B TR GIÁO D C VÀ ÀO T O NG I H C KINH T TP HCM - - BÙI THÀNH S N CHI N L C KINH DOANH C A CÔNG TY C PH N D CH V C KHÍ HÀNG H I N N M 2020 LU N V N TH C S KINH T TP H Chí Minh – N m 2012 B TR GIÁO D C VÀ ÀO T O NG I H C KINH T TP HCM - - BÙI THÀNH S N CHI N L C KINH DOANH C A CÔNG TY C PH N D CH V C KHÍ HÀNG H I N N M 2020 Chuyên ngành : Qu n tr kinh doanh Mã s : 60.34.05 LU N V N TH C S KINH T NG IH NG D N KHOA H C: TS NGUY N MINH TU N TP H Chí Minh – N m 2012 L IC M N Trong su t th i gian nghiên c u h c t p d Tp H Chí Minh- Khoa sau th c b ích i mái tr ng i h c, ã nghiên c u ti p thu i H c Kinh t c nhi u ki n có th v n d ng vào công vi c hi n t i nâng cao n ng l c qu n lý Lu n v n th c s kinh t “Chi n l C khí Hàng h i c kinh doanh c a Công ty CP D ch v n n m 2020” k t qu c a nh ng n m h c v a qua Xin trân tr ng c m n Th y TS Nguy n Minh Tu n ã t n tình h giúp v m im t ng d n, tơi có th hồn thành t t lu n v n th c s kinh t Xin c m n Ban Giám c Công ty CP D ch v C khí Hàng h i, Tr phịng K ho ch ã t o i u ki n v th i gian, công vi c r t nhi u su t th i gian theo h c ng ng nghi p ã giúp b c cao h c kinh t th c hi n lu n v n th c s kinh t Xin tr n tr ng c m n t p th h c viên L p Cao h c Qu n tr Ngày – Khố 18 ã giúp tơi vi c cung c p tài li u, s li u hoàn thành lu n v n Xin trân tr ng! L I CAM OAN Tôi xin cam oan ây cơng trình nghiên c u c a riêng tôi, k t qu nghiên c u lu n v n trung th c ch a t ng ch ng trình khác BÙI THÀNH S N c công b M CL C Trang Trang bìa L ic m n L i cam oan M cl c Danh m c b ng bi u Danh m c hình Danh m c t vi t t t L IM U S c n thi t c a tài M c tiêu nghiên c u i t ng ph m vi nghiên c u Ph ng pháp nghiên c u K t c u tài Ý ngh a th c ti n c a tài CH NG C S LÝ LU N V XÂY D NG CHI N L CC A DOANH NGHI P 1.1 Khái ni m chi n l c qu n tr chi n l c 1.1.1 Khái ni m chi n l c 1.1.2 Khái ni m qu n tr chi n l c 1.1.3 Khái ni m xây d ng chi n l c 1.2 Các lo i chi n l c kinh doanh 1.2.1 Chi n l c c p Công ty 1.2.2 Chi n l c c p kinh doanh (SBU) 1.2.3 Chi n l c c p ch c n ng 1.3 Vai trò xây d ng chi n l c kinh doanh i v i t ch c 1.4 Môi tr ng doanh nghi p 1.4.1 Môi tr ng v mô 1.4.2 Môi tr ng vi mô 1.4.3 Phân tích n i b doanh nghi p 1.5 Các b c xây d ng chi n l c kinh doanh 1.5.1 Xác nh s m ng m c tiêu kinh doanh 1.5.2 Xác nh y u t bên ngồi 1.5.3 Phân tích tình hình n i b 1.5.4 Phân tích l a ch n chi n l c kinh doanh 1.6 Công c xây d ng chi n l c kinh doanh theo giai o n hình thành m t chi n l c kinh doanh 1.6.1 Ma tr n ánh giá y u t bên (EFE matrix_ Extenal Factor Evaluation matrix) 1.6.2 Ma tr n ánh giá y u t bên 2 3 5 5 7 7 9 10 10 11 11 12 12 13 13 14 15 (IEF matrix_ Internal Evaluation matrix) 1.6.3 Ma tr n hình nh c nh tranh 1.6.4 Ma tr n SWOT 1.6.5 Ma tr n QSPM 1.7 i m h n ch c a quy trình xây d ng chi n l kh c ph c Tóm t t ch ng c gi i pháp CH NG PHÂN TÍCH MÔI TR NG KINH DOANH C A CÔNG TY D CH V C KHÍ HÀNG H I PTSC 2.1 Gi i thi u v Công ty Cp D ch v C khí Hàng h i 2.1.1 L ch s hình thành phát tri n c a Công ty CP D ch v C khí Hàng h i 2.1.2 C c u t ch c c a Công ty CP D ch v C khí Hàng h i 2.1.3 Các lo i hình ho t ng c a Cơng ty 2.2 Môi tr ng kinh doanh c a Công ty CP D ch v C khí Hàng h i 2.2.1 Môi tr ng v mô 2.2.2 Môi tr ng vi mơ 2.2.2.1 T ng quan v tình hình cung ng d ch v k thu t d u khí Vi t Nam 2.2.2.2 D báo nhu c u th tr ng giai o n 2012-2020 2.2.2.3 Nhà cung ng 2.2.2.4 Các i th c nh tranh c a Công ty CP D ch v C khí Hàng h i 2.2.2.5 Khách hàng 2.2.2.6 Các i th ti m n ng 2.2.2.7 S n ph m thay th 2.2.3 Ma tr n y u t bên ngồi c a Cơng ty CP D ch v C khí Hàng h i 2.3 Phân tích n i b Cơng ty CP D ch v C khí Hàng h i 2.3.1 Tình hình th c hi n s n xu t kinh doanh c a Cơng ty CP D ch v C khí Hàng h i 2.3.1.1 Tình hình tài k t qu kinh doanh c a Cơng ty 2.3.1.2 Tình hình th c hi n d án c a Cơng ty CP D ch v C khí Hàng h i 2.3.2 Ma tr n ánh giá n i b (IFE) c a Công ty CP D ch v C khí Hàng h i Tóm t t ch ng CH NG CHI N L C KINH DOANH C A CƠNG TY CP D CH V C KHÍ HÀNG H I N N M 2020 3.1 S m ng& t m nhìn c a Cơng ty CP D ch v C khí Hàng h i 3.2 Giá tr c t lõi c a Công ty CP D ch v C khí Hàng h i 16 16 18 18 19 20 20 20 21 22 23 23 26 26 27 29 30 39 40 40 40 44 44 44 47 49 51 52 52 53 3.3 3.4 53 54 3.4.1 Tri t lý kinh doanh c a Công ty CP D ch v C khí Hàng h i M c tiêu c a Công ty CP D ch v C khí Hàng h i n n m 2020 Các c n c xây d ng m c tiêu 3.4.2 M c tiêu c a Công ty CP D ch v C khí hàng h i 55 3.5 S hình thành l a ch n chi n l c kinh doanh cho Cơng ty CP D ch v C khí Hàng h i n n m 2020 55 3.6 Ma tr n QSPM 58 3.7 Chi n l c kinh doanh c a Công ty CP D ch v C khí Hàng h i n n m 2020 Chi n l c t ng quát c a Công ty Chi n l c b ph n 64 3.7.2.1 Chi n l thi t k c tái c u trúc c c u t o phát tri n ngu n nhân l c 64 3.7.2.2 Chi n l c 66 3.7.2.3 Chi n l c m r ng h p tác kinh doanh 67 3.7.2.4 Chi n l c phát tri n th tr 67 3.7.3 3.7.4 L trình th c hi n chi n l n ng Th tr ng m c tiêu 3.7.5 D ki n ch tiêu 3.8 3.8.2 Gi i pháp th c hi n chi n l c kinh doanh c a Công ty CP D ch v C khí Hàng h i n n m 2020 Nhóm chi n l c tái c u trúc l i Công ty nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c thi t k Nhóm gi i pháp nh m hi n i hố trang thi t b máy móc 73 3.8.3 3.8.4 Nhóm gi i pháp m r ng h p tác liên doanh, liên k t Nhóm gi i pháp phát tri n th tr ng 74 75 3.7.1 3.7.2 3.8.1 u t trang thi t b t K t lu n ki n ngh TÀI LI U THAM KH O PH L C t n n m 2020 ng hoá ng c t ng quát chi n l c ch c 54 64 64 68 69 c 70 70 70 76 DANH M C B NG BI U B ng 2.1 T ng s lao ng phân theo phòng ban x ng ch c n ng B ng 2.2 T ng s lao ng phân theo trình B ng 2.3 Th tr ng xây l p d u khí Vi t Nam giai o n 2012-2020 B ng 2.4 Nhu c u óng m i c u ki n ph c v khai thác d u khí B ng 2.5 D ch v d u khí c a n c châu Á B ng 2.6 D ch v k thu t d u khí t i m t s n B ng 2.7 D ch v k thu t d u khí n 2020 m ts n Trang 21 22 28 29 31 c ông Nam Á c châu Âu 32 34 B ng 2.8 Ma tr n hình nh c nh tranh 38 B ng 2.9 Ma tr n y u t bên (EFE) 43 B ng 2.10 Doanh thu l i nhu n c a PTSC MC t n m 2001- 2011 44 B ng 2.11 Các ch s tài t n m 2008 – 2010 45 B ng 2.12 Ma tr n y u t bên (IFE) 49 B ng 3.1 Ma tr n SWOT c a Công ty CP D ch v C khí Hàng h i 56 B ng 3.2 Ma tr n QSPM nhóm SO 58 B ng 3.3 Ma tr n QSPM nhóm ST 60 B ng 3.4 Ma tr n QSPM nhóm WO 61 B ng 3.5 Ma tr n QSPM nhóm WT B ng 3.6 L trình th c hi n chi n l C khí Hàng h i n n m 2020 62 c kinh doanh c a Công ty CP D ch v 68 B ng 3.7 D ki n ch tiêu tài c a Cơng ty CP D ch v C khí Hàng h i n n m 2020 70 B ng 3.8 B ng trang thi t b nâng h , t 73 ng hố DANH M C HÌNH Hình 2.1 S t ch c cung ng d ch v k thu t d u khí Vi t Nam 26 DANH M C CÁC T VI T T T PTSC - Petrovietnam Technical Serivies Corporation – T ng Công ty C ph n D ch v K thu t D u khí Vi t Nam PTSC M&C – PTSC Mechanical & Construction - Cơng ty CP D ch v C khí Hàng h i PVN – Petro Viet Nam - T p ồn d u khí Qu c Gia Vi t Nam VSP – Vietsovpetro - Liên doanh d u khí Vi t Xơ Petro PVC – PetroVietNam Construction Joint Stock Cooporation - T ng Công ty CP Xây l p d u khí PV Shipyard - PetroVietNam Marine Shipyard - Công ty CP Ch t o giàn khoan d u khí AS - S i mh pd n TAS - T ng s i mh pd n NPV – Net present Value - Hi n giá ròng 10 IRR – Internal rate of return - Su t sinh l i n i t i 11 EFE – External Factor Evaluation - Ma tr n ánh giá y u t bên 12 IFE - Internal Factor Evaluation - Ma tr n ánh giá y u t bên 13 EPCI - Engineering, Procurement, Construction & Installation 14 GATS - General Agreement on Trade in Services - Hi p th ng m i d ch v nh chung v -1- L IM S c n thi t c a U tài: Trong chi n l c phát tri n kinh t c a tn c, ngành D u khí c coi ngành kinh t m i nh n quan tr ng có óng góp l n vào ngân sách nhà n ph n t ng tr ng kinh t 09/03/2006, Th t l qu c dân ng ph ã quy t c phát tri n ngành d u khí Vi t Nam 2025”, th hi n s tr ng m b o an ninh n ng l c, góp ng Ngày nh 386/Q -TTg phê t “Chi n n n m 2015 c bi t c a Nhà n c nh h ng nn m i v i ngành kinh t quan tr ng M t nhi m v nêu chi n l c phát tri n ngành D u khí y m nh phát tri n l nh v c d ch v d u khí, nh m m c tiêu áp ng t i a nhu c u d ch v cho công nghi p d u khí Gia t ng t tr ng doanh thu d ch v t ng doanh thu c a Ngành, ph n ngành D u khí trì n ho t tr u n n m 2015 t 25-30% t ng doanh thu toàn nh m c sau 2025 Cùng v i vi c phát tri n ng d ch v k thu t c a n v Ngành, T p oàn D u khí có ch ng khuy n khích h tr B , Ngành, a ph ng tham gia ngày nhi u vào ho t ng cung c p d ch v cho Ngành d u khí t khâu tìm ki m th m dị, khai thác n v n chuy n t n ch a, ch bi n phân ph i d u khí.… M t khác, t ng b c phát tri n cung c p d ch v n c khu v c th gi i, c s ti m n ng l i th c nh tranh c a m i lo i hình d ch v , c bi t d ch v k thu t d u khí L nh v c d ch v cho ngành cơng nghi p nói chung, c ng nh d ch v ngành D u khí nói riêng có u t l n v ph c i m ho t ng a d ng linh ho t, òi h i v n ng ti n, cơng c d ch v , tính liên k t cao tính c nh tranh m nh V i t ng tr ng n nh c a n n kinh t n c ta n m qua, s phát tri n m nh m c a ngành D u khí hi n nay, v i xu th h i nh p kinh t th gi i ngày sâu r ng ho t ng d ch v d u khí ph i phát tri n -26- PH L C Ph l c 5.1 S n l N m D u (tri u t n) Khí (t m3) ng d u khí khai thác qua n m 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 12,3 15,2 15,8 17,01 17,1 17,6 20,4 18,8 17,4 15,9 15,0 1,04 1,4 1,6 1,72 2,2 3,1 6,3 6,9 7,0 6,9 7,5 Ngu n: PVN Ph l c 5.2 K t qu tìm ki m th m dị n c n v tính: tri u m³ quy d u B Sông H ng C u Long Nam Côn S n Malay-Th Chu T ng T ng phát hi n T i ch 363.0 1806.2 442.6 562.7 3174.5 Thu h i 252.4 5T81.9 204.5 213.0 1251.8 M +Chu n b khai thác T i Thu ch h i 5.6 2.8 1609.6 525.7 256.6 143.2 535.4 199.4 2407.2 871.1 Ngu n: PVN Có th khai thác có i u ki n T i Thu ch h i 0.0 0.0 157.1 46.0 65.2 14.1 25.5 12.4 247.8 72.5 Ch a th khai thác T i Thu ch h i 357.4 252.0 39.6 10.2 120.8 47.2 1.9 1.3 519.6 310.6 -27- PH L C PHI U XIN Ý KI N CHUYÊN GIA (M U) Kính th a anh/ ch , hi n tơi ang hồn thành lu n v n Th c s kinh t v i tài “Chi n l 2020” t i Tr cho Cơng ty, kính v n n i h c Kinh t TP H Chí Minh ng c kinh doanh c a Công ty CP D ch v C khí Hàng h i c có c s l p chi n l ngh anh/ ch dành chút th i gian quý báu cho ý ki n nh sau: Sau ây phát bi u liên quan n v n :S nh h ng n k t qu kinh doanh; n ng l c c nh tranh c a Công ty Xin anh/ ch tr l i b ng cách khoanh tròn m t s tiêu chu n d i ây A CÁC Y U T M c t ng câu h i th hi n s l a ch n c a anh/ ch theo BÊN NGOÀI quan tr ng c a y u t i s thành công c a doanh nghi p Hồn tồn Ít khơng quan quan tr ng tr ng Quan tr ng TB Khá quan tr ng R t quan tr ng Phân lo i cho t ng y u t quy t nh thành công cho th y cách th c chi n l c hi n t i Cty ph n ng t t y u t Ph n ng Ph n ng TB Ph n ng TB Ph n ng t t 4 a2 Các y u t bên nh ng n k t qu SXKD c a Công ty PTSC M&C Vi t nam gia nh p WTO làm t ng c h i thách th c T c t ng tr ng kinh t cao a3 Giá c nguyên li u t ng a4 Giá d u thô t ng N n kinh t -chính tr n phát tri n Bi n ng c a t giá l n 4 4 TT a1 a5 a6 M c quan tr ng h nh Phân lo i -28- TT a7 a8 a9 a10 a11 a12 a13 a14 Các y u t bên nh h ng n k t qu SXKD c a Công ty PTSC M&C Ti m n ng th tr ng d u khí l n V trí a lý thu n l i tr l ng d um l n Các b t ng tranh ch p lãnh th Vi t Nam n c xung quanh Ph thu c nhi u vào nhà cung c p nguyên v t li u Các i th c nh tranh ngày gay g t Ngày nhi u Công ty tham gia l nh v c óng m i cơng trình d u khí S phát tri n khoa h c, cơng ngh ngày nhanh Chính ph quan tâm n vi c b o h th tr ng d u khí n c B CÁC Y U T quan tr ng c a y u t i s thành công c a doanh nghi p ngành Hồn tồn Quan Khá R t Ít quan khơng tr ng quan quan tr ng quan tr ng TB tr ng tr ng b1 b2 b3 b4 Phân lo i 4 4 4 4 4 4 4 BÊN TRONG M c TT M c quan tr ng Các y u t bên nh h ng n s thành công c a PTSC M&C Th ng hi u i ng cơng nhân có tay ngh , có kinh nghi m ã áp d ng thành cơng tích h p h th ng ISO 14001: 2004 ISO 9001: 2008, OHSAS 18001: 2007, ASME Lãnh o tr , có nghi p v , nhi t tình Phân lo i cho t ng y u t quy t nh s thành công c a doanh nghi p i m i m i m i m m nh y u l n y u nh m nh l n nh t nh t nh t nh nh t M c quan tr ng Phân lo i 4 4 4 -29- Các y u t bên nh h ng n s thành công c a PTSC M&C S ph i h p làm vi c gi a b ph n ch c n ng cịn nhi u h n ch Cơng tác n d ng t o nhân viên m i ch a t t N ng l c thi t k ch a cao Áp d ng công ngh s d ng hi n i trình thi công Công tác marketing, nghiên c u, phát tri n th tr ng ch a t t ôi ng nhân viên v n phịng có trình cao, áp ng u c u cơng vi c b11 Chi phí huy b12 TT b5 b6 b7 b8 b9 b10 M c quan tr ng Phân lo i 4 4 4 4 4 4 Mơ hình qu n lý theo phòng ban ch c n ng song song v i ban d án ch a phát huy t i a ngu n nhân l c ng v n cao C L I TH C NH TRANH C A CÔNG TY M c quan tr ng c a y u t i s thành công c a doanh nghi p Hồn tồn khơng quan tr ng Ít quan tr ng Quan tr ng TB Khá quan tr ng R t quan tr ng Xác nh tr ng s c a y u t ng y u t , tr ng s tu thu c vào kh n ng c a Cty i v i y u t ó Trên Trung Y u trung T t bình bình -30- TT c1 c2 c3 c4 c5 c6 c7 Các y u t thành công c a PTSC M&C i ng lãnh o nhi t tình i ng nhân viên có kinh nghi m k n ng cao Th ng hi u c a PTSC M&C có nh h ng t t n n ng l c c nh tranh c a Công ty Kh n ng ng d ng công ngh m i vào trình s n xu t kinh doanh K n ng qu n tr , i u hành doanh nghi p nh h ng t t n n ng l c c nh tranh Kh n ng tài t t nh h ng t t có l i th c nh tranh Kh n ng c nh tr nh v giá t t ng s n ph m t t M c quan tr ng Tr ng s 4 4 4 4 4 4 c8 Ch t l c9 N ng l c ho t ng nghiên c u phát tri n (R&D) có nh h ng chi u n n ng l c c nh tranh c a doanh nghi p Xin vui lịng cho bi t thơng tin cá nhân anh/ ch : H tên:……………Phịng ban chun mơn:……………………… Ký tên:………………………………………………………………… Xin trân tr ng c m n s giúp c a anh/ ch -31- PH L C T NG H P K T QU XIN Ý KI N CHUYÊN GIA M c quan tr ng phân lo i c a y u t bên (bi n a) nh h ng n k t qu SXKD c a Công ty a/ M c STT / Bi n 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mea n quan tr ng M c quan tr ng a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 a8 a9 a10 a11 a12 a13 a14 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3,5 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3,4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 3,9 4 4 4 4 3 5 4 4 4 5 4,0 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3,4 4 3 3 3 3 3 3 3,3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3,8 4 3 5 3 2 5 5 5 5 4 3,8 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 3,9 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3,2 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4,1 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3,1 3 4 5 4 4 5 5 5 4,2 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3,6 -32- b/ Phân lo i STT/ Bi n 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 a1 3 2 3 4 3 2 3 3 a2 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 2 a3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 a4 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 a5 3 3 3 3 2 3 4 3 3 a6 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 Phân lo i a7 a8 a9 a10 a11 a12 a13 a14 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 2 3 2 4 4 4 3 4 3 3 3 3 2 4 3 4 3 3 2 3 3 4 4 2 3 3 4 3 4 2 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 Mean 2,70 2,87 2,63 3,10 2,97 2,40 3,10 2,87 2,97 2,80 3,13 2,40 3,10 3,17 -33- M c h ng a/ M c STT/ Bi n 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean quan tr ng phân lo i c a y u t bên (bi n b) nh n k t qu SXKD c a Công ty quan tr ng b1 b2 b3 b4 5 4 3 3 3 4 4 5 4 4 5 5 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 5 4 5 5 4 3 3 3 4 4 3 5 3 4 3 4 4,03 3,90 3,47 3,80 M c quan tr ng b5 b6 b7 b8 b9 b10 b11 b12 5 5 5 5 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 5 5 4 3 4 5 3 4 3 3 3 3 5 3 3 4 5 4 4 4 3 5 4 3 3 4 5 4 3 3 3 3 3 5 4 3 4 5 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 5 4 3 4 4,17 3,30 3,90 3,90 3,83 3,57 3,43 3,73 -34- b/ Phân lo i STT/ Bi n 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean b1 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 3,27 b2 b3 b4 b5 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 4 4 3 2 3 3 4 4 3 2 3 3 4 3 4 3 3 2 3 4 3 4 3 3 2 3,20 2,87 3,17 2,40 Phân lo i b6 b7 b8 b9 b10 b11 b12 2 3 3 2 3 2 3 2 4 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 4 2 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 4 2 2 3 2 4 4 2 3 3 3 2 3 2 2 3 4 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 2,33 2,07 2,80 2,53 3,03 2,83 3,17 -35- M c quan tr ng tr ng s c a y u t (bi n c) nh h ng l c c nh tranh c a Công ty a/ M c quan tr ng STT/ Bi n c1 c2 c3 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3,70 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3,77 4 4 4 5 3 4 5 3,83 M c c4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 3,60 quan tr ng c5 c6 5 4 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 5 4 3 4 3,63 3,80 c7 c8 c9 4 5 3 3 4 4 4 3 4 3,77 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5 4,27 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3,47 n n ng -36- b/ Tr ng s c a PTSC M&C STT/ Bi n c1 c2 c3 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3,13 3 3 2 3 4 4 4 3 3 4 3 3,17 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3,37 Tr ng s PTSC M&C c4 c5 c6 3 3 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 2,80 2,73 2,63 c7 c8 c9 1 2 2 2 3 3 3 3 2 2,33 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3,07 2 3 2 2 2 3 2 2 3 2 3 2,50 -37- c/ Tr ng s c a Vietsovpetro STT/ Bi n c1 c2 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2,33 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3,33 Tr ng s VIETSOVPETRO c3 c4 c5 c6 4 3 4 3 3 2 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3 2 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 4 3 2 3 3,37 3,00 2,33 3,00 c7 c8 c9 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2,40 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3,07 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2,80 -38- d/ Tr ng s c a PV Shipyard STT/ Bi n c1 c2 c3 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2,63 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2,73 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2,50 Tr ng s PV SHIPYARD c4 c5 c6 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2,50 2,33 2,47 c7 c8 c9 1 2 3 2 2 3 2 3 2,13 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2,93 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2,30 -39- e/ Tr ng s c a PVC STT/ Bi n c1 c2 c3 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean 3 2 3 3 2 2 2 2 3 2 2,47 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2,77 3 2 2 3 3 3 3 3 3 4 3 2 2,70 Tr ng s PVC c4 c5 c6 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 2 2,60 2,33 2,37 c7 c8 c9 1 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2,17 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2,93 3 3 3 2 2 2 3 2 2 3 2 3 2,50 -40- PH L C DANH SÁCH CHUYÊN GIA STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Tên chuyên gia Phan Thanh Tùng ng Xuân Th ng Nguy n Quang Hi u V V n Kiên Bùi Hồng i p Tr n Cơng Chi u Nguy n V n Long Ph m Châu Thi Duy Quang Tr n Minh Tâm Nguy n T Thanh H ng Nguy n c Thi n Nguy n Chí Linh Nguy n Minh Th ng Nguy n i Nh t Nguy n Minh Tu n Lê Quang Hi u Bùi V Nguyên D ng Tr ng S n Ph m Ng c Th y Lê Kim Kh i V ng Quang Thái Lê Hà Ph ng c Nguy n D ng Lâm Nguy n Qu c S n Nguy n Ph ng Thi Bùi Thu H ng Nguy n Thành H c Xuân Nam Lê Thanh Tu n B ph n BG Công ty BG Công ty BG Công ty BG Cơng ty BG Cơng ty Phịng T ch c nhân s Phòng T ch c nhân s Phòng T ch c nhân s Phòng T ch c nhân s Phòng Th ng m i Phòng Th ng m i Phòng K thu t s n xu t Phòng K thu t s n xu t Phòng K thu t s n xu t Phòng K thu t s n xu t Phòng K thu t s n xu t Phòng Phát tri n kinh doanh Phòng Phát tri n kinh doanh Phòng Phát tri n kinh doanh Phòng Phát tri n kinh doanh Phòng Phát tri n kinh doanh Phòng Phát tri n kinh doanh Phòng Phát tri n kinh doanh Phòng K ho ch Phòng K ho ch Phòng K ho ch Phòng K ho ch Phòng K ho ch Phòng K ho ch Phòng K ho ch ... l c kinh doanh cho Cơng ty CP D ch v C khí Hàng h i n n m 2020 55 3.6 Ma tr n QSPM 58 3.7 Chi n l c kinh doanh c a Cơng ty CP D ch v C khí Hàng h i n n m 2020 Chi n l c t ng quát c a Công ty Chi... n l nghi p c kinh doanh c a doanh -4- Ch ng 2: Môi tr ng kinh doanh c a Công ty CP D ch v C khí Hàng h i Ch ng 3: Chi n l h i c kinh doanh c a Công ty CP D ch v C khí Hàng n n m 2020 M c dù ã... ng Công ty m PTSC Hi n Cơng ty CP D ch v C khí Hàng h i ã ti n hành c ph n hố chi n l c kinh doanh c a Cơng ty CP D ch v C khí Hàng h i r t c n thi t h i t ng n ng l c kinh doanh c a Công ty,