Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Kỹ năng tạo động lực làm việc bao gồm hai nội dung chính đó là cách tạo động lực làm việc trong kinh doanh và các học thuyết tạo động lực làm việc. Mời các bạn tham khảo bài giảng để hiểu rõ hơn về những nội dung này.
Kính g i Quy Công Ty Vi n Qu n Lý Vi t Nam i n m 2011 Các d ch v c a VIM bao g m t o inhouse cho doanh nghi p, h ng nghi p cho sinh viên s p t t nghi p, ch ng trình nâng cao n ng su t cho nhân viên tre d i n m kinh nghi m, d ch v ánh gia nhân viên, Team Building, câu l c bô nhân s SHRM www.shrm.org.vn V i tri t ly kinh doanh d ch v nhân s phai giúp cho khách hàng gi m chi phí, t ng n ng su t, t ng hi u qu Nói cho chi phí cho d ch v nhân s cung làm t ng gánh n ng chi phí c a doanh nghi p VIM r t th u hi u i u o vı v y a th c hi n ch ng trình t ng gi ng chi ti t mi n phí cho doanh nghi p nh m: Là ngu n t li u cho phòng nhân s t soan giáo trình gi ng d y doanh nghi p Là ngu n tài li u g i cho toàn bô nhân viên ê nhân viên t hoc va t phat tri n công ty Là i tr ng giúp cho phòng nhân s àm phán t t h n v i nha cung c p khóa h c t o VIM luôn th c hi n tri t ly “ Khách hàng c n ph i th y gi ng tr c l p h c b t u ch t l ng gi ng thê hi n ro nh t n ng l c chuyên môn c a n v th c hi n d ch v t o” R t cám n s quan tâm c a Quy Công Ty Còn nhi u gi ng mi n phí t i VIM, Quy Công Ty vui lòng liên qua email tuan.nguyen@vim.edu.vn ê nh n thêm gi ng V Tu n Anh Giám Đ c Đi u Hành Vi n Qu n Lý Vi t Nam VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions K N NG T O NG L C LÀM VI C T o đ ng l c làm vi c kinh doanh Các h c thuy t t o đ ng l c làm vi c VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 1- T o đ ng l c làm vi c kinh doanh Ý ngh a Motive: Là tr ng thái tinh th n bên t o n ng l ng, kích ho t h ng hành vi c a cá nhân nh m đ t m c đích c th VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 1- T o đ ng l c làm vi c kinh doanh Motivating: Mô t m t cá nhân hoàn c nh c th c a m t t ch c: ng i qu n lý- thúc đ y đ ng viên m t ng i khácnhân viên cam k t th c hi n m t hành đ ng c th Motivation: Là t p h p tác đ ng nh m thu hút gi nhân viên t ch c ng l c làm vi c thúc đ y nhân viên hành đ ng ti p t c gi nhân viên theo h ng đ nh s n VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 1- T o đ ng l c làm vi c kinh doanh T o đ ng l c làm vi c t i Walmart • Tôn tr ng cá nhân • Nhân viên tài s n l n nh t • Nhân viên đ c g i “ đ ng s ” Associates • Tôn tr ng s khác bi t VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 1- T o đ ng l c làm vi c kinh doanh Các quan m sai v t o đ ng l c làm vi c • Tôi r t d dàng thúc đ y nhân viên làm vi c • Ti n b c công c m nh nh t nh m t o đ ng l c làm vi c • S s hãi công c hi u qu t o đ ng l c làm vi c • Nh ng thúc đ y làm vi c c ng s thúc đ y nhân viên làm vi c • M i ng i đ u gi ng v đ ng l c làm vi c VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 1- T o đ ng l c làm vi c kinh doanh Hi u qu t o đ ng l c làm vi c đ i v i t ch c • T ng m c đ hoàn thành công vi c • S d ng t t h n ngu n l c t ch c • Gi m t l ngh vi c • T ng s hài lòng công vi c • Gi m chi phí n t ch c VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 1- T o đ ng l c làm vi c kinh doanh Hi u qu t o đ ng l c làm vi c đ i v i c p qu n lý • Hi u rõ h n v nhân viên đ ng l c thúc đ y h làm vi c • Xác đ nh cách đ thúc đ y nhân viên làm vi c • Thúc đ y nhóm làm vi c • Trao quy n cho nhân viên làm vi c VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 1- T o đ ng l c làm vi c kinh doanh Vai trò c a t o đ ng l c kinh doanh • Trong t t c ch c n ng qu n lý, t o đ ng l c làm vi c công vi c khó kh n ph c t p nh t • Các c p qu n lý c n th u hi u t o đ ng l c làm vi c ng c nh kinh doanh • T o đ ng l c làm vi c kinh doanh b nh h ng không ch kinh doanh mà y u t phi kinh doanh VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 1- T o đ ng l c làm vi c kinh doanh T ch c kinh doanh C c u t ch c Quy trình Nhân s VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 2- Các h c thuy t t o đ ng l c làm vi c H c thuy t Thành t u – Quy n l c – Liên k t Nhu c u đ t đ c quy n l c ng lãnh đ o hành vi • c mu n nh h cá nhân khác • t đ c v trí có th nh h ng tác đ ng m t cách h p pháp t i hành vi cá nhân khác • Có đ c công nh n tác đ ng nh h t i cá nhân khác VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions ng 2- Các h c thuy t t o đ ng l c làm vi c H c thuy t Thành t u – Quy n l c – Liên k t Nhu c u đ t đ c liên k t • Nhu c u có m i liên k t ch t ch v i cá nhân khác • Nhu c u có c h i t o l p liên k t m i • Nhu c u đ c cá nhân khác ch p nh n VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 2- Các h c thuy t t o đ ng l c làm vi c H c thuy t tính công b ng • Các cá nhân s có đ ng l c làm vi c n u h c m nh n h đ c đ i x công b ng so v i cá nhân khác t ch c • M i cá nhân không ng ng ngh đánh giá tình hu ng đánh giá s nh h ng t i đ ng l c làm vi c c a h VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 2- Các h c thuy t t o đ ng l c làm vi c H c thuy t tính công b ng • Cá nhân so sánh n l c đóng góp c a h t ng th ng nh n đ c t t ch c • Cá nhân so sánh h cá nhân khác v n l c đóng góp t ng th ng • Cá nhân so sánh k t qu v i VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 2- Các h c thuy t t o đ ng l c làm vi c H c thuy t tính công b ng • Inputs: y u t đ u vào • Outcomes: k t qu nh n đ c • Comparisons of others: so sánh • Perceived equity: c m th y công b ng • Perceived inequity: c m th y không công b ng • Không công b ng tích c c • Không công b ng tiêu c c VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 2- Các h c thuy t t o đ ng l c làm vi c H c thuy t k v ng Các c p qu n lý có th t o đ ng l c h hi u đ c quy trình hay y u t mà nhân viên s d ng đ quy t đ nh t o k t qu công vi c • K v ng n l c- hoàn thành công vi c – Effort-to Performance Expectancy • K v ng hoàn thành công vi c – quy n l i nh n đ c – Performance-to-Outcome Expectancy • S h p d n hay không h p d n c a quy n l i s nh n đ c - Valence VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 2- Các h c thuy t t o đ ng l c làm vi c Ví d : Anh/ch s nh n 200 tri u n u bán s n ph m vào n m sau K v ng n l c- hoàn thành công vi c – Effort-to Performance Expectancy – công vi c khó có n l c c ng không đ c ph i c công ty – đánh giá m K v ng hoàn thành công vi c – quy n l i nh n đ c – Performance-to-Outcome Expectancy- T x a t i gi ch a bao gi công ty r ng rãi nh v y – ánh giá m S h p d n hay không h p d n c a quy n l i s nh n đ c – Valence- R t thú v v i 200 tri u VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 2- Các h c thuy t t o đ ng l c làm vi c H c thuy t thi t l p m c tiêu Thi t l p m c tiêu nh h ng t i đ ng l c làm vi c c a cá nhân thông qua • M c tiêu c th • M c tiêu thách th c có th đ t đ • ol ng đ c c • Linh ho t ch p nh n đ c • Ch p nh n b i cá nhân VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 2- Các h c thuy t t o đ ng l c làm vi c H c thuy t thi t l p m c tiêu Các thành t c a thi t l p m c tiêu • M c đ khó c a m c tiêu • Tính c th c a m c tiêu • M c đ ch p nh n m c tiêu c a cá nhân • M c đ cam k t v i m c tiêu c a cá nhân VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions Các ch • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • ng trình đào t o Inhouse t i VIM Qu n lý th i gian N ng l c qu n lý c p tr ng phòng Thi t l p h th ng KPI Xây d ng v n hành h th ng đánh giá D ch v khách hàng c n b n nâng cao K n ng bán hàng c n b n nâng cao Phân tích c nh tranh K n ng trình bày Qu n Lý Nhân s cho tr ng phòng ch c n ng K n ng ph ng v n cho tr ng phòng Sáng t o đ i m i Giao ti p kinh doanh t o nhân viên ti m n ng Hi Po t o Train the Trainer Qu n lý nhóm Thúc đ y nhân viên làm vi c K n ng quy t đ nh K n ng gi i quy t v n đ àm phán th ng l ng Qu n lý hi u su t công vi c Lãnh đ o L p k ho ch công vi c Coaching mentoring Liên tuan.nguyen@vim.edu.vn ngày ngày ngày ngày ngày ngày 1.5 ngày 1.5 ngày ngày 14.000.000 VN 28.000.000 VN 14.000.000 VN 14.000.000 VN 42.000.000 VN 42.000.000 VN 14.000.000 VN 28.000.000 VN 42.000.000 VN 14.000.000 VN 14.000.000 VN 14.000.000 VN 30.000.000 VN 72.000.000 VN 28.000.000 VN 28.000.000 VN 11.000.000 VN 11.000.000 VN 28.000.000 VN 20.000.000 VN 30.000.000 VN 28.000.000 VN 28.000.000 VN i n tho i 0909632941 VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions Ch ng trình đ ng ky viên câu l c bô nhân s SHRM www.shrm.org.vn Quy n l i h i viên cá nhân c đ ng t i thông tin n d ng mi n phí web site www.shrm.org.vn/tuyendung cho công ty hi n t i làm vi c c h c khóa h c gi m gia u đãi cho t t c khóa h c va ch ng trình c a đ n v đ i tác v i SHRM Tham gia h i th o h i nghi v i chi phí u đãi c cung c p tài li u đào t o theo l ch c a câu l c bô SHRM c quy n truy c p vào hô s sinh viên m i t t nghi p c a Vi n Qu n Lý Vi t Nam c quy n nêu câu h i va nh n gi i đáp t h i đ ng t v n chuyên môn c a SHRM Có 30 xu t h c ch ng trình Train the Trainer ngày chi phí tri u đ ng( chi phí th ng tri u đ ng) áp d ng cho n m 2012 Tham gia vào ngày HR Team Building Day v i chi phí u đãi hàng n m Thông tin chi phí L phí đ ng ky: L phí hàng n m: Liên đ ng ky: Phone 500.000 VND (ch a có hóa đ n) Ch a áp d ng minhluan.nguyen@vim.edu.vn , tuan.nguyen@vim.edu.vn 0932609009 t v n ti ng Anh 0909632941 t v n ti ng Vi t VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions Ch ng trình đ ng ky viên câu l c bô nhân s SHRM www.shrm.org.vn Các cá nhân quan tâm s nh n ch •Bài gi •Bài gi •Bài gi •Bài gi •Bài gi ng trình gi ng chi ti t nh sau ng qu n ly th i gian ng ky n ng n d ng ng ky n ng coaching va mentoring ng ky n ng đàm phán ng ky n ng ph n h i 360 đô L ch tri n khai gi ng n m 2012 Các thành viên l u ý b n file m m s đ chuy n d ng pdf có khóa va ghi tên ro cac thành viên file m m •Tháng 3-4: •Tháng 5-6: •Tháng 7-8: •Tháng 7-8: •Tháng 9-10: Qu n ly s thay đ i Gi i quy t u n i khách hàng Ch ng trình Chief People Officer hoàn ch nh Thúc đ y nhân viên làm vi c Hê th ng qu n ly quan khach hàng •Tháng 11-12: Qu n ly d an VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions c Ch ng trình đ ng ky viên câu l c bô nhân s SHRM www.shrm.org.vn L ch h i th o SHRM SHRM Member Non- SHRM Member 1-Xây d ng va phat tri n n ng l c th ng đào t o 16-06-2012 ½ ngày 100.000 250.000 2-H i th o giám đ c nhân s t 23-06-2012 ½ ngày Mi n phí 500.000 3- t o t th c hi n đánh gia m c đô hài lòng c a nhân viên 14-07-2012 ngày 500.000 700.000 4-H i th o qu n ly s thay đ i, phát tri n t ch c 18-08-2012 ½ ngày 250.000 400.000 5- t o ph ng pháp s dung case study đào t o ½ ngày15-09-2012 150.000 350.000 6-H i th o l p kê hoach nhân s kê th a 20-10-2012 ½ ngày 250.000 400.000 7-H i th o xây d ng tô ch c h c t p Self- learning organization 17-11-2012 ½ ngày 250.000 400.000 ng lai VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions Ch ng trình nâng cao n ng su t va hi u su t nhân viên tre d i n m kinh nghi m L i ích khóa h c đ i v i công ty 1-Gi m t l ngh vi c v i nhân viên tr m i n d ng thông qua ch ng trình đào t o thay đ i nh n th c, thái đ 2-T ng n ng su t hi u qu thông qua k n ng làm vi c ho ch đ nh cá nhân 3-Hòa nh p nhanh v i môi tr ng làm vi c chuyên nghi p thông qua team building , nhân viên nhóm hi u qu 4-T ch c linh ho t v s l ng tích h p ch ng trình v i ch ng trình induction t i công ty Có th đ m b o t t c nhân viên n d ng có th hoàn thành ch ng trình hai tháng th vi c 5-T ch c linh ho t v module đào t o công ty không nh t thi t ph i l y h t module đào t o 6-Gi m r i ro v tài nhân viên th vi c không đ t k t qu , chi phí có th kh u tr nhân viên ngh ho c tr vào l ng sau tháng làm vi c hoàn thành xong ch ng trình đ i v i nhân viên làm vi c 7-Công ty có th tích h p toàn b ho c m t ph n ch ng trình YPPD chung v i ch ng trình đào t o hi n có t i công ty nh m nâng c p nhân viên tr 8-Th i gian đào t o linh ho t module đ c t ch c vào bu i t i th b y ch nh t tu n 9-Ch ng trình t ch c đ nh k hàng tháng d dàng thu x p v i ch ng trình đào t o khác t i công ty 10-Công ty có th l y module nh khóa h c inhouse v i chi phí t t cho toàn b nhân viên t i công ty VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions Ch C 010203040506070809101112 – ng trình nâng cao n ng su t va hi u su t nhân viên tre d i n m kinh nghi m ng Tóm T t Khóa H c Hi u v b n thân nh ng ng i xung quanh – đ c nhân tâm - bu i T tích c c - bu i nh h ng ngh nghi p b n thân - bu i Xây d ng th ng hi u b n thân - bu i Team building - bu i Phát tri n đ i nhóm bu i Ra quy t đ nh nhóm C i thi n n ng su t làm vi c cá nhân Môi tr ng làm vi c chuyên nghi p N ng l c làm vi c chuyên nghi p Mô hình Mind Mapping T th ng – System Thinking B ng gia ch ng trình Các module có gia 330.000 VND/1 ng i /1 bu i Riêng module team building có gia 660.000 VND/1 bu i /1 ng i T ng ch ng trình có gia la 4.290.000 VND VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions [...]... Decisions 1- T o đ ng l c làm vi c trong kinh doanh Các góc nhìn v đ ng l c làm vi c 1 ng l c làm vi c t i m c đ cá nhân – nhân viên 2 ng l c làm vi c t i m c đ nhóm – phòng ban 3 ng l c làm vi c t i m c đ t ch c- công ty VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 1- T o đ ng l c làm vi c trong kinh doanh ng l c làm vi c t i m c đ cá nhân:... Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 1- T o đ ng l c làm vi c trong kinh doanh Liên quan t i các hành vi h ng m c tiêu • M c tiêu đ c cá nhân s d ng nh m c th hóa s th a mãn và ti p t c cam k t đ ng l c làm vi c • Cá nhân đánh giá và th hi n đ ng l c làm vi c trong kho ng th i gian xác đ nh • Cá nhân th hi n đ ng l c làm vi c trong m t hoàn c nh c th nh m m t m c tiêu c th VIM.EDU.VN... nhân: các hành đ ng, suy ngh và thái đ nh m giúp cho cá nhân t t o ra và đi u ch nh đ ng l c làm vi c tích c c ng l c làm vi c t i m c đ nhóm: các hành đ ng c a nhóm tác đ ng t i cá nhân và các hành đ ng t ng tác c a cá nhân và nhóm nh m t o ra ho c thay đ i theo chi u h ng tích c c đ ng l c làm vi c cá nhân ng l c làm vi c t i m c đ t ch c: các h th ng qui trình, chính sách, c c u t ch c, các quan đi m... Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 2- Các h c thuy t t o đ ng l c làm vi c H c thuy t t o đ ng l c làm vi c • H c thuy t n i dung – content theory t p trung vào lý do t o đ ng l c làm vi c c a cá nhân • H c thuy t quy trình- process theory t p trung lý gi i t i sao cá nhân hành x theo khuôn m u đ nh tr c và đ ng l c làm vi c đ c t o ra và duy trì nh th nào VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors... thuy t X và Y • H c thuy t X và Y quan ni m t o đ ng l c làm vi c ph thu c vào ng i qu n lý suy ngh nh th nào v nhân viên và ng i nhân viên th hi n nh th nào trong công vi c • H c thuy t Y : con ng i l i bi ng và không thích làm vi c vì v y c n t o đ ng l c làm vi c b ng k lu t và tr ng ph t • H c thuy t X: con ng i yêu thích và có thiên h ng làm vi c vì v y c n ph i t o môi tr ng tr giúp và khuy n... ng l c làm vi c trong kinh doanh T o đ ng l c làm vi c trong kinh doanh • Th c hi n trong b i c nh t ch c kinh doanh bao g m c c u t ch c, qui trình và nhân l c • T o đ ng l c trong kinh doanh th c hi n theo h th ng thông qua ba m c đ : cá nhân- phòng ban và t ch c (công ty) • Gi i quy t mâu thu n gi a ba lo i m c tiêu – m c tiêu cá nhân, m c tiêu ng i đ i di n và m c tiêu công ty t o đ ng l c làm vi... ng l c làm vi c trong kinh doanh T o đ ng l c làm vi c • Liên quan t i cá nhân và các c m xúc n i t i cá nhân • Liên quan t i các hành vi h ng m c tiêu • Là quá trình liên t c • Có tính ch t r t ph c t p • Mang tính ch t h th ng • Có th tr thành tích c c ho c tiêu c c VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 1- T o đ ng l c làm vi... thuy t t o đ ng l c làm vi c H c thuy t hai y u t • c đ a ra vào n m 1964 và Hertzber đ c p các y u t t o đ ng l c làm vi c nh là nh ng kích thích- motivators • Các y u t không t o nên đ ng l c đ c g i là nh ng y u t duy trì - hygiene factors VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 2- Các h c thuy t t o đ ng l c làm vi c Motivator... ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 2- Các h c thuy t t o đ ng l c làm vi c Hygiene factors • Chính sách công ty • Qu n lý • Môi tr • L ng làm vi c ng • Quan h v i các nhân viên khác • Cu c s ng cá nhân VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 2- Các h c thuy t t o đ ng l c làm vi c Hygiene factors- ti p • Quan h v i c p d • i m b o công... làm vi c H c thuy t hai y u t • H c thuy t cho r ng vi c c i ti n các y u t duy trì không t ng đ ng l c làm vi c c a nhân viên m t cách đáng k • H c thuy t cho r ng công ty c n t p trung c i ti n các kích thích và duy trì các y u t duy trì t i m c đ v a ph i VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 2- Các h c thuy t t o đ ng l c làm ... c làm vi c kinh doanh Hi u qu t o đ ng l c làm vi c đ i v i c p qu n lý • Hi u rõ h n v nhân viên đ ng l c thúc đ y h làm vi c • Xác đ nh cách đ thúc đ y nhân viên làm vi c • Thúc đ y nhóm làm. .. ky viên câu l c bô nhân s SHRM www.shrm.org.vn Các cá nhân quan tâm s nh n ch Bài gi Bài gi Bài gi Bài gi Bài gi ng trình gi ng chi ti t nh sau ng qu n ly th i gian ng ky n ng n d ng ng... Decisions 1- T o đ ng l c làm vi c kinh doanh Các quan m sai v t o đ ng l c làm vi c • Tôi r t d dàng thúc đ y nhân viên làm vi c • Ti n b c công c m nh nh t nh m t o đ ng l c làm vi c • S s hãi công