MỞ ĐẦU Tính cấp thiết Đề tài Trước tình hình ngày có nhiều tờ BMĐT TA tham gia vào việc truyền thông đến công chúng quốc tế, việc thực nghiên cứu chuyên sâu “Hiệu truyền thông báo mạng điện tử tiếng Anh Việt Nam với cơng chúng nước ngồi” mang tính cấp thiết, lý sau: Thứ nhất, lý thuyết, tờ BMĐT TA cánh cửa thơng tin hữu ích cơng chúng nước ngồi muốn cập nhật tin tức lĩnh vực Việt Nam, đồng thời đưa tiếng nói Việt Nam giới để bạn bè quốc tế hiểu quan điểm cập nhật phát triển Việt Nam Nếu hoạt động hiệu quả, báo chí tiếng nước ngồi nói chung, có BMĐT TA yếu tố quan trọng giúp khẳng định nâng cao tiếng nói Việt Nam trường quốc tế Tuy nhiên, thực tế hoạt động nhóm BMĐT TA chưa quan tâm nghiên cứu để có kết luận tính hiệu quả, từ xây dựng chiến lược truyền thông dài hạn Thứ hai, bối cảnh truyền thông đại với phát triển Internet công cụ truyền thông thay đổi hành vi tiếp nhận truyền thông công chúng Việc tiếp nhận thơng tin khơng cịn mang tính chất phụ thuộc vào tên tuổi truyền thông lớn, thống mà trở nên đa dạng nguồn thông tin, nội dung thông tin, hướng lan truyền thông tin Internet Đồng thời, phát triển mạng xã hội (social media) đặt khả tương tác báo chí với cơng chúng để từ báo chí gây ảnh hưởng đến cơng chúng (hoặc chịu ảnh hưởng từ công chúng) Trong bối cảnh truyền thông này, BMĐT TA liệu bắt kịp tận dụng phương thức chưa, hay thụt lùi lại phía sau? Việc trả lời tìm giải pháp cho câu hỏi giai đoạn vơ cần thiết Báo chí dành cho cơng chúng nước ngồi phải nhóm báo chí đại đối tượng cơng chúng mà nhóm báo chí phục vụ đa dạng, bao gồm nhóm cơng chúng thuộc giới nước phát triển có địi hỏi cao chất lượng thông tin phương thức truyền thơng Thứ ba, với q trình mở cửa hội nhập Việt Nam, người nước vào Việt Nam dài hạn để công tác, du lịch, học tập, sinh sống ngày nhiều Nhóm cơng chúng cầu nối thơng tin mà họ, với điều kiện trực tiếp sống Việt Nam, trở thành nguồn thông tin đáng tin cậy với mạng lưới quan hệ giới Việc hiểu đặc điểm, thói quen tiếp cận tư phân tích thơng tin cơng chúng nước ngồi mơi trường Internet cần thiết để thực hoạt động truyền thơng đến nhóm cơng chúng hiệu Tuy vậy, tình hình nghiên cứu cho thấy có nghiên cứu tìm hiểu đặc điểm tiếp nhận thông tin nhóm cơng chúng chun biệt Trước thực tế nêu trên, việc thực nghiên cứu “Hiệu truyền thông báo mạng điện tử tiếng Anh với cơng chúng nước ngồi” vào thời điểm cầp thiết nhằm giải vấn đề có liên quan mặt lý luận thực tiễn nhóm báo chí này, từ đề xuất kiến nghị để nâng cao hiệu truyền thơng báo chí tiếng Anh mơi trường Internet Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu luận án đánh giá hiệu truyền thông BMĐT TA Việt Nam với cơng chúng người nước ngồi sinh sống Việt Nam đề xuất giải pháp giúp cho hoạt động nhóm báo chí đạt mục tiêu mong muốn Nhiệm vụ nghiên cứu: + Thiết lập hệ thống khái niệm liên quan đến vấn đề nghiên cứu; đề xuất phương pháp đánh giá hiệu truyền thông bối cảnh truyền thơng liên văn hố; + Tìm hiểu thực tiễn hoạt động BMĐT TA Việt Nam; + Đánh giá hiệu truyền thông BMĐT TA Việt Nam với nhóm cơng chúng nước ngồi sống Việt Nam; + Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu truyền thông BMĐT TA dựa việc đánh giá hiệu nêu kết hợp với tham khảo kinh nghiệm từ báo chí số nước giới Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Hiệu truyền thông BMĐT TA Việt Nam với cơng chúng nước ngồi sống Việt Nam 3.2 Phạm vi nghiên cứu Luận án nghiên cứu thực trạng hoạt động BMĐT TA theo khía cạnh nội dung thơng tin, cách thức thể hiện, cách thức tiếp cận cơng chúng Về phía công chúng, luận án khảo sát mức độ tiếp cận, nhu cầu tiếp cận lý giải thông tin BMĐT TA nhóm cơng chúng nước ngồi sống Việt Nam Thời gian khảo sát: Năm 2012-2013 Cơ sở lý thuyết phương pháp nghiên cứu 4.1 Cơ sở lý thuyết - Thuyết “Thiết lập chương trình nghị sự” (Agenda-Setting): Bằng việc lựa chọn tin tức để cung cấp theo mức độ bật, dài ngắn khác nhau, báo chí khiến cho công chúng biết vấn đề họ nên nghĩ đến thảo luận với - Thuyết “Sử dụng Hài lịng” (Uses and Gratifications): cơng chúng chủ động chọn “tiêu thụ” sản phẩm truyền thông cách có nhận thức nhằm thoả mãn nhu cầu cụ thể cá nhân - Thuyết “Mã hoá Giải mã” (Encoding and Decoding): giải mã nội dung truyền thơng, cơng chúng có chế giải mã riêng (có thể chế “đồng ý hoàn toàn”, “phản đối”, “thương lượng”) Những cách lý giải thông điệp công chúng chưa thống với ý đồ chủ thể sản xuất/cung cấp thông điệp 4.2 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu chung: phân tích - tổng hợp, so sánh – đối chiếu, cụ thể - khái quát hoá, quy nạp – diễn dịch Phương pháp nghiên cứu cụ thể: i) nghiên cứu nội dung; ii) điều tra (bằng bảng hỏi vấn sau) Với phương pháp nghiên cứu nội dung, luận án khảo sát báo: Việt Nam News, Nhân Dân Online, Vietnamnet Bridge, Thanh Niên News, Tuổi Trẻ News, Dân Trí International Với phương pháp điều tra bảng hỏi, có 303 người nước ngồi trả lời khảo sát, có 206 bạn đọc người nước ngồi cho biết có đọc BMĐT TA Đa số cơng chúng người nước BMĐT TA đến từ khu vực Bắc Mỹ châu Âu (76,2%); chủ yếu nam giới (70,9%), độ tuổi từ 25-45 (65,6%), tốt nghiệp đại học (75,2%), làm việc lĩnh vực kinh doanh, giáo dục truyền thông (73,3%), sống Việt Nam năm (70,4%) dự định tiếp tục sống Việt Nam thêm nhiều năm (41,4%) Với phương pháp vấn sâu, luận án vấn hai nhóm: i) nhóm 1: nhà quản lý, biên tập viên BMĐT TA (9 người); ii) nhóm 2: bạn đọc người nước (23 người) Cơ cấu lĩnh vực nghề nghiệp người tham gia vấn sau sau: Chính trị (1), kinh doanh (3), báo chí – truyền thơng (5), giáo dục (3), nghệ thuật- sáng tạo (4), kỹ thuật (3), du lịch (1), kiến trúc (1), làm việc tự (2) Trong số 23 người tham gia vấn có người vị trí lãnh đạo tổ chức, doanh nghiệp Đóng góp - Cung cấp tranh tương đối chi tiết hệ thống báo BMĐT TA Việt Nam với yếu tố như: mục tiêu, cách thức tổ chức thực hiện, điểm mạnh, điểm yếu, thách thức gặp phải; đặt báo chí tiếng Anh bối cảnh truyền thơng tồn cầu để thấy xu hướng phát triển, chiến lược giải pháp để nâng cao vị trí truyền thơng Việt Nam tiếng nói báo chí Việt Nam khu vực giới - Đánh giá hiệu truyền thơng nhóm báo chí với cơng chúng người nước ngồi thơng qua việc khảo sát tiếp nhận thơng tin cơng chúng người nước ngồi sống Việt Nam - Từ trước đến có nhiều nghiên cứu truyền thơng quốc tế chủ yếu nhìn từ góc độ chủ thể sản xuất truyền thông xuất phát từ nước phát triển phương Tây chủ thể tiếp nhận truyền thông thuộc nước phát triển Trong nghiên cứu tác giả tìm hiểu theo chiều ngược lại để khám phá thực tế công chúng đến từ nước phát triển tiếp nhận truyền thông đại chúng nước phát triển bối cảnh truyền thông liên văn hoá Ý nghĩa lý luận thực tiễn Luận án Về phương diện lý luận: - Bổ sung vào sở lý luận báo chí Việt Nam hệ thống, đặc điểm nhóm BMĐT TA, đặc biệt định vị báo chí tiếng Anh Việt Nam bối cảnh dòng chảy thông tin giới thấy rõ tầm quan trọng, vai trò, thách thức hướng phát triển chiến lược nhóm báo chí Về phương diện thực tiễn: - Luận án giúp quan báo chí hiểu lựa chọn, sử dụng, tiếp nhận truyền thông đại chúng công chúng người nước ngồi Từ đó, quan có định hướng với BMĐT TA phương pháp tổ chức nội dung, thiết kế hình thức, quảng bá thương hiệu, xây dựng mối quan hệ với công chúng nhằm hướng đến mục tiêu truyền thơng hiệu hơn; tránh việc tuyên truyền chiều vô ích - Cung cấp tài liệu tham khảo cho lĩnh vực nghiên cứu báo chí, truyền thơng quốc tế thông tin đối ngoại Câu hỏi nghiên cứu Các câu hỏi nghiên cứu đặt gồm: - Hệ thống lý luận phương pháp đánh giá phù hợp để xác định hiệu truyền thông BMĐT TA? - Thực trạng hoạt động BMĐT TA? - Đặc điểm tiếp nhận truyền thông công chúng người nước sống làm việc Việt Nam sao? - Hiệu truyền thông BMĐT TA với công chúng người nước ngồi sống Việt Nam có đạt mong muốn chủ thể truyền thông? - Những giải pháp để nâng cao hiệu truyền thông BMĐT TA? Kết cấu Luận án Ngoài phần mở đầu, tổng quan, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, Luận án kết cấu thành chương, 10 tiểu mục TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Nghiên cứu hiệu truyền thông BMĐT TA với cơng chúng nước ngồi đề tài mới, chưa có cơng trình tương tự nước giới Tuy nhiên, xét phạm vi rộng, nghiên cứu có liên quan kế thừa cơng trình nghiên cứu trước hiệu truyền thông (1) nghiên cứu báo chí hướng đến cơng chúng quốc tế (2) (1) Các nước phương Tây bắt đầu có mối quan tâm sâu sắc đến lĩnh vực nghiên cứu hiệu ứng phương tiện truyền thông đại chúng (media effects) từ giai đoạn Chiến tranh Thế giới Thứ Hai với tham gia nhà nghiên cứu chủ chốt như: Paul F Lazarsfeld (Đại học Columbia), Carl I Hovland (Đại học Yale), Wilbur Scram, George H.Gallup (Đại học Iowa), Harold Laswell (Đại học Chicago, theo trường phái Chicago), Kurt Lewin, Norbert Wiener, Claude E Shannon (Đại học Công nghệ Massachusetts – MIT),… Từ chế tác động truyền thông đại chúng lên công chúng, nhà hoạt động truyền thông xác định cách thức truyền thông thông qua phương tiện truyền thông đại chúng để đạt hiệu mong muốn Nhìn chung, truyền thơng xem có hiệu thơng điệp truyền thơng khiến cho công chúng thay đổi hành vi, nhận thức, tình cảm với ý đồ chủ thể truyền thơng Các nhà nghiên cứu truyền thơng nước có số cách lý giải, phân tích khác hiệu truyền thơng đại chúng, hiệu báo chí hiệu tác động báo chí Riêng lĩnh vực báo mạng điện tử tiếng Anh, nghiên cứu hiệu truyền thông chưa nhiều Sự phát triển nhanh chóng thay đổi diễn liên tục truyền thông tảng Internet lý khiến việc đánh giá hiệu truyền thơng Internet gặp nhiều khó khăn Bên cạnh đó, báo chí tiếng Anh chiếm số lượng khơng nhiều so với báo chí tiếng Việt, ảnh hưởng nhóm báo chí lại mang tính khu biệt nên giới nghiên cứu để tâm đến (2) Các nghiên cứu giới truyền thông đại chúng hướng đến công chúng quốc tế chủ yếu tập trung phân tích chiều truyền thơng từ nước mạnh đến nước yếu, từ nước giàu đến nước nghèo, từ phương Bắc đến phương Nam chưa quan tâm đến chiều ngược lại Hầu chưa có nghiên cứu tìm hiểu truyền thông hướng quốc tế nước thuộc nhóm nghèo phát triển, ví dụ Việt Nam Trong nước, nghiên cứu nước báo chí tiếng Anh cịn mỏng, chủ yếu tiếp cận từ góc nhìn báo chí đối ngoại Các nghiên cứu có ưu điểm như: theo sát đường lối, chủ trương nhà nước thông tin đối ngoại, tập trung khảo sát đánh giá chức đối ngoại báo chí đối ngoại nói chung số quan báo chí cụ thể, đề xuất giải pháp từ vĩ mô đến vi mô để nâng cao chất lượng hoạt động thông tin đối ngoại Tuy nhiên, khoảng trống nghiên cứu nước nằm chỗ chưa quan tâm nhiều đến kênh thông tin sử dụng ngữ nước mà tập trung vào nhóm báo chí tiếng Việt cơng tác đối ngoại; chưa nghiên cứu nhiều báo chí Internet dành cho cơng chúng người nước ngồi; chưa có khảo sát diện rộng với đối tượng công chúng người nước ngồi dù nhóm cơng chúng mà báo chí tiếng Anh hướng đến,… Nhìn chung, tổng quan vấn đề nghiên cứu cho thấy nghiên cứu nước giới có mối liên quan có giá trị tham khảo trực tiếp gián tiếp, không trùng với đề tài luận án CHƯƠNG BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ TIẾNG ANH CỦA VIỆT NAM: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ THUYẾT VÀ THỰC TIỄN 1.1 Định nghĩa báo mạng điện tử báo mạng điện tử tiếng Anh 1.1.1 Định nghĩa báo mạng điện tử Báo mạng điện tử loại hình báo chí, phát hành Internet, có tính đa phương tiện, công chúng tiếp cận thông qua thiết bị kết nối Internet Định nghĩa đưa dựa đặc tính cốt lõi loại hình báo chí này, là: nội dung truyền tải tin tức báo chí; gắn với tảng (platform) phát hành tiếp cận Internet; mang tính chất đa phương tiện (để khơng loại trừ hình thức thể audio, video, đồ hoạ tương tác,… khỏi loại hình báo chí này) 1.1.2 Báo mạng điện tử tiếng Anh Ở Việt Nam, BMĐT TA nhóm báo chí thuộc loại hình báo mạng điện tử; thể ngơn ngữ tiếng Anh; xuất dạng báo mạng điện tử độc lập chuyên trang tiếng Anh báo mạng điện tử tiếng Việt; trình bày dạng thức truy cập thiết bị kết nối Internet phục vụ nhóm cơng chúng có nhu cầu tiếp cận thơng tin qua ngơn ngữ tiếng Anh 1.2 Sự hình thành phát triển BMĐT TA Việt Nam + Giai đoạn thứ (1998 – 2003): Các tờ BMĐT TA Việt Nam xuất sớm www.vnagency.com.vn Thông xã (1998), VOV News http://english.vov.vn Đài tiếng nói Việt Nam (1999), Nhân dân điện tử tiếng Anh Các tờ báo mạng điện tử cịn hoạt động mang tính chất cánh cửa thơng tin đối ngoại đất nước + Giai đoạn thứ hai (2004 – nay): Sau Thanh Niên News, tờ BMĐT TA Vietnam Net Bridge, Dân Trí International, Tuổi Trẻ News),… xuất hiện.Từ năm 2010 trở lại đây, quan báo chí thuộc trung ương địa phương tiếp tục đẩy mạnh công tác đối ngoại tiếng Anh Hiện nước ta có khoảng 32 trang báo mạng điện tử chuyên trang BMĐT TA trực thuộc quan báo chí từ trung ương đến địa phương 1.3 Hoạt động truyền thông BMĐT TA 1.3.1 Chủ trương Đảng Nhà nước BMĐT TA Theo định hướng Đảng quản lý Nhà nước (dưới quản lý trực tiếp Bộ Thông tin Truyền thông), BMĐT TA, kênh truyền thơng ngơn ngữ nước ngồi khác, xếp vào nhóm báo chí đối ngoại Mục tiêu quan trọng BMĐT TA thực vai trị thơng tin đến bạn bè quốc tế, xây dựng hình ảnh nâng cao vị Việt Nam giới 1.3.2 Nội dung BMĐT TA BMĐT TA Việt Nam hầu hết cập nhật tin tức lĩnh vực trị, kinh tế, xã hội, văn hố, du lịch, khoa học, mơi trường… cho độc giả người nước ngồi để họ có hiểu biết cách nhìn nhận đắn đất nước người Việt Nam Bên cạnh đó, số tờ mở rộng thêm thơng tin mang tính chất tiện ích, hữu dụng với người nước sống Việt Nam, nhóm độc giả đơng đảo họ Ngồi ra, báo quan tâm đến việc tạo điều kiện cho cơng chúng người nước ngồi thể suy nghĩ, ý kiến văn hoá, xã hội Việt Nam cách trực tiếp viết cho số chuyên mục phù hợp Thực tiễn hoạt động BMĐT TA Việt Nam từ lúc hình thành đến cho thấy phát triển không ngừng thông qua gia tăng số lượng cải tiến liên tục nội dung hình thức Mặc dù vậy, đứng trước yêu cầu cao công chúng đến từ nhiều văn hoá với ý thức hệ khác nhau, đồng thời nằm vận hành thay đổi vơ nhanh chóng cơng nghệ truyền thơng Internet, BMĐT TA Việt Nam có phần chưa thích ứng để thật tạo ảnh hưởng sâu rộng 1.4 Lý thuyết hiệu truyền thông BMĐT TA Hiệu truyền thông vấn đề chủ thể truyền thông hoạt động truyền thơng có hoạch định (planned communication) quan tâm đến Hiệu truyền thông BMĐT TA kết đạt từ hoạt động truyền thơng nhóm báo chí với công chúng xét mối tương quan với mục tiêu truyền thông đặt ban đầu Các mục tiêu đặt cho hoạt động truyền thông chịu ảnh hưởng từ mục tiêu hoạt động truyền thông đối ngoại nâng cao hiểu biết, nhận thức công chúng vấn đề Việt Nam, trở thành kênh thông tin thân thiết, đáng tin cậy, có sức thuyết phục ảnh hưởng với cơng chúng 1.5 Tiêu chí thang đo hiệu truyền thông BMĐT TA Hiệu truyền thông BMĐT TA xác định qua tiêu chí thang đo sau: + Thứ nhất, tiếp cận công chúng với BMĐT TA Mức 1: Mức độ tiếp cận báo mạng điện tử tiếng Anh Mức 2: Cách đọc nội dung + Thứ hai, mức độ hài lịng cơng chúng với yếu tố nội dung hình thức trình bày BMĐT TA + Thứ ba, mức độ giới thiệu chia sẻ nội dung thông tin BMĐT TA cho người khác + Thứ tư, nhu cầu công chúng tiếp cận BMĐT TA Mức 1: nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin giải trí Mức 2: nhằm đáp ứng nhu cầu mở mang kiến thức đất nước, người, văn hoá, xã hội Việt Nam Mức 3: nhằm đáp ứng nhu cầu tương tác, kết nối với thành viên khác xã hội hoà nhập với cộng đồng Mức 4: nhằm đáp ứng nhu cầu thể ý kiến, thể thân, tôn trọng + Thứ năm, lý giải công chúng Hoạt động truyền thơng BMĐT TA đến cơng chúng nước ngồi hoạt động truyền thơng liên văn hố, tảng văn hố chủ thể thơng điệp bên tiếp nhận thơng điệp tương đối khác biệt Vì thế, việc đánh giá hiệu truyền thơng cần tính đến chế lý giải thông tin yếu tố tác động đến lý giải thông tin công chúng Tiểu kết BMĐT TA xác định: nhóm báo chí thuộc loại hình báo mạng điện tử; thể ngơn ngữ tiếng Anh; xuất dạng báo điện tử độc lập chuyên trang tiếng Anh báo điện tử tiếng Việt; trình bày dạng thức truy cập thiết bị kết nối Internet phục vụ nhóm cơng chúng có nhu cầu tiếp cận thơng tin qua ngôn ngữ tiếng Anh Theo định hướng Đảng quản lý Nhà nước, BMĐT TA kênh truyền thông ngôn ngữ nước ngồi khác, xếp vào nhóm báo chí đối ngoại Quá trình phát triển trang báo mạng điện tử tiếng Anh từ Việt Nam hoà mạng Internet năm 1997 chia thành hai giai đoạn: giai đoạn 1998-2003 (mở đầu) giai đoạn 2004 – (phát triển đa dạng) BMĐT TA Việt Nam cập nhật tin tức lĩnh vực trị, kinh tế, xã hội, văn hố, du lịch, khoa học, môi trường… Một số tờ mở rộng thêm thơng tin mang tính chất tiện ích, hữu dụng với người nước sống Việt Nam Ngoài ra, báo quan tâm đến việc tạo điều kiện cho cơng chúng người nước ngồi thể suy nghĩ, ý kiến văn hoá, xã hội Việt Nam Chương xây dựng khung lý luận để luận án đánh giá hiệu truyền thơng BMĐT TA với tiêu chí gồm: tiếp cận công chúng với BMĐT TA, mức độ hài lịng cơng chúng, tỉ lệ chia sẻ thơng tin, mục đích cơng chúng đọc BMĐT TA Việt Nam cách thức lý giải nội dung thơng tin CHƯƠNG THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ TRUYỀN THƠNG BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ TIẾNG ANH 2.1 Công chúng người nước Việt Nam 2.1.1 Tổng quan người nước Việt Nam Theo Cục Việc làm (Bộ Lao động – Thương binh Xã hội), số lượng người nước ngồi Việt Nam có xu hướng gia tăng qua năm Năm 2008, số lượng người nước 52.633 người, năm 2009 55.428 người, năm 2010 56.929 người Đến cuối năm 2011, có 74.000 người nước làm việc Việt Nam Tính đến tháng 7/2012, số 77.087 người, cấp giấy phép 49.983 người Về quốc tịch, lao động nước đến làm việc Việt Nam từ 60 quốc gia, quốc tịch châu Á (Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc ) chiếm khoảng 58%, châu Âu (Anh, Pháp ) chiếm khoảng 28,5% nước khác chiếm 13,5% Xét giới tính, lao động nam chiếm 89,9%, lao động nữ chiếm 10,1 % Vể tuổi tác, lao động độ tuổi từ 30 trở lên 86% Về trình độ, người nước ngồi có trình độ đại học đại học chiếm 48,3%; có chứng chỉ, chun mơn tay nghề chiếm 34,6%, nghệ nhân, ngành nghề truyền thống chiếm 17,1% Phần lớn người nước sang làm việc Việt Nam theo hợp đồng lao động 2.1.2 Đặc điểm tiếp cận thông tin từ phương tiện truyền thơng đại chúng người nước ngồi Việt Nam Cơng chúng người nước ngồi sống làm việc Việt Nam dài ngày có nhu cầu biết tin tức thời địa phương họ gắn bó để thích ứng Các phương tiện truyền thơng đại chúng kênh truyền thông hiệu q trình thích ứng văn hố người nước ngồi thơng qua việc cung cấp hội đầy đủ để họ học tập xã hội, văn hoá người nước chọn cư trú Dựa ý kiến cơng chúng người nước ngồi tham gia khảo sát, tác giả luận án nhận thấy công chúng người nước ngồi Việt Nam có đặc điểm việc tiếp cận thơng tin từ phương tiện truyền thông đại chúng sau: i) Dành quan tâm cao đến tin tức Việt Nam; ii) Mối quan tâm cơng chúng nước ngồi với tin tức Việt Nam đa dạng; iii) Công chúng chủ yếu sử dụng Internet để tiếp cận thông tin; iv) cơng chúng nước ngồi Việt Nam có thói quen tiếp cận thơng tin quan truyền thông lớn giới mạng xã hội có tên tuổi; v) bên cạnh tin tức Việt Nam, cơng chúng nước ngồi dành quan tâm cao đến tin tức quê hương tin tức giới 2.2 Kết đánh giá hiệu truyền thông BMĐT TA thông qua khảo sát bảng hỏi vấn sâu 2.2.1 Sự tiếp cận báo mạng điện tử tiếng Anh 2.2.1.1.Mức độ tiếp cận Tỉ lệ công chúng cho biết tiếp cận BMĐT TA Việt Nam mức độ thường xuyên trở lên thấp Ví dụ, tờ Việt Nam News có 19,5% công chúng cho biết tiếp cận mức thường xuyên liên tục, Tuổi Trẻ News có 21,2%, Thanh Niên News có 24,1% Các mức lựa chọn “Chưa đọc” “hiếm khi” chiếm tỉ lệ lớn hầu hết tờ BMĐT TA khảo sát Tỉ lệ công chúng đọc kỹ báo thấp (20%) Phần đơng bạn đọc có thói quen đọc lướt qua tiêu đề trang chủ (37%) Đông đảo bạn đọc tìm đọc cần (43%) Đọc lướt nhanh thói quen phổ biến bạn đọc đại Chính thế, BMĐT TA cần nghiên cứu kỹ nhu cầu thông tin đối tượng hướng đến, biết cách thể tin bật để thu hút công chúng nhiều cung cấp thông tin trang chủ dày dặn hơn, khơng độc giả nhanh chóng lướt qua kết luận tờ báo mạng điện tử chẳng có để đọc 2.2.2 Mức độ hài lịng với tiêu chí nội dung hình thức BMĐT TA Đa số cơng chúng có khuynh hướng đánh giá mức điểm trở lên cho phần lớn yếu tố khảo sát (trên 50%) Trong nhóm yếu tố nội dung, riêng có yếu tố tính khách quan nhận mức đánh giá thấp, cịn yếu tố hình thức trình bày, việc cung cấp cho công chúng kết nối (link) hữu ích chưa nhận đánh giá tích cực Sự kết hợp tiêu chí thứ tiêu chí thứ hai cho thấy, chưa có nhiều cơng chúng nước ngồi Việt Nam đọc BMĐT TA thường xuyên, đọc, họ có khuynh hướng đánh giá tương đối tốt chất lượng BMĐT TA Tuy nhiên, bên cạnh ý kiến tích cực ln có ý kiến/ tỉ lệ nhận xét theo chiều ngược lại Dù khơng chiếm đa số ý kiến cần quan tâm 2.2.3 Giới thiệu cho người khác tiếp cận Sự chia sẻ độc giả phần lớn tập trung mức “Hiếm khi’ “Thỉnh thoảng” 2.2.4 Nhu cầu công chúng nước tiếp cận BMĐT TA 2.2.4.1 Tiếp cận nhằm đáp ứng nhu cầu thơng tin giải trí Đa số cơng chúng đồng ý BMĐT TA hữu ích việc cung cấp thông tin sống (66% công chúng chọn đồng ý mức trở lên) công việc (76%) đáp ứng nhu cầu giải trí (72%) 2.2.4.2 Tiếp cận để mở rộng kiến thức BMĐT TA Việt Nam đánh giá tốt mục tiêu sử dụng nhằm nâng cao kiến thức trị, xã hội, văn hố Việt Nam 2.2.4.3 Tiếp cận để kết nối hoà nhập Tỉ lệ khơng đồng ý chiếm 55,7% tiêu chí “kết nối với người dân địa phương”,60,8% tiêu chí “kết nối với người nước ngoài”, 51,3% với tiêu chí “hồ nhập với cộng đồng” 2.2.4.4 Tiếp cận để thể ý kiến Tỉ lệ công chúng thể mức độ không đồng ý chiếm đa số (71%) Vốn quen với cởi mở bình luận thể ý kiến truyền thông phương Tây, công chúng thể chưa hài lòng chức tạo diễn đàn trao đổi BMĐT TA Việt Nam 2.2.5 Sự lý giải công chúng tiếp nhận thông tin Theo nội dung vấn sâu, thấy lý giải cơng chúng tiếp nhận thông tin bị chi phối hai yếu tố chính: Thứ nhất, hoạt động truyền thơng mang tính chất liên văn hố, đó, khác biệt văn hố chủ thể truyền thơng nhóm cơng chúng tiếp nhận thường lớn Vì thế, nội dung thơng điệp khó cơng chúng giải mã khớp với chủ ý bên truyền thông điệp Thứ hai, cách tư công chúng phần đông “tư phê bình” Điều khiến họ phân tích thơng tin theo nhiều chiều, kết hợp đọc nhiều nguồn tin khơng hồn tồn tin theo chủ thể thông điệp truyền thông 2.3 Đánh giá chung phân tích số nguyên nhân dẫn đến hạn chế hoạt động truyền thông BMĐT TA Dựa vào kết nêu trên, thấy hiệu truyền thơng nhóm báo chí nàychưa cao, thể điểm sau: Thứ nhất, tỉ lệ công chúng tiếp cận BMĐT TA tập trung số tờ Việt Nam News, Thanh Niên News, Tuổi Trẻ News Đa số tờ lại khảo sát chưa cơng chúng người nước ngồi biết đến nhiều Ngay với tờ phổ biến, tỉ lệ công chúng theo dõi thường xuyên không cao Thứ hai, với người có đọc BMĐT TA, họ đánh giá tốt số yếu tố nội dung hình thức tờ báo, khơng đánh giá cao tính khách quan tiệc ích cung cấp kết nối hữu ích Thứ ba, cơng chúng chưa chia sẻ nhiều nội dung thông tin với mạng lưới Thứ tư, cơng chúng đánh giá cao BMĐT TA việc cung cấp thơng tin hữu ích cho sống, công việc, mở mang kiến thức lại khơng đánh giá cao vai trị giúp cơng chúng kết nối, hoà nhập thể ý kiến Thứ năm, công chúng lý giải thông tin dựa vốn văn hố tư phê bình, thơng điệp truyền thơng khơng hẳn giải mã theo mong muốn chủ thể thông điệp Một số nguyên nhân dẫn đến hạn chế hoạt động truyền thơng BMĐT TA bước đầu lý giải sau: Thứ nhất, BMĐT TA chưa chủ động tích cực việc tiếp cận đại chúng: BMĐT TA Việt Nam công chúng người nước ngồi biết đến Tuy nhiên, khơng phải tờ báo công chúng tiếp cận theo dõi thường xuyên Thứ hai, BMĐT TA chưa đánh giá mức nhu cầu công chúng tiếp cận nhóm báo chí này: BMĐT TA đánh giá tương đối tích cực mặt cung cấp thơng tin, giải trí học tập, chưa hài lịng vai trị giúp cơng chúng tương tác, kết nối thể thân Trong đó, mục đích sử dụng để kết nối để thể lại giúp cơng chúng có thiện cảm, gắn bó thường xuyên quay trở lại với tờ báo Thứ ba, truyền thơng liên văn hố tư làm báo chưa “xun” văn hố: Đối với cơng chúng, cách tiếp cận báo chí thể chủ động (chủ động lựa chọn kênh thông tin, nội dung thông tin, cách đọc tin, cách chia sẻ thơng tin, bình luận…) đọc báo theo tư phê bình (ln tìm kiếm nguồn khác để đối chứng, đặt câu hỏi để phản biện, nhìn vấn đề từ nhiều góc cạnh,…) Cịn chủ thể truyền thơng, cách làm báo lại phần lớn mang tính thụ động, thận trọng (trơng chờ cơng chúng tự tìm đến) theo tư khn mẫu (ít đổi mới, sáng tạo) Những khác biệt tạo nên độ “vênh” mà chủ thể truyền thông cung cấp cho công chúng với mà công chúng muốn tiếp nhận Thứ tư, định kiến công chúng quốc tế: Truyền thông đại chúng liên văn hố ln đứng trước thách thức, khác biệt đặc điểm văn hoá, quan điểm, lối sống, ý thức hệ,… chủ thể truyền thông công chúng tiếp nhận thông điệp Trong trường hợp BMĐT TA Việt Nam với công chúng nước ngồi, khác biệt lớn vấn đề ý thức hệ quan điểm báo chí Tiểu kết Chương phân tích số đặc điểm cơng chúng nước ngồi tiếp cận truyền thơng đại chúng Việt Nam đánh giá hiệu truyền thơng nhóm báo chí Xét “độ phủ” BMĐT TA, có tờ báo cơng chúng biết đến nhiều, lại có tờ tỉ lệ công chúng đến chiếm đến 90% Khi phân tích sâu cách thức đọc công chúng, tác giả nhận thấy mức độ tiếp cận thông tin chưa nhiều chưa sâu BMĐT TA đánh giá tương đối tích cực việc cung cấp thơng tin hữu ích cơng việc sống, thực chức giải trí sử dụng nhằm nâng cao kiến thức Việt Nam Tuy nhiên, với nhu cầu công chúng việc kết nối với cộng đồng địa phương cộng đồng người nước ngoài, hoà nhập với sống thông qua tương tác, tạo điều kiện cho công chúng thể ý kiến BMĐT TA chưa nhận đánh giá cao Về chế lý giải thông điệp truyền thơng cơng chúng nước ngồi, cơng chúng thường có cách đọc theo kiểu “thương lượng” “chống đối” dựa tư phê bình khác biệt văn hoá Những kết cho thấy hiệu truyền thông BMĐT TA Việt Nam chưa cao Lý giải cho kết chưa khả quan này, tác giả luận án phân tích số nguyên chủ chốt sau: i) BMĐT TA Việt Nam chưa tích cực chủ động việc tiếp cận đại chúng; ii) BMĐT TA chưa quan tâm mức đến nhu cầu sử dụng truyền thông đại chúng cơng chúng nước ngồi; iii) BMĐT TA Việt Nam thực hoạt động truyền thơng liên văn hố tư làm báo chưa “xuyên” văn hoá; iv) thứ tư, định kiến công chúng quốc tế với báo chí xã hội chủ nghĩa CHƯƠNG NHỮNG Ý KIẾN ĐĨNG GĨP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRUYỀN THƠNG CỦA BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ TIẾNG ANH TRONG BỐI CẢNH TỒN CẦU HỐ 3.1 Sự cạnh tranh thơng tin bối cảnh tồn cầu hố Báo chí nước phát triển dễ bị lấn át cạnh tranh khốc liệt tập đồn truyền thơng đa quốc gia Mặt khác, thói quen tiếp nhận thơng tin từ hãng tin lớn công chúng rào cản cho báo chí truyền thơng nước phát triển Nếu không hiểu công chúng khơng có lực cạnh tranh, báo chí tiếng Anh Việt Nam, có báo mạng điện tử dễ dàng bị chìm lấp vô số tờ báo trang thông tin trước nhận bạn đọc biết đến 3.2 Các nhóm đề nghị nhằm nâng cao hiệu truyền thơng BMĐT TA 3.2.1.Nhóm đề nghị cơng tác định hướng quản lý BMĐT TA Nên định hướng chiến lược theo hướng tạo thiện cảm với bạn đọc trước sau tuyên truyền, thuyết phục, gây ảnh hưởng Để bạn đọc ... nghĩa báo mạng điện tử báo mạng điện tử tiếng Anh 1.1.1 Định nghĩa báo mạng điện tử Báo mạng điện tử loại hình báo chí, phát hành Internet, có tính đa phương tiện, công chúng tiếp cận thông qua... hình báo chí này) 1.1.2 Báo mạng điện tử tiếng Anh Ở Việt Nam, BMĐT TA nhóm báo chí thuộc loại hình báo mạng điện tử; thể ngơn ngữ tiếng Anh; xuất dạng báo mạng điện tử độc lập chuyên trang tiếng. .. truyền thơng nước có số cách lý giải, phân tích khác hiệu truyền thơng đại chúng, hiệu báo chí hiệu tác động báo chí Riêng lĩnh vực báo mạng điện tử tiếng Anh, nghiên cứu hiệu truyền thông chưa