Đang tải... (xem toàn văn)
Nội dung kết quả nghiên cứu 1. Du lịch trong và ngoài nước 2. Mức độ quảng cáogiới thiệu về các điểm du lịch 3. Đánh giá về các địa điểm du lịch tại Việt Nam 4. Mức độ hài lòng đối với chất lượng dịch vụ của các công ty du lịch 5. Dự kiến du lịch trong tương lai
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VIETTRACK 2014: KHẢO SÁT VỀ DU LỊCH INTAGE Inc in Vietnam www.intage.com.vn Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved Nội dung kết nghiên cứu Du lịch nước Mức độ quảng cáo/giới thiệu điểm du lịch Đánh giá địa điểm du lịch Việt Nam Mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ công ty du lịch Dự kiến du lịch tương lai Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved Du lịch nước Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved Những nước du lịch • Tỷ lệ người có du lịch nước từ tính từ năm 2013 đến quý đầu năm 2014 cao: HCM 100%; Đà Nẵng 86%: Hà Nội 54% • Các điểm du lịch nước hấp dẫn người VN: Dẫn đầu Thái Lan, Singapore, xếp thứ ba Camphuchia Ngoài ra, Trung Quốc điểm du lịch người Hà Nội chọn đến cao (26%) TOTAL 80 Việt Nam Cam-pu-chia 14 Trung Quốc 13 Mã Lai Hàn Quốc Hồng Kong 20 20 26 Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved 43 18 N = 450 86 31 23 22 ĐN 54 39 20 Singapore HN 100 37 Thái Lan Số mẫu HCM 7 N = 150 N = 150 N = 150 Dựa tất đáp viên Phương tiện di chuyển (du lịch nước ngoài) • Khi du lịch nước ngoài, máy bay phương tiện di chuyển du khách VN chọn nhiều Kế đến di chuyển xe ô tô công ty du lịch Trung Quốc Campuchia TOTAL HCM HN 88 Máy bay 94 84 18 Xe ô tô công ty du lịch 7 12 Ô tô khách (tự đi) 11 Xe bus Số mẫu 17 N = 450 Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved 85 49 Xe thuê Xe máy ĐN 1 N = 150 N = 150 N = 150 Dựa đáp viên có du lịch nước năm qua Phương tiện di chuyển (du lịch nước) • Ngược lại, du lịch nước máy bay phương tiện di chuyển du khách VN chọn thứ nhì sau phương tiện xe thuê TOTAL 55 Xe thuê Ô tô khách Số mẫu 13 21 Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved N = 150 42 18 36 N = 360 48 32 ĐN 31 13 16 Xe máy HN 75 28 Máy bay Tàu hỏa/tàu lửa HCM 11 20 N = 81 N = 129 Dựa đáp viên có du lịch nước năm qua Thời gian lưu trú chuyến du lịch • Thời gian du lịch quốc tế, thường từ – ngày • Thời gian du lịch nước là: – ngày TOTAL Nhiều 12 ngày HCM HN Quốc tế Trong nước Quốc tế Trong nước Quốc tế 3 1 11 ĐN Trong nước 115 18 Trong nước 20 14 11 – 12 ngày Quốc tế 27 12 12 24 – 10 ngày – ngày 65 67 53 – ngày 61 54 41 – ngày 54 61 – ngày Đi ngày Số mẫu 23 21 12 1 N = 450 N = 360 N = 150 19 N = 150 21 17 11 1- - 1- N = 150 N = 81 N = 150 N = 129 Dựa đáp viên có du lịch nước nước tương ứng năm qua Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved Ngân sách cho chuyến du lịch nước • Ngân sách cho chuyến du lịch quốc tế trung bình khoảng 10 – 20 triệu/ người • Riêng Hà Nội, ngân sách du lịch cao chút , từ 15 – 20 triệu/ người Trung bình (triệu VND) TOTAL HCM HN ĐN 20.67 18.75 23.24 20.01 20 Trên 20 triệu 19 19 36 >15 - 20 triệu 28 26 32 31 10 -15 triệu 35 39 35 Dưới 10 triệu 28 14 Số mẫu N = 450 Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved 20 17 N = 150 N = 150 N = 150 Dựa đáp viên có du lịch nước năm qua Ngân sách cho chuyến du lịch nước • Ngân sách cho chuyến du lịch nước trung bình khoảng – triệu/ người • Hà Nội có mức chi tiêu cho du lịch cao khu vực khác , từ – 10 triệu/ người Trung bình (triệu VND) TOTAL HCM HN ĐN 5.89 4.48 9.72 5.14 Trên 10 triệu 12 > - 10 triệu > - triệu > - triệu 4 27 16 5 27 19 19 > - triệu 21 19 > - triệu > - triệu 11 10 11 14 > - triệu 30 34 -3 triệu 25 16 Dưới triệu Số mẫu 5 N = 450 N = 150 N = 150 N = 150 Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved Dựa đáp viên có du lịch nước năm qua Dạng tour du lịch thường • Dạng tour du lịch quốc tế: Du lịch tham quan thành phố • Dạng tour du lịch nước là: Du lịch tham quan thành phố + Du lịch nghỉ dưỡng + Du lịch biển TOTAL Quốc tế HCM Trong nước Quốc tế HN Trong nước Quốc tế ĐN Trong nước Quốc tế Trong nước 15 Du lịch tham quan thành phố 31 36 Du lịch nghỉ dưỡng 49 Du lịch mua sắm 29 59 59 63 15 Du lịch văn hóa/lịch sử 10 Du lịch phượt/du lịch bụi Du lịch ẩm thực 13 Du lịch biển 10 Khác 2 N = 450 1 14 10 16 N = 360 14 29 19 Số mẫu 21 69 13 30 11 1 10 10 N = 150 N = 150 N = 150 N = 81 21 N = 150 5 N = 129 Dựa đáp viên có du lịch nước nước tương ứng năm qua Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved Các công ty du lịch thường sử dụng (du lịch nước ngoài) • Hiện có công ty du lịch thường du khách chọn du lịch quốc tế là: – Saigontourist; – Vietrave; - Hanoitouris TOTAL HCM Saigontourist 31 31 Vietravel 31 33 Á Châu Bến Thành Tourist Hòa Bình Trans Viet Viettran Tour Du Lịch Việt Fiditourist Số mẫu ĐN 60 43 11 Hanoitourist Hanoi Toserco HN 18 28 4 N = 306 Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved N = 91 N = 113 N = 102 Dựa đáp viên có du lịch nước năm qua Các công ty du lịch thường sử dụng (du lịch nước) • Hiện có công ty du lịch thường du khách chọn du lịch nước là: – Vietravel; – Saigontourist; – Hanoitourist; – Fiditourist • Riêng HCM, Good Tour Lửa Việt du khách chọn sử dụng quen thuộc TOTAL Saigontourist 28 Hanoitourist 28 Đồng Hành Việt Lửa Việt Số mẫu ĐN 48 25 43 88 48 Du Lịch Đại Việt Good Tour HN 33 Vietravel Fiditourist HCM 29 13 14 14 N = 36 Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved N = 7* N = 21* N = 8* Dựa đáp viên có du lịch nước năm qua Mức độ hài lòng với công ty du lịch • Mức độ hài lòng với công ty du lịch tổ chức tour nước nước nhiều khác biệt 03 đơn vị: Saigontourist; Vietravel; Hanoitourist TOTAL TOTAL Trung bình Du lịch Quốc tế Saigontourist 66 Du lịch nước 33 4.32 Vietravel 92 N=96 Vietravel 74 Trung bình 4.08 N=12* 25 4.24 N=65 Saigontourist 20 50 4.10 30 N=10* Hanoitourist 72 22 4.16 N=32 Hanoitourist Á Châu 100 90 10 4.10 4.00 N=10* N=11* - Hoàn toàn không hài lòng - Không hài lòng - Bình thường - Hài lòng - Rất hài lòng Dựa đáp viên có du lịch nước nước theo tour năm qua Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved Yếu tố quan trọng chọn công ty du lịch (nước ngoài) • “Dịch vụ có chất lượng tốt”, “Thương hiệu tiếng”, “Giá xứng đáng đồng tiền”, “Đội ngũ hướng dẫn viên du lịch nhiều kinh nghiệm” yếu tố quan trọng lựa chọn công ty cung cấp tour du lịch nước Công ty Saigontourist đáp ứng hầu hết yếu tố quan trọng Yếu tố quan trọng Ấn tượng thương hiệu Dịch vụ có chất lượng tốt Có nhiều tour đa dạng để chọn Có dịch vụ tour phù hợp với sở thích Dịch vụ trọn gói (bao gồm visa thủ tục khác) Có tour kết hợp nhiều địa điểm Có tour đến nhiều địa điểm nước Mở tour thường xuyên năm Có tour đến nhiều địa điểm nước Có tour cho khách hàng tự thiết kế/thay đổi Thương hiệu tiếng Thương hiệu uy tín Thương hiệu nhiều người sử dụng Thương hiệu bạn bè/người thân giới thiệu Thương hiệu nhiều người biết đến Giá xứng đáng đồng tiền Nhiều QC phương tiên thông tin đại chúng Giá rẻ Được đề cập nhiều diễn đàn Giá mắc Nhân viên tư vấn chuyên nghiệp Đội ngũ hướng dẫn viên du lịch nhiều kinh nghiệm Đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tốt 10 20 30 40 50 60 70 80 90 10 Total HCMC HN N=450 N=150 N=150 Nhân viên tư vấn nhiệt tình DN N=150 Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved S aigontourist N=96 10 20 30 40 50 60 70 80 90 10 Vietravel Hanoitourist N=65 N=32 Á Châu N=11* Dựa đáp viên có du lịch nước theo tour năm qua Yếu tố quan trọng chọn công ty du lịch (trong nước) • “Dịch vụ có chất lượng tốt”, “Có nhiều tour đa dạng để chọn”, “Thương hiệu tiếng”, “Giá xứng đáng đồng tiền”, “Giá rẻ”, “Nhân viên tư vấn chuyên nghiệp” yếu tố quan trọng lựa chọn công ty cung cấp tour du lịch nước Yếu tố quan trọng Ấn tượng thương hiệu Dịch vụ có chất lượng tốt Có nhiều tour đa dạng để chọn Có dịch vụ tour phù hợp với sở thích Có tour kết hợp nhiều địa điểm Có tour đến nhiều địa điểm nước Mở tour thường xuyên năm Có tour cho khách hàng tự thiết kế/thay đổi Có tour đến nhiều địa điểm nước Dịch vụ trọn gói (bao gồm visa thủ tục khác) Thương hiệu tiếng Thương hiệu uy tín Thương hiệu bạn bè/người thân giới thiệu Thương hiệu nhiều người sử dụng Thương hiệu nhiều người biết đến Giá xứng đáng đồng tiền Giá rẻ Có nhiều quảng cáo phương tiên thông tin đại chúng Được đề cập nhiều diễn đàn Giá mắc Nhân viên tư vấn chuyên nghiệp Đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tốt Đội ngũ hướng dẫn viên du lịch nhiều kinh nghiệm Nhân viên tư vấn nhiệt tình 10 20 30 40 50 60 70 80 90 10 Total HCMC HN N=360 N=150 N=81 DN N=129 Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved 10 20 30 40 50 60 70 80 90 10 S aigontourist Vietravel Hanoitourist N=96 N=65 N=32 Dựa đáp viên có du lịch nước theo tour năm qua Dự kiến du lịch tương lai Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved Thời gian dự kiến cho chuyến du lịch • Nhìn chung, tỷ lệ người có kế hoạch rõ ràng cho chuyến du lịch tới cao Thời điểm chọn nhiều rơi vào khoảng tháng - 6/2014 (kế hoạch gần, vào mùa hè) TOTAL HCM HN 39 38 35 11 3 ĐN Chưa có kế hoạch cụ thể Sau tháng 3/16 43 Tháng 12/15 - 2/16 Tháng - 8/2015 Tháng - 6/2015 12 Tháng - 4/2015 14 Tháng 12/14 - 2/15 16 17 13 Tháng - 8/2014 Tháng - 6/2014 3 11 19 Tháng - 4/2014 15 Tháng - 2/2014 Số mẫu 15 10 N = 450 N = 150 N = 150 N = 150 Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved Dựa tất đáp viên Nơi dự kiến du lịch lần tới • Những địa điểm dự kiến du lịch lần tới Singapore hạng nhất, Thái Lan hạng nhì, du lịch nước thứ ba • Hồng Kông địa điểm nhiều người chọnđi du lịch lần tới TOTAL Singapore Trung Quốc Hàn Quốc Nhật Bản Úc Cam-pu-chia Việt Nam Mỹ Không biết Số mẫu 26 25 Thái Lan Hồng Kông HCM 23 18 12 4 17 27 17 12 17 18 N = 150 Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved 17 12 23 12 15 12 12 23 12 15 11 35 23 14 N = 450 22 10 ĐN 27 9 27 7 22 20 11 10 10 11 27 HN 10 11 N = 150 N = 150 Dựa tất đáp viên Hình thức du lịch dự kiến • Hầu hết người tham gia khảo sát lần này, chọn hình thức du lịch dự kiến là: Chuyến du lịch qua nhiều nước • Du thuyền hình thức du lịch chưa phổ biến VN, nên có người tham gia khảo sát chọn hình thức TOTAL HCM HN ĐN 10 Sẽ chuyến du lịch (bằng du thuyền) qua nhiều nước 96 100 100 90 Sẽ chuyến du lịch qua nhiều nước Số mẫu N = 450 Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved N = 150 N = 150 N = 150 Dựa tất đáp viên Mức độ chuẩn bị cho chuyến • Việc chuẩn bị cho chuyến du lịch không người quan tâm lắm, chờ gần đến ngày bắt tay vào công việc chuẩn bị cho chuyến • Khu vực Hà Nội Đà Nẵng chu đáo việc chuẩn bị này, HCM tỷ lệ quan tâm không đáng kể TOTAL HCM HN ĐN Chưa, chưa chuẩn bị hết 59 71 73 Tôi chuẩn bị phần (bao gồm phần di chuyển phần ăn ở) 89 24 Tôi chuẩn bị tất (bao gồm di chuyển ăn ở) 19 Số mẫu 25 17 N = 450 N = 150 N = 150 Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved N = 150 Dựa tất đáp viên Yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn địa điểm hình thức du lịch • Ba yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn địa điểm hình thức du lịch là: Bạn bè giới thiệu trực tiếp (WOM) vị trí thứ nhất, Quảng cáo gói du lịch từ công ty du lịch vị trí thứ hai Chương trình khuyến từ công ty vận chuyển • Những yếu tố khác có tầm ảnh hưởng quan trọng TOTAL Bạn bè giới thiệu trực tiếp 78 Quảng cáo gói du lịch từ công ty du lịch 27 Trang web đặt chỗ giới thiệu điểm du lịch Các báo truyền thông nói chung/chuyên biệt cho địa điểm Đã có kinh nghiệm địa điểm Số mẫu 39 38 22 17 36 16 Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved 23 19 13 N = 150 25 33 16 N = 450 49 37 25 97 41 24 11 ĐN 75 57 34 Quảng cáo/tài trợ trực tiếp địa điểm du lịch HN 61 49 Chương trình khuyến từ công ty vận chuyển Khác /Không có HCM N = 150 N = 150 Dựa tất đáp viên ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved Đối tượng vấn Giới tính Total 31 69 N=450 HCMC 35 65 50 24 14 HCMC 43 57 HN 61 23 42 64 N=150 Đà Nẵng 34 34 17 112 Nữ 43 25 64 HCMC 15 15 56 13 22 43 18 HN 28 31 N=150 55 13 16 103 N=150 Nam 17 N=150 N=150 36 Total N=450 N=150 N=150 Đà Nẵng Total Thu nhập cá nhân N=450 N=150 HN Tuổi Đà Nẵng 15 31 30 12 N=150 18-19 20-29 30-39 40-49 50-59 Trên 60 Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved Trên 45,000,000 VND 30,000,000 - 44,999,999 VND 15,000,000 - 29,999,999 VND 7,500,000 - 14,999,999 VND 4,500,000 - 7,499,999 VND 3,000,000 - 4,499,999 VND Dưới 3,000,000 VND Không có thu nhập Dựa tất đáp viên Đối tượng vấn Học vấn TOTAL HCM HN ĐN Tình trạng hôn nhân HCM Độc thân 72 42 ĐN 51 60 69 69 77 HN 16 Sau đại học Góa vợ/chồng Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng/đại học 1 Ly dị 84 57 Tốt nghiệp cấp III thấp 27 N=450 Trẻ em TOTAL 28 N=150 N=150 N=150 26 10 HN 31 N=450 Công việc ĐN 17 20 24 Có, – tuổi 23 47 39 Đã kết hôn/sống chung với bạn đời 31 HCM 30 Không có trẻ em nhà Có, tuổi TOTAL N=150 N=150 N=150 TOTAL HCM HN 86 91 91 10 5 N=150 N=150 N=150 ĐN 47 Hiện làm việc 27 13 Có, – 10 tuổi 10 11 13 Có, 11 -14 tuổi 11 10 10 11 75 Hiện không làm việc lý riêng Đã nghỉ hưu Có, 15 – 18 tuổi Có, 19 tuổi 13 12 N=450 12 N=150 11 N=150 17 12 N=150 Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved 20 N=450 Dựa tất đáp viên INTAGE Inc in Vietnam [...]... tất cả đáp viên Hình thức du lịch dự kiến • Hầu hết người tham gia khảo sát lần này, đều chọn hình thức du lịch dự kiến là: Chuyến du lịch đi qua nhiều nước • Du thuyền là hình thức du lịch chưa được phổ biến tại VN, nên có rất ít người tham gia khảo sát chọn hình thức này TOTAL HCM HN 4 ĐN 10 Sẽ là một chuyến du lịch (bằng du thuyền) đi qua nhiều nước 96 100 100 90 Sẽ là một chuyến du lịch đi qua nhiều... Đi du lịch một mình 16 8 7 Số mẫu N = 450 13 9 14 26 7 14 2 4 N = 360 N = 150 24 16 8 3 N = 150 N = 150 N = 81 N = 150 N = 129 Dựa trên đáp viên có đi du lịch nước ngoài và trong nước tương ứng trong 1 năm qua Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved Hình thức tổ chức chuyến đi du lịch • Hình thức tổ chức du lịch quốc tế: Du lịch theo tour • Hình thức tổ chức du lịch trong nước: Du. ..Thường đi du lịch với ai • Không có sự khác biệt về người đi cùng giữa Du lịch quốc tế và Du lịch trong nước, vẫn là: Đi du lịch nhóm + Đi với gia đình + Đi du lịch cặp đôi (bạn thân/người yêu/vợ chồng) TOTAL Quốc tế HCM Trong nước Quốc tế HN Trong nước Quốc tế ĐN Trong nước Quốc tế Trong nước 65 62 9 17 11 1 10 14 5 6 26 Đi du lịch nhóm 42 52 51 55 47 Đi gia đình với trẻ lớn hơn 41 Đi du lịch cặp... Viettran Tour 3 Du Lịch Việt Fiditourist Số mẫu ĐN 6 60 43 11 Hanoitourist Hanoi Toserco HN 18 28 2 4 5 9 4 1 3 4 4 8 2 6 2 3 1 4 N = 306 Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved 2 N = 91 N = 113 N = 102 Dựa trên đáp viên có đi du lịch nước ngoài trong 1 năm qua Các công ty du lịch thường sử dụng (du lịch trong nước) • Hiện có 4 công ty du lịch thường được du khách chọn khi đi du lịch trong... hướng dẫn viên du lịch tốt Đội ngũ hướng dẫn viên du lịch nhiều kinh nghiệm Nhân viên tư vấn nhiệt tình 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 10 0 Total HCMC HN N=360 N=150 N=81 0 DN N=129 Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved 10 20 30 40 50 60 70 80 90 10 0 S aigontourist Vietravel Hanoitourist N=96 N=65 N=32 Dựa trên đáp viên có đi du lịch trong nước theo tour trong 1 năm qua Dự kiến du. .. 3.11 126 2.93 41 46 5 - Rất hài lòng Dựa trên các đáp viên có đi du lịch trong nước trong 3 năm qua Mức độ hài lòng đối với chất lượng dịch vụ của các công ty du lịch Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved Các công ty du lịch thường sử dụng (du lịch nước ngoài) • Hiện có 3 công ty du lịch thường được du khách chọn khi đi du lịch quốc tế là: 1 – Saigontourist; 2 – Vietrave; 3 - Hanoitouris... hình thức du lịch • Ba yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn địa điểm và hình thức du lịch là: Bạn bè giới thiệu trực tiếp (WOM) ở vị trí thứ nhất, Quảng cáo các gói du lịch từ các công ty du lịch vị trí thứ hai và kế đến là Chương trình khuyến mãi từ các công ty vận chuyển • Những yếu tố khác cũng có tầm ảnh hưởng nhưng kém quan trọng hơn TOTAL Bạn bè giới thiệu trực tiếp 78 Quảng cáo các gói du. .. chuyên nghiệp Đội ngũ hướng dẫn viên du lịch nhiều kinh nghiệm Đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tốt 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 10 0 Total HCMC HN N=450 N=150 N=150 Nhân viên tư vấn nhiệt tình DN N=150 Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved 0 S aigontourist N=96 10 20 30 40 50 60 70 80 90 10 0 Vietravel Hanoitourist N=65 N=32 Á Châu N=11* Dựa trên đáp viên có đi du lịch nước ngoài theo... N=11* 56 N=91 Duyên hải Nam 6 Trung Bộ 4.6 60 N=5* N=54 Bắc Trung Bộ 2 7 HN 52 33 4.18 N=66 50 N=2* 4.5 25 50 25 N=12* 5 - Chắc chắn sẽ giới thiệu Dựa trên các đáp viên có đi du lịch trong nước trong 1 năm qua 4 Đánh giá các địa danh du lịch tại Việt Nam Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved Những khu vực đã đến du lịch (trong nước) • Những địa điểm trong nước được du khách chọn... tế 5 10 Trong nước 6 26 Đi du lịch theo tour (do công ty du lịch tổ chức) 61 68 68 75 95 90 94 74 Tự tổ chức 39 32 Số mẫu N = 450 32 25 N = 360 N = 150 N = 150 N = 150 N = 81 N = 150 N = 129 Dựa trên đáp viên có đi du lịch nước ngoài và trong nước tương ứng trong 1 năm qua Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam All Rights Reserved 2 Mức độ quảng cáo/ giới thiệu các điểm du lịch Copyright© 2014 INTAGE ... Dựa tất đáp viên Hình thức du lịch dự kiến • Hầu hết người tham gia khảo sát lần này, chọn hình thức du lịch dự kiến là: Chuyến du lịch qua nhiều nước • Du thuyền hình thức du lịch chưa phổ biến... viên có du lịch nước năm qua Dạng tour du lịch thường • Dạng tour du lịch quốc tế: Du lịch tham quan thành phố • Dạng tour du lịch nước là: Du lịch tham quan thành phố + Du lịch nghỉ dưỡng + Du lịch... tế Trong nước 15 Du lịch tham quan thành phố 31 36 Du lịch nghỉ dưỡng 49 Du lịch mua sắm 29 59 59 63 15 Du lịch văn hóa/lịch sử 10 Du lịch phượt /du lịch bụi Du lịch ẩm thực 13 Du lịch biển 10