BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI - HÀ THỊ TUYẾT ðÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ðỊA BÀN THÀNH PHỐ HẢI DƯƠNG, TỈNH HẢI DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI - HÀ THỊ TUYẾT ðÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ðỊA BÀN THÀNH PHỐ HẢI DƯƠNG, TỈNH HẢI DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành : KINH TẾ NÔNG NGHIỆP Mã ngành : 60.31.10 Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM VĂN HÙNG HÀ NỘI - 2012 LỜI CAM ðOAN Tôi xin cam ñoan ñây công trình nghiên cứu Toàn số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực chưa ñược công bố nghiên cứu Tôi xin cam ñoan, giúp ñỡ cho việc thực luận văn ñã ñều ñã ñược cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn ñã ñược rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày 16 tháng năm 2012 Sinh viên Hà Thị Tuyết Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu, ñến luận văn tốt nghiệp thạc sỹ “ðánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa ñịa bàn thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương” ñã ñược hoàn thành ðể tỏ lòng biết ơn sâu sắc trước hết cho cá nhân ñược gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn thể thầy, cô ñang công tác, giảng dạy Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội, Viện ðào tạo Sau ñại học, ñặc biệt thầy cô giáo Khoa Kinh tế Phát triển nông thôn ñã truyền dạy cho kiến thức quý báu, ñó không kiến thức chuyên ngành kinh tế mà ñang theo học mà kiến thức thực tế từ xã hội Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới giảng viên hướng dẫn khoa học TS Phạm Văn Hùng, Bộ môn Phân tích ñịnh lượng, thầy ñã giành nhiều thời gian trực tiếp bảo tận tình, hướng dẫn hoàn thành luận văn cách tốt Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn thể bác, chú, cô anh chị Sở Kế hoạch ðầu tư tỉnh Hải Dương, Sở Công thương, Ban Quản lý dự án khu công nghiệp, Chi Cục Thống kê thành phố Hải Dương, Cục Thống kê tỉnh Hải Dương ñã tạo ñiều kiện giúp ñỡ trình thực tập ñịa phương Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia ñình, bạn bè ñã ñộng viên tạo niềm tin, ñộng lực giúp ñỡ mặt vật chất lẫn tinh thần suốt trình học tập, ñặc biệt thời gian thực ñề tài tốt nghiệp ñể ñạt ñược kết ngày hôm Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 16 tháng năm 2012 Sinh viên Hà Thị Tuyết Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… ii MỤC LỤC LỜI CAM ðOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC BIỂU ðỒ viii DANH MỤC SƠ ðỒ, HÌNH ix DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT x MỞ ðẦU 1.1 Tính cấp thiết ñề tài nghiên cứu .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ñề tài .3 1.2.1 Mục tiêu tổng quát .3 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu .4 1.4 ðối tượng phạm vi nghiên cứu .4 1.4.1 ðối tượng nghiên cứu .4 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA .6 2.1 Cạnh tranh lực cạnh tranh 2.1.1 Cạnh tranh 2.1.2 Năng lực cạnh tranh 2.1.3 Các công cụ cạnh tranh 2.1.4 Phân biệt lợi so sánh lợi cạnh tranh .11 2.1.5 Lý thuyết phân tích lực cạnh tranh M.Porter 11 2.2 Lý luận doanh nghiệp nhỏ vừa 12 2.2.1 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ vừa 12 2.2.2 Vai trò doanh nghiệp nhỏ vừa kinh tế 16 2.2.3 Lợi hạn chế doanh nghiệp nhỏ vừa 17 2.3 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa 18 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… iii 2.3.1 Yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp .18 2.3.2 Thước ño phản ánh lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa.20 2.3.3 Các yếu tố tác ñộng ñến lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa 21 2.3.4 Các phương pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 23 2.4 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa giới Việt Nam 25 2.4.1 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa số nước, vùng lãnh thổ giới 25 2.4.2 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh DNNVV Việt Nam 28 2.5 Các công trình nghiên cứu có liên quan 33 ðẶC ðIỂM ðỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 35 3.1 ðặc ñiểm ñịa bàn nghiên cứu 35 3.1.1 ðiều kiện tự nhiên 35 3.1.2 ðiều kiện kinh tế - xã hội .37 3.2 Phương pháp nghiên cứu 47 3.2.1 Hướng tiếp cận 47 3.2.2 Khung phân tích .48 3.2.3 Phương pháp thu thập số liệu 49 3.2.4 Phương pháp xử lý số liệu 53 3.2.5 Phương pháp phân tích số liệu 53 3.2.6 Hệ thống tiêu nghiên cứu 56 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 58 4.1 ðánh giá thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa thành phố Hải Dương 58 4.1.1 Khái quát chung doanh nghiệp thành phố Hải Dương 58 4.1.2 Năng lực cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ 59 4.1.3 Năng lực cạnh tranh phương diện tài chính, công nghệ 72 4.1.4 Năng lực cạnh tranh nhân lực, quản lý 79 4.1.5 Nghiên cứu thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu 82 4.1.6 Khả liên kết, hợp tác doanh nghiệp 83 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… iv 4.1.7 Ma trận GE ñánh giá lực cạnh tranh DNNVV 84 4.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng ñến lực cạnh tranh DNNVV thành phố Hải Dương 85 4.2.1 Yếu tố bên .85 4.2.2 Yếu tố bên 91 4.2.3 Phân tích ñiểm mạnh, ñiểm yếu, hội thách thức doanh nghiệp nhỏ vừa thành phố Hải Dương 96 4.3 ðịnh hướng giải pháp ñể nâng cao lực cạnh tranh DNNVV thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương 100 4.3.1 Quan ñiểm, ñịnh hướng phát triển, nâng cao lực cạnh tranh DNNVV 100 4.3.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho DNNVV thành phố Hải Dương 102 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 115 5.1 Kết luận .115 5.2 Khuyến nghị 117 5.2.1 ðối với nhà nước 117 5.2.2 ðối với tỉnh Hải Dương 117 5.2.3 ðối với DNNVV 118 TÀI LIỆU THAM KHẢO 119 PHỤ LỤC 121 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… v DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Trang Bảng 2.1Tiêu chí phân loại DNNVV số quốc gia, khu vực 13 Bảng 2.2 Tiêu chí phân loại doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 15 Bảng 3.1 Tình hình sử dụng ñất thành phố Hải Dương giai ñoạn 2008–2010 39 Bảng 3.2 Tình hình dân số lao ñộng thành phố Hải Dương giai ñoạn 2008 – 2010 41 Bảng 3.3 Kết kinh tế thành phố Hải Dương giai ñoạn 2008 – 2010 45 Bảng 3.4 Thu thập thông tin thứ cấp .50 Bảng 3.5 Thu thập thông tin sơ cấp 51 Bảng 3.6 Ma trận SWOT 54 Bảng 3.7 Ma trận GE 55 Bảng 4.1 Số lượng doanh nghiệp ñịa bàn thành phố Hải Dương năm 2010 58 Bảng 4.2 Tốc ñộ tăng trưởng thị phần doanh nghiệp 61 Bảng 4.3 Cơ cấu tiêu thụ sản phẩm ngành 62 Bảng 4.4 ðăng kí tiêu chuẩn chất lượng gắn nhãn hiệu cho sản phẩm 64 Bảng 4.5 ðánh giá sách giá sản phẩm doanh nghiệp 66 Bảng 4.6 Tỷ lệ ña dạng ñổi sản phẩm doanh nghiệp 69 Bảng 4.7 Số vốn ñăng ký kinh doanh doanh nghiệp vào thời ñiểm thành lập 72 Bảng 4.8 Tình hình vốn doanh nghiệp ñiều tra năm 2010 73 Bảng 4.9 Lý doanh nghiệp ứng dụng công nghệ 78 Bảng 4.10 ðánh giá trình ñộ lao ñộng doanh nghiệp 80 Bảng 4.11 ðánh giá doanh nghiệp chất lượng lao ñộng 88 Bảng 4.12 Tỷ lệ doanh nghiệp chi cho hoạt ñộng phát triển sản xuất kinh doanh năm 2010 89 Bảng 4.13 Chất lượng sở hạ tầng theo ñánh giá doanh nghiệp .93 Bảng 4.14 ðiểm mạnh, ñiểm yếu, hội thách thức cho doanh nghiệp nhỏ vừa ngành thương mại dịch vụ 96 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… vi Bảng 4.15 ðiểm mạnh, ñiểm yếu, hội thách thức cho doanh nghiệp nhỏ vừa ngành công nghiệp, xây dựng 97 Bảng 4.16 ðiểm mạnh, ñiểm yếu, hội thách thức cho doanh nghiệp nhỏ vừa ngành nông, lâm, thuỷ sản 99 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… vii DANH MỤC BIỂU ðỒ STT Tên biểu ñồ Trang Biểu ñồ 4.1 Phân bổ thị trường doanh nghiệp 60 Biểu ñồ 4.2 ðánh giá mức ñộ ổn ñịnh chất lượng sản phẩm doanh nghiệp 64 Biểu ñồ 4.4 ðánh giá tầm quan trọng công nghệ thông tin ñối với phát triển doanh nghiệp 75 Biểu ñồ 4.5 ðánh giá doanh nghiệp hệ thống công nghệ thông tin .76 Biểu ñồ 4.6 Lao ñộng doanh nghiệp phân theo số năm kinh nghiệm .81 Biểu ñồ 4.7 Cơ cấu vốn vay doanh nghiệp 86 Biểu ñồ 4.8 Ngân sách hàng năm dành cho công nghệ thông tin .88 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… viii TÀI LIỆU THAM KHẢO Cầm ðức Thuận (2010),"Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho DNNVV huyện ðông Anh thành phố Hà Nội", Luận văn ðại học, ðại học nông nghiệp Hà Nội Cục Thống kê tỉnh Hải Dương (2009), Niên giám thống kê tỉnh Hải Dương 2008, Nhà xuất Thống kê Hà Nội Cục Thống kê tỉnh Hải Dương (2011), Niên giám thống kê tỉnh Hải Dương 2010, Nhà xuất Thống kê Hà Nội Cục Thống kê tỉnh Hải Dương (2010), Niên giám thống kê tỉnh Hải Dương 2009, Nhà xuất Thống kê Hà Nội ðào Anh Tuấn (2004), " Nâng cao lực canh tranh DNNVV Việt Nam trình hội nhập kinh tế quốc tế", Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, ðại học kinh tế quốc dân ðoàn Thị Tâm (2010),"Nghiên cứu tác ñộng sách hỗ trợ ñể phát triển DNNVV bối cảnh suy giảm kinh tế huyện Từ Liêm – Hà Nội, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, ðại học Nông Nghiệp Hà Nội Hà Nam Khánh Giao (2010) “Làm ñánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp?”, Tạp chí Doanh nhân số 67 Lê Công Hoa, Lê Chí Công (2006), ðánh giá lực cạnh tranh DN ma trận, Tạp chí Công nghiệp số tháng 11/2006 Lê Thế Giới (2005), “Hoàn thiện thể chế sách nhằm phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam”, Tạp chí Phát triển Kinh tế tháng 10 Lê Thúy (2008),”Trợ giúp phát triển DNNVV”, Tạp chí Kinh tế Dự báo số 11 Nguyễn ðại Dũng (2005),”Kinh tế Việt Nam sau hai thập kỷ ñổi - nhận thức vấn ñề”, Nhà xuất Khoa học Xã hội, Hà Nội 12 Nguyễn Văn Duy (2009),'Giải pháp phát triển DNNVV ñịa bàn tỉnh Hải Dương", Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, ðại học Nông nghiệp Hà Nội 13 Nguyễn Thị Việt Nga (2007),"Nâng cao khả cạnh tranh DNNVV trước thách thức hội nhập kinh tế quốc tế", Tạp chí Nghiên cứu tài kế toán, số 01/2007 14 Phạm Huy Vinh (2003), “Quá trình hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam thời kì ñổi mới”, Tạp chí Kinh tế Phát triển số 78 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 119 15 Phạm Trọng ðức (2006),”Thực trạng giải pháp phát triển DNNVV nước ta nay”, Tạp chí Kinh tế Dự báo số 16 Phan Văn Khải (2006), “Phát triển ñất nước nhanh bền vững theo ñịnh hướng xã hội chủ nghĩa”, Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội 17 Sở Công nghiệp tỉnh Hải Dương (2001), Quy hoạch phát triển công nghiểp ñịa bàn tỉnh Hải Dương giai ñoạn 2001 – 2010, Hải Dương 18 Sở Kế hoạch & ðầu tư Hải Dương (2010), Tài liệu hội thảo triển khai thực sách trợ giúp phát triển DNNVV 19 Tạ Thị Minh Nguyệt (2008),”Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam”, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, ðại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 20 Tỉnh uỷ Hải Dương (2011), Chương trình nâng cao nguồn nhân lực tỉnh Hải Dương giai ñoạn 2011 – 2015 21 Trần Minh Sơn (2005),”Tìm hiểu luật cạnh tranh”, Nhà xuất Tư pháp, Hà Nội 22 Trần Xuân Văn (2011), Phát triển nguồn nhân lực DNNVV ñịa bàn TP.Hải Dương số huyện lân cận ñến năm 2015, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, ðại học nông nghiệp Hà Nội 23 Trịnh Thị Mai Hoa (2005),” Kinh tế tư nhân Việt Nam tiến trình hội nhập”, Nhà xuất Thế giới, Hà Nội 24 Trung tâm Hỗ trợ Phát triển doanh nghiệp Hải Dương (2011), Chương trình hỗ trợ ñào tạo nguồn nhân lực cho DNNVV tỉnh Hải Dương 25 UBND tỉnh Hải Dương (2011), Kế hoạch phát triển DNNVV tỉnh Hải Dương giai ñoạn 2011 – 2015 26 Vũ Bá ðinh (2001),”Chính sách hỗ trợ tài ñối với doanh nghiệp vừa nhỏ số nước”, Tạp chí Thế giới vấn ñề kiện số 14 27 Vũ Quốc Tuấn (2006), Phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ: Bài học kinh nghiệm nước thực tiễn Việt Nam, Nhà xuất Thống kê Hà Nội Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 120 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP NĂM 2011 (Năng lực cạnh tranh DNNVV thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương) Tất thông tin phiếu ñược sử dụng vào mục ñích thống kê nghiên cứu Chúng cam kết không công khai thông tin mà doanh nghiệp cung cấp THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 1.Tên doanh nghiệp:……………… 2.ðịa trụ sở chính: ………………………………………………………………… Số ñiện thoại: Số fax: ðịa email: 6.Thông tin liên hệ người ñiền phiếu Họ tên: .Nam/ nữ Năm sinh: Dân tộc: .Quốc tịch: Vị trí công tác: ……………………………………………… ðiện thoại: ……………………………Email: …………………………… Trình ñộ thân: 7.Năm thành lập doanh nghiệp: Vốn ñiều lệ (VND): 20- 100 tỷ >10 - 20 tỷ >100 tỷ 9.Loại hình doanh nghiệp: Công ty THHH Công ty Cổ phần Doanh nghiệp tư nhân Công ty hợp danh Loại hình khác (xin vui lòng ghi rõ) 10.Ngành sản xuất kinh doanh doanh nghiệp gì? Ngành ñó thuộc lĩnh vực sau ñây: Công nghiệp/sản xuất/xây dựng Nông lâm thuỷ sản Dịch vụ, thương mại Khác (nêu cụ thể): … .…………………………………………………… Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 121 A.NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM, DỊCH VỤ I Chất lượng sản phẩm 1.Doanh nghiệp có ñăng ký tiêu chuẩn chất lượng không? Có Không Nếu có xin vui lòng cho biết ñó tiêu chuẩn chất lượng nào? ISO VN 2.Sản phẩm tiêu thụ thị trường có gắn nhãn hiệu không? Có Không 3.Mức ñộ ổn ñịnh chất lượng sản phẩm năm gần ñây: Kém Khá TB Tốt II Giá sản phẩm Giá bán sản phẩm doanh nghiệp năm vừa qua là: Cao giá thị trường Bằng với giá thị trường Thấp giá thị trường Giá bán sản phẩm năm vừa qua (2008, 2009, 2010) thay ñổi nào? Giảm mạnh Tăng Giảm Tăng mạnh Không thay ñổi III ða dạng ñổi sản phẩm 1.Doanh nghiệp sản xuất loại sản phẩm: 2.Số sản phẩm năm qua: Giảm mạnh Tăng Giảm Tăng mạnh Không thay ñổi 3.Trong năm qua doanh nghiệp có nghiên cứu phát triển sản phẩm mới? Có Không Nếu có, xin vui lòng cho biết chi phí cho nghiên cứu phát triển sản phẩm chiếm % tổng doanh thu doanh nghiệp?: 4.Mẫu mã sản phẩm có thường xuyên ñổi cho phù hợp với thị hiếu khách hàng: Có Không IV Hoạt ñộng xúc tiến quảng cáo 1.Doanh nghiệp có áp dụng hình thức quảng cáo? Có Không Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 122 Nếu có, xin vui lòng cho biết ñó hình thức nào? Quảng cáo truyền hình Quảng cáo qua mạng internet Quảng cáo báo, tạp chí Phát tờ rơi Quảng cáo ñài FM Chi phí dành cho quảng cáo chiếm % tổng doanh thu: .% V Hệ thống phân phối lưu thông hàng hoá Thị phần doanh nghiệp chiếm %: - Thị trường nước: .% - Thị trường xuất khẩu: % Mức phân bổ thị trường - Trong tỉnhHải Dương : % - Ngoài tỉnh nước: .% - Xuất khẩu: .% Tốc ñộ tăng trưởng thị phần: Giảm mạnh Tăng Giảm Tăng nhanh Không thay ñổi Các kênh marketing doanh nghiệp nay: Nội ñịa: - Bán trực tiếp thị trường: .% -Bán qua ñại lý: .% - Kênh khác: .% Tổng: 100% Xuất - Xuất trực tiếp: % - Xuất qua trung gian: % Tổng: 100% Lý chủ yếu mà doanh nghiệp không xuất sản phẩm là: Sản phẩm không ñủ tiêu chuẩn Nhu cầu nước lớn Cạnh tranh giá thấp Sản phẩm thuộc loại không phù hợp cho xuất Lý khác (vui lòng nêu rõ): Doanh nghiệp có khách hàng (công ty, ñại lý, cửa hàng ): VI Dịch vụ bán hàng sau bán hàng 1.Dịch vụ tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp: Kém Khá TB Tốt Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 123 2.Dịch vụ vận chuyển hàng hóa doanh nghiệp: Kém TB Khá Tốt 3.Dịch vụ sửa chữa, bảo hành, bảo trì sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp: Kém Khá TB Tốt B NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRÊN PHƯƠNG DIỆN TÀI CHÍNH, CÔNG NGHỆ B1: TÀI CHÍNH Tổng số vốn kinh doanh doanh nghiệp năm 2010: Chỉ tiêu Số vốn (tỷ ñồng) Tổng vốn kinh doanh Chia theo nguồn vốn - Vốn tự có - Vốn ñi vay Chia theo tài sản - Vốn lưu ñộng - Vốn cố ñịnh 2.HIện doanh nghiệp bạn có khoản vay từ tổ chức, ngân hàng không? Có Không Nếu có, xin vui lòng cho biết ñó tổ chức nào? : Trong trình vay vốn, doanh nghiệp bạn thường gặp khó khăn gì? B2:CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Doanh nghiệp bạn có máy tính? máy tính Ngân sách hàng năm dành cho công nghệ thông tin (mua máy tính, kết nối internet, mềm ứng hoạt ñộng kinh doanh) chiếm tỷ trọng so với số vốn kinh doanh doanh nghiệp: Ít 1% Từ – 5% Từ – 10% Từ 10 – 20% Từ 20 – 30% Trên 30% Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 124 Xin quý doanh nghiệp vui lòng cho biết: Có Không Doanh nghiệp có kết nối internet không? Doanh nghiệp sử dụng phần mềm quản lý chuyên nghiệp không? Nếu phần mềm có quyền cần cho công việc bạn, bạn có sẵn lòng trả số tiền cần thiết ñể có ñược phần mềm ñó không? Doanh nghiệp có trang web riêng không? Doanh nghiệp có nhận ñơn ñặt hàng khách thông qua trang web không? Xin quý ông/bà cho biết ý kiến nhận ñịnh sau: Hoàn toàn Nói chung Nói chung Hoàn toàn Mức ñộ ñánh giá không ñồng không ñồng ñồng ý ñồng ý ý ý ðầu tư vào công nghệ thông tin làm tăng lợi ích doanh nghiệp Doanh nghiệp có hệ thống công nghệ thông tin phù hợp ðầu tư vào công nghệ thông tin ưu tiên hàng ñầu doanh nghiệp Ông/bà nhận xét tầm quan trọng công nghệ thông tin ñối với phát triển doanh nghiệp: Hoàn toàn Nói chung Nói chung Hoàn toàn Mức ñộ ñánh giá không ñồng ý không ñồng ý ñồng ý ñồng ý Việc tiếp cận với nguồn thông tin internet có giá trị lớn ñối với ñịnh kinh doanh quý doanh nghiệp Củng cố khả học hỏi sáng tạo Củng cố quan hệ hợp tác với khách hàng, ñối tác Tăng doanh thu bán hàng Tăng lực cạnh tranh Doanh nghiệp ñánh giá công nghệ sản xuất ñang mức ñộ nào? ………………………………………………………………………………………… Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 125 Theo ñánh giá doanh nghiệp, khả tiếp cận công nghệ cán kỹ thuật là? Tốt Trung bình Kém Lý doanh nghiệp ứng dụng công nghệ mới? ðể sản xuất với chất lượng tốt ðể giảm chi phí ðể bán với giá cao Tăng tính cạnh tranh sản phẩm Chi phí ứng dụng công nghệ rẻ ða dạng hóa sản phẩm Có thể chiếm lĩnh thị trường C NĂNG LỰC CẠNH TRANH VỀ NHÂN LỰC, QUẢN LÝ Trình ñộ chủ doanh nghiệp: - Trình ñộ học vấn: - Trình ñộ chuyên môn:…………… 2.Lao ñộng doanh nghiệp năm 2010: ðVT: Người Chỉ tiêu Số lao ñộng Tổng lao ñộng Theo giới tính - Nam - Nữ Theo trình học vấn ðại học Xin vui lòng cho biết, tính ñến năm 2010 lao ñộng doanh nghiệp bạn ñã làm việc ñược bao lâu? ðVT: % Chỉ tiêu 2010 Lð năm Lð từ – 10 năm Lð từ 11 – 15 năm Lð 15 năm 4.Hàng năm, doanh nghiệp bạn có mở thêm lớp ñào tạo hay cử cán ñi học ñể nâng cao chất lượng ñội ngũ lao ñộng không? Có Không Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 126 Trong năm vừa qua (2010), chi phí tuyển dụng, ñào tạo lao ñộng doanh nghiệp bạn chiếm phần trăm tổng chi phí kinh doanh: .% Từ kinh nghiệm sử dụng lao ñộng doanh nghiệp, xin ñánh giá chất lượng lao ñộng doanh nghiệp: ðáp ứng hoàn toàn Nhìn chung không ñáp nhu cầu sử dụng ứng ñược ðáp ứng phần Hoàn toàn không ñáp ứng nhu cầu sử dụng ñược D.NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG, LIÊN KẾT HỢP TÁC CỦA DOANH NGHIỆP Doanh nghiệp bạn có cử nhân viên ñi tham gia khảo sát thị trường không? Có Không Nếu có, chi phí chi phí cho việc tham quan, khảo sát thị trường hàng năm chiếm tổng chi phí kinh doanh: .% 2.Trong năm vừa qua (2009,2010,2011) doanh nghiệp bạn có ñi tham quan, khảo sát thị trường nước không? Có Không Nếu có, xin vui lòng cho biết ñó quốc gia nào? 3.Doanh nghiệp bạn có thành viên hiệp hội doanh nghiệp hay câu lạc doanh nghiệp không? Có Không Nếu có, vui lòng nêu tên hiệp hội, câu lạc ñó Xin doanh nghiệp vui lòng ñánh giá số nội dung sau: * Sau ñây 10 yếu tố thể hấp dẫn ngành kinh doanh, doanh nghiệp ñánh giá yếu tố theo thang ñiểm: - Ở tầm quan trọng cho ñiểm theo mức ñộ từ không quan trọng ñến quan trọng, ý cho tổng ñiểm 10 yếu tố ñã cho 100 Các yếu tố Qui mô thị trường Tăng trưởng thị trường Tỷ suất lợi nhuận bình quân Số lượng ñối thủ cạnh tranh Vốn Số lượng nhà cung cấp Các sách ưu ñãi Sự phát triển công nghệ ngành Tính chu kỳ nhu cầu 10 Số lượng sản phẩm thay Tổng cộng Tầm quan trọng 100 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 127 - Mức ñộ hấp dẫn cho ñiểm từ (Không hấp dẫn) - ñiểm - ñiểm - ñiểm tới (Rất hấp dẫn) Các yếu tố Mức ñộ hấp dẫn Qui mô thị trường Tăng trưởng thị trường Tỷ suất lợi nhuận bình quân Số lượng ñối thủ cạnh tranh Vốn Số lượng nhà cung cấp Các sách ưu ñãi Sự phát triển công nghệ ngành Tính chu kỳ nhu cầu Số lượng sản phẩm thay * Sau ñây 10 yếu tố thể vị cạnh tranh doanh nghiệp, doanh nghiệp ñánh giá yếu tố theo thang ñiểm: - Ở tầm quan trọng cho ñiểm theo mức ñộ từ không quan trọng ñến quan trọng, ý cho tổng ñiểm 10 yếu tố ñã cho 100 Các yếu tố Tầm quan trọng Thị phần Chất lượng sản phẩm Khả phân phối Uy tín nhãn hiệu Giá thành ñơn vị sản phẩm Công nghệ sản xuất Hiệu quảng cáo Quy mô sản xuất Khả tài nội 10 Khả nghiên cứu phát triển sản phẩm Tổng - 100 Mức ñộ hấp dẫn cho ñiểm từ (Không hấp dẫn) - ñiểm - ñiểm - ñiểm tới (Rất hấp dẫn) Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 128 Các yếu tố Mức ñộ hấp dẫn Thị phần Chất lượng sản phẩm Khả phân phối Uy tín nhãn hiệu Giá thành ñơn vị sản phẩm Công nghệ sản xuất Hiệu quảng cáo Quy mô sản xuất Khả tài nội Khả nghiên cứu phát triển sản phẩm E LỢI NHUẬN DOANH NGHIỆP Xin vui lòng cho biết lợi nhuận doanh nghiệp năm vừa qua: Năm 2008 2009 2010 Tổng lợi nhuận Tình hình hoạt ñộng doanh nghiệp giai ñoạn 2008-2010 nào? Thua lỗ lớn Thua lỗ chút Hòa vốn Lãi chút Lãi kì vọng G MÔI TRƯỜNG KINH DOANH Doanh nghiệp ñánh chất lượng dịch vụ công tỉnh: Loại dịch vụ Rất tốt Tốt Tạm ñược Kém ðường giao thông ðiện Nước Khu,cụm công nghiệp Internet Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… Rất 129 Trong năm 2010 vừa qua, doanh nghiệp có sử dụng dịch vụ sau tỉnh hay không? Không Có Doanh (vui lòng ñánh dấu vào nghiệp có cột ñây) tiếp tục sử Loại dịch vụ dụng dịch vụ Do Do khu Không thời quan tỉnh vực tư biết gian tới cung cấp nhân cung cung cấp cấp Tìm kiếm thông tin kinh doanh Tư vấn thông tin ñất Hỗ trợ tìm kiếm ñối tác kinh doanh Dịch vụ tuyển dụng giới thiệu việc làm Xúc tiến thương mại triển lãm thương mại Công nghệ dịch vụ liên quan ñến công nghệ H KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Trong thời gian tới, doanh nghiệp sẽ: Thu hẹp quy mô Mở rộng quy mô Giữ nguyên quy mô 2.Doanh nghiệp mở rộng chủng loại sản phẩm, dịch vụ thời gian tới: Có Không 3.Theo ý kiến doanh nghiệp, ñể cải thiện môi trường kinh doanh thời gian tới phủ cần có giải pháp gì? Hoàn toàn Hoàn Không ðồng ý không toàn Chỉ tiêu ñồng ý ñồng ý ñồng ý Cải cách thủ tục hành Tăng cường kích cầu tiêu dùng Tăng cường kích cầu ñầu tư 4.Hỗ trợ thông tin thị trường Giảm thuế TNDN Thắt chặt sách tiền tệ ðẩy mạnh giải ngân từ ngân sách nhà nước Giải pháp khác (xin ghi rõ) Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 130 VẤN ðỀ KHÁC Doanh nghiệp vui lòng liệt kê số vấn ñề khó khăn lực cạnh tranh mà doanh nghiệp gặp phải? Theo doanh nghiệp, giải pháp cụ thể cần ưu tiên thực thời gian tới ñể nâng cao lực cạnh tranh gì? Các vấn ñề khác mà doanh nghiệp muốn phản ánh môi trường kinh doanh tỉnh nay? Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 131 PHỤ LỤC 2.1 Phân loại 90 doanh nghiệp ñiều tra theo loại hình quy mô sản xuất ðVT: doanh nghiệp Chỉ tiêu N-L-TS CN-XD TMDV Tổng 1.Theo loại hình Tư nhân 11 26 Công ty TNHH 13 19 41 Cổ phần 12 23 2.Theo quy mô Siêu nhỏ 22 14 42 Nhỏ 16 27 Vừa 21 Nguồn: Tổng hợp từ kết ñiều tra 2.2 Trình ñộ lao ñộng theo quy mô doanh nghiệp Ngành Nông-Lâm-Thuỷ sản ðVT:% Chỉ tiêu Siêu nhỏ Nhỏ Vừa ðại học 3,96 4,90 2,51 Nguồn: Tổng hợp từ kết ñiều tra Ngành Công nghiệp-Xây dựng ðVT:% Chỉ tiêu Siêu nhỏ Nhỏ Vừa ðại học 0,00 3,48 3,12 Nguồn: Tổng hợp từ kết ñiều tra Ngành Thương mại dịch vụ ðVT:% Chỉ tiêu Siêu nhỏ Nhỏ Vừa ðại học 5,04 2,33 3,61 Nguồn: Tổng hợp từ kết ñiều tra Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 132 PHỤ LỤC 3: Ma trận GE Ma trận hấp dẫn ngành N -L -TS Các yếu tố Qui mô thị trường Tăng trưởng thị trường Tỷ suất lợi nhuận bình quân Số lượng ñối thủ cạnh tranh Vốn Số lượng nhà cung cấp Các sách ưu ñãi Sự phát triển công nghệ ngành Tính chu kì nhu cầu Số lượng sản phẩm thay Tổng cộng Tầm quan ðiểm trọng số 0.14 0.11 CN -XD Giá trị 0.56 0.44 Tầm quan ðiểm trọng số 0.15 0.13 TMDV Giá trị 0.6 0.65 Tầm quan trọng 0.15 0.16 ðiểm số Giá trị 0.75 0.64 0.15 0.6 0.15 0.75 0.18 0.9 0.1 0.13 0.09 0.05 3 0.3 0.52 0.27 0.15 0.08 0.11 0.06 0.06 4 0.32 0.44 0.18 0.12 0.09 0.1 0.05 0.05 0.27 0.4 0.1 0.15 0.12 0.05 0.36 0.1 0.14 0.05 0.42 0.1 0.09 0.06 0.36 0.18 0.06 0.12 3.42 0.07 0.14 3.72 0.07 0.14 3.89 Nguồn: Tổng hợp từ kết ñiều tra Ma trận vị cạnh tranh N -L -TS CN -XD TMDV Các yếu tố Tầm quan trọng ðiểm số Giá trị Tầm quan trọng Thị phần 0.12 0.48 0.2 Chất lượng sản phẩm 0.11 0.33 0.14 Khả phân phối 0.13 0.39 Uy tín nhãn hiệu 0.1 Giá thành ñơn vị sản phẩm Tầm quan trọng ðiểm số Giá trị 0.8 0.15 0.6 0.56 0.1 0.4 0.1 0.3 0.12 0.48 0.2 0.07 0.21 0.09 0.27 ðiểm số Giá trị 0.09 0.18 0.05 0.1 0.07 0.14 Công nghệ sản xuất 0.07 0.21 0.1 0.3 0.05 0.1 Hiệu quảng cáo 0.05 0.1 0.09 0.27 0.08 0.32 Quy mô sản xuất 0.06 0.18 0.05 0.15 0.07 0.21 0.13 0.39 0.09 0.27 0.12 0.36 0.14 0.7 0.11 0.4 0.15 0.6 Khả tài nội Khả lao ñộng Tổng 3.16 3.36 3.48 Nguồn: Tổng hợp từ kết ñiều tra Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 133 [...]... về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nhỏ và vừa; Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 3 - ðánh giá thực trạng về năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Hải Dương; - Phân tích các yếu tố ảnh hưởng ñến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Hải Dương; - ðề xuất ñịnh hướng và giải pháp ñể nâng cao năng lực. .. WTO và nâng cao năng lực cạnh tranh cho DNNVV tỉnh Hải Dương là một trong những yêu cầu ñó Xuất phát từ những yêu cầu thực tiễn nêu trên Việc ñi sâu nghiên cứu năng lực cạnh tranh DNNVV thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương mang ý nghĩa thiết thực cao trong bối cảnh ñất nước hội nhập ðó là lý do tôi chọn ñề tài “ðánh giá năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên ñịa bàn thành phố Hải Dương, . .. lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương 1.3 Câu hỏi nghiên cứu ðể ñáp ứng mục tiêu nghiên cứu của ñề tài, một số câu hỏi nghiên cứu ñược ñặt ra: Cơ sở lý luận nào làm rõ vấn ñề năng lực cạnh tranh của các DNNVV? Phương pháp và hệ thống chỉ tiêu nào ñược sử dụng ñể phản ánh rõ nhất năng lực cạnh tranh của các DNNVV? Thực trạng năng lực cạnh tranh của các. .. của các DNNVV tại thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương trong thời gian qua như thế nào? Các yếu tố bên trong doanh nghiệp và bên ngoài doanh nghiệp có ảnh hưởng như thế nào ñến năng lực cạnh tranh của các DNNVV tại thành phố Hải Dương? ðể tăng cường nâng cao năng lực cạnh tranh cho các DNNVV tại thành phố Hải Dương cần áp dụng những nhóm chính sách và giải pháp nào? 1.4 ðối tượng và phạm vi nghiên cứu... ñược các thông tin trong kinh doanh và dễ bị các công ty lớn thôn tính 2.3 Năng lực cạnh tranh trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa 2.3.1 Yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Trên thương trường, cạnh tranh không phải là diệt trừ các ñối thủ cạnh tranh mà mang lại cho khách hàng những giá trị cao hơn Doanh nghiệp nào hài lòng với những gì ñang có sẽ sớm rơi vào tình trạng tụt hậu và bị... trên ñịa bàn thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương ñể thực hiện luận văn thạc sỹ của mình 1.2 Mục tiêu nghiên cứu của ñề tài 1.2.1 Mục tiêu tổng quát ðề tài tập trung phân tích, ñánh giá năng lực cạnh tranh của các DNNVV ở thành phố Hải Dương Trên cơ sở ñó ñề xuất các khuyến nghị, giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của các DNNVV tại thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Góp... ñề về lý luận và thực tiễn về DNNVV, năng lực cạnh tranh của các DNNVV ðối tượng khảo sát là các DNNVV ñang hoạt ñộng trên ñịa bàn thành phố Hải Dương Bao gồm các doanh nghiệp hoạt ñộng trong ngành công nghiệp, nông nghiệp và dịch vụ thuộc các thành phần kinh tế khác nhau (nhà nước, tư nhân, liên doanh liên kết) Các hoạt ñộng sản xuất liên quan ñến cạnh tranh của doanh nghiệp (phân phối và lưu thông... thế cạnh tranh, có khả năng tạo ra năng suất và chất lượng cao hơn ñối thủ cạnh tranh, chiếm lĩnh thị phần lớn, tạo ra thu nhập cao và phát triển bền vững Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện thực lực và lợi thế của doanh nghiệp so với ñối thủ cạnh tranh trong việc thoả mãn tốt hơn các ñòi hỏi của khách hàng ñể thu lợi ngày càng cao - Năng lực cạnh tranh của sản phẩm: ðược ño bằng thị phần của. .. lực cạnh tranh của các DNNVV tại thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương ðề tài tập trung nghiên cứu, ñánh giá năng lực cạnh tranh của các DNNVV thông năng lực cạnh tranh về tài chính, công nghệ, nhân lực, quản lý, sản phẩm dịch vụ cũng như sự hấp dẫn ngành Nghiên cứu năng lực cạnh tranh của các DNNVV theo chiều ngang (giữa các doanh nghiệp nông, lâm, thủy sản (N-L-TS); công nghiệp, xây dựng (CN-XD); thương... phải từ góc ñộ của một khách hàng 2.3.4 Các phương pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Nếu hiểu năng lực cạnh tranh giữa các doanh nghiệp là khả năng dành chiến thắng trong cuộc “ganh ñua” kinh tế, thì cái gốc (nguồn gốc) của khả năng ñó nằm ở quy mô, trình ñộ và chất lượng nguồn lực về kinh tế, kỹ thuật, quản lý và thương mại của doanh nghiệp Do vậy, nâng cao năng lực cạnh tranh, thực ... ảnh hưởng ñến lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa thành phố Hải Dương; - ðề xuất ñịnh hướng giải pháp ñể nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương 1.3 Câu...BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI - HÀ THỊ TUYẾT ðÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ðỊA BÀN THÀNH PHỐ HẢI DƯƠNG, TỈNH HẢI DƯƠNG... LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA .6 2.1 Cạnh tranh lực cạnh tranh 2.1.1 Cạnh tranh 2.1.2 Năng lực cạnh tranh 2.1.3 Các