Tìm hiểu vốn tài liệu nước ngoài và tổ chức phục vụ bạn đọc tại thư viện Quốc gia Việt Nam

14 205 0
Tìm hiểu vốn tài liệu nước ngoài và tổ chức phục vụ bạn đọc tại thư viện Quốc gia Việt Nam

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN TR I H C QU C GIA HÀ N I NG I H C KHOA H C XÃ H I VÀ NHÂN V N KHOA : THÔNG TIN – TH VI N OBO OK S CO M  BÁO CÁO KHOA H C KIL tài : B c đ u tìm hi u v n đ qu n tr tri th c giáo d c ng i dùng tin http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN TV N KIL OBO OKS CO M Cu c cách m ng khoa h c công ngh t o s c m nh đ t phá có ý ngh a l ch s v khoa h c công ngh tồn th gi i ngo t có ý ngh a tr ng đ i n ó m t b c c tiên ti n phát tri n c ng nh qu c gia phát tri n Nó hi n tr thành m t xu th qu c t v m i m t đ c bi t công ngh thông tin, công ngh sinh h c,công ngh v t li u , công ngh n ng l bi n rõ r t ng làm cho n n kinh t th gi i c ng có nh ng b ó n n kinh t chuy n t kinh t công nghi p sang n n kinh t tri th c, v n minh lồi ng trí tu c chuy n i chuy n t v n minh công nghi p sang v n minh N n kinh t tri th c n n kinh t ch y u d a vào thông tin tri th c Thông tin tri th c tr thành y u t quan tr ng h n c v n lao đ ng, đ c coi ngu n l c tr c ti p cho phát tri n kinh t - xã h i Song song v i hi n th i đ i xã h i thông tin tri th c y u t thơng tin ngày đóng m t vai trị khơng th thi u có nh h ng r t sâu r ng đ n ho t đ ng c a nh : kinh t , v n hoá, xã h i, khoa h c làm cho nhu c u v thông tin tri th c ngày gia t ng bi n chúng tr thành m t lo i hàng hoá đ c bi t th th ng thơng tin i u ch ng t t m quan tr ng c a vi c thúc đ y không ng ng phát tri n hoàn thi n ch c n ng c a c quan thông tin khoa h c công ngh Nhi m v đ t cho c quan lam th đ qu n tr tri th c – m t tài s n quan tr ng c a b t k c quan, t ch c Vì v y vi c qu n tr tri th c m t v n đ m i thu hút s quan tâm c a c quan, t ch c kinh t xã h i S gia t ng nhanh chóng c a tri th c hàng lo t công ngh qu n tr tri th c m i đ c đ a vào s d ng đòi h i ng i s d ng, ng i ti p c n ph i có m t ki n th c, m t trình đ nh t đ nh vi c khai thác s d ng http://kilobooks.com THÖ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN thơng tin i u địi h i ph i có s giáo d c ng i dùng tin Giáo d c ng i dùng tin nh th đ h có th ti p c n ngu n thông tin m t cách nhanh KIL OBO OKS CO M nh t, đ y đ nh t xác nh t đ ph c v công vi c c a h m t v n đ m i đ c đ t cho trung tâm, c quan thông tin nhi u v n h i thách th c ịi h i cơng tác giáo d c ng bi n ngu n thông tin mà h c p nh t đ i dùng tin đ h có th c tr thành tri th c ngày cao Nhu c u v tin, thành ph n ng i dùng tin c ng có nh ng bi n đ ng u ki n khoa h c k thu t ngày phát tri n Vì v y vi c nghiên c u v v n đ qu n tr tri th c giáo d c ng i dùng tin công vi c r t c n thi t Nó đóng vai trị quan tr ng xã h i thông tin b i khoa h c ngày phát tri n, thông tin phong phú địi h i vi c qu n tr tri th c giáo d c ng i dùng tin m t cách nghiêm kh c tích c c Trong báo cáo xin đ c trình bày m t s k t qu ban đ u v tìm hi u khái ni m qu n tr tri th c giáo d c ng i dùng tin http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN N I DUNG Qu n tr tri th c KIL OBO OKS CO M 1.1 Khái ni m tri th c Tri th c t p h p thông tin n ng l c ho t đ ng, thông tin đ c ng i dùng ti p nh n đ a vào ho t đ ng Hay nói cách khác thơng tin hành đ ng, có giá tr cao h n thông tin d li u (1) ây quan ni m m i v tri th c khác v i cách hi u tr th c sách v c a n n “ Giáo d c h v n “ ( Ph m V n c ch tri ng ) 1.2 Khái ni m qu n tr tri th c Qu n tr tri th c m t ch đ ngày nh n đ c s quan tâm nghiên c u c a c quan t ch c S ch ng chéo r t l n gi a qu n tr tri th c v i qu n lý th vi n hi n nhiên, đ c bi t s thi t k c s h th ng d li u vi c t o h th ng phân lo i nguyên t c phân lo i Tr c h t ta ph i hi u “qu n tr ” ?.Qu n tr đ m t lo t ho t đ ng đ nh h c xác đ nh nh ng theo m c tiêu có hành đ ng c b n xác đ nh m c tiêu, l p k ho ch đ th c hi n m c tiêu, t ch c ki m tra vi c th c hi n k ho ch Qu n tr hi n đ i c ng m t tinh th n, m t thái đ làm vi c nh m h ng t i tính hi u qu v qu n lý V y qu n tr tri th c gì? Hi n có r t nhi u quan ni m khác v khái ni m qu n tr tri th c, d i m t s khái ni m tiêu bi u - Qu n tr tri th c vi c qu n lý m t cách có h th ng rõ ràng tri th c quan tr ng, c n thi t m t trình ph c h p nh m sáng t o t ch c, ph bi n s d ng tri th c (2) http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Qu n tr tri th c hàm ch a vi c liên k t m t cách có hi u qu nh ng ng i bi t nh ng ng i c n ph i bi t chuy n hoá tri th c c a t ng cá KIL OBO OKS CO M nhân thành tri th c c a m t t ch c(3) - Qu n tr tri th c cịn m t q trình chia s tri th c thu th p đ c, làm m i chuy n đ i tri th c Nh v y, qu n tr tri th c bao g m vi c k t n i, chia s t t h n s d ng có hi u qu h n tri th c có sáng t o, chuy n đ i tri th c m i thơng qua q trình c a vi c đ i m i cách tân.Hay qu n tr tri th c khơng ph i m t m i ph c t p nh m i ng i th ng ngh , mà ch đ n gi n m t trình ki n t o, n m b t, x lý, l u gi , chia s s d ng ngu n tri th c m t t ch c bi n ngu n tri th c thành nh ng giá tr v t ch t hay kinh t Giáo d c ng i dùng tin 2.1 S c n thi t ph i giáo d c ng Ngày ng ng i dùng tin i ta có th d dàng nh n th y r ng m c dù hi n t ng i qu n lý có ý đ n qu n tr tri th c ch y u s xu t phát t s đ i c a Internet intranet, extranet, nh ng v c n b n mà nói qu n tr tri th c liên quan nhi u n ng ngh i v n hoá doanh nghi p h n đ n công M i (KPMG Consulting 2000 ) công ty KPMG- m t công ty t v n qu c t có tên tu i, ti n hành nghiên c u 400 công ty v hi n tr ng qu n tr tri th c c a h Báo cáo cho th y s 288 công ty có h th ng qu n tr tri th c hay thi t l p h th ng qu n tr tri th c có t i 137 tr ng h p ng i ta không đ t đ c nh ng l i ích nh mong đ i Và s 288 cơng ty 127 cơng ty v n cịn giai đo n xây d ng h th ng mà Ng i ta phân tích nh ng lý n cho vi c th c hi n h th ng qu n tr tri th c không đ t đ c k t qu mong đ i nh sau : http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Thi u hi u bi t v ng i dùng tin giao ti p không đ : 20% Vi c s d ng hàng ngày không đ 20% c KIL OBO OKS CO M 19% l ng ghép vào thói quen làm vi c bình th ng:19% 13% 7% Thi u th i gian h c/h th ng v n 7% hành ph c t p :18% Thi u đào t o :15% Ng 0% 5% 10% 15% 20% 25% i dùng tin không th y cá nhân có l i gì:13% Ng i qu n lý c p cao không th c tâm ng h : 7% Khơng thành cơng khó kh n v k thu t: 7% T ng s không đ t đ c k t qu mong đ i 137 công ty Tuy nhiên, u đáng ý ba lý do: Thi u hi u bi t v ng Thi u th i gian h c / h th ng v n hành ph c t p Thi u đào t o v c b n có th quy thành m t nguyên nhân giáo d c đào t o ng i dùng tin giao ti p không đ i dùng tin không đ y đ Nh n th c đ c u này, ta có th s p x p l i b ng t ng k t m t cách có h th ng nh sau: http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Giáo d c ng i dùng tin không 53% đ y đ : 53% 19% Vi c s d ng hàng ngày không đ c l ng ghép vào thói quen bình th ng :19% Ng 13% KIL OBO OKS CO M 7% 7% i dùng tin khơng th y cá 0% nhân có l i: 13% Ng 20% 40% 60% i qu n lý c p cao không th c tâm ng h u này: 7% Khơng thành cơng khó kh n v m t k thu t: 7% T ng s tr ng h p không đ t đ c k t qu mong đ i 137 công ty i u đáng nói cho đ n vi c thi u giáo d c đào t o ng lý quan tr ng nh t gi i thích t i ng i dùng tin i ta l i không thu đ d ki n Lý chi m đa s tr c l i ích nh ng h p th t b i cao h n s ph n tr m c a t t c nguyên nhân khác c ng l i Và r t có th ng i dùng tin khơng th y cá nhân có l i s giáo d c đào t o ng i dùng tin không đ y đ Nh ng k t qu u tra cho th y m t sai l m c b n vi c coi qu n tr thông tin m t v n đ công ngh : không ph i công ngh c n tr công ty, mà s thi u m t chi n l c không xây d ng đ cm th th ng qu n tr tri th c ho t đ ng hàng ngày c a doanh nghi p v n hố c a m i tr l c quan tr ng nh t n cho ng i dùng tin cu i không h ng thú Nh v y vi c hoàn thi n h th ng qu n tr tri th c m t v n đ b c thi t c a c quan thông tin, m t v n đ mang tính chi n l c Xây d ng http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN m t h th ng qu n tr thơng tin hồn thi n s giúp cho vi c khai thác thông tin i dùng tin có hi u qu h n, đ ng th i nâng cao vai trò c a c quan thông tin KIL OBO OKS CO M c a ng 2.2 Giáo d c ng i dùng tin Có th nói r ng ngày vai trị c a ng qu n tr tri th c, xét ph i nhân viên th vi n ng di n thi t k h th ng thông tin, t o h th ng phân lo i nguyên t c phân lo i, th c hi n v n hành h th ng khơng th tranh cãi Tuy nhiên, có m t l nh v c mà kh n ng c a ng i nhân viên th vi n ch a th hi n rõ ràng, l nh v c nhu c u ph i h tr ng i dùng tin, giáo d c đào t o h m t cách có hi u qu n u mu n thành công vi c th c hi n qu n tr tri th c B i ng i dùng tin y u t c b n gi vai trò quan tr ng m i h th ng thông tin, H m xu t phát c ng m cu i c a tồn b q trình ho t đ ng thơng tin 2.2.1 Nhân viên th vi n v i t cách ng i đào t o ng i dùng tin Ngay t đ u th y vi c qu n tr tri th c g p r t nhi u r c r i, thi u s đào t o giáo d c ng i dùng tin, nhân viên th vi n lâu v n có k n ng vi c đào t o giáo d c ng Chúng ta quen g i “ h i dùng tin ng d n s d ng th m c “ S c n thi t ph i đ cao vai trò c a nhân viên th vi n qu n tr tri th c d ng nh u t t y u khơng có c n ph i bàn cãi V y có th k t lu n r ng, nhân viên th vi n đóng m t vai trị quan tr ng vi c th c hi n qu n tr tri th c l nh v c đào t o giáo d c ng i dùng tin 2.2.2 Giáo d c đào t o ng i dùng tin nh ng l nh v c qu n tr tri th c khác http://kilobooks.com THÖ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Có m t phát hi n r t thú v t nghiên c u v thói quen làm vi c c a nhân viên nghiên c u chuyên nghi p h u nh c ng s d ng t i 20- KIL OBO OKS CO M 25% th i gian làm vi c c a vào vi c tìm ki m thơng tin i u đáng nói s ph n tr m không h liên quan đ n m t đ thông tin l nh v c công vi c c a h Các nhà qu n lý dây truy n s n xu t c ng s d ng nhi u th i gian vào vi c tìm ki m thơng tin khơng nhà nghiên c u khoa h c Ng i lao đ ng l nh v c tri th c dù nhà qu n lý, ng i làm cơng vi c hành hay nhà nghiên c u, đ u c n r t nhi u thơng tin đ làm vi c m t cách có hi u qu Nh ng rõ ràng nh ng ng i làm vi c l nh v c tri th c s d ng nhi u th i gian 20-25% vào vi c tìm ki m thơng tin r t có th h s làm vi c t t h n n u có m t c ch làm vi c m t môi tr ng làm vi c cho th i gian h b có ích T ta có th th y r ng ph i có nh t hai l nh v c khác vi c đào t o giáo d c ng lòng v i th i l có m t chi n l i dùng tin Hi n t ng ng i lao đ ng t b ng ng 20-25% b cho vi c tìm li m thơng tin g i ý r ng ph i c tr giúp ng i lao đ ng ph i s d ng ph n 20-25% cho có hi u qu nh t, vi c ph i t o m t môi tr u hay b t h ph i làm u ng thu n l i cho h làm ng th i hi n t ng c ng ng ý r ng ph i có m t vùng cho vi c tìm tin có tr giúp 2.2.3 Vai trò c a nhân viên th vi n vi c giáo d c ng tin i dùng T vi c phân tích v n đ liên quan đ n vi tìm tin c a cá nhân, t p th ng i dùng tin k t qu mà h thu đ c, có th rút m t s k t lu n ki n ngh v vai trò c a nhân viên th vi n vi c đào t o giáo d c ng i dùng tin b i c nh qu n tr tri th c  D y cho ng i dùng tin k n ng tìm ki m c s d li u http://kilobooks.com THÖ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Vi c s d ng tìm ki m c s d li u, bên ho c bên ngồi khơng ph i m t u d dàng nh t tìm ki m m t d li u có ch t l ng KIL OBO OKS CO M v i v n đ quan tâm M c dù hi n công c h tr cho vi c tìm ki m d li u thay đ i hi n đ i, nhanh chóng h n r t nhi u nh t tìm ki m thơng tin m ng Internet S li u t li u tr c n(on line) t ng r t nhanh, nh ng ch t l ng c a nh ng cơng c k thu t tìm ki m l i thay đ i r t vịng m t ph n t th k qua Vì v y vi c d y cho ng i dùng tin bi t cách s d ng c s d li u m t cách có hi u qu v n c n thi t vào th i m hi n  D y k n ng khai thác c s d li u cho ng i dùng tin Vi c s d ng công c cho vi c thao tác x lý c s d li u m t l nh v c đ c bi t khơng mang tính t giác Ng i dùng tin bình th ng khơng th t bi t t v i c s d li u m t cách có h th ng Có ngh a ng i ta ch bi t khai thác d li u m t cách có hi u qu có ng làm t o ng id yh i dùng tin v vi c s d ng d ch v thông báo v nh ng thông tin m i c ng nh vi c ti n hành tìm ki m thơng tin qua m ng, s d ng d ch v thông báo v nh ng thông tin m i đ xây d ng đ c m th th ng h s (profile) C n ph i có k n ng kinh nghi m đ t o đ h s thông tin hi u qu H s thông tin ph i đ cm t c trì c p nh t c bi t vi c xem xét l i h s thông tin s tr nên có hi u qu h n n u có s tr giúp c a m t ng  i dày d n kinh nghi m v tìm ki m c s d li u D y cho ng i dùng tin s d ng ph n m m nhóm (groupware) T t c nh ng h th ng đ c thi t k đ cho ng i dùng d dàng s d ng c ng không d dàng nh d đ nh Cho dù ph n m m có bao g m cơng c tìm ki m hay ch c n ng so n th o v n b n, hay nh ng t p h p s li u th ng kê c ph n m m nhóm bao gi ng i ta c ng phát hi n r ng http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN h u h t nh ng ng i s d ng ch h c nh ng ch c n ng k n ng r t c b n Ch c n giáo d c h m t chút thôi, k c vi c đào t o l i, ng i dùng có th KIL OBO OKS CO M s d ng nh ng cơng c c a m t cách có hi u qu h n nhi u Nh v y đ đào t o giáo d c ng i dùng tin có hi u qu nh t yêu c u đ t cho nhà qu n tr tri th c thi t k m t ch t o giáo d c tr m t ch ng trình đào c ho c nh t s m t t N u ngh v ng trình đào t o giáo d c ng ta ph i ngh v cách th c mà ng i dùng tin không nh ng chúng i dùng tin s v n hành ch ng trình mà cịn ph i chu n b t t đ tr l i câu h i “T i sao? ” mà ng Và m t m vô quan tr ng vi c giáo d c ng i dùng đ t i dùng không ch giáo d c h s d ng h th ng nh th nào, mà ph i giúp h hi u t i h nên s d ng h th ng Do ng i đào t o c ng ch tác nhân đem đ n s thay đ i vi c tìm ki m thơng tin qu n tr tri th c 10 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN K T LU N Qu n tr tri th c m t h ây m t l nh v c cịn r t m i m i ch đ a đ KIL OBO OKS CO M c quan thông tin ng m i vi c cung c p d ch v c a nghiên c u, th o lu n chia s Vi c tìm hi u qu n tr tri th c s làm sáng t b sung m t lo i hình qu n tr đ c bi t vào h th ng qu n tr đa d ng phong phú c a c quan thông tin nh : qu n tr d li u, qu n tr thông tin Tuy nhiên vi c đào t o giáo d c ng i dùng tin không đ y đ cho đ n nguyên nhân ch y u d n đ n th t b i qu n tr tri th c l i m t nguyên nhân mà hồn tồn có th kh c ph c đ c i u có ngh a vi c xây d ng m t h th ng qu n tr tri th c hoàn ch nh m t chuy n cịn vi c ng i dùng có s d ng khai thác hi u qu đ ph c v l i ích cho h hay khơng l i chuy n hồn tồn khác Nó đòi h i ng ch đ i dùng tin ph i bi t cách khai thác cho có hi u qu nh t, mà u c th c hi n h đ c giáo d c đào t o dùng tin m t cách r t đ n gi n nh ng c n thi t c a c quan thơng tin nói chung cán b th vi n nói riêng Trong ph m vi đ tài nghiên c u khoa h c này, ch m i b đ u ti p c n v n đ qu n tr tri th c, giáo d c ng i dùng tin t th y đ c c vai trị c a cán b th vi n, c a ngh th vi n v n đ đào t o, giáo d c ng i dùng tin l nh v c qu n tr tri th c V i ki n th c non y u c a sinh viên n m th hai b c đ u ti p c n v n đ c a chuyên ngành mình, ch c ch n báo cáo c a chúng tơi có nhi u v n đ cịn ch a đ y đ ch a sâu R t mong nh n đ góp ý ki n c a nhà chuyên gia nh ng ng 11 c s tham gia đóng i có quan tâm đ n v n đ http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN TÀI LI U THAM KH O T p chí ho t đ ng khoa h c c a B KH&MT Trong có : KIL OBO OKS CO M Bài m t s khái ni m v ttri th c – s 11 T11 – 2001 Tác gi Nguy n M nh Quân Knowledge Management-Lessons from the pioneer Trong http://www.Sveiby.com/au/library.htm Báo cáo t i H i th o Hi p h i Th vi n Qu c t (IFLA) ngày 16- 25/8/2001 Trong http://vietnam.usembassy.gov/wwwhta92_6.html http://www.Sveiby.com/KM_lesson.doc Technology considerations for keeping up the latest advance of library and information services Infor Service and managerment workshopZheng Minzu ISTIC, Beiging, 2002 12 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYEÁN M CL C TV N KIL OBO OKS CO M N I DUNG Qu n tr tri th c 1.1 Khái ni m tri th c 1.2 Khái ni m qu n tr tri th c Giáo d c ng i dùng tin 2.1 S c n thi t ph i giáo d c ng 2.2 Giáo d c ng i dùng tin i dùng tin 2.2.1 Nhân viên th vi n v i t cách ng 2.2.2 Giáo d c đào t o ng i đào t o ng i dùng tin i dùng tin nh ng l nh v c qu n tr tri th c khác 2.2.3 Vai trò c a nhân viên th vi n vi c giáo d c ng i dùng tin K T LU N 11 TÀI LI U THAM KH O 12 13 ... vào vi c tìm ki m thơng tin i u đáng nói s ph n tr m không h liên quan đ n m t đ thông tin l nh v c công vi c c a h Các nhà qu n lý dây truy n s n xu t c ng s d ng nhi u th i gian vào vi c tìm. .. R t mong nh n đ góp ý ki n c a nhà chuyên gia nh ng ng 11 c s tham gia đóng i có quan tâm đ n v n đ http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN TÀI LI U THAM KH O T p chí ho t đ ng khoa... v c tri th c s d ng nhi u th i gian 20-25% vào vi c tìm ki m thơng tin r t có th h s làm vi c t t h n n u có m t c ch làm vi c m t môi tr ng làm vi c cho th i gian h b có ích T ta có th th y

Ngày đăng: 02/12/2015, 08:46

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan