ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC MANG LẠI LỢI ÍCH GÌ CHO NHÀ QUẢN LÝ GVHD: HUỲNH MỸ HIỆU Company LOGO Kế Hoạch Nhân Lực ĐH09NL1 Một số khái niệm việc đánh giá hiệu làm việc  Là hoạt động nhằm đánh giá cách có hệ thống hiệu công việc lực nhân viên, bao gồm kết công việc, phương pháp làm việc, phẩm chất kỹ có liên quan đến công việc Một số khái niệm việc đánh giá hiệu làm việc -Đánh giá hiệu công việc đánh giá mức độ cách thức hoàn thành công việc giao cho nhân viên thực - Để đánh giá hiệu làm việc nhân viên khứ nâng cao hiệu làm việc họ tương lai MỤC ĐÍCH • Đánh giá hiệu làm việc nhân viên khứ nâng cao hiệu làm việc họ tương lai • cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên mức độ thực công việc họ so với tiêu chuẩn mẫu so với nhân viên khác • Giúp nhân viên điều chỉnh, sửa chữa sai lầm trình làm việc MỤC ĐÍCH • Xác định nhu cầu phát triển đào tạo nhân viên • Đánh giá lực tiềm tàng khả thăng tiến tương lai nhân viên • Đặt mục tiêu xây dựng kế hoạch hành động, nhằm giúp nhân viên định hướng nghề nghiệp MỤC ĐÍCH • Cơ sở xác định mức lương • Cung cấp thông tin làm sở cho vấn đề đào tạo, trả lương, khen thưởng, thuyên chuyển nhân viên, cải tiến cấu tổ chức • Phát triển hiểu biết công ty thông qua đàm thoại hội hoạch định nghề nghiệp MỤC ĐÍCH LỢI ÍCH ĐÁNH GIÁ Đối với tổ chức nhà quản lý Đánh giá lực thực nhân viên Đưa định nhân đắn Có chương trình hổ trợ phù hợp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực làm việc hiệu LỢI ÍCH ĐÁNH GIÁ Đối với tổ chức nhà quản lý Có điều kiện thảo luận với nhân viên hiệu làm việc họ Có thể hỗ trợ nhân viên kịp thời họ gặp khó khăn Nhắc nhở không quên khen ngợi nhân viên họ hoàn thành tốt công việc Có nhìn bao quát hiệu làm việc nhân viên sở xác định nhu cầu đào tạo họ LỢI ÍCH ĐÁNH GIÁ Đối với tổ chức nhà quản lý Thảo luận, thống mục tiêu nhân viên, nhờ họ có định hướng mục tiêu tốt Có hội tự đánh giá cải tiến hiệu quản lý mình, thông qua phản hồi nhân viên Hiểu rõ lực kỹ nhân viên, nhờ phân công ủy thác công việc hiệu LỢI ÍCH ĐÁNH GIÁ Sử dụng kết đánh giá nhân viên kế hoạch nhân lực Qua đánh giá nhân viên để thực điều chỉnh loại nhân viên năm kế hoạch nhằm vào đảm bảo nâng cao hiệu hoạt Động doanh nghiệp Đối với nhân viên đánh giá yếukém bị thuyên chuyển sa thải năm kế hoạch để tuyển dụng nhân lực nhân lực đáp ứng thay chổ làm việc trống LỢI ÍCH ĐÁNH GIÁ Sử dụng kết đánh giá nhân viên kế hoạch nhân Đối với nhân viên có khiếm khuyết chưa đến mức sa thải doanh nghiệp có kế hoạch, chương trình đào tạo lại, đào tạo bổ sung đào tạo nâng cao để tiếp tục sử dụng năm kế hoạch Kết đánh giá nhân viên cho phép xác định đắn đóng góp lao động , bố trí sử dụng lao động, đảm bảo tính hợp lý quỹ tiền lương kế hoạch động viên kích thích nhân viêntrong việc nâng cao suất hiệu lao động LỢI ÍCH ĐÁNH GIÁ Sử dụng kết đánh giá nhân viên kế hoạch nhân Kết đánh giá nhân viên kết thực công việc phòng, ban, phận sử dụng thiết lại cấu tổ chức, xác định lại biên chế cách hợp lý, sở để đảm bảo tính thực tiễn khoa học kế hoạch số lượng nhân lực doanh nghiệp LỢI ÍCH ĐÁNH GIÁ Nhận biết ưu nhược điểm Đối với nhân viên đánh giá Nâng cao chất lượng, mức độ hoàn thành công việc Có đề nghị cải thiện điều kiện làm việc Được cố vấn đào tạo hướng nghiệp để nâng cao hiệu công việc LỢI ÍCH ĐÁNH GIÁ Có động lực làm việc tốt người quản lý cổ vũ, khích lệ Đối với nhân viên đánh giá Biết rõ mục tiêu công việc kế hoạch đạt mục tiêu Biết hiệu làm việc mình, xác định điểm cần cải tiến Nhận hỗ trợ kịp thời người quản lý gặp khó khăn LỢI ÍCH ĐÁNH GIÁ Được đề đạt ý kiến để cải thiện điều kiện làm việc Đối với nhân viên đánh giá Có định hướng phát triển nghề nghiệp rõ ràng nhờ phản hồi người quản lý Được đào tạo cách hợp lý Có dịp để gây ấn tượng với người quản lý trình bày ý kiến vấn đề liên quan đến công việc VÍ DỤ Tiêu chí cần đánh giá hiệu làm việc củaTrưởng phòng kinh doanh Kết tài .Doanh số .Tỷ lệ lợi nhuận .Tỷ lệ hạn /doanh số Phát triển thị trường khách hàng .Báo cáo nghiên cứu thị trường .Hiệu chương trình khuyến .Thị phần .Đánh giá khách hàng .Phát triển mạng lưới quyền địa phương .Doanh số sản phẩm Đào tạo phát triển nhân viên Đào tạo phát triển nhân viên phòng Phát triển thân Quy trình làm việc Thiết lập trình quy trình làm việc -Quy trình bán hàng -Quy trình chăm sóc khách hàng v.v Thank You ! www.themegallery.com Company LOGO [...]... nghiệp LỢI ÍCH ĐÁNH GIÁ Nhận biết được ưu và nhược điểm của mình Đối với nhân viên được đánh giá Nâng cao chất lượng, mức độ hoàn thành công việc Có đề nghị cải thiện điều kiện làm việc Được cố vấn về đào tạo và hướng nghiệp để nâng cao hiệu quả công việc LỢI ÍCH ĐÁNH GIÁ Có động lực làm việc tốt vì được người quản lý cổ vũ, khích lệ Đối với nhân viên được đánh giá Biết rõ mục tiêu công việc và kế... tiêu Biết hiệu quả làm việc của chính mình, xác định những điểm cần cải tiến Nhận được sự hỗ trợ kịp thời của người quản lý khi gặp khó khăn LỢI ÍCH ĐÁNH GIÁ Được đề đạt ý kiến để cải thiện điều kiện làm việc Đối với nhân viên được đánh giá Có định hướng phát triển nghề nghiệp rõ ràng nhờ những phản hồi của người quản lý Được đào tạo một cách hợp lý Có dịp để gây ấn tượng với người quản lý khi trình... kích thích được nhân viêntrong việc nâng cao năng suất và hiệu quả lao động LỢI ÍCH ĐÁNH GIÁ Sử dụng kết quả đánh giá nhân viên trong kế hoạch nhân Kết quả đánh giá nhân viên và kết quả thực hiện công việc của phòng, ban, bộ phận được sử dụng thiết lại cơ cấu tổ chức, xác định lại biên chế một cách hợp lý, là cơ sở để đảm bảo tính thực tiễn và khoa học của kế hoạch số lượng nhân lực doanh nghiệp LỢI...LỢI ÍCH ĐÁNH GIÁ Sử dụng kết quả đánh giá nhân viên trong kế hoạch nhân lực Qua đánh giá nhân viên để thực hiện điều chỉnh các loại nhân viên trong từng năm kế hoạch nhằm vào đảm bảo nâng cao hiệu quả hoạt Động của doanh nghiệp Đối với các nhân viên được đánh giá yếukém có thể bị thuyên chuyển sa thải trong các năm kế hoạch để tuyển dụng nhân lực nhân lực mới đáp ứng thay thế chổ làm việc trống LỢI... người quản lý khi trình bày ý kiến về các vấn đề liên quan đến công việc VÍ DỤ Tiêu chí cần đánh giá hiệu quả làm việc củaTrưởng phòng kinh doanh 1 Kết quả tài chính .Doanh số .Tỷ lệ lợi nhuận .Tỷ lệ quá hạn /doanh số 2 Phát triển thị trường khách hàng .Báo cáo nghiên cứu thị trường  .Hiệu quả chương trình khuyến mãi .Thị phần  .Đánh giá của khách hàng .Phát triển mạng lưới của chính quyền địa phương... LỢI ÍCH ĐÁNH GIÁ Sử dụng kết quả đánh giá nhân viên trong kế hoạch nhân Đối với các nhân viên có khiếm khuyết chưa đến mức sa thải thì doanh nghiệp có kế hoạch, chương trình đào tạo lại, đào tạo bổ sung và đào tạo nâng cao để tiếp tục sử dụng trong các năm kế hoạch Kết quả đánh giá nhân viên cho phép xác định được đúng đắn hơn đóng góp lao động , bố trí sử dụng lao động, do đó đảm bảo hơn tính hợp lý. .. hàng .Phát triển mạng lưới của chính quyền địa phương .Doanh số sản phẩm mới Đào tạo phát triển nhân viên Đào tạo phát triển nhân viên trong phòng Phát triển bản thân 4 Quy trình làm việc Thiết lập trình quy trình làm việc -Quy trình bán hàng -Quy trình chăm sóc khách hàng v.v Thank You ! www.themegallery.com Company LOGO ... niệm việc đánh giá hiệu làm việc -Đánh giá hiệu công việc đánh giá mức độ cách thức hoàn thành công việc giao cho nhân viên thực - Để đánh giá hiệu làm việc nhân viên khứ nâng cao hiệu làm việc. .. niệm việc đánh giá hiệu làm việc  Là hoạt động nhằm đánh giá cách có hệ thống hiệu công việc lực nhân viên, bao gồm kết công việc, phương pháp làm việc, phẩm chất kỹ có liên quan đến công việc. .. nâng cao hiệu công việc LỢI ÍCH ĐÁNH GIÁ Có động lực làm việc tốt người quản lý cổ vũ, khích lệ Đối với nhân viên đánh giá Biết rõ mục tiêu công việc kế hoạch đạt mục tiêu Biết hiệu làm việc mình,