TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Lê Việt Anh - K24.QTR.DL đã đăng nhập (Đăng xuất) Bạn đang ở đây • • • • • Elearning System / ► SMGT23 / ► Các đề thi / ► Bài Kiểm tra số 3 / ► Lần thử nghiệm 1 Bài Kiểm tra số 3 Question 1 Điểm : 1 Ý nghĩa của việc theo dõi là Chọn một câu trả lời a. làm cho dữ liệu rõ hơn, đầy đủ hơn b. xử lý những khó khăn sau khi ra soát về mặt dữ liệu c. làm cho dữ liệu chính xác hơn d. chuẩn bị tốt hơn để tận dụng cơ hội giành lợi thế cạnh tranh Question 2 Điểm : 1 Các nguồn lực kỹ thuật biểu thị các khả năng kỹ thuật công nghệ cho các hoạt động kinh doanh của tổ chức, giúp tổ chức có khả năng cạnh tranh. Nó thể hiện rõ nhất ở: Chọn một câu trả lời a. Nhà xưởng, máy móc thiết bị b. Phòng kỹ thuật c. Dự trữ kỹ thuật như bản quyền, nhãn hiệu thương mại, bằng sáng chế, bí mật kinh doanh. d. máy móc thiết bị, hệ thống thông tin Question 3 Điểm : 1 Bước đầu tiên trong phân tích chuối giá trị là Chọn một câu trả lời a. đánh giá tính hợp lý trong phương pháp hạnh toán chi phí b. liệt kê các hoạt động tạo giá trị trong doanh nghiệp c. đánh giá tính hợp lý của phương pháp định giá d. nhận diện các hoạt động tạo giá trị từ phía doanh nghiệp và các đối tác liên quan Question 4 Điểm : 1 Bộ phận quan trọng nhất trong hiệu quả của công ty là: Chọn một câu trả lời a. Lợi nhuận biên b. máy móc thiết bị tiên tiến c. Năng suất lao động d. Số lợi nhuận sản sinh ra e. Giá bán cao với chi phí thấ Question 5 Điểm : 1 Tìm kiếm các lợi thế chi phí khi phân tích chuỗi giá trị không bao gồm vấn đề sau Chọn một câu trả lời a. khai thác ngoại lực b. phương pháp tính chi phí và định giá c. phân tích các ưu thế về công nghệ, các yếu tố đầu vào, d. phân tích đường cong kinh nghệm, tnhs kinh tế của phạm vi, vị trí e. phân tích hiệu ứng học tập f. phân tích tính kinh tế qui mô Question 6 Điểm : 1 Nguồn lực không thể thay thế Chọn một câu trả lời a. là nguồn lực khi đã sử dụng cạn kiệt, sẽ không còn nữa b. Cũng là nguồn lực hiếm c. Không có sự tương đương chiến lược d. Không thể bổ sung trong quá trình sử dụng Question 7 Điểm : 1 Chức năng quản trị vật liệu giúp các hoạt động tạo nhiều giá trị hơn Chọn một câu trả lời a. nhờ tồn kho đầy đủ b. nhờ đảm bảo hàng hóa dịch vụ tốt đến khách hàng c. kiểm soát chặt chẽ các nguồn cung ứng d. tỏ chức hiệu quả dòng dịch chuyển vật chất từ thu mua đến sản xuất, phân phối giảm thấp chi phí Question 8 Điểm : 1 Các ngành sẽ rất khác nhau về đặc tính kinh tế, trạng thái cạnh tranh và Chọn một câu trả lời a. phương pháp thay thế sản phẩm b. quan hệ với khách hàng c. triển vọng thu lợi nhuận trong tương lai d. cấu trúc sản phẩm Question 9 Điểm : 1 Trước khách hàng năng lực cốt lõi của công ty được xem là Chọn một câu trả lời a. Đáng giá, khó bắt chước, không thể thay thế b. Đáng giá và không thể thay thế c. Chất lượng, hiệu quả d. Giá bán thấp, Chất lượng cao Question 10 Điểm : 1 Khả năng quản trị sự thay đổi là cần thiết khi khai thác ngoại lực Chọn một câu trả lời a. có thể phải thay đổi cách thức hoạt động của công ty b. vì phải thường xuyên thay đổi đối tác c. vì phải chấp nhận sự trao đổi qua lại cùng có lợi d. chủ động khi có bất trắc xảy ra với đối tác, và công ty Question 11 Điểm : 1 Phân tích tính lâu bền của lợi thế cạnh tranh cần tập trung vào các yếu tố sau: Chọn một câu trả lời a. các rào cản thâm nhập ngành; sức mạnh của công ty; các cơ hội môi trường b. mức độ năng động của ngành; mức độ chấp nhận của khách hàng; sự thay đổi qui mô c. các rào cản bắt chước; năng lực của đối thủ; tính năng động của ngành d. năng lực bắt chước của đối thủ; khả năng tự bảo vệ của công ty; các qui định pháp luật Question 12 Điểm : 1 Theo Porter, lợi thế cạnh tranh có thể đến với các công ty Chọn một câu trả lời a. Giành được thị phần lớn b. tạo ra giá trị vượt trội c. Tạo ra nhiều lợi nhuận d. Tạo ra nhiều lợi nhuận, và có thị phần lớn Question 13 Điểm : 1 Sự thay đổi của tỷ giá hối đoái có tác động đến Chọn một câu trả lời a. khả năng tài trợ bằng ngoại tệ của doanh nghiệp b. thuế phải nộp c. tính cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường toàn cầu d. giá trị tài sản của doanh nghiệp, vì nó được mua bằng ngoại tệ e. giá thành sản phẩm của doanh nghiệp Question 14 Điểm : 1 Một khía cạnh của đáp ứng khách hàng là: Chọn một câu trả lời a. cải thiện về chất lượng sản phẩm hay dịch vụ cung cấp cho khách hàng b. giảm giá cho khách hàng c. hạ thấp chi phí cho khách hàng d. cải thiện về chất lượng cung cấp sản phẩm Question 15 Điểm : 1 Các yếu tố không nhất thiết kể đến trong nguồn lực danh tiếng Chọn một câu trả lời a. thị trường rộng lớn b. các nhận thức về độ bền, chất lượng, độ tin cậy của sản phẩm c. Uy tiến với nhà cung cấp về tính hữu hiệu, hiệu quả, hỗ trợ, các tương tác cùng có lợi d. nhận thức tốt của khách hàng về công ty e. nhãn hiệu Question 16 Điểm : 1 Các khả năng đáng giá là Chọn một câu trả lời a. có thể đem lại giá trị doanh nghiệp cao hơn b. đem lại giá trị cảm nhận cao cho khách hàng c. Tạo ra sản phẩm có giá trị d. cho phép công ty khai thác cơ hội, hóa giải các đe dọa từ bên ngoài Question 17 Điểm : 1 Trong chuỗi giá trị các hoạt động hỗ trợ___________cho hoạt động chính xảy ra Chọn một câu trả lời a. cung cấp thông tin b. các đầu vào c. cung cấp nguồn tài trợ d. cung cấp nguyên vật liệu Question 18 Điểm : 1 Cạnh tranh trong ngành suy thoái giảm dần Chọn một câu trả lời a. Đúng b. Sai c. Đúng, vì các đối thủ đã nhận ra tương lai ảm đạm của ngành và họ không muốn tiếp dục duy trì sự hiện diện của mình trên đấu trường d. Sai, vì đây là giai đoạn đấu tranh sống còn, bởi nếu tồn tại trong ngành họ sẽ là số ít người chiến thắng e. Đúng, vì thực ra các công ty đã nhận ra điều này từ giai đoạn bão hòa, và đã chuẩn bị chiến lược rút lui ít tốn kém, hơn là bảo thêm ra cho kết cục không có gì hứa hẹn f. Sai, vì nhu cầu giảm mạnh, các doanh nghiệp phải cố sử dụng năng lực sản xuất thừa Question 19 Điểm : 1 Các mục tiêu trong sứ mệnh Chọn một câu trả lời a. là định hướng kinh doanh b. là trạng thái tương lai công ty cố thực hiện, là kết quả của hoạch định c. là ý chí vượt lên thành người dẫn đầu d. là mơ ước về tương lai e. là những gì mà các cổ đông yêu cầu phải đạt được Question 20 Điểm : 1 Chuỗi giá trị bao gồm Chọn một câu trả lời a. các hoạt động quan trọng và các hoạt động không quan trọng b. các hoạt động chính và các hoạt động hỗ trợ c. các hoạt động cơ bản và các hoạt động không cơ bản d. các hoạt động cần thiết và các hoạt động không cần thiết Question 21 Điểm : 1 Yếu tố sau đây của công ty hiện tại không nêu rõ lợi thế chi phí tuyệt đối so với người nhập cuộc Chọn một câu trả lời a. tiếp cận nguồn vốn rẻ b. khả năng gây khác biệt sản phẩm c. Khả năng vận hành vượt trội d. Khả năng kiểm soát các đầu vào Question 22 Điểm : 1 Nguồn lực chiến lược đúngng nghĩa phải bao gồm Chọn một câu trả lời a. Độc đáo và đáng giá b. Chắc chắn c. Có thể dùng lâu dài, chắc chắn d. To lớn, áp đảo đối phương e. To lớn, chắc chắn, dùng lâu dài Question 23 Điểm : 1 Phân tích chuỗi giá trị Chọn một câu trả lời a. là xem xét vai trò tạo giá trị của các hoạt động, các chức năng, xem xét hiệu quả chi phí ở các hoạt động chức năng b. là đánh giá giá trị của chuỗi c. là tìm hiểu xem công ty đã có đầy đủ các hoạt động tạo giá trị hay chưa d. là đánh giá tổng chi phí của chuỗi Question 24 Điểm : 1 Phân tích tính bền vững của lợi thế cạnh tranh Chọn một câu trả lời a. là xác định lợi thế cạnh tranh nay đã từng tồn tại bao lâu b. là xác định các lợi thế cạnh tranh có thể bị đối thủ làm xói mòn, hay bị chiếm đoạt hay không c. là phân tích sự thay đổi của khả năng cạnh tranh d. là phân tích sự ổn định của khả năng cạnh tranh Question 25 Điểm : 1 Để vượt được cản trở về chi phí chuyển đổi ở khách hàng. Đối thủ tiềm tàng cần Chọn một câu trả lời a. tạo ra lợi ích vượt trội so với chi phí chuyển đổi b. tặng không sản phẩm cho khách hàng c. làm ra sản phẩm giống hệt sản phẩm của công ty hiện tại d. không cần quan tâm vì trước sau khách hàng cũng phải tính đến sự tồn tại của một nhà cung cấp mới trên thị trường Question 26 Điểm : 1 Khả năng tài chính của công ty có thể là nguồn lực chiến lược, biểu hiện rõ nhất ở Chọn một câu trả lời a. khả năng vay nợ, khả năng tài trợ b. Tổng số vay nợ c. Tổng giá trị tài sản d. Lợi nhuận đạt được Question 27 Điểm : 1 Công ty không thể đòi hỏi mức giá phản ánh đúng đắn những gì họ cảm nhận về giá trị sản phẩm Chọn một câu trả lời a. Sai, vì công ty không đủ khả năng cạnh tranh để đạt được điều này b. Sai, vì chỉ trong trường hợp khả năng thương lượng của công ty yếu, điều này mới xảy ra c. ai, vì thực ra giá trị cảm nhận chỉ là một cảm giác, nên mức giá họ trả đã là một sự phù hợp tuyệt đối theo nghĩa của khách hàng, họ đã mua đúng giá d. Đúng vì công ty không thể phân đoạn thị trường quá chi tiết để đạt điều đó, điều mà các nhà kinh tế gọi là sự bảo lưu của khách hàng e. Sai f. Đúng g. Đúng vì khách hàng luôn muốn mua giá rẻ Question 28 Điểm : 1 Các yếu tố không phải là đặc trưng của ngành tăng trưởng gồm có: Chọn một câu trả lời a. Nhu cầu phát triển nhanh, vì nhiều khách hàng mới và quen dùng hơn, b. Tăng trưởng thị trường nhanh ẩn giấu những hiểm hoạt cạnh tranh, mỗi công ty dường như còn không gian lớn để phát triển c. Giá bắt đầu giảm, phân phối đã mở rộng d. Cạnh tranh gây khác biệt, và tạo dựng lòng trung thành đang là chủ đề chính e. Ít quan tâm hơn đến kiểm soát bí quyết công nghệ như một rào cản Question 29 Điểm : 1 Năng lực cốt lõi Chọn một câu trả lời a. là khả năng công ty sử dụng nguồn lực tạo ra sực khác biệt hay lợi thế cạnh tranh cho công ty b. là các khả năng căn bản nhất của công ty c. là khả năng và nguồn lực đặc biệt của công ty d. là những khả năng rõ ràng nhất của công ty Question 30 Điểm : 1 Môi trường toàn cầu bao gồm các thị trường toàn cầu cơ bản, các đặc tính thể chế và văn hóa cơ bản trên các thị trường toàn cầu và Chọn một câu trả lời a. các sự kiện chính trị quốc tế quan trọng b. tỷ giá hối đoái c. các yếu tố của chính sách xuất nhập khẩu d. tình hình khủng bố Question 31 Điểm : 1 Một lợi thế cạnh tranh có tính cải tiến trở nên khó bắt chước bởi đối thủ Chọn một câu trả lời a. không muốn bắt chước b. chưa có đủ các tiềm lực tài chính c. không tin d. bị gắn với các cam kết chiến lược lâu dài với một phương thức cạnh tranh Question 32 Điểm : 1 Sáng tạo ra giá trị cho khách hàng Chọn một câu trả lời a. Sử dụng năng lực cốt lõi tạo ra sản phẩm chất lượng tốt hơn đối thủ b. là làm ra các sản phẩm hay dịch vụ có giá trị lớn cho khách hàn c. Khai thác các năng lực cốt lõi và lợi thế cạnh tranh để đáp ứng và đáp ứng trên cả các chuẩn mực và yêu cầu cạnh tranh. d. Làm ra sản phẩm để khách hàng sẵn sàng trả giá cao Question 33 Điểm : 1 Nguồn lực của tổ chức theo nghĩa rộng bao gồm một loạt các yếu tố tổ chức, kỹ thuật, nhân sự vật chất, và tài chính. Vì thế nó không bao gồm các yếu tố sau Chọn một câu trả lời a. Khả năng cải tiến b. tổ chức c. bản quyền d. quan hệ riêng giữa các nhân viên và nhà quản trị e. danh tiếng Question 34 Điểm : 1 Môi trường ngành__________là môi trường trong đó sự thay đổi diễn ra nhanh chóng Chọn một câu trả lời a. thay đổi b. biến thiên c. ổn định d. năng động Question 35 Điểm : 1 Các điểm mạnh của công ty không thể hiện dưới dạng sau: Chọn một câu trả lời a. Tài nguyên nhân lực có giá trị b. một kiến thức, kỹ năng hay bí quyết quan trọng bảo đảm vận hành chi phí thấp, chất lượng cao, dịch vụ hoàn hảo c. Lợi nhuận tăng nhanh d. liên minh, liên doanh hợp tác e. các tài sản vận chất hiện đại, vị trí hấp dẫn, Question 36 Điểm : 1 Theo Porter, giá trị vượt trội là hướng đến Chọn một câu trả lời a. Khách hàng nhận thức giá trị hàng hóa và dịch vụ của công ty cao hơn đối thủ cạnh tranh b. giá trị cổ phiếu của công ty trên thị trường chứng khoán có cao c. Giảm thấp chi phí, tạo khác biệt sản phẩm vì thế khách hàng đánh giã cao và sẵn lòng trả giá cao hơn d. khách hàng chấp nhận trả giá cho sản phẩm của công ty cao hơn so với đối thủ cạnh tranh Question 37 Điểm : 1 Hai chỉ định quan trong nhất về thực hiện chiến lược hiện tại của công ty là Chọn một câu trả lời a. (1) có đạt trạng thái tài chính và mục tiêu chiến lược không? (2) khả năng sinh lợi có trên trung bình hay không? b. (1) có đạt trạng thái tài chính và mục tiêu chiến lược không?; (2) có tạo ra các sản phẩm hay dịch vụ mới không? c. (1) Có nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng hay không; (2) có đạt được mức chi phí thấp hay không? d. (1)có thỏa mãn khách hàng hay không; (2) có vượt được đối thủ đứng trước hay không? Question 38 Điểm : 1 Công ty khó thay đổi chiến lược Chọn một câu trả lời a. vì thay đổi sẽ gắn với bất ổn b. bởi nó đã bị gắn vào các chiến lược cũ c. vì không có những con người cần thiết d. nó không đủ nguồn lực tài chính cần thiết Question 39 Điểm : 1 Phân tích quan điểm cạnh tranh cũng bàn luận về Chọn một câu trả lời a. tinh thần hiệp tác b. tư tưởng đổi mới với cạnh tranh c. ý tưởng cạnh tranh công bằng d. logic chiến lược, các hoạt động then chốt, các cách thức tạo ra giá trị vượt trội cho khách hàng Question 40 Điểm : 1 Cách thức cơ bản để phân tích lợi thế cạnh tranh Chọn một câu trả lời a. là tập trung vào nguồn lực và tập trung vào chuỗi giá trị b. phân tích SWOT c. là tập trung vào sản phẩm, thị trường, các ưu thế trên thị trường d. tập trung vào các thành tích của công ty, so sánh nó với các đối thủ cạnh tranh, nhất là đối thủ cạnh tranh trực tiếp Question 41 Điểm : 1 Tác động quan trọng nhất của thay đổi công nghệ là Chọn một câu trả lời a. thay đổi cách thức tiêu dùng b. thay đổi chiều cao rào cản nhập cuộc và định hình lại cấu trúc cạnh tranh tận gốc rễ c. làm giảm giá các yếu tố đầu vào và tăng giá các sản phẩm đầu ra d. gây ra hao mòn vô hình e. thay đổi cách thức sản xuất Question 42 Điểm : 1 Các giá trị nếu không khớp nối được trong trong sứ mệnh Chọn một câu trả lời a. thì tuyên bố sứ mệnh mất ý nghĩa b. thì hiệu suất của công ty kém cỏi, thiếu tôn trọng các bên hữu quan, kiềm tỏa mong muốn thay đổi ở tất cả các cấp c. thì tuyên bố sứ mệnh không thể tạo ra lợi thế cạnh tranh d. các giá trị sẽ không có tác dụn Question 43 Điểm : 1 Nhiệm vụ của phân tích năm lực lượng cạnh tranh là Chọn một câu trả lời a. Lợi thế cạnh tranh của công ty b. Tìm ra năng lực cốt lõi của công ty c. Tìm ra điểm yếu cơ bản của công ty d. nhận thức cơ hội và nguy cơ đem lại từ thay đổi các lực lượng cạnh tranh để xây dựng chiến lược thích ứng e. Chiến lược đang áp dụng phổ biến trong ngành Question 44 Điểm : 1 Cấu trúc ngành chỉ sự phân bố số lượng và qui mô các công ty trong ngành. Cấu trúc ngành thường được diễn tả Chọn một câu trả lời a. Độc đáo đến bình thườn b. Từ cạnh tranh mạnh đến cạnh tranh yếu c. Đơn giản đến phức tạp d. Phân tán đến tập trung e. Đa dạng hóa đến đơn nhất Question 45 Điểm : 1 Cách thức cơ bản để duy trì lợi thế cạnh tranh Chọn một câu trả lời a. là tập trung vào đạt được sự vượt trội trên các khối tạo dựng lợi thế cạnh tranh b. tìm cách tạo ra lợi nhuận ngày càng nhiều c. không ngừng làm tăng sức mạnh của mình, nhờ hoàn hiện tổ chức, cắt giảm chi phí. d. không ngừng cácc hoạt động quảng cáo, khuyến mãi tăng thị phần Question 46 Điểm : 1 Dịch vụ khách hàng, đóng góp làm tăng giá trị cho khách hàng Chọn một câu trả lời a. bởi vì nó tạo ra nhận thức về giá trị vượt trội trong tâm trí khách hàng b. bởi nó cung cấp các dịch vụ tăng thêm c. vì nó sửa chữa và bảo hành khi khách hàng cần thiết d. bởi vì nó làm giảm những lời phàn nàn Question 47 Điểm : 1 Các khối cơ bản tạo ra lợi thế cạnh tranh Chọn một câu trả lời a. (1) Đáp ứng khách hàng; (2) Cải tiến; (3) Chất lượng; (4) Giá hợp lý b. (1) Hiệu quả; (2) Chất lượng; (3) Cải tiến; (4) Linh hoạt c. (1) Hiệu quả- chi phí; (2) Chất lượng; (3) Tin cậy; (4) Dịch vụ hậu mãi tốt d. (1) Năng suất cao; (2) Chất lượng tốt; (3) Tiết kiệm; (4) Phục vụ khách hàng chu đáo e. (1) Đáp ứng khách hàng; (2) Cải tiến; (3) Tin cậy; (4) Chất lượng f. (1) Cải tiến vượt trội; (2) Đáp ứng khách hàng vượt trội; (3) Hiệu quả vượt trội; (4) Chất lượng vượt trội Question 48 Điểm : 1 Thiết lập một ý định đạo đức Chọn một câu trả lời a. chỉ ra tầm quan trọng của vấn đề đạo đức b. nghĩa là quan tâm về các vấn đề đạo đước phải được lên trên các quan tâm khác khi có sự tổn thương đến các bên hữu quan c. giáo dục mọi người cách tuân thủ đạo đức d. nghĩa là lập ra một khuôn khổ kinh doanh có đạo đức Question 49 Điểm : 1 Tư duy chiến lược trên phương diện đạo đức kinh doanh bao gồm Chọn một câu trả lời a. (1)Đánh giá chiến lược trên quan điểm đạo đức; (2) Đánh giá khía cạnh đạo đức của quyết định; (3) thiết lập một dự định có tính đạo đức khi giải quyết các rắc rối; (4)yêu cầu tham gia hành ví đạo đức b. (1) nắm vững pháp luật, (2) tuân thủ các giá trị đạo đức, (3) không hành xử thiếu suy nghĩ c. (1) từ chối các phương thức vi phạm đạo đức; (2) tuyên truyền ý thức kinh doanh; (3) cạnh tranh lành mạnh d. (1) không làm tổn thương cộng đồng; (2) không sử dụng các phương thức cạnh tranh không lành mạnh; (3) trung thực trong kinh doanh Question 50 Điểm : 1 Chuối giá trị của công ty là chuỗi ______A_____ chuyển hóa các đầu vào thành đầu ra ___B_______cho khách hàng Chọn một câu trả lời a. A- hành động; B- để bán b. A- qui trình; B- chuyển đến c. A- các hoạt động; B- tạo giá trị d. A- có giá trị; B- Chuyển giao Question 51 Điểm : 1 Năng lực bắt chước của đối thủ chịu ảnh hưởng Chọn một câu trả lời a. bởi các cam kết chiến lược và khả năng hấp thụ kiến thức mới b. cách thức giữ bí mật các khả năng và khả năng đánh lừa của công ty có lợi thế c. bởi trình độ của các nhà quản lý, và các nguồn lực của họ d. bởi tính hấp dẫn của những gì họ muốn bắt chước Question 52 Điểm : 1 Nguồn lợi thế cạnh tranh của một công ty có thể bị triệt tiêu bởi Chọn một câu trả lời a. công ty không có khả năng tài chính để nuôi dưởng nó b. khách hàng cũng như nhà cung cấp đều không muốn bị lệ thuộc vào một đối tác lúc nào cũng có ưu thế c. các công ty khác sẽ tập trung vào chia sẻ nguồn lực này d. sự bắt chước và khả năng đưa ra cải tiến của đối thủ Question 53 Điểm : 1 Sự trung thành nhãn hiệu chỉ ưa thích của khách hàng dành cho sản phẩm của một công ty Chọn một câu trả lời a. Nó trở thành rào cản đối với các nhà cung cấp b. nó trở thành rào cản đối với các đối thủ nhập cuộc c. Khó thay đổi sản phẩm mới d. Buộc công ty vào thế bất lợi, không có cơ hội cải tiến Question 54 Điểm : 1 Khi trong ngành có tính kinh tế về quy mô đối thủ nhập cuộc sẽ cảm thấy Chọn một câu trả lời a. Rất có lợi bởi lúc đó họ sẽ có cơ hội cung cấp một lượng lớn sản phẩm b. Sản phẩm tiêu chuẩn, khối lượng lớn giúp đối thủ nhập cuộc đơn giản hơn so với sản phẩm quá đa dạng và phức tạp c. bất lợi vì phải nhập cuộc qui mô nhỏ bỏ mất lợi thế qui mô, hay mạo hiểm nhập cuộc quy mô lớn d. Họ có khả năng làm đối thủ khác không còn cơ hội để hưởng tính kinh tế của qui mô nữa Question 55 Điểm : 1 Phân tích giá trị hữu ích trong trường hợp sau Chọn một câu trả lời a. tìm ra năng lực cốt lõi b. định giá sản phẩm c. đánh giá thành tích trong công ty d. đầu tư e. nhận diện lợi thế cạnh tranh là chi phí hay sự khác biệt ở cấp đơn vị kinh doanh Question 56 Điểm : 1 Sáng kiến xét về lâu dài là những một lực lượng dẫn dắt cạnh tranh vì thế nguồn lực sáng kiến thể hiện không rõ nét ở các yếu tố sau Chọn một câu trả lời a. Khả năng khoa học b. Các ý tưởng c. Khả năng cải tiến d. Các sáng kiến cải tiến đã đạt được e. Cơ chế thúc đẩy học tập và cải tiến Question 57 Điểm : 1 Giai đoạn phát sinh là giai đoạn ngành mới xuất hiện, và bắt đầu phát triển, sẽ không có các đặc điểm sau Chọn một câu trả lời a. Giá cao bởi các công ty chưa hưởng lợi tính kinh tế qui mô b. cạnh tranh hướng vào người tiêu dùng, mở rộng phân phối, hoàn thiện thiết kế c. sự dư thừa về năng lực sản xuất là yếu tố đáng sợ nhất vì nếu không thành công khó có thể lấy lại d. Kênh phân phối chưa phát triển e. Tăng ctrưởng chậm bởi nguời mua chưa quen f. Bí quyết công nghệ thường là rào cản Question 58 Điểm : 1 Đáp ứng khách hàng còn được xét theo phương diện Chọn một câu trả lời a. tăng sự cảm nhận của khách hàng b. thời gian đáp ứng cho khách hàng c. giảm thời gian đi lại cho khách hàng d. giảm chi phí tiền bạc cho khách hàng Question 59 Điểm : 1 Hàm ý của rào cản nhập cuộc là Chọn một câu trả lời a. Bao quát toàn bộ thị trường là cách che chắn tốt nhất cho các ý định dòm ngó của đối thủ b. khi rào cản càng cao đối thủ sẽ nản chí không muốn thâm nhập, vì thế, không còn đối thủ thâm nhập c. Rào cản là yếu tố cản trở lâu dài, vì đối thủ không thể dễ dàng chuẩn bị nhanh lực lượng d. nếu rào cản nhập cuộc cao có cơ hội để các công ty đặt giá cao để nhận được suất lợi nhuận cao. Cần gia tăng rào cản nhập cuộc Question 60 Điểm : 1 Các giá trị cốt lõi là Chọn một câu trả lời a. Giá trị đích thực mà doanh nghiệp cam kết cung cấp cho khách hàng b. các nguyên tắc, nguyên lý nền tảng và bền vững cho tổ chức c. Giá trị đích thực mà doanh nghiệp cung cấp cho xã hội d. Giá trị mà được đông đảo khách hàng, các bên hữu quan thừa nhận Thời gian còn lại Lê Việt Anh - K24.QTR.DL đã đăng nhập (Đăng xuất) SMGT23 Đề thi QT chiến lược Đà Nẵng lần 3 tham kháo Điểm : 1 Tính trì trệ là một nguyên nhân dẫn đến thất bại chiến lược, đó là: Chọn một câu trả lời a. ít quan tâm tới khách hàng b. khó thay đổi chiến lược và cấu trúc để thích nghi với điều kiện cạnh tranh thay đổi c. cố sử dụng nguồn nhân lực già nua, coi thường ý kiến của cấp dưới và thế hệ trẻ d. không thay đổi sản phẩm Question 2 Điểm : 1 Hạn chế khả năng bắt chước của đối thủ là do Chọn một câu trả lời a. họ quá tôn trọng sự trung thực trong cạnh tranh b. họ đã cam kết chiến lược quá mức, gắn bó với phương thức kinh doanh của mình c. Quá tôn trọng luật pháp d. họ không biết bắt chước e. họ không thích bắt chước Question 3 Điểm : 1 Để sử dụng đầy đủ các lợi ích từ khai thác ngoại lực Chọn một câu trả lời a. mở rộng thị trường b. có cán bộ giỏi c. sẵn sàng các ý tưởng d. cần tăng qui mô kinh doanh Question 4 Điểm : 1 Hạt nhân của lợi thế cạnh tranh là Chọn một câu trả lời a. Nỗ lực hạ thấp chi phí đế giảm giá b. Tạo ra thặng dư khách hàng càng lớn c. Nỗ lực phục vụ khách hàng tốt hơn d. Sáng tạo giá trị thặng dư e. Sáng tạo ra giá trị f. Nỗ lực nhằm giành giật thị trường Question 5 Điểm : 1 Các nguồn hữu hình không bao gồm Chọn một câu trả lời a. Nhân sự b. Các nguồn tài chính c. Các nguồn tổ chức d. Các nguồn kỹ thuật Question 6 Điểm : 1 Lạm phát cao thường là Chọn một câu trả lời a. cơ hội để công ty tăng giá sản phẩm b. yếu tố bù trừ vì mua đầu vào cao, bán đầu ra cũng cao c. đe dọa cho công ty d. cơ hội đê công ty đẩy nhanh sản phẩm ra thị trường, vì người dân không muốn giữtiền Question 7 Điểm : 1 Tác động của chất lượng sản phẩm cao đến lợi thế cạnh tranh từ hai phía. Đó là tăng giá trị trong mắt khách hàng và Chọn một câu trả lời a. chấp nhận trả giá cao b. thỏa mãn tốt họ c. đem lại hiệu quả cao hơn, chi phí thấp hơn d. cho họ một sự thỏa mãn trên cả tuyệt vời Question 8 Điểm : 1 Một khía cạnh của đáp ứng khách hàng là: Chọn một câu trả lời a. hạ thấp chi phí cho khách hàng b. giảm giá cho khách hàng c. cải thiện về chất lượng cung cấp sản phẩm d. cải thiện về chất lượng sản phẩm hay dịch vụ cung cấp cho khách hàng Question 9 Điểm : 1 Đặc tính cơ bản của ngành phân tán là Chọn một câu trả lời a. (1) rào cản nhập cuộc cao b. (2) rào cản nhập cuộc thấp c. (3) hàng cao cấp, khác biệt lớn d. (4) hàng sơ cấp, ít phân biệt e. (1)&(2) f. (2)&(4) g. Không có đặc tính nào rõ nét vì nó phân tán trên diện rộng, mọi đặc điểm rất mờ nhạt Question 10 Điểm : 1 Rào cản di động hàm ý Chọn một câu trả lời a. Các công ty trong nhóm sẽ được bảo vệ trước sự thâm nhập các công ty nhóm khác tùy thuộc chiều cao rào cản di động b. các công ty trong một vùng sẽ được bảo vệ bởi các công ty trong vùng khác c. Luôn có sự kém linh động về vị trí của các doanh nghiệp trên phương diện phân đoạn thị trường địa lý d. Mỗi rừng có một hổ Question 11 Điểm : 1 Phân tích các chiến lược chức năng không bao gồm các hoạt động sau Chọn một câu trả lời a. ảnh hưởng của các chuỗi giá trị khác nhau trong công ty và các cộng hưởng giữa chúng b. xác định mức đóng góp vào lợi thế cạnh tranh của các bộ phận chức năng trong công ty c. chỉ ra các hoạt động doanh nghiệp đang thực hiện, các hoạt động phải liên doanh liên kết d. xác định ảnh hưởng của các hoạt động lên lợi nhuận Question 12 Điểm : 1 Khả năng tiềm tàng của công ty có thể khái quát là Chọn một câu trả lời a. những gì tinh túy nhất của công ty b. là sản phẩm của cấu trúc tổ chức, và hệ thống kiểm soát. Chúng xác định cách thức, địa điểm, ra quyết định, sự tưởng thưởng, các giá trị và các chuẩn mực văn hóa c. Là khát vọng vượt lên trên đối thủ d. Ý chí, quyết tâm trở thành người dẫn đầu Question 13 Điểm : 1 Phân tích các bên hữu quan gồm: Chọn một câu trả lời a. Gởi phiếu thăm dò; thu thập phân tích; xá định mong muốn và hành vi; xây dụng chiến lược b. (1) Điều tra bằng bảng câu hỏi để biết họ muốn gì; Phân tích các đòi hỏi chính đáng của họ. c. Nhận dạng các bên hữu quan; nhận diện các lợi ích và liên quan; nhận diện bên hữu quan quan trọng;nhận diện thách thức chiến lược d. Thu thập thông tin về các bên hữu quan; điều tra chọn mẫu với bên hữu quan; tổng hợp kết quả phân tích; xây dựng chiến lược đáp ứng e. Nhận diện các bên hữu quan; xác định các đặc tính cơ bản;tổ chức điều tra thu thập dữ liệu; phân tích các mong muốn; Question 14 Điểm : 1 Chuỗi giá trị bao gồm Chọn một câu trả lời a. các hoạt động cần thiết và các hoạt động không cần thiết b. các hoạt động cơ bản và các hoạt động không cơ bản c. các hoạt động chính và các hoạt động hỗ trợ d. các hoạt động quan trọng và các hoạt động không quan trọng Question 15 Điểm : 1 Các bên hữu quan bên ngoài gồm những người : Chọn một câu trả lời a. Có thể mua cổ phần, hay cho vay b. có một số quyền đòi hỏi với công ty c. Có thể đóng góp cho kiến cho công ty d. Có thể chịu thiệt hại từ công ty e. Có thể hưởng lợi từ công ty f. có cổ phần Question 16 Điểm : 1 Chất lượng cao sẽ Chọn một câu trả lời a. giá cao hơn b. yêu cầu chi phí cao hơn c. cần đầu tư nhiều hơn các yếu tố đầu vào vì sự vượt trội của nó d. dẫn đến hiệu quả cao hơn, chi phí thấp hơn do giảm khuyết tật, giảm lãng phí lao động và các yếu tố đầu vào bỏ vào các yếu tố kém chất lượng Question 17 Điểm : 1 Phân tích giá trị hữu ích trong trường hợp sau Chọn một câu trả lời a. đầu tư b. định giá sản phẩm c. đánh giá thành tích trong công ty d. nhận diện lợi thế cạnh tranh là chi phí hay sự khác biệt ở cấp đơn vị kinh doanh e. tìm ra năng lực cốt lõi Question 18 Điểm : 1 Mức độ khó bắt chước có thể xếp theo thứ tự sau đây Chọn một câu trả lời a. (1) năng lực cốt lõi; (2) Nguồn lực vô hình; (3) Nguồn lực hữu hình; (4) Các tài sản vật chất b. (1) Nguồn lực vô hình; (2) Kỹ thuật hiện đại; (3) Khả năng; (4) Năng lực cốt lõi c. (1) Khả năng; (2) Nguồn lực vô hình; (3)Nguồn hữu hình d. (1) Năng lực cốt lõi; (2)Khả năng; (3) Nguồn lực vô hình; (4)Nguồn hữu hình Question 19 Điểm : 1 Tính lâu bền của lợi thế cạnh tranh không phụ thuộc vào yếu tố sau Chọn một câu trả lời a. Rào cản bắt chước b. Tính năng động chung c. Phạm vi áp dụng d. Năng lực bắt chước Question 20 Điểm : 1 Trong môi trường toàn cầu, kiến thức nằm trong nguồn vốn nhân sự là quan trọng nhất trong công ty là gốc rễ của mọi lợi thế cạnh tranh. Chọn một câu trả lời a. Công ty cần giáo dục huấn luyện nhân viên kỹ càng là gốc của chiến lược b. Tưởng thưởng cho mọi đóng góp, vì chỉ có thể mới huy động đựoc nguồn vốn quí giá của nhân sự c. công ty cần biết cách sử dụng kiến thức nằm trong nguồn vốn nhân sự, làm cho nó lan truyền đến mọi hoạt động của tổ chức. tạo môi trường để có sự cộng hưởng kiến thức d. Sự trung thành của nhân viên là gốc của sự bền vững Question 21 Điểm : 1 Các đối thủ tiềm tàng hay đe dọa nhập cuộc là những người không cạnh tranh trong ngành và Chọn một câu trả lời a. có quan hệ cung cấp cho ngành b. Có sản phẩm có thể thay thế trong ngành c. thấy ngành là miếng đất mầu mỡ để thu lợi nhuận d. có khả năng cạnh tranh trong ngành e. không có khả năng thâm nhập ngành Question 22 Điểm : 1 Bước thứ hai của phân tích chuỗi giá trị: nhận thức cách tạo giá trị, không bao gồm các phân tích sau Chọn một câu trả lời a. nên tự làm hay để bên ngoài thực hiện b. tìm ra điểm khác nhau trong cách thực hiện với các đối thủ c. các nguồn khả năng d. quản trị các liên minh, mạng lưới và quản trị các quan hệ chi phối Question 23 Điểm : 1 Trong vệc sáng tạo giá trị cho khách hàng, chức năng marketing Chọn một câu trả lời a. không có vai trò quan trọng vì bản thân nó không thể tạo giá trị b. truyền giá trị cho khách hàng c. không đóng góp gì bởi nó chỉ có thể chuyển giá trị có sẵn cho khách hàng mà thôi d. làm tăng nhận thức của khách hàng, tạo ấn tượng tốt, khám phá nhu cầu và truyền thông cho R&D Question 24 Điểm : 1 Định hướng môi trường đạo dức của tổ chức gồm các bước sau: Chọn một câu trả lời a. (1) tổ chức học tập luật pháp; (2) Nhận diện lợi ích các bên hữu quan; (3) triệt để chống chủ nghĩa cá nhân b. (1)kết hợp các khíacạnh đạo đức vào các giá trị; (2) các giá trị đạo đức tích hợp vào sứ mệnh; (3) tuân thủ các giá trị đạo đức c. (1) giáo dục ý thức hệ; (2) Giáo dục pháp luật; (3) nghiêm khác thực hiện các vấn đề đạo đức d. (1) đề ra các chuẩn mực đạo đức; (2) thường xuyên kiểm tra giám sát; (3) thưởng phạt nghiêm minh) Question 25 Điểm : 1 Đôi khi các nguồn lực và khả năng còn đem lại bất lợi cho doanh nghiệp Chọn một câu trả lời a. Sai b. Đúng, vì các nguồn lực và khả năng rơi vào vùng mà công ty yếu trong so dánh với đối thủ c. Đúng d. Sai, vì đây là giả thiết vô nghĩa e. Đúng, vì không dễ chuyển các nguồn lực và khả năng thành lợi thế cạnh tranh f. Đúng, vì các nguồn lực, và khả năng đang dẫn đến chỗ thất bại g. Sai, vì nếu như vậy đã không kể vào nguồn lực và khả năng Question 26 Điểm : 1 Lợi thế cạnh tranh dễ bị dịch chuyển khi Chọn một câu trả lời a. cạnh tranh khốc liệt b. rào cản bắt chước thấp; doanh nghiệp cải tiến nhanh; nhu cầu biến đổi c. năng lực của đối thủ cao; ngành năng động; rào cản bắt chước thấp; khả năng tự dựng rào cản bắt chước của công ty kém d. năng lực của đối thủ cao, môi trường ngành năng động; qui định luật pháp thay đổi Question 27 Điểm : 1 Phân tích chuỗi giá trị Chọn một câu trả lời a. là xem xét vai trò tạo giá trị của các hoạt động, các chức năng, xem xét hiệu quả chi phí ở các hoạt động chức năng b. là đánh giá giá trị của chuỗi c. là đánh giá tổng chi phí của chuỗi d. là tìm hiểu xem công ty đã có đầy đủ các hoạt động tạo giá trị hay chưa Question 28 Điểm : 1 Khi xây dựng các mục tiêu Chọn một câu trả lời a. nên dựa vào thực trạng của tổ chức b. nên có tính thách thức để các nhà quản trị và nhân viên nỗ lực hết sức mình tìm ra các thức tốt nhất để cải thiện tổ chức c. nên hướng đến những điều tốt đẹp nhất d. không nên lập cao vì sẽ làm mọi người chán nản Question 29 Điểm : 1 Phân tích sự phù hợp chiến lược nghĩa là Chọn một câu trả lời a. Phân tích ma trận BCG b. phân tích sự thực thi chiến lược c. phân tích ma trận SWOT (cơ hội, đe dọa, điểm mạnh, điểm yếu) d. phân tích sự phù hợp giưac các cấp độ chiến lược, mối liên hệ lôgic, các tác động cộng hưởng, tính nhất quan về lô gíc gắn với các năng lực cốt lõi và tài sản chiến lược Question 30 Điểm : 1 Rào cản rời ngành là bởi vì Chọn một câu trả lời a. các công ty kìm giữ nhau không cho các công ty khác ra khỏi ngành b. nhận thấy nhiều công ty muốn thâm nhập ngành c. yếu tố xúc cảm, chiến lược hay kinh tế khiến các công ty không muốn hay khó có thể rời ngành d. Khách hàng tin cậy vào các công ty Question 31 Điểm : 1 Về dài hạn cạnh tranh có thể được coi như một quá trình được dẫn dắt bởi Chọn một câu trả lời a. thiên hướng về chất lượng trên cả tuyệt vời b. Hiệu quả, vì mọi thứ suy cho cùng cũng cần hiệu quả c. sự cải tiến, cải tiến luôn là những điều mới hay mới là d. thiên hướng giá rẻ bất ngờ e. Phục vụ chu đáo, bởi con người ngày càng được tôn trọng Question 32 Điểm : 1 Cách thức cơ bản để phân tích lợi thế cạnh tranh Chọn một câu trả lời a. là tập trung vào sản phẩm, thị trường, các ưu thế trên thị trường b. tập trung vào các thành tích của công ty, so sánh nó với các đối thủ cạnh tranh, nhất là đối thủ cạnh tranh trực tiếp c. là tập trung vào nguồn lực và tập trung vào chuỗi giá trị d. phân tích SWOT Question 33 Điểm : 1 Môi trường văn hóa xã hội thườn dẫn dắt sự thay đổi và các điều kiện công nghệ, chính trị, kinh tế, nhân khẩu bởi vì Chọn một câu trả lời a. trình độ dân trí của đất nước b. bởi sự quan tâm của xã hội tới các vấn đề của cuộc sống c. nó tạo nên nền tảng của xã hội d. mức đầu tư vào giáo dục Question 34 Điểm : 1 Các yếu tố không phải là đặc trưng của ngành tăng trưởng gồm có: Chọn một câu trả lời a. Nhu cầu phát triển nhanh, vì nhiều khách hàng mới và quen dùng hơn, b. Ít quan tâm hơn đến kiểm soát bí quyết công nghệ như một rào cản c. Tăng trưởng thị trường nhanh ẩn giấu những hiểm hoạt cạnh tranh, mỗi công ty dường như còn không gian lớn để phát triển d. Giá bắt đầu giảm, phân phối đã mở rộng e. Cạnh tranh gây khác biệt, và tạo dựng lòng trung thành đang là chủ đề chính Question 35 Điểm : 1 Mức độ ganh đua trong ngành suy thoái tùy thuộc vào Chọn một câu trả lời a. tốc độ suy giảm nhu cầu, và rào cản rời ngành b. Nhận thức về được và mất khi phát động cạnh tranh giá c. Khả năng hiệp tác giữa các công ty trong ngành nhằm cứu vãn tình thế d. khả năng các công ty cảm nhận về trạng thái tương lai của ngành, Question 36 Điểm : 1 Nguồn lực được coi là tương đương chiến lược Chọn một câu trả lời a. Chúng tạo giá trị cho khách hàng tương đương b. nếu chúng có sức mạnh tương đương nhau c. nếu được khai thác riêng rẽ vẫn tạo ra cùng chiến luợc d. nếu chúng giống nhau hoàn toàn Question 37 Điểm : 1 Phân tích nguồn lực không bao gồm các phân tích sau: Chọn một câu trả lời a. nguồn lực tài chính, các tài sản vật chất b. phân tích khả năng đóng góp của các hoạt động vào việc tạo ra giá trị vượt trội c. công nghệ d. các tài sản vô hình (danh tiếng: nhãn hiệu, tài chính, chiến lược, văn hóa) e. các hợp đồng dài hạn (nguồn cung bảo đảm) f. nguồn nhân lực ( kỹ năng, lòng trung thành) Question 38 Điểm : 1 Các ngành sẽ rất khác nhau về đặc tính kinh tế, trạng thái cạnh tranh và Chọn một câu trả lời a. triển vọng thu lợi nhuận trong tương lai b. phương pháp thay thế sản phẩm c. quan hệ với khách hàng d. cấu trúc sản phẩm Question 39 Điểm : 1 Tính trì trệ của tổ chức xuất hiện Chọn một câu trả lời a. khi tổ chức thấy không cần thay đổi b. ở những đòi hỏi thay đổi vị thế quyền lực và ảnh hưởng c. đối thủ cạnh tranh không hề thay đổi chiến lược của mình d. khi vấn đề tạo ra sản phẩm mới không phải là một thúc bách chiến lược Question 40 Điểm : 1 Dịch vụ khách hàng, đóng góp làm tăng giá trị cho khách hàng Chọn một câu trả lời a. bởi vì nó làm giảm những lời phàn nàn b. bởi vì nó tạo ra nhận thức về giá trị vượt trội trong tâm trí khách hàng c. vì nó sửa chữa và bảo hành khi khách hàng cần thiết d. bởi nó cung cấp các dịch vụ tăng thêm Question 41 Điểm : 1 Các khả năng tiềm tàng Chọn một câu trả lời a. là những tiềm lực của tổ chức có thể huy động vào cạnh tranh b. cách thức quản trị tổ chức c. khả năng sử dụng các nguồn lực tích hợp một cách có mục đích để đạt được trạng thái mục tiêu mong muốn d. là những tiềm lực của tổ chức có thể huy động vào cạnh tranh e. quản lý tổ chức một cách hiệu quả Question 42 Điểm : 1 Tác động quan trọng nhất của thay đổi công nghệ là Chọn một câu trả lời a. thay đổi cách thức tiêu dùng b. thay đổi cách thức sản xuất c. làm giảm giá các yếu tố đầu vào và tăng giá các sản phẩm đầu ra d. gây ra hao mòn vô hình e. thay đổi chiều cao rào cản nhập cuộc và định hình lại cấu trúc cạnh tranh tận gốc rễ Question 43 Điểm : 1 Thay đổi khả năng sẽ làm ảnh hưởng đến Chọn một câu trả lời a. lợi thế cạnh tranh mới b. tạo ra một khả năng mới quan trọng hơn c. quyền lực và sử ảnh hưởng của người vốn có quyền lực, nên cuộc chiến quyền lực sẽ là cản trở d. tập thể những nhân viên gắn với khả năng này Question 44 Điểm : 1 Yếu tố sau đây của công ty hiện tại không nêu rõ lợi thế chi phí tuyệt đối so với người nhập cuộc Chọn một câu trả lời a. khả năng gây khác biệt sản phẩm b. Khả năng vận hành vượt trội c. Khả năng kiểm soát các đầu vào d. tiếp cận nguồn vốn rẻ Question 45 Điểm : 1 Các bên hữu quan bên trong công ty gồm: Chọn một câu trả lời a. Cổ đông, công nhân viên, nhà quản trị, các thành viên ban quản trị b. Công đoàn, công nhân, các nhà quản trị c. Cổ đông và ban quản trị bởi công nhân viên và các nhà quản trị có thể thuê ngoài d. Công nhân viên, nhà quản trị, các thành viên ban quản trị Question 46 Điểm : 1 Giai đoạn phát sinh là giai đoạn ngành mới xuất hiện, và bắt đầu phát triển, sẽ không có các đặc điểm sau Chọn một câu trả lời a. Bí quyết công nghệ thường là rào cản b. sự dư thừa về năng lực sản xuất là yếu tố đáng sợ nhất vì nếu không thành công khó có thể lấy lại c. Kênh phân phối chưa phát triển d. cạnh tranh hướng vào người tiêu dùng, mở rộng phân phối, hoàn thiện thiết kế e. Tăng ctrưởng chậm bởi nguời mua chưa quen f. Giá cao bởi các công ty chưa hưởng lợi tính kinh tế qui mô Question 47 Điểm : 1 Một công ty không có nguồn lực độc đáo và hiếm, hay nó cách khác không có nguồn lực mang tính chiến lược, nó không thể cạnh tranh hữu hiệu Chọn một câu trả lời a. Đúng, bởi nguồn lực là gốc rễ sâu sa nhất của mọi phương thức cạnh tranh, tạo nên uy lực cạnh tranh b. Đúng c. Sai d. sai, có nguồn lực chiến lược mà không biết sử dụng không tạo ra lợi thế cạnh tranh, không nhất thiết là nguồn lực mà cốt yếu phải có khả năng tiềm tàng đối thủ không có e. Sai, vì khi không có nguồn lực trong tay, không có công ty nào bàn đến cạnh tranh, mà họ bàn tới nguồn lực f. Đúng, bởi vì " có bột mới gột nên hồ", công ty trước hết cần tạo dựng các nguồn lực chiến lược, từ đó phát triển các khả năng và năng lực cốt lõi Question 48 Điểm : 1 Một công ty thành công cần Chọn một câu trả lời a. không nhiều nhưng ít nhất là một năng lực cốt lõi b. Tích hợp rất nhiều năng lực cốt lõi, vì thế đối thủ không thể cạnh tranh c. Không nhất thiết có năng lực cốt lõi d. Chỉ cần có nhiều nguồn lực Question 49 Điểm : 1 Nguồn nhân sự cực kỳ quan trọng vì trong nền kinh tế toàn cầu thành công của tổ chức phụ thuộc và trí tuệ con người hơn là các tài sản vật chất của nó. Các nguồn nhân sự chiến lược không thể hiện rõ nét yếu tố sau: Chọn một câu trả lời a. Sự tin cậy b. Các khả năng quản trị c. Lực lượng lao động dồi dào, được đào tạo bài bản d. Kiến thức e. Thói quen của tổ chức Question 50 Điểm : 1 Các khả năng đáng giá là Chọn một câu trả lời a. cho phép công ty khai thác cơ hội, hóa giải các đe dọa từ bên ngoài b. có thể đem lại giá trị doanh nghiệp cao hơn c. Tạo ra sản phẩm có giá trị d. đem lại giá trị cảm nhận cao cho khách hàng Question 51 Điểm : 1 Porter chỉ ra rằng trong mô hình năm lực lượng cạnh tranh, nếu chúng càng mạnh Chọn một câu trả lời a. các công ty sẽ cảm thấy dễ chịu hơn b. công ty càng có nhiều cơ hội thu lợi nhuận c. càng hạn chế khả năng tăng giá và thu lợi nhuận cao của các công ty trong ngành d. Công ty càng không nên ở trong ngành e. công ty sẽ dễ dàng đè bẹp đối thủ khác Question 52 Điểm : 1 Môi trường kinh tế nói đến Chọn một câu trả lời a. các khuyến khích kinh tế đối với doanh nghiệp b. các thành tựu kinh tế của đất nước c. bản chất và sự định hướng của nền kinh tế trong đó doanh nghiệp hoạt động d. những thuận lợi về kinh tế cho chiến lược của một doanh nghiệp Question 53 Điểm : 1 Năng lực cốt lõi Chọn một câu trả lời a. là các khả năng căn bản nhất của công ty b. là khả năng và nguồn lực đặc biệt của công ty c. là những khả năng rõ ràng nhất của công ty d. là khả năng công ty sử dụng nguồn lực tạo ra sực khác biệt hay lợi thế cạnh tranh cho công ty Question 54 Điểm : 1 Hai chỉ định quan trong nhất về thực hiện chiến lược hiện tại của công ty là Chọn một câu trả lời a. (1) Có nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng hay không; (2) có đạt được mức chi phí thấp hay không? b. (1) có đạt trạng thái tài chính và mục tiêu chiến lược không?; (2) có tạo ra các sản phẩm hay dịch vụ mới không? c. (1) có đạt trạng thái tài chính và mục tiêu chiến lược không? (2) khả năng sinh lợi có trên trung bình hay không? d. (1)có thỏa mãn khách hàng hay không; (2) có vượt được đối thủ đứng trước hay không? Question 55 Điểm : 1 R&D là hoạt động tạo giá trị, bởi vì Chọn một câu trả lời a. tìm cách tăng tính hấp dẫn của sản phẩm, và quá trình sản xuất hiệu quả b. kết quả của nó có giá trị c. chi tiêu rất lớn, và rủi ro d. mọi chi tiêu của nó được hạch toán vào giá thành Question 56 Điểm : 1 Trong các ngành năng động lợi thế cạnh tranh bị chuyển dịch nhanh là do Chọn một câu trả lời a. tốc độ cải tiến của các đối thủ cạnh tranh b. nhu cầu khách hàng thay đổi nhanh c. sự thay đổi các qui định pháp luật d. các đối thủ có năng lực bắt chước cao Question 57 Điểm : 1 Đáp ứng cho khách hàng là một khối tạo ra lợi thế cạnh tranh Chọn một câu trả lời a. Bởi nó giúp giảm thấp chi phí của công ty b. Bởi nó làm cho khách hàng tiết kiệm được nhiều hơn c. bởi nó làm cho khách hàng cảm nhận về giá trị sản phẩm của công ty d. Bởi nó làm cho khách hàng biết đến công ty Question 58 Điểm : 1 Bước thứ ba của phân tích chuỗi giá trị: nhận thức khả năng khác biệt nghĩa là Chọn một câu trả lời a. tìm ra các khác biệt về sản phẩm dịch vụ và quá trình sản xuất cung ứng b. so sánh sản phẩm, dịch vụ và các quá trình với các đối thủ cạnh tranh c. tìm ra hoạt động tạo giá trị nhiều nhất, và hoạt động sinh chi phí nhiều nhất d. tìm ra sự gắn kết giữa các nguồn lực và khả năng với các hoạt động tạo giá trị Question 59 Điểm : 1 Mức lãi suất, và sự thay đổi của chúng sẽ tác động đến Chọn một câu trả lời a. nhu cầu về sản phẩm của doanh nghiệp. b. khả năng sử dụng vốn của doanh nghiệp c. giá thành sản phẩm sản xuất ra d. báo cáo thu nhập của công ty Question 60 Điểm : 1 Đặc điểm không phải là vượt trội của nguồn vô hình so với nguồn hữu hình là Chọn một câu trả lời a. dễ vận dụng hơn b. Không đem lại sức mạnh vật chất đáng kể để đè bẹp đối phương c. mạng lưới người sử dụng càng lớn, lợi ích mỗi bộ phận càng tăng lên d. khó quan sát, khó nhận ra từ bên ngoài Thời gian còn lại Huỳnh Tiến Đại - K24.QTR.DL đã đăng nhập (Đăng xuất) SMGT23 Bài Kiểm tra số 3 Question 1 Điểm : 1 Bộ phận quan trọng nhất trong hiệu quả của công ty là: Chọn một câu trả lời a. Số lợi nhuận sản sinh ra b. máy móc thiết bị tiên tiến c. Năng suất lao động d. Lợi nhuận biên e. Giá bán cao với chi phí thấ Question 2 Điểm : 1 Chiến lược sản phẩm- khách hàng định hướng sản phẩm có nghĩa là Chọn một câu trả lời a. bán nhiều sản phẩm cho một nhóm khách hàng b. bán một sản phẩm cho một đối tượng khách hàng c. bán số ít sản phẩm cho nhiều phân đoạn khách hàng khác nhau d. quan tâm chủ yếu đến sản phẩm Question 3 Điểm : 1 Người ta ủng hộ trách nhiệm xã hội vì Chọn một câu trả lời a. Đó là một vấn đề nhạy cảm b. mang ý nghĩa công đồng c. mang ý nghĩa từ thiện d. là lợi ích tự thân của công ty, vì mọi hoạt động kinh tế đều mang lại hậu quả đến các bên hữu quan. Qua đó công ty có được ủng hộ hay không Question 4 Điểm : 1 Phân tích tính lâu bền của lợi thế cạnh tranh cần tập trung vào các yếu tố sau: Chọn một câu trả lời a. mức độ năng động của ngành; mức độ chấp nhận của khách hàng; sự thay đổi qui mô b. các rào cản thâm nhập ngành; sức mạnh của công ty; các cơ hội môi trường c. các rào cản bắt chước; năng lực của đối thủ; tính năng động của ngành d. năng lực bắt chước của đối thủ; khả năng tự bảo vệ của công ty; các qui định pháp luật Question 5 Điểm : 1 Các ngành sẽ rất khác nhau về đặc tính kinh tế, trạng thái cạnh tranh và Chọn một câu trả lời a. cấu trúc sản phẩm b. quan hệ với khách hàng c. triển vọng thu lợi nhuận trong tương lai d. phương pháp thay thế sản phẩm Question 6 Điểm : 1 Cấu trúc ngành chỉ sự phân bố số lượng và qui mô các công ty trong ngành. Cấu trúc ngành thường được diễn tả Chọn một câu trả lời a. Từ cạnh tranh mạnh đến cạnh tranh yếu b. Phân tán đến tập trung c. Đa dạng hóa đến đơn nhất d. Độc đáo đến bình thườn e. Đơn giản đến phức tạp Question 7 Điểm : 1 Tính trì trệ của tổ chức xuất hiện Chọn một câu trả lời a. ở những đòi hỏi thay đổi vị thế quyền lực và ảnh hưởng b. đối thủ cạnh tranh không hề thay đổi chiến lược của mình c. khi vấn đề tạo ra sản phẩm mới không phải là một thúc bách chiến lược d. khi tổ chức thấy không cần thay đổi Question 8 Điểm : 1 Năm lực lược cạnh tranh mà Porter đưa ra gồm: (1) nguy cơ nhập cuộc; (2) sản phẩm thay thế; (3) ganh đua trong ngành; (4) sức mạnh thương lượng của khách hàng và Chọn một câu trả lời a. (5) sản phẩm bổ sung b. (5) năng lực thương lượng của nhà cung cấp c. (5)Năng lực cốt lõi d. (5)Năng lực cạnh tranh quốc gia e. (5) các nhà phân phối f. (5) sức mạnh của chính phủ Question 9 Điểm : 1 Rào cản di động hàm ý Chọn một câu trả lời a. các công ty trong một vùng sẽ được bảo vệ bởi các công ty trong vùng khác b. Luôn có sự kém linh động về vị trí của các doanh nghiệp trên phương diện phân đoạn thị trường địa lý c. Các công ty trong nhóm sẽ được bảo vệ trước sự thâm nhập các công ty nhóm khác tùy thuộc chiều cao rào cản di động d. Mỗi rừng có một hổ Question 10 Điểm : 1 Một nguồn lực hay khả năng khó bắt chước có thể không bắt nguồn từ yếu tố sau Chọn một câu trả lời a. Mơ hồ về quan hệ nhân quả b. Tạo dựng từ một điều kiện lịch sử độc đáo c. Mô hồ về khả năng đóng góp vào năng lực cạnh tranh d. Phức tạp xã hội Question 11 Điểm : 1 Sản phẩm có chất lượng phải đáng tin cậy theo nghĩa mà nó thực hiện Chọn một câu trả lời a. lợi nhuận cho doanh nghiệp và giá trị cho khách hàng b. giá trị cho khách hàng c. đúng thiết kế và làm tốt điều đó d. cân đối giá trị và chi phí Question 12 Điểm : 1 Các nguồn hữu hình không bao gồm Chọn một câu trả lời a. Các nguồn tổ chức b. Các nguồn kỹ thuật c. Các nguồn tài chính d. Nhân sự Question 13 Điểm : 1 Hiệu quả vượt trội nghĩa là Chọn một câu trả lời a. Công ty bán được nhiều sản phẩm hơn b. Công ty có ít lao động vẫn tạo ra nhiều hàng hóa c. công ty tạo ra nhiều lợi nhuận hơn trong một đơn vị thời gian d. Công ty tạo ra lợi nhuận biên cao hơn e. Công ty có thể tạo ra lợi nhuận nhiều hơn f. công ty cần ít đầu vào hơn để sản xuất ra một đơn vị đầu ra Question 14 Điểm : 1 Khả năng rất khó bắt chước, không phải bởi các yếu tố sau Chọn một câu trả lời a. Khả năng của tổ chức ít khi tập trung vào một cá nhân b. Khả năng thường xuyên biến đổi c. Khả năng thường vô hình d. khả năng không dễ thấy đối với người ngoài công ty Question 15 Điểm : 1 Khả năng và nguồn lực có ý nghĩa Chọn một câu trả lời a. khi đối phương không có nó b. bất cứ khi nào công ty có nó c. khi chúng bộc lộ trước các nhà quản trị d. khi công ty biết hướng nó vào các cơ hội thực sự, đi vào các vùng yếu, không thể hiện được sự khác biệt Question 16 Điểm : 1 Mục tiêu cực đại hóa lợi nhuận dài hạn bản thân nó đã là một qui tắc hành xử Chọn một câu trả lời a. song nên được áp dụng tùy theo các ràng buộc về khả năng vi phạm các nguyên tắc đạo đức b. vì thế nó thường tạo ra sự khó hiểu khi triển khai c. vì thế nó đã chứa đựng các yếu tố đạo đức d. là một nhận định thể hiện tính thiếu quyết đoán trong kinh doanh Question 17 Điểm : 1 Một công ty thành công cần Chọn một câu trả lời a. không nhiều nhưng ít nhất là một năng lực cốt lõi b. Không nhất thiết có năng lực cốt lõi c. Tích hợp rất nhiều năng lực cốt lõi, vì thế đối thủ không thể cạnh tranh d. Chỉ cần có nhiều nguồn lực Question 18 Điểm : 1 Rào cản bắt chước Chọn một câu trả lời a. là nhân tố gây ra sự khó khăn cho đối thủ khi sao chép một hay nhiều năng lực gây khác biệt của công ty b. là nhân tố không cho đối thủ có thể bắt chước c. Các bí quyết tạo ra sức mạnh cạnh tranh d. là nhân tố bí mật mà công ty không để lộ cho đối thủ Question 19 Điểm : 1 Các yếu tố cơ bản trong môi trường kinh tế ví mô là lãi suất, tỷ suất hối đoái, tỷ lệ tăng trưởng kinh tế và Chọn một câu trả lời a. quan hệ kinh tế đối ngoại b. tỷ lệ phụ nữ tham gia vào nền kinh tế c. phí tổn cơ hội vốn d. các thành tựu kinh tế e. tỷ lệ lạm phát Question 20 Điểm : 1 Cải tiến gây ra Chọn một câu trả lời a. doanh số nhiều hơn, b. các cuộc chiến tranh giá đến tàn khốc c. cạnh tranh giữa các ngành xuất hiện d. các điểm ngắt trong tiến triển của ngành Question 21 Điểm : 1 Phân tích nguồn lực nghĩa là Chọn một câu trả lời a. tìm ra các nguồn lực và khả năng trong sự so sanh với các đối thủ và khả năng tạo giá trị b. đưa ra các nguồn lực và khả năng của công ty tạo điều kiện cho việc xây dựng chiến lược c. tìm hiểu toàn bộ nguồn lực của doanh nghiệp d. tìm ra điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp Question 22 Điểm : 1 Lợi ích của phân tích giá trị không rõ ràng trong các mục đích sau Chọn một câu trả lời a. tìm ra cách thức để làm tốt các hoạt động b. Giá trị tạo ra ở đâu và bản chất của lợi thế cạnh tranh c. phân tích cách thức tạo giá trị cho khách hàng từ việc sáng tạo ra sản phẩm, dịch vụ đến việc đưa giá trị đó đến với khách hàng d. tìm ra khả năng và đặc biệt là năng lực cốt lõi của công ty Question 23 Điểm : 1 Các đối thủ tiềm tàng hay đe dọa nhập cuộc là những người không cạnh tranh trong ngành và Chọn một câu trả lời a. có khả năng cạnh tranh trong ngành b. Có sản phẩm có thể thay thế trong ngành c. không có khả năng thâm nhập ngành d. thấy ngành là miếng đất mầu mỡ để thu lợi nhuận e. có quan hệ cung cấp cho ngành Question 24 Điểm : 1 Sáng kiến xét về lâu dài là những một lực lượng dẫn dắt cạnh tranh vì thế nguồn lực sáng kiến thể hiện không rõ nét ở các yếu tố sau Chọn một câu trả lời a. Khả năng cải tiến b. Khả năng khoa học c. Cơ chế thúc đẩy học tập và cải tiến d. Các ý tưởng e. Cơ chế thúc đẩy học tập và cải tiến Question 25 Điểm : 1 Sự khác nhau giữa phân tích quản trị quan hệ và phân tích năm lực lượng cạnh tranh là Chọn một câu trả lời a. nhìn các lực lượng cạnh tranh từ phía bên ngoài b. khó phân biệt, và vì thế có thể trùng nhau c. không có d. tìm ra các khả năng của doanh nghiệp trong việc làm giảm các lực lượng tiêu cực và tăng các lực lượng tích cực Question 26 Điểm : 1 Mô hình chu kỳ sống của ngành Chọn một câu trả lời a. tồn tại phổ biến trong tất cả các ngành b. Giải quyết những nhược điểm trong phân tích lực lượng cạnh tranh và nhóm chiến lược vốn tĩnh tại c. áp dụng để thay cho mô hình năm lực lượng cạnh tranh của Porter d. khác nhau tùy theo ngành Question 27 Điểm : 1 Chuối giá trị của công ty là chuỗi ______A_____ chuyển hóa các đầu vào thành đầu ra ___B_______cho khách hàng Chọn một câu trả lời a. A- hành động; B- để bán b. A- có giá trị; B- Chuyển giao c. A- các hoạt động; B- tạo giá trị d. A- qui trình; B- chuyển đến Question 28 Điểm : 1 Cơ sở hạ tầng chiến lược bao gồm: Chọn một câu trả lời a. hệ thống kiểm soát, văn hóa công ty và cơ cấu tổ chức b. mặt bằng sản xuất, hệ thống cửa hàng, mạng lưới phân phối c. nhà xưởng, máy móc thiết bị d. các dây chuyền sản xuất, hệ thống kho tàng và mạng lưới phân phối Question 29 Điểm : 1 Điều quan trọng của theo dõi thành công Chọn một câu trả lời a. có sự giúp đỡ qua lại giữa rà soát và theo dõ b. khả năng phát hiện ý nghĩa của các sự kiện, các khuynh hướng thay đổi c. là sự tận tâm của những người tham gia theo dõi d. có các phương tiện tính toán, và các phần mềm chuyên nghiệp trợ giúp Question 30 Điểm : 1 Trong phân tích chuỗi giá trị người phân tích cần Chọn một câu trả lời a. tìm ra cách thức tính toán các chi phí hợp lý và chính xác b. tìm ra các ước lượng chi phí và giá bán tối ưu c. tìm ra cách thức định giá bán hợp lý trong sự so sánh với đối thủ cạnh tranh d. tìm ra các cách thức có thể tạo giá trị cho khách hàng Question 31 Điểm : 1 Câu hỏi sau đây không đặt ra khi nhận thức khả năng tạo giá trị cho khách hàng Chọn một câu trả lời a. các cải tiến sản phẩm dịch vụ có thực sự hữu ích với khách hàng không b. cách thức giao hàng, tốc độ giao hàng có đem lại sự hài lòng cho khách hàng khôn c. giá bán mà chúng ta xác định có đảm bảo trang trải chi phí thực không d. chất lượng sản phẩm, dịch vụ hay là sự khác biệt sẽ đem lại sự hài lòng cho khách hàn e. điều gì tạo ra sự thỏa mãn cho khách hàng Question 32 Điểm : 1 Dịch vụ khách hàng, đóng góp làm tăng giá trị cho khách hàng Chọn một câu trả lời a. bởi vì nó tạo ra nhận thức về giá trị vượt trội trong tâm trí khách hàng b. vì nó sửa chữa và bảo hành khi khách hàng cần thiết c. bởi vì nó làm giảm những lời phàn nàn d. bởi nó cung cấp các dịch vụ tăng thêm Question 33 Điểm : 1 Các hoạt động sau đây không ở trong các hoạt động chính Chọn một câu trả lời a. Dịch vụ khách hàng b. Thu mua và cơ sở hạ tầng, c. sản xuất d. marketing e. nghiên cứu phát triển Question 34 Điểm : 1 Trong thời đại ngày nay các công ty thường khai thác ngoại lực vì lý do Chọn một câu trả lời a. thường không có đầy đủ các nguồn lực, khả năng hoặc phải tập trung vào các lĩnh vực có thể tạo sự vượt trội b. làm gia tăng các mối quan hệ với bên ngoài c. các bên cùng có lợi, giảm bớt cạnh tranh d. chia sẻ bớt rủi ro Question 35 Điểm : 1 Viễn cảnh cần: Chọn một câu trả lời a. Thách thức, khả thi, định lượng, đánh giá được b. cuốn hút đầy xúc cảm, khuyến khích dốc toàn tậm toàn lực thực hiện lý tưởng c. Hiện thực, rõ ràng, có ấn định thời gian hoàn thành, đánh giá được d. Linh hoạt, rõ ràng, dễ hiểu, có thể thực hiện Question 36 Điểm : 1 Giai đoạn phát sinh là giai đoạn ngành mới xuất hiện, và bắt đầu phát triển, sẽ không có các đặc điểm sau Chọn một câu trả lời a. Bí quyết công nghệ thường là rào cản b. Kênh phân phối chưa phát triển c. sự dư thừa về năng lực sản xuất là yếu tố đáng sợ nhất vì nếu không thành công khó có thể lấy lại d. cạnh tranh hướng vào người tiêu dùng, mở rộng phân phối, hoàn thiện thiết kế e. Tăng ctrưởng chậm bởi nguời mua chưa quen f. Giá cao bởi các công ty chưa hưởng lợi tính kinh tế qui mô Question 37 Điểm : 1 Trước đối thủ, năng lực cốt lõi phải Chọn một câu trả lời a. Độc đáo, đáng giá b. độc đáo, khó bắt chước c. đáng giá, không thể thay thế, và độc đáo d. thể hiện uy lực, và độc đáo, khó bắt chước Question 38 Điểm : 1 Các khả năng tiềm tàng Chọn một câu trả lời a. cách thức quản trị tổ chức b. khả năng sử dụng các nguồn lực tích hợp một cách có mục đích để đạt được trạng thái mục tiêu mong muốn c. quản lý tổ chức một cách hiệu quả d. là những tiềm lực của tổ chức có thể huy động vào cạnh tranh e. là những tiềm lực của tổ chức có thể huy động vào cạnh tranh Question 39 Điểm : 1 Các nguồn lực kỹ thuật biểu thị các khả năng kỹ thuật công nghệ cho các hoạt động kinh doanh của tổ chức, giúp tổ chức có khả năng cạnh tranh. Nó thể hiện rõ nhất ở: Chọn một câu trả lời a. máy móc thiết bị, hệ thống thông tin b. Phòng kỹ thuật c. Nhà xưởng, máy móc thiết bị d. Dự trữ kỹ thuật như bản quyền, nhãn hiệu thương mại, bằng sáng chế, bí mật kinh doanh. Question 40 Điểm : 1 Một trong những cách thức tốt nhất để có thể phát triển khả năng tạo sự khác biệt Chọn một câu trả lời a. là không làm những gì người khác làm b. nhận diện cách thức thực hành tốt nhất trong ngành và thích ứng với nó c. không nên bắt chước d. không sản xuất nhiều một loại sản phẩm nào đó Question 41 Điểm : 1 Tư duy chiến lược trên phương diện đạo đức kinh doanh bao gồm Chọn một câu trả lời a. (1) từ chối các phương thức vi phạm đạo đức; (2) tuyên truyền ý thức kinh doanh; (3) cạnh tranh lành mạnh b. (1)Đánh giá chiến lược trên quan điểm đạo đức; (2) Đánh giá khía cạnh đạo đức của quyết định; (3) thiết lập một dự định có tính đạo đức khi giải quyết các rắc rối; (4)yêu cầu tham gia hành ví đạo đức c. (1) nắm vững pháp luật, (2) tuân thủ các giá trị đạo đức, (3) không hành xử thiếu suy nghĩ d. (1) không làm tổn thương cộng đồng; (2) không sử dụng các phương thức cạnh tranh không lành mạnh; (3) trung thực trong kinh doanh Question 42 Điểm : 1 Theo Porter, giá trị vượt trội là hướng đến Chọn một câu trả lời a. Khách hàng nhận thức giá trị hàng hóa và dịch vụ của công ty cao hơn đối thủ cạnh tranh b. Giảm thấp chi phí, tạo khác biệt sản phẩm vì thế khách hàng đánh giã cao và sẵn lòng trả giá cao hơn c. khách hàng chấp nhận trả giá cho sản phẩm của công ty cao hơn so với đối thủ cạnh tranh d. giá trị cổ phiếu của công ty trên thị trường chứng khoán có cao Question 43 Điểm : 1 Lợi nhuận trong ngành phân tán thường cao Chọn một câu trả lời a. Đúng b. Sai c. Đúng, vì trong ngành không bị thống trị rõ rệt bởi một công ty nào đó d. Sai, vì ngành phân tán trên diện rộng, kênh phân phối dài e. Đúng, vì ngành phân tán thường sản xuất sản phẩm sơ cấp ít phân biệt f. Sai, vì ngành pgân tán thường có ràn cản nhập cuộc thấp, và sản phẩm thông thường, lợi nhuận lên xuống chu kỳ Question 44 Điểm : 1 Phân tích chiến lược công ty không bao gồm các yếu tố sau; Chọn một câu trả lời a. Các thức dịch chuyển đến các đơn vị kinh doanh mới b. Kinh doanh đa ngành hay đơn ngành c. Mức độ hội nhập ngang, dọc và đa dạng hóa sản phẩm vùng địa lý d. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty và phương pháp xây dựng chiến lược e. Mức độ và cách thức đầu tư vào các đơn vị kinh doanh, đặc biệt là đơn vị kinh doanh quan trong nhất f. Các đơn vị kinh doanh hiện tại, và phạm vi địa lý mà nó hoạt động Question 45 Điểm : 1 Lạm phát có thể gây ra ảnh hưởng tới chiến lược của các công ty bởi Chọn một câu trả lời a. người ta không muốn giữ tiền b. bởi sẽ làm tăng giá c. bởi nền kinh tế trở nên kém ổn định hơn d. làm cho dân chúng lo sợ về thu nhập thực tế của họ Question 46 Điểm : 1 Mức độ khó bắt chước có thể xếp theo thứ tự sau đây Chọn một câu trả lời a. (1) năng lực cốt lõi; (2) Nguồn lực vô hình; (3) Nguồn lực hữu hình; (4) Các tài sản vật chất b. (1) Năng lực cốt lõi; (2)Khả năng; (3) Nguồn lực vô hình; (4)Nguồn hữu hình c. (1) Khả năng; (2) Nguồn lực vô hình; (3)Nguồn hữu hình d. (1) Nguồn lực vô hình; (2) Kỹ thuật hiện đại; (3) Khả năng; (4) Năng lực cốt lõi Question 47 Điểm : 1 Rào cản bắt chước Chọn một câu trả lời a. là nhân tố bí mật mà công ty không để lộ cho đối thủ b. là nhân tố không cho đối thủ có thể bắt chước c. Các bí quyết tạo ra sức mạnh cạnh tranh d. là nhân tố gây ra sự khó khăn cho đối thủ khi sao chép một hay nhiều năng lực gây khác biệt của công ty Question 48 Điểm : 1 Trong ngành năng động Chọn một câu trả lời a. chu kỳ sống sản phẩm ngắn lại, lợi thế cạnh tranh dịch chuyển nhanh b. khả năng nhận thức của khách hàng về sản phẩm nhanh chóng c. tốc độ phản ứng cạnh tranh nhanh chóng d. tốc độ bắt chước của đối thủ nhanh chóng Question 49 Điểm : 1 Công ty khai thác ngoại lực hiệu quả Chọn một câu trả lời a. không cần phát triển các khả năng bên trong vì tốn kém và lâu b. nếu biết kết hợp các khả năng bên trong với bên ngoài, phối hợp với các năng lưc cốt lõi c. nếu biết sử dụng ngoại lực để thay thế dần các khả năng cần thiết bên trong d. nhờ tìm được nguồn ngoại lực rẻ tiền Question 50 Điểm : 1 Khía cạnh khác của đáp ứng khách hàng là Chọn một câu trả lời a. cung cấp cho khách hàng các sản phẩm tiêu chuẩn b. cung cấp theo nhu cầu riêng của nhóm khách hàng hay từng khách hàng c. cung cấp mọi thứ d. Cung cấp các dịch vụ khách hàng tiêu chuẩn Question 51 Điểm : 1 Đánh giá chiến lược hiện tại của công ty tốt đến mức nào cần bắt đầu từ Chọn một câu trả lời a. quan niệm chiến lược, pham vi cạnh tranh, các chiến lược chức năng của công ty b. lợi nhuận, hay tỷ suất lợi nhuận mà công ty đạt được c. thị phần mà công ty đang duy trì d. vai trò của công ty trong ngành Question 52 Điểm : 1 Đối thủ nhập ngành là mối đe dọa đối với ngành vì Chọn một câu trả lời a. họ hung hăng hơn để tìm chỗ đứng b. họ là người mới mạnh mẽ hơn c. mới mẻ hơn d. họ đem theo năng lực sản xuất mới, phương thức mới vào ngành e. sản xuất rẻ hơn, chất lượng tốt hơn Question 53 Điểm : 1 Thực hiện xuất sắc trách nhiệm xã hội Chọn một câu trả lời a. cần phải xét với khả năng tài chính của công ty b. cần được xem xét trong mối quan hệ với thực trạng cạnh tranh trong môi trường cụ thể c. có thể làm tổn thương lợi ích của cổ đông và phần nào ảnh hưởng tới trách nhiệm đối với cổ đông d. có tác động tích cực đến gia tăng lợi ích của cổ đông Question 54 Điểm : 1 Bước thứ hai của phân tích chuỗi giá trị: nhận thức cách tạo giá trị, không bao gồm các phân tích sau Chọn một câu trả lời a. nên tự làm hay để bên ngoài thực hiện b. các nguồn khả năng c. quản trị các liên minh, mạng lưới và quản trị các quan hệ chi phối d. tìm ra điểm khác nhau trong cách thực hiện với các đối thủ Question 55 Điểm : 1 Năng lực bắt chước của đối thủ chịu ảnh hưởng Chọn một câu trả lời a. bởi tính hấp dẫn của những gì họ muốn bắt chước b. bởi các cam kết chiến lược và khả năng hấp thụ kiến thức mới c. bởi trình độ của các nhà quản lý, và các nguồn lực của họ d. cách thức giữ bí mật các khả năng và khả năng đánh lừa của công ty có lợi thế Question 56 Điểm : 1 Khi trong ngành có tính kinh tế về quy mô đối thủ nhập cuộc sẽ cảm thấy Chọn một câu trả lời a. Sản phẩm tiêu chuẩn, khối lượng lớn giúp đối thủ nhập cuộc đơn giản hơn so với sản phẩm quá đa dạng và phức tạp b. bất lợi vì phải nhập cuộc qui mô nhỏ bỏ mất lợi thế qui mô, hay mạo hiểm nhập cuộc quy mô lớn c. Rất có lợi bởi lúc đó họ sẽ có cơ hội cung cấp một lượng lớn sản phẩm d. Họ có khả năng làm đối thủ khác không còn cơ hội để hưởng tính kinh tế của qui mô nữa Question 57 Điểm : 1 Môi trường công nghệ bao gồm các vấn đề như thể chế, các hoạt động liên quan đến sáng tạo kiến thức, chuyển dịch kiến thức vào các Chọn một câu trả lời a. luật về bản quyền b. hoạt động đầu tư c. hoạt động nghiên cứu phát triển của doanh nghiệp d. sản phẩm, quá trình, và vật liệu mới e. quốc gia khác nhau Question 58 Điểm : 1 Hai chỉ định quan trong nhất về thực hiện chiến lược hiện tại của công ty là Chọn một câu trả lời a. (1) có đạt trạng thái tài chính và mục tiêu chiến lược không?; (2) có tạo ra các sản phẩm hay dịch vụ mới không? b. (1)có thỏa mãn khách hàng hay không; (2) có vượt được đối thủ đứng trước hay không? c. (1) có đạt trạng thái tài chính và mục tiêu chiến lược không? (2) khả năng sinh lợi có trên trung bình hay không? d. (1) Có nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng hay không; (2) có đạt được mức chi phí thấp hay không? Question 59 Điểm : 1 Nguồn lợi thế cạnh tranh của một công ty có thể bị triệt tiêu bởi Chọn một câu trả lời a. sự bắt chước và khả năng đưa ra cải tiến của đối thủ b. công ty không có khả năng tài chính để nuôi dưởng nó c. các công ty khác sẽ tập trung vào chia sẻ nguồn lực này d. khách hàng cũng như nhà cung cấp đều không muốn bị lệ thuộc vào một đối tác lúc nào cũng có ưu thế Question 60 Điểm : 1 Một công ty đã rất thành công trong việc đa dạng hóa hợp lý cần Chọn một câu trả lời a. đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ mà họ có thể cung cấp b. ngừng việc đa dạng hóa lại vì nếu không sẽ thất bại c. tiếp tục đa dạng hóa hơn nữa vì đó là một khả năng hiếm của họ d. thận trọng hơn đừng coi đó là mục đích của mình, nó sẽ dẫn công ty đi quá xã với điểm có lợi Bài Kiểm tra số 3 Question 1 Điểm : 1 Môi trường ngành__________là môi trường trong đó sự thay đổi diễn ra nhanh chóng Chọn một câu trả lời a. biến thiên b. thay đổi c. năng động d. ổn định Question 2 Điểm : 1 Yếu tố cơ bản hình thành tỷ lệ lợi nhuận trong công ty là Chọn một câu trả lời a. Giá bán và chi phí nguyên liệu vật liệu, nhân công và các yếu tố khác b. Giá bán và chi phí sản phẩm hay dịch vụ của công ty c. doanh số sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ bán ra và tổng chi phí d. Giá trị cảm nhận về hàng hóa hay dịch vụ , và chi phí của nó Question 3 Điểm : 1 Các yếu tố không tạo ra tính kinh tế về qui mô trong ngành có thể kể đến Chọn một câu trả lời a. Khả năng mua sắm khối lượng lớn b. Sản xuất hàng loạt hay khối lượng lớn sản phẩm tiêu chuẩn c. Phân bổ chi phí cố định cho khối lượng lớn về quảng cáo hay sản xuất d. Khả năng gây khác biệt phục vụ cho các nhu cầu đa dạng Question 4 Điểm : 1 Thế giới thay đổi, và thay đổi nhanh chóng, doanh nghiệp muốn tồn tại: Chọn một câu trả lời a. cần phải thay đổi mọi cái b. cần biết rũ bỏ mọi thứ lúc cần thiết c. cần có một hạt nhân bền vững là giá tư tưởng cốt lõi d. cần có các sẵn sàng Question 5 Điểm : 1 Hạt nhân của lợi thế cạnh tranh là Chọn một câu trả lời a. Nỗ lực hạ thấp chi phí đế giảm giá b. Nỗ lực nhằm giành giật thị trường c. Sáng tạo giá trị thặng dư d. Nỗ lực phục vụ khách hàng tốt hơn e. Sáng tạo ra giá trị f. Tạo ra thặng dư khách hàng càng lớn Question 6 Điểm : 1 Tăng trưởng, hay suy thoái kinh tế sẽ dẫn đến các vấn đề về Chọn một câu trả lời a. thái độ của cổ đông b. thái độ của nhân viên trong công ty c. chi tiêu của dân cư và sức ép cạnh tranh d. lợi nhuận của doanh nnghiệp Question 7 Điểm : 1 Phân tích tính bền vững của lợi thế cạnh tranh Chọn một câu trả lời a. là phân tích sự thay đổi của khả năng cạnh tranh b. là xác định lợi thế cạnh tranh nay đã từng tồn tại bao lâu c. là xác định các lợi thế cạnh tranh có thể bị đối thủ làm xói mòn, hay bị chiếm đoạt hay không d. là phân tích sự ổn định của khả năng cạnh tranh Question 8 Điểm : 1 Tác động của chất lượng sản phẩm cao đến lợi thế cạnh tranh từ hai phía. Đó là tăng giá trị trong mắt khách hàng và Chọn một câu trả lời a. chấp nhận trả giá cao b. thỏa mãn tốt họ c. cho họ một sự thỏa mãn trên cả tuyệt vời d. đem lại hiệu quả cao hơn, chi phí thấp hơn Question 9 Điểm : 1 Khả năng và nguồn lực có ý nghĩa Chọn một câu trả lời a. khi chúng bộc lộ trước các nhà quản trị b. khi đối phương không có nó c. bất cứ khi nào công ty có nó d. khi công ty biết hướng nó vào các cơ hội thực sự, đi vào các vùng yếu, không thể hiện được sự khác biệt Question 10 Điểm : 1 Phân tích chuỗi giá trị Chọn một câu trả lời a. là đánh giá tổng chi phí của chuỗi b. là xem xét vai trò tạo giá trị của các hoạt động, các chức năng, xem xét hiệu quả chi phí ở các hoạt động chức năng c. là tìm hiểu xem công ty đã có đầy đủ các hoạt động tạo giá trị hay chưa d. là đánh giá giá trị của chuỗi Question 11 Điểm : 1 Trong doanh nghiệp có thể có những nguồn lực và khả năng không chuyển thành năng lực cốt lõi Chọn một câu trả lời a. Đúng b. Đúng, vì chỉ có nguồn lực và khả năng nào có ý nghĩa tạo ra lợi thế cạnh tranh, hay năng lực gây khác biệt thôi c. Sai, vì nếu có trường hợp đó, người ta đã không kể nó như một khả năng và nguồn lực d. Sai, vì như vậy nguồn lực và khả năng trở nên vô nghĩa e. Sai f. Đúng, vì như vậy mới định nghĩa các nguồn lực và khả năng Question 12 Điểm : 1 Sáng tạo ra giá trị cho khách hàng Chọn một câu trả lời a. Sử dụng năng lực cốt lõi tạo ra sản phẩm chất lượng tốt hơn đối thủ b. Khai thác các năng lực cốt lõi và lợi thế cạnh tranh để đáp ứng và đáp ứng trên cả các chuẩn mực và yêu cầu cạnh tranh. c. là làm ra các sản phẩm hay dịch vụ có giá trị lớn cho khách hàn d. Làm ra sản phẩm để khách hàng sẵn sàng trả giá cao Question 13 Điểm : 1 Hai chỉ định quan trong nhất về thực hiện chiến lược hiện tại của công ty là Chọn một câu trả lời a. (1)có thỏa mãn khách hàng hay không; (2) có vượt được đối thủ đứng trước hay không? b. (1) có đạt trạng thái tài chính và mục tiêu chiến lược không? (2) khả năng sinh lợi có trên trung bình hay không? c. (1) Có nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng hay không; (2) có đạt được mức chi phí thấp hay không? d. (1) có đạt trạng thái tài chính và mục tiêu chiến lược không?; (2) có tạo ra các sản phẩm hay dịch vụ mới không? Question 14 Điểm : 1 Khác nhau giữa mục tiêu và mục đích Chọn một câu trả lời a. Mục tiêu do cấp trên đề ra cho cấp dưới, mục đích là chung cho tổ chức b. Mục tiêu chỉ ý định được định lượng rõ ràng và định thời gian thực hiện, mục đích chỉ là ý định cần đạt c. không có gì phân biệt d. mục đích có thời gian hoàn thành, định lượng, còn mục tiêu thì không cần Question 15 Điểm : 1 Sản xuất tạo ra giá trị cho khách hàng Chọn một câu trả lời a. vì nó biến đổi các yếu tố đầu vào thành đầu ra b. nhờ nỗ lực hạ thấp hoạt động hiệu quả hạ thấp chi phí và thực hiện các hoạt động với chất lượng cao c. chỉ ở trong sản xuất chế tạo d. vì nó kết hợp các yếu tố của sản xuất tạo ra sản phẩm, dịch vụ Question 16 Điểm : 1 Các yếu tố không phải là đặc trưng của ngành tăng trưởng gồm có: Chọn một câu trả lời a. Ít quan tâm hơn đến kiểm soát bí quyết công nghệ như một rào cản b. Nhu cầu phát triển nhanh, vì nhiều khách hàng mới và quen dùng hơn, c. Giá bắt đầu giảm, phân phối đã mở rộng d. Cạnh tranh gây khác biệt, và tạo dựng lòng trung thành đang là chủ đề chính e. Tăng trưởng thị trường nhanh ẩn giấu những hiểm hoạt cạnh tranh, mỗi công ty dường như còn không gian lớn để phát triển Question 17 Điểm : 1 Các khả năng đáng giá là Chọn một câu trả lời a. Tạo ra sản phẩm có giá trị b. đem lại giá trị cảm nhận cao cho khách hàng c. cho phép công ty khai thác cơ hội, hóa giải các đe dọa từ bên ngoài d. có thể đem lại giá trị doanh nghiệp cao hơn Question 18 Điểm : 1 Để tồn tại trong giai đoạn tái tổ chức các công ty cần Chọn một câu trả lời a. tăng cường kiểm soát chất lượng b. cải thiện các quan hệ với nhà cung cấp đề mở đường cho các hội nhập ngược chiều c. giảm mức độ đầu tư vào năng lực sản xuất d. tập trung cực tiểu hóa chi phí và tạo sự trung thành nhãn hiệu e. mở rộng kênh phân phối f. kiểm soát kênh phân phối để chuẩn bị cho các phương án hội nhập xuôi chiều Question 19 Điểm : 1 Khi các nguôn lực đáng giá nhưng không hiếm Chọn một câu trả lời a. Không cần khai thác nguồn lực này b. là nguồn lực tạo ra năng lực cốt lõi cho đối thủ khác c. Không cần giữ nguồn lực này d. là một nguồn cân bằng cạnh tranh Question 20 Điểm : 1 Chiến lược sản phẩm-thị trường định hướng khách hàng Chọn một câu trả lời a. Phục vụ sản phẩm thích hợp cho từng phân đoạn khách hàng b. Bán nhiều sản phẩm khác nhau cho một số ít phân đoạn khách hàng c. bán những gì khách hàng cần d. bán một sản phầm hướng đến cho các phân đoạn khách hàng Question 21 Điểm : 1 Sự thay đổi về mức tăng trưởng dài hạn trở thành lực lượng dẫn dắt phổ biến không vì các lý do sau: Chọn một câu trả lời a. tác động đến cân bằng cung - cầu b. làm cho các công ty giảm giá mạnh mẽ c. Tác động lên khả năng rời ngành và nhập ngành d. mức độ khó khăn để mỗi doanh nghiệp cố giành giật thị phần e. làm cho các công ty giảm giá mạnh mẽ Question 22 Điểm : 1 Lạm phát có thể gây ra ảnh hưởng tới chiến lược của các công ty bởi Chọn một câu trả lời a. người ta không muốn giữ tiền b. bởi sẽ làm tăng giá c. bởi nền kinh tế trở nên kém ổn định hơn d. làm cho dân chúng lo sợ về thu nhập thực tế của họ Question 23 Điểm : 1 Đánh giá các nguồn lực phải kể đến: Chọn một câu trả lời a. Độ lớn của nguồn lực, vì đó chính là yếu tố tạo ra sức mạnh hơn hẳn b. Thời gian sử dụng, vì đó chính là yếu tố tạo ra sự ổn định lâu dài c. Độ lớn, và thời gian vì cả hai khía cạnh tạo ra sức mạnh bền vững d. Mức độ ảnh hưởng đến việc phát triển các khả năng và năng lực cốt lõi Question 24 Điểm : 1 Nhân tố nào khiến năng lực thương lượng của người mua sẽ cao (người mua quyền lực) khi Chọn một câu trả lời a. Khách hàng dễ chuyển đổi b. trong ngành có nhiều hãng nhỏ cung cấp, và một số ít người mua khối lượng lớn c. Một người mua lớn chi phối ngành d. Trong ngành có ít nhà cung cấp lớn, nhiều người mua nhỏ Question 25 Điểm : 1 Khi trong ngành có tính kinh tế về quy mô đối thủ nhập cuộc sẽ cảm thấy Chọn một câu trả lời a. Rất có lợi bởi lúc đó họ sẽ có cơ hội cung cấp một lượng lớn sản phẩm b. Họ có khả năng làm đối thủ khác không còn cơ hội để hưởng tính kinh tế của qui mô nữa c. Sản phẩm tiêu chuẩn, khối lượng lớn giúp đối thủ nhập cuộc đơn giản hơn so với sản phẩm quá đa dạng và phức tạp d. bất lợi vì phải nhập cuộc qui mô nhỏ bỏ mất lợi thế qui mô, hay mạo hiểm nhập cuộc quy mô lớn Question 26 Điểm : 1 Cấu trúc tuổi ảnh hưởng đến Chọn một câu trả lời a. thái độ tôn trong người già b. cách thức chi tiêu, các nhu cầu, và vấn đề lực lượng lao động c. sự phức tạp trong quan hệ d. sự đa dạng trong phong cách quản lý e. chi tiêu cho giáo dục Question 27 Điểm : 1 Muốn theo dõi hữu hiệu doanh nghiệp cần Chọn một câu trả lời a. linh hoạt, nhạy bén với các dữ liệu và tín hiệu b. có mạng thông tin rộng khắp, trình độ xử lý dữ liệu cao c. nhận rõ các bên hữu quan trọng yếu d. Lưu trữ dữ liệu đầy đủ Question 28 Điểm : 1 Rà soát môi trường đòi hỏi nghiên cứu tổng quát tất cả các yếu tố của môi trường kinh doanh. Nhằm: Chọn một câu trả lời a. Phát hiện đầy đủ nhất tất cả các yếu tố thay đổi của môi trường b. Phòng ngừa các bất lợi từ môi trường c. Nghiên cứu toàn diện môi trường bên ngoài d. phát hiện sớm các dấu hiệu thay đổi tiềm ẩn Question 29 Điểm : 1 Sự khác nhau giữa phân tích quản trị quan hệ và phân tích năm lực lượng cạnh tranh là Chọn một câu trả lời a. tìm ra các khả năng của doanh nghiệp trong việc làm giảm các lực lượng tiêu cực và tăng các lực lượng tích cực b. nhìn các lực lượng cạnh tranh từ phía bên ngoài c. khó phân biệt, và vì thế có thể trùng nhau d. không có Question 30 Điểm : 1 Trong phân tích chuỗi giá trị người phân tích cần Chọn một câu trả lời a. tìm ra các ước lượng chi phí và giá bán tối ưu b. tìm ra cách thức định giá bán hợp lý trong sự so sánh với đối thủ cạnh tranh c. tìm ra các cách thức có thể tạo giá trị cho khách hàng d. tìm ra cách thức tính toán các chi phí hợp lý và chính xác Question 31 Điểm : 1 Nghịch lý Icarus cũng có nghĩa là Chọn một câu trả lời a. con đường đ đến thất bại sẽ dẫn đến thành công b. con đường đã dẫn tổ chức đến thắng lợi sẽ là con đường đi đến thất bại c. đừng mải mê theo đuổi đối thủ cạnh tranh điều đó sẽ dẫn đến thất bại d. thành bại là do con người Question 32 Điểm : 1 Phân tích nguồn lực nghĩa là Chọn một câu trả lời a. tìm ra các nguồn lực và khả năng trong sự so sanh với các đối thủ và khả năng tạo giá trị b. tìm hiểu toàn bộ nguồn lực của doanh nghiệp c. tìm ra điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp d. đưa ra các nguồn lực và khả năng của công ty tạo điều kiện cho việc xây dựng chiến lược Question 33 Điểm : 1 Năng lực thương lượng của người mua Chọn một câu trả lời a. là khả năng hưởng chiết khấu từ người bán b. vị thế của người mua khi họ đặt ra các yêu cầu đối với người bán c. là khả năng hiểu biết tường tận về thị trường cung cấp của người mua d. là khả năng giao tiếp của người mua Question 34 Điểm : 1 Không thể có nguồn lực nào khó bắt chước Chọn một câu trả lời a. Tất nhiên, song vấn đề là thời gian, và chi phí bỏ ra cho sự bắt chước thành công, b. Đúng, vì vấn đề là thời gian c. Đúng. vì mọi thứ đều có thế bắt chước d. Sai, vì có những trường hợp nguồn lực được hình thành từ những yếu tố mà chỉ xảy ra một lần, và trong những điều kiện khó có thể tìm ra công thức. Question 35 Điểm : 1 Nguồn lợi thế cạnh tranh của một công ty có thể bị triệt tiêu bởi Chọn một câu trả lời a. khách hàng cũng như nhà cung cấp đều không muốn bị lệ thuộc vào một đối tác lúc nào cũng có ưu thế b. sự bắt chước và khả năng đưa ra cải tiến của đối thủ c. công ty không có khả năng tài chính để nuôi dưởng nó d. các công ty khác sẽ tập trung vào chia sẻ nguồn lực này Question 36 Điểm : 1 Các hoạt động sau đây không phải là hoạt động hỗ trợ Chọn một câu trả lời a. quản trị nguồn nhân lực b. các dịch vụ khách hàng c. hệ thống kiểm soát, cơ cấu tổ chức và văn hóa công ty d. cung ứng nguyên vật liệu e. hệ thống thông tin Question 37 Điểm : 1 Tìm kiếm các lợi thế chi phí khi phân tích chuỗi giá trị không bao gồm vấn đề sau Chọn một câu trả lời a. phương pháp tính chi phí và định giá b. khai thác ngoại lực c. phân tích tính kinh tế qui mô d. phân tích đường cong kinh nghệm, tnhs kinh tế của phạm vi, vị trí e. phân tích hiệu ứng học tập f. phân tích các ưu thế về công nghệ, các yếu tố đầu vào, Question 38 Điểm : 1 Đáp ứng khách hàng là Chọn một câu trả lời a. khách hàng cần gì phải cung cấp cái đó b. nhận diện và thỏa mãn nhu cầu khách hàng tốt hơn đối thủ c. Chất lượng sản phẩm hay dịch vụ phải tốt d. cung cấp chất lượng tốt hơn đối thủ Question 39 Điểm : 1 Cơ sở để tiên liệu lợi nhuận trong ngành cao, thấp, hay tuyệt vời dựa vào Chọn một câu trả lời a. diện mạo kinh tế cà các điều kiện cạnh tranh trong ngành b. nhận định về sự khan hiếm c. giá cả các yếu tố đầu vào d. các dự đoán về nhu cầu Question 40 Điểm : 1 Phân tích chiến lược công ty không bao gồm các yếu tố sau; Chọn một câu trả lời a. Các đơn vị kinh doanh hiện tại, và phạm vi địa lý mà nó hoạt động b. Các thức dịch chuyển đến các đơn vị kinh doanh mới c. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty và phương pháp xây dựng chiến lược d. Kinh doanh đa ngành hay đơn ngành e. Mức độ hội nhập ngang, dọc và đa dạng hóa sản phẩm vùng địa lý f. Mức độ và cách thức đầu tư vào các đơn vị kinh doanh, đặc biệt là đơn vị kinh doanh quan trong nhất Question 41 Điểm : 1 Trong viễn cảnh có Chọn một câu trả lời a. Tư tưởng cốt lõi có thể thay đổi, nhưng không nên thay đổi những hình dung về tương lai b. Tư tưởng cốt lõi và mục đích cốt lõi đều không thể thay đổi và c. Tư tưởng cốt lõi và hình dung tương lai sẽ thay đổi trong thời gian dài, hay bởi các nhà quản trị d. Tư tưởng cốt lõi không thay đổi, nhưng hình dung tương lai cần thay đổi và tiến triển Question 42 Điểm : 1 Lợi thế cạnh tranh dễ bị dịch chuyển khi Chọn một câu trả lời a. năng lực của đối thủ cao; ngành năng động; rào cản bắt chước thấp; khả năng tự dựng rào cản bắt chước của công ty kém b. rào cản bắt chước thấp; doanh nghiệp cải tiến nhanh; nhu cầu biến đổi c. năng lực của đối thủ cao, môi trường ngành năng động; qui định luật pháp thay đổi d. cạnh tranh khốc liệt Question 43 Điểm : 1 Các nguồn lực tổ chức biểu hiện ở các khả năng phù hợp của tổ chức với các chiến lược. Nguồn lực này biểu hiện rõ nhất ở Chọn một câu trả lời a. Sự phân công công việc giữa các bộ phận, phòng ban trong tổ chức b. các phòng ban chức năng và ban giám đốc c. cấu trúc quan hệ chính thức, hệ thống hoạch định, kiểm soát, phối hơpự chính thức d. Các quan hệ phi chính thức, đang ẩn đằngng sau tổ chức Question 44 Điểm : 1 Chức năng quản trị vật liệu giúp các hoạt động tạo nhiều giá trị hơn Chọn một câu trả lời a. kiểm soát chặt chẽ các nguồn cung ứng b. nhờ tồn kho đầy đủ c. tỏ chức hiệu quả dòng dịch chuyển vật chất từ thu mua đến sản xuất, phân phối giảm thấp chi phí d. nhờ đảm bảo hàng hóa dịch vụ tốt đến khách hàng Question 45 Điểm : 1 Các nguồn hữu hình không bao gồm Chọn một câu trả lời a. Các nguồn tài chính b. Các nguồn kỹ thuật c. Nhân sự d. Các nguồn tổ chức Question 46 Điểm : 1 Một công ty thành công cần Chọn một câu trả lời a. không nhiều nhưng ít nhất là một năng lực cốt lõi b. Tích hợp rất nhiều năng lực cốt lõi, vì thế đối thủ không thể cạnh tranh c. Không nhất thiết có năng lực cốt lõi d. Chỉ cần có nhiều nguồn lực Question 47 Điểm : 1 Cải tiến là rất đáng giá, việc cải tiến quá mức Chọn một câu trả lời a. sẽ làm cho sản phẩm ngày cảng trở nên tinh vi hơn b. tạo ra một lợi thế cạnh tranh hết sức mạnh mẽ c. có thể rời xa các nhu cầu thực của thị trường d. tạo ra quá nhiều sự khác biệt Question 48 Điểm : 1 Trong ngành tập trung Chọn một câu trả lời a. Đe dọa bị nhập ngành là chủ yếu vì chỉ có ít công ty trong ngành b. Cơ hội tăng chất lượng sản phẩm là chủ yếu c. Đe dọa cạnh tranh giá là chủ yếu d. Cơ hội thu lợi nhuận cao là chủ yếu Question 49 Điểm : 1 Các yếu tố không làm tăng giá trị cảm nhận của khách hàng về sản phẩm hay dịch vụ, Chọn một câu trả lời a. các nỗ lực làm cho sản phẩm hấp dẫn hơn nhờ sự vượt trội về thiết kế, chất lượng b. Tạo ra những nét riêng biệt gây cuốn hũt khách hàng c. Đáp ứng khách hàng tốt hơn nhờ cung cấp đúng hạn và dịch vụ tốt d. Chi phí sản xuất thấp đáng kể so với đối thủ Question 50 Điểm : 1 Phân tích quản trị mối liên hệ không hướng đến xem xét bản chất và khả năng quản trị các quan hệ sau: Chọn một câu trả lời a. với các nguồn cung cấp: đất đai lao động, tiền vốn, nguyên vật liệu; b. các đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm tàng, c. các quan hệ cá nhân d. với những người mua Question 51 Điểm : 1 Tác động quan trọng nhất của thay đổi công nghệ là Chọn một câu trả lời a. làm giảm giá các yếu tố đầu vào và tăng giá các sản phẩm đầu ra b. thay đổi cách thức tiêu dùng c. gây ra hao mòn vô hình d. thay đổi cách thức sản xuất e. thay đổi chiều cao rào cản nhập cuộc và định hình lại cấu trúc cạnh tranh tận gốc rễ Question 52 Điểm : 1 Một điểm chiến lược yếu là Chọn một câu trả lời a. những gì công ty đang thiếu, kém cỏi hay ở vào điều kiện bất lợi b. Chưa giành được một phân đoạn thị trường mong muốn c. không thực hiện được mục tiêu đã đề ra d. Chi phí cao Question 53 Điểm : 1 Trong mỗi sứ mệnh cần nhắc đến ba điều Chọn một câu trả lời a. Xã hội, chủ doanh nghiệp, khách hàng b. Đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, khách hàng c. khách hàng, sản phẩm, cách thức phục vụ d. khách hàng, chủ doanh nghiệp, công nhân và nhà quản trị e. Công nhân, khách hàng, nhà quản trị Question 54 Điểm : 1 Hạn chế khả năng bắt chước của đối thủ là do Chọn một câu trả lời a. họ đã cam kết chiến lược quá mức, gắn bó với phương thức kinh doanh của mình b. họ không biết bắt chước c. họ không thích bắt chước d. họ quá tôn trọng sự trung thực trong cạnh tranh e. Quá tôn trọng luật pháp Question 55 Điểm : 1 Các doanh nghiệp thích dựa vào nguồn lực vô hình để triển khai các khả năng và năng lực cốt lõi. Chọn một câu trả lời a. Sai b. Sai, vì các yếu tố vô hình rất dễ mất đi, có thể chỉ qua một đêm c. Đúng, vì yếu tố vô hình chính là cách tạo ra bất ngờ cho đối thủ d. Đúng vì bản thân yếu tố vô hình là nguồn lực vô giá e. Đúng f. Sai, bởi vì đây là nguồn lực khó nhận thức và đánh gia đầy đủ nhất, vì thế nó ẩn chứa rủi ro cho các suy tính lâu dài g. Đúng, bởi nó là nguồn khó nhận thấy, khó tìm hiểu, mua, hay bắt chước Question 56 Điểm : 1 Công nhân cung cấp sức lao động và kỹ năng cho công ty vì thế: Chọn một câu trả lời a. kỳ vọng về thu nhập tương xứung, thỏa mãn công việc, điều kiện làm b. Lương phải cao c. Cần phải được khen thưởng thích đáng d. Có thể giới thiệu con vào làm việc e. Phải được chú ý đề bạt Question 57 Điểm : 1 Tính trì trệ là một nguyên nhân dẫn đến thất bại chiến lược, đó là: Chọn một câu trả lời a. không thay đổi sản phẩm b. ít quan tâm tới khách hàng c. khó thay đổi chiến lược và cấu trúc để thích nghi với điều kiện cạnh tranh thay đổi d. cố sử dụng nguồn nhân lực già nua, coi thường ý kiến của cấp dưới và thế hệ trẻ Question 58 Điểm : 1 R&D là hoạt động tạo giá trị, bởi vì Chọn một câu trả lời a. mọi chi tiêu của nó được hạch toán vào giá thành b. chi tiêu rất lớn, và rủi ro c. kết quả của nó có giá trị d. tìm cách tăng tính hấp dẫn của sản phẩm, và quá trình sản xuất hiệu quả Question 59 Điểm : 1 Phân tích nguồn lực tạo giá trị Chọn một câu trả lời a. các nguồn lực cơ bản của công ty b. tập trung tìm ra các nguồn dự trữ quan trọng đã, đang vè sẽ tạo lợi thế cạnh tranh c. nghĩa là làm rõ việc sử dụng nguồn vốn có hợp lý không d. nghĩa là xác định các chi phí có chính xác không, nhờ vậy có thể tìm ra cách thức định giá có tính cạnh tranh hơn Question 60 Điểm : 1 Về dài hạn cạnh tranh có thể được coi như một quá trình được dẫn dắt bởi Chọn một câu trả lời a. thiên hướng về chất lượng trên cả tuyệt vời b. Hiệu quả, vì mọi thứ suy cho cùng cũng cần hiệu quả c. Phục vụ chu đáo, bởi con người ngày càng được tôn trọng d. thiên hướng giá rẻ bất ngờ e. sự cải tiến, cải tiến luôn là những điều mới hay mới là Thời gian còn lại Lê Việt Anh - K24.QTR.DL đã đăng nhập (Đăng xuất) Bạn đang ở đây • • • • • Elearning System / ► STMG24DLK / ► Các đề thi / ► Bài Kiểm tra số 3 / ►Lần thử nghiệm 1 Bài Kiểm tra số 3 JavaScript phải có khả năng tiếp tục ! Question 1 Điểm : 1 Lý thuyết tổ chức ngành với mô hình cấu trúc-cách quản lý -hiệu suất là nền tảng của thuyết định vị, cho rằng hiệu suất của công ty phụ thuộc chủ yếu vào: Chọn một câu trả lời a. Cấu trúc tổ chức của công ty b. Cấu trúc tổ chức và môi trường bên ngoài c. Nguồn lực, và đặc biệt là năng lực cốt lõi của công ty d. Cấu trúc ngành Question 2 Điểm : 1 Ý nghĩa của việc theo dõi là Chọn một câu trả lời a. làm cho dữ liệu chính xác hơn b. chuẩn bị tốt hơn để tận dụng cơ hội giành lợi thế cạnh tranh c. xử lý những khó khăn sau khi ra soát về mặt dữ liệu d. làm cho dữ liệu rõ hơn, đầy đủ hơn Question 3 Điểm : 1 Các yếu tố không nhất thiết kể đến trong nguồn lực danh tiếng Chọn một câu trả lời a. các nhận thức về độ bền, chất lượng, độ tin cậy của sản phẩm b. Uy tiến với nhà cung cấp về tính hữu hiệu, hiệu quả, hỗ trợ, các tương tác cùng có lợi c. thị trường rộng lớn d. nhãn hiệu e. nhận thức tốt của khách hàng về công ty Question 4 Điểm : 1 Viễn cảnh của công ty Chọn một câu trả lời a. Ổn định trong thời gian 10 đến 20 năm b. là một mục tiêu để mọi người quyết tâm hoàn thành c. Ổn định trong thời gian 5 đến 10 năm d. Nêu lên một ý nghĩa tồn tại độc đáo. Question 5 Điểm : 1 Phân tích khả năng hấp thụ của đối thủ khi bắt chước các năng lực cạnh tranh là Chọn một câu trả lời a. đánh giá mức độ khó bắt chước của các năng lực công ty đang có b. nguồn nhân lực của họ c. tìm hiểu khả năng nhận diện, đánh giá, đồng hóa và hấp thụ kiến thức mới của họ d. tìm hiểu mong muốn tiếp nhận kiến thức mới của họ Question 6 Điểm : 1 Phân tích ngành là một bộ các quan niệm và kỹ thuật để làm sáng tỏ (1) các đặc tính kinh tế nổi bật của ngành; (2) các lực lượng cạnh tranh trong nhành và bản chất các lực lượng cạnh tranh; (3)Ai sẽ là người tạo ra dịch chuyển tiếp theo trong ngành và Chọn một câu trả lời a. Động lực gây ra hay đổi trong ngành và tác động của chúng b. Công ty mạnh nhất yếu nhất c. Các nhân tố then chốt thành công d. Tính hấp dẫn của ngành và khả năng thu lợi nhuận e. Tất cả các câu trả lời Question 7 Điểm : 1 Trên thế giới mọi thứ đều đổi thay, chỉ có một điều không thay đổi, đó là Chọn một câu trả lời a. Nguyên tắc của cuộc sống b. Con người c. thế giới luôn biến đổi d. Tri thức vĩnh cửu e. Tình bạn Question 8 Điểm : 1 Nhóm chiến lược bao gồm: Chọn một câu trả lời a. hiệp ước chung về cạnh tranh b. các công ty liên kết với nhau để gây sức ép c. là sự thương lượng để gộp nhóm các công ty chống lại năng lực thương lượng cao từ phía khách hàng, và nhà cung cấp d. các đối thủ có điều kiện và cách tiếp cận cạnh tranh tương tự nhau e. sự thỏa thuận theo những cách nào đó giữa một nhóm các công ty Question 9 Điểm : 1 Các yếu tố không phải là đặc trưng của ngành tăng trưởng gồm có: Chọn một câu trả lời a. Tăng trưởng thị trường nhanh ẩn giấu những hiểm hoạt cạnh tranh, mỗi công ty dường như còn không gian lớn để phát triển b. Nhu cầu phát triển nhanh, vì nhiều khách hàng mới và quen dùng hơn, c. Ít quan tâm hơn đến kiểm soát bí quyết công nghệ như một rào cản d. Giá bắt đầu giảm, phân phối đã mở rộng e. Cạnh tranh gây khác biệt, và tạo dựng lòng trung thành đang là chủ đề chính Question 10 Điểm : 1 Tăng trưởng, hay suy thoái kinh tế sẽ dẫn đến các vấn đề về Chọn một câu trả lời a. chi tiêu của dân cư và sức ép cạnh tranh b. lợi nhuận của doanh nnghiệp c. thái độ của nhân viên trong công ty d. thái độ của cổ đông Question 11 Điểm : 1 Hạn chế của mô hình năm lực lượng cạnh tranh Chọn một câu trả lời a. Thiếu tính hệ thống b. Khó có các số liệu, thông tin rõ ràng cho các phân tích c. bỏ qua các nét riêng của mỗi doanh nghiệp làm thay đổi hiệu suất cạnh tranh, và tĩnh tạ d. Không nhấn mạnh vào các yếu tố môi trường vĩ mô, trong khi các yếu tố này rất quan trọng Question 12 Điểm : 1 Các nhân tố ảnh hướng đến đặc tính kinh tế của ngành gồm: qui mô và tốc độ tăng trưởng thị trường; tốc độ thay đổi công nghệ; ranh giới địa lý thị trường; mức tác động về tính kinh tế theo qui mô của người mua và người bán, kiểu kênh phân phối và Chọn một câu trả lời a. Qui mô quảng cáo b. cơ cấu chi phí c. Giá cả sản phẩm d. chất lượng sản phẩm e. Qui mô của những người mua, người bán Question 13 Điểm : 1 Dịch vụ khách hàng, đóng góp làm tăng giá trị cho khách hàng Chọn một câu trả lời a. bởi vì nó tạo ra nhận thức về giá trị vượt trội trong tâm trí khách hàng b. vì nó sửa chữa và bảo hành khi khách hàng cần thiết c. bởi nó cung cấp các dịch vụ tăng thêm d. bởi vì nó làm giảm những lời phàn nàn Question 14 Điểm : 1 Giá trị cốt lõi trong viễn cảnh và giá trị tuyên bố trong sứ mệnh Chọn một câu trả lời a. khác nhau bởi giá trị cốt lõi là giá trị chính thống, còn giá trị trong sứ mệnh chỉ là những nguyên tắc đáng lưu tâm b. giá trị cốt lõi khám phá từ tổ chức và có ý nghĩa bên trong, các giá trị thì khẳng định cách thức các nhà quản trị kiểm soát, tiến hành kinh doanh, các giá trị họ mong muốn tạo dựng cho tổ chức c. là một vì đó chỉ là những nguyên tắc, chuẩn mực do doanh nghiệp đề ra d. Khác nhau vì giá trị cốt lõi tuyên bố trong sứ mệnh còn giá trị được chia sẻ bên trong của tổ chức Question 15 Điểm : 1 Các đối thủ tiềm tàng hay đe dọa nhập cuộc là những người không cạnh tranh trong ngành và Chọn một câu trả lời a. thấy ngành là miếng đất mầu mỡ để thu lợi nhuận b. Có sản phẩm có thể thay thế trong ngành c. có khả năng cạnh tranh trong ngành d. có quan hệ cung cấp cho ngành e. không có khả năng thâm nhập ngành Question 16 Điểm : 1 Một công ty được xem là có lợi thế cạnh tranh nếu: Chọn một câu trả lời a. Có lợi nhuận đáng kể b. Có chất lượng sản phẩm dịch vụ cao c. Có thị phần lớn đáng kể so với đối thủ cạnh tranh d. Tỷ lệ lợi nhuận cao hơn bình quân ngành e. Có doanh số hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh Question 17 Điểm : 1 Cải tiến là rất đáng giá, việc cải tiến quá mức Chọn một câu trả lời a. sẽ làm cho sản phẩm ngày cảng trở nên tinh vi hơn b. tạo ra quá nhiều sự khác biệt c. có thể rời xa các nhu cầu thực của thị trường d. tạo ra một lợi thế cạnh tranh hết sức mạnh mẽ Question 18 Điểm : 1 Doanh nghiệp cần phân tích các yếu tố của môi trường chính trị pháp luật như: triết lývà các chính sách mới liên quan đến quản lý nhà nước; luật chống độc quyền, luật thuế, luật lao động,và Chọn một câu trả lời a. thay đổi môi trường xã hội b. chính sách thương mại, bảo hộ c. cải cách kinh tế d. điều chỉnh lãi suất Question 19 Điểm : 1 Đáp ứng cho khách hàng là một khối tạo ra lợi thế cạnh tranh Chọn một câu trả lời a. Bởi nó làm cho khách hàng biết đến công ty b. Bởi nó giúp giảm thấp chi phí của công ty c. Bởi nó làm cho khách hàng tiết kiệm được nhiều hơn d. bởi nó làm cho khách hàng cảm nhận về giá trị sản phẩm của công ty Question 20 Điểm : 1 Nguồn lực chiến lược đúngng nghĩa phải bao gồm Chọn một câu trả lời a. To lớn, áp đảo đối phương b. Độc đáo và đáng giá c. To lớn, chắc chắn, dùng lâu dài d. Chắc chắn e. Có thể dùng lâu dài, chắc chắn Question 21 Điểm : 1 Hiệu quả vượt trội nghĩa là Chọn một câu trả lời a. Công ty có ít lao động vẫn tạo ra nhiều hàng hóa b. công ty tạo ra nhiều lợi nhuận hơn trong một đơn vị thời gian c. Công ty có thể tạo ra lợi nhuận nhiều hơn d. công ty cần ít đầu vào hơn để sản xuất ra một đơn vị đầu ra e. Công ty tạo ra lợi nhuận biên cao hơn f. Công ty bán được nhiều sản phẩm hơn Question 22 Điểm : 1 Rào cản di động là Chọn một câu trả lời a. Chi phí vận tải sản phẩm hay các yếu tố đầu vào quá cao b. các ràng buộc của chính phủ không cho phép hay khuyến khích các doanh nghiệp bố trí vào một số vùng c. yếu tố ngăn cản di chuyển các công ty giữa các nhóm d. những yếu tố làm doanh nghiệp khó dời chuyển địa điểm của mình đến các nơi khác khi cần Question 23 Điểm : 1 Môi trường chính trị pháp luật tác động đến Chọn một câu trả lời a. mức độ tự do của doanh nghiệp b. mức tôn trọng các vấn đề môi trường c. mức độ của các cơ hội và đe dọa từ môi trường d. tính năng động của doanh nghiệp Question 24 Điểm : 1 Sự khác nhau của các công ty thành công và thất bại khi thực hiện hình dung tương lai Chọn một câu trả lời a. là tầm nhìn xa, và các tạo dựng sức mạnh của tổ chức b. bởi khả năng dự đoán tương lai c. bởi các công ty thành công đã chọn mục tiêu ít tham vọng hơn; có uy tín, có chiến lược đúng và lãnh đạo tài ba d. bởi khả năng nắm bắt cơ hội nguy cơ từ môi trường và khả năng tìm ra điểm mạnh điểm yếu của tổ chức Question 25 Điểm : 1 Các doanh nghiệp thích dựa vào nguồn lực vô hình để triển khai các khả năng và năng lực cốt lõi. Chọn một câu trả lời a. Sai, vì các yếu tố vô hình rất dễ mất đi, có thể chỉ qua một đêm b. Sai, bởi vì đây là nguồn lực khó nhận thức và đánh gia đầy đủ nhất, vì thế nó ẩn chứa rủi ro cho các suy tính lâu dài c. Sai d. Đúng vì bản thân yếu tố vô hình là nguồn lực vô giá e. Đúng f. Đúng, bởi nó là nguồn khó nhận thấy, khó tìm hiểu, mua, hay bắt chước g. Đúng, vì yếu tố vô hình chính là cách tạo ra bất ngờ cho đối thủ Question 26 Điểm : 1 Mô tả chiến lược không nhất bao gồm các yếu tố sau: Chọn một câu trả lời a. Cách thức hướng tới các phân đoạn thị trường (tự phát trển, liên doanh, sáp nhập, mua lại..) b. Lô gic chiến lược, cách thức sáng tạo giá trị c. Cách thức gây khác biệt trong mối đơn vị kinh doanh d. Các đơn vị kinh doanh, và quan hệ giữa các đơn vị kinh doanh e. một bản kế hoach chiến lược chi tiết tuyên bố rõ ràng f. Các phân đoạn thị trường mà các đơn vị kinh doanh đang hướng tới Question 27 Điểm : 1 Các bên hữu quan bên trong công ty gồm: Chọn một câu trả lời a. Công nhân viên, nhà quản trị, các thành viên ban quản trị b. Cổ đông, công nhân viên, nhà quản trị, các thành viên ban quản trị c. Cổ đông và ban quản trị bởi công nhân viên và các nhà quản trị có thể thuê ngoài d. Công đoàn, công nhân, các nhà quản trị Question 28 Điểm : 1 Sự thay đổi về mặt nhân khẩu học của người mua và cách thức sử dụng sản phẩm Chọn một câu trả lời a. có thể giảm bớt mức độ cạnh tranh trong ngành b. có thể thúc ép các công ti phải tìm ra các điều chỉnh về cung cấp dịch vụ khách hàng, cách thương mại sản phẩm, mở rộng hay thu hẹp tuyến sản phẩm c. có thể thúc ép các công ty tính lại việc đi hay ở lại ngành d. đã được nghiên cứu trong các phân tích vĩ mô Question 29 Điểm : 1 Sáng tạo ra giá trị cho khách hàng Chọn một câu trả lời a. là làm ra các sản phẩm hay dịch vụ có giá trị lớn cho khách hàn b. Sử dụng năng lực cốt lõi tạo ra sản phẩm chất lượng tốt hơn đối thủ c. Khai thác các năng lực cốt lõi và lợi thế cạnh tranh để đáp ứng và đáp ứng trên cả các chuẩn mực và yêu cầu cạnh tranh. d. Làm ra sản phẩm để khách hàng sẵn sàng trả giá cao Question 30 Điểm : 1 Trước đối thủ, năng lực cốt lõi phải Chọn một câu trả lời a. thể hiện uy lực, và độc đáo, khó bắt chước b. đáng giá, không thể thay thế, và độc đáo c. Độc đáo, đáng giá d. độc đáo, khó bắt chước Question 31 Điểm : 1 Sự tăng tính đa dạng về văn hóa, dân tộc và giới đang đặt ra các hoàng loại cơ hội và thách thức liên quan đến Chọn một câu trả lời a. hoạt động văn hóa, tinh thần trong và ngoài doanh nghiệp b. sự kết hợp phong cách lãnh đạo, thực hành quản trị, cấu trúc tổ chức c. sự quan tâm đến các vấn đề xã hội d. các chi tiêu lớn cho các hoạt động văn hóa Question 32 Điểm : 1 Điểm yếu của rà soát môi trường là Chọn một câu trả lời a. Không định hướng b. Tốn kém, ít có ý nghĩa thực tiễn c. Mơ hồ, không đầy đủ, dữ liệu và thông tin rời rạc d. Không trung thực Question 33 Điểm : 1 Điều quan trọng của theo dõi thành công Chọn một câu trả lời a. có sự giúp đỡ qua lại giữa rà soát và theo dõ b. là sự tận tâm của những người tham gia theo dõi c. có các phương tiện tính toán, và các phần mềm chuyên nghiệp trợ giúp d. khả năng phát hiện ý nghĩa của các sự kiện, các khuynh hướng thay đổi Question 34 Điểm : 1 Phân tích việc quản trị các mối quan hệ nhằm Chọn một câu trả lời a. nhận thức các quan hệ bên trong doanh nghiệp b. phát hiện các địch thủ mới, và đối tác mới c. duy trì các quan hệ hợp lý d. nhận thức cách tương tác và quản trị các lực lượng cạnh tranh và hiệp tác bên ngoài Question 35 Điểm : 1 Các khả năng đáng giá là Chọn một câu trả lời a. Tạo ra sản phẩm có giá trị b. đem lại giá trị cảm nhận cao cho khách hàng c. cho phép công ty khai thác cơ hội, hóa giải các đe dọa từ bên ngoài d. có thể đem lại giá trị doanh nghiệp cao hơn Question 36 Điểm : 1 Các điều kiện nhu cầu có ảnh hưởng đến sự ganh đua trong ngành vì Chọn một câu trả lời a. vì sự tăng giảm của nhu cầu ảnh hưởng đến không gian cạnh tranh b. các công ty đều chạy theo phục vụ nhu cầu c. mọi công ty đều có khuynh hướng định hướng vào khách hàng d. các công ty không định hướng vào sản phẩm Question 37 Điểm : 1 Công ty khai thác ngoại lực hiệu quả Chọn một câu trả lời a. nếu biết sử dụng ngoại lực để thay thế dần các khả năng cần thiết bên trong b. không cần phát triển các khả năng bên trong vì tốn kém và lâu c. nhờ tìm được nguồn ngoại lực rẻ tiền d. nếu biết kết hợp các khả năng bên trong với bên ngoài, phối hợp với các năng lưc cốt lõi Question 38 Điểm : 1 Yếu tố cơ bản hình thành tỷ lệ lợi nhuận trong công ty là Chọn một câu trả lời a. Giá bán và chi phí nguyên liệu vật liệu, nhân công và các yếu tố khác b. Giá bán và chi phí sản phẩm hay dịch vụ của công ty c. doanh số sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ bán ra và tổng chi phí d. Giá trị cảm nhận về hàng hóa hay dịch vụ , và chi phí của nó Question 39 Điểm : 1 Mức lãi suất, và sự thay đổi của chúng sẽ tác động đến Chọn một câu trả lời a. khả năng sử dụng vốn của doanh nghiệp b. giá thành sản phẩm sản xuất ra c. báo cáo thu nhập của công ty d. nhu cầu về sản phẩm của doanh nghiệp. Question 40 Điểm : 1 Phân tích tính bền vững của lợi thế cạnh tranh Chọn một câu trả lời a. là xác định lợi thế cạnh tranh nay đã từng tồn tại bao lâu b. là phân tích sự ổn định của khả năng cạnh tranh c. là xác định các lợi thế cạnh tranh có thể bị đối thủ làm xói mòn, hay bị chiếm đoạt hay không d. là phân tích sự thay đổi của khả năng cạnh tranh Question 41 Điểm : 1 Trong ngành năng động Chọn một câu trả lời a. tốc độ phản ứng cạnh tranh nhanh chóng b. tốc độ bắt chước của đối thủ nhanh chóng c. khả năng nhận thức của khách hàng về sản phẩm nhanh chóng d. chu kỳ sống sản phẩm ngắn lại, lợi thế cạnh tranh dịch chuyển nhanh Question 42 Điểm : 1 Nhiệm vụ của phân tích lực lượng dẫn dắt ngành Chọn một câu trả lời a. phân tích các chính sách chế độ liên quan đến ngành b. phân tích các thông tin dự đoán, theo dõi và rà soát để biết trước các yếu tố thay đổi c. phân tích cấu trúc, vai trò của các cơ quan, thể chế ảnh hưởng đến phát triển ngành d. tìm ra nguyên nhân chính gây ra thay đổi trong ngành Question 43 Điểm : 1 Trong phân tích cạnh tranh, ngành được hiểu là Chọn một câu trả lời a. công nghiệp, nông nghiệp, giao thông vận tải, và các phân nhành nhỏ hơn theo thống kê b. nhóm các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hay dịch vụ thay thế chặt chẽ cho nhau c. các doanh nghiệp cùng hoạt động trên một thị trường d. các doanh nghiệp liên quan với nhau trong chuỗi cung cấp e. một nhóm các doanh nghiệp theo qui định phân ngành thống nhất của quốc gia Question 44 Điểm : 1 Trong doanh nghiệp có thể có những nguồn lực và khả năng không chuyển thành năng lực cốt lõi Chọn một câu trả lời a. Sai b. Đúng, vì như vậy mới định nghĩa các nguồn lực và khả năng c. Đúng, vì chỉ có nguồn lực và khả năng nào có ý nghĩa tạo ra lợi thế cạnh tranh, hay năng lực gây khác biệt thôi d. Sai, vì như vậy nguồn lực và khả năng trở nên vô nghĩa e. Đúng f. Sai, vì nếu có trường hợp đó, người ta đã không kể nó như một khả năng và nguồn lực Question 45 Điểm : 1 năng lực cốt lõi của một công ty là Chọn một câu trả lời a. Sức mạnh độc đáo của nó cho phép đạt được sự vượt trội b. là cơ hội để công ty giành được sự vượt trội c. Nguồn lực độc đáo cho phép cạnh tranh thành công d. là những cố gắng tạo ra sự vượt trội Question 46 Điểm : 1 Chuối giá trị của công ty là chuỗi ______A_____ chuyển hóa các đầu vào thành đầu ra ___B_______cho khách hàng Chọn một câu trả lời a. A- các hoạt động; B- tạo giá trị b. A- qui trình; B- chuyển đến c. A- hành động; B- để bán d. A- có giá trị; B- Chuyển giao Question 47 Điểm : 1 Bước thứ ba của phân tích chuỗi giá trị: nhận thức khả năng khác biệt nghĩa là Chọn một câu trả lời a. tìm ra sự gắn kết giữa các nguồn lực và khả năng với các hoạt động tạo giá trị b. so sánh sản phẩm, dịch vụ và các quá trình với các đối thủ cạnh tranh c. tìm ra hoạt động tạo giá trị nhiều nhất, và hoạt động sinh chi phí nhiều nhất d. tìm ra các khác biệt về sản phẩm dịch vụ và quá trình sản xuất cung ứng Question 48 Điểm : 1 Rào cản bắt chước Chọn một câu trả lời a. là nhân tố không cho đối thủ có thể bắt chước b. là nhân tố gây ra sự khó khăn cho đối thủ khi sao chép một hay nhiều năng lực gây khác biệt của công ty c. Các bí quyết tạo ra sức mạnh cạnh tranh d. là nhân tố bí mật mà công ty không để lộ cho đối thủ Question 49 Điểm : 1 Theo Porter, lợi thế cạnh tranh có thể đến với các công ty Chọn một câu trả lời a. Giành được thị phần lớn b. Tạo ra nhiều lợi nhuận c. tạo ra giá trị vượt trội d. Tạo ra nhiều lợi nhuận, và có thị phần lớn Question 50 Điểm : 1 Khuôn khổ phân tích bên trong có thể bao gồm Chọn một câu trả lời a. phân tích chiến lược, phân tích hiệu suất tài chính và lợi thế cạnh tranh bền vững b. phân tích các ưu điểm và tồn tại của một tổ chức c. tìm hiểu các cơ hội, đe dọa và đối chiếu nó với các điểm mạnh điểm yếu d. phân tích các điểm mạnh điểm yếu của công ty Question 51 Điểm : 1 Trách nhiệm xã hội Chọn một câu trả lời a. là yếu tố phụ thếm làm tăng giá trị của các thành tích b. là yếu tố rất nhạy cảm giúp thu hút sự ủng hộ c. có ý nghĩa bắt buộc để tạo ra chuẩn mực chắc chắn trong quá trình ra quyết định chiến lược d. là yếu tố tự nguyện, cần làm để nâng cao hình ảnh trước công chúng Question 52 Điểm : 1 Phân tích nguồn lực không bao gồm các phân tích sau: Chọn một câu trả lời a. nguồn lực tài chính, các tài sản vật chất b. phân tích khả năng đóng góp của các hoạt động vào việc tạo ra giá trị vượt trội c. các hợp đồng dài hạn (nguồn cung bảo đảm) d. các tài sản vô hình (danh tiếng: nhãn hiệu, tài chính, chiến lược, văn hóa) e. công nghệ f. nguồn nhân lực ( kỹ năng, lòng trung thành) Question 53 Điểm : 1 Khả năng hiếm Chọn một câu trả lời a. là khả năng mua từ bên ngoài b. là một khả năng cực kỳ có giá trị c. Là khả năng không có hay rất ít có ở các đối thủ cạnh tranh d. là khả năng rất quí, Question 54 Điểm : 1 Khả năng và nguồn lực có ý nghĩa Chọn một câu trả lời a. bất cứ khi nào công ty có nó b. khi chúng bộc lộ trước các nhà quản trị c. khi đối phương không có nó d. khi công ty biết hướng nó vào các cơ hội thực sự, đi vào các vùng yếu, không thể hiện được sự khác biệt Question 55 Điểm : 1 Năm lực lược cạnh tranh mà Porter đưa ra gồm: (1) nguy cơ nhập cuộc; (2) sản phẩm thay thế; (3) ganh đua trong ngành; (4) sức mạnh thương lượng của khách hàng và Chọn một câu trả lời a. (5) sản phẩm bổ sung b. (5) sức mạnh của chính phủ c. (5) năng lực thương lượng của nhà cung cấp d. (5)Năng lực cốt lõi e. (5)Năng lực cạnh tranh quốc gia f. (5) các nhà phân phối Question 56 Điểm : 1 Dự đoán là bước tiếp theo của rà soát và theo dõi với mục đích Chọn một câu trả lời a. Suy đoán những vấn đề có thể xảy ra của môi trường b. Dự kiến các sự kiện tiềm ẩn, cách thức và tốc độ xuất hiện cũng như hệ quả của các khuynh hướng đã phát hiện c. Dự đoán thêm điều gì có thể có sau đó d. Suy rộng các kết quả của hai giai đoạn trước Question 57 Điểm : 1 Yếu tố ít liên quan đến rào cản rời ngành Chọn một câu trả lời a. Chi phí cố định rời ngành cao b. Đầu tư cao vào các tài sản chuyên biệt c. Những gắn bó có tính xúc cảm d. các nhà cung cấp với giá rẻ, và trung thành e. Phụ thuộc kinh tế quá lớn vào ngành Question 58 Điểm : 1 Theo Porter, giá trị vượt trội là hướng đến Chọn một câu trả lời a. giá trị cổ phiếu của công ty trên thị trường chứng khoán có cao b. Giảm thấp chi phí, tạo khác biệt sản phẩm vì thế khách hàng đánh giã cao và sẵn lòng trả giá cao hơn c. Khách hàng nhận thức giá trị hàng hóa và dịch vụ của công ty cao hơn đối thủ cạnh tranh d. khách hàng chấp nhận trả giá cho sản phẩm của công ty cao hơn so với đối thủ cạnh tranh Question 59 Điểm : 1 Trong ngành tập trung nếu có điều kiện thuận lợi nhất là các công ty Chọn một câu trả lời a. cố gắng tìm cách gây khác biệt để tránh cạnh tranh giá b. cố gắng mua hàng tập trung c. lao vào cạnh tranh giá d. Cố gắng giành giật thêm thị trường để giảm cạnh tranh giá Question 60 Điểm : 1 Giá trị cảm nhận của khách hàng là Chọn một câu trả lời a. Là sự ước lượng giá trị hàng hóa hay dịch vụ của khách hàng b. Là những cảm giác giá trị được khách hàng ghi nhận về sản phẩm c. Là mong ước của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ mà họ sẽ mua d. sự lưu giữ trong tâm trí khách hàng về những gì họ cảm thấy thỏa mãn từ sản phẩm hay dịch vụ của công ty e. Sự đánh giá chủ quan của khách hàng về giá trị của sản phẩm, để họ bắt tiến hành thương lượng giá Question 61 Điểm : 1 Trước khách hàng năng lực cốt lõi của công ty được xem là Chọn một câu trả lời a. Đáng giá, khó bắt chước, không thể thay thế b. Đáng giá và không thể thay thế c. Chất lượng, hiệu quả d. Giá bán thấp, Chất lượng cao Question 62 Điểm : 1 Một trong những cách thức tốt nhất để có thể phát triển khả năng tạo sự khác biệt Chọn một câu trả lời a. không sản xuất nhiều một loại sản phẩm nào đó b. nhận diện cách thức thực hành tốt nhất trong ngành và thích ứng với nó c. là không làm những gì người khác làm d. không nên bắt chước Question 63 Điểm : 1 Môi trường toàn cầu bao gồm các thị trường toàn cầu cơ bản, các đặc tính thể chế và văn hóa cơ bản trên các thị trường toàn cầu và Chọn một câu trả lời a. các yếu tố của chính sách xuất nhập khẩu b. các sự kiện chính trị quốc tế quan trọng c. tỷ giá hối đoái d. tình hình khủng bố Question 64 Điểm : 1 Thỏa thuận giá trong giai đoạn bão hòa Chọn một câu trả lời a. là cách để các công ty kích thích nhu cầu tăng trở lại b. là phương thuốc hiệu nghiệm để tránh mọi tiềm ẩn của chiến tranh giá c. là bất lợi lớn cho các công ty yếu thế d. thường bị bỏ qua khi nhu cầu yếu đi, sự ganh đua trong ngành lại bùng phát, tạo thành làn sóng có tính chu kỳ Question 65 Điểm : 1 Sáng kiến xét về lâu dài là những một lực lượng dẫn dắt cạnh tranh vì thế nguồn lực sáng kiến thể hiện không rõ nét ở các yếu tố sau Chọn một câu trả lời a. Khả năng khoa học b. Các ý tưởng c. Các sáng kiến cải tiến đã đạt được d. Cơ chế thúc đẩy học tập và cải tiến e. Khả năng cải tiến Question 66 Điểm : 1 Về dài hạn cạnh tranh có thể được coi như một quá trình được dẫn dắt bởi Chọn một câu trả lời a. thiên hướng về chất lượng trên cả tuyệt vời b. Phục vụ chu đáo, bởi con người ngày càng được tôn trọng c. Hiệu quả, vì mọi thứ suy cho cùng cũng cần hiệu quả d. sự cải tiến, cải tiến luôn là những điều mới hay mới là e. thiên hướng giá rẻ bất ngờ Question 67 Điểm : 1 Định chuẩn có nghĩa là Chọn một câu trả lời a. xây dựng một hệ thống tiêu chuẩn thích hợp trong công ty để mọi người chiếu vào thực hiện b. làm việc phải tuân theo một hệ thống chuẩn mực rõ ràng, hợp lý c. xây dựng định mức lao động hợp lý d. so sánh sản phẩm, dịch vụ quá trình thực hiện của công ty với các công ty đang xuất sắc nhất về phương diện đó Question 68 Điểm : 1 Các ngành sẽ rất khác nhau về đặc tính kinh tế, trạng thái cạnh tranh và Chọn một câu trả lời a. quan hệ với khách hàng b. phương pháp thay thế sản phẩm c. cấu trúc sản phẩm d. triển vọng thu lợi nhuận trong tương lai Question 69 Điểm : 1 Thay đổi khả năng sẽ làm ảnh hưởng đến Chọn một câu trả lời a. tạo ra một khả năng mới quan trọng hơn b. lợi thế cạnh tranh mới c. tập thể những nhân viên gắn với khả năng này d. quyền lực và sử ảnh hưởng của người vốn có quyền lực, nên cuộc chiến quyền lực sẽ là cản trở Question 70 Điểm : 1 Phân tích nguồn lực nghĩa là Chọn một câu trả lời a. tìm ra điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp b. đưa ra các nguồn lực và khả năng của công ty tạo điều kiện cho việc xây dựng chiến lược c. tìm hiểu toàn bộ nguồn lực của doanh nghiệp d. tìm ra các nguồn lực và khả năng trong sự so sanh với các đối thủ và khả năng tạo giá trị Question 71 Điểm : 1 Những dấu hiệu sau đây chưa biểu hiện điểm yếu của công ty Chọn một câu trả lời a. Những khiếm khuyết nội bộ của công ty b. Thiếu hay yếu về khả năng cạnh tranh trên các lĩnh vực then chốt c. Thiếu hụt về các kỹ năng và kinh nghiệm cạnh tranh quan trọng d. Thiếu các tài sản vô hình, tài sản vật chất, tổ chức, nhân sự quan trọng có tính cạnh tranh e. Đã từng tạo ra sản phẩm chất lượng kém bị khách hàng trả lại Question 72 Điểm : 1 Năng lực cốt lõi Chọn một câu trả lời a. là những khả năng rõ ràng nhất của công ty b. là các khả năng căn bản nhất của công ty c. là khả năng công ty sử dụng nguồn lực tạo ra sực khác biệt hay lợi thế cạnh tranh cho công ty d. là khả năng và nguồn lực đặc biệt của công ty Question 73 Điểm : 1 Yếu tố không phải là tác nhân chính gây ra cạnh tranh mạnh mẽ trong ngành Chọn một câu trả lời a. Rào cản rời ngành b. Các điều kiện nhu cầu c. Cấu trúc sản phẩm d. Cấu trúc cạnh tranh ngành Question 74 Điểm : 1 Chức năng quản trị nguồn nhân lực đóng góp vào việc sáng tạo giá trị Chọn một câu trả lời a. vì con người trong tổ chức quan tâm tới khách hàng b. cung ứng đầy đủ số lượng và chất lượng lao động cho các hoạt động cùng với thù lao hợp lý c. vì lao động là nguồn duy nhất tạo ra giá trị thặng dư d. nhờ việc gia tăng chi phí lao động sống vào giá thành sản phẩm Question 75 Điểm : 1 Năng lực thương lượng của người mua Chọn một câu trả lời a. là khả năng hiểu biết tường tận về thị trường cung cấp của người mua b. là khả năng hưởng chiết khấu từ người bán c. vị thế của người mua khi họ đặt ra các yêu cầu đối với người bán d. là khả năng giao tiếp của người mua Question 76 Điểm : 1 Trong mô hình xây dựng chiến lược của trường phái hoạch định, cụ thể hóa chiến lược Chọn một câu trả lời a. là công việc của những người tổ chức thực hiện, không cần tiến hành trong khi xây dựng chiến lược b. là giai đoạn thứ năm, nhằm chia các mục tiêu, chiến lược thành các mục tiêu bộ phận và chiến lược bộ phận c. là giai đoạn thứ năm d. là giai đoạn thứ tư, nhằm chia các mục tiêu, chiến lược thành các mục tiêu bộ phận và chiến lược bộ phận Question 77 Điểm : 1 Tính trì trệ của tổ chức xuất hiện Chọn một câu trả lời a. khi tổ chức thấy không cần thay đổi b. đối thủ cạnh tranh không hề thay đổi chiến lược của mình c. ở những đòi hỏi thay đổi vị thế quyền lực và ảnh hưởng d. khi vấn đề tạo ra sản phẩm mới không phải là một thúc bách chiến lược Question 78 Điểm : 1 Đặc điểm không phải là vượt trội của nguồn vô hình so với nguồn hữu hình là Chọn một câu trả lời a. mạng lưới người sử dụng càng lớn, lợi ích mỗi bộ phận càng tăng lên b. khó quan sát, khó nhận ra từ bên ngoài c. Không đem lại sức mạnh vật chất đáng kể để đè bẹp đối phương d. dễ vận dụng hơn Question 79 Điểm : 1 Cấu trúc của ngành phân tán đêm lại cho các công ty trong ngành Chọn một câu trả lời a. cảm giác dễ chịu hơn b. Đe dọa nhiều hơn là cơ hội c. Cả cơ hội lẫn đe dọa không rõ rệt d. nhiều cơ hội bởi nó có thể nhập xuất ngành dễ dàng Question 80 Điểm : 1 Năng lực thương lượng của người mua cao Chọn một câu trả lời a. Các công ty trong ngành không cần đi tìm các khách hàng thị trường mới b. đặt ra các yêu cầu cao về chất lượng, dịch vụ và ép giá xuống thấp c. Giúp các công ty trong ngành giảm bớt quảng cáo, và các chi phí marketing d. người mua không cần để ý đến tiến trình mua hàng Luu nhung không n?p bài 0 N?p bài và k?t thúc 46492,46506,465 Thời gian còn lại Lê Việt Anh - K24.QTR.DL đã đăng nhập (Đăng xuất) STMG24DLK [...]... Question 45 Điểm : 1 Các bên hữu quan bên trong công ty gồm: Chọn một câu trả lời a Cổ đông, công nhân viên, nhà quản trị, các thành viên ban quản trị b Công đoàn, công nhân, các nhà quản trị c Cổ đông và ban quản trị bởi công nhân viên và các nhà quản trị có thể thuê ngoài d Công nhân viên, nhà quản trị, các thành viên ban quản trị Question 46 Điểm : 1 Giai đoạn phát sinh là giai đoạn ngành mới xuất... hợp chiến lược nghĩa là Chọn một câu trả lời a Phân tích ma trận BCG b phân tích sự thực thi chiến lược c phân tích ma trận SWOT (cơ hội, đe dọa, điểm mạnh, điểm yếu) d phân tích sự phù hợp giưac các cấp độ chiến lược, mối liên hệ lôgic, các tác động cộng hưởng, tính nhất quan về lô gíc gắn với các năng lực cốt lõi và tài sản chiến lược Question 30 Điểm : 1 Rào cản rời ngành là bởi vì Chọn một câu. .. muốn và hành vi; xây dụng chiến lược b (1) Điều tra bằng bảng câu hỏi để biết họ muốn gì; Phân tích các đòi hỏi chính đáng của họ c Nhận dạng các bên hữu quan; nhận diện các lợi ích và liên quan; nhận diện bên hữu quan quan trọng;nhận diện thách thức chiến lược d Thu thập thông tin về các bên hữu quan; điều tra chọn mẫu với bên hữu quan; tổng hợp kết quả phân tích; xây dựng chiến lược đáp ứng e Nhận diện... hiện với các đối thủ c các nguồn khả năng d quản trị các liên minh, mạng lưới và quản trị các quan hệ chi phối Question 23 Điểm : 1 Trong vệc sáng tạo giá trị cho khách hàng, chức năng marketing Chọn một câu trả lời a không có vai trò quan trọng vì bản thân nó không thể tạo giá trị b truyền giá trị cho khách hàng c không đóng góp gì bởi nó chỉ có thể chuyển giá trị có sẵn cho khách hàng mà thôi d làm tăng... khó thay đổi chiến lược Chọn một câu trả lời a vì thay đổi sẽ gắn với bất ổn b bởi nó đã bị gắn vào các chiến lược cũ c vì không có những con người cần thiết d nó không đủ nguồn lực tài chính cần thiết Question 39 Điểm : 1 Phân tích quan điểm cạnh tranh cũng bàn luận về Chọn một câu trả lời a tinh thần hiệp tác b tư tưởng đổi mới với cạnh tranh c ý tưởng cạnh tranh công bằng d logic chiến lược, các hoạt... sự chiến lược không thể hiện rõ nét yếu tố sau: Chọn một câu trả lời a Sự tin cậy b Các khả năng quản trị c Lực lượng lao động dồi dào, được đào tạo bài bản d Kiến thức e Thói quen của tổ chức Question 50 Điểm : 1 Các khả năng đáng giá là Chọn một câu trả lời a cho phép công ty khai thác cơ hội, hóa giải các đe dọa từ bên ngoài b có thể đem lại giá trị doanh nghiệp cao hơn c Tạo ra sản phẩm có giá trị. .. : 1 Các giá trị cốt lõi là Chọn một câu trả lời a Giá trị đích thực mà doanh nghiệp cam kết cung cấp cho khách hàng b các nguyên tắc, nguyên lý nền tảng và bền vững cho tổ chức c Giá trị đích thực mà doanh nghiệp cung cấp cho xã hội d Giá trị mà được đông đảo khách hàng, các bên hữu quan thừa nhận Thời gian còn lại Lê Việt Anh - K24.QTR.DL đã đăng nhập (Đăng xuất) SMGT23 Đề thi QT chiến lược Đà Nẵng... so với đối thủ cạnh tranh Question 37 Điểm : 1 Hai chỉ định quan trong nhất về thực hiện chiến lược hiện tại của công ty là Chọn một câu trả lời a (1) có đạt trạng thái tài chính và mục tiêu chiến lược không? (2) khả năng sinh lợi có trên trung bình hay không? b (1) có đạt trạng thái tài chính và mục tiêu chiến lược không?; (2) có tạo ra các sản phẩm hay dịch vụ mới không? c (1) Có nâng cao chất lượng... một câu trả lời a A- hành động; B- để bán b A- qui trình; B- chuyển đến c A- các hoạt động; B- tạo giá trị d A- có giá trị; B- Chuyển giao Question 51 Điểm : 1 Năng lực bắt chước của đối thủ chịu ảnh hưởng Chọn một câu trả lời a bởi các cam kết chiến lược và khả năng hấp thụ kiến thức mới b cách thức giữ bí mật các khả năng và khả năng đánh lừa của công ty có lợi thế c bởi trình độ của các nhà quản. .. trò tạo giá trị của các hoạt động, các chức năng, xem xét hiệu quả chi phí ở các hoạt động chức năng b là đánh giá giá trị của chuỗi c là đánh giá tổng chi phí của chuỗi d là tìm hiểu xem công ty đã có đầy đủ các hoạt động tạo giá trị hay chưa Question 28 Điểm : 1 Khi xây dựng các mục tiêu Chọn một câu trả lời a nên dựa vào thực trạng của tổ chức b nên có tính thách thức để các nhà quản trị và nhân ... viên, nhà quản trị, thành viên ban quản trị b Công đoàn, công nhân, nhà quản trị c Cổ đông ban quản trị công nhân viên nhà quản trị thuê d Công nhân viên, nhà quản trị, thành viên ban quản trị Question... quan thực chiến lược công ty Chọn câu trả lời a (1) có đạt trạng thái tài mục tiêu chiến lược không? (2) khả sinh lợi có trung bình hay không? b (1) có đạt trạng thái tài mục tiêu chiến lược không?;... hàng tiêu chuẩn Question 51 Điểm : Đánh giá chiến lược công ty tốt đến mức cần Chọn câu trả lời a quan niệm chiến lược, pham vi cạnh tranh, chiến lược chức công ty b lợi nhuận, hay tỷ suất lợi