TRƢỜNG ÐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ KINH DOANH - - HỌ TÊN TÁC GIẢ NGUYỄN THỊ BĂNG CHÂU PHÂN TÍCH HOẠT ÐỘNG MARKETING XUẤT KHẨU CÁ TRA SANG ÚC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦY SẢN AN GIANG (AGIFISH) LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ÐẠI HỌC Ngành: Kinh doanh quốc tế Mã số ngành: 52340120 Tháng 11/ 2014 TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ KINH DOANH - HỌ TÊN TÁC GIẢ NGUYỄN THỊ BĂNG CHÂU MSSV: 4114818 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING XUẤT KHẨU CÁ TRA SANG ÚC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦY SẢN AN GIANG (AGIFISH) LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: Kinh doanh quốc tế Mã số ngành: 52340120 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN NGUYỄN XUÂN VINH Tháng 11/ 2014 LỜI CẢM TẠ Sau gần bốn năm học tập Trƣờng Đại học Cần Thơ đƣợc dạy tận tình Quý Thầy Cô, Thầy Cô Khoa Kinh Tế - Quản Trị Kinh Doanh truyền đạt cho em kiến thức vô quý báu lý thuyết lẫn thực tế suốt thời gian học tập trƣờng Trong thời gian thực tập Công ty Cổ phần Xuất Nhập Thủy sản An Giang (AGIFISH), em đƣợc hƣớng dẫn, giúp đỡ nhiệt tình Ban lãnh đạo quý cô, công ty, đặc biệt anh Huỳnh Xuân Vinh chị Trần Thị Ánh Mai giúp em hoàn thành đề tài tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn Thầy Nguyễn Xuân Vinh, ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn em hoàn thành luận văn tốt nghiệp Trong trình thực tập, em xin cảm ơn Ban giám đốc, quý cô, công ty AGIFISH, ngƣời giúp đỡ em nhiều quãng thời gian thực tập công ty, tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thành tốt đề tài tốt nghiệp Do kiến thức hạn hẹp, thời gian tìm hiểu chƣa sâu nên đề tài chắn không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đƣợc bảo, góp ý quý thầy cô Ban lãnh đạo công ty để đề tài đƣợc hoàn thiện Em xin kính chúc Quý Thầy Cô Khoa Kinh tế - Quản Trị Kinh Doanh Ban giám đốc, quý cô, công ty dồi sức khoẻ công tác tốt Cần Thơ, ngày… tháng… năm 2014 Ngƣời thực Nguyễn Thị Băng Châu i TRANG CAM KẾT Em xin cam kết luận văn đƣợc hoàn thành dựa kết nghiên cứu em kết nghiên cứu chƣa đƣợc dùng cho luận văn cấp khác Cần Thơ, ngày… tháng… năm 2014 Ngƣời thực Nguyễn Thị Băng Châu ii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP An Giang, ngày …… tháng …… năm 2014 Thủ trƣởng đơn vị iii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN Mã số sinh viên: 4114818 Họ tên ngƣời hƣớng dẫn: Nguyễn Xuân Vinh Cơ quan công tác: Khoa Kinh tế - Quản Trị Kinh Doanh, Trƣờng Đại học Cần Thơ Tên học viên: Nguyễn Thị Băng Châu Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế Tên đề tài: Phân tích hoạt động marketing xuất cá tra/cá basa sang Úc Công ty cổ phần Xuất Nhập Thủy sản An Giang – AGIFISH NỘI DUNG NHẬN XÉT Tính phù hợp đề tài với chuyên ngành đào tạo: Về hình thức: Ý nghĩa khoa học, thực tiễn tính cấp thiết đề tài: Độ tin cậy số liệu tính đại luận văn: Nội dung kết đạt đƣợc (theo mục đích nghiên cứu): Các nhận xét khác: Kết luận: Cần Thơ, ngày … tháng … năm 2014 Giáo viên hƣớng dẫn Nguyễn Xuân Vinh iv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Cần Thơ, ngày … tháng … năm 2014 Giáo viên v MỤC LỤC Trang CHƢƠNG 1: LỜI MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Phạm vi không gian 1.3.2 Phạm vi thời gian 1.3.3 Đối tƣợng nghiên cứu CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 PHƢƠNG PHÁP LUẬN 2.1.1 Những lí luận marketing xuất 2.1.2 Nội dung chiến lƣợc marketing quốc tế 2.1.3 Xuất vai trò marketing quốc tế hoạt động xuất khẩu…… 2.1.4 Môi trƣờng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 10 2.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 15 2.2.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu 15 2.2.2 Phƣơng pháp xử lí số liệu 16 CHƢƠNG 3: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN AGIFISH 19 3.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY 19 3.1.1 Giới thiệu chung 19 3.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 19 3.1.3 Chức năng, vai trò Công ty 21 3.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ NHIỆM VỤ CỦA CÁC BỘ PHẬN TRONG CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY .22 3.2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 22 3.2.2 Chức nhiệm vụ phận cấu tổ chức Công ty…… 23 3.2.3 Cơ cấu máy tổ chức 25 3.3 NGÀNH NGHỀ KINH DOANH VÀ HỆ THỐNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY 26 3.3.1 Ngành nghề kinh doanh 26 vi 3.3.2 Hệ thống sản phẩm Công ty 26 3.4 TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY TỪ NĂM 2011 ĐẾN THÁNG ĐẦU NĂM 2014 .27 3.5 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN VÀ KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 30 3.5.1 Định hƣớng phát triển: 30 3.5.2 Kế hoạch phát triển tƣơng lai: 30 CHƢƠNG 4: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING XUẤT KHẨU CÁ TRA/CÁ BASA CỦA CÔNG TY AGIFISH SANG THỊ TRƢỜNG ÚC 31 4.1 TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY AGIFISH 31 4.1.1 Tình hình xuất thủy sản Việt Nam 31 4.1.2 Tình hình xuất công ty AGIFISH từ năm 2011 đến tháng đầu năm 2014 35 4.2 TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU CÁ TRA/CÁ BASA SANG THỊ TRƢỜNG ÚC CỦA CÔNG TY AGIFISH 42 4.2.1 Giới thiệu chung thị trƣờng thủy sản Úc 42 4.2.2 Tình hình xuất cá tra/cá basa sang thị trƣờng Úc Công ty AGIFISH…… 43 4.3 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING XUẤT KHẨU CÁ TRA/CÁ BASA SANG THỊ TRƢỜNG ÚC 46 4.3.1 Chiến lƣợc sản phẩm 46 4.3.2 Chiến lƣợc giá 48 4.3.3 Chiến lƣợc phân phối 50 4.3.4 Chiến lƣợc chiêu thị 51 4.3.5 Chiến lƣợc nhân 51 4.3.6 Uy tín doanh nghiệp 52 4.4 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING XUẤT KHẨU SANG ÚC CỦA CÔNG TY AGIFISH 52 4.4.1 Môi trƣờng bên 52 4.4.2 Môi trƣờng bên 65 4.5 PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT CỦA CÔNG TY AGIFISH TẠI THỊ TRƢỜNG ÚC VÀ Ð Ề RA CÁC CHIẾN LƢỢC 69 Bảng 4.9: Ma trận SWOT Công ty AGIFISH 69 4.5.1 Phân tích nhóm chiến lƣợc 70 4.5.2 Lựa chọn chiến lƣợc 73 CHƢƠNG 5: GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG MARETING XUẤT KHẨU SANG ÚC CỦA CÔNG TY AGIFISH 76 vii 5.1 CHIẾN LƢỢC SẢN PHẨM 76 5.2 CHIẾN LƢỢC GIÁ CẢ 77 5.3 CHIẾN LƢỢC PHÂN PHỐI 78 5.4 CHIẾN LƢỢC CHIÊU THỊ 78 5.5 CHIẾN LƢỢC NHÂN SỰ 80 CHƢƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 81 6.1 KẾT LUẬN 81 6.2 KIẾN NGHỊ .82 6.2.1 Kiến nghị nhà nƣớc 82 6.2.2 Kiến nghị công ty 83 6.2.3 Kiến nghị hộ nuôi 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 viii tay nghề, công việc đơn phận khác Vì việc tuyển dụng đào tạo chuyên viên marketing hơp lý cần thiết Chiến lược W5 T45: Kết hợp phía trước, liên kết chặt chẽ với hộ nuôi, bảo vệ môi trường Trong năm gần đây, có nhiều thông tin bôi nhọ nguồn gốc xuất xứ không cá tra/cá basa Việt Nam, tác động không nhỏ đến danh tiếng nhƣ thƣơng hiệu sản phẩm Bên cạnh đó, hiểu biết quy định, quy trình nuôi cá tra nông dân chƣa rõ ràng, xử lí mầm bệnh chƣa cách tạo nguyên liệu không đáp ứng đƣợc nhu cầu ảnh hƣởng đến môi trƣờng hệ sinh thái nuôi trồng Theo nghiên cứu Viện Kinh tế - Quy hoạch thủy sản, hàng năm nguồn chất thải nuôi trồng cá tra/cá basa thủy sản khu vực ĐBSCL triệu tấn/năm Đây vấn đề chung ngành thủy sản, tăng cƣờng kết hợp phía trƣớc, tăng cƣờng liên kết với hộ nuôi để đảm bảo chất lƣợng sản phẩm, đảm bảo nguồn gốc, xuất xứ sạch, rõ ràng cá tra việc làm cần thiết 4.5.2 Lựa chọn chiến lƣợc Thực tế, Công ty không đủ nguồn vốn, nhân lực điều kiện để thực tất chiến lƣợc đƣợc đề xuất Cho nên, dựa nguồn lực có kế hoạch Công ty để thực số chiến lƣợc ngắn hạn dài hạn, phù hợp với môi trƣờng kinh doanh định hƣớng AGIFISH nhƣ với tình hình thị trƣờng Úc Trong ngắn hạn, AGIFISH nên đẩy mạnh sản xuất, tăng cường chế biến sản phẩm giá trị gia tăng xuất sang thị trường Úc tăng cường mở rộng kênh phân phối Nhu cầu tiêu dùng thủy sản ngƣời Úc ngày tăng, đặc biệt cá tra/cá basa đứng thứ ba sản phẩm thủy sản đƣợc yêu thích Úc đƣợc đánh giá loài cá dành cho ngƣời tiêu dùng, nguồn cung hàng Úc bị hạn chế Do vậy, tiềm NK vào thị trƣờng Úc lớn ngƣời tiêu dùng tin tƣởng quay sang lựa chọn nhãn hiệu NK Việt Nam ba nhà nhà cung cấp hải sản lớn cho thị trƣờng Úc nên chắn tăng đƣợc thị phần có cách tiếp cận bƣớc phù hợp Vì thế, hội để Công ty đẩy mạnh hoạt động XK sang Úc Ngoài ra, sản phẩm giá trị gia tăng ngày đƣợc ƣa chuộng tin dùng, nhƣ chúng đem lại lợi nhuận cao cho Công ty, nên Công ty cần nắm bắt hội này, đẩy mạnh chế biến để đáp ứng tốt nhu cầu, tăng lợi nhuận, tạo dựng thêm mối quan hệ hợp tác kinh doanh với đối tác Úc Các sản phẩm Công ty đƣợc phía đối tác Úc số phận ngƣời tiêu dùng biết đến nên xem nhƣ 73 tại, sản phẩm Công ty giai đoạn phát triển thị trƣờng Úc Vì thế, Công ty nên trì, nâng cao chất lƣợng sản phẩm, linh hoạt giá bán nhanh chóng mở rộng thị trƣờng, đặc biệt ý đến việc kích thích tiêu dùng thông qua hoạt động quảng cáo, tham gia hội chợ triễn lãm… Tại thị trƣờng Úc sản phẩm công ty chủ yếu phân phối cho tập đoàn Kailis, tập đoàn uy tín thƣơng trƣờng, đặt hàng thƣờng xuyên, đảm bảo việc toán nhƣ giao nhận hàng, mức độ trung thành tƣơng đối lớn Tuy nhiên, với thị trƣờng có sức tiêu thụ lớn nhƣ Úc, vị ngƣời tiêu dùng dễ thay đổi, với cạnh tranh liệt từ DN nƣớc Công ty nên tăng cƣờng tìm kiếm nhà NK có uy tín thị trƣờng Úc, nhờ nhà phân phối có tiếng đƣa sản phẩm cá tra/cá basa Công ty đến với thị trƣờng NK, nhƣ uy tín sản phẩm Công ty đƣợc tin dùng, tăng sản lƣợng nhƣ kim ngạch XK sang thị trƣờng Công ty Trong dài hạn, thành lập phận chuyên nghiên cứu thị trường, phận chuyên marketing đăng ký thương hiệu kinh doanh Úc Các vấn đề xảy thời gian qua cho thấy, DN Việt Nam chƣa có nhiều hiểu biết kinh nghiệm thị trƣờng, thị hiếu tiêu dùng Úc Với xã hội dƣ thừa thực phẩm bao bì bắt mắt, nhãn hiệu sản phẩm, tên gọi sản phẩm vô quan trọng (Trích Cổng thông tin Bộ NN&PTNN) Xu sử dụng sản phẩm thủy sản ngƣời dân Úc thay đổi theo thời gian, nên vai trò marketing nghiên cứu thị trƣờng phải đƣợc trọng Trong đó, AGIFISH dù có quy mô sản xuất lớn nhƣng chƣa trọng nhiều vào hoạt động marketing, Công ty chƣa có phận chuyên nghiên cứu thị trƣờng, phận marketing Để cạnh tranh DN nƣớc khác Công ty cần trọng vào việc nghiên cứu tìm hiểu thị trƣờng, hoạt động marketing, để sản phẩm đảm bảo đƣợc chất lƣợng mà phù hợp với thị hiếu tiêu dùng khách hàng Mặt khác, để phát triển lâu dài bền vững Công ty cần đăng ký thƣơng hiệu kinh doanh thị trƣờng Úc Khi đó, sản phẩm Công ty thực đƣợc biết đến, đƣợc công nhận với ngƣời tiêu dùng cuối đƣợc bảo vệ thị trƣờng khó tính nhƣ Úc Tránh trƣờng hợp nhƣ nay, sản phẩm đƣa sang thị trƣờng Úc bán cho ngƣời tiêu dùng, nhãn hiệu Công ty bị thay đổi Những nhƣợc điểm DN XK thủy sản chƣa nhìn thấy quan trọng thƣơng hiệu kinh doanh, DN cần bán đƣợc sản phẩm cho đối tác Úc, không cần quan tâm sản phẩm đến với ngƣời tiêu dùng Úc với nhãn mác, tên gọi Bởi vậy, phần lớn thủy sản 74 Việt Nam đƣợc lƣu thông thị trƣờng Úc không mang nhãn mác Việt Nam Những sản phẩm có xuất xứ từ Việt Nam, bao bì lại xuất xứ Việt Nam Đây lý giá bán cá tra/cá basa Việt Nam bị chèn ép giá bán hay có vụ kiện bán phá giá, DN thƣơng hiệu muốn hạ giá để XK sang Úc bị nhà NK Úc tạo áp lực 75 CHƢƠNG 5: GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG MARETING XUẤT KHẨU SANG ÚC CỦA CÔNG TY AGIFISH 5.1 CHIẾN LƢỢC SẢN PHẨM Mặc dù, Công ty đào tạo cán quản lý chất lƣợng công nhân trực tiếp sản xuất yếu tố cấu thành chất lƣợng, mức chất lƣợng… Công ty thực quản lý chất lƣợng theo tiêu chuẩn HACCP, GMP, SSOP, ISO BRC… cung cấp thị trƣờng sản phẩm chất lƣợng Tuy nhiên hệ thống sản phẩm chƣa phong phú, chủ yếu sơ chế giá trị không cao Công ty cần đa dạng hóa sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng, tăng thêm lựa chọn cho ngƣời tiêu dùng Ngƣời tiêu dùng Úc động ƣa chuộng sản phẩm làm từ giá trị gia tăng mùi vị đặc biệt tính tiện dụng, nhƣ tiết kiệm đƣợc thời gian chế biến, mặc khác vị ngƣời Úc ngày gần gũi với hƣơng vị châu Á, Công ty nên đẩy mạnh XK sản phẩm giá trị gia tăng, giới thiệu sang thị trƣờng sản phẩm nhƣ: cá tra/cá basa kho tộ, tàu hủ cá… để nâng tầm thƣơng hiệu Việt Nam, xây dựng lòng tin ngƣời tiêu dùng thay đổi nhận thức việc Việt Nam cung cấp sản phẩm rẻ tiền ngƣời Úc thƣờng quan niệm hàng rẻ tiền hàng có chất lƣợng không tốt Ngoài mẫu mã bao bì, đóng gói quan trọng, góp phần thông tin bảo vệ sản phẩm, thu hút khách hàng, khẳng định giá trị sản phẩm Để đánh vào thị hiếu khách hàng thị trƣờng Mỹ, mẫu mã bao bì thiết kế cần lƣu ý sau: • Cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết sản phẩm Đối với hàng thủy sản, khách hàng Úc quan tâm đến thành phần dinh dƣỡng, công ty nên ý đến việc cung cấp thông tin thành phần giá trị dinh dƣỡng sản phẩm để tạo lòng tin cho khách hàng • Sử dụng hình ảnh vui nhộn nhƣng có liên quan đến sản phẩm, tạo ấn tƣợng cho khách hàng Bao bì không làm tính cảm quan nhƣ chất độc hại ảnh hƣởng đến sản phẩm • Sử dụng màu sắc tƣơi sáng, bắt mắt nhƣng đơn giản, không cầu kỳ • Nên đóng gói thành hai lớp cẩn thận, chất liệu bền chắc: lớp thứ để bảo vệ sản phẩm, lớp thứ hai nhằm tăng tính an toàn cho sản phẩm vận chuyển đƣờng dài nhƣ tạo ấn tƣợng cho sản phẩm • Bao bì sản phẩm có mặt trƣớc hình ảnh, quảng cáo để thu hút khách hàng mặt sau nên mặt suốt để khách hàng nhìn thấy sản phẩm bên 76 • Kích cỡ đóng gói nên vừa phải, khách hàng Úc thích tiện lợi nhƣng tùy theo loại sản phẩm mà có cách đóng gói phù hợp • Một vấn đề mà công ty cần quan tâm đến bao bì sản phẩm chất liệu bao bì Công ty nên ƣu tiên sử dụng chất liệu phân hủy, thân thiện với môi trƣờng để gây ấn tƣợng tốt với ngƣời tiêu dùng 5.2 CHIẾN LƢỢC GIÁ CẢ Giá bán Công ty chịu chi phối từ thị trƣờng Úc tình hình cung cầu nhiều Hiện nay, Công ty sử dụng sách giá cạnh tranh để giữ chân khách hàng bị áp lực cạnh tranh giá DN khác Vì Công ty nên linh hoạt việc điều chỉnh giá nhằm tăng nguồn thu cho Công ty Công ty nên giảm chi phí không mang lại nguồn thu cho Công ty nhƣ ổn định nguồn cung nguyên liệu, tận dụng phế phẩm từ thủy sản… để giảm giá kích cầu ngƣời tiêu dùng Bên cạnh cạnh tranh giá với đối thủ nƣớc ngoài, cạnh tranh giá DN Việt diễn khốc liệt, DN chèn ép giá với kết bán sản phẩm thủy sản với giá thấp Trong giai đoạn này, việc giá vũ khí chiến lƣợc, nhƣng không tất thị trƣờng Úc, nơi mà họ quan tâm đến chất lƣợng môi trƣờng Vì thế, Công ty nên có linh hoạt việc điều chỉnh giá theo thị trƣờng nhƣng đừng xuống mức thấp Việc bán giá thấp làm giảm giá trị thƣơng hiệu tạo bƣớc tiến cho Công ty Vì vậy, Công ty nên cải tiến mẫu mã, bao bì nâng cao chất lƣợng sản phẩm để bƣớc khẳng định thƣơng hiệu sản phẩm làm sở để nâng giá Bên cạnh cần liên kết tốt với DN nhằm đƣa mức giá phù hợp đảm bảo tuân theo quy định chung giá hiệp hội thủy sản nhƣ quy định chung pháp luật Các nhà NK Úc yêu cầu cao chất lƣợng nhiên họ không thích mặc Họ sẵn sàng thƣơng thảo mức giá hợp lý nhƣng không mặc để có mức giá giảm từ 20% trở lên Vì chào hàng với nhà NK, khách hàng Úc Công ty nên đƣa mức giá hợp lí Nếu nhà cung cấp nƣớc đƣa mức giá không thực tế, nhà NK Úc thƣờng không xem xét đến đơn chào hàng, việc hiểu biết giá chào hàng giúp thu hút tạo ấn tƣợng tốt để đối tác tin tƣởng làm việc lâu dài Mặc dù, việc có nhiều nguồn thủy sản cung cấp cho thị trƣờng Úc, Công ty tăng giá gặp khó khăn việc tiêu thụ Tuy nhiên, với tâm lý sẵn sàng chi trả cao sản phẩm chất lƣợng khách hàng Úc Công ty nên có bƣớc khéo léo việc giữ chân khách hàng cải tiến sản phẩm, nâng cao giá trị thƣơng hiệu để họ có thời gian sử dụng đánh giá 77 chất lƣợng sản phẩm Công ty Sau đó, Công ty dần điều chỉnh giá theo mức giá thị trƣờng 5.3 CHIẾN LƢỢC PHÂN PHỐI Công ty tiếp tục nên đảm bảo uy tín, giữ chân khách hàng trung thành, bên cạnh tiếp tục tăng cƣờng tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng hoàn thiện kênh phân phối Cần liên kết với nhà tiêu thụ lớn thị trƣờng Úc, mang nhãn hiệu họ nhƣng yêu cầu để nguồn gốc xuất xứ Việt Nam Công ty lựa chọn trung gian phân phối Úc nhƣng cần ý đến tiêu chuẩn trung gian, đặc biệt ý tới mức độ trung thành trung gian trình tiêu thụ sản phẩm Công ty Đồng thời nên quan tâm đến kì vọng trung gian trình phân phối sản phẩm Lập văn phòng đại diện Úc, tìm kiếm đại lý, nhà phân phối, nhà bán lẻ Úc để phân phối sản phẩm dễ dàng, tìm kiếm hội để phân phối sản phẩm vào chợ cá lớn Úc, chợ cá Sydney điểm đến quan trọng chợ đầu mối giao dịch hải sản lớn Úc lớn thứ hai giới, sau chợ cá Tsukiji Tokyo - Nhật Bản Giao dịch trung bình hàng năm chợ đạt 14.500 tấn, NK từ nƣớc đạt khoảng 14,6% (số liệu năm 2013), chủ yếu từ New Zealand Indonesia Đây đƣờng quan trọng để DN thủy sản nói chung Công ty AGIFISH phổ biến rộng rãi sản phẩm đến thị trƣờng Úc Công ty nên thành lập trung tâm xúc tiến XK để nghiên cứu thị trƣờng nƣớc ngoài, giải thủ tục kinh doanh xuất khẩu, trực tiếp thực công tác kinh doanh XK, cập nhật tin tức liên quan đến thay đổi thị trƣờng 5.4 CHIẾN LƢỢC CHIÊU THỊ Về chiến lƣợc chiêu thị, Công ty nên có hình cam kết chất lƣợng sản phẩm, thời gian giao hàng, nâng cao chất lƣợng bao bì để đảm bảo giữ nguyên chất lƣợng sản phẩm đến tay nhà cung cấp, sử dụng biện pháp nhƣ khuyến hay giảm giá trực tiếp đơn hàng có khối lƣợng lớn Bên cạnh Công ty cần tập trung nghiên cứu thị trƣờng Úc, để thích ứng đƣợc thay đổi vị nhƣ đón đầu xu hƣớng sản phẩm nhằm chủ động giới thiệu cho nhà phân phối sản phẩm phù hợp với thị trƣờng sản phẩm đơn đặt hàng, cách:  Đẩy mạnh thông kinh doanh thƣơng mại điện tử thay kinh doanh truyền thống, cách tốt để quảng bá sản phẩm, giao dịch tốt, giảm đƣợc chi phí thời gian cho Công ty đối tác Công ty nên phấn đấu 78 trở thành Gold supplier trang web mua bán uy tín Úc để tăng phổ biến , tạo tin cậy với khách hàng  Tăng cƣờng đầu tƣ xây dựng, phát triển trang web Công ty, website phải có đầy đủ thông tin cần thiết Công ty, sản phẩm, quy mô để khách hàng Úc dễ dàng tìm hiểu liên hệ Cán quản lý cần liên tục cập nhật thông tin sản phẩm, giá cách thức giao dịch Bên cạnh cần trọng hình thức giao dịch trực tuyến nhằm nhanh chóng cung cấp cho khách hàng thông tin cần thiết mà họ muốn biết  Tăng cƣờng tham gia hội chợ lớn quốc tế, đặc biết Úc, tránh hội chợ nhỏ để giảm bớt chi phí Đây hội quan trọng để tìm kiếm đối tác, ký kết hợp đồng, tạo nhiều hội tiếp xúc với khách hàng nhƣ chào hàng sản phẩm chất lƣợng Ngoài ra, cần hiểu số yếu tố văn hóa kinh doanh ngƣời Úc Ví dụ, ngƣời Úc thích nói thẳng, rõ ràng dễ hiểu Họ không thích nói vòng vo, xa xôi ví von… Vì vậy, thực chƣơng trình quảng bá, trả lời thắc mắc phản hồi khách hàng cần phải tập trung vào nội dung, nói thẳng vào vấn đề để tạo hài lòng cho khách hàng Úc  Quảng cáo hình thức cần thiết để thực hiện, dựa vào quan hệ thân thiết Việt Nam Úc, đẩy mạnh công tác quảng cáo nhiều hình thức nhƣ: cataloge, tạp chí chuyên ngành nhƣ tạp chí Nova, Australian Seafood, Seafood bussiness… hay thông qua kênh truyền thông nhƣ ABC, SBS, GEM, GO Công ty gửi thƣ chào hàng, mẫu sản phẩm qua email fax cho đối tác nƣớc  Tổ chức buổi tham quan khu chế biến, quy cách đóng gói, bảo quản sản phẩm chất lƣợng Công ty với đối tác, khách hàng nƣớc để chứng minh quy trình sản xuất đạt chuẩn, làm đối tác, khách hàng tin tƣởng Về dài hạn, Công ty cần có kế hoạch đăng kí nhãn hiệu độc quyền cho sản phẩm cá tra/cá basa thị trƣờng Úc Đối với thị trƣờng có yêu cầu cao chất lƣợng sản phẩm nhƣ Úc sản phẩm có uy tín cách tốt để phát triển Công ty tận dụng uy tín sản phẩm thủy sản nhƣ cá tra Việt Nam để dần tạo lòng tin, thiết lập thƣơng hiệu riêng Để có thƣơng hiệu tốt thị trƣờng, Công ty cần trọng giữ vững chất lƣợng sản phẩm, giao hàng hạn, có trách nhiệm cao với cộng đồng, tham gia chƣơng trình thủy sản quốc gia để thu hút đơn hàng lớn ổn định 79 5.5 CHIẾN LƢỢC NHÂN SỰ Là Công ty có số lƣợng nhân viên nhiều, để quản lý điều hành cần có lực Ban quản lý cần tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tiềm tránh lãng phí lực Việc tuyển dụng nhân phải đƣợc sàng lọc kiểm tra kỹ lƣỡng Cán chịu trách nhiệm tuyển dụng phải có trình độ hiểu biết chuyên môn sâu Thƣờng xuyên quan tâm đến nhân viên để hỗ trợ giúp đỡ họ, tăng gắn bó lâu dài nhân viên với Công ty Đối với phận kỹ thuật, quản lý cần có trình đô chuyên môn cao, am hiểu ngành thủy sản, có khả ứng dụng phƣơng thức tiên tiến sử dụng kiểm tra chất lƣợng máy móc sản phẩm, chất lƣợng sản phẩm định uy tín thành bại Công ty, trình độ phận vấn đề đáng đƣợc trọng Những công nhân khu chế biến cần có tay nghề cao, luân chuyển qua phận khác Để làm đƣợc vấn để Công ty cần đa dạng hóa kỹ ngƣời lao động, việc hƣớng dẫn họ nhiều khâu nhƣ rửa cá, cắt tiết, fillet cá, cân cá, xếp khuôn để họ thích ứng nhanh với trình sản xuất có điều chỉnh dây chuyền sản xuất Với việc thị trƣờng Úc ngày có nhiều biến động khó lƣờng, công ty nên thành lập phận nghiên cứu marketing, nghiên cứu sâu thị trƣờng Úc để tận dụng hội, nâng cao sức mạnh cạnh tranh cho công ty nhƣ né tránh hạn chế rủi ro gặp phải 80 CHƢƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN Từ thâm nhập vào thị trƣờng Úc tăng cƣờng đẩy mạnh XK sang Úc, AGIFISH có đƣợc thành tựu đáng kể Úc trở thành thị trƣờng chủ lực Công ty Công ty tạo đƣợc uy tín thƣơng hiệu DN Úc nhờ vào chất lƣợng an toàn thực phẩm sản phẩm thủy sản xuất sang Úc, trọng nâng cao tay nghề nhân thông qua khóa đào tạo, đồng thời hoạt động marketing đƣợc trọng Bên cạnh mẫu mã, bao bì hình thức đóng gói sản phẩm ngày đƣợc trọng, đa dạng nhƣ cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng, tạo lòng tin đối tác với sản phẩm Công ty có chất lƣợng, đảm bảo an toàn vệ sinh nhƣ thân thiện với môi trƣờng Công ty phân phối trực tiếp cho công ty NK thị trƣờng Úc không thông qua trung gian phân phối, giúp Công ty cắt giảm đƣợc nhiều chi phí trung gian không cần thiết, tạo mức giá hấp dẫn cho khách hàng, chủ động đàm phán, dễ dàng thỏa thuận thời gian giao hàng, giữ uy tín lâu dài cho Công ty Tuy nhiên bên cạnh chiến lƣợc marketing xuất công ty tồn không vấn đề cần khắc phục Sản phẩm XK sang thị trƣờng Úc không đa dạng, sản phẩm phát triển từ cá tra/cá basa đa phần sản phẩm sơ chế nhƣ cá tra/cá basa fillet, nhu cầu sử dụng sản phẩm giá trị gia tăng ngƣời Úc cao, nhiên công ty cung cấp sang thị trƣờng sản phẩm cá tra/cá basa tẩm bột Bên cạnh đó, sản phẩm có khác biệt nên khó cạnh tranh đƣợc với DN khác, với loại thủy sản khác Giá bán bị chi phối nhiều rào cản thƣơng mại Úc nhƣ phụ thuộc nhiều vào hệ thống cung cầu Dù Công ty kiểm soát tốt chi phí đầu vào nhƣng giá bán phụ thuộc nhiều yếu tố khách quan nhƣ cạnh tranh rời rạc DN nƣớc Điều dễ dàng tác động đến doanh thu lợi nhuận Công ty Do hạn chế vốn nhƣ mức chi phí tiêu tốn cho nghiên cứu thị trƣờng lớn, bên cạnh rủi ro khác biệt nên Công ty XK trực tiếp cho nhà NK Úc, sản phẩm thông qua nhà phân phối đến tay khách hàng cách gián tiếp, nên nhu cầu thị hiếu khách hàng tiêu dùng chƣa đƣợc nắm cụ thể, lợi nhuận đem lại không cao Ngoài việc tập trung vào nhà phân phối thị trƣờng rộng lớn nhƣ Úc nhìn chung tồn không rủi ro Thƣơng hiệu AGIFISH chủ yếu đƣợc thƣơng nhân Úc biết đến lựa chọn để phân phối xuống nhà bán lẻ tới tay ngƣời tiêu dùng cuối với thƣơng hiệu khác Nên thƣơng hiệu AGIFISH chƣa đƣợc phổ biến rộng rãi thị trƣờng Úc Công ty tập trung phần nhiều vào việc quảng bá DN Úc 81 để ký kết hợp đồng Vì thế, nhà phân phối có khả nắm rõ nhu cầu, thị hiếu tạo đƣợc sức ép đến ngƣời tiêu dùng Ngoài ra, dù dần trọng vào việc quảng bá thƣơng hiệu, tìm hiểu thị hiếu tiêu dùng bên Úc nhƣng không cặn kẽ, Công ty chƣa có phận chuyên nghiên cứu thị trƣờng, nhƣ chƣa đẩy mạnh phƣơng thức thƣơng mại điện tử thị trƣờng Úc, Công ty thành lập Website riêng dành cho khách hàng Úc Bên cạnh ngành thủy sản nƣớc đối mặt với nhiều vụ kiện chống bán phá giá thông tin sai lệch cá tra/cá basa việc giữ vững phát huy thƣơng hiệu vấn đề Công ty cần trọng Thị trƣờng Úc thị trƣờng khó tính, có nhiều biến động đòi hỏi DN Vì AGIFISH cần có chiến lƣợc toàn diện cụ thể để đứng vững phát triển thị trƣờng nƣớc Từ khâu nguyên liệu đầu vào, chế biến sản xuất việc bán hàng, phân phối sản phẩm thủy sản sang thị trƣờng nƣớc phải đƣợc trọng Vì vậy, Công ty cần có chiến lƣợc cụ thể nhƣ quan tâm đến việc nghiên cứu thị trƣờng nƣớc để vƣơn xa hơn, mạnh mà khả AGIFISH hoàn toàn làm đƣợc Mặc dù trình thực đề tài tránh đƣợc thiếu sót Nhƣng hy vọng với giải pháp mà luận văn đề xuất phần giúp cải thiện hoạt động marketing xuất cá tra/cá basa cá basa Công ty sang thị trƣờng Úc để tồn tại, cạnh tranh phát triển bền vững thị trƣờng tiềm 6.2 KIẾN NGHỊ 6.2.1 Kiến nghị nhà nƣớc Nhà nƣớc cần xem xét sửa đổi Nghị định 36/2014/NĐ-CP nuôi, chế biến XK sản phẩm cá tra/cá basa Theo đó, nghị định yêu cầu DN hộ nuôi phải đăng ký diện tích, sản lƣợng hợp đồng XK Đồng thời, yêu cầu sở nuôi cá tra/cá basa thƣơng phẩm phải đạt tiêu chuẩn Việt GAP chứng quốc tế phù hợp quy định pháp luật Việt Nam Vì DN phải bán sản phẩm với giá cao khó đƣợc thị trƣờng truyền thống chấp nhận, thứ hai áp dụng Nghị định 36 ngƣời nuôi cá tra/cá basa khó họ thiếu vốn để đầu tƣ theo tiêu chuẩn Thủ tƣớng cần giảm bớt quy định đăng ký Hiệp hội Cá tra thực Bởi việc đăng ký thông qua hải quan có tất số liệu, việc làm giảm bớt thủ tục kiểm soát, chi phí trung gian giúp việc XK diễn đƣợc dễ dàng Đồng thời cần xem xét, điều chỉnh thông số chất lƣợng cho phù hợp, bên cạnh cần có 82 lộ trình thực nghị định để hộ nuôi DN có thời gian chuẩn bị hoàn thành tốt nghị định Nhà nƣớc cần ổn định hệ thống tài chính, tín dụng ngân hàng để đảm bảo ổn định nguồn vốn cho DN sản xuất XK nhƣ cho vùng nuôi nguyên liệu Ban hành quy chế áp dụng thí điểm hệ thống cấp kiểm soát hạn ngạch sản lƣợng nuôi cá tra/cá basa cho XK phù hợp với nhu cầu thị trƣờng; phải cân đối lại nguồn cung nguyên liệu cá tra/cá basa, tránh tình trạng thừa nguyên liệu dẫn đến hệ lụy khó gỡ Ban hành quy chế kiểm soát chất lƣợng thức ăn nuôi cá tra/cá basa Ban hành chƣơng trình chất lƣợng quốc gia sản phẩm cá tra/cá basa fillet đông lạnh XK Đẩy mạnh biện pháp xã hội hóa nhằm nâng cao trách nhiệm DN quản lý chất lƣợng, ATVSTP môi trƣờng Có biện pháp xử lý thích đáng với DN không tuân thủ chất lƣợng giữ gìn môi trƣờng trình sản xuất kinh doanh Mở rộng mạng lƣới, quan thƣơng vụ nằm Đại sứ quán Việt Nam Úc để giúp đỡ đƣợc DN tìm hiểu rõ sách, luật pháp, nhƣ quy định, thay đổi Chính phủ Úc nhƣ hỗ trợ DN trực tiếp làm việc với hiệp hội, DN đầu mối NK nƣớc Sớm tiến hành nghiên cứu thị hiếu tiêu dùng sản phẩm thủy sản Úc, mang lại lợi ích cho DN hai nƣớc VASEP nên tiến hành nghiên cứu, đƣa tên chung mà thị trƣờng Úc ƣa thích để áp dụng chung cho cách ghi tên sản phẩm cá tra/cá basa XK vào Úc, hạn chế nhầm lẫn ngƣời tiêu dùng Úc phù hợp sở thích vùng Cần thành lập Hiệp hội đứng liên kết DN Việt XK cá tra với để có thống giá bán cá tra, tránh tình trạng bị kiện chống bán phá giá nhƣ tạo cạnh tranh công cho DN nƣớc, tạo nên sức mạnh chung cho DN Việt XK sang Úc 6.2.2 Kiến nghị công ty Đầu tƣ đào tạo phát triển nguồn nhân lực, xây dựng phận nghiên cứu thị trƣờng phận marketing Mạnh dạn tìm kiếm nguồn vốn vay vốn để cải tiến dây chuyền sản xuất, đầu tƣ trang thiết bị đại mở rộng quy mô sản xuất Xây dựng, phát triển hệ thống phân phối sản phẩm nhiều hình thức liên kết với nhà phân phối lớn Úc, hệ thống siêu thị lớn Công ty xem xét hình thức hợp tác với Việt Kiều thị trƣờng Úc để tăng tính phổ biến sản phẩm, mang thƣơng hiệu AGIFISH đến gần với ngƣời tiêu dùng 83 Quan tâm thị trƣờng nội địa để tạo thêm nguồn thu cho công ty mà thị trƣờng nƣớc tiềm năng, nhƣ bƣớc đệm an toàn thị trƣờng Úc nhiều biến động Chủ động liên kết với DN ngành, nhằm đề mức giá chung cá tra/cá basa Liên kết với đồng nghiệp nƣớc góp phần giúp công ty ổn định đầu vào, chia sẻ kinh nghiệm số hợp đồng lớn, kiếm lời nhƣ giảm thiểu chèn ép từ phía Úc Tạo mối quan hệ tốt đẹp với nhà cung cấp nguyên liệu cho công ty, chủ động ký kết hợp đồng thu mua, bao tiêu với ngƣ dân vào đầu vụ mùa, trƣớc thời điểm mà công ty dự báo tăng lƣợng XK 6.2.3 Kiến nghị hộ nuôi Các hộ nuôi nên thƣờng xuyên cập nhật thông tin thị trƣờng nhƣ giá nguyên liệu hệ thống chất lƣợng cần áp dụng cho cá tra/cá basa để tạo nguồn nguyên liệu đạt chất lƣợng Liên kết với DN chế biến cá tra/cá basa để đảm bảo giá bán đầu ra, tránh trƣờng hợp giá cá tra/cá basa không ổn định Đồng thời học hỏi kinh nghiệm từ DN việc chăm sóc cá nhƣ thức ăn, thuốc thủy sản… để đảm bảo chất lƣợng theo tiêu chí hai bên có lợi Liên kết hộ nuôi với để trao đổi kinh nghiệm, tìm hiểu thông tin phát triển 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO Lƣu Thanh Đức Hải, 2007 Marketing ứng dụng sản xuất kinh doanh thương mại – dịch vụ Cần Thơ: Nhà xuất thống kê Nguyễn Phạm Thanh Nam Trƣơng Chí Tiến, 2007 Quản Trị Học Hà Nội: Nhà xuất Thống Kê Đoàn Thị Hồng Vân, 2009 Quản trị chiến lược Hà Nội: Nhà xuất Thống Kê Quan Minh Nhựt cộng sự, 2013 Gíao trình Nghiệp vụ ngoại thương Đại học Cần Thơ Các Báo cáo thƣờng niên Công ty AGIFISH từ năm 2011 đển tháng đầu năm 2014 Ong Tặc Hƣng, 2011 Hoàn thiện chiến lược marketing XK sang thị trường Mỹ Công ty TNHH Công nghiệp Thủy sản miền Nam Luận văn Đại học Đại học Cần Thơ Lê Xuân Hoa, 2012 Giải pháp đẩy mạnh xuất cá tra - cá basa Công ty cổ phần Xuất Nhập thủy sản An Giang điều kiện hội nhập WTO Luận văn Đại học Đại học mở thành phố Hồ Chí Minh Phan Thanh Hùng, 2013 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Xuất Nhập thủy sản An Giang giai đoạn 2013 - 2015 Luận văn Đại học Đại học An Giang Huyền Linh, 2014 tháng đầu năm, XK thủy sản đạt 3,45 tỷ USD.[Ngày truy cập: tháng năm 2014] 10 Nguyễn Minh Sang, 2011 Vị trí, vai trò, tiềm năng, mạnh Vùng Kinh tế trọng điểm vùng ĐBSCL [Ngày truy cập: 15 tháng năm 2014] 11 Dƣơng Tùng, 2013 Lạm phát năm 2013 thấp 10 năm qua [Ngày truy cập: 15 tháng năm 2014] 12 Hùng Cƣờng, 2014 Thủy sản XK sang Australia: Phải có xuất xứ tốt [Ngày truy cập: 15 tháng năm 2014] 13 Quang Huy, 2013 Úc rộng cửa đón thủy sản Việt [Ngày truy cập: 15 tháng năm 2014] 14 Báo mới, 2014 Thị trường Úc: Cơ hội tỷ USD cho hàng thủy sản Việt [Ngày truy cập: 15 tháng năm 2014] 15 Vietnamexport, 2014 Australia..[Ngày truy cập: 15 tháng năm 2014] 16 Vietnampangasius,2013 Vietnam pangasius export markets, Jan – Jun 2013.< http://www.pangasius-vietnam.com/Daily-News/58_4519/Vietnam85 pangasius-export-markets-Jan-Jun-2013.htm> [Ngày truy cập: 15 tháng năm 2014] 17 Vietnampangasius, 2014 Vietnam pangasius export markets, Jan – Jun 2014 [Ngày truy cập: 15 tháng năm 2014] 18 Thốt Nốt – Cá Linh, 2014 Hay cần có lộ trình [Ngày truy cập: 16 tháng năm 2014] 19 Trung tâm xúc tiến Thƣơng mại Đầu tƣ Thành phố Hồ Chí Minh, 2014 Một số lưu ý làm việc với doanh nhân Australia [Ngày truy cập: 16 tháng năm 2014] 20 Nguyễn Bích, 2014 Cơ hội đẩy mạnh XK thủy sản sang Australia [Ngày truy cập: 21 tháng năm 2014] 21 Lệ Hằng, 2014 XK thủy sản nửa đầu năm đạt 3,6 tỷ USD [Ngày truy cập: 21 tháng năm 2014] 22 Nghị định số 36/2014/NĐ-CP Chính phủ: nuôi, chế biến XK sản phẩm cá tra/cá basa 23 Nguyễn Hiền, 2012 Lãi suất cho vay xuống 10% [Ngày truy cập: 21 tháng năm 2014] 24 Nguyễn Hà, 2014 Các tiêu chuẩn chung sản phẩm đóng gói nhập vào Australia [Ngày truy cập: 21 tháng năm 2014] 25 Kim Thu, 2014 Nửa đầu năm, DN ngành thủy sản thắng lớn [Ngày truy cập: 21 tháng năm 2014] 26 Tổng cục Hải quan Sơ tình hình xuất khẩu, nhập hàng hóa Việt Nam tháng tháng đầu năm 2014 [Ngày truy cập: 25 tháng năm 2014] 86 87 [...]... 2014 của Công ty Cổ phần Xuất Nhập khẩu Thủy sản An Giang Các số liệu về tình hình XK thủy sản trên các tạp chí, báo… nhƣ trang thông tin điện tử về thủy sản www.vasep.com.vn (Hiệp hội Chế biến và XK 15 Thủy sản Việt Nam), customs.gov.vn tongcucthuysan.gov.vn (Tổng cục thủy sản) … 2.2.2 (Tổng cục hải quan), Phƣơng pháp xử lí số liệu Mục tiêu 1: Phân tích hoạt động XK thủy sản sang Úc của Công ty AGIFISH... tiêu 1: Phân tích tình hình hoạt động XK cá tra /cá basa sang Úc của Công ty AGIFISH từ năm 2011 đến 6 tháng đầu năm 2014 - Mục tiêu 2: Phân tích và đánh giá hoạt động marketing xuất khẩu cá tra /cá basa sang Úc của Công ty AGIFISH từ năm 2011 đến 6 tháng đầu năm 2014 - Mục tiêu 3: Trên cơ sở phân tích và đánh giá hoạt động marketing xuất khẩu của công ty sang thị trƣờng Úc, dựa trên cơ sở đánh giá những... vào hoạt động kinh doanh Vì những lý do trên mà tôi đã chọn đề tài “ Phân tích hoạt động marketing xuất khẩu cá tra /cá basa của Công ty AGIFISH sang thị trƣờng Úc để phân tích hoạt động chiến lƣợc marketing xuất khẩu của Công ty, khám phá đƣợc những thành tựu cần duy trì và những hạn chế cần loại bỏ và từ đó đƣa ra những giải pháp giúp hoạt động marketing xuất khẩu cá tra /cá basa sang thị trƣờng Úc của. .. trình sản xuất cá tra khép kín của Công ty AGIFISH 46 Hình 4.7 Giá XK sang Úc của AGIFISH từ năm 2011 đến 6 tháng đầu năm 2014 49 Hình 4.8 Kênh phân phối của Công ty AGIFISH tại thị trƣờng Úc 50 x DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Tiếng Việt ATVSTP: An toàn về sinh thực phẩm Bộ NN&PTNN: Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Công ty: Công ty Cổ phần Xuất Nhập khẩu Thủy sản An Giang DN: Doanh... một cách mạch lạc hơn, hiểu đƣợc cái chung phức tạp từ những yếu tố bộ phận ấy Mục tiêu 2: Phân tích và đánh giá hoạt động marketing xuất khẩu cá tra /cá basa sang Úc của Công ty AGIFISH Sử dụng phƣơng pháp phân tích và so sánh mô hình marketing mix để phân tích hoạt động marketing xuất khẩu của AGIFISH sang thị trƣờng Úc Mục tiêu 3: Đề ra một số giải pháp để nâng cao hiệu quả cho các hoạt động marketing. .. phân tích SWOT thích hợp cho việc đánh giá hiện trạng của Công ty thông qua việc phân tích tình hình bên trong (điểm mạnh và điểm yếu) và bên ngoài (cơ hội và thách thức) 18 CHƢƠNG 3: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN AGIFISH 3.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY 3.1.1 Giới thiệu chung - Tên gọi Công ty: Công ty cổ phần Xuất Nhập khẩu Thủy sản An Giang - Tên giao dịch: ANGIANG FISHERIES IMPORT EXPORT JOINT STOCK COMPANY... Công ty ngày càng hoàn thiện để phục vụ nhu cầu phát triển lâu dài và bền vững của Công ty trên thƣơng trƣờng 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu tổng quát Phân tích hoạt động marketing xuất khẩu sang Úc của Công ty từ năm 2011 đến 6 tháng đầu năm 2014, từ đó đƣa ra những giải pháp giúp hoạt động marketing xuất khẩu sang Úc của Công ty ngày càng tốt hơn 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Mục tiêu 1: Phân tích. .. yếu của AGIFISH bằng ma trận SWOT, qua đó đề ra một số giải pháp để giúp các hoạt động marketing xuất khẩu của AGIFISH sang Úc đƣợc tốt hơn 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Phạm vi không gian Đề tài đƣợc thực hiện tại Công ty Cổ phần Xuất Nhập khẩu Thủy sản An Giang (AGIFISH) 1.3.2 Phạm vi thời gian - Ðề tài sử dụng số liệu thứ cấp đƣợc thu thập qua các nãm 2011, 2012, 2013 và 6 tháng đầu năm 2014 của Công. .. Bảng 4.8 Sản lƣợng cá tra /cá basa phân theo địa bàn 67 Bảng 4.9 Phân tích ma trận SWOT của Công ty AGIFISH 69 ix DANH MỤC HÌNH Trang Hình 2.1 Môi trƣờng kinh doanh của DN……………………………………10 Hình 3.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty AGIFISH 22 Hình 3.2 Một số sản phẩm sơ chế của công ty AGIFISH 26 Hình 3.3 Một số sản phẩm giá trị gia tăng của Công ty AGIFISH 27 Hình 4.1 Các thị... hàng thủy sản, sau mặt hàng tôm Các DN XK thủy sản phát triển nhanh chóng và nhiều DN đã khẳng định đƣợc chất lƣợng cả trong và ngoài nƣớc, trong đó có Công ty Cổ phần Xuất Nhập khẩu Thủy sản An Giang - AGIFISH, là một trong những Công ty có nhiều đóng góp cho ngành thủy sản cả nƣớc nói chung và tỉnh An Giang, là một trong những nhà chế biến và XK đầu tiên tại ĐBSCL Trải qua gần 30 năm phát triển, Công ... TRỊ KINH DOANH - HỌ TÊN TÁC GIẢ NGUYỄN THỊ BĂNG CHÂU MSSV: 4114818 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING XUẤT KHẨU CÁ TRA SANG ÚC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦY SẢN AN GIANG (AGIFISH). .. hình thành phát triển Công ty Công ty Cổ phần Xuất Nhập Thủy sản An Giang (AGIFISH Co.) đƣợc thành lập từ việc cổ phần hóa doanh nghiệp Nhà nƣớc Công ty Xuất Nhập Thủy sản An Giang theo Quyết định... 1: Phân tích tình hình hoạt động XK cá tra /cá basa sang Úc Công ty AGIFISH từ năm 2011 đến tháng đầu năm 2014 - Mục tiêu 2: Phân tích đánh giá hoạt động marketing xuất cá tra /cá basa sang Úc Công