B TR NGă GIÁOăD CăVẨă ẨO T O I H C KINH T THẨNHăPH H CHệăMINH _ V M TS GI IăPHÁPăNỂNGăCAOăN NGăL C C NHăTRANHă TH NGăCHệăCỌNG NG C AăCỌNGăTYăTNHHă NGăM I D CH V PHỎăCHUNGăTRểNă TH TR NG PH GIA NH A VI T NAM LU NăV NăTH CăS ăKINHăT TP H Chí Minh - 2015 B TR NGă GIÁOăD CăVẨă ẨO T O I H C KINH T THẨNHăPH H CHệăMINH _ V M TS GI IăPHÁPăNỂNGăCAOăN NGăL C C NHăTRANHă TH NGăCHệăCỌNG NG C AăCỌNGăTYăTNHHă NGăM I D CH V PHỎăCHUNGăTRểNă TH TR NG PH GIA NH A VI T NAM Chuyên ngành: Qu n tr kinh doanh (H ng ngh nghi p) Mư ngành: 60340102 LU NăV NăTH CăS ăKINHăT NG IH NG D N KHOA H C: TS B O TRUNG TP H Chí Minh - 2015 L IăCAMă OAN Tôi xin cam đoan lu n v n k t qu nghiên c u c a riêng tôi, không chép c a b t k khác N i dung c a lu n v n có tham kh o s d ng tài li u, thơng tin có liên quan đ c đ ng báo, trang Web đ thích theo danh m c tài li u tham kh o lu n v n Tác gi lu n v n c li t kê M CL C TRANG PH BỊA L IăCAMă OAN M CL C DANH M CăHỊNHăV DANH M C CÁC B NG DANH M C T PH N M VI T T T U 1 Lí ch n đ tƠi M cătiêuănghiênăc u iăt ngănghiênăc u Ph măviănghiênăc u Ph ụăngh aăth căti năc aăđ ătƠi CH ngăphápănghiênăc u NG 1: C S Lụ THUY T V N NG L C C NH TRANH NG C A DOANH NGHI P 1.1 N ngăl c c nhătranhăvƠăl i th c nh tranh 1.1.1 C nh tranh n ng l c c nh tranh 1.1.2 L i th c nh tranh 1.2 Ngu n l c c a doanh nghi p 1.2.1 Lý thuy t v ngu n l c 1.2.2 Các ngu n l c t o l i th cho doanh nghi p (VRIN) 1.3 LỦăthuy tăn ngăl c c nhătranhăđ ng 1.3.1 M t s nghiên c u liên quan đ n n ng l c c nh tranh đ ng 10 1.3.2 Mơ hình nghiên c u ch s đánh giá nhân t n ng l c c nh tranh đ ng 12 CH NG 2: TH C TR NG N NG L C C NH TRANH CỌNG TY TNHH TM DV PHỎ CHUNG TRểN TH TR NG C A NG PH GIA NH A VI T NAM 21 2.1 T ng quan v th tr ng ph gia nh a 21 2.1.1 Ph gia nh a: 21 2.1.2 Th tr 2.2 ng ph gia nh a: 22 Gi i thi uăs ăl 2.2.1 S l c v CôngătyăPhúăChung 24 c v công ty Phú Chung 24 2.2.2 T ch c phòng ban 24 2.2.3 Ho t đ ng s n xu t - kinh doanh: 25 2.2.4 K t qu ho t đ ng kinh doanh: 25 2.3 Môiătr ng c nh tranh c aăcôngătyăPhúăChungătrênăth tr ng ph gia nh a Vi t Nam 27 2.3.1 Khách hàng 27 2.3.2 i th c nh tranh 28 2.3.3 Nhà cung c p 32 2.4 tr Phơnătíchăn ngăl c c nhătranhăđ ng c aăCơngătyăPhúăChungătrênăth ng ph gia nh a Vi t Nam 33 2.4.1 N ng l c ch đ ng ti n công 33 2.4.2 N ng l c m o hi m 35 2.4.3 N ng l c đáp ng khách hàng 36 2.4.4 Ph n ng v i đ i th c nh tranh 38 2.4.5 Kh n ng thích ng v i mơi tr 2.4.6 Ch t l ng v mô 39 ng m i quan h 42 2.4.7 N ng l c sáng t o 43 2.4.8 Danh ti ng doanh nghi p 44 CH NG 3: GI I PHÁP NỂNG CAO N NG L C C NH TRANH C A CỌNG TY TNHH TM DV PHỎ CHUNG TRểN TH TR NG NG PH GIA NH A VI T NAM 47 3.1ăM cătiêuăvƠăc ăs ăđ ăxu tăgi iăpháp 47 3.1.1 M c tiêu đ xu t gi i pháp: 47 3.1.2 C s đ xu t gi i pháp 48 3.2 M t s gi iăphápănơngăcaoăn ngăl c c nhătranhăđ ng c aăcôngătyăTNHHă TMăDVăPhúăChungătrênăth tr ng ph gia nh a Vi t Nam 49 3.2.1 Gi i pháp 1: Xây d ng mơ hình qu n lý d án cho công ty TNHH TM DV Phú Chung 49 3.2.2 Gi i pháp 2: Nâng cao n ng l c đáp ng khách hàng ch t l ng m i quan h 52 3.2.3 Gi i pháp 3: Nâng cao n ng l c ph n ng đ i th c nh tranh 57 3.2.4 Gi i pháp 4: Nâng cao kh n ng thích ng v i môi tr ng v mô 60 3.2.5 Gi i pháp 5: N ng cao danh ti ng doanh nghi p 62 3.3 M t s ki n ngh đ i v iăChínhăph 64 3.3.1 V vi c đào t o ngu n nhân l c: 64 3.3.2 T ng c ng đ u t s n xu t nh a nguyên li u 65 3.3.3 Hồn thi n sách h tr doanh nghi p v a nh 65 K T LU N 67 PH L C PH L C PH L C PH L C PH L C PH L C PH L C PH L C PH L C 10 PH L C 11 PH L C 12 PH L C 13 PH L C 14 PH L C 15 DANH M C HỊNH V Hình 1.1 Mơ hình y u t quy t đ nh c a l i th c nh tranh Hình 1.2 Ngu n l c đ t VRIN l i th c nh tranh c a doanh nghi p Hình 2.1 T l th tr ng ph gia nh a th gi i tính theo giá tr theo giá tr 2013 Hình 2.2 T l th tr ng ph gia nh a th gi i tính theo s n l ng n m 2013 Hình 2.3 S đ t ch c cơng ty TNHH Phú Chung Hình 2.4 So sánh v n doanh thu c a ba cơng ty ph gia nh a n m 2014 Hình 2.5 M t s s n ph m ph gia đ c thù c a cơng ty Phú Chung Hình 2.6 Doanh thu c a nhóm s n ph m m i c a cơng ty Phú Chung Hình 2.7 ánh giá c a KH v n ng l c ch đ ng c a cơng ty PC Hình 2.8 ánh giá c a KH v n ng l c m o hi m c a Phú Chung Hình 2.9 Quy trình ti p nh n gi i quy t thông tin c a khách hàng c a Phú Chung Hình 2.10 Phân cơng cơng vi c qua h th ng Insight.ly c a cơng ty Phú Chung Hình 2.11 ánh giá c a KH v n ng l c đáp ng KH c a công ty Phú Chung Hình 2.12 ánh giá c a KH v n ng l c ph n ng v i đ i th c nh tranh Hình 2.13 Tình hình bi n đ ng khách hàng qua n m c a công ty Phú Chung Hình 2.14 ánh giá c a KH v n ng l c thích ng v i mơi tr Hình 2.15 ánh giá c a KH v ch t l ng v mô c a PC ng m i quan h v i PC Hình 2.16 M t s lo i máy móc s n xu t thí nghi m c a cơng ty Phú Chung Hình 2.17 ánh giá c a KH v n ng l c sáng t o c a công ty Phú Chung Hình 2.18 ánh giá c a KH v danh ti ng c a cơng ty Phú Chung Hình 3.1 Quy trình qu n lý d án Hình 3.2 K ho ch phát tri n s n ph m màu lòng Hình 3.6 Quy trình phân tích đ i th c nh tranh DANH M C CÁC B NG B ng 1.1 Các ch s c u thành nhân t nh h ng n ng l c c nh tranh đ ng B ng 2.1 Doanh thu l i nhu n c a công ty Phú Chung t n m 2012 – 2014 B ng 2.2 T tr ng doanh thu theo ngành s n xu t t n m 2011 – 2013 B ng 2.3 T tr ng doanh thu theo ch ng lo i ph gia t n m 2011 – 2013 B ng 2.4 Các đ n v cung c p nguyên li u ch y u cho công ty Phú Chung DANH M C T PC: Phú Chung KH: Khách hàng DN: Doanh nghi p VI T T T DNV&N: Doanh nghi p v a nh CSDL: C s d li u PP: Polypropylene (Nh a PP) HDPE: High Density Polyethylene (M t lo i nh a PE) LDPE: Low Density Polyethylene (M t lo i nh a PE) LLDPE: Linear Low Density Polyethylene (M t lo i nh a PE) BVMT: B o v môi tr CRM: Customer Relationship Management (Qu n tr m i quan h khách hàng) PPA: Polymer Processing Aid (Ch t tr gia công cho nh a) UV: UltraViolet (Tia c c tím) AO: Antioxidant (Ch t kháng lưo hóa) VRIN: Valuable, Rare, Inimitable, Non-substitutable (Có giá tr , hi m, khó b t ch c, khơng th thay th ) ng B ng 2: Báoăcáoăk t qu ho tăđ ngăkinhădoanhăn mă2013 Công ty TNHH Th ng M i D ch V Phú Chung 198/61 Tho i Ng c H u, ph ng Phú Th nh, qu n Tân Phú, Tp HCM M uăs :ăăB02-DN (Ban hành theo Q s : 15/2006/Q -BTC ngày 20/03/2006 c a B tr ng BTC) BÁOăCÁOăK TăQU ăHO Tă NGăKINHăDOANH N m 2013 n v tính: VND Ch ătiêu Mƣăs Thuy tă minh Doanh thu bán hàng cung c p d ch v 01 VI.25 Các kho n gi m tr doanh thu 02 VI.26 Doanh thu thu n v bán hàng cung c p d ch v (10 = 01 - 02) 10 Giá v n hàng bán 11 L i nhu n g p v bán hàng cung c p d ch v (20 = 10 - 11) 20 Doanh thu ho t đ ng tài 21 Chi phí tài 22 - Trong đó: Chi phí lưi vay 23 Chi phí bán hàng N mănay N mătr c 11.335.182.854 9.323.361.290 VI.27 11.335.182.854 9.323.361.290 VI.28 9.792.626.383 8.004.879.249 1.542.556.471 1.318.482.041 VI.29 2.672.652 2.621.912 VI.30 37.125.558 1.129.615 24 696.346.349 1.055.523.543 Chi phí qu n lý doanh nghi p 25 412.335.371 147.309.783 10 L i nhu n thu n t ho t đ ng kinh doanh (30 = 20 + (21 - 22) - (24 + 25)) 30 399.421.845 117.141.012 11 Thu nh p khác 31 27.656 124.924 12 Chi phí khác 32 9.905.221 12.754.925 13 L i nhu n khác (40 = 31 - 32) 40 (9.877.565) (12.630.001) 14 T ng l i nhu n k toán tr 50 389.544.280 104.511.011 81.868.399 20.521.539 307.675.881 83.989.472 c thu (50 = 30 + 40) 15 Chi phí thu TNDN hi n hành 51 VI.31 16 Chi phí thu TNDN hoưn l i 52 VI.32 17 L i nhu n sau thu thu nh p doanh nghi p (60 = 50 - 51 - 52) 60 18 Lưi c b n c phi u (*) 70 Ghi chú: (*) Ch tiêu ch áp d ng đ i v i công ty c ph n Ng iăl păbi u K ătoánătr ng L p, Ngày tháng n m Giámăđ c B ng 3:ăBáoăcáoăk t qu ho tăđ ngăkinhădoanhăn mă2012 CỌNG TY TNHH TM DV PHÚ CHUNG 198/61 Tho i Ng c H u, P Phú Th nh, Q Tân Phú, Tp HCM M uăs :ăăB02-DN (Ban hành theo Q s : 15/2006/Q -BTC ngày 20/03/2006 c a B tr ng BTC) BÁOăCÁO K TăQU ăHO Tă NGăKINHăDOANH N m 2012 n v tính: VND Ch ătiêu Mƣăs Thuy tă minh N mănay Doanh thu bán hàng cung c p d ch v VI.25 Các kho n gi m tr doanh thu VI.26 Doanh thu thu n v bán hàng cung c p d ch v (10 = 01 - 02) 10 VI.27 9323361290 Giá v n hàng bán 11 VI.28 8004879249 L i nhu n g p v bán hàng cung c p d ch v (20 = 10 11) 20 Doanh thu ho t đ ng tài 21 VI.29 2621912 Chi phí tài 22 VI.30 1129615 - Trong đó: Chi phí lưi vay 23 Chi phí bán hàng 24 1055523543 Chi phí qu n lý doanh nghi p 25 147309783 10 L i nhu n thu n t ho t đ ng kinh doanh (30 = 20 + (21 22) - (24 + 25)) 30 117141012 11 Thu nh p khác 31 124924 12 Chi phí khác 32 12754925 13 L i nhu n khác (40 = 31 - 32) 40 -12630001 14 T ng l i nhu n k toán tr 50 104511011 c thu (50 = 30 + 40) N mătr 9323361290 1318482041 15 Chi phí thu TNDN hi n hành 51 VI.31 16 Chi phí thu TNDN hoưn l i 52 VI.32 17 L i nhu n sau thu thu nh p doanh nghi p (60 = 50 - 51 52) 60 18 Lưi c b n c phi u (*) 70 20521539 83989472 Ghi chú: (*) Ch tiêu ch áp d ng đ i v i công ty c ph n Ng iăl păbi u K ătoánătr ng Ngày tháng n m Giámăđ c c PH ăL Că7:ăDANHăM CăKHÁCHăHẨNGăN Mă2014 STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 TênăDoanhănghi p AnăL căTân AnăL p ÁnhăD ng Bamboo B oăTh ng BB An Giang BBă ngăTháp BBăHàăTiên BBăTràăVinh BBăBìnhăD ng BìnhăTây B uăC nh C nhăM CaoăsuăAnăPhú C măTú CS Thanh Phong D&G Dongjin DuyăPhátăTi n iăHùng iăThànhă t iăTr ngăPhát iăVi t àoăTiên ôngăMinhă căTâm FoodincoăMi năTrung H iăS n Hi păPh c Hi păụ HồngăMinhăTrí H ngăH i HTC HTX Quang Minh HuêăThành HùngăD ng HùngăTr ngăPhát H ngăD ng H uăTín KimăNgân KimăS n aăCh H ăChíăMinh ngăNai BìnhăD ng àăN ng ngăNai An Giang ngăTháp KiênăGiang TháiăBình BìnhăD ng H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh ngăNai ngăNai H ăChíăMinh aklak H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh Long An àăN ng H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh Qu ngăNam H ăChíăMinh Ti năGiang H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh SócăTr ng H ăChíăMinh HàăN i M c A C A A A A A A A A A A A E D D C C D B A C B C D B A A A D D B D B E C C B A B A STT 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 TênăDoanhănghi p NamăKý Nam Vang Ng căMai NgôiăSao NgôiăSaoăMi năTây NguyênăPhát Nh aăChâuăÂu Nh tăThông ngăVi t PEăVi t PhátăThànhăTài PhânăBónăMi năNam Ph ăLi uăMayăNT PhúăTh nh QuangăTrí Rope Shun An T nă t TânăHi păPhát TânăKh iăHoa T năPhátăThành TânăPh căTh nh TânăTu năL c TânăTh nhăPh c TânăThu năThành TíăLiên TiênăH ng Ti năPhát Ti năPhú TínăKh i TồnăL c Tu năÂn Thànhăngh aăP.E.T ThànhăTài Th ngăLong ThiênăH ng ThiênăPhúăKhang ThiênăPh c Thu năL i Thu năPhong Tri uăPh ng aăch H ăChíăMinh HàăN i H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh Long An H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh BìnhăD ng H ăChíăMinh H ăChíăMinh KhánhăHịa H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh Long An ngăNai Bìnhă nh H ăChíăMinh H ChíăMinh KhánhăHịa H ăChíăMinh Long An H ăChíăMinh B căLiêu H ăChíăMinh BìnhăD ng H ăChíăMinh Long An H ăChíăMinh Long An H ăChíăMinh H ăChíăMinh HàăN i H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh Long An H ăChíăMinh H ăChíăMinh M c B E D B E C E B E E B A C A D B D D D A C A A A A C A A C D D C C D C A A B D E B 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 *** K ăDuyên LêăTr n LiênăHi păNamăMinh LongăMã L iăL iăDân Lucky Star MaiăPh ng MinhăT ng LamăD ng MinhăThành H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh B căNinh BìnhăD ng H ngăn H ăChíăMinh Chúăthích A:ăNgànhăBaoăBì B:ăNgànhăDâyă- S i C:ăNgànhăÉpăPhun D:ăNgànhăTáiăSinh D B E C B E E A D D 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 Tri uăTín TrungăHi u Vi tăGia Vi tăPhú Vi tăThành Vi tăTrung V nhăPhát VLC Volga V ngăTh nh E:ăNgànhăKhác Long An H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ngăYên H ăChíăMinh H iăPhịng H ăChíăMinh H ăChíăMinh D C C A A A A A A D PH ăL Că8:ăTỊNHăHỊNHăBI Nă NGăKHÁCHăHẨNGăTRONGăN Mă2014 A.ăDANHăM CăKHÁCHăHÀNGăM IăTRONGăN Mă2014 STT 10 11 12 13 14 15 16 TênăDoanhăNghi p BBăTràăVinh CS Thanh Phong D&G iăHùng HuêăThành MinhăThành ngăVi t PEăVi t T nă t TânăKh iăHoa TíăLiên TồnăL c ThiênăH ng Thu năPhong Vi tăTrung V ngăTh nh aăCh TháiăBình H ăChíăMinh ngăNai aklak H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh BìnhăD ng ngăNai H ăChíăMinh B căLiêu H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ăChíăMinh H ngăYên H ăChíăMinh Danhăm c A D C B E D E E D A C D A E A D B.ăDANHăM CăKHÁCHăHÀNGăM TăN Mă2014 STT TênăDoanhăNghi p aăCh Danhăm c GiaăNguy n H ăChíăMinh D BìnhăMinh H ăChíăMinh C MinhăPhát H ăChíăMinh A Nh aăSàiăGịn H ăChíăMinh C Duhal H ăChíăMinh C MinhăPh ng H ăChíăMinh D căAnh H ăChíăMinh D BBăMi năTrung H ăChíăMinh A iăTr ngăPhát Qu ngăBình C 10 NhãnăVàng H ăChíăMinh A 11 C măThành Long An C 12 Ngh ăPhong Long An A 13 BBăNh năTr ch ngăNai A 14 APPC Long An C 15 GiaăTh nh BìnhăD ng A 16 BBă măPhúăM V ngăTàu A 17 C ngăPhát H ăChíăMinh C 18 NhânăH ng H iăD ng A *** Chúăthích A:ăNgànhăBaoăBì C:ăNgànhăÉpăPhun B:ăNgànhăDâyă- S i D:ăNgànhăTáiăSinh năhàngăđ u 05/03/2014 11/04/2014 02/06/2014 08/08/2014 26/02/2014 16/09/2014 01/10/2014 28/03/2014 19/03/2014 23/09/2014 16/04/2014 20/06/2014 18/06/2014 12/11/2014 16/01/2014 17/05/2014 năhàngăcu i 30/11/2013 28/03/2013 26/12/2013 15/03/2013 18/11/2013 11/07/2013 19/11/2013 27/12/2013 31/10/2013 27/07/2013 07/12/2013 05/12/2013 22/08/2013 19/11/2013 10/09/2013 02/11/2013 01/11/2013 25/03/2013 E:ăNgànhăKhác Lýădoăm tăKH Thayăđ iăNCC Thay đ iăNCC Ng ngăho tăđ ng Ng ngăho tăđ ng Thayăđ iăNCC Ng ngăho tăđ ng Thayăđ iăNCC Thayăđ iăNCC Ng ngăho tăđ ng Chuy năđ iăngành Thayăđ iăNCC Thayăđ iăNCC Thayăđ iăNCC Thayăđ iăNCC Ng ngăho tăđ ng Thayăđ iăNCC Thayăđ iăNCC Thayăđ iăNCC PH ăL Că9:ăTỊNHăHỊNH NHỂNăS ăCỌNGăTYăPHỎăCHUNG năngàyă31/12/2014 STT Tênănhânăviên 10 Tr năNg căThanhăHùng LýăQu căTh ng H ăVi tăQu LýăThiênăTrang Nguy năV năHùng V ngăChíăCơng VõăBìnhăMinh H ăT năThanh Nguy năV năNam Tr năH ngăNh t B ăph n Ch căv BanăGiámă c Giámă c BanăGiámă c P.ăGiámă c K ăToán K ăToánăTr ng K ăToán Th ăQu K ăToán Nhânăviên Kinh Doanh Tr ngăPhòng Kinh Doanh Nhânăviên Kinh Doanh Nhânăviên S năXu t Tr ngăNhóm S năXu t CơngăNhân Trìnhăđ ă H căv n iăh c iăh c iăh c Sauă H iăh c iăh c iăh c iăh c Trungăc p 12/12 Trìnhăđ ă Chună mơn K ăs C ăNhân C ăNhân Th căS C ăNhân K ăs K ăs K ăs Trungăc p CôngăNhân N mă sinh Gi iă tính 1974 1980 1968 1977 1984 1987 1988 1987 1989 1990 Nam Nam Nam N Nam Nam Nam Nam Nam Nam PH ăL Că10:ăM TăS ăTHỌNG TIN C AăBAăCỌNGăTYăC NHăTRANH Côngăty CôngătyăTNHHăTăDVăPhúăChung CôngătyăTNHHăSXăTMăCNăNh aăÁă Châu CôngătyăTNHHăPh ăGiaăNh aThànhă L c V năđi uăl ă ( ng) Doanhăthuăn mă 2014ă( ng) 900.000.000 10.450.000.000 l S ă ngă lao đ ng 10 Liênăh AnhăThanhăHùngă(Giámă c)ă- 0909041717 18.000.000.000 62.870.000.000 40 Ch HoàngăAnhă(Giámă c)ă- 0907564081 1.500.000.000 15.350.000.000 10 AnhăV ăHoàngă(TP.ăKinhăDoanh)ă 0986541935 PH ăL Că11:ăDANHăM CăS NăPH MăM IăPHÁTăTRI NăTRONGăN Mă 2013-2014 DANHăM CăS NăPH MăPHÁTăTRI NăTRONGăN Mă2014 STT TểNă- MẩăS D uăt ngăc ngăchoănh aă PP - NA21 B tăt ngătrongăchoănh aă PP - XT386 D uăt yătr ngăquangăh căCBS-Z35 D uăt yătr ngăquangăh căNF D uăt ngădaiăchoănh aă PET - IV B tăch ngăvàngăchoănh aă PETătáiăsinhă- UV08 B tăh ătr ătáiăsinhănh aă PE, PP - Cystab N NGăD NG S ăd ngăch ăy uăchoăs năph mănh PP,ăHDPE:ăépăphun,ăbaoăbì S ăd ngăch ăy uăchoăs năph mănh PP:ăépăphun S ăd ngăchoăcácălo iăs năph mănh (khôngătrong)ăkhácănhau:ăPE,ăPP S ăd ngăchoăcácălo iăs năph mănh khácănhau:ăPE,ăPP S ăd ngăchoăcácălo iăs năph măđ s năxu tăt ănh aăPET,ăPC S ăd ngăchoăcácăs năph măđ căs xu tăt ănh aăPET S ăd ngăchoăcácăs năph măđ căs xu tăt ănh aăPE,ăPP Lo iăhình aă aă aă aă că nă nă Nghiênăc uă - phátătri n S năph mă th ngăm i Nghiênăc uă - phátătri n Nghiênăc uă - phátătri n S năph mă th ngăm i Nghiênăc uă - phátătri n Nghiênăc uă - phátătri n Doanh thu n mă( ng) 399.918.400 426.573.000 56.784.900 12.376.000 422.448.000 685.146.500 284.964.780 Doanhăthuăt ăs năph măm iăn mă2014:ă2.288.211.580ăđ ng DANHăM CăS NăPH MăPHÁTăTRI NăTRONGăN Mă2013 STT TểNă- MẩăS D uăt ngăc ngăchoănh aă PP - NA11 S ăd ngăch ăy uăchoăs năph mănh aă PP,ăHDPE:ăépăphun,ăbaoăbì Nghiênăc uă - phátătri n B tăch nhămàuăchoănh aă PP - FRX B tăt yătr ngăquangăh căOB-1 S ăd ngăch ăy uăchoăs năph mănh aă PP:ăépăphun S ăd ngăchoăcácălo iăs năph mănh aă khácănhau:ăPE,ăPP,ăPET S năph mă th ngăm i S năph mă th ngăm i B tăt yătr ngăquangăh căOB S ăd ngăchoăcácălo iăs năph mănh aă khácănhau:ăPE,ăPP,ăPET,ăABS S năph mă th ngăm i B tă năđ nhăt ngăh păUV07 D uăt ngăch ăs ăch yăchoă nh aăPPă- XT Plas S ăd ngăchoăcácălo iăs năph măđ că s năxu tăt ănh aăPET,ăPC S ăd ngăchoăcácăs năph măđ căs nă xu tăt ănh aăPP S ăd ngăchoăcácăs năph măđ căs nă xu tăt ănh aăPE,ăPP Nghiênăc uă - phátătri n Nghiênăc uă - phátătri n Nghiênăc uă - phátătri n S ăd ngăchoăs năph măbaoăbìănh aă PE Nghiênăc uă - phátătri n H tăt oăx pă- AZ20 H tăt ngătrong - PClear FF8 NGăD NG Doanhăthuăt ăs năph măm iăn mă2013:ă2.314.655.500ăđ ng Lo iăhình Doanh thu n mă( ng) 115.890.000 89.973.400 1.015.865.450 456.782.000 390.750.200 90.120.000 84.364.750 70.909.700 PH ăL Că12:ăB NGăMỌăT ăCỌNGăVI C (NhơnăviênăKinhădoanh) THÔNGăTINăCHUNG: I B ăph n:ăKinhăDoanhă– Phòng:ăKinhăDoanhăK ăThu t aăđi mălàmăvi c:ăV năPhòngă– 198/61ăTho iăNg căH u,ăP.ăPhúăTh nh,ăTânăPhú Ng iăqu nălýătr căti p:ăTr ngăPhịngăKinhăDoanhă– K ăThu t Th iăgianălàmăvi c:ăTồnăgi ăhànhăchính II M CăTIểUăCÔNGăVI C: Tr căti păth căhi năho tăđ ngăbánăhàngăvàăphátătri năth ătr ngăc aăcôngăty III NHI MăV ăC ăTH : 1.ăDuyătrìănh ngăquanăh ăkinhădoanhăhi năcó,ănh năđ n đ tăhàng;ăthi tăl pănh ng m iăquanăh ăkinhădoanhăm iăb ngăvi căl păk ăho chăvàăt ăch căl chăcơngătácăhàngă ngàyăđ iăv iănh ngăquanăh ăkinhădoanhăhi năcóăhayănh ngăquanăh ăkinhădoanhă ti măn ngăkhác 2.ăL păk ăho chăcơngătácătu n,ăthángătrìnhăTr k ăho chăđ căduy t ngăphòngăduy t.ăTh căhi nătheoă 3.ăHi uărõăvàăthu cătínhăn ng,ăbaoăbì,ăgiá,ă uănh căđi măc aăs năph m,ăs nă ph măt ngăt ,ăs năph măc aăđ iăth ăc nhătranh 4.ăN măđ căquyătrìnhăti păxúcăkháchăhàng,ăquyătrìnhăx ălýăkhi uăn iăthơngătin,ă quyătrìnhănh năvàăgi iăquy tăthơngătinăkháchăhàng,ăghiănh năđ yăđ ătheoăcácăbi uă m uăc aăcácăquyătrìnhănày 5.ăTi păxúcăkháchăhàngăvàăghiănh nătồnăb ăcác thơngătinăc aăkháchăhàngătrongă báoăcáoăti păxúcăkháchăhàng.ăBáoăcáoăn iădungăti păxúcăkháchăhàngătrongăngàyă choăTr ngăphịngăkinhădoanh 6.ăL păb ngăth aăthu năbánăhàngăsauăkhiăkháchăhàngăđãăđ ngăýăc ăb n,ăchuy nă choăTr ngăphòngăbánăhàngăduy t.ăPh iăh păv iăPhịngăK ăTốnăđ ăti năhànhăcácă th ăt căkýăk tăbánăhàngăv iăkháchăhàng 7.ăTr căti păth căhi n,ăđ căthúcăth căhi năh păđ ng,ăbaoăg măcácăth ăt căgiaoă hàng,ăxu tăhoáăđ n,ăcùngăkháchăhàngăki mătraăch tăl ngăs năph măgiao 8.ăNh năvàăx ălýăcácăkhi uăn iăc aăkháchăhàngăv ăch tăl giaoăhàng… ngăs năph m,ăth iăgiană 9.ăTheoădõiăquáătrìnhăthanhălýăh păđ ng,ăh ătr ăphịngăk ătốnăđ căthúcăcơngăn ,ă ch ăxongătráchănhi măkhiăkháchăhàngăđãăthanhătốnăxong 10.ăGiaoăd ch,ătìmăhi uănhuăc uăc aăkháchăhàng.ăTìmăki măkháchăhàngăti măn ng 11 Thamăgiaăphátătri năs năph măm iătheoăs ăphânăcơngăc aăc pătrên 12.ăPhátătri năvi căkinhădoanhă ăđ aăbànăđ căgiaoăphó 13.ăCh măsócăkháchăhàngăvàăkh căph căcácăs ăc ăliênăquanăđ năbánăhàng IV TIểUăCHU N 1.ăTrìnhăđ ăCaoăđ ngătr ălênăchunăngànhăK ăthu tăHóaăh c,ăV tăLi u 2.ăS ăd ngăthànhăth oăviătínhăv năphịng,ăcácăph năm măliênăquanăđ năcơngăvi c,ă làmăvi căđ căl p 3.ăAnhăv năgiaoăti p,ăđ căhi uătàiăli uăk ăthu t 4.ăNhi tătình,ăn ngăđ ng,ăđ căl p,ănh yăbén Cóăk ăn ng kinh doanh, k ăn ngăgiaoăti p PH ăL Că13: B NGăPHỂNăTệCHă B ng phân tích đ nghi p b n th tr I TH C NH TRANH c s d ng đ xác đ nh đ i th c nh tranh c a doanh ng Các đ i th c nh tranh doanh nghi p, cá nhân cung c p s n ph m, d ch v t ng t nh c a b n Hãy n thông tin c a đ i th c nh tranh vào b ng sau, có th b n c n thêm trang th tr ng có nhi u đ i th c nh tranh i th i th c nh tranh có tr s ho t đ ng đâu? Doanh thu hàng n m c a đ i th c nh tranh bao nhiêu? Ban qu n lý h i đ ng qu n tr c a đ i th c nh tranh g m nh ng ai? Lo i hình cơng ty thơng tin v liên k t, liên doanh khác? i m m nh c a đ i th c nh tranh gì? i m y u c a đ i th c nh tranh gì? Mơ hình ho t đ ng ho c dây chuy n s n xu t c a đ i th c nh tranh nh th nào? i th c nh tranh c nh tranh A B i th c nh tranh C Ch c n ng, th m m , tiêu chí khác v s n ph m, d ch v c a đ i th c nh tranh so v i c a b n th nào? C ch giá c a đ i th c nh tranh nh th nào? Các ho t đ ng Marketing c a đ i th c nh tranh th nào? Ngu n cung c p s n ph m ho c đ u vào c a đ i th c nh tranh th nào? i m m nh y u c a thông tin ti p th bán s n ph m, d ch v c a đ i th c nh tranh? i ch c nh tranh phát tri n hay gi m quy mô? PH L C 14 DANHăSÁCHăCHUYểNăGIAăTHAMăGIAăTH O LU N STT TểN AnhăNguy năQuangăTùng Ch ăNguy năTh ăB y AnhăNguy năV năThành AnhăTr ngăH păụ Anhă inhăMinhăTu n AnhăPhanăHùngăD ng Ch ăLêăTh ăC măY n Ch ăPh măTh ăH ngăLan AnhăNguy năAnhăTu n 10 AnhăNguy năV năThinh năv ăcôngătác CôngătyăTNHHăNh aăHTC CôngătyăTNHHăVolgaăVi tăNam CôngătyăTNHHăNh aăMinhăThành CôngătyăTNHHăMTVăHi păụ Côngăty C ăPh nă ngăVi t CôngătyăTNHHăMTVăSXăTMăDVăXNKăMinhă Ph c CôngătyăTNHHăSXăTMăC măTú CôngătyăC ăPh năBaoăBìăVLC CơngătyăC ăPh năLiênăHi păNamăMinh CơngătyăCPăTMăXNKăGCăKimăNgân Ch căv Giámăđ c P.Giámă c Giámăđ c Giámăđ c Giámăđ c Giámăđ c Giámăđ c T ngăgiámă đ c Giámăđ c Q ăSX i nătho i/ă email 0976657015 0917339895 0988090575 0909232060 0989071879 0908004285 01665840000 0913243079 0903711958 0919936411 PH L C 15 DANHăSÁCHăKHÁCHăHẨNGăTHAMăGIAăTR L I KH OăSÁT STT TểNăDOANHăNGHI P AăCH Công ty TNHH Nh a HTC Công ty C Ph n TM XNK GC Kim Ngân C S K Duyên Công ty TNHH Nh a Minh Thành C S Nh a Th n Tiên C S Nh a Ti n Phú Công ty C Ph n DPT Công ty TNHH TM SX Vi t Thành DNTN Qu c Th nh 10 Công ty TNHH MTV Hi p Ý 11 C S SX Nh Ý 12 Công ty CP T SX Nh a Ngôi Sao 13 Công ty TNHH MTV Minh Ph 14 Công ty TNHH Nh a C m Tú 15 Công ty TNHH Rope Vi t Nam 16 Công ty C Ph n PE Vi t 17 Công ty TNHH Tân Thu n Thành 18 Công ty Mai Ph 19 Công ty CP D Th ng Long 20 Công ty C Ph n VLC 21 Công ty C Ph n Liên Hi p Nam Minh Công ty TNHH Volga VN 22 c ng TNHH c Ph m Th c Ph m 58/3H p Tam ông, Xư Th i Tam Thôn, Huy n Hóc Mơn, Thành ph H Chí Minh 15 Tùng Thi n V ng, Ph ng 11, Qu n 8, Thành ph H Chí Minh 27/25 Tây Lân, P Bình Tr ơng A, Bình Tân, TP.HCM A29B/15A ng Liên p 123, Xư V nh L c B, Huy n Bình Chánh ng Liên p 123, V nh L c B, Bình Chánh 38/1A Lý Thánh Tơng, Ph ng Hi p Tân, Qu n Tân Phú 1079 T Quang B u, P 6, Q.8, H Chí Minh 29 TTN8, P Tân Th i Nh t, Q.12 p Bình Ti n 2, Xư Hồ, Long An c Hịa H , Huy n c 743/2/1 T nh l 10, Khu ph 2, Ph ng Bình Tr ơng B, Qu n Bình Tân ng s 18, P Bình H ng Hịa A, Bình Tân Lô C30, ng 16, KCN Hi p Ph c, Nhà Bè 1246/2/2 Khu ph 5, T nh L 10, Ph ng Tân T o, Qu n Bình Tân 304/28 H ng l 80, Ph ng Bình H ng Hịa B, Qu n Bình Tân 30, ng S 3, Vsip II, Ph ng Hòa L i, Th D u M t, Bình D ng ng 1, KCN Tân ơng Hi p B, Xn ơng Hi p, D An, Bình D ng Lô 43A, ng S 2, KCN Tân T o, P Tân T o A, Q Bình Tân ng TS 13, Khu Công Nghi p Tiên S n, T nh B c Ninh S 93, Ph Kh ng ình, Ph ng H ình, Qu n Thanh Xuân, Hà N i S 12 L ch tray, Ph ng L ch Tray, Qu n Ngơ Quy n, H i Phịng 694 H ng l 2, Khu ph 4, Qu n Bình Tân 364 Tho i Ng c H u, Phú Th nh, Tân Phú 23 Công ty C Ph n Gas Thành Tài 24 Cơng ty TNHH Bao Bì Bình D ng 25 Cơng ty TNHH Bao Bì Minh T ng 26 Công ty C Ph n Nh a H i Minh 27 Công ty TNHH Tiên H ng 28 Công ty TNHH In Bao Bì Nh a B u C nh 29 Công ty TNHH Kim S n 30 Công ty C Ph n ng Vi t 31 Công ty C Ph n Nh a Châu Âu 32 33 Công ty C Ph n Nh a Hà N i C S S n Xu t Tân Hi p Phát 34 C S S n Xu t Nh a Quang Phát 35 C S Cáp i n Thu n Phong 36 Cơng ty TNHH Bao Bì Nh a Ti n Phát 37 Cơng Ty TNHH Bao Bì Hi p Ph 38 Xí Nghi p Bao Bì An Giang 39 Cơng ty TNHH MTV An L c Tân 40 Công ty CP Bao Bì Bình Tây 41 Cơng ty TNHH Tân Kh i Hoa 42 Công ty TNHH Hùng Tr 43 Công ty TNHH Tân Th nh Ph 44 DNTN H i S n 45 Cơng ty CP Bao Bì Vi t Phú 46 Công ty TNHH Môi Tr 47 Công ty TNHH SX TM Thiên Ph c ng Phát c ng Vi t Trung c C m Công Nghi p Long nh, Xư Long nh, H.C n c, Long An Khu Cơng Nghi p Sóng Th n 1, Kho 5A, ng 10, H D An, Bình D ng Lơ K3, đ ng N2 & D3, KCN Nam Tân Uyên, TX.Tân Uyên, Bình D ng 3G Lý Chiêu Hồng, Ph ng 10, Qu n 6 Lê V n Q i, ph ng Bình H ng Hịa A, Bình Tân 1960 H ng L c, P 10, Q Tân Bình Khu Cơng Nghi p V nh Tuy, ng L nh Nam, Q Hồng Mai,Hà N i 554/8 C ng Hịa, Ph ng 13, Qu n Tân Bình 1073/93 Cách M ng Tháng Tám, Ph ng 7, Qu n Tân Bình Ph ng Phúc L i, Qu n Long Biên, Hà N i p á, An Nh n, Bình nh ng Liên p 123, V nh L c B, Bình Chánh ng S 2, ph ng Bình H ng Hịa A, Bình Tân, H Chí Minh p 1B, Xư An Phú, Huy n Thu n An, Bình D ng Lơ A4D, đ ng s 2, khu công nghi p Hi p Ph c, Xư Long Th i, Huy n Nhà Bè 297 Tr n H ng o, P Bình Khánh, Tp Long Xuyên,An Giang 12 ng S KP.03 P.An L c, Ph ng An L c, Q Bình Tân 413 Kinh D ng V ng, An L c, Bình Tân 345/50 Âu C , Ph ng Phú Trung, Qu n Tân Phú 355 t M i, P Bình Tr ơng A, Q Bình Tân T35 S n H i-v nh Th Thành Ph Nha Trang, Khánh Hòa 3409 Tr nh Quang Ngh , Phong Phú, Bình Chánh 293 Nguy n Chí Thanh, Qu ng Phú, Qu ng Ngưi, Qu ng Ngưi Thôn Minh Khai, Th tr n Nh Qu nh, Huy n V n Lâm, T nh H ng Yên Lô B8-B9, C m Công Nghi p Nh Xuân, X Xn Th i S n, H Hóc Mơn 48 Công ty TNHH MTV SX Thu n L i Phát 49 Công ty TNHH D t L 50 Công ty TNHH H 51 Công ty CP TM SX DV Nh t Thông 52 Công ty TNHH L i L i Dân 53 54 Công ty TNHH Tri u Ph ng Công ty TNHH Nh a Nam Ký 55 T p oàn Tu n Ân 56 Công ty CP SX TM Tiên 57 Công ty TNHH MTV Nh a Tý Liên 58 Công ty TNHH Dongjin Vi t Nam 59 60 Công ty TNHH SX TM An L p Công ty TNHH SX Nh a TM C nh M 61 Công ty TNHH Công Nghi p HaiMy 62 Công ty TNHH ShunAn Environment Technology 63 C S 64 Công ty TNHH Nh a Quang Trí 65 66 Cơng ty TNHH MTV M t B Cơng ty TNHH Tồn L c 67 Công ty TNHH SX TM T Gia Phát 68 69 DNTN L i Thu Công ty TNHH SX TM Nh a Th nh Huy 70 DNTN Phú Th nh 71 DNTN Mây Tre Lá XK H u Th nh 72 Công ty TNHH Nh a Trà Vinh i H ng H i ng D ng VN iL c c Ti n 2/ 60B Thiên Ph c, P.9, Q.Tân Bình Lô 7, Khu CN i n Nam - i n Ng c, Huy n i n Bàn, T nh Qu ng Nam 372 Chi n L c, Ph ng Bình Tr ơng A, Qu n Bình Tân 109 đ ng s 11, ph ng 11, qu n Gò V p 301 Th ch Lam, Ph ng Phú Th nh, Qu n Tân Phú 985/24 Âu C , P Tân S n Nhì, Q Tân Phú 194/37 Võ V n T n, Ph ng 5, Qu n 71 Tên L a, Ph ng Bình Tr ơng B, Qu n Bình Tân Lô 2, ng E, KCN Tân T o, P Tân T o, Q Bình Tân 130B p Long Hịa, TT Ph c Long, H Ph c Long, T nh B c Liêu Khu Cơng Nghi p Long Bình, Lơ E2, ng 5, Tp Biên Hòa, ng Nai 279 Hu nh V n Bánh, P 11, Q Phú Nhu n 68 Nam Cao, Tân Phú, Q.9 Khu Công Nghi p Sóng Th n 1, Lơ MN 4B, ng 9, H D An, Bình D ng p 1, Xư Nh t Chánh, Huy n B n L c, Long An 635/29 H ng L 2, P Bình Tr ơng, Q Bình Tân 619 Qu c L 13, P Hi p Bình Ph c, Q Th c S 12 Bà Lê Chân, P Tân nh, Q KCN ng An, T nh Bình D ng 95/3A Hịa Bình, Ph ng Hi p Tân, Qu n Tân Phú 117/1B Ng c Th nh, Ph ng 15, Qu n 1458 Hoài Thanh, Ph ng 14, Qu n A20 ng S KCN Lê Minh Xuân, Xư Lê Minh Xuân, Huy n Bình Chánh Khu 4, Th tr n Uyên H ng,, Huy n Tân Un,, Bình D ng Lơ C, C m Công Nghi p Tr n Lưm, P Tr n Lưm, Tp Thái Bình, Thái Bình ... c c nh tranh đ ng c a công ty TNHH TM DV Phú Chung th tr Ch ng ph gia nh a Vi t Nam ng 3: M t s gi i pháp nâng cao n ng l c c nh tranh đ ng c a công ty TNHH TM DV Phú Chung th tr ng ph gia nh... Brenntag, DPC, … Và nh ng công ty n c nh Công ty Nh a Á Châu, Công ty Ph gia nh a Thành L c, Công ty Vân Gia Phát, Công ty Tân Hùng C , Công ty Thi u Trinh Công ty An Nh Phúc… Trong khuôn kh lu... nh tranh đ ng c a công ty Phú Chung + Ph ng pháp đ nh l ty Phú Chung ng: kh o sát n ng l c c nh tranh đ ng c a công it - ng kh o sát: doanh nghi p khách hàng c a công ty Phú Chung - Ph ng pháp