TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN TRẦN NHẢ NGỌC ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG THU GOM VÀ XỬ LÝ RÁC THẢI SINH HOẠT TẠI THÀNH PHỐ VỊ THANH TỈNH HẬU GIANG LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: KINH TẾ TÀI NGUYÊN THIÊN NHIÊN Mã số ngành: 52850102 - 2014 TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN TRẦN NHẢ NGỌC MSSV: 4115229 ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG THU GOM VÀ XỬ LÝ RÁC THẢI SINH HOẠT TẠI THÀNH PHỐ VỊ THANH TỈNH HẬU GIANG LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KINH TẾ TÀI NGUYÊN THIÊN NHIÊN Mã số ngành: 52850102 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN ThS NGUYỄN THÚY HẰNG 08 – 2014 LỜI CẢM TẠ Trƣớc hết em xin vô biết ơn gia đình thân yêu em, cảm ơn cha mẹ tạo điều kiện cho em ăn học bƣớc chân vào giảng đƣờng đại học, luôn bên cạnh, ủng hộ, lo lắng động viên em đƣờng học vấn Qua năm học trƣờng Đại học Cần Thơ, em xin chân thành biết ơn quý Thầy, Cô Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh nói riêng trƣờng Đại học Cần Thơ nói chung tận tình truyền đạt kiến thức quý báu cho em thời gian học tập thực đề tài Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thúy Hằng trực tiếp hƣớng dẫn, giúp đỡ truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm cho em suốt thời gian thực đề tài Chân thành cảm ơn Ban Tổng Giám đốc cán Công ty Cổ phần Cấp thoát nƣớc - Công trình đô thị Hậu Giang nhiệt tình giúp đỡ hỗ trợ tài liệu nghiên cứu cho em Em xin chân thành cảm ơn đáp viên đƣợc vấn tạo điều kiện hỗ trợ nhiệt tình cho em trình thu thập số liệu thực tế, giúp em hoàn thành đề tài Em xin cảm ơn bạn lớp Kinh tế tài nguyên môi trƣờng K37 chung bƣớc giúp đỡ em suốt trình học tập khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh Do kiến thức hạn chế nên luận văn không tránh khỏi sai sót Vì vậy, em kính mong nhận đƣợc đóng góp ý kiến Quý Thầy/Cô, Anh/Chị bạn để luận văn em đƣợc hoàn thiện Cuối em xin kính chúc Quý Thầy Cô Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, Cô Nguyễn Thúy Hằng, cán Công ty Cổ phần Cấp thoát nƣớc Công trình đô thị Hậu Giang nhiều sức khỏe, hạnh phúc thành công Em xin chân thành cám ơn! Hậu Giang, ngày tháng năm 2014 Sinh viên thực NGUYỄN TRẦN NHẢ NGỌC i TRANG CAM KẾT Tôi xin cam kết luận văn thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Hậu Giang, ngày tháng năm 2014 Sinh viên thực NGUYỄN TRẦN NHẢ NGỌC ii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Hậu Giang, ngày tháng năm 2014 Thủ trƣởng đơn vị (Ký tên đóng dấu) iii MỤC LỤC Trang Chƣơng 1: GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Không gian nghiên cứu .3 1.4.2 Thời gian nghiên cứu 1.4.3 Đối tƣợng nghiên cứu 1.4.4 Nội dung nghiên cứu 1.5 Lƣợc khảo tài liệu Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Tổng quan rác thải 2.1.2 Tổng quan công tác quản lý rác thải 10 2.1.3 Khái niệm dịch vụ .15 2.1.4 Khái niệm hài lòng (sự thỏa mãn) 15 2.1.5 Khái niệm thang đo khoảng .16 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 17 2.2.1 Phƣơng pháp chọn vùng nghiên cứu .17 2.2.2 Phƣơng pháp thu thập số liệu 17 2.2.3 Phƣơng pháp phân tích số liệu 20 Chƣơng 3: TỔNG QUAN VỀ ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU 23 3.1 Tổng quan địa bàn nghiên cứu 23 3.1.1 Lịch sử hình thành .23 3.1.2 Vị trí địa lý 24 iv 3.1.3 Điều kiện tự nhiên .24 3.1.4 Điều kiện kinh tế văn hóa xã hội 26 3.2 Tổng quan Cty Cổ phần Cấp thoát nƣớc - Công trình đô thị Hậu Giang 28 3.2.1 Tên công ty 28 3.2.2 Trụ sở đăng ký công ty 28 3.2.3 Quá trình hình thành phát triển 28 3.2.4 Sơ đồ máy tổ chức 29 3.2.5 Ngành nghề kinh doanh 30 Chƣơng 4: PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG RÁC THẢI SINH HOẠT VÀ HIỆN TRẠNG THU GOM VÀ XỬ LÝ RÁC THẢI SINH HOẠT Ở THÀNH PHỐ VỊ THANH 31 4.1 Hiện trạng rác thải sinh hoạt thành phố Vị Thanh 31 4.1.1 Nguồn phát sinh rác thải .31 4.1.2 Khối lƣợng rác thải .32 4.1.3 Thành phần rác thải .33 4.2 Hiện trạng thu gom xử lý rác thải sinh hoạt thành phố Vị Thanh 35 4.2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý, thu gom .35 4.2.2 Quy trình thu gom .36 4.2.3 Tỷ lệ thu gom .38 4.2.4 Phƣơng tiện thu gom, vận chuyển .39 4.2.5 Tình hình xử lý rác 42 4.2.6 Tình hình tham gia dịch vụ thu gom xử lý rác thải sinh hoạt 42 4.2.7 Tình hình thu phí vệ sinh môi trƣờng .43 4.3 Lợi ích công tác thu gom xử lý rác thải sinh hoạt 46 4.3.1 Lợi ích kinh tế .46 4.3.2 Lợi ích môi trƣờng 47 4.3.3 Lợi ích xã hội 47 Chƣơng 5: PHÂN TÍCH Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ VÀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƢỜI DÂN VỀ HIỆN TRẠNG THU GOM VÀ XỬ LÝ RÁC THẢI SINH HOẠT TẠI THÀNH PHỐ VỊ THANH 49 v 5.1 Mô tả đối tƣợng vấn 49 5.1.1 Giới tính 49 5.1.2 Độ tuổi 49 5.1.3 Trình độ học vấn 50 5.1.4 Nghề nghiệp 50 5.1.5 Số thành viên gia đình 51 5.1.6 Tổng thu nhập trung bình tháng hộ gia đình 51 5.2 Tình hình quản lý rác thải sinh hoạt gia đình đáp viên 52 5.2.1 Cách xử lý rác thải sinh hoạt gia đình đáp viên 52 5.2.2 Số lƣợng rác thải phát sinh từ hộ gia đình đáp viên .52 5.2.3 Loại rác thải sinh hoạt phát sinh ngày 53 5.2.4 Phân loại rác 54 5.2.5 Sử dụng rác tái chế 54 5.3 Ý kiến đánh giá đáp viên công tác thu gom xử lý rác thải 55 5.3.1 Về mức phí vệ sinh môi trƣờng 55 5.3.2 Về hiệu thu gom 56 5.3.3 Về chất lƣợng thu gom .56 5.3.4 Về số lƣợng, cách bố trí việc sử dụng thùng rác 57 5.3.5 Về địa điểm tập kết rác .58 5.4 Đánh giá mức độ hài lòng ngƣời dân dịch vụ thu gom xử lý rác thải sinh hoạt địa bàn thành phố Vị Thanh 59 5.4.1 Thời gian thu gom .60 5.4.2 Số lần thu gom .61 5.4.3 Phƣơng tiện thu gom vận chuyển rác 61 5.4.4 Địa điểm tập trung rác 62 5.4.5 Số lƣợng thùng rác 63 5.4.6 Cách bố trí thùng rác 63 5.4.7 Thái độ công nhân 64 5.4.8 Mức phí vệ sinh môi trƣờng 64 vi 5.5 Kiểm định Cronbach’s Alpha 65 5.6 Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến mức độ hài lòng ngƣời dân dịch vụ thu gom xử lý rác thải sinh hoạt 66 5.6.1 Kiểm định ý nghĩa mô hình nhân tố 66 5.6.2 Nhóm nhân tố 66 5.6.3 Điểm nhân tố 68 Chƣơng 6: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC THU GOM VÀ XỬ LÝ RÁC THẢI SINH HOẠT TẠI THÀNH PHỐ VỊ THANH TỈNH HẬU GIANG 70 6.1 Một số tồn công tác quản lý rác thải sinh hoạt 70 6.2 Đề xuất số giải pháp 71 6.2.1 Giải pháp nhà nƣớc 71 6.2.2 Giải pháp để nâng cao hiệu công tác thu gom xử lý rác thải 71 6.2.3 Giải pháp nâng cao nhận thức ngƣời dân 72 Chƣơng 7: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 73 7.1 Kết luận 73 7.2 Kiến nghị 74 Tài liệu tham khảo Phụ lục 1: Phiếu vấn Phụ lục 2: Kết thống kê vii DANH SÁCH BẢNG Trang Bảng 2.1: Số quan sát phƣờng, xã thành phố Vị Thanh, tỉnh Hậu Giang 19 Bảng 4.1: Khối lƣợng rác thải sinh hoạt phát sinh thành phố Vị Thanh qua năm 2012, 2013 tháng đầu năm 2014 33 Bảng 4.2: Phân loại thành phần rác thải thành phố Vị Thanh 34 Bảng 4.3: Lƣợng phát sinh tỷ lệ thu gom rác thành phố Vị Thanh 38 Bảng 4.4: Tỷ lệ rác thải chƣa đƣợc thu gom 38 Bảng 4.5: Cơ sở vật chất thu gom, vận chuyển xử lý rác thải 40 Bảng 4.6: Nhân lao động 40 Bảng 4.7: Trang phục lao động phục vụ công tác thu gom rác thải 41 Bảng 4.8: Số hộ đăng kí thu gom xử lý rác thải sinh hoạt 43 Bảng 4.9: Đối tƣợng mức thu phí vệ sinh thành phố Vị Thanh theo quy định năm 2013 43 Bảng 4.10: Tình hình thu phí vệ sinh môi trƣờng thành phố Vị Thanh qua năm 2012, 2013 tháng đầu năm 2014 45 Bảng 5.3: MĐHL đáp viên dịch vụ thu gom xử lý rác 60 Bảng 5.4: Kiểm định Cronbach’s Alpha 65 Bảng 5.5: Bảng KMO Barlett test phân tích nhân tố 66 Bảng 5.6: Ma trận nhân tố sau xoay 67 Bảng 5.7: Ma trận hệ số nhân tố 68 viii Q4 Anh/Chị vui lòng cho biết trình độ học vấn Anh/ Chị:  Cấp  Trung cấp đào tạo nghề  Cấp  Cao đẳng đại học  Cấp  Sau đại học HẦN NỘI DUNG CHÍNH Quản lý rác thải gia đình Q5 Lƣợng rác thải ngày gia đình Anh/ Chị khoảng bao nhiêu? .…………… Kg Q6 Rác thải chủ yếu là:  Thực phẩm thừa  Giấy, giấy các-tông,  Bao bì, ni lông, vỏ nhựa…  Lá  Chai, lọ thủy tinh  Khác:……………………… Q7 Hiện gia đình Anh/chị xử lí rác sinh hoạt hàng ngày nhƣ nào?  Bỏ vào thùng rác tập trung  Đổ tập trung khu vực công cộng để công nhân thu gom  Đổ rác xuống cống, sông, kênh, rạch  Bỏ rác xung quanh nhà chôn đốt Q8 Anh/Chị vui lòng cho biết lí chọn phƣơng pháp xử lý Q7:  Do thói quen để tiết kiệm thời gian tiền  Do lƣợng rác  Do quy định  Do không tham gia dịch vụ thu gom xử lý  Do chƣa có dịch vụ thu gom xử lý Q9 Trƣớc vứt rác Anh/Chị có phân loại rác không?  Có hỏi câu Q10  Không hỏi câu Q11 Q10 Nếu có phân loại Anh/Chị phân loại nhƣ nào? ……………………………………………………………………… Q11 Xin Anh/Chị vui lòng cho biết lại không phân loại rác?  Không biết cách  Không có thời gian  Không có quy định bắt buộc  Không cần thiết Q12 Anh/ chị thƣờng làm rác tái chế?  Không tái chế hay sử dụng lại  Sử dụng lại gia đình  Cho ngƣời khác sử dụng  Bán ve chai Q13 Anh/ Chị vui lòng cho biết mức độ hài lòng vấn đề sau đây: Điều kiện vệ sinh môi trƣờng nơi sinh sống Rất không hài lòng Không hài lòng Khá hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Nƣớc sinh hoạt Nƣớc sông, ao, hồ, kênh, rạch xung quanh Rác thải sinh hoạt Môi trƣờng không khí Đánh giá công tác thu gom xử lý rác thải Q14 in Anh/Chị cho biết phí vệ sinh môi trƣờng Anh/Chị phải đóng bao nhiêu?  10.000 đồng/tháng  15.000 đồng/tháng  20.000 đồng/tháng  Khác:…………… Q15 Mức thu phí vệ sinh môi trƣờng Anh/Chị thấy có phù hợp không?  Thấp  Phù hợp  Cao Q16 Anh/Chị đánh giá nhƣ hiệu thu gom rác đội ngũ nhân viên thu gom thành phố Vị Thanh?  Sạch  Chƣa  Không có ý kiến Q17.Theo Anh/Chị nhƣ thu gom rác thải quy cách?  Quét dọn thùng rác nơi có rác  Có thiết bị ngăn mùi  Không ảnh hƣởng đến ngƣời xung quanh  Khác (ghi rõ) Q18 Theo Anh/Chị nhƣ thu gom rác chƣa quy cách?  Chỉ thu gom thùng chứa rác  Rác rơi vãi đƣờng  Nƣớc rỉ vận chuyển  Có mùi hôi thối  Khác (ghi rõ)…………………………………………………… Q19.Anh/Chị nhận thấy tình hình thu gom rác thải thành phố Vị Thanh có quy cách không?  Có  Không Q20 in Anh/Chị vui lòng cho biết số lƣợng thùng rác khu vực Anh/Chị sinh sống?  Nhiều  Vừa đủ  Ít  Rất Q21 Xin Anh/Chị vui lòng cho biết thùng rác khu vực Anh/Chị sinh sống đƣợc bố trí có hợp lý không?  Rất không hợp lý  Không hợp lý  Khá hợp lý  Hợp lý  Rất hợp lý Q22 Anh/Chị có thƣờng xuyên sử dụng thùng rác không?  Thƣờng xuyên  Thỉnh thoảng  Không Q23 Anh/Chị nhận thấy địa điểm tập kết rác nhƣ nào?  Quá gần với khu trung tâm làm ảnh hƣởng đến ngƣời dân  Quá xa gây khó khăn cho việc vận chuyển  Nơi phù hợp vừa thuận tiện vừa không gây ảnh hƣởng  Không có ý kiến Q24 in vui lòng cho biết mức độ hài lòng Anh/Chị dịch vụ thu gom xử lý rác khu vực sinh sống?  Rất không hài lòng  Không hài lòng  Khá hài lòng  Hài lòng  Rất hài lòng Q25 Anh/ Chị vui lòng cho biết mức độ hài lòng Anh/Chị vấn đề sau đây: Chất lƣợng thu gom xử lý rác Rất không hài lòng Không hài lòng Khá hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Thời gian thu gom Số lần thu gom Phƣơng tiện thu gom Thái độ nhân viên Địa điểm tập trung rác Số lƣợng thùng rác Cách bố trí thùng rác Mức phí bỏ Kiến nghị Q26 Anh/ Chị vui lòng cho biết Anh (Chị) có ý kiến đóng góp để nâng cao chất lƣợng công tác thu gom xử lý rác thải không? …………………………………………………………………………… ………………….……………………………………………………………… Sau xin chân thành cảm ơn cộng tác Anh/Chị Chúc Anh/Chị gặt hái nhiều thành công công việc! PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ THỐNG KÊ Mô tả đáp viên GIOI TINH Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent nu 63 63.0 63.0 63.0 nam 37 37.0 37.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 DO TUOI Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Tu 18 den 30 tuoi 50 50.0 50.0 50.0 Tu 31 den 40 tuoi 17 17.0 17.0 67.0 Tu 41 den 50 tuoi 26 26.0 26.0 93.0 7.0 7.0 100.0 100 100.0 100.0 Tren 50 tuoi Total TRINH DO HOC VAN Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Trung hoc thong 37 37.0 37.0 37.0 Trung cap va dao tao nghe 10 10.0 10.0 47.0 Cao dang va dai hoc 44 44.0 44.0 91.0 9.0 9.0 100.0 100 100.0 100.0 Sau dai hoc Total SO THANH VIEN TRONG GIA DINH Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 2-4 nguoi 74 74.0 74.0 74.0 5-7 nguoi 25 25.0 25.0 99.0 1.0 1.0 100.0 100 100.0 100.0 Valid Tren nguoi Total THU NHAP Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 1-5 trieu 15 15.0 15.0 15.0 5-10 trieu 42 42.0 42.0 57.0 10-15 trieu 20 20.0 20.0 77.0 Tren 15 trieu 23 23.0 23.0 100.0 100 100.0 100.0 Total NGHE NGHIEP Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Cong chuc vien chuc 12 12.0 12.0 12.0 Hoc sinh sinh vien 22 22.0 22.0 34.0 Noi tro 13 13.0 13.0 47.0 Kinh doanh buon ban 30 30.0 30.0 77.0 Lam vuon lam ruong 10 10.0 10.0 87.0 Nghe nghiep khac 13 13.0 13.0 100.0 100 100.0 100.0 Total Quản lý rác thải gia đình đáp viên CACH XU LY Frequency Bo vao thung rac Valid Cumulative Percent Percent 34 34.0 34.0 34.0 59 59.0 59.0 93.0 Do rac xuong song, ao, ho, kenh, rach 3.0 3.0 96.0 Do rac xung quanh nha chon hoac dot 4.0 4.0 100.0 100 100.0 100.0 Do tap trung o noi cong cong de cong nhan thu gom Valid Percent Total KHOI LUONG RAC Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Duoi kg 63 63.0 63.0 63.0 Tu - 10 kg 27 27.0 27.0 90.0 Tu 11 - 15 kg 7.0 7.0 97.0 Tren 15 kg 3.0 3.0 100.0 100 100.0 100.0 Total Cach su dung rac co the tai che Responses N tai che Total a Percent of Cases Percent khong tai che 29 17.3% 29.6% cho nguoi khac 43 25.6% 43.9% su dung lai 21 12.5% 21.4% ban ve chai 75 44.6% 76.5% 168 100.0% 171.4% Loai rac thai phat sinh hang o gia dinh dap vien Responses N loai rac a Percent of Cases Percent thucphamthua 67 26.9% 68.4% Nilong 54 21.7% 55.1% Lacay 24 9.6% 24.5% Kimloai 37 14.9% 37.8% Giay 27 10.8% 27.6% Rackhac 40 16.1% 40.8% 249 100.0% 254.1% Total PHAN LOAI RAC Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 28 28.0 28.0 28.0 khong 72 72.0 72.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Đánh giá đáp viên công tác thu gom xử lý rác MUC PHI PHU HOP Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Thap 4.0 4.0 4.0 Phu hop 84 84.0 84.0 88.0 Cao 12 12.0 12.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Valid HIEU QUA Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Sach khong sach 75 75.0 75.0 75.0 9.0 9.0 84.0 16 16.0 16.0 100.0 100 100.0 100.0 Valid khong co y kien Total CHAT LUONG THU GOM RAC Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent dung quy cach 84 84.0 84.0 84.0 khong dung quy cach 16 16.0 16.0 100.0 100 100.0 100.0 Total SL THUNG Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Nhieu 2.0 2.0 2.0 vua du 34 34.0 34.0 36.0 It 33 33.0 33.0 69.0 rat it 31 31.0 31.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 HOP LY Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent rat khong hop ly 26 26.0 26.0 26.0 khong hop ly 20 20.0 20.0 46.0 kha hop ly 14 14.0 14.0 60.0 hop ly 35 35.0 35.0 95.0 5.0 5.0 100.0 100 100.0 100.0 Valid rat hop ly Total SD THUNG Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent thuong xuyen 32 32.0 32.0 32.0 thinh thoang 34 34.0 34.0 66.0 khong bao gio 34 34.0 34.0 100.0 100 100.0 100.0 Valid Total DIEM TAP KET Frequency qua gan voi khu trung tam qua xa gay kho khan cho viec van chuyen Valid noi phu hop thuan tien khong gay anh huong Khong co y kien Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 62 62.0 62.0 62.0 14 14.0 14.0 76.0 21 21.0 21.0 97.0 3.0 3.0 100.0 100 100.0 100.0 Đánh giá mức độ hài lòng ngƣời dân HAI LONG Frequency Percent Valid Percent 2.0 2.0 2.0 Khong hai long 28 28.0 28.0 30.0 Kha hai long 18 18.0 18.0 48.0 Hai long 41 41.0 41.0 89.0 Rat hai long 11 11.0 11.0 100.0 100 100.0 100.0 Rat khong hai long Cumulative Percent Valid Total Statistics THOI SO PHUONG THAI DIA SL GIAN LAN TIEN DO DIEM THUNG Valid BO TRI MUC PHI 100 100 100 100 100 100 100 100 0 0 0 0 Mean 3.73 3.68 3.54 3.43 3.50 2.95 3.25 3.88 Median 4.00 4.00 4.00 4.00 2.00 2.00 3.00 4.00 Minimum 2 1 1 Maximum 5 5 5 5 N Missing THOI GIAN Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong hai long 0 0 Khong hai long 8.0 8.0 8.0 Kha hai long 37 37.0 37.0 45.0 Hai long 29 29.0 29.0 74.0 Rat hai long 26 26.0 26.0 100.0 100 100.0 100.0 Percent Valid Percent Valid Total SO LAN Frequency Cumulative Percent Rat khong hai long 0 0 Khong hai long 9.0 9.0 9.0 Kha hai long 37 37.0 37.0 46.0 Hai long 31 31.0 31.0 77.0 Rat hai long 23 23.0 23.0 100.0 100 100.0 100.0 Valid Total PHUONG TIEN Frequency Percent Valid Percent 1.0 1.0 1.0 Khong hai long 24 24.0 24.0 25.0 Kha hai long 19 19.0 19.0 44.0 Hai long 32 32.0 32.0 76.0 Rat hai long 24 24.0 24.0 100.0 100 100.0 100.0 Percent Valid Percent 2.0 2.0 2.0 Khong hai long 31 31.0 31.0 33.0 Kha hai long 13 13.0 13.0 46.0 Hai long 30 30.0 30.0 76.0 Rat hai long 24 24.0 24.0 100.0 100 100.0 100.0 Percent Valid Percent Rat khong hai long Cumulative Percent Valid Total THAI DO Frequency Rat khong hai long Cumulative Percent Valid Total DIA DIEM Frequency Cumulative Percent Rat khong hai long 26 26.0 26.0 26.0 Khong hai long 32 32.0 32.0 58.0 Kha hai long 20 20.0 20.0 78.0 Hai long 10 10.0 10.0 88.0 Rat hai long 12 12.0 12.0 100.0 100 100.0 100.0 Percent Valid Percent 4.0 4.0 4.0 Khong hai long 47 47.0 47.0 51.0 Kha hai long 13 13.0 13.0 64.0 Hai long 22 22.0 22.0 86.0 Rat hai long 14 14.0 14.0 100.0 100 100.0 100.0 Valid Total SL THUNG Frequency Rat khong hai long Cumulative Percent Valid Total BO TRI Frequency Percent Valid Percent 4.0 4.0 4.0 Khong hai long 32 32.0 32.0 36.0 Kha hai long 16 16.0 16.0 52.0 Hai long 31 31.0 31.0 83.0 Rat hai long 17 17.0 17.0 100.0 100 100.0 100.0 Percent Valid Percent Rat khong hai long Cumulative Percent Valid Total MUC PHI Frequency Cumulative Percent Rat khong hai long 0 0 Khong hai long 9.0 9.0 9.0 Kha hai long 12 12.0 12.0 21.0 Hai long 61 61.0 61.0 82.0 Rat hai long 18 18.0 18.0 100.0 100 100.0 100.0 Valid Total Cronbach’s Alpha Case Processing Summary N Valid Cases a Excluded Total a % 100 100.0 0 100 100.0 Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 898 Item Statistics Mean Std Deviation N THOI GIAN 3.73 941 100 SO LAN 3.68 931 100 PHUONG TIEN 3.54 1.132 100 THAI DO 3.43 1.217 100 DIA DIEM 2.50 1.307 100 SL THUNG 2.95 1.192 100 BO TRI 3.25 1.192 100 MUC PHI 3.88 808 100 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted THOI GIAN 23.23 36.361 707 883 SO LAN 23.28 36.244 728 882 PHUONG TIEN 23.42 33.337 815 871 THAI DO 23.53 33.989 691 884 DIA DIEM 24.46 32.392 751 878 SL THUNG 24.01 35.061 622 891 BO TRI 23.71 32.955 796 873 MUC PHI 23.08 41.004 350 909 Scale Statistics Mean Variance 26.96 Std Deviation 45.271 N of Items 6.728 Phân tích nhân tố Descriptive Statistics Mean Std Deviation Analysis N THOI GIAN THU GOM RAC 3.73 941 100 SO LAN THU GOM RAC 3.68 931 100 PHUONG TIEN THU GOM VAN CHUYEN RAC 3.54 1.132 100 THAI DO NHAN VIEN THU GOM 3.43 1.217 100 DIA DIEM TAP KET RAC 2.50 1.307 100 SO LUONG THUNG RAC 2.95 1.192 100 CACH BO TRI THUNG RAC 3.25 1.192 100 MUC PHI BO RA 3.88 808 100 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df 808 593.544 28 Sig .000 Correlation Matrix THOI GIAN THU GOM THOI SO PHUONG THAI HIEN DIA SL BO MUC GIAN LAN TIEN DO TRUONG DIEM THUNG TRI PHI 1.000 892 641 579 541 546 339 493 369 892 1.000 731 605 560 515 350 510 352 641 731 1.000 761 733 663 544 662 237 THAI DO NHAN VIEN 579 605 761 1.000 776 569 440 559 156 DIA DIEM TAP KET RAC 546 515 663 569 674 1.000 580 723 354 SO LUONG THUNG RAC 339 350 544 440 573 580 1.000 819 193 493 510 662 559 691 723 819 1.000 346 369 352 237 156 308 354 193 346 1.000 SO LAN THU GOM PHUONG TIEN THU GOM Correlation CACH BO TRI THUNG RAC MUC PHI BO RA Communalities Initial Extraction THOI GIAN THU GOM 1.000 864 SO LAN THU GOM 1.000 887 PHUONG TIEN THU GOM 1.000 772 THAI DO NHAN VIEN 1.000 616 DIA DIEM TAP KET RAC 1.000 704 SO LUONG THUNG RAC 1.000 853 CACH BO TRI THUNG RAC 1.000 878 1.000 254 MUC PHI BO RA Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 4.748 59.351 59.351 4.748 59.351 59.351 2.967 37.087 37.087 1.079 13.490 72.841 1.079 13.490 72.841 2.860 35.754 72.841 920 11.505 84.346 448 5.606 89.952 354 4.425 94.377 223 2.791 97.168 143 1.785 98.954 084 1.046 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component THOI GIAN THU GOM 802 470 SO LAN THU GOM 821 463 PHUONG TIEN THU GOM 878 031 THAI DO NHAN VIEN 783 051 DIA DIEM TAP KET RAC 815 -.200 SO LUONG THUNG RAC 700 -.602 CACH BO TRI THUNG RAC 839 -.417 MUC PHI BO RA 435 254 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrix a Component THOI GIAN THU GOM 903 221 SO LAN THU GOM 911 240 PHUONG TIEN THU GOM 652 589 THAI DO NHAN VIEN 597 510 DIA DIEM TAP KET RAC 445 711 SO LUONG THUNG RAC 083 920 CACH BO TRI THUNG RAC 312 884 MUC PHI BO RA 489 120 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 717 697 697 -.717 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Score Coefficient Matrix Component THOI GIAN THU GOM 425 -.195 SO LAN THU GOM 423 -.187 PHUONG TIEN THU GOM 153 108 THAI DO NHAN VIEN 151 081 DIA DIEM TAP KET RAC -.006 252 SO LUONG THUNG RAC -.283 503 CACH BO TRI THUNG RAC -.142 400 230 -.105 MUC PHI BO RA Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores Component Score Covariance Matrix Component 1.000 000 000 1.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores [...]... tích hiện trạng quản lý thu gom và xử lý rác thải sinh hoạt ở thành phố Vị Thanh cũng nhƣ và mức độ hài lòng của ngƣời dân đối với dịch vụ thu gom và xử lý rác thải sinh hoạt đề xuất một số giải 2 pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác thu gom và xử lý rác thải sinh hoạt ở thành phố Vị Thanh, tỉnh Hậu Giang 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU - Hiện trạng rác thải sinh hoạt tại thành phố Vị Thanh ra sao? - Công tác thu. .. cao hiệu quản lý rác thải sinh hoạt góp phần nâng cao chất lƣợng cuộc sống cho ngƣời dân 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Mục tiêu 1: Tìm hiểu hiện trạng rác thải sinh hoạt và công tác thu gom và xử lý rác thải sinh hoạt ở thành phố Vị Thanh, tỉnh Hậu Giang Mục tiêu 2: Phân tích ý kiến đánh giá của ngƣời dân về công tác thu gom và xử lý rác thải sinh hoạt ở thành phố Vị Thanh, tỉnh Hậu Giang và đánh giá mức độ hài... thu gom và xử lý rác thải sinh hoạt tại thành phố Vị Thanh nhƣ thế nào? - Ý kiến đánh giá và mức độ hài lòng của ngƣời dân về công tác thu gom và xử lý rác thải sinh hoạt tại thành phố Vị Thanh nhƣ thế nào? - Giải pháp nào để nâng cao hiệu quả công tác thu gom và xử lý rác thải sinh hoạt tại thành phố Vị Thanh? 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Không gian nghiên cứu Đề tài đƣợc thực hiện tại 5 phƣờng và. .. phân tích đề tài Đánh giá hiện trạng thu gom và xử lý rác thải sinh hoạt ở thành phố Vị Thanh, tỉnh Hậu Giang Vì rác thải sinh hoạt là một trong những nguyên nhân gây ô nhiễm môi trƣờng và ảnh hƣởng đến mỹ quan đô thị cũng nhƣ cuộc sống của ngƣời dân nên đề tài sẽ tìm hiểu hiện trạng rác thải sinh hoạt tại địa bàn thành phố, công tác thu gom xử lý rác thải sinh hoạt tại địa bàn, đánh giá của ngƣời dân... uất phát từ tình trạng trên và từ những yêu cầu thực tế đề tài nghiên cứu “ Đánh giá hiện trạng thu gom và xử lý rác thải sinh hoạt ở thành phố Vị Thanh, tỉnh Hậu Giang đã đƣợc thực hiện Nghiên cứu này trên dựa cơ sở phân tích và đánh giá hiện trạng trạng thu gom và xử lý rác thải sinh hoạt ở thành phố Vị Thanh Bên cạnh đó tìm hiểu nhận thức, hiểu biết của ngƣời dân đối với vấn đề rác thải cũng nhƣ sự... đối với dịch vụ thu gom và xử lý rác thải để từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ và hiệu quả công tác quản lý rác thải sinh hoạt tại thành phố Vị Thanh 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu tổng quát Đánh giá hiện trạng quản lý rác thải sinh hoạt tại thành phố Vị Thanh tỉnh Hậu Giang, đánh giá mức độ hài lòng của ngƣời dân đối với dịch vụ thu gom và xử lý rác thải từ đó đƣa... hoạt tại thành phố Vị Thanh, tỉnh Hậu Giang từ tháng 9 năm 2014 đến tháng 10 năm 2014 1.4.3 Đối tƣợng nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu của đề tài là hiện trạng công tác thu gom và xử lý rác thải sinh hoạt tại thành phố Vị Thanh và mức độ hài lòng của ngƣời dân về dịch vụ thu gom xử lý rác thải sinh hoạt tại thành phố Vị Thanh 1.4.4 Nội dung nghiên cứu Đề tài tập trung phân tích hiện trạng công tác thu gom. .. hiện trạng công tác thu gom và xử lý rác thải sinh hoạt tại thành phố Vị Thanh và mức độ hài lòng của ngƣời dân đối với dịch vụ để từ đó đƣa ra những giải pháp khả thi nhằm nâng cao hiệu quả thu gom và xử lý rác thải sinh hoạt ở thành phố Vị Thanh, tỉnh Hậu Giang 3 1.5 LƢỢC KHẢO TÀI LIỆU Luận văn: Hiện trạng thu gom và quản lý chất thải rắn ở Thị trấn Trà Ôn, huyện Trà Ôn, tỉnh Vĩnh Long” của Nguyễn... VỀ THÀNH PHỐ VỊ THANH 3.1.1 Lịch sử hình thành Năm 1976, ba đơn vị hành chính cấp tỉnh ngang bằng nhau là tỉnh Sóc Trăng, tỉnh Cần Thơ và thành phố Cần Thơ hợp nhất thành tỉnh Hậu Giang Ban đầu, thị xã Vị Thanh thu c tỉnh Hậu Giang Năm 1977, huyện Long Mỹ và thị xã Vị Thanh thu c tỉnh Hậu Giang đƣợc hợp nhất thành một đơn vị hành chính là huyện Long Mỹ thu c tỉnh Hậu Giang Năm 1978, thành lập xã Vị. .. trình đô thị Hậu Giang về tình hình thu gom, vận chuyển và xử lý rác thải sinh hoạt tại thành phố Vị Thanh Số liệu sơ cấp Số liệu sơ cấp đƣợc thu thập bằng cách phỏng vấn ngƣời dân tại thành phố Vị Thanh thông qua bảng câu hỏi Mục đích: Khảo sát ý kiến và đánh giá mức độ hài lòng của ngƣời dân về công tác thu gom và xử lý rác thải tại thành phố Vị Thanh Các bƣớc thu thập số liệu sơ cấp: Bƣớc 1: ác ... TÍCH HIỆN TRẠNG RÁC THẢI SINH HOẠT VÀ HIỆN TRẠNG THU GOM VÀ XỬ LÝ RÁC THẢI SINH HOẠT Ở THÀNH PHỐ VỊ THANH 4.1 HIỆN TRẠNG RÁC THẢI SINH HOẠT Ở THÀNH PHỐ VỊ THANH Hiện nay, địa bàn Thành phố Vị Thanh. .. 4: PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG RÁC THẢI SINH HOẠT VÀ HIỆN TRẠNG THU GOM VÀ XỬ LÝ RÁC THẢI SINH HOẠT Ở THÀNH PHỐ VỊ THANH 31 4.1 Hiện trạng rác thải sinh hoạt thành phố Vị Thanh 31... rác thải sinh hoạt công tác thu gom xử lý rác thải sinh hoạt thành phố Vị Thanh, tỉnh Hậu Giang Mục tiêu 2: Phân tích ý kiến đánh giá ngƣời dân công tác thu gom xử lý rác thải sinh hoạt thành phố