1 PHÂN TÍCH & ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG THÔNG TIN BỆNH VIỆN PHỤ SẢN QUỐC TẾ SÀI GÒN QUY TRÌNH KHÁM BỆNH & QUẢN LÝ KHO THUỐC GVHD: Dr. Phạm Trần Vũ Thực hiện: Nhóm 2 2 DANH SÁCH THÀNH VIÊN  Phan Kim Dung - 11320954  Đồng Thanh Đức - 12070505  Hoàng Trung Hiếu - 12070507  Đặng Thị Thu Hoa - 12070509  Lê Hoàng Long - 12070519  Phan Hữu Lộc - 12070517  Phạm Minh Luân - 12070522 3 MỞ ĐẦU - Đối tượng nghiên cứu - Phạm vi đề tài - Phương pháp nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu  Số liệu hoạt động của Bệnh viên tính từ thời điểm triển khai hệ thống (2009) đến nay  Bao gồm:  Số liệu về bệnh nhân đến khám và điều trị  Kinh phí và danh mục dành cho thuốc sử dụng trong bệnh viện  Số liệu thống kê về thuốc  Thông tin được lấy từ phần mềm “Giải pháp quản lý bệnh viện” cùng các nguồn khác 4 Phạm vi đề tài Tập trung phân tích 2 hệ thống chính:  Phân tích hệ thống khám bệnh  Phân tích hệ thống quản lý kho thuốc 5 Phương pháp nghiên cứu  Thông qua hệ thống phần mềm đang hoạt động  Phân tích định tính và định lượng các số liệu.  Phỏng vấn trực tiếp một số bác sĩ và bệnh nhân  Thu thập thông tin trực tiếp từ bộ phận triển khai hệ thống 6 NỘI DUNG  Phần 1:Giới thiệu tổng quan về bệnh viện  Phần 2: Phân tích hệ thống khám bệnh  Phần 3: Phân tích hệ thống quản lý kho thuốc 7 Phần 1: Giới thiệu 1. Tổng quan về Bệnh viện 2. Hệ thống thông tin của bệnh viện 8 Tổng quan bệnh viện  Khởi công xây dựng năm 1996, đến năm 2000 được chính thức đưa vào hoạt động.  Quy mô bệnh viện:  1 trệt + 1 lững + 7 lầu và sân thượng sàn mái BV (tổng hơn 10.000m2).  100% vốn đầu tư trong nước  Tổng vốn đầu tư và tài sản hiện tại: 500 tỷ VNĐ  Đạt tiêu chuẩn Quốc Tế ISO9001:2000 9 Tổng quan bệnh viện: (tt)  Cơ sở vật chất:  118 giường bệnh điều trị nội trú  14 phòng khám  Trang bị đầy đủ các dụng cụ, phương tiện máy móc trang thiết bị y tế tối tân, hiện đại  Mô hình quản lý là một Bệnh Viện Khách Sạn đầu tiên của nước Việt Nam. 10 [...]... thông tin bệnh viện Năm 2009 chính thức sử dụng phần mềm “Giải pháp quản lý bệnh viện  Hệ thống được thiết kế theo mô hình mở  Hệ thống được xây dựng trên nền tảng công nghệ tiên tiến tại thời điểm bắt đầu triển khai  13 Hệ thống thông tin bệnh viện (tt)  Có 8 phân hệ nhỏ:         Hệ thống quản lý bệnh nhân Hệ thống quản trị tài chính – kế toán Hệ thống quản lý viện phí Hệ thống quản lý kho... phẩm Hệ thống quản lý đặt phòng Hệ thống quản trị nhân sự Hệ thống quản lý khám ngoại trú Hệ thống quản lý điều trị nội trú 14 Hệ thống thông tin bệnh viện (tt)  Triển khai hệ thống chia làm 2 giai đoạn:  Giai đoạn 1: Cài đặt và đưa vào sử dụng 6 phân hệ đầu tiên  Giai đoạn 2: Tiếp tục đưa 2 phân hệ còn lại vào sử dụng 15 Hệ thống thông tin bệnh viện (tt)  Bảng đánh giá hiệu quả hoạt động của hệ thống. .. trước khi có hệ thống thông tin quản lí  Người quản lí gặp nhiều khó khăn trong việc phân tích tình hình chung của bệnh viện Số lượng bệnh nhân  Hiệu quả làm việc của y bác sỹ  Về tần suất sử dụng các dịch vụ  Lập báo cáo về việc thu tiền   Lưu trữ và quản lý bằng tay 26 2.2.2 Đánh giá hệ thống hiện tại từ phía người sử dụng Quản lý thông tin bệnh nhân qua sổ khám còn rườm rà  Hệ thống hiện tại...  Sử dụng hệ thống lưu trữ dữ liệu mới  Tinh chỉnh và vá lỗi phần mềm đang dùng  Phần 3: Hệ thống quản lý kho thuốc 3.1 Mô tả hệ thống 3.2 Đánh giá hiện trạng 3.3 Đề xuất 31 3.1 Mô tả hệ thống  3.1.1 Các thành phần trong hệ thống  3.1.2 Quy trình nghiệp vụ  3.1.3 Chức năng nghiệp vụ 32 3.1.1 Các thành phần trong hệ thống Phần cứng: Hệ thống bao gồm 2 máy tính, máy in  Phần mềm: quản lý kho, bán... hợp bác sỹ cần thêm thông tin để chuẩn đoán bệnh Bác sỹ có thể chuẩn đoán bệnh ngay Khu xét nghiệm, siêu âm, nội soi… Mỗi dịch vụ đều lưu lại kết quả sau khi thực hiện và in kết quả rồi đưa cho bệnh nhân 23 2.2 Đánh giá hiện trạng 2.2.1 Tình hình quản lý khám chữa bệnh trước khi có hệ thống thông tin quản lý 2.2.2 Đánh giá hệ thống hiện tại từ phía người sử dụng 2.2.3 Đánh giá hệ thống hiện tại từ phía... phân tích hệ thống a Một số kết quả thu được b Tồn tại và khó khăn 24 2.2.1 Tình hình quản lí khám chữa bệnh trước khi có hệ thống thông tin quản lí Chỉ dùng sổ khám để lưu thông tin và lịch sử bệnh nhân  Khó khăn trong việc điều phối bệnh nhân tới phòng khám  Đơn thuốc không rõ ràng vì được viết bằng tay, nên hay nhầm lẫn tên thuốc hoặc không đọc được  25 2.2.1 Tình hình quản lí khám chữa bệnh trước... mềm Phần cứng Hệ thống xếp hàng điện tử Bảo trì 2010 2011 2.800 2.800 28.000 23.000 8.000 16 Phần 2: Hệ thống khám bệnh 2.1 Mô tả hệ thống 2.2 Đánh giá hiện trạng 2.3 Đề xuất 17 2.1 Mô tả hệ thống 2.1.1 Các thành phần trong hệ thống 2.1.2 Quy trình nghiệp vụ 2.2.3 Chức năng nghiệp vụ 18 2.1.1 Các thành phần trong hệ thống  Phần cứng:  Khu tiếp nhận: 2 máy tính, 1 máy lấy số tự động  Khu viện phí: 2... khai  Truy xuất thông tin bệnh nhân chậm và đôi khi xảy ra tình trạng treo máy  27 2.2.3 Đánh giá hệ thống hiện tại từ phía nhà phân tích hệ thống a Một số kết quả thu được      Quản lí thông tin bệnh nhân dễ dàng Dễ dàng tổng kết doanh số ngay tại thời điểm bệnh viên đang hoạt động và tốn ít thời gian Dễ dàng theo dõi tình trạng phòng khám Đơn thuốc rõ ràng Theo dõi trình trạng bệnh nhân dễ hơn... trạng bệnh nhân dễ hơn 28 2.2.3 Đánh giá hệ thống hiện tại từ phía nhà phân tích hệ thống (tt) b Tồn tại và khó khăn      Việc truyền dữ liệu chậm hơn do hệ thống mạng nội bộ đã cũ Khả năng đáp ứng server đã đến giới hạn Tổ chức trong hệ thống phần mềm đã lỗi thời Thao tác của nhân viên không chính xác Nhân viên kỹ thuật bệnh viện không thể sửa chửa hệ thống khi có sự cố 29 2.3 Đề xuất Nâng cấp... bệnh viện: (tt)  Phòng ban • • • • • • • • • Phòng Kế Hoạch Tổng Hợp và Nhân Sự Khoa Xét Nghiệm Khoa Kế Hoạch Hóa Gia Đình Khoa Phòng Mổ - Gây Mê Hồi Sức - Chống Nhiễm Khuẩn Phòng Sanh Khoa nhi - nhi sơ sinh Phòng Soi Cổ Tử Cung Phòng siêu âm Khoa X-Quang 11 Tổng quan bệnh viện: (tt)  Ban lãnh đạo • • • ỦY VIÊN BAN KIỂM SOÁT BỆNH VIỆN BAN GIÁM ĐỐC Y KHOA BỆNH VIỆN LÃNH ĐẠO PHÒNG/BAN 12 Hệ thống thông . phân hệ nhỏ:  Hệ thống quản lý bệnh nhân  Hệ thống quản trị tài chính – kế toán  Hệ thống quản lý viện phí  Hệ thống quản lý kho thuốc, dược phẩm  Hệ thống quản lý đặt phòng  Hệ thống. đặt phòng  Hệ thống quản trị nhân sự  Hệ thống quản lý khám ngoại trú  Hệ thống quản lý điều trị nội trú 14 Hệ thống thông tin bệnh viện (tt)  Triển khai hệ thống chia làm 2 giai. 1 PHÂN TÍCH & ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG THÔNG TIN BỆNH VIỆN PHỤ SẢN QUỐC TẾ SÀI GÒN QUY TRÌNH KHÁM BỆNH & QUẢN LÝ KHO THUỐC GVHD: Dr. Phạm Trần Vũ Thực hiện: