TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC HUỲNH NHỰT NGHĨA CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC • KHÁI NIỆM • MƠ HÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC • CÁC LOẠI CHIẾN LƯỢC 1. KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC Qn sự: – Thời Alexander (năm 330 trước cơng ngun) Chiến lược kỹ khai thác lực lượng tạo dựng hệ thống thống trị tồn cục – Luận điểm bản: Có thể đè bẹp đối thủ - chí đối thủ mạnh hơn, đơng – dẫn dắt trận đưa đối thủ vào trận địa thuận lợi cho việc triển khai khả 1. KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC Quan điểm kinh doanh: Phù hợp lực tạo khác biệt mơi trường bên ngồi. – Chandler (1962): - Xác định mục tiêu, mục đích dài hạn - Áp dụng chuỗi hành động, - Phân bổ nguồn lực cần thiết 1. KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC – Mintzberg: chữ P PLAN • Kế hoạch (Plan): chuỗi qn hành động dự PAR định PLOY TERN • Mơ thức (Partern): kiên định hành vi. • Vị (Position): Phù hợp tổ chức mơi trường nó. PERSPE POSI CTIVE TION • Quan niệm (Perspective): Cách thức nhận thức • Thủ thuật (Ploy): cách thức hành xử với đối thủ. 1. KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC –3 R Ripeness • Ripeness (chọn điểm dừng), • Reality (khả thực thi chiến lược), • Resources: khai thác tiềm Resources Reality NHIỆM VỤ CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Phát triển viễn cảnh chiến lược sứ mệnh Thiết lập mục tiêu Sửa chữa Nếu cần Sửa chữa Nếu cần Xây dựng chiến lược để đạt mục tiêu Thực thi điều hành chiến lược chọn Cải thiên/ thay đổi Nếu cần Cải thiên/ thay đổi Nếu cần Đánh giá thực hiện, theo dõi, sửa chữa điều chỉnh Khơi phục 1,2,3,4 Nếu cần 2. MƠ HÌNH QT CHIẾN LƯỢC Cấp cơng ty Cấp sở KD - Phân tích mơi trường; - Xác dịnh chức nhiệm vụ mục tiêu; -Phân tích lựa chọn chiến lược; - Thực kiểm tra. - Phân tích MT - XĐ c.năng n.vụ mục tiêu - PT l.chọn CL; - Thực k.tra Hình 1.1.Các cấp quản lí chiến lược Cấp phận CN - Phân tích MT - XĐ c.năng n.vụ mục tiêu - PT l.chọn CL; - Thực k.tra MƠ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CƠ BẢN Sứ mệnh mục đích Phân tích bên ngồi (các hội đe dọa) Lựa chọn xây dụng chiến lược Phân tích bên (Tìm nguồn lực khả lực cốt lõi) Chiến lược chức Chiến lượckinh doanh Chiến lược tồn cầu Chiến lược cơng ty Cấu trúc tổ chức Làm phù hợp chiến lược, cấu trúc kiểm sốt Thay đổi chiến lược Thiết kế kiểm sốt MƠ HÌNH QT CHIẾN LƯỢC TỒN DIỆN HÌNH THÀNH NGHIÊN CỨU PHÂN TÍCH QUYẾT ĐỊNH THỰC THI MỤC TIÊU CHÍNH SÁCH NGUỒN LỰC ĐÁNH GIÁ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG SO SÁNH KẾT QuẢ ĐiỀU CHỈNH Các chiến lược cường độ (tiếp) a. Chiến lược thâm nhập thị trường  Đặc điểm: nhằm gia tăng thị phần s/p & d/v thơng qua nỗ lực Marketing.  Triển khai: gia tăng số người bán, tăng chi phí quảng cáo, chào hàng rộng rãi, tăng cường PR,…  Trường hợp áp dụng:  Thị trường sp-dv DN chưa bão hòa.  Tỷ lệ tiêu thụ khách hàng có khả gia tăng.  Khi thị phần đối thủ cạnh tranh giảm doanh số tồn ngành gia tăng.  Có mối tương quan doanh thu chi phí Marketing.  Việc tăng kinh tế theo quy mơ đem lại lợi cạnh tranh chủ yếu. Các chiến lược cường độ (tiếp) b.Chiến lược phát triển thị trường  Đặc điểm: nhằm giới thiệu s/p & d/v DN vào thị trường (địa lý).  Trường hợp áp dụng:  DN có sẵn kênh ph.phối tin cậy, có chất lượng, chi phí hợp lý.  DN đạt thành cơng thị trường có.  Các thị trường khác chưa khai thác chưa bão hòa.  Có đủ nguồn lực quản lý DN mở rộng.  Khi DN có cơng suất nhàn rỗi.  Khi ngành hàng DN phát triển nhanh thành quy mơ tồn cầu. Các chiến lược cường độ (tiếp) c. Chiến lược phát triển sản phẩm  Đặc điểm: Tìm kiếm tăng doanh số bán thơng qua cải tiến biến đổi s/p & d/v tại. Đòi hỏi chi phí nghiên cứu phát triển lớn.  Trường hợp áp dụng:  S/p & d/v DN vào giai đoạn “chín”của chu kỳ sống.  Ngành KD có đặc trưng cơng nghệ kỹ thuật thay đồi nhanh chóng.  Đối thủ đưa s/p trội với mức giá tương đương.  DN phải cạnh tranh ngành có tốc độ phát triển cao.  DN có khả nghiên cứu phát triển vững mạnh. Các chiến lược khác     Chiến lược củng cố (Retrenchment): CL tập hợp lại thơng qua cắt giảm chi phí tài sản nhằm tác động đến doanh số lợi nhuận giảm sút. Củng cố dẫn tới bán bớt đất đai nhà cửa nhằm tạo lượng tiền mặt cần thiết, tỉa bớt tuyến sản phẩm, đóng cửa ngành kinh doanh phụ, đóng cửa nhà máy lỗi thời, tự động hố q trình, cắt giảm nhân thiết lập hệ thống kiểm sốt chi tiêu hợp lý. Chiến lược tước bớt: CL bán phần hoạt động DN. Tước bớt thường sử dụng nhằm tạo tư cho hoạt động mua đất đầu tư CL tiếp theo. Tước bớt phần CL củng cố tồn nhằm giải DN khỏi ngành KD khơng sinh lợi, đòi hỏi q nhiều vốn, khơng phù hợp với hoạt động khác DN. Chiến lược lý: CL bán tồn tài sản doanh nghiệp, phần, theo giá trị hữu hình nó. Chiến lược phối hợp: DN theo đuổi kết hợp hai nhiều chiến lược lúc CHƯƠNG THỰC THI CHIẾN LƯỢC Các vấn đề quản trị yếu thực thi Chiến Lược Sự chuyển đổi trách nhiệm Sự chuyển đổi từ hoạch định CL sang thựcthi CL Mơ hình 7S Mc Kinsey: Các nhân tố ảnh hưởng đến thực thi chiến lược Hệ thống nhân tốảnh hưởng tới việc thực thi chiến lược CHƯƠNG 10 KiỂM TRA ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC Vòng dây thiết kế: Phân tích Thiết kế Kiểm sốt Q trình kiểm tra & đánh giá CL Xác định nội dung kiểm tra Đạt tiêu chuẩn Đo lường thực So sánh thực với tiêu chuẩn Tìm ngun nhân sai lệch Sửa chữa Khung đánh giá chiến lược Hành động 2: Đo lường kết tổ chức, so sánh tiến trình kế hoạch với theo hướng đáp ứng mục tiêu định Những khác biệt quan trọng có xảy khơng? Hành động 1: Xét lại bấn đề chiến lược -Chuẩn bị ma trận đánh giá nhân tố bên điều chỉnh -So sánh IFE điều chỉnh với -Chuẩn bị ma trận đánh giá nhân tố bên ngồi điều chỉnh -So sánh EFE đa điều chỉnh với Có Khơng Tiếp tục q trình Khơng Những khác biệt quan trọng có xảy khơng? Có Hành động 3: Thực hành động điều chỉnh Kế hoạch hóa thơng tin để đánh giá chiến lược Thơng tin cần để đánh giá CL Loại thơng tin •Danh mục ổn định •Mơi trường •Mơi trường •Ngành Cạnh tranh •Thị trường •Phân phối Cơng ty Thu thập thơng tin •Tình báo chiến lược •Hệ thơng tin nội •Dịch vụ thơng tin tiêu chuẩn hóa •Nghiên cứu chun biệt Phân tích thơng tin •Sắp xếp •Các báo cáo •Phân tích thống kê •Các mơ hình Thank you for your attention ! [...]...3 CÁC LOẠI CHIẾN LƯỢC Phát triển thị trường Thâm nhập thị trường Phát triển sản phẩm Chiến lược tăng trưởng tập trung 3 CÁC LOẠI CHIẾN LƯỢC Chiến lược đa dạng hóa Đa dạng hóa hàng ngang Đa dạng hóa hàng dọc đa dạng hóa đồng tâm Đa dạng hóa hàng ngang Đa dạng hóa hàng dọc 3 CÁC LOẠI CHIẾN LƯỢC Nhà cung cấp Công ty mình Hội nhập phía trước Hội nhập phía sau Công ty mình Nhà phân phối Chiến lược hội nhập... hội, đe doạ Phát triển những phản ứng chiến lược Theo dõi cập nhật hệ thống thông tin quản trị Những Cơ Hội Những Đe Dọa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Những Điểm mạnh 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Những Điểm Yếu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Các Chiến Lược SO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Các Chiến Lược ST 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Các Chiến Lược WO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Các Chiến Lược WT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Những... cầu sản phẩm lớn 2 Trình độ dân trí đã được nâng cao 3 Chính s ách ưu đãi của nhà nước 4 Dự án 1 triệu ha lúa XK 5 Tác động của pháp chế Nông Nghiệp Những Điểm mạnh Những Đe Dọa 1 Có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh 2 Áp lực của gia nhập WTO 3 Thời tiết biến động bất lợi 4 Dịch cúm gia cầm Các Chiến Lược SO Các Chiến Lược ST Các Chiến Lược WO Các Chiến Lược WT 1 Vốn tự có đáp ứng cho SX 2 Cơ sở vật chất... phát triển nhanh của KH – KT – CN Xu hướng chuyển giao công nghệ dễ dàng Luật lao động Chính sách bảo vệ môi trường Hệ thống luật pháp & các qui định xã hội khác Các giá trị văn hóa Chuẩn mực đạo đức Tôn giáo/niềm tin 1 Môi trường nội bộ là gì? 2 Môi trường nội bộ bao gồm những nhân tố nào? 3 Môi trường nội bộ ảnh hưởng như thế nào đến các tổ chức? 4 Những giải pháp quản trị nào nhằm hạn chế những... mua sẽ theo đuổi chiến lược hợp nhất về phía sau  Sản phẩm người bán không ảnh hưởng nhiều đến chất lượng sản phẩm của người mua Doanh nghiệp cần làm?  Xác định được khách hàng hiện tại & tương lai để định hướng chiến lược rõ ràng  Phân tích khách hàng dựa theo nhiều tiêu thức khác nhau như địa dư, thu nhập, nhân khẩu học, tâm lý khách hàng Hiểu biết về đối thủ cạnh tranh rất có ý nghĩa đối với Xác... doanh nghiệp cung ứng trong ngành  Người mua khó theo đuổi chiến lược hợp nhất về phía sau  Những nhà cung cấp có thể liên kết lại với nhau Sức ép từ sản phẩm thay thế làm hạn chế lợi nhuận vì sự cạnh tranh về giá hoặc khuynh hướng chuyển sang sử dụng sản phẩm thay thế của người mua  Doanh nghiệp cần sử dụng nguồn lực và công nghệ mới vào chiến lược sản phẩm của mình Đối Thủ Mới Tiềm Ẩn Nhà Cung Ứng... với Xác địnhcông ty  cạnh tranh các chiến lược Nokia Samsung Các tiêu chuẩn đánh giá mức độ cạnh tranh  Số lượng doanh nghiệp tham gia cạnh tranh trong ngành  Mức độ tăng trưởng của ngành  Cơ cấu chi phí  Mức độ đa dạng hóa sản phẩm Phân tích từng đối thủ cạnh tranh “Biết người biết ta trăm trận trăm thắng”  Mục tiêu tương lai của đối thủ cạnh tranh?  Chiến lược kinh doanh của đối thủ cạnh tranh?... vi mô là gì? 2 Môi trường vĩ mô & vi mô bao gồm những nhân tố nào? 3 Môi trường vĩ mô và vi mô ảnh hưởng như thế nào đến các tổ chức? 4 Những giải pháp quản trị nào nhằm hạn chế những bất trắc của các yếu tố môi trường? Sự tín nhiệm của khách hàng là tài sản vô giá đối với doanh nghiệp Phải thỏa mãn nhu cầu thị hiếu của khách hàng với phương châm “Khách hàng là thượng đế”  Khi khách hàng có ưu thế... nào? 3 Môi trường nội bộ ảnh hưởng như thế nào đến các tổ chức? 4 Những giải pháp quản trị nào nhằm hạn chế những bất trắc của các yếu tố môi trường nội bộ ? Các hoạt Cấu trúc hạ tần công ty động hỗ Quản trị nguồn nhân lực trợ Phát triển công nghệ Phần lời Mua sắm/thu mua Các hoạt động đầu Vận hành vào Các Marketing và bán Dịch hoạt hàng vụ động đầu ra Phần lời Management Men 5M Method Material Machine . HUỲNH NHỰT NGHĨA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1 • KHÁI NIỆM 2 • MÔ HÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 3 •. lõi) Chiến lượckinh doanh Chiến lược toàn cầu Chiến lược công ty Thay đổi chiến lược Làm phù hợp chiến lược, cấu trúc và kiểm soát Cấu trúc tổ chức Thiết kế kiểm soát Chiến lược chức năng MÔ HÌNH QT CHIẾN. HÌNH QT CHIẾN LƯỢC - Phân tích môi trường; - Xác dịnh chức năng nhiệm vụ và mục tiêu; -Phân tích và lựa chọn chiến lược; - Thực hiện và kiểm tra. - Phân tích MT - XĐ c.năng n.vụ và mục tiêu - PT