Đang tải... (xem toàn văn)
Mô hình chuỗi cung ứng của DELL
LOGO Bus Sines “ung by Europe *s a On Tt ˆ = PMN ( SNORE ary = ‘ ow PST < ote ly oe kÁ4/UV es © AOS PPP (ake ute a oe | goog — SORA agers ‘Freee elon ethene peer cy Pitre BOCA er ot Mammenxe f#ve see x Oe ae ae t Nhóm PES - Lớp 32K08 NỘI DUNG Oar a & Mối quan hệ Dell - nhà cung cấp Cách thức tổ chức quản trị S Cách thức dịch chuyển hàng hóa < Su tích hợp chuỗi Phân tích chiến lược chuỗi | ** Dell Computer Corp Michael Dell thành lap nam 1985 ** Dell xây dựng mơ hình Build-to-Order s* 1993, Dell trở thành năm nhà sản xuất máy tính hàng đâu thể giới * 1993, Dell mở rộng kinh doanh thông qua Internet www.themegallery.com Mối quan hệ Dell - nhà cung cấp Philips Electronics NV (Hà Lan) hip điện tư - DỘ vỉ xử lý Company Logo Ì Xử lý nhanh biến cố khơng cho phép chậm trê “Tốc độ điểm cốt lõi °*Tinh giản hố quy trình tối đa hoa hiéu nang distibutor reseller “Tối thiểu hố chỉ¡ phí tồn kho ‘Suï dụng dich vU cUa FedEx va UPS *Su dung cac cong ty logistics “Sử dụng công nghệ thông tin web để ` chia sẻ thông tin Thu mua NL từ khắp nơi giới Internet xương sống liên lạc nội Ộ, khách hàng va nhà cung cấp NVL ** Bán trực tiếp SP thong qua trang web & TT bán lẻ * Xây dựng giao tiếp liên tục với nhà SX linh kiện “Du báo tình khó khăn “đội đặc nhiệm” ** Có linh kiện năm rải rác 50 tàu khác *'Tốc độ điểm cốt lõi mà Dell theo đuổi * Lắp ráp theo đơn hàng, nhận toán từ KH ** Tăng tốc độ lưu chuyển HTK lên đến 107 lan/nam > lợi thể lớn so với HP IBM **'Tự kiểm soát hoạt động lắp ráp * Đặt hàng > nhận hàng: đến * Những chiến lược đổi với nhà cung cấp KH CMs/OEMs NN — Logistics System integrators Component suppliers Third party HW and SW suppliers Customer Distributors | Repair and support companies Khách hang: *Gia đình & VP °DN nho °DN vừa lớn Nha cung cap “Tổ chức CP, ` gido duc, y té S ` / * Cá hai nhóm KH B2B B2C thực giao dich qua mang ** Triển khai hệ thống đặt hàng trực tuyến ** Phân KH thành KH theo “giao dịch” theo “mồi quan hề” * Thực đáp ứng nhu cầu theo lộ trình bán SP theo thoả thuận * Sử dụng mơ hình e-collaboration ** Hợp tác với Accenture để xây dựng hệ thống quan tri chuOi cung cap * Tư động hóa việc lập kế hoạch sản xuất, dự đoán nhu câu, quản trỉ kho qua sử dụng công nghé thong tin va m6 hinh e-supply chain Chiến lược kênh Chiên lược mở rộng thị trường noi nham kich cau Chiến lược hướng đến khách hàng ** Ban lai cac nha may lap rap may tinh My va tren toan the giỚI ** Cắt giảm nhân lực cơng ty *%* Đóng cửa cửa hàng không hoạt động hiệu * Cung cấp hàng | hóa theo đơn đặt hàng &thanh tốn = the tin dụng, trực tuyến or qua điện thoại ** Sứ dụng lợi thể công nghệ thông tin web > giảm thiểu hàng hóa lưu kho * Sử dụng nhà cung cấp linh kiên máy tính giá rẻ s* 'Tự thiết kế máy tính> tiết kiêm phí thuê nøoài thiết kế * Dell sử dụng hệ thống phân phối trực tiếp + SP sản xuất theo đơn đặt hàng + Một khách hàng goi điện thoại tới nhánh Dell hay truy cập tới www.dell.com để đặt hàng * Dell sử dụng hệ thống nhiều nhà cung cấp + Ví dụ, để phân phối sản phẩm, Dell sử dụng dịch vụ EedEx UPS Dell sử dụng công ty logistics + Sử dụng kênh tiếp thị ảo, liên hệ trực tiếp với KH hệ thÕng sản xuất trở nên linh hoạt * Tối đa hoá hiệu kênh bán hàng ** CÔ găng tạo gan gũi với khách hàng + Thiết lậpp mot đường dầy nóng phục vụ 24/24 Khi Internet doi, Dell nhanh nhay đưa công ty lên mạng để quảng ba + Sẵn sàng cung cấp mà khách hàng cần + Mời khách hàng quan trọng đến trao đổi với phận chủ chối * Dell xem công tác khách hàng với biện pháp quan trọng > M@i quan hệ với khách hàng tiếp tục ngày thân mật * Sử dung rat nhiéu công cụ phương tiện điện tu nhằm cung cấp DVKH tốt * Tự thiết kế máy tính, sau th SX tồn cac nha may gia cong ** Sử dụng DV of công ty logistics để nhận, lưu kho vận chuyển linh kiện, thiết bị * Sử dụng dịch vụ FedEx UPS việc phân phối sản phẩm ** Thông qua Website http://www YoursIsHere.com người tiêu dùng tự tạo ngân hàng tiết kiệm ảo, nơi bạn bè người thân quyên góp tiền cho quà > Kết nối khách hàng sản phẩm Dell thay Dell trực tiếp tác đồng gan két ho * Sản xuất máy tính giá rẻ cho thị trường nồi * Đẩy mạnh việc sản xuất thêm nhiều dịng sản phẩm mới> tìm kiềm thêm nhiều KH LOGO Plaving by Europe ïs ˆ Ấy rTAMCSZ £ A4/PES i tớ" w “tan lì 09964 22A: et Oe her cereus or gioeteng ~Frheen potty Oe a oe AOE he pete prcerar, — bon ~=r, + 4-29 ~§£r>4 0(v* cý - Na WNeszna sa OD ChAE săn ý ol Bhi sec 2, “ TK “—