Khoa Quản Lý Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Mục lục Danh mục bảng biểu sơ đồ Danh mục Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn chi nhánh Bảng 2.1: Chi phí huy động vốn Bảng 2.3: Doanh số cho vay theo đối tượng khách hàng Bảng 2.4: Doanh số cho vay theo thời gian Bảng 2.5: Doanh số thu nợ chi nhánh Bảng 2.6: Tỷ lệ nợ hạn tổng dư nợ Bảng 2.7: Tỷ lệ trích lập dự phòng Bảng 2.8: Trích lập dự phòng chi nhánh Báo cáo thực tập SV: Vũ Thị Nhẫn Khoa Quản Lý Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Bảng 2.9: Lượng tiền cho hoạt động đầu tư qua năm Bảng 3.1: Doanh số hoạt động dịch vụ Ngân hàng Bảng 3.2: Doanh số hoạt động toán Bảng 4.1: Tổng hợp đánh giá tiêu hoạt động tín dụng Bảng 4.2: Chỉ tiêu hệ số thu nợ Bảng 4.3: Hiệu suất sử dụng vốn Bảng 4.4: Vòng quanh tín dụng Bảng 4.5 Kết hoạt động cho vay Bảng 4.6: Kết hoạt động đầu tư dịch vụ Sơ đồ Sơ đồ 3.1: Doanh số kinh doanh ngoại tệ Sơ đồ 3.2: Hoạt động toán Sơ đồ 4.1: Chỉ số đo lường rủi ro Báo cáo thực tập SV: Vũ Thị Nhẫn Khoa Quản Lý Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu Diễn giải TMCP Thương mại cổ phần HSC Hội sở TCTD Tổ chức tín dụng NHTM Ngân hàng thương mại NHNN Ngân hàng nhà nước TT Thanh toán TTKDTM Thanh toán không dùng tiền mặt TM Tiền mặt TG Tiền gửi Báo cáo thực tập SV: Vũ Thị Nhẫn Khoa Quản Lý Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội LỜI NÓI ĐẦU Trong suốt năm học trường Đại học Công nghiệp Hà Nội, em thầy cô trường hướng dẫn giảng dạy cho em nhiều hệ thống kiến thức chuyên môn tài doanh nghiệp, ngành mà em theo học trường Như ta biết lý thuyết phải kèm với thực tiễn, nên nhà trường tổ chức cho sinh viên thực kiến tập để tiếp xúc với công viêc thực tế nhằm củng cố vận dụng kiến thức học vào công việc Trong suốt trình kiến tập em tiếp xúc với môi trường làm việc tốt, với loại máy móc đại cần thiết như: máy photocopy, máy tính, máy fax… Đây trang thiết bị hỗ trợ nhiều trình làm việc quan Đồng thời cho em tiếp xúc với phong cách làm việc hoàn toàn khác với đời sống sinh viên, giúp em thích ứng với công việc sau Như qua đợt kiến tập em tích lũy thêm cho kiến thức kinh nghiệm, hội ứng dụng kiến thức kỹ từ học phần học vào thực tế thông qua hoạt động đơn vị kiến tập nhằm củng cố kiến thức kỹ học, đồng thời giúp cho việc nghiên cứu kiến thức chuyên sâu ngành học Đợt kiến tập hành trang giúp em công việc sống sau Với nhận thức trên, đợt kiến tập sở ngành kinh tế chương trình bổ ích nhà trường nói chung khoa Quản lý kinh doanh nói riêng để sinh viên ứng dụng kiến thức kỹ thu thập lớp vào thực tế nhằm củng cố học phần học đồng thời giúp cho việc nghiên cứu phần kiến thức chuyên sâu ngành học Báo cáo kiến tập viết nhờ giúp đỡ ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê, cụ thể cán nhân viên phòng Tài – Kế toán nhiệt tình cung cấp số liệu dẫn, có giúp đỡ dạy cô Th.s Nguyễn Thị Hải Yến Do đề tài rộng phức tạp, với trình độ thân hạn chế, việc thu thập tài liệu thời gian nghiên cứu có hạn nên chắn viết không tránh khỏi yếu thiếu sót Em mong đóng góp ý kiến nhiệt tình thầy cô để viết hoàn thiện chặt chẽ Em xin chân thành cảm ơn cô! Báo cáo thực tập SV: Vũ Thị Nhẫn Khoa Quản Lý Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Phần Giới thiệu chung Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thụy Khuê 1.1 Giới thiệu chung Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng Lịch sử hình thành trình phát triển  Giới thiệu chung Ngân hàng - Tên Ngân hàng: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - Tên giao dịch quốc tế: VietNam Commercial Joint Stock Bank for Private Enterprises - Tên viết tắt: VPBank - Mã số thuế: 0100233583 - Địa trụ sở chính: Số 72Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội - Giám đốc công ty: Nguyễn Hưng - Tel: 043.9288869 - Fax: 043.9288867 - Website: www.vpb.com.vn - Email: customercare@vpb.com.vn 1.1.1 Biểu tưởng Ngân hàng:  Lịch sử hình thành Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng tiền thân Ngân hàng Thương mại Cổ phần Doanh Nghiệp Ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBANK) thành lập ngày theo giấy phép hoạt động số 0042/NH-GP Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 12/8/1993  Quá trình phát triển Những năm từ 1994 đến 1996 giai đoạn phát triển động VPBank Trong giai đoạn VPBank đạt kết khả quan Tỷ suất lợi nhuận vốn cổ phần đạt 36% /năm năm 1995 1996, chất lượng tín dụng đảm bảo hoạt động dịch vụ phát triển nhanh chóng Tuy nhiên, VPBank gặp phải số khó khăn định, phần hậu khủng hoảng kinh tế châu Á, tình hình cạnh tranh với ngân hàng địa bàn ngày gay gắt, phần sai lầm chủ quan từ phía Ngân hàng Vì thời gian từ 1997 đến 2001 giai đoạn củng cố tạo tiền đề phát triển cho giai đoạn Trong giai đoạn VPBank nhận hỗ trợ giúp đỡ nhiệt tình quan thuộc Chính phủ Ngân hàng Nhà nước - Năm 2000 đánh dấu bước chuyển biến quan trọng trình phát triển VPBank Đó việc Hội đồng quản trị định lựa chọn mục tiêu chiến lược VPBank vòng mười năm tới xây dựng VPBank trở thành Ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam khu vực Báo cáo thực tập SV: Vũ Thị Nhẫn Khoa Quản Lý Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Tính đến tháng năm 2006, hệ thống VPBank có tổng cộng 37 điểm giao dịch, gồm: Hội sở Hà Nội, 21 chi nhánh 16 phòng giao dịch tỉnh thành lớn đất nước: Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc, Bắc Giang, … Ngoài ra, VPBank mở thêm hai công ty trực thuộc Công ty khai thác nợ khai thác tài sản; Công ty Chứng khoán Hiện Ngân hàng 1trong 12 ngân hàng lớn Việt Nam, tính đến cuối năm 2012, VPBank có 200 điểm giao dịch 33 tỉnh thành nước  Vốn điều lệ: Ban đầu thành lập 20 tỷ VND Sau đó, nhu cầu phát triển, theo thời gian VPBank nhiều lần tăng vốn điều lệ Đến tháng 8/2006, vốn điều lệ VPBank đạt 500 tỷ đồng Tháng 9/2006, VPBank nhận chấp thuận NHNN cho phép bán 10% vốn cổ phần cho cổ đông chiến lược nước Ngân hàng OCBC - Ngân hàng lớn Singapore, theo vốn điều lệ nâng lên 750 tỷ đồng Tiếp theo, đến cuối năm 2006 vốn điều lệ VPBank tăng lên 1.000 tỷ đồng Hiện nay, vốn điều lệ VPBank 5.770 tỷ đồng, tổng tài sản đạt 98.000 tỷ đồng  Cơ sở khách hàng Tính đến 31/12/2012, VPBank có 250.000 khách hàng, khoảng 90% khách hàng cá nhân 10% khách hàng doanh nghiệp Khách hàng tăng trưởng mạnh năm 2012 với tốc độ tăng trưởng 42,2% Khách hàng tập trung chủ yếu Hà Nội 35,3% thành phố Hồ Chí Minh, chiếm khoảng 19,7% tổng số khách hàng 1.1.2 Chức hoạt động Tổ chức cung cấp đa dạng dịch vụ ngân hàng đến với khách hàng, phục vụ nhu cầu đa dạng như: gửi tiền, vay vốn, mở tài khoản… Mở rộng mạng lưới kinh doanh, xây dựng hình ảnh đẹp với khách hàng Tổ chức nghiên cứu tiếp cận nắm bắt tâm lý khách hàng để phục vụ tốt thu hút lượng tiền vào ngân hàng, nâng cao hình ảnh ngân hàng Kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực tài chính, tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng phi ngân hàng phù hợp với quy định pháp luật, không ngừng nâng cao lợi nhuận ngân hàng, góp phần phát triển hệ thống ngân hàng, thực sách tiền tệ quốc tế, phục vụ phát triển kinh tế đất nước Các chức hoạt động chủ yếu VPBank bao gồm: Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn dài hạn, từ tổ chức kinh tế dân cư Cho vay vốn ngắn hạn, trung hạn dài hạn tổ chức kinh tế dân cư từ khả nguồn vốn ngân hàng; Kinh doanh ngoại hối; chiết khấu thương phiếu, trái phiếu chứng từ có giá khác; Cung cấp dịch vụ giao dịch khách hàng dịch vụ ngân hàng khác theo quy định NHNN Việt Nam 1.1.3 Mạng lưới kinh doanh Tại Hà Nội: Trụ sở chính, 200 chi nhánh phòng giao dịch toàn quốc Báo cáo thực tập SV: Vũ Thị Nhẫn Khoa Quản Lý Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Các tỉnh, thành phố khác thuộc miền Bắc (Bắc Ninh, Bắc Giang, Vĩnh Phúc, Thái Nguyên, Phú Thọ, Hải Dương, Hải Phòng, Quảng Ninh, Nam Định, Hòa Bình, Thái Bình): 26 Chi nhánh Phòng giao dịch Khu vực miền Trung (Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Huế, Đà Nẵng…) 26 chi nhánh Phòng giao dịch Khu vực miền Nam (TP Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Long An, Cần Thơ…): 35 chi nhánh phòng giao dịch Hiện có 550 đại lý chi trả Trung tâm chuyển tiền nhanh VPBank – Western Union Công ty trực thuộc: Công ty Quản lý tài sản VPBank (VPBank AMC), Công ty TNHH Chứng khoán VPBank (VPBS) 1.1.4 Nhân Ngày 10/9/1993, VPBank thức mở cửa giao dịch 18B Lê Thánh Tông, số lượng CBNV có vẻn vẹn 18 người Cùng với việc phát triển mở rộng quy mô hoạt động, số lượng nhân VPBank tăng lên tương ứng Đến hết 31/12/2011, tổng số nhân viên nghiệp vụ toàn hệ thống VPBank là: 3.000 CBNV, 92% số có độ tuổi 40, khoảng 80% CBNV có trình độ đại học đại học Nhận thức chất lượng đội ngũ nhân viên sức mạnh ngân hàng Chính vậy, năm vừa qua VPBank quan tâm nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân VPBank thường xuyên tổ chức khoá đào tạo nước nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên 1.2 Giới thiệu chung chi nhánh Thụy Khuê Quá trình hình thành phát triển chi nhánh VPBank Thụy Khuê Ngày 27/1/2007, khai trương hoạt động VPBank Thụy Khuê, hoạt động trực thuộc VPBank Hà Nội Đây chi nhánh cấp I thứ VPBank địa bàn Hà Nội đồng thời điểm giao dịch thứ 48 địa bàn Hà Nội, điểm giao dịch thứ 121 toàn hệ thống Từ vào hoạt động đến với lợi nằm khu vực tập trung đông dân cư có nhu cầu dịch vụ tín dụng cao chi nhánh Thụy Khuê hoạt động hiệu hoàn thành tốt tiêu đề đóng góp phần không nhỏ vào kết kinh doanh 1.2.2 Cơ cấu tổ chức, nhiệm vụ chức phòng ban 1.2.1 Ban giám đốc: Gồm giám đốc phó giám đốc có chức lãnh đạo điều hành hoạt động kinh doanh Ngân hàng Phòng kế hoạch kinh doanh: Với nhiệm vụ xây dựng kế hoạch kinh doanh, tổng hợp theo dõi tiêu kế hoạch kinh doanh Phòng kế toán - ngân quỹ: Làm nhiệm vụ trực tiếp hoạch toán kế toán, hoạch toán thống kê toán theo quy định NHNN Xây dựng tiêu kế hoạch tài chính, toán kế hoạch thu chi tài chính, quỹ lương trình lên cấp Báo cáo thực tập SV: Vũ Thị Nhẫn Khoa Quản Lý Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Phòng tín dụng: Có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng vay vốn, tạo lập hồ sơ khách hàng vay vốn Phòng tổ chức hành chính: Theo dõi nhân sự, tiếp nhận tổ chức đào tạo cán Làm công tác văn phòng, hành văn thư lưu trữ Phòng kiểm tra kiểm kê nội bộ: Làm nhiệm vụ kiểm tra, kiểm soát hoạt động chi nhánh thực quy định, quy chế nhà nước, Ngân hàng Phòng toán quốc tế: Làm nhiệm vụ kinh doanh ngoại tệ hình thức mở L/C Lập chứng từ với đơn vị xuất khẩu, mua bán kinh doanh thu đổi ngoại tệ Phòng giao dịch: Thực hoạt động giao dịch với khách hàng Nhận tiền gửi tiết kiệm, giải ngân, chuyển tiền… Sơ đồ 1.1 Sơ đồ máy tổ chức Ngân hàng VPB Chi nhánh Thụy Khuê, Ba Đình, Hà Nội Ban Giám đốc Phòng toán quốc tế Phòng giao dịch Phòng tín dụng Phòng kế hoạch kinh Phòng doanh kế toán ngân quỹ Phòng tổ chức hànhPhong kiểm kê nội Báo cáo thực tập SV: Vũ Thị Nhẫn Khoa Quản Lý Kinh Doanh 1.2.3 Một số hoạt động chi nhánh  Huy động vốn Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Thực công tác tiếp cận, tiếp thị khách hàng có nguồn vốn tiền gửi Ngân hàng Đa dạng hóa hình thức huy động, linh hoạt lãi suất, phương thức rút tiền gửi có sách khuyến nhằm thu hút khách hàng        Tìm kiếm thu hút lượng vốn lớn từ tổ chức kinh tế tổ chức tài Hoạt động cho vay Chi nhánh cung ứng sản phẩm tiền vay đa dạng phong phú, phục vụ nhu cầu vay vốn doanh nghiệp, tổ chức cá nhân nước Hỗ trợ nhu cầu vay vốn ngắn hạn, trung hạn dài hạn VNĐ ngoại tệ tổ chức, doanh nghiệp thuộc cá thành phần kinh tế theo hướng khách hàng ngân hàng, đầu tư vào lĩnh vực sản xuất kinh doanh, thương mại, dịch vụ… Thanh toán nội địa quốc tế Nhận toán đồng Việt Nam ngoại tệ cho cá nhân tổ chức kinh tế Thực toán nhiều phương thức, chuyển tiền, nhờ thu, toán tín dụng chứng từ Kinh doanh ngoại tệ, vàng đá quý Kinh doanh ngoại tệ với khách hàng: Mua bán giao ngay, giao dịch có kỳ hạn, giao dịch hoán đổi… nhằm đáp ứng nhu cầu có liên quan đến ngoại tệ khách hàng Kinh doanh chênh lệch giá: Lợi dụng yết tỷ giá không thống thị trường để kiếm lời mà bỏ vốn không chịu rủi ro Nghiệp vụ bảo lãnh Các hình thức bảo lãnh: Bảo lãnh vay vốn Bảo lãnh toán Bảo lãnh thực hợp đồng Bảo lãnh bảo đảm chất lượng sản phẩm Bảo lãnh hoàn trả tiền ứng trước Đồng bảo lãnh Các loại bảo lãnh khác mà pháp luật không cấm phù hợp với thông lệ quốc tế Các hình thức phát hành bảo lãnh - Hợp đồng bảo lãnh - Thư bảo lãnh - Các hình thức khác mà pháp luật không cấm phù hợp với thông lệ quốc tế Nghiệp vụ thẻ Phát hành loại thẻ có khả toán nhanh tiện lợi Thẻ ghi nợ nội địa (ATM) Thẻ tín dụng quốc tế (Visa Card) Thẻ quốc tế (Visa – Master) Thẻ Master Card E – Card Các nghiệp vụ khác Báo cáo thực tập SV: Vũ Thị Nhẫn Khoa Quản Lý Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội - Chi trả lương cho CBCNV - Quản lý tài khoản tập trung - Dịch vụ chuyển tiền nhanh kiều hối (Wesster Union) - Dịch vụ phone – Banking - Dịch vụ internet – Banking Báo cáo thực tập 10 SV: Vũ Thị Nhẫn Khoa Quản Lý Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Phần Thực trạng số hoạt động Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thụy Khuê 2.1 Hoạt 2.1.1 động huy động vốn Huy động vốn Nguồn vốn yếu tố quan trọng hàng đầu kinh doanh doanh nghiệp nói chung ngân hàng nói riêng Với doanh nghiệp kinh doanh khác, vốn tự có thân doanh nghiệp chiếm tỷ lệ lớn tổng số vốn kinh doanh, vốn vay bổ sung Nhưng ngân hàng - doanh nghiệp kinh doanh tiền tệ, với phương châm: “đi vay vay” vốn chiếm tỷ trọng lớn kinh doanh vốn vay Do đó, vốn yếu tố quan trọng huy động vốn nhiệm vụ quan trọng hàng đầu ngân hàng, phải có kế hoạch chăm lo nguồn vốn cho nguồn vốn không ngừng gia tăng, giúp hoạt động kinh doanh ngân hàng diễn cách liên tục, đem lại hiệu cao Huy động vốn công việc làm tảng cho hoạt động trình kinh doanh ngân hàng, Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thụy Khuê tìm biện pháp để khai thác nguồn vốn, đảm bảo cho hoạt động Thực đa dạng hóa công tác huy động vốn hình thức lãi suất huy động vốn kết hợp huy động vốn địa bàn với huy động địa bàn Sử dụng hình thức huy động vốn như: tiền gửi tiết kiệm loại, kỳ phiếu với thời hạn mức lãi suất khác nhau, vận động mở tài khoản cá nhân toán không dùng tiền mặt qua ngân hàng, sử dụng hoạt động Marketing việc huy động vốn hình thức quà tặng, phiếu thăm dự thưởng nhằm thu hút khách hàng đến với ngân hàng Đồng thời chi nhánh phân khúc khách hàng để giúp chi nhánh dễ dàng áp dụng hình thức huy động vốn với khách hàng Chính năm qua Ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê đạt số đáng kể hoạt động huy động vốn Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn chi nhánh qua năm từ 2010 – 2012 (Đv: Triệu đồng) Nguồn vốn 2010 2011 2012 Giá trị Báo cáo thực tập 11 SV: Vũ Thị Nhẫn 2011 so vớ Khoa Quản Lý Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng (%) Báo cáo thực tập 12 SV: Vũ Thị Nhẫn [...]... Nội Phần 2 Thực trạng một số hoạt động tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thụy Khuê 2.1 Hoạt 2.1.1 động huy động vốn Huy động vốn Nguồn vốn là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu trong kinh doanh của các doanh nghiệp nói chung cũng như các ngân hàng nói riêng Với các doanh nghiệp kinh doanh khác, vốn tự có của bản thân doanh nghiệp luôn chi m tỷ lệ lớn trong tổng số. .. ra một cách liên tục, đem lại hiệu quả cao Huy động vốn là công việc đầu tiên làm nền tảng cho những hoạt động tiếp theo của quá trình kinh doanh của ngân hàng, do đó Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thụy Khuê luôn tìm mọi biện pháp để khai thác nguồn vốn, đảm bảo cho hoạt động của mình Thực hiện đa dạng hóa công tác huy động vốn cả về hình thức lãi suất huy động vốn và kết hợp giữa huy động. .. đối với ngân hàng - là một doanh nghiệp kinh doanh tiền tệ, với phương châm: “đi vay để cho vay” thì vốn chi m tỷ trọng lớn trong kinh doanh là vốn đi vay Do đó, vốn là một trong những yếu tố quan trọng và huy động vốn là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của các ngân hàng, phải có những kế hoạch chăm lo nguồn vốn của mình sao cho nguồn vốn không ngừng gia tăng, giúp các hoạt động kinh doanh của ngân hàng. .. chi nhánh đã phân khúc khách hàng để giúp chi nhánh dễ dàng áp dụng từng hình thức huy động vốn với mỗi khách hàng Chính vì thế trong những năm qua Ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê luôn đạt được con số đáng kể trong hoạt động huy động vốn Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn của chi nhánh qua các năm từ 2010 – 2012 (Đv: Triệu đồng) Nguồn vốn 2010 2011 2012 Giá trị Báo cáo thực tập 11 SV: Vũ Thị Nhẫn... huy động ngoài địa bàn Sử dụng các hình thức huy động vốn như: tiền gửi tiết kiệm các loại, kỳ phiếu với thời hạn và mức lãi suất khác nhau, vận động mở tài khoản cá nhân và thanh toán không dùng tiền mặt qua ngân hàng, sử dụng hoạt động Marketing trong việc huy động vốn bằng các hình thức quà tặng, phiếu thăm dự thưởng nhằm thu hút khách hàng đến với ngân hàng Đồng thời chi nhánh đã phân khúc khách hàng. .. nhánh qua các năm từ 2010 – 2012 (Đv: Triệu đồng) Nguồn vốn 2010 2011 2012 Giá trị Báo cáo thực tập 11 SV: Vũ Thị Nhẫn 2011 so vớ Khoa Quản Lý Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng (%) Báo cáo thực tập 12 SV: Vũ Thị Nhẫn ... Công Nghiệp Hà Nội Phần Giới thiệu chung Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thụy Khuê 1.1 Giới thiệu chung Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng Lịch sử hình... Nghiệp Hà Nội Phần Thực trạng số hoạt động Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thụy Khuê 2.1 Hoạt 2.1.1 động huy động vốn Huy động vốn Nguồn vốn yếu tố quan trọng hàng đầu... giúp hoạt động kinh doanh ngân hàng diễn cách liên tục, đem lại hiệu cao Huy động vốn công việc làm tảng cho hoạt động trình kinh doanh ngân hàng, Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thụy Khuê