Đang tải... (xem toàn văn)
Năm 2003, nước ta ngày càng tiến sát thời hạn thực hiện các cam kết về tự do hoá thương mại và đầu tư trong khối ASEAN; tiếp tục quá trình đàm phán gia nhập WTO, đồng thời đẩy mạnh quan hệ với Mỹ và nhiều nước khác. Trong bối cảnh đó, đòi hỏi chúng ta phải có bước tiến mạnh hơn các năm trước không chỉ về tăng trưởng kinh tế mà cả trong việc khắc phục những yếu kém về xã hội và hành chính, trong việc đổi mới và nâng cao hiệu lực lãnh đạo và quản lý của tất cả các ngành, các cấp. Xét ở tầm vĩ mô thì đây là vấn đề quản lý đất nước của Đảng, Chính phủ; còn xét ở tầm vi mô thì đây lại là hoạt động quản trị doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp, muốn tồn tại, phát triển trong nền kinh tế thị trường hiện nay cần phải khai thác tiềm năng, phát huy nội lực, thích ứng, năng động, sáng tạo trước thời cuộc vẫn còn nhiều thách thức và biến động. Đây chính là yêu cầu cấp thiết đặt ra cho công tác tổ chức bộ máy quản lý, vì vậy xây dựng hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý là một đòi hỏi khách quan và mang tính tất yếu. Trong đó, vấn đề xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý có vai trò đặc biệt quan trọng, bởi lẽ nhiều bất cập xảy ra trong các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là bắt nguồn từ sự chưa phù hợp trong cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý. Công ty Đầu tư Xây dựng Hà Nội là một doanh nghiệp Nhà nước có cơ cấu tổ chức khá phức tạp do được sáp nhập từ hai Công ty thuộc hai lĩnh vực khác nhau trong nền kinh tế bao cấp, từ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý cũ của hai Công ty này để xây dựng cơ cấu tổ chức quản lý mới đáp ứng được yêu cầu sản xuất kinh doanh thời kỳ mới. Thời gian thực tập tại Công ty Đầu tư Xây dựng Hà Nội là một cơ hội giúp em tổng hợp lý thuyết, khảo sát thực tế để hoàn thành khoá luận với đề tài: XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HÀ NỘI.
Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Lời nói đầu Năm 2003, nớc ta ngày tiến sát thời hạn thực cam kết tự hoá thơng mại đầu t khối ASEAN; tiếp tục trình đàm phán gia nhập WTO, đồng thời đẩy mạnh quan hệ với Mỹ nhiều nớc khác Trong bối cảnh đó, đòi hỏi phải có bớc tiến mạnh năm trớc không tăng trởng kinh tế mà việc khắc phục yếu xã hội hành chính, việc đổi nâng cao hiệu lực lãnh đạo quản lý tất ngành, cấp Xét tầm vĩ mô vấn đề quản lý đất nớc Đảng, Chính phủ; xét tầm vi mô lại hoạt động quản trị doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp, muốn tồn tại, phát triển kinh tế thị trờng cần phải khai thác tiềm năng, phát huy nội lực, thích ứng, động, sáng tạo trớc thời nhiều thách thức biến động Đây yêu cầu cấp thiết đặt cho công tác tổ chức máy quản lý, xây dựng - hoàn thiện tổ chức máy quản lý đòi hỏi khách quan mang tính tất yếu Trong đó, vấn đề xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý có vai trò đặc biệt quan trọng, lẽ nhiều bất cập xảy hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp bắt nguồn từ cha phù hợp cấu tổ chức máy quản lý Công ty Đầu t- Xây dựng Hà Nội doanh nghiệp Nhà nớc có cấu tổ chức phức tạp đợc sáp nhập từ hai Công ty thuộc hai lĩnh vực khác kinh tế bao cấp, từ cấu tổ chức máy quản lý cũ hai Công ty để xây dựng cấu tổ chức quản lý đáp ứng đợc yêu cầu sản xuất kinh doanh thời kỳ Thời gian thực tập Công ty Đầu t - Xây dựng Hà Nội hội giúp em tổng hợp lý thuyết, khảo sát thực tế để hoàn thành khoá luận với đề tài: xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty Đầu t - Xây dựng Hà Nội xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Khóa luận đợc trình bày ba chơng: Chơng 1: Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý biện pháp quan trọng để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Chơng 2: Thực trạng cấu tổ chức máy quản lý Công ty Đầu t- xây dựng Hà Nội Chơng 3: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty Đầu t- Xây dựng Hà Nội năm tới Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý vấn đề lớn mang tầm quan trọng chiến lợc phát triển doanh nghiệp Với khả nhận thức kinh nghiệm thực tiễn hạn chế chắn khoá luận nhiều sai sót, kính mong nhận đợc quan tâm góp ý thầy cô bạn đọc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp chơng I: Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý biện pháp quan trọng để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp I Một số khái niệm chung Khái niệm quản lý 1.1-Lịch sử khoa học quản lý khái niệm chung quản lý Lịch sử phát triển khoa học quản lý t tởng ngời Từ thời Trung Hoa cổ đại hay Hy Lạp cổ đại, nhà triết học, trị học, quản lý học quan tâm tới vấn đề để khai thác đợc tốt khả ngời Cho đến nay, quản lý thực trở thành khoa học, hoạt động cần thiết cho tất lĩnh vực đời sống ngời, nhóm thức hay nhóm không thức, nhóm nhỏ hay nhóm lớn, gia đình hay đoàn thể tổ chức xã hội Xôcrat, nhà triết học thời Hy Lạp cổ đại viết: Những ngời biết cách sử dụng ngời điều khiển ngời ( cá nhân tập thể) cách sáng suốt, ngời làm nh mắc sai lầm việc điều hành hai công việc Hàn Phi Tử Khổng Tử, nhà quản lý, nhà triết học đa t tởng ngời, cai trị ngời xã hội Hiện nay, ảnh hởng hai nhà t tởng quản lý Trung Hoa đậm nét phong cách quản lý văn hoá nhiều nớc Châu á, chí đợc học giả phơng Tây đánh giá cao Hơn hai ngàn năm tiếp đó, Nho học thuyết Đức trị Khổng Tử đợc nhà nho đời sau nh Mạnh Tử, Đổng Trọng Th tiếp tục truyền bá, trở thành chủ thuyết quan trọng xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp quản lý - cai trị công việc quốc gia không Trung Hoa mà nhiều nớc Châu khác nh Nhật Bản, Triều Tiên, Việt Nam Châu Âu thời kỳ Trung cổ (thế kỷ III đến kỷ XV ) giai đoạn lịch sử thống trị Nhà thờ Triết học khoa học khác bị biến thành nô bộc thần học, t tởng quản lý bật so với thời kỳ cổ đại Thời kỳ Phục Hng kỷ XIX, t tởng tự chủ nghĩa nhân văn trở nên thắng thời kỳ nhà t tởng say sa bàn tới việc giải phóng ngời khỏi nhà nớc bất công, thay việc quản lý họ quyền lực tổ chức Chúng ta thấy nhiều tác phẩm triết học, trị học xuất sắc thời kỳ tồn đến ngày nay, nhng lại khó tìm thấy lý luận quản lý nhà nớc tổ chức kinh tế xã hội cách hợp lý, khoa học Chủ nghĩa Mác đời tạo bớc ngoặt lớn phát triển kinh tế - trị, khoa học văn hoá loài ngời Nhng thời Mác, vấn đề đợc đặt hàng đầu làm cách mạng vô sản, giành lấy quyền từ tay giai cấp t sản cha phải việc quản lý Nhà nớc doanh nghiệp nói chung xã hội công nghiệp Chỉ sau thắng lợi Cách mạng Tháng Mời năm 1917, vấn đề quản lý đất nớc phát triển theo mục tiêu chủ nghĩa xã hội với tất khía cạnh đợc Lênin nêu giải Khoa học quản lý đợc Lênin coi phơng tiện, công cụ tối quan trọng để phát triển kinh tế, xã hội nớc không bị lệ thuộc vào khác ý thức trị F.Taylor (1856 - 1915) ngời làm cho vấn đề quản lý thành đối tợng môn khoa học độc lập ông biến t tởng quản lý thành nguyên tắc kỹ thuật lao động cụ thể, tạo đợc suất hiệu suất cao sản xuất công nghiệp Thuyết Quản lý theo khoa học Taylor dựa sở triết học cho ngời động vật kinh tế Cách tiếp cận ông quản lý ngời mang tính đơn giản máy móc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Mary Parker Follet (1868-1933), ngời Mỹ, đại biểu cho Trờng phái quan hệ ngời quản lý, làm cho khoa học quản lý sống động đầy đủ phát triển t tởng: hiệu lao động tăng lên không cách quản lý khoa học mà tạo đợc tổ chức mối quan hệ ngời tốt đẹp; công việc quản lý cần trọng tới ngời lao động với toàn đời sống họ, yếu tố kinh tế lẫn yếu tố tinh thần tình cảm Lý thuyết tổ chức Ch.Barnard (1886 -1961) trình bày nguyên tắc phơng pháp quản lý chung tổ chức, coi trọng phơng pháp quản lý lao động, kích thích khả sáng tạo ngời, đề cao tinh thần cộng đồng mục tiêu chung tổ chức Drucker, nhà quản lý học tiếng ngời áo, đợc mô tả nh ông hoàng quản lý có cống hiến lớn lao cho khoa học quản lý Theo Drucker, quản lý bao gồm: quản lý doanh nghiệp, quản lý nhà quản lý quản lý công nhân, công việc Drucker hấp thụ tổng hợp quan điểm trớc đây, hình thành học thuyết quản lý thích nghi với bối cảnh giới thời kỳ bão táp thay đổi tiến công nghệ thị trờng Kiến thức hiệu lao động trí óc trở thành nhân tố định phát triển tổ chức kinh doanh Nhìn chung, t tởng xuyên suốt trờng phái, học thuyết quản lý là: công việc, hoạt động quản lý thực chất quản lý ngời cách quản lý ngời có hiệu tạo điều kiện thúc đẩy họ phát huy hết khả mục tiêu chung tổ chức [7, tr 3- 9, tr 60] (*) Nhng quản lý đợc hiểu theo nghĩa chung tác động liên tục, có tổ chức, có mục đích chủ thể quản lý lên đối tợng quản lý , đồng thời sử dụng cách hiệu tiềm năng, hội hệ thống nhằm đa hệ thống đến mục tiêu cách tốt 1.2-Phân biệt quản lý quản trị xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp * Xét khái niệm chung: - Quản lý tổ chức điều khiển hoạt động theo yêu cầu định Cụ thể hiểu quản lý thuật tổ chức, điều khiển doanh nghiệp Nhà nớc, không bao gồm hoạt động nội doanh nghiệp - Quản trị quản lý điều hành công việc thờng ngày sản xuất kinh doanh sinh hoạt Có nghĩa chủ doanh nghiệp vừa tổ chức, điều khiển, vừa điều hành hoạt động phận doanh nghiệp * Xét nội dung bên trong: Hành vi quản lý hay quản trị mang tính khoa học giống Tuy nhiên, từ quản lý thờng dùng để nói nội dung khoa học mang tính khái quát chung, quản lý thờng đợc dùng tầm vĩ mô (*): Tài liệu tham khảo số [7], trang trang 60 Còn quản trị thuật ngữ điều khiển chủ thể quản trị tác động lên đối tợng bị quản trị thông qua ngời nhằm đạt đợc mục tiêu đề Quản trị thuật ngữ điều khiển dùng tổ chức cụ thể nhằm biến nỗ lực nhiều ngời thành nỗ lực chung hành động hớng theo chủ đích định [3] Các chức lĩnh vực quản trị Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bao gồm nhiều nội dung nhiều cách tiếp cận, nhng xét cho cần thiết phải quy nạp vấn đề quản trị vào hoạt động định cần thiết phải phân biệt chức lĩnh vực quản trị Có thể định nghĩa chức quản trị hoạt động riêng biệt quản trị, thể phơng hớng tác động quản trị gia đến lĩnh vực quản trị doanh nghiệp xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Lĩnh vực quản trị doanh nghiệp đợc hiểu nh hoạt động quản trị đợc xếp phận phận có ngời huy liên quan đến việc định quản trị Nếu chức quản trị hoạt động trình quản trị lĩnh vực quản trị tổ chức để thực hoạt động kinh doanh cụ thểgắn với trình kinh doanh doanh nghiệp Các chức quản trị đợc xác định có tính chất nguyên lý, lĩnh vực quản trị gắn chặt với điều kiện hoạt động kinh doanh cụ thể doanh nghiệp Số lợng, hình thức thức tổ chức lĩnh vực quản trị phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp, vào ngành nghề kinh doanh, vào yếu tố ngoại lai khác Việc phân loại chức quản trị lĩnh vực quản trị có ý nghĩa quan trọng lý luận lẫn thực tiễn Các chức quản lý đợc phân loại theo hai cách: * Phân loại theo nội dung trình quản lý có chức năng: - Chức định hớng : Định hớng chức quan trọng trình quản lý Nó gắn liền với việc lựa chọn chơng trình hoạt động cho tơng lai Nội dung chức định hớng nhằm hoàn thành mục đích, mục tiêu doanh nghiệp đặt xuất phát từ chất hệ thống có tổ chức để thực mục tiêu chung doanh nghiệp thiết lập hệ thống kế hoạch để hội nhập phối hợp hoạt động Một doanh nghiệp thu đợc kết xác định đợc rõ: sản xuất gì? sản xuất cho ai? sản xuất nh nào? vào thời điểm nào? Có thể nói chức định hớng kim nam cho hoạt động doanh nghiệp - Chức tổ chức: Đây chức đặc trng hoạt động quản lý bao gồm việc xác định cấu liên kết hoạt động khác tổ chức Để thực đợc nhiệm vụ, kế hoạch đợc đề phần định hớng đòi xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp hỏi nhà quản lý doanh nghiệp phải thiết lập môt cấu tổ chức cho phù hợp với đặc điểm kinh tế kỹ thuật doanh nghiệp, đồng thời xác định công việc cần phải làm? Những thích hợp với công việc đó? Các công việc đợc phối hợp với nh nào? Những phận cần đợc thành lập xoá bỏ, quan hệ phân công trách nhiệm phận hệ thống quyền hành tổ chức Chức đòi hỏi thích ứng, động - Chức phối hợp (điều hành): Sau lập kế hoạch, xác định cấu tổ chức máy cán vấn đề phải làm cho doanh nghiệp hoạt động, chức điều hành Nội dung chủ yếu chức khởi động trì hoạt động doanh nghiệp theo kế hoạch đề thông qua hoạt động ngời doanh nghiệp phối hợp phận sản xuất cách nhịp nhàng có hiệu Bộ máy doanh nghiệp nh cỗ máy, liên kết phối hợp hoạt động đợc - Chức kiểm tra: Là chức nhà quản lý nói chung nhà quản lý doanh nghiệp nói riêng Kiểm tra trình xem xét, đo lờng, đánh giá chấn chỉnh việc thực nhằm đảm bảo cho mục tiêu, kế hoạch doanh nghiệp đợc hoàn thành cách có hiệu Thực chất kiểm tra duyệt lại xem công việc có đợc tiến hành phù hợp với chơng trình định không Kiểm tra nhằm tìm kiếm hội, tiềm khai thác để tận dụng, thúc đẩy doanh nghiệp nhanh chóng đạt tới mục tiêu định Chức kiểm tra đòi hỏi cán quản lý cấp doanh nghiệp phải thờng xuyên xem xét lại định có điều chỉnh phù hợp - Chức điều chỉnh: Chức liền với chức kiểm tra Đó việc thờng xuyên theo dõi vận động hệ thống để kịp thời phát rối loạn tổ chức luôn cố gắng trì mối quan hệ bình thờng phận điều khiển phận chấp hành * Phân theo mối quan hệ trực tiếp với lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh: xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh - khoá luận tốt nghiệp Chức kỹ thuật: Gồm toàn công tác liên quan đến khâu chuẩn bị kỹ thuật cho sản xuất, chuyển giao công nghệ, quản lý quy trình kỹ thuật, quản lý máy móc thiết bị, nghiên cứu phát triển kỹ thuật, ứng dụng phơng pháp công nghệ mới, thiết kế sản phẩm - Chức kế hoạch, điều độ sản xuất: công việc liên quan đến việc xác định chiến lợc chung chiến lợc sản phẩm doanh nghiệp, xây dựng kế hoạch dài hạn hàng năm lập kế hoạch tiến độ sản xuất công tác điều độ sản xuất - Chức thơng mại: Bao gồm tất công việc thuộc quan hệ kinh tế đối ngoại nh: tìm nguồn khai thác, mua vật t, kỹ thuật, ký hợp đồng kinh tế, quảng cáo, tổ chức tiêu thụ sản phẩm Làm tốt chức bảo đảm cho việc sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đợc trôi chảy, thuận lợi - Chức nhân sự: Chịu trách nhiệm phát triển xếp ngời có đủ tiêu chuẩn vào công việc tổ chức Nhà quản lý phải xây dựng tiêu chuẩn lực cho tất công việc có, đánh giá tuyển chọn ứng cử viên ngời đơng chức để nâng cao khả lực họ Một khía cạnh vô quan trọng khác công tác nhân xác định ngời có khả bồi dỡng thành nhà quản lý Quản trị nhân nhiệm vụ vô quan trọng quản trị doanh nghiệp doanh nghiệp nguồn nhân cốt lõi vấn đề, yếu tố định thành bại doanh nghiệp - Chức tổ chức lao động thù lao lao động: Bao gồm công việc định mức lao động, công tác tiền lơng, tiền thởng Đây chức quan trọng có ảnh hởng trực tiếp đến suất lao động Ngời quản lý tốt sử dụng tiền lơng cách phù hợp (phù hợp lợi ích doanh nghiệp lợi ích ngời lao động) công cụ hữu hiệu để kích thích ngời lao động làm việc với suất ngày cao xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 10 Khoa quản trị kinh doanh - khoá luận tốt nghiệp Nguyên tắc xác định theo chức năng: Để định phận, uỷ viên quản trị phải nhóm gộp hoạt động nhằm tạo điều kiện cho việc hoàn thành mục tiêu, ngời quản lý phận nhỏ phải có quyền phối hợp hoạt động phận nhỏ với phận khác toàn tổ chức Những đòi hỏi nảy sinh nguyên tắc xác định theo chức năng: Một cơng vị hay phận có đợc xác định rõ ràng kết mong đợi, hoạt động cần tiến hành, quyền hạn đợc giao tổ chức, hiểu rõ quyền lực mối liên hệ thông tin với cơng vị khác ngời chịu trách nhiệm đóng góp nhiều vào việc hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp Việc coi nhẹ nguyên tắc dễ dẫn đến nguy lẫn lộn phải làm việc Nguyên tắc này, bao gồm việc giao quyền phân chia phậnmặc dù đơn giản mặt nhận thức nhng thờng phức tạp vận dụng Để xác định công việc để giao phó quyền hạn hoàn thành nó, hầu hết trờng hợp cần đến tính nhẫn nại, trí thông minh tính rõ ràng mục tiêu kế hoạch - Nguyên tắc bậc thang: Nguyên tắc bậc thang nói chuỗi quan hệ quyền hạn trực tiếp từ cấp xuống cấp dới xuyên suốt toàn tổ chức.Tuyến quyền hạn từ ngời quản lý cao doanh nghiệp đến vị trí bên dới rõ ràng, vị trí chịu trách nhiệm việc định rõ ràng thông tin tổ chức có hiệu Việc nhận thức đầy đủ nguyên tắc bậc thang cần thiết cho việc định chức tổ chức cách đắn, cấp dới phải biết đợc giao quyền cho họ vấn đề vợt phạm vi quyền hạn họ phải đợc trình cho - Nguyên tắc quyền hạn theo cấp bậc: Những nguyên tắc xác định theo chức bậc thang làm nảy sinh nguyên tắc quyền hạn theo cấp bậc Rõ ràng với cấp tổ chức định, quyền hạn định nằm quyền lực tổ chức Vì suy nguyên tắc quyền hạn theo cấp bậc là: Việc trì uỷ quyền định đòi hỏi định phạm vi quyền hạn xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 96 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp ngời phải đợc họ đa khong đợc đẩy lên theo cấu tổ chức Nói cách khác, ngời quản lý cấp phải định họ phải làm vào quyền hạn đợc giao, vấn đề họ định đợc hạn chế quyền lực họ đợc đa lên cấp - Nguyên tắc thống mệnh lệnh Một nguyên tắc quản lý nguyên tắc thống mệnh lệnh: Việc ngời có mối quan hệ trình báo lên cấp hoàn thiện vấn đề mâu thuẫn thị ý thức trách nhiệm cá nhân kết lớn - Nguyên tắc tính tuyệt đối trách nhiệm: Trách nhiệm nghĩa vụ phải mang, giao phó đợc nên cấp trốn tránh trách nhiệm hành động cấp dới cách uỷ quyền, ngời phụ trách uỷ quyền phân công công việc cho họ Tơng tự trách nhiệm cấp dới cấp việc thực nhiệm vụ tuyệt đối, họ chấp nhận phân công chấp nhận quyền thực thi nó, cấp lẩn trốn trách nhiệm hoạt động tổ chức cấp dới - Nguyên tắc tơng xứng quyền hạn trách nhiệm Do quyền hạn quyền cụ thể tiến hành công việc đợc giao trách nhiệm nghĩa vụ phải hoàn thành chúng, logic điều dẫn đến việc quyền hạn phải tơng xứng với trách nhiệm Từ logic rõ ràng đợc rút trách nhiệm hành động lớn trách nhiệm nằm quyền hạn đợc giao phó, nh nhỏ Những biện pháp khắc phục tình trạng uỷ quyền hạn chế Công ty: Những uỷ quyền không rõ ràng, giao quyền không đầy đủ, giao quyền không phù hợp với kết mong muốn, băn khoăn cấp không chịu cho phép cấp dới họ vài nhợc điểm Công ty việc giao phó quyền hạn xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 97 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Cùng với nhợc điểm này, cấp dới đợc bồi dỡng, không phù hợp yếu tìm đến thủ trởng để xin ý kiến, cấp dới không dám lãnh trách nhiệm, thêm vào thiếu kế hoạch, thiếu việc thu thập thông tin, thiếu khích lệ, điều giải thích phần thất bại việc uỷ quyền Tất điều muốn nói lên việc giao quyền không diễn đơn độc, mà có liên quan đến nhiều việc khác toàn hệ thống quản lý Đó điều có ý nghĩa khái quát cao hoạt động quản lý Nhng hầu hết trách nhiệm việc uỷ quyền cỏi thuộc cấp trên, chủ yếu ngời quản lý cao Để vợt qua sai lầm - đặc biệt nhấn mạnh đến nguyên tắc nêu, thực theo số hớng dẫn sau: Xác định công việc đợc giao giao phó quyền hạn theo kết cần đạt đợc Hoặc giao quyền đủ lớn để hoàn thành công việc, mục tiêu đợc giao Lựa chọn ngời theo công việc cần làm Đó mục đích chức xác định biên chế quản lý, phải ghi nhớ điều đó, trình độ đào tạo có ảnh hởng nhiều đến chất việc giao phó quyền hạn Mặc dù nhà tổ chức tài giỏi tiếp cận với việc giao quyền chủ yếu từ khía cạnh nhiệm vụ cần đợc hoàn thành, nhng phân tích cho cùng, việc định biên phận toàn hệ thống giao phó quyền lực mà ta xem nhẹ Duy trì đờng dây thông tin mở Do cấp không giao toàn quyền lực hay trút bỏ trách nhiệm độc lập quản lý, việc phân quyền không đợc dẫn đến cô lập Vì kế hoạch thay đổi định phải phù hợp với thay đổi đó, việc giao quyền phải phù hợp với thay đổi Nói cách khác, cần phải có thông suốt thông tin cấp cấp dới, nhằm cấp cho cấp dới thông tin cần thiết cho việc định cho việc thực thi quyền hạn đợc giao Khi việc giao quyền phụ thuộc vào hoàn cảnh xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 98 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Thiết lập đợc kiểm tra đắn Vì ngời quản lý chối bỏ trách nhiệm Việc uỷ quyền phải đợc kết hợp với biện pháp nhằm đảm bảo quyền hạn đợc sử dụng Nhng muốn cho việc kiểm tra không gây trở ngại cho việc giao quyền, chúng phải tơng đối toàn diện phải đợc tổ chức nhằm lệch lạc so với kế hoạch để can thiệp vào hoạt động chi tiết cấp dới Khen thởng việc uỷ quyền có kết việc tiếp thu tốt quyền hạn Hiếm gợi ý đợc quyền hành phải đợc giao, thâm chí lệnh phải làm điều Những ngời quản lý thờng thận trọng với công cụ khen thởng việc uỷ quyền có kết việc tiếp thu có kết quyền hạn Mặc dù nhiều loại hình phần thởng số dới dạng tiền, nhng việc tăng quyền tự chủ tăng uy tín cho họ cơng vị đề bạt lên cơng vị cao - thờng khích lệ mạnh mẽ Biện pháp 6: Các giải pháp nâng cao lực quản trị Trong thời kỳ đổi đất nớc, Công ty Đầu t- Xây dựng Hà Nội xây dựng đợc đội ngũ cán quản trị có trình độ, kiến thức, lực quản lý đợc nâng cao rõ rệt, thoát khỏi t tởng bao cấp, làm tốt vai trò điều hành dẫn dắt làm cho hoạt động Công ty đạt hiệu cao Tuy nhiên so với yêu cầu phát triển đất nớc, yêu cầu hội nhập phát triển, Công ty thiếu cán quản trị giỏi; cha phát hiện, đào tạo đào tạo lại có hệ thống cán đầu đàn, đặc biệt lĩnh vực quản trị kinh doanh Trong môi trờng cạnh tranh, hội nhập để phát triển ổn định trì mức tăng trởng, việc tìm kiếm giải pháp nâng cao lực hoạt động quản lý nhà quản trị cần thiết Xuất phát từ yêu cầu nhà quản trị cần thực số giải pháp sau: 6.1- Đổi công tác tuyển chọn nhà quản trị Công tác tuyển chọn nhà quản trị cần đợc tiến hành qua bớc: xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 99 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp - Xác lập chế tuyển chọn :dựa vào nội dung hoạt động quản lý cấp quản trị Công ty - Xây dựng nội dung tuyển chọn: Nội dung tuyển chọn đợc xem xét theo nhóm: Nhóm yêu cầu phẩm chất trị : gồm khả kết hợp hài hoà mục tiêu; khả hớng tới công bằng; khả kinh nghiệm Nhóm yêu cầu khả sử dụng kỹ năng: gồm khả kỹ thuật, nghiệp vụ; khả tổ chức; khả quan hệ; khả nhận thức; khả phân tích giải vấn đề Nhóm yêu cầu cá tính: gồm tính trực trung thực; tính ớc muốn làm công việc quản lý; tính đoán, mạnh dạn; tính đồng cảm Khi áp dụng tuỳ theo cấp, ngành nghề, vị trí quản trị cần phải xây dựng quan điểm tuyển chọn, trọng số, phơng pháp cách thức tuyển chọn khác - Quy trình tuyển chọn: Xác lập nhu cầu tuyển chọn: Nhu cầu tuyển chọn phải xác lập hai đối tợng: doanh nghiệp cần tuyển chọn ngời dự tuyển Xác lập chủ thể tuyển chọn: Chủ thể tuyển chọn thờng nhóm ngời đợc xác lập cho giai đoạn, nhiệm vụ vị trí quản trị cần tuyển Chủ thể tuyển chọn phải có trách nhiệm cao mặt hoạt động doanh nghiệp, đại diện hợp pháp theo quy định hành, phải hiểu biết lĩnh vực cần tuyển, phải xác lập đợc yêu cầu cần tuyển Xác lập mô hình lựa chọn 6.2- Đổi phơng pháp đánh giá thành tích công tác: - Về trách nhiệm đánh giá: Với cấp trực tiếp: Đây cấp đánh giá quan trọng có độ tin cậy cao, cấp quản trị trực tiếp nên họ biết rõ mức độ hoàn thành công việc cấp dới xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 100 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Tuy nhiên cách đánh giá bị ảnh hởng định kiến t chủ quan cá nhân, nhợc điểm cần phải khắc phục xem xét lựa chọn phơng pháp đánh giá khách quan Với cấp dới: Cấp dới đánh giá cấp giúp đánh giá đợc khả thực cấp quản trị Tuy nhiên cách đánh giá dẫn đến nhợng cấp cấp dới, cấp xuề xoà cấp dới sợ trù úm, cần phải có cách thức đánh giá để hạn chế mặt Tự đánh giá: Cách thức đánh giá cần thiết vấn đề có tính logic không nhìn rõ thân cách tự đánh giá nhiệm vụ làm cho ngời khác thấy đợc ớc muốn cá nhân - Phơng pháp đánh giá: Để đánh giá thành tích công tác cán quản trị dùng nhiều phơng pháp khác nh phơng pháp đánh giá theo thang điểm, phơng pháp xếp hạng, phơng pháp mô tả kết quả, sử dụng phơng pháp đánh giá cần phải vào mục tiêu đối tợng cần đánh giá để: Lựa chọn tiêu chuẩn đánh giá: Việc lựa chọn tiêu chuẩn đánh giá phải đảm bảo tiêu chuẩn phản ánh đợc nội dung, lực hoạt động nhà quản trị; tiêu chuẩn phải đơn giản, dễ dàng việc kiểm tra; tiêu chuẩn phải công lợi ích; số lợng tiêu chuẩn phải hợp lý Lựa chọn trọng số tiêu chuẩn: Khi có từ hai tiêu chuẩn trở lên cần phải xác định trọng số cho tiêu chuẩn, tức xác định thứ tự u tiên tiêu chuẩn Lựa chọn trị số tiêu chuẩn: Việc lựa chọn trị số tiêu chuẩn đánh giá cán quản trị liên quan đến mức độ kết hoạt động dự tính tiêu khác xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 101 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp 6.3- Xây dựng chế khuyến khích: Thực tế cho thấy dù đánh giá thành tích công tác nhà quản trị cách xác đến đâu nữa, nhng thiếu chế khuyến khích hiệu hoạt động không đợc nâng cao Cơ chế khuyến khích bao gồm việc tạo điều kiện cho nhà quản trị tự khẳng định chế độ khuyên khích vật chất Chế độ khuyến khích vật chất đợc xây dựng vào vị trí, trách nhiệm công việc; tính chất mức độ phức tạp công việc quy định; vào kết quả, hiệu hoạt động doanh nghiệp 6.4- Đào tạo, đào tạo lại bồi dỡng: Công ty Đầu t- Xây dựng Hà Nội doanh nghiệp có trình hoạt động phức tạp, phải đơng đầu với thay đổi môi trờng kinh doanh Do cần phải đặc biệt trọng hoạt động đào tạo, đào tạo lại bồi dỡng đội ngũ cán nói chung đội ngũ nhà quản trị nói riêng Công tác tổ chức đào tạo, bồi dỡng cán Công ty có đổi nhng nhiều bất cập nh nội dung đào tạo bồi dỡng nghèo nàn, cha sát với yêu cầu doanh nghiệp; phơng pháp giảng dạy cha đợc cải tiến nhiều; đội ngũ giảng viên cha đáp ứng đợc đòi hỏi công tác đào tạo lại bồi dỡng cán quản trị Để công tác đào tạo lại bồi dỡng nhà quản trị đạt kết cao cần làm tốt khâu sau: - Đối với Công ty: Xác định nhu cầu đào tạo: Khi xác định nhu cầu đào tạo cần phải xem xét nhu cầu Công ty số lợng, trình độ kỹ cán quản trị giai đoạn; yêu cầu công việc quản trị tơng lai kỹ cán quản trị Lựa chọn ngời đào tạo: Ngời đợc đào tạo cần phải có động lực mong muốn phát triển; có khả tiếp thu; có sức khoẻ phẩm chất đạo đức tốt Để đảm bảo cử ngời đào xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 102 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp tạo, doanh nghiệp cần công khai tiêu chuẩn sơ tuyển trớc cử đào tạo Làm tốt điều này, xét lâu dài doanh nghiệp có hội phát triển tốt Lựa chọn hình thức đào tạo: Các hình thức đào tạo đa dạng, Công ty cần phải lựa chọn cho thích hợp với vị trí, chức danh chuyên môn mà nhà quản trị đảm nhiệm Có thể gửi trờng đào tạo ngành theo hình thức tập trung chức, đào tạo chỗ; đặc biệt điều kiện Công ty lựa chọn hình thức đào tạo từ xa Đánh giá kết đào tạo: Có tác dụng giúp cho Công ty đánh giá đợc phơng pháp, hình thức, sở đào tạo hiệu chơng trình đào tạo khác để có cải tiến cho chơng trình đào tạo tiếp theo; giúp sở đào tạo có điều chỉnh để chơng trình đào tạo tốt - Đối với quan quản lý sở đào tạo: Các quan quản lý đào tạo cần thiết lập phận chuyên trách lĩnh vực đào tạo Bộ phận có trách nhiệm nghiên cứu, phân tích đánh giá rút kinh nghiệm trình đào tạo vào chơng trình đào tạo sở; phơng pháp cách thức đào tạo có; kết việc vận dụng thực tế, từ có định chiến lợc tơng lai - Đối với sở đào tạo: Cơ sở đào tạo phải đặc biệt trọng công tác xây dựng chiến lợc, kế hoạch chơng trình đào tạo phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp Biện pháp mang tính chất tổng hợp điều kiện để đảm bảo cho biện pháp khác có khả thực tốt Biện pháp 7: Tổ chức thực giải pháp hoàn thiện: Có quy định rõ ràng cho đối tợng thực nội dung trách nhiệm xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 103 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Đặc biệt lu ý trách nhiệm cán quản trị chủ chốt Công ty, rõ vai trò họ việc triển khai kế hoạch tổ chức lao động Công ty Phối hợp tốt với Đảng uỷ, Công đoàn, Đoàn niên, Hội phụ nữ để tuyên truyền, vận động, giáo dục ngời lao động thực tốt nhiệm vụ cá nhân tổ chức Xây dựng nếp sống văn hoá doanh nghiệp, từ tạo thuận lợi cho công tác tổ chức có sở khoa học, công mục tiêu chung Công khai vị trí, quyền hạn, nhiệm vụ, chức cán quản lý để họ sử dụng tối đa quyền hạn mình, hoàn thành công việc đợc giao Làm rõ nội quy, quy định, điều lệ Công ty đến thành viên Tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho lao động quản lý Đầu t sở vật chất cần thiết, đảm bảo thông suốt mối liên hệ quyền lực phận nh thông suốt thông tin, đảm bảo thông tin đến với ngời quản lý kịp thời xác Có hình thức kỷ luật nghiêm khắc với đối tợng vi phạm xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 104 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Kết luận Cơ chế kinh tế mở cho doanh nghiệp nhiều hội không thách thức Để tồn phát triển kinh tế thị trờng nay, điều kiện doanh nghiệp phải xây dựng đợc cấu tổ chức hợp lý đủ khả thích nghi với biến động môi trờng kinh tế Một cấu tổ chức hiệu không cấu tĩnh Ngời quản lý doanh nghiệp phải kịp thời nắm bắt thông tin ảnh hởng, tác động yếu tố bên cấu bất cập phát sinh từ bên tổ chức để có giải pháp điều chỉnh phù hợp, kịp thời Đó hoạt động nhằm hoàn thiện cấu tổ chức Và để đảm bảo cấu tổ chức phát huy hiệu lực vấn đề hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý đợc đặt mang tính chất thực quan trọng cấp thiết Bởi lẽ không tổ chức hoạt động tốt, không chủ doanh nghiệp điều khiển doanh nghiệp mà quản lý Những nhận thức tính tất yếu phải hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý định hớng cho em trình hoàn thành khoá luận Cùng với phát triển không ngừng mặt kinh tế, doanh nghiệp cần phải có biện pháp hoàn thiện cấu tổ chức, xây dựng hoàn thiện chế, phơng thức quản lý đảm bảo cho cấu tổ chức máy quản lý phát huy tối đa hiệu lực, giúp doanh nghiệp tồn đứng vững kinh tế thị trờng Cùng với biến động kinh tế; biến động trị- xã hội; phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật, Công ty Đầu t- Xây dựng Hà Nội bớc hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp để thích ứng với hoàn cảnh, điều kiện, thách thức diễn kinh tế thị trờng xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 105 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 106 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Tài liệu tham khảo [1] TS Mai Văn Bu; TS Phan Kim Chiến Giáo trình lý thuyết quản trị kinh doanh Nxb Khoa học kỹ thuật 2001 [2] ThS Trơng Đoàn Thể Giáo trình quản trị sản xuất Nxb Giáo dục 1998 [3] Nguyễn Hữu Thân, Ph.D/DBA Quản trị nhân Nxb Thống kê 2001 [4] PGS.PTS Lê Văn Tâm Giáo trình quản trị doanh nghiệp Nxb Giáo dục 1995 [5] Peter Ducker Quản lý thời đại bão táp [6] Tạp chí kinh tế dự báo Số 1/2003 [7] Các học thuyết quản lý Nxb Khoa học kỹ thuật 1996 [8] PGS.PTS Phạm Đức Thành; PTS Mai Quốc Khánh Giáo trình kinh tế lao động.Nxb Giáo dục 1998 [9] Luật doanh nghiệp Nhà nớc Nxb Chính trị quốc gia 1997 [10] Clement NGO, Anh Hợp tác quản trị Nxb Tài 1998 [11] Harold Koontz; Cyryl Odonnell; Heinz Weihrich Những vấn đề cốt yếu quản lý Nxb Khoa học kỹ thuật 1994 [12] B.N.Ahuja Từ điển quản trị doanh nghiệp Nxb Thống kê 1998 [13] L.Z.RoGoVoi Cơ cấu quản lý hợp lý xí nghiệp công nghiệp Nxb Khoa học kỹ thuật [14] TS Nguyễn Thanh Hội; TS Phan Thăng Quản trị học Nxb Thống kê 1999 [15] Năng lực Công ty Đầu t- Xây dựng Hà Nội xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 107 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Mục lục Trang Lời nói đầu Chơng 1: Một số vấn đề lý luận chung I Một số khái niệm chung Khái niệm quản lý Các chức lĩnh vực quản lý Lao động quản lý máy quản lý doanh nghiệp 10 II Cơ cấu tổ chức máy quản lý DN 14 Khái niệm, yêu cầu cấu máy quản lý 14 Các nhân tố ảnh hởng đến cấu tổ chức máy quản lý 19 Các kiểu cấu tổ chức quản trị 20 Phơng pháp hoàn thiện cấu tổ chức quản trị 25 III Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý DN 29 Tính tất yếu khách quan phơng hớng hoàn thiện 29 Những yêu cầu xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức quản trị DN 30 Quy trình hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý DN 30 Chơng 2: Thực trạng cấu tổ chức máy quản lý Công ty Đầu t - Xây dựng Hà Nội xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 32 108 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp I Một số đặc điểm kinh tế- kỹ thuật Công ty có ảnh hởng đến việc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý 32 Quá trình hình thành phát triển Công ty 32 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 34 Đặc điểm sản phẩm 35 Đặc điểm thị trờng 36 Đặc điểm lao động 38 Đặc điểm máy móc thiết bị 39 Đặc điểm chế độ tiền lơng 43 Tình hình tài 44 II Phân tích thực trạng cấu tổ chức máy quản lý Công ty Đầu t- Xây dựng Hà Nội 46 Sơ đồ tổ chức máy quản lý 46 Ban lãnh đạo Công ty 47 Các phòng ban chức 50 Phân tích mối quan hệ cấu 64 III Đánh giá cấu tổ chức máy quản lý Công ty Đầu t- Xây dựng Hà Nội nguyên nhân 67 Chơng 3: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty Đầu t- Xây dựng Hà Nội 72 I.Hoàn thiện sơ đồ tổ chức máy quản lý 72 II.Hoàn thiện vấn đề xác định biên chế 76 III.Hoàn thiện cấu, chức năng, nhiệm vụ phòng ban 78 IV.Hoàn thiện quy chế phối hợp phận 80 xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 109 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp V.Hoàn thiện chế phơng thức quản lý 83 VI.Các giải pháp nhằm nâng cao lực quản trị 87 VII.Hoàn thiện giải pháp tổ chức thực 92 Kết luận 93 Tài liệu tham khảo 94 xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 110 [...]... phòng ban chức năng xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp 35 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp * Đề ra nội dung cần hoàn thiện: -Hoàn thiện về sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý -Hoàn thiện về các mối liên hệ trong cơ cấu tổ chức bộ máy -Hoàn thiện nguồn lao động quản lý cả về số lợng và chất lợng -Hoàn thiện cơ chế quản lý, quy chế phối hợp giữa các bộ phận,... thuộc xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp 18 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp vào trình độ tập trung quản lý và có liên quan đến vấn đề chỉ huy trực tuyến và hệ thống cấp bậc Lý luận và thực tiễn đã chứng minh sự cần thiết phải đảm bảo sự ăn khớp giữa các bộ phận quản lý, giữa cấp quản lý với bộ phận quản lý và cấp sản xuất Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý. .. nghiêm chỉnh chấp hành và mang lại hiệu quả sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp Thực hiện đầy đủ những yêu cầu trên sẽ tạo hiệu lực và ngày càng hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp 3 Quy trình hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp * Phân tích ảnh hởng của cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý hiện tại đến hiệu quả sản xuất kinh doanh * Phân tích hiệu quả và hạn chế trong việc... thừa hành chủ chốt b Trờng hợp hình thành cơ cấu tổ chức quản trị mới - Bớc 1: dựa vào những tài liệu ban đầu, những văn bản hớng dẫn của các cơ quan quản lý vĩ mô, những quy định có tính chất luật pháp để xây dựng sơ đồ cơ cấu tổ chức quản trị tổng quát và xác định các đặc trng cơ bản nhất của cơ cấu tổ chức này Kết quả thực hiện giai đoạn 1 là xây dựng mục tiêu của tổ chức; xây dựng các phân hệ chức. .. cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp 1 Khái niệm, yêu cầu của cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp 16 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp 1.1- Khái niệm * Khái niệm tổ chức: Từ tổ chức thờng đợc dùng với nhiều nghĩa khác nhau Nó có thể chỉ một nhóm ngời nh câu lạc bộ hay hội và cũng có thể chỉ một công ty bao gồm cả ngời... nhau Cơ sở của cơ cấu tổ chức quản lý trớc hết là bản thân cơ cấu sản xuất của doanh nghiệp Đây cũng là mối quan hệ của chủ thể và đối tợng quản lý Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý bao giờ cũng đợc hình thành từ các bộ phận, các cấp quản lý: - Bộ phận quản lý: Là một đơn vị riêng biệt có những chức năng quản lý nhất định, chẳng hạn phòng kế hoạch, phòng kiểm tra kỹ thuật, phòng marketing - Cấp quản lý: ... năng quản lý của doanh nghiệp và thực hiện các mục đích chung đã đợc xác định của doanh nghiệp Cũng có thể định nghĩa cơ cấu tổ chức quản lý là một hình thức tổ chức mà trong đó quá trình quản lý đợc thực hiện dựa trên cơ sở phân định các chức năng quản lý cho các bộ phận quản lý hành chính khác nhau- các cơ quan quản lý Trong cơ cấu quản lý phải xác định rõ sự phục tùng của các cơ quan quản lý cũng... việc xây dựng phân hệ trực tuyến, phân hệ chức năng và chơng trình mục tiêu Cơ sở để xác định các thành phần các bộ phận của cơ cấu là sự cần thiết chuyên môn hoá hoạt động quản trị sự phân cấp và phân chia hợp lý các chức năng, mhiệm vụ, quyền hạn cho các bộ phận ấy Điều quan trong nhất là tập hợp và phân tích các dấu hiệu ảnh hởng đến cơ cấu tổ chức quản trị xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy. .. bộ máy quản lý doanh nghiệp thật phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Việc xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý là một vấn đề vô cùng phức tạp và tập trung lại là phải đáp ứng những yêu cầu sau đây: xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp 19 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp - Tối u hoá: Yêu cầu đòi hỏi giữa các khâu và các cấp quản trị... trong phạm vi quản trị của mình Đó là sự thống nhất giữa chủ thể quản trị và đối tợng quản trị Một cơ cấu tổ chức dù hợp lý đến đâu cũng không thể tính hết đợc tất xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp 32 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp cả những tình huống bất ngờ có thể xảy ra do hoàn cảnh bên ngoài và bên trong tác động đến Cơ cấu tổ chức quản trị càng ...Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty Đầu t - Xây dựng Hà Nội xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị... nghiệp * Đề nội dung cần hoàn thiện: -Hoàn thiện sơ đồ tổ chức máy quản lý -Hoàn thiện mối liên hệ cấu tổ chức máy -Hoàn thiện nguồn lao động quản lý số lợng chất lợng -Hoàn thiện chế quản lý, quy... phân công lao động quản lý [1, 4] II Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khái niệm, yêu cầu cấu tổ chức máy quản lý xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 16 Khoa quản trị