Đang tải... (xem toàn văn)
1.Tính cấp thiết của đề tài Mạng Internet là một đỉnh cao trong công nghệ, nó hầu như đáp ứng được các nhu cầu trao đổi thông tin thiết yếu của con người. Chỉ với một máy tính, một đường thuê bao từ nhà cung cấp dịch vụ và một modem thì chúng ta có thể kết nối mạng internet. Vì thế mà hiện nay hầu hết mọi nhà đều có mạng internet để trao đổi và chia sẻ thông tin với nhau . Nhắm vào các lợi ích, tính thuận tiện của mạng thì các nhà sản xuất có thể xúc tiến, giới thiệu sản phẩm, các nhà kinh doanh có thể hoạt động kinh doanh ngay trên mạng, hay còn gọi là Thương Mại Điện Tử. Việc kinh doanh trên mạng mang lại nhiều lợi thế : thị trường tiêu thụ rộng lớn sẵn có, không cần phải có một không gian rộng lớn để trưng bày sản phẩm, thích hợp cho cả quy mô kinh doanh lớn và nhỏ, các nhà kinh doanh có thể hợp tác với nhau,… Ngày nay, với đời sống vật chất ngày càng cao, nhu cầu của con người cũng được tăng lên, trong đó nhu cầu làm đẹp là một nhu cầu đặc biệt được chú trọng. Hiểu được nhu cầu đó, rất nhiều trang web về mỹ phẩm và làm đẹp đã được xây dựng và có chỗ đứng trong thị trường Thương Mại Điện Tử. Vì vậy việc xây dựng cho mình một trang web có yêu cầu về sức hút, mặt hàng mới mẻ, giá cả cạnh tranh, thông tin đầy đủ, thân thiện và đáng tin cậy với khách hàng ngày càng được chú trọng . Vì thế , đồ án “ Web Thương mại điện tử_Mỹ Phẩm Cao Cấp” của tôi sẽ thể hiện được các chức năng và đáp ứng được phần nào các yêu cầu cấp thiết đó. 2.ý nghĩa thực tiễn • Giúp người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn . • Cung cấp nhiều thông tin cho người tiêu dùng : thông tin chi tiết, giá cả, hình ảnh,… • Có thể so sánh với sản phẩm của các cửa hàng khác trước khi đi đến quyết định cuối cùng. • Việc mua bán dễ dàng dù khách hàng có thể đang cách cửa hàng rất xa . • Khách hàng có thể đặt hàng để sở hữu những mặt hàng khan hiếm. 3.Mục tiêu của đề tài • Tìm hiểu cách thức hoạt động của thương mại điện tử. • Đảm bảo người quản trị có thể quản lý trang web dễ dàng. • Cung cấp nhiều chức năng phục vụ cho khách hàng 4.Đối tượng nghiên cứu Website phục vụ cho tất cả mọi người. Đối tượng ở mọi lứa tuổi, mọi nghành nghề, mọi lĩnh vực đều có thể sử dụng trang web một cách dễ dàng. 5.Phạm vi nghiên cứu Thương mại điện tử ngày càng phát triể, nhu cầu của khách hàng ngày càng cao thì đòi hỏi người thiết kế phải cung cấp nhiều chức năng nâng cao. Vì thế trang web của tôi sẽ cung cấp các chức năng cần thiết : • Quản lý khách hàng • Quản lý đơn đặt hàng • Quản lý sản phẩm • Tìm kiếm sản phẩm • Cập nhật tin tức • Thanh toán trực tuyến • Thống kê doanh thu • Tìm hiểu ngôn ngữ ASP.NET 6.Kết luận Với mục tiêu và phạm vi nghiên cứu được đề ra ở trên, tôi hy vọng đề tài này sẽ đáp ứng được các nhu cầu thực tế của khách hàng.
LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin được gửi lời cảm ơn đến khoa tại chức Trường ĐH BÁCH KHOA HN đã tạo điều kiện cho chúng em thực hiện đề tài này. Em xin được gửi lời cảm ơn đến khoa Công Nghệ Thông Tin cùng tất cả quý thầy cô trong khoa cũng như ngoài khoa đã tận tình giản dạy, trang bị cho em những kiến thức quý báu trong những năm học vừa qua. Đặc biệt, em xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy THS.DƯ THANH BÌNH đã giúp đỡ nhiệt tình trong suốt thời gian em thực hiện đề tài .Thầy không những chỉ bảo, hướng dẫn mà còn hết lòng quan tâm, động viên mỗi khi em gặp khó khăn trong quá trình thực hiện. Em cũng xin được gửi lời cảm ơn đến ba, mẹ, anh, chị, quý thầy cô và bạn bè đã luôn giúp đỡ, động viên, và ủng hộ em quá trình học tập, nghiên cứu và thực hiện đề tài. Trong suốt quá trình thực hiện đề tài, em đã cố gắng hết sức nhưng không thể tránh khỏi những thiếu sót và sai lầm. Em rất mong nhận được sự góp ý, giúp đỡ cũng như sự cảm thông và chỉ bảo tận tình từ phía Quý Thầy Cô và các bạn. Em xin chân thành cảm ơn. Sinh viên:TRẦN NGỌC BÌNH i LỜI GIỚI THIỆU Ngày nay Internet đã trở thành dịch vụ phổ biến và thiết yếu , không thể thiếu và có ảnh hưởng sâu rộng tới thói quen , sinh hoạt , giải trí của nhiều người . Cùng với sự phát triển nhanh chóng của Internet thì các hình thức mua và bán hàng hóa cho mọi người ngày càng đa dạng và phát triển hơn . Chính vì thế, tôi đã chọn và hoàn thành đồ án tốt nghiệp kỹ sư với đề tài “ Web Thương Mại Điện Tử_Mỹ Phẩm Cao Cấp” . Trang web sẽ giới thiệu và cung cấp các dòng mỹ phẩm cao cấp đang có trên thị trường và khách hàng có thể đặt hàng ngay tại website mà không cần đến trực tiếp điểm giao dịch. Việc này giúp cho khách hàng có thể chủ động và tiết kiệm thời gian của chính mình. Đây là đề tài không mới mẻ nhưng lại khá nóng bỏng và được hầu hết mọi nhà kinh doanh quan tâm với mong muốn sở hữu một trang web sống động, đáp ứng được nhu cầu của nhiều khách hàng 1 PHẦN MỞ ĐẦU 2 1.Tính cấp thiết của đề tài Mạng Internet là một đỉnh cao trong công nghệ, nó hầu như đáp ứng được các nhu cầu trao đổi thông tin thiết yếu của con người. Chỉ với một máy tính, một đường thuê bao từ nhà cung cấp dịch vụ và một modem thì chúng ta có thể kết nối mạng internet. Vì thế mà hiện nay hầu hết mọi nhà đều có mạng internet để trao đổi và chia sẻ thông tin với nhau . Nhắm vào các lợi ích, tính thuận tiện của mạng thì các nhà sản xuất có thể xúc tiến, giới thiệu sản phẩm, các nhà kinh doanh có thể hoạt động kinh doanh ngay trên mạng, hay còn gọi là Thương Mại Điện Tử. Việc kinh doanh trên mạng mang lại nhiều lợi thế : thị trường tiêu thụ rộng lớn sẵn có, không cần phải có một không gian rộng lớn để trưng bày sản phẩm, thích hợp cho cả quy mô kinh doanh lớn và nhỏ, các nhà kinh doanh có thể hợp tác với nhau,… Ngày nay, với đời sống vật chất ngày càng cao, nhu cầu của con người cũng được tăng lên, trong đó nhu cầu làm đẹp là một nhu cầu đặc biệt được chú trọng. Hiểu được nhu cầu đó, rất nhiều trang web về mỹ phẩm và làm đẹp đã được xây dựng và có chỗ đứng trong thị trường Thương Mại Điện Tử. Vì vậy việc xây dựng cho mình một trang web có yêu cầu về sức hút, mặt hàng mới mẻ, giá cả cạnh tranh, thông tin đầy đủ, thân thiện và đáng tin cậy với khách hàng ngày càng được chú trọng . Vì thế , đồ án “ Web Thương mại điện tử_Mỹ Phẩm Cao Cấp” của tôi sẽ thể hiện được các chức năng và đáp ứng được phần nào các yêu cầu cấp thiết đó. 2.ý nghĩa thực tiễn • Giúp người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn . • Cung cấp nhiều thông tin cho người tiêu dùng : thông tin chi tiết, giá cả, hình ảnh,… • Có thể so sánh với sản phẩm của các cửa hàng khác trước khi đi đến quyết định cuối cùng. • Việc mua bán dễ dàng dù khách hàng có thể đang cách cửa hàng rất xa . • Khách hàng có thể đặt hàng để sở hữu những mặt hàng khan hiếm. 3.Mục tiêu của đề tài • Tìm hiểu cách thức hoạt động của thương mại điện tử. 3 • Đảm bảo người quản trị có thể quản lý trang web dễ dàng. • Cung cấp nhiều chức năng phục vụ cho khách hàng 4.Đối tượng nghiên cứu Website phục vụ cho tất cả mọi người. Đối tượng ở mọi lứa tuổi, mọi nghành nghề, mọi lĩnh vực đều có thể sử dụng trang web một cách dễ dàng. 5.Phạm vi nghiên cứu Thương mại điện tử ngày càng phát triể, nhu cầu của khách hàng ngày càng cao thì đòi hỏi người thiết kế phải cung cấp nhiều chức năng nâng cao. Vì thế trang web của tôi sẽ cung cấp các chức năng cần thiết : • Quản lý khách hàng • Quản lý đơn đặt hàng • Quản lý sản phẩm • Tìm kiếm sản phẩm • Cập nhật tin tức • Thanh toán trực tuyến • Thống kê doanh thu • Tìm hiểu ngôn ngữ ASP.NET 6.Kết luận Với mục tiêu và phạm vi nghiên cứu được đề ra ở trên, tôi hy vọng đề tài này sẽ đáp ứng được các nhu cầu thực tế của khách hàng. 4 PHẦN NỘI DUNG 5 CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN 1.1. Thương mại điện tử 1.1.1. Giới thiệu thương mại điện tử Thương mại điện tử là một quá trình mua bán hàng hóa hay dịch vụ thông qua mạng điện tử. Môi trường phổ biến nhất để thực hiện thương mại điện tử là Internet. Thương mại điện tử là một hệ thống không chỉ tập trung vào việc mua bán hàng hóa, dịch vụ nhằm sinh lợi nhuận mà còn nhằm hỗ trợ cho các nhu cầu của khách hàng cũng như hỗ trợ cho các doanh nghiệp giao tiếp với nhau dễ dàng hơn. 1.1.2. Loại hình giao dịch trong thương mại điện tử Có 3 loại hình giao dịch chính: B-2-C(Business To Customers) : Đây là hình thức thương mại giữa các công ty với người tiêu dùng, liên quan đến việc người tiêu dùng mua các sản phẩm từ doanh nghiệp thông qua mạng điện tử . C-2-C(Customers To Customers) : Đây là hình thức thương mại giữa các cá nhân người tiêu dùng thông qua hình thức đấu giá, rao vặt,…ở đây website chỉ đóng vai trò trung gian giữa những người tiêu dùng. B-2-B(Business To Business) : Đây là hình thức thương mại giữa các công ty với nhau. Các doanh nghiệp B2B thường hoạt động trong các lĩnh vực như cung cấp các giải pháp trên mạng Internet, cung cấp các phần mềm quản lý… 1.1.3.Cửa hàng trực tuyến Cửa hàng trực tuyến thực chất là gì? Trong không gian ảo cửa hàng được xây dựng bằng phần mềm. Tận dụng tính năng đa phương tiện của của môi trường web, các cửa hàng trực tuyến được xây dựng trên nền tảng HTML và đáp lại những tình huống của người mua hàng cũng như người bán. Cửa hàng trên Internet nó cũng giống như một siêu thị thu nhỏ nhưng qui mô bán hàng của nó chỉ gói gọn trong những hàng hóa thuộc một lĩnh vực nào đó. Cửa hàng trực tuyến hoạt động như thế nào? Do đặc điểm nổi bật của cửa hàng Internet là người mua và người bán không hề gặp mặt nhau và người mua không thể trực tiếp kiểm tra mặt hàng. Do đó để xây dựng cửa hàng ảo, cần phải xây dựng cho cửa hàng những chức năng : Quản lý khách hàng , quản lý mua hàng , quản lý mặt hàng , quản lý đơn hàng,… 6 1.1.4.Mục tiêu và yêu cầu khi xây dựng hệ thống Mục tiêu xây dựng hệ thống - Nhằm đáp ứng được nhu cầu mở rộng thị trường tiêu thụ hàng hóa. - Thông tin luôn được cập nhật mới và luôn đáp ứng được nhu cầu tìm kiếm thông tin của khách hàng . - Tiết kiệm được thời gian và chi phí đi lại cho khách hàng . Những yêu cầu đặt ra cho hệ thống • Hỗ trợ cho khách hàng. - An toàn khi mua hàng. - Truy xuất cơ sở dữ liệu thông qua internet. - An toàn trên đường truyền. • Hỗ trợ cho người quản trị Để an toàn cho hệ thống, hệ thống sẽ cấp cho người quản trị một tài khoản để người quản trị có thể truy cập vào hệ thống, thao tác trên cơ sở dữ liệu ( Bổ sung , cập nhật dữ liệu , …) 1.2. Cổng thanh toán trực tuyến Giới thiệu cổng thanh toán trực tuyến Không như trước đây, việc mua hàng hay thanh toán trực tuyến sử dụng thẻ và tài khoản ngân hàng thường chỉ được dùng cho các doanh nghiệp lớn thì hiện nay, thanh toán trực tuyến đã trở nên rất phổ biến đối với các cửa hàng nhỏ lẻ cho đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Trước sự bảo vệ của khung pháp lý của luật giao dịch điện tử, thì các dịch vụ thanh toán trực tuyến ngày càng phát triển mạnh mẽ, khách hàng online cảm thấy an tâm hơn khi mua hàng, cửa hàng trên mạng thoải mái hơn khi nhận được đơn hàng và giao dịch. Như vậy, các website thương mại điện tử muốn có thể thanh toán trực tuyến với khách hàng thì họ phải kết nối với các cổng thanh toán trực tuyến. Thực ra, cổng thanh toán trực tuyến chẳng qua là một hệ thống phần mềm cho phép các cửa hàng trực tuyến có thể kết nối đến ngân hàng, đồng thời cung cấp các công cụ cho họ tích hợp vào webside của mình để khách hàng có khả năng thanh toán 7 hàng hóa bằng chính tài khoản tín dụng của mình trên cổng(hay thường gọi là ví điện tử)hoặc các loại thẻ tín dụng. Một số cổng thanh toán phổ biến : Paypal , ngân lượng.vn, Vnmart.vn, Payoo.vn,… Một cổng thanh toán bao gồm : • Tài khoản chấp nhận thanh toán: Khi bạn là người kinh doanh thì bạn phải có tài khoản này để khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng sẽ được nạp vào đây • Hệ thống phần mềm : Phần mềm sẽ chuyển dữ liệu của các giao dịch từ website bán hàng đến ngân hàng nơi thanh toán thẻ tín dụng Các lợi ích khi sử dụng cổng thanh toán trực tuyến • Đối với cửa hàng trực tuyến Tiềm năng khách hàng trực tuyến lớn : với hàng trăm ngàn khách hàng có ví trong cổng thanh toán sẽ là tiềm năng khách hàng cho website của bạn Mạng lưới đối tác rộng lớn : các cổng thanh toán thường sẽ liên kết với nhau, như vậy việc thanh toán của bạn sẽ trở nên dễ dàng và nhanh chóng Thêm uy tín cho cửa hàng của bạn : Khi cửa hàng trực tuyến của bạn đã trở nên rộng khắp và uy tín, thì việc khách hàng sẽ không còn ngần ngại để truy cập vào trang web và mua hàng của bạn Giao dịch an toàn và tiện ích : việc thanh toán nhanh chóng khi đôi bên chấp nhận, và tài khoản của bạn sẽ được nhận tiền ngay lập tức • Đối với người mua hàng trực tuyến Thanh toán an toàn : được sự bảo đảm bởi cổng thanh toán, sự bảo vệ của luật giao dịch điện tử Thanh toán tiện lợi : Khách hàng chỉ cần nhấp vào nút thanh toán được cung cấp sẵn trên website bán hàng và điền các thông tin cần thiết Nhiều sự chọn lựa : Với các mặt hàng phong phú và các thông tin liên quan về sản phẩm, cũng như các cửa hàng trực tuyến bao la trên mạng 8 Cách hoạt động của khách hàng Hinh 1. 1-Quy trình hoạt động của khách sử dụng ví điện tử (Hình từ nguồn nganluong.vn) Bước 1 : Khách hàng đăng nhập vào cổng thanh toán trực tuyến, đăng ký tài khoản để mở ví điện tử Bước 2 : Khách hàng có thể nạp tiền vào ví của mình bằng 3 cách : • Thẻ tín dụng – đăng nhập tài khoản của mình và chọn “nạp tiền vào ví” • Nạp tiền mặt trực tiếp • Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng Bước 3 : Sử dụng tài khoản ví để mua sắm, chuyển tiền hay nhận tiền từ các tài khoản khác, rút tiền ra từ ngân hàng Quá trình giao dịch Trước đây, thay vì khi khách hàng ưng ý một hàng hóa trên mạng và muốn thanh toán thì phải ra ngân hàng để chuyển khoản hay nộp tiền mặt trực tiếp, sau đó ngân hàng bên người mua mới chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng bên người bán, cuối cùng là người bán sẽ giao hàng cho người mua. Như vậy, việc giao dịch thật không đảm bảo, tốn chi phí đi lại và tốn thời gian Sử dụng cổng thanh toán trực tuyến 9 Hinh 1. 2 _Mô hình hoạt động TTTT của NgânLương.vn (Hình từ nguồn nganluong.vn) Hinh 1. 3.Mô tả quá trình giao dịch qua cổng thanh toán (Hình từ nguồn nganluong.vn) Các tiến trình chạy ngầm khi giao dịch : • Khách hàng bấm vào nút “mua ngay” hay “ thanh toán” trên website bán hàng. • Thông tin sẽ được chuyển từ trình duyệt web của khách tới webserver cua người bán. 10 • Webserver sẽ chuyển các thông tin giao dịch đến cổng thanh toán trực tuyến. • Cổng thanh toán sẽ yêu cầu khách hàng nhập tài khoản thẻ tín dụng và chuyển nó sang trung tâm xử lý tại ngân hàng của người bán. • Trung tâm xử lý sẽ chuyển thông tin giao dịch tới trung tâm thanh toán của Creditcart. • Trung tâm thanh toán sẽ chuyển thông tin giao dịch tới ngân hàng phát hành thẻ. • Ngân hàng phát hành thẻ sẽ xác thực tài khoản và gửi thông tin phản hồi lại cho cổng thanh toán(chấp nhận hay không chấp nhận). Mục đích hàng đầu giao dịch qua cổng thanh toán là sự an toàn trước các rủi ro hay nguy cơ lừa đảo trên mạng. Để đảm bảo thì cổng thanh toán áp dụng phương thức “Thanh toán tạm giữ”, tức khoản thanh toán của người mua và người bán sẽ được cổng thanh toán tạm giữ lại, mặc dù hai bên đã chấp nhận giao dịch cho đến khi người mua nhận được hàng hóa thì người bán mới nhận được khoản tiền. Nếu có xảy ra rủi ro hay mâu thuẫn của đôi bên thì khoản chi của người mua sau khi được giải quyết sẽ trở lại ví. 11 CHƯƠNG 2 :PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 2.1. Phân tích hệ thống. “ Web thương mại điện tử - Mỹ phẩm cao cấp” là đề tài trong đó chủ yếu là xử lý quá trình bán hàng giữa cửa hàng với khách hàng thông qua mạng internet. Chúng ta có thể hiểu rằng, bán hàng ở đây gần giống như bán hàng ở các cửa hàng nhưng khách hàng ở đây mua hàng gián tiếp. Vậy nhiệm vụ được đề ra là chúng ta làm thế nào để đáp ứng được đầy đủ và tốt nhất các nhu cầu của khách hàng. Hoạt động của cửa hàng ảo bao gồm 2 hoạt động chính : Hoạt động của khách hàng và hoạt động của người quản trị . 2.1.1 Hoạt động của khách hàng. Tham quan cửa hàng : một khách hàng khi tham quan cửa hàng, họ sẽ đặt vấn đề cửa hàng bán những gì, mặt hàng được bán có thông tin đầy đủ hay không, giá cả và hình thức thanh toán. Do đó, để đáp ứng những nhu cầu tối thiểu trên, cửa hàng cần phải đảm bảo cung cấp những thông tin cần thiết, có giá trị và hơn thế nữa là sự dễ dàng thao tác. Mặt hàng khi bán phải có hình ảnh, giá cả thông tin liên quan. Tìm kiếm mặt hàng : khách hàng có thể vào cửa hàng để tìm kiếm các sản phẩm cần mua bằng cách nhập tên mặt hàng, nhà sản xuất, giá cả. Giỏ hàng : Mỗi khách hàng được cung cấp 1 giỏ mua hàng. Khi khách thêm những mặt hàng này vào giỏ của mình thì một trang đăng ký sẽ xuất hiện yêu cầu khách hàng đăng nhập. Nếu đây là lần đầu tiên khách hàng đến cửa hàng thì khách hàng phải đăng ký. Nếu khách hàng đã đăng ký rồi thì họ có thể đăng nhập vào tài khoản của mình để truy xuất giỏ hàng. Ngoài ra khách hàng còn có thể cập nhật số lượng trực tiếp hay loại bỏ một mặt hàng có trong giỏ hàng . Đặt hàng : khi khách hàng đã hoàn thành công việc đặt hàng thì các mặt hàng mà khách hàng hiện có trong giỏ mua hàng sẽ được chuyển vào đơn đặt hàng, sau đó giỏ hàng của khách hàng đó sẽ rỗng. Theo dõi đơn hàng : sau khi khách hàng đã đặt hàng tại của hàng rồi, thì họ có thể theo dõi đơn đặt hàng để trực tiếp kiểm tra đơn đặt hàng của trang web. 12 2.1.2.Hoạt động của người quản trị Hướng dẫn,giới thiệu mặt hàng : Khách hàng thường đặt câu hỏi: “cửa hàng bán những mặt hàng gì ? có những mặt hàng tôi cần hay không ? ” khi họ tham quan cửa hàng. Phải nhanh chóng đưa khách hàng tới nơi có mặt hàng họ cần, đó là nhiệm vụ của nhà quản lý. Vì thế nhà quản lý phải sắp xếp các mặt hàng một cách hợp lý và dễ dàng tìm nhất. Quản lý mặt hàng : Người quản trị phải bổ sung, loại bỏ và cập nhật mặt hàng thường xuyên để phù hợp với tình hình hoạt động của cửa hàng và nhu cầu của khách hàng. Theo dõi khách hàng : Nhằm bảo đảm sự an toàn và dễ quản lý giỏ hàng thì mỗi khách hàng được yêu cầu có một tài khoản riêng Nhận đơn đặt hàng : Sau khi khách hàng kết thúc giao dịch, đơn đặt hàng được tổng hợp lại và gởi qua cho các bộ phận khác như thống kê kế toán, kinh doanh, …ngoài ra sau một thời gian nhất định, nhà quản lý có thể xử lý đơn đặt hàng mới và cũ nếu cần thiết. Bán hàng và xúc tiến khuyến mãi : Có nhiều mặt hàng trong kho là một chuyện và cách bày bán mặt hàng bắt mắt để khách hàng nhấp vào mua lại là một vấn đề. Vì thế việc ưu đãi khách hàng thường xuyên mua và đặt mua với số lượng lớn là một việc cần thiết bằng cách đưa ra các thông tin khuyến mãi kèm theo mặt hàng. Quản lý và xử lý đơn đặt hàng: • Hiển thị danh sách các đơn đặt hàng • Thêm đơn đặt hàng • Xóa đơn đặt hàng • Xóa đơn đặt hàng cũ • Thống kê doanh thu • Cập nhật đơn đặt hàng 2.2. Đặc tả Use-Case 2.2.1. Use-Case Đăng Nhập Đăng nhập bằng tài khoản khách hàng : 13 o Tóm tắt : UC này cho phép khách hàng Đăng Nhập vào trang web với tài khoản đã Đăng Ký. o Dòng sự kiện : Dòng sự kiện chính : UC này bắt đầu khi khách hàng muốn Đăng Nhập vào trang web. Khách hàng chọn chức năng Đăng Nhập. Sau khi chọn chức năng, luồng phụ Đăng Nhập với tài khoản khách hàng được thực hiện. Hệ thống truy xuất và hiển thị thông tin cần điền để Đăng Nhập Khách hàng điền vào thông tin cần cho việc Đăng Nhập Sau khi điền đầy đủ thông tin, khách hàng chọn chức năng Đăng Nhập Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ của thông tin. Dòng sự kiện khác : Nếu các thông tin được khách hàng nhập vào trong luồng phụ Đăng Nhập không hợp lệ thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi các thông tin về việc Đăng Nhập không hợp lệ và yêu cầu khách hàng chỉnh sửa lại các thông tin không hợp lệ. Khách hàng có thể chỉnh sửa các thông tin không chính xác hoặc hủy bỏ thao tác đang thực hiện,lúc này UC kết thúc. o Điều kiện tiên quyết : Khách hàng phải có tài khoản mới Đăng Nhập được. o Post-condition : Nếu UC thành công, khách hàng Đăng Nhập thành công vào trang Web. Ngược lại trạng thái của hệ thống không thay đổi. Đăng nhập bằng tài khoản quản trị : o Tóm tắt : UC này cho phép người quản trị Đăng Nhập vào trang web với tài khoản đã Đăng Ký. 14 o Dòng sự kiện : 15 Dòng sự kiện chính : UC này bắt đầu khi người quản trị muốn Đăng Nhập vào trang web. Người quản trị chọn chức năng Đăng Nhập. Sau khi chọn chức năng , luồng phụ Đăng Nhập với tài khoản người quản trị được thực hiện. Hệ thống truy xuất và hiển thị thông tin cần điền để Đăng Nhập Người quản trị điền vào thông tin cần cho việc Đăng Nhập Sau khi điền đầy đủ thông tin, người quản trị chọn chức năng Đăng Nhập Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ của thông tin. Dòng sự kiện khác : Nếu các thông tin được người quản trị nhập vào trong luồng phụ Đăng Nhập không hợp lệ thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi các thông tin về việc Đăng Nhập không hợp lệ và yêu cầu người quản trị chỉnh sửa lại các thông tin không hợp lệ. Người quản trị có thể chỉnh sửa các thông tin không chính xác hoặc hủy bỏ thao tác đang thực hiện,lúc này UC kết thúc. o Điều kiện tiên quyết : Người quản trị phải có tài khoản mới Đăng Nhập được. o Post-condition : Nếu UC thành công, người quản trị Đăng Nhập thành công vào trang Web. Ngược lại trạng thái của hệ thống không thay đổi. 2.2.2. Use-Case Đăng Ký Tài Khoản o Tóm tắt : UC này cho phép khách hàng Đăng Ký một tài khoản mới. o Dòng sự kiện : UC này bắt đầu khi khách hàng muốn mua hàng mà chưa Đăng Ký tài khoản. 16 Dòng sự kiện chính : Khách hàng chọn chức năng Đăng Ký tài khoản mới. Sau khi chọn chức năng, luồng phụ ghi nhận thông tin Đăng Ký được thực hiện Hệ thống yêu cầu khách hàng nhập thông tin cá nhân Hệ thống truy xuất và hiển thị thông tin cần điền để Đăng Ký tài khoản mới. Khách hàng nhập vào các thông tin cá nhân. Sau khi điền đầy đủ thông tin, khách hàng chọn chức năng Đăng Ký. Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ của các thông tin Thông tin về Đăng Ký tài khoản mới được cập nhật lại vào hệ thống và đưa ra lại màn hình hiển thị Dòng sự kiện khác : Nếu các thông tin được khách hàng nhập vào trong luồng phụ ghi nhận thông tin Đăng Ký không hợp lệ thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi các thông tin về việc Đăng Ký không hợp lệ và yêu cầu khách hàng chỉnh sửa lại các thông tin không hợp lệ. Khách hàng có thể chỉnh sửa các thông tin không chính xác hoặc hủy bỏ thao tác đang thực hiện, lúc này UC kết thúc. o Điều kiện tiên quyết : o Post-condition : Nếu UC thành công, thông tin tài khoản mới được lưu vào CSDL. Ngược lại trạng thái của hệ thống không thay đổi. 2.2.3. Use-Case Tìm Kiếm Sản Phẩm o Tóm tắt : UC cho phép khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo key, giá sản phẩm, nhà sản xuất,… o Dòng sự kiện : Dòng sự kiện chính : 17 UC này bắt đầu khi khách hàng muốn Tìm Kiếm Sản Phẩm trên wensite Khách hàng Tìm Kiếm Sản Phẩm bằng cách nhập thông tin cần tìm kiếm vào TextBox rồi nhấ nút Tìm Kiếm. Hệ thống sẽ kiểm tra tính hợp lệ của thông tin rồi từ đó sẽ hiển thị lên website những sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng. Dòng sự kiện khác : Nếu khách hàng nhập các thông tin không chính xác hoặc ngừng thao tác đang thực hiện, lúc này UC kết thúc o Điều kiện tiên quyết : Không có o Yêu cầu đặc biệt : Khách hàng phải nhập đúng tên sản phẩm, loại sản phẩm, nhà sản xuất, …. o Post-condition : Nếu UC thành công, website sẽ hiển thị thông tin về những sản phẩm khách hàng yêu cầu. Ngược lại trạng thái của hệ thống sẽ không thay đổi. 2.2.4. Use-Case Giỏ Hàng o Tóm tắt : UC cho phép khách hàng bỏ hàng vào Giỏ Hàng mỗi khi mua một món hàng. o Dòng sự kiện : Dòng sự kiện chính : UC này bắt đầu khi khách hàng muốn mua hàng trên website. Khách hàng mua hàng bằng cách nhấn vào nút Giỏ Hàng kế bên mỗi sản phẩm. Sản phẩm muốn mua sẽ được lưu vào Giỏ Hàng. 18 Khách hàng vào Giỏ Hàng để thanh toán các món hàng mình muốn mua, cập nhật số lượng phù hợp với số lượng hiển thị của mỗi món hàng trên website. Hệ thống sẽ kiểm tra tính hợp lệ của Giỏ Hàng. Sau đó thông tin mua hàng sẽ được lưu vào hệ thống. Dòng sự kiện khác : Nếu các số lượng khách hàng đưa ra không hợp lệ (lớn hơn trong kho), hệ thống yêu cầu khách hàng chỉnh sửa lại số lượng. Khách hàng có thể chỉnh sửa lại các thông tin không chính xác hoặc hủy bỏ thao tác đang thực hiện , lúc này UC sẽ kết thúc. o Điều kiện tiên quyết : Khách hàng phải Đăng Nhập vào hệ thống để mua hàng qua mạng. o Yêu cầu đặc biệt : Số lượng mỗi món hàng muốn mua không được lớn hơn số lượng tồn kho. o Post-condition : Nếu UC thành công , khách hàng mua hàng. Ngược lại, trạng thái của hệ thống không thay đổi. 2.2.4. Use-Case Quản Lý sản Phẩm o Tóm tắt : UC này cho phép người quản lý xem, thêm , xóa và cập nhật sản phẩm sau đó lưu vào CSDL. o Dòng sự kiện: Dòng sự kiện chính : UC này bắt đầu khi admin muốn thêm mới , hiệu chỉnh thông tin,xóa sản phẩm,.. trong hệ thống. Hệ thống sẽ hiển thị tất cả sản phẩm trong CSDL 19 Hệ thống yêu cầu admin chọn chức năng muốn thực hiện. Sau khi admin chọn chức năng, một trong các luồng phụ tương ứng sau thực hiện: - Nếu admin chọn Thêm : luồng thêm sản phẩm được thực hiện Hệ thống cho phép admin thêm một sản phẩm mới. Sau khi admin điền thông tin sản phẩm được thêm mới xong. Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ thông tin. Nếu hợp lệ thì thông tin được cập nhật và thêm mới một sản phẩm vào CSDL - Nếu admin chọn Xóa : luồng Xóa sản phẩm được thực hiện. Hệ thống nhắc admin xác nhận xóa sản phẩm(sản phẩm này đã được admin chọn từ danh sách sản phẩm của hệ thống). Admin chấp nhận xóa. Thông tin về sản phẩm được gỡ bỏ khỏi website. - Nếu admin chọn Cập nhật : luồng Cập nhật sản phẩm được thực hiện. Hệ thống truy xuất và hiển thị thông tin sản phẩm đã được admin chọn từ danh sách các sản phẩm của hệ thống. Admin sẽ thay đổi một số thông tin của sản phẩm. Dòng sự kiện khác : Thông tin sản phẩm không đầy đủ : Nếu các thông tin được admin nhập vào luồng cập nhật thông tin, thêm sản phẩm không đầy đủ thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi và yêu cầu bổ sung đầy đủ các thông 20 tin cần thiết hoặc hủy bỏ thao tác đang thực hiện, lúc này UC kết thúc. Thông tin sản phẩm không hợp lệ : Nếu các thông tin được admin nhập vào luồng cập nhật thông tin , thêm sản phẩm không hợp lệ thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi và yêu cầu admin chỉnh sửa lại các thông tin không hợp lệ hoặc hủy bỏ thao tác đang thực hiện, lúc này UC kết thúc. o Điều kiện tiên quyết : Người quản lý phải Đăng Nhập vào hệ thống trước khi UC có thể bắt đầu. o Post-condition : Nếu UC thành công, thông tin sản phẩm được cập nhật. Ngược lại trạng thái của hệ thống không thay đổi. 2.2.6. Use-Case Quản Lý Người Dùng o Tóm tắt : UC này cho phép admin quản lý Người Dùng trong hệ thống. Bao gồm các thao tác : thêm, xóa , cập nhật Người Dùng o Dòng sự kiện : Dòng sự kiện chính : UC này bắt đầu khi admin muốn xem , hiệu chỉnh thông tin, xóa Người Dùng trong hệ thống Hệ thống hiển thị tất cả các Người Dùng trong hệ thống Hệ thống yêu cầu admin chọn chức năng muốn thực hiện. Sau khi admin chọn chức năng, một trong các luồng phụ tương ứng sau thực hiện : - Nếu admin chon Xóa : luồng Xóa Người Dùng được thực hiện Admin chấp nhận xóa. 21 Tài khoản của Người Dùng sẽ bị cấm không cho Đăng Nhập - Nếu admin chọn Cập Nhật Người Dùng : luồng Cập Nhật Người Dùng được thực hiện Hệ thống truy xuất và hiển thị thông tin Người Dùng đã được admin chọn từ danh sách Người Dùng của hệ thống Admin thay đổi một số thông tin của Người Dùng .Bao gồm tất cả các thông tin được chỉ ra trong luồng Đăng Ký tài khoản mới Sau khi thay đổi các thông tin , admin chọn chức năng Cập Nhật Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ thông tin. Thông tin Người Dùng được cập nhật lại vào hệ thống và đưa lại ra màn hình hiển thị - Nếu admin chọn Thêm Người Dùng : luồng Thêm Người Dùng được thực hiện Hệ thống cho phép admin thêm một Người Dùng mới khi Người Dùng liên lạc trực tiếp Sau khi admin điền thông tin Người Dùng được thêm mới xong. Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ thông tin. Nếu hợp lệ thì thông tin được cập nhật và thêm mới một Người Dùng vàoCSDL Dòng sự kiện khác : Thông tin Người Dùng không đầy đủ : Nếu các thông tin được admin nhập vào luồng cập nhật thông tin không đầy đủ thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi và yêu cầu bổ sung đầy đủ các thông tin cần thiết hoặc hủy bỏ thao tác đang thực hiện, lúc nay UC kết thúc. 22 Thông tin Người Dùng không hợp lệ : Nếu các thông tin được admin nhập vào luồng cập nhật thông tin không hợp lệ thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi và yêu cầu admin chỉnh sửa lại các thông tin không hợp lệ hoặc hủy bỏ thao tác đang thực hiện, lúc này UC kết thúc o Điều kiện tiên quyết : Admin phải Đăng Nhập vào hệ thống trước khi UC có thể bắt đầu. o Post-condition : Nếu thành công thì thông tin Người Dùng sẽ được cập nhật vào CSDL. Ngược lại xuất thông báo và không có gì thay đổi. 2.2.7. Use-Case Quản Lý Đơn Đặt Hàng o Tóm tắt : UC này cho phép người quản lý duy trì các đơn đặt hàng trong hệ thống. Bao gồm các thao tác: xem hóa đơn, cập nhật hóa đơn, xóa hóa đơn mua hàng ra khỏi hệ thống sau đó cập nhật lại vào CSDL o Dòng sự kiện Dòng sự kiện chính : UC này bắt đầu khi người quản lý muốn xem, xóa hoặc cập nhật hóa đơn mua hàng. Hệ thống hiển thị tất cả các hóa đơn của cửa hàng. Hệ thống yêu cầu người quản lý chọn chức năng xóa hoặc cập nhật trạng thái. Sau khi người sử dụng chọn chức năng, một trong các luồng phụ tương ứng sau được thực hiện : - Nếu người sử dụng chọn cập nhật hóa đơn : luồng phụ cập nhật hóa đơn được thực hiện. - Nếu người sử dụng chọn xóa hóa đơn : luồng phụ xóa hóa đơn được thực hiện. 23 Cập nhật đơn đặt hàng : Hệ thống truy xuất và hiển thị chi tiết đơn đặt hàng đã được người sử dụng hệ thống chọn từ danh sách các đơn đặt hàng của website. Người sử dụng hệ thống gọi điện thoại cho khách hàng để xác nhận. Sau khi xác nhận thành công thì trạng thái giao hàng sẽ được hiển thị. Sau khi được thông báo đã giao hàng thì lúc này chi tiết đơn đặt hàng sẽ không được cập nhật nữa Thông tin về hóa đơn mua hàng được cập nhật lại vào hệ thống và đưa ra lại màn hình hiển thị Xóa hóa đơn đặt hàng : Hệ thống xóa hóa đơn mua hàng (hóa đơn này đã được người sử dụng hệ thống chọn từ danh sách các hóa đơn mua hàng của cửa hàng). Nếu như đơn đặt hàng đã giao thì không thể xóa. o Dòng sự kiện khác : Việc xác nhận không được người sử dụng hệ thống chấp thuận. Trong các luồng sự kiện hiệu chỉnh thông tin và xóa hóa đơn , nếu việc xác nhận các thao tác tương ứng không được người sử dụng chấp thuận, hệ thống sẽ trở lại trạng thái trước đó của từng luồng sự kiện tương ứng, lúc này UC kết thúc. o Điều kiện tiên quyết : Người quản lý phải Đăng Nhập vào hệ thống trước khi UC có thể bắt đầu o Post-condition : Nếu UC thành công, thông tin hóa đơn mua hàng được xóa hoặc cập nhật. Ngược lại trạng thái của hệ thống không thay đổi. 24 2.2.8. Use-Case Quản Lý Quản Trị o Tóm tắt : UC này cho phép người chủ quản lý quản lý người quản trị trong hệ thống. Bao gồm các thao tác : thêm, xóa, cập nhật người quản trị. o Dòng sự kiện : Dòng sự kiện chính : UC này bắt đầu khi người chủ quản lý muốn xem, hiệu chỉnh thông tin, xóa tài khoản quản trị trong hệ thống. Hệ thống hiển thị tất cả các tài khoản quản trị trong hệ thống. Hệ thống yêu cầu chọn chức năng muốn thực hiện. Sau khi chọn chức năng, một trong các luồng phụ tương ứng sau thực hiện : - Nếu chọn Xóa Quản Trị: luồng xóa quản trị được thực hiện Thông tin về quản trị được xóa hoàn toàn ra khỏi hệ thống - Nếu chọn cập nhật quản trị : luồng cập nhật quản trị được thực hiện. Hệ thống truy xuất và hiển thị thông tin quản trị đã được chọn từ danh sách các quản trị của hệ thống Thay đổi một số thông tin của quản trị. Bao gồm tất cả các thông tin được chỉ ra trong luồng thêm tài khoản mới Sau khi thay đổi các thông tin, chọn chức năng cập nhật. Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ thông tin. Thông tin quản trị được cập nhật lại vào hệ thống và đưa ra lại màn hình hiên thị 25 - Nếu chọn thêm quản trị : luồng thêm quản trị được thực hiện Hệ thống cho phép thêm người quản trị mới. Sau khi admin điền thông tin quản trị được thêm mới xong. Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ thông tin Nếu hợp lệ thì thông tin được cập nhật và thêm mới quản trị vào CSDL Dòng sự kiện khác : Thông tin quản trị không đầy đủ : Nếu các thông tin được cập nhật vào luồng cập nhật thông tin không đầy đủ thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi và yêu cầu bổ sung đầy đủ các thông tin cần thiết hoặc hủy bỏ thao tác đang thực hiện, lúc này UC kết thúc. Thông tin quản trị không hợp lệ : Nếu các thông tin được admin nhập vào luồng cập nhật thông tin không hợp lệ thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi và yêu cầu chỉnh sửa lại các thông tin không hợp lệ hoặc hủy bỏ thao tác đang thực hiện, lúc này UC kết thúc. o Điều kiện tiên quyết : Người chủ quản lý phải Đăng Nhập hệ thống trước khi UC có thể bắt đầu o Post-condition : Nếu thành công thì thông tin quản trị sẽ được cập nhật, thêm, xóa vào CSDL. 26 2.3.Mô hình Use-Case Quan Ly Nguoi Dung Quan Ly Loai san Pham Phuc Hoi mat Khau Quan Ly san Pham "user" "user" "user" Dang Nhap "user' Quan Ly Nha San Xuat "user' Thay Doi Mat Khau "user" "user" Quan Ly Don Dat Hang "user" "user" "user" Dang Xuat Quan Tri Vien Quan Ly Quan Tri "user" "user" "user" Thanh Toan Truc Tuyen Quan Ly Nha Phan Phoi "user" "user" "user" Quan Ly Hoi Dap Thong ke Doanh Thu Quan Ly Quang Cao Quan Ly Tin Hinh 2. 1_ Sơ đồ tổng quan các usecase của đối tượng Quản Trị Viên Xem thong Tin Khach hang "extends" "user" Kich Hoat tai Khoan Khach Hang "extends" "user" "user" "user" "user" Dang Nhap "extends" Nguoi Dung He Thong Bo Kich Hoat Tai Khoan Khach hang "extends" "inherits" Xoa Khach Hang Quan Tri He thong Hinh 2. 2_Chi tiết usecase Quản Lý Khách Hàng 27 Them Nguoi Dung "user" "extends" Cap Nhat Thong Tin Nguoi Dung "extends" "user" "user" Dang Nhap "user" Quan Tri he Thong "extends" "user" Xem Thong Tin Nguoi Dung "extends" Xoa Thong Tin Nguoi dung Hinh 2. 3_Chi tiết usecase Quản Lý Người Dùng Tiem Kiem Them San Pham Hien Thi danh Sach Xem Chi Tiet San Pham "user" "user" "user" Cap Nhat San Pham "user" "user" "user" Xoa San Pham Quan Tri Vien Hinh 2. 4_Usecase Quản lý sản phẩm 28 Tiem Kiem Them Loai San Pham Hien Thi danh Sach "user" Cap Nhat Loai San Pham "user" "user" "user" "user" "user" Xoa Loai San Pham Quan Tri Vien Hinh 2. 5_Usecase quản lý loại sản phẩm Tiem Kiem Xem Thong Tin Don hang Hien Thi danh Sach "user" Cap Nhat Trang Thai Don Hang "user" "user" "user" "user" "user" Xoa Don Hang Quan Tri Vien Hinh 2. 6_Usecase quản lý đơn hàng 29 Dang Ky Tim Kiem San Pham "user" Dang Nhap "user" "user" Xem Thong Tin San Pham "user" Dang Xuat "user" "user" "user' Nguoi Dung Phuc Hoi Mat Khau "user' Quan Ly Gio Hang "user" Thay Doi Mat Khau Xem Tin Tuc Hinh 2. 7_Usecase người dùng hệ thống Hien Thi Danh Sach Tim Kiem "user" "user" Them Tin Tuc "user" "user" Quan Tri Vien Cap Nhat Tin Tuc "user" Xoa Tin Tuc Hinh 2. 8_Usecase Quản lý tin tức 30 Danh Sách Actor : STT 1 Ten Actor ThanhVien Ý nghĩa/Ghi chú Actor cơ sở cho tất cả người dùng đã đăng nhập Người quản trị trang web 2 QuanTriVien Danh Sách Use-Case : STT 1 2 3 4 5 6 7 Tên Use-Case DangKy DangNhap DangXuat TimKiemSanPham ThanhToanTrucTuyen Ý nghĩa/Ghi chú Đăng ký thông tin cá nhân Đăng nhập tài khoản Đăng xuất tài khoản Tìm kiếm sản phẩm Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh Giohang toán Giỏ hàng QLDonDatHang Để đặt hàng với cửa hàng Quản lý đơn đặt hàng Bao gồm Xem, Xóa, Cập nhật đơn đặt 8 hàng và Thống kê doanh thu. Quản lý loại sản phẩm QLLoaiSanPham Bao gồm Thêm, Xóa, Cập nhật loại sản 9 phẩm Quản lý sản phẩm QLSanPham Bao gồm Thêm, Xóa, Cập nhật sản 10 phẩm Quản lý nhà sản xuất QLNhaSanXuat Bao gồm Thêm, Xóa, Cập nhật nhà sản 11 xuất Quản lý người dùng QLNguoiDung Bao gồm Thêm, Xóa, Cập nhật người 12 dùng Quản lý quản trị QLQuanTri Bao gồm Thêm, Xóa, Cập nhật quản 13 trị Quản lý tin QLTin 31 14 Bao gồm Thêm, Xóa, Cập nhật tin Quản lý quảng cáo QLQuangCao Bao gồm Thêm, Xóa, Cập nhật quảng 15 cáo Quản lý nhà phân phối QLNhaPhanPhoi Bao gồm Thêm, Xóa, Cập nhật nhà 16 phân phối Quản lý hộp thư QLHopThu Bao gồm Xóa, Thêm và Tự động gửi 17 mail Thống kê doanh thu ThongKeDoanhThu 2.4 .Mô hình Activity Hinh 2. 9_Mô hình Activity đăng ký tài khoản 32 Hinh 2. 10_Mô hình Activity đăng nhập Hinh 2. 11_Mô hình Activity đăng xuất 33 Hinh 2. 12_Mô hình Activity tìm kiếm sản phẩm Hinh 2. 13_Mô hình Activity thanh toán trực tuyến 34 Hinh 2. 14_Mô hinh Activity giỏ hàng 35 Hinh 2. 15_Mô hình Activity đơn đặt hàng Hinh 2. 16_Mô hình Activity quản lý loại sản phẩm 36 Hinh 2. 17_Mô hình Activity quản lý sản phẩm 37 Hinh 2. 18_Mô hình Activity quản lý nhà sản xuất 38 Hinh 2. 19_Mô hình Activity quản lý người dùng 39 Hinh 2. 20_Mô hình Activity quản lý quản trị 40 Hinh 2. 21_Mô hình Activity quản lý tin 41 Hinh 2. 22_Mô hình Activity quản lý quảng cáo 42 2.5. Sequence diagram So do cong tac :User : FormDangKy : User : ControlDangKy 1: Nhap thong tin dang ky 2: Doc thong tin 3: Kiem tra thong tin 4:(Kiem tra = False) Thong bao nhap lai 5:(Kiem tra =True) Luu thong tin user 6: Cap nhat vao CSDL 7:Thong bao thanh cong Hinh 2. 23_ Sequence diagram đăng ký 43 So do dang nhap khach hang :ThanhVien : FormDangNhap : DataBase : ControlDangNhap : Website 1: Nhap thong tin dang nhap 2: Thong tin dang nhap 3: Yeu cau thong tin 4:Thong tin 5: Kiem tra thong tin 6:(Kiem tra =False) Dang nhap lai 7:(Kiem tra =True) Dang nhap vao Website Hinh 2. 24_ Sequence diagram đăng nhập khách hàng 44 So do dang nhap quan tri :QuanTriVien : FormDangNhap : DataBase : ControlDangNhap : Website 1: Nhap thong tin dang nhap 2: Thong tin dang nhap 3: Yeu cau thong tin 4:Thong tin 5: Kiem tra thong tin 6:(Kiem tra =False) Dang nhap lai 7:(Kiem tra =True) Dang nhap vao Website Hinh 2. 25_ Sequence diagram đăng nhập quản trị 45 So do cap nhat user : FormC apNh atUser :N guoiQ uanTri : ControlC apNhatUser : User 1: C hon use r cap nhat 2: Nhap thong ti n cap nhat 3:Tie p nhan thong tin ca p nhat 4: Kiem tra thong tin 5:(Ki em tra = F alse) Xu at thong bao thong ti n sai 6:(Kiem t ra =Tru e) Cap nhat vao CS DL 7: Ca p nhat vao CSDL 8:Thong bao thanh cong Hinh 2. 26_ Sequence diagram cập nhật user 46 So do cap nhat loai sp :NguoiQuanTri : FormCapNhatLoaiSanPham : ControlC apNhatLoaiSanPham : LoaiSanPham 1: Chon loai san pham cap nhat 2: Nhap thong tin cap nhat 3:Tiep nhan thong tin cap nhat 4: Kiem tra thong tin 5:(Kiem tra = False) Xuat th ong bao thong tin sai 6:(Kiem tr a =True) Cap nhat vao CSDL 7: Cap nhat vao CSDL 8:Thong bao thanh cong Hinh 2. 27_ Sequence diagram cập nhật loại sản phẩm 47 So do cap nhat sp :NguoiQuanTri : FormCapNhatSanPham : ControlCapNhatSanPham : SanPham 1: Chon san pham cap nhat 2: Nhap thong tin cap nhat 3:Tiep nhan thong tin cap nhat 4: Kiem tra thong tin 5:(Kiem tra = False) Xuat thong bao thong tin sai 6:(Kiem tra =True) Cap nhat vao CSDL 7: Cap nhat vao CSDL 8:Thong bao thanh cong Hinh 2. 28_ Sequence diagram cập nhật sản phẩm 48 So do cap nhat nha sx :NguoiQuanTri : FormCapNhatNhaSanXuat : ControlCapNhatNhaSanXuat : NhaSanXuat 1: Chon nha san xuat cap nhat 2: Nhap thong tin cap nhat 3:Tiep nhan thong tin cap nhat 4: Kiem tra thong tin 5:(Kiem tra = False) Xuat thong bao thong tin sai 6:(Kiem tra =True) Cap nhat vao CSDL 7: Cap nhat vao CSDL 8:Thong bao thanh cong Hinh 2. 29_ Sequence diagram cập nhật nhà sản xuất 49 So do cap nhat quan tri :NguoiQuanTri : FormCapNhatQuanTri : ControlCapNhatQuanTri : QuanTri 1: Chon quan tri cap nhat 2: Nhap thong tin cap nhat 3:Tiep nhan thong tin cap nhat 4: Kiem tra thong tin 5:(Kiem tra = False) Xuat thong bao thong tin sai 6:(Kiem tra =True) Cap nhat vao CSDL 7: Cap nhat vao CSDL 8:Thong bao thanh cong Hinh 2. 30_ Sequence diagram cập nhật quản trị 50 So do cap nhat tin tuc :NguoiQuanTri : FormCapNhatTin : ControlCapNhatTin : TinTuc 1: Chon tin tuc cap nhat 2: Nhap thong tin cap nhat 3:Tiep nhan thong tin cap nhat 4: Kiem tra thong tin 5:(Kiem tra = False) Xuat thong bao thong tin sai 6:(Kiem tra =True) Cap nhat vao CSDL 7: Cap nhat vao CSDL 8:Thong bao thanh cong Hinh 2. 31_ Sequence diagram cập nhật tin tức 51 So do cap nhat quang cao :N guoiQuanTri : FormCapNhatQuangCao : ControlCapN hatQuangCao : QuangCao 1: Chon quang cao cap nhat 2: Nhap thong ti n cap nhat 3:Tiep nhan thong tin cap nhat 4: Kie m tra thong tin 5:(Kiem tra = False) Xuat thong bao thong tin sai 6:(Kiem tra =True) Cap nhat vao C SDL 7: Cap nhat vao CSDL 8:Thong bao thanh cong Hinh 2. 32_ Sequence diagram cập nhật quảng cáo 52 Dat hang : FormGioHang :Khach hang : FormHoanThanh : ControlGioHang : ControlHoanThanh : GioHang 1:Bo san pham vao gio hang 2:San pham trong gio hang 3:Cap nhat vao CSDL 4:Cap nhat thanh cong 5:Cap nhat thanh cong 6: Xac nhan mua 7:Mo Form 8: Kiem tra thong tin 9:(Kiem tra = false) yeu cau nhap lai 10:(Kiem tra = True) them don dat hang 11: Luu vao CSDL Hinh 2. 33_ Sequence diagram đặt hàng 53 : DonDatHang qun ly khach hang :NguoiQuanTri : FormUser : User : ControlUser 1:Yeu cau xoa user 2:Truy xuat danh sach user 3: Lay DS 4: Danh sach user 5:Chon user muon xoa 6:Tiep nhan yeu cau xoa 7: Xoa user 8: Cap nhat vao CSDL 8:Thong bao thanh cong Hinh 2. 34_ Sequence diagram xóa người dùng 54 qun ly loai sp :NguoiQuanTri : FormLoaiSanPham 1:Yeu cau xoa loai san pham : ControlLoaiSanPham 2:Truy xuat danh sach loai san pham : LoaiSanPham 3: Lay DS 4: Danh sach loai san pham 5:Chon loai san pham muon xoa 6:Tiep nhan yeu cau xoa 7: Xoa user 8: Cap nhat vao CSDL 8:Thong bao thanh cong Hinh 2. 35_ Sequence diagram xóa loại sản phẩm 55 qun ly sp :NguoiQuanTri : FormSanPham 1:Yeu cau xoa san pham : SanPham : ControlSanPham 2:Truy xuat danh sach san pham 3: Lay DS 4: Danh sach san pham 5:Chon san pham muon xoa 6:Tiep nhan yeu cau xoa 7: Xoa user 8: Cap nhat vao CSDL 8:Thong bao thanh cong Hinh 2. 36_ Sequence diagram xóa sản phẩm 56 qun ly nha san xuat :NguoiQuanTri : FormNhaSanXuat 1:Yeu cau xoa nha san xuat :NhaSanxuat : ControlNhaSanXuat 2:Truy xuat danh sach nha san xuat 3: Lay DS 4: Danh sach nha san xuat 5:Chon nha san xuat muon xoa 6:Tiep nhan yeu cau xoa 7: Xoa user 8: Cap nhat vao CSDL 8:T hong bao thanh cong Hinh 2. 37_ Sequence diagram xóa nhà sản xuất 57 qun ly quan tri :NguoiQuanTri : FormQuanTri 1:Yeu cau xoa quan tri :QuanTri : ControlQuanTri 2:Truy xuat danh sach quan tri 3: Lay DS 4: Danh sach quan tri 5:Chon quan tri muon xoa 6:Tiep nhan yeu cau xoa 7: Xoa user 8: Cap nhat vao CSDL 8:Thong bao thanh cong Hinh 2. 38_ Sequence diagram xóa quản trị 58 xoa tin :NguoiQuanTri : FormTinTuc 1:Yeu cau xoa tin tuc :TinTuc : ControlTinTuc 2:Truy xuat danh sach tin tuc 3: Lay DS 4: Danh sach tin tuc 5:Chon tin tuc muon xoa 6:Tiep nhan yeu cau xoa 7: Xoa user 8: Cap nhat vao CSDL 8:Thong bao thanh cong Hinh 2. 39_ Sequence diagram xóa tin tức 59 qun ly quang cao :NguoiQuanTri : FormQuangCao 1:Yeu cau xoa quang cao :QuangCao : ControlQuangCao 2:Truy xuat danh sach quang cao 3: Lay DS 4: Danh sach quang cao 5:Chon quang cao muon xoa 6:Tiep nhan yeu cau xoa 7: Xoa user 8: Cap nhat vao CSDL 8:Thong bao thanh cong Hinh 2. 40_ Sequence diagram xóa quảng cáo 60 Them user :NguoiQuanTri : FormThemUser : ControlThemUser :User 1:Nhap thong tin user moi 2:Tiep nhan thong tin 4:(Kiem tra = false) Xuat thong bao nhap sai 3: Kiem tra thong tin 5:(Kiem tra = True) Luu vao CSDL 6:Thong bao thanh cong Hinh 2. 41_ Sequence diagram thêm người dùng 61 Them loai san pham :NguoiQuanTri : FormThemLoaiSanPham : ControlThemLoaiSanPham :LoaiSanPham 1:Nhap thong tin loai san pham moi 2:Tiep nhan thong tin 4:(Kiem tra = false) Xuat thong bao nhap sai 3: Kiem tra thong tin 5:(Kiem tra = True) Luu vao CSDL 6:Thong bao thanh cong Hinh 2. 42_ Sequence diagram thêm loại sản phẩm 62 Them sp :NguoiQuanTri : FormThemSanPham : ControlThemSanPham :SanPham 1:Nhap thong tin san pham moi 2:T iep nhan thong tin 4:(Kiem tra = false) Xuat thong bao nhap sai 3: Kiem tra thong tin 5:(Kiem tr a = True) Luu vao CSDL 6:Thong bao thanh cong Hinh 2. 43_ Sequence diagram thêm sản phẩm 63 Them nha san xuat :NguoiQuanTri : FormThemNhaSanXuat : ControlThemNhaSanXuat :NhaSanXuat 1:Nhap thong tin nha san xuat moi 2:Tiep nhan thong tin 4:(Kiem tra = false) Xuat thong bao nhap sai 3: Kiem tra thong tin 5:(Kiem tra = True) Luu vao CSDL 6:Thong bao thanh cong Hinh 2. 44_ Sequence diagram thêm nhà sản xuất 64 Them quan tri :NguoiQuanTri : FormThemQuanTri : ControlThemQuanTri :QuanTri 1:Nhap thong ti n quan tri moi 2:Tiep nhan thong tin 4:(Kiem tra = false) Xuat thong bao nhap sai 3: Kiem tra thong tin 5:(Kiem tra = True) Luu vao CSDL 6:T hong bao tha nh cong Hinh 2. 45_ Sequence diagram thêm quản trị 65 Them tin tuc :NguoiQuanTri : FormThemTinTuc : ControlThemTinTuc :TinTuc 1:Nhap thong tin tin tuc moi 2:Tiep nhan thong tin 4:(Kiem tra = false) Xuat thong bao nhap sai 3: Kiem tra thong tin 5:(Kiem tra = True) Luu vao CSDL 6:Thong bao thanh cong Hinh 2. 46_ Sequence diagram thêm tin tức 66 Them quang cao :NguoiQuanTri : FormThemQuangCao :QuangCao : ControlThemQuangCao 1:Nhap thong tin quang cao moi 2:Tiep nhan thong tin 4:(Kiem tra = false) Xuat thong bao nhap sai 3: Kiem tra thong tin 5:(Kiem tra = True) Luu vao CSDL 6:Thong bao thanh cong Hinh 2. 47_ Sequence diagram thêm quảng cáo 67 :ThanhVien : FormThongT inDonHang :ControlDonHang :TaiKhoanNganHang :GiaoDichNganHang 1:Yeu cau th anh toan 2:Nhap ma ta i khoan 3:Tai khoan 4:L ay thong tin user 5:T hong tin 6:Kiem tra 8:(Kiem tra = False) 7:(Kiem tra = True) T ransfer tien Thong bao sai 9:Luu database 6 :T hon g bao than h cong Hinh 2. 48_ Sequence diagram thanh toán trực tuyến 68 2.6. Thiết kế dữ liệu 2.6.1. Sơ đồ cơ sở dữ liệu Hinh 2. 49_Sơ đồ cơ sở dữ liệu 69 2.6.2. Mô hình tổ chức dữ liệu SAN_PHAM ( id , idLoaiSanPham , idNSX , idNhaPhanPhoi , TenSanPham , MoTa , Gia , Diem , SoLuongTon , NgayThemSP , BaoHanh , HinhMinhHoa , SoLanXem ) LOAI_SAN_PHAM ( id , TenLoaiSanPham , MoTa , Visible ) NHA_SAN_XUAT ( id , TenNhaSanXuat , QuocGia) LOAISP_NHASX (idLoaisanPham , idNhaSanXuat ) NHA_PHAN_PHOI ( id , TenNhaPhanPhoi ) NGUOI_DUNG ( id , Ten , DiaChi , GioiTinh , NgaySinh , NgheNghiep , DienThoai ) CHI_TIET_DON_DAT_HANG ( idDonDatHang , idSanPham , TenSanPham , SoLuong , Gia , ThanhTien ) DON_DAT_HANG ( id , idNguoiDung , NgayDatHang , NgayGiaoHang , XacNhan , DaGiao , Hoan , GhiChu , TenKhachHang , EmailKhachHang , DiaChiNguoiNhan , SDTNguoiNhan , TaiKhoanKhachHang ) GIO_HANG (id , idSanPham , SoLuong , NgayLapGio ) KHUYEN_MAI ( id , HinhThuc , idSanPham , PhanTramGiam ) QUANG_CAO ( id , NgayBatDau , NgayKetThuc , ViTri , Gia , TenKhachHang , HinhMinhHoa , Website ) TIN_TUC ( id , idNguoiDung , TieuDe , NoiDung , NgayDang , HinhMinhHoa , NoiDungRutGon ) HOI_DAP ( id , TieuDe , NoiDung , Email , NgayHoi , NoiDungRutGon ) PHAN_HOI ( id , idHoi , idNguoiPhanHoi , NoiDungPhanHoi , NgayPhanHoi , NoiDungPhanHoiRutGon ) 2.6.3 Mô hình vật lý dữ liệu SAN_PHAM ( id , idLoaiSanPham , idNhasanXuat , idNhaPhanPhoi , TenSanPham , MoTa , Gia , SoLuongTon , NgayThemSanPham , BaoHanh , HinhMinhHoa , SoLanXem ) 70 STT 1 Thuộc Tính id Kiểu Dữ Liệu Ràng Buộc Khóa Int Chú Thích Mã sản phẩm chính 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 idLoaiSanPham idNhaSanXuat idNhaPhanPhoi TenSanPham MoTa Gia Diem SoLuongTon NgayThemSP BaoHanh HinhMinhHoa SoLanXem Int Int Int Nvarchar(200) Ntext Bigint Int Int Datetime Mã loại sản phẩm Mã nhá sản xuất Mã nhà phân phối Tên sản phẩm Mô tả Giá Điểm Số lượng tồn Ngày thêm sản Nvarchar(150) Nvarchar(100) Int phẩm Bảo hành Hình minh họa Số lần xem LOAI_SAN_PHAM ( id , TenLoaiSanPham , MoTa ) Thuộc Tính STT 1 id Kiểu Dữ Liệu Ràng Buộc Khóa Int Chú Thích Mã loại sản phẩm chính 2 3 TenLoaiSanPham MoTa Nvarchar(50) Nvarchar(MAX) Tên loại sản phẩm Mô tả NHA_SAN_XUAT ( id, TenNhaSanXuat , QuocGia) TT 1 Thuộc Tính id Kiểu Dữ Liệu Int Ràng Chú Thích Buộc Khóa Mã nhà sản xuất chính 2 3 TenNSX QuocGia Nvarchar(50) Nvarchar(20) 71 Tên nhà sản xuất Quốc gia LOAISP_NHASX (idLoaisanPham , idNhaSanXuat ) TT Thuộc Tính Kiểu Dữ Liệu Ràng 1 idLoaisanPham Int Buộc Khóa 2 idNhaSanXuat Int chính Khóa Chú Thích Mã loại sản phẩm Mã nhà sản xuất chính NHA_PHAN_PHOI ( id , TenNhaPhanPhoi ) TT 1 Thuộc Tính id Kiểu Dữ Liệu Ràng Buộc Khóa Int Chú Thích Mã nhà phân phối chính 2 TenNhaPhanPhoi Nvarchar(50) 72 Tên nhà phân phối NGUOI_DUNG ( id , Ten , DiaChi , NgaySinh ,GioiTinh, NgheNghiep , DienThoai ) STT 1 Thuộc Tính id Kiểu Dữ Liệu Ràng Chú Thích uniqueidentifier Buộc Khóa Mã người dùng chính 2 3 4 5 6 7 Ten DiaChi GioiTinh NgaySinh NgheNghiep DienThoai Nvarchar(50) Nvarchar(200) int datetime Nvarchar(50) Varchar(20) Tên Địa chỉ Giới tính Ngày sinh Nghề nghiệp Điện thoại CHI_TIET_DON_DAT_HANG ( idDonDatHang , idSanPham , TenSanPham , SoLuong , Gia, ThanhTien ) STT 1 2 Thuộc Tính idDonDatHang idSanPham Kiểu Dữ Liệu Ràng Chú Thích Int Buộc Khóa Mã đơn đặt hàng Int chính Khóa Mã sản phẩm chính 3 4 5 6 TenSanPham SoLuong Gia ThanhTien Nvarchar(200) int bigint bigint 73 Tên sản phẩm Số lượng Giá Thành Tiền DON_DAT_HANG ( id , idNguoiDung , NgayDatHang , NgayGiaoHang , XacNhan , DaGiao , Hoan , GhiChu , TenKhachHang , EmailKhachHang , DiaChiNguoiNhan , SDTNguoiNhan , TaiKhoanKhachHang ) STT 1 Thuộc Tính id Kiểu Dữ Liệu Ràng Buộc Khóa Int Chú Thích Mã đơn đặt hàng chính 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 NgayDatHang NgayGiaoHang XacNhan DaGiao Hoan GhiChu TenKhachHang EmailKhachHang DiaChiNguoiNhan SDTNguoiNhan TaiKhoanKhachHang idNguoiDung datetime datetime bit bit bit Nvarchar(100) Nvarchar(100) Nvarchar(50) Nvarchar(50) varchar(50) Ngày đặt hàng Ngày giao hàng Xác nhận Đã giao Hoãn Ghi chú Tên khách hàng Email khách hàng Địa chỉ người nhận Số điện thoại người varchar(50) nhận Tài khoản khách uniqueidentifier hàng Mã người dùng 74 GIO_HANG (id , idSanPham , SoLuong , NgayLapGio ) STT 1 2 Thuộc Tính id idSanPham Kiểu Dữ Liệu Ràng Chú Thích Int Buộc Khóa Mã giỏ hàng Int chính Khóa Mã sản phẩm chính 3 4 SoLuong NgayLapGio Int datetime Số lượng Ngày lập giỏ KHUYEN_MAI ( id , HinhThuc , idSanPham , PhanTramGiam ) STT Thuộc Tính Kiểu Dữ Liệu 1 id Int 2 3 4 idSanPham HinhThuc PhanTramGiam Int Nvarchar(50) Nvarchar(50) Ràng Chú Thích Buộc Khóa Mã khuyến mãi chính 75 Mã sản phẩm Hình Thức Phần trăm giảm QUANG_CAO ( id , NgayBatDau , NgayKetThuc , ViTri , Gia , TenKhachHang , HinhMinhHoa , Website ) STT 1 Thuộc Tính id Kiểu Dữ Liệu Ràng Buộc Khóa Int Chú Thích Mã quảng cáo chính 2 3 4 5 6 7 8 NgayBatDau NgayKetThuc ViTri Gia TenKhachHang HinhMinhHoa Website datetime datetime Int bigint Nvarchar(100) Nvarchar(200) Nvarchar(50) Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Vị trí Giá Tên khách hàng Hình minh họa Website TIN_TUC ( id , idNguoiDung , TieuDe , NoiDung , NgayDang , HinhMinhHoa , NoiDungRutGon ) STT 1 Thuộc Tính id Kiểu Dữ Liệu Ràng Buộc Khóa Int Chú Thích Mã tin tức chính 2 3 4 5 6 7 idNguoiDung TieuDe NoiDung NgayDang HinhMinhHoa NoiDungRutGon uniqueidentifier Nvarchar(200) ntext datetime Nvarchar(200) ntext 76 Mã người dùng Tieu đề Nội dung Ngày đăng Hình minh họa Nội dung rút gọn HOI_DAP ( id , TieuDe , NoiDung , Email , NgayHoi , NoiDungRutGon ) STT 1 Thuộc Tính Kiểu Dữ Liệu id Ràng Buộc Khóa Int Chú Thích Mã hỏi đáp chính 2 3 4 5 6 TieuDe NoiDung Email NgayHoi NoiDungRutGon Nvarchar(50) ntext Nvarchar(50) datetime ntext Tiêu đề Nội dung Email Ngày hỏi Nội dung rút gọn PHAN_HOI ( id , idHoi , idNguoiPhanHoi , NoiDungPhanHoi , NgayPhanHoi , NoiDungPhanHoiRutGon ) STT Thuộc Tính Kiểu Dữ Liệu Ràng Chú Thích Buộc Khóa 1 id Int Mã phản hồi 2 3 idHoi idNguoiPhanHoi Int uniqueidentifier Mã hỏi đáp Mã người phản 4 NoiDungPhanHoi ntext hồi Nội dung phản datetime ntext hồi Ngày phản hồi Nội dung phản chính 5 6 NgayPhanHoi NoiDungPhanHoiRutGo n hồi rút gọn CHƯƠNG 3 :THIẾT KẾ GIAO DIỆN 3.1. Mô hình khách hàng Tin Tức Chi Tiết Tin Tức Giới Thiệu 77 Liên Hệ TRANG CHỦ Danh Quên Tìm Đăng Mục Đăng Kiếm mật Nhập Sản KýKhẩu Phẩm KếtSản Kết Quả Giỏ Phẩm Quả Hàng Đăng Chi Tiết Đặt Sản HàngPhẩm 78 3.2. Mô hình Quản Trị QL Loại sản Phẩm QL Sản Phẩm QL Nhà Sản Xuất QL Nhà Phân Phối QL Hỏi Đáp TRANG CHỦ Đăng Nhập QL Phản Hồi QL Tin Tức QL Quảng Cáo QL Quản Trị Thống kê Doanh Thu 79 3.3.Giao diện chính Hinh3. 1_Giao diện trang chủ 80 Hinh3. 2_Giao diện trang chi tiết sản phẩm 81 Hinh3. 3_Giao diện trang tin tức 82 Hinh3. 4_Giao diện trang thay đổi mật khẩu 83 Hinh3. 5_Giao diện trang hỏi đáp 84 Hinh3. 6_Giao diện trang xem giỏ hàng 85 Hinh3. 7_Giao diện trang thanh toán 86 Hinh3. 8_Giao diện trang đăng ký 87 Hinh3. 9_Giao diện trang giới thiệu 88 Hinh3. 10_Trang quản lý sản phẩm 89 Hinh3. 11_Giao diện quản lý loại sản phẩm Hinh3. 12_Giao diện quản lý nhà phân phối 90 Hinh3. 13_Giao diện quản lý nhà sản xuất Hinh3. 14_Giao diện quản lý hộp thư 91 Hinh3. 15_Giao diện quảng lý quảng cáo Hinh3. 16_Giao diện thống kê doanh thu 92 Hinh3. 17_Giao diện trang quản lý tin tức Hinh3. 18_Giao diên trang quản lý đơn đặt hàng 93 Hinh3. 19_Giao diện trang quản lý người dùng 94 PHẦN KẾT LUẬN 95 1.Kết luận Sau một thời gian tìm hiểu, xem những trang web bán hàng, đồng thời tham khảo thêm những tài liệu thiết kế web và thương mại điện tử, đề tài đã được thực hiện tương đối hoàn thiện với những khía cạnh : • Thương mại điện tử • Ứng dụng những lý thuyết học được tại trường lớp cũng như những kiến thức thực tiễn về thương mại để xây dựng mô hình kinh doanh đang được nhiều sự quan tâm ở nước ta • Thông qua giao diện trang web giúp khách hàng và cửa hàng thân thiện hơn • Đưa ra một số giải pháp để hoàn thiện hơn trong công tác quản lý cửa hàng Vì thời gian nghiên cứu và thực hiện có hạn, điều kiên triển khai không nhiều, khả năng thiết kế chưa được chuyên nghiệp và còn nhiều hạn chế nên kết quả đạt được còn nhiều thiếu sót. Nhưng trang web phần nào đã thể hiện được một số chức năng cơ bản của một trang web thương mại điên tử. Nếu có thể tiếp tục thực hiện dưới sự dẫn dắt của giáo viên hướng dẫn, chúng tôi nhất định phát triển trang web hoàn thiện hơn. 2.Hướng phát triển Về công tác quản lý : Thêm các chức năng thống kê khác để các nhà quản lý của cửa hàng kịp thời đưa ra các giải pháp và chiến lược kinh doanh phù hợp làm tăng lợi nhuận cho cửa hàng Về bảo mật : Một khi quy mô được phát triển rộng lớn thì việc quản trị cũng gặp nhiều khó khăn hơn, do đó chỉ có một tài khoản quản trị là không đủ. Hệ thống cần có phải phân quyền cho nhiều người quản trị theo nhiều cấp, đảm bảo các tài khoản quản trị chỉ vừa đủ đáp ứng được công việc thực hiện, như thế sẽ hạn chế các lỗ hỏng có thể xảy ra do những sự truy cập bất hợp pháp Vấn đề thanh toán: Trang web có thể phát triển thêm chức năng thanh toán bằng thẻ tín dung ngay tại cửa hàng In ấn : Hỗ trợ khách hàng in ấn trên web Diễn đàn : Tạo diễn đàn trao đổi thông tin 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] http://www.nganluong.vn/ [2] Trường ĐHKH Tự Nhiên_Tài liệu học tập : Lập trình ứng dụng Web với ASP.Net và C# 97 MỤC LỤC I. II. LỜI GIỚI THIỆU………………………………………………………………1 PHẦN MỞ ĐẦU………………………………………………….......... ………...2 1. Tính cấp thiết của đề tài ………………………………………………………….3 2. Ý nghĩa thực tiễn ……………………………………………………………….….3 3. Mục tiêu đề tài……………………………………………………………….……..4 4. Đối tượng nghiên cứu……………………………………………………………..4 5. Phạm vi nghiên cứu…………………………………………………………….….4 6. Kết luận……………………………………………………………….…………….4 III. PHẦN NỘI DUNG………………………………………………………………..5 A. CHƯƠNG I : TỔNG QUAN……………………………………………………6 1. Thương mại điện tử………………………………………………………………..6 2. Cổng thanh toán trực tuyến………………………………………………………7 B. CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG……………….….12 1. Phân tích hệ thống………………………………………………………….…...12 2. Đặc tả Use-Case…………………………………………………………….…..13 3. Mô hình Use-Case……………………………………………………………….26 4. Mô hình Activity………………………………………………………………....31 5. Sequence diagram……………………………………………………………....42 6. Thiết kế dữ liệu…………………………………………………………………..69 C. CHƯƠNG III: THIẾT KẾ GIAO DIỆN……………………………………..77 1. Mô hình khách hàng.....…………………………………………………….…..77 2. Mô hình quản trị…………………………………………………………….…..78 3. Giao diện chính………………………………………………………………....79 IV. PHẦN KẾT LUẬN ……………………………..………………………..……..94 1. Kết luận…………………………………………………………………………...95 2. Hướng phát triển………………………………………………………………...95 98 MỤC LỤC HÌNH Hinh 1. 1-Quy trình hoạt động của khách sử dụng ví điện tử....................................9 Hinh 1. 2 _Mô hình hoạt động TTTT của NgânLương.vn........................................10 Hinh 1. 3_Mô tả quá trình giao dịch qua cổng thanh toán......................................10 Hinh 2. 1_ Sơ đồ tổng quan các usecase của đối tượng Quản Trị Viên..................26 Hinh 2. 2_Chi tiết usecase Quản Lý Khách Hàng .................................................26 Hinh 2. 3_Chi tiết usecase Quản Lý Người Dùng...................................................27 Hinh 2. 4_Usecase Quản lý sản phẩm....................................................................27 Hinh 2. 5_Usecase quản lý loại sản phẩm...............................................................28 Hinh 2. 6_Usecase quản lý đơn hang......................................................................28 Hinh 2. 7_Usecase người dùng hệ thống.................................................................29 Hinh 2. 8_Usecase Quản lý tin tức..........................................................................29 Hinh 2. 9_Mô hình Activity đăng ký tài khoản........................................................31 Hinh 2. 10_Mô hình Activity đăng nhập..................................................................32 Hinh 2. 11_Mô hình Activity đăng xuất...................................................................32 Hinh 2. 12_Mô hình Activity tìm kiếm sản phẩm.....................................................33 Hinh 2. 13_Mô hình Activity thanh toán trực tuyến................................................33 Hinh 2. 14_Mô hinh Activity giỏ hang.....................................................................34 Hinh 2. 15_Mô hình Activity đơn đặt hang..............................................................35 Hinh 2. 16_Mô hình Activity quản lý loại sản phẩm...............................................35 Hinh 2. 17_Mô hình Activity quản lý sản phẩm.......................................................36 Hinh 2. 18_Mô hình Activity quản lý nhà sản xuất..................................................37 Hinh 2. 19_Mô hình Activity quản lý người dung....................................................38 Hinh 2. 20_Mô hình Activity quản lý quản trị.........................................................39 Hinh 2. 21_Mô hình Activity quản lý tin..................................................................40 Hinh 2. 22_Mô hình Activity quản lý quảng cáo.....................................................41 Hinh 2. 23_ Sequence diagram đăng ký..................................................................42 Hinh 2. 24_ Sequence diagram đăng nhập khách hang..........................................43 99 Hinh 2. 25_ Sequence diagram đăng nhập quản trị................................................44 Hinh 2. 26_ Sequence diagram cập nhật user.........................................................45 Hinh 2. 27_ Sequence diagram cập nhật loại sản phẩm..........................................46 Hinh 2. 28_ Sequence diagram cập nhật sản phẩm.................................................47 Hinh 2. 29_ Sequence diagram cập nhật nhà sản xuất............................................48 Hinh 2. 30_ Sequence diagram cập nhật quản trị...................................................49 Hinh 2. 31_ Sequence diagram cập nhật tin tức......................................................50 Hinh 2. 32_ Sequence diagram cập nhật quảng cáo...............................................51 Hinh 2. 33_ Sequence diagram đặt hang.................................................................52 Hinh 2. 34_ Sequence diagram xóa người dung......................................................53 Hinh 2. 35_ Sequence diagram xóa loại sản phẩm.................................................54 Hinh 2. 36_ Sequence diagram xóa sản phẩm.........................................................55 Hinh 2. 37_ Sequence diagram xóa nhà sản xuất....................................................56 Hinh 2. 38_ Sequence diagram xóa quản trị...........................................................57 Hinh 2. 39_ Sequence diagram xóa tin tức..............................................................58 Hinh 2. 40_ Sequence diagram xóa quảng cáo.......................................................59 Hinh 2. 41_ Sequence diagram thêm người dung....................................................60 Hinh 2. 42_ Sequence diagram thêm loại sản phẩm................................................61 Hinh 2. 43_ Sequence diagram thêm sản phẩm.......................................................62 Hinh 2. 44_ Sequence diagram thêm nhà sản xuất..................................................63 Hinh 2. 45_ Sequence diagram thêm quản trị.........................................................64 Hinh 2. 46_ Sequence diagram thêm tin tức............................................................65 Hinh 2. 47_ Sequence diagram thêm quảng cáo.....................................................66 Hinh 2. 48_ Sequence diagram thanh toán trực tuyến.............................................67 Hinh 2. 49_Sơ đồ cơ sở dữ liệu...............................................................................68 Hinh3. 1_Giao diện trang chủ.................................................................................79 Hinh3.2 _Giao diện trang chi tiết sản phẩm...........................................................80 Hinh3.3 _Giao diện trang tin tức............................................................................81 100 Hinh3. 4_Giao diện trang thay đổi mật khẩu..........................................................82 Hinh3. 5_Giao diện trang hỏi đáp...........................................................................83 Hinh3. 6_Giao diện trang xem giỏ hang.................................................................84 Hinh3. 7_Giao diện trang thanh toán......................................................................85 Hinh3. 8_Giao diện trang đăng ký..........................................................................86 Hinh3. 9_Giao diện trang giới thiệu.......................................................................87 Hinh3. 10_Trang quản lý sản phẩm........................................................................88 Hinh3. 11_Giao diện quản lý loại sản phẩm...........................................................89 Hinh3.12 _Giao diện quản lý nhà phân phối...........................................................89 Hinh3.13 _Giao diện quản lý nhà sản xuất.............................................................90 Hinh3. 14_Giao diện quản lý hộp thư.....................................................................90 Hinh3. 15_Giao diện quảng lý quảng cáo...............................................................91 Hinh3. 16_Giao diện thống kê doanh thu................................................................91 Hinh3. 17_Giao diện trang quản lý tin tức..............................................................92 Hinh3. 18_Giao diên trang quản lý đơn đặt hang...................................................92 Hinh3. 19_Giao diện trang quản lý người dung......................................................93 101 [...]... THỐNG 2.1 Phân tích hệ thống “ Web thương mại điện tử - Mỹ phẩm cao cấp là đề tài trong đó chủ yếu là xử lý quá trình bán hàng giữa cửa hàng với khách hàng thông qua mạng internet Chúng ta có thể hiểu rằng, bán hàng ở đây gần giống như bán hàng ở các cửa hàng nhưng khách hàng ở đây mua hàng gián tiếp Vậy nhiệm vụ được đề ra là chúng ta làm thế nào để đáp ứng được đầy đủ và tốt nhất các nhu cầu của khách... quá trình giao dịch qua cổng thanh toán (Hình từ nguồn nganluong.vn) Các tiến trình chạy ngầm khi giao dịch : • Khách hàng bấm vào nút “mua ngay” hay “ thanh toán” trên website bán hàng • Thông tin sẽ được chuyển từ trình duyệt web của khách tới webserver cua người bán 10 • Webserver sẽ chuyển các thông tin giao dịch đến cổng thanh toán trực tuyến • Cổng thanh toán sẽ yêu cầu khách hàng nhập tài khoản... thêm sản phẩm được thực hiện Hệ thống cho phép admin thêm một sản phẩm mới Sau khi admin điền thông tin sản phẩm được thêm mới xong Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ thông tin Nếu hợp lệ thì thông tin được cập nhật và thêm mới một sản phẩm vào CSDL - Nếu admin chọn Xóa : luồng Xóa sản phẩm được thực hiện Hệ thống nhắc admin xác nhận xóa sản phẩm( sản phẩm này đã được admin chọn từ danh sách sản phẩm của... tin về sản phẩm được gỡ bỏ khỏi website - Nếu admin chọn Cập nhật : luồng Cập nhật sản phẩm được thực hiện Hệ thống truy xuất và hiển thị thông tin sản phẩm đã được admin chọn từ danh sách các sản phẩm của hệ thống Admin sẽ thay đổi một số thông tin của sản phẩm Dòng sự kiện khác : Thông tin sản phẩm không đầy đủ : Nếu các thông tin được admin nhập vào luồng cập nhật thông tin, thêm sản phẩm không... Sản Phẩm o Tóm tắt : UC cho phép khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo key, giá sản phẩm, nhà sản xuất,… o Dòng sự kiện : Dòng sự kiện chính : 17 UC này bắt đầu khi khách hàng muốn Tìm Kiếm Sản Phẩm trên wensite Khách hàng Tìm Kiếm Sản Phẩm bằng cách nhập thông tin cần tìm kiếm vào TextBox rồi nhấ nút Tìm Kiếm Hệ thống sẽ kiểm tra tính hợp lệ của thông tin rồi từ đó sẽ hiển thị lên website những sản phẩm. .. cửa hàng bán những gì, mặt hàng được bán có thông tin đầy đủ hay không, giá cả và hình thức thanh toán Do đó, để đáp ứng những nhu cầu tối thiểu trên, cửa hàng cần phải đảm bảo cung cấp những thông tin cần thiết, có giá trị và hơn thế nữa là sự dễ dàng thao tác Mặt hàng khi bán phải có hình ảnh, giá cả thông tin liên quan Tìm kiếm mặt hàng : khách hàng có thể vào cửa hàng để tìm kiếm các sản phẩm cần... toán là sự an toàn trước các rủi ro hay nguy cơ lừa đảo trên mạng Để đảm bảo thì cổng thanh toán áp dụng phương thức “Thanh toán tạm giữ”, tức khoản thanh toán của người mua và người bán sẽ được cổng thanh toán tạm giữ lại, mặc dù hai bên đã chấp nhận giao dịch cho đến khi người mua nhận được hàng hóa thì người bán mới nhận được khoản tiền Nếu có xảy ra rủi ro hay mâu thuẫn của đôi bên thì khoản chi của... lý tại ngân hàng của người bán • Trung tâm xử lý sẽ chuyển thông tin giao dịch tới trung tâm thanh toán của Creditcart • Trung tâm thanh toán sẽ chuyển thông tin giao dịch tới ngân hàng phát hành thẻ • Ngân hàng phát hành thẻ sẽ xác thực tài khoản và gửi thông tin phản hồi lại cho cổng thanh toán(chấp nhận hay không chấp nhận) Mục đích hàng đầu giao dịch qua cổng thanh toán là sự an toàn trước các... tên sản phẩm, loại sản phẩm, nhà sản xuất, … o Post-condition : Nếu UC thành công, website sẽ hiển thị thông tin về những sản phẩm khách hàng yêu cầu Ngược lại trạng thái của hệ thống sẽ không thay đổi 2.2.4 Use-Case Giỏ Hàng o Tóm tắt : UC cho phép khách hàng bỏ hàng vào Giỏ Hàng mỗi khi mua một món hàng o Dòng sự kiện : Dòng sự kiện chính : UC này bắt đầu khi khách hàng muốn mua hàng trên website... khi khách hàng muốn mua hàng trên website Khách hàng mua hàng bằng cách nhấn vào nút Giỏ Hàng kế bên mỗi sản phẩm Sản phẩm muốn mua sẽ được lưu vào Giỏ Hàng 18 Khách hàng vào Giỏ Hàng để thanh toán các món hàng mình muốn mua, cập nhật số lượng phù hợp với số lượng hiển thị của mỗi món hàng trên website Hệ thống sẽ kiểm tra tính hợp lệ của Giỏ Hàng Sau đó thông tin mua hàng sẽ được lưu vào hệ thống ... bán hàng hóa cho người ngày đa dạng phát triển Chính thế, chọn hoàn thành đồ án tốt nghiệp kỹ sư với đề tài “ Web Thương Mại Điện Tử_Mỹ Phẩm Cao Cấp Trang web giới thiệu cung cấp dòng mỹ phẩm. .. 1.1 Thương mại điện tử 1.1.1 Giới thiệu thương mại điện tử Thương mại điện tử trình mua bán hàng hóa hay dịch vụ thông qua mạng điện tử Môi trường phổ biến để thực thương mại điện tử Internet Thương. .. cho trang web có yêu cầu sức hút, mặt hàng mẻ, giá cạnh tranh, thông tin đầy đủ, thân thiện đáng tin cậy với khách hàng ngày trọng Vì , đồ án “ Web Thương mại điện tử_Mỹ Phẩm Cao Cấp thể chức