HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Đề tài: Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK trong giai đoạn gần đây Giáo viên hướng dẫn: Phan Thuỳ Dương Các thành viên trong nhóm: 1. Cao Tiến Đat (Nhóm trưởng) 2. Ngô Đức Hiển 3. Bùi Đức Anh 4. Nguyễn Ngọc Thái 5. Trần Anh Đức 2012 NỘI DUNG Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012 2 Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012 1 KHÁI QUÁT LẠI VỀ MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA VINAMILK Trong giai đoạn 2010 – 2011, công ty VINAMILK có nhiều cơ hôi, song cũng phải đối mặt với nhiều thách thức đem lại từ môi trường vĩ mô của doanh nghiệp: Những cơ hội chính mà VINAMILK có thể tận dụng - Quy mô dân số lớn, tốc độ gia tăng dân số nhanh - Tốc độ tăng trưởng kinh tế vẫn duy trì ở mức cao và khá ổn định - Chính sách khuyến khích từ phía Nhà nước Những thách thức chính mà VINAMILK phải đổi mặt - Lạm phát tăng cao - Cạnh tranh trong ngành và ở những ngành mà VINAMILK mới có sản phẩm diễn ra gay gắt. Hơn thế nữa, việc hội nhập kinh tế quốc tế dẫn tới sự xuất hiện ngày càng nhiều hơn các đối thủ cạnh tranh rất mạnh từ nước ngoài như Abbott, Mead Johnson,… - Thói quen uống sữa chưa phổ biến trong người dân. - Trình độ phát triển KHCN còn ở mức thấp - Khí hậu nhiệt đới gió mùa gây khó khăn trong việc bảo quản các sản phẩm sữa. Về môi trường bên trong, những điểm mạnh lớn nhất của VINAMILK đó chính là nguồn vốn khổng lồ, uy tín được xây dựng bởi một lịch sử hoạt động trên 30 năm tại thị trường Việt Nam, cùng với đó là một hệ thống kênh phân phối trải dài khắp các tỉnh thành trên cả nước. Tuy nhiên, công ty lại tồn tại những yếu điểm đó là còn phụ thuộc nhiều vào nguồn nguyên liệu ngoại nhập và hoạt động marketing còn chưa tương xứng với tiềm lực của công ty. Những đặc điểm trên đây là những căn cứ vô cũng quan trọng của công ty trong việc hoạch định các mục tiêu của chiến lược marketing, từ đó xây dựng nên các chính sách marketing bộ phận. Vậy VINAMILK đã đưa ra và thực hiện các chính sách đó ra sao để có thể tận dụng hết những cơ hội và hạn chế những thách thức mà môi trường kinh doanh đem lai, vấn để này sẽ được nhóm phân tích làm rõ trong các phần tiếp theo. 3 Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012 2 CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM Chính sách sản phẩm giữ vị trí nền tảng, xương sống quyết định trực tiếp đến hiệu quả và uy tín của công ty. 2.1 Danh mục sản phẩm của VINAMILK Sản phẩm của VINAMILK rất đa dạng phong phú về chủng loại với trên 300 mặt hàng sữa và các sản phẩm từ sữa, đã đáp ứng đầy đủ nhu cầu tiêu dùng của khách hàng và góp phần phân tán rủi ro cho công ty. Các chủng loại sản phẩm chủ lực của công ty đó là: • Sữa nước • Sữa bột • Các sản phẩm có giá trị cộng thêm - Sữa đặc - Sữa chua ăn - Sữa chua uống - Kem - Pho mát Bên cạnh đó, VINAMILK còn có chủng loại sản phẩm khác như: sữa đậu nành, nước ép trái cây, bánh, cà phê hòa tan, nước uống đóng chai, trà và chocolate hòa tan. 2.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, VINAMILK đã không ngừng đổi mới công nghệ, nâng cao công tác quản lý và chất lượng sản phẩm. Năm 1999, VINAMILK đã áp dụng thành công Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9002 và hiện đang áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế 9001:2000 . Việc này đa xua tan phần nào khoảng cách chất lượng so vơi sữa ngoại nhập và làm tăng lòng tin, uy tín của công ty trên thị trường cạnh tranh. Hiện nay, VINAMILK có trên 300 sản phẩm các loại, các sản phẩm đều đạt chất lượng cao, được các tổ chức quốc tế kiểm định, vì thế dễ dàng nhận được sự quan tâm của khách hàng. 4 Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012 Một trong các chiến dịch nâng cao chất lượng sản phẩm được cho là có tầm ảnh hưởng lớn đó là việc hợp tác với Viện Dinh dưỡng Quốc gia. Theo đó chất lượng sản phẩm VINAMILK sẽ được đảm bảo bằng uy tín Viện Dinh dưỡng Quốc gia. Việc này đã tạo ra được lòng tin đối với người sử dụng khiến việc tiêu thụ hàng hóa trở lên nhanh hơn. Một trong những chính sách chiến lược của VINAMILK đó là đầu tư cho đổi mới công nghệ sản xuất sữa, để cho ra đời các sản phẩm sữa với chất lượng ngày một cao hơn. Một ví dụ điển hình trong việc đầu tư đổi mới khoa học công nghệ của VINAMILK đó là việc cho ra đời sản phẩm sữa tươi 100% thanh trùng với hương vị tươi ngon hơn và thời gian bảo quản dài hơn trong điều kiện khí hậu Việt Nam: Điểm đặc biệt trong công nghệ xử lý thanh trùng của VINAMILK nhằm đảm bảo tính an toàn và tươi ngon trong suốt thời hạn bảo quản của loại sữa tươi cao cấp này là công ty VINAMILK đã tiên phong đưa vào ứng dụng Công nghệ Ly tâm tách khuẩn tiên tiến lần đầu tiên tại Việt Nam và cả ở Đông Nam Á. Với thiết kế đặc biệt máy sử dụng lực ly tâm cao - tốc độ quay 7.200 vòng/phút, cho phép loại bỏ hầu hết các vi khuẩn có hại trước khi xử lý thanh trùng, đảm bảo chất lượng sữa tốt nhất cho người tiêu dùng, giữ được trọn vẹn các vitamin, khoáng chất và hương vị thơm ngon vốn có từ sữa bò tươi nguyên chất. Sữa tươi 100% thanh trùng VINAMILK sau khi sản xuất còn phải được kiểm tra vi sinh 12 tiếng trước khi xuất ra ngoài thị trường, nhằm đảm bảo sự an toàn và giảm thiểu rủi ro đối với sản phẩm. Bên cạnh đó, sản phẩm sữa tươi thanh trùng VINAMILK được thiết kế với bao bì đẹp mắt, hiện đại có nắp vặn ở hộp 900ml giúp bảo quản sản phẩm tốt hơn sau khi mở. Không dừng lại ở đó, trong năm 2010, người tiêu dùng còn được biết 5 Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012 đến những sản phẩm cải tiến mang tính đột phá của VINAMILK như sữa tươi nguyên chất 100%, sữa chua lên men sống Probi cung cấp lợi khuẩn cho đường tiêu hoá. Hay đến năm 2011 đó là sản phẩm sữa tươi uống có bổ sung ADM cho mắt sáng dáng cao. Đây đều là những sản phẩm mà chỉ có những nhà sản xuất sữa hàng đầu trên thế giới có khả năng sản xuất, và để có thế mang đến cho người dân Việt Nam các sản phẩm sữa có chất lượng tuyệt hảo như vậy cho thấy khả năng nghiên cứu, ứng dụng khoa học công nghệ mới trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm của VINAMILK. Một chính sách chiến lược trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm của VINAMILK đó là đầu tư xây dựng các trang trại bò sữa, tạo ra nguồn sữa nguyên liệu ổn định và có chất lượng cao. Tận dụng chính sách phát triển chăn nuôi bò sữa của Chính phủ, công ty đã xây dựng 5 trang trại bò sữa trên khắp cả nước: Trang trại bò sữa Tuyên Quang ( 2007); trang trại bò sữa Nghệ An ( 2009); trang trại bò sữa Thanh Hóa ( 2010); Trang trại bò sữa Bình Định ( 2010); và trang trại bò sữa Lâm Đồng ( 2011); với tổng lượng đàn bò 5.900 con. Theo số liệu từ trang web chính thức của công ty, nếu năm 2005 mới thu mua 92.500 tấn sữa tươi thì 5 năm sau ( 2010) con số thu mua lên đến 127.000 tấn ( tăng trưởng 38%). Tổng cộng 5 năm thu mua 550.000 tấn sữa tươi trị giá trên 2.000 tỷ đồng, trung bình mỗi năm tăng 10-20% về sản lượng và giá trị. 2.3 Nghiên cứu sản phẩm mới Bên cạnh các sản phẩm sữa truyền thống, hiện VINAMILK đã đưa ra một số sản phẩm mới rất hiệu quả, đáp ứng các nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng. Trong đó phải kể đến 3 sản phẩm là sữa giảm cân, bia, café moment, trà giải khát Vfresh nha đam.  Sữa giảm cân 6 Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012 Hiện nay trẻ em béo phì ở Viêt Nam đang tăng cao điều nay đã tạo động lực cho VINAMILK đưa ra thị trường sữa giảm cân và ngay lập tức nhận được sự ủng hộ của người tiêu dùng. Qua nghiên cứu thực tế từ kết quả sơ bộ cuộc điều tra về tình hình thừa cân, béo phì ở nước ta do Viện dinh dưỡng thực hiện gần đây, đã có 16,8% người từ 25-64 tuổi, trẻ em dưới 15 tuổi là 20,3% thừa cân, béo phì theo tiêu chuẩn châu Á. Xuất phát từ thực tế tỉ lệ người béo phì và thừa cân ở Việt Nam ngày càng gia tăng nhất là ở trẻ em.Đồng thời qua nghiên cứu thị trường sữa giảm cân VINAMILK nhận thấy có ít đối thủ tham gia vào thị trường này .VINAMILK đã hình thành ý tưởng và cho ra sản phẩm”VINAMILK Sữa Giảm Cân”.Sữa giảm cân giúp người thừa cân, béo phì kiểm soát cân nặng thông qua chế độ ăn kiêng, giảm ngưỡng no và hoàn toàn duy trì dinh dưỡng cho sinh hoạt hàng ngày. Khác các sản phẩm trên thị trường, VINAMILK sữa giảm cân được xây dựng với công thức hiệu quả và chế độ điều trị khoa học theo từng giai đoạn, hỗ trợ người thừa cân kiểm soát cân nặng một cách hợp lý mà vẫn đảm bảo duy trì được mọi sinh hoạt, công việc hằng ngày. Trước khi đưa sản phẩm ra thị trường VINAMILK đã thử nghiệm sản phẩm trên các đối tượng thừa cân, kết quả cho thấy sau 6 tuần sử dụng, người uống giảm được khoảng 5,9% trọng lượng cơ thể (khoảng 3,9 kg), vòng bụng giảm 5 cm, tỷ lệ mỡ cơ thể giảm 2%. Ngoài ra, kết quả phỏng vấn sâu cho thấy sản phẩm đạt tiêu chuẩn về mùi vị, dễ uống, tiện dụng và người dùng vẫn duy trì mọi hoạt động sinh hoạt, làm việc bình thường. Với mục tiêu nghiên cứu và đưa ra giải pháp giảm cân hiệu quả, an toàn phù hợp với thể trạng người Việt Nam, sản phẩm VINAMILK sữa giảm cân là một bước đột phá mới giúp đem lại lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng. Một cân nặng như ý cùng cơ thể khỏe mạnh là điều hoàn toàn có thể đạt được. 7 Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012  Bia Hiện nay, bia là một loại thức uống rất phổ biến tại Việt Nam, được minh chứng qua sản lượng bia sản xuất và tiêu thụ ngày càng tăng trong vài năm qua. Nhận thấy xu hướng này, VINAMILK đã ngay lập tức nhảy vào thì trường sôi động này bằng việc liên doanh với SAB Miller (công ty sản xuất bia lớn thứ nhì thế giới về sản lượng bia) để sản xuất bia Zorok với tổng vốn đầu tư lên tới 27 triệu USD. VINAMILK đã góp khoảng 50% vốn trong liên doanh này. Lượng bia sản xuất trong nước năm 2003 là 1,3 tỷ lít, tăng lên 1,4 tỷ lít trong năm 2004 và đạt trên 2,5 tỷ lít vào năm 2010. Bia Zorok được đưa ra thị trường vào đầu năm 2007 và đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của khách hàng.  Café moment: Nền kinh tế đang ngày càng hội nhập, áp lực công việc cũng theo đó tăng nên. Điều này đòi hỏi mọi người phải luôn tỉnh táo trong công việc, giải pháp lựa chọn nhiều nhất của họ là uống café. Vì thế thị trường café đã nóng lên trông thấy. Ngay sau đó, năm 2005 VINAMILK đã có mặt trên thị trường với sản phẩm café moment do mới tham gia thị trường lại bị cạnh tranh gay gắt lên VINAMILK không gây được tiếng vang lớn. Khồng chịu khuất phục và với lợi thế chi cho marketing rất cao(lên đến 2 triệu usd) VINAMILK đã đưa ra hàng loat chiến lược để chiếm lĩnh thị trường. Một trong số chiến lược có hiệu quả nhất là thuê Câu lạc bộ bóng đá Arsenal (Câu lạc bộ bóng đá Arsenal là một trong những đội bóng thành công nhất trong lịch sử bóng đá Anh ) sang hp://ntuc.xalo.vn/Vi ệ t_Nam Việt Nam để quảng bá sản phẩm và nhãn hiệu Cafe Moment 8 Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012 của Công ty cổ phần sữa Việt Nam VINAMILK. Ông Nguyễn Tuấn Anh, Giám đốc Marketing của VINAMILK vừa cho biết, việc ký kết này sẽ diễn ra vào giữa tháng 5/2008. Vơi chiến lược này VINAMILK đã rất thành công trong việc dựa vào uy tín của đội bong Arsennal để mở rộng thương hiệu sản phẩm café moment. Theo đó sẽ làm gia tăng thị phần và đẩy mạnh xuất khẩu nhãn hiệu này. VINAMILK đang đặt kỳ vong lớn cho sự trở lại của café moment. Hướng tới mục tiêu trở thành nhãn hiệu café hòa tan và café rang xay hang đầu Việt Nam, theo đó, café moment sẽ chiếm khoảng 5% thị phần vào 2008, 15 % thị phần vào 2009 và 30% thị phần vào 2010 tại thị trường Việt Nam. Sau khi chiếm thị phần ổn định trong nước thì VINAMILK có xu hướng phát triển café moment ra bên ngoài.  Trà Vfresh Nha Đam Vfresh là một nhãn hiệu của VINAMILK đã xuất hiện từ năm 1990 với các sản phẩm sữa đậu nành và sau này có các sản phẩm mới là nước ép trái cây. Năm 2010, VINAMILK đã nghiên cứu và đưa ra thị trường rất thành công một sản phẩm thuộc nhãn hiệu này đó là trà giải khát Vfresh Nha Đam. Sản phẩm nước uống giải khát chiết xuất từ chè những năm gần đây xuất hiện ngày một nhiều với các nhãn hiệu như: Trà xanh 0, trà thảo mộc Dr. Thanh của Number1, trà xanh C2 của Tân Hiệp Pháp,… Đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt đó, VINAMILK đã tạo đặc điểm khác biệt cho sản phẩm của mình đó là có miếng nha đam thật, dai dai, giòn giòn cho cảm giác vừa uống vừa nhai . Ngoài ra, sản phẩm Vfresh Trà Nha Đam còn có tác dụng làm mát, cho làn da mịn màng và vẻ ngoài rạng rỡ. Nhờ những điểm khác biệt rất thú vị này mà sản phẩm Vfresh nha đam đã được thị trường đón nhận rất nồng nhiệt. 9 Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012 2.4 Bao mì, mẫu mã, nhãn hiệu Bên cạnh việc chú ý cải tiến các sản phẩm cũ, cho ra đời liên tiếp sản phẩm mới, một yếu tố rất được VINAMILK chú trọng đầu tư đó là bao bì, mẫu mã của các sản phẩm, cùng với đó là việc xây dựng các thương hiệu ăn sâu vào tâm trí của người tiêu dùng Những năm 90 của thế kì trước, VINAMILK gần như độc quyền trên thị trường các sản phẩm về sữa, chính vì vậy, không khó hiểu khi mà các sản phẩm sữa đặc Ông thọ, sữa đặc Ngôi Sao phương Nam, mặc dù có mẫu mã giản đơn, nhưng vẫn chiếm một chỗ đững vững chắc trên thị trường Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, các sản phẩm sữa ngày càng nhiều hơn, hơn thế nữa, khi cho ra đời các sản phẩm mới, VINAMILK cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh rất gay gắt. Chính điều này đã khiến cho công ty không chỉ phải chú ý đến việc nâng cao chất lượng, mà còn phải rất nỗ lực trong việc đổi mới hình thức, nhằm tạo ra sự hấp dẫn, ấn tượng và khác biệt cho các sản phẩm của mình, nhất là khi xu hướng tiêu dùng ngày nay ngày càng chú trọng đến các yếu tố bên ngoài của sản phẩm. Nhìn chung, các sản phẩm của VINAMILK có thiết kế không quá cầu kỳ về cả tên gọi và hình thức, nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các yếu tố đầy đủ thông tin, khác biệt và truyền tải cho người mua những cảm xúc nhất định về sản phẩm. 3 tông màu chủ đạo được VINAMILK sử dụng trong các sản phẩm sữa đó là xanh lam, xanh lá và trắng. Màu xanh lam tượng trưng cho bầu trời, màu xanh lá tượng trưng cho những đồng cỏ chăn 10 [...]... sản phẩm của mình tới tay người tiêu dùng 6 MỘT SỐ GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH MARKETING HỖN HỢP CỦA VINAMIK Các phân tích trên đã có thấy, VINAMILK đã và đang triển khai một cách rất đồng bộ và hiệu quả các chính sách bộ phận trong chiến lược marketing hỗn hợp của mình, góp 21 Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012 phẩn làm cho không chỉ các sản phẩm mà toàn bộ hoạt động của công... này trong quảng cáo của mình Chiến lược này là một chiến lược ăn theo dư luận, biết chớp thời cơ trong lúc người tiêu dùng đang bị thất vọng vì bị các nhà sản xuất đánh lừa bấy lâu Thông điệp trăm phần trăm được lặp đi lặp lại sẽ khắc sâu vào tâm trí khách hàng dù cho KH có cố 18 Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012 tình hay vô tình nghe, từ quảng cáo này có lẽ VINAMILK hy vọng rằng KH của. .. cập nhật cho hệ thống Hơn thế nữa vấn đề chi 17 Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012 phí cho việc đầu tư trang thiết bị và vận hành hệ thống cũng là một trở ngại lớn cho công ty 5 CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN HỐN HỢP 5.1 Các thành tựu đạt được 5.1.1 Quảng cáo Trong chiến lược xúc tiến hỗn hợp, Quảng cáo được đánh giá là một phương sách có tính chất chiến lược để đạt được hoặc duy trì một lợi thế cạnh... giá cả tương đối hợp lý, đặc biệt là ở các sản phẩm sữa có giá trị thấp Điều này là vô cùng quan trọng trong việc tiếp tục duy trì sức mạnh cạnh tranh của công ty với các đối thủ, đặc biệt là Dutch Lady Tuy nhiên, các sản phẩm sữa bột của 14 Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012 VINAMILK đang có dầu hiệu tăng giá khá xấu, ảnh hưởng đến doanh số của công ty, nguyên nhân một phẩn của sự tăng giá... 2003-2004 VINAMILK đã phối hợp với Bộ Giáo dục và Đào tạo thành lập Quỹ học bổng VINAMILK - Ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam” Năm 2011 là năm thứ 8 liên tiếp quỹ dành sự quan tâm đặc biệt cho 20 Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012 học sinh tiểu học trên toàn quốc Tính đến năm học 2010-2011, tổng số tiền VINAMILK tài trợ cho quỹ học bổng đã lên đến gần 16 tỷ đồng VINAMILK cũng kết hợp với Quỹ... của một công ty sữa hàng đầu như VINAMILK 11 Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012 3 CHÍNH SÁCH GIÁ 3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến chính sách giá của VINAMILK 3.1.1 Mục tiêu kinh doanh của VINAMILK Trong năm 2012 công ty sẽ tiếp tục hướng đến mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm với nhiều chủng loại và hương vị nhằm thỏa mãn thị hiếu của nhiều đối tượng người tiêu... chính của VINAMILK hiện nay là Cô gái Hà Lan (Dutch Lady) Dưới đây là bảng tham khảo giá một số sản phẩm sữa chủ lực của VINAMILK và Dutch Lady: 13 Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK Loại Sữa bột Sữa nước Sản phẩm Dielac Alpha 123 900g ( VINAMILK) Sữa Dutch Lady 123 - 900G Sữa tươi tiệt trùng không đường VINAMILK Sữa chua uống vị trái cây VINAMILK Sữa Dutch Lady 180ml - Không đường Sữa tươi Dutch... Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012 Thứ tư, đối với chính sách xúc tiến hỗn hợp, VINAMILK cần tập trung khắc phục những yếu điểm còn tồn tại đó sự thiếu hụt các hoạt động trưng bày, triển lãm và hoạt động Marketing trực tiếp Vấn đề này cần được quan tâm bởi trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, VINAMILK không thể chỉ dựa vào lợi thế về uy tín do lịch sử hoạt động lâu dài của mình./... chắc" về các sản phẩm VINAMILK, phim chỉ thực hiện mục tiêu cuối cùng là "hành động" Phim đã khéo léo dung hòa giữa tình cảm và lý trí: tình cảm 19 Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012 giữa những người có tấm lòng sẻ chia - người cho, người nhận - và hành động lý trí dùng tiền mua sữa VINAMILK Hay như là đoạn quảng cáo ông bò Đoạn quảng cáo nêu ra mong muốn chính đáng của trẻ em là “con muốn... của VINAMILK đã được định vị một cách vững chắc trong tâm trí của người tiêu dùng Nhưng không vì thế mà công ty tăng giá một cách vô lý các sản phẩm của mình, mà mục tiêu của công ty, như đã đề cập là cung cấp các sản phẩm với giá cả phải chăng nhất Đó cũng là một trong những yếu tố góp phần tạo nên một hình ảnh đẹp của VINAMILK 3.1.4 Giá cả của các đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh chính của VINAMILK . DUNG Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012 2 Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012 1 KHÁI QUÁT LẠI VỀ MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA VINAMILK Trong giai đoạn 2010 – 2011, công ty VINAMILK. HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Đề tài: Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK trong giai đoạn gần đây Giáo viên hướng dẫn: Phan Thuỳ Dương Các thành viên trong nhóm: 1. Cao Tiến Đat (Nhóm trưởng) 2 đầu như VINAMILK. 11 Chiến lược Marketing hỗn hợp của VINAMILK 2012 3 CHÍNH SÁCH GIÁ 3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến chính sách giá của VINAMILK 3.1.1 Mục tiêu kinh doanh của VINAMILK Trong năm