TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGUYỄN THỊ THẮM VẤN ĐỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƢ VIỆN TẠITHƢ VIỆN TỈNH BẮC GIANG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Chuyên ngành: Thƣ Viện – Thông Tin Ngƣời hƣớng dẫn khoa học ThS Nguyễn Thị Thúy Hạnh HÀ NỘI - 2012 LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Th.S GVC Nguyễn Thị Thúy Hạnh tận tình giúp đỡ mặt chuyên môn, hướng nghiên cứu, cách tổ chức, triển khai hoàn thành khóa luận Với lòng biết ơn sâu sắc xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Công nghệ thông tin trường Đại học Sư phạm Hà Nội giúp đỡ nhiều việc thực hoàn thành khóa luận Tôi xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám đốc anh chị công tác thư viện tỉnh Bắc Giang tạo điều kiện giúp đỡ nghiên cứu hoàn thành khóa luận Hà nội, tháng năm 2012 Tác giả Nguyễn Thị Thắm LỜI CAM ĐOAN Khóa luận tốt nghiệp hoàn thành hướng dẫn Th.S Nguyễn Thị Thúy Hạnh Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tôi, sai xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Tác giả Nguyễn Thị Thắm DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CNH - HĐH CSDL TC TS TVQG TV - TT UBND VHTTDL : Công nghiệp hóa, đại hóa : Cơ sở liệu : Tài : Tiến sĩ : Thư viện Quốc Gia : Thư viện thông tin : Ủy ban nhân dân : Văn hóa Thể thao Du lịch MỤC LỤC MỞ ĐẦU NỘI DUNG 13 Chương NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN LÝ 13 1.1 Khái niệm quản lý 13 1.2 Các chức quản lý 14 1.3 Các nguyên tắc quản lý 15 1.4 Các phương pháp quản lý 17 1.5 Các yếu tố tác động đến quản lý 18 1.6 Tiêu chuẩn cán quản lý quan thông tin- thư viện 20 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ TẠI THƯ VIỆN TỈNH BẮC GIANG 22 2.1 Quá trình hình thành phát triển thư viện tỉnh Bắc Giang 22 2.2 Cơ cấu tổ chức 23 2.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức 23 2.2.2.Chức nhiệm vụ phòng ban 24 2.3 Quản lý nguồn nhân lực 25 2.3.1 Quản lý nguồn nhân lực yếu tố phát huy sức mạnh người hoạt động thông tin thư viện 25 2.3.2 Chính sách đào tạo phát triển nhân viên 28 2.3.3 Tuyển dụng 29 2.3.4 Xây dựng định mức lao động hợp lý 34 2.3.5 Lương, đãi ngộ 39 2.4 Quản lý sở vật chất 44 2.4.1 Mục đích ý nghĩa 44 2.4.2 Công tác thiết kế bố trí phòng ban 44 2.4.3 Thiết bị thư viện 46 2.5 Quản lý vốn tài liệu 47 2.5.1 Vai trò vốn tài liệu 47 2.5.2 Công tác bổ sung 49 2.5.3 Công tác xử lý tài liệu 52 2.5.4 Công tác tổ chức bảo quản tài liệu 53 2.6 Quản lý tài 56 2.6.1 Vai trò tài 56 2.6.2 Dự toán tài 57 2.7 Quản lý sản phẩm dịch vụ thông tin 58 2.7.1 Tăng cường sản phẩm dịch vụ thông tin 58 2.7.2 Các sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện 59 2.7.3 Đánh giá 61 Chương ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TẠI THƯ VIỆN TỈNH BẮC GIANG 63 3.1 Định hướng 63 3.2 Giải pháp quản lý hoạt động thông tin- thư viện 64 3.2.1 Tổ chức phát triển quan thông tin- thư viện 64 hệ thống thông tin khoa học quốc gia 64 3.2.2 Xây dựng đội ngũ cán thông tin- thư viện chuyên nghiệp người dùng tin 65 3.2.3 Hiện đại hóa sở hạ tầng thông tin quan thông tin - thư viện 66 3.2.4 Phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin 67 3.2.5 Đẩy mạnh công tác tuyên truyền giới thiệu nguồn tài nguyên số 68 3.2.6 Bảo hộ quyền sở hữu thông tin an toàn liệu 68 3.2.7 Mở rộng hợp tác quốc tế hoạt động thông tin- thư viện 69 KẾT LUẬN 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Quản lý đóng vai trò ngày quan trọng chế độ xã hội lĩnh vực ngành nghề Nhờ có quản lý mang lại hiệu cao lao động Chính mà quản lý nhiều nhà lãnh tụ giới quan tâm C.Mác viết: “Bất kì lao động xã hội hay cộng đồng tiến hành qui mô tương đối lớn cần phải có quản lý Nó xác lập mối quan hệ hài hòa công việc riêng rẽ thực chức chung nhất, xuất phát từ vận động toàn cấu sản xuất (khác với vận động phận sản xuất ấy) Một nghệ sĩ chơi đàn phải điều khiển mình, dàn nhạc phải có nhạc trưởng” Ông khẳng định quản lý loại lao động cao cấp, điều kiện tất yếu cho phương thức sản xuất có điều phối làm cho lao động khác tiến hành thuận lợi Chủ tịch Hồ Chí Minh đánh giá cao vai trò quản lý người nói: Quản lý công việc khó khăn, phức tạp cần thiết, muốn quản lý tốt kiến thức chuyên môn, trình độ khoa học đòi hỏi cán công nhân phải thông suốt tư tưởng, phải có thái độ làm chủ nước nhà làm chủ xí nghiệp Muốn quản lý tốt phải nâng cao tinh thần trách nhiệm làm đến nơi đến chốn vượt khó khăn phải thực cán tham gia lao động, công nhân tham gia quản lý Nghị Hội nghị lần thứ II Ban Chấp hành Trung ương Đảng (Khóa VIII) khẳng định: Hoạt động thông tin, tuyên truyền, phổ cập kiến thức khoa học công nghệ giải pháp quan trọng để thực thành công chiến lược công nghiệp hóa, đại hóa đất nước Nhiều năm trở lại phát triển vượt bậc công nghệ thông tin kỹ thuật viễn thông tác động mạnh mẽ đến hoạt động xã hội, có hoạt động thư viện thông tin (TV - TT), làm cho hoạt động TV - TT giới có thay đổi to lớn Đó số lượng tài liệu nguồn tin tăng lên nhanh chóng, tài liệu phong phú nội dung mà loại hình đa dạng Ngoài tài liệu truyền thống sách báo, tạp chí in giấy, xuất nhiều loại tài liệu điện tử dạng băng từ, đĩa từ, đĩa quang, có dung lượng lớn, độ bền vật lý cao Các tài liệu điện tử thường nhỏ gọn dễ tra cứu, tìm tin giúp cho người dùng tin thuộc lứa tuổi tầng lớp xã hội giới truy cập sử dụng chung nguồn tài liệu thư viện nhiều nước thông qua mạng máy tính toàn cầu Đứng trước thay đổi lớn lao giới trước yêu cầu thực tiễn xã hội Việt Nam, hoạt động TV - TT nước ta cần phải đổi mới, bố trí hoạt động cho phù hợp với hoàn cảnh Có thư viện đáp ứng nhu cầu xã hội có khả hội nhập với nước khu vực giới Xu hướng tất yếu đòi hỏi phải xây dựng cải tạo lại thư viện thành thư viện hoạt động theo phương thức đại Để đạt điều đòi hỏi cố gắng, nỗ lực lớn từ công tác quản lý nhà quản lý, lãnh đạo nghiệp thư viện Thư viện tỉnh Bắc Giang thư viện trung tâm tỉnh, nơi tàng trữ loại tài liệu xuất bản, xuất nước xuất phẩm địa phương Thư viện có trách nhiệm dùng sách báo, tài liệu để tuyên truyền, phổ biến đường lối, chủ trương, sách Đảng Nhà nước Phổ biến khoa học kỹ thuật đáp ứng đặc điểm yêu cầu phát triển kinh tế, trị, văn hóa xã hội tỉnh nói riêng nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hội văn hóa tiên tiến đậm đà sắc dân tộc nước nói chung Thư viện tỉnh Bắc Giang thuộc liên hiệp thư viện tỉnh miền núi phía Bắc đánh giá thư viện công cộng hoạt động có hiệu Để nâng cao hiệu hoạt động thư viện, hoàn thành tốt mục tiêu nhiệm vụ đặt đòi hỏi nỗ lực lớn từ công tác quản lý nhà quản lý thư viện Từ vấn đề lý luận thực tiễn nêu định chọn đề tài “Vấn đề quản lý hoạt động thông tin thư viện thư viện tỉnh Bắc Giang” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề quản lý hoạt động thông tin thư viện thư viện tỉnh Bắc Giang, rút nhận xét hiệu hoạt động thư viện Từ đề xuất giải pháp góp phần hoàn thiện nâng cao chất lượng hoạt động thư viện giai đoạn đại hóa thư viện thư viện tỉnh Bắc Giang 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu thực trạng phương pháp quản lý thư viện - Thống kê, phân tích số liệu - Nhận xét, đánh giá đề xuất giải pháp cho công tác quản lý Đối tƣợng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Công tác quản lý hoạt động thông tin thư viện thư viện tỉnh Bắc Giang 3.2 Phạm vi nghiên cứu Thư viện tỉnh Bắc Giang Lịch sử nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề quản lý hoạt động thông tin thư viện đề tài Bởi viết vấn đề có nhiều đăng báo, tạp chí chuyên ngành, luận văn thạc sỹ, khóa luận sinh viên Trong “Cẩm nang nghề thư viện”, năm 2000, T.S Lê Văn Viết có nêu số vấn đề quản lý thư viện quản lý vốn tài liệu thư viện, quản lý ngân sách, quản lý cán bộ, củng cố sở vật chất- kỹ thuật thư viện, tổ chức lao động khoa học, định mức hóa hoạt động thư viện… [11] Năm 2002 tác giả Nguyễn Tiến Hiển, Nguyễn Thị Lan Thanh xuất giáo trình “Quản lý thư viện trung tâm thông tin”, trường đại học Văn hóa Hà Nội Giáo trình đề cập đến vấn đề tổ chức định mức lao động, mục đích ý nghĩa yêu cầu công tác thư viện, cấu tổ chức loại hình thư viện Việt Nam, thiết kế bố trí thư viện, kinh tế hoạt động quan thông tin - thư viện [2] T.S Nguyễn Viết Ngoạn, Nguyễn Văn Bằng biên soạn giáo trình “Tổ chức quản lý công tác thư viện”, trường đại học Sài Gòn, năm 2009 tác giả trình bày qui trình quản lý theo dạng thức POSDCORB (Planning, Organizing, Staffing, Directing, Coordinating, Reviewing, Budgetting = Hoạch định, tổ chức, tuyển nhân viên, đạo, phối hợp, kiểm soát, dự trù ngân sách, đưa phân tích SWOT (Strength, Weakness, Opportunities, Threatenings = Ưu điểm, nhược điểm, hội, nguy cơ) để đánh giá môi trường hoạt động [6] 10 Đầu tư xây dựng sở vật chất cho quan thông tin - thư viện trọng điểm tỉnh Xây dựng trụ sở, tăng cường sở vật chất trang thiết bị kỹ thuật, bổ sung nguồn lực thông tin nhằm góp phần trì ngưỡng an toàn thông tin quốc gia 3.2.2 Xây dựng đội ngũ cán thông tin- thư viện chuyên nghiệp người dùng tin Yếu tố tác động trực tiếp đến hiệu hoạt động thông tin khoa học nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng bao gồm: Những người tạo lập nội dung thông tin cung cấp dịch vụ thông tin (cán thông tin - thư viện chuyên nghiệp người dùng tin) Xây dựng đội ngũ cán chuyên nghiệp động với ba mục tiêu cụ thể: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả, linh hoạt; tuyển dụng đào tạo lại cán chuyên môn cán lãnh đạo; định biên chế cán thư viện Các hoạt động nhằm thực hóa mục tiêu là: - Xây dựng chế tuyển dụng - Tăng cường phối hợp hoạt động phòng ban - Nâng cao kỹ đạo đức, tinh thần làm việc - Biên soạn tài liệu để tổ chức đào tạo - Tổ chức lớp bồi dưỡng áp dụng chuẩn nghiệp vụ quốc tế, kỹ quản lý tin học ngoại ngữ Đối với đội ngũ người dùng tin - Người dùng tin quyền truy nhập sử dụng nguồn lực thông tin, coi quyền họ - Nâng cao khả sử dụng thông tin nâng cao trình độ người xã hội - Tạo cho họ có hội điều kiện cụ thể để trở thành người dùng tin tích cực xã hội, trang bị cho họ kiến thức kỹ việc 65 xác định, tìm kiếm, lựa chọn, đánh giá sản phẩm thông tin có phục vụ nhu cầu phát triển chung xã hội - Có sách ưu đãi hỗ trợ người dùng tin sinh sống, làm việc xã vùng sâu, vùng xa, người gặp khó khăn sử dụng thông tin người tàn tật, cộng đồng dân tộc người … Có thể nói người dùng tin vừa khách hàng vừa nhân tố hữu hệ thống thông tin khoa học- người đánh giá cuối sản phẩm chất lượng hiệu thông tin Người dùng tin người kích thích sản xuất sản phẩm thông tin khoa học phổ biến thông tin tích cực 3.2.3 Hiện đại hóa sở hạ tầng thông tin quan thông tin thư viện Hiện đại hóa sở hạ tầng thông tin cần triển khai theo hướng sau đây: - Tin học hóa tự động hóa trình thông tin thư viện theo hướng số hóa, liên kết mạng nước - Hiện đại hóa sản phẩm dịch vụ thông tin nâng cao giá trị gia tăng khả tương hợp với sản phẩm dịch vụ thông tin đại nước - Tích hợp hạ tầng sở thông tin khoa học công nghệ theo hướng hội tụ với công nghệ đại lĩnh vực truyền thông, truyền hình, đa phương tiện - Hiện đại hóa điểm truy cập tạo khả giao diện truy cập tới nguồn thông tin cần thiết toàn xã hội - Mở rộng qui mô “Thư viện điện tử”, số hóa nguồn tin truy cập phân tán tới mạng thông tin nước - Đẩy mạnh công tác tiêu chuẩn hóa lĩnh vực thông tin - thư viện, áp dụng chuẩn quốc gia chuẩn quốc tế, nhằm tạo trình độ chung ngày cao chất lượng tốt, tương hợp với chuẩn quốc tế 66 - Tiến tới xây dựng hạ tầng sở thông tin toàn cầu xu hội nhập hệ thống mở, kết nối có khả tương tác thích ứng nhanh chóng đảm bảo phương tiện động phổ biến cho người việc tìm kiếm thông tin, cho phép họ đề xuất ý kiến riêng cho người khác xem xét Hệ thống cần xây dựng nhằm đáp ứng nhu cầu thay đổi không đối lập với thay đổi mà phát triển thay đổi Những vấn đề có tính then chốt bao gồm - Thiết lập hạ tầng sở mạng lưới thuê bao - Phát triển ứng dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực công - Đảm bảo dịch vụ thông tin có tính toàn tiến tới hệ thống biểu giá - Giải vấn đề quyền sở hữu trí tuệ luật quyền - Thúc đẩy hoạt động thông tin - thư viện tiến tới tiêu chuẩn hóa 3.2.4 Phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin Muốn nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thời gian tới thư viện cần có giải pháp cụ thể sau: - Chú trọng lựa chọn, thu thập, bổ sung trao đổi nguồn thông tin mang tính chủ động Duy trì bổ sung dạng nguồn tin truyền thống sách, báo, tạp chí Cần quan tâm đến nguồn tin đại CSDL dạng CD - ROM…, để bổ sung làm giàu phong phú nguồn tin quan - Bổ sung nguồn tin “hạt nhân” đặc biệt nguồn tin nước Chọn lọc cần vào chức năng, nhiệm vụ nhu cầu tin người dùng tin - Thu thập khai thác nguồn tài liệu “xám” quan thông tinthư viện nguồn thông tin quí giá người dùng tin - Làm tốt công tác bảo quản, sàng lọc nguồn tin, tiết kiệm diện tích kho nguồn nhân lực, tăng cường chất lượng kho tin 67 - Phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện mang tính đặc trưng quan Chú trọng tới sản phẩm bao gói CSDL CDROM, CSDL mạng - Phát triển nguồn tin điện tử, xây dựng CSDL thư mục, CSDL kiện, CSDL toàn văn - Hợp tác phối hợp bổ sung nguồn tin sử dụng tiết kiệm hiệu ngân sách nhà nước Mở rộng hình thức mượn liên thư viện hình thức truyền thống đại 3.2.5 Đẩy mạnh công tác tuyên truyền giới thiệu nguồn tài nguyên số Để phát huy hiệu công tác tuyên truyền, quảng bá nguồn tài nguyên số thư viện tỉnh Bắc Giang cần tăng cường hoạt động Marketing đồng thời triển khai thêm hình thức tuyên truyền giới thiệu khác Song song với hình thức tuyên truyền giới thiệu tới đơn vị, hình thức tuyên truyền, quảng bá phương tiện thông tin đại chúng, đặc biệt Internet cần trọng phát triển, hình thức phổ biến hình thức mang lại hiệu cao Ngoài thư viện cần tiến hành tạo kết nối liên kết trang tìm kiếm thư viện nước tới nguồn tài nguyên số thư viện 3.2.6 Bảo hộ quyền sở hữu thông tin an toàn liệu Thông tin khoa học tài sản quốc gia, nhà nước chủ sở hữu tư liệu, thông tin sản sinh từ nguồn ngân sách nhà nước Các quan thông tin thư viện cần tuân thủ bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ luật dân nhà nước Thu thập, lưu giữ phân phối thông tin khoa học bảo vệ pháp luật quyền Nâng cao an ninh công nghệ thông tin quốc gia cho 68 sở sản xuất, nhà phân phối người sử dụng mạng công nghệ thông tin, bảo vệ tư liệu cá nhân mạng viễn thông Đảm bảo an toàn cho liệu số Nguồn thông tin số dễ phổ biến, lưu song nguy bị cao, thư viện cần: - Xây dựng chế lưu hợp lý: Tiến hành lưu ổ cứng, đĩa CD lưu trữ nơi đảm bảo điều kiện an toàn - Phải có hệ thống tường lửa để ngăn chặn truy cập trái phép - Triển khai phần mềm chương trình diệt virus có quyền 3.2.7 Mở rộng hợp tác quốc tế hoạt động thông tin - thư viện Mở rộng hợp tác quốc tế để nhằm tăng cường hoạt động thông tin khoa học, nâng cao lực ngành thông tin- thư viện giao lưu hội nhập với nước khu vực giới có trình độ khoa học tiên tiến Tăng cường đẩy mạnh quan hệ hợp tác với tổ chức quốc tế như: UNESCO, nước khối ASEAN, tổ chức APEC, WTO Tích cực tham gia tổ chức chuyên ngành thư viện giới như: IFLA, CONSAL, nâng cao trình độ ngoại ngữ cán thư viện, mạnh dạn tham gia chương trình sinh hoạt chuyên môn khu vực giới Tăng cường tổ chức hội thi tuyên truyền giới thiệu sách, danh lam thắng cảnh địa phương song ngữ Anh- Việt Hợp tác quốc tế giúp nhà khoa học vươn tới thành tựu khoa học tiên tiến khu vực giới cách nhanh nhất, hiệu tiết kiệm 69 KẾT LUẬN Thế giới chứng kiến hình thành phát triển xã hội thông tin, có thông tin tri thức ngày có vai trò quan trọng lĩnh vực hoạt động người Hoạt động thông tin - thư viện với mục tiêu cuối đáp ứng đầy đủ nhu cầu tin bạn đọc có vai trò đặc biệt quan trọng phát triển xã hội Theo tinh thần Pháp lệnh thư viện thư viện công cộng UBND cấp thành lập, đối tượng phục vụ toàn dân cư địa phương Nhiệm vụ chủ yếu thư viện công cộng thỏa mãn nhu cầu tin tầng lớp nhân dân Tuy nhiên nhiệm vụ khó khăn phức tạp đối tượng phục vụ thư viện công cộng đa dạng phân chia thành nhiều nhóm khác Theo lứa tuổi người dùng tin thư viện công cộng bao gồm thiếu nhi người lớn (đang độ tuổi lao động nghỉ hưu) Theo nghề nghiệp, họ người trực tiếp tham gia lao động sản xuất tất lĩnh vực khác xã hội Như thư viện tỉnh Bắc Giang có nhiệm vụ thỏa mãn nhu cầu tin tầng lớp nhân dân chủ yếu người lao động chuẩn bị tham gia lao động xã hội Trước hết cần phải nhận thức rõ nhu cầu tin đòi hỏi khách quan cá nhân hay nhóm người việc tiếp nhận sử dụng thông tin/ tư liệu Nhu cầu tin- nhu cầu tinh thần người- thường nảy sinh trình người tham gia vào hoạt động sống khác nhau, nhằm giải yêu cầu hoạt động Hoạt động phức tạp nhu cầu tin phát triển bền vững Điều kiện xã hội diễn hoạt động thay đổi làm nhu cầu tin biến đổi theo Nhu cầu tin người dùng tin thư viện công cộng không đa dạng theo 70 nhóm người dùng tin mà biến đổi tác động nhân tố xã hộ khác Nhu cầu tin họ gắn bó chặt chẽ với hoạt động lao động sản xuất Người công nhân có ham muốn tìm kiếm thông tin, cải tiến quy trình lao động để đạt xuất cao Người nông dân say mê học hỏi kinh nghiệm muốn tăng suất mảnh đất Thư viện tỉnh kênh thông tin quan trọng thuận lợi giúp họ tiếp cận đến nguồn thông tin phù hợp với nhu cầu họ, qua góp phần tích cực vào phát triển sản xuất, làm phong phú đời sống tinh thần người dân Những năm gần hoạt động thư viện tỉnh Bắc Giang có bước phát triển số lượng chất lượng Mạng lưới thư viện tỉnh phát triển rộng khắp từ tỉnh, thành phố, huyện, xã phường, bao gồm: Thư viện tỉnh Bắc Giang, 10 thư viện thành phố, huyện, 44 thư viện xã, 295 tủ sách sở Năm 2011 đón 45.940 lượt bạn đọc, tổng số sách mạng lưới thư viện huyện, thành phố gần 90.000 sách Các hình thức phục vụ thư viện cải tiến, nâng cao chất lượng đa dạng hơn, phù hợp với tâm lý tập quán người dùng tin, người dân từ thành thị đến nông thôn có hội tiếp cận sử dụng tài liệu hệ thống thư viện Với tư cách trung tâm văn hóa, thông tin địa phương, sứ mệnh thỏa mãn nhu cầu tin, thế, kích thích phát triển nhu cầu tin lành mạnh cho tầng lớp nhân dân địa phương thuộc thư viện Nhu cầu tin loại nhu cầu khác người vừa có tính bền vững vừa có khả biến đổi tác động môi trường xã hội có yếu tố mức độ thỏa mãn nhu cầu Càng thỏa mãn mức độ cao nhu cầu tin phát triển, thường xuyên không đáp ứng nhu cầu tin giảm dần Như nhiệm vụ chủ yếu quan trọng thư viện 71 tỉnh giai đoạn không thỏa mãn nhu cầu tin, mà kích thích phát triển nhu cầu tin lành mạnh tầng lớp nhân dân Nhiệm vụ giải theo hướng sau: - Phát triển nguồn lực thông tin phù hợp với nhu cầu tin người dùng tin, giá trị nguồn lực thông tin thể mức độ phù hợp với nhu cầu tin nhóm người dùng tin chủ yếu thư viện Vì tiêu chí thống kê, báo cáo số liệu thống kê số lượng vốn tài liệu, tỉ lệ môn loại nên ý tới phù hợp vốn tài liệu với nhu cầu tin chủ đạo địa phương - Tổ chức sản phẩm dịch vụ thông tin phù hợp với tâm lý tập quán người dùng tin, muốn đáp ứng nhu cầu tin phải nắm đặc điểm nhu cầu tin người dùng tin cách có ý thức kế hoạch nghiên cứu, quan sát người dùng tin Nên trọng biên soạn phổ biến thư mục chuyên đề gắn liền với yêu cầu phát triển sản xuất địa phương Phát triển hình thức phục vụ thư viện, luân chuyển sách thích hợp với điều kiện địa phương để người dân có hội tốt việc tiếp cận sử dụng sách thư viện, tăng cường hoạt động tuyên truyền hướng dẫn đọc sách nhằm kích thích định hướng phát triển nhu cầu tin tầng lớp nhân dân - Thuyết phục lãnh đạo địa phương tăng cường đầu tư cho thư viện, đồng thời tăng cường xã hội hóa hoạt động thư viện Cơ sở vật chất kinh phí hoạt động yếu tố gián tiếp định đến chất lượng sức hấp dẫn thư viện - Nâng cao trình độ cho cán thư viện, trình độ nghiệp vụ vững vàng, trình độ tin học ngoại ngữ mức độ định, cán thư viện cần phải trang bị rèn luyện kỹ giao tiếp thích hợp Đây kỹ tảng để đảm bảo tổ chức tốt dịch vụ thông tin thư viện 72 Với tinh thần nỗ lực vươn lên không ngừng, phát huy mạnh khắc phục khó khăn trở ngại, thư viện tỉnh Bắc Giang thực trở thành trung tâm văn hóa thông tin thiếu địa phương Hoạt động thư viện góp phần to lớn nghiệp CNH- HĐH đất nước, nghề thư viện trở thành nghề cao quý, đáng trân trọng xã hội 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Tiến Hiển, Kiều Văn Hốt Tổ chức bảo quản tài liệu.- H.: ĐH Văn hóa Hà Nội, 2005.- 207tr Nguyễn Tiến Hiển, Nguyễn Thị Lan Thanh Quản lý thư viện trung tâm thông tin.- H.: Đại học Văn hóa Hà Nội, 2002.- 237tr Trần Bích Hồng, Cao Minh Kiểm Tra cứu thông tin hoạt động thư viện thông tin.- H.: ĐH Văn hóa Hà Nội, 2004.- 311tr Nguyễn Hữu Hùng Thông tin từ lý luận đến thực tiễn.- H.: Văn hóa thông tin, 2005.- 835tr Trần Hữu Huỳnh Tổ chức quản lý hoạt động thông tin –thư viện.- H.: ĐH Quốc Gia, 2010.- 123tr Nguyễn Viết Ngoạn, Nguyễn Văn Bằng Tổ chức quản lý công tác thư viện.- TP HCM.: Giáo dục, 2009.- 179tr Trần Thị Minh Nguyệt Quản lý nguồn nhân lực thông tin- thư viện xã hội đại: Kỷ yếu hội thảo “Sự nghiệp thông tin- thư viện Việt Nam đổi hội nhập quốc tế, trường đại học khoa học xã hội nhân văn, 2011 Đoàn Phan Tân Tin học hoạt động thông tin- thư viện.- H.: Văn hóa thông tin, 1997.- 242tr Bùi Loan Thùy Hiện trạng tương lai phát triển khoa học thư viện Việt Nam.- H.: Văn hóa thông tin, 1997.- 275tr 10 Bùi Loan Thùy, Đào Hoàng Thúy Tổ chức quản lý công tác thông tinthư viện.-H.: ĐHQGTPHCM, 1998.- 217tr 11 Lê Văn Viết Cẩm nang nghề thư viện.- H.: Văn hóa thông tin, 2000.630tr 74 12 Định mức lao động khoa học công tác bổ sung- trao đổi công tác phân loại- biên mục cán thông tin- thư viện trung tâm thông tinthư viện Đại học Quốc gia Hà Nội: Đề tài NCKH ứng dụng cấp trường, Trần Hữu Huỳnh chủ nhiệm đề tài.- 2003 13 Pháp lệnh thư viện.- H.: Chính trị Quốc gia, 2001.- 25tr 75 PHỤ LỤC MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ THƢ VIỆN TỈNH BẮC GIANG Thƣ viện tỉnh Bắc Giang 76 Phòng trƣng bày sách Phòng đọc thiếu nhi 77 Tài liệu phòng địa chí 78 79 [...]... bài giảng “Tổ chức và quản lý hoạt động thông tin - thư viện , giáo trình dùng cho sinh viên chuyên ngành thông tin - thư viện, trường đại học Khoa Học Xã Hội Nhân Văn, khoa Thông tin - Thư viện bao gồm các vấn đề lý luận về tổ chức và quản lý hoạt động thông tin- thư viện, những vấn đề về thực tiễn như lập kế hoạch, xây dựng định mức lao động khoa học, quản lý ngân sách, quản lý cơ sở vật chất [5]... TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ TẠI THƢ VIỆN TỈNH BẮC GIANG 2.1 Quá trình hình thành và phát triển thƣ viện tỉnh Bắc Giang Thư viện tỉnh Bắc Giang nằm ở đường Ngô Gia Tự, phường Trần Phú, thành phố Bắc Giang Thư viện tỉnh được tái lập năm 1997, trên cơ sở Thư viện tỉnh Hà Bắc trước đây Thư viện tỉnh Hà Bắc được thành lập theo Quyết định số 402/QĐTC, ngày 10 tháng 4 năm 1964 của UBND tỉnh Hà Bắc Đến ngày 30... cho hoạt động sự nghiệp và các hoạt động nội bộ của thư viện 2.3 Quản lý nguồn nhân lực 2.3.1 Quản lý nguồn nhân lực yếu tố phát huy sức mạnh con người trong hoạt động thông tin thư viện Hoạt động thông tin thư viện ngày càng có vai trò quan trọng trong xã hội hiện đại cũng như trong hoạt động khác của con người Nguồn nhân lực là vấn đề then chốt quyết định đến chất lượng và hiệu quả của hoạt động thông. .. năng lao động thông tin thư viện bao gồm cả mặt số lượng, chất lượng, con người tham gia lao động nghề nghiệp thông tin thư viện và quản lý nguồn nhân lực: Yếu tố quan trọng phát huy tiềm năng lao động tạo thành vốn nhân lực trong hoạt động thông tin thư viện Quản lý nguồn nhân lực có thể được nhìn nhận ở 2 mức độ tương tác hữu cơ với nhau: Quản lý nhân sự trong các cơ quan thông tin - thư viện ở mức... tiễn trong công tác quản lý hoạt động thông tin thư viện tại thư viện tỉnh Bắc Giang 5 Phƣơng pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu tài liệu - Phương pháp thống kê số liệu - Phương pháp phân tích, tổng hợp số liệu - Phương pháp so sánh, đánh giá - Phương pháp khảo sát thực tiễn 6 Đóng góp về lý luận và thực tiễn của đề tài Nêu lên được tình hình quản lý tại thư viện tỉnh Bắc Giang trong thời điểm... lao động của người lao động và tránh được những sai phạm lớn của người cán bộ quản lý 1.4 Các phƣơng pháp quản lý Phương pháp quản lý là sự tác động tổng thể có hướng đích đến người lao động và tập thể sản xuất, nhằm bảo đảm phối hợp hoạt động của họ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ đề ra Đối với hoạt động thông tin - thư viện phương pháp quản lý nhằm đáp ứng đầy đủ chính xác những sản phẩm thông tin. .. triển, thư viện tỉnh Bắc Giang đã khắc phục nhiều khó khăn để vươn lên, hoàn thành nhiều nhiệm vụ chính trị được giao Đến nay, thư viện tỉnh Bắc Giang đã có 20 biên chế Với đội ngũ cán bộ trẻ, có trình độ nên thư viện tỉnh Bắc Giang không ngừng phát triển về mọi mặt Từ năm 1997 đến nay, thư viện tỉnh Bắc Giang đã có nhiều đóng góp tích cực đối góp phần hoàn thành nhiệm vụ của ngành Văn hóa tỉnh Bắc 22 Giang, ... phòng mượn - Phòng địa chí thông tin - thư mục có nhiệm vụ sưu tầm và bảo quản tài liệu địa chí như: Thần tích, thần sắc, hương ước, địa bạ, bản đồ Xử lý và biên soạn ấn phẩm thông tin chọn lọc, các loại thư mục, hướng dẫn tra cứu và trả lời các thông tin về vốn tài liệu thư viện, tổ chức các hoạt động thông tin tuyên truyền giới thiệu vốn tài liệu thư viện và các hoạt động thông tin khác 24 - Phòng hành... số đề tài nghiên cứu khác Phân tích, nhận xét, đánh giá công tác quản lý để đưa ra một số định hướng, giải pháp góp phần hoàn thiện, nâng cao hiệu quả của công tác quản lý tại thư viện tỉnh Bắc Giang 12 NỘI DUNG Chƣơng 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN LÝ 1.1 Khái niệm về quản lý Thuật ngữ quản lý được hiểu là sự tác động có ý thức để chỉ huy, điều khiển, hướng dẫn các quá trình xã hội và hành vi hoạt động. .. Chí Minh, từ đó đề xuất các giải pháp cải tiến” trình bày các vấn đề về quản lý và khai thác cơ sở vật chất, và vốn tư liệu một cách hiệu quả phục vụ cho việc học tập và giảng dạy Tuy nhiên viết về đề tài Vấn đề quản lý hoạt động thông tin thƣ viện tại thƣ viện tỉnh Bắc Giang thì đây là đề tài đầu tiên Tôi hi vọng rằng kết quả đạt được trong nghiên cứu này sẽ là những đóng góp về mặt lý luận 11 và ... tác quản lý hoạt động thông tin thư viện thư viện tỉnh Bắc Giang 3.2 Phạm vi nghiên cứu Thư viện tỉnh Bắc Giang Lịch sử nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề quản lý hoạt động thông tin thư viện đề tài... đề tài Vấn đề quản lý hoạt động thông tin thƣ viện thƣ viện tỉnh Bắc Giang đề tài Tôi hi vọng kết đạt nghiên cứu đóng góp mặt lý luận 11 thực tiễn công tác quản lý hoạt động thông tin thư viện. .. khoa Thông tin - Thư viện bao gồm vấn đề lý luận tổ chức quản lý hoạt động thông tin- thư viện, vấn đề thực tiễn lập kế hoạch, xây dựng định mức lao động khoa học, quản lý ngân sách, quản lý sở