Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh Đề tài: Hiện thị trường kinh doanh quốc tế nước, sóng xây dựng quảng bá thương hiệu cơng ty ngồi nước ngày phổ biến Bạn giải thích lý tượng cách lập luận chiến lược chứng minh ví dụ thực tế Mục lục I/ Tổng quan vể thương hiệu 1/ Thương hiệu gì? a/ Thương hiệu nhãn hiệu? Nhãn hiệu gì? + Nhãn hiệu hàng hóa dấu hiệu dùng để phân biệt hàng hóa, dịch vụ loại sở sản xuất kinh doanh khác + Nhãn hiệu hàng hóa từ ngữ, hình ảnh kết hợp yếu tố thể màu sắc Thương hiệu dành cho doanh nghiệp Còn nhãn hiệu dành cho hàng hóa Nhóm Page Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh Honda thương hiệu; Wave, Future…là nhãn hiệu Thương hiệu gộp chung nhãn hiệu hàng hóa tên thương mại, dẫn địa lý => Thương hiệu tập hợp dấu hiệu để phân biệt hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp với hàng hóa, dịch vụ loại doanh nghiệp khác; hình tượng loại, nhóm hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp tâm trí khách hàng Các dấu hiệu chữ cái, số, hình vẽ, hình tượng, thể màu sắc, âm thanh,…hoặc kết hợp yếu tố • Dấu hiệu trực giác: - Tên hiệu - Biểu tượng (symbol) biểu trưng (logo) - Khẩu hiệu (slogan) - Nhạc hiệu - Kiểu dáng hàng hóa bao bì - Các dấu hiệu khác (mùi, màu sắc…) • Dấu hiệu tri giác: - Cảm nhận an toàn - Giá trị cá nhân tiêu dùng sản phẩm - Hình ảnh vượt trội, khác biệt 2/ Các thành tố thương hiệu a/ Tên thương hiệu Tên thương hiệu: từ hay cụm từ mà qua cơng ty sản phẩm biết đến b/ Biểu trưng ( logo) biểu tượng ( symbol) Biểu trưng (Logo) Biểu tượng (Symbol): Hình ảnh người nhân vật cụ thể mà công chúng ngưỡng mộ, cách điệu từ hình ảnh gần gũi với cơng chúng Nhóm Page Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh c/ Khẩu hiệu thành tố khác Khẩu hiệu đoạn văn ngắn truyền đạt thông tin mô tả thuyết phục thương hiệu theo cách Vd: bitis: nâng niu bàn chân việt, heliken… 3/ Các loại thương hiệu Theo mức độ bao trùm thương hiệu: TH riêng, TH gia đình, TH tập thể Theo đối tượng mang thương hiệu: TH sản phẩm, TH dịch vụ Theo tiêu chí vai trị chủ đạo: TH chủ, TH phụ Theo tiêu chí hình thái thể hiện: TH truyền thống, TH điện tử 4/ Vai trò thương hiệu a/ Đối với người tiêu dùng + Giúp người tiêu dùng nhanh chóng phân biệt hàng hóa cần mua + Góp phần tạo giá trị cá nhân cho người tiêu dùng, cảm giác sang trọng tôn vinh + Tạo tâm lý yên tâm chất lượng sản phẩm b/ Đối với doanh nghiệp + Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp sản phẩm tâm trí người tiêu dùng Thơng qua định vị thương hiệu, tập khách hàng dần hình thành, giá trị cá nhân người tiêu dùng dần khẳng định Giá trị thương hiệu dần ghi nhận khẳng định + Thương hiệu lời cam kết doanh nghiệp khách hàng + Thương hiệu nhằm phân đoạn thị trường: Thương hiệu với chức nhận biết phân biệt giúp Doanh nghiệp phân đoạn thị trường: Ví dụ” dầu gội dành cho nam: romano Clearmen.Các dòng điện thoại nokia… + Thương hiệu tạo nên khác biệt trình phát triển sản phẩm + Thương hiệu mang lại lợi ích : Thuyết phục người tiêu dùng sử dụng sản phẩm , thuyết phục người bán hang phân phối sản phẩm, tạo niềm tự hào cho nhân viên công ty Khả tiếp cận thị trường dễ dàng Hàng hóa mang thương hiệu tiếng bán với giá cao Nhóm Page Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh Tạo dựng long trung thành khách hang Thương hiệu mạnh giúp doanh nghiệp thu hút đầu tư gia tăng quan hệ bạn hang + Thương hiệu tài sản vô hình có giá trị doanh nghiệp TH tài sản DN, tổng hợp nhiều yếu tố, thành mà DN tạo dựng suốt trình hoạt động Sự tiếng TH đảm bảo cho lợi nhuận tiềm Thương hiệu tài sản quốc gia 5/ Giá trị thương hiệu a/ Tài sản hữu hình: Giá trị sở vật chất Giá trị cổ phiếu Sản phẩm/dịch vụ Lợi nhuận Doanh số thị phần b/ Tài sản vơ hình: +/ Sự nhận biết thương hiệu Nhận biết thương hiệu khả mà khách hàng tiềm nhận biết gợi nhớ đến thương hiệu Người mua thường lựa chọn thương hiệu mà biết họ cảm thấy an tồn thoải mái Vì theo lệ thường thương hiệu nhiều người biết đến đáng tin cậy chất lượng tốt Sự nhận biết thương hiệu quan trọng mặt hàng tiêu dùng, mà mua hàng hóa người ta thường hoạch định thương hiệu từ trước Trong trường hợp thương hiệu khơng biết đến khơng có hội chọn lựa Thuộc tính đo lường thang tiêu sau: Nhắc đến lần nói đến chủng loại sản phẩm Nhận biết khơng nhắc nhở Nhận biết có nhắc nhớ Không nhận biết +/ Chất lượng cảm nhận vượt trội Nhóm Page Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh Giá trị cảm nhận, chênh lệch tổng giá trị người tiêu dùng nhận giá trị mà họ mong đợi sản phẩm định mua mức chi phí Một thương hiệu thường kèm theo cảm nhận tổng thể khách hàng chất lượng sản phẩm Ví dụ với sản phẩm Elextrolux người ta thường liên tưởng đến bền bỉ máy giặt chẳng hạn Chất lượng cảm nhận ảnh hưởng trực tiếp đến định mua sắm trung thành khách hàng, đặc biệt trường hợp người mua khơng có thời gian khơng thể nghiên cứu kỹ lưỡng tính sản phẩm trước mua Chất lượng cảm nhận cịn hỗ trợ cho việc xác định sách giá cao tạo lợi nhuận nhiều để tái đầu tư vào việc xây dựng thương hiệu +/ Sự liên tưởng thương hiệu Sự liên tưởng thương hiệu liên tưởng khách hàng đến hay vài điểm đặc trưng thương hiệu thương hiệu nhắc đến Giá trị tiềm ẩn đằng sau tên thương hiệu liên tưởng riêng có gắn liền với thương hiệu Hình ảnh thương hiệu xây dựng dựa liên tưởng thương hiệu Nếu thương hiệu định vị liên tưởng đặc thù cho chủng loại sản phẩm hay ngành cơng nghiệp đối thủ cạnh tranh khó khăn việc cơng tạo rào cản vững cho đối thủ cạnh tranh Có thể kể đến FedEx liên đới đến công ty vận chuyển nhanh lớn giới Và từ “FedEx” động từ với nghĩa “chuyển vận nhanh” +/ Sự trung thành thương hiệu Theo quy luật Pareto thường áp dụng nhiều lĩnh vực 20% khách hàng mang lại 80% lợi nhuận cho doanh nghiệp Các thương hiệu mạnh nhận diện đảm bảo “người hâm mộ” Và thêm vào đó, việc kiếm tìm khách hàng tốn nhiều so với việc trì khách hàng cũ Điều đặc biệt quan trọng thị trường mà việc chuyển sang sử dụng sản phẩm đối thủ cạnh tranh ngày dễ dàng Đối với khách hàng trung thành cơng ty cịn lợi ích lớn khách hàng giới thiệu thuyết phục người thân bạn bè sử dụng sản phẩm công ty Ngoài ra, trung thành thương hiệu làm cho đối thủ cạnh tranh nản chí việc tìm cách lơi kéo khách hàng chi phí mà họ bỏ lớn mà hiệu mang lại khơng cao Có thể nhận định rằng, khách hàng trung thành tài sản lớn thương hiệu +/ Những giá trị thương hiệu khác Một số giá trị thương hiệu khác chẳng hạn bảo hộ luật pháp mối quan hệ với kênh phân phối Việc bảo hộ luật pháp để tránh tượng đối thủ cạnh tranh sử dụng tên Nhóm Page Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh tuổi hay kiểu dáng hoàn toàn giống sản phẩm công ty Mối quan hệ kênh phân phối giúp cho sản phẩm chiếm vị trí tốt vị trí trưng bày Những thương hiệu thành công nhờ vào hệ thống phân phối tốt Mọi thương hiệu phải nỗ lực để người nhìn thấy ghi nhận Vì vậy, khơng có hệ thống phân phối tốt, thương hiệu gần trở nên vơ hình khách hàng biết đến II/ Xây dựng thương hiệu Xây dựng thương hiệu là: - Tạo dựng hình ảnh tốt hàng hố, dịch vụ suy nghĩ người tiêu dùng; - Gắn liền với xây dựng thương hiệu cho loại hàng hóa doanh nghiệp, trọng đến hình ảnh doanh nghiệp; - Hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, sản phẩm mang nhãn hiệu Thương hiệu công cụ bảo vệ lợi ích doanh nghiệp Mơ hình Brand – led? 1/ Vì phải xây dựng thương hiệu? Xây dựng quảng bá thương hiệu bước quan trọng quản trị thương hiệu Theo quan điểm quản lý đại Brand – Led Model chiến lược thương hiệu phải trở thành phận gắn liền với chiến lược kinh doanh định đến hoạt động phận công ty.Chính cơng ty ln nhìn nhận hội để xây dựng chiến lược thương hiệu cách nghiêm túc Trong vòng đời kinh doanh, doanh nghiệp phải trải qua trường hợp sau Đây ngun nhân thơi thúc cơng ty tiến hành xây dựng thương hiệu a/ Cơng ty thành lập Việc xây dựng chiến lược thương hiệu với chiến lược kinh doanh từ đầu giúp cơng ty có định hướng xây dựng hệ thống kinh doanh hỗ trợ tối đa cho chiến lược thương hiệu theo mơ hình Brand-Led Ngồi việc chế hoạt động phòng ban xây dựng lấy chiến lược kinh doanh chiến lược thương hiệu làm trung tâm, nhân viên tuyển dụng đào tạo theo hướng người đại sứ thương hiệu Tất thành viên công ty phải hiểu rõ xây dựng thương hiệu việc người không riêng phận truyền thông – thương hiệu – marketing Chỉ cần lãnh đạo doanh nghiệp trọng đến vai trò thương hiệu dành khoản ngân sách định cho tư vấn doanh nghiệp xây dựng cho mơ hình kinh doanh Brand-Lead đại Đây điều kiện quan trọng giúp doanh nghiệp thành công thị trường b/ Thay đổi chiến lược kinh doanh Nhóm Page Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh Theo mơ hình Brand-led chiến lược kinh doanh chiến lược thương hiệu đôi với Chính chiến lược kinh doanh thay đổi, chiến lược thương hiệu thay đổi theo Ví dụ: gần ngân hàng Ngân hàng Công Thương Việt Nam (Vietinbank), Ngân hàng Hàng Hải (Maritime Bank), Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), Ngân hàng Quốc tế (VIB) hay Ngân hàng Phát triển Nhà (HDBank) thây đổi chiến lược kinh doanh: Từ chỗ tập trung khai thác khách hàng doanh nghiệp, vốn mang lại nguồn thu nhập đáng kể, ngân hàng mở rộng thị trường có xu hướng chuyển dịch sản phẩm dịch vụ sang khách hàng cá nhân để khai thác dịch vụ cộng thêm thị trường nhiều tiềm Chiến lược đòi hỏi ngân hàng phát triển sản phẩm mới, từ hình ảnh thương hiệu họ đổi mới, tạo nên khác biệt thị trường c/ Phát triển quy mô Sau nhiều năm phát triển sản xuất kinh doanh, cácdoanh nghiệp dần lớn mạnh không ngừng phát triển quy mô công ty: mở rộng lĩnh vực hoạt động, mua bán, sáp nhập Ví dụ : tập đoàn kinh tế đa ngành Hoàng Anh Gia Lai Vincom, Hịa Phát, FPT… Q trình làm thay đổi đáng kể kiến trúc thương hiệu doanh nghiệp Hệ thống thương hiệu mẹ thương hiệu trở nên phức tạp hệ thống quản trị thương hiệu cũ khơng cịn phù hợp u cầu thiết cần phải xây dựng thương hiệu mới, thể tầm vóc áp dụng hệ thống kiến trúc thương hiệu đồng để vừa phát huy thương hiệu mẹ, vừa trì giá trị thương hiệu Ví dụ điển hình: FPT, Bảo Việt d/ Thị trường có dấu hiệu chững lại Trong nhiều trường hợp, có thị trường tưởng vào giai đoạn bình ổn thối trào Tuy nhiên, doanh nghiệp thông minh tạo cú hích thổi vào luồng gió mới, đẩy thị trường phát triển lên tầm cao Có thể lấy ví dụ hàng tiêu dùng nước tương, nước mắm mì gói Một thị trường lớn tưởng vào ổn định bão hòa khuấy động với hàng loạt chiến dịch quảng bá rầm rộ, châm ngòi cho đua phát triển sản phẩm, tăng cường chất lượng cách mạng bao bì, mang đến cho khách hàng nhiều chọn lựa Hiện cịn nhiều thị trường tiềm khuấy động hoạt động quảng bá thương hiệu nông sản, hoa tươi, đường tinh luyện, phần mềm, khách sạn, nhà hàng e/ Nâng cấp sản phẩm, dịch vụ Nhóm Page Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp muốn nâng cấp toàn sản phẩm dịch vụ lên tầm cao thường nghĩ đến việc thay đổi chiến lược thương hiệu Điều xảy với doanh nghiệp phát triển tự phát tạo thị trường riêng cho thiếu tiêu chuẩn ngành f/ Khi đối thủ tay trước Một trường hợp bất đắc dĩ doanh nghiệp, đối thủ trực tiếp bắt đầu trước nước việc xây dựng lại hình ảnh thương hiệu Thường thị trường đó, đối thủ tạm thời hài lịng với thị phần, với doanh số thị trường có biến động đáng kể Tuy nhiên, tình trạng dễ bị phá vỡ thị trường xuất đối thủ hay lãnh đạo với tham vọng lấn át đối thủ, phá vỡ quân bình thị trường để giành thêm thị phần Khi đó, việc đầu tư quảng bá hình ảnh thương hiệu nhằm mục đích cạnh tranh trực tiếp để phát triển thị phần, thu hút chiếm khách hàng đối thủ khác Khi vài đối thủ có động thái đầu tư rõ rệt vào việc xây dựng thương hiệu, tạo bứt phá thị trường doanh nghiệp khác phải cân nhắc phát triển thương hiệu không muốn bị loại khỏi chơi 2/ Mục đích xây dựng thương hiệu? Mục đích xây dựng thương hiệu tạo lợi ích : - Làm cho khách hàng phân biệt sản phẩm donh nghiệp với sản phẩm khác chủng loại - Làm cho khách hàng nhớ tên sản phẩm doanh nghiệp nghĩ tới sản phẩm loại - Làm cho tên sản phẩm tên công ty trở nên gần gũi thân quen với khách hàng khiến họ có thiện cảm định mua sắm - Tạo cho sản phẩm doanh nghiệp đặc trưng, khác biệt vượt trội so với sản phẩm loại thị trường - Tạo cho sản phẩm giá trị khiến người tiêu dùng cảm thấy tự hào sở hữu họ nhớ đến doanh nghiệp định mua sắm,từ tiết kiệm chi phí tiếp thị quảng cáo người tiêu dùng chủ động tìm đến sản - Nếu thương hiệu doanh nghiệp tốt dễ dàng việc tiếp cận với nguồn tài trình mở rộng sản xuất nâng cao lực thiết bị Ví dụ có đơn vị huy động vốn, yếu tố trị giá cổ phiếu, lực cạnh tranh, số tăng trưởng, cổ tức, v.v cổ đông người mua cổ phiếu lựa chọn đơn vị mà tên tuổi tiếng đáng tin cậy Nhóm Page Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh 3/ Xây dựng thương hiệu Xây dựng thương hiệu trình lâu dài bền bỉ, địi hỏi phải có chiến lược cụ thể, hợp lý tuỳ theo hoàn cảnh sáng tạo, táo bạo doanh nghiệp Để xây dựng thương hiệu, doanh nghiệp cần phải quan tâm đến nội dung sau đây: a Định hình chiến lược chung xây dựng thương hiệu Quá trình xây dựng thương hiệu chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố khác nhau, chủ quan khách quan Vì cần phải có chiến lược cụ thể để ứng phó kịp thời với biến cố xảy Điều quan trọng xây dựng chiến lược thương hiệu phải xuất phát từ mục tiêu trước mắt lâu dài doanh nghiệp Vì chiến lược thương hiệu ln gắn liền với chiến lược sản phẩm, gắn liền với chiến lược đầu tư kế hoạch tài doanh nghiệp Trong thực tế, doanh nghiệp lựa chọn chiến lược từ thương hiệu cá biệt hàng hoá đến thương hiệu doanh nghiệp ngược lại từ thương hiệu chung doanh nghiệp đến thương hiệu cá biệt cho hàng hoá Với chiến lược từ thương hiệu cá biệt đến thương hiệu chung vừa phát triển thương hiệu cá biệt vừa phát triển thương hiệu chung cách mà doanh nghiệp lớn thường lựa chọn (chiến lược đa thương hiệu) Ưu điểm cách khả tiếp cận thị trường nhanh, hạn chế nguy rủi ro từ thương hiệu cá biệt không thành công phát triển nhanh thương hiệu khác nhờ thương hiệu thành cơng Tuy nhiên chi phí lớn Lựa chọn phát triển thương hiệu chung (thương hiệu gia đình) cách nhiều doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ, lẽ theo hướng hạn chế nhiều chi phí cho phát triển thương hiệu b Đánh giá tổng quan doanh nghiệp dựa ma trận SWOT Trong chế thị trường ngày nay, việc Doanh nghiệp phân tích thuận lợi khó khăn để từ tìm hướng riêng phù hợp trở thành vấn đề sống Trên giới, phương pháp từ lâu Doanh nghiệp nơt tiếng ưa thích lựa chọn dựa vào ma trận SWOT Việc phân tích xác yếu tố SWOT mang lại cho nhiều Doanh nghiệp thành cơng ngồi mong đợi Mơ hình SWOT ưa chuộng lý quan trọng: Dễ thực giai đoạn khác phù hợp với mơ hình kinh doanh nào; Đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Trong thời gian qua, có nhiều Doanh nghiệp Việt Nam áp dụng mơ hình để phân tích lợi khó khăn Doanh nghiệp để tìm hướng gặt hái thành công VD: Công ty Casumina, Công ty Sữa Hà Nội Nhóm Page Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh c Đặt tên, tạo biểu trưng (logo) hiệu (slogan) Nguyên tắc chung đặt tên thương hiệu phải dễ phân biệt, không trùng lặp với tên khác; tên thương hiệu cần ấn tượng, ngắn gọn, đơn giản, dễ đọc, dễ nhớ, có tính văn hố gắn liền với đặc tính chất lượng hàng hoá muốn trở thành Thương hiệu lớn, cần: • • Sự khác biệt truyền cảm Đã thử thách qua thời gian Tên gọi: Không nên dài từ Tên gọi thay Logo sử dụng Logo đảm bảo yếu tố: Khác biệt gợi cảm Nếu tên gọi kèm với Logo, cần thiết kế Logo Slogan: Một Sogan thành công phải chứa đựng Thông điệp ấn tượng khơi gợi trí tưởng tượng khách hàng sản phẩm Khi sáng tạo Sogan, nên tính đến yếu tố sau: • • • • • Quy tắc vàng: “Hướng Khách hàng” Có mục tiêu định hướng đến mục tiêu Ngắn gọn, dễ hiểu, dễ đọc Không phản cảm Nhấn mạnh vào lợi ích sản phẩm d Xây dựng hình ảnh thương hiệu Vì thương hiệu “phần hồn” nhãn hiệu, uy tín hình ảnh Doanh nghiệp tâm trí Người tiêu dùng nên doanh nghiệp có đầy đủ logo, tên gọi, đăng ký quyền sở hữu trí tuệ, pháp luật cơng nhận bảo hộ chưa thể khẳng định Doanh nghiệp có thương hiệu Trên thực tế, thương hiệu thành công thường thương hiệu mang lại nhiều cảm xúc, có tính cách riêng, có hình tượng đặc trưng chuyển tải với thông điệp phù hợp Trong kế hoạch xây dựng phát triển Thương hiệu, Doanh nghiệp cần phải giải câu hỏi sau: Sản phẩm/ Dịch vụ mà Doanh nghiệp đem lại cho Khách hàng mục tiêu có điểm Khác biệt/ độc đáo so với sản phẩm loại? • Nếu coi Thương hiệu Doanh nghiệp Con người , Tính cách trở thành Đặc trưng bật? • Nếu coi Thương hiệu Doanh nghiệp Một HÌNH ẢNH, Hình tượng Bản sắc? • Thơng qua hoạt động quảng bá, truyền thơng nỗ lực Marketing, Hình tượng thương hiệu doanh nghiệp hình thành dựa cảm nhận, liên tưởng nhận biết Khách hàng mục tiêu cơng chúng Nhóm Page 10 Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh Một chiến lược truyền thông Marketing có hiệu đảm bảo cảm nhận trùng hợp Hình tượng Thương hiệu Doanh nghiệp xây dựng với Thương hiệu nhận biết Khách hàng mục tiêu e Vạch kế hoạch xây dựng quản trị thương hiệu Mọi hoạt động, dù nhỏ doanh nghiệp trở thành Chương trình phục vụ cho Hoạt động Quảng bá Quản trị Thương hiệu Ngài Ralph Larson, Tổng Giám đốc hãng Johnson & Johnson phát biểu: “Danh tiếng phản ánh thái độ mà bạn bày tỏ hàng ngày từ việc nhỏ Cách mà bạn quản lý Danh tiếng cố gắng nghĩ đến cố gắng làm – hàng ngày ” Xây dựng Quản trị thương hiệu hoạt động làm vài tuần/ vài tháng/ hay vài năm Thương hiệu, xét chất, giống Một Con người; cần có chăm chút tự nỗ lực vận động không ngừng để tồn tại/ phát triển khẳng định vị trí cộng đồng Điều lý giải thực tế là, Thương hiệu mạnh/ hàng đầu thường thuộc Doanh nghiệp trọng nhiều chi tiết đến hoạt động Quản trị Thương hiệu Việc xây dựng quản trị thương hiệu hoạt động đòi hỏi nhiều cơng sức chi phí Tuy nhiên, thực thi nhiều hình thức khác tuỳ hoàn cảnh điều kiện cụ thể Doanh nghiệp 4/ Quy trình xây dựng phát triển thương hiệu a / xây dựng tầm nhìn thương hiệu Quy trình xây dựng thương hiệu bắt đầu cơng đoạn xây dựng tầm nhìn thương hiêu, tảng cho nỗ lực xây dựng thương hiệu, kim nam cho hướng thương hiệu tầm nhìn thương hiệu gợi định hướng cho tương lai cho khát vọng thương hiệu điều mà muốn đặt tới Đây thông điệp ngắn gọn, rõ ràng xuyên suốt, định hướng cho hoạt động công ty đồng thời định hướng cho phát triển cho thương hiêu, thể mục tiêu thương hiệu mà doanh nghiệp sáng tạo cách khác, tầm nhìn thương hiệu thể lý tồn doanh nghiệp, tầm nhìn thương hiệu có số vai trị như: • Thống mục đích phát triển doanh nghiệp va tạo quán lãnh đạo • Định hương sử dụng nguồn lực hợp lý • Tạo tiền đề xây dựng thước đo cho phát triển thương hiệu • Động viên nhân viên hướng tới mục đích phát triển chung Một phát biểu tầm nhìn thương hiệu tốt thường gồm yếu tố: Nhóm Page 11 Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh • Phát biểu mục tiêu tổng quát thương hiệu • Đối tượng khách hàng mà thương hiệu nhắm tới • Những điểm tạo nên khác biệt mà thương hiệu cố gắng xấy dựng • Mục tiêu tài mà thương hiệu đóng góp Tầm nhìn thương hiệu thể tâm người lãnh đạo cấp cao mục tiêu vị thị trường mà doanh nghiệp đặt ra, thông điệp mà ban giám đốc muốn gửi đến thành viên doanh nghiệp, cổ đơng Khách hàng, đối tác, quyền, cơng chúng người có liên quan đến hoạt động doanh nghiệp Nhiệm vụ nhà quản trị truyền tải tầm nhìn thương hiệu tới tất người, biến thành nhận thức chung đường dài mà thương hiệu cần làm cho doanh nghiệp 5-10 năm tới, tương ứng với giá trị thương hiệu, doanh nghiệp đóng gớp lợi nhuận b/ Định vị thương hiệu Trên sở tầm nhìn thương hiệu lựa chọn, doanh nghiệp tiến hành định vị thương hiệu định vị thương hiệu hiểu xác định vị trí thương hiệu nhận thức khách hàng so với đối thủ cạnh tranh Có sẵn bước để thực định vị thương hiệu sau: • Xác định mơi trường cạnh tranh: xác định tình hình cạnh tranh thị trường hoạt động đối thủ cạnh tranh • Xác định khách hàng mục tiêu thấu hiểu khách hàng: việc xác định đối tượng mà doanh nghiệp muốn tiếp cận có khả tiếp cận tốt so với đối thủ Từ tìm hiểu để rút thấu hiểu sâu sắc tâm lý khách hàng nhu cầu thói quen sử dụng sản phẩm • Xác định lợi ích sản phẩm: bao gồm lợi ích mặt chức mặt cảm tính tạo thúc đẩy hành vi mua hàng khách hàng • Xác định lý tin tưởng : lý chứng minh để thuyết phục khách hàng tin tưởng vào thương hiệu Đây điểm tương đồng mặt lợi ích chức so với sản phẩm loại • Xác định khách biệt so với đối thủ cạnh tranh: khác biệt mà khách hàng cho thương hiệu doanh nghiệp thương hiệu khác Thị trường ngày có nhiều thương hiêu Để thương hiệu chiếm vị trí tâm trí khách hàng, doanh nghiệp cần trách tạo chân dung phức tạo mà nên nhấn mạnh tới đặc tính thương hiệu quan trọng Nhóm Page 12 Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh c/ Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu Sau định vị thương hiệu, bước xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu tập hợp bao gồm nhiều thành phần tên gọi, thiết kế logo, thiết kế hiệu, thiết kế hình tượng, thiết kế bao bì, thiết kế website, thiết kế profile, thiết kế brochure, catalog, tờ rơi… hệ thống nhận diện thương hiệu xây dựng dựa yếu tố kết hợp sáng tạo hình ảnh, đồ họa ngôn ngữ để tạo nên ấn tượng sâu đậm khác biệt rõ ràng tâm trí khách hàng Mục đích hệ thống nhận diện thương hiệu giúp khách hàng nhận biết phân biệt thương hiệu với thương hiệu khác Nó mang đến cho khách hàng giá trị cảm nhận lý tính lẫn cảm tính, tạo cho khách hàng tâm lý muốn sở hữu sản phẩm, trải nghiệm dịch vụ mang thương hiệu doanh nghiệp d/ Quảng bá thương hiệu( truyền thông thương hiệu) Nếu sang tạo thiết kế đẹp chưa đủ, thương hiệu phải người biết đến, hiểu chấp nhận vấn đề cốt lõi dẫn đến thành công công tác xây dựng thương hiệu xấy dựng thương hiệu dừng lại nội chưa hoàn thành mà phải thực hoạt động truyền thông thương hiệu với thị trường quảng cáo, xúc tiến bán, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân marketing trực tiếp, thương hiệu đến tâm trí khách hang Các hoạt động truyền thơng “tiếng nói” thương hiệu, tạo nên hình ảnh thương hiệu, thuyết phục khách hàng mua thương hiệu công cụ để giúp cho doanh nghiệp gây dựng trì mối quan hệ với khách hàng e/ Đánh giá thương hiệu Bước cuối chu trình xây dựng thương hiệu đánh giá thương hiệu thương hiệu tài sản vơ hình q giá doanh nghiệp, doanh nghiệp phải đầu tư nhiều vào hoạt động thiết kế xây dựng thương hiệu những, làm để định giá thương hiệu, đo lường số hoàn trả vốn đầu tư cho thương hiệu lại vấn đề phức tạp cần có phương pháp khoa học III/ Quảng bá thương hiệu 1/Quảng cáo quảng bá? + Quảng bá : việc giới thiệu thuong hiệu phạm vi lớn, để người biết đến + Quảng cáo: người biết đến thương hiệu doanh nghiệp, quảng cáo vào để bảo vệ địa vị Quảng bá trước, quảng cáo sau Nhóm Page 13 Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh 2/ Các hình thức quảng bá thương hiệụ Hệ thống truyền thơng marketing cịn gọi hệ thống cổ động ,bao gồm năm công cụ chủ yếu : a/ Quảng cáo:  hình thức giới thiệu gián tiếp khuếch trương ý tưởng, sản phẩm dịch vụ, người (tổ chức) muốn quảng cáo chi tiền để thực  Quảng cáo giúp xây dựng trì nhận thức người tiêu dung thương hiệu suốt trình phát triển doanh nghiệp  Quy trình nhận thức khách hàng: Phát – Chú ý – Tìm hiểu – Chấp nhận – Đáp ứng – Ghi nhớ - Nhận xét Mục đích: • Tạo nhận thức thương hiệu • Tạo hiểu biết thương hiệu • Thuyết phục định mua • Duy trì lịng trung thành b/ Marketing trực tiếp : hệ thống tương tác marketing có sử dụng hay nhiều phương tiện quảng cáo để tác động đến phản ứng đáp lại đo lường và/hay việc giao dịch địa điểm Như vậy, marketing trực tiếp thực nhằm thu đáp ứng đo lường được, thường đơn đặt hàng người mua c/ Khuyến : khích lệ ngắn hạn hình thức thưởng để khuyến khích dùng thử mua sản phẩm hay dịch vụ d/ Quan hệ công chúng tuyên truyền (PR) PR hệ thống nguyên tắc hoạt động có liên hệ mật thiết, quán nhằm xây dựng: Một hình ảnh, quan điểm, ấn tượng lâu dài, lịng tin, thói quen sử dụng nhóm đối tượng về: Một sản phẩm, thương hiệu, công ty, quốc gia e/ Bán hàng trực tiếp hình thức giao tiếp trực tiếp với khách hàng tương lai nhằm mục đích bán hàng IV/ Phân tích chiến lược xây dựng vá quảng bá thương hiệu Pepsi Việt Nam 1/ Phân tích SWOT a/ Điểm mạnh: a1/ Sức mạnh thương hiệu Nhóm Page 14 Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh Thành lập vào năm 1898, Pepsi trải qua gần kỉ phát triển trước vào Việt Nam Cho đến gia nhập thị trường nước ta năm 1991, sản phẩm Pepsi-Cola mang tầm vóc sản phẩm giới Bước vào thị trường mới, tiếp xúc với khách hàng với thị hiếu sở thích tiêu dùng mới, thương hiệu vốn mạnh PepsiCo, song song với lượng vốn tài họ a 2/ Lượng vốn lớn Ngoài sức mạnh thương hiệu – tên tuổi lớn ngành giải khát giới, PepsiCo mang theo hành trang nguồn vốn khổng lồ Chính điều đó, bước đầu tiếp cận thị trường Việt Nam, Pepsi khơng ngần ngại giảm giá tồn mặt trận để chiếm lĩnh thị trường Nguồn vốn mạnh mẽ giúp sản phẩm Pepsi-Cola dễ dàng thực chiến lược “đè bẹp” hãng nước địa phương vòng chưa đầy tháng Ngày nay, nguồn tài điểm mạnh cho việc phát triển sản phẩm chiến lược Pepsi a 3/ Đội ngũ tổ chức người Việt am hiểu người quê hương Trong trình phát triển Việt Nam, điểm mạnh mà Pepsi ln phát huy là: khơng biết nắm bắt sở thích, thị hiếu khách hàng Việt mà biết khai thác nguồn lực lao động nội địa Người Việt Nam tiếp xúc, làm việc cho thương hiệu lớn vào loại hàng đầu giới, họ mang niềm tự hào, đam mê hiểu biết quê hương vào PepsiCo, góp phần giúp thương hiệu gần gũi thích hợp với người Việt Nam b/ Điểm yếu b1/ Cách thức phân phối hạn chế Chuỗi cửa hàng phân phối Pepsi chủ yếu cửa hàng thức ăn nhanh, tiệm coffe, hệ thống bán lẻ siêu thị hay cửa hàng tiện lợi Thế nhưng, Pepsi lại bỏ qua hình thức bán dạo, đưa sản phẩm đến ngõ hẻm, ngóc ngách khu phố, đối thủ Coca Cola áp dụng Đặc thù Việt Nam ta hình thức bán dạo phổ biến tiếp cận cực tốt với đủ loại thành phần, tầng lớp người xã hội Vẫn biết phân phối sản phẩm thế mạnh mà Pepsi hướng tới, nhiên, thị phần Pepsi giảm nhiều không quan tâm đến hình thức bán dạo b 2/ Giá không linh hoạt Pepsi thương hiệu nước giải khát tạo uy tín định với người tiêu dùng Tuy nhiên, giá cho sản phẩm đến tay người dân Việt Nam chưa hẳn hồn tồn phù hợp với thu nhập bình qn Trong ấy, ngày nhiều loại sản phẩm, thức uống có hương vị chất lượng tốt xuất với tần suất cao Việt Nam mức giá ngang thấp Pepsi (Dr Thanh, C2, V-fresh,…) Tuy có điều chỉnh giá theo mẫu mã, hình thức đóng chai hay lon khác nhau, có lẽ Pepsi cần linh hoạt với bảng giá để tiếp tục tạo lợi cạnh tranh thị trường màu mỡ lại không phần khắc nghiệt Việt Nam c/ Cơ hội c1 / Chính sách mở cửa phát triển thị trường Nhóm Page 15 Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh Trong thời kì đổi mới, Việt Nam chuyển từ kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang kinh tế thị trường định hướng XHCN, mở rộng thúc đẩy thương mại Đó hội lớn cho Pepsi phát triển rộng rãi truyền bá thương hiệu khắp Việt Nam Bên cạnh đó, phát triển thương mại góp phần làm cho kinh tế động hơn, người từ mà linh động nhộn nhịp Điều phù hợp với đối tượng giới trẻ mà sản phẩm Pepsi-Cola theo đuổi từ trước trường giới c 2/Nét văn hóa ẩm thực Mang âm hưởng văn hóa Á Đơng, người Việt có vị so với quốc gia phương Tây Đây điểm góp phần cho thành cơng Pepsi-Cola Vị đậm cộng với gas làm tê đầu lưỡi thưởng thức vừa cho người Việt cảm giác thân quen, vừa tạo chút hứng khởi lạ Vì thế, khơng phải tốn công nhiều cho việc thay đổi sản phẩm, Pepsi-Cola tạo dấu ấn đẹp tâm hồn người tiêu dùng Việt c 3/ Sự chậm trễ có phần yếu đối thủ cạnh tranh Có vẻ phải e dè Coca Cola nhiều “mặt trận” quốc tế, Việt Nam, Pepsi hoàn tồn tự tin chiếm thượng phong Vào Việt Nam trước bước, Pepsi giành thị phần, làm chủ tồn ngành nước Vì việc giành thị phần thấu hiểu tâm lí người Việt Coca Cola phải chịu yếu so với Pepsi Ngoài ra, chiến dịch quảng cáo hai bên có tính chất ăn miếng trả miếng Pepsi trước Coca Cola bước – mà tâm lí người Việt lại dễ tiếp thu đến trước Thế nên, quảng cáo chương trình Pepsi thu hút gây ý với người Việt Đó hội lớn để sản phẩm Pepsi-Cola phát triển mở rộng thị trường cho d/ Thách thức d1/ Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Coca cola Phải sáng suốt thừa nhận Coca Cola thương hiệu hàng đầu Pepsi chưa vượt mặt Coca Cola tầm giới Tuy nhiên Việt Nam, thị phần Coca Cola lại yếu so với Pepsi Chính thế, Coca Cola làm để giành lấy thị trường cho Với nội lực mạnh mẽ, Coca Cola tiến hành triển khai nhiều dự án, kế hoạch lớn nhằm vào người tiêu dùng Việt Nam Coca Cola đối trọng thật với Pepsi quốc gia Nếu lơ là, không tiếp tục cải thiện chất lượng hương vị hay mẫu mã sản phẩm, tương lai Pepsi phải đối mặt với nhiều khó khăn d 2/ Sự lớn mạnh nhãn hàng nước giải khát nội địa Chiến dịch kêu gọi “Người Việt dùng hàng Việt” đưa nhãn hàng nước ngồi vào khó Bên cạnh đó, sản phẩm từ doanh nghiệp nước giải khát nước phát triển lớn mạnh Sản phẩm ngày hoàn thiện tạo thiện cảm tốt với người tiêu dùng Đấy chưa kể am hiểu tường tận nhu cầu, thị hiếu lợi doanh nghiệp nước d 3/ Sự thay đổi vị từ người tiêu dung Người tiêu dùng Việt Nam ngày khắt khe vấn đề chọn thức uống cho Vấn đề hương vị quan tâm hơn, phải đảm bảo yêu cầu sức khỏe Các thức uống giải khát có gas Pepsi hay Coca-Cola dần Nhóm Page 16 Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh lựa chọn người tiêu dùng Việt Nam Đây thật thách thức lớn đường cải thiện thị phần hương vị đặc trưng mà Pepsi lâu tôn thờ giữ vững 2/ Chiến lược xây dựng quảng bá thương hiệu a/ Phân đoạn thị trường PepsiCo Việt Nam cố gắng phân phối với mạng lưới dày đặc từ thành thị tới nông thôn, từ đồng đến miền núi, từ Bắc vào Nam Song, PepsiCo chủ yếu trọng nơi tập trung đông dân cư, thành phố lớn: TP HCM, Bình Dương, Quảng Nam, Cần Thơ tới Bắc Ninh Vì thế, sản phẩm Pepsi-Cola Pepsi xuất khắp nơi, từ quán ăn, quán giải khát quy mô lớn lẫn nhỏ, từ đường phố đến hẻm nhỏ… Theo kế hoạch, số vốn đầu tư 250 triệu USD PepsiCo tập trung cho miền Bắc, Trung Nam nhằm gia tăng lực sản xuất, gia tăng trang thiết bị điểm bán, củng cố sức mạnh cho thương hiệu mở rộng danh mục sản phẩm Tập đoàn Tuy nhiên, Pepsi quan tâm đến phân khúc miền Nam nhiều lí do: - Người miền Nam ưa người miền Bắc (đối thủ cạnh tranh Coca Cola thắng phân khúc miền Bắc) Bao bì Pepsi-Cola có sắc lạnh, màu xanh phù hợp với người miền Nam; Coca Cola với vỏ bao đỏ mang cảm giác ấm áp chiếm nhiều cảm tình người vùng lạnh b/ Thị trường mục tiêu Khách hàng mục tiêu: Ngay từ đời, sứ mệnh Pepsi-Cola dành cho giới trẻ, lứa tuổi cháy bỏng với niềm đam mê bầu nhiệt huyết Nhắm vào đối tượng khách hàng trên, Pepsi ưu cho sản phẩm tố chất (từ hương vị đến cách thức marketing) cần thiết để sâu vào lòng lớp người tiêu dùng Với vị đậm lượng gas lớn, Pepsi-Cola mang lại cho người tiêu dùng cảm giác lạ – vị nồng cảm nhận đến tận đầu cánh mũi giống nhiệt huyết cháy bỏng –đáp ứng tâm lí thích trải nghiệm hầu hết giới trẻ hương vị khác hẳn so với loại sản phẩm nước giải khát khác thị trường c/ Những công cụ tạo khác biệt c1/ Sự khác biệt sản phẩm Vị nồng Pepsi thích hợp ưa chuộng Việt Nam Bên cạnh ấy, hệ thống phân phối cực lớn cửa hàng thức ăn nhanh KFC, Pizza Hut hay nhà hàng, quán nước ưu lớn Pepsi Có lẽ thế, Pepsi chiếm thị phần cao ổn định đất nước hình chữ S c 2/ Sự khác biệt dịch vụ Nhóm Page 17 Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh Đánh vào đối tượng giới trẻ, hệ Pepsi trọng vào tâm lí u bóng đá người dân Việt Nam Tổ chức “ngày hội bóng đá” thơng qua show quảng cáo truyền hình có chế độ khuyến liên quan đến bóng đá, hay uống “ Uống Pepsi-Bật nắp trúng thưởng”, “Uống Pepsi – Trúng xe Honda” làm nên phong cách Pepsi c 3/ Sự khác biệt người Các nhân viên làm việc cho Pepsi tuyển chọn gắt gao có lực cao Chế độ đãi ngộ tương xứng với trình độ nhân viên Quan trọng hơn, nhân viên Pepsi ln mang tiềm thức số thương hiệu Pepsi, điều động lực lí để nhân viên phấn đấu, cống hiến cho cơng ti d/ Chiến lược giá Chiến lược giá Pepsi-Cola bật hai giai đoạn: giai đoạn thứ Pepsi tiếp cận thị trường Việt Nam giai đoạn thứ hai Coca vào Việt Nam, Pepsi phải điều chỉnh giá thành để tăng sức cạnh tranh Khoảng đầu thập niên 90, Việt Nam bắt đầu mở cửa thị trường nước khơng có nhãn hiệu nước có thương hiệu ngồi thương hiệu “xá xị” có từ trước 1975 thương hiệu Tribeco (một hãng nước liên doanh với Ðức); thị trường nước giải khát Việt Nam đa phần loại nước giải khát không nhãn hiệu, nhỏ lẻ, công nghệ lạc hậu,sản xuất gia cơng hộ gia đình Vào thời điểm đó, Pepsi ký hợp đồng xâm nhập vào thị trường Việt Nam Với nguồn lực dồi sức mạnh thương hiệu, sản phẩm Pepsi-Cola thống lĩnh thị trường Việt Nam từ Nam Bắc Bằng hình thức khuyến hạ giá thành sản phẩm, tháng đầu triển khai, Pepsi-Cola nhanh chóng hạ gục đối thủ cạnh tranh nhỏ lẻ nước đẩy Tribeco xuống đà phá sản, buộc phải chuyển đồi hình thức kinh doanh thành sữa đậu nành Đến cuối thập niên 90, Coca Cola xâm nhập vào thị trường Việt Nam Cũng hãng nước giải khát có uy tín, chất lượng giới, Coca nhanh chóng hạ giá thành sản phẩm để chạy đua thị phần với Pepsi-Cola Nhưng thời điểm này, pháp luật Viện Nam có điều khoản việc hạn chế chạy đua giá để giành thị phần, đồng thời lúc Pepsi kịp điều chỉnh giá tương tự Coca Cola Do đó, giá sản phẩm Pepsi-Cola đủ sức cạnh tranh linh hoạt chiến giá khơng cịn yếu tố đinh đến thị phần Pepsi-Cola Việt Nam e/ Xúc tiến thương mại Sản phẩm nước giải khát Pepsi dù có hệ thống sản xuất đại, hương vị truyền thống, nồng, phù hợp với người Việt Nam đến mấy, chiến lược xúc tiến, quảng bá sản phẩm phương tiện hữu hiệu đưa Pepsi đến gần với người tiêu dùng, đạt doanh số khổng lồ Trong trình triển khai chiến lược, Pepsi nắm hiểu rõ trại thái Biết – Hiểu – Thích – Chuộng – Tin Mua người tiêu dùng, để từ áp dụng cách hiệu công cụ hỗ trợ đầy sáng tạo Chúng ta xem rõ, họ áp dụng chúng e1/ Quảng cáo Nhóm Page 18 Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh PepsiCo số cơng ti dành số tiền tương đương chi phí sản xuất để đánh bóng thương hiệu từ thành lập Tiêu biểu việc đổi tên hát thành “Pepsi-Cola Hits The Spot” – năm 1940 tạp chí LIFE đánh giá hát bất hủ ; “Be Sociable, Have A Pepsi”; “Thế hệ Pepsi” – từ năm 19461964;”Joy of Pepsi” – năm 1999; gần “ Say bão Pepsi”, “ Đã Pepsi ơi!” thị trường Việt Nam PepsiCo đến với khách hàng qua phương tiện phiếu thưởng, kì thi có thưởng, triển lãm thương mại hoạt động khuyến khác….Trong nhiều năm, Pepsi tiến hành “Lời mời Pepsi” kiểu quảng cáo vị mời gọi khách hàng dùng thử Pepsi-Cola để so sánh với Coca Cola Khách hàng bị thu hút trò phiếu thưởng, sổ xố PepsiCo… e2/ Quan hệ với công chúng Pepsi am hiểu tâm lý Người Việt, chiến lược “cơng nghệ tiếp thị” họ thành công Cũng nhờ mà Pepsi đẩy lui đợt “phản công” giành giật thị trường hãng cạnh tranh thị trường nước giải khát Một ví dụ điển hình việc “đánh” vào tâm lý u thích bóng đá tâm lý tự hào dân tộc người Việt, Pepsi tổ chức “ngày hội bóng đá” thơng qua show quảng cáo truyền hình, với hình ảnh cầu thủ bóng đá Việt Nam u thích thời giờ, biểu diễn “tâng bóng” với danh thủ hàng đầu giới Khẩu hiệu “Uống Pepsi ủng hộ đội tuyển quốc gia Việt Nam vươn đấu trường quốc tế” show quảng cáo khiến doanh số bán Pepsi “tăng vọt” , đồng thời chiếm cảm tình người tiêu dùng Mặt khác , người tài giỏi làm việc cho Pepsi gắn niềm tự hào cá nhân họ với thương hiệu Pepsi,vì họ bảo vệ thương hiệu tới (đó đặc điểm tâm lý người Việt) Và chắn Pepsi không “ngủ quên chiến thắng”, chiến toàn cầu đối thủ “truyền kiếp” giúp Pepsi đủ kinh nghiệm để “đề cao cảnh giác” Với tình hình cạnh tranh trên, Pepsico đẩy nhanh chiến lược việc sử dụng hình ảnh xe tải nhỏ mang hình ảnh thương hiệu Pepsi ung dung chở hàng tới bỏ cho đại lý quán cà-phê… e3/ Hội chợ triển lãm thương mại Các hội chợ thương mại thành tố chủ chốt nỗ lực marketing hầu hết công ti Mặt khác, hội chợ thương mại đặc biệt có lợi chúng cho PepsiCo hội tiếp cận vơ số khách hàng tiềm năng, nhà đầu tư, nhà phân tích ngành nhà báo khoảng thời gian ngắn PepsiCo sớm nhận biết lợi ích mà hội chợ triển lãm mang lại nên tham gia vào nhiều hội chợ triển lãm, tiêu biểu là: hội chợ Quảng trường D, Trung tâm Hội chợ triển lãm Giảng Võ (Hà Nội) – diễn chương trình ca nhạc mang chủ đề "Pepsi với âm nhạc" Chương trình mắt xích quan trọng chiến dịch khuyến rầm rộ PepsiCo VN năm 2004 Đây Nhóm Page 19 Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh cách để PepsiCo phương tiện thông tin đại chúng để mắt tới mà không cần thiết phải tốn nhiều chi phí cho việc f/ Cộng tác Nhìn nhận thị trường nước giải khát Việt Nam, rõ ràng PepsiCo tạo chỗ đứng vững lòng người tiêu dùng đối tác kinh doanh f 1/ Tribeco Chương Dương Năm 1993, luật thương mại VN khơng cho phép doanh nghiệp thành lập có vốn 100% nước ngồi Do đó, tập đồn PepsiCo phải tìm đến đối tác nội địa, Chương Dương – Tribeco lựa chọn hàng đầu PepsiCo Thời điểm này, Tribeco chiếm lĩnh phần lớn thị trường bánh kẹo thức uống giải khát Việt Nam Việc hợp tác với Tribeco không bước đà để PepsiCo chiếm lĩnh thị trường nhanh chóng mà giúp PepsiCo nắm tường tận nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng Việt Nam f 2/ Hệ thống nhà hàng thức ăn nhanh KFC Được biết, Gà rán KFC tập đoàn PepsiCo mua lại vào tháng 10/1986 KFC mở rộng hoạt động 57 nước suốt năm 1989, KFC mở thêm 3000 đơn vị nước ngoài, trở thành chuỗi nhượng quyền thương mại nước lớn Mỹ Tại Việt Nam, tính đến năm 2011, KFC có 82 cửa hàng, tập trung tỉnh thành lớn Hà Nội hay TP HCM Trong thực đơn KFC, nước giải khát Pepsi nhân tố chính, ưa thích thu hút nhiều thực khách Hình ảnh ly Pepsi bên cạnh phần gà rán thơm giòn quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam Có thể nói, liên kết KFC bước ngoặc thành công PepsiCo không Việt Nam mà giới f 3/ Công ti cổ phần Kinh Đô Ngày 7/9/2004, Công ti PepsiCo Việt Nam Công ti cổ phần Kinh Đô ký kết thỏa thuận hợp tác kinh doanh, mở đầu cho hợp tác kinh doanh công ti nước giải khát thuộc tập đoàn đa quốc gia (PepsiCo) cơng ti thực phẩm bánh kẹo có uy tín nội địa Kinh Đơ biết đến “ông trùm” thị trường bánh kẹo Việt Nam Sự kết hợp mang lại cho PepsiCo thị phần ngày chứng tỏ tiềm lực với đối thủ cạnh tranh trực tiếp Cocacola hay Wahaha f 4/ Subway – Hệ thống nhà hàng bánh mỳ kẹp thịt Mỹ PepsiCo Việt Nam nhanh tay thỏa thuận ký hợp đồng liên kết Subway – thương hiệu mạnh bánh mỳ kẹp thịt Mỹ - đầu năm 2011 Nhóm Page 20 Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh Vào ngày 1/4/2011 vừa qua, cửa hàng Subway Việt Nam khai trương, nuôi tham vọng triển khai 50 cửa hàng Subway Việt Nam đến năm 2015 Với hợp tác này, PepsiCo cung cấp cho khách hàng chuỗi sản phẩm đa dạng có sản phẩm tốt cho sức khỏe, như: Pepsi-Cola, Pepsi Light, nước tinh khiết đóng chai Aquafina, nước uống Isotonic 7up Revive… tất cửa hàng Subway Dù làm việc với đối tác nào, PepsiCo giữ vững thương hiệu mở rộng thị phần Chắc chắn tương lai, tập đoàn PepsiCo Việt Nam mang đến nét mới, đặc sắc văn hóa thói quen ăn uống nước ta Nhóm Page 21 ... chiến lược kinh doanh Nhóm Page Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh Theo mơ hình Brand-led chiến lược kinh doanh chiến lược thương hiệu ln đơi với Chính chiến lược kinh doanh thay đổi, chiến. .. hàng IV/ Phân tích chiến lược xây dựng vá quảng bá thương hiệu Pepsi Việt Nam 1/ Phân tích SWOT a/ Điểm mạnh: a1/ Sức mạnh thương hiệu Nhóm Page 14 Thảo luận chiến lược sản xuất kinh doanh Thành... liền với chiến lược sản phẩm, gắn liền với chiến lược đầu tư kế hoạch tài doanh nghiệp Trong thực tế, doanh nghiệp lựa chọn chiến lược từ thương hiệu cá biệt hàng hoá đến thương hiệu doanh nghiệp