Bộ GIáO DụC Và ĐàO TạO Trờng đại học kinh tế quốc dân CÔNG TRìNH ĐƯợC HOàN THàNH Trờng đại học Kinh tế Quốc dân Ngời hớng dẫn khoa học: GS.TS NG èNH O NGUYễN XUÂN HảO TáC ĐộNG DịCH Vụ LOGISTICS ĐếN HIệU QUả HOạT ĐộNG KINH DOANH CủA CáC DOANH NGHIệP SảN XUấT TRÊN ĐịA BàN TỉNH QUảNG BìNH Chuyên ngành: KINH DOANH THƯƠNG MạI Phản biện: 1: PGS.TS Lê Anh Tuấn 2: GS.TS Đinh Văn Tiến 3: TS Nguyễn Thành Hiếu (KINH Tế Và QUảN Lý THƯƠNG MạI) Mã số: 62340121 Luận án đợc bảo vệ trớc Hội đồng chấm luận án cấp Trờng Đại học kinh tế quốc dân Vào hồi: ngày tháng Có tìm hiểu luận án tại: - Th viện Quốc gia Hà Nội 2015 - Th viện Đại học kinh tế quốc dân năm 201 PHN M U 10/11 phõn ngnh dch v thỡ vic thỳc y nhng tỏc ng tớch cc ca dch v logistics n HKD c coi l mt nhng bin phỏp quan trng cỏc doanh nghip Qung Bỡnh t hiu qu ngy mt cao hn Chi phớ logistics cú mt t trng ln, chim khong 21% doanh thu tiờu th sn phm ca DNSX [44] Tuy vy, qua kho sỏt, nghiờn cu thc t cho thy nhiu loi dch v logistics trờn a bn Qung Bỡnh cũn yu kộm, c bit cỏc DNSX cú nhng dch v logistics trờn cỏc phng din qun lý tn kho, khỏch hng, thnh phn (logistics u vo/u ra) v chc nng cha thc s ỏp ng tt yờu cu phỏt trin iu kin hi nhp quc t iu ny lm cho hiu qu HKD v kh nng cnh tranh ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh ó quỏ thp so vi cỏc nc khu vc v li cng thp hn Vit Nam ó chớnh thc m th trng dch v Do vy, h tr tớch cc cho cỏc DNSX Qung Bỡnh tng nng lc cnh tranh v HKD cú hiu qu, vic la chn ti: Tỏc ng dch v logistics n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh l rt cn thit, ỏp ng yờu cu i mi v phỏt trin cỏc doanh nghip hin Tng quan cỏc cụng trỡnh nghiờn cu liờn quan n lun ỏn 3.1 Cỏc cụng trỡnh nghiờn cu nc Nghiờn cu v phỏt trin logistics ó c thc hin thụng qua cỏc cụng trỡnh tiờu biu [12], [21], [62], [68], [72]: Phỏt trin logistics mt s nc ụng Nam Bi hc i vi Vit Nam (V Th Qu Anh, 2014); Phỏt trin logistics Vit Nam hin (inh Lờ Hi H, 2012); Phỏt trin dch v logistics nc ta iu kin hi nhp quc t (Vin Nghiờn cu Kinh t v Phỏt trin, 2010); Phỏt trin h thng logistics trờn hnh lang kinh t ụng-Tõy (Trnh Th Thu Hng, 2010); V phỏt trin dch v hu cu (Logistics) ca Nht Bn (Lờ T Hoa, 2012) Nghiờn cu v gii phỏp khai thỏc tim nng, c hi v ng dng logistics: cú mt s cụng trỡnh nghiờn cu [35], [42], [47], [59]: Gii phỏp phỏt trin h thng trung tõm logistics Vit Nam nhm nõng cao nng lc cnh tranh cho nn kinh t nc ta (Trn S Lõm, 2012); Gii phỏp tng cng chc nng logistics cho h thng cng bin Vit Nam (Nguyn Th Thu H, T Quang Phng, 2012); Logistics - Mt hỡnh thc dch v cn c y mnh Vit Nam (Nguyn Quc Lut, Nguyn Th Bớch Ngc, 2013); Nõng cao nng lc cnh tranh cho ngnh logistics Vit Nam (Thỏi Anh Tun v cỏc cng s, 2014) Nghiờn cu v phỏt trin dch v logistics cho cp doanh nghip, cú cỏc cụng trỡnh in hỡnh [7], [13], [34], [36], [40], [48]: Gii phỏp thc hin cú hiu qu hot ng M&A cỏc doanh nghip logistics ti Vit Nam (Nguyn Th Hng, 2013); Gii phỏp phỏt trin dch v logistics ca cỏc DNSX kinh doanh trờn a bn thnh ph H Ni (ng ỡnh o, 2009); Cỏch thc no cho cỏc doanh nghip Vit nam xõy dng chin lc chui cung ng thi k hu suy thoỏi kinh t (Nguyn Vn c, 2011); Phỏt trin th trng bỏn l hng tiờu dựng nụng thụn (Phm Hng Tỳ, 2011); i mi v t chc li dch v phõn phi hng hoỏ phự hp vi iu kin phỏt trin kinh t Vit Nam (Nguyn Thuý Hin, 2011); Bn v giỏc tip cn Gii thiu lun ỏn Kt cu tng th ca lun ỏn gm cú: Phn m u (12 trang) gii thiu cỏc kt qu chớnh t c, tng quan, mc tiờu, i tng v phm v nghiờn cu ca lun ỏn; Chng (50 trang) trỡnh by nhng lý lun c bn v tỏc ng dch v logistics n hiu qu hot ng kinh doanh (HKD) ca cỏc doanh nghip sn xut (DNSX); Chng (61 trang), phõn tớch tỏc ng dch v logistics n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh; Chng (37 trang) xut phng hng v gii phỏp v dch v logistics nhm nõng cao hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh; Kt lun, danh mc cụng trỡnh nghiờn cu v ti liu tham kho (trang 160-169) lun gii v minh chng cỏc nghiờn cu, lun ỏn s dng 19 bng, 25 biu , 02 hỡnh v 09 s ; ng thi cỏc d liu th cp v kt qu x lý s liu s cp c trỡnh by 05 ph lc kốm theo Cỏc kt qu chớnh t c ca lun ỏn: (i) Lun gii c s lý lun v dch v logistics vi HKD ca cỏc DNSX iu kin m ca th trng dch v; (ii) Nghiờn cu v xut mụ hỡnh cỏc yu t c bn ca dch v logistics tỏc ng n hiu qu HKD ca cỏc DNSX; (iii) Nhng kt lun c mt nh tớnh v nh lng v tỏc ng dch v logistics n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh; (iv) xut phng hng v cỏc gii phỏp v dch v logistics nhm nõng cao hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh mt s cựng vi kin ngh v to lp mụi trng v iu kin thc hin mc tiờu ca gii phỏp Lý chn ti Qua gn 30 nm i mi v hi nhp, Vit Nam ó t c nhng thnh tu rt quan trng trờn cỏc lnh vc ca i sng kinh t - xó hi, ú s i mi v quan im v chớnh sỏch kinh t lm chuyn bin tớch cc v mnh m i vi th trng hng húa, dch v Cựng vi c nc, kinh t Qung Bỡnh liờn tc tng trng v cú cht lng phỏt trin kh quan, ch ng ng dng khoa hc cụng ngh tiờn tin vo cỏc lnh vc sn xut - kinh doanh nh xõy dng, giao thụng ti, thng mi, cỏc dch v kho hng, dch v hi quan, dch v phõn phi, Cỏc loi hỡnh dch v, c bit l dch v logistics ó tng bc phỏt trin, ngy cng phong phỳ v a dng [8] Dch v logistics gi vai trũ quan trng, giỳp nõng cao hiu qu qun lý, gim thiu chi phớ kinh doanh, nõng cao nng lc cnh tranh nhm gii quyt ti u c u vo ln u cho mi doanh nghip [8],[11],[15] Vỡ th, dch v logistics s cú tỏc ng rt tớch cc n HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh Dch v logistics l hot ng thng mi, theo ú thng nhõn t chc thc hin mt hoc nhiu cụng vic bao gm nhn hng chuyn, lu kho, lu bói, lm th tc hi quan, cỏc th tc giy t khỏc, t khỏch hng, úng gúi bao bỡ, ghi ký mó hiu, giao hng hoc cỏc dch v khỏc cú liờn quan n hng húa tho thun vi khỏch hng hng thự lao Dch v logistics c phiờn õm theo ting Vit l dch v "Lụ-gi-stic" [25] Trong bi cnh hi nhp kinh t quc t, Vit Nam ang thc hin cỏc cam kt v m ca th trng dch v (t nm 2013 vi ASEAN, t nm 2014 vi WTO) cho nghiờn cu v ng dng Logistics kinh t v kinh doanh hin (inh Lờ Hi H, Nguyn Xuõn Quang, 2011) Nghiờn cu v bn cht, vai trũ, ni dung logistics cú cỏc cụng trỡnh tiờu biu [6], [15], [43]: Logistics nhng c bn (on Th Hng Võn, 2010); Nhng c bn v hu cn vt t doanh nghip (ng ỡnh o, 2003); Logistics Kh nng ng dng v phỏt trin kinh doanh dch v ti giao nhn Vit Nam (Nguyn Nh Tin, 2009) 3.2 Cỏc cụng trỡnh nghiờn cu nc ngoi Cú nhiu cụng trỡnh nghiờn cu v logistics, nh: International Logistics (Pierre A David v Richard D Stewart, 2006); International Logistics (Donald F Wood, Anthony Barone, Paul Murphy v Daniel L Wardlow, 2002); Reverse logistics (Nguyn Võn H, 2010); Global Logistics Management: A Competitive Advantage for the 21st Century (Kent Gourdin, 2006); Essentials of Supply Chain Management, 2nd Edition (Michael H Hugos, 2006); Strategic Supply Chain Management (Shoshanah Cohen v Joseph Roussel, 2005);Management of Business Logistics: A Supply Chain Perspective (John J Coyle, Edward J Bardi v C John Langley, 2002); Streamlined: 14 Principles for Building & Managing the Lean Supply Chain (Mandyam M Srinivasan, 2004); Logistics Engineering & Management (Benjamin S Blanchard Prentice Hall, 2003); Logistics: Principles and Applications (John Langford, 2006); Integrated Logistics Support Handbook (James Jones, 2006); Dch v logistics c nhiu tỏc gi nghiờn cu theo nhng giỏc hay mt s lnh vc c th, cú cỏc cụng trỡnh tiờu biu sau: The Relationships among Supply chain characteristics, logistics and manufacturing strategies, and performance (Angelisa Elisabeth Gillyard, 2003); The impact of logistics strategy and logistics information technology processes on service performance (Katrina P Savitskie, 2003); Inbound logistics as a source of competitive advantage (Steven A Samaras, 2000) Nhm hng dn thc hnh i vi ngnh ti v logistics, cú cỏc cụng trỡnh: A Practical Guide to Transportation and Logistics (Michael B Stroh, 2006); (2) Transport Logistics: Past, Present and Predictions (Issa Baluch, 2005) Mc dự, cú nhiu cụng trỡnh v ngoi nc ó nghiờn cu v dch v logistics, nhng i sõu n tỏc ng ca dch v logistics i vi nõng cao hiu qu HKD ca DNSX v c th ti a bn tnh Qung Bỡnh, tớnh n hin cha cú mt cụng trỡnh nghiờn cu no c cụng b Mc tiờu nghiờn cu ca ti Mc tiờu tng quỏt ca ti l nghiờn cu xut h thng cỏc gii phỏp nhm tng cng tỏc ng tớch cc v hn ch tỏc ng tiờu cc ca cỏc dch v logistics i vi hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh thc hin mc tiờu tng quỏt, lun ỏn thc hin cỏc mc tiờu, nhim v c th sau: - H thng húa nhng lý lun v thc tin dch v logistics v tỏc ng ca cỏc dch v ú n hiu qu HKD ca cỏc DNSX - Phõn tớch tỏc ng dch v logistics n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh v nhng t phỏt trin dch v logistics nhm nõng cao hiu qu HKD ca doanh nghip - xut nhng gii phỏp v dch v logistics nhm nõng cao hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh i tng v phm vi nghiờn cu - i tng nghiờn cu: Nghiờn cu nhng lý lun v thc tin v tỏc ng dch v logistics n hiu qu HKD ca cỏc DNSX (õy l nhng doanh nghip u t vo sn xut to cỏc sn phm v tiờu th kim li nhun) - Phm vi nghiờn cu: ti trung nghiờn cu nhng tỏc ng ca dch v logistics u vo (vt t, nguyờn liu), dch v logistics u (tiờu th sn phm) v mt s dch v logistics khỏc i vi cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh, bao gm dch v doanh nghip t m nhim v dch v logistics thuờ ngoi Phng phỏp nghiờn cu t mc tiờu nghiờn cu, lun ỏn s dng kt hp phng phỏp nghiờn cu nh tớnh v phng phỏp nh lng (c trỡnh by mc 1.4 ca chng 1) CHNG 1: NHNG VN Lí LUN C BN V TC NG DCH V LOGISTICS N HIU QU HOT NG KINH DOANH CA CC DOANH NGHIP SN XUT TRONG HI NHP QUC T 1.1 Dch v logistics v mi quan h vi hiu qu HKD ca cỏc DNSX 1.1.1 Khỏi quỏt v dch v logistics Cú nhiu nh ngha v logistics v dch v logistics theo cỏc cỏch tip cn khỏc nhau, theo tip cn lun ỏn ny nh sau: Dch v logistics l nhng dch v liờn quan n hot ng m bo ti u ton b quỏ trỡnh sn xut kinh doanh bao gm t vic cung ng u vo n tiờu th sn phm, c cỏc DNSX t t chc thc hin hoc thuờ ngoi m cú tỏc ng n hiu qu HKD ca tng doanh nghip trờn th trng 1.1.2 Phõn loi v c trng ca dch v logistics 1.1.2.1 Phõn loi dch v logistics [15], [11], [37] - Theo lnh vc hot ng cú dch v logistics lnh vc sn xut kinh doanh v dch v logistics cỏc s kin - Theo phng thc khai thỏc hot ng logistics cú 1PL, 2PL, 3PL, 4PL - Theo tớnh chuyờn mụn húa gm cỏc doanh nghip cung cp dch v logistics ti, phõn phi, dch v hng húa v dch v logistics chuyờn ngnh - Theo quỏ trỡnh thc hin, gm logistics u vo, u v logistics thu hi - Theo i tng hng húa cú logistics hng tiờu dựng cú thi hn s dng ngn, logistics ngnh ụtụ 1.1.2.2 c trng ca dch v logistics [8], [45], [57] - Dch v logistics khụng phi ch l mt hot ng n l, m bao gm mt chui cỏc hot ng bao trựm quỏ trỡnh sn phm c sn xut v chuyn ti khỏch hng - L hot ng thng mi mang tớnh liờn ngnh bao gm nhiu hot ng v chu s qun lý chi phi ca nhiu b ngnh cú liờn quan - Gn lin vi tt c cỏc khõu ca quỏ trỡnh sn xut 5 - L nhng hot ng h tr cỏc DN - L s hon chnh, phỏt trin cao ca dch v ti giao nhn - L s phỏt trin hon thin dch v ti a phng thc - Hiu qu c da trờn c s s dng trit nhng thnh tu ca CNTT 1.1.3 Nhng hot ng c bn v mi quan h ca dch v logistics vi hiu qu HKD cỏc DNSX 1.1.3.1 Nhng hot ng logistics c bn cú nh hng n hiu qu HKD ca doanh nghip [5], [6], [72] (1) Vn chuyn vt t k thut v sn phm sn xut (2) Cung ng vt t doanh nghip (3) Mua sm v thuờ dch v (4) Qun lý d tr doanh nghip (5) Hot ng kho bói ca doanh nghip (6) Liờn kt h thng sn xut v hnh (7) Dch v khỏch hng (8) úng gúi (9) Qun lý h thng thụng tin 1.1.3.2 Mi quan h ca dch v logistics vi hiu qu HKD cỏc DNSX (1) Dch v logistics gúp phn nõng cao trỡnh k thut ca sn xut, s dng hp lý v tit kim cỏc ngun lc, gim thiu chi phớ quỏ trỡnh sn xut, tng cng sc cnh tranh cho cỏc doanh nghip [8], [44] (2) úng vai trũ quan trng vic bo m yu t ỳng thi gian, ỳng a im (JIT), nh ú m bo cho quỏ trỡnh sn xut kinh doanh din theo nhp ó nh, gúp phn nõng cao cht lng v h giỏ thnh sn phm, s dng hiu qu kinh doanh ca cỏc doanh nghip (3) H tr nh qun lý quyt nh chớnh xỏc HKD (4) Gúp phn gia tng giỏ tr kinh doanh ca cỏc doanh nghip thụng qua vic thc hin cỏc dch v lu thụng b sung 1.2 Nhng tỏc ng ca dch v logistics n hiu qu HKD ca cỏc DNSX v h thng ch tiờu ỏnh giỏ 1.2.1 Hiu qu HKD ca DNSX 1.2.1.1 Hot ng kinh doanh ca DNSX 1.2.1.2 Bn cht hiu qu HKD ca DNSX Hiu qu HKD ca DNSX l mt phm trự kinh t phn ỏnh trỡnh s dng cỏc ngun lc nhm t c mc tiờu m DNSX ó xỏc nh Doanh thu ca DNSX (S - Sales): Kt qu trờn mt n v chi phớ cng ln thỡ hiu qu kinh t cng cao Li nhun ca DNSX (P - Profits) [1]: P = S C (1.1) b) Nhúm ch tiờu ỏnh giỏ hiu qu HKD T sut li nhun trờn doanh thu thun (ROS Return on Sales) [63] H= K C [30], [33] Trong ú: H l hiu qu HKD ca DNSX; K l kt qu thu v t HKD ca DNSX v C l chi phớ b t c kt qu ú 1.2.1.3 Cỏc ch tiờu ch yu ỏnh giỏ hiu qu HKD ca DNSX a) Nhúm ch tiờu tuyt i Chi phớ kinh doanh ca DNSX (C - Cost): Chi phớ trờn mt n v kt qu (doanh thu hoc li nhun) cng nh thỡ hiu qu kinh t cng cao ROS = P S (1.2) Trong ú: S l doanh thu thun k Ch tiờu ROS cho bit c mi ng doanh thu thun m DNSX t c k s em li bao nhiờu ng li nhun sau thu T sut li nhun trờn chi phớ (ROC Return on Cost) [1], [63] ROC = P C (1.3) Trong ú: C l ton b chi phớ ca DNSX phi b hon thnh vic sn xut v tiờu th s lng sn phm k (giỏ thnh ton b) Ch tiờu ROC cho bit c mi ng chi phớ m DNSX b tin hnh hot ng sn xut v tiờu th k s em li bao nhiờu ng li nhun sau thu Cỏc ch tiờu tng trng (i) Tng trng doanh thu (Sg) cho bit rừ xu hng v kh nng m rng th phn cng nh quy mụ sn xut v tiờu th ca mi DNSX tng hay gim Sg = S1 S S0 ì100% (1.4) (ii) Tng trng t sut li nhun trờn doanh thu thun [73] (Rg) cho bit rừ xu hng v ROS ca mi DNSX tng hay gim Rg = ROS1 ROS ROS ì100% (1.5) 1.2.2 Tỏc ng ca dch v logistics n hiu qu HKD 1.2.2.1 Cỏc yu t ch yu ca dch v logistics tỏc ng n hiu qu HKD [73] (1) Cht lng dch v logistics; (2) Giao nhn ca dch v logistics; (3) Yu t linh hot ca dch v logistics; (4) Giỏ dch v logistics 1.2.2.2 Tỏc ng dch v logistics ti tit kim chi phớ ca DNSX Cỏc yu t dch v logistics tỏc ng tớch cc n tit kim chi phớ logistics v chi phớ kinh doanh núi chung, c th cú tỏc ng tớch cc vic ti u húa lu chuyn cỏc yu t u vo v sn phm u ca cỏc DNSX t khõu chun b sn xut n phõn phi sn phm n tn tay ngi tiờu dựng cui cựng [8] 1.2.2.3 Tỏc ng dch v logistics ti tng trng doanh thu ca DNSX Dch v logistics ó gúp phn tớch cc nh hng th trng v nõng cao kh nng tiờu th sn phm cho cỏc DNSX 1.2.2.4 Tỏc ng dch v logistics ti hiu qu HKD ca DNSX S dng dch v logistics thuờ ngoi m bo cụng vic luụn c hnh ỳng thi gian v m bo cht lng; gúp phn nõng cao hiu qu qun lý, gim thiu chi phớ quỏ trỡnh sn xut, tng cng sc cnh tranh cho cỏc doanh nghip [8] 7 1.3 M ca th trng dch v logistics v nhng c hi, thỏch thc i vi cỏc DNSX 1.3.1 Khỏi quỏt v quỏ trỡnh hi nhp v m ca th trng dch v Th trng v thng mi, dch v u phỏt trin liờn tc vi tc nhanh [19]; Tng mc lu chuyn ngoi thng nm 2014 ó t 298,24 USD, gp 101,3 ln nm 1986; ú xut khu t 150,19 t USD gp 190,3 ln; nhp khu t 148,05 t USD gp 68,7 ln Xut khu bỡnh quõn u ngi nm 2000 t 184,2 USD, a nc ta danh sỏch cỏc nc cú nn ngoi thng kộm phỏt trin v n nm 2014 s ú l 1.587,6 USD [55] 1.3.2 Xu hng phỏt trin dch v logistics hi nhp quc t (1) Thuờ dch v logistics t cỏc cụng ty logistics chuyờn nghip [11] (2) S liờn kt, hp tỏc quỏ trỡnh thc hin dch v logistics ton cu ngy cng phỏt trin [8] (3) S xut hin ca cỏc 4PL v 5PL (4) ng dng CNTT, thng mi in t ngy cng ph bin v sõu rng hn cỏc lnh vc ca logistics [15] (5) Phỏt trin dch v logistics ang tr thnh mc tiờu quan trng i vi ASEAN 1.3.3 Cam kt ca Vit Nam vi WTO liờn quan n dch v logistics 1.3.3.1 Cam kt v phng thc cung cp dch v Vit Nam ó cam kt c bn phng thc cung cp dch v vi WTO 1.3.3.2 V cỏc mc cam kt Cú bn mc : Cam kt ton b; Cam kt kốm theo nhng hn ch; Khụng cam kt; v Khụng cam kt vỡ khụng cú tớnh kh thi k thut 1.3.3.3 Cam kt liờn quan cỏc lnh vc dch v logistics Cam kt by lnh vc dch v logistics, ú l v dch v ti, h tr mi phng thc ti, chuyn phỏt, phõn phi, dch v mỏy tớnh v liờn quan ti mỏy tớnh, t qun lý, phõn tớch v kim nh k thut 1.3.4 Nhng c hi, thỏch thc i vi cỏc DNSX m ca th trng dch v logistics 1.3.4.1 M ca th trng dch v logistics, c hi i vi cỏc DNSX (1) Cỏc DNSX cú th tip cn c nhng th trng th gii rng ln vi nhng u ói thng mi (2) Cú c hi ln khai thỏc li ớch nh s phỏt trin cỏc dch v logistics (3) To nhng c hi phỏt trin quan h i tỏc, th trng xut khu, tip cn cỏc ngun ti chớnh, tớn dng (4) Cú nhiu c hi hn tip cn thnh tu KHCN mi, phng thc qun lý tiờn tin 1.3.4.2 Nhng thỏch thc i vi cỏc DNSX m ca th trng dch v logistics (1) Hng li t vic m ca th trng dch v logistics cũn ớt (2) Vic la chn nh cung cung cp dch v logistics cũn lỳng tỳng, khụng hiu qu (3) S dng dch v logistics t cỏc nh cung cp nc ngoi cũn gp khú khn (4) Nhõn lc logistics cha c ỏp ng (5) Dch v logistics cha ng nhiu ri ro 1.4 Phng phỏp nghiờn cu 1.4.1 Khung lý thuyt v quy trỡnh nghiờn cu 1.4.1.1 Khung lý thuyt: Trờn c s tng quan cỏc cụng trỡnh nghiờn cu v ngoi nc, lun ỏn a khung lý thuyt nghiờn cu sau (Hỡnh 1.1): Dch v logistics - Bn cht dch v logistics - Cỏc loi hỡnh dch v logistics (1PL, 2PL, 3PL, ) - Vai trũ ca dch v logistics i vi HKD Hiu qu DNSX - Ch tiờu ỏnh giỏ hiu qu: ROS, ROC, - Mc tỏc ng ca DV logistics n hiu qu Hỡnh 1.1: Khung lý thuyt nghiờn cu v tỏc ng dch v logistics n hiu qu HKD ca DNSX 1.4.1.2 Quy trỡnh nghiờn cu: Lun ỏn tin hnh theo quy trỡnh nghiờn cu sau (Hỡnh 1.2): Chn lc; nghiờn cu ti liu v ngoi nc Phng cỏc chuyờn gia v Logistics: cỏc Vin/ Trng H ln, c quan QLNN, cỏc nh iu/hnh hot ng thc tin iu tra bng phiu hi ti cỏc DNSX trờn a bn Qung Bỡnh Xõy dng khung lý thuyt v tỏc ng dch v Logistics n hiu qu HKD ca cỏc DNSX xut cỏc gii phỏp dch v Logistics nhm nõng cao hiu qu HKD ca DNSX trờn a bn Q.Bỡnh Ch rừ thc trng dch v Logistics i vi DNSX trờn a bn Qung Bỡnh Phõn tớch, ỏnh giỏ tỏc ng dch v Logistics n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn Qung Bỡnh Hỡnh 1.2: Quy trỡnh nghiờn cu v tỏc ng dch v logistics n hiu qu HKD ca DNSX 1.4.2 Phỏt trin mụ hỡnh nghiờn cu Phỏt trin v a mụ hỡnh cỏc yu t c bn ca dch v logistics tỏc ng n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh nh sau: Cht lng dch v ca cỏc NCC NVL + Cht lng dch v ca cỏc nh phõn phi + Cht lng dch v ca cỏc NCC dch v logistics khỏc + Mc tin dựng DV logistics thuờ ngoi + Mc s dng DV logistics c bn + Mc s dng DV logistics gia tng + 10 HIU QU HKD T sut li nhun trờn doanh thu thun (ROS) T sut li nhun trờn chi phớ (ROC) S 1.6: Mụ hỡnh cỏc yu t c bn ca dch v logistics tỏc ng n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn Qung Bỡnh Ngun: Nghiờn cu sinh tng hp, [8],[15], [73] 1.4.3 Phỏt trin thang o: Lun ỏn s dng t thang o cú sn [68] 1.4.4 Mu nghiờn cu Mu iu tra c chn theo phng phỏp phi ngu nhiờn kt hp vi phng phỏp phõn loi theo a bn, c chn t tng th nghiờn cu (l tt c cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh) Kớch thc mu iu tra 185 i tng iu tra l cỏc DNSX ang HKD a bn cỏc huyn, th xó v thnh ph thuc tnh Qung Bỡnh 1.4.5 Phng phỏp thu thp d liu 1.4.5.1 Phng phỏp thu thp d liu th cp: Tỡm kim, chn lc v phõn loi ti liu, cụng trỡnh khoa hc ó c cụng b nc v nc ngoi liờn quan ti tỏc ng dch v logistics n hiu qu HKD ca cỏc DNSX ng thi s dng cỏc quan im ỏnh giỏ, nhn nh ca cỏc chuyờn gia, cỏc nh nghiờn cu logistics v hiu qu doanh nghip 1.4.5.2 Phng phỏp thu thp d liu s cp: D liu s cp thu thp t mu iu tra bng phng phỏp iu tra trc tip i tng thụng qua bng hi Thi gian thc hin 03 thỏng (quý IV/2013) 1.4.6 Phng phỏp x lý s liu 1.4.6.1 Phng phỏp x lý d liu: Sau thu thp y d liu s cp v th cp, tin hnh kim tra, lm sch d liu c trc, v sau mó húa v nhp d liu Sau ú, s dng phn mm SPSS 16 lm cụng c x lý d liu 1.4.6.2 Phng phỏp phõn tớch d liu: Lun ỏn s dng phng phỏp thng kờ mụ t; Kim nh cỏc nhõn t v tin cy v Phõn tớch hi quy bi CHNG 2: PHN TCH TC NG DCH V LOGISTICS N HIU QU HOT NG KINH DOANH CA CC DOANH NGHIP SN XUT TRấN A BN TNH QUNG BèNH 2.1 c im t nhiờn - kinh t - xó hi, dch v logistics v HKD ca cỏc DNSX tnh Qung Bỡnh 2.1.1 c im t nhiờn - kinh t - xó hi ca tnh Qung Bỡnh 2.1.1.1 c im t nhiờn cú nh hng n hiu qu HKD ca DNSX Nm v t 16055'12'' n 18005'12'' Bc v kinh 105036'55'' n 106 59'37'' ụng Phớa Bc giỏp H Tnh; phớa Nam giỏp Qung Tr; phớa ụng giỏp bin vi b bin di 116,04 km; phớa Tõy giỏp Lo vi 201 km ng biờn gii Din tớch t nhiờn l 8065,3 km2, cú 08 huyn, th v thnh ph [4] Nm phớa ụng Trng Sn cú a hỡnh phc tp, hp v dc, b chia ct bi nhiu sụng sui dc v chy xit, cú nỳi, trung du, ng bng v bói cỏt ven bin õy l mt khú khn cho phỏt trin dch v logistics v chi phớ logistics Qung Bỡnh b y lờn cao Cú tim nng ln v ti nguyờn phỏt trin cụng nghip VLXD, nhit in, ch bin g, thu tinh, thu sn v du lch Mng li giao thụng thun li, cỏc loi hỡnh giỳp kt ni Qung Bỡnh vi c nc v cỏc nc khu vc 2.1.1.2 c im kinh t - xó hi cú nh hng n dch v logistics v hiu qu HKD ca DNSX Tc tng trng bỡnh quõn 7% (2010-2013), c cu kinh t chuyn dch tớch cc, dch v phỏt trin mnh Giỏ tr xut khu tng liờn tc, nm 2013 t 138,3 triu USD, mt hng xut khu ch yu l cao su, qung ti tan, song mõy, nha thụng, g dm Nm 2013, dõn s l 863.350 ngi; cú 454.536 ngi tui lao ng; 66,48% lao ng nụng nghip, dch v: 19,48% v cụng nghipxõy dng: 14,04% [4]; Cú li th hot ng kinh t ca khu (ca khu quc t ChaLo) 2.1.2 Tng quan v cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh Nhiu DNSX ang phỏt huy hiu qu ó to bc bt phỏ phỏt trin cụng nghip ca tnh (Xi mng Sụng Gianh, ng Sn, Thanh Trng, Bia H Ni-Qung Bỡnh, Gch Ceramic Cosevco ), nhiu d ỏn ang u t s phỏt huy hiu qu, ó hỡnh thnh khu cụng nghip (Tõy Bc ng Hi, cng bin Hũn La); hỡnh thnh cm cụng nghip: Thun c, Cam Liờn, Qung Phỳ, Tõn Sn, Phỳ Hi; ang tip tc trin khai u t xõy dng Khu cụng nghip Bc ng Hi v mt s cm cụng nghip khỏc Cỏc DNSX úng gúp tớch cc cho a phng; xut khu (2013) t 138,3 triu USD; Thu ngõn sỏch trờn a bn t 4.481 t ng; Gii quyt vic lm hng nm 3,0 lao ng, ú to vic lm mi lao ng; GDP u ngi theo giỏ hin hnh t 1.080 USD/ngi [4] 2.1.3 Tỡnh hỡnh phỏt trin dch v logistics Qung Bỡnh cú nh hng n hiu qu HKD ca cỏc DNSX 2.1.3.1 Dch v chuyn vt t k thut v sn phm sn xut Kt qu kho sỏt, cú trờn 77% ý kin cho rng, lng ti cha ln, ch yu l chuyn mt chiu; khụng m bo ỳng thi gian; chi phớ chuyn cao; 11 12 thiu an ton i vi hng húa v khỏch hng; phng tin ti lc hu Cỏc dch v logistics cha c phỏt trin ng b, a dng, nờn cỏc DNSX ớt s dng dch v logistics thuờ ngoi v h thng phi t m nhim cỏc dch v chuyn u vo cho sn xut, thm c khõu tiờu th sn phm Nhng nguyờn nhõn ny lm cho chi phớ chuyn vt t k thut v sn phm sn xut tng cao, nh hng n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh 2.1.3.2 Dch v giao nhn hng húa Theo kt qu kho sỏt, lng thuờ ngoi dch v giao nhn, kho ca cỏc DNSX tnh Qung Bỡnh ch mc khong 15%, phn cũn li l t t chc u t phng tin hoc t lm Cỏc chi phớ hot ng giao nhn cũn cao, phớ sõn bay l quỏ cao (4,84 im), tip theo l tiờu cc phớ (3,93 im), iu ny ó cú tỏc ng tiờu cc n chi phớ logistics nh kh nng cnh tranh v m rng th trng ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh 2.1.3.3 Dch v kho bói Nng lc v tỡnh hỡnh s dng kho bói ca cỏc DNSX Qung Bỡnh cha ỏp ng c nhu cu cho HKD Cỏc nh cung cp dch v logistics kho bói cú h thng cỏc nh kho ln v hin i ch yu trung ti thnh ph ng Hi, khu kinh t ca khu ChaLo, cng Hũn La v cng Gianh H thng cỏc kho hng cú th cung cp cho khỏch hng mc khỏ khiờm tn v cỏc dch v nh lu gi bo qun hng húa, gom hng (consolidation), chuyn hng bng xe (trucking), container cho hng húa treo sn (garments on hangers), úng gúi hng húa (packing/Re-packing), dỏn nhón hng húa (labeling), kim tra mó s mó vch (barcoding and scanning), úng pallet (palletizing), phõn loi hng húa (sorting) 2.1.3.4 Dch v logistics cng bin Qung Bỡnh dch v logistics cng bin ch trung cỏc cng Gianh, Hũn La v cng Nht L Thi gian trc, ch ch yu trung cỏc dch v hu cn ngh cỏ i vi cng Nht L, hu cn cho sn xut cụng nghip cng Gianh v cng Hũn La; gn õy mi bt u cú nhng d ỏn phỏt trin u t vo lnh vc dch v logistics sau cng nhng mc cũn hn ch, h thng kho tng bn bi ch yu l cỏc bói cha hng, cha cú cỏc trang thit b phc v xp d hng hin i vỡ ngun hng xut nhp khu qua cng cũn khiờm tn 2.1.3.5 Dch v hi quan Kt qu kho sỏt, th tc hi quan Qung Bỡnh cng cũn hn ch v cn sm ci thin v tớnh minh bch, thun li v th tc hnh chớnh cỏc dch v thụng quan, ó lm chm tr hng hoỏ ti cng v ca khu, khin nhiu doanh nghip gp khú khn vỡ khụng phc v kp thi cho sn xut, lu thụng ú, chi phớ chuyn, kho bói v lm th hi quan li tng 2.1.3.6 Dch v logistics h tr doanh nghip Cỏc dch v h tr doanh nghip Qung Bỡnh cũn nhiu hn ch, nờn chi phớ cho giao nhn, kho cũn cao, ó lm gim kh nng cnh tranh sn phm ca cỏc DNSX Qung Bỡnh so vi doanh nghip vựng Bc Trung B v c nc 2.1.3.7 Dch v phõn loi v úng gúi bao bỡ hng húa Phn ln cỏc DNSX t m nhn thc hin hot ng phõn loi v úng gúi bao bỡ hng húa, s doanh nghip cũn li thuờ cỏc doanh nghip logistics Dch v ny ch yu thc hin cỏc cng Hũn La, cng Gianh, cng Nht L v cỏc trung tõm thng mi trờn a bn tnh 2.1.3.8 Dch v cụng ngh thụng tin Theo kt qu iu tra, cú 69,7% doanh nghip ó trang b trang web, 56,6% cú h thng theo dừi hng húa, bờn cnh ú cú 8,4% ó trang b h thng mó vch (BCS), v l ch cú 2,6% ó trang b h thng CNTT qun tr ti (TMS) v qun tr kho (WMS) 2.2 Phõn tớch thng kờ mụ t tỏc ng dch v logistics n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn Qung Bỡnh 2.2.1 Dch v logistics tỏc ng n vic s dng hp lý v tit kim cỏc ngun lc, gim thiu chi phớ quỏ trỡnh sn xut Kt qu kho sỏt, cú trờn 97% ý kin cho rng vic s dng cỏc dch v logistics thờ ngoi (vn ti, giao nhn, kho bói v hi quan) s lm gim chi phớ logistics t 16% n 30% Nh vy, dch v logistics thuờ ngoi ó giỳp cỏc DNSX gim thiu chi phớ cụng tỏc thụng quan v rỳt ngn thi gian hot ng xut nhp khu ca mỡnh, y nhanh tc a hng húa n ni tiờu th 2.2.2 Dch v logistics phỏt trin cú tỏc ng tng cng sc cnh tranh, thỳc y tiờu th sn phm ca cỏc DNSX Kt qu kho sỏt iu tra v tỏc ng ca dch v logistics n doanh thu ca cỏc DNSX trờn a bn Qung Bỡnh l rt tớch cc: cú trờn 96% ý kin cho rng s dng cỏc dch v logistics thuờ ngoi (v ti, giao nhn v kho bói) s lm tng doanh thu lờn t 16-30%; cú 98,68% ý kin cho rng s dng dch v hi quan thuờ ngoi s lm tng doanh thu lờn trờn 30% 2.2.3 Dch v logistics h tr tớch cc yu t ỳng thi gian v a im (JIT), m bo cho quỏ trỡnh sn xut tin hnh c nhp nhng, liờn tc Cỏc ch DNSX Qung Bỡnh ỏnh giỏ dch v logistics ó h tr tớch cc v hu hiu cho h thi gian v a im, m bo tng trng ROA v ROS ca doanh nghip Cỏc ý kin trung ng ý s dng dch v logistics thuờ ngoi cú tỏc ng tớch cc n chi phớ logistics (t 4,3 im), tỏc ng rt tớch cc cho dch v khỏch hng (t 4.62 im), tng trng t sut li nhun trờn doanh thu-ROS (t 4,09 im) Cú th thy rng, a s DNSX Qung Bỡnh ó tin dựng vỡ s hi lũng vi yu t thi gian v a im (JIT), cht lng v hiu qu m s dng dch v logistics thuờ ngoi mang li 2.2.4 Dch v logistics tỏc ng n HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh Theo kt qu iu tra, cỏc DNSX trờn a bn Qung Bỡnh ỏnh giỏ s dng cỏc dch v logistics thuờ ngoi (vn ti, giao nhn, kho bói, hi quan) cú trờn 95% ý kin cho rng s lm tng li nhun n 15%, cú 100% ý kin cho rng s lm tng tc tng trng ROA, ROS lờn n 10%; cú trờn 87% ý kin cho 13 14 rng s lm tng ROS v ROA lờn ti 10% 2.3 Phõn tớch hi quy tỏc ng dch v logistics n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh 2.3.1 Mụ hỡnh phõn tớch hi quy bi 2.3.1.1 Mụ hỡnh cú Phng trỡnh hi quy bi: 2.3.3 Kt qu kim nh tỏc ng dch v logistics n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn Qung Bỡnh qua mụ hỡnh hi quy bi Hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh lun ỏn c ỏnh giỏ ch yu bi hai thang o hay hai bin ph thuc: (i) T sut li nhun trờn doanh thu thun (ROS) mụ hỡnh 1, v (ii) T sut li nhun trờn chi phớ (ROC) mụ hỡnh 2.3.3.1 Tỏc ng ca dch v logistics n ROS Mụ hỡnh Mụ hỡnh 1: Kim nh mi quan h gia sỏu nhõn t dch v logistics vi t sut li nhun trờn doanh thu (ROS) Kt qu hi quy trỡnh by c th ph lc 4.1, tng hp kt qu bng 2.16 cho thy phng trỡnh hi quy u cú ý ngha thng kờ ti mc nh hn p < 0,05 iu ny khng nh mi quan h gia sỏu yu t dch v logistics v ROS l m bo tin cy 95% tr lờn Nh vy, cú th kt lun sỏu yu t dch v logistics tỏc ng n ROS Mụ hỡnh phự hp vi d liu v cú th s dng Kt qu cho thy, R2 iu chnh ca phng trỡnh l 0,939 v vi F= 359,010 cú Sig = 0,000 khng nh cỏc bin c lp gii thớch c 93,9% s bin thiờn ca hiu qu HKD (ROS) ca cỏc DNSX trờn a bn Qung Bỡnh Bng 2.16: Kt qu hi quy gia mt s yu t dch v logistics n ROS Model Mụ hỡnh Beta ( i ) (Constant) H s t -26.168*** NCC X1 - Cht lng dch v ca cỏc nh cung cp 879* vt t/nguyờn liu NPP X2- Cht lng dch v ca cỏc nh phõn phi .476* DVK X3 - Cht lng dch v ca cỏc nh cung cp 3.758*** dch v logistics khỏc MDTD X4 - Mc tin dựng dch v logistics thuờ 2.043*** ngoi MDCB X5 - Mc s dng dch v c bn .664*** MDGT X6 - Mc s dng dch v gia tng 1.052*** R H s xỏc nh R 970a R Square R 942 Adjusted R Square R2 iu chnh 939 F Thng kờ F 359.010***a * ** *** N = 140; p 0.1; p 0.05; p 0.01; p 0.001 Tt c cỏc h s tng quan ó c chun húa Bin ph thuc/Dependent Variable: ROS (%) a D bỏo/Predictors: (Constant), MDCB, MDTD, NCC, NPP, MDGT, DVK Ngun: Kt qu iu tra ca tỏc gi Nh vy, mi quan h gia sỏu yu t dch v logistics vi hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn Qung Bỡnh c biu din phng trỡnh hi quy sau: ROS = - 26,168 + 0,879X1 + 0,476X2 + 3,758X3 + 2,043X4 + 0,664X5 + 1,052X6 + ROS = + X + X + X + X + X + X + ROS: Bin ph thuc; Xi ( i =1, ): Cỏc bin c lp; : H s t do; i : H s hi quy gia cỏc bin c lp v bin ph thuc; : Sai s ngu nhiờn 2.3.1.2 Mụ hỡnh cú Phng trỡnh hi quy bi: ROC = + X + X + X + X + X + X + ROC: Bin ph thuc; Xi ( i =1, ): Cỏc bin c lp 2.3.2 ỏnh giỏ thang o cỏc bin c lp ca mụ hỡnh 2.3.2.1 ỏnh giỏ dng phõn phi thang o cỏc bin c lp Cỏc thang o: X1-Cht lng dch v ca cỏc nh cung cp vt t nguyờn liu; X2-Cht lng dch v ca cỏc nh phõn phi; X3-Cht lng dch v ca cỏc nh cung cp dch v logistics khỏc; X4-Mc tin dựng dch v logistics thuờ ngoi; X5-Mc s dng dch v c bn v X6-Mc s dng dch v gia tng u cú phõn phi chun, m bo yờu cu cỏc kim nh tip theo 2.3.2.2 ỏnh giỏ giỏ tr cỏc bin c lp ca mụ hỡnh Kt qu EFA thu c 28 bin quan sỏt, c trớch c yu t ti Initial Eigenvalues > Tng phng sai gii thớch c nhúm nhõn t c rỳt u ln hn 50% Sau yu t u cú bin quan sỏt cựng ti v mt nhõn t c lp tng ng vi giỏ tr factor Loading m bo yờu cu > 0,3 2.3.2.3 ỏnh giỏ tin cy cỏc bin c lp ca mụ hỡnh Bng 2.15: tin cy ca cỏc bin c lp Gii thớch Cronbachs Alpha Bin X1 Cht lng dch v ca cỏc nh cung cp vt t 0,790 nguyờn liu X2 Cht lng dch v ca cỏc nh phõn phi 0,878 0,978 X3 Cht lng dch v ca cỏc nh cung cp dch v logistics khỏc X4 Mc tin dựng dch v logistics thuờ ngoi 0,739 X5 Mc s dng dch v c bn 0,980 X6 Mc s dng dch v gia tng 0,960 N = 140 Bin ph thuc/Dependent Variable: ROS (%) Ngun: Kt qu iu tra ca tỏc gi Kt qu ỏnh giỏ tin cy ca bin c lp mụ hỡnh (ca thang o chớnh thc) cho thy tt c giỏi tr Cronbachs Alpha u ln hn giỏ tr yờu cu l 0,7 Hu ht cỏc giỏ tr Cronbachs alpha nu loi bin u thp hn giỏ tr Cronbachs alpha Cỏc giỏ tr tng quan bin tng u ln hn 0,3 Do ú, cỏc thang o c s dng u cú tin cy cao 15 16 Theo phng trỡnh hi quy ny, cht lng dch v ca cỏc nh cung cp vt t nguyờn liu tng (gim) % thỡ ROS s tng (gim) trung bỡnh 0,879 % Khi cht lng dch v ca cỏc nh phõn phi tng (gim) 1% thỡ ROS s tng (gim) trung bỡnh 0,476% Khi cht lng dch v ca cỏc nh cung cp dch v khỏc tng (gim) 1% thỡ ROS s tng (gim) trung bỡnh 3,758 % Khi mc tin dựng dch v logistics thuờ ngoi tng (gim) 1% thỡ ROS s tng (gim) trung bỡnh 2,043 % Khi mc s dng dch v logistics c bn tng (gim) 1% thỡ ROS s tng (gim) trung bỡnh 0,664% Khi mc s dng dch v logistics gia tng tng (gim) 1% thỡ ROS s tng (gim) trung bỡnh 1,052% Nh vy, kt qu ny ó khng nh c sỏu yu t thuc v cht lng, mc tin dựng v s dng dch v logistics u cú nh hng n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh Trong ú, yu t X3 - cht lng dch v ca cỏc nh cung cp dch v khỏc tỏc ng mnh nht ( = 3,758), tip n l yu t X4 - mc tin dựng dch v logistics thuờ ngoi ( = 2,043), cũn yu t X2 cht lng dch v ca cỏc nh phõn phi cú mc tỏc ng nh nht ( = 0,476) Bng 2.17: Kt qu hi quy gia mt s yu t dch v logistics n ROC Cht lng DV ca cỏc NCC NVL 0,879* Cht lng DV ca cỏc nh phõn phi 0,476* Cht lng DV ca cỏc NCC DV logistics khỏc 3,758*** Mc tin dựng DV logistics thuờ ngoi 2,043*** Mc s dng DV logistics c bn 0,664*** Mc s dng DV logistics gia tng 1,052*** R2 = 0,939 Hiu qu HKD ca DNSX (T sut li nhun trờn doanh thu thun) p 0.1; *p 0.05; **p 0.01; ***p 0.001 S 2.1: Mụ hỡnh tỏc ng dch v logistics n ROS (mụ hỡnh 1) 2.3.3.2 Tỏc ng ca dch v logistics n ROC Mụ hỡnh Mụ hỡnh 2: Kim nh mi quan h gia sỏu nhõn t dch v logistics vi t sut li nhun trờn chi phớ (ROC) Kt qu hi quy trỡnh by c th ph lc 4.2, tng hp kt qu bng 2.17 cho thy phng trỡnh hi quy u cú ý ngha thng kờ ti mc nh hn p < 0,01, ngoi tr bin cht lng dch v ca nh phõn phi iu ny khng nh mi quan h gia nm yu t dch v logistics v ROC l m bo tin cy 99% tr lờn, riờng yu t cht lng ca nh phõn phi l khụng cú ý ngha thng kờ Cú th kt lun cú nm yu t dch v logistics tỏc ng n ROC Mụ hỡnh phự hp vi d liu v cú th s dng Model (Constant) NCC Mụ hỡnh Beta ( i ) H s t -33.621*** X1 - Cht lng dch v ca cỏc nh cung 1.513*** cp vt t nguyờn liu NPP X2- Cht lng dch v ca cỏc nh phõn 377 phi DVK X3 - Cht lng dch v ca cỏc nh cung 4.458*** cp dch v logistics khỏc MDTD X4 - Mc tin dựng dch v logistics thuờ 1.840** ngoi MDCB X5 - Mc s dng dch v c bn .684*** MDGT X6 - Mc s dng dch v gia tng 2.149*** Adjusted R Square R iu chnh 949 F Thng kờ F 431.377***a N = 140; p 0.1; *p 0.05; **p 0.01; ***p 0.001 Tt c cỏc h s tng quan ó c chun húa Bin ph thuc/Dependent Variable: ROC (%) a D bỏo/Predictors: (Constant), MDCB, MDTD, NCC, NPP, MDGT, DVK Ngun: Kt qu iu tra ca tỏc gi Kt qu cho thy, R2 iu chnh ca phng trỡnh l 0,949 v vi F= 431,377 cú Sig = 0,000 khng nh nm bin c lp gii thớch c 94,9% s bin thiờn ca hiu qu HKD (ROC) ca cỏc DNSX trờn a bn Qung Bỡnh Mi quan h gia nm yu t dch v logistics vi hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn Qung Bỡnh c biu din phng trỡnh hi quy nh sau: ROC = - 33,621 + 1,513X1 + 4,458X3 + 1,840X4 + 0,684X5 + 2,149X6 + Theo phng trỡnh hi quy ny, cht lng dch v ca cỏc nh cung cp vt t nguyờn liu tng (gim) 1% thỡ ROC s tng (gim) trung bỡnh 1,513%; Khi cht lng dch v ca cỏc nh cung cp dch v khỏc tng (gim) 1% thỡ ROC s tng (gim) trung bỡnh 4,458%; Khi mc tin dựng dch v logistics thuờ ngoi tng (gim) 1% thỡ ROC s tng (gim) trung bỡnh 1,84%; Khi mc s dng dch v logistics c bn tng (gim) 1% thỡ ROC s tng (gim) trung bỡnh 0,684%; Khi mc s dng dch v logistics gia tng tng (gim) 1% thỡ ROC s tng (gim) trung bỡnh 2,149% Nh vy, kt qu ó khng nh cú nm yu t thuc v cht lng, mc tin dựng v s dng dch v logistics u cú nh hng n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh Trong ú, yu t X3 - cht lng dch v ca cỏc nh cung cp dch v khỏc tỏc ng mnh nht ( = 4,458), tip n l yu t X6 - mc s dng cỏc dch v logistics gia tng ( = 2,149), cũn yu t X5 - mc s dng cỏc dch v logistics c bn cú mc tỏc ng nh nht ( = 0,684) 17 18 Cht lng dch v ca cỏc NCC NVL 1,513*** Cht lng dch v ca cỏc NCC dch v Logistics khỏc 4,458*** R2 = 0,949 Mc tin dựng DV logistics thuờ ngoi 1,840** Hiu qu HKD ca DNSX (T sut li nhun trờn chi phớ) Mc s dng DV logistics c bn 0,684*** Mc s dng DV logistics gia tng 2,149*** p 0.1; *p 0.05; **p 0.01; ***p 0.001 S 2.2: Mụ hỡnh tỏc ng dch v logistics n ROC (mụ hỡnh 2) 2.4 Nhng ỏnh giỏ khỏi quỏt qua nghiờn cu tỏc ng dch v logistics n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn Qung Bỡnh 2.4.1 Kt qu t c (1) Dch v logistics Qung Bỡnh tng bc phỏt trin c v ni dung v hỡnh thc dch v, qua ú ó cú nhng tỏc ng rt tớch cc n HKD ca mi doanh nghip, c bit l nõng cao hiu qu HKD cho cỏc DNSX trờn a bn tnh (2) Dch v ca doanh nghip núi chung v cỏc dch v logistics núi riờng ngy cng phỏt trin, to vic lm, tng ngun thu cho doanh nghip Dch v logistics ó cú nhng tỏc ng tớch cc vic thc hin cỏc mc tiờu, ch tiờu k hoch ca cỏc DNSX trờn a bn tnh (3) Cỏc dch v logicstics phỏt trin ó giỳp nhiu DNSX nõng cao c trỡnh k thut sn xut, ci tin quy trỡnh cụng ngh, vỡ th ó lm cho cỏc sn phm sn xut cht lng ngy cng tt hn, gim c giỏ thnh v tng bc nõng cao c kh nng cnh tranh trờn th trng (4) S phỏt trin cỏc dch v logistics (dch v logistics u vo, u v dch v logistics khỏc) ó h tr tớch cc i vi nhiu DNSX trờn a bn tnh m rng v chin lnh c th trng tiờu th sn phm (5) Trong iu kin hi nhp, m ca th trng, dch v logistics ó giỳp cỏc DNSX tnh Qung Bỡnh tip cn vi th trng ngoi nc, nõng cao c trỡnh v k nng qun tr kinh doanh Nh ú gim c cỏc chi phớ sn xut kinh doanh, iu quan trng hn na l luụn bo m cho sn xut ca cỏc doanh nghip tin hnh nhp nhng, liờn tc v khụng b giỏn on (6) Nh cỏc yu t dch v logistics c ci thin tt, ú l cht lng dch v ca cỏc nh cung cp nguyờn vt liu, cỏc nh phõn phi v ca cỏc nh cung cp dch v logistics khỏc (vn ti, giao nhn, kho bói, hi quan, ) ó giỳp cỏc DNSX trờn a bn Qung Bỡnh tin dựng hn, mc s dng dch v logistics thuờ ngoi cao hn Do ú, cỏc yu t ca dch v logistics thuờ ngoi cú nhng tỏc ng tớch cc v trc tip n vic gim chi phớ logistics, tng doanh thu, tng ROS (kt qu hi quy mụ hỡnh 1) v ROC (kt qu hi quy mụ hỡnh 2) ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh (xem thờm ph lc 4.1 v ph lc 4.2) (7) DNSX Qung Bỡnh thuờ ngoi nhiu loi dch v logistics giỏ tr gia tng ỏp ng ngy cng cao nhu cu ca HKD nh v xõy dng c h thng cỏc khỏch hng, cỏc i tỏc v ngoi nc, m m cho cỏc HKD phỏt trin (8) Cỏc DNSX Qung Bỡnh ó ỏnh giỏ ỳng li ớch t vic s dng cỏc dch v logistics thuờ ngoi v ó mnh dn thuờ ngoi cỏc dch v logistics c bn Vỡ th, HKD ca cỏc DNSX ngy cng minh, hin i v phự hp vi tiờu chun quc t, tỏc ng tớch cc n hiu qu HKD 2.4.2 Nhng tn ti v nguyờn nhõn (1) Phớa cỏc DNSX, cha khai thỏc v tn dng ht nhng tỏc ng tớch cc ca dch v logistics n HKD ca mỡnh cha thc s mnh dn thuờ ngoi dch v logistics gim chi phớ, tng doanh thu, c th: Cỏc DNSX chỳ trng dch v logistics t mỡnh m nhim (1PL), nhng cht lng cỏc 1PL ny cũn hn ch, iu ny l i ng lao ng lnh vc dch v logistics thiu tớnh chuyờn nghip, u t ca DNSX v h tng 1PL cũn ớt v lc hu, nờn nng sut lao ng thp dn n chi phớ 1PL, nht l chi phớ ti hng húa cao hn so vi s dng dch v logistics thuờ ngoi (2PL, 3PL, ) iu ny cú tỏc ng tiờu cc n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh (2) T chc b mỏy qun lý cỏc dch v logistics ca cỏc DNSX cũn phõn tỏn, thiu tớnh trung thng nht, nhiu phũng ban doanh nghip m nhim Ni dung cụng tỏc logistics vt t cho DNSX cha c thc hin bi bn, khoa hc Do vy, nhiu dch v logistics t m nhim (1PL) cỏc DNSX khú phỏt trin, khụng phỏt huy c tỏc dng sn xut - kinh doanh (3) Ngun nhõn lc ca cỏc DNSX lnh vc dch v logistics cũn thiu so vi nhu cu Cỏc doanh nghip phi t o to v o to li cho ngi lao ng Vn cp nht v thụng tin, chớnh sỏch, phỏp lut quc t cng l mt hn ch ln i vi i ng cỏn b chuyờn lm dch v logistics ca doanh nghip hin (4) Cỏc DNSX trờn a bn Qung Bỡnh qun tr dch v logistics cũn nhiu bt cp, phỏt trin v qun lý theo truyn thng, kinh nghim, cha thng xuyờn quan tõm cỏc loi dch v c u vo v u ra, t tng kinh doanh khụng theo ỳng quy tc ca th trng cũn khỏ ph bin cỏc doanh nghip (5) Trong thi i bựng n thụng tin nh hin nay, thụng tin l yu t ht sc quan trng HKD ca cỏc doanh nghip Thụng tin v khỏch hng, v i 19 20 tỏc kinh doanh, thụng tin v th trng, v chớnh sỏch, hin cũn nhiu yu kộm cỏc DNSX Qung Bỡnh Nguyờn nhõn xut phỏt t c phớa ch quan nh thiu nhõn lc chuyờn nghip, trỡnh nhõn viờn cũn hn ch v cỏc nguyờn nhõn khỏch quan nh h thng bn ca nh nc cha nht quỏn, cú ni cú lỳc cũn chng chộo, s h tr ca c quan nh nc (cỏc b ngnh, a phng) cha hiu qu, cha thc s hng ti doanh nghip Tt c lm cho cỏc dch v núi chung v dch v logistics i vi cỏc doanh nghip Qung Bỡnh phỏt trin cha tng xng vi tim nng ca nú (6) T chc cỏc mi quan h kinh t kinh doanh dch v logistics cha phỏt trin, a s cỏc nh cung cp dch v logistics Qung Bỡnh cha thit lp c cỏc mi quan h cung ng dch v lõu di, phỏt trin cỏc loi dch v logistics ch yu ngn hn, cha cú chin lc lõu di nờn lm cho cỏc DNSX cú xu hng thiờn v t m nhim cỏc dch v logistics c u vo v u ra, cha ti u húa khõu chuyn vt t cho sn xut v cung ng sn phm cho khỏch hng, t ú ó lm nh hng n hiu qu HKD ca chớnh doanh nghip, sc cnh tranh ca sn phm, hng húa ca DNSX tnh Qung Bỡnh cũn hn ch (7) Cỏc nh cung cp logistics v th trng dch v logistics cha thc s phỏt trin ngang tm tim nng v li th ca tnh Qung Bỡnh, th hin s cung ng dch v cũn mang tớnh nh l, s lng cụng ty logistics chuyờn nghip s dng cha nhiu, cha kt ni c chui cỏc dch v logistics trờn a bn tnh vi ton quc v vi cỏc nc khu vc cng nh th gii (8) C s h tng logistics a phng cũn thiu, cha ng b v lc hu, lm cho chi phớ dch v logistics, nht l chi phớ ti hng húa cao hn so vi cỏc a phng khỏc nc v khu vc iu ny tỏc ng khụng nh n hiu qu HKD ca cỏc DNSX tnh Qung Bỡnh thng thp hn so vi cỏc tnh khu vc 3.1.2 Yờu cu v trin vng i vi dch v logistics vic nõng cao hiu qu HKD ca DNSX tnh Qung Bỡnh 3.1.2.1 Yờu cu t i vi dch v logistics Cn phi phỏt trin dch v logistics phỏt huy c vai trũ thỳc y phỏt trin kinh t, xó hi v bo v mụi trng, cho cỏc DNSX v a phng 3.1.2.2 Trin vng phỏt trin dch v logistics tnh Qung Bỡnh - yu t quan trng nõng cao hiu qu HKD ca doanh nghip tnh Qung Bỡnh, trin vng ny th hin bi cỏc kh nng sau [53], [66]: u t phỏt trin c s h tng thng mi v logistics; o to ngun nhõn lc cho hot ng logistics; i mi phng thc kinh doanh hng húa v m rng cỏc loi hỡnh dch v; Phỏt trin cỏc nh cung cp dch v logistics; Ngun cung ng v nhu cu sn xut xut khu; Tng cng v nõng cao hiu lc qun lý ca UBND tnh i vi hot ng logistics trờn a bn; Sc cnh tranh mt s sn phm hng húa ch lc ca tnh Qung Bỡnh v nõng cao cht lng, gim chi phớ logistics; Hon thin t chc v qun lý hot ng logistics; v Trin vng phỏt trin th trng hng húa v dch v logistics 3.2 Phng hng tng cng nhng tỏc ng tớch cc ca dch v logistics n hiu qu HKD cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh Dch v logistics c coi l yu t then cht thỳc y phỏt trin v nõng cao hiu qu HKD ca DNSX Phng hng phỏt trin dch v logistics nhm nõng cao hiu qu HKD ca DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh thi gian ti cn c trung, ú l [6], [11], [71]: 3.2.1 ng dng rng rói dch v logistics thuờ ngoi (Outsourcing logistics) cỏc hot ng thng mi u vo v u ca DNSX 3.2.2 Tp trung phỏt trin dch v logistics u vo (Inbound logistics) 3.2.3 Nõng cao hiu qu dch v logistics u (Outbound logistics) 3.2.4 Hon thin b mỏy qun lý hot ng logistics cỏc DNSX 3.2.5 Xõy dng v phỏt trin ng b c s h tng dch v logistics 3.2.6 o to ngun nhõn lc logistics chuyờn nghip, cht lng cao cho cỏc DNSX v ngnh logistics ca tnh Qung Bỡnh 3.3 Gii phỏp tng cng tỏc ng dch v logistics nhm nõng cao hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh T kt qu nghiờn cu v tỏc ng dch v logistics n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh v nõng cao hiu qu thi gian ti, lun ỏn a bn nhúm gii phỏp v dch v logistics sau õy CHNG 3: PHNG HNG V GII PHP V DCH V LOGISTICS NHM NNG CAO HIU QU HOT NG KINH DOANH CA CC DOANH NGHIP SN XUT TRấN A BN TNH QUNG BèNH 3.1 Mc tiờu, phng hng phỏt trin kinh t - xó hi ca tnh Qung Bỡnh n nm 2020 v trin vng dch v logistics i vi doanh nghip 3.1.1 Mc tiờu, phng hng phỏt trin kinh t - xó hi ca tnh Qung Bỡnh n nm 2020 Mc tiờu, phng hng c th hin rừ Quy hoch phỏt trin kinh t - xó hi tnh Qung Bỡnh n nm 2020, phự hp vi Chin lc phỏt trin kinh t - xó hi ca c nc, Quy hoch tng th phỏt trin kinh t - xó hi di ven bin Trung v vựng Bc Trung B; ng thi bo m tớnh ng b, thng nht vi cỏc quy hoch ngnh, lnh vc ca a phng 21 22 3.3.1 Nhúm gii phỏp v t chc, khai thỏc v s dng dch v logistics cỏc DNSX 3.3.1.1 Gii phỏp hon thin b mỏy qun tr dch v logistics cỏc DNSX Cỏc DNSX nờn t chc b phn chuyờn trỏch thc hin cỏc dch v logistics, hỡnh thnh t chc qun lý chui cung ng cỏc sn phm ca doanh nghip theo mụ hỡnh nh hng chc nng v mụ hỡnh tớch hp [28]; Vic t chc thc hin cỏc dch v logistics phi c thng nht, cú c s h tr gia cỏc b phn khỏc doanh nghip; Phõn cụng trỏch nhim rừ rng gia tng b phn nhng phi thng nht m bo cht lng ca vic thc hin cỏc dch v ny 3.3.1.2 Gii phỏp u t c s vt cht, trang thit b hin i cho hot ng logistics ti cỏc DNSX 3.3.1.3 Gii phỏp v y mnh ng dng cụng ngh thụng tin qun tr hot ng dch v logistics 3.3.1.4 Nõng cao uy tớn v phỏt trin thng hiu v mụ hỡnh qun lý mi qun tr logistics Cn tng cng qung bỏ hỡnh nh ca doanh nghip thụng qua cỏc kờnh thụng tin i chỳng, qua bỏo, i, ti vi, qua internet; cỏc hot ng quan h cụng chỳng PR (Public Relations); Cn mnh dn ỏp dng mụ hỡnh qun lý mi qun tr logistics theo chc nng v mụ hỡnh tớch hp 3.3.1.5 Cỏc gii phỏp liờn quan n logistics u vo cho sn xut ca doanh nghip T chc hp lý cỏc hot ng logistics ti ch (work place logsitics) v hot ng logistics ca c s sn xut logistics doanh nghip (facility logistics) 3.3.1.5 Tng cng s dng dch v logistics chuyờn nghip Cỏc DNSX trờn a bn Qung Bỡnh cn tng cng s dng dch v logistics thuờ ngoi gm dch v logistics u vo, dch v logistics du v dch v logistics khỏc (dch v v ti, giao nhn, kho bói v hi quan) nhm tit kim chi phớ, tng kh nng cnh tranh v nõng cao hiu qu HKD 3.3.2 Nhúm gii phỏp i vi doanh nghip logistics v th trng dch v logistics 3.3.2.1 Gii phỏp phỏt trin dch v logistics chuyờn nghip (1) Phi luụn phn u nõng cao cht lng dch v cung ng, gim chi phớ logistics cho cỏc DNSX, to mi quan h cht ch, lõu bn hn vi khỏch hng (2) M rng v a dng húa cỏc loi hỡnh dch v, phỏt trin cỏc dch v GTGT cung cp cho cỏc DNSX tin ti phỏt trin ton din dch v logistics (3) Phỏt trin ti a phng thc nhm mc tiờu tit kim chi phớ logistics v nõng cao cht lng dch v (4) y mnh dch v úng gúi, phõn loi hng húa cho cỏc doanh nghip xut nhp khu ti khu Kinh t Cha Lo v cỏc cng tnh (5) Cung cp dch v logistics v kim kờ, phõn phi hng húa n ỳng a ch tip nhn cho cỏc DNSX 3.3.2.2 Gii phỏp phỏt trin th trng v cỏc nh chuyờn cung cp dch v logistics (LSD) (1) Phõn khỳc th trng; (2) Thc hin a dng húa dch v cung cp; (3) M rng mi quan h vi cỏc phũng i din v t chc kinh t nc ngoi ti Vit Nam; (4) M rng a bn hot ng xõy dng mng li i lý ca doanh nghip (5) Cng c v xõy dng thng hiu ca doanh nghip ngy cng ln mnh 3.3.2.3 Phỏt trin cỏc loi hỡnh doanh nghip logistics cú kh nng cnh tranh tnh Qung Bỡnh Cỏc doanh nghip logistics cn thc hin liờn doanh, liờn kt thit lp cỏc doanh nghip liờn doanh, hoc bỏn c phn cho i tỏc nc ngoi 3.3.2.4 Gii phỏp nõng cao cht lng, kh nng cnh tranh ca cỏc dch v logistics (1) Khc phc nhng yu kộm ca cỏc doanh nghip logistics tnh; (2) Tng cng kh nng hp tỏc, liờn kt cỏc hot ng logistics gia cỏc doanh nghip khu vc; (3) Cỏc doanh nghip logistics Qung Bỡnh cn khai thỏc tim nng v li th sn cú (v trớ a lý, giao thụng, sn phm li th) nhm to dng li th cnh tranh riờng bit 3.3.3 Nhúm gii phỏp v thit lp cỏc mi quan h kinh t hp lý gia cỏc doanh nghip 3.3.3.1 Tng cng liờn kt, hp tỏc vi cỏc doanh nghip khu vc v th gii 3.3.3.2 Tỏi c cu DNSX v doanh nghip logistics trờn a bn tnh Thụng qua sỏt nhp, liờn kt hp tỏc gia cỏc doanh nghip ngnh cú kh nng sỏp nhp hỡnh thnh cỏc doanh nghip logistics a dng v chuyờn nghip 3.3.4 Nhúm gii phỏp i vi tnh Qung Bỡnh v cỏc c quan hu quan 3.3.4.1 Nhúm gii phỏp v o to nhõn lc logistics, tn dng c hi t m ca th trng dch v logistics Qung Bỡnh kp thi cú cỏc chớnh sỏch thu hỳt, phỏt trin nhõn lc logistics, khuyn khớch o to logistics nhm ỏp ng nhu cu nhõn lc logistics cht lng cao, chuyờn nghip c trc mt cng nh lõu di 3.3.4.2 Gii phỏp v u t phỏt trin c s h tng logistics (1) m bo s gn kt gia quy hoch phỏt trin kinh t cỏc ngnh ca a 23 24 phng vi quy hoch phỏt trin ngnh dch v logistics; (2) u t c s h tng k thut phc v cho hot ng logistics; (3) u tiờn u t xõy dng cỏc trung tõm logistics tnh Qung Bỡnh; (4) Tp trung u t phỏt trin h thng h tng CNTT logistics; (5) Phỏt trin c s h tng v cỏc phng tin k thut ngnh giao thụng ti ng b v tiờn tin trờn a bn tnh 3.3.4.3 Gii phỏp v hon thin qun lý nh nc cp tnh i vi hot ng logistics (1) Hon thin c ch chớnh sỏch lm c s cho qun lý hot ng logistics; (2) Chun húa cỏc quy trỡnh dch v v thng kờ logistics; (3) Sm thnh lp c quan chuyờn qun lý hot ng logistics cp tnh; (4) Tng cng vai trũ qun lý UBND tnh i cỏc doanh nghip kinh doanh dch v logistics 3.3.4.4 Gii phỏp xõy dng quy hoch phỏt trin logistics trờn a bn tnh (1) Xõy dng quy hoch phỏt trin dch v logistics, ú coi trng quy hoch c s h tng logistics ca tnh v quy hoch v u t xõy dng cỏc trung tõm logistics tnh kt ni c cỏc loi phng tin ti; (2) Gn kt quy hoch phỏt trin logistics vi quy hoch h thng giao thụng ti trờn a bn tnh; (3) Quy hoch phỏt trin h thng kho bói, cng cn, cng container; (4) Phỏt trin h thng logistics ca tnh Qung Bỡnh theo hng bn vng v hi nhp quc gia v khu vc 3.4 Kin ngh, to lp mụi trng v iu kin tng cng tỏc ng dch v logistics n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh 3.4.1 To lp mụi trng thun li, thụng thoỏng cỏc doanh nghip d tip cn c cỏc ngun cho sn xut kinh doanh v phỏt trin dch v logistics 3.4.2 Nõng cao trỡnh nghip v ca i ng cỏn b 3.4.3 Mt s kin ngh vi cỏc c quan qun lý Nh nc 3.4.4 Kin ngh i vi UBND tnh KT LUN M ca v hi nhp sõu rng, tt yu s lm gia tng mc cnh tranh nn kinh t, chớnh vỡ th, hiu qu HKD l yu t quyt nh s tn ti v phỏt trin cho mi doanh nghip i vi cỏc DNSX hot ng ch yu l to sn phm vi mong mun c th trng chp nhn thu li nhun Dch v logistics cú vai trũ rt quan trng, cú mi quan h cht ch v tỏc ng, nh hng n kt qu v cht lng HKD ca cỏc DNSX Vi mc tiờu v nhim v t cho ti, lun ỏn ó trung gii quyt c cỏc c bn v tỏc ng dch v logistics n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh, ú l: (i) H thng húa cỏc lý lun v thc tin v bn cht, vai trũ v mi quan h ca dch v logistics vi hiu qu HKD cỏc DNSX, s tỏc ng dch v logistics n hiu qu HKD ca cỏc DNSX iu kin nc ta m ca th trng dch v (ii) Bng vic kt hp gia phng phỏp nghiờn cu nh tớnh v nh lng, trờn c s kho sỏt 185 DNSX (thu v 152 phiu) a phng v tỏc ng dch v logistics n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh Nghiờn cu ca lun ỏn ó rỳt nhng im mi v nhng kt lun quan trng sau õy: - Lun ỏn ó ch c nhng hn ch ca dch v logistics cỏc DNSX t m nhim (1PL) v iu ú ó tỏc ng tiờu cc i vi HKD ca cỏc DNSX trờn a bn tnh Qung Bỡnh - Lun ỏn ó phõn tớch v a c sỏu yu t ca dch v logistics thuờ ngoi cú tỏc ng tớch cc n hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn Qung Bỡnh ng thi, ó phõn tớch v lng húa c mc tỏc ng ca tng yu t thụng qua hai mụ hỡnh hi quy i vi mụ hỡnh 1, cn chỳ ý n ba yu t tỏc ng rt tớch cc n t sut li nhun trờn doanh thu thun (ROS) theo th t ú l: Cht lng dch v ca cỏc nh cung cp dch v logistics khỏc; Mc tin dựng dch v logistics thuờ ngoi v Mc s dng dch v logistics gia tng mụ hỡnh 2, cú yu t ca dch v logistics thuờ ngoi tỏc ng tớch cc n t sut li nhun trờn chi phớ (ROC) v theo mc : Cht lng dch v ca cỏc nh cung cp dch v logistics khỏc; Mc s dng dch v logistics gia tng; Mc tin dựng dch v logistics thuờ ngoi; Cht lng dch v ca cỏc nh cung cp vt t nguyờn liu v Mc s dng dch v logistics c bn T nhng kt lun quan trng núi trờn, cựng vi xem xột mc tiờu, phng hng phỏt trin kinh t - xó hi Qung Bỡnh v trin vng dch v logistics nc ta cng nh a phng, lun ỏn ó xut phng hng, bn nhúm gii phỏp tng cng nhng tỏc ng tớch cc ca dch v logistics nhm nõng cao hiu qu HKD ca cỏc DNSX trờn a bn Qung Bỡnh cng nh mt s kin ngh v to lp mụi trng v iu kin thc hin mc tiờu ca gii phỏp DANH MụC CáC CÔNG TRìNH NGHIÊN CứU CủA TáC GIả LIÊN QUAN ĐếN Đề TàI LUậN áN Nguyn Xuõn Ho (2009), "Th trng v thng mi trờn a bn tnh Qung Bỡnh Thc trng v khuyn ngh, Tp Kinh t & Phỏt trin, S c san, trang 39-43 Nguyn Xuõn Ho (2011), Nhn din cỏc nhõn t c bn nh hng n s phỏt trin ca cỏc dch v logistics nc ta, K yu hi tho khoa hc ca ti c lp cp Nh nc - TL 2010 T/33: Kh nng v gii phỏp phỏt trin dch v logistics ca Vit Nam iu kin m ca th trng dch v, Trng hc Kinh t Thnh ph H Chớ Minh, trang 291-304 Nguyn Xuõn Ho, Nguyn c Dip, Lờ Cụng Hi (2013), "Mt s gii phỏp phỏt trin dch v logistics ca cỏc doanh nghip sn xut kinh doanh", K yu Hi tho quc t Phỏt trin h thng logistics ca Vit Nam theo hng bn vng, Vin Nghiờn cu Kinh t v Phỏt trin - i hc Kinh t quc dõn, NXB Lao ng Xó hi, trang 265-270 Nguyn Xuõn Ho (2014), V tỏc ng ca dch v logistics n hiu qu kinh doanh ca cỏc DNSX tnh Qung Bỡnh", Tp Thụng tin v D bỏo Kinh t - Xó hi, s 108, trang 29-33 Nguyn Xuõn Ho (2015), "Phỏt trin dch v logistics nhm nõng cao hiu qu ca cỏc doanh nghip Qung Bỡnh", Tp Kinh t v D bỏo, s 02, trang 59-61 Nguyn Xuõn Ho, Lờ Vn Dng, Lờ Th Thm (2015), "Phỏt trin cỏc doanh nghip sn xut lnh vc dch v logistics tnh Qung Bỡnh", Tp Kinh t v D bỏo, S chuyờn , trang 35-36 [...]... quan n logistics u vo cho sn xut ca doanh nghip T chc hp lý cỏc hot ng logistics ti ch (work place logsitics) v hot ng logistics ca c s sn xut logistics trong doanh nghip (facility logistics) 3.3.1.5 Tng cng s dng dch v logistics chuyờn nghip Cỏc DNSX trờn a bn Qung Bỡnh cn tng cng s dng dch v logistics thuờ ngoi gm dch v logistics u vo, dch v logistics du ra v dch v logistics khỏc (dch v v vn ti, giao... (2013), "Mt s gii phỏp phỏt trin dch v logistics ca cỏc doanh nghip sn xut kinh doanh" , K yu Hi tho quc t Phỏt trin h thng logistics ca Vit Nam theo hng bn vng, Vin Nghiờn cu Kinh t v Phỏt trin - i hc Kinh t quc dõn, NXB Lao ng Xó hi, trang 265-270 4 Nguyn Xuõn Ho (2014), V tỏc ng ca dch v logistics n hiu qu kinh doanh ca cỏc DNSX tnh Qung Bỡnh", Tp chớ Thụng tin v D bỏo Kinh t - Xó hi, s 108, trang 29-33... rng mi quan h vi cỏc vn phũng i din v t chc kinh t nc ngoi ti Vit Nam; (4) M rng a bn hot ng xõy dng mng li i lý ca doanh nghip (5) Cng c v xõy dng thng hiu ca doanh nghip ngy cng ln mnh 3.3.2.3 Phỏt trin cỏc loi hỡnh doanh nghip logistics cú kh nng cnh tranh tnh Qung Bỡnh Cỏc doanh nghip logistics cn thc hin liờn doanh, liờn kt thit lp cỏc doanh nghip liờn doanh, hoc bỏn c phn cho i tỏc nc ngoi 3.3.2.4... dch v logistics sau õy CHNG 3: PHNG HNG V GII PHP V DCH V LOGISTICS NHM NNG CAO HIU QU HOT NG KINH DOANH CA CC DOANH NGHIP SN XUT TRấN A BN TNH QUNG BèNH 3.1 Mc tiờu, phng hng phỏt trin kinh t - xó hi ca tnh Qung Bỡnh n nm 2020 v trin vng dch v logistics i vi doanh nghip 3.1.1 Mc tiờu, phng hng phỏt trin kinh t - xó hi ca tnh Qung Bỡnh n nm 2020 Mc tiờu, phng hng c th hin rừ Quy hoch phỏt trin kinh. .. cỏc dch v logistics (1) Khc phc nhng yu kộm ca cỏc doanh nghip logistics trong tnh; (2) Tng cng kh nng hp tỏc, liờn kt cỏc hot ng logistics gia cỏc doanh nghip trong khu vc; (3) Cỏc doanh nghip logistics Qung Bỡnh cn khai thỏc tim nng v li th sn cú (v trớ a lý, giao thụng, sn phm li th) nhm to dng li th cnh tranh riờng bit 3.3.3 Nhúm gii phỏp v thit lp cỏc mi quan h kinh t hp lý gia cỏc doanh nghip... (4) Tng cng vai trũ qun lý UBND tnh i cỏc doanh nghip kinh doanh dch v logistics 3.3.4.4 Gii phỏp xõy dng quy hoch phỏt trin logistics trờn a bn tnh (1) Xõy dng quy hoch phỏt trin dch v logistics, trong ú coi trng quy hoch c s h tng logistics ca tnh v quy hoch v u t xõy dng cỏc trung tõm logistics tnh kt ni c cỏc loi phng tin vn ti; (2) Gn kt quy hoch phỏt trin logistics vi quy hoch h thng giao thụng... dch v logistics i vi cỏc doanh nghip Qung Bỡnh phỏt trin cha tng xng vi tim nng ca nú (6) T chc cỏc mi quan h kinh t trong kinh doanh dch v logistics cha phỏt trin, a s cỏc nh cung cp dch v logistics Qung Bỡnh cha thit lp c cỏc mi quan h cung ng dch v lõu di, phỏt trin cỏc loi dch v logistics ch yu trong ngn hn, cha cú chin lc lõu di nờn lm cho cỏc DNSX cú xu hng thiờn v t m nhim cỏc dch v logistics. .. hp tỏc vi cỏc doanh nghip trong khu vc v th gii 3.3.3.2 Tỏi c cu DNSX v doanh nghip logistics trờn a bn tnh Thụng qua sỏt nhp, liờn kt hp tỏc gia cỏc doanh nghip trong ngnh cú kh nng sỏp nhp hỡnh thnh cỏc doanh nghip logistics a dng v chuyờn nghip 3.3.4 Nhúm gii phỏp i vi tnh Qung Bỡnh v cỏc c quan hu quan 3.3.4.1 Nhúm gii phỏp v o to nhõn lc logistics, tn dng c hi t m ca th trng dch v logistics Qung... trin nhõn lc logistics, khuyn khớch o to logistics nhm ỏp ng nhu cu nhõn lc logistics cht lng cao, chuyờn nghip c trc mt cng nh lõu di 3.3.4.2 Gii phỏp v u t phỏt trin c s h tng logistics (1) m bo s gn kt gia quy hoch phỏt trin kinh t cỏc ngnh ca a 23 24 phng vi quy hoch phỏt trin ngnh dch v logistics; (2) u t c s h tng k thut phc v cho hot ng logistics; (3) u tiờn u t xõy dng cỏc trung tõm logistics. .. trin dch v logistics phỏt huy c vai trũ trong thỳc y phỏt trin kinh t, xó hi v bo v mụi trng, cho cỏc DNSX v a phng 3.1.2.2 Trin vng phỏt trin dch v logistics tnh Qung Bỡnh - yu t quan trng nõng cao hiu qu HKD ca doanh nghip tnh Qung Bỡnh, trin vng ny th hin bi cỏc kh nng sau [53], [66]: u t phỏt trin c s h tng thng mi v logistics; o to ngun nhõn lc cho hot ng logistics; i mi phng thc kinh doanh hng ... hng ti doanh nghip Tt c lm cho cỏc dch v núi chung v dch v logistics i vi cỏc doanh nghip Qung Bỡnh phỏt trin cha tng xng vi tim nng ca nú (6) T chc cỏc mi quan h kinh t kinh doanh dch v logistics. .. liờn quan n logistics u vo cho sn xut ca doanh nghip T chc hp lý cỏc hot ng logistics ti ch (work place logsitics) v hot ng logistics ca c s sn xut logistics doanh nghip (facility logistics) 3.3.1.5... cỏc doanh nghip kinh doanh dch v logistics 3.3.4.4 Gii phỏp xõy dng quy hoch phỏt trin logistics trờn a bn tnh (1) Xõy dng quy hoch phỏt trin dch v logistics, ú coi trng quy hoch c s h tng logistics