Đang tải... (xem toàn văn)
Đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng đồng tấm trên thị trường miền bắc tại công ty cổ phần tập đoàn tam cường
LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập Công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường em giúp đỡ nhiệt tình cán công ty, với hướng dẫn nhiệt tình cô giáo Nguyễn Thị Thanh Nhàn em lựa chọn đề tài: “ Đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường” Qua đề tài này, em có hội tham gia vào hoạt động tìm hiểu, nghiên cứu phân tích sâu thực trạng vấn đề đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc Qua em nâng cao hiểu biết thực tế nhằm phục vụ cho hoạt động thực tiễn sau Do thời gian thực tập khả giới hạn, kinh nghiệm thực tế chưa cao nên chuyên đề tránh khỏi thiếu sót định Vì em mong góp ý để chuyên đề em hoàn thiện Qua em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình cô giáo Nguyễn Thị Thành Nhàn với giúp đỡ cán thuộc công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường để em hoàn thành tốt chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! Page MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Một số khái niệm phân định nội dung nghiên cứu 1.5.1 Một số khái niệm 1.5.1.1 Khái niệm tiêu thụ hàng hóa 1.5.1.2.Vai trò tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp 1.5.2 Phân định nội dung nghiên cứu 1.5.2.1 Các nội dung tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp a Nghiên cứu thị trường b Lựa chọn mặt hàng kinh doanh c Lựa chọn hình thức bán d Xác lập kênh phân phối e Thực hoạt động xúc tiến bán f Tổ chức trình bán hàng 1.5.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp a Các nhân tố chủ quan b Các nhân tố khách quan CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TIÊU THỤ MẶT HÀNG ĐỒNG TẤM TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TAM CƯỜNG Page 2.1 Phương pháp hệ nghiên cứu vấn đề 2.1.1.Phương pháp thu thập liệu 2.1.1.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 1.1.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 2.1.2 Phương pháp phân tích liệu 2.2 Đánh giá tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố môi trường đến vấn đề nghiên cứu 2.2.1 Đánh giá tổng quan tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường 2.2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường tới tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường 2.2.2.1 Ảnh hưởng nhân tố chủ quan 2.2.2.2 Ảnh hưởng nhân tố khách quan 2.3 Kết phân tích liệu sơ cấp tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường 2.4 Kết phân tích liệu thứ cấp tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường 2.4.1 Phân tích kết tiêu thụ mặt hàng đồng công ty thị trường miền Bắc 2.4.1.1 Phân tích tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng công ty theo mặt hàng 2.4.1.2.Phân tích tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng công ty theo thị trường 2.4.1.3 Phân tích tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng công ty theo hình thức bán 2.4.1.4 Phân tích tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng công ty theo thời gian 2.4.2 Phân tích thực trạng nội dung tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường Page a Nghiên cứu thị trường b Lựa chọn mặt hàng kinh doanh c Lựa chọn hình thức bán d Xác lập kênh phân phối e Thực hoạt động xúc tiến bán f Tổ chức trình bán hàng CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUÂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ MẶT HÀNG ĐỒNG TẤM TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TAM CƯỜNG 3.1 Các kết luận phát hoạt động tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường 3.1.1 Các kết luận 3.1.1.1 Những thành công nguyên nhân 3.1.1.2 Những hạn chế nguyên nhân 3.1.2 Các phát qua trình nghiên cứu 3.2 Các giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường 3.2.1 Một số giải pháp đề xuất với công ty 3.2.2 Một số kiến nghị nhà nước quan chủ quản Danh mục tài liệu tham khảo Phụ lục 1: Phiếu điều tra Page DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Kết kinh doanh công ty năm 2007 - 2009 Bảng 2.2: Kết hoạt động tiêu thụ đồng thị trường miền Bắc công ty năm 2007 – 2009 Bảng 2.3: Kết điều tra trắc nghiệm hoạt động đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc công ty Bảng 2.4: Phân tích tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng công ty theo cấu mặt hàng Bảng 2.5: Phân tích tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng công ty theo thị trường Bảng 2.6: Phân tích tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng công ty theo hình thức bán Bảng 2.7: Phân tích tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng công ty theo thời gian Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường Page CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài Tiêu thụ hoạt động quan trọng doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh, đặc biệt doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường, hội nhập vào kinh tế giới, đóng vai trò quan trọng trình kinh doanh doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm cầu nối sản xuất tiêu dùng, khâu cuối hoạt động sản xuất khâu trình tái sản xuất doanh nghiệp, theo doanh nghiệp sau trình sản xuất tiến hành bán sản phẩm để thu lại họ bỏ Hoạt động tiêu thụ bao gồm nhiều hoạt động khác có liên quan chặt chẽ với nhau: hoạt động nghiên cứu thị trường, xây dựng kế hoạch tiêu thụ, tổ chức hoạt động tiêu thụ, đánh giá kết hoạt động tiêu thụ… Muốn cho hoạt động có hiệu phải có biện pháp sách phù hợp để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo cho hàng hóa doanh nghiệp tiếp xúc cách tối đa với khách hàng mục tiêu mình, để đứng vững thị trường, chiến thắng cạnh tranh đưa doanh nghiệp ngày lớn mạnh Trong thực tế nay, công tác tiêu thụ chưa doanh nghiệp ý cách mức, đặc biệt doanh nghiệp đời non trẻ Ngày nay, đất nước ta có bước chuyển với tồn nhiều thành phần kinh tế cộng thêm thay đổi doanh nghiệp Nhà nước bước cổ phần hóa, đời doanh nghiệp mới, công ty tư nhân nhằm đảm bảo cạnh tranh công thành phần kinh tế Công ty Cổ phần Tập đoàn Tam Cường thành lập năm 2007 danh mục hàng hóa, dịch vụ ngày đa dạng sản xuất, kinh doanh quặng đồng lĩnh vực chủ yếu công ty Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hoạt đồng tiêu thụ hàng hóa công ty nói chung Page hoạt động tiêu thụ mặt hàng đồng nói riêng không đẩy mạnh công ty khó giữ vững chỗ đứng thị trường Theo thống kê lượng đồng tiêu thụ công ty năm 2008 giảm 20% so với năm 2007 Tình hình tiêu thụ chậm ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế năm 2008 gây không riêng mặt hàng đồng mà tất mặt hàng Bên cạnh yếu tố lạm phát năm 2008 làm cho lãi suất ngân hàng tăng cao gây khó khăn cho toàn ngành kinh tế Theo kết phân thích thực trạng tiêu thụ mặt hàng đồng công ty thị trường miền Bắc cho thấy, năm 2009, tình hình tiêu thụ mặt hàng có chiều hướng tăng lên so với năm 2008 Giá đồng tăng ổn định qua năm 2007, 2008, 2009: 245 triệu đồng, 242 triệu đồng 245 triệu đồng Dù lượng đồng tiêu thụ có chuyển biến với lực sản xuất đồng dư thừa doanh thu tiêu thụ mặt hàng đồng chưa tương xứng cần phải phát huy Bên cạnh mặt hàng đồng từ nước ạt tràn vào nước gây trấn động thị trường đồng nước thời gian gần Thay việc trông chờ vào tình hình thị trường có thay đổi thuận lợi nhờ nỗ lực Nhà nước gói kích cầu sách khác doanh nghiệp phải tự thân vận động cải thiện tình hình tiêu thụ khó khăn Trong thời gian thực tập công ty Cổ phần Tập đoàn Tam Cường, qua điều tra khảo sát nhân viên bán hàng, khách hàng công ty vấn ban lãnh đạo, em nhận thấy công tác tiệu thụ hàng hóa công ty nói chung hoạt động tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc nói riêng chưa thực quan tâm, việc bán dừng lại mức độ cung cấp hàng hóa khách hàng cần mà chưa mang tính chất kích thích nhu cầu người tiêu dùng có biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Chính vậy, đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng đồng trở thành yêu cầu cấp thiết với hoạt động kinh doanh công ty 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Page Trên sở nghiên cứu lý luận hoạt động tiêu thụ, tính cấp thiết thực tiễn hoạt động tiêu thụ công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường thị trường Miền Bắc em chọn đề tài: “ Đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường” để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Trên sở lý luận thực tiễn chuyên đề đặt mục tiêu đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng đồng công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường thị trường Miền Bắc thời gian tới chuyên đề cần thực số nhiệm vụ sau: - Khái quát hóa số lý luận hoạt động tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tiêu thụ mặt hàng đồng công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường thị trường miền Bắc năm qua với triển vọng tăng trưởng tiêu thụ công ty năm tới - Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ mặt hàng đồng công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường thị trường miền Bắc thời gian tới 1.4 Phạm vi nghiên cứu - Về thời gian: Khảo sát phân tích thực trạng tiêu thụ mặt hàng đồng công ty năm: 2007, 2008, 2009 định hướng giải pháp đề xuất đến năm 2015 - Về không gian: Nghiên cứư thực trạng tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường, cụ thể thị trường Hà Nội số tỉnh lân cận - Về nội dung: Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc 1.5 Một số khái niệm phân định nội dung nghiên cứu 1.5.1 Một số khái niệm Page 1.5.1.1 Khái niệm tiêu thụ hàng hóa Doanh nghiệp phận thiếu kinh tế thị trường, có vai trò to lớn kinh tế quốc dân, gắn sản xuất với tiêu dùng Lợi nhuận mục tiêu sống doanh nghiệp Muốn có lợi nhuận, doanh nghiệp phải tiêu thụ hàng hóa, sản phẩm doanh nghiệp phải phù hợp với nhu cấu thị trường Tiêu thụ hàng hóa hoạt động doanh nghiệp Thuật ngữ sử dụng phố biến kinh doanh tiếp cận nhiều góc độ khác Xét bình diện vĩ mô, tiêu thụ hàng hóa khâu lưu thông hàng hóa,là cầu nối trung gian bên sản xuất phân phối với bên tiêu dùng, trình việc mua – bán sản phẩm thực Xét phạm vi doanh nghiệp, hiểu theo nghĩa đầy đủ, tiêu thụ hàng hóa trình bao gồm nhiều hoạt động từ nghiên cứu thị trường, nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng, lựa chọn mặt hàng kinh doanh, lựa chọn xác lập kênh phân phối, quảng cáo, xúc tiến cuối thực công việc bán hàng điểm bán Theo quan điểm Marketing: Tiêu thụ hàng hóa quản trị hệ thống kinh tế điều kiện tổ chức có liên quan đến việc điều hành vận chuyển hàng hóa từ người sản xuất đến người tiêu dùng với điều kiện hiệu tối ưu Theo luật Thương mại Việt Nam: Tiêu thụ hàng hóa hiểu hành vi thương mại, theo người bán có nghĩa vụ giao hàng, chuyển quyền sở hữu hàng hóa cho người mua nhận tiền; người mua có nghĩa vụ trả tiền cho người bán nhận hàng theo thỏa thuận hai bên Từ quan điểm nêu trên, khái niệm chung tiêu thụ hàng hóa là: Tiêu thụ hàng hóa hoạt động đặc trưng, chủ yếu doanh nghiệp thương mại, khâu cuối hoạt động kinh doanh hàng hóa Tiêu thụ hàng hóa thực thông qua hoạt động bán hàng doanh nghiệp nhờ hàng hóa chuyển thành tiền, thực vòng chu chuyển vốn doanh nghiệp chu chuyển tiền tệ xã hội, đảm bảo phục vụ cho nhu cầu xã hội.Theo nghĩa đầy đủ tiêu thụ hàng hóa hiểu trình bao gồm hoạt động: nghiên cứu thị trường, lựa chọn mặt hàng kinh doanh, lựa chọn hình thức bán, Page xác lập kênh phân phối, tổ chức hoạt động xúc tiến bán tổ chức trình bán hàng 1.5.1.2.Vai trò tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp Tiêu thụ hàng hóa định thành bại doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tiêu thụ hàng hóa yếu tố quan trọng để doanh nghiệp đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh mục tiêu sản xuất kinh doanh mục tiêu lợi nhuận bảo toàn tăng trưởng vốn, mở rộng kinh doanh chiều sâu tạo đứng vững thương trường Kết tiêu thụ hàng hóa phản ánh xác lực tổ chức sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tiêu thụ hàng hóa đảm bảo tăng doanh số lợi nhuận cho doanh nghiệp Đây yêu cầu biểu mặt kinh tế biểu mặt lượng kết công tác bán hàng doanh nghiệp Tiêu thụ hàng hóa đảm bảo phát triển thị phần doanh nghiệp, giúp mở rộng thị trường, khám phá thị trường mới, thị trường tiềm nhớ tiêu thụ nhiều sản phẩm, tăng doanh số biểu thị phần doanh nghiệp tăng lên Tiêu thụ hàng hóa tạo dựng vị tăng uy tín cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Tóm lại : Tiêu thụ hàng hóa định sống doanh nghiệp.Qua hoạt động tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp chiếm lĩnh thị phần, thu lợi nhuận, tạo dựng vị uy tín thị trường, thể khả trình độ doanh nghiệp việc thực mục tiêu doanh nghiệp đáp ứng cho nhu cầu sản xuất tiêu dùng xã hội Mở rộng tiêu thụ hàng hóa đường để nâng cao hiệu kinh doanh 1.5.2 Phân định nội dung nghiên cứu 1.5.2.1 Các nội dung tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp a Nghiên cứu thị trường Page 10 CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ MẶT HÀNG ĐỒNG TẤM TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TAM CƯỜNG 3.1 Các kết luận phát hoạt động tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường 3.1.1 Các kết luận 3.1.1.1 Những thành công nguyên nhân: * Thành công Trong bối cảnh kinh tế có nhiều biến động với cạnh tranh gay gắt thị trường công ty Cổ phần Tập đoàn Tam Cường dần vào ổn định tự khẳng định với thành công đáng kể công ty non trẻ : - Doanh thu, lợi nhuận: Công ty đánh giá kinh doanh có hiệu thông qua kết kinh doanh công ty qua năm cụ thể qua tiêu doanh thu lợi nhuận Doanh thu công ty tăng dần, năm sau cao năm trước, đồng vốn chi phí sử dụng có hiệu nên lợi nhuận đạt tăng Tuy nhiên năm 2008 có ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới với sách kiềm chế lạm phát Nhà nước tác động phần đến hoạt động kinh doanh công ty.Tuy nhiên, bước sang năm 2009, tình hình kinh doanh cải thiện vào ổn định - Thị phần: Mới thành lập năm 2007 mặt hàng công ty có mặt hầu hết tỉnh miền Bắc với thị trường trọng điểm Hà Nội, doanh thu tiêu thụ mặt hàng đồng Hà Nội chiếm tỷ trọng cao tổng doanh thu công ty - Công ty đáp ứng phần lớn nhu cầu khách hàng số lượng, chất lượng, chủng loại mặt hàng đồng phương thức toán tiện Page 44 lợi cho khách hàng Từ đó, tạo dựng uy tín với khách hàng, có nhiều khách hàng trung thành - Công ty giữ uy tín với nhà cung cấp việc thực toán đúng, đủ, tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài với nhà cung cấp đảm bảo nguồn cung kịp thời với giá ưu đãi *Nguyên nhân thành công: - Nhu cầu mặt hàng đồng thị trường ngày có xu hướng gia tăng mặt hàng đồng nói riêng mặt hàng đồng nói chung mặt hàng có giá trị cao, sử dụng nhiều công trình xây dựng người đặc biệt điều kiện kinh tế nước ta phát triển - Công ty trọng đầu tư vào chất lượng sản phẩm, cố gắng cung cấp cho khách hàng sản phẩm có chất lượng nhất, lấy chất lượng làm yếu tố hàng đầu để tạo uy tín với khách hàng nhờ mà Tam Cường có chỗ đứng vững thị trường - Là công ty chuyên doanh khai thác, kinh doanh buôn bán đồng nên dễ dàng đáp ứng nhu cầu thị hiếu khách hàng nhờ mà công ty có lượng khách hàng trung thành đông đảo Bên cạnh công ty tiến hành đa dạng hóa sản phẩm cụ thể khai thác kinh doanh than - Bộ máy tổ chức công ty tương đối gọn nhẹ, động; hoạt động kinh doanh công ty mềm dẻo, linh hoạt với chế vận động phát triển thị trường Công ty trọng tạo môi trường làm việc bên cởi mở, thân thiện, đoàn kết Bên cạnh đó, công ty quan tâm nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho cán công nhân viên công ty, tạo động lực làm việc với hiệu cao Tất yếu tố giúp cho công ty trì chỗ đứng lòng khách hàng thị trường miền Bắc Đặc biệt thị trường Hà Nội khối lượng tiêu thụ đồng ngày lớn doanh thu tiêu thụ đồng tăng Page 45 cao phương diện: cấu mặt hàng, theo thị trường theo hình thức bán Do công ty cần phát huy kết đạt tương lai 3.1.1.2 Những hạn chế nguyên nhân * Những hạn chế: Bên cạnh thành tựu đạt năm qua, hoạt động tiêu thụ mặt hàng đồng tầm thị trường miền Bắc Công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường có hạn chế sau: - Công tác nghiên cứu thị trường chưa công ty trọng quan tâm đầu tư nhiều nên nhiều chưa nắm bắt tình hình biến động thị trường việc bị ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế toàn cầu không xảy gây hậu không nhỏ cho hoạt động tiêu thụ đồng công ty - Khả cạnh tranh thị trường công ty chưa cao: thứ Tam Cường công ty thành lập non trẻ nên việc cạnh tranh với công ty lớn vấn đề nan giải, thứ hai công ty chử yếu chuyên doanh mặt hàng đồng đặc biệt đồng nên việc đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng nhiều hạn chế - Chính sách công ty đưa chưa thật phù hợp có nhiều khách hàng cho mức công ty đưa mặt hàng đồng đắt so với đối thủ cạnh tranh khiến cho hoạt động tiêu thụ đồng có phần khó khăn - Các hoạt động xúc tiến thương mại chưa công ty áp dụng nhiều đặc biệt công cụ hữu hiệu quảng cáo chưa công ty khai thác triệt để - Thị trường chủ yếu công ty thị trường Hà Nội, khu vực thị trường khác công ty chưa ý, quan tâm đến nhiều thị trường miền Bắc Page 46 - Nhân viên công ty nhiều hạn chế số lượng chất lượng cụ thể như: trình độ chuyên môn, kỹ năng, kinh nghiệm * Nguyên nhân hạn chế: + Nước ta chuyển đổi kinh tế việc thích nghi với kinh tế doanh nghiệp nước phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh lớn công ty nước với quy mô hẳn vốn công nghệ Do công ty nước gặp khó khăn việc tìm kiếm chỗ đứng thị trường nâng cao hiệu kinh doanh + Các nguyên nhân xuất phát từ sách Nhà nước ảnh hưởng cách gián tiếp tới hoạt động tiêu thụ đồng công ty cổ phần Tam Cường thị trường miền Bắc: sách thuế, sách thắt chặt tiền tệ, cắt giảm dự án… + Do đặc thù việc kinh doanh mặt hàng đồng nên hiệu hoạt động tiêu thụ phải phụ thuộc vào việc khai thác đồng Quan trọng việc khai thác đồng phụ thuộc nhiều vào điều kiện thời tiết, vào mùa mưa hoạt động khai thác hiệu dẫn đến việc tiêu thụ đồng gặp khó khăn từ ảnh hưởng đến doanh thu lợi nhuận công ty + Do công ty chưa có đầu tư thỏa đáng hoạt động tìm kiếm thông tin công tác điều tra nghiên cứu thị trường Công tác điều tra chưa mang tính bao phủ toàn diện mà phiến diện mặt định dẫn đến việc bị ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế toàn cầu + Đội ngũ nhân viên công ty phần lớn người trẻ có ưu điểm nhiệt tình, động nhiên trình độ kinh nghiệm, khả chuyên môn lại chưa cao, số lượng nhân viên có kinh nghiệm trình độ không nhiều + Mặt hàng đồng mặt hàng thiết yếu ngành công nghiệp xây dựng nên không doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Do công ty phải cạnh tranh với công ty lớn công ty nước điều tránh khỏi Áp lực cạnh tranh thị trường lớn đối Page 47 thủ cạnh tranh lại có ưu hẳn tuổi thọ, công nghệ hệ thống tiêu thụ đồng + Công ty giai đoạn đưa sản phẩm thị trường nên cần phải có chiến dịch quảng bá rộng rãi sản phẩm Tuy nhiên lực, trình độ khả tài có hạn nên công ty chưa hiểu rõ khai thác công cụ xúc tiến đặc biệt quảng cáo Vì vậy, công ty cần phân tích rõ nguyên nhân, hạn chế tồn để có biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng đồng nói riêng mặt hàng đồng nói chung để mang lại hiệu cao kinh doanh vị doanh nghiệp thị trường 3.1.2 Các phát qua trình nghiên cứu Qua thời gian thực tập công ty, sâu tìm hiểu phân tích tình hình em thấy tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng công ty có bước chuyển biến tích cực năm 2009 doanh thu lợi nhuận đạt cao năm 2008 Tuy nhiên, bên cạnh số vấn đề cần giải để đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc thời gian tới là: - Hoàm thiện công tác nghiên cứu thị trường - Xây dựng sách giá hợp lý - Tạo nguồn hàng ổn định để dảm bảo cho hoạt động kinh doanh liên tục thông suốt - Hệ thống cửa hàng phân phối công ty hạn chế - Tăng cường công tác biện pháp xúc tiến bán hàng để thúc đẩy tiệu thụ quảng bá hình ảnh công ty - Một số nhân viên công ty trẻ nên thiếu kinh nghiệm chuyên môn số kỹ cần thiết để phục vụ cho công việc 3.2 Các giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường 3.2.1 Một số giải pháp đề xuất với công ty * Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường: Page 48 Để hoạt động kinh doanh có hiệu quả, công ty cần coi trọng việc nghiên cứu thị trường cụ thể thị trường định tham gia, nắm khó khăn thuận lợi có từ thị trường Như công ty cần: - Tìm hiểu thị trường thông qua quảng cáo: Các thông tin đại chúng báo, đài, truyền hình, Internet nơi mà doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm Do công ty nắm bắt thị trường qua xác - Tìm hiểu triển lãm hội chợ: Thông thường doanh nghiệp thường mang sản phẩm với tính ưu việt đến hội chợ triển lãm Do việc khai thác, tìm kiếm thông tin sản phẩm từ đối thủ cạnh tranh đặc biệt hiệu - Khảo sát thực tế: Sự hạn chế việc nghiên cứu thị trường thông qua quảng cáo, triển lãm hội chợ mức độ đánh giá khách quan chưa cao Chính công ty nên thường xuyên tố chức đoàn khảo sát, nghiên cứu thực tế để có thông tin khách quan xác - Để công tác điều tra nghiên cứu thị trường đem lại hiệu cao công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường nên thành lập phòng Marketing chuyên môn hóa công tác nghiên cứu thị trường, tuyển dụng thêm nhân viên chịu trách nhiệm thức hoạt động công ty Đối với công tác nghiên cứu thị trường miền Bắc nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ mặt hàng đồng công ty nên ý số điểm sau đây: Trước hết, công ty cần cử nhóm cán khảo sát tình hình thị trường đơn vị trực thuộc để đánh giá cụ thể lực khu vực thị trường, có triển vọng tiêu thụ nhiều hay ít, thuận lợi/khó khăn tiêu thụ khu vực, loại khách hàng Sau đó, tổng hợp đánh giá để nhận diện thị trường thị trường trọng điểm khả thi tiêu thụ mặt hàng thép Bên cạnh việc nghiên cứu thị trường sở công ty cần ý đến nghiên cứu thị trường tầm vĩ mô- xu hướng kinh tế, trị - luật pháp, vận động kinh tế khu vực giới, thị trường khác có liên quan Page 49 * Hoàn thiện công tác tổ chức bán hàng phân phối nguồn hàng: - Năng động công tác bán hàng: kinh tế thị trường, việc phục vụ khách hàng ân cần chu đáo điều quan trọng cần thiết Đồng thời công ty phải nhạy bén việc nắm bắt nhu cầu thị trường, thị hiếu khách hàng để có phương hướng phục vụ tốt Không tiêu thụ đồng theo hình thức bán buôn chủ yếu mà việc tiêu thụ theo hình thức bán lẻ quan trọng giúp cho công ty tạo niềm tin uy tín khách hàng - Công ty nên mở thêm đại lý đơn vị trực thuộc tỉnh thuộc địa bàn miền Bắc như: Quảng Ninh, Hải Phòng…để nắm bắt nhu cầu khách hàng đồng thời mở rộng thêm mạng lưới tiêu thụ Xây dựng hệ thống phân phối đồng diện rộng thông qua đại lý cửa hàng bán lẻ Cụ thể tỉnh: + Hà Nội thị trường lớn công ty công ty cần mở thêm đại lý cửa hàng bán lẻ để đáp ứng nhu cầu khách hàng cách tối ưu + Bên cạnh tỉnh : Quảng Ninh, Hải Phòng thị trường tiêu thụ đồng lớn công ty thị trường miền Bắc nên việc mở rộng tiêu thụ thị trường thiếu Ngoài mở rộng mạng lưới phân phối tỉnh như: Thái Nguyên, Lào Cai, Phú Thọ…để nâng cao hiệu tiêu thụ đồng công ty * Nâng cao chất lượng đa dạng hóa sản phẩm: Công ty cần có đầu tư theo chiều sâu cho mặt hàng chuyên doanh đồng thời mở rộng thêm mặt hàng để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng Để đưa thị trường sản phẩm có chất lượng cao công ty cần áp dụng dây chuyền sản xuất công nghệ cao nhằm tận dụng tối đa công suất máy móc, thiết bị Tuy nhiên công ty cần tổ chức kiểm tra thường xuyên, liên tục tránh sai xót làm gián đoạn hoạt động kinh doanh từ gây ảnh hưởng đến kết hoạt động tiêu thụ Page 50 * Tăng cường biện pháp xúc tiến hỗ trợ cho công tác tiêu thụ sản phẩm: Trong điều kiện kinh tế xã hội ngày phát triển, nhu cầu tiêu dùng người luôn biến đổi, không ngừng tăng lên đòi hỏi doanh nghiệp kinh doanh loại sản phẩm phải thích ứng với nhu cầu thị trường Thông tin quảng cáo giúp cho cung – cầu gặp thị trường Mặt khác, quảng cáo tác động đến tâm lý người tiêu dùng đến định mua hàng cách nhanh Trước tình hình nay, bùng nổ thông tin quảng cáo, công ty cần lựa chọn biện pháp khuếch trương sản phẩm phù hợp tùy theo đặc điểm hoàn cảnh thực tế cho phép Công ty cần cân nhắc ngân sách tối đa phân bổ cho hoạt động quảng cáo ( 10% tổng chi phí) để lựa chọn phương thức quảng cáo tốt Công ty nên có hoạt động quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng báo, tạp chí liên ngành, website liên ngành hay tham gia hội chợ triển lãm hàng năm nhằm giúp khách hàng biết thêm công ty mặt hàng kinh doanh công ty, qua tăng khả cạnh tranh thị trường Ngoài ra, công ty nên lập trang web riêng cho mình, ứng dụng thương mại điện tử vào hoạt động kinh doanh việc cần thiết để đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa Hiện nay, công nghệ thộng tin phát triển, hoạt động mua bán, trao đổi thông qua phương tiện Internet nhiều tính tiện lợi nhanh chóng lợi ích khác mà đem lại Hoạt động chào hàng giới thiệu sản phẩm cần phải thực thành chiến dịch Thành lập đội ngũ nhân viên tiếp thị trực tiếp đến chủ xây dựng, nhà thầu đồng thời đưa dịch vụ, sách hấp dẫn cho khách hàng thông qua chương trình đặc biệt như: giảm giá, chiết khấu cho đại lý khách hàng, tư vấn miễn phí * Nâng cao chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực: Page 51 Đội ngũ ban lãnh đạo, người lao động nòng cốt để phát triển công ty ngày lớn mạnh Một tập thể lao động tốt tập thể mà đóp thành viên phải người lao động sáng tạo, có nhiệt huyết Và đặc biệt phải ngừơi có lực Để có đội ngũ nhân lực tốt công ty cần: Nâng cao chất lượng nguồn lao động đầu vào Khi tuyển dụng cần đặt tiêu chí định cho vị trí với nhân viên bán hàng kỹ chuyên môn cần thiết cần phải có am hiểu lĩnh vực kinh doanh đồng tấm, cần có nhanh nhạy, thích ứng với công việc Tăng cường công tác đào tạo nâng cao khả quản lý, trình độ, tay nghề cho nhân viên Không đào tạo cho nhân viên vào mà cho cán nhân viên cũ công ty Công ty cần đặc biệt trọng tới đội ngũ nhân viên bán hàng, họ người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, mặt công ty nên cần tuyển chọn nhân viên có trình độ, khả giao tiếp tốt nhanh nhạy công việc Công ty cần xây dựng cấu nhân hợp lý nhằm phát huy tính động sáng tạo cá nhân Cuối công ty cần có sách đãi ngộ nhân tốt để đảm bảo cho tinh thần làm việc nhân viên cán tốt nhằm phát huy hết khả họ * Tăng cường áp dụng biện pháp kinh tế tài để thúc đẩy tiêu thụ đồng tấm: Để khuyến khích khách hàng mua hàng với khối lượng lượng lớn, việc trích thưởng tỷ lệ % định số tiền hàng, giảm giá, công ty cần quy định tỷ lệ chiết khấu hợp lý cho khách hàng, áp dụng hồi khấu cho khách hàng làm tốt công tác toán, tặng quà khuyến khích vật chất với khách hàng mua nhiều mua thường xuyên, thực tốt công tác vận chuyển dịch vụ sau bán khác 3.2.2 Một số kiến nghị nhà nước quan chủ quản Page 52 Hoạt động sản xuất doanh nghiệp cần có quan tâm, hỗ trợ, ủng hộ từ phía Bộ, Ngành có liên quan Để tạo điều kiện thuận lợi khuyến khích doanh nghiệp phát triển lành mạnh có công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường, sau số đề xuất với nhà nước quan hữu quan: - Nhà nước cần có sách tạo điều kiện việc hỗ trợ doanh nghiệp vay vốn với lãi suất định mức cho vay nới lỏng, giãn nợ vay, thủ tục nhanh chóng, thuận lợi - Để tạo điều kiện cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng đồng nước phát triển Nhà nước cần có sách thuế xuất khẩu, nhập phù hợp, bảo hộ cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nước để tránh cho việc mặt hàng đồng từ nước ạt vào nước ảnh hưởng tới nhu cầu khách hàng giá thị trường nội địa Hơn tránh tình trạng công ty bị đánh thuế chồng chéo làm ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nhà nước miễn giảm số loại thuế để tạo điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh thuận lợi thị trường miền Bắc - Nhà nước cần có biện pháp đẩy nhanh nâng cao hiệu việc giải ngân vốn cho công trình, dự án Việc giải ngân vốn nhanh hiệu hoạt động tiêu thụ công ty có thêm nhiều hội tăng lên số lượng Thường xuyên đỏi sách khuôn khổ pháp lý cách tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Bộ Công thương phải giữ vững vai trò tiêu thụ hàng hóa, chống bán phá giá, đầu tích trữ công ty ngành vật liệu xây dựng, tránh tình trạng cạnh tranh không lành mạnh gian lận thương mại bối cảnh hậu khủng hoảng như lâu dài để đảm bảo lợi ích cho doanh nghiệp - Nhà nước không ngừng phát triển hoàn thiện hệ thống ngân hàng giúp công ty có điều kiện sử dụng phương thức toán đại tiên tiến với chi Page 53 phí rẻ, thuận tiện, phù hợp với xu phát triển chung kinh tế giới, góp phần đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng hóa công ty Page 54 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết sản xuất kinh doanh, tình hình tiêu thụ qua năm 2007, 2008, 2009 số tài liệu nội công ty Cổ phần Tập đoàn Tam Cường Chu Văn Cấp, Phạm Văn Dũng , giáo trình Kinh tế trị Mác – Lênin chuyên ngành, NXB Bộ Giáo dục Đào tạo PGS, TS Phạm Công Đoàn TS Nguyễn Cảnh Lịch, Kinh tế doanh nghiệp thương mại, NXB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền, Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 2002 GS.TS Nguyễn Bách Khoa năm, Marketing thương mại, NXB Thống kê, Hà Nội GS, TS Phạm Vũ Luận, Quản trị doanh nghiệp thương mại, NXB Thống kê, Hà Nội 2004 Trần Thị Ngọc Trang, Trần Văn Thi, Quản trị kênh phân phối, NXB Thống kê, Hà Nội 2008 www.vn.economy.com.vn www.satthep.com.vn 10.www.vsa.com.vn 11 www.chinhphu.vn Page 55 PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM VỀ ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ MẶT HÀNG ĐỒNG TẤM TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TAM CƯỜNG Họ tên: Nguyễn Thu Huyền Sinh viên lớp : K42A4 – Trường ĐH Thương Mại Số điện thoại: 0937861988 Email: titti_608@yahoo.com Đơn vị thực tập: Công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường Kính gửi: Ông ( Bà )…………………………………………………… Chức vụ: ………………………………………………………………… Để phục vụ cho việc hoàn thiện công tác đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng đồng công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường thị trường miền Bắc., có làm đề tài khảo sát tìm hiểu nội dung Rất mong nhận quan tâm giúp đỡ từ quý ông ( bà ) để giúp hoàn thiện đề tài Xin chân thành cảm ơn! Trong loại đồng tấm, loại tiêu thụ nhiều nhất? Đồng hàm lượng 99,99% Đồng hàm lượng 99,7% Đồng hàm lượng 99,9% Tất mặt hàng Thị trường tiêu thụ sản phẩm đồng công ty chủ yếu toàn quốc là: Miền Bắc Miền Nam Miền Trung Khả toán khách hàng thị trường miền Bắc ? Nhanh Chậm Bình thường Trên khu vực thị trường miền Bắc, công ty tiêu thụ mặt hàng đồng chủ yếu theo hình thức bán nào? Page 56 Bán buôn Bán lẻ Cả hai hình thức Trong trình tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc công ty gặp khó khăn nào? Về nhân lực Về nghiên cứu thị trường Về tài Khó khăn khác Trình độ nhân viên làm công tác thị trường khu vực Miền Bắc đáp ứng yêu cầu đặt công ty nào? Rất tốt Đáp ứng phần Tốt Chưa đáp ứng 7.Mức độ kiểm soát hoạt động bán hàng thị trường miền Bắc công ty? Rất tốt Trung bình Tốt Kém 8.Mức độ nắm bắt thông tin công tác tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc là? Rất thường xuyên Hiếm Thường xuyên Không có 9.Trên thị trường miền Bắc, hoạt động xúc tiến thương mại mang lại hiệu cho hoạt động tiêu thụ mặt hàng đồngtấm công ty nào? Hiệu cao Hiệu thấp Hiệu Không hiệu 10 Mục tiêu sản phẩm hàng hóa công ty trọng cung cấp cho khách hàng? Chất lượng Dịch vụ Giá Tất Những thông tin khách quan đầy đủ mục vô cần thiết với tôi, mong Ông (Bà) quan tâm, trả lời đầy đủ cho xin lại Phiếu điều tra trắc nghiệm theo thời gian hẹn Xin trân trọng cảm ơn ! Page 57 Page 58 [...]... Cường 2.4.1 Phân tích kết quả tiêu thụ mặt hàng đồng tấm của công ty trên thị trường miền Bắc 2.4.1.1 Phân tích tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng tấm của công ty theo cơ cấu mặt hàng Bảng 2.4 : Phân tích tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng tấm theo cơ cấu mặt hàng Mặt hàng Đ/v: triệu đồng Năm 2007 Số tiền Đồng tấm hàm lượng 99,99 % Đồng tấm hàm lượng 99,9 % Đồng tấm hàm lượng 99, 7 % Tổng Năm 2008 Năm... ty Tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng tấm của công ty Tam Cường trên thị trường miền Bắc được đánh giá qua bảng sau: Bảng 2.2 : Kết quả hoạt động tiêu thụ mặt hàng đồng tấm trên thị trường miền Bắc của công ty trong 3 năm 2007- 2009 Đ/v: triệu đồng Các chỉ tiêu Năm Năm Năm So sánh So sánh 2007 2008 2009 2008/2007 2009/ 2008 Số tiền Doanh thu đồng tấm 69345,71 trên thị trường miền Bắc 144322,65 162129,86... của mặt hàng này ở mức hợp lý có thể chấp nhận được Điều này thể hiện ở doanh thu tiêu thụ mặt hàng đồng tấm tương đối cao từ khi mặt hàng này của công ty mới đưa ra thị trường Page 26 Tuy nhiên muốn đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng đồng tấm trên thị trường miền Bắc, công ty Tam Cường cần đưa ra khung giá hợp lý hơn nữa dựa trên các yếu tố về chi phí, chất lượng sản phẩm, công nghệ… * Chất lượng sản phẩm hàng. .. hình tiêu thụ mặt hàng đồng tấm trên thị trường miền Bắc tại công ty cổ phần Tam Cường Công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường được cấp phép thành lập năm 2007 với số vốn điều lệ thành lập là 200 tỷ đồng Công ty được thành lập dựa trên các tiêu chí: Sự say mê, Tính chuyên nghiệp, Năng suất và Tinh thần tôn trọng đối tác : (Passion, Professional, Productivity, Partnership) Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. .. hợp trên ta thấy được tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng tấm trên thị trường miền Bắc tại công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường có xu hướng tăng theo các năm Vì đây là mặt hàng chủ chốt của công ty nên việc thúc đẩy tiêu thụ là rất quan trọng, là vấn đề sống còn đối với toàn công ty Năm 2009 so với năm 2008 ta thấy tốc độ tăng của chi phí nhỏ hơn tốc độ tăng của doanh thu, điều này cho hoạt động tiêu thụ đồng. .. vực thị trường miền Bắc, công ty tiêu thụ mặt hàng đồng tấm chủ yếu theo hình thức bán nào? a Bán buôn b Bán lẻ c Cả hai hình thức trên V Trong quá trình tiêu thụ mặt hàng đồng tấm trên thị trường miền Bắc công ty đã gặp những khó khăn nào? a Về nhân lực b Về tài chính c Về nghiên cứu thị trường d Khó khăn khác VI Trình độ của các nhân viên làm công tác thị trường trên khu vực miền Bắc đã đáp ứng yêu... thấy tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng tấm của công ty có sự biến động lớn Doanh thu tiêu thụ đồng tấm của công ty theo cơ cấu mặt hàng tăng mạnh vào năm 2008, năm 2009 doanh thu tiêu thụ đồng tấm có tăng Page 35 nhưng mức độ tăng không cao bằng năm 2008 Sở dĩ doanh thu tiêu thụ đồng tấm của công ty theo mặt hàng có sự tăng trưởng như vậy là do các yếu tố sau: Do thời gian thành lập của công ty tháng 5/2007... cả mặt hàng đồng mà công ty cung cấp còn tương đối cao so với đối thủ cạnh tranh, và chất lượng dịch vụ còn kém do đó để khắc phục công ty cần nâng cao chất lượng hơn nữa và hạ giá thành nhằm thu hút khách hàng nâng cao hiệu quả tiêu thụ 2.4 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp về tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng tấm trên thị trường miền Bắc tại công ty cổ phần Tam Cường 2.4.1 Phân tích kết quả tiêu thụ. .. tình hình tiêu thụ bắt đầu đi vào ổn định Doanh thu của mặt hàng đồng tấm hàm lượng 99,7 % luôn chiến tỷ lệ lớn nhất trong tổng doanh thu của công ty vì đây là mặt hàng chủ yếu của công ty trong cơ cấu mặt hàng đồng tấm Sau đó là mặt hàng đồng tấm hàm lượng 99,99% và 99,9% Nhìn chung tình hình tiêu thụ đồng tấm theo cơ cấu mặt hàng còn chưa được tốt Vì vậy công ty cần đưa ra kế hoạch tiêu thụ phù hợp... ? Đồng tấm hàm lượng 99,99% Đồng tấm hàm lượng 99,9% Đồng tấm hàm lượng 99,7% Tất cả các loại trên Thị trường tiêu thụ sản phẩm đồng tấm của công ty chủ yếu trên toàn quốc là: Miền Bắc Miền Nam Miền Trung Đánh giá Tỷ lệ % 3/10 2/10 5/10 0/10 0,3 0,2 0,5 0 10/10 0/10 0/10 1 0 0 Page 32 III Khả năng thanh toán của khách hàng trên thị trường miền Bắc? a Nhanh b Bình thường c Chậm IV Trên khu vực thị trường ... tiễn hoạt động tiêu thụ công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường thị trường Miền Bắc em chọn đề tài: “ Đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường để hoàn... mặt hàng đồng thị trường miền Bắc công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường 2.4 Kết phân tích liệu thứ cấp tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng thị trường miền Bắc công ty cổ phần Tập đoàn Tam Cường 2.4.1... kết tiêu thụ mặt hàng đồng công ty thị trường miền Bắc 2.4.1.1 Phân tích tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng công ty theo mặt hàng 2.4.1.2.Phân tích tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng công ty theo thị