Đang tải... (xem toàn văn)
Sau khi trở thành thành viên chính thức của WTO, cạnh tranh thương mại ở Việt Nam càng trở nên khốc liệt và cạnh tranh thương hiệu ngày nay thực sự là một cuộc chiến tranh giữa các thương hiệu. Trong bối cảnh như vậy, vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp trong nước là làm thế nào tìm ra phương sách đối phó hiệu quả để có thể đứng vững và phát triển? Cuốn sách Cuộc chiến Thương hiệu (Brand Warfare) của David D’Alessandro, Tổng Giám đốc và Chủ tịch trẻ nhất trong lịch sử của hãng John Hancock (một trong 100 thương hiệu hàng đầu của thế kỷ XX do tạp chí New York Times bình chọn) về một chủ đề kinh doanh kinh điển: Bí quyết mang tính chiến lược trong việc xây dựng thương hiệu. D’Alessandro đưa ra quan điểm của ông về triết lý “thương hiệu hàng đầu”, đó là một triết lý góp phần truyền cảm hứng cho những sáng kiến trong phân phối, quảng cáo, công nghệ và sản xuất ẩn sau sự chuyển mình đáng kinh ngạc của hãng John Hancock. Nếu biết kết hợp chiến lược marketing khôn ngoan và sự thông minh sắc sảo, bạn sẽ xây dựng được một thương hiệu bất diệt mà ông gọi là “killer brand”. Cuộc chiến Thương hiệu (Brand Warfare) đưa ra những bài học về cách thức xây dựng, duy trì một thương hiệu thành công và tạo dựng một công ty hùng mạnh. Một thương hiệu mạnh sẽ giúp công ty vượt qua được mọi thăng trầm cũng như chiến thắng mọi đối thủ trong cuộc cạnh tranh thương hiệu khốc liệt. Tác giả cũng khẳng định rằng một thương hiệu cần phải là một hình ảnh đơn giản, ăn sâu vào tiềm thức và tạo ra niềm tin đối với tất cả mọi người. “Hãy sử dụng thương hiệu của bạn để dẫn dắt mọi người tới Miền Đất Hứa” bởi những người tài giỏi nhất đều muốn làm việc cho những thương hiệu xuất sắc nhất. Bản sắc của thương hiệu góp phần tạo nên sự tập trung và truyền cảm hứng cho mọi người làm được những việc mà họ từng nghĩ mình không thể làm được. Đọc các quy tắc có giá trị trong cuốn sách Cuộc chiến Thương hiệu (Brand Warfare) này, có lẽ bạn cũng nên tự coi mình như một thương hiệu, ấn tượng của mọi người xung quanh về bạn thế nào? Bạn nổi tiếng tới mức nào? Bạn sẽ học được từ những quy tắc của D’Alessandro để thành công trong việc xây dựng một thương hiệu cho mình. Chúc bạn thành công trong việc xây dựng một thương hiệu hàng đầu “Thương trường là một cuộc chiến giữa các nhãn hiệu. Nếu bạn không nắm các quy luật, tức là bạn đang tay không tiến vào trận chiến. Hãy sẵn sàng đối mặt và chiến thắng trong cuộc chiến thương hiệu với “Cuộc chiến thương hiệu” – Cuốn sách bestseller theo bình chọn của Businessweek, Wall Street Journal và New York Times.
Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro | http://www.taisachhay.com Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro DAVID F.D' ALESSANDRO CUỘC CHIẾN THƯƠNG HIỆU- 10 QUY TẮC ĐỂ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU BẤT DIỆT Bản quyền tiếng Việt © Công ty Sách Alpha NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG – XÃ HỘI Dự án 1.000.000 ebook cho thiết bị di động Phát hành ebook: http://www.taisachhay.com Tạo ebook: Tô Hải Triều Ebook thực dành cho bạn chưa có điều kiện mua sách Nếu bạn có khả mua sách gốc để ủng hộ tác giả, người dịch Nhà Xuất Bản | http://www.taisachhay.com Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro MỤC LỤC CUỘC CHIẾN THƯƠNG HIỆU- 10 QUY TẮC ĐỂ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU BẤT DIỆT Vươn lên chiến thương hiệu! LỜI GIỚI THIỆU LỜI CẢM ƠN 23 QUY TẮC #1 26 QUY TẮC #2 50 QUY TẮC #3 68 QUY TẮC #4 109 QUY TẮC #5 145 QUY TẮC #6 190 QUY TẮC #7 216 QUY TẮC #8 249 QUY TẮC #9 282 QUY TẮC #10 310 | http://www.taisachhay.com Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro | http://www.taisachhay.com Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro Vươn lên chiến thương hiệu! Sau trở thành thành viên thức WTO, cạnh tranh thương mại Việt Nam trở nên khốc liệt cạnh tranh thương hiệu ngày thực chiến tranh thương hiệu Trong bối cảnh vậy, vấn đề đặt cho doanh nghiệp nước làm tìm phương sách đối phó hiệu để đứng vững phát triển? Cuốn sách Cuộc chiến Thương hiệu (Brand Warfare) David D’Alessandro, Tổng Giám đốc Chủ tịch trẻ lịch sử hãng John Hancock (một 100 thương hiệu hàng đầu kỷ XX tạp chí New York Times bình chọn) chủ đề kinh doanh kinh điển: Bí mang tính chiến lược việc xây dựng thương hiệu D'Alessandro đưa quan điểm ông triết lý “thương hiệu hàng đầu”, triết lý góp phần truyền cảm hứng cho sáng kiến phân phối, quảng cáo, công nghệ sản xuất ẩn sau chuyển đáng | http://www.taisachhay.com Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro kinh ngạc hãng John Hancock Nếu biết kết hợp chiến lược marketing khôn ngoan thông minh sắc sảo, bạn xây dựng thương hiệu bất diệt mà ông gọi "killer brand" Cuốn sách đưa học cách thức xây dựng, trì thương hiệu thành công tạo dựng công ty hùng mạnh Một thương hiệu mạnh giúp công ty vượt qua thăng trầm chiến thắng đối thủ cạnh tranh thương hiệu khốc liệt Tác giả khẳng định thương hiệu cần phải hình ảnh đơn giản, ăn sâu vào tiềm thức tạo niềm tin tất người "Hãy sử dụng thương hiệu bạn để dẫn dắt người tới Miền Đất Hứa" người tài giỏi muốn làm việc cho thương hiệu xuất sắc Bản sắc thương hiệu góp phần tạo nên tập trung truyền cảm hứng cho người làm việc mà họ nghĩ khơng thể làm | http://www.taisachhay.com Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro Đọc quy tắc có giá trị sách này, có lẽ bạn nên tự coi thương hiệu, ấn tượng người xung quanh bạn nào? Bạn tiếng tới mức nào? Bạn học từ quy tắc D'Alessandro để thành công việc xây dựng thương hiệu cho Chúc bạn thành cơng việc xây dựng thương hiệu hàng đầu! Nguyễn Cảnh Bình Cơng ty Sách Alpha | http://www.taisachhay.com Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro LỜI GIỚI THIỆU Một học bổ ích mà tơi học kinh doanh từ khách hàng lĩnh vực quan hệ công chúng (PR) Dù chàng trai tốt nghiệp đại học, làm việc cho công ty PR lớn New York tự thấy am hiểu cách thức làm việc Một lần, khách hàng lại ông già nhỏ bé đến từ Midwest - vùng Trung tâm Bắc Nước Mỹ - thắt nơ, với kiểu tóc rẽ ngơi khơng cịn thịnh hành kể từ thập niên 1990 Ơng có tên lạ: Orville Redenbacher Văn phịng chúng tơi Chicago giới thiệu ông tới thuê quảng cáo sản phẩm ông miền Đông Rồi ngày, ơng xuất văn phịng chúng tơi nói cho chúng tơi biết bắp rang bơ sành điệu ơng lại cách mạng hóa ngành công nghiệp bắp rang bơ Trước hết, với chúng tơi, bắp rang bơ ngành cơng nghiệp tin Vào thời đó, có hai cách để mua bắp rang bơ chế biến: loại | http://www.taisachhay.com Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro đóng gói sẵn loại Jiffy Pop, thương hiệu khác biệt với xu hướng ăn uống sành điệu: “Chế biến thú vị ăn” ý tưởng Thế rồi, Orville tiếp tục giải thích tỉ mỉ lý giống ngô lai ông phát triển lại tốt hơn, hạt bắp rang bơ gần to gấp đôi ông cam đoan chắn hầu hết hạt ngô ơng nổ Nếu nói Orville nghiêm túc việc nổ ngơ chưa đủ Ơng cịn nói với vẻ bí ẩn: “Các anh có ghét vỏ ngơ mắc vào khơng? Ngơ tơi khơng Vỏ mỏng hơn” Ơng nhân cách hóa hạt ngô đến mức gọi hạt không nở ông “gái già " Chúng nghĩ ông lẩn thẩn thực nghĩ ông lẩm cẩm Tuy nhiên dù ơng người có tiền, chúng tơi “đầy tớ” ông chừng túi tiền ông cịn đầy Rõ ràng ơng chuẩn bị kỹ cho cơng việc kinh doanh chắn khơng ngăn cản kế hoạch ông Tôi nhớ, người công ty cố gắng thuyết phục ông gọi sản phẩm | http://www.taisachhay.com Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro “100% bắp rang bơ ngon hơn” Khơng, Orville nói, chúng khởi đầu tên khác ông muốn đặt tên lên bao bì sản phẩm Orville khơng chi nhiều tiền cho quảng cáo Ơng muốn công ty giúp ông thu hút quan tâm cơng chúng Vì vậy, chúng tơi tổ chức bữa tiệc lớn New York, mời hàng trăm nhà phê bình ẩm thực Giữa buổi tiệc, chúng tơi giới thiệu Orville ông phát biểu ngắn gọn việc nổ ngô Chúng thật ngạc nhiên tất nhà phê bình ẩm thực mệt nhoài cho sành điệu thành phố New York lại nhận thấy ý tưởng thú vị Thật bất ngờ, tất báo tạp chí Mỹ viết kiếm tìm bắp rang bơ ngon giới dai dẳng Orville Khơng có vậy, siêu thị người tiêu dùng tán thưởng với ý tưởng Đây điểm khởi đầu cho sống hồn toàn Orville Redenbacher, người trở thành biểu tượng văn hóa bắp rang bơ 10 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro Rõ ràng, cách cư xử tốt mức làm suy yếu công ty sáp nhập, mà gây nên mâu thuẫn Tiếc thay, kẻ chinh phục thương vụ sáp nhập thường cưỡng lại ý muốn xử kẻ chinh phục Khi tơi cịn làm việc Coomercial Credit – cơng ty Tín dụng Thương mại, chúng tơi mua cơng ty Era, công ty bất động sản lớn nước Mỹ Chúng tơi lúc cơng ty tài Vậy chúng tơi biết bất động sản? Nhưng biết chúng tơi muốn gắn tên vào lĩnh vực kinh doanh Vì vậy, chúng tơi dành nhiều năm cố dồn ép tên ERA chương trình quảng cáo, khẳng định lợi thương hiệu Tín dụng Thương mại giảm bớt uy tín ERA mắt người tiêu dùng Hiện tượng xảy thường xuyên bạn nghĩ: Một tập đoàn phải trả nhiều tiền để mua thương hiệu có sẵn để phá huỷ giá trị cách Trái ngược với lối xử đầy tính kích động cách hành xử doanh nhân thực thông 319 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro minh, Sandy Weill tập đồn Citigroup Mỗi mua cơng ty có thương hiệu mạnh thương hiệu mà ơng có, ông liền biến thành thương hiệu chi phối việc kinh doanh Khi Weil quản lý, cơng ty Tín dụng Thương mại gắn chặt tính tự cao vào thương hiệu Khi cơng ty mua Primerica, nhún nhường trở thành Primerica Khi Primerica sáp nhập với Travelers, thương hiệu mạnh hơn, trở thành Travelers Travelers sáp nhập với Citicorp, trở thành Tập đồn Citigroup, thương hiệu mạnh Theo định nghĩa, sáp nhập bao hàm xung đột gay gắt văn hố Vì cơng ty sáp nhập ngày mang tính xuyên quốc gia (ví dụ: Equitable trở thành AXA Finantial - cơng ty dịch vụ tài Chrysler trở thành DaimlerChrysler – hãng xe hàng đầu giới) cơng ty sáp nhập kết nối thương hiệu kinh tế với thương hiệu kinh tế mạnh cũ (ví dụ: AOL cơng ty dịch vụ Web toàn cầu mua Time Warner, 320 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro cơng ty cung cấp phương tiện giải trí truyền thơng tồn cầu), xung đột gay gắt ngày trở nên khó kiểm sốt Nhiều tập đồn dù ổn định tự cảm thấy hoang mang trước giá trị nhiều thương hiệu có ý nghĩa khác Bạn có cho phép thương hiệu bao lấp thương hiệu khác không? Liệu thương hiệu chiếm ưu có đủ mềm dẻo để bao lấp công việc kinh doanh vừa sáp nhập khơng? Khi thương hiệu có tiếng Pháp, chưa biết đến Mỹ, mua thương hiệu mạnh Mỹ, bạn dùng thương hiệu nào? Bạn định trì hai thương hiệu riêng biệt? Hay bạn bỏ hai thương hiệu tạo mới? Tuy nhiên, thường đến vòng đàm phán cuối với đối tác thương vụ sáp nhập, người ta quan tâm đến việc xe ô tô giám đốc điều hành Mercedes hay Cadillacs giống quan tâm đến tên cơng ty 321 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro Khơng có câu trả lời xác đáng cho câu hỏi thương hiệu hay thương hiệu chủ đạo công ty sáp nhập Dù định quan trọng, việc đưa định không liên quan đến vấn đề trị nội Làm hài lòng người tiêu dùng mối quan tâm giám đốc điều hành Những thương hiệu cịn tồn thương hiệu có ý nghĩa người tiêu dùng ĐỪNG QUÊN Ý NGHĨA CỦA THƯƠNG HIỆU Sai lầm lớn cuối điều hành gia cao cấp không xem thương hiệu nhiệm vụ hàng đầu mình, khơng nhận thấy ý nghĩa thương hiệu đánh quyền điều khiển cơng ty q trình quản lý Tập đồn Control Data, với số phận cịn tồn đến tên khác, thời tập đồn máy tính khổng lồ, đối thủ cạnh tranh IBM Đây công ty mạnh đầy nhân tài, có sáng lập viên William Norris nhà thiết kế siêu 322 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro máy tính huyền thoại Seymour Cray Cơng ty thành công năm 1960 1970 việc bán máy tính siêu tốc cho phủ ngành cơng nghiệp Sau đó, xung đột chủng tộc xảy vào mùa hè năm 1967 Đây xung đột có ảnh hưởng sâu sắc đến ban quản lý có tư tưởng xã hội cơng ty Họ định Tập đoàn Control Data sử dụng công nghệ để đáp ứng nhu cầu chưa thỏa mãn xã hội Tuy nhiên, đáng tiếc hoạt động mang tính xã hội Control Data không giới hạn vườn- hoạt động từ thiện, viết séc, làm điệu để chụp vài kiểu ảnh Họ thực chuẩn bị để mở rộng hoạt động kinh doanh bao gồm dự án cơng ích cho xã hội lĩnh vực mà cơng ty biết Chẳng hạn, cơng ty chi gần triệu đô la Mỹ, lợi nhuận hoạt động nhiều năm ban máy tính để thiết lập hệ thống PLATO, hệ thống giáo dục 323 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro tương tác thiết kế để chạy máy chủ Control Data Vấn đề thị trường giáo dục truyền thống không đủ khả mua phần cứng đắt tiền để kết nối với hệ thống Plato Một chương trình khác, báo chí gọi tên “ơ tơ cho tù nhân” thực công ty phát thấy người vừa tù thường gặp khó khăn để giữ việc làm họ khơng có phương tiện đến chỗ làm Vì cơng ty định cho họ thuê ô tô qua sử dụng với giá rẻ Thật ngạc nhiên, kẻ bị kết tội ăn cắp 34 ô tô Control Data trở thành trò cười trước thiên hạ Control Data định đáp ứng nhu cầu xã hội cách trao đổi hàng hóa với nước khả công nghệ giới Hãng gửi máy tính trị giá hàng triệu la đến Trung Quốc nước thuộc Xô viết để đổi lấy đồ đồng nát thiếp mừng lễ Giáng sinh Nga sản xuất rượu vang Nam tư Điều có nghĩa cơng ty thường xuyên bị phân tán phải vất vả tống khứ 324 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro thứ chẳng liên quan đến việc kinh doanh máy tính, có thứ mà tơi thích - nhiều hộp đựng súng săn Liên xô Thực súng săn loại súng tương đối tốt khơng có giá trị thị trường chẳng thể kiếm phận thay cho chúng Hơn nữa, Liên xô vừa xâm lược Afghanistan, điều chẳng làm cho họ tiếng thêm Control Data có nhiều súng cần tống tiễn họ bắt đầu quảng cáo căng tin họ sẵn sàng bán chúng cho nhân viên Bạn biết đấy, niềm tin vào công ty mà bạn làm việc bắt đầu bị xói mịn đơi chút họ chào bán súng săn Liên xô rẻ tiền căng tin Dần dần, hành động ngu ngốc làm mai thương hiệu Control Data tiếng thời Cuốn hồi ký người kế nhiệm tập đoàn Control Data đề cập đầy đủ vấn đề Nó thuật lại việc Control Data mở rộng sang lĩnh vực kinh doanh thiết kế để cung cấp dịch vụ cho người 325 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro bị thiệt thịi sau rằng, “Vào đầu năm 1980, có lẽ cơng việc kinh doanh nhỏ khiến Control Data nhiều người biết đến cho dù máy tính thiết bị ngoại vi đóng vai trị chủ yếu đem lại lợi nhuận cho cơng ty.” Nói cách khác, ý nghĩa thương hiệu phía phịng việc kinh doanh ni dưỡng cơng ty lại phía khác Căn bệnh tâm thần phân liệt tồn người theo thương hiệu Cái tụt lại phía sau chắn tự bị Rất nhiều người tin ban lãnh đạo Control Data nói thương hiệu để đáp ứng nhu cầu chưa thỏa mãn xã hội nên công ty bắt đầu nhãng công việc kinh doanh bản, mạch nước chính, ngỗng đẻ trứng vàng Những nguồn lực giúp Control Data đứng vững thị trường công nghệ cạnh tranh khốc liệt bị phung phí hết Control Data bắt đầu bị xem khơng cịn sắc bén Cuối cùng, cơng ty lớn đầy 326 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro quyền trở thành công ty nhỏ hơn, cơng ty cịn sống sót SỰ TƠN TRỌNG CHÍNH ĐÁNG ĐỐI VỚI MỘT THƯƠNG HIỆU RẤT DỄ LAN TRUYỀN Nếu tồn tập đồn có xu hướng chệch đường người điều hành bị nhìn thương hiệu, điều trái ngược có nguy xảy người điều hành tập trung vào Tất người nhiên trở thành chuyên gia thương hiệu Nhân viên tài bắt đầu xem xét nhiều vấn đề lợi nhuận bắt tay vào thương vụ sáp nhập tiềm Họ bắt đầu lo lắng điều khác thường danh tiếng đối tác liên doanh Các luật sư công ty bắt đầu cảnh giác khác thường tính trung thực kiểm sốt việc truyền đạt thơng tin cơng ty Người phụ trách quảng cáo công ty bắt đầu có can đảm giữ kết luận từ chối không để người không chuyên tham gia vào trình xây dựng 327 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro chương trình quảng cáo – cho dù họ có vị trí cao đến đâu cơng ty Người phụ trách cơng nghệ thơng tin khơng cịn tư kỹ sư mà bắt đầu tư nhà marketing, cam kết cung cấp cho khách hàng cơng ty giao diện cơng nghệ góp phần vào uy tín thương hiệu Nhân viên bán hàng trở nên cảnh giác với điều có chút ám muội thơng báo cho ban quản lý việc họ hiểu thương hiệu đứng vững tính trung thực Khi giám đốc điều hành nói thương hiệu phải đặt lên hàng đầu tất người vị trí bắt đầu có tầm nhìn rộng lớn thấy có trách nhiệm với thương hiệu cơng việc riêng Kết cộng lại thực lợi to lớn thị trường: 1.000 hay 10.000 người, người cộng thêm giá trị cho thương hiệu ngày 328 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro Các công ty trở thành thương hiệu tiếng không đơn giản cách bám vào tác dụng mong manh vài chương trình quảng cáo truyền hình sáng giá Họ trở thành thương hiệu hàng đầu liên hệ mà người tiêu dùng có với cơng ty, từ việc gọi đến số điện thoại cung cấp thơng tin miễn phí đến việc quan tâm mua sản phẩm dùng nó, niềm thích thú bất tận Điều xảy người từ khâu thiết gửi hàng trở thành chuyên gia quan tâm chăm sóc đến thương hiệu Và điều xảy nhà điều hành thuyết phục họ dù họ có làm gì, thương hiệu phần quan trọng cơng việc THỊT BỊ TƯƠI NGƯỢC VỚI THỊT BỊ ƠI Khi cịn cậu bé, gia đình tơi sở hữu quầy tạp phẩm Utica, New York Giao dịch với nhà cung cấp thường đòi hỏi phải khéo léo Các siêu thị trở nên phổ biến cửa hàng nhỏ, chịu tương đối tác động lực địn bẩy Đặc biệt, nhà cung cấp thịt vấn 329 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro đề Họ bán phần thịt ngon cho siêu thị sau cố gắng dồn hết thứ hỏng cho cửa hàng kinh doanh nhỏ Để họ tiếp tục làm việc này, không đặt hàng qua điện thoại Chúng tơi đích thân đến nhà máy đóng gói thịt hai lần tuần để tự chọn hàng Dĩ nhiên, kho chứa thịt lạnh, bạn đơn giản ngửi mà biết phần thịt hỏng, bà tơi lại có khả nhận biết điều giỏi Bà chí nếm mà biết có vi khuẩn miếng thịt Nó làm cho lưỡi bà ngứa ran lên Tơi phải miễn cưỡng làm mặt di truyền học tơi có khả giống Vậy bà già q yếu khơng thể đến lị mổ, ơng tơi đem tơi theo Tơi lúc khoảng tuổi phải tuần hai lần dậy vào lúc năm sáng để liếm thịt lợn, hai mặt miếng thịt bò thịt cừu Một gã mặc áo choàng trắng vào miếng thịt bị tơi phải nếm thử nhiều lần 330 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro lắc đầu khơng đồng ý Như bạn tưởng tượng, gã đàn ơng mặc áo chồng trắng ghét tơi Họ thường gọi “Thằng bé liếm hỗn xược” Ông mang sẵn theo dấu hiệu "D'Alessandro Store" - cửa hàng D'Alessandro Khi đồng ý miếng thịt, ơng đóng dấu vào nhà cung cấp sau khơng thể đổi miếng thịt Vào cuối “phiên liếm”, nhận phần thưởng - bánh mỳ kẹp xúc xích ấm, vừa làm từ máy họ Dù tin hay không, thường nghĩ việc tập dượt có ích cho sống kinh doanh Dấu ấn thương hiệu ghi thứ mà công ty sản xuất Và cử động, nhà điều hành phải xem xét xem liệu đóng dấu lên thứ hỏng hay thứ có giá trị Đôi khi, chứng phong phú dù theo cách hay cách khác Tuy nhiên, thường có giúp cho bạn có câu trả lời xác 331 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro Điều thực quan trọng việc hỏi “Điều giúp hay làm hại thương hiệu?”, câu thần hữu ích chốn thương trường Nó lăng kính mà qua định kinh doanh dù lớn hay nhỏ nên đưa Theo cách này, doanh nghiệp biết tập trung vào chất lượng thương hiệu doanh nghiệp hiểu tầm quan trọng phải làm hài lòng nhân viên, cổ đông, người tiêu dùng tương lai, ban giám đốc, nhà quản lý pháp luật, đối tác liên doanh tiềm – nói cách khác, khán giả định số phận công ty Trong giới thương mại ln mời gọi ích kỷ hướng đến trung tâm, doanh nghiệp lấy thương hiệu làm sở phải có tầm nhìn xa thường phải nhanh chân đối thủ cạnh tranh dựa thương hiệu điều Không để phải tốn tiền nhân tài cho mối lo ngại khơng đâu, trái lại, phải gắn kết 332 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m Cuộc chiến thương hiệu | David F D'Alessandro chắn với điều có ý nghĩa vấn đề thiết thân: Liệu người ta có tin cậy cơng ty đến mức mua hàng không? Rất đơn giản, doanh nghiệp tập trung vào thương hiệu doanh nghiệp chắn thành công Dự án 1.000.000 ebook cho thiết bị di động Phát hành ebook: http://www.taisachhay.com Tạo ebook: Tô Hải Triều Ebook thực dành cho bạn chưa có điều kiện mua sách Nếu bạn có khả mua sách gốc để ủng hộ tác giả, người dịch Nhà Xuất Bản 333 | h t t p : / / w w w t a i s a c h h a y c o m ... http://www.taisachhay.com Cuộc chiến thương hiệu | David F D''Alessandro MỤC LỤC CUỘC CHIẾN THƯƠNG HIỆU- 10 QUY TẮC ĐỂ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU BẤT DIỆT Vươn lên chiến thương hiệu! LỜI GIỚI THIỆU .. .Cuộc chiến thương hiệu | David F D''Alessandro DAVID F.D'' ALESSANDRO CUỘC CHIẾN THƯƠNG HIỆU- 10 QUY TẮC ĐỂ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU BẤT DIỆT Bản quyền tiếng Việt... http://www.taisachhay.com Cuộc chiến thương hiệu | David F D''Alessandro | http://www.taisachhay.com Cuộc chiến thương hiệu | David F D''Alessandro Vươn lên chiến thương hiệu! Sau trở thành thành