TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐÀO ĐƢỢC VÀNG PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN KHẢ NĂNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN VĨNH HIỆP LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành Tài – Ngân hàng Mã số ngành: 52340201 Tháng 11 - 2013 TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐÀO ĐƢỢC VÀNG MSSV: 4104734 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN KHẢ NĂNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN VĨNH HIỆP LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Mã số ngành: 52340201 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN VƢƠNG QUỐC DUY Tháng 11 - 2013 LỜI CẢM TẠ Để hoàn thành Luận văn tốt nghiệp này, nỗ lực thân nhận đƣợc nhiều giúp đỡ từ phía thầy cô, gia đình, bạn bè nhƣ cô chú, anh chị địa bàn nghiên cứu để có đƣợc kiến thức, kinh nghiệm quý báu động lực vƣợt qua khó khăn suốt trình làm luận văn mình. Trƣớc hết, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Vƣơng Quốc Duy, ngƣời tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ để hoàn thành luận văn tốt nghiệp cách tốt nhất. Bên cạnh đó, xin gửi đến cô chú, anh chị Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp lòng biết ơn sâu sắc, tạo điều kiện thuận lợi chia kinh nghiệm quý báu suốt thời gian thực tập đây. Xin chân thành cảm ơn cha, mẹ quan tâm, nhắc nhở hỗ trợ hết mình. Cha, mẹ nguồn động viên, nguồn động lực lớn thúc hoàn thành Luận văn tốt nghiệp này. Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trƣờng Đại học Cần Thơ, đặc biệt quý thầy cô Khoa Kinh Tế Quản Trị Kinh Doanh nhiệt tình giảng dạy bảo thời gian học trƣờng Đại học Cần Thơ. Tôi xin chân thành cảm ơn tất ngƣời thân, bạn bè bên cạnh giúp đỡ, cổ vũ để hoàn thành Luận văn tốt nghiệp mình. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn kính chúc tất quý vị bạn nhiều niềm vui, sức khỏe công tác tốt. Cần Thơ, ngày 18 tháng 11 năm 2013 Ngƣời thực Đào Đƣợc Vàng i TRANG CAM KẾT Tôi xin cam kết luận văn đƣợc hoàn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chƣa đƣợc dùng cho luận văn cấp khác. Cần Thơ, ngày 18 tháng 11 năm 2013 Ngƣời thực Đào Đƣợc Vàng ii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Rạch Giá, ngày tháng 12 năm 2013 GIÁM ĐỐC iii MỤC LỤC Trang Chƣơng 1: GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu . 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung . 1.2.2 Mục tiêu cụ thể . 1.3 Các giả thuyết cần kiểm định câu hỏi nghiên cứu 1.3.1 Giả thuyết cần kiểm định 1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu . 1.4 Phạm vi nghiên cứu . 1.4.1 Nội dung nghiên cứu . 1.4.2 Phạm vi không gian . 1.4.3 Phạm vi thời gian . 1.4.4 Đối tƣợng nghiên cứu . Chƣơng 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Tổng quan hoạt động quỹ tín dụng nhân dân 2.1.2 Tầm quan trọng nghiệp vụ huy động vốn quỹ tín dụng nhân dân . 2.1.3 Tiền gửi quỹ tín dụng nhân dân . 10 2.1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động huy động vốn quỹ tín dụng nhân dân . 12 2.2 Lƣợc khảo tài liệu 19 2.3 Phƣơng pháp nghiên cứu . 21 2.3.1 Phƣơng pháp chọn vùng nghiên cứu 21 2.3.2 Phƣơng pháp thu thập số liệu 21 2.3.3 Phƣơng pháp phân tích số liệu 22 Chƣơng 3: KHÁI QUÁT THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN VĨNH HIỆP 29 3.1 Khái quát địa bàn nghiên cứu 29 iv 3.1.1 Sơ lƣợc tỉnh Kiên Giang 29 3.1.2 Sơ lƣợc Thành phố Rạch Giá . 31 3.1.3 Khái quát địa bàn phƣờng Vĩnh Hiệp 32 3.2 Khái quát Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp . 36 3.2.1 Quá trình hình thành phát triển 36 3.2.2 Cơ cấu tổ chức 37 3.3 Tình hình huy động vốn Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp 38 3.3.1 Các hình thức huy động vốn Quỹ Tín dụng Vĩnh Hiệp . 38 3.3.2 Tình hình huy động vốn Quỹ Tín dụng Vĩnh Hiệp từ năm 2010 đến tháng 6/2013 40 3.4 Kết hoạt động kinh doanh Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp từ năm 2010 đến tháng 6/2013 44 Chƣơng 4: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN KHẢ NĂNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN VĨNH HIỆP 48 4.1 Tổng quan mẫu nghiên cứu . 48 4.1.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 48 4.1.2 Đặc điểm tiền gửi Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp . 51 4.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến khả huy động vốn Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp: Kết từ phân tích hồi quy mô hình Probit 58 4.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến lƣợng tiền huy động Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp: Kết từ phân tích hồi quy mô hình Tobit . 60 Chƣơng 5: GIẢI PHÁP GIA TĂNG LƢỢNG TIỀN GỬI HUY ĐỘNG TẠI QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN VĨNH HIỆP 64 5.1 Cơ sở đề xuất giải pháp . 64 5.2 Giải pháp 65 5.2.1 Tăng cƣờng quảng bá hình ảnh . 65 5.2.2 Nâng cao chất lƣợng đa dạng hóa sản phẩm 66 5.2.3 Nâng cao chất lƣợng dịch vụ 67 Chƣơng 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ . 69 6.1 Kết luận 69 6.2 Kiến nghị 70 6.2.1 Đối với quan Nhà nƣớc 70 v 6.2.2 Đối với Ngân hàng Hợp Tác Việt Nam 70 6.2.3 Đối với Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 72 PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN THÔNG TIN KHÁCH HÀNG . 74 PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 79 vi DANH SÁCH BẢNG Trang Bảng 2.1 Diễn giải biến độc lập dấu kỳ vọng mô hình Probit, Tobit 28 Bảng 3.1 Kết thực nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội năm 2012 đề phƣơng hƣớng, nhiệm vụ năm 2013 Ủy ban Nhân dân phƣờng Vĩnh Hiệp 35 Bảng 3.2 Tình hình nguồn vốn QTDND Vĩnh Hiệp từ năm 2010 đến tháng đầu năm 2013 41 Bảng 3.3 Kết hoạt động kinh doanh QTDND Vĩnh Hiệp từ năm 2010 đến tháng đầu năm 2013 45 Bảng 4.1 Cơ cấu mẫu theo nghề nghiệp .48 Bảng 4.2 Cơ cấu mẫu theo giới tính .49 Bảng 4.3 Thu nhập độ tuổi cá nhân đƣợc vấn 50 Bảng 4.4 Cơ cấu mẫu theo trình độ học vấn .50 Bảng 4.5 Mục đích sử dụng nguồn tiền tiết kiệm khách hàng .51 Bảng 4.6 Mục đích gửi tiền khách hàng 52 Bảng 4.7 Thời gian giao dịch với QTDND Vĩnh Hiệp 53 Bảng 4.8 Đánh giá khách hàng chất lƣợng dịch vụ phƣơng tiện hữu hình QTDND Vĩnh Hiệp .53 Bảng 4.9 Mức độ hài lòng khách hàng số tiêu chất lƣợng dịch vụ phƣơng tiện hữu hình QTDND Vĩnh Hiệp 54 Bảng 4.10 Lý chọn nơi gửi tiền khách hàng .55 Bảng 4.11 Kênh thông tin khách hàng biết đến QTDND Vĩnh Hiệp .55 Bảng 4.12 Mức độ quan trọng số tiêu chí ảnh hƣởng đến định gửi tiền khách hàng 57 Bảng 4.13 Kết từ phân tích hồi quy mô hình Probit .58 Bảng 4.14 Kết từ phân tích hồi quy mô hình Tobit 61 vii DANH SÁCH HÌNH Trang Hình 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh QTDND .6 Hình 3.1 Tỷ trọng ngành kinh tế phƣờng Vĩnh Hiệp năm 2012 34 Hình 3.2 Cơ cấu tổ chức Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp .37 Hình 3.3 Tình hình nguồn vốn QTDND Vĩnh Hiệp từ năm 2010 đến tháng đầu năm 2013 42 Hình 3.4 Kết hoạt động kinh doanh QTDND Vĩnh Hiệp từ năm 2010 đến tháng 6/2013 .47 viii có kinh doanh buôn bán đánh bắt hải sản chiếm tỷ lệ cao số ngƣời có gửi tiền, nhƣ cấu mẫu. Đây thƣờng khách hàng có thu nhập cao, thƣờng xuyên xuất lƣợng tiền nhàn rỗi khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ toán nhiều tính chất công việc. Với phân tích này, sản phẩm tiền gửi tiết kiệm chƣa đủ để đáp ứng nhu cầu khách hàng. Vì vậy, đa dạng hóa đại hóa sản phẩm giải pháp cần thực để đáp ứng đƣợc nhu cầu ngƣời dân. Dựa vào thói quen cất trữ vàng nhƣ mục đích sử dụng tiền tiết kiệm ngƣời dân địa bàn nghiên cứu thấy rằng, lƣợng vàng tồn trữ dân lớn ngƣời dân dù có thu nhập cao hay thấp tiết kiệm nhiều hình thức khác nhau. Tuy nhiên, theo nghiên cứu Frankiewicz, C. et al (2007) cho hình thức tiết kiệm phi thức thƣờng không thuận tiện gặp nhiều rủi ro nhƣ mát, hƣ hỏng, giá… Vấn đề đặt giúp ngƣời dân hiểu đƣợc điều sử dụng sản phẩm tiết kiệm Quỹ Tín dụng. Mặt khác, theo Rani Deshpande (2006) cho thấy, ngƣời có thu nhập thấp thƣờng có xu hƣớng quan tâm đến chất lƣợng tiếp cận dịch vụ tiết kiệm khía cạnh dịch vụ cung cấp phải đảm bảo an toàn, gần không gian, tính thiết thực tốn k m chi phí sử dụng dịch vụ tiết kiệm này. Vì vậy, để thu hút đƣợc lƣợng tiền nhàn rỗi dân cƣ nhƣ phân tích trên, đòi hỏi cần phải có giải pháp thiết thực để đáp ứng nhu cầu ngƣời thu nhập thấp. 5.2 GIẢI PHÁP Từ sở trên, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm gia tăng khả huy động vốn QTDND Vĩnh Hiệp nhƣ sau: 5.2.1 Tăng cƣờng quảng bá hình ảnh Quảng bá hình ảnh nên việc làm thƣờng xuyên lâu dài Quỹ Tín dụng Nhân Dân Vĩnh Hiệp nhằm giúp ngƣời dân biết đến hoạt động đơn vị nhiều hơn, từ dẫn đến trình tìm hiểu thông tin, xác định nhu cầu gửi tiền Quỹ tín dụng. Việc quảng bá hình ảnh đƣợc thực với nhiều hình thức khác nhƣ: Có kế hoạch thiết kế lại trụ sở: trụ sở giao dịch khang trang, tiện nghi giúp cho việc thu hút khách hàng dễ dàng hơn, tạo cho khách hàng cảm giác an toàn, thích thú, hài lòng giao dịch đây. Đứng tổ chức tài trợ cho chƣơng trình văn nghệ, thể thao, tài trợ học bổng cho học sinh địa bàn, phúc lợi xã hội: việc làm ý nghĩa thu hút ý đông đảo ngƣời dân hơn, vừa tăng tính tƣơng trợ 65 cộng đồng, vừa gây dựng đƣợc hình ảnh tốt lòng ngƣời dân, thu hút ý tìm hiểu khách hàng . Thƣờng xuyên tổ chức hội nghị khách hàng nhằm tăng cƣờng mối quan hệ với khách hàng, giới thiệu sản phẩm quảng bá hình ảnh Quỹ Tín dụng. Đồng thời, Quỹ Tín dụng nên tăng cƣờng mối quan hệ với khách hàng thái độ phục vụ tận tình, chu đáo. Nếu làm khách hàng hài lòng nhiều tạo hiệu ứng lan truyền dân cƣ, từ có nhiều khách hàng đến gửi tiền hơn. Với quy mô nhỏ hoạt động địa bàn hạn hẹp, việc gây dựng quảng bá hình ảnh Quỹ Tín dụng phƣơng tiện thông tin, báo đài tốn k m hiệu không cao có nhiều thông tin không tập trung vào vấn đề cụ thể. Từ đó, công tác tuyên truyền, vận động, khuyến khích ngƣời dân gửi tiền tiết kiệm đóng vai trò quan trọng việc gây dựng hình ảnh Quỹ Tín dụng, mang lại hiệu cao giúp ngƣời dân địa bàn biết đến nhiều thông qua việc tham dự buổi họp tổ Nhân dân tự quản, gọi điện chăm sóc khách hàng, treo bangrol, apphich để ngƣời dân nắm đƣợc thông tin sản phẩm Quỹ Tín dụng . 5.2.2 Nâng cao chất lƣợng đa dạng hóa sản phẩm Mục đích gửi tiền khách hàng Quỹ Tín dụng chủ yếu để sinh lãi, an toàn dự phòng cần tiền gấp. Vì thế, sản phẩm Quỹ Tín dụng cần phải đáp ứng đƣợc yêu cầu đó. Ngoài việc áp dụng lãi suất thỏa thuận loại tiền gửi tháng để thỏa mãn tốt mục tiêu sinh lãi khách hàng, việc đảm bảo an toàn số tiền việc làm cần thiết. Vì vậy, công tác tuyên truyền, vận động cần có thêm thông tin bảo hiểm tiền gửi để ngƣời dân an tâm. Bên cạnh đó, Quỹ Tín dụng cần phải chứng minh đƣợc lực tài tin cậy việc nâng cao số vốn điều lệ nhƣ cải thiện trụ sở làm việc. Khách hàng nhiều lý khác mà không muốn tiết lộ thông tin cho ngƣời khác biết, yêu cầu họ cần phải bảo mật thông tin khách hàng. Chính thế, việc nâng cao uy tín Quỹ Tín dụng việc làm cần thiết để đáp ứng nhu cầu khách hàng. Dự phòng mục tiêu hƣớng đến ngƣời dân gửi tiền Quỹ Tín dụng, yêu cầu số tiền gửi phải đáp ứng đƣợc tính khoản cao không gặp vấn đề rút tiền trƣớc hạn. Vì thế, việc nâng cao tính khoản trì lƣợng tiền mặt hợp lý Quỹ Tín dụng giải pháp cần thực hiện. 66 Hoạt động huy động vốn QTDND Vĩnh Hiệp chủ yếu dựa nghiệp vụ huy động truyền thống nhận tiền gửi tiết kiệm với kỳ hạn khác mà dịch vụ toán hay dịch vụ ngân hàng khác . Với tình hình hoạt động Quỹ Tín dụng nhƣ phân tích, việc mở thêm dịch vụ toán giải pháp khả thi tiềm lớn có thêm khoản thu nhập an toàn từ việc cung cấp dịch vụ. Ngoài ra, quỹ tín dụng nhân dân sở có hệ thống rộng lớn, có mặt đến tận xã. Đây lại lợi to lớn giảm đƣợc chi phí lại khách hàng, tạo tính tiện nghi, thuận lợi giảm bớt thời gian toán. Bên cạnh đó, Quỹ Tín dụng Nhân Dân Trung Ƣơng đổi thành Ngân hàng Hợp Tác để tăng tính đáp ứng phục vụ cho thành viên, thực đƣợc tính ngân hàng thƣơng mại, nên điểm khắc phục số hạn chế mà Quỹ Tín dụng gặp phải mở rộng thêm sản phẩm tiền gửi toán này. Bên cạnh phát triển thêm sản phẩm tiền gửi toán, sản phẩm tiết kiệm gửi góp (hàng ngày hàng tuần) biện pháp thiết thực để thu hút nguồn tiền nhàn rỗi thị trƣờng thu nhập thấp. Nếu sản phẩm đƣợc cung cấp tận nơi chợ đầu mối địa bàn giải đƣợc vấn đề chi phí tiếp cận, gần khoảng cách nhƣ dể tiếp cận đƣợc với cá nhân có hoạt động kinh doanh buôn bán. Đây cá nhân thƣờng xuyên có lƣợng tiền nhàn rỗi, lƣợng tiền gửi không nhiều nhƣng số đông cá nhân huy động đƣợc lƣợng tiền đáng kể. Vấn đề lại phải đảm bảo đƣợc tính an toàn khoản nhƣ đƣợc đề cập từ giải pháp trên. Về sản phẩm gửi góp dựa mục tiêu tƣơng trợ cộng đồng Quỹ Tín dụng, cần đặc biệt quan tâm. Đi kèm với việc đa dạng hóa sản phẩm, Quỹ Tín dụng cần phải lƣu ý đến vấn đề cải tiến khoa học công nghệ nhƣ nâng cao lực lãnh đạo trình độ chuyên môn nghiệp vụ nhân viên để tiến hành cách thuận lợi tránh gặp phải rủi ro. 5.2.3 Nâng cao chất lƣợng dịch vụ Trong bối cảnh kinh tế hội nhập phát triển, thị trƣờng vốn Việt Nam ngày đƣợc minh bạch đa dạng hơn. Các yếu tố công nghệ, kỹ thuật nhƣ sản phẩm thị trƣờng vốn hầu nhƣ giống dể để bắt chƣớc. Điểm làm khác biệt TCTD với yếu tố ngƣời. Con ngƣời yếu tố quan trọng góp phần tạo nên thành công tổ chức. Với tác phong thái độ làm việc tốt nhân viên Quỹ Tín dụng tạo nên hài lòng ấn tƣợng tốt khách hàng, từ tạo tiếng tốt cho Quỹ Tín dụng. 67 Vì thế, để nâng cao chất lƣợng dịch vụ Quỹ Tín dụng, Ban quản lý cần phải có đầu tƣ nhiều yếu tố ngƣời nhƣ: nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tập huấn khóa kỹ giao tiếp lĩnh vực ngân hàng, rút ngắn thời gian giao dịch gửi tiền, gọi điện hỏi thăm khách hàng VIF . Bên cạnh đó, Ban quản lý Ban điều hành Quỹ Tín dụng nên tạo môi trƣờng văn hóa riêng biệt cho tổ chức nhƣ đồng phục, phong cách giao tiếp hòa đồng tạo thân thiết giữ chân khách hàng, tổ chức ngày kỉ niệm đơn vị . nhƣ vừa gây ấn tƣợng cho khách hàng, quảng bá hình ảnh Quỹ Tín dụng mà tạo môi trƣờng làm việc tốt để nhân viên cống hiến cho tổ chức. Từ đó, đòi hỏi tổ chức cần tạo phong cách quản lý phong cách lãnh đạo để phù hợp với môi trƣờng văn hóa doanh nghiệp. 68 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN Nghiệp vụ huy động vốn đóng vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp. Trong đó, nguồn vốn huy động từ khách hàng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng không Quỹ Tín dụng mà khách hàng phát triển kinh tế địa phƣơng. Tuy thời gian qua Đơn vị có nhiều cố gắng công tác tuyên truyền, vận động ngƣời dân địa bàn gửi tiền tiết kiệm, song lƣợng tiền gửi không ổn định phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Từ đó, gây nhiều khó khăn cho hoạt động Quỹ Tín dụng, tạo áp lực lên khoản ảnh hƣởng đến hiệu sử dụng vốn Quỹ. Để làm rỏ ảnh hƣởng nhân tố đến khả huy động vốn lƣợng tiền gửi Quỹ Tín dụng, tác giả tiến hành nghiên cứu, khảo sát 264 cá nhân địa bàn phƣờng Vĩnh Hiệp. Kết cho thấy: Độ tuổi cá nhân tăng khả huy động cao lƣợng tiền gửi tiết kiệm từ họ nhiều. Khả huy động vốn từ khách hàng nam cao khách hàng nữ lƣợng tiền gửi tiết kiệm từ họ nhiều hơn. Quỹ Tín dụng huy động đƣợc lƣợng tiền gửi nhiều từ khách hàng có thực buôn bán kinh doanh đánh bắt hải sản, song nhân tố lại không ảnh hƣởng đến khả huy động vốn. Ngƣợc lại, trình độ học vấn cá nhân ảnh hƣởng thuận chiều đến khả huy động vốn mà ảnh hƣởng đến lƣợng tiền gửi huy động Quỹ Tín dụng. Còn thu nhập cá nhân lại có ảnh hƣởng thuận chiều khả huy động vốn lƣợng tiền gửi Quỹ Tín dụng. Cuối cùng, phƣơng tiện hữu hình Quỹ Tín dụng đƣợc khách hàng đánh giá tốt lƣợng tiền gửi từ khách hàng nhiều. Ngoài ra, kết nghiên cứu cho thấy, tỷ lệ ngƣời biết đến Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp chƣa nhiều. Mặt khác, đời sống tinh thần, vật chất ngƣời dân địa bàn ngày đƣợc nâng cao, nhu cầu ngày phong phú đa dạng. Đây vừa thách thức, vừa hội để Quỹ Tín dụng chủ động khai thác thị trƣờng tiền gửi cách tốt hơn. 69 Từ kết mà nghiên cứu đạt đƣợc, tác giả đề số giải pháp nhằm gia tăng khả huy động vốn nhƣ lƣợng tiền gửi Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp nhƣ: Tăng cƣờng quảng bá hình ảnh, nâng cao chất lƣợng đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lƣợng dịch vụ Quỹ Tín dụng. Nhƣ vậy, để tăng khả huy động vốn nhƣ lƣợng tiền gửi, đòi hỏi Quỹ Tín dụng cần có nhiều cố gắng, đầu tƣ nhiều nhân lực vật lực, sớm tranh thủ để có đƣợc khách hàng, tránh gặp phải cạnh tranh với TCTD khác trƣớc trình đô thị hóa địa bàn phƣờng hoàn thành tƣơng lai không xa. Đây tầm nhìn chiến lƣợc nhằm đảm bảo nguồn vốn cung cấp cho Quỹ Tín dụng hoạt động thời gian tới. Tuy nhiên, bên cạnh tăng nguồn vốn huy động, Quỹ Tín dụng cần có biện pháp thiết thực đảm bảo đầu để kinh doanh có lãi. 6.2 KIẾN NGHỊ 6.2.1 Đối với quan Nhà nƣớc Các sách Nhà nƣớc có ảnh hƣởng đến tất thành phần kinh tế nói chung đến hoạt động ngân hàng nói riêng. Vì vậy, Nhà nƣớc thực sách kinh tế hợp lý tạo môi trƣờng hoạt động hiệu cho TCTD. Hơn nữa, Nhà nƣớc cần xác định rõ chiến lƣợc phát triển kinh tế, định hƣớng đầu tƣ, trì lạm phát mức thấp, ổn định giá trị đồng Việt Nam để khuyến khích đầu tƣ tạo môi trƣờng ổn định cho doanh nghiệp hoạt động. Bên cạnh đó, Nhà nƣớc cần tiếp tục có sách ƣu đãi dành cho quỹ tín dụng nhân dân về: Miễn giảm thuế thu nhập doanh nghiệp; hỗ trợ vốn từ nguồn ngân sách nhà nƣớc vốn vay, viện trợ nƣớc ngoài; bố trí hợp lý mặt bằng, địa điểm hoạt động. Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam làm đầu mối phối hợp với Bộ, ngành, địa phƣơng vận động, thu hút nguồn lực từ tổ chức, cá nhân nƣớc để hỗ trợ cho quỹ tín dụng nhân dân, tiếp tục định hƣớng cho TCTD phát triển hoạt động dịch vụ, phát triển ứng dụng công nghệ thông tin nhằm đảm bảo cho TCTD đầu tƣ hƣớng có hiệu kinh doanh. Bên cạnh đó, tăng cƣờng lực điều hành sách tiền tệ, lãi suất giám sát hoạt động ngân hàng nhƣ hoạt động quỹ tín dụng sở. 6.2.2 Đối với Ngân hàng Hợp Tác xã Việt Nam Ngân hàng Hợp tác cần giữ vai trò chủ đạo, kiểm tra, nhắc nhở hỗ trợ quỹ tín dụng sở nhằm bƣớc nâng cấp, hoàn thiện sở vật 70 chất, trang thiết bị hệ thống công nghệ thông tin quỹ tín dụng nhân dân sở. Bảo đảm 100% quỹ tín dụng nhân dân sở có sở vật chất đáp ứng yêu cầu an toàn hoạt động đƣợc lắp đặt internet, fax. Tập trung nâng cao trình độ lãnh đạo, quản lý, nghiệp vụ cán quỹ tín dụng nhân dân sở. Xây dựng chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng dành cho cán quỹ tín dụng nhân dân sở. Tăng cƣờng liên kết hợp tác xu trình hội nhập nay. Tuy quỹ tín dụng nhân dân hoạt động với quy mô nhỏ địa bàn hạn chế nhƣng số lƣợng quỹ tín dụng nhân dân sở nƣớc lớn, phân bố từ Nam Bắc đến ngõ ngách phƣờng, xã. Đây lợi lớn liên kết quỹ tín dụng để thực dịch vụ toán không dùng tiền mặt. Vì vậy, Ngân hàng Hợp tác cần đủ mạnh quy mô, lực tài chính, trình độ quản trị, công nghệ để thực đóng vai trò làm đầu mối điều hòa, cân đối vốn hệ thống quỹ tín dụng nhân dân có khả chăm sóc, hỗ trợ có hiệu cho quỹ tín dụng nhân dân sở chuyên môn nghiệp vụ, vốn tài chính. 6.2.3 Đối với Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp Quỹ Tín dụng Nhân Vĩnh Hiệp ba quỹ tín dụng hoạt động có hiệu địa bàn Thành phố Rạch Giá tồn đến nay. Với thời gian hoạt động lâu dài, QTDND Vĩnh Hiệp nên có tầm nhìn xa xu sử dụng dịch vụ không dùng tiền mặt nhƣ nay. Vì vậy, mảng công nghệ ngân hàng vô cần thiết mà Quỹ Tín dụng Vĩnh Hiệp nên quan tâm đầu tƣ nhiều hơn. Dịch vụ ngân hàng không thu hút đƣợc lƣợng tiền gửi mà làm tăng thêm lợi nhuận rủi ro cho Quỹ Tín dụng. Kèm theo đa dạng hóa phƣơng thức huy động vốn địa bàn, khoản tiền gửi nhỏ. Mở rộng địa bàn hoạt động mục tiêu chiến lƣợc cần lƣu ý. Điều vừa tăng cƣờng hỗ trợ cộng đồng, tăng nguồn vốn huy động lẫn cho vay mà mang lợi nhuận cho Quỹ Tín dụng để tiếp tục tái đầu tƣ phát triển. Vì vậy, trƣớc hết cần phải tập trung nâng cao trình độ lãnh đạo, quản lý, nghiệp vụ cán Quỹ tín dụng. Bên cạnh đó, QTDND Vĩnh Hiệp nên xây dựng môi trƣờng làm việc hợp lý, hiệu quả, có chế độ khen thƣởng kỹ luật rõ ràng, quan tâm nhiều đến đời sống vật chất, tinh thần nhân viên nhằm tạo tinh thần động lực cho ngƣời làm việc cống hiến cho Tổ chức. 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Frankiewicz, C. et al., 2007. Mở rộng tiếp cận dịch vụ bảo hiểm tiết kiệm Việt Nam. Dịch từ tiếng Anh. Ngƣời dịch Ngô Thanh Nam, 2007. Hà Nội: Phòng xuất Văn phòng Lao động Quốc tế Việt Nam. 2. Mã Nghĩa Hiệp, 1998. Tâm lý học tiêu dùng. Hà nội: Nhà xuất Chính trị quốc gia. 3. Mai Văn Nam cộng sự, 2005. Giáo trình kinh tế lượng. Đại học Cần Thơ. 4. Nguyễn Minh Kiều, 2006. Tiền tệ ngân hàng. Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất Thống Kê. 5. Nguyễn Quang Dong, 2006. Bài giảng kinh tế lượng. Hà nội: Nhà xuất Thống Kê. 6. Nguyễn Quốc Nghi, 2011a. Các nhân tố ảnh hƣởng đến định gửi tiết kiệm hộ gia đình khu vực Đồng sông Cửu Long. Tạp chí Khoa học xã hội nhân văn, số 01, trang 62-66. 7. Nguyễn Quốc Nghi, 2011b. Nhân tố ảnh hƣởng đến định chọn ngân hàng để gửi tiền tiết kiệm khách hàng cá nhân. Tạp chí thị trường tài tiền tệ, số 18(339), trang 28-29. 8. Phạm Kế Anh, 2011. Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến định gửi tiền khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại địa bàn tỉnh Kiên Giang. Luận văn Thạc sĩ. Đại học Cần Thơ. 9. Phƣơng Hồng Ngân, 2011. Các nhân tố ảnh hưởng đến định gửi tiền khách hàng vào ngân hàng thương mại Sài Gòn Công Thương Thành phố Cần Thơ. Luận văn Thạc sĩ. Đại học Cần Thơ. 10. Quốc Cƣờng, 2010. Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Luật Tổ chức tín dụng năm 2010. Hà Nội: Nhà xuất Hồng Bàn. 11. Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp, 2006. Điều lệ Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp. Rạch Giá, tháng năm 2006. 12. Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp, 2011. Văn kiện Đại hội đại biểu thành viên Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp năm 2010. Rạch Giá, tháng năm 2011. 13. Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp, 2012. Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh đến ngày 30/06/2012. Rạch Giá, tháng năm 2012. 14. Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp, 2012. Văn kiện Đại hội đại biểu thành viên Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp năm 2011. Rạch Giá, tháng năm 2012. 15. Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp, 2013. Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh đến ngày 30/06/2013. Rạch Giá, tháng năm 2013. 72 16. Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp, 2013. Văn kiện Đại hội đại biểu thành viên Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp năm 2012. Rạch Giá, tháng năm 2013. 17. Rani, D., 2006. An toàn dễ tiếp cận: Giúp người tiết kiệm nghèo tham gia vào hệ thống tài chính thức. Nghiên cứu trọng tâm số 37. Washington DC: CGAP. 18. Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch Kiên Giang, 2010. Tổng quan Kiên Giang. . [Ngày truy cập: 18 tháng năm 2013]. 19. Thái Văn Đại, 2010. Nghiệp vụ ngân hàng thương mại. Cần Thơ: Nhà xuất Đại học Cần Thơ. 20. Trần Huỳnh Phong, 2010. Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến định gửi tiền cá nhân ngân hàng thương mại khu vực Đồng sông Cửu Long. Luận văn Thạc sĩ. Đại học Cần Thơ. 21. Trang thông tin điện tử Thành phố Rạch Giá, 2011. Giới thiệu Thành phố Rạch Giá. . [Ngày truy cập: 23 tháng năm 2013]. 22. Ủy ban Nhân dân phƣờng Vĩnh Hiệp, 2013. Kết thực nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, QSĐP - ANCT, TT ATXH năm 2012 đề phương hướng, nhiệm vụ năm 2013. Rạch Giá, tháng năm 2013. 23. Vụ Pháp chế, Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam, 2002. Văn quy phạm pháp luật ngân hàng 2001 – 2002. Thanh Hóa: Nhà xuất Công an Nhân dân. 24. Website Kiên Giang, 2013. Tình hình Kinh tế - Xã hội tháng đầu năm 2013 phƣơng hƣớng tháng cuối năm. < http://www.kiengiang.gov.vn/index2.jsp? menuId=275&articleId=25103>. [Ngày truy cập: 22 tháng năm 2013]. 73 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN THÔNG TIN KHÁCH HÀNG Kính chào anh (chị)! Tôi tên Đào Đƣợc Vàng, sinh viên Khoa Kinh tế_QTKD, trƣờng Đại học Cần Thơ. Tôi thực nghiên cứu liên quan đến phân tích nhân tố ảnh hưởng đến khả huy động vốn Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp (QTDND Vĩnh Hiệp), với mục đích phục vụ cho nghiên cứu, mục đích kinh doanh. Rất mong anh (chị) dành chút thời gian quý báu để giúp hoàn thành câu hỏi sau đây. Tôi xin đảm bảo thông tin anh (chị) cung cấp tuyệt đối đƣợc giữ bí mật. Tôi xin chân thành cảm ơn. Phần I. Thông tin cá nhân. Câu 1. Họ tên anh (chị): . Câu 2. Địa khu phố: 1. Dãy Ốc 2. Thông Chữ 3. Phi Kinh 4. Vĩnh Viễn Câu 3. Điện thoại (nếu có): . Câu 4. Giới tính: 1. Nam 0. Nữ Câu 5. Tuổi: Câu 6. Nghề nghiệp 1. Công chức, viên chức 2. Công nhân, nhân viên 3. Kinh doanh, buôn bán 4. Đánh bắt hải sản 5. Nông dân 6. Sinh viên 7. Khác (nội trợ, làm việc tự do, .) Câu 7. Xin anh (chị) vui lòng cho biết thu nhập (lƣơng)/tháng anh (chị)? .(đồng) Anh (chị) vui lòng lựa chọn khoanh tròn vào câu trả lời mà anh (chị) cho thích hợp. Câu 8. Xin vui lòng cho biết trình độ học vấn anh (chị)? 1. Trên phổ thông 0. Từ phổ thông trở lại Câu 9. Anh (chị) thƣờng sử dụng tiền tiết kiệm để (nhiều lựa chọn) 1. Đầu tƣ kinh doanh, buôn bán 2. Mua vàng 3. Mua đất 4. Gửi tiền ngân hàng, QTDND 5. Chơi hụi 74 6. Cho hàng xóm vay 7. Khác: . Phần II. Thông tin chung Câu 10. Anh (chị) có biết đến QTDND Vĩnh Hiệp không? 1. Có 0. Không (ngừng vấn) Câu 11. Anh (chị) biết đến QTDND Vĩnh Hiệp qua nguồn thông tin nào? (nhiều lựa chọn) 1. Ngƣời thân gia đình 2. Bạn bè, đồng nghiệp, hàng xóm 3. Cán bộ, nhân viên, thành viên Quỹ Tín dụng Vĩnh Hiệp 4. Cơ quan giới thiệu 5. Xem báo, tạp chí 6. Xem tivi, đài phát 7. Khác: . Câu 12. Anh (chị) có gửi tiền vào QTDND Vĩnh Hiệp không? 1. Có (tiếp tục trả lời đến câu 27) 0. Không (chuyển sang trả lời câu 26, 27, 28) Câu 13. Anh (chị) giao dịch với QTDND Vĩnh Hiệp đƣợc bao lâu? 1. Dƣới năm 2. Từ đến dƣới năm 3. Từ đến dƣới năm 4. Trên năm Câu 14. Trong năm gần anh (chị) giao dịch với QTDND Vĩnh Hiệp đƣợc lần? 1. Dƣới lần 2. Từ đến dƣới 10 lần 3. Từ 10 đến dƣới 30 lần 4. Trên 30 lần Câu 15. Số tiền anh chị gửi gần là: .triệu đồng Câu 16. Anh (chị) chọn loại kỳ hạn để gửi tiền 1. Kỳ hạn tháng 2. Kỳ hạn tháng 4. Kỳ hạn tháng 5. Kỳ hạn 12 tháng 3. Kỳ hạn tháng 6. Kỳ hạn 13 tháng Câu 17. Xin anh (chị) cho biết lý lựa chọn QTDND Vĩnh Hiệp để thực việc gửi tiền? (nhiều lựa chọn) 1. Lãi suất cao 2. Uy tín QTDND Vĩnh Hiệp 3. Thời gian thực giao dịch nhanh 4. Có nhiều kỳ hạn tiền gửi để lựa chọn. 5. Phong cách phục vụ tốt 6. Vị trí thuận lợi để lại (gần nhà, gần quan, .) 7. Có ngƣời quen/họ hàng/bạn bè làm việc QTDND Vĩnh Hiệp 8. Đƣợc ngƣời quen/họ hàng/bạn bè giới thiệu. 9. Có quan hệ công việc với QTDND Vĩnh Hiệp 75 10. Khác: Câu 17. Khoảng cách từ nơi ở, nơi làm việc anh (chị) đến QTDND Vĩnh Hiệp bao xa? (km) Câu 18. Thời gian trung bình thực giao dịch anh (chị) đến gửi tiền khoảng bao lâu? (phút) Câu 19. Lãi suất tiền gửi gần mà anh (chị) nhận đƣợc bao nhiêu? .(%/năm) Câu 20. Xin vui lòng cho biết lần giao dịch gần anh (chị) có nhận đƣợc tiền gửi quà tặng QTDND Vĩnh Hiệp thông qua hình thức khuyến không? 1. Có (ghi rõ số tiền nhận số quà quy tiền) (đồng) 0. Không Câu 21: Anh (chị) gửi tiền vào QTDND Vĩnh Hiệp với mục đích gì? (nhiều lựa chọn) 1. Sinh lãi 2. Duy trì sống ổn định 3. Dự phòng 4. Nơi cất trữ an toàn 5. Khác: . Câu 22. Cảm nhận anh (chị) sở hạ tầng, trang thiết bị QTDND Vĩnh Hiệp. 1. Tốt 0. Không tốt Câu 23. Mức độ hài lòng anh (chị) sở hạ tầng, trang thiết bị QTDND Vĩnh Hiệp thông qua tiêu nêu bảng sau nhƣ nào? Các tiêu Mức độ tiện nghi, đại trang, thiết bị Vị trí giao dịch thuận tiện Hình ảnh mặt tiền QTD Rất không hài lòng Không Bình hài lòng thƣờng Hài lòng Rất hài lòng 1 2 3 4 5 Câu 24. Anh (chị) cảm nhận nhƣ chất lƣợng dịch vụ QTDND Vĩnh Hiệp? 1. Tốt 0. Không tốt 76 Câu 25. Anh (chị) vui lòng đánh giá chất lƣợng dịch vụ huy động tiền gửi QTDND Vĩnh Hiệp thông qua tiêu nêu bảng sau: Các tiêu Mức độ đáp ứng nhu cầu sản phẩm tiền gửi Thủ tục giao dịch dễ dàng Thời gian xử lý giao dịch Thái độ phục vụ nhân viên (nhiệt tình, nhã nhặn, .) Tác phong làm việc nhân viên Rất không hài lòng Không hài lòng Bình thƣờng Hài lòng Rất hài lòng 1 2 3 4 5 Câu 26. Mức độ quan trọng tiêu chí sau ảnh hƣởng đến định gửi tiền anh (chị) nhƣ nào? Các tiêu chí Uy tín, thƣơng hiệu mạnh An toàn, bảo mật thông tin Lãi suất tiền gửi Mức độ dễ dàng thủ tục Tác phong làm việc nhân viên (lịch sự, nhã nhặn, nhiệt tình, .) Chƣơng trình khuyến Giải vấn đề khách hàng Sản phẩm đa dạng, phong phú đáp ứng đƣợc nhu cầu Vị trí giao dịch thuận lợi Số lƣợng khách hàng đến gửi tiền Thời gian thực giao dịch Sự sang trọng, bắt mắt, thuận tiện nơi gửi tiền Hoàn toàn Không không quan quan trọng trọng 2 3 4 Rất quan trọng 5 Bình Quan thƣờng trọng 77 Câu 27. Anh (chị) có đề xuất để QTDND Vĩnh Hiệp tăng khả huy động lƣợng tiền gửi địa bàn phƣờng Vĩnh Hiệp không? . . . . . . Câu 28. Anh (chị) vui lòng cho biết lý lại không gửi tiền vào QTDND Vĩnh Hiệp. (nhiều lựa chọn) 1. Không có nhu cầu 2. Lãi suất tiền gửi chƣa cao 3. Dùng tiền để đầu tƣ, kinh doanh 4. Ngại thực giao dịch 5. Thủ tục khó khăn 6. Bất tiện việc gửi tiền (nhà xa .) 7. Khó khăn việc rút tiền cần gấp 8. Khác (ghi cụ thể): CHÂN THÀNH CẢM ƠN VÀ CHÚC SỨC KHỎE! 78 PHỤ LỤC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU MÔ HÌNH PROBIT . corr gioitinh tuoi nghenghiep thunhap hocvan (obs=264) gioitinh gioitinh tuoi nghenghiep thunhap hocvan tuoi ngheng~p thunhap 1.0000 0.1225 1.0000 0.1827 0.0892 0.2713 0.2518 0.1343 -0.1289 1.0000 0.4125 0.0060 hocvan 1.0000 0.2204 1.0000 . probit hdvon gioitinh tuoi nghenghiep thunhap hocvan Iteration Iteration Iteration Iteration Iteration Iteration 0: 1: 2: 3: 4: 5: log log log log log log likelihood likelihood likelihood likelihood likelihood likelihood = = = = = = -146.21857 -78.288269 -75.473983 -75.456078 -75.45607 -75.45607 Probit regression Number of obs LR chi2(5) Prob > chi2 Pseudo R2 Log likelihood = -75.45607 hdvon Coef. gioitinh tuoi nghenghiep thunhap hocvan _cons .550526 .0683769 -.0068676 .1604761 1.555113 -5.183172 Std. Err. .2354812 .0118077 .302939 .0454655 .289718 .6254121 z 2.34 5.79 -0.02 3.53 5.37 -8.29 P>|z| 0.019 0.000 0.982 0.000 0.000 0.000 Note: failures and success completely determined. 79 = = = = 264 141.53 0.0000 0.4840 [95% Conf. Interval] .0889914 .0452342 -.6006172 .0713652 .9872763 -6.408957 1.012061 .0915195 .586882 .2495869 2.12295 -3.957387 MÔ HÌNH TOBIT . corr gioitinh tuoi nghenghiep thunhap hocvan khoangcach thoigian laisuat khuyenmai pthh dichvu (obs=64) gioitinh gioitinh tuoi nghenghiep thunhap hocvan khoangcach thoigian laisuat khuyenmai pthh dichvu tuoi ngheng~p thunhap 1.0000 0.0001 0.0703 0.1274 0.1058 -0.0669 -0.0359 0.0048 0.0617 -0.0088 0.1018 hocvan khoang~h thoigian laisuat khuyen~i 1.0000 0.0080 1.0000 0.1445 0.4773 1.0000 -0.3517 0.1520 0.0194 1.0000 -0.3830 -0.3393 -0.2795 0.1483 1.0000 0.0486 0.1219 0.0668 -0.0092 0.0289 1.0000 0.5376 0.1224 0.1421 -0.1929 -0.3838 0.0244 1.0000 -0.3154 -0.0129 -0.1768 -0.0345 0.2179 0.0037 -0.2753 0.0004 0.3349 0.2384 -0.1529 -0.1398 -0.0011 0.1114 -0.1882 0.3473 0.2470 0.1058 -0.0669 -0.3131 -0.1182 1.0000 0.1052 0.1892 pthh dichvu 1.0000 0.3444 1.0000 . . tobit sotien gioitinh tuoi nghenghiep thunhap hocvan khoangcach thoigian laisuat khuyenmai pthh dichvu, ll(0) Tobit regression Number of obs LR chi2(11) Prob > chi2 Pseudo R2 Log likelihood = -410.71039 sotien Coef. gioitinh tuoi nghenghiep thunhap hocvan khoangcach thoigian laisuat khuyenmai pthh dichvu _cons 92.55106 9.439592 128.9402 15.20667 -22.38887 8.412604 -1.135382 -4.366192 .9965195 84.0817 60.51662 -481.3376 41.52931 2.371967 49.30765 3.649544 44.4862 21.81633 5.532173 12.30238 77.74578 43.95114 51.12826 170.78 /sigma 148.1776 13.09716 Obs. summary: Std. Err. t 2.23 3.98 2.62 4.17 -0.50 0.39 -0.21 -0.35 0.01 1.91 1.18 -2.82 P>|t| 0.030 0.000 0.012 0.000 0.617 0.701 0.838 0.724 0.990 0.061 0.242 0.007 left-censored observations 64 uncensored observations right-censored observations 80 = = = = 64 66.28 0.0000 0.0747 [95% Conf. Interval] 9.253803 4.682028 30.04155 7.886611 -111.6169 -35.34542 -12.23152 -29.04165 -154.9418 -4.073129 -42.03368 -823.8788 175.8483 14.19716 227.8388 22.52673 66.83915 52.17063 9.960751 20.30926 156.9348 172.2365 163.0669 -138.7964 121.908 174.4471 [...]... là các nhân tố ảnh hƣởng tiêu cực đến khả năng huy động vốn của QTDND Vĩnh Hiệp? Để trả lời câu hỏi này và từ sự bức thiết của tình hình nêu trên, tác giả đã chọn đề tài Phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến khả năng huy động vốn tại Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp để làm đề tài nghiên cứu, nhằm đánh giá thực trạng huy động vốn cũng nhƣ xác định và phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến khả năng huy động. .. Phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến khả năng huy động tiền gửi tại QTDND Vĩnh Hiệp - Mục tiêu 3: Phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến lƣợng tiền gửi tại QTDND Vĩnh Hiệp - Mục tiêu 4: Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất giải pháp gia tăng lƣợng vốn huy động tại QTDND Vĩnh Hiệp 1.3 CÁC GIẢ THUYẾT CẦN KIỂM ĐỊNH VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Giả thuyết cần kiểm định Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp. .. phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến khả năng huy động vốn tại Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp, Thành phố Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang Từ kết quả phân tích đƣợc, tác giả đề xuất giải pháp gia tăng lƣợng vốn huy động tại QTDND Vĩnh Hiệp 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Mục tiêu 1: Đánh giá thực trạng huy động vốn của QTDND Vĩnh Hiệp trên địa bàn phƣờng Vĩnh Hiệp, Thành phố Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang từ năm 2010 đến. .. Từ các nhận định trên và với gốc độ tiếp thu của cán bộ Quỹ Tín dụng, đề tài kỳ vọng các biến độc lập nhƣ tuổi của cá nhân, giới tính của cá nhân, nghề nghiệp của cá nhân, thu nhập của cá nhân và trình độ học vấn của cá 23 nhân sẽ có ảnh hƣởng đến khả năng huy động vốn tại Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp b) Mô hình nghiên cứu Đề tài sử dụng mô hình Probit với phần mềm hỗ trợ Stata để phân tích các nhân. .. vọng các biến độc lập nhƣ: giới tính, tuổi, nghề nghiệp, thu nhập, trình độ học vấn của cá nhân, khoảng cách, thời gian gửi tiền, lãi suất huy động, khuyến mãi, chất lƣợng dịch vụ và phƣơng tiện hữu hình tại Quỹ Tín dụng sẽ có ảnh hƣởng đến lƣợng tiền gửi huy động tại QTDND Vĩnh Hiệp b) Mô hình nghiên cứu Để phân tích ảnh hƣởng của các yếu tố đến lƣợng tiền gửi huy động tại QTDND Vĩnh Hiệp, đề tài sử dụng. .. lãi suất huy động của Nhà nƣớc trong thời gian gần đây lại làm tăng thêm nhu cầu về vốn của các TCTD này Vấn đề đặt ra là để có đƣợc nguồn vốn lớn và ổn định, đòi hỏi QTDND Vĩnh Hiệp cần phải có chiến lƣợc huy động vốn phù hợp dựa trên cơ sở phát huy các nhân tố ảnh hƣởng tích cực và hạn chế các nhân tố ảnh hƣởng tiêu cực đến công tác huy động vốn của mình 1 Vậy đâu là các nhân tố ảnh hƣởng tích cực... huy động vốn tại QTDND Vĩnh Hiệp, có giá trị là 1 nếu khách hàng có gửi tiền tại QTDND Vĩnh Hiệp, và có giá trị 0 nếu khách hàng không gửi tiền tại QTDND Vĩnh Hiệp Xi: các biến độc lập ảnh hƣởng đến khả năng huy động vốn tại QTDND Vĩnh Hiệp Tác giả xây dựng mô hình các nhân tố ảnh hƣởng đến khả năng huy động vốn tại QTDND Vĩnh Hiệp nhƣ sau: HĐVon = β0 + β1Gioitinh + β2Tuoi + β3Nghenghiep + β4Thunhap +... hiện các nghiệp vụ nhƣ những ngân hàng thƣơng mại khác Ngân hàng Hợp tác là ngân hàng của tất cả các quỹ tín dụng nhân dân do các quỹ tín dụng nhân dân và một số pháp nhân góp vốn thành lập theo quy định của Luật các Tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12, nhằm mục tiêu chủ yếu là liên kết hệ thống, hỗ trợ tài chính, điều hòa vốn trong hệ thống các quỹ tín dụng nhân dân Quỹ tín dụng nhân dân cơ sở do các. .. tiền gửi từ cá nhân thƣờng là nhỏ nhƣng do QTDND huy động từ số đông cá thể và hộ gia đình nên cũng đem lại cho QTDND nguồn vốn lớn để kinh doanh (Thái Văn Đại, 2010, trang 7) 2.1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động huy động vốn tại quỹ tín dụng nhân dân 2.1.4.1 Các yếu tố khách quan a) Yếu tố môi trường kinh tế Yếu tố môi trƣờng kinh tế nhƣ lạm phát, thất nghiệp, tốc độ phát triển GDP, các giai đoạn... nhƣ NHTM, nguồn vốn huy động của QTDND cũng bao gồm nhiều khoản mục khác nhau Trong đó, các nguồn vốn mà QTDND có thể chủ động đƣợc thƣờng có chi phí khá cao, nên đề tài chỉ tập trung nghiên cứu các nhân tố ảnh hƣởng đến khả năng huy động vốn mà chủ yếu là tiền gửi của khách hàng sinh sống trên địa bàn nghiên cứu gửi vào Quỹ Tín dụng Nhân dân Vĩnh Hiệp, xét trên góc độ cán bộ Quỹ tín dụng 1.4.2 Phạm