Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội

97 523 3
Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Chương I. Thực trạng công tác thẩm định dự án đầu tư tại NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội. Chương II. Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội.

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 MỤC LỤC Chương I THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI NHNo&PTNT CHI NHÁNH HÀ TÂY – HÀ NỘI 1 Tổng quan NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây – Hà Nội 1.1 Sự hình thành phát triển NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây – Hà Nội 1.2 Cơ cấu tổ chức Chi nhánh 1.3 Chức năng, nhiệm vụ chi nhánh: .3 1.4 Một số lĩnh vực hoạt động Chi nhánh : .4 1.4.1 Hoạt động huy động vốn 1.4.2 Hoạt động sử dụng vốn 1.4.3 Hoạt động kinh doanh ngoại tệ .9 1.4.4 Hoạt động kế toán - Ngân quỹ: .10 Công tác tổ chức hoạt động thẩm định dự án đầu tư Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội: 11 2.1 Đối tượng dự án đầu tư thẩm định Chi nhánh : 11 2.2 Quy trình thẩm định dự án đầu tư Chi nhánh NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây – Hà Nội 11 2.3 Phương pháp thẩm định dự án đầu tư NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây – Hà Nội 14 2.3.1 Phương pháp thẩm định theo thứ tự : 14 2.3.2 Phương pháp so sánh , đối chiếu: 14 2.4 Nội dung thẩm định dự án đầu tư Chi nhánh: 16 2.4.1 Kiểm tra tài liệu, hồ sơ xin vay vốn : .16 2.4.1.1.Giấy đề nghị xin vay vốn: 16 2.4.1.2 Hồ sơ khách hàng xin vay vốn: 16 2.4.1.3 Hồ sơ dự án đầu tư cần vay vốn: 16 2.4.1.4 Hồ sơ đảm bảo nợ vay: 17 2.4.2 Thẩm định – đánh giá khách hàng: 17 2.4.2.1 Năng lực pháp lý khách hàng xin vay vốn: 17 Vũ Thắng Lớp : Đầu tư 47A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 2.4.2.2 Đánh gía lực uy tín khách hàng xin vay vốn: 17 2.4.2.3 Tình hình sản xuất kinh doanh khách hàng: 17 2.4.3 Thẩm định dự án đầu tư: 18 2.4.3.1 xem xét đánh giá sơ theo nội dung dự án như: 18 2.4.3.2 Phân tích thị trường tiêu thụ sản phẩm dự án: .18 2.4.3.3 Đánh giá khả cung cấp nguyên vật liệu yếu tố đầu vào dự án 21 2.4.3.4 Đánh giá, nhận xét nội dung phương diện kỹ thuật: 21 2.4.3.5 Đánh giá phương diện tổ chức, quản lý thực dự án 23 2.4.3.6 Thẩm định tổng vốn đầu tư tính khả thi phương án nguồn vốn 24 2.4.3.7 Thẩm định việc xác định doanh thu, chi phí lợi nhuận, khả trả nợ dự án 26 NGHI ÊN CỨU TÌNH HUỐNG THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ “DỰ ÁN XÂY DỰNG CƠ SỞ SẢN XUẤT THIẾT BỊ ĐIỆN GIA DỤNG TẠI THƯỜNG TÍN HÀ TÂY” 38 3.1 Thẩm định khách hàng : 38 3.1.1 Năng lực pháp lý khách hàng vay vốn: 38 3.1.2 Tình hình tài kết sản xuất kinh doanh 40 3.2 Thẩm định dự án đầu tư: 43 3.2.2 Sự cần thiết phải đầu tư: 44 3.2.3 Phân tích thị trường đầu sản phẩm dự án: 45 3.2.4 Đánh giá khả cung cấp nguyên vật liệu yếu tố đầu vào cho hoạt động dự án: .49 3.2.5 Đánh giá nội dung phương diện kỹ thuật dự án: .50 3.2.6 Xem xét tổ chức quản lý thực dự án: 55 3.2.7 Nguồn vốn đầu tư dự án: 56 3.2.8 Đánh giá hiệu tài dự án: .58 3.2.8.1 Tính tốn dự kiến dự án: 58 3.2.8.2 Tính tốn tiêu hiệu tài chính: .63 3.2.9 Xem xét yếu tố mơi trường phịng cháy chữa cháy: 64 3.2.10 Đánh giá rủi ro dự án: 64 Vũ Thắng Lớp : Đầu tư 47A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 3.3 Kết luận cán thẩm định dự án: .65 3.3.1 Về doanh nghiệp: .65 3.3.2 Về dự án: 65 Nhận xét chung công tác thẩm định dự án đầu tư ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Hà Tây – Hà Nội .66 4.1 Đánh giá hoạt động thẩm định dự án “ Xây dựng sở sản xuất thiết bị điện gia dụng Thường Tín – Hà Tây – Hà Nội” 66 a Những mặt đạt được: 66 b Những mặt hạn chế nguyên nhân hạn chế: 68 4.2 Đánh giá công tác thẩm định dự án đầu tư ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Hà Tây – Hà Nội: .69 4.2.1 Những mặt đạt được: 69 4.2.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn ché: 71 Chương II MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN – CHI NHÁNH HÀ TÂY – HÀ NỘI 74 Định hướng phát triển Chi nhánh NHNo&PTNT Hà Tây – Hà Nội .74 1.1 Định hướng phát triển Chi nhánh: 74 1.2 Định hướng công tác thẩm định dự án đầu tư Chi nhánh: 78 Các giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác thẩm định dự án đầu tư ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội 79 2.1 Giải pháp: 79 2.2 Một số kiến nghị: 86 2.2.1 Kiến nghị quan quản lý nhà nước: .86 2.2.2 Đối với ngân hàng nhà nước Việt Nam: 88 2.2.3 Đối với ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn: 89 Vũ Thắng Lớp : Đầu tư 47A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 DANH MỤC CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT NHNo&PTNT : Ngân hàng nông nghiệp phát triển nơng thơn PCCC: Phịng cháy chữa cháy DN: Doanh nghiệp CP: Cổ phần TSCĐ: Tài sản cố định KH: Khấu hao SXKD: Sản xuất kinh doanh DNNVV: Doanh nghiệp nhỏ vừa HTX: Hợp tác xã 10 DNTN: Doanh nghiệp tư nhân 11 SP: Sản phẩm Vũ Thắng Lớp : Đầu tư 47A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Cơ cấu tổ chức Chi nhánh NHNo&PTNT Hà Tây – Hà Nội8 Bảng 1.2: Kết cho vay Doanh nghiệp năm 2007 14 Bảng 1.3: Kết cho vay DN phân theo ngành kinh tế 16 Bảng 1.4: Kết cho vay DN phân theo thành phần kinh tế 16 Bảng 1.5: Doanh số kinh doanh ngoại tệ NHNo Hà Tây – Hà Nội năm 2007 17 Bảng 1.6: Sản lượng doanh thu dự án 34 Bảng1.7: Chi phí hoạt động .34 Bảng 1.8: Lịch khấu hao dự án 35 Bảng 1.9 : Chi phí trả lãi vay dự án 36 Bảng 1.10: Báo cáo kết kinh doanh 36 Bảng 1.11 : Cân đối trả nợ dự án 37 Bảng1.12 : Tính tốn số tiêu phân tích 46 Bảng 1.13: Diện tích hạng mục cơng trình nhà xưởng .57 Bảng 1.14: Danh mục máy móc thiết bị đầu tư 58 Bảng 1.15: Tổng vốn đầu tư 62 Bảng 1.16 Cơ cấu vốn đầu tư dự án 63 Bảng 1.17: Chi phí dự án 65 Bảng 1.18: Chi phí nhân cơng dự án 66 Bảng 1.19: Định mức sản xuất sản phẩm dự án 67 Bảng 1.20: Giá bán sản phẩm dự án 67 Vũ Thắng Lớp : Đầu tư 47A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lời Mở Đầu Trong bối cảnh kinh tế VN đà phát triển năm gần nhu cầu vốn vấn đề thiết Chính mà ngành ngân hàng tài năm gần có thay đổi rõ rệt đóng góp khơng nhỏ vào tăng trưởng kinh tế VN giải vấn đề vốn đầu tư Tuy nhiên bên cạnh mặt đạt hệ thống Ngân hàng Việt Nam cịn xảy nhiều trường hợp vốn đầu tư đến với Doanh nghiệp không sử dụng cách hiệu gây tình trạng lãng phí vốn Một ngun nhân lớn dẫn đến tình trạng chất lượng công tác thẩm định Bới lẽ chất lượng thẩm định yếu tố ảnh hướng trực tiếp đến kết hoạt động đầu tư , sở để Ngân hàng đưa định có cho Doanh nghiệp vay vốn hay khơng Nên Ngân hàng gặp rủi ro hoạt động kinh doanh chất lượng thẩm định kém, hoạt động đầu tư Doanh nghiệp vay vốn lúc không đạt hiệu cao Để nghiên cứu rõ vai trị quan trọng cơng tác thẩm định dự án đầu tư, em chọn nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác thẩm định dự án đầu tư Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nôi” Đề tài nghiên cứu em gồm chương: Chương I Thực trạng công tác thẩm định dự án đầu tư NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội Chương II Một số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác thẩm định dự án đầu tư NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội Vũ Thắng Lớp : Đầu tư 47A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chương I THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI NHNo&PTNT CHI NHÁNH HÀ TÂY – HÀ NỘI Tổng quan NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây – Hà Nội 1.1 Sự hình thành phát triển NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây – Hà Nội Trong q trình cơng nghiệp hố đại hố đất nước nhu cầu sử dụng dịch vụ tín dụng, ngân hàng lớn Đặc biệt thành phố lớn Hà Nội , TP HCM , Đà Nắng nhu cầu vay vốn đầu tư nhu cầu cần thiết nhà đầu tư Chính mà NHNo&PTNT định thành lập NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây – Hà Nội nhằm khai thác dịch vụ ngân hàng khu vực Chi nhánh Ngân hàng NNo&PTNT HT- HN đơn vị phụ thuộc Ngân hàng NNo&PTNT Việt Nam , có dấu riêng; bảng cân đối tài khoản; cấu tổ chức theo quy định khoản điều 11 Chương III thực nhiệm vụ theo điều 10 chương II quy chế tổ chức - hoạt động chi nhánh Ngân hàng NNo&PTNT Việt Nam ban hành kèm định số 169/ QĐ/HĐQT-02 ngày 07/09/2000 Hội đồng quản trị NNo&PTNT Việt Nam Trong điều kiện thành lập ngân hàng gặp khơng khó khăn sở vật chất , thành lập nên nhiều khách hàng chưa biết đến địa điểm hoạt động Chi nhánh , phải chịu cạnh tranh mạnh mẽ lãi suất cho vay lãi suất tiền gửi ngân hàng cạnh tranh , đội ngũ nhân yếu mặt kinh nghiệm huy động từ trung tâm đào tạo Ngân hàng , nhân viên từ chi nhánh khác chưa có nhiều va chạm với nghiệp vụ thực tế Vũ Thắng Lớp : Đầu tư 47A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tuy nhiên , năm gần Chi nhánh hoạt động mang lại lợi nhuận khả quan thông qua hoạt động huy động vốn sử dụng vốn kinh doanh ngoại tệ 1.2 Cơ cấu tổ chức Chi nhánh Tổ chức cán Tóm tắt cấu tổ chức: Tổng số lao động: 116 người +Trình độ chun mơn Trên đại học : Đại học, cao đẳng : 86 Khác : 27 +Trình độ trị: Cao cấp : Trung cấp : +Tổ chức màng lưới: Phòng ban nghiệp vụ : 11 Phòng giao dịch : Điểm giao dịch : +Tổ chức Đảng : 62 Đảng viên +Tổ chức Cơng đồn : 116 đồn viên Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức Chi nhánh NHNo&PTNT Hà Tây – Hà Nội mô tả theo sơ đồ sau: Bảng 1.1: Cơ cấu tổ chức Chi nhánh NHNo&PTNT Hà Tây – Hà Nội Vũ Thắng Lớp : Đầu tư 47A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA NHNo&PTNT CHI NHÁNH HÀ TÂY - HN Giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phịng kế tốn Phịng tín dụng Các phịng giao - hành - – toán dịch ngân quỹ quốc tế Phòng giao Phòng giao dịch dịch Vũ Thắng Lớp : Đầu tư 47A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Giám đốc quản lý phịng tín dụng tốn quốc tế; phó giám đốc quản lý phịng kế tốn – hành – ngân quỹ; Phó giám đốc cịn lại quản lý phòng giao dịch 1.3 Chức năng, nhiệm vụ chi nhánh: Các hoạt động chủ yếu NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây – Hà Nội: - Hoạt động huy động vốn: * Khai thác nhận tiền gửi thành phần kinh tế nước đồng Việt Nam; * Phát hành chứng tiền gửi, kỳ phiếu trái phiếu - Cho vay ngắn hạn, trung dài hạn đồng Việt Nam thành phần kinh tế theo phân cấp uỷ quyền - Hướng dẫn khách hàng lập thẩm định dự án để trình lên cấp thuộc ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn phê duyệt - Kinh doanh loại dịch vụ ngoại hối - Kinh doanh dịch vụ thu, chi tiền mặt; két sắt nhận giữ loại giấy tờ có giá; thẻ tốn; nhận uỷ thác cho vay tổ chức tài chính, tín dụng, tổ chức, cá nhân khác nước; Vũ Thắng Lớp : Đầu tư 47A ... ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN – CHI NHÁNH HÀ TÂY – HÀ NỘI 74 Định hướng phát triển Chi nhánh NHNo&PTNT Hà Tây – Hà Nội .74 1.1 Định. .. TRẠNG CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI NHNo&PTNT CHI NHÁNH HÀ TÂY – HÀ NỘI Tổng quan NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây – Hà Nội 1.1 Sự hình thành phát triển NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây – Hà Nội. .. định dự án đầu tư Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội: 2.1 Đối tư? ??ng dự án đầu tư thẩm định Chi nhánh : Với định hướng phục vụ doanh nghiệp quốc doanh nên Chi

Ngày đăng: 15/04/2013, 21:33

Hình ảnh liên quan

Bảng 1.2: Kết quả cho vay Doanh nghiệp năm 2007 - Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội

Bảng 1.2.

Kết quả cho vay Doanh nghiệp năm 2007 Xem tại trang 12 của tài liệu.
Bảng 1.4: Kết quả cho vay DN phõn theo thành phần kinh tế. - Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội

Bảng 1.4.

Kết quả cho vay DN phõn theo thành phần kinh tế Xem tại trang 14 của tài liệu.
Bảng 1.3: Kết quả cho vay DN phõn theo ngành kinh tế. - Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội

Bảng 1.3.

Kết quả cho vay DN phõn theo ngành kinh tế Xem tại trang 14 của tài liệu.
Bảng1.7: Chi phớ hoạt động - Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội

Bảng 1.7.

Chi phớ hoạt động Xem tại trang 32 của tài liệu.
Trong bảng này khi lập phải kiểm tra, đỏnh giỏ đầy đủ toàn bộ chi phớ của dự ỏn. Chi phớ đầu tư của một dự ỏn bao gồm: Chi phớ cho hoạt động, chi phớ khấu hao, chi phớ trả lói. - Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội

rong.

bảng này khi lập phải kiểm tra, đỏnh giỏ đầy đủ toàn bộ chi phớ của dự ỏn. Chi phớ đầu tư của một dự ỏn bao gồm: Chi phớ cho hoạt động, chi phớ khấu hao, chi phớ trả lói Xem tại trang 32 của tài liệu.
Bảng 1.8: Lịch khấu hao của dự ỏn - Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội

Bảng 1.8.

Lịch khấu hao của dự ỏn Xem tại trang 33 của tài liệu.
Bảng 1.10: Bỏo cỏo kết quả kinh doanh - Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội

Bảng 1.10.

Bỏo cỏo kết quả kinh doanh Xem tại trang 34 của tài liệu.
Bảng 1. 9: Chi phớ trả lói vay của dự ỏn - Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội

Bảng 1..

9: Chi phớ trả lói vay của dự ỏn Xem tại trang 34 của tài liệu.
Bảng 1.1 1: Cõn đối trả nợ của dự ỏn - Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội

Bảng 1.1.

1: Cõn đối trả nợ của dự ỏn Xem tại trang 35 của tài liệu.
Bảng1.1 2: Tớnh toỏn và một số chỉ tiờu phõn tớch - Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội

Bảng 1.1.

2: Tớnh toỏn và một số chỉ tiờu phõn tớch Xem tại trang 45 của tài liệu.
Bảng 1.13: Diện tớch cỏc hạng mục cụng trỡnh nhà xưởng. - Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội

Bảng 1.13.

Diện tớch cỏc hạng mục cụng trỡnh nhà xưởng Xem tại trang 55 của tài liệu.
3.2.5.2 Quy mụ dự ỏn: - Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội

3.2.5.2.

Quy mụ dự ỏn: Xem tại trang 55 của tài liệu.
Bảng 1.14: Danh mục mỏy múc thiết bị đầu tư mới. - Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội

Bảng 1.14.

Danh mục mỏy múc thiết bị đầu tư mới Xem tại trang 56 của tài liệu.
Bảng 1.15: Tổng vốn đầu tư. - Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội

Bảng 1.15.

Tổng vốn đầu tư Xem tại trang 60 của tài liệu.
Bảng 1.17: Chi phớ dự ỏn. - Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội

Bảng 1.17.

Chi phớ dự ỏn Xem tại trang 63 của tài liệu.
Bảng 1.18: Chi phớ nhõn cụng của dự ỏn. - Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội

Bảng 1.18.

Chi phớ nhõn cụng của dự ỏn Xem tại trang 65 của tài liệu.
Bảng 1.19: Định mức sản xuất cỏc sản phẩm của dự ỏn - Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Hà Tây – Hà Nội

Bảng 1.19.

Định mức sản xuất cỏc sản phẩm của dự ỏn Xem tại trang 66 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan