LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn này là sản phẩm nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu khoa học nào khác. Tôi xin chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình. Hải Phòng, ngày tháng năm 2015 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Ngụy Tiến Hà i LỜI CẢM ƠN Trước tiên tôi xin được gửi lời cảm ơn đến TS. Nguyễn Thị Thanh Nhàn đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo cho tôi thời gian gian qua để hoàn thiện luận văn này. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn tới tất cả quý thầy cô giáo giảng dạy trong chương trình Cao học Quản trị kinh doanh, những người đã truyền đạt cho tôi kiến thức hữu ích về về Quản trị kinh doanh làm cơ sở để tôi thực hiện tốt luận văn. Tôi cũng xin cảm ơn các cán bộ quản lý của Khoa đào tạo sau đại học đã tạo mọi điều kiện, môi trường thuận lợi trong suốt quá trình học tập và thực hiện luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn các nhân, tổ chức Công ty cổ phần tư vấn xây dựng nông nghiệp và cơ sở hạ tầng Hải Phòng …đã giúp đỡ cho tôi tiếp cận với các số liệu và cung cấp cho tôi các tài liệu liên quan đến đề tài để tôi có cơ sở nghiên cứu luận văn của mình. Và cuối cùng tôi xin chân thành cảm ơn đến các bạn đồng nghiệp, các bạn học viên trong lớp Cao học QTKD K6B Trường Đại học Hải phòng cùng toàn thể các thành viên trong gia đình tôi đã động viên, hỗ trợ tôi trong suốt thời gian tôi theo học tại trường và giúp cho tôi hoàn thành được hết khóa học của mình. Hải Phòng, ngày 23 tháng 8 năm 2015 Tác giả luận văn Ngụy Tiến Hà ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBCNV Cán bộ công nhân viên CNKT Công nhân kỹ thuật CNVC Công nhân viên chức CNH, HĐH Công nghiệp hóa, hiện đại hóa CNXH Chủ nghĩa xã hội CTCP Công ty cổ phần GDP Tổng sản phẩm nội địa HĐQT Hội đồng quản trị NN&CSHT Nông nghiệp và cơ sở hạ tầng NN&PTNT Nông nghiệp và phát triển nông thôn KH-KD Kế hoạch-kinh doanh KT-XH Kinh tế - xã hội NSLĐ Năng suất lao động NNL Nguồn nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh XD Xây dựng TC- HC Tổ chức - hành chính TVTK Tư vấn thiết kế iv DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang 2.1 Thực trạng nguồn nhân lực từ năm 2010 – 2014 tại Công ty 31 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi (12/2014) 33 2.3 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn 33 2.4 Năng suất của các đơn vị và của Công từ năm 2010 - 2014 34 2.5 Nhân lực của Công ty tính đến cuối năm 2014 37 2.6 Số lượng và trình độ cán bộ nhân viên 37 2.7 Trình độ lao động của Công ty năm 2014 (xét theo từng đơn vị) 38 2.8 Mức độ hài lòng về môi trường làm việccủa CBNVở Công ty năm 2014 45 2.9 Số cán bộ nhân viên xin chuyển công tác và xin thôi việc của Công ty từ năm 2010 – 2014 46 v DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Số hiệu Tên sơ đồ, biểu đồ Trang 1.1 Sơ đồ quy trình tuyển dụng 14 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty 28 2.2 Sơ đồ quy trình công tác tvtk công trình của Công ty 30 2.1 Thực trạng nguồn nhân lực 2010-2014 tại Công ty 31 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn 33 2.3 Năng suất lao động của các đơn vị và của Công ty 35 2.4 Mức độ hài lòng về môi trường làm việc của CBNV ở Công ty năm 2014 45 vi MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên Việt Nam đang tiến hành công cuộc đổi mới đất nước “công nghiệp hóa, hiện đại hóa” trong bối cảnh nền kinh tế thế giới đang ở trong thời kỳ hội nhập. Thị trường quốc tế cạnh tranh ngày càng gay gắt, sự phát triển của công nghệ thông tin, lao động trí thức và văn hóa Công ty. Vì vậy, quản trị nguồn nhân lực trở thành một trong những vấn đề cấp thiết hiện nay. Các tổ chức, doanh nghiệp luôn cố gắng xây dựng cho mình một đội ngũ nhân lực đảm bảo về số lượng và chất lượng, đáp ứng các yêu cầu sản xuất kinh doanh. Đây là cơ sở để các tổ chức, doanh nghiệp chủ động sản xuất, nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm, thích ứng nhanh với sự biến động của thị trường. Do đó, đầu tư vào nguồn nhân lực là một giải pháp hiệu quả, là yêu cầu, nhu cầu tất yếu và cần thiết của mọi tổ chức, doanh nghiệp nhằm xây dựng được một nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng được nhu cầu của mình. Tư vấn xây dựng là một loại hình lao động trí tuệ có yêu cầu cao về chuyên môn cũng như thực tiễn, thực hiện các công việc bằng các thiết bị hiện đại và các phần mềm tính toán cho công việc tư vấn thiết kế xây dựng. Tuy nhiên trong thực tế, nhiều Công ty cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng cho ra những sản phẩm có chất lượng chưa cao do trình độ chuyên môn của các kiến trúc sư, kỹ sư, trình độ quản lý của lực lượng lãnh đạo chưa nhanh nhạy, bố trí công việc còn chồng chéo; quy mô và trình độ năng lực tư vấn thiết kế giữa các đơn vị không đồng đều, chưa tạo ra sức mạnh tổng hợp, còn yếu về kinh nghiệm xử lý các vấn đề xã hội học, phân tích tài chính, dự án, pháp luật liên quan đến dự án xây dựng công trình… Qua tìm hiểu tại Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Nông nghiệp và cơ sở hạ tầng Hải Phòng nhận thấy công tác quản trị nhân lực tại đây còn một số vấn đề tồn tại cần được giải quyết. Mặc dù, trong những năm qua, được sự quan tâm của Ban lãnh đạo Công ty đối với vấn đề này nhưng việc xây dựng 1 các chương trình kế hoạch chưa được đồng bộ, còn rời rạc, thường hay bị động, gặp đâu làm đó, chạy theo tình hình, sự việc. Vì vậy ảnh hưởng và tác động rất lớn đến hiệu quả sản xuất kinh doanh và sự phát triển của Công ty , do đó Tôi chọn đề tài : “Một số biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng NN&CSHT Hải Phòng” nhằm đánh giá tầm quan trọng của công tác quản trị nhân lực đối với các doanh nghiệp cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng nói chung và đối với Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Nông nghiệp và cơ sở hạ tầng Hải Phòng nói riêng, từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty này. 2. Mục đích nghiên cứu 1. Hệ thống hóa lý luận cơ bản về phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp cổ phần tư vấn xây dựng. 2. Đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực và hoạt động quản trị nhân lực tại Công ty cổ phần tư vấn xây dựng NN&CSHT Hải Phòng. 3. Đề xuất biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực của Công ty phòng, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và mở rộng quy mô sản xuất của Công ty này trong giai đoạn 2015 - 2020. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1. Đối tượng nghiên cứu: Phân tích thực trạng nguồn nhân lực tại Công ty, chỉ ra những thành công, hạn chế chủ yếu trong vấn đề này, từ đó đưa ra những quan điểm và một số biện pháp cơ bản nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực của Công ty. 3.2. Phạm vi nghiên cứu: Luận văn tập trung nghiên cứu những vấn đề về quản trị nhân lực đối với doanh nghiệp cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng nói chung và đối với Công ty nói riêng trong giai đoạn 2015 - 2020. 4. Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu chủ yếu sau đây: 2 - Phân tích các tài liệu để làm sáng tỏ cơ sở lý luận của quản trị nhân lực trong nền kinh tế thị trường đối với các doanh nghiệp tư vấn thiết kế xây dựng. - Phương pháp chuyên gia. - Phương pháp nghiên cứu sản phẩm: Nghiên cứu quy chế tuyển dụng nhân viên; văn bản, quy chế tiền lương, thưởng đối với cán bộ nhân viên; các báo cáo tình hình lao động, kế hoạch phát triển nhân lực của các đơn vị trong Công ty giai đoạn 2015 - 2020. - Phương pháp điều tra thực tiễn (So sánh, trưng cầu ý kiến, phỏng vấn, quan sát…) để tìm hiểu thực trạng chất lượng nhân lực và quản trị nhân lực của Công ty; Phương pháp thống kê toán học nhằm xử lý kết quả khảo sát. 5. Kết cấu của luân văn Luận văn gồm có phần mở đầu, phần kết luận và 03 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về nguồn nhân lực và quản trị nhân lực trong các doanh nghiệp cổ phần tư vấn xây dựng. Chương 2: Thực trạng chất lượng nhân lực và hoạt động quản trị nhân lực của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng NN&CSHT Hải Phòng. Chương 3: Biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng NN&CSHT Hải Phòng. 6. Những đóng góp mới của luận văn - Hệ thống hoá các lý luận cơ bản quản trị nguồn nhân lực và các yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng. - Đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực và quản trị nhân lực của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng NN&CSHT Hải Phòng. - Đề xuất, tham mưu một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng NN&CSHT Hải Phòng. 3 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1. Một số khái niệm cơ bản 1.1.1. Khái niệm quản trị nhân lực Nguồn nhân lực là một nguồn lực sống. Được hình thành trên cơ sở của các cá nhân có vai trò khác nhau và được liên kết với nhau theo những mục tiêu nhất định. Nguồn nhân lực khác với nguồn lực của doanh nghiệp chính là bản chất của con người. Giá trị con người thể hiện ở năng lực của con người đó. Một người khỏe mạnh, có năng lực nghề nghiệp mà doanh nghiệp cần có, có tinh thần chủ động làm việc, có ý thức sáng tạo và có khả năng thích ứng với môi trường tổ chức và văn hóa của doanh nghiệp chính là nguồn lực quan trọng nhất của doanh nghiệp. Vì vậy, việc quản trị nguồn nhân lực có hiệu quả là rất cần thiết đối với các doanh nghiệp. Quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo - phát triển và duy trì con người của một tổ chức nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức lẫn nhân viên[1,4]. Theo quan niệm của các nước có nền kinh tế thị trường phát triển thì nguồn lực là nguồn lực về con người và được nghiên cứu dưới nhiều khía cạnh, trước hết với tư cách là nguồn cung cấp sức lao động cho xã hội, bao gồm toàn bộ dân cư có cơ thể phát triển bình thường (không bị khiếm khuyết hoặc dị tật bẩm sinh [10, 8]. Theo Giáo sư, Viện sĩ Phạm Minh Hạc cho rằng: xét trên bình diện quốc gia hay địa phương NNL được xác định là “Tổng thể các tiềm năng lao động của một nước hay một địa phương sẵn sàng tham gia một công việc lao động nào đó”[3, 78]. Quản trị nguồn nhân lực bao gồm các công việc như hoạch định, tổ chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạt động nhằm thu hút, sử dụng và phát triển con người để có thể đạt được các mục tiêu của tổ chức. 4 [...]... vấn đầu tư xây dựng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Hải Phòng Ngày 14/02/2005 Quyết định số 260/QĐ-UB của UBND thành phố Hải Phòng quyết định chuyển Công ty tư vấn đầu tư xây dựng Nông nghiệp và phát triển nông thôn thành Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng Nông nghiệp và cơ sở hại tầng Hải Phòng Đây là một trong những Công ty có uy tín, chất lượng đứng hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn thiết kế về công. .. khoản số: 32110000000.443 mở tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hải Phòng Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng NN&CSHT Hải Phòng là một doanh nghiệp kinh tế độc lập có tư cách pháp nhân hoạt động kinh doanh tư vấn xây dựng các công trình Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn (NN&PTNT) Được Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hải Phòng cấp giấy đăng ký kinh doanh số: 0203001375 lần đầu ngày 08 tháng 4 năm 2005 và. .. trò, chức năng của quản trị nhân lực đối với các doanh nghiệp 25 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG NN & CSHT HẢI PHÒNG 2.1 Khái quát về công ty 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Tên Công ty: Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng NN&CSHT Hải Phòng Địa chỉ Công ty: Số 816 đường Trần Nhân Tông - phường Nam Sơn quận Kiến An - Thành phố Hải Phòng Điện thoại:... thủy hải văn; - Tư vấn lập quy hoạch, lập báo cáo đầu tư, dự án đầu tư, báo cáo kinh tế kỹ thuật công trình giao thông, dân dụng, công nghiệp, nông nghiệp và phát triển nông thôn; - Tư vấn thiết kế công trình giao thông, dân dụng, công nghiệp, nông nghiệp và phát triển nông thôn; - Tư vấn giám sát thi công xây dựng công trình; 2.1.3 Hình thức tổ chức sản xuất của Công ty Các bộ phận sản xuất trong Công. .. một số lý luận cơ bản về phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp cổ phần tư vấn xây dựng 2 Phân tích, làm rõ nội hàm của các khái niệm cơ bản về quản trị nhân lực; vai trò, chức năng, nhiệm vụ của quản trị nhân lực; nội dung hoạt động của quản trị nhân lực Đồng thời đã đưa ra được tiêu chí và phương pháp đánh giá chất lượng nguồn nhân lực 3 Luận văn cũng đã tiến hành phân tích, làm... các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 1.6.1 Các nhân tố đầu vào của nguồn nhân lực Doanh nghiệp muốn sở hữu một đội ngũ cán bộ công nhân viên (CBCNV) chất lượng cao trước tiên cần phải kiếm soát tốt đầu vào của nguồn nhân lực tức là làm tốt công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực 1.6.2 Các chính sách phát triển nguồn nhân lực Chính sách phát triển nguồn nhân lực của Công. .. hành nghề tư vấn xây dựng Tư chỗ chỉ nghiên cứu, khảo sát, thiết kế chủ yếu các công trình NN&PTNT đến nay đã nhận thầu tư vấn xây dựng hầu hết các loại hình tư vấn xây dựng theo thông lệ quốc tế 28 Các lĩnh vực kinh doanh của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng NN&CSHT Hải Phòng theo Giấy phép đăng ký kinh doanh do Sở Kế hoạch và Đầu tư Hải Phòng cấp là: - Tư vấn khảo sát... nghiệp nhà nước: Xí nghiệp Khảo sát thiết kế thủy lợi Hải Phòng Ngày 02/12/1995 Quyết định số 1960 QĐ/ĐMĐN của UBND thành phố Hải Phòng quyết định đổi tên Xí nghiệp Khảo sát thiết kế thủy lợi thành Công ty khảo sát thiết kế thủy lợi 26 Ngày 20/4/1998 Quyết định số 600 QĐ/UB-ĐMĐN của UBND thành phố Hải Phòng quyết định đổi tên doanh nghiệp nhà nước: Công ty khảo sát thiết kế thủy lợi thành Công ty tư vấn. ..5 Đi sâu vào việc làm của quản trị nguồn nhân lực, còn có thể hiểu quản trị nguồn nhân lực là việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, sử dụng, động viên và cung cấp tiện nghi cho nhân lực thông qua tổ chức của nó Song dù ở giác độ nào thì quản trị nguồn nhân lực vẫn là các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao... + Tổ chức hành chính) + Đơn vị trực tiếp sản xuất: 04 đơn vị - Phòng Thiết kế - Dự án - Phòng Khảo sát địa hình - Phòng Địa kỹ thuật và Thí nghiệm - Phòng Giám sát Tổng số cán bộ công nhân viên tính đến thời điểm cuối năm 2014: 87 người Trong đó: 3 thạc sỹ, 43 kỹ sư, 10 cử nhân kinh tế, 31 kỹ thuật viên và công nhân 2.1.5 Quy trình công tác tư vấn thiết kế công trình của Công ty Các bước cơ bản trong . lượng nhân lực và quản trị nhân lực của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng NN&CSHT Hải Phòng. - Đề xuất, tham mưu một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực của Công ty cổ. nhân lực của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng NN&CSHT Hải Phòng. Chương 3: Biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng NN&CSHT Hải Phòng. 6. Những. xuất kinh doanh và sự phát triển của Công ty , do đó Tôi chọn đề tài : Một số biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng NN&CSHT Hải Phòng nhằm