Đang tải... (xem toàn văn)
Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI đánh dấu bước ngoặt lớn trong cơ chế quản lý kinh tế nước ta từ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa. Trong bối cảnh mới đó, Đảng và Nhà nước ta chủ trương mở rộng quan hệ ngoại thương “nhằm giới thiệu, thúc đẩy khai thác tiềm năng và thế mạnh của nước ta có lợi nhất, trên cơ sở đó tiến hành phân công lại lao động, khai thác mọi tiềm năng để sản xuất nhiều sản phẩm xuất khẩu, đồng thời thông qua hoạt động nhập khẩu để tranh thủ khai thác được thế mạnh về vốn, công nghệ... của nước ngoài phù hợp với hoàn cảnh và điều kiện của nước ta để thúc đẩy quá trình tái sản xuất và tiêu dùng phát triển kịp thời với tiến trình chung của nhân loại”. Cùng với tiến trình phát triển chung của đất nước, Công ty Thương mại Lâm sản Hà Nội đã không ngừng vươn lên tự hoàn thiện mình. Hoạt động kinh doanh nói chung và kinh doanh hàng nhập khẩu nói riêng của Công ty đã đạt được những kết quả bước đầu tương đối khả quan. Tuy nhiên, Công ty không thoả mãn với những kết quả đã đạt được mà vẫn luôn trăn trở tìm mọi biện pháp để thực hiện tốt hơn nữa chức năng, nhiệm vụ mà Bộ Nông nghiệp và phát triển nông thôn giao phó. Là một ngành hàng chủ lực và rất được sự quan tâm của Nhà nước nhưng ngành kinh doanh lâm sản hiện đang đứng trước rất nhiều thử thách. Đó là làm thế nào để vừa đẩy mạnh được sản xuất kinh doanh lại vừa bảo vệ được rừng và môi trường sinh thái. Chủ trương đóng cửa rừng tự nhiên của Nhà nước bước đầu đã làm cho các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu lâm sản gặp khó khăn trong việc tạo nguồn hàng. Bên cạnh đó, cạnh tranh diễn ra gay gắt vì ngày càng có nhiều doanh nghiệp được phép tham gia kinh doanh xuất nhập khẩu lâm sản trực tiếp. Trước những khó khăn như vậy, làm thế nào để hoạt động kinh doanh hàng nhập khẩu đạt hiệu quả cao, đáp ứng nhu cầu thị trường trong nước về mặt hàng lâm sản? Làm thế nào để phát huy thế mạnh của Công ty? Đó là những câu hỏi đặt ra từ thực trạng hoạt động kinh doanh hàng nhập khẩu ở Công ty Thương mại Lâm sản Hà Nội. Trong thời gian thực tập tốt nghiệp tại Công ty Thương mại Lâm sản Hà Nội, em đã tập trung nghiên cứu hoạt động kinh doanh hàng nhập khẩu của Công ty và hoàn thành chuyên đề thực tập với đề tài : “Một số vấn đề về kinh doanh hàng nhập khẩu ở Công ty Thương mại Lâm sản Hà Nội VINAFOR HANOI”. Đề tài tập trung nghiên cứu tình hình kinh doanh hàng nhập khẩu và đưa ra một số phương hướng và biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động này của Công ty. Ngoài lời nói đầu và kết luận, nội dung chuyên đề chia làm ba chương : Chương I : Những vấn đề lý luận chung về hoạt động nhập khẩu hàng hoá ở nước ta. Chương II : Thực trạng hoạt động kinh doanh hàng nhập khẩu của Công ty Thương mại Lâm sản Hà Nội. Chương III : Phương hướng và biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh hàng nhập khẩu ở Công ty Thương mại Lâm sản Hà Nội. Đề tài được hoàn thành với sự giúp đỡ nhiệt tình của thầy giáo PGS TS Hoàng Đức Thân và các giảng viên trong khoa Thương mại Trường Đại học kinh tế quốc dân, các cán bộ phòng kinh doanh xuất nhập khẩu thuộc Công ty Thương mại Lâm sản Hà Nội. Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu đó. Do kiến thức còn hạn hẹp, thời gian thâm nhập thực tế còn ngắn nên đề tài không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự chỉ bảo của các thầy cô và các cán bộ phòng kinh doanh xuất nhập khẩu thuộc Công ty Thương mại Lâm sản Hà Nội để rút ra những bài học cho việc nghiên cứu, học tập và làm việc sau này.
Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B lời mở đầu Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI đánh dấu bớc ngoặt lớn chế quản lý kinh tế nớc ta từ chế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang chế thị trờng có quản lý Nhà nớc theo định hớng xã hội chủ nghĩa Trong bối cảnh đó, Đảng Nhà nớc ta chủ trơng mở rộng quan hệ ngoại thơng nhằm giới thiệu, thúc đẩy khai thác tiềm mạnh nớc ta có lợi nhất, sở tiến hành phân công lại lao động, khai thác tiềm để sản xuất nhiều sản phẩm xuất khẩu, đồng thời thông qua hoạt động nhập để tranh thủ khai thác đợc mạnh vốn, công nghệ nớc phù hợp với hoàn cảnh điều kiện nớc ta để thúc đẩy trình tái sản xuất tiêu dùng phát triển kịp thời với tiến trình chung nhân loại Cùng với tiến trình phát triển chung đất nớc, Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội không ngừng vơn lên tự hoàn thiện Hoạt động kinh doanh nói chung kinh doanh hàng nhập nói riêng Công ty đạt đợc kết bớc đầu tơng đối khả quan Tuy nhiên, Công ty không thoả mãn với kết đạt đợc mà trăn trở tìm biện pháp để thực tốt chức năng, nhiệm vụ mà Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn giao phó Là ngành hàng chủ lực đợc quan tâm Nhà nớc nhng ngành kinh doanh lâm sản đứng trớc nhiều thử thách Đó làm để vừa đẩy mạnh đợc sản xuất kinh doanh lại vừa bảo vệ đợc rừng môi trờng sinh thái Chủ trơng đóng cửa rừng tự nhiên Nhà nớc bớc đầu làm cho doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập lâm sản gặp khó khăn việc tạo nguồn hàng Bên cạnh đó, cạnh tranh diễn gay gắt ngày có nhiều doanh nghiệp đợc phép tham gia kinh doanh xuất nhập lâm sản trực tiếp Trớc khó khăn nh vậy, làm để hoạt động kinh doanh hàng nhập đạt hiệu cao, đáp ứng nhu cầu thị trờng nớc mặt hàng lâm sản? Làm để phát huy mạnh Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B Công ty? Đó câu hỏi đặt từ thực trạng hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội Trong thời gian thực tập tốt nghiệp Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội, em tập trung nghiên cứu hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty hoàn thành chuyên đề thực tập với đề tài : Một số vấn đề kinh doanh hàng nhập Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội - VINAFOR HANOI Đề tài tập trung nghiên cứu tình hình kinh doanh hàng nhập đa số phơng hớng biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Công ty Ngoài lời nói đầu kết luận, nội dung chuyên đề chia làm ba chơng : Chơng I : Những vấn đề lý luận chung hoạt động nhập hàng hoá nớc ta Chơng II : Thực trạng hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội Chơng III : Phơng hớng biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội Đề tài đợc hoàn thành với giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo PGS - TS Hoàng Đức Thân giảng viên khoa Thơng mại - Trờng Đại học kinh tế quốc dân, cán phòng kinh doanh xuất nhập thuộc Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu Do kiến thức hạn hẹp, thời gian thâm nhập thực tế ngắn nên đề tài tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đợc bảo thầy cô cán phòng kinh doanh xuất nhập thuộc Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội để rút học cho việc nghiên cứu, học tập làm việc sau Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B Mục lục Trang Mục lục Lời mở đầu Chơng I : Những vần đề lý luận chung hoạt động nhập hàng hoá nớc ta I - Bản chất vai trò hoạt động nhập hàng hoá nớc ta - Sự cần thiết hoạt động nhập - Vai trò hoạt động nhập hàng hoá 6 11 - Tình hình nhập hàng hoá Việt Nam năm gần 14 II - Những nội dung hoạt động kinh doanh hàng nhập 18 - Nghiên cứu thị trờng xác định hàng hoá nhập 19 - Tổ chức nhập hàng hoá 23 - Hoạt động bán hàng nhập 26 - Đánh giá hiệu kinh doanh hàng nhập 28 III - Các yếu tố ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh hàng nhập - Công cụ sách Nhà nớc 30 30 - ảnh hởng tỷ giá hối đoái tỷ suất ngoại tệ hàng nhập 31 - ảnh hởng hệ thống tài chính, ngân hàng 32 - ảnh hởng hệ thống giao thông vận tải, thông tin liên lạc 32 - ảnh hởng nhân tố cạnh tranh 33 - Các nhân tố thuộc doanh nghiệp 33 Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B Chơng II : Thực trạng hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội 35 I - Đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội - Quá trình hình thành phát triển Công ty 35 35 - Chức năng, nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động chủ yếu Công ty 37 - Tổ chức máy quản lý 39 - Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty 41 II - Thực trạng hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội - Tình hình nhập hàng hoá Công ty 46 46 - Tình hình hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty năm gần 51 - Phân tích hiệu kinh doanh hàng nhập Công ty 56 III - Những đánh giá chung tình hình hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội 58 - Những mặt làm đợc 58 - Những tồn nguyên nhân 60 Chơng III : Phơng hớng biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội I - Phơng hớng phát triển Công ty thời gian tới 61 61 - Mục tiêu chủ yếu kế hoạch năm 2000 61 - Giải pháp chung thực kế hoạch Công ty 63 II - Biện pháp nâng cao chất lợng nhập hàng hoá Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội Đại học Kinh tế Quốc dân 64 Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B - Vấn đề nghiên cứu thị trờng lựa chọn đối tác nhập 64 - Nâng cao chất lợng nghiệp vụ nhập 66 - Biện pháp bảo đảm chất lợng hàng hoá nhập 66 III - Biện pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội 67 - Phát triển mạng lới bán hàng 67 - Biện pháp với khách hàng 69 - Các biện pháp hỗ trợ kinh doanh 70 - Biện pháp giảm chi phí kinh doanh hàng nhập 72 - Nâng cao trình độ cán 73 - Các biện pháp kiểm tra, đánh giá kết hiệu 74 kinh doanh hàng nhập Kết luận 77 Tài liệu tham khảo 78 Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B Chơng I Những vấn đề lý luận chung hoạt động nhập Khẩu hàng hoá nớc ta I - Bản chất vai trò hoạt động nhập hàng hoá nớc ta - Sự cần thiết hoạt động nhập 1.1 - Khái niệm nhập hàng hoá Đảng Nhà nớc ta chủ trơng mở rộng phát triển quan hệ đối ngoại kinh tế đối ngoại, có lĩnh vực quan trọng thơng mại hàng hoá dịch vụ với nớc Đó chủ trơng hoàn toàn đắn phù hợp với thời đại, với xu hớng phát triển nhiều nớc giới năm gần Thơng mại quốc tế lĩnh vực kinh doanh buôn bán hàng hoá dịch vụ với nớc nhằm thu đợc lợi nhuận hiệu kinh tế - xã hội cao Sự trao đổi hình thức mối quan hệ xã hội phản ánh phụ thuộc lẫn kinh tế ngời sản xuất hàng hoá riêng biệt quốc gia Năm 1621, tác giả chủ nghĩa trọng thơng Anh Thomas Mun (1571-1641) phát biểu Thơng mại đá thử vàng phồn thịnh quốc gia Không có phép lạ khác để kiếm tiền, trừ thơng mại Chủ nghĩa trọng thơng cho xuất nhập trao Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B đổi hàng hoá quốc gia, mà trao đổi phải có bên thua bên đợc Nhiều tác giả khác định nghĩa xuất nhập mở rộng hoạt động mua bán, trao đổi hàng hoá, dịch vụ vợt khỏi phạm vi biên giới quốc gia, nói cách khác thơng mại quốc tế mở rộng thơng mại nớc phạm vi quốc tế Thơng mại quốc tế tất yếu khách quan, tạo hiệu cao sản xuất quốc gia nh toàn giới Trong kinh tế đại, không quốc gia sách đóng cửa, không buôn bán với nớc lại phát triển đợc kinh tế nớc Muốn phát triển nhanh nớc độc lập dựa vào nguồn lực mà phải biết tận dụng có hiệu tất thành tựu kinh tế, khoa học - kỹ thuật mà loài ngời đạt đợc Thông qua thơng mại quốc tế kinh tế mở hớng phát triển mới, tạo điều kiện khai thác lợi tiềm sẵn có nớc nhằm sử dụng phân công lao động quốc tế cách có lợi Báo cáo trị Ban chấp hành TW Đảng Đại hội lần thứ VI nhấn mạnh : Nhiệm vụ ổn định phát triển kinh tế chặng đờng nh phát triển khoa học, kỹ thuật công nghiệp hoá xã hội chủ nghĩa nớc ta tiến hành nhanh hay chậm phụ thuộc phần quan trọng vào việc mở rộng nâng cao hiệu kinh tế đối ngoại Tuy nhiên, viết đề cập đến hoạt động chủ yếu cấu thành nghiệp vụ ngoại thơng nhập Nhập mặt tách rời khỏi nghiệp vụ ngoại thơng Có thể hiểu mua hàng hoá dịch vụ từ nớc phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng nớc tái sản xuất nhằm mục đích thu lợi nhập Nhập thể phụ thuộc, gắn bó lẫn kinh tế quốc gia với kinh tế giới, định sống kinh tế Vị trí đợc khẳng định với phát triển kinh tế, đặc biệt tình hình giới nớc thống dới mái nhà chung, kinh tế quốc gia hoà nhập vào kinh tế giới nhập ngày trở nên quan trọng Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B Nhập tác động cách trực tiếp định đến sản xuất đời sống nớc Nhập để bổ sung hàng hoá mà nớc không sản xuất đợc sản xuất không đáp ứng nhu cầu Nhập để thay thế, nghĩa nhập hàng hoá mà sản xuất nớc lợi nhập Hai mặt nhập bổ sung nhập thay đợc thực tốt tác động tích cực đến phát triển cân đối kinh tế quốc dân, cân đối trực tiếp ba yếu tố sản xuất : công cụ lao động, đối tợng lao động lao động 1.2 - Sự cần thiết nhập hàng hoá Chúng ta biết rằng, kinh doanh thơng mại quốc tế làm xuất luồng di chuyển t luồng di chuyển hàng hoá dịch vụ quốc gia, nhập hàng hoá dịch vụ làm xuất luồng di chuyển hàng hoá dịch vụ từ nớc xuất sang nớc nhập Sự đời kinh doanh nhập gắn liền với đời kinh doanh thơng mại quốc tế nói chung Do vậy, cần thiết hoạt động kinh doanh nhập xem xét giống nh cần thiết thơng mại quốc tế Quốc gia nh cá nhân sống cách riêng rẽ mà có đợc đầy đủ thứ hàng hoá Buôn bán quốc tế có ý nghĩa sống : Buôn bán quốc tế mở rộng khả tiêu dùng nớc; buôn bán quốc tế cho phép nớc tiêu dùng tất mặt hàng với số lợng nhiều mức tiêu dùng với ranh giới đờng giới hạn khả sản xuất nớc (nếu thực chế độ tự cung tự cấp, quan hệ buôn bán) Tiền đề xuất trao đổi hàng hoá phân công lao động xã hội Với tiến khoa học - kỹ thuật phạm vi chuyên môn hoá ngày tăng Số lợng sản phẩm dịch vụ để thoả mãn nhu cầu ngời ngày dồi Sự phụ thuộc quốc gia ngày chặt chẽ, xu toàn cầu hoá ngày tăng Do quốc gia tách khỏi môi trờng giới bị tụt hậu phát triển Thơng mại quốc tế công cụ để giúp quốc gia hoà nhập vào phát triển chung giới, đẩy nhanh phát triển đất nớc văn minh xã hội Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B Theo quan điểm chủ nghĩa trọng thơng nớc muốn đạt đợc thịnh vợng phải gia tăng khối lợng tiền tệ Muốn có cải, nớc phải phát triển buôn bán với nớc Lý thuyết trọng thơng lợi nhuận buôn bán kết trao đổi không ngang giá lờng gạt quốc gia Thơng mại quốc tế có lợi cho bên gây thiệt hại cho bên Theo lý thuyết lợi tuyệt đối Adam - Smith thơng mại quốc tế nớc với phải dựa lợi tuyệt đối nớc làm sở Mỗi nớc có lợi khác nên sản xuất sản phẩm khác đem trao đổi cho bên có lợi Thơng mại quốc tế bắt nguồn từ đa dạng điều kiện tự nhiên nớc, nên việc có lợi nớc chuyên môn hoá sản xuất xuất hàng hoá mà có điều kiện để nhập hàng hoá cần thiết khác từ nớc Sự khác điều kiện sản xuất giải thích đợc lý buôn bán nớc mặt hàng nh dầu lửa, lơng thực, dịch vụ du lịch Nhà kinh tế học ngời Anh David Ricardo (1772-1823) trả lời câu hỏi Năm 1817, ông chứng minh chuyên môn hoá quốc tế có lợi cho nớc gọi quy luật lợi tơng đối hay lý thuyết lợi so sánh Quy luật lợi tơng đối nhấn mạnh khác chi phí sản xuất, coi chìa khoá phơng thức thơng mại Lý thuyết khẳng định nớc chuyên môn hoá vào sản phẩm mà nớc có lợi tơng đối ( hay có hiệu sản xuất so sánh cao nhất) thơng mại có lợi cho hai bên Thậm chí quốc gia có hiệu thấp so với quốc gia khác sản xuất hầu hết loại sản phẩm, quốc gia tham gia vào thơng mại quốc tế để tạo lợi ích cho Khi tham gia vào thơng mại quốc tế, quốc gia có hiệu thấp sản xuất tất loại hàng hoá chuyên môn hoá sản xuất xuất loại hàng mà việc sản Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B xuất chúng bất lợi nhập loại hàng hoá mà việc sản xuất chúng bất lợi lớn Để chứng minh cho lý thuyết lợi so sánh, Ricardo đa mô hình giả định đơn giản so sánh hai kinh tế Châu Âu Mỹ thơng mại quốc tế hoàn toàn tự do, chi phí vận chuyển không đáng kể coi nh không, hai kinh tế sản xuất hai mặt hàng quần áo lơng thực, lao động đầu vào thay đổi đợc di chuyển tự phạm vi kinh tế Số lao động cần thiết để sản xuất đơn vị lơng thực quần áo hai khu vực nh sau : Bảng 1: Số lao động cần thiết Mỹ Châu Âu Sản phẩm Mỹ Châu Âu - Một đơn vị lơng thực lao động lao động - Một đơn vị quần áo lao động lao động Rõ ràng bảng suất lao động Mỹ hai loại hàng hoá cao Châu Âu nhng Ricardo lại cho Mỹ chuyên môn hoá vào sản xuất lơng thực, Châu Âu chuyên môn hoá vào sản xuất quần áo trao đổi cho thông qua thơng mại quốc tế hai kinh tế có lợi Nguồn gốc thơng mại quốc tế chênh lệch nớc chi phí hội hàng hoá tạo Chi phí hội mặt hàng số l ợng mặt hàng mà ngời ta phải từ bỏ để làm thêm đơn vị mặt hàng Giả sử kinh tế khép kín có nguồn lực định làm máy video áo sơ mi Càng dùng nhiều nguồn lực vào việc làm máy video, có nguồn lực dùng làm áo sơ mi Chi phí hội máy video lợng áo sơ mi bị hy sinh dùng nguồn lực vào việc làm máy video thay cho áo sơ mi Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B - Phát triển mạng lới bán hàng Phát triển mạng lới bán hàng hớng Công ty tới khách hàng phục vụ khách hàng không điều kiện nhằm thu đợc tiền Mục tiêu phát triển mạng lới bán hàng nhằm tiếp cận khách hàng bán đợc nhiều hàng cho khách hàng tìm đến mua hàng Công ty với nhịp độ ngày tăng số lợng nhiều Phát triển mạng lới bán hàng phải hớng vào việc phục vụ tốt tốt khách hàng, đáp ứng thoả mãn đủ nhu cầu thị trờng, đảm bảo cho khách hàng thuận tiện, vui vẻ an tâm bỏ tiền mua hàng Phát triển mạng lới bán hàng góp phần tăng nhanh doanh số bán Lợi nhuận động lực thúc đẩy hoạt động kinh doanh hàng nhập Phát triển mạng lới bán hàng không ngừng gia tăng lợi nhuận thông qua việc đẩy mạnh hoạt động bán hàng dịch vụ Phát triển mạng lới bán hàng sở, tiền đề để tiến hành hoạt động kinh doanh hàng nhập thành công đem lại nhiều lợi nhuận Thông tin phận thống sản phẩm, nhân tố cạnh tranh sắc bén Ai nắm đợc thông tin xác, kịp thời làm chủ đợc thành công kinh doanh Phát triển mạng lới bán hàng thu thập đợc nhiều thông tin phản hồi từ phía khách hàng nh thị trờng Thông tin qua mạng lới bán hàng mang tính hệ thống độ xác cao, thu thập thông tin qua số liệu chứng từ, so sánh hoạt động cửa hàng nh ý kiến, thái độ khách hàng hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp Những thông tin thu đợc qua việc phát triển mạng lới bán hàng thực cần thiết giúp Công ty đa định kinh doanh đắn đạt hiệu cao Việc phát triển mạng lới bán hàng quan trọng nh nên Công ty cần thực số biện pháp nh : + Củng cố mạng lới bán hàng có : Công ty cần nâng cấp cửa hàng, điểm bán hàng nhằm thu hút ý khách hàng, tăng số lợng khách hàng, tăng hội bán hàng Công ty cần xây dựng phơng án đầu Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B t vốn cho cửa hàng trọng điểm khác cửa hàng gần văn phòng Công ty + Cần xem xét đánh giá lại hoạt động kinh doanh hàng nhập đơn vị cửa hàng trực thuộc, tạo điều kiện tập trung vốn, nguồn hàng cho đơn vị, cửa hàng hoạt động tốt Bên cạnh Công ty cần có sách hỗ trợ đơn vị làm ăn cha đạt hiệu cao, trờng hợp cần thiết giải tán đơn vị, cửa hàng làm ăn thua lỗ kéo dài + Cần bố trí lại hoạt động sản xuất chế biến Công ty nhằm thoả mãn nhu cầu ngày cao thị trờng, đa sản phẩm hàng hoá Công ty sát với thị trờng + Xây dựng cửa hàng : Công ty cần xây thêm cửa hàng Hà Nội nh tỉnh mà Công ty đặt đơn vị trực thuộc Đây nơi có lợng khách hàng lớn cửa hàng hoạt động + Tăng cờng quyền hạn cho đơn vị cửa hàng trực thuộc : Thời gian qua đơn vị cửa hàng trực thuộc khẳng định đợc vị trí thị trờng, giúp Công ty hoàn thành tốt nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, để phát huy hết lực đơn vị cửa hàng trực thuộc Công ty cần mở rộng quyền hạn với loại hình kinh doanh phù hợp thị trờng, cụ thể : - Các đơn vị cửa hàng trực thuộc đợc uỷ quyền thay mặt Công ty bán lô hàng lớn đợc chấp nhận toán không tiền mặt mà tín phiếu, toán riêng qua ngân hàng lấy t cách Công ty để thực - Khi có nhu cầu mà đơn vị cửa hàng có đủ khả đáp ứng, họ đợc phép liên lạc, quan hệ với để lấy hàng hoá từ đơn vị khác đáp ứng nhu cầu tức thời chậm trễ bị lỡ hội bán hàng + Tạo cho đơn vị cửa hàng hoạt động vừa cạnh tranh nhng thống với Dùng đòn bẩy kinh tế để khuyến khích ngời Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B lao động có hiệu quả, phối hợp chặt chẽ đơn vị cửa hàng để chống lại đối thủ cạnh tranh khác Bên cạnh việc phát triển mạng lới bán hàng hoàn thiện hình thức bán hàng quan trọng Kinh doanh hàng nhập muốn đạt hiệu kinh tế cao sau hàng nhập phải tổ chức tiêu thụ để tránh biến động giá cả, tăng nhanh vòng quay vốn, giảm chi phí kinh doanh Trong năm qua, hình thức bán hàng mà Công ty áp dụng phù hợp với hoạt động kinh doanh song cấu có chỗ cha hợp lý Trong thời gian tới Công ty cần thay đổi cấu cho phù hợp với hoạt động kinh doanh hàng nhập Trong bán buôn cần tăng cờng hình thức bán giao thẳng không qua kho hình thức đảm bảo tiết kiệm nhiều chi phí, thu đợc lợi nhuận cao đẩy nhanh vòng quay vốn kinh doanh Bên cạnh đó, cần có biện pháp nhằm tăng cờng hình thức bán lẻ thông qua Công ty nắm bắt tốt nhu cầu thị trờng cần thoả mãn loại hàng hoá gì, để từ đa định chuyển hớng kinh doanh xác, kịp thời Thực đa dạng hoá hình thức bán hàng để phục vụ tốt nhu cầu khách hàng, nhằm thích nghi với điều kiện kinh doanh Hiện nay, hoạt động bán hàng ngày trở nên khó khăn doanh nghiệp nói chung Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội nói riêng Vì vậy, phát triển mạng lới bán hàng hình thức bán yêu cầu bắt buộc mà Công ty phải thực để phát triển hoạt động kinh doanh hàng nhập - Biện pháp với khách hàng Khách hàng cá nhân, nhóm ngời, doanh nghiệp có nhu cầu hàng hoá, dịch vụ khả toán phù hợp, cha đợc đáp ứng mong muốn đợc thoả mãn Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B Trong kinh tế thị trờng, khách hàng đối tợng nhận đợc chăm sóc chu đáo tất doanh nghiệp Muốn tồn đứng vững thơng trờng doanh nghiệp cách khác thảo mãn tốt nhu cầu khách hàng, từ đạt đợc mục tiêu kinh doanh lợi nhuận Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội không nằm số Kể từ bắt đầu thức vào hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty trọng đến biện pháp thu hút giữ khách hàng Song, phần cha hiểu hết vai trò khách hàng phát triển Công ty nên cha có biện pháp hợp lý với khách hàng khác Vì mà năm vừa qua kết kinh doanh đạt đợc cha cao Để giúp Công ty nâng cao hiệu kinh doanh cần phải có biện pháp với khách hàng mạnh Có thể đề xuất số biện pháp nh sau : + Công ty phải đề cao hiệu khách hàng thợng đế hớng tới phục vụ khách hàng cách tốt để đạt đợc mục tiêu kinh doanh + Khách hàng nhân tố quan trọng điều tiết sản xuất, hớng dẫn sản xuất nhà kinh doanh Do vậy, biện pháp với khách hàng Công ty phải xuất phát từ nhu cầu khách hàng, sản xuất kinh doanh hàng hoá thoả mãn đợc nhu cầu khách hàng phải thoả mãn cách tốt (tốt đối thủ cạnh tranh) mong tồn thơng trờng + Khách hàng vừa yếu tố cạnh tranh, vừa vũ khí cạnh tranh Công ty Vì vậy, giữ đợc niềm tin với khách hàng đề phơng pháp chiêu khách, tiếp thị tốt yếu tố định thành công kinh doanh Công ty + Cần đa mức giá khác khách hàng mua với khối lợng khác để khuyến khích khách hàng mua nhiều hàng hoá Công ty - Các biện pháp hỗ trợ kinh doanh Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B Thực chất công việc thực biện pháp để đẩy mạnh hoạt động bán hàng nh : quảng cáo, chào hàng, hoạt động yểm trợ bán hàng a - Quảng cáo : Quảng cáo hình thức thông tin chủ yếu cho khách hàng để đánh thức nhu cầu tiêu dùng họ Nó công việc đợc thực nhiều doanh nghiệp đem lại hiệu cao Nó phơng tiện đắc lực để thắng đối thủ cạnh tranh trình kinh doanh Nhng với Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội việc quảng cáo hầu nh Đây hạn chế lớn Công ty việc chiếm lĩnh thị trờng cạnh tranh với đối thủ khác Việc bán hàng Công ty chủ yếu dựa vào khách hàng truyền thống biết đợc chất lợng uy tín phục vụ Công ty Công ty vận dụng phơng châm lấy chất lợng chữ tín làm đầu để từ khách hàng Công ty tự quảng cáo cho Công ty Hình thức có hiệu nhng phạm vi không đợc rộng rãi, lợng ngời biết đến không nhiều nh quảng cáo phơng tiện thông tin đại chúng Nhng quảng cáo phơng tiện thông tin đại chúng lại có khó khăn đòi hỏi chi phí lớn lựa chọn hình thức quảng cáo nh để có hiệu cao Mỗi hình thức quảng cáo có u nhợc điểm riêng Vì vậy, việc lựa chọn kết hợp hình thức quảng cáo nh cho có hiệu quả, phù hợp với tình hình tài có vấn đề Công ty phải xem xét vận dụng cho việc quảng cáo đạt đợc kết tối đa b - Chào hàng : Chào hàng đợc Công ty áp dụng Nhng để thực công việc đòi hỏi nhân viên cần phải am hiểu thị trờng hàng hoá mà Công ty kinh doanh, có khả nhìn xa trông rộng, khả tính toán phân tích nhanh nhạy, đồng thời Công ty phải có thởng thích đáng để khuyến khích nhân viên chào hàng Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B c - Các hoạt động xúc tiến yểm trợ bán hàng : - Cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm : Hiện Công ty có cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm 13 Hoà Mã - Hai Bà Trng - Hà Nội Cửa hàng có vị trí thuận lợi, nhân viên bán hàng nhiệt tình, niền nở Tuy nhiên, việc trình bày hàng hoá cửa hàng cha đợc ý, mặt hàng kinh doanh có kích thớc cồng kềnh nên khó khăn cho việc xếp hàng hoá cho gọn gàng, thu hút đợc khách hàng Vì cửa hàng cần phải hoàn thiện cách bố trí xếp cửa hàng cho đẹp mắt, tiện lợi, dễ lấy dễ bảo quản Việc giới thiệu sản phẩm Công ty cần phải đợc nhân viên bán hàng có am hiểu tính năng, tác dụng giới thiệu để lôi khách hàng đến với sản phẩm hàng hoá Công ty - Phát triển dịch vụ bán hàng : + Mở cửa hàng bán trớc + Kéo dài thời gian bán để phục vụ khách hàng + Trớc bán hàng ngời bán hàng phải dẫn giới thiệu cho khách hàng sản phẩm, giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm có chất lợng cao giá phù hợp, giới thiệu đặc tính sản phẩm với khách hàng + Có phơng tiện vận chuyển đến tận nơi mà ngời tiêu dùng yêu cầu với chi phí thoả thuận với khách hàng hay vận chuyển miễn phí + Việc toán phải tiện lợi không gây khó khăn cho khách hàng Trong điều kiện nay, dịch vụ bổ sung hỗ trợ có vai trò quan trọng Hoạt động ớc chi phí không lớn nhng đem lại hiệu cao cho Công ty Vì Công ty cần phải tăng cờng dịch vụ bán hàng để kích thích khách hàng đến với Công ty từ tạo công ăn việc làm cho ngời lao động Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B - Công ty nên thực số hoạt động yểm trợ bán hàng nh tham gia vào hiệp hội kinh doanh, hội chợ triển lãm Thêm vào đó, Công ty cần áp dụng số biện pháp khác để thúc đẩy bán hàng nh : + Bán có thởng : Có thể thởng trực tiếp cho ngời mua ngời giới thiệu khách hàng + Giảm giá cho khách hàng : áp dụng khách hàng mua thờng xuyên, khách hàng mua với khối lợng lớn Nội dung chủ yếu biện pháp nhằm thiết lập mối quan hệ tốt với khách hàng để khách hàng trung thành với Công ty, đồng thời thu đợc thông tin phản hồi cho công tác nghiên cứu thị trờng từ vạch chiến lợc kinh doanh thích hợp - Biện pháp giảm chi phí kinh doanh hàng nhập Giảm chi phí kinh doanh vấn đề đợc tất doanh nghiệp đặc biệt quan tâm với Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội Để giảm chi phí kinh doanh hàng nhập đòi hỏi phải có biện pháp để giảm khoản mục tạo thành chi phí kinh doanh Trong thời gian vừa qua, hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty đạt đợc số kết định nhng cha cao so với kế hoạch đề Nguyên nhân chủ yếu tình trạng công tác quản lý chi phí kinh doanh hàng nhập cha tốt đặc biệt chi phí lu thông Một số biện pháp nhằm giảm chi phí kinh doanh hàng nhập mà công ty cần áp dụng : + Nghiên cứu kỹ giá thị trờng giới mặt hàng mà Công ty kinh doanh Làm đợc điều giúp Công ty nắm tình hình biến động giá nhân tố ảnh hởng tới giá Từ mua đợc hàng hoá với giá hợp lý nhất, tránh trờng hợp nắm đợc thông tin giá bị đối tác ép giá Biện pháp thực tốt góp phần làm giảm chi phí Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B nhập hàng hoá (đây chi phí hoạt động kinh doanh hàng nhập khẩu) + Giảm chi phí lu thông cách lựu chọn phơng thức vận tải bố trí mạng lới kinh doanh hợp lý tạo cho hàng hoá có đờng vận động ngắn nhất, chuẩn bị tốt công tác chào hàng, cần tổ chức tốt công tác bốc dỡ hàng hoá hợp tác chặt chẽ với quan vận chuyển + Giảm chi phí bảo quản tiêu thụ hàng nhập theo hớng tổ chức máy kinh doanh mạng lới kinh doanh có quy mô phù hợp với khối lợng hàng hoá luân chuyển Công ty, tăng cờng quản lý sử dụng tốt tài sản dùng kinh doanh, áp dụng tiến khoa học công nghệ bảo quản hàng hoá, tăng cờng bồi dỡng nâng cao trình độ kỹ thuật, nghiệp vụ cán công nhân viên công tác kho, bãi + Cần có biện pháp để giảm hao hụt hàng hoá : Kiểm tra chặt chẽ số lợng chất lợng hàng hoá nhập kho, phân loại hàng hoá có biện pháp bảo quản từ đầu Củng cố hoàn thiện hệ thống kho tàng, vật việu che đậy Xây dựng định mức hao hụt quản lý chặt chẽ khâu, yếu tố có liên quan đến hao hụt tự nhiên + Giảm chi phí quản lý hành : Tinh giảm máy quản lý hành cải tiến máy quản lý phù hợp với phát triển Công ty Giảm bớt thủ tục hành không cần thiết, giảm bớt khoản chi tiêu có tính chất hình thức, phô trơng áp dụng tiến khoa học quản lý hành đảm bảo thông tin thông suốt, xác - Nâng cao trình độ cán Để làm ăn kinh doanh nhập hàng hoá với nớc Công ty cần phải có đội ngũ cán kinh doanh giỏi ngời nhân tố định quan trọng thành công hay thất bại hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động kinh doanh hàng nhập nói riêng Chính vậy, Công ty cần phải tuyển chọn đào tạo đội ngũ cán kinh doanh có hệ thống trình độ nghiệp vụ ngoại thơng Yêu cầu cán phải Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B giỏi nghiệp vụ, có đầu óc t tốt, linh hoạt, thông thạo ngoại ngữ (ít tiếng Anh) để hiểu nội dung văn : th chào hàng, hỏi giá, hợp đồng phải hiểu với ý văn Chính nhờ kiến thức mà đàm phán ký kết hợp đồng nhà kinh doanh ta thắng lợi, tránh đợc sức ép đối phơng đàm phán, tránh đợc nhợng gây thiệt hại tài cho Công ty đặc biệt thực tốt hợp đồng nhập Đội ngũ cán giỏi đem lại sức bật vô lớn cho Công ty họ ngời tích luỹ tài sản cho Công ty tài sản vô hình hữu hình Do Công ty cần có kế hoạch đào tạo lại đào tạo đội ngũ cán mình, tổ chức khoá đào tạo ngắn ngày, cử cán có lực học (cả nớc) Tuy nhiên chi phí đào tạo lớn song tơng lai đem lại cho Công ty bớc tiến xa Còn với đội ngũ nhân viên bán hàng, Công ty cần ý đến công tác đào tạo, huấn luyện nâng cao nghiệp vụ Bên cạnh đó, Công ty cần có biện pháp khuyến khích vật chất cá nhân, nhóm cán có thành tích cao kinh doanh, đồng thời gắn trách nhiệm vật chất cá nhân vi phạm nguyên tắc làm ảnh hởng đến kết kinh doanh Có thể hình thức khuyến khích sau : + Thởng % theo doanh số bán hàng cách thoả đáng + Trích phần giá trị cho nhóm, cá nhân làm tăng thêm + Đa sách làm nhiều hởng nhiều, làm hởng ít, khoán thu nhập theo doanh số Hàng năm, Công ty thờng trích lập quỹ đào tạo phát triển quỹ khen thởng từ lợi nhuận để đầu t phát triển cán khen thởng kịp thời cá nhân tổ chức có thành tích suất sắc kinh doanh Điều làm cho ngời lao động nhiệt tình, gắn bó với Công ty - Các biện pháp kiểm tra, đánh giá kết hiệu kinh doanh hàng nhập Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B Mục đích việc kiểm tra, đánh giá kết hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm nắm đợc diễn biến kết hoạt động kinh doanh hàng nhập để từ chắn mục tiêu doanh nghiệp đợc thực Ngoài ra, việc kiểm tra, đánh giá kết quả, hiệu hoạt động kinh doanh nhằm mục đích thu thập thông tin để giúp lập kế hoạch hoạt động kinh doanh cho lần tiếp sau phải đợc diền suốt trình thực Tuỳ theo đặc điểm doanh nghiệp lĩnh vực hoạt động kinh doanh mà ngời ta áp dụng biện pháp kiểm tra, đánh giá kết hiệu hoạt động kinh doanh khác Tuy nhiên, nội dung kiểm tra, đánh giá kết hiệu thờng thống số điểm Đối với Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội việc kiểm tra, đánh giá kết hiệu kinh doanh hàng nhập cần tuân thủ số nội dung sau : * Đề nội dung tiêu chuẩn kiểm tra Kiểm tra toàn diện mặt hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty để đánh giá đầy đủ xác tình hình nhng trọng vấn đề nh : + Các hoạt động nghiệp vụ kinh doanh hàng nhập nh nghiên cứu thị trờng nh nào, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh khách hàng Công ty + Thu thập thông tin từ hoạt động kinh doanh hàng nhập khẩu, đánh giá nguồn thông tin để lập kế hoạch kinh doanh tổ chức thực + Xem xét vốn kinh doanh nh khả toán, kiểm tra kết hoạt động bán hàng + Đánh giá hoạt động lãnh đạo ban quản lý Công ty nh : lực điều hành, khả lãnh đạo * Định lợng kết quả, hiệu kinh doanh hàng nhập Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B Để định lợng đợc tốt kết quả, hiệu kinh doanh hàng nhập phải có nguồn thông tin xác Đối với Công ty nguồn thông tin chủ yếu báo cáo tình hình kinh doanh hàng nhập Phơng pháp định lợng : - Phơng pháp tiêu Marketing - Phơng pháp đánh giá đánh nhân - Phơng pháp tra * So sánh kết đạt đợc với tiêu chuẩn đề Yêu cầu so sánh nghiệp vụ hoạt động kinh doanh hàng nhập cụ thể với mục tiêu đề Công ty cần vận dụng giới hạn sai lệch cho phép - So sánh mục tiêu bao gồm doanh số bán hàng nhập khẩu, thị phần, lợi nhuận từ kinh doanh hàng nhập - Nguồn lực Công ty nh lao động, vốn có đầy đủ phân bố phù hợp với kế hoạch kinh doanh hàng nhập hay không ? - Kết kinh doanh hàng nhập có tơng xứng với nguồn lực mà Công ty bỏ hay không ? - Phơng tiện thực kinh doanh hàng nhập có phù hợp với thị trờng hay không ? Từ kết so sánh Công ty cần rút kết luận nguyên nhân đề biện pháp khắc phục Về chế độ hạch toán, báo cáo thống kê Công ty cần áp dụng nguyên tắc hạch toán kinh doanh : - Nguyên tắc tự bù đắp chi phí có lãi - Nguyên tắc bảo đảm tính độc lập tự chủ kinh doanh hàng nhập sở sách pháp luật Nhà nớc Công ty cần tránh hai thiên hớng buôn lỏng tùy tiện ban lãnh đạo can thiệp sâu vào nghiệp vụ kinh doanh hàng nhập Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B - Nguyên tắc thực khuyến khích lợi ích vật chất trách nhiệm vật chất hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty - Thực giám đốc đồng tiền kết hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội áp dụng mô hình hạch tóan theo thu nhập Tuy nhiên mô hình có nhợc điểm thuế doanh thu liên qua đến số lần chu chuyển hàng hoá dẫn đến đánh thuế trùng lặp khâu lu chuyển; phần trích nộp quan quản lý cấp lấy từ thu nhập, tạo mâu thuẫn cấp đơn vị trực thuộc Trong thời gian tới Công ty cần có biện pháp để hoàn thiện chế độ hạch toán kinh doanh hàng nhập Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B Kết luận Hoạt động kinh doanh xuất nhập hàng hoá nói chung hoạt động kinh doanh hàng nhập nói riêng ngày đợc mở rộng bớc khẳng định hiệu chế kinh doanh doanh nghiệp nh toàn kinh tế quốc dân Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội doanh nghiệp đợc phép tham gia hoạt động xuất nhập trực tiếp Sau năm thức vào hoạt động Công ty đạt đợc kết bớc đầu rấ đáng khích lệ Trong phải kể đến phần đóng góp đáng kể hoạt động kinh doanh hàng nhập Hoạt động có đóng góp đáng kể vào việc tăng lợi nhuận, tạo thêm công ăn việc làm tăng thu nhập cho ngời lao động Công ty Tuy nhiên mặt làm đợc, hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty bộc lộ số hạn chế định cần khắc phục Bên cạnh đó, hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty cha thực chủ động, phụ thuộc nhiều vào đơn đặt hàng nh kế hoạch cấp giao Ngoài ra, tình hình kinh tế - trị bất ổn khu vực giới ảnh hởng lớn đến hoạt động kinh doanh Công ty Do vậy, để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh hàng nhập của, Công ty cần phải chuyển hớng kinh doanh việc đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh, nghiên cứu mở rộnh thị trờng lựa chọ đối tác làm ăn cho có hiệu Ngoài ra, Công ty cần đặc biệt quan tâm giải tốt khâu đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ, hiểu biết cho cán kinh doanh Đổi chế quản lý để không ngừng nâng cao chất lợng nghiệp vụ nhập chất lợng hàng hoá nhập khẩu, có nh Công ty tồn phát triển đợc Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B Tài liệu tham khảo Giáo trình : - Tổ chức nghiệp vụ kinh doanh Thơng mại quốc tế PTS Trần Chí Thành Nhà xuất thống kê - Kinh tế Thơng mại PGS.PTS Nguyễn Duy Bột - PGS.PTS Đặng Đình Đào Nhà xuất thống kê - Cẩm nang Thơng mại Dịch vụ (Kỷ niệm 40 năm) - Thơng mại Quốc tế PGS.PTS Nguyễn Duy Bột - Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thơng Đại học Ngoại thơng - xuất 1993 - Quản trị doanh nghiệp thơng mại PGS.PTS Hoàng Minh Đờng - PTS Nguyễn Thừa Lộc Nhà xuất giáo dục Các tài liệu khác : - Văn kiện đại hội Đảng toàn quốc lần VIII - Nghị trung ơng IV - Chỉ thị 286TT ngày 02/5/1997 phủ - Công báo số ngày 15/6/1994, số ngày 31/1/1996 - Tạp chí Thơng mại - Thời báo Kinh tế 1997-1999 - Tạp chí Lâm nghiệp Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mai thị Hồng Hờng - TM38B - Thông tin khoa học công nghệ kinh tế Lâm nghiệp - Các tài liệu Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội Đại học Kinh tế Quốc dân [...]... toán doanh thu và chi phí Doanh thu kinh doanh hàng nhập khẩu là số tiền mà doanh nghiệp thu đợc qua việc bán hàng hoá nhập khẩu trong một thời gian nhất định (thờng là một năm) Chi phí kinh doanh hàng nhập khẩu là toàn bộ số tiền doanh nghiệp bỏ ra để nhập khẩu hàng hoá và tổ chức kinh doanh tại thị trờng trong nớc trong một thời gian nhất định (thờng là một năm) Lợi nhuận kinh doanh hàng nhập khẩu. .. động nhập khẩu * Hạn ngạch nhập khẩu áp dụng để quản lý hoạt động nhập khẩu Hạn ngạch nhập khẩu đợc hiểu là : Quy định của Nhà nớc về số lợng, trị giá của mặt hàng hoặc nhóm hàng đợc nhập khẩu từ một thị trờng nhất định trong thời gian nhất định Nếu đơn vị kinh doanh những mặt hàng nằm trong chế độ quản lý hạn ngạch nhập khẩu thì hạn ngạch nhập khẩu đợc cấp nhiều hay ít sẽ ảnh hởng đến quy mô kinh doanh. .. hiệu quả * Chỉ tiêu doanh lợi nhập khẩu : Chỉ tiêu này đợc tính theo công thức sau : Dn = Tn/Cn x 100 Trong đó : Dn - Doanh lợi nhập khẩu Tn - Thu nhập về bán hàng nhập khẩu Cn - Tổng chi phí ngoại tệ nhập khẩu chuyển ra tiền Việt Nam theo tỷ giá Ngân hàng Nhà nớc bán III - các nhân tố ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh hàng nhập khẩu Nghiên cứu các nhân tố ảnh hởng tới hoạt động nhập khẩu là hết sức quan... đợc thực hiện Qua đó có thể đánh giá đợc hiệu quả kinh tế của hoạt động nhập khẩu về mặt đối ngoại * Chỉ tiêu so sánh doanh thu bán hàng nhập khẩu ở trong nớc với chi phí nhập khẩu tính ra đồng Việt Nam của từng mặt hàng, nhóm hàng, từng chuyến hàng nhập khẩu hay từng thời kỳ nhập khẩu * Chỉ tiêu so sánh giữa giá cả nhập khẩu của từng mặt hàng, nhóm hàng giữa các khu vực thị trờng và của các thơng nhân... nhập khẩu nhất thiết phải tiến hành công tác nghiên cứu thị trờng Thông qua hoạt động nghiên cứu thị trờng, chúng ta phải trả lời đợc các câu hỏi : kinh doanh nhập khẩu hàng hoá gì ? kinh doanh với ai ? kinh doanh ở đâu ? vào thời điểm nào ? kinh doanh với số lợng bao nhiêu ? giá cả và lợi nhuận ra sao ? Khác với kinh doanh hàng hoá trong nớc, nghiên cứu thị trờng của hoạt động kinh doanh hàng nhập khẩu. .. bán * Phân phối hàng hoá vào các kênh bán * Tiến hành quảng cáo, xúc tiến bán hàng * Thực hiện các nghiệp vụ bán hàng ở cửa hàng, quầy hàng * Đánh giá kết quả, thu thập thông tin phản hồi để tiếp tục hoạt động buôn bán Nh vậy, hoạt động bán hàng ở doanh nghiệp kinh doanh hàng nhập khẩu đợc xem xét nh một quá trình kinh tế bao gồm các công việc có liên hệ mật thiết với nhau đợc tiến hành ở các bộ phận... của doanh thu so với chi phí Tính bằng công thức : Ln = D - Cn Trong đó : Ln - Lợi nhuận kinh doanh hàng nhập khẩu D - Doanh thu hoạt động kinh doanh hàng nhập khẩu Cn - Chi phí hoạt động kinh doanh hàng nhập khẩu * Chỉ tiêu so sánh giá nhập khẩu với giá quốc tế Trong trao đổi ngoại thơng, giá quốc tế là mức ngang giá chung Các doanh nghiệp phải lấy giá quốc tế làm tiêu chuẩn để so sánh với giá nhập khẩu. .. nhập khẩu phải tiến hành thực hiện theo đúng hợp đồng nhằm tránh những tranh chấp, sai sót đáng tiếc có thể xảy ra Đối với doanh nghiệp hoạt động kinh doanh nhập khẩu, quá trình nhập khẩu hàng hoá bao gồm những bớc công việc sau : */ Xin giấy phép nhập khẩu hàng hoá : Giấy phép nhập khẩu là vấn đề quan trọng đầu tiên về mặt pháp lý làm cơ sở để tiến hành các khâu công việc tiếp theo (trong trờng hợp hàng. .. doanh nghiệp nghiên cứu mặt hàng nhập khẩu, cần phải xác định mặt hàng đang ở giao đoạn nào trên cả thị trờng đầu vào và đầu ra Trên thực tế có rất nhiều trờng hợp một mặt hàng đang chiếm lĩnh ở thị trờng này nhng khi đa vào thị trờng khác lại gặp ngay thất bại * Chính sách của Nhà nớc đối với mặt hàng : Điều quan trọng muốn đề cập ở đây là các doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh hàng nhập khẩu. .. bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp Nó khác với hành vi bán hàng của nhân viên bán hàng chỉ bao gồm những nghiệp vụ bán hàng cụ thể đợc thực hiện tại cửa hàng, quầy hàng Bán hàng là khâu cuối cùng của nghiệp vụ kinh doanh nhng có vai trò rất quan trọng sau : - Bán hàng là nghiệp vụ kinh doanh cơ bản, trực tiếp thực hiện chức năng lu thông hàng hoá phục vụ cho sản xuất và đời sống của nhân dân, là khâu ... nghiên cứu hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty hoàn thành chuyên đề thực tập với đề tài : Một số vấn đề kinh doanh hàng nhập Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội - VINAFOR HANOI Đề tài tập trung nghiên... 41 II - Thực trạng hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội - Tình hình nhập hàng hoá Công ty 46 46 - Tình hình hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty năm gần 51 - Phân... Hồng Hờng - TM38B Chơng II Thực trạng hoạt động kinh doanh hàng nhập Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội I - Đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty Thơng mại Lâm sản Hà Nội - Quá trình hình thành phát