BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -o0o - Tiểu luận môn học: QUẢN TRỊ DỰ ÁN ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHUỖI SÂN BÓNG ĐÁ MINI GVHD: Th.S Phan Thị Thu Hương Nhóm thực hiện: Nhóm 01 TP HCM, tháng 09 / 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -o0o - Tiểu luận môn học: QUẢN TRỊ DỰ ÁN ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHUỖI SÂN BÓNG ĐÁ MINI GVHD: Th.S Phan Thị Thu Hương Nhóm thực hiên: Nhóm 01 STT HỌ VÀ TÊN Phạm Nguyễn Thiên San Ngơ Thị Hồng Ngọc Nguyễn Đình Phúc Nguyễn Thị Ngọc Trâm Huỳnh Long Sơn TP HCM, tháng 09 / 2015 GVHD: ThS Phan Thị Thu Hương SVTH: Nhóm 01 MỤC LỤC MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẤN LỜI NÓI ĐẦU I TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN I.1 Tuyên bố dự án I.2 Mục tiêu I.3 Mô tả dự án I.4 Yêu cầu dự án website: I.4.1 Xây dựng chuỗi sân bóng Mini I.4.2 Xây dựng website riêng cho chuỗi sân bóng Mini: I.4.3 Xây dựng hệ thống đặt chỗ trực tuyến: I.5 Tiêu chí chấp nhận: I.5.1 Chuỗi sân bóng Mini I.5.2 Hệ thống website đặt chỗ trực tuyến: I.6 II Rủi ro QUẢN TRỊ THỜI GIAN DỰ ÁN 10 II.1 Xác định công việc cần thực 10 II.1.1 Đường Gantt dự án: với sơ đồ AON 10 II.1.2 Cụ thể công việc bảng sau: 10 II.1.3 Sơ đồ trách nhiệm – RC 11 II.2 Lập kế hoạch tiến độ 12 II.3 Kiểm soát tiến độ dự án 13 Dự án: Xây dựng chuỗi sân bóng Mini Trang SVTH: Nhóm 01 GVHD: ThS Phan Thị Thu Hương III QUẢN LÝ CHI PHÍ DỰ ÁN 14 III.1 Lập kế hoạch chi phí 14 III.1.1 Cơ sở lập dự toán 14 III.1.2 Nội dung chi phí dự án qui hoạch 14 III.2 Kiểm sốt chi phí 14 III.2.1 Quản lý tổng mức đầu tư 14 III.2.2 Quản lý tổng dự tốn, dự tốn cơng trình 15 III.3 Quản lý dự toán 15 IV QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 17 Bộ tiêu chuẩn chất lượng dự án xây dựng sân bóng đá Mini 17 IV.1 IV.1.1 Nội dung 17 IV.1.2 Yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng 17 Quản trị chất lượng dự án 18 IV.2 IV.2.1 Quản trị chất lượng ký kết 18 IV.2.2 Quản lý chất lượng thi công 18 V QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 20 V.1 Lập kế hoạch nhân 20 V.2 Tổ chức phân công công việc 20 V.2.1 Quản trị nghiệm thu 20 V.2.2 Quy trình quản trị chất lượng dự án 21 VI QUẢN TRỊ RỦI RO 23 VI.1 Rủi ro tiến độ 23 VI.2 Rủi ro từ yếu tố khách quan 24 VI.3 Rủi ro nhà cung cấp 24 Dự án: Xây dựng chuỗi sân bóng Mini Trang SVTH: Nhóm 01 GVHD: ThS Phan Thị Thu Hương VII KẾT THÚC DỰ ÁN 25 KẾT LUẬN 26 Dự án: Xây dựng chuỗi sân bóng Mini Trang SVTH: Nhóm 01 GVHD: ThS Phan Thị Thu Hương NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẤN - Dự án: Xây dựng chuỗi sân bóng Mini Trang GVHD: ThS Phan Thị Thu Hương SVTH: Nhóm 01 LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, Xã Hội ngày phát triển nhu cầu giao lưu công việc sống trở nên cần thiết hết Cuộc sống trở nên bận rộng việc nên sức khỏe đời sống tinh thần cần quan tâm Luyện tâp thể dục, thể thao làm cho thể khoẻ mạnh, linh hoạt vừa vặn mà cịn giúp bảo vệ hệ tim mạch giữ thể trọng lượng ổn định, giảm căng thẳng làm cho bạn cảm thấy dễ chịu Riêng bóng đá nói chung bóng đá mini nói riêng, trở thành trào lưu cho giới công nhân viên văn phòng, người tham gia tập đặn giảm thiểu nguy mắc bệnh bệnh tim mạch chứng đột quỵ hay mang lại nhịp thở có lợi cho thể cà tinh thần Mặt khác trước áp lực sống cạnh tranh cơng việc người phải sáng tạo mà theo nhiều báo cáo y khoa người sáng tạo tinh thần uể oải nên việc tham gia thể thao, thể dục cần thiết để nâng cao sức khỏe, tạo hứng khởi công việc Thấy nhu cầu đố, dự án chuỗi sân bóng đá mini đời để tạo điều kiện cho CNV, học sinh, sinh viên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh có sân chơi lành mạnh tăng cường sức khỏe cho công việc học tập Tuy nhiên, sân bóng sở hỗ trợ vệ sinh, đặt sân thi đấu tổ chức giải giao hữu hiên chưa làm tốt nên công ty đời nhằm giải nhu cầu thực tế Dự án chọn nơi gần với đối tượng lao động văn phịng, sinh viên Ngồi ra, dự án sân bóng đá mini tạo điều kiện cho nhà đâu tư có thêm nguồn thu khác Dự án: Xây dựng chuỗi sân bóng Mini Trang GVHD: ThS Phan Thị Thu Hương SVTH: Nhóm 01 I I.1 TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN Tuyên bố dự án Tên dự án: Xây dựng chuỗi sân bóng Mini Ngày thực hiện: 01/08/2015 Ngày dự trù hoàn thành: 01/11/2015 Quản lý dự án: Phạm Nguyễn Thiên San – K16B Solution’s Project Manager Khách hàng dự án: Ơng Nguyễn Đình Phúc - Giám đốc Skull Group I.2 Mục tiêu Xây dựng chuỗi sân bóng mini cho nhân viên văn phịng Xây dựng hệ thống đặt chỗ trực tuyến 24/7 I.3 Mô tả dự án Các sân vận động, trung tâm thể dục thể thao TPHCM kinh doanh không tốt, nhiều đất trống, chưa tận dụng hết quỹ đất, quỹ thời gian không gặp cạnh tranh từ đối thủ giá đất nội thành HCM đắt Việc xây dựng chuỗi sân bóng mini Skull Group nhận từ lâu có ý định triển khai thời gian ngắn Tại khu vực xung quanh trung tâm thể dục thể thao có nhiều cao ốc cho thuê với hàng ngàn doanh nghiệp hoạt động Từ lượng cầu thể dục thể thao, đặc biệt với mơn thể thao vua “bóng đá” lớn Các nhân viên văn phịng khơng có thời gian lại đặt chỗ, tốn trực tuyến thơng qua website Dự án tư vấn xây dựng website cung cấp thơng tin, tốn trực tuyến cho chuỗi sân bóng Mini giúp tăng lực cạnh tranh hoàn thiện kênh phân phối Việc giúp cho trung tâm thể dục thể thao nhà đầu tư tăng doanh số lợi nhuận Dự án: Xây dựng chuỗi sân bóng Mini Trang SVTH: Nhóm 01 I.4 GVHD: ThS Phan Thị Thu Hương Yêu cầu dự án website: I.4.1 Xây dựng chuỗi sân bóng Mini Thuê mặt kinh doanh sân bóng mini liên doanh với trung tâm thể dục thể thao TPHCM: trung tâm sân bóng mini (sân mini người, có sân dành riêng cho nữ) Sân bóng phải đạt chuẩn chất lượng cỏ, ánh sáng, cấp thoát nước Nhân phục vụ cho sân bóng bao gồm: quản lý chi nhánh, lễ tân, nhân viên phục vụ, bác sỹ, kỹ thuật viên, kế toán (cho hội sở), nhân viên an ninh Đào tạo hướng dẫn chuyển giao quyền điều hành sân bóng cho Skull Group Bàn giao hồ sơ, tiến hành nghiệm thu sân bóng từ ngày 15/10/2015 I.4.2 Xây dựng website riêng cho chuỗi sân bóng Mini: Xây dựng chuyển giao cho công ty đối tác: địa website, tên miền, hosting, quyền quản trị, hình ảnh đăng tải, giao diện, source code trang web Đào tạo hướng dẫn chuyển giao quyền điều hành website quyền quản trị cho 02 nhân lực quản lý từ sân bóng, hướng dẫn upload sản phẩm quản trị website Hỗ trợ kỹ thuật 01 tháng sau bàn giao K16B Solution cung cấp giao diện sơ lược cho bên khách hàng tham khảo vào ngày 01/10/2015 I.4.3 Xây dựng hệ thống đặt chỗ trực tuyến: Xây dựng hệ thống đặt chỗ trực tuyến cho sản phẩm, dịch vụ cụ thể đính kèm xây dựng website Hướng dẫn mua hàng, toán: tiền mặt, thẻ toán paypal, ngân lượng, bảo kim,visa, master Dự án: Xây dựng chuỗi sân bóng Mini Trang GVHD: ThS Phan Thị Thu Hương SVTH: Nhóm 01 I.5 I.5.1 Tiêu chí chấp nhận: Chuỗi sân bóng Mini Bàn giao sân bóng: đường biên ngang 15m-25m; đường biên dọc 25m -42m; bán kính vịng trịn sân R= 3m Bàn giao hệ thống chiếu sáng: đèn pha loại cao áp, công suất 400W Mỗi trụ đèn lắp đèn pha Tổng cổng trụ Sân cỏ: chống mài mòn cao, khả chống tia cực tím ( UV) cao, giống cỏ tự nhiên Thời gian sử dụng 7-10 năm Tiêu chuẩn FIFA Bàn giao hệ thống cấp thoát nước: Hệ thống bó vỉa dùng gạch (gạch thẻ gạch ống) xây dày 100~200mm, bên lót bê tơng đá 4×6 hay đá 1×2 M150 Tường bó vĩa cao so với mặt hạ 03-05 cm Xây mương rộng khoảng 25cm, cao 25cm (điểm khởi thuỷ) với độ dốc mương 0.2%, đan đậy rộng 40cm, dài 50cm -1m khoét I.5.2 đầu Hệ thống website đặt chỗ trực tuyến: Bàn giao website hồn chỉnh hình thức giao diện Thông tin quản lý tên miền, hosting: www.sanbongmini.com.vn Quản trị viên sử dụng sau training tuần Bảo mật thông tin khách hàng: mã hóa MD5 Chạy thử tháng khơng phát lỗi I.6 Rủi ro Một số trung tâm thể dục thể thao không muốn liên kết kinh doanh Các trung tâm thể dục thể thao đóng cửa sớm: thường 10h tối Ảnh hưởng tới việc kinh doanh sân bóng Mini 24/7 Giá cho thuê trung tâm thể dục thể thao không đồng Thuê nhân viên chia ca trực 24/7 Dự án: Xây dựng chuỗi sân bóng Mini Trang GVHD: ThS Phan Thị Thu Hương SVTH: Nhóm 01 1.2.1.0 S 1.2.2.0 S 1.2.3.0 1.3.0.0 R R S S R S S R A 1.3.1.0 S C C R 1.3.2.0 S S S R 1.3.3.0 S S S R S S S S S R S S S S 1.4.0.0 R 1.4.1.0 1.5.0.0 S C S S S A A A A A S S S R R= Responsible (Trách nhiệm) C= Consult (Tư vấn) S= Support (Hỗ trợ) A= Approval (Chấp thuận) II.2 Lập kế hoạch tiến độ Khởi động dự án:  Tháng 08/2015 bao gồm công việc: A, B  Nguồn lực: Ban điều hành dự án Xong giai đoạn mở đầu:  Trong tháng 06 /2014 bao gồm công việc: C, D, E, F  Nguồn lực: Ban điều hành phối hợp với đơn vị thiết kế để hoàn thiện hồ sơ Bắt đầu giai đoạn thực  Cuối tháng 06/2014 bao gồm công việc: G  Nguồn lực: Ban điều hành dự án Dự án: Xây dựng chuỗi sân bóng Mini Trang 12 SVTH: Nhóm 01 GVHD: ThS Phan Thị Thu Hương Xong giai đoạn thực  Trong tháng 04/2015 bao gồm công việc: H, I  Nguồn lực: Ban điều hành phối hợp với nhà thầu xây dựng đơn vị thiết kế để hồn thiện cơng trình Giai đoạn kết thúc  Trong tháng 04/2015 bao gồm công việc: J II.3 Kiểm soát tiến độ dự án SV (schedule variance): Biến thiên lịch trình SV = BCWP – BCWS = Kết - Cam kết Nếu SV = dự án tiến độ Nếu SV > dự án nhanh tiến độ Nếu SV 1, dự án nhanh tiến độ Nếu SPI