Đang tải... (xem toàn văn)
Thẻ thanh toán xăng dầu tại việt nam và quy trình hoạt động của thẻ flexicard
Đề tài: Thẻ Flexicard Phụ lục Lời mở đầu 2 I. Một số thẻ thanh toán mua săm tại Mỹ 3 1. Visa và MaterCard 2. American Express 3. Một số loại thẻ thông dụng khác II. Tổng quan Petrolimex và Pv Oil 6 1. Tập đoàn Petrolimex và PG Bank 2. Tập đoàn Pv Oil và OceanBank III. Tổng quan về thẻ Flexicard và OP Card – OP Plus 12 1. Giới thiệu thẻ Flexicard và OP Card – OP Plus 2. Phân loại thẻ Flexicard và OP Card – OP Plus 3. Chức năng và công dụng 4. Đối tượng sử dụng IV. Lợi ích và bất tiện thẻ Flexicard và OP Card – OP Plus 16 1. Điểm chung 2. Điểm khác biệt V. Một số hoạt động và quy định khi sử dụng thẻ Flexicard 19 1. Thống kê việc sử dụng thẻ Flexicard 2. Sơ lược máy ATM và POS 3. Các giao dịch thực hiện tại máy ATM và POS 4. Quy trình thực hiện giao dịch tại máy ATM và POS 5. Một số quy định khi sử dụng thẻ Flexicard VI. Các chương trình khuyến mãi của PG Bank 27 1. Chương trình “Đồng hành cùng thẻ xăng dầu Petrolimex” 2. Khuyến mãi mừng Flexicard tròng một tuổi 3. Chương trình “Cùng Mitsubishi nạp nhiên liệu” 4. Chương trình “Khách hàng thường xuyên” 1 Đề tài: Thẻ Flexicard Lời mở đầu Trong nền kinh tế thị trường đang ngày cảng mở rộng, nước ta đang đón chào những làn sóng mới về thương mại và dịch vụ. Hiện này, ngành ngân hàng đã và đang khẳng định vị thế của mình trong nền kinh tế nước nhà. Với tốc độ phát triển ngày càng mạnh mẽ như hiện nay, các ngân hàng cung cấp rất nhiều loại hình dịch vụ có chất lượng cho khách hàng sử dụng. Đón đầu xu thế phát triển trong nước, Tập đoàn xăng dầu Petrolimex đã hợp tác với Ngân hàng PG Bank để tung ra sản phẩm “Thẻ thanh toán xăng dầu Flexicard” và sau đó là sự ra đời của bộ đôi sản phẩm “OP Card – OP Plus” do Tập đoàn xăng dầu Việt Nam PetroVietNam hợp tác với Ngân hàng OceanBank. Thẻ thanh toán xăng dầu là một sản phẩm trong thị trường thẻ ngân hàng tại Việt Nam nhưng đây là loại thẻ đầy tiềm năng và triển cho sự phát triển nền kinh tế nước nhà. Là một sản phẩm đa tiện ích, hiện đại, thẻ thanh toán xăng dầu đã làm thay đổi rất nhiều hình thức chi tiêu, giao dịch của cộng đồng xã hội. Với việc áp dụng những công nghệ hiện đại nhất trên thế giới thẻ thanh toán xăng dầu sẽ thu hút một lượng lớn khách hàng sử dụng. Là một sản phẩm mới tại thị trường Việt Nam nên thẻ thanh toán xăng dầu vẫn còn rất ít thông tin cho khách hàng. Với mục đích tìm hiểu thêm thông tin và so sánh về độ tin cậy cũng như chất lượng dịch vụ của hai sản phẩm “Thẻ Flexicard và OP Card – OP Plus”. Ngoài ra còn tim hiểu thêm về các quy trình hoạt động và nguyên tắc sử dụng sản phẩm “Thẻ Flexicard”. Chúng tôi đã lựa chọn đề tài “Thẻ thanh toán xăng dầu tại Việt Nam và quy trình hoạt động của thẻ Flexicard”. Đối tượng nghiên cứu: Thẻ thanh toán xăng dầu. Phạm vi nghiên cứu: Thị trường xăng dầu Việt Nam. Phương pháp nghiên cứu: Nhóm đã sử dụng các phương pháp như duy vật biện chứng, tổng hợp, so sánh, phân tích,…. Do kiến thức và thời gian tìm hiểu, nghiên cứu có giới hạn nên bài tiểu luận sẽ không tránh được những sai sót, mong thầy góp ý để hoàn chỉnh bài hơn. 2 Đề tài: Thẻ Flexicard I. Một số thẻ thanh toán mua sắm và đổ xăng tại Mỹ. 1. Visa và Mastercard Visa và Mastercard là hai tổ chức tín dụng lớn nhất thế giới, có mặt khắp mọi nơi. Ngoài ra còn có American Express và Discovery, 4 tổ chức này chủ yếu hoạt động ở thị trường Mỹ. Còn ở Châu Á có Unionpay (Trung Quốc), JCB (Nhật Bản). Visa là một nhãn hiệu của thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ được điều khiển bởi Visa International Service Association của San Francisco, California, Hoa Kì. Mastercard Worldwide: là một công ty đa quốc gia có trụ sở ở New York, Hoa Kì. Lĩnh vực kinh doanh của công ty này là thực hiện nghiệp vụ thanh toán giữa người mua và người bán sử dụng debit và credit card thương hiệu “MasterCard” để mua sắm. Hai loại thẻ này có thẻ nói là giống nhau, chỉ khác ở tên gọi . Đây là loại thẻ thông dụng nhất và được khách hàng ưa chuộng nhất từ xưa tới nay. Loại thẻ này được các tất cả các doanh nghiệp chấp nhận (bạn có thể tới bất cứ cửa hàng bán lẻ, cây xăng, hãng máy bay,ngân hàng, tiệm ăn, trên mạng …) mua hàng hoặc rút tiền mặt ra. Quảng cáo của American Express lúc trước có câu “Don' t leave home without it”, tuy nhiên câu này đúng với Visa & Mastercard hơn, vì vẫn còn nhiều cửa hàng không nhận American Express vì phí dịch vụ của American Express cao hơn. Loại thẻ Visa và MasterCard cho phép người dùng (cardholder) mua hàng hay rút tiền mặt ra rất dễ dàng. Các loại thẻ Visa và Mastercard • Regular Visa & MasterCard: Credit line bắt đầu từ khoản 500 USD tới vài ngàn USD, loại này dành cho người có số điểm tín dụng thấp (credit score) hoặc mới bắt đầu tạo tín dụng. Lệ phí của loại này tương đối cao ( khoảng 39USD/năm ). 3 Đề tài: Thẻ Flexicard • Gold Visa & Gold MasterCard: Credit line bắt đầu từ 500 USD trở lên, đa số các ngân hàng đều miễn lệ phí hàng năm, nếu có thì khoảng 50 USD/ 1 năm. • Platinum Visa & MasterCard: loại này thường là dành cho những người có số điểm tín dụng cao và có lợi tức hàng năm cao. Credit line bắt đầu tối thiểu là 5000 USD, tuy nhiên thông thương là 10000 USD. • Secure Visa & MasterCard: lành cho người không có tín dụng hoặc tín dụng xấu, khách hàng phải đặt cọc tiền vào ngân hàng, credit line bằng với số tiền đặt cọc. • Student Visa & MasterCard: dành cho sinh viên, credit line không nhiều khoảng vài trăm USD trở lên. • Affiliate Credit Card: loại này là do ngân hàng hợp tác với các công ty , hay cửa hàng để cấp phát cho khách hàng, Ngày nay đa số khách hàng thích loại này vì có nhiều điều lợi, chẳng hạn như được rebate, hoặc cash back, hay miễn phí vé máy bay v.v., • ATM & Checkcard: là thẻ nhà bank (thẻ rút tiền ở máy) ATM (Atomated Teller Machine ) với hình biểu tượng Visa/MasterCard trên thẻ. Loại này là sự phối hợp giữa ATM & secured credit card, vừa xử dụng như 1 thẻ rút tiền, vưà như 1 credit card. Số tiền chi trả được khấu trừ lập tức trong trương mục ngân hàng cùa bạn. Tên gọi chung cho loại thẻ này là check card, bất cứ ai cũng có thể xin loại này, creline bằng với số tiền bạn có trong bank, khi xử dụng loại thẻ này. 2. American Express American Express: là một trong những thương hiệu có lịch sử lâu đời nhất trong thế giới kinh doanh, là một công ty vận chuyển nhanh được thành lập vào năm 1850. Các loại thẻ American Express • Regular American Express Card: là loại thẻ thường có màu xanh lá cây đậm, dành cho khách hàng không có nhiều tín dụng tốt và có lợi tức thấp. Credit line thì không giới hạn, tùy theo số tiền khách hàng có trong ngân hàng. Khách hàng phải trả lệ phí hàng năm rất cao, khoảng 79 USD/ 1 năm. Hóa đơn được gửi mỗi tháng và phải trả hết một lần. • American Express Gold Card: Điều kiện là khách hàng phải có lợi tức trên 30,000 USD/ 1 năm. Cách sử dụng cũng tương tự như loại trên. • American Express Plantinum: Khác với 2 loại trên, loại này chỉ dành cho khách hàng ưu đãi mà thôi, số tiền được chỉ định lên tới 100,000 USD 4 Đề tài: Thẻ Flexicard mà không đòi hỏi khách hàng phải có tiền trong tài khoản ngân hàng. Hóa đơn phải thanh toán một lần như hai loại trên. Vì sự cạnh tranh của các loại thẻ tín dụng khác, và do khách hàng phàn nàn về sự bắt buộc phải trả hết 1 lần và bỏ không sử dụng thẻ American Express thông thường nữa. Sau một thời gian dài, American Express mất dần 1 số lượng lớn khách hàng. Đứng trước sự sa sút của công ty American Express đã cho ra đời thẻ Optima, thẻ này cho phép Cardholder trả góp hàng tháng, và họ tính tiền lời. Thẻ này rất thành công và đã đem lại cho American Express 1 nguồn lợi tức đáng kể. Sau đó American Express đã cho ra đời thêm loại thẻ American Express The Blue đồng thời cũng cho khách hàng thêm 1 sự lựa chọn khi xin thẻ là charge card hay credit card. Tất cả các thẻ American Express ngày nay đều có 2 loại Options kể trên. 3. Một số thẻ thông dụng khác • Charge Card: hay còn gọi là Department store card , bao gồm tất cả các loại thẻ tín dụng cấp phát bởi các công ty bán lẻ như : Sears, JC Penney, Macy' s, Target, K-Mart, v.v., loại thẻ này hạn chế cho phép người khách chỉ đưọc xử dụng, mua hàng trong tiệm của công ty cấp thẻ đó mà thôi. Ví dụ thẻ Sears chỉ nhận ở các tiệm của Sears, khách hàng sang tiệm khác mua thì không thể trả tiền bằng thẻ Sears được. • Gasoline Card: là thẻ đổ xăng như: Texaco, Shell, BP (British Petroleum) Chevron v.v., . Loại này cũng tương tự như loại Department Store Card, khách hàng chỉ sử dụng để đổ xăng tại các cây xăng và mua đồ ăn vặt do cây xăng của hiệu đó bán mà thôi. Ví dụ bạn cầm thẻ của hãng Shell thì chỉ để đổ xăng và mua quà vặt ở Shell mà thôi. Ngày nay hầu hết các công ty bán lẻ của Hoa Kỳ (từ giầy dép, y phục, nữ trang cho đến TV, máy tính) đều có chương trình mua trả góp bằng cách cấp phát cho người tiêu dùng 2 loại thẻ trên. Tiền lời của 2 loại này đưọc tính rất cao (từ 19.99 đến 26.99%) mà credit line (hay số tiền có thể mua thiếu lại không nhiều khoảng 300 USD đến 3000 USD). Tuy nhiên nếu khách hàng chưa có tín dụng, thì đây là 1 trong những cách khởi đầu để tạo tín dụng, bởi vì những công ty này họ cứu xét 1 hồ sơ xin thẻ rất dễ dàng, miễn sao khách hàng đừng có tín dụng quá xấu. Cả 2 loại trên khách hàng không phải trả tiền lệ phí hàng năm. 5 Đề tài: Thẻ Flexicard • Discover/ Diner Club: là loại thẻ tín dụng quốc tế được sử dụng phổ biến và chủ yếu tại thị trường Mỹ từ năm 1985. Ban đầu Discover Card là sản phẩm hợp tác của một số ngân hàng tại Mỹ, sau đó hoạt động độc lập. Hiện tại, tổ chức thẻ Discover có mạng lưới rộng khắp tại hơn 185 quốc gia và vùng lãnh thổ. Thẻ Discover/ Diner Club là thương hiệu thẻ đẳng cấp quốc tế, có hạn mức cao nên chủ thẻ thường là những người có thu nhập, có địa vị trong xã hội và tiềm năng thanh toán rất lớn. Việc chấp nhận thanh toán thẻ Discover/ Diner Club được thực hiện tương tự như đối với giao dịch chấp nhận thanh toán thẻ Visa/ Master/ JCB. Khi sử dụng Thẻ Discover/ Diner Club, chủ thẻ sẽ cảm nhận được sự thuận tiện khi thanh toán tại các ĐVCNT mang tính quốc tế như: các sân Golf, các khu resort, khách sạn 4 -5 sao, cửa hàng miễn thuế, Shop thời trang, trang sức hàng hiệu, cửa hàng đồ lưu niệm tại các khu du lịch cao cấp… Thẻ Discover/ Diner Club phát hành gồm 2 hạng thẻ: hạng chuẩn (hạn mức rút tiền tại ATM là 30 triệu đồng/ngày) và hạng vàng (hạn mức rút tiền tại ATM là 40 triệu đồng/ngày đặc biệt phù hợp với các khách hàng hay đi công tác nước ngoài, đi du học, du lịch….có nhu cầu chi tiêu, thanh toán trên toàn thế giới, các bạn trẻ yêu thích công nghệ và thường mua sắm qua mạng… II. Tổng qua về Petrolimex và Pv Oil 1. Tập đoàn Petrolimex và PG Bank • Tập đoàn Petrolimex Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) được hình thành từ việc cổ phần hóa và cấu trúc lại Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam theo Quyết định số 828/QĐ-TTg ngày 31 tháng 5 năm 2011 của Thủ tướng Chính phủ. Lĩnh vực kinh doanh chính của Petrolimex là xuất nhập khẩu và kinh doanh xăng dầu, lọc - hóa dầu, đầu tư vốn vào các doanh nghiệp khác để kinh doanh các ngành nghề mà Petrolimex đang kinh doanh và các ngành nghề kinh doanh khác theo quy định của pháp luật. Bên cạnh các lĩnh vực xăng dầu, dầu mỡ nhờn & các sản phẩm hóa dầu, khí hóa lỏng và vận tải xăng dầu; Petrolimex đầu tư kinh doanh vào các ngành nghề: Thiết kế, xây lắp, cơ khí và thiết bị xăng dầu; bảo hiểm, ngân hàng và các hoạt động thương mại dịch vụ khác; trong đó, nhiều thương hiệu được đánh giá là dẫn đầu Việt nam như PLC, PGC, VIPCO, VITACO, PJICO, … Trong lĩnh vực xăng dầu, Petrolimex tiếp tục giữ vai trò chủ đạo trên thị trường nội địa theo đúng chỉ đạo của Chính phủ. Cùng với 10 doanh nghiệp đầu mối kinh doanh xăng dầu khác, Petrolimex bảo đảm đầy đủ và kịp thời các 6 Đề tài: Thẻ Flexicard chủng loại xăng dầu phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội của đất nước, bảo đảm an ninh quốc phòng và nhu cầu tiêu dùng của nhân dân. 42/68 đơn vị thành viên Petrolimex trực tiếp kinh doanh xăng dầu trên địa bàn 62/63 tỉnh, thành phố. Ở nước ngoài, Petrolimex có Công ty TNHH 1 thành viên Petrolimex tại Singapore, Công ty TNHH 1 thành viên Petrolimex tại Lào và đã mở Văn phòng đại diện Petrolimex tại Campuchia. Kinh doanh xăng dầu là lĩnh vực kinh doanh chủ đạo của Petrolimex. Hàng năm, Tổng công ty nhập khẩu 7-8 triệu m3 xăng dầu, chiếm khoảng 60% thị phần nội địa. Doanh thu xăng dầu trung bình năm đạt trên 25.000 tỷ đồng, chiếm 80% tổng doanh thu toàn ngành. Đối với hoạt động bán lẻ xăng dầu; trong số hơn 10.000 cửa hàng xăng dầu thuộc tất cả các thành phần kinh tế, Petrolimex sở hữu 2.170 cửa hàng hiện diện trên khắp cả nước tạo điều kiện thuận lợi để người tiêu dùng sử dụng hàng hoá, dịch vụ do Petrolimex trực tiếp cung cấp. Tại các vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn và đặc biệt khó khăn - nơi hiệu quả kinh doanh thấp nhưng ý nghĩa chính trị- xã hội cao, Petrolimex có thị phần cao hơn so với thị phần bình quân của toàn Tập đoàn. Bên cạnh mặt hàng xăng dầu, tại cửa hàng xăng dầu Petrolimex còn có các hàng hóa, dịch vụ khác như dầu mỡ nhờn, gas, bảo hiểm, ngân hàng, v.v… do các đơn vị thành viên Petrolimex sản xuất, cung cấp. Petrolimex là doanh nghiệp đầu tiên áp dụng phương thức bán xăng dầu thanh toán bằng “thẻ Flexicard” với nhiều tiện ích và sẽ triển khai dịch vụ chuyển tiền nhanh tại Việt Nam. • PG Bank Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex (PG Bank), tiền thân là Ngân hàng TMCP Nông thôn Đồng Tháp Mười, được thành lập ngày 13/11/1993 với số vốn điều lệ ban đầu là 700 triệu đồng. Trải qua gần 20 năm hoạt động, PG Bank đã không ngừng lớn mạnh và từng bước tạo dựng được niềm tin đối với khách hàng. Đặc biệt, cùng với sự tham gia của hai cổ đông chiến lược là Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) và Công ty Cổ phần Chứng khoán Sài Gòn (SSI), PG Bank đã chứng kiến những bước phát triển vượt bậc về quy mô và hiệu quả hoạt động. Sự kiện chuyển đổi sang mô hình ngân hàng TMCP đô thị và đổi tên thành PG Bank là dấu mốc quan trọng, tạo tiền đề giúp PG Bank bắt kịp tốc độ phát triển nhanh của nền kinh tế, tiến từng bước vững chắc trên con đường trở thành một ngân hàng thương mại đa năng hàng đầu Việt Nam. PG Bank cung cấp đầy đủ các sản phẩm dịch vụ ngân hàng truyền thống, bao gồm sản phẩm huy động vốn, tín dụng, thanh toán quốc tế, tài trợ thương mại, và sản phẩm thẻ (Flexicard). Hướng tới mục tiêu phục vụ tốt nhất các nhu cầu của khách hàng, đội ngũ nhân viên PG Bank luôn nỗ lực không ngừng 7 Đề tài: Thẻ Flexicard nhằm đem đến cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ tài chính mới, đa dạng, và hữu ích, tiêu biểu là dịch vụ tư vấn tài chính và phái sinh hàng hóa. Dịch vụ ngân hàng trực tuyến của PG Bank đã được đẩy mạnh phát triển trong thời gian gần đây, cho phép các khách hàng dễ dàng thực hiện hầu hết các giao dịch ngân hàng thông qua Internet với độ an toàn thông tin cao. Hiện tại, PG Bank đang sử dụng hệ thống ngân hàng lõi Corebanking do FlexCube cung cấp, trong khi hệ thống bảo mật thông tin hiện đại và đồng bộ được xây dựng bởi hãng Checkpoint. Tính đến 31/12/2011, PG Bank có tổng số 74 chi nhánh và phòng giao dịch tại các tỉnh và thành phố lớn trên toàn quốc với gần 1.500 nhân viên. Hội sở chính của Ngân hàng đặt tại thủ đô Hà Nội. Hiện tại PG Bank đã thiết lập mạng lưới ngân hàng đại lý với gần 300 ngân hàng và chi nhánh ngân hàng tại 50 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, trong đó PG Bank luôn đặt quan hệ đại lý với với các ngân hàng hàng đầu tại từng quốc gia và vùng lãnh thổ đó. Tại Việt Nam, PG Bank có quan hệ với tất cả các định chế tài chính trong nước bao gồm: Ngân hàng Thương mại Nhà Nước, Ngân hàng Thương mại cổ phần, Ngân hàng liên doanh, Ngân hàng 100% vốn nước ngoài và các chi nhánh ngân hàng nước ngoài, các công ty tài chính và các định chế tài chính khác. Các điểm giao dịch tại Thành phố Hồ Chí Minh STT Điểm giao dịch Địa chỉ Số điện thoại 1 PGD Lê Văn Sỹ Số 380 Lê Văn Sỹ, P.2, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh 0839.915.485 2 PGD Hồng Bàng 595 Hồng Bàng, Phường 6, Quận 6, TP. Hồ Chí Minh 0839.603.318 3 Chi nhánh Sài Gòn Số 2.5 - 2.8 Phan Xích Long, p 3, Q Bình Thạnh, TP.HCM 0835.178.171 4 PGD Lê Hồng Phong 134 Lê Hồng Phong, phường 3, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh 0839.225.368 5 PGD Lý Thái Tổ Số 49 Lý Thái Tổ, phường 1, Quận 10, TP. HCM 0838.301.764 6 PGD Trần Hưng Đạo Số 223 Trần Hưng Đạo, Quận 1, TP.HCM 0839.209.101 8 Đề tài: Thẻ Flexicard 7 PGD Lạc Long Quân Số 482 Lạc Long Quân, p 5, quận 11, TP.HCM 0839.752.115 8 PGD Hoàng Văn Thụ Số 15 Hoàng Văn Thụ, phường 15, quận Phú Nhuận, TP.HCM 0839.959.275 9 PGD Phạm Viết Chánh Số 19 Phạm Viết Chánh, p Nguyễn Cư Trinh, quận 1, TP.HCM 0839.260.383 10 PGD Nguyễn Thị Minh Khai Số 188 Pasteur, Quận 3, TP.HCM 0838.242.021 11 PGD Gò Vấp AO, khu thương mại Hạnh Thông Tây, đường Quang Trung, phường 11, quận Gò Vấp 0839.212.560 12 PGD Tân Bình Số 374 - 374A đường Trường Chinh, P.13, quận Tân Bình, TP.HCM 0838.124.107 13 PGD Phú Mỹ Hưng Số 29 khu phố Mỹ Hoàng, đường Nguyễn Văn Linh, quận 7, TP.HCM 0854.124.706 14 PGD Nhà Bè 67/3 Huỳnh Tấn Phát, Khu phố 6, Thị trấn Nhà bè, Huyện Nhà bè, TP.HCM 0838.738.972 15 PGD Tân Phú Số 313 đường Nguyễn Sơn, phường Phú Thạnh, quận Tân Phú, TP.HCM 0839.721.055 2. Tập đoàn PetroVietnam và OceanBank • Tập đoàn PetroVietNam PetroVietNam (PV Oil) là đơn vị thành viên thuộc Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam, được thành lập vào ngày 06/06/2008 trên cơ sở hợp nhất hai doanh nghiệp hàng đầu của Tập đoàn là Tổng công ty TNHH 1 TV Thương mại Dầu khí (Petechim) và Công ty TNHH 1 TV Chế biến và Kinh doanh Sản phẩm Dầu mỏ (PDC) nhằm tập hợp và phát huy tối đa sức mạnh về vốn, tài sản, công nghệ và nguồn nhân lực, đồng thời mở rộng quan hệ với các đối tác trong và ngoài nước. PV OIL hoạt động với nhiệm vụ trọng yếu là phát triển hoàn chỉnh khâu hạ nguồn của ngành Dầu khí và phấn đấu trở thành Tổng công ty 9 Đề tài: Thẻ Flexicard dầu hàng đầu trong nước, ngang tầm với các công ty dầu khí trong khu vực và trên toàn thế giới. Hiện nay, PetroVietNam đang chiếm 20% thị phận thị trường xăng dầu Việt Nam và đang càng ngày càng lớn mạnh. Tổng công ty Dầu Việt Nam ra đời với mục đích trở thành một đơn vị sản xuất kinh doanh chủ lực của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam, hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu và kinh doanh dầu thô, sản xuất và kinh doanh sản phẩm dầu, XNK thiết bị - kỹ thuật dầu khí, phát triển dịch vụ dầu khí. Đặc biệt, PV OIL là đơn vị duy nhất cung cấp dầu thô và tiêu thụ toàn bộ sản phẩm của các Nhà máy lọc dầu thuộc Tập đoàn Dầu khí Việt Nam. Ngoài ra, Tổng công ty còn được Tập đoàn giao trọng trách tiên phong trong việc phát triển sản phẩm nhiên liệu sinh học nhằm bảo vệ môi trường. Với hệ thống mạng lưới hoạt động rộng khắp cả nước và quốc tế, cùng đội ngũ Ban lãnh đạo giàu kinh nghiệm và lực lượng CBCNV trẻ, có trình độ, năng động, sáng tạo đã đoàn kết và phát huy truyền thống của người lao động Dầu khí anh hùng, tạo nên sức mạnh tổng hợp mới cho sự phát triển bền vững của PV OIL. Tổng công ty Dầu Việt Nam tin tưởng và kiên trì theo đuổi chiến lược phát triển, góp phần tích cực giải quyết các vấn đề năng lượng cho đất nước. Quyết tâm vì mục tiêu trở thành Tổng công ty dầu hàng đầu trong nước và ngang tầm với các công ty dầu khí trong khu vực và trên thế giới. Ngoài việc đầu tư vào kinh doanh xăng dầu thì PetroVietNam đã hợp tác kinh doanh xăng dầu bằng thẻ OP Card – OP Plus với ngân hàng OceanBank. • OceanBank Thành lập năm 1993 và chuyển đổi mô hình hoạt động từ năm 2007, với những nỗ lực không ngừng của đội ngũ nhân sự và quyết tâm của những người quản trị ngân hàng, OceanBank đã ngày càng khẳng định được vị thế của mình trên thị trường tài chính ngân hàng cũng như từng bước gây dựng được niềm tin vững bền trong lòng công chúng. Từ một ngân hàng với vốn điều lệ 300 triệu đồng, năm 2011, OceanBank có vốn điều lệ lên 4000 tỷ đồng. Dịch vụ Ngân hàng Doanh nghiệp: Quan hệ truyền thống của ngân hàng và doanh nghiệp luôn mang tính tương hỗ và đồng thuận cao. OceanBank cam kết luôn song hành, hỗ trợ tối đa cộng đồng doanh nghiệp, mang lại các giải pháp tài chính phù hợp và hiệu quả nhất. Sự thịnh vượng và hài lòng của khách hàng là mục tiêu kinh doanh của chúng tôi. Năm 2009, OceanBank có bước phát triển mới về hoạt động thanh toán, đặc biệt là mảng thanh toán quốc tế, Dịch vụ Ngân hàng Cá nhân: OceanBank luôn nghiên cứu và đưa ra những sản phẩm dịch vụ nhằm tối đa hoá lợi ích của 10 [...]... hàng và thanh toán nội địa Đặc biệt, thẻ Flexicard có thể mua xăng dầu và rút tiền mặt tại tất cả các cửa hàng xăng dầu của Petrolimex trên toàn quốc Thẻ Flexicard đa năng là sự kết hợp đầy đủ hai tính năng : tính năng trả trước (Prepaid) và tính năng ghi nợ (Debit) Khách hàng có thể mua thẻ Flexicard tại các cửa hàng xăng dầu, văn phòng công ty/chi nhánh/xí nghiệp xăng dầu trực thuộc Tổng Công ty xăng. .. số tiền mà chủ thẻ đã mua hay nạp vào thẻ Thẻ trả trước (thẻ xăng dầu) có 2 dạng: thẻ vô danh và thẻ định danh Riêng OP Card chỉ có duy nhất trả trước theo hình thức thẻ vô danh Thẻ Flexicard trả trước vô danh (OP Card): có thể mua ngay tại cửa hàng xăng dầu, điểm chấp nhận thẻ của PGBank và OceanBank mà không cần đăng ký thông tin, tuy nhiên thẻ vô danh không được nạp tiền vào thẻ và không được tham... khi sử dụng thẻ Với sự vượt trội và tính phổ biến rộng rãi hơn của thẻ Flexicard so với OP Card – OP Plus cùng với sự tương đồng về việc sử dụng thẻ nên chỉ nghiên cứu hoạt động và quy định khi sử dụng thẻ Flexicard 19 Đề tài: Thẻ Flexicard 1 Thống kê việc sử dụng thẻ Flexicard Theo thống kê của Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex), tính đến 31/10/2010, sau gần 1 năm giới thiệu thẻ Flexicard, ... trả trước” và “Tính năng ghi nợ” • Tính năng trả trước Là phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt dành cho chủ thẻ để thanh toán hàng hoá dịch vụ tại nhà hàng, siêu thị, đặc biệt là thanh toán xăng dầu tại hơn cửa hàng xăng dầu của Pv Oil và Petrolimex trên toàn quốc 13 Đề tài: Thẻ Flexicard Chủ thẻ hoàn toàn có thể kiểm soát được kế hoạch chi tiêu bởi vì tính năng trả trước của Flexicard và OP Card... Flexicard, thẻ Flexicard chỉ được sử dụng để thanh toán tiền mua xăng dầu • Khi đến nhận xăng dầu, người nhận phải chấp hành các quy định tại cửa hàng của Petrolimex • 29 Đề tài: Thẻ Flexicard Khách hàng cam kết không yêu cầu hóa đơn GTGT khi sử dụng thẻ để đổ xăng dầu tại các cửa hàng thuộc Petrolimex • 4 Chương trình “Khách hàng thường xuyên” Chương trình này áp dụng cho các khách hàng mua xăng dầu. .. danh thẻ, khách hàng được hưởng các quy n lợi nạp tiền bổ sung vào thẻ và được tham dự các chương trình khuyến mại Đây là sự khác biệt mà thẻ trả trước vô danh không có được Theo thể lệ của chương trình khuyến mại, mỗi khi mua các mặt hàng xăng dầu thanh toán bằng thẻ Flexicard (ghi nợ và trả trước định danh) khách hàng sẽ được thưởng tự động tích luỹ theo mã thẻ và quy đổi thành tiền để mua xăng dầu. .. dụng linh hoạt theo ý muốn của Khách hàng, khi Khách hàng muốn sử dụng tính năng nào, tính năng đó sẽ được kích hoạt 3 Chức năng và công dụng Thẻ Flexicard OP Card – OP Plus - Mua xăng dầu tại các cửa hàng xăng dầu của Petrolimex - Rút tiền mặt tại các cửa hàng xăng dầu Petrolimex, ngân hàng PG Bank và các ngân hàng trong khối liên minh ngân hàng Việt Nam - Thanh toán hàng hóa, dịch vụ khác tại các địa... hiệu: thẻ Flexicard giúp chủ thẻ theo dõi, kiểm soát chi tiêu của mình hợp lý thông qua các hóa đơn vấn tin, sao kê các giao dịch • Phạm vi sử dụng rộng khắp: Flexicard và OP Card – OP Plus có thể thanh toán tại các Điểm chấp nhận thẻ của PG Bank và OceanBank tại hệ thống – đại lý xăng dầu Hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi: đối với thẻ Flexicard định danh, ghi nợ, đa năng của Petrolimex và OP... năng Nạp tiền tại POS để nạp tiền vào thẻ trả trước của khách hàng Cách 2: Chuyển tiền vào thẻ trả trước Chủ thẻ đến các cửa hàng xăng dầu, văn phòng công ty/chi nhánh/xí nghiệp xăng dầu trực thuộc TCTy xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) hoặc chi nhánh PG Bank yêu cầu thực hiện chuyển tiềntừ thẻ ghi nợ sang thẻ trả trước Nhân viên giao dịch sẽ thực hiện chức năng Chuyển tiền vào thẻ trả trước tại POS để chuyển... được tham gia các chương trình khuyến mại Thẻ Flexicard trả trước định danh: khách hàng không cần mở tài khoản tại ngân hàng nhưng phải đăng ký thông tin và sẽ được nạp tiền vào thẻ cũng như tham gia các chương trình khuyến mại khi thanh toán xăng dầu tại tất cả các cửa hàng xăng dầu của Petrolimex • Tính năng trả sau Là phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt tiện lợi và an toàn do PG Bank phát . Thẻ thanh toán xăng dầu tại Việt Nam và quy trình hoạt động của thẻ Flexicard . Đối tượng nghiên cứu: Thẻ thanh toán xăng dầu. Phạm vi nghiên cứu: Thị trường xăng dầu Việt Nam. Phương pháp nghiên. xăng dầu Việt Nam PetroVietNam hợp tác với Ngân hàng OceanBank. Thẻ thanh toán xăng dầu là một sản phẩm trong thị trường thẻ ngân hàng tại Việt Nam nhưng đây là loại thẻ đầy tiềm năng và triển. phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt dành cho chủ thẻ để thanh toán hàng hoá dịch vụ tại nhà hàng, siêu thị, đặc biệt là thanh toán xăng dầu tại hơn cửa hàng xăng dầu của Pv Oil và Petrolimex