Chương I TÂM LÝ HỌC Xà HỘI LÀ MỘT KHOA HỌC I ðỐI TƯỢNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA TÂM LÝ HỌC Xà HỘI Hiện tượng tâm lý xã hội tâm lý học xã hội Khoa học bắt ñầu kiện mà ta quan sát ñược Vì nghiên cứu tâm lý học xã hội (TLHXH) ta phải nghiên cứu tượng tâm lý xã hội dân tộc Khi muốn diễn tả nét tâm lý ñặc trưng ñó dân tộc, người ta thường “nhân cách hóa” dân tộc người Chúng ta nói: Người ðức kiêu hãnh, người Mỹ thực dụng, người Nhật nhẫn nại, người Nga bộc trực.v.v Tất nhiên ñó cách nói chặt chẽ mặt khoa học Bởi dân tộc người, người ñiển hình cho tính cách dân tộc họ Ta dùng phương thức nhân cách hoá ñó khẳng ñịnh quan sát tinh tế ñể nhận nét ñặc trưng có thật tính cách dân tộc Trong sống xã hội, thành viên nhóm xã hội quan hệ tác ñộng qua lại với ñể thực hoạt ñộng chung tạo ñiều kiện cho tồn phát triển nhóm Trong môi trường xã hội chung ñó, họ thường có phản ứng tâm lý giống nhau, ñáp ứng tác ñộng hoàn cảnh sống Hiện tượng tâm lý xã hội biểu tâm lý thống thành viên nhóm xã hội ñó trước tác ñộng hoàn cảnh sống Nó ñịnh hướng, ñiều khiển, ñiều chỉnh hoạt ñộng thành viên nhóm xã hội Những tượng tâm lý xã hội lúc ñầu biểu vài người, qua mối quan hệ tác ñộng qua lại thành viên hoạt ñộng nhau, nên từ tâm trạng cá nhân lây lan thành tâm trạng chung nhóm Chẳng hạn em học sinh lớp 12 biểu lo lắng ñối với kỳ thi tốt nghiệp lựa chọn ngành nghề tương lai, hạn hán làm bà nông dân lo mùa Trong sống xã hội thường nảy sinh tồn nhiều loại tượng tâm lý xã hội khác như: Tình thương yêu người ñối với người nghèo khó, tàn tật không nơi nương tựa, lòng tin quần chúng ñối với lãnh ñạo ðảng nghiệp xây dựng xã hội Các tượng tâm lý xã hội vận ñộng theo quy luật tâm lý chung nhóm xã hội ñịnh giai ñoạn lịch sử ñó Tâm lý xã hội nảy sinh hoạt ñộng lao ñộng người có tính chất xã hội Trong ñời sống người phải quan hệ hợp tác với sống hoạt ñộng ñược Quan hệ quan hệ người, quan hệ tâm lý, ảnh hưởng tâm lý qua lại với nhau, từ ñó nảy sinh tâm lý chung nhóm người Sự nảy sinh tồn tượng tâm lý xã hội trở thành nguồn gốc ñộng lực thúc ñẩy ñời chuyên ngành khoa học tâm lý - ðó Tâm lí học xã hội http://www.ebook.edu.vn TLHXH khoa học nghiên cứu vấn ñề nằm chất tượng tâm lý xã hội ðối tượng, nhiệm vụ TLHXH 2.1 ðối tượng tâm lý học xã hội Muốn xác ñịnh ñối tượng khoa học cần xem xét khách thể mà nghiên cứu ñể vạch chất khách thể Vấn ñề tưởng ñơn giản, song việc xác ñịnh ñối tượng nghiên cứu vấn ñề phức tạp khó khăn Ở ñó tồn quan ñiểm khác nhà tâm lý học trường phái tâm lý học Có quan ñiểm cho ñối tượng nghiên cứu TLHXH nghiên cứu tượng tâm lý xã hội ñược hình thành phát triển nhóm xã hội Tuy nhiên tượng tâm lý xã hội hình thành phát triển nhiều loại, nhiều dạng TLHXH nghiên cứu tượng tâm lý xã hội chung nhất, có tác dụng ñiều chỉnh hành vi toàn cá nhân tham gia hoạt ñộng tích cực mục ñích hoạt ñộng nhóm xã hội Quan ñiểm khác lại cho ñối tượng nghiên cứu TLHXH nghiên cứu tượng tâm lý khối người ñông ñảo, tập thể, cộng ñồng Xét nguồn gốc tất tượng tâm lý ñều có tính chất xã hội, mà tâm lý cá nhân tượng xã hội quy ñịnh Thực tế cho thấy cá nhân nhóm, tập thể ngược lại cá nhân lại sống bên nhóm tập thể Trong hoạt ñộng giao tiếp tâm lý cá nhân ảnh hưởng tới tâm lý nhóm, tập thể ngược lại tâm lý nhóm, tập thể lại ảnh hưởng tới tâm lý cá nhân Nhà thơ Tố Hữu có viết: “Một người ñâu phải nhân gian Sống ñốm lửa tàn mà thôi” Tóm lại: TLHXH nghiên cứu nét ñặc trưng tâm lý nhóm xã hội, quy luật hình thành phát triển tượng tâm lý xã hội như: nhu cầu lợi ích tập thể, tình cảm cộng ñồng, ý chí quần chúng, tâm trạng xã hội, tính cách dân tộc, bầu không khí tâm lý nhóm xã hội 2.2 Nhiệm vụ TLHXH 2.2.1 Nhiệm vụ nghiên cứu lý luận Hệ thống hóa vấn ñề lý luận, xác ñịnh khái niệm, phạm trù ñể tiến tới xây dựng sách giáo khoa hoàn chỉnh Tâm lý học xã hội Nghiên cứu quy luật hình thành tượng tâm lý xã hội Kế thừa thành tựu nghiên cứu tâm lý học nước sở nghiên cứu thực tiễn nước ta xây dựng hệ thống phương pháp nghiên cứu riêng cho tâm lý học xã hội 2.2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu ứng dụng Nghiên cứu tâm lý dân tộc biến ñổi giai ñoạn lịch sử http://www.ebook.edu.vn Nghiên cứu khía cạnh công tác quản lý xã hội: Từ công tác tổ chức cán ñến ñường lối, chủ trương sách, hệ thống pháp luật ñến yếu tố tâm lý ñặc trưng người quản lý lãnh ñạo Nghiên cứu tâm lý lĩnh vực sản xuất, kinh doanh Các khía cạnh tâm lý quan hệ cung cầu, người bán người mua, vấn ñề nâng cao suất lao ñộng, cải tiến mẫu mã hàng hóa Nghiên cứu vấn ñề tội phạm, tệ nạn xã hội, vấn ñề ô nhiễm môi trường…Qua ñó xác ñịnh ñâu nguyên nhân thuộc cá nhân, ñâu nguyên nhân thuộc phía quản lý xã hội (trước hết chủ yếu nguyên nhân tâm lý) ñể ñưa hướng giải thích hợp Ngoài ra, vấn ñề gia ñình ñược toàn giới quan tâm, khía cạnh tâm lý bầu không khí tâm lý gia ñình, truyền thống, nếp sống văn hóa gia ñình ñang thực tiễn ñòi hỏi tâm lý học xã hội nghiên cứu Mối quan hệ tâm lý học xã hội hệ tư tưởng xã hội Tâm lý học xã hội hệ tư tưởng xã hội hai hình thái ý thức xã hội nên chúng có chung có riêng TLHXH hệ tư tưởng xã hội ñều phản ánh thực xã hội Nhưng hệ tư tưởng xã hội ñược hình thành cách tự giác nhóm người (các nhà tư tưởng) xã hội xây dựng nên Nó mang tính giai cấp rõ rệt thay ñổi theo hình thái kinh tế xã hội Còn tượng tâm lý xã hội ñược hình thành ñường tự phát tự giác sống xã hội Nó vừa mang tính giai cấp vừa mang yếu tố tính giai cấp Nó vừa mang tính ñộng linh hoạt vừa mang tính bảo thủ trì trệ Giữa tâm lý học xã hội hệ tư tưởng xã hội có mối quan hệ tác ñộng qua lại với nhau, TLHXH có ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp ñến hình thành phát triển hệ tư tưởng xã hội ðồng thời, phương tiện biểu hoạt ñộng xã hội Vì vậy, nghiên cứu tượng tâm lý xã hội phải tính ñến ảnh hưởng hệ tư tưởng ñang thống trị xã hội ñương thời ảnh hưởng ñối với trí tuệ, tình cảm ý chí quần chúng II SƠ LƯỢC LỊCH SỬ HÌNH THÀNH TÂM LÝ HỌC Xà HỘI Lịch sử TLHXH liên hệ chặt chẽ với lịch sử Tâm lý học Triết học, chia làm thời kỳ: Thời kỳ tích lũy tri thức TLHXH lĩnh vực triết học (Thế kỷ V tcn ñến kỷ XIX) Khi nói quan ñiểm nhà triết học Hy lạp cổ ñại có ảnh hưởng tới ñời Tâm lý học xã hội, ý nhiều ñến quan ñiểm xã hội người Platon Aristote - Platon (427 - 374 tcn) luận thuyết ñạo ñức xã hội phác thảo xã hội lý tưởng ñã ý ñến quan hệ liên nhân cách Ông ảnh hưởng cá nhân ñến ổn ñịnh nhà nước Trong http://www.ebook.edu.vn tác phẩm mình, Platon ñã quan tâm ñến kiểu loại nhân cách xã hội Theo ông, xã hội có ba kiểu nhân cách bản: * Những người cố gắng làm vừa lòng người khác (người hướng tới xúc cảm) * Những người say sưa theo ñuổi quyền lực danh (người hướng ñến quyền lực) * Những người có khát khao hiểu biết (người hướng ñến tri thức) Ba kiểu nhân cách phản ánh ba yếu tố tâm lý người: tình cảm, ý chí trí tuệ - Aristote ( 354 - 322 tcn) người mở ñường vĩ ñại khoa học xã hội, ông ñánh giá cao yếu tố tình cảm Theo ông có ba ñộng lực liên kết người: tình bạn, sở thích ñồng Trong ñó tình bạn ñộng ña số nhóm xã hội Aristote ñánh giá cao vai trò nhóm xã hội ñối với người Ông cho rằng, người cần phải sống nhóm xã hội gia ñình nhà nước Nhóm xã hội ñối với người gia ñình Quan ñiểm ông phù hợp với xã hội ñại ngày Có thể nói, quan ñiểm nhà triết học Hy Lạp xa với tri thức Tâm lý học xã hội ñại, tư tưởng có ảnh hưởng không nhỏ ñến tư tưởng nói chung Tâm lý học xã hội nói riêng châu Âu sau - Cùng thời kỳ có Héraclite, ông cho phân chia người thành hai loại: * Loại người biết hành ñộng sở ngôn ngữ trí tuệ, biết ñiều khiển nhu cầu, ước muốn thân * Loại người phụ thuộc vào nhu cầu ñòi hỏi thân Theo ông loại chẳng khác so với sinh vật khác - Sau có Rutxô, Hêghen tư tưởng TLHXH có triết học tâm lẫn triết học vật Chúng không tách rời tượng tâm lý Vì ñể phân biệt ñâu khía cạnh TLHXH túy ñiều khó khăn thời kỳ Thời kỳ tâm lý học mô tả (Giữa kỷ XIX ñến ñầu kỷ XX ) Vào kỷ XIX có phân chia tượng tâm lý xã hội: nhóm, tập thể, ñám ñông, bắt chước, ám thị người ta bắt ñầu tìm kiếm phương thức cách tiếp cận cho việc nghiên cứu chúng Tuy nhiên dừng lại mức ñộ so sánh yếu tố, kiện khác mà Do mà tâm lý học xã hội giai ñoạn gọi TLH mô tả Năm 1859 Steintal Lacharute ñã xuất tập chí “TLH dân tộc ngôn ngữ học” tiếng ðức Các ông người sáng lập TLH dân tộc W Wundt (1832 - 1920) người ñược xem sáng lập tâm lý học ñại Năm 1879, ông thành lập phòng thực nghiệm tâm lý học ñầu tiên Lai xích (ðức) ðây kiện quan trọng có ý nghĩa ñối với khoa học tâm lý http://www.ebook.edu.vn Với kiện này, tâm lý học không khoa học nghiên cứu mà khoa học thực nghiệm Năm 1900 Wundt ñã xuất tập ñầu tiên 10 tập “TLH dân tộc”, ñó ông sử dụng phương pháp nghiên cứu sản phẩm văn hóa như: ngôn ngữ, nghệ thuật, thần thoại, phong tục, Theo ông, tâm lý học xã hội phân ngành cần thiết tâm lý học Ông cho rằng, nghiên cứu người cá nhân ñơn lẻ, biệt lập, mà cần phải nghiên cứu người mối quan hệ người Các ông chung ñiểm TLH ñụng chạm tới tượng ñặc biệt bắt rễ ý thức dân tộc ý thức cá nhân ðầu kỷ XX thuyết hành vi, phân tâm ñời, song chúng dừng lại mức ñộ mô tả Thời kỳ TLHXH với tư cách khoa học thực nghiệm (ðầu TK XX ñến nay) Sau chiến tranh giới lần thứ nhất, cương lĩnh Mit ñưa châu Âu Olpooc ñưa Mỹ yêu cầu phải biến TLHXH thành khoa học thực nghiệm ñã nhanh chóng ñược tán thưởng phát triển Mỹ Trong giai ñoạn TLHXH dựa tư tưởng thuyết TLH hành vi, TLH cấu trúc, TLH phân tâm ðặc biệt thuyết hành vi phù hợp với việc xây dựng ngành thực nghiệm Nhóm nhỏ ñối tượng nghiên cứu chủ yếu TLHXH trở thành khoa học ñộc lập ñược ñánh dấu kiện sách giáo khoa ñầu tiên tâm lý học xã hội ñược xuất vào năm 1908 ðó Tâm lý học xã hội tác giả Edward A Ross Cuốn sách ông dựa sở kết hợp hai khoa học: tâm lý học xã hội học Nội dung ñược ñề cập sách bắt chước ñược hình thành, phát triển thực Ông ñã sử dụng tượng bắt chước ñể giải thích thay ñổi tư tưởng, thói quen quan ñiểm thành viên nhóm xã hội Một kiện quan trọng góp phần làm cho TLHXH trở thành khoa học ñộc lập, ñó ñời sách có tên Nhập môn tâm lý học xã hội Mc Daugal Trong sách Mc Daugal ñã lý giải giống hành vi cá nhân nhóm xã hội thông qua bắt chước Với hai sách giáo khoa ñầu tiên ñã ñánh dấu dấu son quan trọng lịch sử phát triển tâm lý học xã hội, ngành khoa học trở thành khoa học ñộc lập Từ ñó ñến TLHXH ñã ñi ñược chặng ñường gần kỷ Ngày nay, với phát triển mạnh mẽ kinh tế ñã buộc nhà TLHXH phải ñối mặt với vấn ñề kinh tế xã hội nóng bỏng Nó kích thích nghiên cứu ứng dụng nhằm giải vấn ñề cụ thể nảy sinh thực tiễn mà trước ñây TLHXH chưa làm ñược Ở nước ta, TLHXH ngành non trẻ, song thời gian gần ñây, ngành khoa học ñã có bước phát triển quan trọng Vai trò Tâm lý học xã hội ñời sống xã hội ngày ñược khẳng ñịnh http://www.ebook.edu.vn III CÁC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TLHXH Các nguyên tắc 1.1 Phải ñảm bảo tính khách quan việc nghiên cứu tượng tâm lý xã hội Nó ñòi hỏi phải xem xét tượng tâm lý vốn có thực với ñầy ñủ thành phần, quan hệ dấu hiệu biểu chúng Vì người nghiên cứu phải có ý thức trách nhiệm nghiêm túc, không ñược tùy tiện nhào nặn, thêm bớt tư liệu theo ý chủ quan mình, phải biết sử dụng phương pháp nghiên cứu cách khoa học 1.2 Phải nghiên cứu tượng mối liên hệ quan hệ chúng Vì tất tượng tự nhiên, xã hội tâm lý người ñều có liên quan tác ñộng qua lại lẫn Với nguyên tắc người nghiên cứu rút ñược quan hệ phụ thuộc nhân quy luật ảnh hưởng lẫn thành phần cấu trúc tâm lý xã hội 1.3 Phải nghiên cứu tượng phát triển chúng Hiện tượng tâm lý xã hội không tồn cố ñịnh mà thường xuyên biến ñổi chất Nghiên cứu tượng tâm lý xã hội trình vận ñộng làm phong phú thêm nguồn tài liệu, tăng thêm tính khách quan liệu giúp ta ñi vào chất tượng phát quy luật chúng 1.4 Phải nghiên cứu tượng chỉnh thể trọn vẹn Mỗi vật tượng ñều có cấu trúc ñịnh phải nghiên cứu thành phần riêng rẽ tượng ñồng thời nghiên cứu mối quan hệ tác ñộng qua lại chúng cấu trúc trọn vẹn Các phương pháp nghiên cứu 2.1 Phương pháp quan sát ðây phương pháp mà người nghiên cứu sử dụng giác quan, chủ yếu thị giác, thính giác ñể nhận biết vật tượng ðối tượng quan sát gồm dạng biểu sau: - Thể qua ngôn ngữ: cường ñộ, tốc ñộ, mức ñộ diễn cảm, ñặc ñiểm ngôn từ, ngữ pháp, cách phát âm … - Thể qua phi ngôn ngữ: nét mặt, hành ñộng, cử di chuyển, trạng thái ñứng im người, khoảng cách người với người khác, phương hướng vận ñộng, va chạm … * Ưu ñiểm: Giúp người nghiên cứu nắm bắt kịp thời thông tin, kiện nảy sinh thời gian ngắn * Nhược ñiểm: Phương pháp làm cho người nghiên cứu dễ bị nhầm lẫn kiện, nhiều thời gian, ñôi bị ñộng phải chờ ñợi ñối tượng có hành vi phù hợp với mục ñích nghiên cứu Bằng phương pháp quan sát ta thấy ñược biểu bên ñối tượng dễ bị ảnh hưởng thái ñộ chủ quan nhà nghiên cứu 2.2 Phương pháp ñiều tra http://www.ebook.edu.vn Dùng ñể nắm bắt phản ứng tâm lý nhóm người ñó ñối với tượng xã hội ñã ñang xảy nhằm phát ñặc ñiểm tâm lý họ Phương pháp ñược thực theo hệ thống câu hỏi ñặt cho thành viên nhóm ñiều tra trả lời Có loại câu hỏi như: + Câu hỏi ñóng: câu hỏi ñưa phương án trả lời, ñòi hỏi khách thể nghiên cứu phải chọn hay số phương án trả lời ñó Câu hỏi ñóng có loại: câu hỏi ñóng phân ñôi câu hỏi ñóng có nhiều phương án trả lời Câu hỏi ñóng phân ñôi câu hỏi có phương án trả lời ñối lập nhau, khách thể chọn hai phương án trả lời (Ví dụ: phương án trả lời “có hay không”, “ñồng ý không ñồng ý”) Câu hỏi ñóng có nhiều phương án trả lời theo thang ñộ ñánh giá (Ví dụ: Tốt, khá, trung bình, kém, khó trả lời …) + Câu hỏi mở: dạng câu hỏi không ñưa phương án trả lời Theo yêu cầu câu hỏi, khách thể trả lời cách tương ñối tự theo quan ñiểm vấn ñề ñược hỏi * Ưu ñiểm: Nghiên cứu ñịa bàn rộng, thu thập ý kiến nhiều người thời gian ngắn * Nhược ñiểm: Tài liệu thu ñược thiên số lượng việc trả lời câu hỏi ý kiến riêng người nên chưa phản ánh ñầy ñủ tâm lý chung nhóm Mặt khác, câu trả lời phụ thuộc vào trình ñộ nhận thức, nội dung câu hỏi, tâm trạng họ lúc trả lời nên ñộ tin cậy có sai lệch ñáng kể 2.3 Phương pháp vấn Là phương pháp trò chuyện trao ñổi, hỏi ñáp nhằm nắm bắt ý kiến số người hay vài vấn ñề xã hội ñấy Phương pháp diễn hình thức tự soạn sẵn ðể tạo ñược bầu không khí ñầm ấm, thoải mái người hỏi người ñược hỏi, cần ý số yêu cầu sau: Các câu hỏi ñưa phải rõ ràng, dễ hiểu, tránh ñưa câu hỏi trực tiếp chung chung Câu hỏi phải phù hợp với trình ñộ học vấn, ñiều kiện sống, văn hóa người ñược hỏi Cần tránh câu hỏi vấn ñề tế nhị liên quan ñến người ñược hỏi (như chuyện riêng tư, việc kiếm tiền …) * Ưu ñiểm: Do gặp trực tiếp nên ta vừa ñược nghe, vừa nhìn thấy ñiệu bộ, cảm xúc người trả lời * Nhược ñiểm: Mất nhiều thời gian, thông tin thu ñược 2.4 Phương pháp thực nghiệm Thực nghiệm phương pháp tạo tình cần thiết tác ñộng vào ñối tượng cách chủ ñộng ñiều kiện ñã ñược khống chế ñể tìm hiểu diễn biến tâm lý ñối tượng Thực nghiệm ñược tiến hành hai hình thức: Thực nghiệm tự nhiên thực nghiệm phòng thí nghiệm http://www.ebook.edu.vn * Ưu ñiểm: Có tính khách quan cao chuẩn mực, quy trình ñều ñược xác ñịnh ñược ñảm bảo tính khoa học * Nhược ñiểm: ðó thực nghiệm với người nên phức tạp, không dễ sử dụng chưa có sở lý luận hiệu thực nghiệm chặt chẽ rõ ràng Hơn tượng tâm lý xã hội có tính lịch sử xã hội nên thí nghiệm ñể tiến hành không lặp lại ñược ñể củng cố ñộ tin cậy 2.5 Phương pháp tạo tình ñể thử thách Phương pháp thực chất ñưa người vào quan hệ công việc, quan hệ xã hội có thực ñể họ thực nhiệm vụ ñược giao hoàn cảnh ñịnh Trong trình hoạt ñộng, họ bộc lộ phẩm chất ñạo ñức, trí tuệ, lực cách chân thực, nhờ ñó người quản lý dự ñoán ñánh giá tương ñối xác nhân viên Từ ñó phân công lao ñộng cách hợp lý nhằm khơi dậy tiềm người lao ñộng quyền Tình thử thách tình thực, áp dụng phương pháp tuyển chọn tiếp nhận nhân viên trước ñây Nhà nước có chế ñộ tập Thực chất thời gian tập nhằm mục ñích ñưa người lao ñộng vào công việc ñể thử thách Trong thời gian thử thách, người lao ñộng thể lực, phẩm chất trí tuệ công việc ñúng với trình ñộ nhận thức, chuyên môn, nghề nghiệp Việc tạo tình ñể thử thách phương pháp nghiên cứu quan trọng quản lý nhóm xã hội, ñặc biệt ñối với nhân viên Tuy nhiên, thực phương pháp cần kiểm tra chu ñáo ñể ñánh giá ñúng lực phẩm chất mà công việc cần * Ưu ñiểm: Tổ chức nhanh chóng, sâu sắc ước lượng xác phản ứng người ñược thực hiện, có tính khách quan cao * Nhược ñiểm: Phương pháp phức tạp phải nắm ñược diễn biến tâm lý ñối phương, hoàn cảnh sống họ phải tạo tình cho hợp lý Trên ñây số phương pháp nghiên cứu bản, phương pháp nghiên cứu khoa học ñều có mặt mạnh, mặt yếu Muốn nghiên cứu vấn ñề tâm lý xã hội phải có kết hợp phương pháp, ñó có phương pháp ñóng vai trò chủ ñạo, phương pháp khác ñóng vai trò hỗ trợ CÂU HỎI ÔN TẬP Thế tượng tâm lý xã hội? Anh (chị) nêu số tượng tâm lý xã hội ñang diễn xã hội Nêu số nội dung thời kỳ hình thành tâm lý học xã hội Nguyên tắc nghiên cứu tâm lý học xã hội? Phân tích ưu ñiểm nhược ñiểm phương pháp nghiên cứu http://www.ebook.edu.vn Nêu số ví dụ thể vận dụng phương pháp tạo tình ñể thử thách nghiên cứu tâm lý xã hội Chương II CÁC HIỆN TƯỢNG TÂM LÝ Xà HỘI VÀ QUY LUẬT HÌNH THÀNH I CÁC HIỆN TƯỢNG TÂM LÝ Xà HỘI Bầu không khí tâm lý xã hội 1.1 Khái niệm Là toàn trạng thái tâm lý tương ñối ổn ñịnh ñặc trưng cho tập thể, ảnh hưởng mạnh ñến quan hệ tâm lý hiệu hoạt ñộng tập thể ñó Bầu không khí tâm lý (BKKTL) nói tới không gian ñó ñó chứa ñựng tâm lý chung tập thể Bầu không khí tâm lý gồm ba mặt sau: Mặt tâm lý: ñó tượng tinh thần người ñược thể hoạt ñộng giao tiếp (như nhận thức, tình cảm, ý chí …) Mặt xã hội: bầu không khí tâm lý ñược xuất qua mối quan hệ thành viên nhóm xã hội Mặt tâm lý xã hội: BKKTL nói lên trạng thái tâm lý chung thành viên nhóm trạng thái vui vẻ, phấn khởi lạc quan, phẫn nộ, căng thẳng… Có nhiều loại bầu không khí tâm lý xã hội, thông thường bầu không khí tâm lý mang ñặc trưng nhóm xã hội VD: Bầu không khí lễ hội nước ngày 30/4, bầu không khí nước ñi bầu cử Quốc hội, bầu không khí học tập trường học ngày thi cuối năm Bầu không khí tâm lý có vai trò quan trọng ñối với ñời sống xã hội Nó có tác dụng quy ñịnh toàn sống, hành vi, quan hệ xã hội người http://www.ebook.edu.vn nhóm, góp phần quy ñịnh nảy sinh tính tích cực thực nhiệm vụ thành viên nhóm xã hội Nó ảnh hưởng lớn ñến tư tưởng tình cảm hành vi người nhóm xã hội ñó, ñặc biệt quan trọng ñối với người làm việc lĩnh vực ñòi hỏi sáng tạo nghệ thuật Từ kết nghiên cứu ta thấy rằng: hiệu công việc tập thể, nhân cách người quản lý lãnh ñạo bầu không khí tâm lý nhóm luôn có mối quan hệ chặt chẽ với Nếu ta sống bầu không khí lành mạnh thân tập thể tạo tâm trạng phấn khởi vui vẻ thành viên, làm tăng thêm tính tích cực họ công việc thực nhiệm vụ ñược giao Ngược lại, sống bầu không khí ảm ñạm, tự do, dân chủ, người lạnh nhạt với nhau, căng thẳng, xung ñột dẫn tới rối loạn nhịp ñộ tốc ñộ lao ñộng làm cho sản phẩm giá trị chất lượng, không khí uể oải, buồn chán, thờ bao trùm Trong tình ñó người lãnh ñạo cần phải tìm hiểu nguyên nhân ñã gây BKKTL tiêu cực ñó ñể giải tận gốc Tránh lối giải chủ quan ý chí, vội vàng qui chụp, ñàn áp…Bởi cách giải ñó làm cho bầu không khí tâm lý thêm căng thẳng không giải ñược vấn ñề Vì vậy, việc hình thành BKKTL tốt ñẹp tập thể không nhiệm vụ bắt buộc mà nhiệm vụ phức tạp ñòi hỏi cố gắng tất thành viên tập thể, ñó vai trò hàng ñầu thuộc phong cách người lãnh ñạo 1.2 Biểu bầu không khí tâm lý Bầu không khí tâm lý phản ánh ñiều kiện quản lý tổ chức sở vật chất hoạt ñộng nhau, thái ñộ người với nhau, nên ñược biểu số ñiểm sau: 1.2.1 Bầu không khí tâm lý ñược biểu thông qua mối quan hệ cá nhân nhóm BKKTL ñược hình thành từ mối quan hệ tác ñộng qua lại người với người, tổng thể phẩm chất cá nhân thành viên Thực tế ñã chứng minh cá nhân tốt nảy sinh quan hệ xấu với ngược lại người có thiếu sót chưa hẳn ñã có quan hệ xấu với Trong tập thể, quan hệ thành viên diễn cách thoải mái, người ñều có cảm giác không bị giới hạn ñiều gì, hoạt ñộng người ñược diễn cách tự do, kỷ luật không làm người nơm nớp lo sợ thực nhiệm vụ tập thể có bầu không khí tâm lý tích cực 1.2.2 Bầu không khí tâm lý ñược biểu thái ñộ người ñối với công việc chung, với bạn bè với người lãnh ñạo họ Thái ñộ ñối với công việc chung, với bạn bè với người lãnh ñạo ñược phát triển củng cố trình thành viên lao ñộng nhau, phụ thuộc nhiều vào tính chất phong cách người lãnh ñạo, người lãnh ñạo hay cáu gắt, coi thường người thừa hành, dễ nặng lời với nhân viên, tạo bầu không khí nặng nề, http://www.ebook.edu.vn Cô Hoàn dưng ñỏ mặt, cô chăm nhìn Thắng lúc chậm rãi ñi lên bảng Cả lớp cúi mặt nhìn xuống bàn Một thoáng im lặng trôi qua, cô Hoàn thở dài: Thôi em mở cô giúp em ôn lại ñiều Hôm ấy, lớp về, cô giáo lòng nặng trĩu với bao ý nghĩ chồng chất Một tự ñấu tranh, dằn vặt kéo dài ñến nửa ñêm Cô khẳng ñịnh ñược thái ñộ sai lầm ñịnh ngày mai xin lỗi em Từ ñó cô yên giấc sáng Hãy phân tích mặt sư phạm việc làm cô giáo Hoàn ñối với HS Bài Mạc Thị Bích cô học trò bé nhỏ khiêm tốn hay ngượng ngùng Em học Bích thích làm ñồ chơi từ mẩu gỗ nặn ñất sét Bích thường mang ñồ chơi tự làm ñến trường cho em lớp Một lần thầy Bình bắt gặp Bích ñang hí hoáy nặn gà trống học Thầy ñã nhắc Bích ý lên bảng lúc sau thầy lại thấy em giấu giếm ngồi nặn tiếp Cuối thầy Bình ñành phải yêu cầu: - Bích! Em ñang làm ñấy? Em ñưa cho vật em ñang nghịch, nhanh lên! Bích lúng túng bỏ lên bàn tượng ñang nặn dở - kỵ sĩ ñang cúi rạp ngựa Thầy Bình nói tiếp: Em phải nhớ rằng, ñến lớp ñể học ñể nghịch Bây rõ em chẳng ý lên bảng Vừa nói thầy vừa ném tượng cửa sổ Sự việc ñó lại tái diễn toán thầy Thi, thầy Thi phát lúc Bích hoàn thành xong tượng, ñang ñặt lên bàn ngắm nghía Thầy nâng tượng lên lòng bàn tay hỏi: Tự tay em nặn ñấy ư? - Thưa thầy Bích lúng túng trả lời, mắt liếc cửa sổ - Em có ñôi bàn tay khéo léo tâm hồn nhạy cảm ñấy Nhưng em lại nặn tượng học? Từ em hứa với thầy không làm việc riêng học Một nghệ sĩ chân không làm ñâu Hãy phân tích cách xử ñối với học sinh hai thầy giáo trên, qua ñó ñánh giá khả ñiều khiển ñối tượng giao tiếp hai thầy giáo Trước tình tương tự anh(chị) xử nào? Bài Nhiều giáo viên dạy lớp 6C than phiền dạo lớp ồn em nghĩ trò chơi mới: viết vào mẩu giấy ném cho Trong Ngữ pháp giáo viên chủ nhiệm, sau gọi học sinh lên bảng thầy giáo thấy Vi ñang lúi húi viết vào mảnh giấy ném cho bạn ngồi dãy bên cạnh Mấy bàn tay giơ chặn ñường bay viên giấy Em ñang làm Vi? Thầy giáo hỏi, mắt nhìn thẳng cô học trò ñang luống cuống Em khỏi chỗ nhặt tờ giấy mang lên ñây cho Vi nặng nề rời chỗ ngồi nhặt mảnh giấy, bối rối vò nát tay Em nên mang lên cho thầy giáo hay vứt ñi Em mang lên ñây Tôi không ñọc ñiều bí mật em ñâu Vi mang mẩu giấy ñặt bàn giáo viên http://www.ebook.edu.vn Bây giờ, em cất hết sách ñi Tôi ñáp ứng nguyện vọng em Thầy giáo nói tiếp: Chúng ta viết tất ñiều bí mật vào giấy ném cho nhau, chưa hết, ta viết chơi, chí tiết sau Vi ñứng lên: Thưa thầy chẳng có bí mật ñâu Thầy ñọc dạy chúng em học Thầy giáo mở mẩu giấy ñọc nhẩm: Lan ơi, có ñi xem phim không, tớ ñợi cửa nhà hát nớn Sau ñó thầy viết lên bảng gọi em khác nhận xét lỗi tả, cách ñặt câu Thầy gọi tiếp nhiều em khác lên ñặt câu nhận xét Cả lớp lại chuyển sang học Ngữ pháp từ lúc chẳng rõ Thầy chủ nhiệm ñã sử dụng phương pháp ñể ngăn chặn trò chơi học sinh lớp? ðánh giá biện pháp ñó thầy Kỹ ñiều khiển ñối tượng giao tiếp (học sinh Vi tập thể lớp) ñã ñóng vai trò quan trọng học? Nếu gặp tình trên, bạn có cách giải khác? BÀI ðỌC THÊM VÂNG! TÔI CÓ LỖI Tôi dạy môn ðịa lý chủ nhiệm lớp 10A Cũng phải xin nói với bạn rằng: giáo viên bị tật từ nhỏ, chân bị hỏng phải lắp chân giả Ngay từ hồi học phổ thông, bố mẹ ñã hướng ñi nghề sư phạm “nhàn nhã cần dùng miệng ñủ nuôi thân’’ Tôi ñã giảng dạy hết lòng xem không ñược học sinh yêu mến Một hôm, “ñạo ñức”, dạy “Tính chân thật” ðứng lớp, hỏi: - Các em cho thầy biết, ngược lại với tính chân thật gì? Hai học sinh ngồi cuối lớp nhanh nhảu ñồng thanh: - Chân giả ạ! Mấy cô cậu giúi giụi ôm cười phá lên Tôi gầm lên hổ bị thương: “Ai! Ai vừa nói hả?” ñến túm cổ học trò ngồi bàn cuối xốc cậu ta ñứng dậy Tôi nghiến răng, vơ hết bàn xé ñánh roạt vứt qua cửa sổ xuống ñất, tập tễnh bước lên bục Không biết ñang làm nữa, bỏ khỏi lớp Cả lớp ñứng lên về, bỏ lại ñứng trời trồng hành lang Ba hôm sau có giờ, lên lớp, lớp vắng teo Tôi lấy xe ñạp dắt khỏi cổng trường lên xe, ñạp chậm chậm nhà, lòng ngổn ngang trăm mối, “ñược, thi gan xem thằng hơn, láo!” Bỗng có người ñạp xe theo, ñặt tay lên vai tôi, miệng cười hềnh hệch, ñôi mắt nhỏ tít nheo nheo cặp kính trắng - Gớm nhà ñịa lý tư mà trầm tư mặc tưởng Tôi nhìn ngang, nhận Huy, giáo viên dạy văn trường, bạn thân Tôi chưa kịp nói Huy ñã líu ríu: - Buồn cười quá, văn hôm http://www.ebook.edu.vn dạy “ðoàn thuyền ñánh cá” Mình ñọc xong thơ hỏi: “Bài thơ tác giả nào, em?” Ở cuối lớp học sinh nói ñế ngay: “Của nhà thơ Huy Cận ạ” Cậu ta kéo dài chữ Huy nhấn giọng vào chữ Cận Mình hiểu Cả lớp phá lên cười Cậu biết không, suy nghĩ nhanh phá lên cười Mình cười lâu Cả lớp ñều cười vui vẻ hồn nhiên theo Học trò chúng ñó Quỷ ma không có, có học trò Mà phải khen cậu học trò ñó phản ứng nhanh nhạy, hóm hỉnh thông minh Nó muốn trêu chọc mình, cười vui khuyết tật Mình không cho ñó hỗn láo Vợ mình, nhà gọi là: “Bố cận ơi!” Sau tiếng cười dài, nói: “Nếu cận mà trở thành nhà thơ tiếng Huy Cận hay biết mấy!” Không khí lớp học vui vẻ hào hứng Mình bắt ñầu phân tích văn hay nhà thơ Huy Cận ñấy Mình tự cảm thấy ñây giảng thành công Cả lớp im phăng phắc Huy ñột ngột quay sang hỏi: “Cậu mệt à?” Tôi ú ñánh trống lảng: “ Cái môn ñịa lý ” Bất giác, thấy vang lên lòng lời nói: “Vâng! Tôi có lỗi Các em lớp 10A, có lỗi! Thầy có lỗi” Ở bên tai tôi, Huy hồn nhiên hỏi dồn: “Hôm cậu khó hay ñấy?” Tôi ñạp xe vượt lên rẽ trái Tai ù ñi MỘT LỜI CHÀO BIẾT BAO SUY NGHĨ Nhân buổi dón tiếp ñoàn giáo sinh sư phạm thực tập trưòng, anh phụ trách nhắc nhở em học sinh ý thức thái ñộ ñối với thầy cô giáo, anh nói: Gần ñây trường ta có tượng nhiều học sinh gặp thầy, cô giáo không chào Nghe lớp râm ran lời bàn tán - Các thầy, cô giáo nói nhiều chào thầy, cô có trả lời ñâu Như cô Loan, thầy Thảo, thầy Sáng lần sau tớ gặp tớ chẳng thèm chào - Thế khác với cô Thu, cô Kim Anh, chúng tớ chào cô cô tươi cười ñáp lại “cô chào em” cô thường hỏi han thêm Hương bảo - Chẳng bù cho thầy Thọ, gặp học sinh thường quay mặt ñi vờ không nhìn thấy, mà ñứa không nhìn thầy, gọi chết Hôm sau ñến lớp thầy sửa cho rát mặt - Hoa ñáp Một em học sinh nam từ ñến lắng nghe lên tiếng: Các bạn biết không, thầy Hiệu trưởng cao thủ Hôm bọn trai chúng tớ gặp thầy hành lang, ñứa lí nhí chào miệng Thằng Tuấn không chào, lườm thầy Thế mà thầy lại vui vẻ chào trước: Thầy chào em Tuấn hôm có ñiều không lòng với thầy phải không?- Tuấn giật thót lúng túng - Dạ không Em chào thầy ạ! Từ hôm ñó không cu Tuấn lờ ñi gặp thầy KHÔNG THỂ “QUÁ TAM BA BẬN” “Hôm bạn trực nhật? Gần trống truy mà không quét lớp? Chưa lau bảng?” - Tiếng Hà lớp trưởng hỏi quát http://www.ebook.edu.vn Thằng Minh ñứng lên: “Theo thứ tự bàn tớ, bàn thằng Quang bị phạt trực nhật thứ bảy chúng không giặt giẻ lau bảng” Thằng Quang lớn tiếng: ”Bàn tớ phân công cụ thể rồi, ñứa quét lớp, ñứa lấy nước rửa tay, ñứa giặt giẻ lau Cái Hằng không giặt giẻ lau phải trực nhật lại” Tôi nhớ rồi, Hằng bị hỏng xe dọc ñường, dắt nên chưa tới Kệ, cho bị phạt tuần Ồn lúc ñứa chạy nơi, ñứa chơi, ñứa ôn bài, việc trực nhật bỏ Trống hết truy vang lên Chúng ùa vào lớp, lớp chưa quét, Hằng chưa tới Cô giáo chủ nhiệm ñến lớp Cô nhăn mặt: “Chỉ 10 phút vào lớp em chưa trực nhật?” Cả lớp ngồi im, cô hỏi Hà, ñáp: Bàn bạn Minh Thằng Minh thưa: Bàn bạn Quang ạ, thằng Quang ñứng bật dậy: Phiên bạn Hằng À Cô nói khẽ cúi xuống thổi bụi mặt bàn giáo viên, ñể cặp xuống ñi Rất nhanh ñã thấy cô quay lại tay cô cầm chổi tay xách xô nước Cô nói nhanh: “Tất em ñi ngoài” Rồi cô nói thêm “Khẩn trương kẻo trống vào lớp bây giờ” Cô rẩy nước lên lớp quét vội Chúng nhìn Cái Hà vội chạy tới: “Cô ñể em quét ạ” Mấy ñứa chạy tới: ñứa lau bàn, ñứa ñi mượn chổi quét lớp bên cạnh ñể quét cho nhanh Cô giáo không nói vừa quét xong trống vào tiết học Suốt tuần nơm nớp lo cô “xạc” cho trận không thấy cô nói Mãi tới sinh hoạt thứ bảy, nhận xét hoạt ñộng tuần, không thấy cô nói ñến việc ấy, Hà ñứng lên nhận khuyết ñiểm, Hằng nhận lỗi, cô nói nhỏ: “Cô thành viên lớp, em không làm cô làm, ta bình ñẳng mà” Cả lớp cúi mặt xuống liếc thấy mắt cô rơm rớm ướt Và hôm nay, sau năm trời, ñã học xong cấp 2, cấp cao ñẳng sư phạm, công tác trường với cô, chuyện lặp lại Sáng hôm ñó, tới trường, tất vào văn phòng chờ tới lên lớp Chị văn thư nghỉ ốm nên nước uống không quét văn phòng Bụi bám ñầy, người lấy mảnh giấy lau ñủ chỗ ngồi tranh luận phim “Một gia ñình Thượng Hải” say sưa Trống vào tiết 1, người lên lớp gần hết, ñể lại mảnh giấy lót chỗ ngồi Văn phòng lại ba người: cô chủ nhiệm cũ, thầy giáo trẻ Cô nhẹ nhàng bảo: “Hai em hè ñi”.Và cô cầm chổi quét văn phòng Mặt ñỏ bừng: “Cô ñể em làm ạ” Cô lên bàn: “Em rửa hộ ấm chén ñi kẻo có khách ngượng lắm”.Thầy giáo trẻ vội vàng ñi lấy ấm ñiện cắm ấm nước Tôi bưng thau chén ñi mà thấy xấu hổ vô Khi học trò cô, học tưởng ñã nhớ, mà ñến ñã làm thầy, học ñạo ñức ñời thường mà không hiểu ư! Tôi tự nhủ, có lẽ “Quá tam ba bận” NÓI VÀ LÀM http://www.ebook.edu.vn Cô Nga giáo viên dạy giỏi, ñược học sinh yêu mến Ở lớp cô giảng cho em lòng yêu thương, nâng ñỡ em nhỏ, kính trọng người già cả, an ủi giúp ñỡ người không may Nhưng hôm nay, lúc ñầu có hai học sinh thầm bàn tán, sau lan lớp làm cho lớp nhìn cô với thái ñộ không ñược cảm phục Thì hôm nọ, Hồng nghỉ học, ñến nhà cô nhờ cô giảng lại vừa ñến cổng, Hồng nghe nhà vọng ra: Bà im ñi! Giặt lần bẩn mà cãi Mẹ ñã giặt kỹ tay mẹ yếu Có nhờ việc mà không xong Rõ khổ thật! Chưa nghe hết câu, Hồng vội vàng quay nhà với ngỡ ngàng, sửng sốt trước việc xảy Hai hôm sau, nhóm bạn thân Hồng ñã biết tường tận chuyện ñó ñã ñến tai cô Kết học kỳ hai, Hồng nạn nhân học cô CÔ GIÁO TÔI Trời ñã sang xuân Ở chợ, quầy tiệm nơi phố trung tâm ñã thấy xuất mặt hàng tết cổ truyền, làm cho lòng người nô nức với niềm vui nỗi lo ñan xen …Tôi ñi học về, tản qua phố ngày, ngang qua quán bánh xèo tiếng, lòng bâng khuâng ray rứt nhớ kỷ niệm không quên thời học cấp Ngày ñi ngang quán bánh xèo này, ñâu có nhớ Chỉ ngày cận Tết, kỷ niệm nhớ ñời mơn man trở về, quấn quít ñeo bám tâm hồn Tôi cảm ñộng nghĩa cử cao ñẹp người, ñể rơm rớm nước mắt Xấu hổ cảm ñộng, kỷ niệm ấy, kỷ niệm in ñậm hình bóng cô giáo chủ nhiệm, in ñạm hình ảnh ñĩa bánh xèo ….Tôi học sinh lớp 9c, học giỏi, ngoan, thầy cô thương mến, bạn bè khâm phục, tội nhà nghèo Mẹ phải suốt ngày chợ với hai thúng rau Ba ñứa em nhỏ suốt ngày lang thang nơi phố phường, ngõ hẻm ñể bán báo, vé số …Tôi muốn nghỉ học từ lâu, từ cà rịch cà tang học lớp 6, mẹ ñộng viên phải học, học học, học ñến nơi ñến chốn ñể sau thay bà nuôi ñàn em Vì không dám học kiểu cà tang cà rịch trước nữa, mà nỗ lực hết mình, chuyên siêng với ước mơ trở thành giáo sư tiếng sau Tôi cố gắng học, vượt khó, nghĩ thương mẹ ñã làm vui lòng mẹ kết tuyệt vời, vượt bậc Tôi tự hào Ngày ma quỷ ñã xâm nhập vào tôi, khiến cho phải thèm thuồng bữa bánh xèo no nê thoả thích, ñi ngang qua quán bên phố toả mùi hương thơm lừng, ñầy cám dỗ Tôi thèm dễ sợ, lại bụng ñang lép kẹp, sáng ñi chẳng có lót cho ñỡ ñói, nên bị bánh xèo ám ảnh suốt liền Rồi chuyện “ðộng trời” xảy Kẻng báo chơi Tôi ngồi chần chờ, chờ cho bạn khỏi lớp trước, thủng thẳng ñứng dậy ñi sau http://www.ebook.edu.vn Ngang qua chỗ ngồi bạn Hoà, “nhặt” lẹ bút máy keng mà bạn bỏ lại bàn Cho bút thật nhanh vào túi quần, khỏi lớp Tổ trực ban không nhìn thấy Tôi ñi nhanh vào nhà vệ sinh ñóng cửa cẩn thận, nhét bút vào lưng quần trước bụng, chỉnh trang lại y phục, ung dung trở Sau tan trường, ghé chợ trời “thảy” viết ñể có chầu bánh xèo căng bụng hết thèm Tôi tự vỗ lương tâm mình: nhà Hoà giàu có, có bút chẳng sao, dư sức sắm lại mười viết khác mà! Lương tâm ñược an ủi Kẻng vào lớp Hoà ñứng dậy thưa với cô chủ nhiệm bị viết Cả lớp nhao nhao tìm kiếm Không thấy viết ñâu ðể ñánh lạc hướng - Tôi, Lớp trưởng ñã mạnh dạn ñứng dậy ñề nghị cô Minh - tên cô giáo chủ nhiệm - cho khám xét tất hộc bàn, cặp táp Cô không ñồng ý, cho “mất ñẹp”, cô yêu cầu tự giác Nhưng lớp trực ban, ñã liệt xin cô mở khám xét Cuối cùng, cô Minh phải nhượng Cả lớp kéo ñứng hành lang, lại hai bạn tổ trực ban vào lớp làm nhiệm vụ lục soát tìm kiếm bút bạn Hoà Kết dĩ nhiên không tìm thấy vật bị Bạn Hoà thưa với cô: “Thưa cô ðể em mua khác ðừng tìm ạ!” Nghe mừng thầm bụng Không ngờ tổ trực ban khăng khăng xin cho khám xét người Ban ñầu cô không chấp nhận, cho “ không tế nhị, xúc phạm ñến bạn thật sạch” Tôi lại mừng thoát chết Mừng chưa ñược giây, ñã phải hoảng kinh lớp ñồng trí yêu cầu cô cho mở rộng khám xét toàn thân Nam khám nam, nữ khám nữ Các bạn ñều muốn tỏ “vàng thật không sợ lửa”, có “ vàng rởm” chết ñiếng xác lẫn hồn cuối cô gật ñầu ưng thuận May thay cô nghiêm trang nói: - Không em có quyền rờ rẫm vào em hết Chỉ có cô làm chuyện chẳng ñừng thôi! Tôi vừa nói “may thay” hi vọng cô Minh không khám xét người tôi, khám qua loa lấy lệ Bởi cô thương tin Cô ñứng bên cửa vào lớp ñón học sinh bước vào Cuộc khám xét tiến hành kỹ lưỡng không tưởng Tôi run rẩy chờ ñến phiên Tôi ñịnh tìm cớ lảng tránh, vào nhà vệ sinh chẳng hạn, lại sợ gây nghi ngờ thêm Sau phải trấn tĩnh lại, làm thản nhiên “bước qua cửa ải” mà tim ñâp loạn xạ Cô Minh mỉm cười nhìn tôi, hai bàn tay mở khám xét không khoan nhượng Tôi nín thở, lạnh toát toàn thân Bàn tay phải cô ñã sờ ñến trước bụng dừng lại ñó khoảng giây ñồng hồ Ba giây dài năm Tôi bàng hoàng, ñứng yên mà chân tay rụng rời, cứng ñờ lưỡi Cô ñưa mắt nhìn thẳng vào mắt Ánh mắt cô ñầy nỗi thất vọng kinh ngạc Tôi muốn bật khóc ñộn thổ tức khắc Nhưng thấy cô cười, nụ cười thật hiền hậu từ bi nụ cười phật bà quan âm chùa Rồi cô vỗ vào vai thật mạnh, nói to lên muốn cho bạn lớp nghe ñược : - Không có gì! Em ñược quyền vào lớp ngồi Mời em khác lẹ ñi ! http://www.ebook.edu.vn Tôi ngồi vào chỗ, thẫn thờ nhìn cô khám xét, bạn lại cách sơ sài cho xong chuyện Kết dĩ nhiên viết không ñược tìm thấy Nó ñang nằm lưng quần, phía trước bụng, sau lớp áo trắng Tan học, cô Minh gọi lại, nói thật nhỏ: “Em lại vài phút với cô” Trường lớp im lặng, lại cô Minh với ngồi văn phòng ban giám hiệu Cô xoè tay tỉnh bơ nói: ðưa viết cho cô, ñừng sợ Tôi run rẩy rút viết khỏi lưng quần, trao cho cô Cô hỏi nhỏ: Sao em lại dại dột ? Em làm cô thất vọng vô ! Tôi bật khóc tức tưởi Và thú thật hết với cô bánh xèo quái ác ñầy cám dỗ Cô xoa ñầu tôi, tỏ ý thông cảm ðoạn cô mở túi xách lấy tờ bạc, trao cho tôi, buộc phải nhận hứa không ñược tái phạm Tôi khóc với cô khóc với mẹ mình, khóc rưng rức tay ñang nâng niu tờ giấy bạc, tiền mồ hôi cô tặng Cô cười nói : -Chút , em phải ghé vào quán ăn trận bánh xèo cho ñã thèm, nghe chưa? Xem quà tết cô cho em Hôm sau ngày học cuối năm âm lịch, lớp vui vẻ mừng hay tin bạn Hoà ñã tìm lại ñược viết Hỏi hay: Tối hôm qua, cô giáo chủ nhiệm ñã ñích thân mang ñến tận nhà giao trả cho khổ chủ Cô Minh giải thích “một bạn lớp khác ñã nhặt ñược viết chơi sân, ñem nộp lại cho văn phòng ban giám hiệu !” Mọi việc kết thúc ñơn giản, lo bàn tán xôn xao vui vẻ bữa liên hoan lớp mừng xuân Riêng tôi, nhớ suốt ñời Nhớ lời khuyên cô: ñói cho sạch, rách cho thơm Tôi không làm thằng ăn cắp từ hôm mà vào quán bánh xèo ăn trận no nê căng bụng tiền cô giáo chủ nhiêm cho Tôi ăn chầu bánh xèo thơm, thơm nóng hổi nước mắt ăn năn, cảm ñộng rơi xuống chén ñĩa SAI LẦM ðÁNG TIẾC ðã gần ba năm trôi qua kể từ ngày phạm sai lầm ñáng tiếc Giờ ñây ñã trở thành sinh viến sư phạm nguôi ñi cảm giác day dứt, hối hận xấu hổ nhớ cô Tôi vốn học sinh chuyên Văn từ ñầu cấp II Lên cấp III, thi ñỗ vào trường khiếu tỉnh, tôí ấp ủ mơ ước có tên ñội tuyển học sinh giỏi theo ñúng ý nguyện gia ñình Hôm ấy, phụ trách môn lịch sử lớp cô giáo trẻ trường Sự nhiệt tình tâm huyết với nghề cô ñã truyền vào niềm say mê môn vốn phải dành nhiều thời gian ñể học thuộc lòng Thời gian ñầu, chăm “cày cuốc” rảnh rỗi Chỗ không hiểu nhờ cô giải ñáp cho thoả ñáng Có lẽ mà cô ñã ñể ý ñến tôi, nhận xét sửa chữa cho kiểm tra Cuối học kì , thức có tên ñội tuyển học sinh giỏi chuẩn bị cho kì thi quan trọng tới Nếu giữ ñược tinh thần lúc ñầu có lẽ ñã ân hận Thế nhưng, ñã không chiến thắng ñược trước lời mời gọi hấp dẫn bạn bè: Hôm ñi ăn khao ñồ mới, hôm kéo ñi xem http://www.ebook.edu.vn ca nhạc “ miễn phí”, hôm tổ chức ñi chơi xa chục số, trăm ngàn lý ñể xao nhãng việc học hành Hậu vui ñó hai mí mắt lúc nặng trĩu ñòi ñầu hàng hàng ñống chồng chất lên Và kì kiểm tra chất lượng ñội tuyển trước “xung trận” tới Cô giáo cho bọn ñề tổng hợp phải vận dụng nhiều kiến thức giải ñược Tôi hoa mắt trước dòng chữ lạnh lùng không ngờ tới việc gặp ñề “hóc” Nhưng lũ bạn xung quanh mải miết viết chạy ñua với khoảng thời gian 120 phút ñang trôi ñi nhanh mức bình thường Còn tôi, lúng túng gà mắc tóc chẳng biết phải bắt ñầu từ ñâu Ngước lên phía bục giảng, thấy cô ñang chăm chấm bài, không ñắn ño nữa, nhẹ nhàng lôi ngăn bàn ñọc nuốt chữ Nhưng không học cộng với việc phải ñọc tư lút nên viết không ăn nhập dường bị kiến thức miên ñến mức không rời ñược Tôi ñâu biết hành ñộng từ tới ñều không lọt qua ñược mắt cô Tim ngưng ñập bị rút khỏi ngăn bàn mảnh giấy ñặt trước mặt: “ Em không cần làm Cuối lại gặp cô” Cảm giác xấu hổ xen lẫn sợ hãi nhanh chóng xâm chiếm toàn tâm trí Nước mắt ñua rơi xuống má nóng hổi mặn chát Tai nghe lùng bùng nghe tiếng trống hết ñã ñiểm Mọi người nộp về, ñối diện với cô lớp học Tôi nhớ, nhớ rõ ánh mắt nghiêm nghị cô cô nói với : “Em ñã làm cô thất vọng! Nếu em không ñội tuyển ñó ñiều dễ chấp nhận Nhưng em lại thành viên ñại diện cho lớp toàn trường tham dự kì thi quan trọng mà em không trung thực cô tin ñược em không? Nếu lớp biết chuyện bạn nghĩ em? ðến lúc nhận ñã mắc sai lầm nghiêm trọng Sai lầm ñã làm ước mơ dự ñịnh lâu sụp ñổ hết Vì xấu hổ với cô bạn bè, không ñủ tự tin nên ñã chủ ñộng rút luỉ kì thi chọn học sinh giỏi môn lịch sử năm Tôi không dám nhìn thẳng vào mắt cô lúc cô giảng trước giữ lại nỗi day dứt khôn nguôi Cô ơi! Liệu cô có tha thứ cho ñứa học trò dại dột không? Người ta bảo thời gian làm lành vết thương Nhưng với “vết thương tinh thần” theo học sâu sắc lòng trung thực trước ñược ñứng bục giảng cô giáo dạy sử ngày HÃY THA LỖI CHO CÔ EM NHÉ Trời lại dần chuyển sang ñông, tia nắng ban mai yếu ớt không ñủ sức phá tan sương mỏng, gió ñầu mùa nhè nhẹ thổi làm người ta lạnh buốt Vậy ñã hai năm trôi qua mau thật, hai năm, quãng thời gian không ñủ ñể làm quên ñi kỉ niệm mà lần ñông giá lạnh lại nhớ Hồi ñó, chưa chững chạc, dáng cô giáo Tôi khù khờ, ngây ngô cộng với dáng người nhỏ bé nên bọn học trò quỉ quái lớp chẳng http://www.ebook.edu.vn biết sợ Mỗi lần ñứng lớp ñều làm cách ñể oai Và chuyện ñến ñến Mùa ñông năm ấy, lớp 9A vừa ñón nhận lạnh muôn thưở ñông về, vừa ñón cậu học trò từ tỉnh khác chuyển ñến vẻ mặt cậu ta lúc dửng dưng, nghênh nghênh bất cần lớp cậu ta lầm lũi, chẳng chơi với Cậu ta có thói quen lúc cho tay vào túi quần trông ngổ ngáo Hôm ñó, tiết trời lạnh lạnh này, lạnh, lạnh từ ñâu len lỏi vào da thịt, vào xương làm không chịu ñã mặc hai, ba lớp áo Tôi kiểm tra ñầu giờ, viết tay vô tình hay cố ý rà ñúng tên cậu học trò ñến Một tay cầm tập, tay thản nhiên cho vào túi quần Tôi nóng bừng mặt chịu nổi:Cô yêu cầu em có thái ñộ nghiêm túc! Cậu ta nhìn lớp nhìn bối rối.Thưa cô em nghiêm túc ñấy mà! Cô biết trời lạnh, cô yêu cầu em rút tay ra.Cánh tay trái ñộng ñậy túi, chả có dấu hiệu rời khỏi chỗ cũ Em ngập ngừng:Thưa cô… em không thể… em xin cô! Vẻ mặt em thay ñổi cách ñột ngột, không dửng dưng lạnh giá mà van lơn tha thiết Nhưng lòng vị tha lúc ñã nhường chỗ cho tính háo thắng Hoặc em rút tay ra, em bước khỏi lớp! Em bối rối phân vân khó xử, cánh tay trái rút khỏi túi quần Tôi chưa ñược hưởng giây phút sung sướng người chiến thắng ñã chết lặng Cả lớp cười lên, nhao nhao vỡ chợ Tôi sững sờ không tin vào mắt Em bàn tay, hay nói ñúng bàn tay trái em ñã bị cắt sát lại cùi tay Em ngơ ngác ñau ñớn, ñôi mắt thoảng ngân ngấn nước ù té chạy khỏi lớp, chạy miết, không quay ñầu nhìn lại Thế từ hôm ñó không gặp lại em Em ñã lẩn tránh tôi, lẩn tránh tất người em ñã lẩn tránh mẹ rời xa quê hương xứ xở ñể ñến ñây, ca a xít ích kỉ người ñàn bà với mẹ em mà hậu nặng nề em phải gánh chịu giơ tay ngăn ca a-xít ñang tạt thẳng vào mặt người mẹ Và tôi, ñã vô tình khơi lại nỗi ñau, mát, tủi nhục mà em ñã vùi chôn Cho ñến tận bây giờ, ñã hai năm nhớ in ñôi mắt ngơ ngác ñến tội nghiệp em, lại vô tâm ñến Hãy tha lỗi cho cô, em nhé! VÌ SAO MỘT NỮ SINH LỚP TỰ SÁT? Chuyện ñau lòng xảy trường THCS Ngô sĩ Liêm, thị xã Bắc giang ( tỉnh Bắc giang), trường ñang ñược sở GD – ðT Bắc giang ñề nghị với GD - ðT công nhận trường chuẩn quốc gia năm 2003 Vào hồi 10 sáng ngày 17 - 3-2003, em Trần Thuỷ, 15 tuổi, học sinh lớp 9A1 trường THCS Ngô sĩ Liên ñược phát ñã chết lâu ngày cống Bún sông Thương, cách thị xã Bắc giang km phía hạ nguồn Em Thuỷ ñược xác nhận ñã tích từ hôm trước, tối 13-3-2003, sau lỗi nhỏ trường, bị giáo viên môn yêu cầu làm kiểm ñiểm mời ba mẹ lên trường trao ñổi Trong http://www.ebook.edu.vn buổi làm việc với phóng viên báo tiền phong, ông Nguyễn ðình Tiến , hiệu trưởng trường THCS Ngô sĩ Liên cho biết, việc bắt ñầu từ tiết ñịa lý lớp 9A1 ngày 12-3 Cô Nguyễn Thị Lan, giáo viên ñịa lý ñã ghi tên số học sinh nói chuyên riêng lớp vào sổ ghi ñầu lớp Người phụ trách sổ ghi ñầu em Trần Thanh Thuỷ, thành viên ban cán lớp, nhiều năm liền học sinh giỏi Hết tiết học, chơi, bạn thắc mắc: “Sao mày ghi tên tao vào sổ ñầu ?” Thuỷ trả lời: “ Tại bà bắt tao ghi tao phải ghi!” Lúc ñó cô giáo Nguyễn Thị Lan vô tình ñứng sau lưng Thuỷ nghe thấy, cô giáo cho Thuỷ ñã vô lễ, xấc xược bắt học sinh lớp 9A1 bỏ chơi, vào lớp họp kiểm ñiểm Thuỷ Theo phản ánh số học sinh lớp 9A1, cô giáo Lan ñã giật sổ ghi ñầu tay em Thuỷ, gọi lớp vào, bắt lớp trưởng lập biên việc Thuỷ gọi cô giáo “ bà ấy”, viết ñi viết lại vài lần nội dung em Trần Thanh Thuỷ ñã vô lễ với giáo viên Cô giáo Lan yêu cầu Thuỷ ñứng trước lớp Em Thuỷ ñã ñứng lên xin lỗi cô giáo nhiều lần cô xuống lôi tay em lên ñứng trước lớp tuyên bố: “Từ em Thuỷ không ñược vào lớp học tiết ñịa lý Không ñược thi cuối năm môn ñịa lý!” Em Thuỷ nhà viết biên kiểm ñiểm có chữ kí cha mẹ Quá hoảng sợ trước việc, sợ cha mẹ biết buồn la mắng Ngày hôm sau, Thuỷ ñã tự kí vào kiểm ñiểm nộp cho cô Lan Sự việc Thuỷ giả mạo chữ kí cha mẹ bị cô Lan báo cho chủ nhiệm lớp 9A1 biết, yêu cầu ba mẹ em Thuỷ phải ñến trường gặp trực tiếp cô Lan vào sáng thứ sáu 14 - Ngay tối thứ năm 13 - 3, Trần Thanh Thuỷ ñã bỏ nhà ñi Xác em ñược tìm thấy sau bốn ngày, gia ñình em Thuỷ cho biết , giám ñịnh pháp y sáng 17 - cho thấy, em Thuỷ chết vào khoảng - tiếng sau bữa cơm chiều ngày 13 - 3, tức khoảng - tiếng sau bỏ nhà ñi Em Thuỷ chết ngạt nước, dấu hiệu bị ñánh ñập, dùng vũ lực hay bị xâm phạm thân thể Sáng 19 - 3, gia ñình em Trần Thanh Thuỷ ñã bất ngờ nhận ñược thư tuyệt mệnh em Thuỷ viết gửi qua ñường bưu ñiện, dấu bưu cục Bắc giang từ ngày 14 -3 Có khả Thuỷ ñã bỏ thư ñêm 13 - 3, trước tự tử Trong thư, cô học trò 15 tuổi minh hiểu lầm cô giáo thổ lộ: “Con ñã lỡ lời với cô giáo,con xin lỗi nhiều lần, tưởng cô doạ, không truy cứu nữa, hôm sau cô lại nộp biên lên BGH mời gia ñình ñến.Con ñã suy nghĩ từ hôm thứ tư ñến giờ… Dù ba mẹ có giải ổn thoả việc tương lai không nữa… Ba mẹ ñã nuôi ăn học năm bây giờ, việc mà không ñược thi, phấn ñấu làm … ước ñược sống với ba mẹ ñể ba mẹ chứng kiến trưởng thành con” Từ lỗi nhỏ lớp, việc nữ sinh dại dột tìm ñến chết lối thoát danh dự báo ñộng tình trạng căng thẳng mối quan hệ nhà trường – gia ñình với nữ sinh tuổi dậy Khi thể tâm lý ñang giai ñoạn chuyển biến từ ñứa trẻ trở thành người lớn, suy nghĩ chưa chín chắn, việc tác ñộng ñến tâm hồn em Bất lỗi http://www.ebook.edu.vn lo sợ ñẩy em ñến tâm lý tiêu cực, em chưa tìm ñược chỗ dựa, chưa có người bạn tâm giao gia ñình, người quen, bạn bè Một lỗi nhỏ việc học sinh lỡ miệng gọi cô giáo sau lưng cô “ bà ấy” có nên xử phạt biện pháp nghiêm khắc ảnh hưởng ñến thể diện nữ sinh bắt lên bảng, bêu trước lớp, doạ ñuổi học, ñuổi thi vậy? Trả lời câu hỏi này, ông Nguyễn ðình Tiến, hiệu trưởng trường THCS Ngô Sĩ Liên cho rằng: “Việc giáo viên môn phối hợp giáo viên chủ nhiệm giáo dục nhân cách, cần nghiêm khắc phù hợp!” Khi ñược hỏi, sau em Thuỷ tích, ñược gia ñình báo cáo suốt ngày, cho ñến phát xác em Thuỷ, nhà trường không trình báo công an nhờ giúp ñỡ từ quan chức năng? Ông Tiến trả lời: “Em Thuỷ bỏ nhà ñi vào buổi tối, lúc ñó thời gian gia ñình ñang quản lý, gia ñình có trách nhiệm ñi trình báo!” QUÀ 20-11 ðó năm 1978 kỉ trước Chúng ñói Dù ñã cán giảng dạy ngày hai xuất cơm nhà bếp ñâu lại với dày trẻ trung co bóp khoẻ cao su ðói triền miên, ñói quay quất, ñói tả Buổi chiều, vừa lẩm bẩm tiếng Nga, vừa ngó xuống sân kí túc xá xem ñã có cầm thìa ñi ăn cơm chưa ñể chạy theo Có tiếng gõ cửa rụt rè Tôi mở cửa bước Em! Vừa thở, vừa ñặt bọc chuối to tướng lên hành lang, em nói ñứt quãng: “Nhân ngày ….hiến chương…20/11…em tặng thầy…” Nói rồi, em tủm tỉm cười chạy vội xuống cầu thang Tôi ôm bọc quà nặng ñến 4kg vào phòng mắt nhìn ngạc nhiên thầy giáo trẻ Tôi thành thạo xoắn tháo dây lạt tre tươi vỏ ra, giơ tay lên trời hét to : “Trời ơi! Sắn!” Những củ sắn lăn ra, nâu tươi, múp míp ðúng sắn ñất ñồi pha cát Thơm ñây! Tôi vừa nuốt ực vừa cầm củ sắn lên, phủi phủi Chà! Vỏ mỏng ñây Bỗng anh Hưng cúi xuống: “Cái quan trọng!” Anh nhặt lên phong bì bé lòng bàn tay, chạy thẳng cửa sổ Tôi chạy theo giựt lại Anh kiễng chân giơ cao lên vừa cười vừa nói: “Mày luộc sắn ñi tao trả cho” Nhưng anh ñưa trả Tôi luống cuống gỡ phong bì gấp cầu kì, lại hét lên: “Trời ơi! Thơ!” Nét chữ em ñều ñặn, dáng chữ ñứng tao, lưu loát Chữ học trò giỏi Trường Phan : Cũng ñịnh tặng thầy hoa, Sợ thầy lọ Nồi hẳn thầy có, Xin tặng thầy sắn thôi! Bài thơ ngắn gọn ñẹp ñẽ, lời nói ñùa buột miệng, nét thực lòng nắn nót Văn khoa mà! Câu “thầy” Trò Nghệ mà ! GỠ MỘT BÀN THUA ðang dạy tiết học, thấy bậc phụ huynh mặt ñỏ bừng bừng dắt ñi vào cửa lớp 9B Tôi vội cửa xem bác cần http://www.ebook.edu.vn - Tôi hỏi cô, cô lại ñuổi khỏi lớp? Chỉ ốm bỏ buổi lao ñộng, cô không ñến thăm lại chuyện Chúng bận ñi làm mà tí mời phụ huynh Tôi báo cáo việc với ban giám hiệu Nếu ban giám hiệu không giải phản ánh lên Sở Giáo dục cách cư xử giáo viên với học sinh Tôi chưa kịp ñịnh thần may quá, cô hiệu trưởng ñã có mặt Cô vội vàng nói: - Ấy chết! Hôm ngày khai giảng Bác ơi! Ngày tết Thầy trò chúng tôi, có việc bác vào văn phòng trao ñổi kẻo dông năm buồn cho Thầy trò Mời bác vào văn phòng uống nước Cũng lúc trống hết tiết 1, vào văn phòng thấy cô hiệu trưởng ñang hỏi học sinh: Em bị ốm có lâu không? Em bị bệnh gì? Thưa cô em bị ốm có ngày, em ñau bụng - Thế cô mừng cho em em ốm có ngày bệnh lại không trầm trọng nên hôm trông em khoẻ mạnh Cô buồn em em ốm ñúng vào ngày lớp em lao ñộng Nhưng Cô thông báo cho Dũng biết lớp em lao ñộng buổi buổi ñâu nhé.Em ñã biết nội qui trường ta qui ñịnh nghỉ học nghỉ lao ñộng ba mẹ viết giấy xin phép Nếu ba mẹ bận ñến mức viết giấy xin phép ñược em phải nhờ bạn xin phép hộ Như giáo viên chủ nhiệm biết mà ñi thăm em miễn lao ñộng cho em Em nhìn xem, quang cảnh trường ta hôm so với hôm hè có khác nhiều không? Hàng xanh tốt, tường vôi trắng xoá Nếu nghỉ em hôm em ñến truờng có ñược không? ñiều nữa, cô thông báo ñể em biết: Cuối năm học xét duyệt học sinh lưu ban lên lớp, cô giáo chủ nhiệm em tha thiết bảo vệ ý kiến cho em ñược lên lớp em ñã lớn Vậy em ñã cảm ơn cô giáo chủ nhiệm em chưa? Tôi thông cảm với bác ñẻ thương quí Cháu Dũng bác cháu lại học sinh Nếu cháu hư, bác ñau lòng mười phần ñau lòng không Do ñó, việc học sinh phản ánh bác bình tĩnh tin tưởng giáo viên Hôm cô giáo không yêu cầu em Dũng mời gia ñình, bác ñâu có biết buổi ốm cháu bỏ thêm nhiều buổi khác, lỡ cháu chơi bời hư hỏng, bác lại trách nhà trường không báo Bác kết hợp chặt chẽ với giáo viên ñể giáo dục em ngày tốt Tôi tâm bác có ý kiến không? Nghe lời phân tích có tình, có lý, phụ huynh em Dũng ñã nhận lỗi nói:Tôi biết cảm ơn thầy cô giáo, lòng cô giáo chủ nhiệm xin ñược cảm ơn Con xin lỗi cám ơn cô giáo ñi! Phụ huynh vui vẻ Học sinh vào lớp Cô Hiệu trưởng ôn tồn nói với tôi: Cậu nên rút kinh nghiệm, ngày thường ñã không ñược ñuổi học sinh, ngày khai giảng không ñược ñuổi, học sinh vi phạm phải viết giấy mời phụ huynh.Tôi thầm cảm ơn cô Hiệu trưởng ñã gỡ cho bàn thua trông thấy ðây học cho công tác chủ nhiệm lớp http://www.ebook.edu.vn TÀI LIỆU THAM KHẢO A.G.Côvaliôp (1967), TLHXH, Nxb Giáo dục, Hà Nội Các qui tắc giao tiếp (1996), Nxb Thanh niên, Hà Nội ðỗ Thị Châu (2004), Tình TLHLT TLHSP, NXB Giáo dục Hà Nội Vũ Dũng (Cb)(2000), TLHXH, NXB Khoa học xã hội Hà Nội Hồ Ngọc Hải, Vũ Dũng (Cb)(1996), Các phương pháp TLHXH, NXB Khoa học xã hội Ngô Công Hoàn (Cb)(1992), Luyện giao tiếp sư phạm, Nxb Giáo dục, Hà Nội Bùi Văn Huệ, ðỗ Mộng Tuấn, Nguyễn Ngọc Bích (1995), TLHXH, Bộ giáo dục ðào tạo, Hà Nội Bùi văn Huệ (Cb)(2003), Tâm lý học xã hội, Nxb ðại học Quốc gia Hà nội Nguyễn Văn Lê (1997), Giao tiếp sư phạm, Nxb Giáo dục, Hà Nội 10 ðỗ Long (Cb)(1991), TLHXH - Những lĩnh vực ứng dụng NXB Khoa học xã hội - Hà Nội 11 Trần Tuấn Lộ (1994), Tâm lý học giao tiếp, ðại học Mở bán công TP Hồ Chí Minh 12 Sự thông minh ứng xử sư phạm (1998), Nxb Thanh niên, Hà Nội 13 Trần Trọng Thuỷ (Cb)(1998), Bài tập thực hành tâm lý học, Nxb Giáo dục, HN http://www.ebook.edu.vn MỤC LỤC Chương I Tâm lý học xã hội khoa học I ðối tượng nhiệm vụ tâm lý học xã hội Hiện tượng tâm lý xã hội tâm lý học xã hội ðối tượng, nhiệm vụ tâm lý học xã hội Mối quan hệ tâm lý học xã hội hệ tư tưởng xã hội II Sơ lược lịch sử hình thành tâm lý học xã hội Thời kỳ tĩch lũy tri thức Tâm lý học xã hội lĩnh vực triết học Thời kỳ tâm lý học mô tả Thời kỳ TLHXH với tư cách khoa học thực nghiệm III.Các phương pháp nghiên cứu tâm lý học xã hội Các nguyên tắc Các phương pháp nghiên cứu Chương II Các tượng tâm lý xã hội quy luật hình thành I Các tượng tâm lý xã hội Bầu không khí tâm lý xã hội Tâm trạng xã hội Dư luận xã hội Truyền thống II Các quy luật hình thành tâm lý xã hội Quy luật kế thừa Quy luật lây lan Quy luật bắt chước Qui luật tác ñộng qua lại Chương III Quan hệ xã hội quan hệ liên nhân cách I Quan hệ xã hội Khái niệm Quá trình hình thành mối quan hệ II Quan hệ liên nhân cách Khái niệm Những yếu tố tâm lý xã hội quan hệ liên nhân cách III Quan hệ liên nhân cách xã hội nhà trường Quan hệ liên nhân cách xã hội Quan hệ liên nhân cách nhà trường Chương IV Nhóm tập thể hoạt ñộng nhà trường I Nhóm Khái niệm chung Nhóm nhỏ II Tập thể Khái niệm tập thể Các giai ñoạn phát triển tập thể Tập thể nhà trường http://www.ebook.edu.vn Trang 1 1 3 4 5 8 11 12 14 16 16 17 18 18 20 20 20 20 21 21 22 23 23 26 29 29 29 30 31 31 32 33 Chương V Những vấn ñề chung giao tiếp sư phạm I Khái quat chung giao tiếp xã hội Khái niệm giao tiếp Ngôn ngữ giao tiếp Một số qui tắc giao tiếp xã hội II Khái quat chung giao tiếp sư phạm Khái niệm ðặc trưng giao tiếp sư phạm Các hình thức giao tiếp sư phạm III Các giai ñoạn trình giao tiếp sư phạm Mở ñầu trình giao tiếp sư phạm Diễn biến trình giao tiếp sư phạm Kết thúc trình giao tiếp Chương VI Nguyên tắc phong cách giao tiếp sư phạm I Các nguyên tắc giao tiếp sư phạm Nhân cách mẫu mực GTSP Tôn trọng nhân cách ñối tượng giao tiếp Nguyên tắc có thiện chí giao tiếp Nguyên tắc ñồng cảm giao tiếp II Phong cách giao tiếp sư phạm Khái niệm chung Các loại phong cách giao tiếp sư phạm BÀI TẬP THỰC HÀNH Chương VII Kỹ giao tiếp sư phạm I Khái niệm Kỹ ñịnh hướng giao tiếp Kỹ ñịnh vị Kỹ ñiều khiển trình giao tiếp sư phạm MỘT SỐ BÀI TẬP KHÁC BÀI ðỌC THÊM http://www.ebook.edu.vn 35 35 35 37 39 41 41 41 42 43 43 44 45 47 47 47 47 48 49 51 51 52 54 57 57 57 58 59 61 64 [...]... loại tâm trạng xã hội Trong xã hội có nhiều loại tâm trạng khác nhau như: tâm trạng chính trị, tâm trạng nghề nghiệp, tâm trạng sinh hoạt Tuy nhiên, căn cứ vào các tính chất của tâm trạng xã hội ñể phân loại: 2.2.1 Tâm trạng xã hội tích cực: ðó là tâm trạng dễ chịu, lạc quan, phấn khởi hân hoan, loại tâm trạng này ảnh hưởng ñến thái ñộ của mọi người, ñến quá trình chuyển hóa cơ thể Nhờ vậy hoạt ñộng tâm. .. Việc hình thành tâm trạng xã hội tích cực không chỉ ñơn thuần bằng yếu tố tâm lý hay chỉ bằng những lời lý thuyết suông, mà cần phải tác ñộng vào tâm trạng xã hội bằng những hành ñộng cụ thể thiết thực như: - ðẩy mạnh công cuộc xây dựng kinh tế, văn hoá xã hội của ñất nước - Mở rộng sự dân chủ trong quản lý và trong sinh hoạt xã hội - Tăng cường sự nghiêm minh của pháp luật - Quan tâm ñến ñời sống... ñời sống xã hội c 3.2.1 Dư luận xã hội ñóng vai trò ñiều hòa các mối quan hệ và hành vi xã hội Khi trong xã hội hay tập thể xảy ra những biến cố lớn ñụng chạm tới lợi ích của cộng ñồng thì dư luận xã hội ñược hình thành một cách nhanh chóng và rộng rãi, nó có tác dụng ñịnh hướng hành vi và hoạt ñộng của quần chúng theo các chuẩn mực ñạo ñức xã hội và các giá trị xã hội Trên cơ sở ñánh giá, phán xét... sống và hoạt ñộng của con người luôn tác ñộng qua lại với nhau, chính sự tác ñộng qua lại này làm nảy sinh các nhóm xã hội Sống trong xã hội phải có sự tác ñộng qua lại với xã hội Sự tác ñộng của xã hội ñến cá nhân không ảnh hưởng trực tiếp mà nó ñược thông qua nhóm xã hội Nhóm ñóng vai trò quan trọng, là cơ quan chuyển tiếp ñể xã hội tác ñộng ñến cá nhân và ngược lại cá nhân tác ñộng ñến xã hội Vậy... trong xã hội mà họ quan tâm Dư luận xã hội là một hiện tượng tinh thần xã hội phức tạp nó tồn tại trong tất cả các giai ñoạn lịch sử, nó là một trong những phương thức tồn tại của ý thức xã hội Dư luận xã hội dù là phán ñoán của cá nhân hay của tập thể nhưng bao giờ nó cũng biểu hiện sự tập trung của: nhận thức, lý trí và nhu cầu nguyện vọng của tập thể Từ xa xưa người ta ñã thấy dư luận xã hội có... quáng, vô thức và không lường trước ñược” Tâm trạng xã hội có thể ñược hình thành bằng con ñường tự phát hoặc tự giác Tâm trạng xã hội chịu sự tác ñộng của yếu tố khách quan và chủ quan, nó ñược tồn tại trong một thời gian nhất ñịnh Nó có nguồn gốc từ hiện thực xã hội, nó vừa phản ánh thực tại xã hội, vừa phản ánh nhu cầu nguyện vọng của quần chúng Vì vậy muốn hình thành tâm trạng xã hội tích cực thì... dư luận xã hội hướng vào lòng nhân hậu, nhân ái của con người ñối với ñồng loại 3.2.3 Dư luận xã hội còn có vai trò giáo dục con người, nó như là một phương tiện tác ñộng, ñiều khiển ñiều chỉnh tâm lý của các thành viên trong tập thể Dư luận xã hội có tác ñộng vào ý thức con người, chi phối ý thức cá nhân có những hành vi, thái ñộ cho phù hợp với các chuẩn mực hành vi xã hội, phù hợp với ñạo lý của... tộc và ñược thể hiện trong văn học dân gian, ca dao tục ngữ, dân ca, truyện tiếu lâm Việt Nam Ông cha ta ñời này qua ñời khác ñã coi trọng việc xây dựng những truyền thống tốt ñẹp và chuyển giao nó cho các thế hệ con cháu mai sau Do vậy, việc giáo dục truyền thống cho thế hệ trẻ là một vấn ñề mà xã hội và các nhà giáo dục cần quan tâm Con ñường giáo dục truyền thống cho thế hệ trẻ: Nhà trường, xã hội. .. xã hội theo mục ñích phát triển của cá nhân Như vậy, xã hội không phải là tác ñộng một chiều xã hội tác ñộng ñến cá nhân mà còn cá nhân tác ñộng ñến xã hội Trong quá trình tương tác giữa cá nhân và xã hội thì cá nhân dần dần thích nghi với các chuẩn mực, những giá trị của nhóm xã hội ñể tự ñiều chỉnh bản thân mình và hoà nhập vào các mối quan hệ xã hội II QUAN HỆ LIÊN NHÂN CÁCH 1 Khái niệm Quan hệ liên... bên trong mối quan hệ xã hội tồn tại mối quan hệ liên nhân cách Nhà tâm lý học xã hội, bác sĩ tâm thần người Mỹ gốc Ý Dgi Moreno dùng phương pháp ño lường xã hội học ñể ño mức ñộ cảm tình hay không cảm tình trong mối quan hệ liên nhân cách Những thành viên trong nhóm lựa chọn nhau theo các tiêu chuẩn khác nhau dựa vào mức ñộ cảm tình với nhau Song phương pháp ño lường xã hội học của Morenno chưa ñầy