BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH  HUỲNH CẨM TÚ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ TRONG NGÀNH ĐỒ GỖ TẠI BÌNH DƯƠNG CHUYÊN NGÀNH : THƯƠNG MẠI MÃ SỐ NGÀNH : 603410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ G IẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LÊ T ẤN BỬU TP. H Ồ CHÍ MINH, NĂM 2010 MỤC LỤC  PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VÊ DỊCH VỤ XUẤT KHẨU GỔ VÀ THỊ TRƯỜNG ĐỒ GÔ TẠI MỸ 4 1.1 Xuất khẩu 4 1.1.1 Khái niệm xuất khẩu 4 1.1.2 Những phương thức xuất khẩu hiện có 5 1.1.3 Đặc điểm và vai trò của xuất khẩu………………………………………… 6 1.2. Dịch vụ xuất khẩu 7 1.2.1 Khái niệm về dịch vụ xuất khẩu 7 1.2.2 Đặc điểm và vai trò của dịch vụ xuất khẩu 8 1.3. So sánh giữa xuất khẩu trực tiếp và xuất khẩu qua công ty dịch vụ 9 1.4. Tổng quát về thị trương đồ gỗ tại Mỹ…………………………………………10 1.4.1 Nhu cầu về mặt hàng đồ gỗ tại Mỹ……………………………………… 10 1.4.2 Thị trường cung ứng đồ gỗ tại Mỹ……………………………………… 10 1.5 Kết luận chương 1…………………………………………………………… 14 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TY DỊCH VỤ HỖ TRỢ XUẤT KHẨU VÀ DOANH NGHIỆP XUẤT KHẨU GỖ TẠI BÌNH DƯƠNG………………………………… 16 2.1 Tình hình chung về hoạt động của các công ty dịch vụ xuất khẩu 16 2.1.1 Quy mô công ty dịch vụ xuất khẩu 16 2.1.2 Mô hình hoạt động của công ty dịch vụ xuất khẩu 18 2.1.3 Những loại hình công ty dịch vụ xuất khẩu trong ngành đồ gỗ 20 2.1.4 Vai trò của công ty dịch vụ xuất khẩu 21 2.1.5 Hoạt động kinh doanh của công ty dịch vụ xuất khẩu 22 2.1.6 Những vấn đề cầ giải quyết…………………………………………………24 2.2 Tổng quan về tình hình xuất khẩu đồ gỗ của các doanh nghiệp Việt Nam 26 2.3 Thực trạng xuất khẩu đồ gỗ của các doanh nghiệp tại Bình Dương 33 2.3.1 Quy mô và năng lực sản xuất đồ gỗ xuất khẩu của doanh nghiệp 33 2.3.2 Một số khách hàng chính tại Mỹ của công ty dịch vụ xuất khẩu và doanh nghiệp sản xuất đồ gỗ Bình Dương 36 2.3.3 Thuận lợi và khó khăn mà doanh nghiệp và khách hàng gặp phải khi xuất khẩu đồ gỗ sang Mỹ 40 2.4 Kết luận chương 2 43 CHƯƠNG 3 GỢI Ý GIẢI PHÁP NÂNG CAO DỊCH VỤ HỖ TRỢ XUẤT KHẨU GỖ TẠI BÌNH DƯƠNG 44 3.1 Thiết kế nghiên cứu và phân tích kết quả 44 3.1.1 Phương pháp lấy mẫu và khảo sát…………………………………………44 3.1.2. Kết quả khảo sát…………………………………………………………….44 3.1.3 Nhận xét về kết quả nghiên cứu…………………………………………….63 3.2 Gợi ý giải pháp nâng cao dịch vụ hỗ trợ xuất khẩu gỗ tại Bình Dương 65 3.2.1 Quan điểm đề xuất giải pháp 65 3.2.2 Cơ sở đề xuất giải pháp 66 3.2.3 Những giải pháp tập trung phát triển và nâng cao hoạt động của các công ty dịch vụ……………………………………………………………………………… 67 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 PHỤ LỤC…………………………………………………………………………… 79 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU TRONG LUẬN VĂN Bảng 2.1.1 Quy mô một số công ty dịch vụ xuất khẩu có làm việc với các doanh nghiệp sản xuất đồ gỗ tại Bình Dương Trang 12 Bảng 2.3.1 Kim ngạch xuất khẩu đồ gỗ của Việt Nam vào Mỹ trong 6 tháng 2010 Trang 27 Bảng 2.3.3 Kim ngạch của 10 thị trường nhập khẩu đồ gỗ từ Việt Nam cao nhất trong năm 2008 và 2009. Trang 29 Bảng 2.4.1 Kim ngạch xuất khẩu trung bình mỗi tháng của một số nhà máy tại Bình Dương Trang 34 Bảng 3.2.6 Những khó khăn chính của các nhà máy khi xuất hàng qua Mỹ Trang 49 Bảng 3.2.7 Hàm lượng formaldehyde cho phép sử dụng theo quy định CARB Trang 51 Bảng 3.2.10 Các bộ phận hoạt động yếu nhất trong công ty dịch vụ Trang 61 Bảng 3.2.11 Các khâu mà công ty dịch vụ cần cải thiện Trang 63 Sơ đồ 2.1.2 Mô hình hoạt động của công ty dịch vụ Trang 15 Sơ đồ 4.3.1 Mối quan hệ giữa các bộ phận trong công ty dịch vụ, khách hàng và nhà máy Trang 72 Biểu đồ 2.1.5 Kim nghạch đồ gỗ xuất khẩu vào Mỹ thông qua công ty dịch vụ của những doanh nghiệp tại Bình Dương trong năm 2009 và 2010 Trang 19 Biểu đồ 2.2.1 Kim ngạch đồ gỗ XK của Việt Nam, Trung Quốc và Canada vào Mỹ giai đoạn 2000 - 2008 Trang 23 Biểu đồ 2.2.2 Thị phần các kênh phân phối đồ gỗ tại Mỹ Trang 24 Biểu đồ 2.3.2 Thị trường xuất khẩu đồ gỗ chính của Việt Nam giai đoạn 2003 - 2009 Trang 29 Biểu đồ 2.3.4 Kim ngạch XK đồ gỗ Việt Nam giai đoạn 2003 - 2009 Trang 30 Biểu đồ 2.3.5 Phân khúc đồ gỗ xuất khẩu của Việt Nam hiện nay Trang 31 Biểu đồ 2.3.6 Tỷ trọng các mặt hàng xuất khẩu chính của Việt Nam năm 2009 Trang 32 Biểu đồ 3.2.1 Quy mô lao động của các nhà máy sản xuất đồ gỗ tại Bình Dương Trang 45 Biểu đồ 3.2.2 Khả năng sản xuất trung bình của các nhà máy tính theo quy mô lao động Trang 46 Biểu đồ 3.2.3 Khả năng xuất khẩu đồ gỗ trung bình của doanh nghiệp tính theo giá trị hàng hóa mỗi tháng Trang 47 Biểu đồ 3.2.4 Mối tương quan giữa loại hình doanh nghiệp và khả năng sản xuất hàng hóa của doanh nghiệp Trang 48 Biểu đồ 3.2.5 Các thị trường xuất khẩu chính của nhà máy sản xuất đồ gỗ tại Bình Dương Trang 49 Biểu đồ 3.2.8 Vai trò của các công ty dịch vụ theo đánh giá của các doanh nghiệp sản xuất Trang 55 Biểu đồ 3.2.9 Đánh giá của nhà máy về năng lực của công ty dịch vụ Trang 60 CÁC CHỮ VIẾT TẮT Tiếng Anh: GDP : Gross Domestic Product WTO : World Trade Organization MDF : Medium Density Fibreboard PB : Particle Board FSC : Forest Stewardship Council TFT : Tropical Forest Trust COC : Chain of Custody CPSC : Consumer Product Safety Commission CARB : California Air Resources Board AHEC : American Hardwood Export Council ASEAN : Association of Southeast Asian Nations GCC : General Conformity Certificate PPM : Part per million GMS : Global Management System CAD : Computer-Aided Design HAWA : Handicraft And Wood Industry Association ASTM : American Society for Testing and Materials Tiếng Việt: XK : Xuất khẩu KH : Khách hàng BP : Bộ phận ĐH : Đại học UBND : Ủy Ban Nhân Dân BTC : Bộ Tài Chính NĐ : Nghị định CP : Chính Phủ 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Sự cần thiết của luận văn Đồ gỗ là một trong những ngành xuất khẩu chủ lực của Việt Nam trong những năm gần đây. Đồ gỗ Việt Nam hiện chỉ chiếm khoảng 2% lượng đồ gỗ nhập khẩu vào thị trường Mỹ trong khi Việt Nam còn rất nhiều tiềm năng để phát triển. Ngành đồ gỗ Việt Nam đã và đang phát triển không ngừng. Đặc biệt là từ khi có thêm sự tham gia của các nhà đầu tư nước ngoài, năng lực sản xuất của Việt Nam được nâng cao, hàng hóa xuất khẩu đáp ứng được yêu cầu về chất lượng và thị hiếu của thị trường Mỹ. Người tiêu dùng Mỹ biết nhiều đến sản phẩm đồ gỗ Việt Nam. Do đó, những nhà nhập khẩu Mỹ chuyển sang tìm kiếm nguồn đồ gỗ từ Việt Nam ngày càng nhiều hơn. Xu hướng này đã tạo điều kiện cho sự ra đời của các công ty dịch vụ xuất khẩu. Những công ty này là cầu nối trung gian giữa khách hàng Mỹ và doanh nghiệp sản xuất, có trách nhiệm đảm bảo hàng hóa xuất đi đạt yêu cầu của khách hàng. Vì thế, trong bối cảnh tăng trưởng cao của ngành đồ gỗ xuất khẩu như hiện nay, tác giả thấy cần thiết phải có nghiên cứu cụ thể để thấy được vai trò của các công ty dịch vụ. Luận văn được thực hiện nhằm tìm ra thực trạng của việc xuất khẩu đồ gỗ sang Mỹ của các doanh nghiệp, nhà máy tại Bình Dương cũng như đánh giá vai trò của các công ty dịch vụ trong quy trình này. Qua đó, các kiến nghị, hướng đi phù hợp sẽ được đề xuất để thúc đẩy sản phẩm đồ gỗ Việt Nam nói chung và Bình Dương nói riêng xuất khẩu sang Mỹ ngày càng nhiều hơn. 2. Mục tiêu nghiên cứu Luận văn tập trung nghiên cứu mô hình các công ty dịch vụ hỗ trợ xuất khẩu, trong đó tập trung vào tiềm năng, vai trò của mô hình này và định lượng những yếu tố chính tác động đến việc xuất khẩu đồ gỗ sang Mỹ. Qua kết quả khảo sát, các giải pháp được đề xuất nhằm nâng cao vai trò hoạt động của các công ty dịch vụ xuất khẩu, đồng thời 2 cũng góp phần thúc đẩy những doanh nghiệp sản xuất tại Bình Dương xuất khẩu được nhiều sản phẩm đồ gỗ sang Mỹ hơn. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1. Đối tượng nghiên cứu Luận văn nghiên cứu hoạt động của các công ty dịch vụ có giao dịch với những nhà máy sản xuất đồ gỗ xuất khẩu tại Bình Dương để đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao vai trò của mô hình công ty dịch vụ. Sử dụng và phát huy các nguồn lực hiện có để giúp doanh nghiệp sản xuất đồ gỗ tại Bình Dương xuất khẩu sang Mỹ nhiều và hiệu quả hơn. 3.2. Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu của luận văn là hoạt động sản xuất và xuất khẩu đồ gỗ tại Bình Dương đồng thời tập trung đi sâu vào đánh giá vai trò của công ty dịch vụ xuất khẩu. Thực trạng hoạt động, khả năng sản xuất hàng hóa và các số liệu liên quan tại các doanh nghiệp, nhà máy có và không có làm việc với công ty dịch vụ được phân tích để thấy được vai trò, hoạt động của các công ty dịch vụ xuất khẩu. 4. Phương pháp nghiên cứu Những bảng câu hỏi khảo sát được gởi đến các doanh nghiệp, nhà máy sản xuất đồ gỗ xuất khẩu đang hoạt động tại Bình Dương. Do sự hạn chế trong việc khảo sát trực tiếp các công ty dịch vụ, tác giả tìm hiểu hoạt động của các công ty dịch vụ qua sự đánh giá của các nhà máy, doanh nghiệp sản xuất có làm việc với công ty dịch vụ. Tác giả sử dụng phương pháp thu thập số liệu thứ cấp, dùng phương pháp thống kê mô tả để sử lý số liệu khảo sát trong Excel. 5. Tính mới của đề tài Các nghiên cứu về lĩnh vực đồ gỗ trước đây cũng có nhiều, có thể kể đến như: - “Nghiên cứu tình hình xuất khẩu sản phẩm gỗ sang thị trường Nhật Bản, thực trạng và giải pháp” - Luận văn của Thạc sĩ Nguyễn Văn Ba - ĐHKT TP.HCMC 2009 [...]... Thực trạng các công ty dịch vụ hỗ trợ xuất khẩu gỗ và các doanh nghiệp xuất khẩu gỗ tại Bình Dương - Chương 3: Gợi ý giải pháp nâng cao dịch vụ hỗ trợ xuất khẩu gỗ tại Bình Dương - Kết luận và kiến nghị 3 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ XUẤT KHẨU GỖ VÀ THỊ TRƯỜNG ĐỒ GỖ TẠI MỸ 1.1 Xuất khẩu 1.1.1 Khái niệm xuất khẩu Hoạt động xuất khẩu hàng hóa được hiểu là hoạt động bán hàng hóa của thương nhân Việt Nam... các công ty dịch vụ trong việc xuất khẩu đồ gỗ sang Mỹ, gợi ý những kiến nghị mang ý nghĩa thực tiễn để các các công ty dịch vụ và các doanh nghiệp sản xuất tại Bình Dương có thể áp dụng và phát huy nhằm đẩy mạnh xuất khẩu đồ gỗ vào Mỹ 6 Nội dung của đề tài Đề tài gồm 3 chương như sau: - Chương 1: Tổng quan về dịch vụ hỗ trợ xuất khẩu gỗ và thị trường đồ gỗ tại Mỹ - Chương 2: Thực trạng các công ty dịch. .. xuất thông qua công ty dịch vụ trong năm 2009 và 2010 như sau: Biểu đồ 2.1.5 Kim nghạch đồ gỗ xuất khẩu vào Mỹ thông qua công ty dịch vụ của những doanh nghiệp tại Bình Dương trong năm 2009 và 2010 Nguồn Theo số liệu doanh thu từ các doanh nghiệp được khảo sát Biểu đồ bên trên được xây dựng dựa vào doanh thu của 8 doanh nghiệp sản xuất đồ gỗ xuất khẩu sang Mỹ tại Bình Dương thông qua công ty dịch vụ. .. nhà nhập khẩu Mỹ đã và đang mua hàng nhiều hơn từ các doanh nghiệp sản xuất đồ gỗ tại Việt Nam Những lý luận tổng quan của chương 1 sẽ là nền tảng để tác giả nghiên cứu thực trạng và đưa ra giải pháp thúc đẩy xuất khẩu đồ gỗ sang Mỹ nhiều và hiệu quả hơn khi thông qua các công ty dịch vụ xuất khẩu 15 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TY DỊCH VỤ HỖ TRỢ XUẤT KHẨU VÀ DOANH NGHIỆP XUẤT KHẨU GỖ TẠI BÌNH DƯƠNG 2.1... sản xuất để xuất khẩu sang các quốc gia khác và bán tại các cửa hàng dưới chính thương hiệu của công ty 2.1.4 Vai trò của công ty dịch vụ hỗ trợ xuất khẩu Công ty dịch vụ đem lại cho các nhà nhập khẩu nhiều thuận lợi trong việc tìm kiếm và mua hàng hóa tại các quốc gia khác nhau bao gồm những mặt sau: * Công ty dịch vụ hiểu được quy trình hoạt động, hệ thống vận hành khác nhau và văn hóa khác nhau của. .. sang loại hình hoạt động không độc quyền Công ty hiện nay 20 đang tìm kiếm nguồn hàng và cung cấp dịch vụ xuất khẩu về đồ gỗ cho các khách hàng như Universal, Willams Sonoma Inc., Legacy, Costco… - Công ty dịch vụ chỉ hoạt động trong ngành đồ gỗ Những dạng công ty này có nguồn lực chuyên môn hóa chỉ ở mảng đồ gỗ và đi chuyên sâu vào tất cả sản phẩm có liên quan đến đồ gỗ Một số công ty dịch vụ có thể kể... ngôn ngữ và luật lệ của quốc gia sản xuất và cung ứng hàng hóa 2.1.3 Những loại hình công ty dịch vụ xuất khẩu hiện có trong ngành đồ gỗ Nếu chia theo theo hình thức hoạt động và lĩnh vực hoạt động thì có bốn loại hình công ty dịch vụ như sau: - Công ty dịch vụ độc quyền cho một khách hàng Những dạng công ty này chỉ ký hợp đồng và phục vụ cho một khách hàng duy nhất Thời gian hợp đồng thường kéo dài... trường, tự mình tìm kiếm khách hàng Trong khi đó, công ty dịch vụ sẽ là đơn vị thực hiện công việc này cho các doanh nghiệp đối với hình thức xuất khẩu thông qua công ty dịch vụ Rủi ro của doanh nghiệp xuất khẩu trực tiếp sẽ cao hơn nhiều so với khi thông qua công ty dịch vụ xuất khẩu Nguyên nhân chính là do công ty dịch vụ đã tìm hiểu về khách hàng (quy mô, tình hình hoạt động kinh doanh, sản phẩm kinh... lượng các công ty dịch vụ chuyên về ngành đồ gỗ còn khá ít Theo như thông tin tác giả thu thập được, hiện nay có khoảng 10 công ty trên toàn lãnh thổ Trong số đó, chỉ có vài công ty có quy mô lớn với lượng nhân viên khoảng 100 người và có cả phòng kiểm hàng riêng Số liệu bên dưới thể hiện quy mô một số công ty dịch vụ hoạt động tại Bình Dương hiện nay: Bảng 2.1.1 Quy mô một số công ty dịch vụ xuất khẩu. .. hình hoạt động của công ty dịch vụ hỗ trợ xuất khẩu Công ty dịch vụ là các công ty chuyên kinh doanh và cung ứng hàng hóa cho các nhà nhập khẩu nước ngoài đang tìm kiếm và mua sản phẩm được sản xuất tại Việt Nam Những công ty này thường có một đội ngũ các chuyên gia nhiều kinh nghiệm trong ngành, am hiểu về kỹ thuật, quy trình sản xuất, tiêu chuẩn chất lượng, yêu cầu của thị trường và nhà nhập khẩu Các . dịch vụ xuất khẩu 16 2.1.2 Mô hình hoạt động của công ty dịch vụ xuất khẩu 18 2.1.3 Những loại hình công ty dịch vụ xuất khẩu trong ngành đồ gỗ 20 2.1.4 Vai trò của công ty dịch vụ xuất khẩu. TRẠNG CÔNG TY DỊCH VỤ HỖ TRỢ XUẤT KHẨU VÀ DOANH NGHIỆP XUẤT KHẨU GỖ TẠI BÌNH DƯƠNG………………………………… 16 2.1 Tình hình chung về hoạt động của các công ty dịch vụ xuất khẩu 16 2.1.1 Quy mô công ty dịch. về dịch vụ hỗ trợ xuất khẩu gỗ và thị trường đồ gỗ tại Mỹ - Chương 2: Thực trạng các công ty dịch vụ hỗ trợ xuất khẩu gỗ và các doanh nghiệp xuất khẩu gỗ tại Bình Dương - Chương 3: Gợi ý giải