B TR GIÁO D C VÀ ÀO T O NG I H C KINH T TP.HCM NGÔ QU C QUÂN LU N V N TH C S KINH T TP. H Chí Minh – N m 2002 -1- MUÏC LUÏC Môû ñaàu A. B. CHÖÔNG 1: C. NHÖÕNG VAÁN ÑEÀ LYÙ LUAÄN COÙ LIEÂN QUAN ÑEÁN HOAÏT ÑOÄNG FORWARDER 1.1. KHAÙI NIEÄM VAØ VAI TROØ CUÛA FORWARDER (GIAO NHAÄN HAØNG HOÙA) TRONG NEÀN KINH TEÁ THÒ TRÖÔØNG: 1.1.1. Khaùi nieäm veà forwarder 1.1.2. Ñaëc ñieåm cuûa forwarder 1.1.3. Vai troø cuûa Forwarder trong neàn kinh teá thò tröôøng 01 02 05 1.2. LÒCH SÖÛ HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅN FORWARDER TREÂN TOAØN CAÀU: 1.2.1. Söï ra ñôøi cuûa heä thoáng forwarder treân theá giôùi 1.2.2. Kinh nghieäm phaùt trieån ngaønh forwader cuûa moät soá nöôùc treân theá giôùi 08 10 Keát luaän chöông 1 D. E. CHÖÔNG 2: F. THÖÏC TRAÏNG HOAÏT ÑOÄNG CUÛA MAÏNG LÖÔÙI FORWARDER TAÏI THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH 2.1. LÒCH SÖÛ HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅN FORWARDER TAÏI THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH: 2.1.1. Giai ñoaïn töø naêm 1954 ñeán naên 1975 2.1.2. Giai ñoaïn töø naêm 1975 ñeán naên 1986 2.1.3. Giai ñoaïn töø naêm 1987 ñeán naên 1990 2.1.4. Giai ñoaïn töø naêm 1991 ñeán naên 2000 15 15 17 18 2.2. THÖÏC TRAÏNG CAÙC LAÕNH VÖÏC HOAÏT ÑOÄNG CHÍNH CUÛA FORWARDER TREÂN ÑÒA BAØN THAØNH PHOÁ 2.2.1. Heä thoáng caûng bieån TP.HCM vôùi caùc dòch vuï kinh doanh cuûa forwarder 20 2.2.2. Caùc lónh vöïc hoaït ñoäng kinh doanh cuûa FORWARDER taïi TP.HCM 21 -2- 2.3. Toång keát nhöõng nhaân toá aûnh höôûng ñeán hoaït ñoäng cuûa forwarder taïi Tp.HCM 2.3.1. Nhöõng nhaän xeùt ñaùnh giaù chung veà hoaït ñoäng forwarder taïi TP. HCM 35 2.3.2. Toång keát nhöõng nhaân toá aûnh höôûng ñeán hoaït ñoäng cuûa forwarder taïi Tp.HCM 36 Keát luaän chöông 2 G. H. CHÖÔNG 3: I. CAÙC GIAÛI PHAÙP NHAÈM HOAØN THIEÄN HEÄ THOÁNG FORWARDER TAÏI TP. HCM 3.1. MUÏC TIEÂU VAØ CÔ SÔÛ ÑEÀ RA CAÙC GIAÛI PHAÙP 3.1.1. Muïc tieâu caùc giaûi phaùp 3.1.2. Cô sôû ñeà xuaát giaûi phaùp 3.1.3. Höôùng phaùt trieån ngaønh forwarder 3.1.4. Nhieäm vuï chieán löôïc phaùt trieån ngaønh forwarder thaønh phoá Hoà Chí Minh. 3.1.5. Chính saùch phaùt trieån dòch vuï giao nhaän vaän taûi quoác teá ôû Vieät Nam 3.1.6 Xu höôùng phaùt trieån dòch vuï giao nhaän vaän taûi quoác teá trong thôøi gian tôùi 39 40 42 42 43 44 3.2. NHÖÕNG GIAÛI PHAÙP VAØ CAÙCH THÖÙC TOÅ CHÖÙC GIAÛI PHAÙP NHAÈM HOAØN THIEÄN MAÏNG LÖÔÙI FORWARDER: 3.2.1 Giaûi phaùp 1: Hoaøn thieän coâng taùc xaây döïng cô sôû haï taàng 3.2.2 Giaûi phaùp 2: Hoaøn thieän vaø phaùt trieån hoaït ñoäng kinh doanh cuûa forwarder 3.2.3 Giaûi phaùp 3: Hoaøn thieän coâng taùc toå chöùc quaûn lyù ngaønh forwarder 47 59 3.3. KIEÁN NGHÒ ÑEÅ THÖÏC HIEÄN GIAÛI PHAÙP 63 Keát luaän chöông 3 KEÁT LUAÄN Taøi lieäu tham khaûo 44 -3- LÔØI MÔÛ ÑAÀU 1. YÙ nghóa choïn ñeà taøi Nhu caàu ñöa haøng hoùa Vieät Nam saûn xuaát ñeán thò tröôøng tieâu thuï treân theá giôùi, ñoàng thôøi mang veà maùy moùc, thieát bò phuïc vuï coâng cuoäc CNH-HÑH ñaát nöôùc ñang ngaøy caøng gia taêng nhanh choùng theo toác ñoä taêng tröôûng cuûa neàn kinh teá. Tröôùc tình hình ñoù, dòch vuï giao nhaän vaän taûi quoác teá roõ raøng laø moät nhu caàu böùc thieát, caàn ñaùp öùng hoaït ñoäng xuaát nhaäp khaåu haøng hoùa moät caùch nhanh choùng, an toaøn vaø chaát löôïng phuïc vuï cao. Khi Vieät Nam hoäi nhaäp hoaøn toaøn vaøo khu vöïc kinh teá caùc nöôùc ASEAN, coäng vôùi vò trí ñòa lyù naèm ôû ngaõ ba ñöôøng quoác teá, nhu caàu trao ñoåi haøng hoùa seõ raát lôùn, Vieät Nam seõ trôû thaønh moät ñieåm trung chuyeån haøng hoùa giöõa caùc nöôùc vôùi nhau. Luùc ñoù dòch vuï giao nhaän vaän taûi quoác teá coøn mang veà nhieàu ngoaïi teä ñeå tích luõy ñaàu tö vaøo caùc lónh vöïc khaùc. Hôn nöõa, phaùt trieån giao nhaän vaän taûi quoác teá coøn nhaèm muïc ñích thöïc hieän chieán löôïc phaùt trieån kinh teá – xaõ hoäi do Ñaûng ta ñeà ra : “Phaùt trieån maïnh caùc loaïi hình dòch vuï, môû theâm nhöõng loaïi hình môùi ñaùp öùng nhu caàu ña daïng cuûa saûn xuaát kinh doanh vaø ñôøi soáng”. Ñeå giaûi quyeát vaán ñeà naøy, baûn thaân ngaønh giao nhaän vaän taûi trong nöôùc phaûi coù nhöõng giaûi phaùp taän duïng caùc theá maïnh saün coù vaø nghieân cöùu öùng duïng caùc phöông thöùc giao nhaän vaän taûi hieän ñaïi treân theá giôùi ñeå phuïc vuï ngoaïi thöông. Luaän aùn naøy nhaèm ñöa ra caùc giaûi phaùp mang tính chieán löôïc phaùt trieån ngaønh dòch vuï giao nhaän vaän taûi haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu Vieät Nam vaø ñaëc bieät gaén lieàn vôùi hoaït ñoäng giao nhaän vaän taûi taïi thaønh phoá Hoà Chí Minh nôi löôïng haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu chieám tyû troïng cao so vôùi caû nöôùc. 2. Muïc ñích nghieân cöùu cuûa luaän vaên: Maëc duø toàn taïi vaø phaùt trieån hôn 20 naêm, nhöng ngaønh giao nhaän vaän taûi ôû nöôùc ta chöa coù moät ñaùnh giaù cuï theå naøo veà thöïc traïng kinh doanh cuõng nhö xaây döïng nhöõng giaûi phaùp phaùt trieån trong töông lai. Goùp phaàn vaøo vieäc giôùi thieäu dòch vuï giao nhaän vaän taûi ôû caùc nöôùc kinh teá phaùt trieån, laø dòch vuï raát caàn thieát vaø ñoùng vai troø heát söùc quan troïng cho hoaït ñoäng giao löu kinh teá quoác teá. Xuaát phaùt töø nhöõng quan ñieåm laáy ngoaøi phuïc vuï trong, luaän vaên coá gaéng hoïc hoûi nhöõng kinh nghieäm, caùch laøm cuûa ngaønh töø caùc nöôùc tieân tieán ñeå ñeà xuaát moät soá giaûi phaùp phaùt trieån chieán löôïc ñöôïc döïa treân nhöõng luaän cöù khoa hoïc, ñoàng thôøi cung caáp theâm moät soá taøi lieäu coù giaù trò cho caùc doanh nghieäp trong nöôùc, Hieäp hoäi ngaønh ngheà tham khaûo vaø vaän -4- duïng trong thöïc tieãn kinh doanh ñeå thuùc ñaåy ngoaïi thöông Vieät Nam phaùt trieån ñoàng thôøi xuaát khaåu dòch vuï giao nhaän vaän taûi quoác teá goùp phaàn thu veà ngoaïi teä cho ñaát nöôùc. 3. Ñoái töôïng vaø phaïm vi nghieân cöùu cuûa luaän vaên: Ñoái töôïng nghieân cöùu: Ñoái töôïng nghieân cöùu cuûa luaän vaên laø loaïi hình giao nhaän vaän taûi haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu baèng ñöôøng bieån (nguyeân container vaø haøng leû) vaø giao nhaän quoác teá baèng ñöôøng haøng khoâng. Kinh doanh giao nhaän vaän taûi ñöôïc nghieân cöùu trong moái quan heä höõu cô vôùi vaän taûi, nhöng trong ñoù nhaán maïnh vai troø nhaø thaàu coâng coäng khoâng kinh doanh taøu bieån (NVOCC) hay maùy bay, thöïc hieän vieäc thieát keá, hôïp lyù hoùa coâng ngheä vaän taûi vaø toå chöùc vaän taûi haøng hoùa. Phaïm vi nghieân cöùu: Phaïm vi nghieân cöùu cuûa hoaït ñoäng ngaønh giao nhaän töông ñoái roäng, hôn nöõa coâng taùc thoáng keâ phuïc vuï quaûn lyù chöa coù neân vieäc thu thaäp soá lieäu khoâng ñôn giaûn, do ñoù phaïm vi nghieân cöùu chuû yeáu trong thaønh phoá Hoà Chí Minh, trung taâm ñieåm ngaønh giao nhaän vaän taûi phaùt trieån nhaát. 4. Phöông phaùp nghieân cöùu: Phöông phaùp nghieân cöùu ñöôïc söû duïng caùc phöông phaùp chuû yeáu sau ñaây: - Phöông phaùp phaân tích – thoáng keâ - Phöông phaùp duy vaät bieän chöùng - Phöông phaùp döï baùo kinh teá. 5. Noäi dung nghieân cöùu: Luaän vaên bao goàm 03 chöông: - Chöông 1: Nhöõng vaán ñeà lyù luaän coù lieân quan ñeán hoaït ñoäng forwarder - Chöông 2: Thöïc traïng hoaït ñoäng cuûa maïng löôùi forwarder taïi thaønh phoá Hoà Chí Minh - Chöông 3: Caùc giaûi phaùp nhaèm hoaøn thieän heä thoáng forwarder taïi thaønh phoá Hoà Chí Minh -5- CHÖÔNG 1: NHÖÕNG VAÁN ÑEÀ LYÙ LUAÄN COÙ LIEÂN QUAN ÑEÁN HOAÏT ÑOÄNG FORWARDER 1.1. KHAÙI NIEÄM VAØ VAI TROØ CUÛA FORWARDER (GIAO NHAÄN HAØNG HOÙA) TRONG NEÀN KINH TEÁ THÒ TRÖÔØNG: 1.1.1. Khaùi nieäm veà forwarder (giao nhaän haøng hoùa): Ngaøy nay, vaãn chöa coù moät ñònh nghóa hoaøn haûo veà forwarder hay giao nhaän haøng hoùa. Ñaây laø vaán ñeà vaãn ñöôïc tranh caõi vaø chöa daãn ñeán thoáng nhaát. Coù nöôùc cho raèng forwarder hay giao nhaän laø “Ñaïi lyù Haûi quan”, “Moâi giôùi haûi quan”, “Ñaïi lyù khai Haûi quan”; khoâng ñoàng quan ñieåm treân, moät soáù nöôùc cho raèng forwarder hay giao nhaän haøng hoùa laø moät “Ñaïi lyù gôûi haøng vaø chuyeân chôû”, “Ngöôøi uûy thaùc chuyeân chôû”, töùc laø ngöôøi chuyeân chôû chính; ñôn giaûn hôn forwarder hay giao nhaän coøn ñöôïc hieåu chæ laø vieäc toå chöùc quaù trình chuyeân chôû haøng hoùa töø nôi gôûi ñeán nôi nhaän haøng. Töø laâu treân theá giôùi, nhieàu nhaø kinh teá ñaõ ñöa ra nhöõng ñònh nghóa veà giao nhaän hay forwarder. Trong quyeån saùch “YÙ nghóa cuûa coâng taùc giao nhaän trong ñôøi soáng kinh teá ôû Ñöùc” nhaø kinh teá ngöôøi Ñöùc Moler vieát : “Giao nhaän laø moät hoaït ñoäng kinh teá nhaèm muïc ñích giaûi quyeát caùc coâng vieäc chuaån bò caàn thieát veà maët trí tueä phuïc vuï cho vaän taûi vaø sau ñoù thì, hoaëc laø ñaûm nhaän vieäc chuyeân chôû haøng hoùa, hoaëc moâi giôùi moùc noái vôùi moät ngöôøi vaän taûi vaø nhöõng ngöôøi ñaûm baûo an toaøn haøng hoùa cho quaù trình thay ñoåi ñòa ñieåm cuûa haøng hoùa”. - Trong quyeån saùch “Kyõ thuaät thöông maïi haøng haûi” Giaùo sö Ba Lan Kunest vieát: “Giao nhaän bao goàm caùc dòch vuï lieân quan ñeán vaän taûi, nhöng khoâng phaûi do mình töï mình thöïc hieän vaän taûi maø laø ñaûm nhaän göûi baèng ñöôøng boä, ñöôøng soâng, ñöôøng bieån, ñöôøng khoâng, töùc laø giao haøng ñoù coù ngöôøi vaän taûi, bao goàm giaûi quyeát moïi thuû tuïc coù lieân quan vaø thöïc hieän caùc coâng vieäc caàn thieát khaùc”. - Trong quyeån saùch “Kinh teá vaø toå chöùc vaän taûi quoác teá”, nhaø kinh teá Ba Lan Tarski ñònh nghóa: “Hoaït ñoäng giao nhaän coù theå ñöôïc ñònh nghóa laø toå chöùc vaän chuyeån haøng hoùa vaø thöïc hieän taát caû caùc coâng vieäc lieân quan ñeán vieäc vaän chuyeån ñoù”. - Trong quyeån saùch: “Kinh teá, tieáp thò vaø ñieàu haønh trong vaän taûi haøng khoâng” cuûa Peter S. Smith – giaùo sö kinh teá Vieän Kyõ thuaät Cranfield Anh Quoác ñònh nghóa: “Ngöôøi giao nhaän laø ngöôøi trung gian giöõa ngöôøi gôûi haøng hay ngöôøi nhaän haøng vôùi ngöôøi vaän chuyeån. Vò theá trung gian cuûa ngöôøi giao nhaän theå hieän ôû choã thöïc hieän raát nhieàu hoaït ñoäng, vaø coâng vieäc trong vaän chuyeån. Hoï hoaït ñoäng töø quy moâ nhoû laø nhöõng vaên phoøng ñôn leû, lo lieäu chöùng töø vaø saép xeáp vieäc vaän chuyeån ñeán quy moâ lôùn laø trôû thaønh nhöõng coâng ty quoác teá, cung caáp haøng loaït caùc hoaït ñoäng hoã trôï bao goàm caû vieäc vaän chuyeån”. -6- - Trong baøi vieát veà “Vai troø cuûa ngöôøi giao nhaän vaän taûi trong ngoaïi thöông Vieät Nam”, giaùo sö tieán só H.B. Debai – Giaùm ñoác Hoïc vieän ngoaïi thöông AÁn Ñoä coù vieát: “Neáu ai noùi raèng ngöôøi giao nhaän vaän taûi laø ngöôøi baïn, nhaø trieát hoïc vaø ngöôøi höôùng daãn cho nhaø saûn xuaát khaåu cuõng nhö nhaø nhaäp khaåu thì ñieàu ñoù cuõng khoâng coù gì laø phi lyù caû”. Trong vieäc môû roäng thöông maïi cuûa Vieät Nam vôùi caùc nöôùc coù neàn kinh teá thò tröôøng, cô quan giao nhaän quoác teá chaéc chaén seõ ñoùng goùp moät vai troø heát söùc höõu ích vaø quyeát ñònh. Caùc ñònh nghóa treân ñeà caäp ñeán ngöôøi giao nhaän döôùi nhieàu khía caïnh khaùc nhau nhö caùc coâng vieäc, phaïm vi traùch nhieäm vaø qui moâ hoaït ñoäng maø ngöôøi giao nhaän hay ñôn vò giao nhaän phaûi thöïc hieän. Nhìn chung caùc ñònh nghóa phaûn aùnh moät caùch khaùi quaùt tính chaát trung gian trong vaän chuyeån vaø phaàn naøo cho thaáy taàm quan troïng cuûa giao nhaän trong hoaït ñoäng vaän taûi vaø hoaït ñoäng xuaát nhaäp khaåu cuûa moät nöôùc. Maëc duø chöa coù söï thoáng nhaát veà ñònh nghóa nhö ñaõ noùi ôû treân, song hieän nay trong quan heä giao dòch ngoaïi thöông, chuùng toâi uûng hoä ñònh nghóa “Giao nhaän vaän taûi” do UÛy ban Kinh teá Xaõ hoäi chaâu AÙ Thaùi Bình Döông (ESCAP) ñöa ra, nhö sau: - “Ngöôøi giao nhaän vaän taûi laø ñaïi lyù uûy thaùc thay maët nhaø xuaát nhaäp khaåu thöïc hieän nhöõng nhieäm vuï töø ñôn giaûn nhö löu cöôùc laøm thuû tuïc thueá quan cho ñeán laøm troïn goùi caùc dòch vuï cuûa toaøn boä quaù trình vaän taûi vaø phaân phoái haøng”. Vôùi ñònh nghóa noùi treân cuûa ESCAP, chöùng toû hoï chæ taäp trung nhaán maïnh chöùc naêng chính laø söû duïng hôïp lyù maïng löôùi vaän taûi, caùc loaïi hình vaän taûi ñeå ñöa haøng ñeán nôi ñuùng ñòa chæ. Töø ñònh nghóa naøy, moät maët hoï nhaán maïnh ñeán vieäc toå chöùc, tìm kieám caùc phöông aùn vaän taûi toái öu, maët khaùc hoï ñaëc bieät quan taâm ñeán vieäc söû duïng caùc loaïi hình vaän taûi khaùc nhau nhö: ñöôøng bieån, ñöôøng saét, ñöôøng boä, ñöôøng haøng khoâng hoaëc söû duïng hoãn hôïp nhieàu loaïi hình vaän taûi nhaèm ñaûm baûo söï an toaøn, nhanh choùng töø vieäc nhaän haøng ñeán vieäc giao haøng cho khaùch haøng. Ñoái vôùi Lieân ñoaøn Hieäp hoäi giao nhaän quoác teá FIATA, ngöôøi ta ñöa ra moät ñònh nghóa khaù hình aûnh nhö sau: “Ngöôøi giao nhaän haøng hoùa laø kieán truùc sö vaän taûi”. Theo ñònh nghóa naøy, Lieân ñoaøn muoán nhaán maïnh yeáu toá thieát keá, toå chöùc vaän taûi laø chính, töùc laø ñoùng vai troø ngöôøi trung gian. Theo luaät Thöông maïi hieän haønh cuûa nöôùc Coäng Hoøa Xaõ Hoäi Chuû Nghóa Vieät Nam thì: “Dòch vuï giao nhaän haøng hoaù laø haønh vi thöông maïi, theo ñoù ngöôøi laøm dòch vuï giao nhaän haøng hoùa nhaän haøng töø ngöôøi göûi, toå chöùc vaän chuyeån, löu kho, löu baõi, laøm caùc thuû tuïc giaáy tôø vaø caùc dòch vuï khaùc coù lieân quan ñeå giao nhaän haøng cho ngöôøi nhaän theo söï uûy thaùc cuûa chuû haøng, cuûa ngöôøi vaän taûi hoaëc cuûa ngöôøi laøm dòch vuï giao nhaän khaùc (goïi chung laø khaùch haøng). 1.1.2. Ñaëc ñieåm cuûa forwarder (giao nhaän haøng hoùa): Hoaït ñoäng giao nhaän vaän taûi noùi chung cuõng nhö giao nhaän vaän taûi quoác teá haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu phaùt trieån maïnh treân theá giôùi nhöng laïi laø moät lónh vöïc coøn raát môùi meû ñoái -7- vôùi Vieät Nam. Nhö trong ñònh nghóa ñaõ neâu, giao nhaän vaän taûi ngaøy nay ñaõ thay ñoåi raát nhieàu, ñoù khoâng chæ ñôn thuaàn laø laøm coâng vieäc giao vaø nhaän haøng, löu kho, ñoùng goùi bao bì… maø coøn toå chöùc vaän taûi ngoaøi phaïm vi cuûa quoác gia. Nhöõng hieåu bieát veà thöïc teá hoaït ñoäng ngaønh naøy ôû nöôùc ta coøn raát haïn cheá, chöa ñaày ñuû, caùc taøi lieäu tham khaûo haàu nhö raát hieám. Thaäm chí coù moät soá ít ngöôøi lieân quan cuõng chöa hieåu bieát toaøn dieän veà caùc lónh vöïc toaøn boä cuûa ngheà naøy. Vì vaäy, vaán ñeà caàn tìm hieåu nhöõng ñaëc ñieåm cô baûn cuûa ngaønh naøy laø raát caàn thieát ñeå laøm cô sôû lyù luaän neàn taûng cho vieäc tìm hieåu, phaân tích thöïc traïng cuõng nhö ñeà ra nhöõng giaûi phaùp chieán löôïc phaùt trieån. Ngaønh forwarder hay giao nhaän vaän taûi bao goàm nhöõng ñaëc ñieåm hoaït ñoäng cô baûn sau: - Ñoái töôïng cuûa dòch vuï giao nhaän vaän taûi laø saûn phaåm haøng hoùa, hoaøn toaøn giöõ nguyeân hình daùng, kích thöôùc, soá löôïng, chaát löôïng, traïng thaùi ban ñaàu. Dòch vuï naøy chæ laøm thay ñoåi vò trí trong khoâng gian cuûa noù nhôø söû duïng caùc phöông tieän vaän chuyeån. - Saûn phaåm taïo ra trong quaù trình giao nhaän vaän taûi laø söï di chuyeån vò trí cuûa ñoái töôïng vaän taûi, khoâng laøm thay ñoåi hình daùng tính chaát hoùa lyù cuûa ñoái töôïng vaän taûi. Söï thay ñoåi neáu coù chæ laø nhaèm taêng theâm giaù trò cuûa chuùng maø thoâi. - Ñoái töôïng phuïc vuï cuûa hoaït ñoäng giao nhaän vaän taûi quoác teá laø haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu cuûa ngaønh ngoaïi thöông, do ñoù khi phaân tích hoaït ñoäng cuûa ngaønh caàn phaûi xem xeùt trong moái quan heä chaët cheõ vôùi ngoaïi thöông vaø kinh teá ñoái ngoaïi. Nhöõng bieán ñoäng theo chieàu höôùng phaùt trieån hay chöïng laïi, nhöõng thay ñoåi trong ñöôøng loái chính saùch ngoaïi thöông, kinh teá ñoái ngoaïi ñeàu aûnh höôûng raát lôùn ñeán giao nhaän vaän taûi quoác teá. - Baûn thaân saûn phaåm giao nhaän vaän taûi ñöôïc tieâu duøng ngay ôû thôøi ñieåm saûn xuaát (do ñoù saûn xuaát trong giao nhaän vaän taûi khoâng coù khaû naêng döï tröõ ñeå ñaùp öùng nhu caàu taêng leân, chæ coù theå ñaùp öùng nhu caàu taêng leân baèng caùch taêng naêng löïc vaän chuyeån vaø taêng nhaân löïc cung caáp caùc dòch vuï), coøn giaù trò cuûa noù ñöôïc taïo ra ôû ngay töø thôøi ñieåm baét ñaàu quaù trình giao nhaän vaän taûi maõi ñeán khi tieâu duøng xong haøng hoùa vaän chuyeån môùi söû duïng heát giaù trò cuûa noù. Nhö vaäy tieâu duøng saûn phaåm giao nhaän vaän taûi chöa gaây ra tieâu duøng giaù trò cuûa noù vaø giaù trò cuûa noù vaãn giöõ nguyeân sau khi tieâu duøng, giaù trò naøy chuyeån vaøo haøng hoùa vaän chuyeån vaø ñöôïc coäng theâm vaøo giaù trò cuûa haøng hoùa. - Saûn phaåm cuûa dòch vuï giao nhaän vaän taûi khoâng coù hình daùng kích thöôùc cuï theå, khoâng toàn taïi ñoäc laäp ngoaøi quaù trình taïo ra noù. Saûn phaåm giao nhaän vaän taûi khoâng coù moät khoaûng caùch veà thôøi gian giöõa saûn xuaát vaø tieâu duøng. Khi quaù trình saûn xuaát keát thuùc thì saûn phaåm giao nhaän vaän taûi cuõng ñöôïc tieâu duøng ngay. Nhôø vaøo nhöõng ñaëc ñieåm treân coäng vôùi söï hieån bieát veà khaùi nieäm ñöôïc neâu cuûa ngaønh giao nhaän vaän taûi, chuùng toâi ñaët ra moät soá vaán ñeà sau: Vaán ñeà 1: Khi ñeà ra nhöõng giaûi phaùp chieán löôïc ñeå phaùt trieån ngaønh giao nhaän vaän taûi phaùt trieån khoâng chæ chuù troïng vaøo caùc giaûi phaùp nhaèm khai thaùc hieäu quaû coâng ngheä ̌ -8- vaän taûi, toå chöùc hôïp lyù quaù trình giao nhaän maø coøn phaûi chuù troïng caùc giaûi phaùp veà thò tröôøng, tieáp thò, tìm hieåu vaø ñaùp öùng nhu caàu vaän chuyeån haøng hoùa cuûa khaùch haøng. So saùnh caùc ngaønh saûn xuaát khaùc (noâng nghieäp, coâng nghieäp) taïo ra saûn phaåm höõu hình coù theå nhìn thaáy ñöôïc, vaø khaùch haøng laø moät boä phaän ñoäc laäp khoâng thuoäc heä thoáng saûn xuaát cuûa ngaønh ñoù. Chính vì vaäy vieäc taïo ra saûn phaåm môùi nhaèm thoûa maõn nhu caàu saûn xuaát vaø nhu caàu söû duïng cuûa khaùch haøng. Ngoaøi ra vieäc söû duïng hôïp lyù coâng ngheä môùi, hieän ñaïi coøn taïo ra nhöõng saûn phaåm môùi coù giaù trò môùi vaø coâng duïng môùi mang tính ñònh höôùng tieâu duøng trong xaõ hoäi, coù nghóa laø khoâng coù söï hieän dieän cuûa khaùch haøng thì heä thoáng vaãn coù theå saûn xuaát. Trong khi ñoù saûn phaåm cuûa ngaønh giao nhaän vaän taûi laø moät loaïi hình dòch vuï laøm thay ñoåi vò trí cuûa haøng hoùa. Haøng hoùa coù nhu caàu vaän chuyeån (töùc laø khaùch haøng) laø moät boä phaän cuûa heä thoáng saûn xuaát cuûa ngaønh giao nhaän vaän taûi. Khoâng coù söï hieän dieän cuûa khaùch haøng thì khoâng theå taïo ra dòch vuï vaän chuyeån. Ví duï, neáu moät maùy bay khôûi haønh maø khoâng coù trôû haøng thì khoâng coù dòch vuï, maø chæ môùi coù nhöõng khaû naêng söû duïng dòch vuï vaø nhöõng tieàm naêng veà dòch vuï giao nhaän vaän taûi. Vaán ñeà 2: Giaù trò dòch vuï vaän taûi, vaø giaù trò cuûa caùc dòch vuï hoã trôï ñaõ chuyeån vaøo giaù trò haøng xuaát khaåu. Bôûi leõ trong vaän taûi ngoaïi thöông, giaù caû haøng hoùa khi xuaát xöôûng cuûa ngöôøi baùn haøng (ex-work price) coäng vôùi caùc phí veà thueâ dòch vuï giao nhaän maø ngöôøi baùn haøng phaûi traû nhö: phí ñoùng goùi bao bì, vaän chuyeån ra caûng, saân bay, laøm thuû tuïc haûi quan… Nhöõng phí naøy (phaùt sinh do ngöôøi baùn thueâ dòch vuï giao nhaän) seõ ñöôïc tính coäng vaøo trong giaù baùn, luùc ñoù haøng xuaát baùn seõ coù giaù FOB caûng ñi. Neáu doanh nghieäp trong nöôùc baùn vôùi ñieàu kieän giao haøng laø caûng ñeán, thì giaù trò haøng hoùa taêng leân theå hieän ôû choã giaù caû thay ñoåi thaønh giaù C&F, trong ñoù coù theâm chi phí chuyeân chôû quoác teá. ̌ Vaán ñeà 3: Nhôø hoaït ñoäng giao nhaän vaän taûi maø haøng hoùa khoâng chæ ñöa ñeán nôi tieâu thuï ñeå thöïc hieän ñöôïc giaù trò cuûa noù, ngoaøi ra giaù trò haøng hoùa coøn taêng leân so vôùi luùc baét ñaàu quaù trình chuyeân chôû. Söï taêng giaù trò naøy ñöôïc theå hieän ôû hai daïng sau ñaây: ̌ • Daïng thöù nhaát : Giaù trò taêng leân goùp phaàn taêng giaù trò haøng hoùa, cuï theå nhö ñoùng goùi bao bì, baûo quaûn toát trong quaù trình chuyeân chôû, hôïp lyù hoùa coâng taùc quaûn trò kho haøng seõ laøm maãu maõ haøng hoùa ñeïp hôn, phaåm chaát ñöôïc ñaûm baûo sau moät cuoäc haønh trình daøi. Nhö vaäy, giaù trò cuûa dòch vuï giao nhaän vaän taûi ñaõ chuyeån heát toaøn boä vaøo giaù trò haøng hoùa vaø söï gia taêng giaù trò naøy thöôøng ñi keøm söï gia taêng hôïp lyùchi phí trong khaâu löu thoâng sau khi haøng hoùa ñaõ keát thuùc giai ñoaïn saûn xuaát, ñaây laø söï gia taêng chi phí tích cöïc. • Daïng thöù hai: Tröôøng hôïp naøy xaûy ra laø do giaù trò cuûa dòch vuï giao nhaän vaän taûi taïo ra trong quaù trình chuyeân chôû theo chieàu höôùng khoâng hôïp lyù, chaúng haïn haøng göûi ñi sai nôi ñeán buoäc phaûi göûi laïi cho ñuùng laøm phaùt sinh chi phí khoâng caàn thieát; thieát keá tuyeán ñöôøng vaän chuyeån khoâng hôïp lyù, khoaûng caùch khoâng gian lôùn neân chi phí phaùt sinh cao. Nhö vaäy, giaù trò dòch vuï chuyeån vaøo trong haøng hoùa theo chieàu höôùng naøy ñaõ laøm cho giaù trò thaønh toång coäng cuûa haøng hoùa taêng, giaûm tính caïnh tranh treân thöông tröôøng. Nhöõng chi phí xuaát hieän ôû daïng thöù hai ñöôïc xem laø nhöõng chi phí tieâu cöïc. -9- Vaán ñeà 4: Doanh thu cuûa ngaønh giao nhaän vaän taûi quoác teá laø toång doanh thu cuûa caùc doanh nghieäp, coøn saûn löôïng thöïc hieän cuûa ngaønh ôû moät khu vöïc laø chính löôïng haøng giao nhaän qua caûng bieån, saân bay quoác teá do caùc doanh nghieäp trong khu vöïc ñoù thöïc hieän. ̌ Trong phaân tích thöïc traïng hoaït ñoäng, giaù trò môùi taïo ra trong giao nhaän vaän taûi quoác teá seõ laø toång giaù trò caùc dòch vuï maø caùc coâng ty ñaõ cung caáp trong suoát quaù trình töø luùc nhaän moät loâ haøng cuûa ngöôøi göûi ñeán luùc giao laïi cho ngöôøi nhaän. Ví duï nhö coù coâng ty giao nhaän noäi ñòa lo ñoùng goùi bao bì vaø chuyeån ra saân bay, laøm thuû tuïc haûi quan sau ñoù göûi ra nöôùc ngoaøi thoâng qua coâng ty khaùc coù maïng löôùi giao nhaän khaép theá giôùi. Khi haøng ñeán nôi, moät coâng ty giao nhaän noäi ñòa taïi ñòa phöông seõ laøm thuû tuïc nhaäp haøng, chôû ñeán taän nhaø giao cho ngöôøi nhaän. Nhö vaäy giaù trò dòch vuï dòch chuyeån vaøo haøng hoùa ñoù laø chi phí vaø laõi cuûa ba coâng ty goäp laïi. Ngöôïc laïi saûn löôïng thöïc hieän chæ coù moät loâ haøng maø thoâi, vì töø luùc gôûi ñeán luùc nhaän, loâ haøng traûi qua 3 khaâu coâng vieäc khaùc nhau. Vì vaäy, vieäc coäng saûn löôïng thöïc hieän cuûa ba coâng ty trong ví duï treân laïi vôùi nhau seõ bò tính truøng, taïi vì chæ coù moät loâ haøng ñöôïc gôûi ñi maø thoâi. 1.1.3. Vai troø cuûa Forwader (giao nhaän haøng hoùa) trong neàn kinh teá thò tröôøng: Giao nhaän haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu laø moät ngaønh ngheà dòch vuï thöông maïi gaén lieàn vaø lieân quan maät thieát tôùi hoaït ñoäng ngoaïi thöông vaø vaän taûi ñoái ngoaïi. Ñaây laø moät loaïi dòch vuï khoâng caàn ñaàu tö nhieàu voán nhöng lôïi nhuaän töông ñoái oån ñònh vaø chaéc chaén neáu bieát kheùo leùo toå chöùc, ñieàu haønh treân cô sôû taän duïng heä thoáng haï taàng cô sôû hieän coù. Vieäc phaùt trieån kinh doanh dòch vuï giao nhaän kho vaän ôû nöôùc ta ñaõ mang laïi nhöõng hieäu quaû kinh teá thieát thöïc. Tröôùc heát noù taïo ñieàu kieän cho Chính phuû coù theâm ñöôïc nguoàn thu ngoaïi teä; töø con soá khoâng ñaùng keå trong giao nhaän vaø vaän taûi ngoaïi thöông vaøo thôøi töï cung töï caáp, cho ñeán nay doanh thu cuûa loaïi hình naøy taêng leân ñaùng keå. Chæ rieâng Toång Coâng Ty Haøng Khoâng Vieät Nam, theo baùo caùo cuûa Toång Coâng Ty Haøng Khoâng Vieät Nam naêm 1999 toång coâng ty ñaït doanh thu khoaûng 6.800 tæ ñoàng Vieät Nam töông ñöông 500 trieäu ñoâ la Myõ, noäp ngaân saùch khoaûng 1.000 tæ ñoàng (Nguoàn Thôøi baùo kinh teá Saøi Goøn ngaøy 13/1/2000). Vì phaàn tieàn cöôùc thu ñöôïc taêng leân do choã caùc coâng ty kinh doanh loaïi dòch vuï naøy cuûa nöôùc ta khoâng nhöõng chuyeân chôû theo caùc chaëng ñöôøng thoâng thöôøng maø coøn ñaûm nhaän caû khaâu vaän taûi töø caûng vaøo saâu trong noäi ñòa vaø ngöôïc laïi. Vôùi vieäc öùng duïng vaän taûi ña phöông thöùc ñaõ taïo ñieàu kieän ñôn giaûn hoùa chöùng töø, thuû tuïc thöông maïi, haûi quan do vaäy haáp daãn caùc baïn haøng nöôùc ngoaøi. Noù cuõng giuùp taïo theâm nguoàn thu cho caùc coâng ty baûo hieåm trong nöôùc vaø taïo ñieàu kieän öùng duïng nhanh choùng coâng ngheä vaän taûi hieän ñaïi treân cô sôû ñoù caûi taïo cô sôû haï taàng vaän taûi. Thöïc teá, cuoái naêm 1999 ñaàu naêm 2000, moät soá haõng baûo hieåm trong vaø ngoaøi nöôùc ñaõ kyù ñöôïc haøng chuïc hôïp ñoàng baûo hieåm traùch nhieäm daân söï cho caùc giao nhaän Vieät nam. Moät nöôùc nhö nöôùc ta, neáu bieát toå chöùc toát moâ hình vaän taûi ña phöông thöùc, thì caùc nöôùc laùng gieàng seõ saün saøng cho haøng hoùa cuûa hoï quaù caûnh nöôùc ta ñeå taän duïng nhöõng öu theá veà ñòa lyù do ruùt ngaén chaëng ñöôøng. Roát cuïc nhöõng ñieàu naøy laøm cho - 10 - tieàm naêng caïnh tranh haøng hoùa cuûa nöôùc ta treân thò tröôøng quoác teá taêng leân ñaùng keå, goùp phaàn ñaåy maïnh xuaát nhaäp khaåu, caûi thieän moät phaàn caùn caân taøi chính cuûa ñaát nöôùc. Noùi ñeán giao nhaän kho vaän laø noùi ñeán vaän taûi ña phöông thöùc, trong moät chöøng möïc naøo ñoù, aùp duïng vaän taûi ña phöông thöùc cuõng goùp phaàn taïo ra coâng aên vieäc laøm môùi, bôûi leõ ñöa ra coâng ngheä vaän taûi môùi vaøo moät nöôùc yeâu caàu phaûi coù nhöõng kyõ thuaät, kyõ naêng môùi, cuõng nhö nhöõng ngaønh ngheà môùi. Ñi lieàn vôùi noù laø ñoäi nguõ coâng nhaân, chuyeân gia, caùn boä nghieäp vuï thaønh thaïo trong vieäc vaän haønh, baûo quaûn, söûa chöõa, gia coá, giao nhaän, löu kho vaø vaän chuyeån container. Töø ñoù ñaõ xuaát hieän caùc trung taâm gom haøng, giao nhaän, phaùt haøng, hoaøn traû voû container, cuøng caùc heä thoáng kho baõi, cuøng ñoäi nguõ caùn boä nghieäp vuï chuyeân lo giaûi quyeát caùc thuû tuïc, giaáy tôø, chöùng töø ñuùng vôùi yeâu caàu vaø taäp quaùn thöông maïi quoác teá. ¬ Vai troø hoaït ñoäng cuûa hieäp hoäi giao nhaän kho vaän Vieät Nam ( VIFFAS) - Söï ra ñôøi cuûa Hieäp Hoäi Giao Nhaän Kho Vaän Vieät Nam: Hieäp hoäi giao nhaän kho vaän Vieät Nam laø moät toå chöùc töï nguyeän lieân keát ngheà nghieäp cuûa caùc doanh nghieäp hoaït ñoäng trong lónh vöïc giao haøng, nhaän haøng, kho haøng vaø toå chöùc chuyeân chôû haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu, khoâng phaân bieät thaønh phaàn kinh teá, töï nguyeän thaønh laäp ñeå cuøng hôïp taùc, lieän keát hoã trôï vaø giuùp ñôõ nhau trong coâng vieäc phaùt trieån ngheà nghieäp naâng cao hieäu quaû kinh doanh vaø baûo veä quyeàn lôïi hôïp phaùp cuûa caùc hoäi vieân trong caùc hoaït ñoäng thuoäc lónh vöïc giao nhaän kho vaän haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu cuûa nöôùc CHXHCN Vieät Nam, treân cô sôû ñoù hoäi nhaäp caùc hoaït ñoäng cuûng loaïi cuûa caùc ñoàng nghieäp treân theá giôùi. Ñöôïc chính thöùc thaønh laäp theo soá 5874/KTN ngaøy 18 thaùng 11 naêm 1993 cuûa Vaên Phoøng Chính Phuû. Hieäp hoäi laø toå chöùc ñaïi dieän duy nhaát cuûa nöôùc CHXHCN Vieät Nam trôû thaønh hoäi vieân ñaày ñuû vaø chính thöùc cuûa lieân ñoaøn caùc hieäp hoäi giao nhaän kho vaän quoác teá FIATA (International Federation of Freight Forwarders Associations) cuõng nhö caùc toå chöùc giao nhaän kho vaän khaùc. - Vai troø cuûa Hieäp Hoäi Giao Nhaän Kho Vaän Vieät Nam: ♦ Hieäp hoäi phoái hôïp hoaït ñoäng cuûa caùc hoäi vieân nhaèm baûo veä quyeàn lôïi kinh teá vaø naâng cao ñòa vò cuûa nöôùc CHXHCN Vieät Nam trong caùc lónh vöïc coù lieân quan ñeán hoaït ñoäng giao nhaän kho vaän quoác teá cuõng nhö quyeàn lôïi cuûa caùc hoäi vieân; kieán taïo moái quan heä hôïp taùc, lieân keát hoã trôï vaø giuùp ñôõ nhau giöõa caùc hoäi vieân thuoäc moïi thaønh phaàn kinh teá trong lónh vöïc giao nhaän kho vaän; goùp phaàn naâng cao trình ñoä taùc nghieäp, hình thöùc hoaït ñoäng nghieäp vuï, caûi tieán chaát löôïng hoaït ñoäng kinh doanh ñeå goùp phaàn ñaåy maïnh vaø naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng xuaát khaåu môû roäng quan heä kinh teá ñoái ngoaïi vaø hôïp taùc ñaàu tö vôùi nöôùc ngoaøi. ♦ Hieäp hoäi ñaïi dieän cho quyeàn lôïi cuûa coäng ñoàng caùc doanh nghieäp veà caùc lónh vöïc giao nhaän kho vaän trong caùc quan heä kinh doanh vaø hôïp taùc quoác teá ♦ Hieäp hoäi taän duïng moïi ñieàu kieän, phöông tieän, toå chöùc ñeå baûo veä vaø giuùp hoäi vieân naâng cao vaø caûi tieán chaát löôïng hoaït ñoäng trong lónh vöïc giao nhaän kho vaän nhaèm ñaùp öùng - 11 - kòp thôøi caùc yeâu caàu ngaøy caøng taêng trong lónh vöïc naøy cuûa caùc khaùch haøng trong vaø ngoaøi nöôùc. ♦ Hieäp hoäi giuùp ñôõ hoäi vieân trong quaù trình ñaøo taïo, boå tuùc, naâng cao trình ñoä nghieäp vuï cho caùc nhaân vieân, chuyeân gia hoaït ñoäng trong lónh vöïc giao nhaän kho vaän ñeå ñaùp öùng caùc yeâu caàu veà nghieäp vuï cuûa caùc ñoàng nghieäp treân theá giôùi. ÑOÙNG GOÙP CUÛA FORWARDER TRONG VIEÄC HOÄI NHAÄP KINH TEÁ KHU VÖÏC VAØ KINH TEÁ THEÁ GIÔÙI: Vieäc thöïc hieän chính saùch kinh teá môû, neàn kinh teá Vieät Nam ñaõ coù nhöõng böôùc chuyeån mình maïnh meõ, ñaït ñöôïc nhöõng thaønh töïu to lôùn taïo ra nhöõng tieàn ñeà caàn thieát ñeå thöïc hieän chuû tröông CNH-HÑH ñaát nöôùc. Vieät Nam ñang treân böôùc ñöôøng hoäi nhaäp vaøo neàn kinh teá khu vöïc vaø kinh teá theá giôùi. Tham gia vaøo quaù trình hoäi nhaäp beân caïnh nhöõng thôøi cô vaø thuaän lôïi, Vieät Nam seõ phaûi ñoái maët vôùi nhieàu thaùch thöùc voâ cuøng gay go. Theá kyû thöù 20 vöøa qua ñaõ chöùng kieán söï phaùt trieån maïnh meõ neàn kinh teá theá giôùi. Trong ñoù ngaønh haøng haûi cuõng phaùt trieån vôùi toác ñoä vaø quy moâ raát lôùn theo xu höôùng khu vöïc hoùa vaø toaøn caàu hoùa beân caïnh söï phaùt trieån nhö vuõ baõo cuûa khoa hoïc kyõ thuaät. Treân cô sôû ñoù phöông tieän vaän taûi vaø thieát bò xeáp dôõ ñöôïc hieän ñaïi hoùa. Caùc toå hôïp kinh doanh haøng haûi hình thaønh thoáng lónh thò tröôøng haøng haûi theá giôùi. Caùc khu vöïc cuõng hình thaønh caùc caûng bieån trung chuyeån lôùn. Ñeå ñaùp öùng caùc nhu caàu phaùt trieån haøng haûi, moät loaït caùc coâng öôùc quoác teá lieân quan tôùi caùc quy ñònh veà kyõ thuaät vaø luaät leä haøng haûi ra ñôøi ñeå ñieàu chænh caùc quan heä kinh doanh, khai thaùc taøu bieån. Caùc phöông thöùc vaän taûi tieân tieán ra ñôøi, trong ñoù noåi baät nhaát laø vaän taûi ña phöông thöùc. Loaïi hình dòch vuï ñöôïc hình thaønh moät caùch lieân hoaøn, töø “cöûa” ñeán “cöûa” hay “logistics chain” vaø “supply management chain” laøm töø khaâu cung caáp nguyeân lieäu cho saûn xuaát ñaàu vaøo ñeå saûn xuaát, vaän taûi, phaân phoái tôùi taän tay ngöôøi tieâu duøng. Töø ñoù vieäc lieân keát khu vöïc vaø theá giôùi trôû thaønh ñoøi hoûi caáp thieát. Thöïc teá ñoù yeâu caàu hoäi nhaäp kinh teá khu vöïc vaø theá giôùi tröôùc heát laø caùc quoác gia tham gia vaøo saân chôi chung cuûa caùc toå chöùc inh teá khu vöïc vaø theá giôùi. Vieät Nam laø thaønh vieân chính thöùc cuûa ASEAN (1995), cuûa ASEM (1996) vaø APEC (1997), hieän nay ñang ñaøm phaùn ñeå gia nhaäp Toå chöùc thöông maïi theá giôùi (WTO) nhaèm tieán tôùi töï do hoùa thöông maïi vaø dòch vuï ñeå phaùt trieån kinh teá. Nhö muïc tieâu veà hôïp taùc cuûa WTO laø thieát laäp khuoân khoå ña bieân caùc nguyeân taéc vaø quy taéc cho thöông maïi dòch vuï nhaèm taïo thuaän lôïi cho caùc nöôùc ñang phaùt trieån trong thöông maïi dòch vuï vaø môû roäng vieäc xuaát khaåu dòch vuï cuûa caùc nöôùc naøy thoâng qua vieäc taêng cöôøng khaû naêng caïnh tranh cuûa caùc dòch vuï trong nöôùc. Coøn caùc yeâu caàu veà hôïp taùc dòch vuï ASEAN laø söï taêng cöôøng hôïp taùc veà dòch vuï giöõa caùc thaønh vieân ñeå naâng cao hieäu quaû vaø khaû naêng caïnh tranh, ña daïng hoùa naêng löïc saûn xuaát vaø cung caáp, phaân phoái dòch vuï cuûa caùc nhaø cung caáp dòch vuï trong vaø ngoaøi ASEAN. Xoùa boû ñaùng keå caùc haïn cheá veà kinh doanh dòch vuï giöõa caùc thaønh vieân. Töï do hoùa vieäc kinh doanh dich vuï baèng caùch môû roäng chieàu saâu vaø quy moâ töï do hoùa hôn nhöõng cam keát cuûa caùc nöôùc thaønh vieân theo Hieäp ñònh “GATS” nhaèm muïc ñích thöïc hieän moät khu vöïc maäu dòch töï do trong lónh vöïc dòch vu.ï - 12 - Qua phaân tích cho thaáy, moät trong nhöõng vai troø mang tính quyeát ñònh trong vieäc hoäi nhaäp kinh teá cuûa Vieät Nam ñoù laø söï ñoùng goùp cuûa heä thoáng forwarder hay giao nhaän vaän taûi Veät Nam. Khoâng coù giao nhaän vaän taûi quoác teá thì haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu khoâng theå ñöa ñeán thò tröôøng tieâu thuï ñeã daøng, ñoàng thôøi haøng hoùa phuïc vuï saûn xuaát, tieâu duøng, maùy moùc thieát bò caàn thieát cho coâng cuoäc CNH-HÑH gaëp raát nhieàu trôû ngaïi. Ñieàu ñaùng quan taâm hieän nay, söï phaùt trieån ngaønh forwarder chöa mang ñeán hieäu quaû cao, chöa thöïc söï ñaùp öùng söï naêng ñoäng cuûa kinh teá thò tröôøng ñaëc bieät trong thôøi gian saép tôùi, khi neàn kinh teá Vieät Nam ñöôïc hoäi nhaäp. Chính vì vaäy, xaây döïng caùc chieán löôïc hay nhöõng giaûi phaùp cho ngaønh forwarder maø troïng ñieåm taïi ñòa baøn thaønh phoá Hoà Chí Minh laø thöïc söï caàn thieát vaø mang tính caáp baùch. Nhöõng ñoùng goùp thieát thöïc cuûa Hieäp Hoäi: ♦ Phoái hôïp vôùi caùc hieäp hoäi ngaønh ngheà khaùc (Hieäp hoäi chuû taøu, Hieäp hoäi Ñaïi lyù vaø Moâi giôùi haøng haûi), Hieäp hoäi Giao nhaän kho vaän Vieät Nam (Viffas) ñaõ kieán nghò vôùi caùc cô quan quaûn lyù nhaø nöôùc nhö: Vaên phoøng Chính phuû, Boä Giao Thoâng Vaän Taûi, Cuïc haøng haûi, Boä thöông maïi caàn haïn cheá vieäc caáp giaáy pheùp cho caùc doanh nghieäp nöôùc ngoaøi kinh doanh dòch vuï giao nhaän vaän taûi ôû Vieät Nam. ♦ Trong thôøi gian qua, Hieäp hoäi VIFFAS cuõng ñaõ tích cöïc khaån tröông trao ñoåi vaø kieán nghò vôùi moät soá cô quan quaûn lyù nhaø nöôùc ñeå coù moät caùch nhìn nhaän ñuùng veà nhöõng vaán ñeà nhö khai thueá haûi quan, caùch thöùc keâ khai noäp thueá VAT trong caùc dòch vuï vaän taûi quoác teá, caùch laäp hoùa ñôn tính thueá trò giaù gia taêng. Moät soá ñeà nghò cuûa Hieäp hoäi ñaõ ñöôïc Toång cuïc thueá – Boä taøi chính ghi nhaän ñeå xem xeùt laïi. ♦ Vöøa qua, Hieäp hoäi cuõng ñaõ cöû nhöõng chuyeân gia coù kinh nghieäm tham gia goùp yù veà vieäc söûa ñoåi luaät haøng haûi, döï thaûo Luaät thöông maïi, tham gia cuøng ñoaøn chuyeân vieân Boä Giao Thoâng Vaän Taûi ñaøm phaùn veà Hieäp ñònh khung vaän taûi ña phöông thöùc cuûa caùc nöôùc ASEAN. Ngoaøi ra, Hieäp hoäi cuõng ñaõ tích cöïc ñoùng goùp yù kieán vôùi Boä Giao Thoâng Vaän Taûi trong vieäc döï thaûo moät soá vaên baûn döôùi luaät. Chuyeân gia cuûa Hieäp hoäi cuõng ñaõ ñoùng goùp yù kieán chi tieát cuï theå cho Ñoaøn chuyeân vieân Vieät Nam tham gia hoäi nghò cuûa IMO/UNCTAD taïi Geneva thaùng 2/1999 veà vieäc kyù coâng öôùc quoác teá môùi veà vieäc baét giöõ taøu (coâng öôùc baét giöõ taøu 1999 ñeå thay theá coâng öôùc 1952) ♦ Trong naêm 1999, hieäp hoäi cuõng chính thöùc gia nhaäp AFFA (Asean Federation of Forwarders Associations). Phoái hôïp vôùi chuyeân gia Singapore vaø ESCAP, Hieäp hoäi ñaõ môû hai lôùp ñaøo taïo ngaén ngaøy döôùi hình thöùc hoäi thaûo veà nghieäp vuï giao nhaän vaø vaän taûi ña phöông thöùc taïi TP. HCM vaø Haø Noäi. Caùc thoâng tin môùi veà Incoterms 2000, veà vaän ñôn FIATA vaø vaän ñôn BOLERO, veà boä luaät ISM vaø kinh nghieäm giaûi quyeát caùc chanh chaáp trong lónh vöïc giao nhaän cuõng ñaõ ñöôïc thoâng baùo ñeàu ñaën böôùc ñaàu treân taïp chí Visaba Time thoâng qua hình thöùc hôïp taùc xuaát baûn giöõa Hieâp hoäi Giao nhaän kho vaän vaø Hieäp hoäi Ñaïi lyù & Moâi giôùi haøng haûi. - 13 - ♦ Trong thôøi gian qua, Hieäp hoäi cuõng ñaõ kòp thôøi phaûn aùnh, trao ñoåi laøm vieäc vôùi Vaên phoøng Chính phuû, Boä keá hoaïch ñaàu tö, Cuïc haøng khoâng daân duïng Vieät Nam ñeå xem xeùt moät soá vaán ñeà trong cung caùch laøm aên, phuïc vuï mang tính khoâng bình ñaúng cuûa coâng ty lieân doanh TCS (Coâng ty lieân doanh giöõa Vieät Nam Airlines vaø Singapore Airport Terminal Services) ôû saân bay Taân Sôn Nhaát ñoái vôùi caùc hoäi vieân ôû phía Nam. 1.2. LÒCH SÖÛ HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅN FORWARDER TREÂN TOAØN CAÀU: 1.2.1. Söï ra ñôøi cuûa heä thoáng forwarder treân theá giôùi: Dòch vuï giao nhaän vaän taûi ñaõ coù töø laâu treân theá giôùi. Theo thôøi gian phaùt trieån cuûa nhöõng moái quan heä giao dòch quoác teá trong lónh vöïc thöông maïi vaø söï coäng taùc cuûa tieán boä khoa hoïc kyõ thuaät maø dòch vuï naøy ñaõ khoâng ngöøng phong phuù hoùa veà maët hình thöùc vaø ña daïng hoùa veà maët noäi dung. Tröôùc theá kyû 16, neàn saûn xuaát xaõ hoäi treân theá giôùi luùc baáy giôø chuû yeáu laø noâng nghieäp, tieåu thuû coâng nghieäp, chòu aûnh höôûng roõ reät cuûa moâi tröôøng ñòa lyù. Phaân coâng lao ñoäng quoác teá chöa coù, vuøng kinh teá chöa hình thaønh. Söùc saûn xuaát baáy giôø ôû caùc khu vöïc chöa lôùn, giao thoâng vaän taûi chöa phaùt trieån, tình traïng caùc nöôùc phong kieán naëng neà, khoâng cho pheùp phöông Taây vaø phöông Ñoâng baùn caàu trao ñoåi saûn vaät vôùi nhau. Sau nhöõng phaùt kieán ñòa lyù cuoái theá kyû 15, ñaàu theá kyû 16, coäng vôùi phaùt minh ñaàu maùy hôi nöôùc, kyõ thuaät haøng haûi phaùt trieån laøm cho hoaït ñoäng vaän taûi bieån coù ñieàu kieän phaùt trieån ôû nöôùc Anh vôùi nhöõng ñoäi thöông thuyeàn coù khaû naêng vöôït bieån. Sang theá kyû thöù 16 – 17, xuaát hieän tröôøng phaùi theo Chuû nghóa Troïng Thöông, Hoïc Thuyeát phaân coâng lao ñoäng quoác teá theo lôïi theá tuyeät ñoái cuûa töøng quoác gia cuûa Adam Smith (1723 –1790), Quy Luaät lôïi theá so saùnh cuûa David Ricardo ñöôïc caùc quoác gia vaän duïng trieät ñeå. Vaän taûi vieãn döông phaùt trieån maïnh ñaõ thuùc ñaåy giao löu thöông maïi, vaên hoùa giöõa caùc chaâu luïc AÂu – AÙ, AÂu – Myõ. Thôøi kyø naøy coù nhieàu ngaønh ngheà môùi ra ñôøi trong ñoù coù ngheà giao nhaän haøng hoùavaø caùc nöôùc Thuïy Syõ, Ñöùc, Vöông Quoác Anh ñöôïc xem laø nhöõng chieác noâi ñaàu tieân cuûa ngheà giao nhaän. Töø luùc ban ñaàu, caùc ñôn vò giao nhaän chæ coù vaøi ba ngöôøi cuøng nhau goùp voán chung ñeå kinh doanh, quy moâ khoâng lôùn, thöôøng ñaët caùc hoäi sôû ôû nhöõng thaønh phoá caûng bieån lôùn ôû Phaùp, Anh, Ñöùc. Coâng vieäc chính chæ laø ñaïi lyù uûy thaùc thay maët nhaø xuaát nhaäp khaåu thöïc hieän nhöõng coâng vieäc bình thöôøng nhö: boác dôõ haøng hoùa, löu kho haøng, thu xeáp chuyeân chôû noäi ñòa baèng ñöôøng boä, thanh toaùn tieàn cho khaùch haøng cuûa mình. Moät soá khaùch haøng thöông maïi thoâng qua caùc ñôn vò giao nhaän ñeå ñaët mua haøng töø nöôùc ngoaøi. Haõng giao nhaän ñaàu tieân treân theá giôùi ra ñôøi vaøo naêm 1522 ôû Badilay, Thuïy Só döôùi teân goïi E. Vansai. Ñeán nhöõng naêm ñaàu cuûa theá kyû 20, saûn xuaát coâng nghieäp phaùt trieån maïnh, nhaát laø ngaønh saûn xuaát xe hôi, maùy moùc coâng nghieäp. Löôïng trao ñoåi nhöõng maët haøng naøy giöõa Baéc Myõ vaø chaâu AÂu raát lôùn neân caàn coù ngöôøi chuyeân bieät ñöùng ra lo vieäc giao nhaän haøng ôû beán caûng. Caùc ñôn vò giao nhaän ñöùng ra kyù hôïp ñoàng vôùi caùc nhaø saûn xuaát ñeå cung caáp caùc hoaït ñoäng - 14 - ñoùng goùi, cheøn loùt haøng thaät kyõ löôõng, sau ñoù ñöa xuoáng taøu bieån xuaát ñi. Traûi qua haøng traêm naêm, quan heä buoân baùn quoác teá ngaøy caøng môû roäng vaø vieäc phaùt trieån caùc phöông thöùc vaän taûi ngaøy caøng tieân tieán ñaõ daãn ñeán vieäc môû roäng phaïm vi hoaït ñoäng cuûa caùc ñôn vò giao nhaän. Caùc ñôn vò giao nhaän môû roäng quy moâ vaø taàm hoaït ñoäng, khai tröông theâm vaên phoøng ôû saâu trong ñaát lieàn ñeå thu xeáp vieäc vaän chuyeån haøng kyõ löôõng hôn, mua saém xe taûi tham gia vieäc vaän chuyeån ñöôøng boä, ñöôøng saét. Caùc ñôn vò giao nhaän coù quy moâ lôùn mua laïi caùc ñôn vò nhoû, daàn daàn hình thaønh caùc coâng ty giao nhaän vaän taûi lôùn, coù taàm hoaït ñoäng treân nhieàu laõnh thoå khaùc nhau vôùi ña daïng caùc loaïi hình dòch vuï. Ngaøy nay, giao nhaän vaän taûi ñoùng vai troø quan troïng trong thöông maïi vaø vaän taûi quoác teá. Cuøng vôùi söï phaùt trieån cuûa vaän taûi vaø buoân baùn quoác teá caùc ñôn vò laøm dòch vuï giao nhaän ban ñaàu phaùt trieån nhanh choùng vaø hình thaønh neân caùc toå chöùc, coâng ty giao nhaän chuyeân nghieäp coù maët raát nhieàu ôû caùc thaønh phoá coù saân bay vaø caûng bieån quoác teá. Ôû Myõ coù gaàn 1400 coâng ty giao nhaän trong ñoù New York coù 673, ôû Anh coù khoaûng 1000 coâng ty trong ñoù London coù 47, ñeåå baûo veä quyeàn lôïi cuûa nhau, caùc coâng ty naøy thoáng nhaát ñi ñeán thaønh laäp caùc lieân ñoaøn giao nhaän trong töøng nöôùc, trong töøng khu vöïc vaø treân phaïm vi toaøn theá giôùi. Ví duï nhö lieân ñoaøn caùc coâng ty giao nhaän Phaùp, Ñöùc ra ñôøi vaøo naêm 1927, Hieäp hoäi giao nhaän Singapore, Hieäp hoäi giao nhaän Indonesia, Hieäp hoäi giao nhaän Malaysia… Lieân ñoaøn quoác teá cuûa caùc Hieäp hoäi giao nhaän FIATA: Ngaøy 7/5/1925 caùc ñaïi bieåu cuûa 15 toå chöùc giao nhaän töø 12 nöôùc chaâu AÂu ñaõ hoïp taïi Vienna ñeå quyeát ñònh thaønh laäp moät toå chöùc quoác teá chuyeân ngaønh. Moät naêm sau cuõng taïi Vienna, Lieân ñoaøn caùc Toå chöùc Giao nhaän Quoác teá ra ñôøi, goïi taét laø FIATA (Federation Internationale de Associations de Transitaries et Assimilaires). Qua hôn 70 naêm hoaït ñoäng, ñeán nay FIATA ñaõ coù aûnh höôûng lôùn treân phaïm vi toaøn theá giôùi vôùi soá hoäi vieân laø 35.000 toå chöùc giao nhaän thuoäc 130 nöôùc treân toaøn theá giôùi. Caùc thaønh vieân chia thaønh caùc hoäi vieân chính thöùc laø nhöõng Hieäp hoäi giao nhaän quoác gia vaø caùc hoäi vieân hôïp taùc laø nhöïng haõng giao nhaän rieâng bieät. Nhieäm vuï cuûa FIATA laø ñaûm baûo kinh doanh ngaønh ngheà, naâng cao coâng taùc toå chöùc, phoái hôïp hoaït ñoäng giöõa caùc hoäi vieân, giuùp ñaøo taïo naâng cao tay ngheà, chuyeân moân vaø naâng cao uy tín trong hoaït ñoäng goùp phaàn thuùc ñaåy thöông maïi quoác teá phaùt trieån. FIATA coù moái quan heä tö vaán vôùi UÛy ban Kinh teá Xaõ hoäi cuûa Lieân Hieäp Quoác vaø cô quan Phaùt trieån Thöông maïi (UNCTAD), ñöôïc nhieàu cô quan cuûa caùc chính phuû, caùc toå chöùc quoác teá nhö: Lieân ñoaøn Ñöôøng saét Quoác teá (UIC), Lieân ñoaøn Vaän taûi Ñöôøng boä Quoác teá (IRU), Hieäp hoäi Chuû taøu Quoác teá (INSA), Hoäi ñoàng Hôïp taùc Thueá quan (CHB)… coâng nhaän laø toå chöùc ñaïi dieän ngaønh giao nhaän trong lónh vöïc vaän taûi. Vieäc hôïp taùc vôùi nhau trong toå chöùc FIATA cho pheùp nhöõng coâng ty giao nhaän ôû caùc nöôùc vaø chaâu luïc khaùc nhau coù theå cuøng nhau giaûi quyeát nhöõng vaán ñeà khaån caáp lieân quan ñeán vaän taûi, boác xeáp haøng hoùa trong thöông maïi quoác teá nhaèm taïo thuaän lôïi cho vieäc söû duïng roäng raõi hôn caùc phöông tieän vaän taûi hieän ñaïi mang laïi hieäu quaû cao hôn. Haøng naêm FIATA ñeàu coù toå - 15 - chöùc ñaïi hoäi qui tuï caùc Lieân ñoaøn giao nhaän töø caùc nöôùc veà tham döï, Hieäp hoäi Giao nhaän vaø Kho vaän Vieät Nam cuõng laø thaønh vieân chính thöùc cuûa FIATA. 1.2.2. Kinh nghieäm phaùt trieån ngaønh forwarder cuûa moät soá nöôùc treân theá giôùi: Nhaät Baûn: Caùc coâng ty giao nhaän vaän taûi trong nöôùc ñöôïc khuyeán khích phaùt trieån khoâng chæ trong nöôùc maø caû ngoaøi nöôùc thoâng qua heä thoáng ñaïi lyù taïi ñòa phöông. Nhaät Baûn quan taâm nhaát ñeán caùc nöôùc thuoäc Chaâu AÙ, Ñoâng Nam AÙ nhaèm noái lieàn heä thoáng giao nhaän toaøn caàu ñeán caùc nöôùc naøy ñeå khai thaùc saûn löôïng haøng xuaát khaåu taïi ñaây vôùi tieâu ñieåm chính laø Japan – Hongkong – Singapore. Chính phuû döïa vaøo naêng löïc cuûa coâng ty maø caáp giaáy pheùp kinh doanh trong töøng lónh vöïc: giao nhaän noäi ñòa, vaän chuyeån ñöôøng boä, coâng ty moâi giôùi haûi quan… neáu ñaày ñuû naêng löïc veà taøi chính vaø toå chöùc thì ñöôïc caáp giaáy pheùp kinh doanh khoâng haïn cheá nhöõng coù phaân haïng giaáy pheùp caáp moät hay caáp hai (chaúng haïn nhö unrestricted class 1 license). Veà kinh doanh dòch vuï thuû tuïc haûi quan, haøng naêm Toång cuïc Haûi quan Nhaät toå chöùc caùc lôùp ñaøo taïo ngheà dòch vuï thuû tuïc haûi quan, sau ñoù toå chöùc caùc cuoäc thi caáp baèng thaät nghieâm ngaët. Nhöõng coâng ty muoán hoaït ñoäng trong lónh vöïc naøy baét buoäc phaûi coù nhaân vieân ñaõ hoïc vaø ñöôïc caáp baèng töø Toång cuïc. Chính saùch phaùt trieån giao nhaän vaän taûi quoác teá hôïp lyù nhöng khaét khe coäng vôùi tieàm löïc kinh teá ñöùng haøng thöù ba treân theá giôùi ñaõ goùp phaàn taïo neân nhöõng taäp ñoaøn giao nhaän vaän taûi quoác teá Nhaät Baûn noåi tieáng khaép theá giôùi nhö: Nippon Express (kinh doanh giao nhaän laãn vaän taûi ñöôøng khoâng baèng chính maùy bay cuûa mình), Sagawa Express, Kintetsu World Express. - Trung Quoác: Caùc haõng giao nhaän nöôùc ngoaøi chæ ñöôïc pheùp hoaït ñoäng thoâng qua moät ñôn vò trong nöôùc laøm ñaïi lyù hay lieân doanh. Chính phuû seõ caáp giaáy pheùp coù giaù trò keùo daøi 20 –30 naêm. Vieäc xin giaáy pheùp kinh doanh ñöôïc quaûn lyù chaët cheõ vì chính phuû muoán baûo hoä caùc doanh nghieäp trong nöôùc. Caùc giaáy pheùp ñöôïc caáp xeáp theo thöù töï öu tieân A, B, .. tuøy loaïi maø quy ñònh phaïm vi hoaït ñoäng. Chaúng haïn nhöõng coâng ty coù giaáy pheùp loaïi A ñöôïc chaáp thuaän bôûi UÛy ban Kinh teá Thöông maïi vaø cuïc Haøng khoâng Daân duïng Baéc Kinh. Nhöõng coâng ty naøy hoaït ñoäng töø Baéc Kinh ñeán Thöôïng Haûi vaø tieáp giaùp vuøng bieån ñoâng Trung Hoa bao goàm caû Quaûng Chaâu, Nam Kinh vaø ñöôïc pheùp hoaït ñoäng gom haøng, vaän taûi haøng, laøm thuû tuïc haûi quan trong noäi ñòa vaø phaùt haønh baûo hieåm vaän taûi. - Singapore: Chính phuû khuyeán khích lieân doanh vôùi caùc haõng nöôùc ngoaøi ñeå thieát laäp heä thoáng giao nhaän toaøn caàu. Nhaø nöôùc cho pheùp xaây döïng caùc trung taâm cung caáp dòch vuï phaân phoái haøng hoùa. Caùc trung taâm naøy coøn cung caáp cho khaùch haøng cuûa mình nhöõng thoâng tin lieân quan ñeán tieán ñoä saûn xuaát, phaân phoái, löu tröõ… Nhaø nöôùc ñöùng ra xaây döïng caùc trung taâm phaân phoái vaø cho caùc coâng ty giao nhaän vaän taûi thueâ laïi. Vôùi vieäc thaønh laäp caùc trung taâm naøy, chính phuû Singapore muoán nhanh choùng taêng nhanh löôïng haøng chuyeån taûi qua saân bay Changi vaø caûng bieån quoác teá Singapore, taïo söï toái öu hoùa trong vaän taûi ñöôøng bieån vaø ñöôøng khoâng ñeå thu huùt löôïng haøng chuyeån taûi trong khu vöïc, ñoàng thôøi duy trì vò theá caïnh tranh vôùi trung taâm chuyeån taûi quoác teá Hoàng Koâng, Trung Quoác, Ñaøi Loan thoâng qua caùc hôïp ñoàng kinh doanh mang tính toaøn caàu. Hieäp hoäi giao nhaän Singapore ñoùng vai troø quan - 16 - troïng quaûn lyù ñieàu hoøa hoaït ñoäng cuûa caùc thaønh vieân, caùc chi phí lieân quan giao nhaän, chuyeån taûi ñeàu do Hieäp hoäi thoáng nhaát quy ñònh chung vaø caùc thaønh vieân ñöôïc khuyeán khích aùp duïng ñeå traùnh tình traïng caïnh tranh veà giaù. Chính nhôø söï hoã trôï töø phía chính phuû vaø noã löïc töø caùc coâng ty trong nöôùc, Singapore ñaõ trôû thaønh trung taâm giao nhaän chuyeån taûi lôùn nhaát Ñoâng Nam AÙ, vôùi hôn 12 trieäu TEU container thoâng qua caûng bieån quoác teá vaø hôn 1,2 trieäu taán haøng vaän taûi qua saân bay Changi moãi naêm. - Hongkong: Thöù tröôûng thoâng tin lieân laïc OÂ. Hong Shanxiang cho bieát seõ tieáp tuïc duy trì phaùt trieån giao nhaän vaän taûi khi maø caû Hongkong vaø Trung Quoác ñaõ phaùt trieån heä thoáng vaän taûi ña phöông thöùc, ña caáp ñoä trong vaän taûi bieån, haøng khoâng, xe löûa, ñöôøng boä, ñoàng thôøi xem kinh doanh giao nhaän laø moät trong nhöõng phöông thöùc chuû yeáu giuùp phaùt trieån neàn kinh teá. Giao nhaän haøng hoùa ôû Hongkong toác ñoä taêng tröôûng bình quaân 11% moãi naêm. Hieän nay cuøng vôùi Singapore, Hongkong laø nôi phaùt trieån raát maïnh dòch vuï gom haøng leû ñöôøng bieån (LCL - Less than container), laø nhöõng loâ haøng ñoùng goùi khoâng ñaày moät container ñeå göûi tieáp tuïc ñeán nôi nhaän haøng cuoái cuøng. Nhö vaäy, hieäu quaû kinh doanh dich vuï giao nhaän vaän taûi ñöôïc naâng leân raát cao vaø hieån nhieân nhöõng nôi naøy trôû thaønh nhöõng trung taâm giao nhaän chuyeån taûi haøng leû lôùn nhaát khu vöïc Ñoâng AÙ ngaøy nay. - Thaùi Lan: Theo thoâng baùo soá 281 cuûa Hoäi ñoàng Haønh phaùp Quoác gia, ngöôøi nöôùc ngoaøi khoâng ñöôïc laøm ñaïi lyù hoaëc moâi giôùi trong lónh vöïc giao nhaän vaän taûi Thaùi Lan. Caùc coâng ty nöôùc ngoaøi ñöôïc thaønh laäp theo luaät Thaùi Lan vôùi ñieàu kieän; moät laø phaûi lieân doanh vôùi coâng ty giao nhaän Thaùi Lan; hai laø soá voán goùp cuûa coâng ty nöôùc ngoaøi khoâng ñöôïc vöôïc quaù 49% treân toång soá voán. Caùc coâng ty giao nhaän ñòa phöông ñöôïc söï hoã trôï toái ña veà giaù cöôùc öu ñaõi, choã chôû haøng treân phöông tieän vaän chuyeån töø caùc Haõng Haøng Khoâng Thaùi; haõng taøu bieån Thaùi Lan ñeå taêng khaû naêng caïnh tranh giaønh nguoàn haøng. Ngöôïc laïi, caùc coâng ty giao nhaän ñòa phöông giaønh haàu heát haøng chuyeân chôû treân caùc phöông tieän vaän chuyeån trong nöôùc. Trong muøa cao ñieåm gôûi haøng, caùc coâng ty giao nhaän vaän taûi ngoaøi nöôùc raát khoù kieám choã treân maùy bay cuûa Thaùi Lan, ñieàu naøy cuõng ñoàng nghóa laø khoâng theå baùn ñöôïc dòch vuï. - Caùc nöôùc Taây AÂu: Tröôùc ñaây, caùc coâng ty giao nhaän vaän taûi nöôùc ngoaøi muoán môû moät vaên phoøng taïi moät thaønh phoá ôû Phaùp, Ñöùc thì phaûi xin pheùp rieâng cho töøng vaên phoøng, ngaøy nay vieäc cho pheùp ñöôïc thöïc hieän moät laàn cho taát caû caùc vaên phoøng muoán môû trong phaïm vi cuûa moät nöôùc. Khuyeán khích töï do thaønh laäp coâng ty vaø töï do kinh doanh nhöng phaûi tuaân thuû caùc luaät veà lao ñoäng, luaät thueá, luaät veà haûi quan… Caùc coâng ty nöôùc ngoaøi ñöôïc pheùp môû chi nhaùnh vaø kinh doanh tröïc tieáp, ñöôïc ñaàu tö phöông tieän vaän chuyeån, nhaø nöôùc kieåm soaùt hoaït ñoäng thoâng qua chính saùch thueá. Veà ñöôøng saù, cô sôû haï taàng, haàu heát chính phuû caùc nöôùc nhaän thöùc raèng chæ khi giao nhaän vaän taûi, cô sôû haï taàng phaùt trieån ñeán ñaâu thì kinh teá, thöông maïi phaùt trieån ñeán ñoù. Vì vaäy, giaûi phaùp ñaàu tieân cuûa chính phuû caùc nöôùc ñaëc bieät laø caùc nöôùc ñang phaùt trieån ñeàu xem phaùt trieån vaän taûi laø tieàn ñeà thuùc ñaåy kinh teá taêng tröôûng. - 17 - Toùm löôïc kinh nghieäm cuûa caùc nöôùc phaùt trieån treân theá giôùi cho thaáy, ñeå ñaït ñöôïc keát quaû kinh doanh toát nhaát vaø giöõ theá maïnh trong caïnh tranh, caùc taäp ñoaøn cuõng nhö caùc haõng giao nhaän vaän taûi quoác teá phaûi ñaûm baûo: - Beà daøy kinh nghieäm vaaø chuyeân moân hoùa trong töøng lónh vöïc, töøng khaâu phuïc vuï, cô sôû haï taàng, kho baõi hoaøn chænh vaø ñöôïc cô giôùi hoùa, tin hoïc hoùa - Trình ñoä toå chöùc vaø phoái hôïp cao giöõa caùc chi nhaùnh ôû caùc nöôùc cho pheùp thöïc hieän hoaøn haûo moät chu trình vaän taûi ña phöông thöùc töø quoác gia naøy sang quoác gia khaùc, döôùi nhieàu hình thöùc vaän taûi khaùc nhau. ¬ Kinh nghieäm veà lónh vöïc forwarder cho Vieät Nam: Nghieân cöùu kinh nghieäm cuûa caùc nöôùc tieân tieán treân theá giôùi veà lónh vöïc giao nhaän kho vaän, nöôùc Vieät Nam neân phaùt trieån ngaønh giao nhaän vaän taûi nhö sau: Veà vieäc caáp pheùp hoaït ñoäng, chính phuû phaûi döïa vaøo naêng löïc cuûa töøng coâng ty maø caáp pheùp hoaït ñoäng trong töøng lónh vöïc, traùnh caáp giaáy pheùp traøn lan theo voán qui ñònh nhö hieän nay. Vieäc caáp pheùp phaûi thöïc hieän nghieâm tuùc ñoàng thôøi quaûn lyù chaët cheõ vieäc caáp pheùp vaø duy trì vieäc baûo hoä caùc doanh nghieäp trong nöôùc. Song song vieäc caáp pheùp, Toång cuïc haûi quan phaûi toå chöùc caùc lôùp ñaøo taïo ngheà dòch vuï thuû tuïc haûi quan, sau ñoù toå chöùc thi caáp baèng thaät nghieâm chænh. Chính phuû neân khuyeán khích xaây döïng caùc trung taâm dòch vuï phaân phoái haøng hoùa, haïn cheá toái ña nhöõng toàn taïi do tröôøng hôïp ñoäc quyeàn veà trung taâm dòch vuï phaân phoái haøng hoùa nhö hieän nay. Hoaëc giaû Nhaø Nöôùc coù theå ñöùng ra xaây döïng caùc trung taâm phaân phoái haøng hoùa vaø cho taát caû caùc coâng ty giao nhaän vaän taûi trong nöôùc thueâ laïi nhaèm phaùt trieån maïnh hôn vaø mang tính caïnh tranh laønh maïnh trong lónh vöïc giao nhaän vaø vaän taûi Caûi thieän maïng löôùi thoâng tin lieân laïc hieän ñaïi, nhaèm giuùp caùc khaùch haøng truy caäp deã daøng saûn phaåm dòch vuï cuûa chính mình, phoái hôïp thoâng tin vôùi taát caû caùc lónh vöïc khaùc trong neàn kinh teá quoác daân. Hoã trôï qua laïi giöõa caùc coâng ty trong nöôùc trong cuøng ngaønh ngheà vaø cuøng lónh vöïc ñeå taïo söùc caïnh tranh maïnh meõ ñoái vôùi caùc ñoái taùc nöôùc ngoaøi. Keát luaän chöông I Giao nhaän vaän taûi truyeàn thoáng ñaõ coù töø laâu ñôøi ôû nöôùc ta nhöng giao nhaän vaän taûi quoác teá thì raát môùi meû do phaïm vi hoaït ñoäng, laõnh vöïc hoaït ñoäng ngaøy caøng roäng khaép. Lòch söû ñaõ coù nhieàu ñònh nghóa theá naøo laø giao nhaän vaän taûi bôûi caùc nhaø khoa hoïc, nhaø kinh teá, caùc ñònh nghóa cuûa caùc toå chöùc quoác teá. Nhìn chung, caùc ñònh nghóa ñeà caäp tôùi nhöõng khía caïnh khaùc nhau cuûa dòch vuï laøm cho nhaän thöùc veà ngaønh caøng ña daïng vaø phong phuù. Ngaøy nay, nhieàu yù töôûng kinh doanh hieän ñaïi trong giao nhaän vaän taûi xuaát hieän do ñoù caàn phaûi nghieân cöùu kyõ nhöõng ñaëc ñieåm cuûa ngaønh ñeå coù nhaän ñònh ñuùng ñaén vaø vaän duïng trong thöïc tieãn hoaït ñoäng. - 18 - Saûn phaåm do heä thoáng giao nhaän vaän taûi taïo ra laø moät loaïi saûn phaåm ñaëc bieät khoâng theå thaáy ñöôïc, ñoù laø ñöa nôi göûi ñeán nôi nhaän haøng. Tieâu duøng dòch vuï giao nhaän vaän taûi chöa gaây ra tieâu duøng giaù trò cuûa noù vaø giaù trò cuûa noù vaãn giöõ nguyeân sau khi tieâu duøng, giaù trò naøy chuyeån vaøo haøng hoùa vaän chuyeån vaø ñöôïc coäng theâm vaøo giaù trò cuûa haøng hoùa. Soá löôïng haøng khoâng thay ñoåi töø khi nhaän haøng cuûa ngöôøi göûi haøng cho ñeán khi giao haøng cho ngöôøi nhaän nhöng giaù trò cuûa noù seõ taêng leân vaø baèng toång giaù trò dòch vuï maø cac coâng ty giao nhaän vaän taûi ñaõ cung caáp. Do ñoù, doanh thu cuûa ngaønh seõ laø doanh thu cuûa caùc doanh nghieäp, coøn saûn löôïng chính laø löôïng haøng giao nhaän xuaát nhaäp khaåu do caùc coâng ty thöïc hieän ôû caùc cöûa khaåu quoác teá. Ñoái töôïng phuïc vuï chính cuûa hoaït ñoäng giao nhaän vaän taûi quoác teá laø haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu cuûa ngaønh ngoaïi thöông, do ñoù khi phaân tích hoaït ñoäng cuûa ngaønh caàn phaûi xem xeùt trong moái quan heä chaët cheõ vôùi ngoaïi thöông, kinh teá ñoái ngoaïi. Khi göûi haøng xuaát nhaäp khaåu, phöông tieän vaän chuyeån laø taøu bieån vaø maùy bay, coâng ty giao nhaän seõ thueâ hay mua laïi choã cuûa haõng vaän chuyeån. Vì vaäy, caùc yeáu toá ñaàu ra cuûa haõng vaän chuyeån nhö: giaù caû, naêng löïc taûi chính laø caùc yeáu toá ñaàu vaøo cuûa caùc coâng ty giao nhaän vaän taûi quoác teá. Hoaït ñoäng giao nhaän vaän taûi quoác teá ñöôïc caáu thaønh töø nhieàu boä phaän nhö cô sôû haï taàng, phöông tieän vaän chuyeån, haøng hoùa, coâng ty giao nhaän vaän taûi vaø caùc boä phaän naøy coù moái quan heä höõu cô chaët cheõ vôùi nhau. Ngoaøi ra, trong hoaït ñoäng giao nhaän vaän taûi quoác teá coøn chòu aûnh höôûng cuûa beân lieân quan nhö phaùp luaät, caùc ngaønh tham gia quaûn lyù xuaát nhaäp khaåu. Thieáu moät trong caùc boä phaän thì toaøn boä heä thoáng seõ trôû ngaïi khi hoaït ñoäng, hoaëc bò trì treä khi caùc beân lieân quan khoâng thoáng nhaát trong ñieàu haønh, trong vieäc ñöa ra chính saùch quaûn lyù vó moâ seõ laøm aùch taét hoaït ñoäng giao nhaän vaän taûi quoác teá. Kinh doanh giao nhaän vaän taûi phaùt trieån nhanh veà soá löôïng vaø chaát löôïng töø nhöõng xí nghieäp nhoû ban ñaàu ngaøy nay ñaõ trôû thaønh nhöõng coâng ty to lôùn, taäp ñoaøn treân theá giôùi. caïnh tranh töï do ñaõ daãn ñeán quaù trình taäp trung hoùa, hôïp nhaát laïi vôùi nhau cuûa caùc coâng ty ñeå taêng khaû naêng caïnh tranh. Hoaït ñoäng cuûa noù goùp phaàn khoâng nhoû thuùc ñaåy thöông maïi giöõa caùc nöôùc vaø chaâu luïc treân theá giôùi vôùi heä thoáng maïng löôùi giao nhaän toaøn caàu vaø hình thaønh caùc trung taâm kinh teá, giao nhaän vaän taûi lôùn. Ngaønh forwarder giao nhaän vaän taûi ñaõ vaø ñang coù nhöõng ñoùng goùp to lôùn ñeán ngoaïi thöông vaø neàn kinh teá höôùng ngoaïi Vieät Nam. Vieäc nghieân cöùu chaët cheõ cô sôû lyù luaän cô baûn, phaân tích thöïc tieãn hoaït ñoäng, vaø ruùt ra nhöõng baøi hoïc kinh nghieäm ôû caùc nöôùc seõ laø nguoàn tö lieäu quí giaù cho chuùng ta khi xaây döïng caùc giaûi phaùp phaùt trieån ngaønh forwarder giao nhaän vaän taûi nöôùc nhaø. Vôùi lôïi theá naèm ôû ngaõ ba ñöôøng giao löu quoác teá, Vieät Nam caàn phaûi coù nhöõng giaûi phaùp thích hôïp ñeå phaùt trieån nhanh choùng giao nhaän vaän taûi quoác teá, goùp phaàn ñaåy maïnh ngoaïi thöông vaø hoäi nhaäp vaøo caùc neàn kinh teá theá giôùi. - 19 - CHÖÔNG 2: THÖÏC TRAÏNG HOAÏT ÑOÄNG CUÛA MAÏNG LÖÔÙI FORWARDER TAÏI THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH 2.1. LÒCH SÖÛ HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅN TAÏI THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH: Keå töø naêm 1954 sau khi Chính phuû töø Vieät Baéc veà taïi thuû ñoâ Haø Noäi trong ñieàu kieän ñaát nöôùc taïm chia hai mieàn, ôû mieàn Baéc kinh teá baét ñaàu khoâi phuïc vaø phaùt trieån, trong ñoù bao goàm noäi thöông vaø ngoaïi thöông. Theo thôøi gian, ngoaïi thöông ngaøy caøng phaùt trieån vaø coù theå taïm phaân ra caùc thôøi kyø sau: 2.1.1. Giai ñoaïn töø naêm 1954 ñeán naêm 1975: Mieàn Baéc xaây döïng hoøa bình töø 1954 ñeán 1964, sau ñoù kinh teá phaùt trieån theo höôùng phuïc vuï chieán tranh. Ñaây cuõng laø giai ñoaïn Myõ ñaùnh phaù mieàn Baéc aùc nghieät nhaát, coâng taùc giao nhaän phuïc vuï ñaéc löïc cho chieán ñaáu, saûn xuaát vaø ñôøi soáng do toång coâng ty giao nhaän ngoaïi thöông Vietrans ñaûm traùch. Naêm 1972, Myõ thaû mìn phong toûa caûng Haûi Phoøng, phaàn lôùn haøng hoùa giao nhaän chuyeån sang ñöôøng boä vaø caùc tuyeán ñöôøng ven bieån. Luùc naøy chuû yeáu vaän taûi thieát bò maùy moùc ñôn giaûn, haøng hoùa nhaäp khaåu ñeå phuïc vuï cho chieán tranh choáng Myõ töø caùc nöôùc thuoäc khoái XHCN. Baûng 1: Tyû leä phaùt trieån giao nhaän haøng hoùa giai ñoaïn 1971 – 1975 ( Ñôn vò: phaàn traêm) 1971 1972 1973 1974 1975 Xuaát khaåu 100 40 44 70 81 Nhaäp khaåu 100 69 96 122 132 (Nguoàn : Taïp chí ngoaïi thöông soá 1 trang 6, naêm 1985. Laáy löôïng XNK uûy thaùc naêm 1971 laøm ñôn vò.) ÔÛ Saøi Goøn giai ñoaïn naøy coù khoaûng ba coâng ty giao nhaän vaän taûi quoác doanh, taäp trung laøm ñaïi lyù cho caùc haõng giao nhaän nöôùc ngoaøi, caùc coâng ty naøy chuû yeáu laøm dòch vuï quan thueá ñöôøng boä, cung caáp dòch vuï töø taøu, caûng vaøo kho vaø giao cho khaùch haøng. Hoaït ñoäng töø phaïm vi caûng vaøo noäi ñòa laø chính. Caùc maët haøng giao nhaän nhaäp khaåu chuû yeáu laø haøng coâng ngheä phaåm tieâu duøng trong nöôùc vaø maùy moùc trang thieát bò phuïc vuï chieán tranh. Soá löôïng haøng xuaát ít, haàu heát laø nguyeân vaät lieäu noâng saûn. 2.1.2.Giai ñoaïn töø naêm 1975 ñeán naêm 1986: Coâng ty Giao nhaän Kho vaän Mieàn Nam ñöôïc thaønh laäp ngaøy 14/7/1975 sau ñoù ñoåi teân thaønh coâng ty Giao nhaän Kho vaän Ngoaïi thöông thaønh phoá Hoà Chí Minh thuoäc Toång coâng ty Giao nhaän Ngoaïi thöông vôùi caùc chi nhaùnh taïi Haûi Phoøng, Ñaø Naüng, Qui Nhôn, Nha Trang, - 20 - thaønh phoá Hoà Chí Minh. Ñaây laø giai ñoaïn ñoäc quyeàn kinh doanh giao nhaän. Toång coâng ty Giao nhaän Kho vaän Ngoaïi thöông thuoäc boä Thöông maïi ñaûm nhaän toaøn boä vieäc giao nhaän haøng hoùa cho 14 toång coâng ty thöông maïi lôùn cuûa caû nöôùc. Coâng taùc thueâ taøu taäp trung toaøn boä vaøo Toång coâng ty Vaän taûi ngoaïi thöông, vöøa lo taøu vöøa lo caû vaán ñeà ngoaïi teä ñeå thanh toaùn cöôùc phí vaän taûi. Ñeán naêm 1982, moät coâng ty kinh doanh cuøng lónh vöïc ñöôïc thaønh laäp do UÛy ban Nhaân daân thaønh phoá Hoà Chí Minh quaûn lyù nhaèm phuïc vuï chuû yeáu cho caùc ñôn vò kinh teá quoác doanh ñòa phöông. Neàn kinh teá nöôùc nhaø trong giai ñoaïn naøy laø neàn kinh teá taäp trung vaø bao caáp, vieäc ñieàu haønh kinh teá baèng meänh leänh vaø chæ tieâu phaùp leänh, quan heä ngoaïi thöông chuû yeáu vôùi caùc nöôùc XHCN, neàn kinh teá kheùp kín. Vieäc buoân baùn thöïc hieän döôùi hình thöùc trao ñoåi haøng hoùa 2 chieàu, giaù caû haøng hoùa seõ do 2 nhaø nöôùc quy ñònh vaø haàu nhö khoâng coù quan heä ngoaïi thöông vôùi caùc nöôùc TBCN. Giao nhaän vaän taûi haøng hoùa giai ñoaïn naøy coù ñaëc ñieåm: - Kinh doanh chuû yeáu theo chæ tieâu phaùp leänh nhaèm thuùc ñaåy vieäc thöïc hieän caùc nghò ñònh nhö trao ñoåi haøng hai chieàu ñöôïc kyù keát giöõa Vieät nam vaø caùc nöôùc XHCN. Giao nhaän chuû yeáu haøng rôøi. Naêm 1980 xuaát hieän giao nhaän haøng container vaø giao nhaän haøng taøu Lash Interlighter, taøu Ro – Ro ñi caùc caûng cuûa Lieân Xoâ vaø Ñoâng AÂu. Moät löôïng haøng khoâng nhieàu gôûi qua caûng Quy Nhôn, Caàn Thô nhöng do bò söï haïn cheá veà chính saùch vaø trang thieát bò neân hai caûng naøy khoâng ñaùp öùng ñöôïc coâng taùc giao nhaän haøng xuaát nhaäp khaåu. Haøng xuaát nhaäp chuû yeáu qua heä thoáng caûng Saøi Goøn. Moãi naêm nöôùc ta nhaäp moät löôïng lôùn haøng vieän trôï töø caùc nöôùc thuoäc khoái XHCN chuû yeáu ñeå buø ñaép neàn kinh teá trì treä do ñoù giao nhaän haøng nhaäp gaáp 8-15 laàn löôïng haøng xuaát. - Phaïm vi hoaït ñoäng chuû yeáu chaïy theo soá löôïng, phaùp leänh ñöôïc giao, maát maùt hö hoûng, hay ruûi ro trong quaù trình vaän chuyeån ñaõ coù Nhaø nöôùc lo. Tyû leä hao huït ñoå vôõ cao töø 20% - 30 % xaáp xæ 38.000 ñeán 40.000 taán haøng moãi naêm. Baûng 2: Saûn löôïng thöïc hieän töø naêm 1975 – 1986. Naêm Giao nhaän xuaát khaåu Giao nhaän nhaäp khaåu Naêm Giao nhaän xuaát khaåu Giao nhaän nhaäp khaåu 1975 7.675 982.000 1981 163.288 1.158.507 1976 122.180 2.006.925 1982 141.197 1.475.348 1977 184.013 2.060.961 1983 204.070 1.637.911 1978 169.459 1.981.949 1984 251.195 1.793.541 1979 145.294 1.951.597 1985 219.705 1.859.844 1980 179.462 1.339.220 1986 313.270 2.025.895 (Nguoàn: Coâng Ty Giao Nhaän Kho Vaän Ngoaïi Thöông – Vietrans t/p HCM) - 21 - 2.1.3. Giai ñoaïn töø naêm 1987 ñeán naêm 1990: Thöïc hieän chính saùch kinh teá môû cöûa, hoäi nhaäp vaøo neàn kinh teá khu vöïc theá giôùi do Ñaïi hoäi Ñaûng Coäng Saûn Vieät Nam laàn thöù IV ñeà ra vaøo naêm 1986 bao goàm 3 chính saùch chính: • Ñaåy maïnh xuaát khaåu ñeå ñaùp öùng nhu caàu nhaäp khaåu. • Môû roäng, ña daïng hoùa, ña phöông hoùa thò tröôøng vaø phöông thöùc hoaït ñoäng theo quan ñieåm “môû cöûa”, gaén lieàn kinh teá quoác gia vôùi kinh teá theá giôùi treân nguyeân taéc ñaûm baûo ñoäc laäp daân toäc, an ninh quoác gia vaø bình ñaúng cuøng coù lôïi. • Ñoåi môùi cô cheá quaûn lyù vaø chính saùch xuaát nhaäp khaåu, theo höôùng môû roäng quyeàn tieáp xuùc vôùi theá giôùi beân ngoaøi, môû roäng quyeàn xuaát nhaäp khaåu cho caùc ngaønh, ñòa phöông, vaø doanh nghieäp. Xoaù boû cô cheá taäp trung quan lieâu bao caáp, chuyeån hoaït ñoäng ngoaïi thöông sang haïch toaùn kinh doanh vaø ñaûm baûo tính hieäu quaû cao. Ñaëc ñieåm noåi baät cuûa giai ñoaïn naøy laø: Nhaø nöôùc quyeát ñònh xoùa boû ñoäc quyeàn trong kinh doanh giao nhaän haøng xuaát nhaäp khaåu. Luùc naøy baét ñaàu thôøi kyø caùc coâng ty giao nhaän vaän taûi trong nöôùc taäp söï, laøm quen vaø hoïc taäp kinh nghieäm cuûa giao dòch vaän taûi quoác teá theo cô cheá thò tröôøng. Ba ñôn vò tröïc thuoäc boä Giao thoâng Vaän taûi chuû yeáu laøm coâng taùc thueâ taøu, moâi giôùi haøng haûi baét ñaàu môû roäng taàm hoaït ñoäng sang lónh vöïc giao nhaän. Moät coâng ty khaùc thuoäc UBND thaønh phoá Hoà Chí Minh ra ñôøi chuyeân kinh doanh kho vaän vaø giao nhaän taøu Lash. Hình thöùc vaän taûi hoãn hôïp hình thaønh vaø ñaõ xuaát hieän caïnh tranh noäi boä ngaønh. Saûn löôïng haøng hoùa giao nhaän giai ñoaïn naøy giaûm ñaùng keå: neáu nhö nhöõng naêm 86 – 87 vöôït 2,5 trieäu taán, thì ñeán giai ñoaïn 1987 – 1990 löôïng haøng giaûm nhanh vaø chæ ñaït treân 200 ngaøn taán. Söï giaûm suùt naøy laø do nhieàu doanh nghieäp xuaát nhaäp khaåu töï ñöùng ra laøm coâng taùc giao nhaän, ñoàng thôøi thò tröôøng nhaäp khaåu thu heïp do thò tröôøng Lieân Xoâ cuõ, Ñoâng AÂu tan raõ. Giai ñoaïn naøy coâng taùc giao nhaän vaän taûi coù nhöõng ñaëc ñieåm sau: Maët haøng chuû yeáu laø noâng thoå saûn, thuûy haûi saûn daïng nguyeân lieäu cho neân khoù vaän chuyeån, löu kho baûo quaûn do taùc ñoäng cuûa thôøi tieát. Nhieàu loâ haøng vaän chuyeån töø ñòa phöông ñeán cöûa khaåu ñaõ bò moác, moït phaûi taùi cheá môùi ñaït tieâu chuaån xuaát khaåu. - 22 - Baûng3: Saûn löôïng thöïc hieän töø naêm 1987 – 1990 Ñôn vò: taán Naêm Giao nhaän nhaäp khaåu Giao nhaän xuaát khaåu 1987 2.258.276 263.578 1988 2.165.413 228.484 1989 355.495 144.641 1990 106.776 131.752 (Nguoàn: Vietrans t/p HCM, Transimex, Viconship) - Toác ñoä quay voøng kho thaáp do haøng chôø kieåm phaåm caáp, dieän tích kho chöùa taïi caùc cöûa khaåu thieáu nghieâm troïng. Thoâng thöôøng haøng phaûi ñöôïc taäp keát vaø löu kho taïi caùc ñôn vò giao nhaän tröôùc khi giao xuoáng taøu töø 15 – 20 ngaøy, thaäm chí coù loâ haøng chôø taøu phaûi löu laïi kho tôùi 30 ngaøy. - Bao bì, kyù maõ hieäu khoâng ñöôïc quan taâm ñuùng möùc, tyû leä hö hoûng hao huït cao. Nhieàu cô sôû chæ chuù troïng ñeán haøng hoùa maø khoâng chuù troïng ñeán bao bì, kyù maõ hieäu. Nhieàu bao kieän khoâng ñuùng quy caùch, khoâng chaéc chaén vaø khoâng ñaûm baûo an toaøn khi xeáp dôõ giao nhaän. Naêm 1984 toång soá haøng hoùa maø taøu khoâng nhaän traû veà kho ñeå söûa laïi bao bì laø 28.000 kieän, naêm 1987 laø treân 35.000 kieän. (Nguoàn: Vietrans t/p HCM, Transimex, Viconship) - Coâng taùc boác xeáp vaän chuyeån xuoáng taøu toå chöùc yeáu keùm, khoâng hôïp lyù. Coù ñôït haøng xuaát bò traû veà kho 200 taán gaïo vì thaám nöôùc trong luùc vaän chuyeån ra taøu. Naêng suaát boác xeáp thaáp, chæ coù nhöõng haøng ñoùng bao nhö gaïo, ñöôøng ñaït ñònh möùc boác xeáp 100 taán/ngaøy (trong khi ñoù chæ rieâng caûng Saigon trong naêm 2000 ñaõ boác xeáp ñaït 9.6 trieäu taán haøng hoùa caùc loaïi, naêng suaát bình quaân laø 27.000 taán/ngaøy), caùc maët haøng khaùc khoâng ñaït ñònh möùc. Bình quaân moät chieác taøu Lieân Xoâ nhaän 4000 – 5000 taán haøng baùch hoaù phaûi naèm caûng töø 30 – 40 ngaøy. Trong khi ñoù chæ maát 5 ngaøy neáu boác haøng ôû caûng Singapore. 2.1.4. Giai ñoaïn töø naêm 1991 ñeán 2000: 2.1.4.1. Töø naêm 1991 ñeán 1996: Nhöõng naêm 1990 – 1991, thò tröôøng truyeàn thoáng Lieân Xoâ vaø Ñoâng Aâu tan raõ neân hoaït ñoäng kinh doanh xuaát khaåu trong giai ñoaïn naø giaûm suùt. Khoái löôïng giao nhaän vaän taûi naêm 1989 giaûm coøn 35% vaø ñeán naêm 1990 coøn 25% so vôùi naêm 1988. Töø naêm 1992 trôû ñi, kinh teá trong nöôùc daàn hoài phuïc nhôø môû roäng thò tröôøng tieâu thuï sang caùc nöôùc Taây Aâu, caùc nöôùc tö baûn Ñoâng AÙ, Ñoâng Nam AÙ, kinh doanh trong buoân baùn vôùi nöôùc ngoaøi theo cô cheá kinh teá thò tröôøng vaø luaät phaùp quoác teá. Moâi tröôøng phaùp lyù hoaøn thieän thu huùt nhieàu nhaø ñaàu tö nöôùc ngoaøi. Nhu caàu nhaäp maùy moùc cho caùc nhaø maùy thuoäc khu cheá xuaát, khu coâng nghieäp taêng. Neáu nhö tröôùc ñaây cô caáu haøng nhaäp khaåu chuû yeáu laø haøng tieâu duøng thì hieän nay laø maùy moùc nguyeân lieäu phuïc vuï saûn xuaát. - 23 - Ñaëc ñieåm noåi baät cuûa giao nhaän vaän taûi giai ñoaïn naøy laø: Nhu caàu xuaát nhaäp khaåu taêng nhanh, caùc taäp ñoaøn, haõng giao nhaän vaän taûi theo chaân caùc nhaø saûn xuaát kinh doanh vaøo Vieät Nam, taïo neân moät söùc cung môùi: ñoù laø giao nhaän vaän taûi trong nöôùc vaø quoác teá. Tham gia giao nhaän vaän taûi quoác teá giuùp caùc ñôn vò taêng nguoàn voán ñaàu tö môùi thieát bò, naâng cao naêng löïc phuïc vuï. Thoâng qua hoaït ñoäng naøy caùc moái quan heä baïn haøng quoác teá ñöôïc xaùc laäp, coù ñieàu kieän löïa choïn baïn haøng tin caån laøm aên laâu daøi. Baûng 4: Saûn löôïng thöïc hieän töø naêm 1991 – 1996 Ñôn vò : Taán Giao nhaän haøng nhaäp khaåu Giao nhaän haøng Xuaát khaåu 1991 2.145.000 1.933.000 1992 2.991.122 3.262.408 1993 4.229.142 3.129.752 1994 5.861.409 4.062.116 1995 9.072.782 3.750.979 1996 13.172.065 5.883.457 (Nguoàn toång hôïp töø soá lieäu cuïc TK T/p HCM, saân bay TSN, haûi quan Tp. HCM) 2.1.4.2. Töø naêm 1996 ñeán naêm 2000: Caùc ñôn vò trong nöôùc daàn trôû thaønh ñaïi lyù vaän taûi cho caùc haõng giao nhaän lôùn treân theá giôùi. Saûn löôïng giao nhaän vaän taûi ñaõ khoâng ngöøng taêng leân haøng naêm, khoâng chæ giao nhaän haøng nhaäp khaåu maø caû giao nhaän haøng xuaát khaåu. Baûng 5: Kim ngaïch xuaát nhaäp treân ñòa baøn thaønh phoá Hoà Chí Minh Ñôn vò: USD 1.000 Kim ngaïch xuaát khaåu Kim ngaïch nhaäp khaåu 1997 3.829.848 4.095.278 1998 3.722.309 3.620.363 1999 4.646.927 3.415.564 2000 6.316.384 3.843.878 (Nguoàn Cuïc thoáng keâ thaønh phoá Hoà Chí Minh; trang192,193) Nhìn chung tình hình xuaát nhaäp khaåu töø 1997 ñeán naêm 2000 treân ñòa baøn Thaønh Phoá Hoà Chí Minh coù nhöõng neùt khôûi saéc. Toác ñoä phaùt trieån luoân taêng chæ tröø naêm 1998 coù söï giaûm suùt. Naêm 2000 ñaït toác ñoä taêng tröôûng 135.9% ñoái vôùi haøng xuaát khaåu cuï theå laø kim ngaïch cho naêm 1997 ñang töø 3.829.848 ngaøn USD taêng ñeán 6.316.384 ngaøn USD trong naêm - 24 - 2000. Daáu hieäu chöùng töø söï ñi leân trong lónh vöïc xuaát khaåu treân ñòa baøn thaønh phoá Hoà Chí Minh. Khi kim ngaïch taêng leân ñoàng nghóa saûn phaåm haøng hoùa Vieät Nam ñöôïc öa chuoäng treân thò tröôøng quoác teá, taêng kim ngaïch xuaát khaåu coøn mang laïi nguoàn ngoaïi teä ñaùng keå cho neàn kinh teá nöôùc nhaø. Daáu hieäu ñi xuoáng hay khoâng taêng cuûa haøng nhaäp khaåu khoâng phaûi laø daáu hieäu xaáu nhöng chöùng toû raèng neàn kinh teá nöôùc nhaø ñang ñi leân caû veà trình ñoä laãn chaát löôïng saûn phaåm. Keå töø naêm 1990 trôû laïi ñaây, ngaønh ngheà dòch vuï naøy ñaõ phaùt trieån maïnh caû veà kim ngaïch, quy moâ hoaït ñoäng cuõng nhö phaïm vi thò tröôøng vôùi nöôùc ngoaøi. Töø choã chæ coù moät vaøi ñôn vò quoác doanh (VIETRANS, VIETFRACHT…) kinh doanh dòch vuï naøy, ñeán nay treân phaïm vi caû nöôùc ñaõ coù gaàn 300 coâng ty loaïi hình naøy trong ñoù coù khoaûng 20 coâng ty lieân doanh vôùi nöôùc ngoaøi, haøng traêm coâng ty TNHH, ñaáy chöa keå ñeán nhieàu haõng giao nhaän nöôùc ngoaøi khaùc ñang hoaït ñoäng ôû nöôùc ta thoâng qua caùc ñaïi lyù hình thöùc ôû Vieät Nam. Song song ñoù söï taêng tröôûng aáy chöa ñuû ñeå Vieät Nam hoäi nhaäp neàn kinh teá trong khu vöïc. Vaãn coøn nhieàu vaán ñeà caàn khaéc phuïc. 2.2 . THÖÏC TRAÏNG CAÙC LÓNH VÖÏC HOAÏT ÑOÄNG CHÍNH CUÛA FORWARDER TREÂN ÑÒA BAØN THAØNH PHOÁ: 2.2.1. Heä thoáng caûng bieån TP.HCM vôùi caùc dòch vuï kinh doanh cuûa forwarder: Theo quyeát ñònh cuûa Thuû töôùng chính phuû soá 202/1999/QÑ-TTg ngaøy 12/10/1999 cho raèng Caûng bieån Vieät Nam hình thaønh nhöõng trung taâm keát noái cô sôû haï taàng giao thoâng vaän taûi taïi caùc khu vöïc vaø ñaëc bieät laø taïi caùc vuøng kinh teá troïng ñieåm; taïo cô sôû vaän chaát kyõ thuaät veà caûng bieån ñeå phuïc vuï cho vieäc phaùt trieån kinh teá, ñoàng thôøi khaúng ñònh vò trí vaø öu theá veà kinh teá bieån cuûa ñaát nöôùc ñoái vôùi khu vöïc vaø theá giôùi giöõa trong nöôùc vôùi nöôùc ngoaøi; ñaùp öùng nhu caàu coâng nghieäp hoùa hieän ñaïi hoùa ñaát nöôùc ñeå coù theå töøng böôùc ñöa nöôùc ta hoäi nhaäp vaø ñuû söùc caïnh tranh trong hoaït ñoäng caûng bieån vôùi caùc nöôùc trong khu vöïc vaø quoác teá. Phaàn lôùn moïi hoaït ñoäng cuûa lónh vöïc forwarder phuï thuoäc vaøo caûng bieån; caûng bieån ñoùng vai troø quan troïng trong vieäc phaùt trieån loaïi hình kinh doanh dòch vuï ñaïi lyù taøu bieån vaø ñaëc bieät dòch vuï kinh doanh thu gom vaø phaân phoái haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu cuõng nhö vaän chuyeån container trong giao nhaän xuaát nhaäp khaåu. (Xem PHUÏ LUÏC 1: Heä thoáng caûng bieån taïi TP. HCM) ¬ Ñaùnh giaù chung veà heä thoáng caûng bieån thaønh phoá Hoà Chí Minh: Hieän nay haøng hoùa vaän chuyeån baèng ñöôøng bieån chieám hôn 90% toång lng haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu caû nöôùc, ñieàu naøy cho thaáy vai troø caûng bieån raát lôùn. Trong thôøi gian daøi do khoâng ñaàu tö ñuùng möùc neân ñoä boài laéng phuø sa ô caùc caûng quoác teá naèm trong soâng nhö caûng Saøi Goøn, Taân Caûng ngaøy caøng lôùn, luoàng vaøo caûng bò haïn cheá do bò thu heïp, doøng chaûy quanh co neân taøu beø ra vaøo khoù khaên. Caàu caûng, kho baõi bò xuoáng caáp, trang bò boác dôõ thoâ sô neân hieäu quaû thaáp. Theo ñaùnh giaù cuûa Hieäp Hoäi Caûng bieån Vieät Nam veà cô sôû haï taàng - 25 - caûng bieån Vieät Nam trong giai ñoaït hieän nay: “heä thoáng cô sôû haï taàng caûng bieån khoâng ñaùp öùng nhu caàu phaùt trieån, haàu heát ñeàu xaây döïng theo keát caáu kieåu caàn taøu cuõ, khaû naêng chòu taûi coøn haïn cheá, trang bò boác xeáp coøn laïc haäu vaø thieáu ñoàng boä, quy trình boác xeáp, trình ñoä coâng nhaân vaø toå chöùc quaûn lyù ñieàu haønh khoâng ñaït ñöôïc hieäu quaû cao, heä thoáng kho baõi xuoáng caáp, qui trình giao nhaän haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu coøn laïc haäu chöa ñaùp öùng ñöôïc nhu caàu”. Song chuùng ta khoâng theå phuû nhaän vai troø quan troïng cuûa caûng bieån ñaõ mang laïi nhöõng ñoùng goùp thieát thöïc vaø ñaëc bieät trong caùc lónh vöïc hoaït ñoäng kinh doanh cuûa FORWARDER 2.2.2. Caùc lónh vöïc hoaït ñoäng kinh doanh cuûa FORWARDER taïi TP.HCM: 2.2.2.1. Dòch vuï Ñaïi lyù taøu bieån: Hoaït ñoäng treân heä thoáng caûng bieån Saøi Goøn laø caùc haõng taøu quoác teá nhö: APL, APM, MCC, RCL, SAMUDERA, MISC, TONGJOO, GEEMARTRANS, CNC, UNIGLORY, WANHAI, KMTC, DONGNAMA, QUANG MINH, CHINA SHIPPING, A&L, ZIM, NYK, HUYNDAI, SPIC Theo nghò ñònh cuûa chính phuû soá 10/2001/ND-CP ngaøy 19 thaùng 3 naêm 2001 taïi ñieàu 2 qui ñònh nhö sau: Doanh nghieäp thuoäc moïi thaønh phaàn kinh teá coù ñuû caùc ñieàu kieän theo qui ñònh cuûa nghò ñònh naøy ñöôïc pheùp kinh doanh caùc loaïi dòch vuï haøng haûi neâu taïi ñieàu 1 treân daây. Ñoái vôùi doanh nghieäp coù voán ñaàu tö nöôùc ngoaøi thì goùp voá cuûa Vieät Nam khoâng döôùi 51%, rieâng ñoái vôùi 2 loaïi dòch vuï: Dòch vuï ñaïi lyù taøu bieån vaø dòch vuï lai daét taøu bieån, chæ caùc doanh nghieäp 100% voán ñaàu tö trong nöôùc ñöôïc pheùp kinh doanh. Vaø do ñoù caùc haõng taøu lôùn hoaït ñoäng treân heä thoáng caûng bieån Vieät Nam noùi chung vaø treân ñòa baøn TP.HCM noùi rieâng phaûi lieân doanh hay kyù keát vôùi caùc doanh nghieäp trong nöôùc môùi ñöôïc pheùp kinh doanh caùc dòch vuï thuoäc lónh vöïc dòch vuï kinh doanh xuaát nhaäp khaåu. Caùc Coâng ty forwarder laøm dòch vuï ñaïi lyù taøu bieån cho caùc haõng taøu quoác teá nhö Viconship ñaïi lyù giao nhaän haøng hoùa cho DSR Senator, Evergreen, Uniglory; Germadept: Hanjin, Yang Minh, Huyn dai, CMA, Transimex: PIL, NGPL; Safi: Dong Nam A, Vinatrans: RCL, Hapag Lloyd, Zim line. Naêm 1998, theo soá lieäu cuûa VISABA caû nöôùc coù 60 ñôn vò (thuoäc caùc thaønh phaàn kinh teá) coù giaáy pheùp laøm ñaïi lyù trong ñoù coù hôn 40 ñôn vò hoaït ñoäng toát, coøn 20 ñôn vò nhoû chöa ñi vaøo quó ñaïo vì thieáu taøu laøm ñaïi lyù. Hoaït ñoäng naøy cuõng khoù khaên do caïnh tranh nhau, caùc forwarder trong nöôùc giaûm giaù ñaïi lyù phí, phí quaûn lyù container. Tröôùc ñaây caùc forwarder naøy ñaõ ñöôïc höôûng phí ñaïi lyù khoaûng 5% treân cöôùc phí vaän chuyeån vaø phí löu kho container taïi baõi, nhöng do caïnh tranh laãn nhau, phí ñaïi lyù suït giaûm coøn töø 0.75% ñeán 2-3%. ¬ Nhöõng toàn taïi cuûa hoaït ñoäng ñaïi lyù taøu bieån: Caùc hoaït ñoäng dòch vuï haøng haûi ñöôïc chính phuû chæ ñaïo caùc Boä phaûi chaán chænh. Nhöng thöïc hieän khoâng phaûi laø deã, khi maø hieän taïi kho vaän ngoaïi thöông thì do Boä Thöông maïi - 26 - quaûn lyù, cung öùng taøu bieån thì maïnh ñòa phöông naøo thì ñòa phöông aáy quaûn, giao nhaän vaän taûi laïi thuoäc Boä giao thoâng vaän taûi…quaûn lyù choàng cheùo, caùi quaûn caùi khoâng!. - Giaûm giaù ñeå caïnh tranh: Hieän thôøi coù quaù nhieàu doanh nghieäp ñaïi lyù thuoäc moïi thaønh phaàn kinh teá vaø bieän phaùp chuû yeáu maø caùc ñôn vò söû duïng ñeå caïnh tranh laø giaûm giaù. Chaúng haïn, ñaêng kyù tröôùc haøng cho haõng taøu nöôùc ngoaøi, taäp quaùn theá giôùi quy ñònh hoa hoàng 5%, coù doanh nghieäp aùp duïng 4%, nhöng cuõng coù coâng ty laáy 2%, thaäm chí thaáp hôn nöõa. Söï giaûm giaù naøy chæ ñem laïi lôïi ích cho phía nöôùc ngoaøi. Cuõng vì caïnh tranh giöõa caùc doanh nghieäp ñeå ñöôïc choïn laøm ñaïi lyù, moät soá haõng taøu traû phí reû maït cho ñaïi lyù maø vaãn kyù ñöôïc hôïp ñoàng. Thaäm chí khoâng ít haõng traû cho ñaïi lyù phí danh nghóa, moät hình thöùc mua baûng hieäu traù hình vaø thao tuùng toaøn boä hoaït ñoäng cuûa doanh nghieäp. Treân thöïc teá, thò tröôøng container ra ñôøi ñaõ 13 naêm (töø 1988) nhöng cho ñeán nay vaãn chöa coù moät khung giaù thoáng nhaát cho caùc ñôn vò ñaïi lyù aùp duïng. Caùc haõng taøu nöôùc ngoaøi ñaõ lôïi duïng söï khoâng coù khung giaù roõ raøng laøm cô sôû gaây söùc eùp vôùi caùc ñaïi lyù. Neáu coâng ty naøy khoâng chòu nhaän phí ñaïi lyù thaáp, thì ñaõ coù caùc ñôn vò khaùc nhaän. Voâ hình chung caùc doanh nghieäp ñaïi lyù Vieät Nam ñaõ töï nhaän thua thieät veà mình vaø ñeå cho nöôùc ngoaøi khoáng cheá. Chính vì theá, nhieàu doanh nghieäp ñaõ kieán nghò Nhaø nöôùc nhanh choùng ban haønh bieåu giaù chính thöùc cho caùc coâng ty ñaïi lyù coù “vuõ khí” ñaáu tranh vôùi caùc haõng taøu nöôùc ngoaøi, cuõng laø ñeå taïo söï caïnh tranh laønh maïnh vaø baûo veä quyeàn lôïi cuûa phía Vieät Nam. - Chi hoa hoàng chöa hôïp leä: Chi hoa hoàng laø moät noãi lo khaùc cuûa coâng ty ñaïi lyù vaän taûi bieån. Taát caû caùc ñôn vò laøm dòch vuï ñaïi lyù ñeàu phaûi thanh toaùn phí hoa hoàng cho khaùch haøng. Khoâng coù hoa hoàng thì seõ khoâng coù haøng ñeå chuyeân chôû. Vaán ñeà naøy naûy sinh laø chi hoa hoàng nhö theá naøo, ôû möùc ñoä naøo thì hôïp lyù, ñeå laõnh ñaïo caùc doanh nghieäp khi kyù nhöõng khoaûn hoa hoàng khoâng bò run tay. Maëc duø Nghò ñònh 59/CP (veà quaûn lyù taøi chính doanh nghieäp) ra ñôøi ñaõ haïn cheá raát lôùn vieäc chi hoa hoàng, nhöng xem ra khoù coù theå xoùa boû, bôûi noù phuï thuoäc khoâng chæ vaøo caùc ñaïi lyù. Caùc coâng ty xuaát nhaäp khaåu Vieät Nam phaàn lôùn ñeàu laø quoác doanh, nhaân vieân giao nhaän löông thaáp. Haàu heát hoï xem hoa hoàng nhö laø moät caùch “kieám theâm” taát yeáu ñeå buø cho thu nhaäp. Caùi khoù laø ngöôøi nhaän hoa hoàng khoâng theå coù vaø phaùt hoaù ñôn taøi chính cho doanh nghieäp. Ngay caû khi coâng ty ñöa giaáy bieân nhaän vaø ñeà nghò hoï kyù, hoï luoân luoân töø choái. Tröôøng hôïp baét buoäc hoï kyù bieân nhaän, hoï boû ñi nôi khaùc. Caùc haõng taøu nöôùc ngoaøi khi vaøo Vieät Nam, coù theå chuyeån tröïc tieáp tieàn cuûa hoï vaøo vaø chi traû hoa hoàng tröïc tieáp cho khaùch haøng, nhöng doanh nghieäp Vieät Nam cuõng nhö lieân doanh doanh khoâng theå laøm nhö theá. Do ñoù, phaàn thieät thoøi vaãn cöù thuoäc veà caùc coâng ty trong nöôùc. - Chính saùch quaûn lyù chöa ñaùp öùng yeâu caàu cuûa hoaït ñoäng kinh doanh: Dòch vuï ñaïi lyù khoâng caàn nhieàu voán vaø coâng ty giao nhaän khoâng bao giôø loã, lyù do chính giaûi thích taïi sao nhieàu doanh nghieäp muoán “nhaûy voâ” laøm. Nhöng ñieàu ñoù khoâng coù nghóa laø caùc ñôn vò khoâng phaûi ñaàu tö vaøo chaát xaùm, cuï theå laø naâng cao naêng löïc caùn boä, cuõng nhö heä thoáng vi tính, kho vaän, trang thieát bò vaän chuyeån. Dòch vuï haøng haûi ngaøy caøng phaùt trieån, - 27 - ña daïng, khoâng chæ ñôn thuaàn laø ñaïi lyù, giao nhaän, maø caû cung öùng, kieåm ñeám, söûa chöõa taøu…. Soá doanh nghieäp coù maët trong lónh vöïc naøy leân tôùi haøng traêm, caïnh tranh nhau khoác lieät. Treân thöïc teá coù 10 ñôn vò coù chöùc naêng giao nhaän, nhöng khoâng laøm, khoâng phaûi vì khoâng muoán laøm, vaø vieäc caïnh tranh khoâng noåi, khoâng coù khaùch haøng. Caùc hoaït ñoäng dòch vuï haøng haûi ñöôïc Chính phuû chæ ñaïo caùc Boä phaûi chaán chænh. Nhöng thöïc hieän khoâng phaûi laø deã, khi maø hieän taïi kho vaän ngoaïi thöông thì do Boä Thöông maïi quaûn lyù, cung öùng taøu bieån thì maïnh ñòa phöông naøo ñòa phöông aáy quaûn, giao nhaän vaän taûi laïi thuoäc Boä Giao thoâng vaän taûi….”Quaûn lyù vöøa choàng cheùo, vöøa caùi quaûn, caùi khoâng, nhöõng vaên baûn quaù ñoä chöa hình thaønh roõ raøng, thöïc hieän chöa döùt khoaùt”. Theo Quyeát ñònh 2054 cuûa Boä giao thoâng vaän taûi quy ñònh caùc haõng taøu, ñaïi lyù phaûi ñaêng kyù xin caáp giaáy pheùp hoaït ñoäng vaø khung giaù cöôùc ñaõ ñöôïc aùp duïng. Nhöng keå töø khi quyeát ñònh coù hieäu löïc (6/11/1996) ñeán nay, chöa coù moät cuoäc kieåm tra naøo cuûa cô quan chöùc naêng veà thöïc hieän khung giaù cöôùc ñaêng kyù. Caùc haõng taøu tieáp tuïc aùp duïng giaù thaáp hôn khung ñaõ ñaêng kyù, nhieàu khi coøn haï thaáp hôn nöõa ñeå giaønh giaät nguoàn haøng. “Ñaêng kyù khung giaù chaúng qua chæ laø thuû tuïc ñeå ñöôïc caáp giaáp pheùp hoaït ñoäng, maø khoâng quan taâm ñeán vieäc thöïc hieän”. 2.2.2.2. Kinh doanh mua baùn cöôùc vôùi caùc haõng taøu: Ñaëc ñieåm noåi baät hoaït ñoäng kinh doanh mua baùn cöôùc vôùi caùc haõng taøu laø caùc forwarder taïi TP. HCM baèng moái quan heä vaø kinh nghieäm cuûa hoï veà caùc tuyeán ñaõ thöông löôïng ñeå coù ñöôïc moät gía cöôùc thaáp nhaát vaø baùn laïi cho chuû haøng giaù cöôùc cao hôn sao cho taïo ñöôïc nhieàu lôïi nhuaän. Thöïc teá trong naêm 2000 caùc forwarder coù theå mua giaù cöôùc töø Vieät Nam ñeán Caûng chính chaâu AÂu laø 1.300 USD/20’ vaø baùn laïi cho caùc chuû haøng cuûa hoï laø 1.450 USD/20’; vaø lôïi nhuaän taïo ra coù theå nhìn thaáy tröôùc maét laø 150 USD/20’. Hoaëc giaû caùc forwarder keát hôïp caùc lónh vöïc kinh doanh khaùc cuûa mình maø kinh doanh ñöôïc mua baùn giaù cöôùc naøy, chaúng haïn nhö lónh vöïc khai thueâ haûi quan (seõ ñöôïc trình baøy ôû muïc sau) vaø mua choã cuûa haõng taøu thöôøng lieän heä ñi ñoâi vôùi nhau. Tuy nhieân khoù khaên hieän nay cho caùc forwarder taïi TP. HCM laø caùc haõng taøu lôùn hieän nay coù khuynh höôùng laø muoán “baùn thaúng” saûn phaåm vaän taûi cho chuû haøng, chöù khoâng thoâng qua “ngöôøi trung gian” nhö tröôùc nöõa vaø hy voïng raèng nhö vaäy seõ kinh teá hôn. Do ñöôïc giuùp ñôõ bôûi heä thoáng thoâng tin ñieän töû goïi laø “tröïc tuyeán” hieän ñaïi nhö hieän nay, khaùch haøng chæ caàn truy caäp treân Internet laø coù theå book haøng, vaø ñoàng thôøi cuõng coù theå kieåm tra theo doõi haøng ñaõ göûi ñang ôû ñaây maø khoâng caàn phaûi qua ngöôøi thöù ba laø forwarder. Taïi Tp. HCM Söï xuaát hieän ñoâng ñaûo caùc haõng taøu, giao nhaän nöôùc ngoaøi thoâng qua ñaïi lyù trong nöôùc laøm cho caïnh tranh ngaøy caøng gay gaét, giaù caû giaûm voâ toäi vaï. Ôû thôøi ñieåm 1990-1993, cöôùc vaän chuyeån treân thò tröôøng mieàn Nam cao hôn 30 – 40% so vôùi caùc nöôùc trong khu vöïc, nhöng nay ñaõ ngang baèng, coù tuyeán coøn thaáp hôn. So saùnh hai tuyeán Thaùi Lan – Chaâu AÂu giaù bình quaân: USD 1100/20’, Vieät Nam – chaâu AÂu: USD 1050 – 1250/ 20’; giaù Thaùi – Nhaät: USD 600/20, Vieät Nam – Nhaät: USD 650- 750/20’. Nhìn chung cöôùc ñi Chaâu AÂu naêm 1998 giaûm treân 20% so 1993 – 1994, ñi Ñoâng Baéc AÙ giaûm 30%. - 28 - Caùc tuyeán ñöôøng xa ñi chaâu AÂu, Baéc Myõ, cöôùc vaän chuyeån lieân tuïc giaûm töø naêm 1993 ñeán naêm 1997. Sang naêm 1998, cöôùc phí coù khuynh höôùng taêng, do khuûng hoaûng kinh teá khu vöïc chaâu AÙ – Thaùi Bình Döông neân caùc nöôùc trong vuøng (keå caû nöôùc ta) ñaåy maïnh xuaát khaåu, kieåm soaùt chaët cheõ haøng nhaäp khaåu neân löôïng haøng xuaát raát nhieàu trong khi ñoù haøng nhaäp ít. Soá container chôû haøng xuaát ñi nhieàu hôn soá container chôû haøng nhaäp veà. Ñeå coù container chôû haøng xuaát, caùc haõng taøu phaûi chôû container roãng veà. Vì vaäy haøng xuaát khoâng chæ chòu cöôùc phí vaän chuyeån ñi maø coøn phaûi gaùnh chòu caû chi phí chôû container roãng veà Vieät Nam. Trong soá caùc tuyeán ñöôøng gaàn Saøi goøn – Hongkong, Ñaøi Loan, Singapore giaù caû giaûm lieân tuïc. Naêm 1993 Saøi Goøn – Ñaøi Loan:USD 660/20’, 1995:USD 350/20’, 1998 giaûm coøn USD 200/ 20’. Vôùi möùc giaûm giaù gaàn 50% nhö vaäy, vieäc khai thaùc caàm chaéc loã naëng, nhöng khoâng ít haõng taøu vaãn coá tình chòu loã moät thôøi gian ñeå chieám ñoäc quyeàn. Hieän töôïng caïnh tranh khoâng laønh maïnh ñaõ daãn tôùi tình traïng ñoäc quyeàn treân moät soá tuyeán gaàn: chaúng haïn nhö WanHai Line chieám luoàng SGN – Ñaøi Loan, Hyundai, Hanjin ñoäc chieám luoàng SGN – Haøn Quoác, OOCL luoàng SGN – Hongkong. MISC ñoäc quyeàn chuyeán ñi tröïc tieáp ñeán caùc caûng chính cuûa Nhaät baèng thôøi gian chuyeân chôû ngaén nhaát. Vieäc caùc haõng taøu nhanh choùng ñoùng môùi moät loaït caùc taøu coù söùc chôû lôùn töø 3500 – 5000 TEU ñeå phuïc vuï tuyeán vaän chuyeån AÙ – AÂu daãn ñeán tình traïng “ñoùi haøng” thöôøng xuyeân ôû caùc caûng bieån TP HCM. Ñaây cuõng laø khoù khaên cho forwarder trong lónh vöïc kinh doanh giaù cöôùc vaän taûi bieån, vì khi caùc haõng taøu ñoùi haøng, löïc löôïng nhaân vieân sales cuûa caùc haõng taøu lôùn boå ra ñi luøng suïc taát caû chuû haøng vôùi giaù cöôùc cöïc thaáp cuûa chính haõng taøu. Nhöõng ngöôøi moâi giôùi laõo luyeän trong ngaønh forwarder nhaän ñònh raèng ñaây laø giai ñoaïn ngaønh forwarder seõ traûi qua, nhöng nhìn veà ngaén haïn thì vieäc phaùt trieån nhö theá laø tai hoïa cho ngöôøi laøm moâi giôùi hay ngöôøi mua baùn cöôùc bôûi vì hoï thaáy raèng mình bò “neùm ra khoûi cuoäc chôi” khi haõng taøu ñaûm nhaän heát toaøn boä coâng vieäc khai thaùc con taøu. Forwarder trong lónh vöïc kinh doanh naøy bò maát ñi quyeàn cung caáp dòch vuï cho caùc haõng lôùn naøy coi nhö maát moät khoaûn thu nhaäp raát lôùn maø khoâng theå gôõ laïi ñöôïc. Vaäy Forwarder seõ laøm gì khi khaùch haøng khoâng caàn mình nöõa? Nhöõng kinh nghieäm vaø ngaønh ngheà vaø nhöõng kieán thöùc chuyeân moân veà ñòa phaän caûng ñöôïc coi laø giaù trò truyeàn thoáng vaø khoâng coù gì laøm thay ñoåi ñöôïc nhöõng giaù trò naøy cho duø phöông tieän lieân laïc coù hieän ñaïi ñeán ñaâu cuõng chæ giuùp cho thoâng tin giöõa caùc beân nhanh choùng maø thoâi, noùi chung noù chæ hôn traïm ñieàu khieån töø xa moät chuùt. Trong hoaït ñoäng kinh doanh mua baùn cöôùc forwarder mang ñeán cho khaùch haøng thueâ cuûa hoï nhieàu giaù trò hôn veà saûn phaåm vaän taûi, nhöõng giaù trò naøy ñöôïc keå ñeán ñoù laø löôïng haøng hoùa taêng leân ñeàu, kyõ thuaät boác xeáp haøng taïi caûng. Moät forwarder ñöôïc toå chöùc toát laø forwarder aáy bieát caùch khai thaùc thoâng tin vaø cung caáp kòp thôøi nhöõng nguoàn thoâng tin ñoù cho ngöôøi chuû haõng taøu. - 29 - 2.2.2.3. Dòch vuï ñaïi lyù giao nhaän haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu: Caùc haõng vaän taûi quoác teá coù khaû naêng thu xeáp vaän taûi toaøn caàu cho caùc nhaø kinh doanh, taäp ñoaøn thöông maïi lôùn ôû baát cöù ñieåm naøo treân theá giôùi. Caùc haõng ngoaïi quoác coù qui moâ toaøn caàu thöôøng choïn caùc doanh nghieäp quoác doanh laøm ñaïi lyù cho hoï, vì vôùi khaû naêng veà taøi chính, phöông tieän vaø con ngöôøi coù trình ñoä chuyeân moân cao, caùc coâng ty quoác doanh coù theå phuïc vuï göûi haøng cuûa hoï vaøo ra Vieät Nam ñaït chaát löôïng cao, chaúng haïn nhö: Vinatrans laøm ñaïi lyù cho caùc haõng Panalpina, Geolosgistic, Burling Ton Express, Kuhn and Nagel; Safi: MSAS, Pan asia Maritime, TWT transworld; Vosa: Jet Dispatch; Vietfrach: AEI, SCAC, Kenney; Viconship: Wilson; Gemardept: Schenker, Berkart; Transimex: Emery, Nippon Express, Fritz, NGPL; Inlaco: Berkman; Sotrans: IFB International, Airbusiness Corp., Thyssen Haniel… Caùc doanh nghieäp tö nhaân chuû yeáu khai thaùc dòch vuï noäi ñòa nhö vaän taûi ñöôøng boä, cung caáp cho khaùch dòch vuï ñoùng goùi bao bì, kieåm dòch, kieåm vaên hoaù, thuû tuïc haûi quan, nhöõng doanh khoâng tìm ñöôïc ñaïi lyù ôû nöôùc ngoaøi thì thöôøng göûi haøng qua caùc coâng ty quoác doanh hay göûi thaúng cho haõng haøng khoâng ñeå nhaän hoa hoàng. Söï yeáu keùm veà taøi chính, trình ñoä nghieäp vuï nhaân vieân cuûa doanh nghieäp ngoaøi quoác doanh neân khoù ñöôïc caùc Forwarder quoác teá coù aàm côõ choïn laøm ñaïi lyù giao nhaän. Ví duï trong giao nhaän ñöôøng khoâng, coâng ty giao nhaän trong nöôùc phaûi traû cöôùc vaän chuyeån tröôùc khi bay, soá tieàn naøy coù theå leân ñeán vaøi traêm USD moãi thaùng laø ñieàu maø caùc coâng ty tö khoù coù theå lo lieäu. Söï yeáu keùm naøy cuûa baûn thaân caùc doanh nghieäp coäng vôùi söï thieáu hoã trôï veà nguoàn haøng (Haøng chæ ñònh vaän chuyeån) töø caùc ñaïi lyù ñoái taùc neân moät soá lôùn coâng ty tö nhaân toàn taïi moät caùch khoù khaên. Sau moät thôøi gian nôû roä ñeå tham gia kinh doanh giao nhaän vaän taûi quoác teá, hieän nay moät soá lôùn coâng ty tö nhaân töï giaûi theå hoaëc chuyeån sang kinh doanh ña ngaønh ngheà khaùc ñeå toàn taïi. Tuy nhieân söï goùp maët cuûa thaønh phaàn kinh teá naøy ñaõ goùp phaàn taêng chaát löôïng dòch vuï, giaûm giaù thaønh, thoûa maõn nhu caàu ngaøy caøng cao cuûa khaùch haøng. Ngöôïc laïi caùc Forwarder nhoû cuûa Ñaøi Loan, Hoàng Koâng, Thaùi Lan vaøo Vieät Nam thöôøng choïn caùc doanh nghieäp tö vì ñeã thöông löôïng traû phí ñaïi lyù thaáp (thöôøng laø troïn goùi vaøi ngaøn USD moät thaùng) Hoï naém ñöôïc caùc yeáu ñieåm doanh nghieäp tö laø khoù khai thaùc haøng xuaát nhaäp taïi choã, raát caàn nguoàn haøng nhaäp töø beân ngoaøi ñeå nhaän phí ñaïi lyù, phí chia leû hoaëc laøm caùc dòch vuï noäi ñòa nhö thuû tuïc haûi quan, giao haøng ñoùng goùi bao bì ñeå taïo theâm doanh thu. Nhìn chung tình hình caïnh tranh giöõa caùc forwarder vôùi nhau mang hai khía caïnh. Moät maët laøm taêng chaát löôïng dòch vuï, maët khaùc laøm aûnh höôûng chung ñeán ñaïi lyù phí giöõa caùc forwarder trong nöôùc vôùi caùc forwarder nöôùc ngoaøi vaø nhö vaäy giaûm lôïi nhuaän thu ñöôïc töø lónh vöïc kinh doanh naøy. Hay vieäc xem thöôøng cuûa caùc forwarder nöôùc ngoaøi ñoái vôùi caùc forwarder trong nöôùc daãn ñeán tình traïng eùp ñoái taùc laø chính forwarder trong TP. HCM khi thöông löôïng kyù keát hôïp ñoàng ñaïi lyù. - 30 - 2.2.2.4. Dòch vuï kinh doanh thu gom vaø phaân phoái haøng leû baèng ñöôøng bieån: 2.2.2.4.1. Dòch vuï kinh doanh thu gom haøng leû: Kinh doanh dòch vuï gom haøng leû laø moät trong nhöõng theá maïnh cuûa caùc coâng ty forwarder taïi TP. HCM khi caïnh tranh vôùi caùc haõng taøu bieån vì caùc haõng vaän chuyeån chæ chuù taâm khai thaùc coâng ngheä vaän taûi vaø baùn choã chôû nguyeân container laïi cho caùc coâng ty forwarder taïi TP.HCM. Caùc coâng ty forwarder taïi TP.HCM coù theå gom nhieàu loâ haøng cuûa nhieàu chuû ñeå ñoùng chung vaøo container göûi ñi, nhö vaäy mang laïi hieåu quaû raát cao (coù theå hình dung coâng ty forwarder taïi TP.HCM (giao nhaän vaän taûi) nhö ngöôøi baùn leû: mua choã chôû nguyeân container vaø baùn töøng phaàn choã chôû trong container ñoù cho nhieàu chuû haøng). Caùc hình thöùc thu gom haøng leû ñöôøng bieån: (coù hai hình thöùc) ¬ Gom haøng qua töøng chaëng: Chieám tyû leä töông ñoái cao, khoaûng 70% toång soá haøng gôûi leû. Hieän nay caùc ñôn vò ñoùng nhöõng loâ haøng leû (LCL – less than container loading) coù ñích ñeán khaùc nhau ñöôïc ñoùng chung vaøo moät container roài gôûi cho ñaïi lyù cuûa mình taïi ñieåm gom haøng: Singapore hoaëc Hongkong. Taïi ñaây container ñöôïc dôõ ra vaø keát hôïp ñoùng chung vôùi haøng cuûa ñaïi lyù ñoù töø caùc nöôùc khaùc trong vuøng chuyeån ñeán ñeå ñoùng chung moät container khaùc coù chöùa caùc loâ haøng cuøng chung moät caûng ñích ñeán roài tieáp tuïc gôûi ñi. ¬ Gom haøng suoát: Laø nhöõng loâ haøng leû coù cuøng moät nôi ñeán ñöôïc ñoùng chung vaøo moät container vaø gôûi thaúng töø Caûng Saøi Goøn ñeán ñieåm ñích, khoâng phaûi dôõ ra vaø ñoùng laïi taïi moät ñieåm chuyeån taûi. Hieän nay gom haøng suoát cuõng ñang phaùt trieån taïi TP.HCM, caùc forwarder taïi TP.HCM nhö WEIXIN, WAGON, VINATRANS, MACS, P&T laø coù dòch vuï gom haøng suoát ñi tuyeán TP.HCM – Hamburg, tuyeán TP.HCM – Nhaät, TP.HCM - KEE. Veà hieäu quaû kinh teá, gom haøng suoát coù nhieàu lôïi hôn gom haøng qua töøng chaëng, vì gôûi gom haøng qua töøng chaëng coù möùc lôïi nhuaän thaáp hôn vì giaù baùn cho khaùch haøng ñöôïc döïa vaøo giaù mua leû LCL cuûa ñaïi lyù taïi ñieåm gom haøng Hongkong, Singapore. Trong giaù naøy ñaõ bao goàm lôïi nhuaän cuûa ñaïi lyù ñoù vaø chi phí xeáp dôõ taïi ñieåm chuyeån taûi. Möùc laõi trong gom haøng töøng chaëng thaáp, töø 300 – 800 USD/ container bình quaân laõi töø 10 – 15 USD/ CMB. Vieäc gom haøng suoát, thu khaùch theo giaù baùn leû LCL do ñôn vò töï quyeát ñònh, ñoàng thôøi traû giaù mua cho haõng taøu theo giaù mua container ñaày (FCL- Full container loading). Container gôûi suoát thôøi gian ñi nhanh hôn vaø coù theå laõi töø 1300 – 2000 USD/ 20’, thaäm chí coù theå cao hôn neáu coâng taùc ñoùng haøng chaát xeáp vaøo container ñöôïc thöïc hieän coù khoa hoïc. - 31 - Baûng 6: Saûn löôïng gom haøng leû xuaát khaåu Ñôn vò: khoái haøng (m3) Naêm 1998 1999 2000 Saûn löôïng 66.159 79.200 114.450 % 100 119 173 (Soá lieäu ñieàu tra caù nhaân taïi Weixin, Wagon, Vinatrans, Vó Thaønh, …) Tình hình gom haøng leû baèng ñöôøng bieån coù chieàu höôùng gia taêng taêng 19% cuûa naêm 1999 so vôùi naêm 1998 vaø taêng 73% cuûa naêm 2000 so vôùi naêm 1998. Tuy saûn löôïng coù taêng nhöng lôïi nhuaän thu veà töø lónh vöïc kinh doanh naøy khoâng taêng nhieàu vì giaù caû caïnh tranh. Nhieàu forwarder nhoû ra ñôøi vaø thu gom haøng vôùi giaù raát caïnh tranh nhö Coâng ty Accord, Sagawa… môû cont gom haøng leû chæ tính lôïi nhuaän cao hôn ñieåm hoøa voán moät chuùt vaø ñöôïc traû laïi chi phí töø caûng ñeán, caûng phaân phoái haøng. Haøng ll3 ñi tröïc tieáp ñeán Nhaät chæ coù 27USD/CBM thay vì laø 40USD/CBM – 45USD/CBM. Haøng ñi töøng chaëng töø TP.HCM ñeán caûng chính chaâu AÂu laø 50 USD/CBM - 60USD/CBM nay chæ coøn 32USD/CBM. Caïnh tranh luoân mang laïi lôïi ích nhöng beân caïnh vaãn toàn ñoïng nhieàu baát lôïi. 2.2.2.4.2. Kho phaân phoái haøng leû (container freight station – CFS): Dòch vuï kho CFS thöïc söï phaùt trieån töø naêm 1994 trôû laïi ñaây, hieän nay coù khoaûng treân 10 doanh nghieäp kinh doanh loaïi hình naøy. So vôùi kinh doanh kho haøng rôøi, thì kho CFS mang laïi lôïi nhuaän cao hôn möùc thu töø USD 2 – USD 5/1m3 vaø tyû leä luaân chuyeån haøng qua kho cao gaáp 3-5 laàn do haøng chæ chöùa trong thôøi gian ngaén khoaûng 3-5 ngaøy roài ñoùng vaøo container xuaát ñi. Ngoaøi chöùc naêng laøm kho löu tröõ coøn laøm nôi taäp trung caùc loâ haøng leû ñeå ñoùng chung container, ñoàng thôøi giuùp caùc nhaø saûn xuaát, thöông maïi trong vaø ngoaøi nöôùc quaûn lyù taäp trung caùc ñôn haøng xuaát nhaäp khaåu coù khoái löôïng lôùn. Hieän nay, moät soá forwarder trong TP.HCM kyù keát thoûa thuaän vôùi ñaïi lyù nöôùc ngoaøi ñöùng ra phaân phoái haøng cho nhieàu chuû haøng trong moät container vôùi möùc ñaïi lyù phí laø 0; hoaëc giaû thanh toaùn laïi cho nhöõng forwarder nöôùc ngoaøi naøo mang haøng veà cho mình. Tính toaùn chi phí vaø lôïi nhuaän cho loaïi hình naøy ñöôïc cuï theå nhö sau: Caùc Forwarder naøy thoûa thuaän hay kyù keát hôïp ñoàng vôùi caùc kho Caûng bieån TP.HCM nhö Taân Caûng, Caûng Saøi Goøn, Caûng VICT veà vieäc ruùt ruoät haøng leû ñöa vaøo kho. Caùc kho caûng ñöùng ra tieán haøng coâng ñoaïn ñöa haøng töø container bao goàm nhieàu chuû haøng vaøo kho vaø phaân phoái giao haøng cho khaùch haøng vaø möùc phí nhaän ñöôïc laø 5.00USD/CBM. Cuøng vôùi söï phaùt trieån maïnh meõ haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu baèng container thì haøng leû cuõng chieám ñöôïc thò phaàn do ñoù phaùt sinh söï caïnh tranh nhau giöõa caùc kho caûng veà vieäc ruùt haøng vôùi möùc giaù haï thaáp; Caùc caûng bieån kho Taân Caûng hay kho VICT cuõng giaûm giaù ruùt ruoät haøng chung chuû xuoáng möùc thaáp hôn ñeå coù ñöôïc haøng vôùi giaù 4.50USD/CBM hay 4.00USD/CBM; Trong khi ñoù giaù CFS maø caùc forwarder thu laïi töø khaùch haøng vaãn khoâng ñoåi, ñeå coù ñöôïc haøng laøm caùc - 32 - forwarder moät maët phaûi naâng cao chaát löôïng phuïc vuï, maët khaùc phaûi thoûa thuaän vôùi caùc forwarder nöôùc ngoaøi vôùi möùc ñaïi lyù phí thoaû ñaùng. Nhìn chung tình hình phaân phoái haøng CFS raát khaû quan vaø mang laïi lôïi nhuaän cao nhöng chi phí thaáp. Tuy nhieân, caùc forwarder taïi TP.HCM vaãn gaëp nhieàu khoù khaên bôûi söï quaù taûi taïi caùc caûng bieån Saøi Goøn, tình traïng beá taéc giao thoâng, söï laïc cuõ kyõ cuûa caùc thieát bò naâng haï taïi caûng taïo cho caùc forwarder rôi vaøo tình traïng khoâng giaûi phoøng haøng kòp thôøi cho khaùch vaø do ñoù saûn phaåm maø caùc forwarder taïi TP.HCM taïo ra khoâng coù chaát löôïng cao. 2.2.2.5. Dòch vuï kho baõi vaø ñoùng goùi bao bì: Heä thoáng kho baõi phuïc vuï giao nhaän chuû yeáu tröïc thuoäc caùc coâng ty lôùn vaø toång coâng ty cuûa boä thöông maïi nhö: Vinatrans, Sotrans, Transimex vaø boä giao thoâng vaän taûi : Vosa, Germandept, vaø heä thoáng kho ôû caùc caûng quoác teá. Toång dieän tích laø 168.860 m2 vôùi 10.000 m2 kho CFS vaø 5000m2 kho ngoaïi quan, dieän tích baõi: 100.000m2. So vôùi kho noäi ñòa, kho ngoaïi thöông coù nhöõng ñieåm khaùc bieät: vöøa laø kho trung chuyeån neân khoâng cho pheùp chöùa haøng laâu ngaøy; vöøa laø kho döï tröõ, taäp keát haøng laøm thuû tuïc kieåm nghieäm, taùi cheá, söûa chöõa bao bì, thuû tuïc haûi quan…chôø taøu ñeán ñeå giao haøng trong thôøi gian sôùm nhaát. Nhìn chung heä thoáng kho ñaõ ñöôïc xaây döïng caùch ñaây 15-20 naêm, coù nhöõng kho ñöôïc xaây döïng töø thôøi Phaùp thuoäc. Ôû TP.HCM vaø mieàn Taây haàu heát do caùc nhaø tö saûn tröôùc ñaây xaây döïng vôùi hình thöùc kinh doanh tö nhaân neân thöôøng thaáp, beù. Moät phaàn taäp trung gaàn caûng bieån, phaàn coøn laïi naèm xa caùc caûng töø 15-20 km. Veà chaát löôïng kho: Ña soá kho coù thôøi gian söï duïng ñaõ laâu neân xuoáng caáp, maùi thaáp. Caùc coâng trình phuï nhö nhaø nghæ, nôi ñeå ñoà duøng duïng cuï coøn thieáu. Heä thoáng thoâng gioù, ñieàu hoøa khoâng khí cuõ kó hö hoûng, do ñoù chæ phuø hôïp cho nhöõng loaïi haøng thoâng thöôøng nhö noâng saûn, phaân boùn, hoùa chaát. Veà trang thieát bò phuïc vuï coâng taùc kho haøng: Caùc kho ñöôïc trang bò xe naâng, caùc thieát bò cô giôùi vaän chuyeån haøng vaøo ra vaøo kho haøng nhö baêng chuyeàn. Tuy nhieân söû duïng lao ñoäng thuû coâng trong xeáp dôõ laø chính, naêng suaát thaáp, haøng hoùa ñöôïc xeáp choàng leân nhau neân deã gaây ñoå vôõ, hö hoûng. Thieáu trang bò keä chöùa haøng nhieàu taàng neân khoâng taêng ñöôïc söùc chöùa. Coâng taùc quaûn trò kho vaãn coøn thöïc hieän theo kinh nghieäm, chöa ñöôïc khoa hoïc. Kho haøng ngoaïi quan (Bonder warehouse): Trong hoaït ñoäng kinh doanh xuaát nhaäp khaåu, kho ngoaïi quan (Kho ngoaïi quan) laø moät trong nhöõng hoaït ñoäng kinh doanh thu ngoaïi teä cho ñaát nöôùc vaø neáu bieát khai thaùc, phaùt trieån maïnh loaïi hình kinh doanh naøy seõ laø nguoàn thu ngoaïi teä khoâng nhoû cho quoác gia. Tuy nhieân, hoaït ñoäng kinh doanh kho ngoaïi quan hieän ñang gaëp phaûi vöôùng maéc veà moät soá quy ñònh trong quy cheá kho ngoaïi quan, gaây khoù khaên cho caùc doanh nghieäp kinh doanh kho ngoaïi quan, ñoàng thôøi laøm khoù thöïc hieän quaûn lyù cuûa Haûi quan. Kho ngoaïi quan laø nôi göûi haøng hoùa cuûa nöôùc ngoaøi ñeå nhaäp khaåu vaøo trong nöôùc hay chuyeån khaåu ñi nöôùc thöù ba hay haøng hoùa trong nöôùc ñeå xuaát khaåu nhöng chöa laøm thuû tuïc - 33 - haûi quan. Tính rieâng ôû TP.HCM hieän nay coù 6 doanh nghieäp hoaït ñoäng kinh doanh kho ngoaïi quan. Ñoù laø kho ngoaïi quan cuûa Coâng ty Thöông maïi dòch vuï caûng Saøi Goøn, Caûng Beán Ngheù, coâng ty XNK Ñaïi Vieät, coâng ty Transimex Saøi Goøn, coâng ty XNK Y Teá II (Vimedimex II) vaø coâng ty TNHH Taân Taïo (khu coâng nghieäp Taân Taïo TP.HCM). Theo ñaùnh giaù cuûa haûi quan TP.HCM, thôøi gian qua caùc kho ngoaïi quan ôû thaønh phoá HCM hoaït ñoäng khoâng ñeàu. Coù kho ngoaïi quan hoaït ñoäng raát maïnh, thu huùt ñöôïc ñoâng ñaûo khaùch haøng, nhöng cuõng coù kho ngoaïi quan haàu nhö khoâng hoaït ñoäng xuaát nhaäp kho, maø chæ laøm nhieäm vuï löu giöõ haøng toàn ñoäng töø nhöõng naêm tröôùc. Theo Haûi quan TP.HCM cho bieát, naêm qua kho ngoaïi quan cuûa Coâng ty Thöông maïi dòch vuï caûng Saøi Goøn kyù ñöôïc 212 hôïp ñoàng , ñaït kim ngaïch nhaäp kho 21,4 trieäu USD, 15 trieäu Yeân Nhaät vaø 206.000 DM; kho ngoaïi quan cuûa Coâng ty XNK Ñaïi Vieät kyù ñöôïc 33 hôïp ñoàng ñaït 3,4 trieäu USD vaø hôn 48,8 trieäu Yeân Nhaät; Coâng ty Vimedimex II kyù ñöôïc 8 hôïp ñoàng, ñaït kim ngaïch nhaäp kho treân 1,19 trieäu USD. Trong khi ñoù, kho ngoaïi quan cuûa caûng Beán Ngheù laïi khoâng hoaït ñoäng, chæ löu giöõ haøng toàn nhöõng naêm tröôùc. Veà hieäu quaû kinh doanh kho baõi, caùc coâng ty Transimex, Germandept, Safi, Sotrans, Vinatrans kinh doanh ñaït hieäu quaû cao, vôùi tyû leä taêng tröôûng haøng naêm bình quaân 70 –80%. Trong ñoù coâng ty Germandept ñaït hieäu quaû cao nhaát töø kinh doanh kho vaø caûng caïn, ñöùng ñaàu veà doanh thu. Cuï theå trong naêm 1995 thu töø kho :16 tyû ñoàng, laõi:9,4 tyû, tyû leä laõi/chi phí:66%; naêm 1998 toång doanh thu kinh doanh kho vaø baõi laø 130,802 tyû( chieám 58,2% trong toång doanh thu cuûa coâng ty), laõi:41,601 tyû vaø tyû leä laõi/ chi phí: 46,63%. Ñieàu naøy coù nghóa laø moät ñoàng chi phí kinh doanh kho mang laïi 0,5 ñoàng laõi. ¬ Nhöõng vöôùng maéc trong kinh doanh kho ngoaïi quan Beân caïnh nhöõng thaønh quaû ñaït ñöôïc, coøn moät soá vaán ñeà veà kho baõi caàn phaûi baøn, ñoù laø cô cheá quaûn lyù kho töông ñoái phöùc taïp, moät soá kho do töï tieáp quaûn tröôùc ñaây hay taïm caáp taïm giao neân chöa xaùc laäp ñöôïc sôû höõu vieäc giao nhaän voán vôùi Cuïc Quaûn Lyù voán nhöng laïi chöa laøm thuû tuïc xeùt giao taøi saûn coá ñònh. Söï khoâng thoáng nhaát trong quaûn lyù taøi saûn neân coù coâng ty dieän tích kho baõi lôùn nhöng söû duïng khoâng hieäu quaû. Moät soá nôi söû duïng sai muïc ñích, coâng naêng, hoaëc chuyeån kho thaønh nhaø ôû cho caùn boä coâng nhaân vieân. Coâng taùc kho haøng thöïc hieän chöa khoa hoïc. Coâng taùc löu kho chuû yeáu theo kinh nghieäm , chöa aùp duïng kyõ thuaät hieän ñaïi, do ñoù vaøo nhöõng thaùng cao ñieåm khoâng ñuû kho chöùa haøng hoaëc coù kho haøng söû duïng khoâng heát coâng suaát. Kho CFS chöa coù khaû naêng noái maïng thoâng tin vôùi khaùch haøng ñeå phuïc vuï coâng taùc kieåm tra, löu tröõ, theo doõi töøng loâ haøng töø phaïm vi kho ñeán baát cöù nôi naøo trong nöôùc hay ôû nöôùc ngoaøi tröôùc khi ñeán taän kho ngöôøi tieâu duøng. Kyõ thuaät quaûn trò kho haøng baèng caùc phaàn meàm tin hoïc chuyeân duøng, kyõ thuaät maõ vaïch ( bar code) nhö caùc nöôùc tieân tieán chöa ñöôïc vaän duïng. Theo höôùng daãn cuûa TCHQ thi haønh quy cheá kho ngoaïi quan taïi Thoâng tö 12/TTTCHQ ngaøy 10/12/1998 quy ñònh ñoái vôùi hoà sô nhaäp kho ngoaïi quan, trong ñoù vaän ñôn phaûi ghi roõ laø “haøng göûi kho ngoaïi quan” nhöng treân thöïc teá haøng gaàn veà tôùi nôi doanh nghieäp - 34 - môùi ñaêng kyù thueâ kho ngoaïi quan (quy cheá cuõng qui ñònh hôïp ñoàng thueâ kho ngoaïi quan ñaêng kyù tröôùc 24 giôø khi haøng ñeán caûng). Taïi ñieåm 7.2 phaàn I thoâng tö 12/TT-TCHQ quy ñònh hôïp ñoàng thueâ kho ngoaïi quan phaûi ñöôïc kyù giöõa chuû kho ngoaïi quan vaø chuû haøng, khoâng chaáp nhaän kyù qua ngöôøi uûy quyeàn trung gian. Theo doanh nghieäp, quy ñònh naøy raát khoù khaên cho caùc chuû haøng ôû nöôùc ngoaøi khi muoán göûi haøng vaøo kho ngoaïi quan, bôûi vì khoâng phaûi khi naøo chuû haøng ôû nöôùc ngoaøi cuõng saün saøng kyù hôïp ñoàng thueâ kho vôùi chuû kho ngoaïi quan maø phaûi uûy quyeàn cho ngöôøi ñaïi dieän ôû nöôcù sôû taïi thay maët chuû haøng giao dòch, kyù keát… Ñoái vôùi vieäc quaûn lyù cuûa haûi quan cuõng gaëp nhieàu vöôùng maéc. Veà vieäc thanh lyù haøng toàn ñoïng quaù thôøi haïn trong kho ngoaïi quan toái ña laø 2 naêm keå caû 2 laàn gia haïn, neáu quaù thôøi gian hôïp ñoàng thueâ kho ngoaïi quan thì Haûi quan toå chöùc thanh lyù theo quy ñònh hieän haønh cuûa boä taøi chính. Theá nhöng, ñeán nay boä taøi chính vaãn chöa coù vaên baûn höôùng daãn vieäc thanh lyù haøng toàn ñoïng kho ngoaïi quan nhö theá naøo, gaây khoù khaên cho vieäc xöû lyù caùc loâ haøng quaù thôøi haïn thueâ kho nhöng ñang löu tröõ taïi kho ngoaïi quan. Cuõng theo quy ñònh naøy thì khi heát thôøi haïn 2 naêm thueâ kho, chuû haøng muoán tieáp tuïc löu giöõ loâ haøng taïi kho ngoaïi quan vaø muoán chuyeån sôû höõu loâ haøng cho moät phaùp nhaân khaùc ñeå phaùp nhaân naøy kyù tieáp hôïp ñoàng thueâ kho ngoaïi quan vôùi chuû kho ngoaïi quan thì aùp duïng nhö theá naøo? Ñoái vôùi khaùch haøng khoâng nhaõn maùc göûi vaøo Vieät Nam, theo quy cheá kho ngoaïi quan thì chæ caám caùc haøng hoùa sau ñaây khoâng göûi kho ngoaïi quan, goàm: Haøng hoùa giaû maïo nhaõn hieäu hoaëc teân goïi xuaát xöù Vieät Nam; haøng gaây nguy hieåm hoaëc oâ nhieãm moâi tröôøng, haøng caám xuaát khaåu, caám nhaäp khaåu tröø caùc tröôøng hôïp ñöôïc Thuû töôùng Chính phuû cho pheùp. Khi laøm thuû tuïc nhaäp kho ngoaïi quan, caùc chöùng töø cuûa loâ haøng vaø caùc chöùng töø cuûa chuû haøng ñeàu ghi ñaày ñuû teân haøng, nhöng thöïc teá haøng hoùa khoâng ghi nhaõn maùc gì caû. Do quy cheá khoâng caám neân haøng vaãn ñöôïc ñöa vaøo kho ngoaïi quan. Sau ñoù chuû haøng xin ñöôïc daùn (in) nhaõn hieäu haøng hoùa cho loâ haøng trong kho ngoaïi quan tröôùc khi ñöa vaøo thò tröôøng Vieät Nam. Vaán ñeà naøy cuõng gaây khoù khaên cho haûi quan quaûn lyù kho ngoaïi quan vì trong quy cheá khoâng höôùng daãn dòch vuï ghi nhaõn haøng hoaù trong kho ngoaïi quan, chöa keå seõ coøn raát nhieàu vaán ñeà phöùc taïp lieân quan ñeán vieäc ghi nhaõn naøy. Moät vöôùng maéc khaùc laø vieäc laáy maãu ñeå kieåm tra chaát löôïng hoaëc giaùm ñònh. Coù moät soá maët haøng ñang löu trong kho ngoaïi quan thuoäc danh muïc phaûi kieåm tra chaát löôïng nhaø nöôùc khi nhaäp khaåu vaøo noäi ñòa, do ñoù ngöôøi nhaäp khaåu muoán bieát loâ haøng naøy coù ñaït chaát löôïng nhaäp khaåu hay khoâng tröôùc khi kyù hôïp ñoàng neân cuõng xin laáy maãu ñi giaùm ñònh. Tuy nhieân, quy cheá kho ngoaïi quan khoâng höôùng daãn vieäc laáy maãu haøng trong kho ngoaïi quan ñeå kieåm tra chaát löôïng hoaëc giaùm ñònh. Vì vaäy, khi gaëp nhöõng tröôøng hôïp naøy, haûi quan quaûn lyù kho ngoaïi quan raát luùng tuùng vaø khoâng roõ ai seõ chòu traùch nhieäm thöïc hieän laáy maãu haøng ñeå ñöa ñi kieåm tra chaát löôïng giaùm ñònh. Coøn ñoái vôùi haøng chuyeån khaåu, theo quy cheá kinh doanh phöông thöùc chuyeån khaåu ban haønh theo quyeát ñònh soá 1311/1998/QÑ-BTM ngaøy 31/10/1998 cuûa Boä thöông maïi, taïi - 35 - ñieàu khoaûn 1 khoaûn 1.3 coù quy ñònh: Haøng hoaù ñöôïc vaän chuyeån töø nöôùc xuaát khaåu ñeán nöôùc nhaäp khaåu coù qua cöûa khaåu Vieät Nam vaø ñöa vaøo kho ngoaïi quan, khoâng laøm thuû tuïc nhaäp khaåu vaøo Vieät Nam vaø khoâng laøm thuû tuïc xuaát khaåu ra khoûi Vieät Nam. Quy ñònh naøy chöa coù höôùng daãn neân khi gaëp phaûi raát khoù thöïc hieän. Coøn vôùi haøng laøm thuû tuïc nhaäp khaåu taïi haûi quan caùc tænh, thaønh phoá khaùc, khu coâng nghieäp hay caùc ñòa ñieåm kieåm tra ngoaøi khu vöïc cöûa khaåu, chuû haøng xin chuyeån tieáp haøng töø kho ngoaïi quan veà nhöõng ñòa ñieåm neâu treân theo Quyeát ñònh 197/1999/QÑ – TCHQ ngaøy 3/6/1999 cuûa TCHQ nhöng quy cheá chöa ñeà caäp ñeán vaán ñeà naøy, gaây luùng tuùng cho haûi quan kho ngoaïi quan vaøo khu coâng nghieäp haûi quan coù phaûi kieåm tra hay khoâng?…. Trong boái caûnh hoaït ñoäng dòch vuï kho ngoaïi quan caïnh tranh quyeát lieät ñang dieãn ra ôû caùc nöôùc trong khu vöïc, neáu khoâng coù nhöõng thaùo gôõ vöôùng maéc, hoaït ñoäng kho ngoaïi quan trong nöôùc seõ raát khoù caïnh tranh. Vaø, taát nhieân moät nguoàn ngoaïi teä khoâng nhoû thu nhaäp cho ñaát nöôùc cuõng seõ bò boû lôõ. 2.2.2.6. Haõng haøng khoâng vôùi caùc dòch vuï kinh doanh cuûa Forwarder taïi TP.HCM: Quaù trình phaùt trieån moái quan heä giöõa caùc forwarder vaø haõng haøng khoâng khôûi ñaàu töø chöông trình ñaøo taïo ñaïi lyù IATA. Khi maùy bay xuyeân qua luïc ñòa chæ chôû ñöôïc haønh khaùch, moät soá ít haøng hoùa, vaø thö töø thì vaøo thaäp nieân 70, coâng ngheä phaùt trieån ñaõ cheá taïo ra nhöõng maùy bay lôùn coù theå chuyeân chôû ñöôïc nhieàu haøng hoùa trong moät chuyeán bay, kyõ thuaät môùi naøy ñaõ giuùp cho haõng haøng khoâng thuoäc IATA ñaëc cheá taïo nhöõng chieác maùy bay coù thaân roäng, söùc chôû lôùn nhaèm ñaùp öùng nhu caàu vaän chuyeån haøng hoùa ngaøy caøng taêng vaø caûi tieán kyõ thuaät xöû lyù haøng hoùa vaø hoï ñaõ tìm ra hai bieän phaùp. 2.2.2.6.1. Kinh doanh mua baùn cöôùc: Cho pheùp ñaïi lyù göûi haøng sang thay ñoåi vai troø tröôùc ñaây sang cung caáp maïng löôùi kinh doanh cho haõng haøng khoâng maø hoï coù theå kieám ñöôïc khoaûn lôïi nhuaän. Ñaàu tieân vieäc giao haøng “saün saøng chuyeân chôû” noùi caùch khaùc laø caùc ñaïi lyù giao nhaän seõ xöû lyù haøng hoùa vaø giao cho ngöôøi chuyeân chôû. IATA cho pheùp caùc ñaïi lyù môû roäng phaïm vi hoaït ñoäng nhö khai thaùc nguoàn haøng vaø xöû lyù haøng hoùa baèng thao taùc cô baép, laäp kho baõi, xaây döïng cô sôû haï taàng taïi saân bay vaø cho pheùp ñaïi lyù giao haøng cho ngöôøi chuyeân chôû. Hieän nay caùc forwarder taïi TP.HCM vaãn giöõ vai troø laø caàu noái quan troïng giöõa ngöôøi göûi haøng vaø ngöôøi nhaän haøng. Ñeán nay coù khoaûng 85% khoái löôïng haøng hoùa chuyeân chôû laø do caùc forwarder taïi TP.HCM khai thaùc vaø cung caáp cho caùc haõng haøng khoâng. - 36 - Baûng 7: Giaù cöôùc mua trung bình cuûa caùc haõng haøng khoâng taïi TP.HCM ORIGIN: SGN DESTINATIONS SEL, PUS, TAE, CJU TYO, OSA, NGO, FUK, SPK, OIT, NGS, KIJ, KMJ, AOJ, KOJ, OKJ MIN -45K +45K +100K +300K +500K +1T +2T $50.00 $3.00 $2.50 $2.40 $2.20 $2.00 $1.80 $1.80 $50.00 $2.80 $2.20 $2.00 $1.80 $1.70 $1.60 $1.60 $50.00 $3.20 $2.80 $2.70 $2.50 $2.20 $2.10 $2.10 $50.00 FRA, PAR, LON, AMS, TACT MIL, ZRH, ROM, BSL, BRU, CPH TACT KE OFF-LINE POINTS TACT IN CENTRAL EUROPE TACT LAX, SFO, DFW, YVR, TACT PDX, ANC TACT NYC, CHI, ATL, WAS, TACT YYZ, BOS TACT MOW/VVO TACT TACT HNL TACT TACT SYD, BNE, AKL, CHC TACT TACT PEK, TSN, TAO, SHE, TACT SHA TACT SAO TACT TACT $3.00 $2.50 $2.20 $2.10 $2.00 $1.90 $1.90 TACT $5.00 $3.50 $3.20 $3.00 $2.90 $2.80 TACT TACT $3.30 $5.00 $3.10 $3.50 $2.90 $3.20 $2.70 $3.00 $2.50 $2.90 $2.40 $2.80 TACT TACT $3.40 $5.00 $3.20 $4.50 $3.00 $3.60 $2.80 $3.20 $2.60 $3.10 $2.50 $3.10 TACT TACT $3.50 $5.10 $3.30 $4.60 $3.20 $3.70 $3.10 $3.30 $3.00 $3.20 $3.00 $3.20 TACT TACT TACT TACT TACT TACT TACT TACT $3.70 $5.00 $3.70 $4.80 $3.40 $4.00 $3.30 $3.00 $3.50 $4.50 $3.40 $4.30 $3.20 $3.40 $3.00 $2.80 $3.30 $4.00 $3.20 $3.50 $3.00 $3.20 $2.80 $2.70 $3.20 $3.30 $3.00 $3.20 $2.90 $3.00 $2.70 $2.60 $3.10 $3.20 $2.80 $3.10 $2.80 $2.90 $2.60 $2.50 $3.10 $3.20 $2.80 $3.10 $2.80 $2.90 $2.60 $2.50 TACT TACT TACT $2.70 $5.80 $5.50 $2.50 $5.30 $5.00 $2.40 $5.00 $4.70 $2.30 $4.90 $4.60 $2.20 $4.80 $4.50 $2.20 $4.80 $4.50 Ghi chuù: Doøng 1 giaù duøng cho khaùch haøng vaõng lai, khoâng kyù quyõ vôùi haõng haøng khoâng Doøng 2 giaù duøng cho caùc forwarder taïi TP.HCM, coù kyù quyõ vôùi haõng haøng khoâng (Nguoàn: soá lieäu ñieàu tra töø coâng ty TRANSIMEX SAIGON, VINATRANS..) - 37 - Caùc coâng ty giao nhaän vaän taûi laø khaùch haøng cuûa haõng haøng khoâng, hoï cung caáp hôn 80% khoái löôïng haøng hoùa chuyeân chôû cho caùc haõng haøng khoâng, beân caïnh ñoù hoï coøn goùp phaàn laøm cho haøng hoùa vaän chuyeån hieäu quaû, naêng suaát hôn vaø cho pheùp coâng ty giao nhaän kieám ñöôïc lôïi nhuaän töø vieäc khai thaùc haøng hoùa vaän chuyeån moät caùch naêng suaát vaø hieäu quaû ñoù. Hoï thöïc söï laø ngöôøi giao nhaän vaän chuyeån haøng hoùa baèng phöông thöùc khaû thi nhaát. Hoï tìm kieám caùch toát nhaát ñeå giaûi quyeát taát caû caùc khía caïnh veà vaän chuyeån haøng hoùa baèng ñöôøng bieån, haøng khoâng, ñöôøng saét, ñöôøng boä, thieát laäp kho baõi, laøm vieäc vôùi cô quan baûo hieåm vaø chính quyeàn haûi quan nöôùc sôû taïi. Qua baûng 7, ta nhaän thaáy haõng haøng khoâng luoân laøm baûng giaù cho caùc khaùch haøng khaùc nhau, tuøy thuoäc vaøo söï cung caáp löôïng haøng cho haõng haøng khoâng. Ñaëc ñieåm chung cuûa vieäc vaän chuyeån baèng ñöôøng haøng khoâng laø cöôùc phaûi traû tieàn tröôùc, neân caùc haõnghaøng khoâng chæ quan taâm tôùi nhöõng ñôn vò ñaõ kyù quyõ cho haõng, cuï theå laø caùc forwarder taïi TP. HCM khi ñaõ kyù quó cho haõng haøng khoâng thì haõng saün saøng kyù keát hôïp ñoàng vôùi möùc giaù öu ñaõi maø möùc giaù öu ñaõi naøy luoân cao hôn möùc bình thöôøng. Ñeå caïnh tranh vaø coù ñöôøng nguoàn haøng, caùc forwarder taïi TP. HCM chæ caàn baùn cho khaùch haøng möùc giaù thaáp hôn möùc giaù caùc haõng haøng khoâng coâng boá laø coù ñöôïc lôïi nhuaän. 2.2.2.6.2. Dòch vuï gom haøng leû gôûi ñi baèng maùy bay: Caùc coâng ty giao nhaän laø caàu noái quan troïng giöõa ngöôøi göûi haøng vaø haõng haøng khoâng vaø hoï ñaõ goùp phaàn gia taêng khoái löôïng haøng chuyeân chôû. Vì vaäy coù theå khaúng ñònh raèng vai troø cuûa coâng ty giao nhaän ñoái vôùi caùc haõng chuyeân chôû coù böôùc chuyeån bieán töø moät ñaïi lyù cho haõng haøng khoâng sang ñoái taùc vaø caû hai caàn phaûi hôïp taùc chaët cheõ ñeå cung caáp dòch vuï vaän taûi haøng khoâng moät caùch hieäu quaû. Chöùc naêng cuûa hoaït ñoäng gom haøng leû göûi ñi baèng maùy bay töông töï nhö kho CFS gôûi baèng ñöôøng bieån nhöng kho gom haøng leû thöôøng khoâng coøn nhieàu trôû ngaïi veà thuû tuïc veà toå chöùc nhö: giaáy pheùp, maët baèng, phaûi toå chöùc moät ñieåm chia leû haøng taïi ñieåm ñeán (caùi maø caùc coâng ty trong nöôùc chöa thöïc hieän ñöôïc, phaûi döïa vaøo ñaïi lyù cuûa mình). Hieän nay, chæ coù caùc haõng phaùt chuyeån nhanh quoác teá do Böu ñieän TP.HCM, Vietrans laøm ñaïi lyù nhö: TNT, DHL, FEDEX, UPS coù xaây döïng heä thoáng kho gom chöùng töø vaø haøng hoùa coù soá löôïng ít vaøi chuïc kyù trôû laïi. Taát caû caùc coâng ty giao nhaän vaän taûi phaûi ñem toaøn boä haøng vaøo saân bay laøm thuû tuïc haûi quan, thuû tuïc gôûi haøng sau ñoù löu haøng trong kho ngoaïi quan do saân bay quaûn lyù. Caùch laøm naøy ñaõ haïn cheá raát lôùn nghieäp vuï gom haøng ñöôøng haøng khoâng, giaûm lôïi nhuaän coù ñöôïc töø gom haøng. Do ñoù ñeå taêng hieäu quaû trong kinh doanh giao nhaän vaän taûi, nhaø nöôùc caàn phaûi taïo moïi ñieàu kieän ñeå caùc coâng ty coù theå phaùt trieån kinh doanh loaïi hình naøy. - 38 - Daàn daàn ngöôøi göûi haøng vaø ngöôøi nhaän haøng chaáp nhaän nhöõng ñaïi lyù chuyeân laøm dòch vuï gom haøng vì tính hieäu quaû cuûa dòch vuï naøy. Noù cung caáp dòch vuï coù tính löïa choïn cao, giaù caû uyeån chuyeån hôn vaø hoï ñoùng vai troø nhö laø moät ngöøôi vaän chuyeån haøng hoùa. Ñieàu caàn thieát laø thieát laäp chöùng töø vaän chuyeån thích hôïp, xaùc ñònh traùch nhieäm giöõa caùc beân lieân quan, phaùt haønh vaän ñôn trung laäp, vaän ñôn thöù caáp, caùc ñieàu kieän kinh doanh theo tieâu chuaån môùi vaø coi haõng giao nhaän nhö laø moät ngöôøi chuyeân chôû theo hôïp ñoàng. Ñaây cuõng chính laø nguyeân nhaân gaây ra söï thay ñoåi cô baûn veà vaän chuyeån cuûa maùy bay chuyeân chôû haøng hoùa, chaúng bao laâu nöõa caùc haõng giao nhaän seõ mua maùy bay ñeå töï khai thaùc hay laø taêng theâm dòch vuï giao nhaän vaän taûi vaø xuùc tieán hôïp taùc vôùi caùc haõng khaùc. Thay vaøo ñoù hoï coøn tìm caùch hôïp nhaát tieán trình vaän chuyeån haøng hoùa, hôïp taùc chaët cheõ vôùi caùc nhaø cung caáp dòch vuï vaän taûi khaùc ñeå cung caáp dòch vuï vaän taûi troïn goùi toaøn caàu. Qua baûng giaù mua (Baûng 7) ta nhaän thaáy giaù cöôùc giaûm daàn khi loâ haøng coù troïng löôïng cao., tröôøng hôïp cuï theå nhö sau: Giaù mua cöôùc vaän chuyeån baèng ñöôøng haøng khoâng ñi Tokyo, Nhaät Baûn laø USD 3.00/KG ñoái vôùi loâ haøng coù troïng löôïng döôùi 45 kg; vaø laø USD 2.50/KG ñoái vôùi loâ haøng coù troïng löôïng treân 45 kg. Neáu ta keát hôïp hai hay nhieàu loâ haøng döôùi 45k, ta seõ ñöôïc höôûng möùc giaù thaáp hôn cuï theå laø treân 45 kg hay treân 100 kg vaø taát yeáu lôïi nhuaän thu ñöôïc töø vieäc gom haøng leû seõ cao hôn vaø hieäu quaû hôn. Tuy nhieân, Hieän nay caùc forwarder taïi TP. HCM vaãn chöa thöïc hieän ñöôïc vieäc thu gom haøng leû baèng ñöôøng haøng khoâng vì caùc nhaân toá sau: - Khoù khaên veà maët taøi chính trong vieäc taïo cô sôû vaät chaát vaø kho baõi gom haøng leû. - Thuû tuïc haûi quan chöa cho pheùp keát hôïp hai hay nhieàu loâ haøng thaønh moät loâ haøng neáu loaïi hình caùc tôø khai cuûa nhieàu chuû haøng khaùc nhau. 2.2.2.7. Dòch vuï khai thueâ haûi quan vaø giao nhaän haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu: Dòch vuï khai thueâ coù ñaõ töø laâu, nhöng chæ thöïc söï xem laø loaïi hình dòch vuï kinh doanh chính thöùc khi coù quyeát ñònh soá 15/1999/QÑ –TCHQ ngaøy 08/01/1999 cuûa Toång cuïc haûi quan veà “Quy cheá taïm thôøi quaûn lyù dòch vuï khai thueâ haûi quan”. Theo Toång cuïc Haûi Quan, cho ñeán thaùng 11/1999 ñaõ coù 100 coâng ty thuoäc caùc thaønh phaàn kinh teá ñöôïc caáp “Giaáy chöùng nhaän ñaêng kyù laø dòch vuï khai thueâ haûi quan”, vaø ñaõ toå chöùc caùc lôùp ñaøo taïo nghieäp vuï cho caùc doanh nghieäp ñeå hoaït ñoäng khai thueâ ñi vaøo baøi baûn, theo phaùp luaät. Cuõng theo Toång Cuïc Haûi quan töø khi quy cheá ra ñôøi, beân caïnh caùc coâng ty quoác doanh, coù raát nhieàu - 39 - doanh nghieäp tö nhaân xin giaáy pheùp kinh doanh vaø tham gia khoùa hoïc veà khai thueâ do Toång cuïc toå chöùc. Ngheà ñaïi lyù giao nhaän vaän taûi thöïc söï phaùt trieån maïnh ôû Vieät Nam cuoái naêm 1990 cuøng vôùi quaù trình “Container hoaù” trong vaän taûi ñöôøng bieån. Hình thöùc giao nhaän vaän taûi chuû yeáu hieän nay laø baèng ñöôøng bieån vaø ñöôøng khoâng. Theo soá lieäu thoáng keâ khoâng chính thöùc, chæ rieâng ôû thaønh phoá Hoà Chí Minh coù gaàn hai traêm coâng ty giao nhaän vaän taûi trong nöôùc ñang toàn taïi, nhöng ñaêng kyù hoaït ñoäng chính thöùc laø 40 coâng ty, chuû yeáu giao nhaän baèng ñöôøng bieån vaø döôøng haøng khoâng. Rieâng giao nhaän ñöôøng haøng khoâng, toác ñoä phaùt trieån khaù nhanh töø naêm 1997 trôû laïi ñaây. Baûng 8: Saûn löôïng giao nhaän haøng hoaù quoác teá ôû TP.HCM. Ñôn vò : taán. Naêm Ñöôøng bieån Ñöôøng haøng khoâng 1997 14.368.000,00 82.061,00 1998 16.666.000,00 85.539,00 1999 19.684.000,00 96.997,00 2000 22.099.000,00 108.655,00 (Nguoàn: Nieân giaùm thoáng keá 2000/cuïc Thoáng keâ TP. HCM) Ñeán naêm 1998, theo Hieäp hoäi VIFFAS, ñaõ coù treân ba traêm coâng ty giao nhaän nöôùc ngoaøi ñaët quan heä kinh doanh vôùi caùc coâng ty trong nöôùc, thoâng qua hình thöùc laøm ñaïi lyù laãn nhau, nhöõng coâng ty naøy coù theå khoâng caàn phaûi vaøo Vieät Nam tröïc tieáp saép xeáp vieäc kinh doanh maø coù theå kyù hôïp ñoàng ñaïi lyù vôùi caùc coâng ty trong nöôùc. Hieän nay coù khoaûng 35 vaên phoøng daïi dieän nöôùc ngoaøi ñöôïc ñaët taïi TP. HCM ñeå hoaït ñoäng tieáp thò vaø kieåm soaùt vieäc cung caáp dòch vuï cho chu ñaùo hôn. Veà caùc coâng ty trong nöôùc, ñaùng keå nhaát laø Vinatrans ñöôïc xem lôùn nhaát coù quan heä vôùi hôn 200 haõng vaän taûi treân theá giôùi cuøng haøng chuïc haõng taøu bieån khaùc, tieáp theo laø Germadept, Transimex, Safi, Vosa, Vietfracht, Viconship, Shipchanco, Sotrans, … laø nhöõng ñôn vò ñaàu ñaøn trong daïi lyù giao nhaïn, ñaïi lyù vaän taûi Vieät Nam. Hieän nay giao nhaän vaän taûi quoác teá dieãn ra raát loän xoän vaø caïnh tranh khoác lieät. Chöa coù cô quan Vieät Nam naøo quaûn lyù ngaønh dòch vuï naøy, ñoàng thôøi vaãn chöa coù quy cheá phaùp lyù hoaït ñoäng roõ raøng. Chính vì leõ ñoù ñaõ coù moät soá khoâng nhoû nhöõng coâng ty Vieät Nam baèng - 40 - nhieàu hình thöùc chính thöùc vaø khoâng chính thöùc. Ñaëc bieät moät soá coâng ty laøm aên “chui”, baát hôïp phaùp ñaõ goùp phaàn ñaåy lónh vöïc giao nhaän vaän taûi ñi ñeán choã khoâng theå kieåm soaùt noåi. 2.3. Toång keát nhöõng nhaân toá aûnh höôûng ñeán hoaït ñoäng cuûa forwarder taïi TP.HCM: 2.3.1. Nhöõng nhaän xeùt ñaùnh giaù chung veà hoaït ñoäng forwarder taïi TP.HCM: 2.3.1.1. - Öu ñieåm: Phaïm vi phuïc vuï quoác teá, traùch nhieäm cao hôn, roäng hôn ñoái vôùi ngöôøi göûi. Trong thôøi kyø bao caáp: giao nhaän truyeàn thoáng caûng vaøo noäi ñòa vaø ngöôïc laïi, giao nhaän chuû yeáu haøng rôøi xuoáng taøu laø xong nhieäm vuï vaø traùch nhieäm. Nhöng hieän nay ngaønh giao nhaän vaän taûi coù theå lo toaøn boä coâng vieäc töø luùc göûi haøng ñeán luùc nhaän haøng. - Ña daïng hoùa loaïi hình hoaït ñoäng ñeå phuø hôïp moâi tröôøng kinh doanh vaø ñeå phaùt trieån: laøm ñaïi lyù giao nhaän ñöôøng bieån, ñöôøng khoâng, ñaïi lyù taøu container… - Thò tröôøng thuoäc veà ngöôøi göûi haøng neân chaát löôïng phuïc vuï cao hôn so vôùi tröôùc ñaây thò tröôøng laø cuûa caùc forwarder giao nhaän vaän taûi; vaøo luùc ñoù khaùch haøng caàn göûi haøng phaûi traû giaù vaän chuyeån, chôø taøu, chôø xe… Ngöôøi göûi muoán göûi haøng phaûi”chaàu chöïc” coâng ty giao nhaän vaän taûi. - Giao nhaän noäi ñòa gaén lieàn giao nhaän vaän taûi quoác teá, kyõ thuaät giao nhaän ñöôïc caûi tieán vaø töøng böôùc hieän ñaïi hoùa, cung caáp dòch vuï troïn goùi “töø cöûa ñeán cöûa”. - Ñuû naêng löïc thöïc hieän giao nhaän vaän taûi ña phöông thöùc: keát hôïp giöõa hai phöông thöùc vaän taûi laø ñöôøng bieån vaø ñöôøng khoâng. haøng hoùa coù theå göûi ñi baát cöù nôi naøo treân theá giôùi. 2.3.1.2. - Nhöôïc ñieåm: Chuû yeáu laøm ñaïi lyù cho caùc coâng ty giao nhaän vaän taûi ngoaïi quoác coù theá maïnh trong giao nhaän vaän taûi noäi ñòa nhöng theá yeáu trong giao nhaän vaän taûi quoác teá. möùc ñoä hieäu quaû mang laïi seõ cao hôn neáu thieát laäp ñöôïc chi nhaùnh hay vaên phoøng ñaïi dieän cuûa rieâng mình ôû nöôùc ngoaøi. Khi göûi haøng ra khoûi nöôùc thì möùc ñoä thaønh – baïi phuï thuoäc hoaøn toaøn vaøo ñaïi lyù. - Tính chuyeân nghieäp hoùa trong giao nhaän vaän taûi quoác teá chöa cao, do ña daïng hoùa caùc loaïi hình dòch vuï neân naêng löïc, nhaän söï bò phaân taùn, ñaàu tö khoâng taäp trung. - 41 - - Toå chöa kinh doanh giao nhaän töï do neân khoâng kieåm soaùt. Neáu kieåm soaùt baèng bieän phaùp haønh chính thì khoâng phuø hôïp, trong khi ñoù hieäp hoäi ngaønh giao nhaän vaän taûi hoaït ñoäng chöa tích cöïc vaø hieäu quaû. - Chöa toå chöùc toát nghieäp vuï gom haøng vaø heä thoáng kho gom haøng göûi baèng ñöôøng khoâng. - Hình thöùc laøm ñaïi lyù, lieân doanh lieân keát hieän nay khoâng beàn vì Vieät Nam tham gia toå chöùc kinh teá khu vöïc, hieäp ñònh vaän taûi ña phöông thöùc trong khoái ASEAN vaøo naêm 2003 thì söï baûo hoä khoâng coøn nöõa, ñieàu naøy buoäc caùc doanh nghieäp phaûi chuaån bò tö theá caïnh tranh ngay töø baây giôø. 2.3.2. Toång keát nhöõng nhaân toá aûnh höôûng ñeán hoaït ñoäng cuûa forwarder taïi TP. HCM: 2.3.2.1. Nhöõng nhaân toá veà cô cheá: Maëc duø lónh vöïc ñaïi lyù haõng taøu ñöôïc nhaø nöôùc baûo hoä nhöng beân caïnh vaãn toàn taïi nhöõng khoù khaên laøm trì treä söï phaùt trieån hoaït ñoäng cuûa forwarder taïi TP. HCM noùi rieâng vaø toaøn theå heä thoáng forwarder treân nöôùc Vieät Nam noùi chung; cuï theå qua chính saùch haûi quan khoâng hôïp lyù, coøn taéc ngheõn vieäc thanh lyù haûi quan ñoái vôùi hoaït ñoäng gom haøng, söï caáp giaáy pheùp traøn lan khieán thò tröôøng rôi vaøo tình traïng khoâng laønh maïnh. 2.3.2.2. Nhöõng nhaân toá veà cô sôû vaän chaát kyõ thuaät: Trong giao nhaän vaän taûi, cô sôû haï taàng ñoùng vai troø raát quan troïng bao goàm: heä thoáng caûng bieån ,saân bay, ñöôøng boä, caùc coâng trình, trang thieát bò phuï trôï nhö kho baõi, phöông tieän boác xeáp. Cô sôû haï taàng laø moät trong nhöõng boä phaän caáu thaønh hoaït ñoäng giao nhaän vaän taûi, vì vaäy khi tìm hieåu thöïc traïng kinh doanh giao nhaän vaän taûi ôû TP. HCM caàn phaân tích nhöõng maët haïn cheá, yeáu keùm cuûa cô sôû haï taàng ñeå tìm bieän phaùp khaéc phuïc laø raát caàn thieát. Theo ñaùnh giaù VPA, “heä thoáng cô sôû haï taàng caûng bieån vaø khoâng ñaùp öùng nhu caàu phaùt trieån, haáu heát ñeàu xaây döïng theo keát caáu kieåu taøu cuõ, khaû naêng chòu taûi coøn haïn cheá, trang bò boác xeáp coøn laïc haäu vaø thieáu ñoàng boä, quy trình boác xeáp, trình ñoä coâng nhaân vaø toå chöùc quaûn lyù ñieàu haønh khoâng ñaùp öùng nhu caàu. Chöa coù caûng naøo ñuû ñieàu kieän ñeå thu huùt caùc taøu container treân 1200TEU, chöp öùng ñöôïc dòch vuï trung chuyeån container cuõng nhö dòch vuï tieáp nhaän, phaân phoái haøng, vaän taûi ña phöông thöùc theo tieâu chuaån quoác teá, trong khi ñay laø lónh vöïc muõi nhoïn ñeå caïnh tranh trong khu vöïc. Heä thoáng saân bay: Hieän nay trong Tp. HCM chæ duy nhaát coù moät saân bay quoác teá laø saân bay Taân Sôn Nhaát, maëc duø ñaõ ñöôïc caûi taïo vaø naâng caáp - 42 - ñöôøng haï caùnh caát caùnh nhöng coøn nhieàu hö hoûng cuïc boä. Tình traïng öù ñoïng haøng hoùa vaøo muøa cao ñieåm coøn dieãn ra thöôøng xuyeân, caùc haõng haøng khoâng quoác teá muoán ñöa maùy bay coù troïng taûi cao ñeå phuïc vuï chuyeân chôû vaøo muøa cao ñieåm nhöng khoâng ñöôïc. Heä thoáng ñöôøng boä cuûa nöôùc ta töông ñoái phaùt trieån, maïng löôùidaøi toång coäng 106.000 km ñöôïc phaân boá hôïp lyù. Tuy nhieân, tyû leä chieàu daøi cuûa ñöôøng boä ñöôïc traûi nhöïa thaáp, ñöôøng yeáu, hö hoûng nhieàu, tyû leä ñöôøng toát khoaûng 3%, trung bình 45%, raát xaáu 15%, coøn ¼ caàu taûi troïng thaáp. Trong nhöõng naêm gaàn ñaây ñaõ ñöôïc khoâi phuïc nhöng vaãn coøn chaäm, caùc maïch ñöôøng boä chöa thoâng suoát. Keát luaän chöông 2 Qua phaân tích thöïc traïng hoaït ñoäng cho thaáy dòch vuï giao nhaän vaän taûi quoác teá ôû Vieät Nam noùi chung cuõng nhö taïi TP. HCM noùi rieâng ñang töøng böôùc khaúng ñònh mình. trong quaù trình phaùt trieån, baûn thaân ngaønh coù nhieàu thuaän lôïi cuõng nhö phaûi ñoái maët vôùi nhöõng khoù khaên maø ñoøi hoûi nhieàu noã löïc ñeå vöôït qua, cuï theå: ¬ Nhöõng thuaän lôïi coù ñöôïc: - Lôïi theá ñòa lyù: Vieät Nam naèm ôû ngaõ ba ñöôøng vaän taûi quoác teá khu vöïc chaâu AÙ Thaùi Bình Döông, heä thoáng soâng ngoøi chaèng chòt, ñöôøng boä phaùt trieån. - Chính saùch kinh teá höôùng ngoaïi: tham gia khoái ASEAN, APEC, seõ laø thaønh vieân WHO, seõ thuùc ñaåy xuaát nhaäp khaåu, thu huùt ñaàu tö nöôùc ngoaøi, löôïng haaaøng giao nhaän vaän taûi seõ taêng nhanh, goùp phaàn oån ñònh thò tröôøng vaän taûi, Vieät Nam trôû thaønh ñieåm chính trong maïng vaän taûi quoác teá. - Moâi tröôøng kinh doanh oån ñònh, nhieàu coâng ty giao nhaän vaän taûi, haõng vaän chuyeån ngoaïi quoác vaøo Vieät Nam kinh doanh laøm taêng naêng löïc giao nhaän vaän taûi quoác teá, xaây döïng maïng löôùi giao nhaän toaøn caàu, giuùp giaûm giaù thaønh haøng hoùa Vieät nam xuaát nhaäp khaåu. - Kyù keát nhieàu hieäp ñònh song, ña phöông vaän taûi quoác teá giuùp môû roäng taàm hoaït ñoäng giao nhaän ngoaøi nöôùc. - Chính phuû ñaåy maïnh caùc chöông trình ñaàu tö naâng caáp cô sôû haï taàng phuïc vuï giao thoâng vaän taûi, taïo ñieàu kieän toát löu thoâng haøng hoùa. - Ñöôïc nhaän söï baûo hoä töø phía nhaø nöôùc. - 43 - - Doanh nghieäp trong nöôùc tieáp thu caùc coâng ngheä giao nhaän vaän taûi hieän ñaïi: giao nhaän haøng container, giao nhaän vaän taûi ña phöông thöùc. Phaïm vi hoaït ñoäng vöôït khoûi quoác gia, so vôùi tröôùc ñaây chuû yeáu giao nhaän noäi ñòa. - Xu höôùng coå phaàn hoùa doanh nghieäp giao nhaän vaän taûi, thaønh laäp caùc toång coâng ty haøng haûi, haøng khoâng giuùp oån ñònh tình hình kinh doanh, taêng naêng löïc taøi chính, giuùp naâng cao chaát löôïng phuïc vuï. - Nguoàn nhaân löïc naêng ñoäng, thaïo ngoaïi ngöõ, nhanh choùng naém baét coâng ngheä môùi. ¬ Nhöõng khoù khaên coøn toàn taïi: - Cô sôû haï taàng nhö ñöôøng boä, caûng bieån, saân bay coøn yeáu keùm, phöông tieän vaän chuyeån laïc haäu, caùc “maét xích” trong giao nhaän vaän taûi bò giaùn ñoaïn. - Ñaàu tö naâng caáp caûng bieån thieáu ñoàng boä, thoáng nhaát ñöa ñeán laõng phí voán, khoâng söû duïng heát coâng suaát. - Quy cheá phaùp lyù veà kinh doanh chöa roõ raøng, thuû tuïc haûi quan coøn thuû coâng, roái raém caûn trôû nghieäp vuï gom haøng leû. - Hieäp hoäi giao nhaän kho vaän Vieät Nam hoaït ñoäng caàm chöøng, chöa laøm trung taâm lieân keát caùc doanh nghieäptrong nöôùc do noäi boä giaønh nhau laøm ñaïi lyù. - Caùc coâng ty kinh doanh vì lôïi rieâng neân thò tröôøng phaân taùn, hieäu quaû kinh doanh haøng leû, haøng gom giaûm. - Söï yeáu keùm veà taøi chính, maïng löôùi hoaït ñoäng neân khoâng chuû ñoäng trong kinh doanh. - Ñaøo taïo chuyeân moân chöa baøi baûn, khoa hoïc, chuû yeáu caùc coâng ty töï ñaøo taïo nhaân vieân khi tuyeån neân chaát löôïng chuyeân moân cheânh leäch khaäp kheånh chöa theo tieâu chuaån. Giaûng daïy veà giao nhaän coøn nhieàu thieáu soùt, chöa ñaày ñuû caùc nghieäp vuï giao nhaän quoác teá. Nhöõng nhaân toá taùc ñoäng vaø nhöõng khoù khaên treân caàn phaûi ñöôïc nghieân cöùu moät caùch nghieâm tuùc vaø seõ taäp trung giaûi quyeát ôû chöông III. Baèng caùch xaây döïng caùc giaûi phaùp phaùt trieån mang tính chieán löôïc, kinh doanh giao nhaän vaän taûi quoác teá ôû nöôùc ta noùi chung vaø TP. HCM noùi rieâng môùi coù ñieàu kieän phaùt trieån, töøng böôùc hoøa nhaäp cuøng theá giôùi, goùp phaàn phaùt trieån kinh teá ñoái ngoaïi, thöïc hieän chieán löôïc CNH-HÑH ñaát nöôùc nhö ñaïi hoäi ñaûng coäng saûn vieät nam laàn thöù VIII ñaõ ñeà ra. - 44 - CHÖÔNG 3: CAÙC GIAÛI PHAÙP NHAÈM HOAØN THIEÄN HEÄ THOÁNG FORWARDER 3.1 MUÏC TIEÂU VAØ CÔ SÔÛ ÑEÀ RA CAÙC GIAÛI PHAÙP: 3.1.1 Muïc tieâu caùc giaûi phaùp: Ngaønh forwarder, giao nhaän vaän taûi quoác teá, muoán goùp phaàn phaùt trieån kinh teá ñoái ngoaïi vaø ngoaïi thöông Vieät Nam caàn phaûi phaán ñaáu thöïc hieän nhöõng muïc tieâu: ♦ Veà thò tröôøng: ñaùp öùng nhu caàu giao nhaän vaän taûi ôû thò tröôøng noäi dòa ñoàng thôøi cuõng coá nhöõng thò tröôøng ñang phaùt trieån nhö : Nhaät, Taây AÂu, phaùt trieån thò tröôøng giao nhaän môùi : Baéc Myõ. Noái laïi moái quan heä truyeàn thoáng vôùi caùc lieân ñoaøn giao nhaän ôû caùc nöôùc thuoäc Lieân Xoâ vaø Ñoâng Aâu tröôùc ñaây treân cô sôû cuõng coù lôïi ñeå khoâi phuïc caùc tuyeán giao nhaän vaän taûi quoác teá ñeán thò tröôøng naøy. ♦ Veà chaát löôïng dòch vuï : taêng nhanh khoái löôïng, naâng cao chaát löôïng vaø ñoä an toaøn giao nhaän vaän taûi haøng hoaù treân taát caû caùc loaïi hình vaän taûi. ♦ Veà lieân doanh lieân keát : lieân keát chaët cheõ vôùi vaän taûi bieån, vaän taûi haøng khoâng trong nöôùc ñeå giaønh laáy thò phaàn vaän chuyeån quoác teá vôùi tæ leä 40% trôû leân hoaëc 40% - 40% 20% theo luaät phaùp vaø thoâng leä quoác teá. ♦ Veà doanh thu : phaán ñaáu duy trì toác ñoä phaùt trieån bình quaân töø 25% ñeán 30% moãi naêm, tæ leä laõi/doanh thu laø 15%, vaø tæ leä laõi/voán töø 15% - 20%. ♦ Veà trích noäp ngaân saùch : phaán ñaáu ñoùng goùp tích cöïc vaøo ngaân saùch nhaø nöôùc vôùi möùc taêng töø 25% ñeán 30% moãi naêm. Ñoàng thôøi gia taêng möùc tích luõy voán ñeå phaùt trieån kinh doanh töø lôïi nhuaän mang laïi haèng naêm. ♦ Veà voán ñaàu tö : huy ñoäng caùc nguoàn voán nhaøn roãi trong xaõ hoäi, cuûa caùn boä coâng nhaân vieân baèng nhieàu hình thöùc nhö vaäy, mua coå phaàn, voán lieân doanh vôùi nöôùc ngoaøi ñeå naâng caáp vaø ñaàu tö môùi kho baõi, phöông tieän vaän taûi, phöông tieän laøm vieäc cho nhaân vieân. Phaán ñaáu ñaït tæ leä laõi treân voán kinh doanh töø 25% ñeán 30%. ♦ Veà nguoàn nhaân löïc phuïc vuï : taêng doanh thu, taïo theâm nhieàu dòch vuï cung caáp cho xaõ hoäi ñeå thu huùt, tuyeån duïng theâm nguoàn nhaân löïc ñang dö ngoaøi xaõ hoäi. Chuù troïng coâng taùc ñaøo taïo chuyeân ngaønh giao nhaän vaän taûi ôû caùc cô sôû ñaøo taïo vaø ôû caùc doanh nghieäp. Phaán ñaáu taêng thu nhaäp cho ngöôøi lao ñoäng tröïc tieáp, taêng thu nhaäp cho nhaân vieân töø 15% ñeán 20% moãi naêm (hieän nay toång thu nhaäp bình quaân khoaûng 2 trieäu doàng/ ngöôøi). - 45 - 3.1.2 Cô sôû ñeà xuaát giaûi phaùp: 3.1.2.1 Cô sôû mang yeáu toá quoác teá: 3.1.2.1.1 Cuïc dieän kinh teá theá giôùi naêm 2000: Theo döï kieán sô boä cuûa Quyõ Tieàn Teä Quoác Teá (1) (IMF), kinh teá toaøn caàu phaùt trieån khaù thuaän lôïi trong naêm 2000 vôùi toång saûn phaåm taêng 4,7% so vôùi naêm 1999, töùc laø gaàn gaáp ñoâi möùc taêng naêm 1998(2) Möùc taêng naøy vöôït 0,5% so vôùi döï kieán cuûa IMF vaø laø möùc taêng tröôûng cao nhaát trong thaäp kyû qua. Vôùi döï kieán naêm 2001 vaø caùc naêm sau, tình hình tieáp tuïc thuaän lôïi nhöng möùc taêng tröôûng seõ suùt giaûm (naêm 2001 laø 4,2%) song vaãn cao hôn möùc taêng tröôûng cuûa naêm 1999 (3,4%) Khaùc vôùi caùc naêm tröôùc ñaây, naêm 2000 saûn xuaát taêng tröôûng ôû taát caû caùc khu vöïc vaø töông ñoái ñoàng ñeàu. Vôùi möùc taêng tröôûng kyû luïc (5,2%), neàn kinh teá Hoa Kyø tieáp tuïc laø moät ñoäng löïc chính cuûa kinh teá theá giôùi. Döï kieán naêm 2001 vaø caùc naêm sau, kinh teá Hoa Kyø seõ phaùt trieån chaäm laïi ñaùng keå (3,2% naêm 2001) keùo theo suy giaûm toác ñoä phaùt trieån kinh teá cuûa caùc khu vöïc, nhöng vaãn ôû möùc cao, kinh teá caùc nöôùc Taây AÂu ñöôïc gia taêng maïnh meõ (2,9 – 3,1%) vaø kinh teá Nhaät Baûn tieáp tuïc phuïc hoài (1,45) nhöng coøn chöa vöõng chaéc. Tình hình kinh teá – thöông maïi cuûa moät soá neàn kinh teá khu vöïc Ñoâng vaø Ñoâng Nam AÙ. Kinh teá khu vöïc naøy ñöôïc phuïc hoài vôùi toác ñoä ñaùng kinh ngaïc baét ñaàu töø quyù 3 naêm 1999. Toác ñoä taêng tröôûng cuûa toaøn boä khu vöïc laø 6,4% naêm 1999 vaø ñöôïc caùc toå chöùc taøi chính – tieàn teä theá giôùi nhö IMF, WB vaø ADB döï baùo seõ taêng treân 6,5% trong naêm 2000 vaø 2001. Caùc neàn kinh teá bò taùc ñoäng naëng cuûa khuûng hoaûng nhö Thaùi Lan, Haøn Quoác, Malaysia, Indonesia vaø Philippines ñang phuïc hoài vôùi toác ñoä taêng tröôûng töø 4,0 – 8,5%. Hai nöôùc coù neàn kinh teá chuyeån ñoåi laø Trung Quoác vaø Vieät Nam ñang treân ñaø taêng tröôûng beàn vöõng töø 5,0-8,0%. Caùc neàn kinh teá môùi coâng nghieäp hoùa (new industry economices – NIEs): Ñaøi Loan, Singapore vaø Hong Kong ñeàu ñaït toác ñoä taêng tröôûng cao töø 6,0 – 8,8%. Nhaät Baûn – ñoøn baåy kinh teá caàn thieát cho caùc neàn kinh teá trong khu vöïc, ñaït möùc taêng tröôûng trôû laïi vaøo quyù I naêm 2000 vaø coù trieån voïng ñaït toác ñoä cao hôn :1,5% naêm 2000 vaø 2,0% naêm 2001. Nhu caàu ôû haàu heát caùc nöôùc do kinh teá phaùt trieån thuaän lôïi keùo theo söï gia taêng maïnh meõ cuûa thöông maïi, trong ñoù haøng nguyeân lieäu, thieát bò vaø tieâu duøng. Naêm 2000, toång giaù trò thöông maïi toaøn caàu taêng 10%, trong ñoù nhaäp khaåu taêng 10 – 12,4%, xuaát khaåu taêng 8,8 – 10,1 %. Döï kieán naêm 2001, toång giaù trò thöông maïi toaøn caàu chæ taêng 7,8%, trong ñoù nhaäp khaåu taêng 7,9 – 9,0%, xuaát khaåu taêng 6,0 – 7,1%(2). Coù nhieàu khaû naêng treân thöïc teá thöông maïi theá giôùi seõ phaùt trieån nhanh hôn möùc döï kieán treân moät chuùt vì caùc soá lieäu chöa phaûn aùnh heát tieàm naêng phaùt trieån cuûa thöông maïi theá giôùi. Tuy nhieân, döï kieán naêm 2001 xu höôùng caûi thieän ñieàu kieän thöông maïi cuûa caùc nöôùc ñang phaùt trieån seõ keùm thuaän lôïi hôn. 3.1.2.1.2 Döï baùo kinh teá theá giôùi naêm 2001: Möùc taêng tröôûng cuûa thöông maïi theá giôùi giaûm töø möùc 9.5% naêm 1997 xuoáng coøn 5– 6% trong giai ñoaïn 1998 – 1999, töùc laø töông ñöông vôùi toác ñoä taêng bình quaân cuûa thaäp kyû - 46 - tröôùc. Nguyeân nhaân chuû yeáu laø do nhaäp khaåu cuûa Nhaät Baûn vaø caùc nöôùc Ñoâng AÙ nhö Haøn Quoác, caùc nöôùc ASEAN… giaûm suùt do taùc ñoäng cuûa cuoäc khuûng hoaûng kinh teá taøi chính trong khu vöïc. Toång kim ngaïch ngoaïi thöông cuûa caùc nöôùc ñang phaùt trieån cuõng coù xu höôùng giaûm so vôùi thôøi kyø tröôùc ñaây. Tröôùc heát laø vì nhaäp khaåu giaûm do ñoàng USD taêng giaù maïnh trong giai ñoaïn 1997 – 1999. Sau ñoù, do giaù cuûa caùc loaïi haøng nguyeân lieäu cô baûn giaûm neân thu nhaäp töø xuaát khaåu seõ taêng khoâng ñaùng keå. Vieäc thu nhaäp töø xuaát khaåu khoâng taêng laøm cho caùc nöôùc ñang phaùt trieån gaëp khoù khaên veà caùn caân thanh toaùn vaø caàn phaûi ñieàu chænh giaûm nhaäp khaåu. Tuy nhieân, hai thò tröôøng lôùn laø Hoa Kyø vaø Nhaät Baûn trong thôøi gian tôùi seõ giaûm nhaäp khaåu. Toác ñoä taêng tröôûng nhaäp khaåu bình quaân cuûa Hoa Kyø trong thôøi kyø 1998 – 2005 coù theå seõ chæ ñaït khoaûng 6,3% so vôùi 8,3% cuûa thôøi kyø 1991 – 1997; cuûa Nhaät Baûn laø 3,6% so vôùi 6,3%. Rieâng caùc nöôùc EU, do coù nhöõng döï baùo laïc quan veà söï thaønh coâng cuûa lieân minh tieàn teä, coù theå ñaït toác ñoä taêng tröôûng nhaäp khaåu bình quaân ôû möùc 6,2%, taêng so vôùi 4,3% cuûa thôøi kyø 1991 – 1997. Toác ñoä taêng tröôûng nhaäp khaåu bình quaân cuûa caùc neàn kinh teá ôû Ñoâng AÙ (trong ñoù coù Ñaøi Loan, Hongkong vaø moät soá thò tröôøng ASEAN, thò tröôøng nhaäp khaåu chính cuûa Vieät nam) seõ giaûm töø 13,5%/naêm xuoáng coøn khoaûng 7% naêm. Rieâng caùc nöôùc chòu taùc ñoäng naëng neà cuûa khuûng hoaûng (nhö Haøn Quoác, Indonesia, Thaùi Lan) seõ giaûm töø 12%/naêm xuoáng coøn khoaûng 6%/naêm. Caùc nöôùc ñang phaùt trieån khaùc cuõng vaäy. Duy nhaát chæ coù Trung Ñoâng vaø Baéc Phi laø taêng nhaäp khaåu, phaàn naøo do söï phuïc hoài cuûa giaù daàu thoâ. Toác ñoä taêng tröôûng nhaäp khaåu giaûm seõ keùo theo toác ñoä taêng tröôûng xuaát khaåu giaûm. Xuaát khaåu cuûa caùc nöôùc phaùt trieån chæ taêng bình quaân khoaûng 6%/naêm so vôùi möùc 6,4% cuûa thôøi kyø 1991 – 1997. Toác ñoä taêng xuaát khaåu bình quaân cuûa caùc nöôùc Ñoâng AÙ vaø chaâu Ñaïi Döông giaûm gaàn moät nöûa, töø 15,2%/naêm xuoáng coøn 8,5%/naêm. Rieâng caùc nöôùc chòu taùc ñoäng naëng neà cuûa khuûng hoaûng seõ coù toác ñoä taêng bình quaân khoaûng 8,3%/naêm so vôùi 12%/naêm cuûa thôøi kyø tröôùc ñoù. Nhìn chung, tuy khoâng ñaït ñöôïc möùc ñoä taêng truôûng nhö thôøi kyø 1991 –1997 nhöng thöông maïi theá giôùi trong nhöõng naêm ñaàu cuûa theá kyû XXI vaãn saùng suûa hôn thôøi kyø 1998 – 2000, nhaát laø so vôùi naêm 1998. Ñaây laø döï baùo raát coù yù nghóa ñoái vôùi quy moâ vaø toác ñoä taêng tröôûng xuaát khaåu cuûa nöôùc ta trong thôøi kyø 2001 – 2010. Toùm laïi moâi tröôøng thöông maïi theá giôùi trong nhöõng naêm tôùi toû ra khaû quan hôn so vôùi thôøi kyø 1997 – 1999. Tuy nhieân, khoù coù cô sôû ñeå hy voïng vaøo moät söï khôûi saéc ngay töùc thì sau caùc cuoäc khuûng hoaûng traàm troïng vöøa qua. Kinh teá theá giôùi seõ phuïc hoài nhöng vôùi toác ñoä chaäm khieán thöông maïi theá giôùi noùi chung vaø xuaát khaåu cuûa nöôùc ta noùi rieâng seõ khoù coù theå soâi ñoâng nhö thôøi kyø 1991 – 1997. Xu theá toaøn caàu hoùa vaø khu vöïc hoùa, vôùi sung löïc chính laø töï do hoùa thöông maïi, seõ tieáp tuïc dieãn ra trong thôøi kyø 2001 – 2005. Xuaát khaåu seõ coù cô hoäi taêng tröôûng treân moät soá thò tröôøng. Toaøn caàu hoùa vaø khu vöïc hoùa laøm noäi dung cuûa phaân coâng lao ñoäng quoác teá coù söï - 47 - thay ñoåi. Caùc lôïi theá truyeàn thoáng nhö taøi nguyeân vaø nhaân löïc seõ giaûm daàn giaù trò. Neáu chæ döïa vaøo taøi nguyeân thieân nhieân vaø lao ñoäng reû thì xuaát khaåu seõ khoâng theå duy trì ñöôïc toác ñoä taêng tröôûng cao vaø beàn vöõng trong thôøi gian daøi. Vì vaäy, hoaït ñoäng xuaát khaåu caàn nhanh choùng chuyeån sang choã döïa vaøo caùc nhaân toá naêng suaát, chaát löôïng, hieäu quaû, naém baét nhöõng yeáu toá môùi nhö coâng ngheä maïng, coâng ngheä quaûn lyù theo heä thoáng ñeå naâng cao söùc caïnh tranh trong boái caûnh toaøn caàu hoùa vaø khu vöïc hoaù hieän nay. 3.1.2.2 Cô sôû mang yeáu toá beân trong: Toác ñoä taêng tröôûng kinh teá sau maáy naêm suït giaûm (töø 1997), naêm 1998 tuït xuoáng chæ coøn 5,76, ñeán naêm 1999 ñaõ chaïm ñaùy vôùi tæ leä 4,8%. Naêm 2000, neàn kinh teá tieáp tuïc gaëp nhieàu khoù khaên; giaù nhaäp khaåu taêng, coù loaïi taêng raát cao; xuaát khaåu noâng saûn gaëp khoù khaên veà thò tröôøng, giaù caû vaø thieân tai gaây toån haïi lôùn veà ngöôøi vaø cuûa.., nhöng nhôø aùp duïng kòp thôøi nhieàu chính saùch vaø giaûi phaùp tích cöïc, neân toác ñoä taêng tröôûng kinh teá ñaõ caa daàn leân, öôùc tính caû naêm taêng 6,7%. Nhö vaäy toác ñoä taêng tröôûng kinh teá naêm 2000 ñaõ cao hôn haún toác ñoä taêng tröôûng cuûa naêm 1998 vaø cuûa naêm 1999. Tuy coøn thaáp hôn toác ñoä taêng tröôûng cuûa naêm 1997, nhöng naêm 1997 toác ñoä taêng treân ñaø suùt giaûm, thì naêm 2000, laïi ñang treân ñaø cao daàn leân. Maëc duø ñang treân ñaø cao daàn leân, nhöng taêng bình quaân trong 5 naêm 1996-2000 chæ ñaït 6,93%, so vôùi 8,2% cuûa thôøi kyø 1991-1995; toác ñoä taêng tröôûng kinh teá naêm 2000 cuûa Vieät Nam cuõng coøn thaáp hôn moät soá nöôùc trong khu vöïc ñang treân ñaø hoài phuïc nhö Trung Quoác, Aán Ñoä, Malaysia, Haøn Quoác… ñoù laø ñieàu caàn phaûi nhaän thöùc roõ ñeå tieáp tuïc coù nhöõng giaûi phaùp maïnh hôn vaø traùnh chuû quan. 3.1.3 Höôùng phaùt trieån ngaønh forwarder taïi TP.HCM: Phaùt trieån ngaønh forwarder khoâng nhöõng ñaùp öùng nhu caàu hieän nay cuûa neàn kinh teá ñaát nöôùc maø coøn phuø hôïp vôùi nhöõng chuû tröông vaø ñöôøng loái phaùt trieån cuûa Ñaûng hieän nay vaø trong töông lai. Vieäc thöïc hieän Coâng Nghieäp Hoùa – Hieän Ñaïi Hoùa ngaønh forwarder khoâng chæ nhaèm phaùt trieån baûn thaân ngaønh maø coøn nhaèm thöïc hieän nhieäm vuï chieán löôïc CNH – HÑH ñaát nöôùc maø Ñaûng ñaõ ñeà ra. Ngöôïc laïi, coâng cuoäc Coâng Nghieäp Hoùa – Hieän Ñaïi Hoùa chung cuûa ñaát nöôùc. 3.1.4 Nhieäm vuï chieán löôïc phaùt trieån ngaønh giao nhaän vaän taûi quoác teá Vieät Nam: ♦ Ñaït trình ñoä coâng ngheä hieän ñaïi trong giao nhaän vaän taûi quoác teá. ♦ Phaùt trieån caùc hình thaùi toå chöùc giao nhaän vaän taûi tieân tieán. ♦ Chuyeân nghieäp hoaù giao nhaän vaän taûi quoác teá. ♦ Ña daïng hoaù loaïi hình dòch vuï vôùi chaát löôïng cao nhaèm thoûa maõn toái ña moïi nhu caàu töø phía ngöôøi gôûi vaø ngöôøi nhaän haøng. ♦ Taêng nhanh choùng khaû naêng cung veà giao nhaän vaän taûi ñöôøng khoâng, ñaûm baûo vieäc gôûi haøng lieân tuïc, khoâng bò öù ñoïng, aùch taéc. - 48 - ♦ Môû roäng phaïm vi hoaït ñoäng quoác teá, töøng böôùc môû chi nhaùnh, vaên phoøng ñaïi dieän ôû nöôùc ngoaøi, nhaát laø ôû nhöõng nöôùc laân caän vaø nhöõng thò tröôøng chính cuûa kinh doanh giao nhaän vaän taûi hieän nay. ♦ Gia taêng nhanh choùng thò phaàn giao nhaän quoác teá ñeå taêng thu ngoaïi teä. ♦ Xaây döïng nhöõng lieân keát chieán löôïc veà moïi maët : thò tröôøng, taøi chính, coâng ngheä vôùi caùc coâng ty vaän taûi bieån, caùc haõng haøng khoâng trong nöôùc ñeå taêng söùc caïnh tranh treân thò tröôøng. ♦ Phaùt trieån nguoàn nhaân löïc coù trình ñoä, vaø chuyeân moân cao vì ñaây laø nhaân toá quan troïng quyeát ñònh thaønh coâng trong kinh doanh. 3.1.5 Chính saùch phaùt trieån dòch vuï giao nhaän vaän taûi quoác teá ôû Vieät Nam: - Laø moät ngaønh kinh doanh coøn non treû, khoù coù theå caïnh tranh bình ñaúng vôùi caùc coâng ty vaän taûi nöôùc ngoaøi, neân ngaønh giao nhaän vaän taûi ñöôïc xem laø moät trong nhöõng ngaønh kinh doanh ñöôïc nhaø nöôùc baûo hoä vaø khuyeán khích phaùt trieån. Söï baûo hoä naøy roõ reät nhaát ôû lónh vöïc laøm ñaïi lyù (keå caû ñaïi lyù giao nhaän, ñaïi lyù haøng haûi) cho caùc coâng ty nöôùc ngoaøi : caùc coâng ty nöôùc ngoaøi chæ ñöôïc pheùp kinh doanh taïi Vieät Nam thoâng qua moät ñoái taùc trong nöôùc, hoaëc lieân doanh chöù khoâng ñöôïc pheùp hoaït ñoäng ñoäc laäp hay ñaàu tö 100% voán nöôùc ngoaøi. - Ñeå taïo ñieàu kieän thuaän lôïi cho söï phaùt trieån nhanh choùng ngaønh du lòch vuï giao nhaän vaän taûi, Chính phuû chuû tröông xaây döïng caùc toång coâng ty lôùn trong vaän taûi nhö : Toång coâng ty Haøng haûi, Toång coâng ty Haøng khoâng, trong doù ñöôïc pheùp kinh doanh ña ngaønh ngheà. Beân caïnh ñoù, Nhaø nöôùc coøn cho pheùp ña daïng hoaù caùc loaïi hình sôû höõu trong ngaønh kinh doanh dòch vuï giao nhaän vaän taûi. Ngoaøi ra caùc coâng ty tö nhaân hoaëc coå phaàn ñöôïc pheùp laøm ñaïi lyù giao nhaän vaø moâi giôùi haøng haûi, hoaëc laøm ñaïi lyù chính cho caùc haõng vaän taûi quoác teá. Coâng ty tö doanh khi coù ñaày ñuû kinh nghieäm vaø voán lôùn thì ñöôïc pheùp kinh doanh vaän taûi treân tuyeán quoác teá. - Hieän nay Nhaø nöôùc vaãn duy trì quaûn lyù kinh doanh giao nhaän, ñaïi lyù vaän taûi baèng cheá ñoä caáp giaáy pheùp. Tuy nhieân, Vieät Nam seõ tham gia kyù keát hieäp ñònh ASEAN veà vaän taûi ña phöông thöùc, khi hieäp ñònh coù hieäu löïc thì chaéc chaén phaàn lôùn caùc haõng taøu, cuõng nhö coâng ty giao nhaän vaän taûi nöôùc ngoaøi seõ môû chi nhaùnh cuûa mình taïi Vieät Nam ñeå thay cho vieäc chæ ñònh ñaïi lyù nhö hieän nay. Vì vaäy, Chính phuû töøng böôùc côûi boû söï baûo hoä nhö : giao cho Boä GTVT chæ ñaïo toå chöùc saép xeáp laïi caùc doanh nghieäp hoaït ñoäng caùc dòch vuï ñaïi lyù, moâi giôùi haøng haûi, cung öùng taøu bieån … theo höôùng giaûm ñaàu moái taäp trung chuyeân moân hoaù, - 49 - naâng cao hieäu quaû vaø ñaûm baûo ñuùng phaùp luaät (quyeát ñònh 159/TTG ngaøy 15/3/1996 cuûa Chính phuû). - ÔÛ Vieät Nam, böôùc ñaàu nhaø nöôùc khuyeán khích phaùt trieån töï do neân quaù nhieàu coâng ty vaän taûi tham gia caïnh tranh daãn ñeán phaù giaù gaây tình traïng baát oån treân thò tröôøng, do ñoù phöông phaùp nhaø nöôùc ñieàu tieát giaùn tieáp hoaït ñoäng kinh doanh giao nhaän vaän taûi ñöôïc xem laø phuø hôïp nhaát trong ñieàu kieän kinh doanh hieän nay ôû nöôùc ta. Beân caïnh ñoù, caàn nghieân cöùu va ruùt ra nhöõng coâng ty maïnh ñuû söùc caïnh tranh treân thöông tröôøng khoâng chæ trong nöôùc maø caû quoác teá. Caùc chuû tröông, chính saùch neâu treân ñaëc bieät chuù troïng vai troø cuûa hoaït ñoäng giao nhaän vaän taûi quoác teá ñöôøng bieån, ñöôøng khoâng, ñöôøng boä vaø xem ñaây laø caùc ñieàu kieän caàn ñeå thuùc ñaåy ngoaïi thöông Vieät Nam phaùt trieån, taïo ñieàu kieän taùi caáu truùc neàn kinh teá Vieät Nam theo höôùng Coâng Nghieäp Hoùa – Hieän Ñaïi Hoùa, ñaây cuõng laø nhöõng cô sôû lyù luaän neàn taûng caàn phaûi döïa vaøo ñoù deå xaây döïng caùc giaûi phaùp chieán löôïc nhaèm thuùc ñaåy kinh doanh giao nhaän vaän taûi quoác teá ôû Vieät Nam noùi chung cuõng nhö ôû TP.HCM noùi rieâng. 3.1.6 Xu höôùng phaùt trieån giao nhaän vaän taûi quoác teá trong thôøi gian tôùi: - Trong thôøi gian tôùi, vôùi xu höôùng phaùt trieån nhanh choùng neàn kinh teá thò tröôøng cuøng vôùi söï ñaåy nhanh toác ñoä Coâng Nghieäp Hoùa – Hieän Ñaïi Hoùa ñaát nöôùc, vai troø ngoaïi thöông trong xuaát nhaäp khaåu haøng hoaù giöõ vò trí raát quan troïng. Thöïc vaäy, trong nhöõng naêm saép ñeán, nhu caàu veà löôïng haøng hoaù nöôùc ta seõ xuaát khaåu sang caùc nöôùc ngaøy caøng nhieàu nhö : xi maêng, phaân boùn, cao su, noâng saûn, haøng coâng nghieäp, haøng ñieän töû, maùy moùc trong nöôùc laép raùp vaø saûn xuaát … ñoàng thôøi nhu caàu veà löôïng haøng nhaäp khaåu, maùy moùc thieát bò vaø phuï tuøng seõ chieám 39% vaø taêng bình quaân haøng naêm laø 25%. Theo ñaùnh giaù cuûa VIFFAS, trong töông lai vieäc giao nhaän haøng hoaù quoác teá ñoøi hoûi phaûi coù moät nghieäp vuï chuyeân moân thaønh thaïo vaø coù lôïi maïng löôùi ñaïi lyù roäng khaép thì môùi ñaùp öùng ñöôïc yeâu caàu. Do vaäy caùc khaùch haøng XNK seõ löïa choïn con ñöôøng uûy thaùc vieäc xuaát nhaäp haøng, uûy thaùc vaän taûi laø mang tính kinh teá hôn vaø ít xaûy ra ruûi ro hôn laø töï ñöùng ra laøm coâng vieäc giao nhaän. - Caùc haõng giao nhaän vaän taûi ngoaïi quoác seõ töø boû caùc ñaïi lyù ñòa phöông, môû chi nhaùnh taïi Vieät Nam ñeå giaûm chi phí hoaït ñoäng, quaûn trò theo kieåu hoï, tröïc tieáp quaûn lyù nhaân löïc ñeå naâng cao chaát löôïng phuïc vuï. Khi ñoù, möùc ñoä caïnh tranh gay gaét buoäc doanh nghieäp trong nöôùc phaûi cuûng coá ñeå toàn taïi vaø phaùt trieån hoaëc xoaù soå hoaëc bò mua laïi ñeå trôû thaønh chi nhaùnh cuûa hoï. - 50 - Töø ñoù cho thaáy dòch vuï giao nhaän vaän taûi vôùi xu höôùng phaùt trieån coù quy moâ ngaøy caøng roäng lôùn, vaø nhu caàu veà dòch vuï naøy raát cao, ñoøi hoûi caàn phaûi coù nhöõng giaûi phaùp chieán löôïc thuùc ñaåy söï phaùt trieån treân phaïm vi caû nöôùc noùi chung vaø ôû mieàn Nam noùi rieâng. 3.2 NHÖÕNG GIAÛI PHAÙP VAØ CAÙCH THÖÙC TOÅ CHÖÙC GIAÛI PHAÙP NHAÈM HOAØN THIEÄN MAÏNG LÖÔÙI FORWARDER TAÏI TP.HCM: 3.2.1 Giaûi phaùp 1: Hoaøn thieän coâng taùc xaây döïng cô sôû haï taàng ¬ Muïc tieâu cuûa giaûi phaùp: Taêng nhanh caàu veà vaän chuyeån, giaûm khoaûng caùch kinh teá töø Vieät Nam ñeán caùc nöôùc tieâu thuï; ñaùp öùng nhu caàu vaän chuyeån taêng nhanh, ñaëc bieät taïi TP. HCM trong töông lai. Cuï theå: ♦ Veà ñöôøng bieån: Naêm 2005 nhu caàu vaän taûi bieån taêng 4,3 laàn so vôùi naêm 1998 Naêm 2010 nhu caàu vaän taûi bieån taêng 6,9 laàn so vôùi naêm 1998 ♦ Veà ñöôøng bieån: Naêm 2005 nhu caàu vaän taûi ñöôøng khoâng taêng 3,35 laàn so vôùi naêm 1998 Naêm 2010 nhu caàu vaän taûi ñöôøng khoâng taêng 5,8 laàn so vôùi naêm 1998 ¬ Hieäu quaû trong vieäc thöïc hieän giaûi phaùp: Hieäu quaû cuûa giaûi phaùp naøy voâ cuøng to lôùn. Chuùng phaùt huy ngay taùc duïng vaø nhanh choùng thu hoài voán. Song quan troïng hôn caû laø giaûi phaùp seõ goùp phaàn thuùc ñaåy nhanh söï phaùt trieån ngaønh forwarder giao nhaän vaän taûi quoác teá cuûa Vieät Nam cuõng nhö taïi TP. HCM ¬ Noäi dung giaûp phaùp: 3.2.1.1 Veà cô sôû haï taàng: Nhanh choùng naâng caáp vaø hieän ñaïi hoùa heä thoáng cô sôû haï taàng, chuû yeáu laø ñöôøng boä, ñöôøng bieån, ñöôøng khoâng phuïc vuï tröïc tieáp giao nhaän vaän taûi quoác teá. Theo Boä Keá hoaïch Ñaàu tö, nhu caàu voán töø nay ñeán naêm 2010 khoaûng 12,37 tyû USD, trong ñoù : - Ñöôøng khoâng : döï kieán khoaûng 7,87 tyû USD - Ñöôøng bieån : döï kieán khoaûng 2 tyû USD - Ñöôøng boä : döï kieán khoaûng 2,2 – 2,5 tyû USD Chuù troïng ñaàu tö heä thoáng kho baõi theo chieàu saâu ñeå hieän ñaïi hoùa, taêng chaát löôïng phuïc vuï vaø ñaâu tö chieàu roäng ñeå ñaùp öùng nhu caàu gia taêng nhanh choùng. - 51 - Caûi taïo vaø phaùt trieån heä thoáng cô sôû haï taàng phuïc vuï vaän taûi phuø hôïp quy hoaïch toång theå quoác gia vaø thaäm chí cuûa khu vöïc. Phaùt trieån caûng, döïa treân caùc cô sôû ñaõ coù hoaëc xaây döïng caûng môùi, chuyeân duïng, phuø hôïp cho töøng loaïi hình vaän chuyeån haøng rôøi, haøng container. Khoâi phuïc vaø xaây döïng theâm caùc tuyeán xe löûa phuïc vuï vaän chuyeån trong noäi boä caùc caûng bieån nhö caûng Saøi Goøn, Beán Ngheù nhö caùc nöôùc ngoaøi söû duïng ñöôøng saét vaøo vieäc vaän chuyeån haøng trong khu vöïc caûng. Heä thoáng ñöôøng boä xuyeân Baéc – Nam, lieân tænh caàn naâng caáp ñaït tieâu chuaån quoác gia, quoác teá. 3.2.1.2 Veà phöông tieän vaän chuyeån: - Nhanh choùng hieän ñaïi hoùa phöông tieän vaän chuyeån trong nöôùc, ñaàu tö môùi ñoäi taøu bieån vaø maùy bay ñeå taêng nhanh naêng löïc giao nhaän vaän taûi baèng phöông tieän vaän chuyeån trong nöôùc, ñaùp öùng nhu caàu vaän taûi ñang gia taêng nhanh choùng vaøo naêm 2010. Caùc coâng ty vaän taûi bieån haøng khoâng caàn lieân keát chaët cheõ vôùi caùc coâng ty giao nhaän vaän taûi treân cô sôû cuøng coù lôïi vaø kinh doanh vì lôïi chung cuûa ñaát nöôùc, taïo ñieàu kieän taùi ñaàu tö môû roäng moät caùch nhanh choùng. - Caûi tieán toå chöùc, ñaàu tö naâng caáp vaø trang bò môùi caùc maùy moùc heän ñaïi ñeå naâng cao naêng löïc boác xeáp vaø giao nhaän haøng ôû caùc ñieåm ñaàu moái vaän taûi. 3.2.1.3 Xaây döïng caùc khu trung taâm giao nhaän haøng hoùa ñöôøng haøng khoâng vaø heä thoáng phaân phoái nhanh: Haø Noäi vaø Thaønh phoá Hoà Chí Minh naèm ôû hai ñaàu ñaát nöôùc chuùng ta, laø nôi taäp trung chuû yeáu löôïng haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu baèng ñöôøng haøng khoâng. Vì vaäy, taïi ñaây seõ laø nôi thuaän lôïi vaø hôïp lyù nhaát ñeå hình thaønh khu trung taâm giao nhaän haøng hoùa baèng ñöôøng khoâng cuûa caû hai mieàn Baéc Nam vaø seõ trôû thaønh cöûa ngoõ cuûa Vieät Nam noái lieàn vôùi nhöõng ñieåm chuyeån taûi cuûa caùc nöôùc treân theá giôùi. Caùc trung taâm giao nhaän haøng hoùa coù chöùc naêng taäp keát haøng nhaäp khaåu vaø phaân phoái haøng ñeán caùc ñieåm phaân phoái, ñoàng thôøi taäp keát haøng xuaát töø caùc ñieåm veà vaø toå chöùc laøm thuû tuïc xuaát khaåu ñi caùc nöôùc. Nhaèm tieát kieäm chi phí chuyeân chôû, giaûm thôøi gian haøng chôø, taêng nhanh möùc ñoä caàu veà dòch vuï giao nhaän vaän taûi quoác teá, beân caïnh vieäc xaây döïng caùc khu trung taâm giao nhaän haøng hoùa taïi Haø Noäi vaø thaønh phoá Hoà Chí Minh, caàn phaûi tieán haønh quy hoaïch maïng löôùi caùc ñieåm taäp keát boä phaän vaø xaây döïng söï lieân keát vaän chuyeån giöõa caùc khu trung taâm giao - 52 - nhaän haøng hoùa vaän taûi ñöôøng khoâng noäi ñòa hoaëc baèng phöông tieän vaän taûi ñöôøng boä, hình thaønh moät heä thoáng phaân phoái nhanh. Ñeå thöïc hieän ñöôïc giaûi phaùp noùi treân, caàn thieát phaûi: Moät laø : Naâng cao naêng löïc khoâng taûi töø ñieåm trung taâm vaøo muøa cao ñieåm xuaát haøng, baèng vieäc söû duïng maùy bay lôùn, thaân roäng nhö : A340–300, A330–300; B747–400, hoaëc loaïi chuyeân duøng chôû haøng (freighter). Naâng cao naêng löïc khoâng taûi taïi caùc ñieåm trung taâm coù theå thöïc hieän baèng hai caùch: Caùch thöù nhaát: Caùc haõng haøng khoâng trong nöôùc (haøng khoâng Vieät Nam, haøng khoâng Pacific) neân thaønh laäp ñoäi bay chuyeân chôû haøng döôùi hình thöùc thueâ hay mua môùi. Vaøo muøa cao ñieåm, toaøn boä haøng hoùa ôû caùc ñieåm taäp keát boä phaän ñöôïc chuyeån nhanh veà caùc khu trung taâm taäp keát haøng hoùa töø ñaây seõ ñöa vaøo khai thaùc baèng caùch loaïi maùy bay chuyeân duïng nhaèm giaûi quyeát tình traïng öù ñoïng haøng vaøo muøa cao ñieåm ñoàng thôøi cöôùc phí reû hôn so vôùi vieäc duøng caùc haõng haøng khoâng thuoäc Ñaøi Loan, Haøn Quoác, Hongkong chuyeân chôû vôùi khoaûng caùch khoâng gian xa hôn. Caùch thöù hai: Caùc haõng haøng khoâng lieân doanh lieân keát khoâng taûi vôùi caùc haõng maùy bay quoác teá lieân luïc ñòa, chuù troïng caùc ñöôøng bay ñi xa ñi Baéc Myõ, Taây AÂu. Ñeå thu huùt ñöôïc caùc haõng maùy bay quoác teá lieân luïc ñòa trong vieäc lieân doanh khoâng taûi vôùi caùc haõng haøng khoâng trong nöôùc, caàn thieát phaûi chuù yù naâng cao chaát löôïng caùc dòch vuï phuïc vuï chuyeán bay nhö: tieáp lieäu, chuyeån taûi haøng hoùa, phí haï reû… ñoàng thôøi phaûi nhanh choùng naâng caáp caûng haøng khoâng quoác teá Taân Sôn Nhaát cuûa khu vöïc TP.HCM thaønh khu trung taâm taäp keát haøng hoùa cuûa caû nöôùc vaø cuûa khu vöïc Hai laø: Caùc forwarder taïi TP.HCM (coâng ty giao nhaän) thaønh laäp caùc trung taâm phaân phoái haøng (distribution center) taïi caùc vuøng troïng ñieåm kinh teá ñeå taäp trung haøng xuaát vaø phaân phoái haøng nhaäp khaåu hay thaønh phaåm. Thöïc hieän giao nhaän caùc boä phaän, chi tieát maùy moùc, hay nguyeân lieäu giöõa caùc nhaø maùy laép raùp xe hôi, ñieän töû, saûn xuaát coâng nghieäp trong vaø ngoaøi nöôùc, hoaëc phaân phoái thaønh phaåm tieâu thuï treân thò tröôøng. Thaønh phoá Hoà Chí Minh, Ñoàng Nai, Haø Noäi laø caùc trung taâm saûn xuaát coâng nghieäp phaùt trieån, caùch xa caûng Saøi Goøn, Vuõng Taøu, Haûi Phoøng ñoøi hoûi haøng hoùa phaûi qua moät giai ñoaïn giao nhaän noäi ñòa. Saûn phaåm cheá bieán, laép raùp ñöôïc taïo thaønh töø nhieàu chi tieát cung caáp töø nhöõng nhaø maùy khaùc nhau. Luùc ñoù baûn thaân nhaø saûn xuaát trong nöôùc gaëp nhöõng khoù khaên trong phaân loaïi, ñieàu phoái caùc baùn thaønh phaåm giöõa caùc ñôn vò tröïc thuoäc. Vì vaäy, caàn xaây döïng moät maïng löôùi phaân phoái - 53 - giöõa chuû haøng–forwarder–heä thoáng chi nhaùnh–nôi phaân phoái cuoái cuøng. Toaøn boä haøng ñöôïc taäp trung veà trung taâm haøng hoùa vaø ñöôïc caùc coâng ty giao nhaän thöïc hieän vieäc phaân phoái. 3.2.2 Giaûi phaùp 2: Hoaøn thieän vaø phaùt trieån hoaït ñoäng kinh doanh cuûa forwarder: ¬ Muïc tieâu cuûa giaûi phaùp: OÅn ñònh thò tröôøng kinh doanh trong nöôùc, môû roäng thò tröôøng giao nhaän quoác teá. Taêng hieäu quaû hoaït ñoäng ngoaïi thöông, thu huùt ñaàu tö nöôùc ngoaøi trong quaù trình thöïc hieän coâng cuoäc CNH-HÑH ñaát nöôùc. Naâng cao chaát löôïng dòch vuï giao nhaän quoác teá ñoái vôùi caùc coâng ty trong nöôùc. ¬ Hieäu quaû trong vieäc thöïc hieän giaûi phaùp: Naâng cao trình ñoä nghieäp vuï cuûa ñoäi nguõ caùn boä coâng nhaân vieân ñang hoaït ñoäng trong ngaønh giao nhaän vaän taûi. Hoaøn thieän vaø hieän ñaïi hoùa caùc hoaït ñoäng giao nhaän vaän taûi ôû nöôùc ta. ¬ Noäi dung cuûa giaûi phaùp: 3.2.2.1 Tieáp vaän: Tieáp vaän laø saûn phaåm cuûa söï phaùt trieån giao nhaän vaän chuyeån (GNVC – Freight Forwarding) vaø vaän taûi ña phöông thöùc (VTÑPT- Multimodal transport). Cho ñeán nay söï phaùt trieån cuûa ngaønh forwarder coù theå chia laøm 4 giai ñoaïn nhö sau: - Giai ñoaïn 1: forwarder thay maët ngöôøi göûi haøng (Shipper) ñaûm nhaän vieäc giao nhaän haøng hoùa, laøm thuû tuïc vaø tö vaán cho ngöôøi göûi haøng. ÔÛ ñaây forwarder laø ngöôøi ñaïi lyù (As Agent) cuûa ngöôøi göûi haøng. - Giai ñoaïn 2: forwarder ñaûm nhaän vieäc giao nhaän haøng hoùa, laøm thuû tuïc nhö laø ngöôøi ñaïi lyù cuûa ngöôøi göûi haøng, nhöng forwarder coøn ñöùng ra tieán haønh vieäc gom haøng (Cagor Consolidation) vôùi tö caùch laø ngöôøi kinh doanh ñoäc laäp (As Principal). - Giai ñoaïn 3: forwarder ñaûm nhaän vieäc vaän chuyeån haøng hoùa töø ñieåm ñaàu ñeán ñieåm cuoái, ñaûm ñöông taát caû caùc dòch vuï cuûa moät soá ngöôøi cung caáp vaän taûi vaø cung caáp dòch vuï. Forwarder cuõng ñaûm nhaän vieäc thoâng quan vaø thöông thaûo vôùi caûng bieån vôùi tö caùch laø moät ngöôøi kyù hôïp ñoàng ñoäc laäp. Luùc naøy forwarder khoâng coøn haønh ñoäng nhö moät ñaïi lyù thay maët ngöôøi göûi haøng nöõa maø laø ngöôøi cung caáp dòch vuï cho ngöôøi göûi haøng thaàu phuï cuûa caùc beân coù lieân quan khaùc trong daây chuyeàn vaän taûi (transport Chain) vôùi tö caùch laø ngöôøi chuû - 54 - (Principal), phaùt haønh chöùng töø vaän taøi ña phöông thöùc chaáp nhaän traùch nhieäm veà maát maùt hö hoûng haøng hoùa. - Giai ñoaïn 4: Hieän nay, forwarder ôû caùc nöôùc phaùt trieån, ôû chaâu AÂu vaø Baéc Myõ ñang tieán haønh coâng vieäc cuûa mình vöôït ra ngoaøi khuoân khoå cuûa vaän taûi ña phöông thöùc, ñoù laø cung caáp “tieáp vaän” vaø “quaûn lyù daây chuyeàn cung caáp” (Supply Chain Management). Tieáp vaän hieäu quaû laø “saûn phaåm ñöôïc vaän chuyeån ñeán ñuùng thôøi gian, trong ñieàu kieän toát nhaát vaø vôùi giaù caû thoûa thuaän hôïp lyù nhaát”. Hoaït ñoäng tieáp vaän hoaëc quaûn lyù tieáp vaän bao goàm nhieàuvaán ñeà: saûn phaåm ñuùng chaát löôïng phuïc vuï, ñòa ñieåm, giaù thaønh caùc yeâu caàu cuûa khaùch haøng… Vieäc quaûn lyù nguyeân lieäu nhaèm tìm ra caùch toát nhaát ñeå quaûn lyù quaù trình luaân chuyeån haøng hoùa töø khaâu nguyeân vaät lieäu vaø baùn thaønh phaåm ñeán khi haøng hoùa saüng saøng chuyeån ñeán ngöôøi tieâu duøng. Caùc vaán ñeà quan troïng nhaát ôû ñaây laø söï caân baèng giöõa caùc heä thoáng phuï nhö mua nguyeân vaät lieäu, keá hoaïch vaø quaûn lyù saûn xuaát, vieäc xöû lyù vaø thoáng keâ nguyeân vaät lieäu vaø baùn saûn phaåm. Vieäc quaûn lyù phaân phoái thöïc teá laø caùch quaûn lyù höõu hieäu nhaát trong quaù trình luaân chuyeån haøng hoaù giöõa ngöôøi saûn xuaát vaø ngöôøi tieâu duøng nhaèm ñaûm baûo cho caùc saûn phaåm ñuùng coù saün vaøo ñuùng thôøi gian vaø taïi ñuùng ñòa ñieåm. Caùch quaûn lyù naøy ñoøi hoûi phaûi coù söï kieåm soaùt caân baèng caùc saûn phaåm cuoái cuøng, caùc kho haøng vaø vieäc kieåm soaùt vaø ñaët keá hoaïch vaän taûi. Gaén keát vôùi 2 phaàn chính cuûa tieáp vaän laø vaän taûi vaø xöû lyù thoâng tin. Trong daây chuyeàn tieáp vaän naøy thoâng tin ñoùng vai troø quan troïng. Vaøi troø cuûa forwarder ñaõ hoaøn toaøn khaùc tröôùc, noùmôû roäng hôn nhieàu vaø trôû thaønh ngöôøi cung caáp tieáp vaän. Treân ñaây laø nhöõng vaán ñeà môùi veà tieáp nhaän lieân quan maät thieát tôùi hoaït ñoäng giao nhaän vaän taûi cuûa nöôùc ta hieän nay vaø trong thôøi gian tôùi. Ñeå caùc forwarder vaø vaän taûi ña phöông thöùc cuûa Vieät Nam hôïp taùc, hoäi nhaäp vôùi khu vöïc vaø theá giôùi, môû roäng hoaït ñoäng ra thò tröôøng khu vöïc, ñieàu tröôùc heát laø phaûi nghieân cöùu, naém vöõng nhöõng khaùi nieäm vaø hoaït ñoäng tieáp vaän. Treân cô sôû ñoù trôû thaønh nhöõng nhaø cung caáp tieáp vaän (Logistics Pro – viders) trong töông lai. Hieäp hoäi giao nhaän kho vaän Vieät Nam ñang phoái hôïp vôùi ESCAP ñeå coù chöông trình ñaøo taïo naâng cao trình ñoä lyù luaän vaø nghieäp vuï cho caùc forwarder vaø vaän taûi ña phöông thöùc. Chaéc chaén trong moät thôøi gian khoâng xa chuøng ta seõ coù nhöõng nhaø cung caáp tieáp vaän coù trìnhñoä khu vöïc vaø theá giôùi. Vaäy ñeå coù theå hoäi nhaäp vôùi xu theá phaùt trieån chung cuûa thò tröôøng theá giôùi vaø taêng khaû naêng caïnh tranh vaø duy trì chaát löôïng vaø hieäu quaû kinh teá cao trong ngaønh dòch vuï noùi chung vaø dòch vuï cuûa forwarder noùi rieâng ôû Tp. Hoà Chí Minh, doanh nghieäp khoâng theå aùp duïng caùc - 55 - bieän phaùp rieâng leõ maø phaûi xaây döïng moät heä thoáng quaûn lyù coù hieäu quaû vaø hieäu löïc. Caùc heä thoáng naøy phaûi giuùp cho doanh nghieäp lieân tuïc caûi tieán chaát löôïng, thoûa maõn khaùch haøng vaø nhöõng ngöôøi thöôøng xuyeân coäng taùc vôùi doanh nghieäp. Maáu choát cuûa vieäc xaây döïng thaønh coâng moät heä thoáng chaát löôïng cho doanh nghieäp dòch vuï giao nhaän kho vaän laø nhaän bieát roõ khaùch haøng mong moûi gì vaø ñaùp öùng thoûa maõn nhu caàu ñoù cuûa khaùch haøng ñeå quy ñònh ñaëc tröng cuûa dòch vuï ñaùp öùng vaø vöôït quaù söï mong moûi ñoù giuùp cho khaùch haøng coù nhöõng kinh nghieäm ñaùnh ghi nhôø veà dòch vuï cuûa mình. Ñieàu quan troïng trong giai ñoaïn ñaàu laø nhaän bieát dòch vuï maø doanh nghieäp ñang cung caáp. Keá tieáp laø xaây döïng “keá hoaïch chaát löôïng” cho töøng saûn phaåm dòch vuï nhaèm nhaän bieát: - Ai laø khaùch haøng cho loaïi dòch vuï naøy. - Lieät keâ caùc nhu caàu cuûa khaùch haøng. - Nhaän bieát ñaëc tröng saûn phaåm dòch vuï vaø lieät keâ caùc ñaëc tröng cuûa quy trình vaø giaù trò ñeå ño löôøng laøm cô sôû cho söï kieåm soaùt vaø ñaùnh giaù chaát löôïng cuûa dòch vuï naøy. Vieäc “keá hoaïch hoùa chaát löôïng” ñoâi khi daãn ñeán caûi tieáng ñaùng keå veà dòch vuï cuõng nhö hieäu naêng cung caáp chuùng cho khaùch haøng. Ñeå thoûa maõn khaùch haøng tröôùc tieân doanh nghieäp phaûi nhaän thöùc roõ quan heä giöõa doanh nghieäp vaø khaùch haøng. Treân quan ñieåm coi “khaùch haøng laø treân heát” ta xem xeùt moái quan heä nhö sau: Trong ngaønh dòch vuï, quan heä giöõa doanh nghieäp dòch vuï vôùi khaùch haøng thöïc chaát laø hình thöùc tieáp thò quan heä giöõa nhaân vieân cung caáp dòch vuï vôùi khaùch haøng, Lôïi nhuaän cuûa Coâng ty seõ ñöôïc quyeát ñònh bôûi hình thöùc tieáp thò quan heä naøy. Vì vaäy ñeå ñaûm baûo chaát löôïng cuûa dòch vuï giao nhaän caàn kieåm soaùt quaù trình giao dòch vôùi khaùch haøng cuûa nhaân vieân dòch vuï. Trong nhieàu tröôøng hôïp vì keùm coûi trong vieäc öùng xöû hay truïc traëc trong quaù trình cung caáp dòch vuï do loãi laàm sai soùt veà nghieäp vuï, nhöõng ngöôøi naøy coù theå gaây cho khaùch haøng moät aán töôïng khoâng toát. Ñeå ñaûm baùo chaát löôïng dòch vuï khaùch haøng toát thì phaûi coù nhaân vieân thaønh thaïo, coù tinh thaàn cao vaø doanh nghieäp phaûi ñeå ra ñöôïc caùc tieâu chuaån veà nghieäp vuï vaø thaønh quaû caù nhaân haøi loøng khaùch haøng. Ngoaøi ra, caùc nhaø quaûn lyù caàn phaûi duy trì toát moái quan heä vôùinhaân vieân cung caáp dòch vuï bôûi quan heä giöõa nhaân vieân vôùi nhaø quaûn lyù laø quan heä noäi boä. Neáu moái quan heä naøy ñöôïc duy trì toát thì seõ taïo cho nhaân vieân loøng say meâ coâng vieäc mong muoán ñoùng goùp xaây döïng doanh nghieäp cuûa mình phaùt trieån. - 56 - Ñieàu quan troïng nhaát cuûa moät doanh nghieäp dòch vuï laø phaûi xaây döïng chaát löôïng baèng caùch “laéng nghe tieáng noùi khaùch haøng”. Quan taâm baäc nhaát ñeán khaùch haøng laø nhaân toá quan troïng nhaát torng söï kinh doanh thaønh coâng. Öu tieân haøng ñaàu cuûa doanh nghieäp laø kieám ñöôïc vaø giöõ khaùch haøng. Khoâng laøm ñöôïc ñieàu naøy chæ coù nghóa laø khoâng coù lôïi nhuaän, khoâng taêng tröôûng khoâng coù vieäc laøm vaø heát kinh doanh. Muoán thaønh coâng phaûi nhaän thöùc ñöôïcraèng: - Khaùch haøng laø taøi saûn lôùn nhaát cuûa doanh nghieäp. - Khaùch haøng laø ngöôøi traû löông cho nhaân vieân - Khaùch haøng seõ ñeán nôi naøo ñöôïc ñoái xöû toát nhaát. - Baïn phaûi laø ngöôøi ñaàu tieân ñöôïc khaùch haøng löïa choïn. Cho khaùch haøng ñieàu gì hoï mong ñôïi coù taùc duïng cung caáp chaát löôïng “trung bình, chaáp nhaän ñöôïc”. Ñieàu naøy voâ thöôûng voâ phaït cho töông lai cuûa doanh nghieäp. Neáu khaùch haøng khoâng nhaän ñöôïc ñieàu maø hoï mong ñôïi thì seõ taïo neân söï baát maõn. Ñieàu maø khaùch haøng mong ñôïi laø ñöôïc ñoùn tieáp voàn vaõ. Giuùp ñôõ taän tình, hoûi han vaø cung caáp tin töùc höõu ích veà nhöõng nhu caàu öôùc muoán khaùc maø chính khaùch haøng chöa nghó tôùi. Treân thöïc teá, khaùch haøng khoâng muoán ñöôïc ñoái xöû ñoàng ñeàu, bình ñaúng. Moãi khaùch haøng muoán ñöôïc ñoái xöû theo sôû thích. Chuùng ta neân hieåu raèng “dòch vuï coù chaát löôïng toát laø khi khaùch haøng nhaän ñöôïc hôn ñieàu maø moï mong muoán moät chuùt”. Moãi con ngöôøi vaø phoøng ban phaûi bieát chính xaùc keát quaû hay taùc duïng gì ñang ñöïôc mong moûi nôi hoï vaø phaûi coù söï ñaûm baûo raèng caùc keát quaû naøy ñöôïc hoaøn taát. Ñieàu naøy chæ coù theå thöïc hieän ñöôïc qua caùc quy trình vaø höôùng daãn coâng vieäc ñöïôc laäp thaønh vaên baûn cuõng nhö söï kieän hieän höõu cuûa moät heä thoáng kieåm soaùt. Ñaây laø nhöïng yeâu caàu cô baûn cuûa heä thoáng chaát löôïng theo tieâu chuaån ISO 9000. 3.2.2.2 Quaûn lyù vaø oån ñònh giaù vaän chuyeån: Tình traïng caïnh tranh töï do hieän nay giöõa caùc forwarder vôùi nhau vaø forwarder vôùi haõng vaän chuyeån daãn ñeán tình traïng khoâng theå quaûn lyù ñöôïc giaù caû. Töøng coâng ty kinh doanh vì lôïi ích rieâng cuûa mình neân raát khoù tìm ñöôïc giaûi phaùp chung ñeå giaûi quyeát söï bieán ñoäng giaù treân thò tröôøng. Ñeå laøm ñöïôc ñieàu naøy, Nhaø nöôùc caàn phaûi can thieäp vaø coù nhöõng ñoái saùch thaät phuø hôïp. - 57 - „ Veà phía Nhaø nöôùc: - Ñöa ra caùc quy ñònh mang tính baét buoäc veà giaù cöôùc Coù chính saùch quaûn lyù giaù cuï theå hay ñöa ra ñieàu kieän veà giaù cöôùc khi caáp giaáy pheùp cho caùc haõng hoaït ñoäng, khai thaùc taïi Vieät Nam. Quy ñònh möùc giaù toái thieåu, giaù naøy coù theå caên cöù vaøo giaø bình quaân treân thò tröôøng vaø giaù thueâ taøu. Khi ñaêng kyù taøu, caùc haõng phaûi ñaêng kyù luoân giaù thueâ taøu, chuûng loaïi taøu, kích côõ, tuoåi… töø ñoù ñaùnh giaù möùc cöôùc töông öùng vôùitöøng loaïi taøu. Möùc giaù ñöïôc ñeà nghò töø caùc doanh nghieäp trong nöôùc laøm ñaïi lyù leân caùc Toång Cuïc Haøng haûi, haøng khoâng daân duïng, Boä giao thoâng vaän taûi ñöôïc ñöa treân thöïc teá hoaït ñoäng vaø ñaùnh giaù bình quaân chung treân thò tröôøng. - Thöïc hieän coâng taùc kieåm soaùt giaù cöôùc Kieåm tra ñònh kyø 6 thaùng 1 naêm, cô quan caáp giaáy phaùp yeâu caàu caùc haõng vaän chuyeån phaûi gôûi baùo caùo hoaït ñoäng, thoâng baùogiaù cöôùc cho ñaïi lyù, cô quan caáp giaáy pheùp. Toå chöùc kieåm tra, ñoät xuaát vieäc aùp duïng giaù toái thieåu ñaõ ñaêng kyù vaø coù cheá ñoä thöôûng phaït hôïp lyù, xöû lyù nghieâm caùc thuû ñoaïn caïnh tranh phaù giaù. Quy ñònh möùc hoa hoàng toát ña cho pheùp, raø soaùt thöïc hieän vaø quy caùch laøm aên cuûa moät soá ñaïi lyù Coâng ty tö nhaän, coù bieåu hieän caïnh tranh thieáu laønh maïnh. „ Ñoái vôùi caùc forwarder vaø haõng taøu bieån, maùy bay - Thöïc hieän giaûm giaù ñaàu ra Caùc haõng taøu bieån, haõng maùy bay chaøo giaù hoã trôï, öu ñaõi cho caùc forwarder trong nöôùc ñeå taêng tính caïnh tranh, ngöôïc laïi caùc forwarder phaûi ñaûm baûo chaát löôïng haøng oån ñònh cung caáp cho caùc haõng taøu bieån, maùy bay trong nöôùc. Trong noäi boä Coâng ty, caàn caét giaûm caùc chi phí ñieàu haønh, chi phí giaùn tieáp… ñeå haï giaù thaønh vaän taûi. - Thöïc hieän giaûm giaù ñaàu vaøo: Hoaøn thieän dòch vuï gom haøng ñöôøng khoâng, haøng leû ñoùng chung container gôûi ñöôøng bieån ñeå coù giaù caïnh tranh, ñoàng thôøi taêng lôïi nhuaän töø gom haøng. Ñeå laøm ñieàunaøy buoäc caùc Coâng ty giao nhaän phaûi phoái hôïp nhau, coù söï phaân coâng cuï theå. Söï phaân coâng naøy tuyø thuoäc - 58 - theá maïnh cuûa ñôn vò hay ñaïi lyù cuûa mình ôû nöôùc ngoaøi, tieán tôùi gôûi haønh ñi suoát khoâng phaûi dôõ ra ñoùng laïi taïi caùc caûng chuyeån taûi. 3.2.2.3 Hoaøn thieän kyõ thuaät giao nhaän haøng leû: „ Gom haøng ñöôøng haøng khoâng Moät laø: Möùc cöôùc phí trong dòch vuï gom haøng ñöôøng khoâng: Ñeå khuyeán khích vieäc gôûi haøng baèng ñöôøng haøng khoâng, thöôøng ngöôøi ta duøng ñoøn baåy cöôùc phí ñeå thu huùt khaùch haøng theo nguyeân taéc: troïng löôïng loâ haøng caøng naëng thì cöôùc phí caøng giaûm. Khaùch haøng phaûi gôûi haøng vaøo kho gom haøng cuûa caùc forwarder taïi TP.HCM laøm chöùc naêng ñôn vò trung taâm gom haøng, ñöôïc coâng nhaän laø ñaïi lyù cuûa IATA veà haøng hoùa. Nhö vaäy saân bay chæ coù söï giao tieáp giöõa forwarder – haõng maùy bay. Hai laø: Toå chöùc toát heä thoáng kho gom haøng. Heä thoáng kho gom haøng laø nôi maø nhöõng loâ haøng leû ñöôïc gom veà seõ ñöôïc ñoùng chung laïi vôùi nhau thaønh moät loâ haøng lôùn ñeå gôûi ñi. Ñaây cuõng chính laø nôi ngöôøi ta chia leû nhöõng loâ haøng nhaäp veà ñeå phaân phoái ñi caùc nôi. Heä thoáng kho gom haøng caàn ñöôïc toä chöùc gaàn saân bay, hình thaønh neân caùc cuïm kho chuyeân duøng cho vieäc baûo quaûn vaø baûo veä theo yeâu caàu rieâng cuûa töøng loaïi haøng hoùa, nhö cuïm kho chöùa hoùa chaát, kho chöùa haøng deã chaùy noã, kho chöùa haøng ñoâng laïnh töôi soáng… Vieäc toå chöùc xaây döïng heä thoáng kho gom haøng coù theå thöïc hieän baèng caùch treân maët baèng ñöôïc quy hoaïch, coù theå Nhaø nöôùc ñöùng ra xaây döïng kho roài cho doanh nghieäp thueâ möôùn; hoaëc khuyeán khích tö nhaân, caùc doanh nghieäp thuoäc caùc thaønh phaàn kinh teá khaùc ñaàu tö xaây döïng theo tieâu chuaån thieát keá vaø quy hoaïch cuûa Nhaø nöôùc. Vieäc quaûn lyù haøng hoùa trong kho, ngöôøi ta coù theå öùng duïng baèng thieát bò queùt vaø cheá ñoä maõ vaïch ñeå coâng taùc kieåm keâ, löu tröõ ñöïôc thöïc hieän chính xaùc, an toaøn vaø nhanh choùng. Ba laø: Haûi quan taïo thuaän lôïi cho Coâng ty giao nhaän vaän taûi laäp ñieåm thoâng quan noäi ñòa ngoaøi khu vöïc cöûa khaåu. Haûi quan taïo thuaän lôïi cho forwarder trong khaâu laøm thuû tuïc haûi quan ngoaøi khu vöïc cöûa khaåu ñeå caùc forwarder sau khi khai baùo haûi quan coù theå chaát xeáp haøng ñuùng theo quy caùch vaän chuyeån treân maùy bay. „ Gom haøng leû ñöôøng bieån: Vieäc gom nhieàu loâ haøng ñoùng chung moät Container gôûi töø Vieät Nam ñi tröïc tieáp caùc nöôùc mang laïi hieäuquaû cao hôn (nhö phaân tích ôû chöông 2) so vôùi vieäc gôûi töøng chaëng. Ñeå thöïc hieän toát gom nhieàu loâ haøng leû thaønh moät loâ haøng lôùn caàn phaûi: - 59 - - Toå chöùc caùc Coâng ty laøm ñaàu moái gom haøng trung taâm (CTTT) Soá löôïng ñaàu moái gom haøng trung taâm tuyø thuoäc vaøo cung caàu treân thò tröôøng. Caùc ñôn vò naøy seõ nhaän haøng töø khaùch haøng laø caùc Coâng ty giao nhaän khaùc, taïm goïi laø Coâng ty keát hôïp – Co-loader (CTKH). Ñeå tieán haønh toå chöùc caùc ñôn vò laøm ñaàu moái gom haøng, caàn quaûn lyù chaët cheõ vieäc thöïc hieän taïi choã, kòp thôøi khaâu toå chöùc kieåm hoùa haûi quan, ñoàng thôøi phaûi ghi cheùp vaø baùo caùo caäp nhaät chính xaùc tình hình ñoùng haøng vaøo Container vaø löu kho. Toå chöùc toát caùc boä phaän chuyeân quaûn chöùng töø, tieáp nhaän haøng töø caùc Coâng ty keát hôïp, khaâu kieåm hoùa, vaø ñoùng haøng vaøo container. Traùnh ñoùng nhaàm laãn haøng vaø söï aùch taéc trong tieáp nhaän haøng taïi kho baõi. Caùc chöùng töø, vaän ñôn ñöôïc phaùt haønh nhanh choùng khi hoaøn thaønh thuû tuïc haûi quan ñeå tieän cho vieäc thanh toaùn cuûa ngöôøi gôûi vaø vieäc nhaän haøng cuûa ngöôøi nhaän. - Thöïc hieän vaø tuaân thuû nghieâm ngaët cheá ñoä hai giaù: Ñeå ñaûm baûo vai troø laø CTTT vaø oån ñònh giaù caû gôûi haøng leû treân thò tröôøng, coâng ty caàn thöïc hieän cheá ñoä 2 giaù. - Giaù daønh rieâng cho CTKH vôùi möùc giaù öu ñaõi. - Giaù daønh cho ngöôøi gôûi haøng laø doanh nghieäp trong nöôùc xuaát haøng. Söï cheânh leäch giöõa 2 möùc giaù ñaûm baûo möùc laõi vöøa ñuû cho trang traûi chi phí vaø möùc lôïi nhuaän nhaát ñònh cho CTKH. Chi phí khai thaùc haøng: ñoùng goùi, boác xeáp, dòch chuyeån haøng, kieåm hoùa… chi phí lieân quan khaùc seõ ñöôïc chaøo giaù nhö nhau ñeå caùc CTKH coù theå giöõ ñöôïc khaùch haøng. - CTTT phaûi laø moät baïn haøng tin caäy cuûa CTKH: Trong nghieäp vuï gom haøng, CTTT phaûi tröïc tieáp nhaän haøng töø doanh nghieäp xuaát haøng laø khaùch haøng cuûa CTKH, neân CTKH thöôøng lo ngaïi raèng CTTT coù theå chaøo thaúng dòch vuï cho khaùch cuûa mình. Vì vaäy CTTT caàn: Taïo nieàm tin töôûng ôû CTKH vôùi mình laø khoâng giaønh laáy khaùch laø nhöõng ngöôøi gôûi haøng thaät söï. Ngoaøi öu ñaõi veà giaù caû caàn coù nhöõng öu tieân veà laøm haøng, phaùt haønh vaän ñôn, thuû tuïc haûi quan vì caùc CTKH caàn thôøi gian ñeå chuaån bò chöùng töø cho khaùch thöïc söï cuûa mình. CTTT caàn coù lòch ñoùng haøng vaø xeáp leân taøu roõ raøng. Khi ñeán thôøi ñieåm boác Container leân taøu nhöng chöa ñuû löôïng haøng ñeå ñaûm baûo lôïi nhuaän thì cuõng phaûi gôûi ñi nhö döï kieán. Coù vaäy môùi giöõ uy tín trong kinh doanh cuûa mình vaø cuûa uy tín cuûa CTKH. CTTT phaûi xem CTKH laø khaùch haøng chính, lôùn ñeå coù chính saùch phuïc vuï öu ñaõi ñeå taïo ñieàu kieän caùc CTKH phaùt trieån khaùch haøng vaø thò tröôøng. Veà laâu daøi coù theå khoâng nhaän haøng töø khaùch gôûi tröïc tieáp ñeå naâng cao chaát löôïng phuïc vuï, taäp trung hôn vaøp caùc CTKH. - 60 - Nhôø toå chöùc hình thöùc naøy, nhöõng loâ haøng leû ñöôïc gom vaøo ñaàu moái, cho pheùp gôûi nhieàu loâ haøng leû cuøng nôi ñeán vaøo cuøng moät Container ñi thaúng. Coù theå thaáy roõ lôïi ích ñaït ñöôïc cuûa giaûi phaùp naøy qua vieäc tính möùc cöôùc phí tieát kieäm giöõa gôûi haøng leû ñi suoát vaø gôûi haøng leû qua töøng chaëng. Thöïc hieän toát chöùc naêng Coâng ty trung taâm gom haøng seõ goùp phaàn oån ñònh thò tröôøng ñoàng thôøi haøng hoùa taäp trung veà ñaàu moái giuùp naâng cao hieäu quaû nghieäp vuï giao nhaän vaän taûi. 3.2.2.4 Coâng taùc tieáp thò: Trong tình hình caïnh tranh gay gaét, coâng taùc tieáp thò phaûi ñöôïc em laø hoaït ñoäng öu tieân haøng ñaàu trong kinh doanh dòch vuï giao nhaän vaän taûi quoác teá. Tuy nhieân caàn chuù troïng caùc hoaït ñoäng sau: „ Thieát laäp toát moái quan heä vôùi caùc vaên phoøng ñaïi dieän vaø caùc toå chöùc kinh teá nöôùc ngoaøi taïi Vieät Nam: Hieän nay ôû nöôùc ta coù 2236 vaên phoøng ñaïi dieän vaø chi nhaùnh vaên phoøng ñaïidieän cho 1931 Coâng ty, taäp ñoaøn cuûa 57 quoác gia treân theá giôùi, trong ñoù coù 1533 vaên phoøng ñaïi dieän chieám 38% thuoäc lónh vöïc thöông maïi. Haàu heát laø tìm kieám thò tröôøng tieâu thuï haøng hoùa hay mua haøng Vieät Nam ñeå xuaát khaåu. Do ñoù caàn thieát laäp quan heä toát ñeå tö vaán, tieán tôùi giaønh quyeàn vaän chuyeån. „ Khai thaùc trieät ñeå caùc taøi lieäu thoâng tin thöông maïi: Xaây döïng caùc quan heä toát vôùi cô quan thöông vuï vaø toå chöùc kinh teá, khai thaùc caùc thoâng tin veà caùc hôïp ñoàng thöông maïi, ñaàu tö ôû Vieät Nam ñeå khai thaùc nhu caàu vaän chuyeån. Cöû ngöôøi ra nöôùc ngoaøi tham khaûo tìm hieåu caùch laøm ñeå naâng cao chaát löôïng phuïc vuï theo tieâu chuaån quoác teá. „ Nghieân cöùu, chuaån bò caùc ñieàu kieän caàn thieát, ñeå môû vaên phoøng ñaïi dieän hay chi nhaùnh ôû nöôùc ngoaøi. Hieän nay ñaõ coù 168 doanh nghieäp thöông maïi Vieät Nam – Ñaët ñaïi dieän ôû nöôùc ngoaøi böôùc ñaàu mang laïi hieäu quaû thieát thöïc. Ñeå coù theå tieát kieäm chi phí, caùc Coâng ty giao nhaän caàn nghieân cöùu coù theå keát hôïp vôùi caùc doanh nghieäp naøy trong vieäc thieát laäp ñaïi dieän ngoaøi nöôùc ôû caùc thò tröôøng chính yeáu xuaát nhaäp khaåu haøng hoùa Vieät Nam, nhö Nhaät, Ñöùc, Phaùp, Ñaøi Loan, Nga,… Veà phía Nhaø nöôùc, ñeå coù baûo veä ngaønh giao nhaän vaän taûi coøn non treû, caàn phaûi coù chính saùch baûo hoä thò tröôøng: chì cho caùc haõng nöôùc ngoaøi thieát laäp vaên phoøng ñaïi dieän - 61 - thöông maïi, kinh doanh trong nöôùc thoâng qua caùc doanh nghieäp coù tieàm löïc hay döôùi hình thöùc lieân doanh lieân keát. Kieåm soaùt chaët cheõ caùc khoaûn chi, nhaát laø chi hoa hoàng cao hôn quy ñònh cuûa Boä Taøi Chính. 3.2.2.5 Thöông maïi ñieän töû: Giôø ñaây, caû theá giôùi ñang bieán ñoåi nhanh choùng. Trong soá nhöõng thay ñoåi quan troïng naøy laø thaùch thöùc lôùn nhaát seõ laø moâi tröôøng kinh doanh môùi thoâng qua vieäc saùng cheá Internet. Nhöõng nguyeân taét môùi ñang ñöïôc hình thaønh cuøng vôùi söï xuaát hieän cuûa vaên hoùa thoân tin kyõ thuaät soá, vôùi söùc maïnh mang tính caùch maïng cuûa Internet nhöõng quan ñieåm veà thôøi gian ñang bò thay ñoåi. Caùi theá giôùi maø chuùng ta ñang taïo ra thoâng qua Internet môùi chæ xuaát hieän vaøo ñaàu theá kyû 21. Nhöng vôùi söùc maïnh naøy noù ñaõ ñaåy chuùng ta veà khôûi nguoàn cuûa nhöõng giaù trò cô baûn. Ñieàu naøy coù yù nghóa raèng moãi quoác gia. Ngaønh ngheà vaø caù nhaân neân khoâng nhanh choùng theo kòp moâ hình môùi naøy seõ bò tuït laïi phía sau. Ñoái dieän vôùi thaùch thöùc naøy, hoâm nay chuùng ta ñang coù moät cô hoäi quyù baùu cuøng nhau xem xeùt nhöõng vieäc caàn laøm ñeå ngaønh haøng haûi tieán leân phía tröôùc. Roõ raøng laø trong suoát thieân nieân kyû vöøa qua, ngaønh haøng haûi ñaõ ñoùng goùp moät vai troø raát lôùn trong söï phaùt trieån kinh teá theá giôùi. Chæ rieâng lónh vöïc taøu chôï ñaõ ñoùng vai troø ñaàu taøu trong xu höôùng bieán neàn kinh teá theá giôùi thaønh “moät ngoâi laøng chung” Theá nhöng, chuùng ta khoâng theå phuû nhaän moät thöïc teá laø ngaøy nay taøu chôï ñang ôû trong moät moâi tröôøng caïnh tranh raát caêng thaúng, cung quaù lôùn coøn giaù cöôùc thì quaù thaáp daãn ñeán haäu quaû laø löôïng tieàn daønh cho ñaàu tö ñang giaûm ñi. Baûn chaát baåm sinh cuûa thaëng dö vaø thaâm huït thöông maïi cuõng goùp phaàn vaøo söï thieáu caân baèng nghieâm troïng cuûa vieäc phaân boå container vaø vì theá laøm xoùi moøn khaû naêng sinh lôøi cuûa ngaønh coâng nghieäp naøy. Vaäy chuùng ta phaûi laøm gì ñeå tieán leân? Vieäc ñaàu tieân chuùng ta phaûi laøm laø: Khoâng neân phaøn naøn veà nhöõng aån tì, nhöõng vaán ñeà mang tính chaát caáu truùc cuûa ngaønh. ÔÛ ñaây, chuùng ta coù cô hoäi vaø chuùng ta phaûi choäp laáy noù. Chuùng ta phaûi taän duïng ñöôïc cô hoäi maø moâi tröôøng ñang nhanh choùng thay ñoåi naøy taïo ra. Haõy nhìn vaøo quaù khöù vaø ta seõ coù ñöôïc nhöõng baøi hoïc raèng nhöõng ngöôøi mau leï vaø saüng saøng thay ñoåi ñaõ sinh lôøi nhö theá naøo vaø nhöõng ngöôøi baûo thuû ñaõ bò rôùt laïi ra sao. Trong soá raát nhieàu nhöõng cô hoäi maø chuùng ta phaûi taän duïng thì cô hoäi trao ñoåi thoâng tin voâ cuøng roäng lôùn maø Internet mang laïi, caùi ñöôïc goïi laø “thöông maïi ñieän töû”, laø cô hoäi maø chuùng ta phaûi nghieân cöùu vaø khai thaùc. - 62 - Chuùng ta ñeàu bieát Internet laø khoâng theå thieáu ñoái vôùi ngaønh haøng haûi. Vaán ñeà chuùng ta caàn laøm laø taän duïng lôïi ích cuûa “thöông maïi ñieän töû” ñeå naâng cao saûn löôïng, giaûm giaù thaønh, naâng cao chaát löôïng phuïc vuï khaùch haøng, tìm kieám hôïp taùc vaø thaëng dö giaù trò. Haõy xem xeùt moät caùch cuï theå vaøi khía caïnh maø chuùng ta ñang taän duïng töø “Moät trong nhöõng khía caïnh ñoù laø vai troø truyeàn thoáng cuûa ñieän töû”. Moät trong nhöõng khía caïnh ñoù laø vai troø truyeàn thoáng cuûa ñieän thoaïi, maùy Fax, vaø thö qua ñöôøng böu ñieän trong vieäc ghi Booking, in vaø vaän chuyeån B/L. ngaøy nay nhöõng coâng vieäc naøy ñöôïc thöïc hieän thoâng qua Internet vaø keát quaû laø naêng suaát cao hôn, giaûm ñöôïc chi phí,caùc dòch vuï cung caáp cho khaùch haøng ngaøy moät chính xaùc vaø hieäu quaû hôn. Noùi veà dòch vuï. Internet laø baûn leà cho söï thay ñoåi trong vieäc tieáp thò vaø cung caáp dòch vuï cho nhu caàu cuûa khaùch haøng. Khaùch haøng coù theå laáy ñöôïc nhöõng thoâng tin coù giaù trò vaø chi tieát moät caùch deã daøng thoâng qua Internet vaø vò vaäy coù theå lieân heä vôùi chuùng ta nhanh hôn so vôùi tröôùc ñaây. Nhö vaäy khaùchhaøng seõ yeâu caàu nhieàu hôn, mong ñôïi nhieàu hôn töø phía chuùng ta. Moät vaøi ngöôøi coøn coù yù ñònh hoaøn toaøn döïa vaøo Internet ñeå ñieàu haønh moïi coâng vieäc kinh doanh cuûa mình. Ñaây chính laø cô hoäi cho chuùng ta, Internet khoâng chæ ñôn thuaàn giuùp chuùng ta thoûa maõn nhieàu hôn yeâu caàu cuûa khaùch haøng maø noù coøn giuùp chuùng ta döï ñoaùn ñöïôc nhu caàu töông lai, sau ñoù phaùt trieån nhöõng dòch vuï môùi nhaèm ñaùp öùng nhöõng nhu caàu naøy. Coù moät vaøi nhaø vaän taûi bieån lôùn ñaõ thieát laäp heä thoáng caäp nhaät thoâng tin cho khaùch haøng thoâng qua Internet. Trong ñoù bao goàm nhöõng thoâng tin veà vò trí cuûa loâ haøng trong chu trình vaän taûi, nhöõng thao taùc kyõ thuaät môùi nhaát. Vaø nhöõng thoâng tin veà giao nhaän vaän taûi lieân phöông khaùc. Caùc nhaø vaän taûi bieån vaø caùc Coâng ty giao nhaän luoân coù nhöõng moái lieân heä trao ñoåi thoâng tin vaø döõ lieäu ñieän töû thöôøng xuyeân nhaèm cung caáp dòch vuï 24/24 cho khaùch haøng treân toaøn theá giôùi. Söï caûi tieán khoâng ngöøng chaát löôïng dòch vuï khaùch haøng thoâng qua vieäc söû duïng Internet laø moät thuaän lôïi maø caùc Coâng ty vaän taûi bieån phaûi taän duïng ñeå taêng khaû naêng caïnh tranh Internet cuõng taïo ñieàu kieän cho caùc ngaønh coù lieân quan tham gia vaøo moät lónh vöïc kinh doanh môùi. Thoâng qua nhöõng öu theá naøy chuùng ta coù theå vöôït qua ñöôïc khoù khaên vaø naâng cao lôïi nhuaän. - 63 - Chuùng ta phaûi giöõ laáy nhöõng cô hoäi naøy baèng caùch ñaàu tö, tham gia vaøo coâng ngheä thoân tin vaø nhanh choùng thích nghi vôùi moâi tröôøng ñang bieán ñoäng ñeå ñaït muïc ñích cuoái cuøng laø giaûm chi phí. Ñaàu tö vaøo coâng ngheä thoâng tin roõ raøng laø moät vieäc laøm heát söùc caàn thieát. Chi phí ñang laø vaán ñeà ñau ñaàu trong ngaønh, chi phí do maát caân baèng thöông maïi quoác teá gaây ra ñang ngaøy caøng lôùn. Nhöng coá gaéng do nhöõng Coâng ty coâng ngheä thoâng tin ñang tieán haønh nhaèm giaûi quyeát vaán ñeà thieáu caân baèng trong phaân boå container thoâng qua heä thoáng Internet coù raát nhieàu höùa heïn vaø caàn ñöôïc khuyeán khích. Ngaønh haøng haûi phaûi cuøng nhau uûng hoä moät caùch nghieâm tuùc cho nhöõng nguyeân cöùu nhaèm giaûi quyeát khoù khaên chung naøy. Moät khía caïnh khaùc maø chuùng ta caàn xem xeùt laø nhöõng aûnh höôûng cuûa thöông maïi ñieän töû taïi vaên phoøng. Moïi ngöôøi ñeàu hieåu ñöôïc nhöõng lôïi ích nhö naâng cao hieäu quaû, tieát kieäm chi phí cuûa “moâi tröôøng kinh doanh phí giaáy tôø” thoâng qua E.mail. Theâm nöõa nhöõng quyeát ñònh mang tính toaøn caàu cuûa chuùng ta coù theå seõ nhanh vaø chính xaùc hôn vôùi söï giuùp ñôõ cuûa maïng noäi boä Coâng ty. Neáu chuùng ta coù theå naâng cao hieäu quaû coâng vieäc thoâng qua maïng noäi boä Coâng ty thì chuùng ta cuõng hoaøn toaøn coù theå laøm nhö vaäy ôû möùc ñoä “lieân Coâng ty” vaø lieân heä giöõa Coâng ty vôùi chính phuû. Neáu laøm ñöïôc ñieàu naøy chuùng ta coù theå höôûng lôïi töø vieäc loaïi boû nhöõng chöùng töø, giaáy tôø khoâng caàn thieát cuõng nhö vaän duïng ñöôïc thôøi gian vaø chi phí. „ Ngaønh forwarder höôùng tôùi nhöõng trang Web Hieän nay ngöôøi göûi haøng, ngöôøi baùn leû, ngöôøi cung caáp dòch vuï vaän taûi vaø nhöõng chuyeân gia trong lónh vöïc phaân phoái di chuyeån moät caùch nhanh choùng, höôùng tôùi söû duïng heä thoáng Internet. Vì theá maø coâng vieäc kinh doanh taïi caûng seõ trôû neân linh hoaït hôn. Vaø coâng ngheä thoâng tin naøy nhö laø moät phaàn quan troïng trong toaøn boä heä thoáng cung caáp kho vaän lieân quan ñeán noù. Toå chöùc Maritime Cargo Processing (MCP) ñieàu haønh heä thoáng maùy tính trong toaøn boä khu vöïc caûng taïi nöôùc Anh gaàn ñaây ñaõ giôùi thieäu moät dòch vuï vaän chuyeån haøng döïa treân trang web. Cuï theå laø höôùng vaøo nhöõng nhaø nhaäp khaåu vaø nhaø saûn xuaát, nhöng seõ mieãn phí ñoái vôùi baát kyø coâng ty naøo trong heä thoáng kho vaän. Dòch vuï ngöôøi chuyeân chôû FCPS cung caáp thoâng tin xaùc thöïc trong quaù trình vaän chuyeån container qua baát cöù caûng naøo trong FCPS, heä thoáng ñang hoaït ñoäng cuûa MCP. Nhöõng caûng naøy bao goàm caûng Felixstowe, - 64 - Grangemouth Liverpool, Teesport and Thamesport vaø khoaûng 75% trong toaøn boä löu löôïng container vaän chuyeån baèng ñöôøng bieån taïi nöôùc Anh. Vieäc söû duïng hoaëc container, hoaëc soá vaän taûi ñôn, lòch tham chieáu xuaát khaåu, moät loaït thoâng tin lieân quan ñeán taøu vaø tình traïng haøng hoaù coù saün. MCP chæ ra raèng baát kyø trang web naøo cuõng coù theå söû duïng ñöôïc . Heä thoáng thoâng tin cho pheùp caùc nhaø nhaäp khaåu kieåm tra tình hình keâ khai haøng hoùa vôùi haûi quan khoâng caàn goïi cho ñaïi lyù khai baùo, hay hoï coù theå xaùc ñònh ñöôïc haøng hoùa cuûa hoï ñaõ rôøi caûng nhaäp khaåu hay chöa. Tuy nhieân dòch vuï chuyeân chôû FCPS döïa vaøo caùc haõng taøu cho pheùp thoâng tin cuûa hoï ñöôïc ñöa vaøo trong voøng khu vöïc chung. Theo MCP, nhöõng daáu hieäu ban ñaàu cho thaáy haàu heát seõ choïn caùch laøm nhö vaäy. Nhaø ñieàu haønh chính cuûa MCP. OÂng Chrles Wilkinson cho raèng “moät trong nhöõng muïc tieâu haøng ñaàu luoân luoân laø toác ñoä löu löôïng thoâng tin kòp thôøi ñeán heä thoáng kho vaän. Heä thoáng Internet vaø nhöõng trang Web treân khaép theá giôùi ñaõ mang ñeán cho chuùng ta vôùi nhieàu cô hoäi, ñeå môû roäng nguyeân taéc ñoù goàm caû nhaø xuaát khaåu vaø nhaäp khaåu thoâng qua vieäc taïo ra nhöõng thoâng tin saün coù cung caáp mieãn phí ñaïi dieän cho nhöõng khaùch haøng tröïc tieáp taïi caûng, haõng taøu vaø ñaïi lyù giao nhaän – ñaïi lyù khai baùo. Ñaàu tö laø vaán ñeà ta luoân höôùng tôùi ñeå phaùt tieån dòch vuï naøy nhö laø moät lôøi cam keát cuûa chuùng ta luoân luoân cung caáp cho hoï nhöõng dòch vuï heát söùc tieát kieäm vaø hieäu quaû”. Rieâng loaïi hình trao ñoåi thoâng tin ñieän töû, FCPS töï cung caáp veà nhöõng trao ñoåi thoâng tin ñieän töû giöõa taát caû caùc khu vöïc caûng,bao goàm nhöõng haõng taøu – ñaïi lyù, cô quan ñieàu haønh caûng, nhöõng nhaø ñieàu haønh caûng, haûi quan vaø caùc boä phaän khaùc. Söï trao ñoåi thoâng tin döõ lieäu ñieän töû laãn nhau(EDI) ñöôïc söû duïng moät caùch roäng raõi trong tieán trình naøy. EDI laø söï chuyeån döõ lieäu ñaõ ñöôïc taïo neân bôûi nhöõng tieâu chuaån thoâng tin ñaõ ñöôïc chaáp nhaän bôûi moät heä thoáng maùy tính khaùc baèng phöông tieän ñieän töû. Heä thoáng naøy nhìn chung ñöôïc söû duïng cho vieäc quaûn lyù haøng loaït vaø noù seõ hoaït ñoäng keùm hieäu quaû giöõa nhöõng thaønh vieân kinh doanh. EDI theo truyeàn thoáng khoâng ñöôïc ñieàu haønh qua maïng Internet. Tình hình naøy coù theå seõ thay ñoåi, tuy nhieân heä thoáng thoâng baùo haøng hoùa (MIS) truï sôû taïi Myõ ngaøy nay ñang chaøo haøng trong khoái haøng haûi quoác teá moät trang Web ñöôïc döïa treân vieäc cung caáp heä thoáng quaûn kyù haøng loaït qua trang Web baèng thöông maïi ñieän töû qua maïng löôùi toaøn caàu trong ngaønh haøng haûi. - 65 - Theo MIS, nhöõng khaùch haøng coù theå thöïc hieän vieäc giao dòch vaøo baát kyø thôøi gian naøo trong ngaøy hay keå caû veà ban ñeâm.Moät phaùt ngoân vieân cho raèng haõy töôûng töôïng xem nhöõng khaùh haøng treân toaøn caàu ñang ôû taïi nhöõng khu vöïc coù muùi giôø khaùc nhau coù theå kyù keát trong moät moâi tröôøng an toaøn vaø giao dòch kinh doanh suoát 24 giôø trong ngaøy. Nhöõng ñôn ñaët haøng ñöa vaøo heä thoáng maùy tính cuûa baïn ñöïôc thöïc hieän ngay vaø tuyeät ñoái an toaøn. Keát quaû nhö theá naøo? Khoâng chaäm treã, ít sai laàm, chuyeån giao nhanh hôn vaø thanh toaùn nhanh hôn. Quaûn lyù haøng loaït döïa treân trang Web cuõng cho pheùp nhöõng nhaø kinh doanh naèm ngoaøi heä thoáng EDI ñi vaøo heä thoáng naøy. Heä thoáng EDI cuûa MIS hoã trôï nhöõng ngöôøi söû duïng trang web giao dòch kinh doanh tröïc tieáp qua Internet, IntranetExtranet hay Virtual private Net – work. Vieäc mua caùc dòch vuï kho vaän, vaø vieäc choïn löïa tuyeán ñöôøng toát nhaát qua maïng Internet coù theå seõ gia taêng ñaùng keå trong moät vaøi naêm tôùi. NHöõng gì mieâu taû ñöôïc xem nhö laø moät daáu hieäu thôøi ñaïi “nôi trao ñoåi dòch vuï cöôùc phí ñaàu tieân cuûa nöôùc Anh” ñaõ ñöôïc loan baùo bôûi moät Coâng ty môùi teân laø Elogistic. Tröôùc tieân khôûi ñaàu baèng söï hoaït ñoäng chuyeân chôû haøng hoùa baèng ñöôøng boä Elogistic hy voïng seõ ñaûm nhaän toaøn boä caùc loaïi hình vaän taûi trong khu vöïc chaâu AÂu trong voøng hai naêm. 3.3 Giaûi phaùp 3: Hoaøn thieän coâng taùc toå chöùc quaûn lyù ngaønh forwarder ¬ Muïc tieâu cuûa giaûi phaùp: - Coâng taùc toå chöùc quaûn lyù ñöôïc hoaøn thieän seõ goùp phaàn oån ñònh thò tröôøng, hoã trôï tích cöïc cho hoaït ñoäng quaûn lyù nhaø nöôùc ñoái vôùi lónh vöïc kinh doanh cuûa forwarder giao nhaän vaän taûi quoác teá. trong boái caûnh kinh doanh loän xoän, ña ngaønh chuû quan thì vieäc hoaøn thieän cô caáu toå chöùc cuûa Hieäp Hoäi ñeå hieäp hoäi thöïc söï laø trung taâm tham gia quaûn lyù hoaït ñoäng kinh doanh laø coù yù nghóa raát thieát thöïc hieän nay. - Caûi caùch vaø ñoåi môùi hoaït ñoäng haûi quan seõ taïo thuaän lôïi cho hoaït ñoäng ngoaïi thöông, taïo tieàn ñeà löu thoâng haøng hoùa quoác teá vaøo vaø ra Vieät nam ñeã daøng, thuùc ñaåy nhanh choùng hoäi nhaäp Vieät Nam vaøo caùc neàn kinh teá quoác teá. ¬ Hieäu quaû mang laïi trong vieäc thöïc hieän giaûi phaùp: - Hoaøn chænh cô caáu toå chöùc hôïp lyù, khoa hoïc, ñeå hoaït ñoäng ngaønh forwarder mang laïi nhöõng hieäu quaû thieát thöïc. ¬ Noäi dung cuûa giaûi phaùp: - 66 - 3.3.1. Söï caàn thieát hoaøn thieän coâng taùc toå chöùc cuûa hieäp hoäi Hieäp hoäi laø moät hình thöùc toå chöùc xaõ hoäi ñöôïc thaønh laäp baèng söï taäp hôïp, lieân keát caùc thaønh vieân (coâng ty, doanh nghieäp hôïp taùc xaõ ..) trong cuøng ngaønh ngheà vaø nhaèm baûo veä quyeàn lôïi cuûa hoï tröôùc nhöõng côn bieán ñoäng kinh teá cuõng nhö tröôùc nhöõng theá löïc caïnh tranh cuûa caùc ñoái thuû beân ngoaøi. Hieäp hoäi cuûa ngaønh coøn giuùp cho nhaø nöôùc naém ñöôïc nguyeän voïng , yeâu caàu chính ñaùng cuûa caùc thaønh vieân trong Hieäp hoäi. Vì vaäy, noù ñöôïc nhaø nöôùc baûo hoä vaø taïo ñieàu kieän thuaän lôïi cho hoaït ñoäng trong khuoân khoå phaùp luaät quy ñònh. Treân cô sôû nghieân cöùu hình thöùc toå chöùc hoaït ñoäng cuûa caùc hieäp hoäi giao nhaän vaän taûi ôû caùc nöôùc trong vuøng, chuùng toâi xin ñeà xuaát moät côù caáu toå chöùc môùi cho Hieäp hoäi cuõng nhö caùch thöùc ñieàu haønh Hieäp hoäi ñeå coù theå vaän duïng trong thöïc teá ôû nöôùc ta. 3.3.2. Cô caáu toå chöùc Hieäp hoäi: Qua nghieân cöùu kinh nghieäm xaây döïng cô caáu toå chöùc hieäp hoäi cuûa caùc ngaønh ngheà trong nöôùc ñoàng thôøi qua tham khaûo cô caáu toå chöùc cuûa Hieäp hoäi Giao nhaän ôû caùc nöôùc khoái ASEAN vaø caùc Hieäp hoäi ôû moät soá nöôùc khaùc, vieäc hoaøn thieän cô caáu toå chöùc Hieäp hoäi theo toâi coù theå thöïc hieän nhö sô ñoà sau Trong ñieàu kieän Hieäp hoäi, Ñaïi hoäi toaøn theå hoäi vieân laø cô quan quyeàn löïc cao nhaát, ñöôïc trieäu taäp 3 naêm 1 laàn, giôø ñaây caàn ruùt ngaén laïi 2 naêm ñeå caùc hoäi vieân coù ñieàu kieän tieáp xuùc nhau thöôøng xuyeân hôn vaø giuùp ñôõ laãn nhau. Vieäc ruùt ngaén thôøi gian toå chöùc Ñaïi hoäi taïo ñieàu kieän naâng cao chaát löôïng hoaït ñoäng ngaønh, naém baét nhanh choùng caùc tieán boä cuûa cac hieäp hoäi caùc nöôùc trong vuøng. Caùc ñôn vò tham gia goàm vaên phoøng ñaïi dieän caùc coâng ty, taäp ñoaøn giao nhaän quoác teá, caùc ñôn vò trong nöôùc, caùc coâng ty lieân doanh vaø hoaït ñoäng thoâng qua caùc Ban chuyeân traùch vaø Ban thö kyù thöôøng tröïc. 3.3.2.1. Hoäi ñoàng quaûn trò Ñöùng ñaàu bôûi moät vò chuû tòch vaø hai phoù chuû tòch, Coù nhieäm vuï xem xeùt, thoâng qua caùc qui ñònh hay ñieàu kieän kinh doanh chung cho ngaønh. Haøng thaùng seõ toå chöùc hoïp Hoäi ñoàng quaûn trò chöù khoâng laø ba thaùng nhö hieän nay ñeå ñaùnh giaù hoaït ñoäng thöôøng xuyeân hôn, ñoàng thôøi ñeà xuaát caùc kieán nghò leân quaûn lyù caáp treân. Baàu choïn vaø cöû ñaïi dieän cuûa mình - 67 - tham gia caùc toå chöùc, hieäp hoäi lieân quan : Hieäp hoäi ñaïi lyù vaø Moâi giôùi thueâ taøu, hieäp hoäi caûng bieån Vieät Nam, tham döï caùc cuoäc hoïp, hoäi nghò do caùc boä ngaønh khaùc toå chöùc. 3.3.2.2. Caùc ban thöôøng tröïc Ñöùng ñaàu laø moät tröôûng ban, goàm 6 ban phuï traùch chuyeân moân töøng lónh vöïc hoaït ñoäng. Cuï theå chia laøm hai nhoùm : nhoùm thöù nhaát – hoaït ñoäng mang tính ñoái ngoaïi, bao goàm ban Huaán luyeän vaø ñaøo taïo, ban Ñoái ngoaïi, ban giao nhaän vaän taûi noäi ñòa, ban Lieân laïc chính phuû vaø Boä ngaønh lieân quan, ban taøi chính. 3.3.2.3. Ban ñoái ngoaïi - Thöïc hieän keát naïp thaønh vieân cuûa hieäp hoäi haèng naêm vaø tình hình bieán ñoäng thaønh vieân tham gia - Toå chöùc giao löu, gaëp gôõ caùc thaønh vieân, giôùi doanh nhaân ñeå chia seû lôïi ích, kinh nghieäm giöõa caùc thaønh vieân, trao ñoåi caùc vaán ñeà lieân quan trong giao nhaän, ngöôïc laïi khaùch môùi hay caùc thaønh vieân tieàm naêng seõ coù theâm thoâng tin höõu ích cuûa Hieäp hoäi - Toå chöùc coâng taùc quaûng caùo khuyeán maõi, phaùt haønh baùo chí rieâng hay baûn tin noäi boä cung caáp thoâng tin höõu ích cho ngaønh .. nhaän bieát vaø phoå bieán caùc phaùt trieån môùi hay thay ñoåi trong coâng nghieäp giao nhaän vaän taûi Vieät Nam vaø treân theá giôùi - Hôïp taùc caùc cuoäc hoïp ñeå phoå bieán luaät leä hieän haønh, qui ñònh môùi lieân quan giao thoâgn vaän taûi ngoaïi thöông. Thoâng qua caùc cuoäc hoïp , ñaïi dieän caùc ngaønh boä tröïc tieáp truyeàn ñaït caùc ñieàu leä môùi hoaëc thu nhaäp caùc kieán nghò töø giôùi kinh doanh. - Hôïp taùc vôùi Haûi quan ñöa coâng ngheä tin hoïc öùng duïng vaøo coâng taùc thueá quan ñeå taïo moät chuaån möïc veà thuû tuïc vaø tin hoïc hoùa coâng taùc truyeàn daãn döï lieäu lieân quan ñeán vieäc ñaêng kyù xuaát nhaäp khaåu. Chaám döùt vieäc khai baùo haûi quan thueá baèng thuû coâng nhö hieän nay ñeå coù theå thoáng nhaát moät cheá ñoä quan thueá vaø phöông caùch laøm vieäc vôùi caùc nöôùc trong vuøng khi gia nhaäp khu maäu dòch töï do ASEAN. 3.3.2.4. Ban giao nhaän vaän taûi quoác teá - Tìm hieåu vaø hoã trôï caùc doanh nghieäp aùp duïng caùc bieåu maãu chöùng töø tieâu chuaån do FIATA soaïn thaûo vaø caùc qui cheá aùp duïng trong vaän taûi ña phöông thöùc. - Cöû ñaïi dieän tham gia caùc cuoäc hoïp haèng naêm cuûa FIATA, ASEAN Federation of Forwarder Association vaø tham gia vaøo cô caáu laõnh ñaïo trong caùc toå chöùc quoác teá naøy. - 68 - - Toå chöùc hoäi thaûo baøn veà khía caïnh phaùp lyù trong giao nhaän maø coù lieân quan ñeán thöông maïi, ngaân haøng, baûo hieåm vaø caùc cô quan chính phuû - Nghieân cöùu caùc kyõ thuaät vaän taûi tieân tieán treân theá giôùi lieân quan ñeán thöông maïi, ngaân haøng, baûo hieåm vaø caùc cô quan chính phuû - Nghieân cöùu caùc kyõ thuaät vaän taûi tieân tieán treân theá giôùi ñeå vaän duïng vaøo thöïc tieãn hoaït ñoäng ôû Vieät Nam. 3.3.2.5. Ban Huaán luyeän vaø ñaøo taïo - Toå chöùc ñoäi nguõ giaûng vieân chuyeân moân töø caùc coâng ty, hoï laø nhöõng chuyeân gia nhieàu kinh nghieäm, coù baèng caáp veà giao nhaän ñeå giaûng daïy veà giao nhaän vaø vaän taûi, chuù troïng trong vieäc ñaøo taïo ñeå naâng cao trình ñoä cho ñoäi nguõ nhöõng ngöôøi ñang coâng taùc. - Phoái hôïp FIATA môøi caùc chuyeân gia kinh nghieäm treân theá giôùi tham gia caùc khoùa hoïc ñaøo taïo (FIATA Advisory Body Vocaional Training). - Tham gia trong caùc uûy ban tö vaán ñaøo taïo cuûa FIATA. 3.3.2.6. Ban giao nhaän vaän taûi noäi ñòa - Phuï traùch caùc vaán ñeà veà nghieäp vuï giao nhaän noäi ñòa, phoái hôïp caùc boä ngaønh lieân quan tìm giaûi phaùp toái öu trong vaän taûi ñöôøng boä, soâng, ñöôøng saét. - Xem xeùt caùc qui ñònh cuûa chính quyeàn ñòa phöông hay caùc caáp quaûn lyù veà vaän taûi noäi ñòa, phaân tích tìm ra nhöõng baát hôïp lyù ñeå kieán nghò söûa ñoåi cho phuø hôïp, nhaát laø trong quy ñònh vaän taûi ñöôøng boä, quy hoaïch löu thoâng .. 3.3.2.7. Ban phuï traùch taøi chính - Ñaûm baûo taøi chính cho vieäc duy trì hoaït ñoäng cuûa hieäp hoäi, caùc ban khaùc trong toå chöùc hoäi nghò, ñaøo taïo, khaùnh tieát .. - Taäp trung baùo caùo cuûa caùc ñôn vò thaønh vieân veà keát quaû kinh doanh vaø thöïc hieän caùc cheá ñoä baùo caùo thoáng keâ lieân quan veà taøi chính keá toaùn ñeå toång keát haèng naêm keát quaû hoaït ñoäng cuûa ngaønh, ñoàng thôøi laøm cô sôû ñeå nhaø nöôùc döïa vaøo ñoù ñeå hoaïch ñònh chieán löôïc phaùt trieån. ¬ Nguoàn taøi chính hoaït ñoäng coù theå töø : • Caùc hoäi vieân tham gia ñoùng goùp theo ñình kyø, döôùi daïng hoäi phí • Töø nguoàn taøi trôï cuûa caùc toå chöùc quoác teá, caùc ñôn vò kinh doanh - 69 - • Thu töø toå chöùc ñaøo taïo, huaán luyeän, thi cöû haøng naêm hay lôïi nhuaän töø in aán chöùng töø, bieåu maãu, hoùa ñôn, vaän ñôn cho ñôn vò thaønh vieân • Lôïi nhuaän töø phaùt haønh baùo chí, chuyeân ngaønh • Thu töø lôïi nhuaän sau khi buø ñaép chi phí do toå chöùc hoäi nghò hoïp quoác teá, caùc cuoäc thi ñaáu theå thao trong noäi boä ngaønh, chuû yeáu taïo cô hoäi giao löu, tìm kieám ñoái taùc. ¬ Moái quan heä giöõa caùc ban Caùc hoaït ñoäng ñoäc laäp nhöng coù quan heä höõu cô vôùi nhau vaø chòu söï ñieàu haønh tröïc tieáp cuûa chuû tòch thoâng qua 2 phoù chuû tòch. Hieäp hoäi hoaït ñoäng vôùi moät ban thö kyù thöôøng tröïc vöøa laø caàu noái, laø ñaàu moái trao ñoåi thoâng tin giöõa caùc ban vôùi caùc ñôn vò thaønh vieân. Moät ban thö kyù thöôøng tröïc seõ ñieàu haønh haèng ngaøy ñeå ñaûm baûo hoaït ñoäng thoâng suoát cuûa hieäp hoäi. Toå chöùc hoïp giao ban haøng thaùng hay haøng quyù giöõa caùc tröôûng ban quy döôùi söï chæ ñaïo cuûa hoäi ñoàng quaûn trò ñeå trao ñoåi thoâng tin, phoå bieán nhöõng quy ñònh môùi cuõng nhö thoâng qua nhöõng kieán nghò chung, phaùt haønh thoâng caùo baùo chí. ¬ Vò trí laõnh ñaïo hieäp hoäi vaø caùc ban tröïc thuoäc Töøng ngöôøi ñaûm nhaän moät chöùc vuï cuï theå hay coù theå kieâm nhieäm nhieàu chöùc vuï nhöng phaûi ñaûm baûo ñieàu haønh coâng vieäc hieäu quaû. Vò trí tröôûng ban seõ do Hoäi ñoàng quaûn trò ñeà nghò vaø do ñaïi hoäi toaøn theå hoäi vieân thoâng qua. Ngöôøi ñöôïc baàu choïn vaøo vò trí laõnh ñaïo hieäp hoäi phaûi laø ngöôøi coù uy tín, laø nhöõng chuyeân gia haøng ñaàu, laø caùc ngöôøi ñang giöõ troïng traùch ôû caùc ñôn vò kinh doanh. Nhö vaäy, söï ra ñôøi vaø hoaït ñoäng cuûa hieäp hoäi seõ haïn cheá caïnh tranh khoâng laønh maïnh, giuùp caùc ñôn vò coù ñöôïc tieáng noùi chung ñeå hoã trôï vaø hôïp taùc laãn nhau, ñöa kinh doanh giao nhaän Vieät Nam theo ñuùng quy taéc vaø ñieàu haønh kinh doanh theo ñuùng caùc chuaån möïc quoác teá quy ñònh. 3.4 Moät soá kieán nghò ñeå thöïc hieän giaûi phaùp: 3.4.1 Veà phía quaûn lyù caáp treân: • Vieäc kinh doanh nhaän caàn ñöôïc taäp trung ñaàu tö, xem xeùt xaây döïng coâng ty giao nhaän quoác teá maïnh, döïa vaøo caùc coâng ty quoác doanh hieän ñang chieám öu theá. Caùc coâng ty nhoû, tö nhaân thì thöïc hieän giao nhaän vaän taûi noäi ñòa hoaëc laøm moâi giôùi haûi quan trong nöôùc. Caùc coâng ty nhoû, tö nhaân coù theå kyù hôïp ñoàng ñaïi lyù vôùi coâng ty lôùn ñeå kinh doanh, nhö vaäy vöøa - 70 - ñaûm baûo hoaït ñoäng kinh doanh thoáng nhaát, taäp trung ñoàng thôøi giuùp cho caùc coâng ty nhoû oån ñònh ñöôïc ñaàu ra, oån ñònh giaù caû treân thò tröôøng. • Thöïc hieän cheá ñoä caáp giaáy pheùp chaët cheõ taïo ñieàu kieän giaùm saùt chaát löôïng hoaït ñoäng giao nhaän baèng caùch xem xeùt kyõ löôõng ñôn vò xin caáp giaáy pheùp veà maët khaû naêng taøi chính, kinh nghieäm thöông tröôøng, trình ñoä chuyeân nghieäp cuûa löïc löôïng nhaân vieân vaø tín nhieäm cuûa coâng ty. Hieän nay nhieàu coâng ty tö nhaân yeáu keùm ra ñôøi, hoaït ñoäng caàm chöøng vaø laøm böùc bình phong cho caùc coâng ty giao nhaän nöôùc ngoaøi lôïi duïng, kinh doanh troán thueá, laøm traùi phaùp luaät Vieät Nam. • Caàn sôùm ban haønh nhöõng vaên baûn phaùp lyù cuï theå quy ñònh traùch nhieäm, nghóa vuï cuûa caùc ngaønh trong coâng taùc giao nhaän haøng xuaát nhaäp khaåu, quy ñònh phí ñoùng vaø dôõ haøng vaøo kho, phí CFS, phí lieân quan veà chöùng töø xuaát nhaäp khaåu cuûa kinh doanh giao nhaän vaän taûi. • Xaây döïng moät quy cheá vaø thöïc hieän quy cheá kieåm soaùt vieäc mua taøu. Mua taøu cuõ caàn ñöôïc kieåm ñònh veà chaát löôïng vaø giaù trò thöïc coøn laïi, chæ ñöôïc mua taøu môùi khi trong nöôùc khoâng coù khaû naêng ñoùng. Vieäc kieåm tra naøy ñöôïc thöïc hieän nghieâm tuùc bôûi caùc cô quan quaûn lyù chuyeân ngaønh hay boä chuû quaûn ñeå ngaên chaën tình traïng taøu quaù giaø nhöng caùc doanh nghieäp trong nöôùc mua giaù cao laøm laõnh phí voán vaø ngaân saùch. • Coâng taùc kieåm hoùa, thuû tuïc haûi quan caàn caûi tieán ñeå taïo ñieàu kieän thuaän lôïi khi xuaát khaåu, caùc qui ñònh lieân quan xuaát nhaäp khaåu caàn ñaït söï thoáng nhaát cao giöõa Haûi quan, Boä thöông maïi, caùc cô quan giaùm ñònh, ño löôøng chaát löôïng ñeå traùnh tình traïng maâu thuaãn noäi dung caùc vaên baûn cuûa caùc Boä, ngaønh lieân quan. • Nghieân cöùu cho ra ñôøi luaät veà Haûi quan, moâi giôùi haûi quan ñeå thuùc ñaåy loaïi hình dòch vuï naøy phaùt trieån nhö ôû caùc nöôùc tö baûn phaùt trieån, ñoàng thôøi laäp traät töï trong kinh doanh xuaát nhaäp khaåu. • Caàn coù keá hoaïch ñaàu tö ñoàng boä, khoâng chæ nhaán maïnh ôû khaâu ngoaïi thöông maø khaâu giao nhaän vaän taûi cuõng phaûi ñöôïc giöõ moät vò trí thích ñaùng, quan troïng. Coù coi troïng ñuùng möùc khaâu naøy coù theå naâng cao coâng taùc xuaát khaåu môùi ñaûm baûo thöïc hieän ñuùng caùc cam keát quoác teá vaø goùp phaàn taêng nhanh kim ngaïch xuaát nhaäp khaåu. • Kieán nghò veà voán, khuyeán khích phaùt trieån ñoäi taøi baèng vieäc giaûm thueá VAT, thueá tröùôc baï, thueá thu nhaäp, thueá voán ñoái vôùi ñoäi taøu chôû haøng xuaát nhaäp khaåu. Ñeå laïi phaàn tích luõy cho doanh nghieäp nhieàu hôn ñeå boå sung voán. Hoã trôï voán caùc doanh nghieäp giao nhaän caûi taïo naâng caáp caùc cô sôû vaät chaát, phöông tieän ñaõ saün coù. - 71 - • Veà coâng taùc thò tröôøng, Nhaø nöôùc caàn tranh thuû khai thaùc caùc moái quan heä, kyù keát caùc hieäp ñònh chung, hôïp taùc kinh teá vôùi caùc nöôùc ñeå thuùc ñaåy phaùt trieån ngoaïi thöông töø ñoù naâng cao nhu caàu giao nhaän haøng hoùa quoác teá. Tham gia caùc coâng öôùc quoác teá veà vaän chuyeån, ñaøm phaùn, kyù keát hieäp ñònh vaän chuyeån ñöôøng bieån, ñöôøng haøng khoâng vôùi caùc nöôùc Baéc Myõ ñeå taïo ñieàu kieän gôûi haøng tröïc tieáp töø Vieät Nam ñeán chaâu luïc naøy, thay vì phaûi chuyeån taûi ôû moät nöôùc thöù ba nhö hieän nay. 3.4.2 Veà phía forwarder taïi TP. HCM: Chuù troïng khai thaùc caùc dòch vuï noäi ñòa phuïc vuï giao nhaän quoác teá ñeå taêng doanh thu, vaø ñaây cuõng laø theá maïnh ñeå ñoái taùc nöôùc ngoaøi tieáp tuïc kyù hôïp ñoàng ñaïi lyù khi khoâng coøn ñöôïc nhaø nöôùc baûo hoä. Chuyeân nghieäp hoùa moâi giôùi thuû tuïc haûi quan baèng caùch toå chöùc moät ñôn vò rieâng leû, chuyeân giaûi quyeát caùc vaán ñeà lieân quan xuaát nhaäp khaåu haøng ñaêng kyù, khai baùo laøm nghóa vuï thueá .. Naâng caáp vaø hoaøn thieän heä thoáng kho haøng, xaây döïng moät soá kho chuyeân duøng nhö: kho laïnh, kho chöùa haøng ñaëc bieät nguy hieåm, haøng löu tröõ theo höôùng daãn rieâng bieät. Caûi taïo vaø xaây môùi kho theo höôùng chuyeân moân hoùa, ñaùp öùng nhu caàu vaän taûi hieän ñaïi .. Keát luaän chöông 3 ÔÛ chöông 3 coù theå nhaän thaáy raèng coù 03 noäi dung giaûi phaùp chieán löôïc ñöôïc trình baøy ñeå giaûi quyeát caùc vaàn ñeà phaùt trieån ngaønh giao nhaän vaän taûi quoác teá taïi TP. HCM, nhö ñeà caäp ñeán nhu caàu veà giao nhaän, xu höôùng phaùt trieån loaïi hình dòch vuï giao nhaän vaän taûi quoác teá trong thôøi gian tôùi vaø caùc giaûi phaùp chieán löôïc ñeå phaùt trieån. caùc nhoùm giaûi phaùp ñöôïc ñöa ra thoâng qua söï phaân tích thöïc traïng hoaït ñoäng hieän nay maø chöông 1 vaø chöông 2 ñaõ trình baøy, caùc giaûi phaùp nhaèm ñi vaøo nhöõng ht ñieåm ñang caûn trôû söï phaùt trieån dòch vuï giao nhaän vaän taûi quoác teá ôû Vieät Nam noùi chung noùi chung vaø taïi TP.HCM noùi rieâng. Ôû chöông naøy, luaän aùn taäp trung ñeà caäp moät gheä thoáng caùc giaûi phaùp vôùi noäi dung: hoaøn thieän coâng taùc xaây döïng cô sôû haï taàng, phaùt trieån kinh doanh giao nhaän vaän taûi quoác teá vaø tieáp tuïc ñoåi môùi coâng taùc toå chöùc quaûn lyù, cô sôû vaät chaát phuïc vuï giao nhaän vaän taûi taïi TP. HCM. - 72 - Ngaønh giao nhaän vaän taûi quoác teá chæ phaùt trieån neáu nhö cô sôû haï taàng ñöôïc qui hoaïch, xaây döïng moät caùch hôïp lyù, phöông tieän vaän chuyeån ñöôïc hieän ñaïi hoùa, caùc forwarder trong nöôùc caàn ña daïng hoùa hoaït ñoäng kinh doanh vaø xaây döïng chieán löôïc thò tröôøng vì ñoù laø nhaân toá quan troïng quyeát ñònh söï phaùt trieån. beân caïnh ñoù, caàn phaûi chaán chænh laïi coâng taùc toå chöùc quaûn lyù, laäp laïi traät töï trong kinh doanh vaø oån ñònh thò tröôøng. hoaït ñoäng haûi quan caàn ñöôïc hieän ñaïi hoùa ñeå phuïc vuï ñaéc löïc cho coâng taùc xuaát nhaäp khaåu vaø giao nhaän vaän taûi quoác teá, ñieàu naøy ñaëc bieät coù yù nghóa quan troïng vaøo naêm 2003 khi maø Vieät Nam chính thöùc tham gia vaøo khoái kinh teá cuûa caùc nöôùc khu vöïc Ñoâng Nam AÙ. Tuy nhieân, nhöõng giaûi phaùp naøy chæ coù theå thöïc thi khi maø chuùng ta phaûi coù nhöõng söï chuaån bò caàn thieát veà ñaàu tö cô sôû haï taàng, veà phöông tieän vaän chuyeån, thu huùt voán ñaàu tö trong vaø ngoaøi nöôùc. Beân caïnh ñoù, coâng taùc quaûn lyù nhaø nöôùc caàn ñöôïc chaán chænh vaø coù phöông höôùng saép xeáp laïi caùc doanh nghieäp ñeå ñöa hoaït ñoäng kinh doanh vaøo neà neáp. Chuù troïng coâng taùc ñaøo taïo vaø phaùt trieån nguoàn nhaân löïc, cuï theå laø naâng trình ñoä lyù luaän vaø thöïc tieãn hoaït ñoäng, naâng cao tyû leä caùn boä ñaït trình ñoä ñaïi hoïc vaø sau ñaïi hoïc ôû caáp chuû quaûn, ôû doanh nghieäp, naâng cao soá löôïng, chaát löôïng chöông trình ñaøo taïo giao nhaän vaän taûi quoác teá ôû caùc tröôøng ñaïi hoïc, thöïc hieän hoïc ñi ñoâi vôùi haønh. Moät soá kieán nghò ñeán caùc caáp quaûn lyù veà luaät haûi quan, quy cheá kieåm tra kieåm soaùt trong vieäc trang bò phöông tieän vaän chuyeån, coâng taùc thò tröôøng, môû roäng taàm hoaït ñoäng quoác teá.. khoâng ngoaøi muïc ñích goùp phaàn thöïc thi giaûi php, thuùc ñaåy kinh doanh giao nhaän vaän taûi quoác teá Vieät Nam vöôït qua nhöõng khoù khaên hieän taïi ñeå vöõng böôùc phaùt trieån vaøo theá kyû thöù 21 baèng chính ñoâi chaân cuûa mình. - 73 - KEÁT LUAÄN Khu vöïc kinh teá troïng ñieåm TP.HCM hieän taïi vaø trong töông lai seõ laø ñaàu taøu phaùt trieån cho caû nöôùc treân con ñöôøng thöïc hieän chieán löôïc CNH-HÑH höôùng veà xuaát nhaäp khaåu. Tuy nhieân ñeå thöïc hieän chieán löôïc thì khoâng theå thieáu ñöôïc vai troø cuûa giao nhaän vaän taûi quoác teá, moät loaïi dòch vuï caàn ñöôïc ñaàu tö vaø phaùt trieån theo höôùng chuyeân moân hoùa nhö ôû caùc nöôùc treân theá giôùi. Tp. HCM laø trung taâm xuaát nhaäp khaåu haøng hoùa lôùn nhaát caû nöôùc, vieäc öùng duïng caùc giaûi phaùp chieán löôïc maø ñeà taøi ñöa ra ñeå phaùt trieån dòch vuï giao nhaän vaän taûi quoác teátrong töông lai laø hoaøn toaøn khaû thi vaø caáp thieát, maëc duø phaân tích ôû chöông II cho thaáy dòch vuï giao nhaän quoác teá taïi TP. HCM haõy coøn môùi laï vaø gaëp nhieàu khoù khaên nhaát laø trong boái caûnh kinh teá coøn laïc haäu, coâng ngheä vaän taûi trong nöôùc coøn yeáu keùm, thieáu thoán veà phöông tieän vaø voán ñeå ñaàu tö. Vì hoaït ñoäng giao nhaän vaän taûi lieân quan nhieàu boä, ngaønh do ñoù caùc khoù khaên ñeán khoâng chæ töø baûn thaân ngaønh maø coøn do caùc qui ñònh, luaät leä töø phía Boä Thöông Maïi, Taøi Chính, Haûi Quan… Laø ngaønh coù möùc lôïi cao so vôùi doàng voán boû ra ít neân quaù nhieàu doanh nghieäp ra ñôøi daãn ñeán caïnh tranh khoâng laønh maïnh. Hieäp Hoäi Giao Nhaän Kho Vaän Vieät Nam chöa thöïc söï ñoùng vai troø tö vaán veà maët quaûn lyù nhaø nöôùc vaø oån ñònh moâi tröôøng kinh doanh neân ñi ñeán tình traïng kinh doanh loän xoän, nhieàu ñaàu moái quaûn lyù neân caùc doanh nghieäp khoù tìm ñöôïc tieáng noùi chung. Ngaønh giao nhaän vaän taûi quoác teá ñoøi hoûi phaûi thöïc hieän toát caùc giaûi phaùp ñeà ra ôû chöông III môùi coù theå goùp phaàn phaùt trieån ngoaïi thöông Vieät Nam, ñaëc bieät laø khu vöïc mieàn Nam laø nôi chieám hôn 60% löôïng haøng xuaát nhaäp khaåu cuûa caû nöôùc. Khi thöïc hieän caùc giaûi phaùp caàn phaûi xeùt ñeán caùc muïc tieâu vaø dònh höôùng phaùt trieån kinh teá xaõ hoäi ñaõ ñöôïc ñöa ra. Caùc coâng ngheä giao nhaän tieân tieán caàn ñöôïc aùp duïng, naâng cao chaát löôïng phuïc vuï khaùch haøng trong vaø ngoaøi nöôùc theo tieâu chuaån quoác teá ISO 9000, caùc doanh nghieäp phaûi xem ñaây laø giaáy thoâng haønh ñi vaøo kinh doanh trong theá kyû 21. Giao nhaän vaän taûi khoâng chæ laø giao nhaän, di chuyeån haøng hoùa ñôn thuaàn maø coøn cung caáp caùc dich vuï laøm gia taêng giaù trò cuûa haøng hoùa nhö phaân phoái, haäu caàn… ñeå taêng tính caïnh tranh cuûa saûn phaåm vaø môû roäng thò tröôøng tieâu thuï haøng hoùa Vieät Nam. Lôïi nhuaän kinh doanh cuûa baûn thaân doanh nghieäp vaø hieäu quaû kinh teá toaøn xaõ hoäi chæ thöïc söï cao khi caùc doanh nghieäp trong nöôùc lieân keát laïi ñeå giaønh quyeàn vaän chuyeån, thu ngoaïi teä khoâng chæ töø khaâu buoân baùn quoác teá maø coøn töø xuaát - 74 - khaåu caùc saûn phaåm vaän taûi, hoaët tieát kieäm ngoaïi teä do nhaäp khaåu saûn phaåm vaän taûi, thay ñoåi vai troø töø ñaïi lyù vaän taûi sang kinh doanh giao nhaän vaän taûi quoác teá coù chi nhaùnh ngoaøi nöôùc. Neáu nhö caùc giaûi phaùp treân ñöôïc thöïc hieän thì trong töông lai khoâng xa, Vieät Nam seõ coù nhöõng coâng ty giao nhaän vaän taûi quoác teá maïnh, ñuû söùc caïnh tranh vôùi caùc coâng ty, taäp ñoaøn nöôùc ngoaøi khoâng chæ trong nöôùc maø coøn ñuû khaû naêng vöôn taàm hoaït ñoäng sang caùc nöôùc trong khu vöïc. Ngaønh giao nhaän vaän taûi quoác teá Vieät Nam seõ ñaûm ñöông moät caùch tin caäy, hieäu quaû vieäc vaän chuyeån haøng hoùa xuaát khaåu ñeán caùc thò tröôøng tieâu thuï treân theá giôùi, phaùt trieån dòch vuï giao nhaän, chuyeån taûi haøng hoùa qua laõnh thoå Vieät Nam ñeå taän duïng trieät ñeå nhöõng lôïi theá saün coù veà vò trí ñòa lyù, con ngöôøi, tieàm naêng ngoaïi thöông, tieàm naêng khoa hoïc – kyõ thuaät. Moät ñieàu taát yeáu khoâng theå phuû nhaän ñoù laø, ngaønh giao nhaän vaän taûi quoác teá Vieät Nam seõ ñoùng vai troø quan troïng trong söï nghieäp CNH –HÑH ñaát nöôùc, goùp phaàn thöïc hieän chieán löôïc kinh teá höôùng ngoaïi, goùp phaàn thuùc ñaåy nhanh choùng tieán trình Vieät Nam hoøa nhaäp vaøo xu theá toaøn caàu hoùa treân moïi lónh vöïc trong theá kyû 21 noùi chung cuõng nhö Vieät Nam hoøa nhaäp vaøo neàn kinh teá quoác teá noùi rieâng. - 75 - DANH MUÏC TAØI LIEÄU THAM KHAÛO 1) Cuïc dieän kinh teá theá giôùi vaø döï baùo thöông maïi 2001, Boä Thöông Maïi, Haø Noäi thaùng 12/2000 2) Nhöõng trang web www.hcm.fpt.vn, www.hcmctrade.gov.vn 3) Nieân giaùm thoâng keâ Thaønh phoá Hoà Chí Minh naêm 2000 4) Taøi lieäu “Quan heä kinh teá quoác teá”, TS. Buøi Leâ Haø, löu haønh noäi boä 5) John Naisbitt, Nhöõng xu höôùng lôùn Chaâu AÙ laøm thay ñoåi theá giôùi, NXB Treû 1998 6) Nasterky, Vaän taûi – nhaân toá qui hoaïch saûn xuaát, NXB GTVT, Haø noäi 1985 7) Lester Thurow, Ñoái ñaàu – cuoäc chieán tranh kinh teá giöõa Nhaät – Myõ – Taây AÂu, NXB Lao Ñoäng, 1994 8) Ezra F. Vogel. 4 con roàng nhoû, Trung taâm kinh teá Chaâu AÙ – TBD, NXB Thoáng Keâ, 1994 9) PGS-PTS Taêng Vaên Beàn, Haäu caàn kinh doanh trong chieán löôïc caïnh tranh 10)GS-PTS Vuõ Ñình Baùch, Caùc giaûi phaùp thuùc ñaåy taêng tröôûng kinh teá ôû Vieät Nam, NXB Chính Trò Quoác Gia, Haø Noäi 1998 11)Trieäu Hoàng Caåm, Nghieäp vuï vaän taûi baûo hieåm ngoaïi thöông, NXB Thoáng Keâ TP.HCM, 1997 12) Ks Vuõ Caàn, Moät soá yù kieán veà phaùt trieån caûng chuyeån taøu ôû Vieät Nam 13)PGS-PTS Nguyeãn Hoàng Ñaøm, Vaän taûi vaø baûo hieåm trong ngoaïi thöông. NXB Giaùo duïc, Tröôøng Ñaïi Hoïc Ngoaïi Thöông, Haø Noäi 1994. 14)Traàn Khaùnh, Thaønh coâng cuûa Singapore trong phaùt trieån kinh teá, NXB Chính Trò Quoác Gia, Haø Noäi 1993 15)Baùo caùo “Phöông höôùng, nhieäm vuï keá hoaïch phaùt trieån kinh teá – xaõ hoäi 5 naêm 19962000” Ban chaáp haønh trung öông Ñaûng Coäng Saûn Vieät Nam taïi ÑH Ñaïi bieåu toaøn quoác laàn thöù VIII 16)Thôøi baùo kinh teá Saøi Goøn 17)Taïp chí VISABA TIMES töø soá 15 ñeán soá 23 vaø caùc soá xuaân 1998, 1999, 2000. 18)Taïp chí haûi quan Vieät Nam. - 76 - PHUÏ LUÏC HEÄ THOÁNG CAÛNG BIEÅN TAÏI TP.HCM Cuøng vôùi heä thoáng caûng bieån Vieät Nam, caûng bieån TP. HCM ñoùng vai troø quan troïng trong lónh vöïc xuaát nhaäp khaåu. Cho ñeán nay, caûng bieån TP.HCM vôùi toång soá 8 caûng bieån. Trong ñoù caûng VICT - COÂNG TY LIEÂN DOANH PHAÙT TRIEÅN TIEÁP VAÄN SOÁ 1 coù voán ñaàu tö nöôùc ngoaøi. ♦ CAÛNG SAØI GOØN: - Luoàng vaøo: Daøi: 85 km; Ñoä saâu:-9,0m; Môùn nöôùc:10,8m Cheá ñoä thuûy trieàu: Baùn nhaät trieàu Cheânh möïc bình quaân: 3,0m - Côõ taøu lôùn nhaát tieáp nhaän ñöôïc taïi caàu 30.000 GRT Taïi phao: 45.000 GRT Baûng 9: Caàu beán cuûa caûng Saøi Goøn Daøi Cty Xeáp dôõ Nhaø Roàng Cty Xeáp dôõ Khaùnh Hoäi Khu Vöïc Khaùnh Hoäi Cty Xeáp dôõ Taân Thuaän Saâu Loaïi taøu/haøng 689m 8,3-9,7m Baùch hoùa, haønh khaùch 1.389m 8,6-10,3m Baùch hoùa, container 140m 10,5m Haøng rôøi, container 10,5m Roto, Haøng rôøi, container 713m (Nguoàn: Taïp chí VISABA TIMES thaùng 6/2000) - Söùc chöùa: Toång dieän tích maët baèng 500.000m2 (kho:68.610m2; baõi:174.069m2) Söùc chöùa toång coäng:628.000 taán (cont.:15.000teu;60 ñieåm tieáp laïnh) ♦ CAÛNG BEÁN NGHEÙ: - Luoàng vaøo: Daøi: 85 km; Ñoä saâu:-9,0m; Môùn nöôùc:10,8m Cheá ñoä thuûy trieàu: Baùn nhaät trieàu khoâng ñeàu Cheânh möïc bình quaân: 2,6m - Côõ taøu lôùn nhaát tieáp nhaän ñöôïc taïi caàu 20.000 GRT - 77 - Baûng 10: Caàu beán cuûa caûng Beán Ngheù Daøi Caàu K.14 Caàu K.14 Caàu K.14 88m 265m 175m Saâu Loaïi taøu/haøng -7,0m 5.000 GRT 9,5m 10.000 GRT 11,0m 20.000 GRT (Nguoàn: Taïp chí VISABA TIMES thaùng 6/2000) - Söùc chöùa: Toång dieän tích maët baèng 322.000m2 (kho:5.000m2; baõi:100.000m2) Söùc chöùa toång coäng:350.000 taán (cont.:4.000teu) - Thieát bò: 02 caåu bôø (60T-104T), 05 caåu bôø (155T-30T), 04 xe naâng cont. coù haøng 20’/40’ (35T), 02 xe naâng cont. roãng 20’/40’ (5lôùp), 12 xe naâng haøng (1,5T-11T), 08 ñaàu keùo rômooùc 200HP, 02 xe taûi (15T), 03 maùy phaùt ñieän 50/150/350 KVA ♦ CAÛNG VICT-CTY LIEÂN DOANH PHAÙT TRIEÅN TIEÁP VAÄN SOÁ 1: - Luoàng vaøo: Daøi: 85 km; Ñoä saâu:10,0m; Cheá ñoä thuûy trieàu: Baùn nhaät trieàu khoâng ñeàu Cheânh möïc bình quaân: 3m - Côõ taøu lôùn nhaát tieáp nhaän ñöôïc taïi caàu 20.000 GRT(hoaëc 15tue) Baûng 11: Caàu beán cuûa caûng VICT Daøi Caàu taøu xeáp dôõ cont. Caàu taøu xeáp dôõ haøng rôøi Caàu taøu 305m 72m 02 caàu 01 caàu (Nguoàn: Taïp chí VISABA TIMES thaùng 6/2000) - Söùc chöùa: Toång dieän tích maët baèng 20 ha Traïm haøng leû 1: 2.000m2 Traïm haøng leû 2: 2.430m2 Traïm haøng leû 3: 72 ñieåm tieáp container laïnh ♦ TAÂN CAÛNG SAØI GOØN: - Luoàng vaøo: Daøi: 87 km; Ñoä saâu:11,0m; Môùn nöôùc:9,5m-10,5m Cheá ñoä thuûy trieàu: Baùn nhaät trieàu - 78 - Cheânh möïc bình quaân: 2,8m - Côõ taøu lôùn nhaát tieáp nhaän ñöôïc taïi caàu 12.000 GRT-16.000GRT. Baûng 12: Caàu beán cuûa caûng Taân Caûng Saøi Goøn B3 Taân Caûng B4 Taân Caûng Caùt Laùi Daøi Saâu Loaïi taøu/haøng 171m 535m 300m -9,5m Cont. -9,5m Cont. -10,5m Haøng rôøi (Nguoàn: Taïp chí VISABA TIMES thaùng 6/2000) - Söùc chöùa: Toång dieän tích maët baèng 972.700m2 (kho: 13 kho coù 22.350m2, söùc chöùa:90.000 taán; baõi:27.000m2, söùc chöùa15.500tue) - Thieát bò: 01 chieác caàu noåi söùc naâng 100 taán, 05 caàn truïc xích, caàn truïc oâtoâ 15-25taán, 09 caåu khung xeáp dôõ baõi söùc naâng 35-40taán, 11 xe naâng cont. coù haøng 20’/40’, 06 xe naâng cont. roãng 20’/40’, 42 xe ñaàu keùo chuyeân duøng chôû cont., 05 taøu lai coâng suaát töø 615CV-1.800CV ♦ CAÛNG TAÂN THUAÄN ÑOÂNG: - Luoàng vaøo: Daøi: 85 km; Ñoä saâu:-9,5m; Môùn nöôùc:11m Cheá ñoä thuûy trieàu: Baùn nhaät trieàu khoâng ñeàu Cheânh möïc bình quaân: 3,0m - Côõ taøu lôùn nhaát tieáp nhaän ñöôïc taïi caàu 10.000 GRT Baûng 13: Caàu beán cuûa caûng Taân Thuaän Ñoâng Daøi K13 Phaân caûng soâng 38B 150m 60m Saâu Loaïi taøu/haøng 9,5m Baùch hoùa , bao, cont. 3,5m Beán saø lan (Nguoàn: Taïp chí VISABA TIMES thaùng 6/2000) - Söùc chöùa: Toång dieän tích maët baèng 29.500m2 (kho:8.000m2; baõi:15.000m2) ♦ CAÛNG BOÂNG SEN: - Luoàng vaøo: Daøi: 40 haûi lyù; Ñoä saâu:-12,5m; Môùn nöôùc:-9,5m Cheá ñoä thuûy trieàu: Baùn nhaät trieàu - 79 - Cheânh möïc bình quaân: 2,6m - Côõ taøu lôùn nhaát tieáp nhaän ñöôïc taïi caàu 16.000 GRT Baûng 14: Caàu beán cuûa caûng Saøi Goøn K16 Daøi Saâu Loaïi taøu/haøng 150m 12,5m Baùch hoùa, bao, container (Nguoàn: Taïp chí VISABA TIMES thaùng 6/2000) - Söùc chöùa: Toång dieän tích maët baèng 80.000m2 (kho:3.500m2; baõi:8.000m2) ♦ CAÛNG SAØI GOØN PETRO: - Luoàng vaøo: Daøi: 49 haûi lyù; Ñoä saâu:12,0m; Môùn nöôùc:12m Cheá ñoä thuûy trieàu: Baùn nhaät trieàu Cheânh möïc bình quaân: 2,7m - Côõ taøu lôùn nhaát tieáp nhaän ñöôïc taïi caàu 25.000 GRT Baûng 15: Caàu beán cuûa caûng Saøi Goøn Petro Daøi Saâu Loaïi taøu/haøng Caàu caûng A 80m 10m Xaêng daàu, khí ñoát Caàu caûng B 77m 10m Xaêng daàu, khí ñoát (Nguoàn: Taïp chí VISABA TIMES thaùng 6/2000) - Söùc chöùa: Toång dieän tích maët baèng 280.000m2 (kho taøng:141.117m2; boàn:204.000m3) Thieát bò: 02 caàn caáp phaùt, tieáp nhaän xaêng daàu:2.400m3/giôø, heä thoáng phao chaén daàu ♦ CAÛNG XAÊNG DAÀU NHAØ BEØ: - Luoàng vaøo: Daøi: 80 km; Ñoä saâu:-8,5m; Môùn nöôùc:11m Cheá ñoä thuûy trieàu: Baùn nhaät trieàu Cheânh möïc bình quaân: 2,6m - Côõ taøu lôùn nhaát tieáp nhaän ñöôïc taïi caàu 28.000 GRT - 80 - Baûng 16: Caàu beán cuûa caûng Xaêng Daàu Nhaø Beø Daøi Caàu 1A Caàu 2A, Caàu 3A Caàu 1B, caàu 3B Caàu 4B Caàu C 77m 77m 77m 78m 78m Saâu 10,5m 10,5m 10,5m 11,5m 11,5m Loaïi taøu/haøng Taøu daàu Taøu daàu Taøu daàu Taøu daàu Taøu daàu (Nguoàn: Taïp chí VISABA TIMES thaùng 6/2000) - Söùc chöùa: Toång dieän tích maët baèng 196 ha (boàn chöùc xaêng daàu:280.000m3) - Thieát bò: OÁng xaêng daàu theùp, oáng meàm, caàu oáng meàm. [...]... dựng các giải pháp phát triển ngành forwarder giao nhận vận tải nước nhà Với lợi thế nằm ở ngã ba đường giao lưu quốc tế, Việt Nam cần phải có những giải pháp thích hợp để phát triển nhanh chóng giao nhận vận tải quốc tế, góp phần đẩy mạnh ngoại thương và hội nhập vào các nền kinh tế thế giới - 19 - CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA MẠNG LƯỚI FORWARDER TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH... của lónh vực forwarder phụ thuộc vào cảng biển; cảng biển đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển loại hình kinh doanh dòch vụ đại lý tàu biển và đặc biệt dòch vụ kinh doanh thu gom và phân phối hàng hóa xuất nhập khẩu cũng như vận chuyển container trong giao nhận xuất nhập khẩu (Xem PHỤ LỤC 1: Hệ thống cảng biển tại TP HCM) ¬ Đánh giá chung về hệ thống cảng biển thành phố Hồ Chí Minh: Hiện nay... khẩu Kim ngạch nhập khẩu 1997 3.829.848 4.095.278 1998 3.722.309 3.620.363 1999 4.646.927 3.415.564 2000 6.316.384 3.843.878 (Nguồn Cục thống kê thành phố Hồ Chí Minh; trang192,193) Nhìn chung tình hình xuất nhập khẩu từ 1997 đến năm 2000 trên đòa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh có những nét khởi sắc Tốc độ phát triển luôn tăng chỉ trừ năm 1998 có sự giảm sút Năm 2000 đạt tốc độ tăng trưởng 135.9% đối với... phục 2.2 THỰC TRẠNG CÁC LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CHÍNH CỦA FORWARDER TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ: 2.2.1 Hệ thống cảng biển TP.HCM với các dòch vụ kinh doanh của forwarder: Theo quyết đònh của Thủ tướng chính phủ số 202/1999/QĐ-TTg ngày 12/10/1999 cho rằng Cảng biển Việt Nam hình thành những trung tâm kết nối cơ sở hạ tầng giao thông vận tải tại các khu vực và đặc biệt là tại các vùng kinh tế trọng điểm; tạo cơ sở... của kinh tế thò trường đặc biệt trong thời gian sắp tới, khi nền kinh tế Việt Nam được hội nhập Chính vì vậy, xây dựng các chiến lược hay những giải pháp cho ngành forwarder mà trọng điểm tại đòa bàn thành phố Hồ Chí Minh là thực sự cần thiết và mang tính cấp bách Những đóng góp thiết thực của Hiệp Hội: ♦ Phối hợp với các hiệp hội ngành nghề khác (Hiệp hội chủ tàu, Hiệp hội Đại lý và Môi giới hàng hải),... triển ngành forwarder của một số nước trên thế giới: Nhật Bản: Các công ty giao nhận vận tải trong nước được khuyến khích phát triển không chỉ trong nước mà cả ngoài nước thông qua hệ thống đại lý tại đòa phương Nhật Bản quan tâm nhất đến các nước thuộc Châu Á, Đông Nam Á nhằm nối liền hệ thống giao nhận toàn cầu đến các nước này để khai thác sản lượng hàng xuất khẩu tại đây với tiêu điểm chính là Japan... hàng công nghệ phẩm tiêu dùng trong nước và máy móc trang thiết bò phục vụ chiến tranh Số lượng hàng xuất ít, hầu hết là nguyên vật liệu nông sản 2.1.2.Giai đoạn từ năm 1975 đến năm 1986: Công ty Giao nhận Kho vận Miền Nam được thành lập ngày 14/7/1975 sau đó đổi tên thành công ty Giao nhận Kho vận Ngoại thương thành phố Hồ Chí Minh thuộc Tổng công ty Giao nhận Ngoại thương với các chi nhánh tại Hải Phòng,... phí vận tải Đến năm 1982, một công ty kinh doanh cùng lónh vực được thành lập do Ủy ban Nhân dân thành phố Hồ Chí Minh quản lý nhằm phục vụ chủ yếu cho các đơn vò kinh tế quốc doanh đòa phương Nền kinh tế nước nhà trong giai đoạn này là nền kinh tế tập trung và bao cấp, việc điều hành kinh tế bằng mệnh lệnh và chỉ tiêu pháp lệnh, quan hệ ngoại thương chủ yếu với các nước XHCN, nền kinh tế khép kín Việc... hội nhập vào các nền kinh tế thế giới - 19 - CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA MẠNG LƯỚI FORWARDER TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH: Kể từ năm 1954 sau khi Chính phủ từ Việt Bắc về tại thủ đô Hà Nội trong điều kiện đất nước tạm chia hai miền, ở miền Bắc kinh tế bắt đầu khôi phục và phát triển, trong đó bao gồm nội thương và ngoại thương Theo... hạ tại cảng tạo cho các forwarder rơi vào tình trạng không giải phòng hàng kòp thời cho khách và do đó sản phẩm mà các forwarder tại TP.HCM tạo ra không có chất lượng cao 2.2.2.5 Dòch vụ kho bãi và đóng gói bao bì: Hệ thống kho bãi phục vụ giao nhận chủ yếu trực thuộc các công ty lớn và tổng công ty của bộ thương mại như: Vinatrans, Sotrans, Transimex và bộ giao thông vận tải : Vosa, Germandept, và hệ ... đến hoạt động forwarder - Chương 2: Thực trạng hoạt động mạng lưới forwarder thành phố Hồ Chí Minh - Chương 3: Các giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống forwarder thành phố Hồ Chí Minh -5- CHƯƠNG... 43 44 3.2 NHỮNG GIẢI PHÁP VÀ CÁCH THỨC TỔ CHỨC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN MẠNG LƯỚI FORWARDER: 3.2.1 Giải pháp 1: Hoàn thiện công tác xây dựng sở hạ tầng 3.2.2 Giải pháp 2: Hoàn thiện phát triển... CHƯƠNG 2: F THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA MẠNG LƯỚI FORWARDER TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN FORWARDER TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH: 2.1.1 Giai đoạn từ năm 1954 đến năn 1975