Đang tải... (xem toàn văn)
Trong điều kiện nền kinh tế thị trường hội nhập như hiện nay, để có thể tồn tại và phát triển được, mỗi doanh nghiệp đều phải tự tìm cho mình một hướng đi riêng trên mọi mặt như sản phẩm, cách phân phối, chăm sóc khách hàng,… Với Công ty TNHH Thiết bị y tế Nhật Nam cũng thế. Là một Công ty hoạt động trong lĩnh vực phân phối sản thiết bị y tế, một lĩnh vực đòi hỏi luôn có sự tìm tòi đổi mới sản phẩm nhằm khác biệt hóa sản phẩm của mình so với đối thủ cạnh tranh, trong thời gian qua Công ty luôn quan tâm duy trì thị phần phân phối sản phẩm phần mềm và thiết bị mạng của mình.Hiện nay, các doanh nghiệp nói chung luôn quan tâm đến phân phối, đưa sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng cuối cùng vì nó tạo ra lợi thế cạnh tranh dài hạn cho doanh nghiệp trên thị trường. Điều này càng quan trọng với một Công ty hoạt động trong lĩnh vực phân phối như Công ty TNHH Thiết bị y tế Nhật NamNên việc hoàn thiện hệ thống kênh phân phối luôn là vấn đề quan tâm hàng đầu của Công ty.Nhận thấy sự cần thiết của việc hoàn thiện hơn nữa hệ thống kênh phân phối nhằm mở rộng thị phần của Công ty, sau một thời gian thực tập tại Công ty TNHH Thiết bị y tế Nhật Nam em đã chọn đề tài “Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại Công ty TNHH Thiết bị y tế Nhật Nam” làm đề tài nghiên cứu cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình, nhằm chỉ ra những ưu điểm đã đạt được và những nhược điểm còn tồn tại để hoàn thiện hơn nữa hệ thống kênh phân phối tại Công ty.Kết cấu nội dung chuyên đề, ngoài Lời mở đầu và Kết luận gồm có 3 phần:Phần 1: Giới thiệu chung về Công ty TNHH Thiết bị y tế Nhật Nam.Phần 2: Thực trạng hệ thống kênh phân phối tại Công ty TNHH Thiết bị y tế Nhật Nam.Phần 3: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại Công ty TNHH Thiết bị y tế Nhật Nam.Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của Cô giáo Ngô Thị Việt Nga và các anh chị tại Công ty TNHH Thiết bị y tế Nhật Nam đã giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp này.
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Ngô Thị Việt Nga MỤC LỤC (Nguồn: phòng XNK & ĐĐSX) .16 SV: Nguyễn Tiến Đại Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Ngô Thị Việt Nga DANH MỤC BẢNG BIỂU (Nguồn: phòng XNK & ĐĐSX) .16 SV: Nguyễn Tiến Đại Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Ngô Thị Việt Nga LỜI MỞ ĐẦU Trong điều kiện kinh tế thị trường hội nhập nay, để tồn phát triển được, doanh nghiệp phải tự tìm cho hướng riêng mặt sản phẩm, cách phân phối, chăm sóc khách hàng,… Với Công ty TNHH Thiết bị y tế Nhật Nam thế. Là Công ty hoạt động lĩnh vực phân phối sản thiết bị y tế, lĩnh vực đòi hỏi có tìm tòi đổi sản phẩm nhằm khác biệt hóa sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh, thời gian qua Công ty quan tâm trì thị phần phân phối sản phẩm phần mềm thiết bị mạng mình. Hiện nay, doanh nghiệp nói chung quan tâm đến phân phối, đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối tạo lợi cạnh tranh dài hạn cho doanh nghiệp thị trường. Điều quan trọng với Công ty hoạt động lĩnh vực phân phối Công ty TNHH Thiết bị y tế Nhật NamNên việc hoàn thiện hệ thống kênh phân phối vấn đề quan tâm hàng đầu Công ty. Nhận thấy cần thiết việc hoàn thiện hệ thống kênh phân phối nhằm mở rộng thị phần Công ty, sau thời gian thực tập Công ty TNHH Thiết bị y tế Nhật Nam em chọn đề tài “Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Công ty TNHH Thiết bị y tế Nhật Nam” làm đề tài nghiên cứu cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp mình, nhằm ưu điểm đạt nhược điểm tồn để hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Công ty. Kết cấu nội dung chuyên đề, Lời mở đầu Kết luận gồm có phần: Phần 1: Giới thiệu chung Công ty TNHH Thiết bị y tế Nhật Nam. Phần 2: Thực trạng hệ thống kênh phân phối Công ty TNHH Thiết bị y tế Nhật Nam. SV: Nguyễn Tiến Đại Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Ngô Thị Việt Nga Phần 3: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Công ty TNHH Thiết bị y tế Nhật Nam. Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình Cô giáo Ngô Thị Việt Nga anh chị Công ty TNHH Thiết bị y tế Nhật Nam giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp này. SV: Nguyễn Tiến Đại Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Ngô Thị Việt Nga CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY THIẾT BỊ Y TẾ NHẬT NAM 1. Lịch sử hình thành trình phát triển Công ty 1.1. Thông tin chung Tên công ty: Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nhật Nam Tên tiếng anh: NHẬT NAM MEDICAL EQUIPMENT COMPANY LTD. Địa chỉ:Tầng 10, tòa nhà Licogi 13, 164 Khuất Duy Tiến,Thanh xuân, Hà Nội Tel: 84.4.5.623491 Fax: 84.4.5623491 • Công ty thành lập vào ngày 15/4/2004 sở kế hoạch đầu tư thành phố hà nội cấp. • Đăng ký kinh doanh số: 0101481726 sở kể hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp sửa đổi ngày 15/4/2013 • Đăng ký mã thuế số: 0101481726 Cục Thuế thành phố Hà Nội cấp ngày 12/5/2004 • Đăng ký xuất nhập số: 0101481726 tổng cục hải quan cấp ngày 02/7/2004 • Công ty thành lập với số vốn điều lệ 15 tỷ đồng, với 100 lao động số nhân viên kinh doanh 05 người cán chuyên môn 25 người 70 lao động. 1.2. Lịch sử hình thành phát triển Công ty Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nhật Nam thành lập năm 2004 trải qua nhiều thời kỳ với nhiều kiện khác nhau, nhiên chia trình phát triển Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nhật Nam thành hai giai đoạn chính: Giai đoạn từ đầu lập công ty đến năm 2010 giai đoạn sau từ năm 2010 đến nay. SV: Nguyễn Tiến Đại Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Ngô Thị Việt Nga Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nhật Namlà doanh nghiêp tư nhân thành lập năm 2004 với mục đích tạo dụng thương hiệu thị trường nhằm phục vụ nhu cầu chuyển giao đưa công nghệ máy móc từ nước cung cấp cho nước ta, nhằm mục địch thay đổi công nghệ lạc hậu lỗi thời thay công nghệ đại bắt kịp với nước phương tây. Hiện đại hóa công nghệ đất nước sánh với khu vực nước nước ngoài. Từ thành lập đến công ty tiếp tục phát triển mở rộng chức kinh doanh trang thiết bị y tế đạt kết cao. Phạm vi hoạt động Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nhật Nam theo giấy đăng ký kinh doanh số 0101481726 Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 12 tháng năm 2004. Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nhật Nam phép kinh doanh sản xuất lĩnh vực kinh doanh trang thiết bị y tế. Ngoài Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nhật Nam có ngành nghề kinh doanh kèm sửa chữa lắp đặt, bảo dưỡng, bảo trì, loại máy móc tất loại máy móc y tế. 1.3. Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh Công ty Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nhật Namđược phép kinh doanh sản xuất lĩnh vực kinh doanh, xuất khập mặt hàng máy móc, thiết bị y tế, kèm với sửa chữa lắp đặt, bảo dưỡng, bảo trì, loại máy móc liên quan đến thiết bị y tế. SV: Nguyễn Tiến Đại Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Ngô Thị Việt Nga Bảng 1.1: Các sản phẩm kinh doanh STT Tên sản phẩm kinh doanh Bàn mổ thủy lực Bàn mổ điều khiển điện Bán kéo nắn xương chỉnh hình bó bột Hệ thống phẫu thuật lazer CO2 Thiết bị phục hồi chức Máy siêu âm điều trị Máy điều trị vi song Máy kéo nắn cột sống Thiết bị phục hồi chức chi Máy nhiệt trị liệu Thiết bị chuyên khoa mắt 10 Máy sinh hiển vi phẫu thuật mắt 11 Sinh hiển vi khám với bàn di chuyển 11 Máy mài kính tự động 12 Máy điện li Gel 13 Hệ thống CAMERA chủp ảnh Gel 14 Hệ thống phân tích Gel…………… Hệ thống báo trì bảo dưỡng sửa chữa 1.4. Chức nhiệm vụ Công ty Nhiệm vụ chủ yếu Công ty nhập kinh doanh chủ yếu mặt hàng máy móc, thiết bị - Máy móc, thiết bị y tế loại hàng hóa có tính đặc thù cao, liên quan đến công nghệ xác chuẩn đoán đến người: máy móc, thiết bị loại hàng hoá, chịu điều tiết quy luật kinh tế như: Quy luật cung cầu, quy luật giá cả, quy luật cạnh tranh…tuy nhiên, máy móc, thiết bị khác loại hàng hoá khác liên quan trực tiếp đến chuẩn đoán mạng sống người. Do vậy, tham gia kinh doanh máy móc, thiết bị công ty phải quan tâm đến chất lượng tiêu chuẩn sản phẩm nhiều lợi nhuận công ty. - Sức cầu sản phẩm máy móc, thiết bị y tế hoàn toàn tuân theo quy luật cung cầu: Thường người tiêu dùng mua sản phẩm máy móc, thiết SV: Nguyễn Tiến Đại Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Ngô Thị Việt Nga bị họ phải tìm hiểu xem giá tốt sử dụng hiệu việc khám chữa bệnh, số lượng thiết bị họ mua phải hữu dụng để khám chữa bệnh cách có hiệu nhanh nhất. Do đó, giá sản phẩm máy móc, thiết bị có tăng hay giảm phải phụ thuộc nhiều đến lượng cầu khách hàng. - Doanh nghiệp kinh doanh máy móc, thiết bị sản phẩm chịu quản lý chặt chẽ y tế, cụ thể cục quản lý công nghệ. Do máy móc, thiết bị y tế có ảnh hưởng trực tiếp tới chuẩn đoán ảnh hướng gián tiếp đến tính mạng người nên nhà nước quản lý hoạt động kinh doanh mặt hàng chặt chẽ. Máy móc, thiết bị mặt hàng kinh doanh có điều kiện.Để sản xuất kinh doanh máy móc, thiết bị đòi hỏi doanh nghiệp phải quan có thẩm quyền cấp giấy phép sản xuất kinh doanh máy móc, thiết bị. Đối với hoạt động nhập khẩu, với chuyến hàng nhập khẩu, doanh nghiệp phải làm đơn hàng lên Bộ Y Tế ( cục quản lý công nghệ), y tế phê duyệt doanh nghiệp phép nhập lô hàng đó. Bên cạnh đó, máy móc, thiết bị nhập phải đảm bảo chất lượng theo quy định thị số 6559/YTTB-CT-BYT ngày 08/9/2004 Bộ Trưởng Bộ Y Tế quy chế quản lý chất lượng công nghệ. 2. Cơ cấu tổ chức sản xuất Công ty 2.1. Cơ cấu tổ chức sản xuất Công ty SV: Nguyễn Tiến Đại Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Ngô Thị Việt Nga CHỦ TỊCH HĐQT Sơ đồ 1.1: Sơ đồ máy quản trị Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nhật Nam GIÁM ĐỐC P. GIÁM ĐỐC TP.BĐCL TP.XK TP.TCHC TP.KT -TV TP. NC&PT TP NK&KHSX Trưởng nhóm KTV-OTC Trưởng nhóm KTV-ETC Trưởng nhóm KTVphụ trách tỉnh / TT2 TRƯỞNG CA TT1 Ghi chú: Quan hệ trực tuyến Thủ kho QUẢN ĐỐC KỸ THUẬT QUẢN ĐỐC PX GMP TRƯỞNG CA Trưởng nhóm KTV-CT TT2 TRƯỞNG CA TT1 TT2 TRƯỞNG CA TT1 TT2 (Nguồn: phòng tổ chức hành chính) Quan hệ chức SV: Nguyễn Tiến Đại Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Ngô Thị Việt Nga 2.2. Nhận xét mô hình cấu tổ chức Bộ máy quản trị Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nhật Namđược tổ chức theo quy mô phân tầng . Vẫn áp dụng sách quy định Quản trị theo kiểu trực tuyến - chức năng, quyền lực tập trung vào Hội đồng quản trị ban giám đốc. Hệ thống phòng ban chịu quản lý trực tiếp Ban giám đốc có tác động qua lại với đồng thời đóng vai trò tham mưu cho Tổng Giám Đốc điều hành trực tiếp hoạt động Công ty. Áp dụng mô hình có ưu điểm kết hợp quản lý tập trung thống với phát huy quyền chủ động áp dụng phổ biến nay, lại mắc phải số nhược điểm làm chậm trình định phải nghiên cứu nhiều ý kiến đòi hỏi người Công ty phải biết cách làm việc cấu hiệu được, người điều hành Công ty phải người đoán có lực phân tích tình hình đưa định xác Chủ tịch Hội đồng quản trị: Là người đứng đầu Hội đồng quản trị, có trách nhiệm triệu tập, chủ trì họp Hội đồng quản trị, giám sát đôn đốc việc thực nghị Hội đồng quản trị. Giám đốc:Là người Hội đồng quản trị giao trách nhiệm quản trị Công ty, người huy cao công ty có nhiệm vụ quản lý toàn diện vấn đề Công ty, chịu trách nhiệm vấn đề công ty. Nhiệm vụ tổng giám đốc đưa định tổ chức thực định liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty. Phó Giám đốc: Là người giúp việc trực tiếp cho tổng giám đốc. Chức năng, nhiệm vụ phó tổng giám đốc điều hành việc thực hoạt động kinh doanh nước đưa kế hoạch kinh doanh nước. Trưởng phòng Tổ chức – Hành chính: Là người có quyền hành trách nhiệm cao phòng Tổ chức – Hành chính, phụ trách toàn vấn đề liên quan đến tổ chức – hành như: Quản lý công tác đào tạo, SV: Nguyễn Tiến Đại 10 hiệu để từ tìm ứng viên phù hợp với vị trí cần tuyển mà không nhiều thời gian suy xét theo đánh giá chủ quan cán tuyển dụng Ví dụ: Đối với tuyển dụng vị trí nhân viên kinh doanh cho mảng sản phẩm thuốc Đưa tình giả định trình vấn nhanh: Hãy đưa chiến lược để phát triển thị trường cho sản phẩm thuốc Công ty địa bàn Thái Nguyên. SVTH: Phạm Tuấn Ngọc GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 43 Hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo công ty TNHH thương mại Khatoco Yêu cầu ứng viên trình bày sau ban tuyển dụng trực tiếp đánh giá cho điểm ứng viên Có thể đánh giá dựa bảng sau vị trí nhân viên kinh doanh: Tiêu chí Trình độ chuyên môn - Khả phát triển thị trường - Khả trì mối quan hệ với khách hàng - Định hướng kinh doanh Trình độ ngoại ngữ Trình độ vi tính Đánh giá Phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ toàn địa bàn Phải xây dựng danh sách khách hàng thường xuyên, theo dõi doanh thu, toán Mở rộng thị trường, thực khuyến chiết khấu toán nhanh Tiếng anh (bắt buộc A TOEIC 500) Thành thạo tin học văn phòng - Lợi ích giải pháp Khi đưa tình giả định, qua phản hồi ứng viên đánh giá khả làm việc xử lý nhanh công việc. Từ có lựa chọn xác cho ứng viên ứng tuyển vào vị trí kinh doanh - Điều kiện thực giải pháp: Trưởng phòng nhân đưa bảng tiêu chuẩn vị trí 3.2.3.2 Đánh giá thực công việc - Cơ sở giải pháp: Trong trình thực công việc, cần thiết phải đánh giá từ đưa tiêu chuẩn công việc - Nội dung giải pháp Người quản lý trực tiếp đánh giá dựa bảng tiêu chuẩn công việc tiêu chuẩn phát sinh trình làm việc - Lợi ích đánh giá thực công việc + Thứ nhất: Công tác kế hoạch nguồn nhân lực xác hơn. Thông qua đánh giá thực công việc có kết nhân viên không hoàn thành công việc, SVTH: Phạm Tuấn Ngọc GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 44 Hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo công ty TNHH thương mại Khatoco người thiếu khả năng, dự đoán cần phải tăng giảm nhân thời gian tới. Từ cho số xác lượng nhân viên cần tuyển, tránh tình trạng sau đợt tuyển dụng sa thải nhân viên lúc thiếu nhân cho hoạt động sản xuất kinh doanh. Cho nên lượng nhân viên tuyển không hẳn số chênh lệch nhu cầu có, mà cao số đó. + Thứ hai: Công tác cần thực xác để hỗ trợ cho nhận xét giai đoạn thử việc mức độ hoàn thành nhiệm vụ ứng viên. 3.2.3.3 Chính sách giữ chân người tài Cơ sở giải pháp : Nhân tài trụ cột Công ty. Nó định sống phát triển Công ty. Nhân tài người đưa ý kiến góp phần thúc đẩy phát triển Công ty. Nếu Công ty đưa chế độ đãi ngộ tốt nhân viên ưu tú có mong muốn gắn bó lâu dài với Công ty. Nói chung, muốn gắn bó lâu dài với Công ty Công ty không đáp ứng chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu nhân viên nên có chuyển việc. Điều quan trọng Công ty cần phải nắm nhân viên cần gì? Công ty đáp ứng nguyện vọng cho nhân viên chưa? Mức lương chế độ đãi ngộ Công ty đủ để cạnh tranh với đối thủ khu vực chưa? - Nội dụng giải pháp: Công ty đưa sách níu chân người tài như: + Đưa mức lương cạnh tranh với đối thủ để thu hút giữ chân nhân tài. + Chủ động tăng lương, thưởng cho nhân viên có thành tích xuất sắc. Tạo thêm hội thăng tiến cho nhân viên, đưa tiêu chuẩn để thăng tiến cho nhân viên có động lực phấn đấu. + Thường xuyên tổ chức hoạt động ngoại khóa: thể thao, giải trí để gắn kết tinh thần làm việc nhân viên Công ty. + Chăm lo tới đời sống tinh thần nhân viên như: tổ chức sinh nhật cho nhân viên, chuyến du lịch, dã ngoại,… để giảm stress công việc. - Lợi ích giải pháp: SVTH: Phạm Tuấn Ngọc GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 45 Hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo công ty TNHH thương mại Khatoco Đưa sách giữ chân người tài giúp cho Công ty có đội ngũ chất lượng cao gắn bó lâu dài với Công ty Giảm bớt thuyên chuyển nhân sự, việc đào tạo lại nhân viên mới. Công việc tiến hành thường xuyên, trôi chảy, có nhiều cải tiến 3.2.3.4 Cải tiến thông báo tuyển dụng - Cơ sở giải pháp: Thông báo tuyển dụng nội dung để ứng viên có hội tiếp nhận thông tin Công ty. Thông báo tuyển dụng rộng rãi hội để có nguồn ứng viên ứng tuyển nhiều, từ sàng lọc dội ngũ ứng viên có chất lượng cao - Nội dung giải pháp: Thông báo tuyển dụng Công ty đăng tải trực tiếp trang web Công ty, báo, internet. Gửi thông báo tới khoa môn trường Đại học, cao đẳng Thông báo ghi rõ: Tuyển dụng cho vị trí làm việc Chi nhánh Khatoco Hà Nội hay cho trụ sở Nha Trang. Tránh trường hợp ứng viên vị trí lân cận Hà Nội ứng tuyển nộp hồ sơ vấn tuyển cho làm trụ sở Nha Trang, ứng viên chọn lại nhu cầu muốn làm việc vấn đề địa lý. - Lợi ích giải pháp: Tạo nguồn ứng tuyển rộng rãi, có hội lựa chọn ứng viên có chất lượng cao 3.2.4 .Về đào tạo 3.2.4.1 Hoàn thiện việc tổ chức thực đào tạo - Cơ sở giải pháp: Để công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Khatoco thực có hiệu cần phải nâng cao khả tổ chức thực hiên đào tạo công ty. Hiện công tác đào tạo toàn công ty chủ yếu hai cán thuộc phòng tổ chức hành đảm nhiệm nên công việc nặng nề. Điều ảnh hưởng không nhỏ tới việc thực công tác đào tạo, trình đào tạo SVTH: Phạm Tuấn Ngọc GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 46 Hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo công ty TNHH thương mại Khatoco người phụ trách có hội để theo sát trình đào tạo nguời lao động để đánh giá xác hiệu công tác đào tạo. Vì công ty nên tập trung thêm người để thực công tác đào tạo hiệu hơn, công ty thành lập phận không thiết phòng tổ chức hành để trợ giúp việc thực đào tạo cho người lao động. Để làm điều công ty nên thực việc cấu lại lực lượng lao động phòng tổ chức hành để việc thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đạt hiệu cao. - Nội dung giải pháp: Việc cấu lại thực sau: Một nhân viên đào tạo quản trị nhân lực để giúp cho phó phòng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cùng với việc bố trí hai nhân viên chuyên làm công tác đào tạo công ty nên bổ sung hai phận để cung cấp thông tin cho nhân viên làm công tác đào tạo. Hiện công ty chưa có phận làm công việc phân tích công việc đánh giá thực công việc, công ty nên bổ sung hai phận sau: +) Bộ phận thực việc phân tích công việc cần từ 1-2 nhân viên đê phân tích công việc toàn vị trí công ty từ cung cấp thông tin cho cán làm công tác đào tạo phát triển kiến thức kỹ mà người lao động thiếu để thực tốt công việc trước mắt thời gian tới +) Bộ phận làm công tác đánh giá thực công việc công ty cần từ đến nhân viên để cung cấp thông tin thực công việc nhu cầu kỹ mà người lao động thiếu trình thực công việc. Hai phận sử dụng tiêu chuẩn phiều đánh giá thực công việc trình bày để thực việc phân tích, phận thực đánh giá có trách nhiệm liên hệ với quản lý phận để thực việc thu thập thông tin. Thông tin mà hai phận thu sử dụng vào nhiều công việc khác tổ chức lao động tiền lương xét nâng lương, thưởng, thuyên chuyển, đề bạt… không để phục vụ cho công tác đào tạo phát triển. - Lợi ích giải pháp: SVTH: Phạm Tuấn Ngọc GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 47 Hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo công ty TNHH thương mại Khatoco Làm tăng hiệu thực công việc toàn công tác lao động tránh lãng phí nguồn nhân lực. Nhân viên phận cần đào tạo quản trị nhân lực doanh nghiệp (như đào tạo phân tích công việc, đánh giá thực công việc…) . 3.2.4.2 Bổ sung thêm khóa học dài hạn tăng cường số lượng khóa đào tạo - Cơ sở giải pháp: Hiện Công ty có khóa đào tạo người lao động. Tuy nhiên, khóa đào tạo năm tổ chức lần cho hình thức. Nếu với nội dung đào tạo quan trọng không quan trọng công ty đào tạo lần năm. Điều dẫn đến tình trạng đào tạo không hiệu quả, đặc biệt nội dung đào tạo quan trọng. - Nội dung giải pháp: Công ty nên tăng cường thêm số lượng khóa đào tạo quan trọng để việc đào tạo mang lại hiệu thiết thực mang tính chất hình thức Đối với công việc đòi hỏi người lao động đào tạo chuyên sâu công ty nên thực phương pháp đào tạo dài hạn với người lao động, với khóa lao động ngắn hạn khó để người lao động nắm bắt đầy đủ kiến thức để thực tốt công việc. - Lợi ích giải pháp: Dù việc áp dụng phương pháp đào tạo dài hạn ảnh hưởng tới đội ngũ lao động công ty thời gian trước mắt tương lai gây dựng đội ngũ lao động đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh công ty cách tốt nhất. Các khóa đào tạo người lao động dài hạn đáp ứng thay đổi hoạt động sản xuất kinh doanh ngày đòi hỏi cao công ty để đảm bảo nguồn nhân lực đầy đủ kiến thức kỹ đáp ứng thay đổi yêu cầu công việc thời gian tới 3.2.4.3 Tăng cường kinh phí đào tạo cách lập quỹ riêng - Cơ sở giải pháp: Dù hoạt động tài đóng vai trò quan trọng để công việc có thực hiệu hay không. Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty ngoại lệ. Chi phí đào tạo nguyên nhân làm cho hiệu SVTH: Phạm Tuấn Ngọc GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 48 Hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo công ty TNHH thương mại Khatoco đào tạo công ty cao hay thấp. Có thể thấy kinh phí đào tạo Công ty nguồn kinh phí chưa ổn định phụ thuộc vào quỹ đầu tư phát triển công ty, khoản kinh phí phụ thuộc nhiều vào hiệu hoạt động kinh doanh công ty. - Nội dung giải pháp: Công ty cần thành lập quỹ dành riêng cho công tác đào tạo để nguồn kinh phí đào tạo công ty có ổn định thực công tác đào tạo theo kế hoạch. Ngoài nguồn kinh phí đào tạo huy động từ người lao động có mong muốn tham gia đào tạo, công ty nên tạo điều kiện cho người lao động có khả nhu cầu nâng cao trình độ theo học khóa học mà họ đề xuất sở phù hợp với nhu cầu đào tạo công ty. - Lợi ích giải pháp: Giúp cho phận đào tạo Công ty có nguồn quỹ ổn định cho kế hoạch đào tạo dài hạn Công ty 3.2.4.4 Hoàn thiện việc đánh giá chương trình đào tạo sau khóa học - Cơ sở giải pháp: Việc đánh giá chương trình đào tạo sau khóa học điều cần thiết để công ty xem xét hiệu công tác đào tạo. Để đánh giá chương trình đào tạo có hiệu hay không công ty cần thực đánh giá sau khóa học sau người lao động thực công việc sau khóa học. Việc sử dụng bảng hỏi phương pháp công ty nên dùng kết hợp với phiếu đánh giá thực công việc người lao động đem lại cho người làm công tác đánh giá nhìn xác hiệu công tác đào tạo. Ngoài công ty nên kết hợp với sở để thực việc đánh giá cách đồng hợp lý. - Nội dung c [...]... doanh Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nhật Nam) Nhóm 2: Khách hàng trung gian Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nhật Nam thường phân phối sản phẩm của mình thông qua trung gian, đó là các bệnh viện, Công ty y tế, Cục quân y, Cục y tế, và các chương trình đấu thầu thiết bị Y Tế Tiền mua m y móc thiết bị do Ngân sách Nhà nước cấp và một số khác do tư nhân đóng góp cổ phần lên mua, các thiết bị, m y móc n y được... hàng hóa, nguyên liệu thiết bị y tế Công ty tiêu thụ sản phẩm chủ y u là phân phối cho các công ty khác, tổ chức, bệnh viện và ngoài ra có cả cá nhân Tuy nhiên thị trường tiêu thụ của công ty hiên nay mới chỉ tập trung ở khu vực miền bắc, công ty đang x y dựng kế hoạch để phân phối sản phẩm vào thị trường miền nam Dưới đ y là một số công ty là khách hàng của Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nhật Nam Mạng lưới... Công ty để phân phối đến người tiêu dùng cuối cùng là: Cửa hàng m y và thiết bị y tế SV: Nguyễn Tiến Đại 35 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Việt Nga Ánh Ngọc Ta có thể minh họa hệ thống các kênh phân phối tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Nhật Nam như sau: Sơ đồ 2.1: Hệ thống kênh phân phối của Công ty Nhật Nam Đại lý cấp 1 Đại lý cấp 1 Showroom Đại lý cấp 2 Người tiêu dùng 2.4.Kiểm tra, đánh giá kênh. .. với Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nhật Nam Thị trường cạnh tranh hiện tại tạo áp lực không nhỏ đối với việc tổ chức kênh phân phối của Công ty sao cho có hiệu quả 2 Thực trạng hệ thống kênh phân phối của Công ty 2.1 Căn cứ, xác định, mục tiêu hệ thống kênh phân phối của Công ty Căn cứ x y dựng hệ thống kênh phân phối tại Công ty Nhật Nam được thực hiện dựa trên sự phân tích đánh giá ảnh hưởng của các... y u của công ty là miền bắc, chiếm tỷ trọng70% Hiện nay, công ty đang cạnh tranh và cũng là bạn hàng với hơn 30 công ty trong nước, tuy nhiên chỉ có một số công ty là khách hàng chủ y u và thường xuyên Theo bảng 2.3 ta th y đối thủ chủ y u của công ty là ba công ty Ánh ngọc, Linh quang và Bách khang Đ y là ba đối thủ mà cũng là khách hàng có quan hệ lâu dài đối với Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nhật Nam, ... tầm quan trọng của m y móc thiết bị, năm 2008 Công ty khởi công x y nhà xưởng thì từ năm 1997 để thử nghiệm các thiết bị y tế khi bắt đầu có ý tưởng, Công ty đã cử cán bộ đi nghiên cứu các loại m y móc thiết bị thử nghiệm các thiết bị y tế của các nước Ấn Độ, Trung Quốc, Hàn Quốc, Pháp, Đan Mạch và lựa chọn nhà cung cấp trang thiết bị cho Công ty Tất cả các m y móc thiết bị tuy không cùng một nước... trong các tiêu chuẩn của WHO Dưới đ y ta xem xét liệu rằng thiết bị của Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nhật Nam có đáp ứng được các tiêu chuẩn đặt ra Bảng 2.3:Cơ cấu thiết bị của Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nhật Nam Đơn vị: m y Giá trị Năm Số TT Tên thiết bị Năm NK Nguồn gốc còn lại SX lượng ( %) 1 Bàn mổ th y lực 2007 2008 Nhật bản 2 100% Bàn mổ điều khiển 2 2007 2008 Nhật bản 2 100% điện Bán kéo nắn xương... mục đích quản lý của Công ty Ngoài ra, Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nhật Nam còn sử dụng internet như một công cụ để quảng bá hình ảnh của mình Hiện tại website chính thức của Công ty là http://www.nhatnam.mec@vnn.vn/ - M y móc cho hoạt động kiểm tra chất lượng các thiết bị y tế Nội dung cơ bản của GMP áp dụng cho các cơ sở kiểm tra thiết bị y tế: 1/ Nhân sự 2/ Nhà xưởng 3/ Thiết bị 4/ Vệ sinh 5/ Sản... Nguyễn Tiến Đại 27 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Việt Nga khách hàng nhập khẩu có uy tín vừa là khách hàng liên kết nhiều mặt hàng trong sản xuất Do đó công ty phải có chế dộ đãi ngộ hợp lý để duy trì khách hàng và tiếp tục mở rộng với các khách hàng khác Các công ty thiết bị, m y móc như Trường Sơn, Olympus, công ty thiết bị y tế Hà nội… sẽ cạnh tranh trực tiếp với Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nhật. .. Retailer) Với cách thiết kế kênh phân phối n y, người tiêu dùng chỉ cẩn qua một cầu trung gian, tiết kiệm được chi phí cho cả Công ty khi tìm khách hàng mới, và cả người tiêu dùng sẽ được lợi về giá Đ y là kênh đang được Công ty đầu tư phát triển Kênh hai cấp: đ y là kênh tiêu thụ chủ y u tại Công ty hiện n y, được áp dụng phát triển mạnh mẽ Công ty có hệ thống kênh phân phối lớn gồm gần 60 đại lý . của Công ty. Nhận th y sự cần thiết của việc hoàn thiện hơn nữa hệ thống kênh phân phối nhằm mở rộng thị phần của Công ty, sau một thời gian thực tập tại Công ty TNHH Thiết bị y tế Nhật Nam em. thiện hệ thống kênh phân phối tại Công ty TNHH Thiết bị y tế Nhật Nam. Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của Cô giáo Ngô Thị Việt Nga và các anh chị tại Công ty TNHH Thiết bị y. n y càng quan trọng với một Công ty hoạt động trong lĩnh vực phân phối như Công ty TNHH Thiết bị y tế Nhật NamNên việc hoàn thiện hệ thống kênh phân phối luôn là vấn đề quan tâm hàng đầu của Công