tóm tắ tắt và trì trình bà bày dữ liệ liệu (tt) 6.3- Lập bảng tần số đồng thời tính tốn đại lượng thống kê mơ tả Trong thực tế dùng lệnh tính tốn đại lượng thống kê riêng lẻ mà thường kết hợp vừa lập bảng tần số vừa tính tốn đại lượng thống kê mô tả (chỉ áp dụng biến định lượng) Cách thực hiện: Vào menu Analyze Descriptive Statistics Frequencies Chọn biến đưa vào khung Variable(s) nhấn nút Statistics… để mở hộp thoại tính đại lượng thống kê mô tả Tin học ứng dụng - SPSS 61 6- Tóm tắ tắt và trì trình bà bày dữ liệ liệu (tt) 6.3- Lập bảng tần số đồng thời tính tốn đại lượng thống kê mô tả (tt) Trong hộp thoại chọn đại lượng thống kê cần tính nhấn nút Continue để trở lại hộp thoại Frequencies Để vẽ biểu đồ tần số, bấm vào nút Charts… Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 62 31 Tin học ứng dụng quản trị 6- Tóm tắ tắt và trì trình bà bày dữ liệ liệu (tt) 6.3- Lập bảng tần số đồng thời tính tốn đại lượng thống kê mơ tả (tt) Trong hộp thoại Charts, nhấp chuột vào ô để chọn loại biểu đồ cần vẽ Bar: biểu đồ dạng (dùng cho biến có giá trị rời rạc, biến liệu định tính) Pie: biểu đồ hình trịn (hay dùng cho việc mơ tả cấu trúc tượng) Histograms: biểu đồ phân phối tần số dùng cho biến liệu liên tục Sau chọn loại biểu đồ → Continue để trở hộp thoại Frequencies Tin học ứng dụng - SPSS 63 6- Tóm tắ tắt và trì trình bà bày dữ liệ liệu (tt) 6.3- Lập bảng tần số đồng thời tính tốn đại lượng thống kê mơ tả (tt) Nhấn nút OK Kết ra: Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 64 32 Tin học ứng dụng quản trị 6- Tóm tắ tắt và trì trình bà bày dữ liệ liệu (tt) 6.4- Lập bảng tổng hợp nhiều biến 6.4.1- Bảng kết hợp biến định tính Bảng kết hợp biến định tính VD: Muốn biết số người nhóm tuổi có Nam Nữ Cách thực hiện: Tin học ứng dụng - SPSS 65 6.4- Lập bảng tổng hợp nhiều biến 6.4.1- Bảng kết hợp biến định tính (tt) Bảng kết hợp biến định tính VD: Muốn biết số người nhóm tuổi có Nam Nữ, họ thành phố Cách thực hiện: Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 66 33 Tin học ứng dụng quản trị 6.4- Lập bảng tổng hợp nhiều biến 6.4.2- Bảng kết hợp biến định tính với biến định lượng Bảng kết hợp biến định tính & biến định lượng VD: Muốn biết thu nhập trung bình Hà Nội TPHCM Cách thực hiện: Tin học ứng dụng - SPSS 67 6.4- Lập bảng tổng hợp nhiều biến 6.4.2- Bảng kết hợp biến định tính với biến định lượng (tt) Bảng kết hợp biến định tính & biến định lượng VD: Muốn biết thu nhập trung bình Hà Nội TPHCM theo nhóm tuổi Cách thực hiện: Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 68 34 Tin học ứng dụng quản trị 6.4- Lập bảng tổng hợp nhiều biến 6.4.3- Đổ bảng chéo (phân tích hai biến) VD: Giữa nam nữ có khác lựa chọn đọc báo AG hay không? Cách thực hiện: Tin học ứng dụng - SPSS 69 6.4- Lập bảng tổng hợp nhiều biến 6.4.4- Tính giá trị trung bình biến định lượng phân theo biến định tính VD: Muốn biết thu nhập trung bình Hà Nội TPHCM Cách thực hiện: Đưa biến định lượng vào Dependent List, đưa biến định tính vào Independent List Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 70 35 Tin học ứng dụng quản trị 6- Tóm tắ tắt và trì trình bà bày dữ liệ liệu (tt) 6.5- Xử lý câu hỏi chọn nhiều trả lời (Multiple Answer-MA) Đối với câu hỏi MA ghép biến lại với để tổng hợp thông tin câu hỏi Cách thực hiện: Nhấn nút Add để xác nhận Chọn biến cần ghép đưa vào Đặt tên nhãn cho biến ghép Chọn vào biến có nhiều biểu Tin học ứng dụng - SPSS 71 6- Tóm tắ tắt và trì trình bà bày dữ liệ liệu (tt) 6.5- Xử lý câu hỏi chọn nhiều trả lời (tt) Sau nhấn nút Add để xác nhận, hình thơng báo → OK Biến ghép định nghĩa Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 72 36 Tin học ứng dụng quản trị 6- Tóm tắ tắt và trì trình bà bày dữ liệ liệu (tt) 6.5- Xử lý câu hỏi chọn nhiều trả lời (tt) Thực kết hợp biến với biến ghép định nghĩa Tin học ứng dụng - SPSS 73 6- Tóm tắ tắt và trì trình bà bày dữ liệ liệu 6.6- Trình bày kết đồ thị 6.6.1- Các loại đồ thị SPSS Biểu đồ Bar: sử dụng biểu diễn liệu dạng tần số hay tần suất% Biểu đồ hình trịn Pie: thường sử dụng biểu diễn liệu định tính dạng tần số hay % có nhóm Đồ thị đường gấp khúc (Line) diện tích (Area): áp dụng tốt cho liệu định lượng Cách t o d ng hi u ch nh lo i đ th SPSS gi ng → ch c n nghiên c u lo i đ th → đ th l i t
ơng t Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 74 37 Tin học ứng dụng quản trị 6.6- Trình bày kết đồ thị (tt) 6.6.2- Đồ thị hình (Bar) Cách thực hiện: Biểu diễn liệu biến đơn Biểu diễn liệu biến theo phân tách biến khác Giống Clustered nhóm nằm chống lên Tin học ứng dụng - SPSS 75 6.6- Trình bày kết đồ thị (tt) 6.6.2- Đồ thị hình (Bar) Data in Chart: Summaries for…: thể số thống kê tổng hợp cho nhóm trường hợp khác Summaries of…: thể số thống kê tổng hợp cho nhiều biến khác Value of…: thể giá trị thật biến tình cụ thể Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 76 38 Tin học ứng dụng quản trị 6.6- Trình bày kết đồ thị (tt) 6.6.3- Dùng đồ thị (Bar) biểu diễn liệu biến đơn Cách thực hiện: Tin học ứng dụng - SPSS 77 6.6- Trình bày kết đồ thị (tt) 6.6.3- Dùng đồ thị (Bar) biểu diễn liệu biến đơn (tt) Kết quả: Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 78 39 Tin học ứng dụng quản trị 6.6- Trình bày kết đồ thị (tt) 6.6.4- Dùng đồ thị (Bar) biểu diễn liệu biến phân tách theo biến khác Cách thực hiện: Tin học ứng dụng - SPSS 79 6.6- Trình bày kết đồ thị (tt) 6.6.4- Dùng đồ thị (Bar) biểu diễn liệu biến phân tách theo biến khác (tt) Kết quả: Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 80 40 Tin học ứng dụng quản trị CHƯƠNG 1: PHÂN TÍ TÍCH DỮ DỮ LIỆ LIỆU NGHIÊN CỨ CỨU VỚ VỚI SPSS Làm quen với SPSS Tin học ứng dụng - SPSS 81 Tin học ứng dụng - SPSS 82 41 Tin học ứng dụng quản trị Bài tập thực hành Sinh viên chia theo nhóm để thực hành (mỗi nhóm SV) Sử dụng lại bảng vấn đơn giản slide số 18 Mỗi SV tự cho 20 kết vấn khác nhau, nhóm có 100 kết vấn Tiến hành khai báo biến, nhập liệu, xử lý biến thực thống kê mô tả để trả lời câu hỏi sau: Hãy cho biết tỉ lệ sử dụng loại ĐTDĐ ? Hãy cho biết trung bình chi tiêu cho việc gọi điện thoại ? Giữa nam nữ có khác lựa chọn ĐTDĐ ? So sánh tính sử dụng ĐTDĐ ? Trình bày trực quan mức độ hài lòng ĐTDĐ đồ thị ? Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 83 42 ... Tin học ứng dụng quản trị CHƯƠNG 1: PHÂN TÍ TÍCH DỮ DỮ LIỆ LIỆU NGHIÊN CỨ CỨU VỚ VỚI SPSS Làm quen với SPSS Tin học ứng dụng - SPSS 81 Tin học ứng dụng - SPSS 82 41 Tin học ứng dụng quản trị Bài. .. Nam (1) Nữ (0) Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS 18 Tin học ứng dụng quản trị CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU VỚI SPSS 3- Khai báo biến nhập liệu Tin học ứng dụng - SPSS 19 3 .1- ... TPHCM-2008) Tin học ứng dụng - SPSS 1- Giới thiệu SPSS (tt) Tin học ứng dụng - SPSS Làm quen với SPSS Tin học ứng dụng quản trị CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU VỚI SPSS 2- Phân loại mã hóa liệu Tin