BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKERTING  PHẠM THỊ LỆ NINH NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CHÍNH SÁCH TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH QUẢNG TRỊ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HCM - Năm 2014 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKERTING  PHẠM THỊ LỆ NINH NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CHÍNH SÁCH TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH QUẢNG TRỊ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Kinh tế Tài - Ngân hàng Mã số: 60.34.02.01 Người hướng dẫn khoa học: TS TRẦN THANH TOÀN TP.HCM - Năm 2014 MỤC LỤC ========== ========== NỘI DUNG MỤC LỤC TRANG CAM KẾT LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TÓM TẮT LUẬN VĂN CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1.Sự cần thiết đề tài 1.2.Mục tiêu, câu hỏi nghiên cứu 1.2.1.Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2.Câu hỏi nghiên cứu 1.3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5.Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 1.6.Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CHÍNH SÁCH 2.1.Cơ sở lý luận chung tín dụng sách 2.1.1.Khái niệm đặc trưng tín dụng sách 2.1.2.Vai trò tín dụng sách 2.2.Chất lượng tín dụng sách 2.2.1.Khái niệm chất lượng tín dụng sách 2.2.2.Các tiêu đánh giá chất lượng tín dụng sách 2.2.3.Vai trò nâng cao chất lượng tín dụng sách 10 2.2.4.Các nhân tố tác động đến chất lượng tín dụng sách 12 2.3.Kinh nghiệm tín dụng sách số nước học cho 14 Việt Nam 2.3.1.Kinh nghiệm số nước 14 2.3.2.Bài học cho Việt Nam 18 2.3.3.Các nghiên cứu nước 19 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 3.1.Quy trình nghiên cứu 21 3.2.Mô hình giải thiết nghiên cứu 22 3.3.Mô tả biến nghiên cứu 24 3.4.Mẩu nghiên cứu 25 3.5.Thiết kế bảng câu hỏi thu thập liệu 26 3.5.1.Thiết kế bảng câu hỏi 26 3.5.2.Triển khai thu thập liệu 26 3.6.Phương pháp xử lý liệu cho phân tích chất lượng TDCS chi nhánh 27 ngân hàng CSXH tỉnh Quảng Trị 3.6.1.Phương pháp thống kê mô tả 27 3.6.2.Kiểm định đọ tin cậy thang đo 27 3.6.3.Phân tích nhân tố khám phá 28 3.6.4.Phân tích hồi quy tuyến tính kiểm định giải thuyết 29 CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TDCS VÀ PHÂN TÍCH CHẤT 31 LƯỢNG TDCS TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CSXH TỈNH QUẢNG TRỊ 4.1.Tình hình kinh tế - xã hội tỉnh Quảng Trị 31 4.2.Thực trạng đói nghèo việc làm tỉnh Quảng Trị 33 4.2.1 Thực trạng đói nghèo địa bàn tỉnh Quảng Trị 33 4.2.2 Tình hình dân cư lao động việc làm tỉnh Quảng Trị 35 4.3 Khái quát ngân hàng CSXH Việt Nam chi nhánh ngân hàng CSXH 36 tỉnh Quảng Trị 4.3.1.Khái quát ngân hàng CSXH Việt Nam 36 4.3.2.Khái quát ngân hàng CSXH tỉnh Quảng Trị 38 4.3.3 Về nguồn vốn 42 4.3.4 Công tác sử dụng vốn 43 4.4.Thực trạng hoạt động tín dụng sách 46 4.3.1.Các đối tượng điều kiện vay tín dụng sách 46 4.3.2.Các chương trình cho vay chủ yếu 49 4.5.Đánh giái chất lượng sách ngân hàng CSXH tỉnh Quảng Trị 53 4.5.1 Một số mặt 53 4.5.2 Một số hạn chế 57 4.5.3 Nguyên nhân hạn chế 58 CHƯƠNG 5: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 60 5.1.Mô tả phân tích mẩu nghiên cứu nâng cao chất lượng tín dụng 60 sách chi nhánh ngân hàng CSXH tỉnh Quảng Trị 5.2.Phân tích độ tin cậy thang đo nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng 61 TDCS chi nhánh NHCSXH tỉnh Quảng Trị 5.3.Phân tích nhân tố khám phá ảnh hưởng đến chất lượng TDCS chi 64 nhánh NHCSXH tỉnh Quảng Trị 5.4.Hồi quy nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TDCS chi nhánh 67 NHCSXH tỉnh Quảng Trị 5.5.Kiểm định giải thiết nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất 68 lượng TDCS chi nhánh NHCSXH tỉnh Quảng Trị CHƯƠNG 6: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TDCS TẠI CHI 70 NHÁNH NHCSXH TỈNH QUẢNG TRỊ 6.1.Định hướng phát triển KT - XH tỉnh Quảng Trị chủ trương 70 NHCSXH tỉnh Quảng Trị việc giải CSTD cho đối tượng 6.1.1.Định hướng phát triển KT - XH tỉnh Quảng Trị 70 6.1.2.Chủ trương NHCSXH tỉnh Quảng Trị việc giải 71 sách tín dụng cho đối tượng 6.2.Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng TDCS chi nhánh NHCSXH tỉnh 71 Quảng Trị 6.2.1.Tăng cường công tác tuyên truyền nhằm nâng cao ý thức phối hợp 71 ban ngành 6.2.2.Nâng cao chất lượng chương trình TDCS 73 6.2.3.Hoàn thiện quy trình cấp tín dụng 75 6.2.4.Nâng cao lực ngân hàng chất lượng quản lý nợ 76 6.2.5 Cũng cố hệ thống tra, kiểm tra, giám sát, kiểm toán nội 79 6.3.Một số kiến nghị 80 6.3.1 Đối với Trung ương 80 6.3.2 Đối với ngân hàng cấp 81 6.3.3 Đố với đơn vị 81 6.3.4 Đối với tỉnh Quảng Trị 82 TÀI LỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LỜI CAM ĐOAN ========== ========== Tôi tên là: PHẠM THỊ LỆ NINH Sinh ngày: 01 tháng 01 năm 1987 Quê quán: thị xã Quảng Trị, tỉnh Quảng Trị Hiện công tác tại: Ngân hàng Chính sách xã hội Quảng Trị Là sinh viên lớp Cao học K1/2011, khoa Tài – Ngân hàng, Trường Đại học Tài – Marketing thành phố Hồ Chí Minh Xin cam đoan: - Đề tài “Nâng cao chất lượng tín dụng sách Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Quảng Trị” - Người hướng dẫn khoa học: Tiến sỹ Trần Thanh Toàn Tôi xin cam kết viết luận văn cách độc lập không sử dụng nguồn thông tin hay tài liệu tham khảo khác tài liệu thông tin liệt kê danh mục tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn Những trích đoạn hay nội dung tham khảo từ nguồn khác liệt kê danh mục tài liệu tham khảo theo hình thức đoạn trích dẫn nguyên văn lời diễn giải luận văn kèm theo thông tin nguồn tham khảo rõ ràng Bản luận văn chưa xuất chưa nộp cho hội đồng khác chưa chuyển cho bên khác có quan tâm đến nội dung luận văn TP.HCM, tháng năm 2014 Tác giả luận văn Phạm Thị Lệ Ninh LỜI CẢM ƠN ========== ========== Để hoàn thành nghiên cứu xin chân thành cám ơn: Quý thầy, cô Khoa Đào tạo sau đại học Trường Đại học Tài - Marketing tận tình đóng góp ý kiến cho nghiên cứu trình thực đề tài nghiên cứu Đặc biệt giáo viên hướng dẫn tôi: TS Trần Thanh Toàn - Trưởng khoa Quản trị - Kinh doanh trường Đại học Lao động - Xã hội Tp Hồ Chí Minh truyền đạt mặt kiến thức hướng dẫn mặt phương pháp khoa học nội dung đề tài nghiên cứu Cuối cùng, xin cảm ơn đồng nghiệp, gia đình bạn bè tham gia đóng góp hỗ trợ suốt thời gian thực đề tài nghiên cứu Trong trình nghiên cứu, cố gắng tham khảo tài liệu, trao đổi tiếp thu ý kiến thầy cô, bạn bè đề tài nghiên cứu khó tránh khỏi thiếu sót Mong nhận ý kiến đóng góp từ quý thầy cô Xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Phạm Thị Lệ Ninh DANH MỤC BẢNG ========== ========== DANH MỤC TRANG Bảng 3.1 Mô tả chi tiết nhân tố tác động đến chất lượng TDCS 24 chi nhánh NHCSXH tỉnh Quảng Trị Bảng 4.1 Tình hình đói nghèo tỉnh Quảng Trị 34 Bảng 4.2 Tăng trưởng nguồn vốn qua năm 2008 - 2013 42 Bảng 4.3 Tình hình dư nợ qua năm 2008 - 2013 45 Bảng 4.4 Tích luỹ hoạt động cho vay hộ nghèo 50 Bảng 4.5 Tích luỹ hoạt động cho vay HSSV có hoàn cảnh khó khăn 51 Bảng 4.6 Tích luỹ hoạt động cho vay GQVL 52 Bảng 4.8 Tích luỹ hoạt động cho vay hộ cận nghèo 53 Bảng 5.1 Hệ số Cronbach Alpha biến sách pháp luật 61 Bảng 5.2 Hệ số Cronbach Alpha biến lực khách hàng 62 Bảng 5.3 Hệ số Cronbach Alpha biến quan sát 62 Bảng 5.4 Kết phân tích nhân tố khám phá 64 Bảng 5.5 Mô hình phân tích nhân tố tác động đến chất lượng tín dụng 64 NHCSXH tỉnh Quảng Trị Bảng 5.6 Các nhân tố tác động đến chất lượng TDCS 65 Bảng 5.7 Tóm tắt kết hồi quy phương pháp Enter/Remove 67 Bảng 5.8 Kết kiểm định cặp giả thiết 68   DANH MỤC HÌNH ========== ========== DANH MỤC TRANG Hình 3.1 Sơ đồ quy trình nghiên cứu 21 Hình 3.2 Mô hình nghiên cứu 23 Hình 4.1 Sơ đồ tổ chức hệ thống 38 Hình 4.2 Sơ đồ máy tổ chức NHCSXH tỉnh Quảng Trị 41 Hình 4.3 Kết cấu nguồn vốn NHCSXH tỉnh Quảng trị năm 2013 43 Hình 4.4 Tốc độ tăng trưởng dư nợ NHCSXH tỉnh Quảng Trị 2008 - 2013 44 Hình 4.5 Kết cấu dư nợ NHCSXH tỉnh Quảng Trị năm 2013 44 Hình 4.6 Tốc độ tăng nợ hạn chương trình cho vay HSSV 51 Hình 5.1 Biểu đồ cấu giới tính mẫu nghiên cứu 60 Hình 5.2 Biểu đồ cấu tuổi mẫu nghiên cứu 60 Hình 5.3 Biểu đồ cấu nghề nghiệp mẫu nghiên cứu 61 Hình 5.4 Mô hình điều chỉnh sau phân tích 67 Hình 6.1 Quy trình cho vay 75 Hình 6.2 Sơ đồ quy trình cho vay 76 Summary Item Statistics Mean Minimum Maximum Range Maximum / Variance N of Items Minimum Item Means 3.532 3.252 3.783 530 1.163 051 Item Variances 286 188 373 184 1.979 006 Inter-Item Covariances 114 053 209 156 3.960 003 Inter-Item Correlations 395 207 673 466 3.258 026 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Cronbach's Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation Deleted BNCN1 14.28 2.579 563 455 720 BNCN2 14.41 2.225 615 542 699 BNCN3 13.93 2.341 681 586 677 BNCN4 14.14 2.426 516 474 737 BNCN5 13.88 3.016 341 131 784 MTKTXH Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's Alpha Based on Alpha Standardized Items 624 N of Items 629 Item Statistics Mean Std Deviation N MTKTXH1 3.48 501 230 MTKTXH2 3.48 526 230 MTKTXH3 3.54 517 230 MTKTXH4 3.49 535 230 Summary Item Statistics Mean Minimum Maximum Range Maximum / Variance N of Items Minimum Item Means 3.497 3.478 3.539 061 1.018 001 Item Variances 270 251 286 035 1.141 000 Inter-Item Covariances 079 004 173 169 41.500 005 Inter-Item Correlations 297 015 638 623 42.946 069 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Cronbach's Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation Alpha if Item Deleted MTKTXH1 10.51 1.229 496 320 487 MTKTXH2 10.51 1.107 584 503 411 MTKTXH3 10.45 1.148 556 420 437 MTKTXH4 10.50 1.657 063 012 781 CLTD Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on N of Items Standardized Items 763 758 Item Statistics Mean Std Deviation N CLTD1 3.74 494 230 CLTD2 3.76 544 230 CLTD3 3.77 429 230 CLTD4 3.74 438 230 Summary Item Statistics Mean Minimum Maximum Range Maximum / Variance N of Items Minimum Item Means 3.755 3.743 3.774 030 1.008 000 Item Variances 229 184 296 112 1.606 003 Inter-Item Covariances 102 055 196 141 3.546 002 Inter-Item Correlations 439 273 729 456 2.671 027 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Cronbach's Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation Alpha if Item Deleted CLTD1 11.28 1.162 692 561 632 CLTD2 11.26 1.076 683 587 636 CLTD3 11.25 1.410 538 311 721 CLTD4 11.28 1.555 363 154 801 PHỤ LỤC 4: EFA LẦN CHO BIẾN GIẢI THÍCH KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .851 Approx Chi-Square 7647.398 df 496 Sig .000 Bartlett's Test of Sphericity Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Rotation Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 10.975 34.296 34.296 10.975 34.296 34.296 5.609 17.529 17.529 4.491 14.033 48.329 4.491 14.033 48.329 5.149 16.090 33.619 3.081 9.628 57.957 3.081 9.628 57.957 4.631 14.471 48.090 2.419 7.560 65.517 2.419 7.560 65.517 4.300 13.438 61.528 1.409 4.402 69.919 1.409 4.402 69.919 1.960 6.124 67.653 1.197 3.741 73.659 1.197 3.741 73.659 1.564 4.888 72.541 1.100 3.437 77.096 1.100 3.437 77.096 1.458 4.555 77.096 903 2.821 79.918 725 2.267 82.185 10 643 2.008 84.193 11 618 1.931 86.124 12 519 1.622 87.747 13 466 1.456 89.203 14 427 1.333 90.536 15 376 1.175 91.711 16 352 1.099 92.810 17 287 897 93.706 18 264 825 94.531 19 246 770 95.301 20 223 697 95.998 21 212 661 96.659 22 206 643 97.302 23 171 536 97.838 24 149 466 98.304 25 116 363 98.667 26 105 328 98.994 27 083 261 99.255 28 082 255 99.510 29 060 186 99.696 30 047 146 99.842 31 046 144 99.986 32 005 014 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component BNCN3 830 NLKN6 800 CSTD2 795 BNCN4 766 TTTD3 749 NLNH4 733 NLNH5 714 CSTD3 714 CSPL1 BNCN2 886 NLKN5 883 NLNH3 849 CSPL4 818 CSPL3 711 NLNH2 595 CSTD4 828 TTTD1 820 CSTD6 813 TTTD2 760 CSPL2 726 BNCN5 575 NLKN2 842 NLKN1 804 MTKTXH2 802 NLNH1 781 MTKTXH3 736 MTKTXH1 724 NLKN3 673 NLKN4 BNCN1 569 765 549 CSTD1 NLNH6 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 13 iterations .743 729 659 PHỤ LỤC 5: EFA LẦN CHO BIẾN GIẢI THÍCH KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 842 Approx Chi-Square 6499.532 df 406 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Rotation Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 9.885 34.087 34.087 9.885 34.087 34.087 5.302 18.284 18.284 4.002 13.799 47.886 4.002 13.799 47.886 5.248 18.096 36.380 2.826 9.743 57.629 2.826 9.743 57.629 4.577 15.783 52.163 2.402 8.283 65.913 2.402 8.283 65.913 3.897 13.437 65.600 1.279 4.409 70.322 1.279 4.409 70.322 1.369 4.722 70.322 989 3.409 73.731 958 3.302 77.034 880 3.036 80.070 712 2.456 82.525 10 620 2.137 84.662 11 565 1.947 86.609 12 513 1.768 88.377 13 446 1.537 89.914 14 388 1.339 91.254 15 352 1.214 92.467 16 325 1.121 93.588 17 283 974 94.562 18 261 899 95.461 19 217 750 96.211 20 211 728 96.939 21 188 647 97.587 22 176 607 98.193 23 121 417 98.611 24 106 367 98.977 25 090 311 99.288 26 087 301 99.590 27 064 222 99.812 28 050 172 99.984 29 005 016 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component BNCN4 808 BNCN3 801 CSTD2 777 NLNH4 770 NLKN6 768 NLNH5 752 TTTD3 716 CSTD3 637 BNCN2 876 NLKN5 870 CSPL4 837 CSPL3 820 NLNH3 817 NLNH2 699 NLKN4 692 CSTD4 837 TTTD1 820 CSTD6 811 TTTD2 777 CSPL2 728 BNCN5 586 NLKN2 858 NLKN1 812 MTKTXH2 802 NLNH1 786 MTKTXH3 733 MTKTXH1 713 NLNH6 CSTD1 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations -.546 PHỤ LỤC 6: EFA LẦN CHO BIẾN GIẢI THÍCH KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 844 6311.771 df 351 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Rotation Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 9.677 35.841 35.841 9.677 35.841 35.841 5.244 19.423 19.423 3.942 14.600 50.440 3.942 14.600 50.440 4.411 16.338 35.761 2.774 10.274 60.714 2.774 10.274 60.714 3.874 14.348 50.109 2.335 8.647 69.361 2.335 8.647 69.361 3.635 13.464 63.574 1.085 4.018 73.379 1.085 4.018 73.379 2.648 9.806 73.379 957 3.546 76.925 792 2.933 79.858 715 2.647 82.505 648 2.399 84.904 10 586 2.170 87.074 11 464 1.719 88.793 12 394 1.458 90.250 13 355 1.313 91.564 14 350 1.297 92.861 15 318 1.178 94.039 16 262 970 95.009 17 220 815 95.824 18 216 798 96.622 19 193 713 97.335 20 179 664 97.999 21 125 464 98.464 22 106 394 98.858 23 096 356 99.214 24 090 333 99.547 25 065 240 99.787 26 053 196 99.983 27 005 017 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component BNCN2 888 NLKN5 883 CSPL4 851 NLNH3 817 CSPL3 809 NLNH2 695 NLKN4 695 CSTD4 831 CSTD6 807 TTTD1 791 CSPL2 781 TTTD2 771 BNCN5 706 NLKN2 853 NLKN1 813 MTKTXH2 804 NLNH1 788 MTKTXH3 743 MTKTXH1 711 BNCN4 850 NLNH5 788 NLNH4 746 BNCN3 674 NLKN6 649 CSTD3 766 TTTD3 757 CSTD2 722 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PHỤ LỤC 7: EFA CHO BIẾN PHỤ THUỘC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df 681 288.174 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.359 58.964 58.964 799 19.965 78.929 590 14.761 93.689 252 6.311 100.000 Total 2.359 % of Variance 58.964 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component CLTD2 866 CLTD1 859 CLTD3 744 CLTD4 563 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Cumulative % 58.964 PHỤ LỤC HỒI QUY VÀ KIỂM ĐỊNH GIẢ THIẾT Model Summaryb Model R 666a R Square Adjusted R Std Error of the Square Estimate 443 431 Change Statistics R Square Change 75445653 F Change 443 Durbin-Watson df1 35.663 df2 Sig F Change 224 000 2.150 a Predictors: (Constant), Nhan to 5, Nhan to 4, Nhan to 3, Nhan to 2, Nhan to b Dependent Variable: CSTD ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 101.498 20.300 Residual 127.502 224 569 Total 229.000 229 F Sig .000b 35.663 a Dependent Variable: CSTD b Predictors: (Constant), Nhan to 5, Nhan to 4, Nhan to 3, Nhan to 2, Nhan to Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model B (Constant) Standardized Coefficients Std Error 2.733E-016 050 Nhan to 292 050 Nhan to 413 Nhan to t Sig Beta 95.0% Confidence Interval for B Lower Bound Upper Bound Collinearity Statistics Correlations Zero-order Partial Part Tolerance VIF 000 1.000 -.098 098 292 5.865 000 194 391 292 365 292 1.000 1.000 050 413 8.288 000 315 511 413 484 413 1.000 1.000 159 050 159 3.182 002 060 257 159 208 159 1.000 1.000 Nhan to 353 050 353 7.088 000 255 452 353 428 353 1.000 1.000 Nhan to 192 050 192 3.855 000 094 290 192 249 192 1.000 1.000 a Dependent Variable: CSTD Collinearity Diagnosticsa Model Dimension Eigenvalue Condition Index Variance Proportions (Constant) Nhan to Nhan to Nhan to Nhan to Nhan to 1.000 1.000 00 03 28 09 60 00 1.000 1.000 00 38 16 44 02 00 1.000 1.000 00 00 00 00 00 1.00 1.000 1.000 00 21 06 46 28 00 1.000 1.000 1.00 00 00 00 00 00 1.000 1.000 00 38 51 01 10 00 a Dependent Variable: CSTD PHỤ LỤC 9: KẾT QUẢ HỒI QUY PHỤ Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed Nhan to 5, Nhan to 4, Nhan to 3, Nhan to 2, Nhan to 1b Method Enter a Dependent Variable: Phan du BP b All requested variables entered Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std Error of the Estimate 212a 045 024 4.33195891 a Predictors: (Constant), Nhan to 5, Nhan to 4, Nhan to 3, Nhan to 2, Nhan to b Dependent Variable: Phan du BP Change Statistics R Square Change 045 F Change 2.117 df1 Durbindf2 224 Sig F Change 064 Watson 2.050 ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Sig Regression 198.608 39.722 2.117 064b Residual 4203.554 224 18.766 Total 4402.163 229 a Dependent Variable: Phan du BP b Predictors: (Constant), Nhan to 5, Nhan to 4, Nhan to 3, Nhan to 2, Nhan to Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig 95.0% Confidence Interval Coefficients B Std Error 895 286 Nhan to -.335 286 Nhan to -.447 Nhan to Collinearity for B Beta (Constant) Correlations Statistics Lower Upper Zero- Bound Bound order Partial Part Tolerance VIF 3.133 002 332 1.458 -.076 -1.169 243 -.899 229 -.076 -.078 -.076 1.000 1.000 286 -.102 -1.561 120 -1.011 117 -.102 -.104 -.102 1.000 1.000 -.230 286 -.052 -.802 423 -.794 334 -.052 -.054 -.052 1.000 1.000 Nhan to -.538 286 -.123 -1.878 062 -1.102 027 -.123 -.125 -.123 1.000 1.000 Nhan to -.462 286 -.105 -1.615 108 -1.026 102 -.105 -.107 -.105 1.000 1.000 a Dependent Variable: Phan du BP [...]... động tới tín dụng chính sách ở các ngân hàng chính sách xã hội, thì chất lượng tín dụng chính sách ở Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Quảng Trị được giả thiết bởi 7 nhân tố: Hệ thống chính sách pháp luật (SCPL); Năng lực và khả năng của các đối tượng trong việc quản lý sử dụng khoản vay (NLKN); Năng lực của ngân hàng (NLNH); Chính sách tín dụng của ngân hàng (TDCS); Thông tin tín dụng chính sách (TTTD);... đề thực tiễn đó và thấm nhuần định hướng của các cấp lãnh đạo của Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Quảng Trị trong việc nâng cao chất lượng tín dụng chính sách, đưa tín dụng chính sách đến các đối tượng thiết thực, tác giả đã mạnh dạn lựa chọn đề tài Nâng cao chất lượng tín dụng chính sách tại Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Quảng Trị làm luận văn nghiên cứu 1.2 MỤC TIÊU, CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.2.1... Xã hội TTTD Thông tin tín dụng CLTD Chất lượng tín dụng CSPL Chính sách pháp luật NLNH Năng lực ngân hàng CSTD Chính sách tín dụng BNCN Ban ngành chức năng CNH-HĐH Công nghiệp hóa- hiện đại hóa MTKTXH Môi trường kinh tế xã hội TDCS Tín dụng chính sách TDNH Tín dụng ngân hàng DTTS Dân tộc thiểu số TÓM TẮT LUẬN VĂN ========== ========== Đề tài: Nâng cao chất lượng tín dụng chính sách tại ngân hàng chính. .. liên quan đến chính sách tín dụng, tín dụng ngân hàng và tín dụng chính sách Phân tích và đánh giá chất lượng tín dụng chính sách ở chi nhánh NHCSXH tỉnh Quảng Trị Nhận diện và phân tích các ảnh hưởng của các nhân tố đến tín dụng chính sách ở chi nhánh NHCSXH tỉnh Quảng Trị Thông qua việc phân tích thực trạng và các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng chính sách ở NHCSXH tỉnh Quảng Trị, từ đó đề... về chính sách tín dụng, tín dụng ngân hàng và tín dụng chính sách  Thông qua thực tiễn hoạt động của chi nhánh NHCSXH tỉnh Quảng Trị trong 5 năm (2008-2013) phân tích, đánh giá hiệu quả tín dụng chính sách của NHCSXH tỉnh Quảng Trị  Xem xét các nhân tố tác động đến tín dụng chính sách của chi nhánh NHCSXH tỉnh Quảng Trị  Đề xuất các biện pháp nhằm hoàn hiện tín dụng chính sách của chi nhánh Ngân hàng. .. chính sách xã hội tỉnh Quảng Trị đã hệ thống hóa một cách khoa học về các lý luận có liên quan đến chính sách tín dụng, tín dụng ngân hàng và tín dụng chính sách Phân tích và đánh giá chất lượng tín dụng chính sách ở chi nhánh NHCSXH tỉnh tỉnh Quảng Trị thông qua thực tiễn hoạt động của chi nhánh NHCSXH tỉnh Quảng Trị trong 5 năm (2009-2013) Đồng thời xem xét các nhân tố tác động đến tín dụng chính sách. .. tại chi nhánh NHCSXH tỉnh Quảng Trị Chương 5: Kết quả nghiên cứu Chương 6: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng chính sách tại chi nhánh NHCSXH tỉnh Quảng Trị -3- CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CHÍNH SÁCH 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TÍN DỤNG CHÍNH SÁCH 2.1.1 Khái niệm và những đặc trưng cơ bản về tín dụng chính sách 2.1.1.1 Tín dụng ngân hàng Trong cuốn “Tiền tệ ngân hàng của PGS Nguyễn... chất lượng tín dụng chính sách của chi nhánh NHCSXH tỉnh Quảng Trị (Kỳ vọng tác động dấu “+”) Chính sách tín dụng của ngân hàng tốt…sẽ ảnh hưởng tích cực tới chất lượng tín dụng chính sách của chi nhánh NHCSXH tỉnh Quảng Trị (Kỳ vọng tác động dấu “+”) Thông tin tín dụng chính sách của NH được đưa đến các đối tượng được hưởng chính sách tín dụng kịp thời và chính xác…sẽ ảnh hưởng tích cực tới chất lượng. .. sách của chi nhánh Ngân hàng CSXH tỉnh Quảng Trị 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu: Một là, Chất lượng tín dụng chính sách tại NHCSXH tỉnh Quảng Trị được đánh giá qua các chỉ tiêu nào? Hai là, Có các nhân tố tác động như thế nào đến chất lượng tín dụng chính sách của chi nhánh NHCSXH tỉnh Quảng Trị Ba là, Làm thế nào để nâng cao chất lượng tín dụng chính sách tại NHCSXH tỉnh Quảng Trị 1.3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN... nhằm nâng cao chất lượng tín dụng chính sách ở chi nhánh NHCSXH tỉnh Quảng Trị 1.6 KẾT CẤU LUẬN VĂN Với vấn đề nêu trên đề tài được cấu trúc thành 6 chương Chương 1: Giới thiệu nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý luận về chất lượng tín dụng chính sách Chương 3: Mô hình nghiên cứu nâng cao chất lượng tín dụng chính sách tại chi nhánh NHCSXH tỉnh Quảng Trị Chương 4: Thực trạng công tác tín dụng chính sách tại ... đạo Ngân hàng sách xã hội tỉnh Quảng Trị việc nâng cao chất lượng tín dụng sách, đưa tín dụng sách đến đối tượng thiết thực, tác giả mạnh dạn lựa chọn đề tài Nâng cao chất lượng tín dụng sách Ngân. .. tế xã hội TDCS Tín dụng sách TDNH Tín dụng ngân hàng DTTS Dân tộc thiểu số TÓM TẮT LUẬN VĂN ========== ========== Đề tài: Nâng cao chất lượng tín dụng sách ngân hàng sách xã hội tỉnh Quảng Trị ... tới tín dụng sách ngân hàng sách xã hội, chất lượng tín dụng sách Ngân hàng sách xã hội tỉnh Quảng Trị giả thiết nhân tố: Hệ thống sách pháp luật (SCPL); Năng lực khả đối tượng việc quản lý sử dụng