TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI *** BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT QUỐC TẾ GBS Sinh viên thực hiện : Vũ Trường Giang Lớp : Kinh Tế Đối Ngoại Khoá : TC 27D Giáo viên hướng dẫn: TS. Đào Thị Thu Giang Hà Nội, 5/2012 1 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 3 CHƯƠNG I 6 QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT QUỐC TẾ GBS 6 1.1. Giới thiệu về Công ty TNHH Kỹ Thuật Quốc Tế GBS 6 Từ năm 2001 đến nay công ty đã không ngừng mở rộng, sắp xếp tổ chức trong công ty, chăm lo cán bộ công nhân viên và đạt được nhiều kết quả tốt. Trong những năm qua bất chấp khó khăn do khủng hoảng kinh tế thế giới, công ty luôn làm ăn có lãi, đảm bảo là nơi cung cấp các dịch vụ tốt cho thị trường trong nước. Công ty luôn đổi mới cách thức kinh doanh, tích cực tìm kiếm thị trường, luôn tìm cách nâng cao hiệu quả kinh doanh để để tồn tại và phát triển trong nền kinh tế cạnh tranh khốc liệt hiện nay 7 Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty TNHH Kỹ Thuật Quốc Tế GBS 8 CHƯƠNG II 18 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT QUỐC TẾ GBS 18 Biểu đồ 2.6: Doanh thu, chi phí, lợi nhuận trước thuế, lợi nhuận sau thuế của hoạt động nhập khẩu giai đoạn 2008-2011 29 Bảng 2.7: Tỷ suất lợi nhuận theo chi phí 30 (Triệu VNĐ và %) 30 Bảng 2.8: Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu 31 2 LỜI MỞ ĐẦU Sau khi gia nhập tổ chức Thương Mại Thế Giới (WTO), nền kinh tế nước ta đã có những bước chuyển biến rõ dệt. Kinh tế thị trường với đặc trưng là một nền kinh tế mở đã thu hút được sự chú ý hợp tác kinh doanh của nhiều nước trên thế giới. Nền kinh tế thoát khỏi khủng hoảng ban đầu và đi vào ổn định, sự tăng trưởng liên tục, hàng hoá tràn ngập thị trường với nhiều loại và giá cả ổn định phục vụ người tiêu dung. Đó là một định hướng đúng và cũng là một thành tựu của đảng và Nhà nước ta. Qua đó cũng bước đầu được các nền kinh tế lớn của thế giới biết đến. Đổi mới nền kinh tế cùng với sự quan tâm của nhà nước tạo ra hàng loạt cơ hội sản xuất kinh doanh, hợp tác trao đổi làm ăn giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Hoạt động xuất nhập khẩu từng bước phát triển làm cầu nối các loại hàng hoá giữa các nước thâm nhập thị trường lẫn nhau, phát huy lợi thế riêng của mỗi nước, rút ngắn khoảng cách và tăng cường giao lưu, là hoạt động đem lại nhiều ngoại tệ cho đất nước. Khi tham gia WTO, các doanh nghiệp nước ta tham gia hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu. Ngoài các đặc điểm riêng của mình về mặt hàng hoặc lĩnh vực thì đều phải cạnh tranh công bằng. Để tham gia tổ chức WTO, Nhà nước phải miễn giảm rất nhiều loại thuế với rất nhiều loại hàng hoá của nước ngoài, các doanh nghiệp không chỉ phải cạnh tranh nhiều hơn với các doanh nghiệp trong nước, mà còn phải cạnh tranh khốc liệt với các doanh nghiệp ngoài nước lớn mạnh. Để đứng vững và sản xuất các doanh nghiệp trong nước phải không ngừng đổi mới để tạo lợi ích cho quốc gia và cho sự phát triển của doanh nghiệp mình. Tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường đều đòi hỏi phải biết kinh 3 doanh có hiệu quả. Chỉ có hiệu quả kinh doanh mới đảm bảo một chỗ đứng và những bước tiến vững chắc của doanh nghiệp. Công ty TNHH Kỹ Thuật Quốc Tế GBS mua hàng hoá, thiết bị máy móc chủ yếu từ các hãng sản xuất có uy tín trên thị trường: Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Italia, Đức, Đài Loan… phục vụ các cơ quan, tổ chức có uy tín trong nước. Là doanh nghiệp nhỏ với nguồn vốn điều lệ thành lập không lớn với chủng loại mặt hàng đa dạng, với thời gian kinh doanh chưa nhiều. Làm sao để kinh doanh có hiệu quả? Biện pháp nào có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu của công ty? Những câu hỏi đó luôn được đặt ra với Công ty TNHH Kỹ Thuật Quốc Tế GBS trước sự cạnh tranh và chính sách luôn thay đổi của nhà nước. Bằng những kiến thức được tích luỹ trong quá trình học tập tại trường Đại học Ngoại thương . Trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH Kỹ Thuật Quốc Tế GBS được sự giúp đỡ của các anh, chị phòng hợp đồng và các phòng ban khác, cùng với sự mong muốn của bản thân nâng cao sự hiểu biết thực tiễn cũng như góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty. Em mạnh dạn đi sâu nghiên cứu chuyên đề: “ Nâng cao hiệu quả kinh doanh trong nhập khẩu tại Công ty TNHH Kỹ Thuật Quốc Tế GBS ” Nội dung chuyên đề gồm 3 chương: Chương I: Tổng quan về quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Kỹ Thuật Quốc Tế GBS. Chương II: Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập khẩu của Công ty TNHH Kỹ Thuật Quốc Tế GBS. Chương III: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu tại Công ty TNHH Kỹ Thuật Quốc Tế GBS 4 Em muốn được bày tỏ sự cảm ơn trân thành đến giảng viên TS. Đào Thị Thu Giang đã giúp em hoàn thành chuyên đề này ! Em xin trân thành cảm ơn ! 5 CHƯƠNG I QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT QUỐC TẾ GBS 1.1. Giới thiệu về Công ty TNHH Kỹ Thuật Quốc Tế GBS Công ty TNHH Kỹ Thuật Quốc Tế GBS là công ty TNHH do sự góp vốn ban đầu của 5 thành viên, được thành lập năm 2001 với số vốn điều lệ thành lập là: 3.500.000.000 đồng ( Ba tỷ năm trăm triệu đồng ) Tên công ty Công ty TNHH Kỹ Thuật Quốc Tế GBS. Tên viết tắt: INTECOM. Địa chỉ trụ sở chính: Tổ dân phố An Lạc, Trâu Quỳ, Gia Lâm, Hà Nội. Với vai trò là một trung gian thương mại hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty công nghệ cao và thương mại quốc tế là mua hàng hoá (chủ yếu là nhập khẩu thiết bị y tế, thiết bị nghiên cứu khoa học, thiết bị tiêu dung, hàng gia dụng…) và bán cho các đối tác trong nước ( là các công ty, cơ quan, viện nghiên cứu, trung tâm, sở khoa học và công nghệ…). Hoạt động của công ty trong thời gian gần đây đã có bước phát triển rõ rệt. Chủng loại thiết bị, máy móc kinh doanh ngày càng đa dạng, thị trường đầu vào và đầu ra ngạy một lớn cũng như tổng lợi nhuận của công ty từ hoạt động kinh doanh tăng lên qua các năm. Công ty công nghệ cao và thương mại quốc tế đã từng bước khẳng định được vị trí của mình trong lòng đối tác trong và ngoài nước cũng như đối tác nước ngoài. sự phát triển này là nhân tố quan trọng để tiếp tục hoạt động kinh doanh trong tương lai, nhằm đạt được các mục tiêu mà ban lãnh đạo công ty đã đặt ra và là cơ sở đảm bảo quyền lợi của cán bộ công nhân viên trong công ty. 6 1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Kỹ Thuật Quốc Tế GBS. Từ năm 2001 đến nay công ty đã không ngừng mở rộng, sắp xếp tổ chức trong công ty, chăm lo cán bộ công nhân viên và đạt được nhiều kết quả tốt. Trong những năm qua bất chấp khó khăn do khủng hoảng kinh tế thế giới, công ty luôn làm ăn có lãi, đảm bảo là nơi cung cấp các dịch vụ tốt cho thị trường trong nước. Công ty luôn đổi mới cách thức kinh doanh, tích cực tìm kiếm thị trường, luôn tìm cách nâng cao hiệu quả kinh doanh để để tồn tại và phát triển trong nền kinh tế cạnh tranh khốc liệt hiện nay. Mối quan hệ trong quá trình hoạt động: - Quan hệ ngoài nước: INTECOM hiện là đại diện phân phối độc quyền và đại lý uỷ quyền bán hàng của hơn 40 nhà sản xuất thiết bị công nghệ cao nổi tiếng của Châu Âu, Châu Mỹ và Nhật Bản trong lĩnh vực chủ yếu: + Thiết bị xét nghiệm và chuẩn đoán trong y tế + Thiết bị sinh học, môi trường, chế biến nông nghiệp + Thiết bị phân tích hoá lý, vật liệu + Thiết bị văn phòng và công nghệ thông tin + Thiết bị công nghiệp + Thiết bị xây dựng - Quan hệ trong nước: INTECOM là khách hàng truyền thống của rất nhiều cơ sở nghiên cứu, đào tạo và dịch vụ lớn trong cả nước bao gồm: + Các viện nghiên cứu + Các trường đại học + Các bệnh viện, trung tâm y tế 7 + Các trung tâm kiểm nghiệm dược phẩm, trung tâm y tế dự phòng + Các trung tâm kiểm dịch động, thực vật và bảo vệ thực vật + Các trung tâm kiểm tra chất lượng sản phẩm thuỷ sản, nông lâm sản + Các sở khoa học công nghệ môi trường + Các công ty sản xuất hàng hoá tiêu dùng + Các dự án đầu tư bằng vốn của nước ngoài: WB, ADB, JICA, EC, WHO. 1.3. Mô hình tổ chức bộ máy của Công ty TNHH Kỹ Thuật Quốc Tế GBS Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty TNHH Kỹ Thuật Quốc Tế GBS BAN GIÁM ĐỐC Phòng kinh doanh tổ chức marketing * Hỗ trợ xây dựng dự án cho khách hàng, đấu thầu cung cấp trang thiết bị và dịch vụ Phòng kỹ thuật - hỗ trợ bán hàng * Lắp đặt trang thiết bị * Đào tạo sử dụng thiết bị * Chuyển giao công nghệ Phòng hành chính - kế toán * Quản lý hành chính * Quản lý tài chính, kế toán Phòng giao dịch - đối ngoại * Quản lý hợp đồng nội, ngoại * Giao dịch mua hàng trong và ngoài nước Nhân lực và đào tạo: Tổng số nhân sự : 23 người Trình độ đại học : 21 người 8 Toàn bộ cán bộ của công ty được đào tạo đại học và trên đại học hệ chính quy, chủ yếu trong các chuyên ngành: Y học, sinh học, hoá học, công nghệ vật liệu và công nghệ thông tin. Trên 70% số cán bộ đã qua các lớp đào tạo về chuyên ngành thiết bị và thương mại tại chính hãng sản xuất. Đội ngũ chuyên gia kỹ thuật có kinh nghiệm, trình độ và tay nghề cao đáp ứng nhu cầu lắp đặt, hướng dẫn sử dụng, chuyển giao công nghệ và thực hiện dịch vụ bảo hành cho khách hàng trên tất cả các thiết bị và công nghệ trong nước cũng như trên thế giới. 1.4. Chức năng, nhiệm vụ các phòng trong Công ty TNHH Kỹ Thuật Quốc Tế GBS. 1.4.1. Phòng kinh doanh: a. Trưởng phòng kinh doanh - Chức năng: Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc về việc triển khai giám sát cụ thể các phương án hoạt động kinh doanh của phòng. Điều hành, chỉ đạo và giám sát các hoạt động của CBCNV trong phòng mình quản lý để hoàn thành nhiệm vụ chuyên môn. Làm tốt công tác tổ chức trong phòng; nâng cao kỷ luật để sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao. - Nhiệm vụ: + Quản lý chi phí, giám sát, triển khai từng dự án hoặc yêu cầu mua sắm của khách hàng từ giai đoạn lập dự án, báo giá sơ bộ theo dõi và chăm sóc khách hàng, tham gia thầu đến hợp đồng thầu. + Thực hiện 6 nhiệm vụ của phòng trong mục quyền hạn và trách nhiệm của trưởng phòng tuân thủ quy chế của công ty. + Lên kế hoạch cho các hợp đồng đã trúng thầu. 9 + Lên kế hoạch cho đào tạo CBCNV phòng kinh doanh theo chiến lược phát triển công ty. + Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh ngắn hạn, dài hạn cho phòng b. Phó phòng kinh doanh: - Chức năng: + Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc và người quản lý: Giám đốc, phó giám đốc trực tiếp về hoạt động kinh doanh của nhóm. + Giám sát điều hành công tác của từng CBCNV trong nhóm và theo dõi tình hình thực hiện kỷ luật lao động, thực hiện nội quy do công ty đề ra. + Đề xuất kiến nghị với trưởng phòng về hoạt động của nhóm và từng cá nhân về công tác chuyên môn, tính tổ chức kỷ luật. - Nhiệm vụ: + Làm tốt công tác chuyên môn của mình như: Cán bộ bán hàng trực tiếp quản lý chi phí, giám sát, triển khai từng dự án hoặc theo yêu cầu mua sắm của khách hàng từ giai đoạn lập dự án, báo cáo sơ bộ theo dõi và chăm sóc khách hàng, tham gia thầu đến hợp đồng thầu: Bán hàng, tiếp cận khách hàng ; chuẩn bị hồ sơ thầu; cung cấp thiết bị cho hợp đồng thầu… và các nhiệm vụ khác như các cán bộ nghiệp vụ khác trong phòng. + Xây dựng kế hoạch từng hợp đồng thầu cho nhân viên do mình quản lý, giám sát kiểm tra. + Tham gia đàm phán với khách hàng cùng trưởng phòng hay ban giám đốc. + Kiểm tra công tác chuyên môn của từng CBCNV theo kế hoạch do phòng triển khai. + Nhận xét CBCNV của nhóm cho ban giám đốc. 10 [...]... xut kinh doanh ca Cụng ty t nm 2007- 2011 (phũng: kinh doanh) 27 151 538 877 Cụng ty TNHH K Thut Quc T GBS l mt doanh nghip kinh doanh khụng ln Vỡ vy nhng hot ng kinh doanh ca cụng ty n gin chng loi hng húa ớt cú s thay i Da vo bỏo cỏo kt qu kinh doanh ca cụng ty, nhn thy doanh thu bỏn hng v cung cp dch v qua cỏc nm u tng, nhng cú xu hng gim dn C th nm 2008 doanh thu bỏn hng v cung cp dch v ca cụng ty. .. ng kinh doanh nhp khu hng hoỏ ca cụng ty Nn kinh t nc ta trờn phỏt trin, ho chung vi xu th hi nhp kinh t khu vc v th gii Vn phỏt trin th trng l mt yờu cu cn thit cụng ty, cú th ng vng v khng nh v th ca mỡnh trong nn kinh t th trng Nhn thc yu t khỏch quan t mụi trng kinh doanh v cỏc yu t kinh doanh hin ti ca cụng ty, ban lónh o cụng ty ó vch ra cho mỡnh nhng hng i trong ngn hn cng nh di hn Nõng cao. .. cụng ty cú xu hng gim dn c lý gii: Trong thc t gn õy nn kinh t nc ta chuyn sang c ch th trng, cnh tranh din ra gay gt Cú chiu hng ngy cng ra tng khi cỏc cụng ty mi tham gia vo th trng, gõy rt nhiu khú khn cho hot ng kinh doanh ca cụng ty iu ú ũi hi cụng ty phi cú chin lc kinh doanh lõu di trc nhng thỏch thc ca c ch th trng trong tng lai, phỏt trin hot ng kinh doanh. ỏnh giỏ hiu qu hot ng kinh doanh. .. b cụng ty kinh doanh ; - Buụn bỏn nguyờn ph kin phc v ngnh may mc ; - Trng rng, trng cõy cụng nghip, trng cõy nụng nghip; - Buụn bỏn hoỏ cht (tr cỏc loi hoỏ cht Nh nc cm) (Doanh nghip ch kinh doanh khi cú iu kin theo quy nh ca phỏp lut) 2.2 Lnh vc hot ng kinh doanh Hot ng kinh doanh thng mi trong lnh vc Y t, khoa hc k thut v cụng ngh cao, bao gm: Cung cp mỏy múc, thit b khoa hc cụng 18 ngh cao, dng... (ngun: phũng kinh doanh) T s liu tớnh toỏn c trong bng cú th thy t sut li nhun theo chi phớ ca hot ng nhp khu l khỏ nh hay núi cỏch khỏc hiu qu hot ng nhp khu ca cụng ty l khụng cao Mt nhn xột chung nht ng thi cng l tn ti ln nht ca cụng ty l chi phớ quỏ cao Mun nõng cao c hiu qu sn xut kinh doanh thỡ phi bng cỏch no ú gim c chi phớ b T sut li nhun theo doanh thu 30 Bng 2.8: T sut li nhun theo doanh thu... cỏc i tỏc v khỏch hng ca cụng ty: C i hc nhng lp nõng cao nghip v, lp nõng cao k nng qun lý, k nng m phỏn kớ kt hp ng nhm ỏp ng tt hn cỏc k nng v kin thc cn thit, to iu kin ngi lao ng thc hin cụng vic ca mỡnh mt cỏch tt hn 2.5 Kt qu hot ng kinh doanh nhp khu ca Cụng ty TNHH K Thut Quc T GBS 2.5.1 Kt qu hot ng kinh doanh nhp khu ca cụng ty 25 Ch tiờu Doanh thu bỏn hng v cung cp dch v DT thun v bỏn hng... kinh doanh nhp khu phi cn c vo cỏc ch tiờu c bn nh doanh thu, chi phớ, t hot ng nhp khu Biu 2.6: Doanh thu, chi phớ, li nhun trc thu, li nhun sau thu ca hot ng nhp khu giai on 2008-2011 (ngun: phũng kinh doanh) 29 Nhỡn vo th cú th thy doanh thu t hot ng nhp khu ca cụng ty trong giai on ny l khỏ cao Vn t ra i vi cụng ty l phi gim c chi phớ kinh doanh tng li nhun nhp khu Nm 2011 li nhun nhp khu... cú khon thu ti chớnh, iu ny chng t vn kinh doanh ch yu ca cụng ty l i vay m khụng cú khon no gi thu lói iu ú phn ỏnh ngun vn ca cụng ty nhng nm 20072008-2009 ch yu l i vay Nhng n nm 2010-2011 cựng vi vic gim chi phớ ti chớnh thỡ cụng ty ó tng doanh thu ti chớnh, iu ú chng t 28 cụng ty ó tng ngun vn ch s hu v tng tớnh t ch trong hot ng kinh doanh ca mỡnh Cụng ty ó thc hin y ngha v np thu i vi nh nc,... Ch tiờu ny ca nm 2007 vn l cao nht so vi cỏc nm T sut li nhun theo doanh thu bin ng nhiu gia cỏc nm do doanh thu v chi phớ tng gim khụng cựng t l 2.5.2 Nhng thun li v khú khn ch yu i vi sn xut kinh doanh ca cụng ty hin nay c s quan tõm giỳp ca ton Cụng ty, c bit l s ch o sỏt sao ca ban Giỏm c, cỏn b cụng nhõn viờn phũng kinh doanh ó tham gia y cỏc phong tro do Cụng on Cụng ty phỏt ng, on kt nht trớ... loi vt t chuyờn dựng nõng cao uy tớn m rng phm v hot ng ca Cụng ty núi chung v phũng kinh doanh XNK núi riờng a u im: Hot ng xut nhp khu ca phũng cú nhng u im sau: * Phũng kinh doanh nhp khu ó phi hp tt vi cỏc phũng ban trong Cụng ty t chc tt vic nhp khu cỏc mt hng truyn thng Bờn cnh ú phũng cũn s dng vn ca Cụng ty v vn vay Ngõn hng mt cỏch cú hiu qu thc hin cỏc hp ng kinh doanh nhp khu m bo an ton