B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH õõõõõ H H O O À À N N G G K K I I N N H H T T H H   CÁC YU T NH HNG N XU HNG LA CHN CÔNG TY CHNG KHOÁN CA NHÀ U T LUN VN THC S KINH T CHUYÊN NGÀNH: QUN TR KINH DOANH MÃ S: 60.34.05 NGI HNG DN: TS H VIT TIN TP.H CHÍ MINH – NM 2011 - 1 - LI CM N Trc tiên tôi xin chân thành cm n thy H Vit Tin đã tn tình ch bo, góp ý và đng viên tôi trong sut quá trình thc hin lun vn tt nghip này.  có th hoàn thành chng trình sau đi hc ti trng i hc Kinh t thành ph H Chí Minh vi lun vn tt nghip “các yu t nh hng đn xu hng la chn công ty chng khoán ca nhà đu t” ngoài nh ng n lc, phn đu ca chính bn thân trong sut quá trình hc tp, tôi xin gi li tri ân trc ht đn ba m, nhng ngi thân đã luôn đng viên, giúp đ. Nhân đây tôi cng xin gi li cm n đn quý Thy Cô, nhng ngi đã tn tình truyn đt kin thc cho tôi trong hai nm hc cao hc va qua. Sau cùng, tác gi xin chân thành cám n đn các bn bè thân thit ca lp cao h c QTKD-đêm 2 và các cng tác viên đã giúp đ tôi có s liu hoàn thành tt lun vn này. Hoàng Kinh Th - 2 - LI CAM OAN Tác gi xin cam đoan tt c các ni dung chi tit ca bài lun vn này đc trình bày theo kt cu và dàn ý ca tác gi vi s dày công nghiên cu, thu thp và phân tích các tài liu có liên quan, đng thi đc s góp ý hng dn ca Tin s H Vit Tin đ hoàn tt lun vn. Tác gi xin hoàn toàn chu trách nhim vi cam kt trên. Hc viên: Hoàng Kinh Th Lp: Qun tr Kinh doanh, K17 - 3 - MC LC Chng 1: TNG QUAN NGHIÊN CU 11 1.1 Lý do chn đ tài 11 1.2 Mc tiêu nghiên cu. 15 1.3 i tng nghiên cu và phm vi nghiên cu 15 1.3.1 i tng nghiên cu 15 1.3.2 Phm vi nghiên cu 15 1.4 Phng pháp nghiên cu 15 1.4.1 Phân tích đnh tính 15 1.4.2 Phân tích đnh lng 16 1.5 Ý ngha thc tin ca đ tài 16 1.6 Kt cu ca đ tài. 16 Chng 2: C S LÝ THUYT 7 2.1. Gii thiu 7 2.2. Thái đ và các lý thuyt v thái đ 7 2.3. Mô hình thái đ ba thành phn 8 Thành phn nhn thc 8 Thành phn cm xúc 8 Thành phn xu hng hành vi 19 2.4. Mô hình thái đ đn thành phn 9 - 4 - 2.5. Mô hình thái đ đa thuc tính 10 2.6. Mô hình hc thuyt hành đng hp lý: 21 2.7. Mô hình nghiên cu 23 2.7.1. Thành phn thái đ 23 2.7.2. Vai trò ca cá nhân nh hng 18 2.8 Các lý thuyt và mô hình nghiên cu v sn phm và thng hiu 30 2.8.1 Thng hiu và sn phm 30 2.8.2 Giá tr thng hiu 31 2.8.3 Mô hình đo lng giá tr thng hiu 33 Tóm tt chng 2 : 35 Chng 3: PHNG PHÁP NGHIÊN CU 36 3.1. Gii thiu 36 3.2. Thit k nghiên cu 36 3.2.1. Thit k nghiên cu đnh tính 36 3.2.2. Thit k nghiên cu đnh lng 37 3.3. Quy trình nghiên cu 37 3.4. Xây dng thang đo 38 3.4.1 o lng s nhn bit thng hiu. 38 3.4.2. o lng nhn thc v các thuc tính ca sn phm 38 3.4.3. o lng nhn thc v li ích tinh thn 40 3.4.4. o lng chun ch quan đi vi thng hiu các công ty chng khoán 40 3.5. Nghiên cu s b, điu chnh thang đo 40 - 5 - Tóm tt chng 3 : 32 Chng 4: KT QU NGHIÊN CU 33 4.1 Gii thiu Error! Bookmark not defined. 4.2 Thông tin mu nghiên cu Error! Bookmark not defined. 4.3 ánh giá thang đo Error! Bookmark not defined. 4.3.1 Kim đnh thang đo bng h s tin cy Crobach Alpha…………………… 35 4.3.2 Phân tích nhân t khám phá EFA……………………………………………40 4.4 Kim đnh các gi thit và mô hình nghiên cu thông qua phân tích hi quy 46 4.4.1 Phân tích tng quan……………………………………………………… 46 4.4.2 ánh giá và kim đnh đ phù hp ca mô hình…………………………….48 4.4.3 Ý ngha ca các h s hi quy riêng phn trong mô hình………………… 50 4.4.4 Kt qu kim đnh các gi thit nghiên cu trong mô hình………………….50 4.5 Kt qu nghiên cu đt đc so vi thc trng ca th trng chng khoán Vit Nam 52 4.5.1 Các giai đon phát trin ca th trng……………………………………….52 4.5.2 Cht lng dch v……………………………………………………………54 4.5.3 Th phn môi gii 54 Tóm tt chng 4 : Error! Bookmark not defined. CHNG 5: HN CH VÀ KIN NGH 67 5.1 Hn ch 67 5.2 Kin ngh 67 5.2.1 Xây dng thng hiu 68 5.2.2 Nâng cao cht lng sn phm 60 - 6 - 5.2.3 Nâng cao li ích tinh thn 60 5.2.4 Kin ngh phát trin các công ty chng khoán 61 TÀI LIU THAM KHO PH LC - 7 - CÁC T VIT TT - TTCK : Th trng chng khoán - UBCKNN : y ban chng khoán Nhà nc - NHANBIET : Mc đ nhn bit thng hiu - LUACHON : Các thuc tính la chn sn phm - LOIICH : Li ích tinh thn - CHUQUAN : Chun ch quan - XUHUONG : Xu hng la chn công ty chng khoán ca nhà đu t - SSI : Công ty chng khoán Sài Gòn - BVSC : Công ty chng khoán Bo Vit - VCBS : Công ty chng khoán Ngân hàng ngoi thng - ACBS : Công ty chng khoán Ngân hàng Á châu - TLS : Công ty chng khoán Thng Long - SBS : Công ty chng khoán Ngân hàng Sài Gòn Thng Tín - HSC : Công ty chng khoán TP. HCM - FPT : Công ty chng khoán - KEVS : Công ty chng khoán Kimeng - VNDS : Công ty chng khoán VNDirect - 8 - DANH MC CÁC BNG. Bng 4.1 : c đim mu nghiên cu ……….34 Bng 4.2 : Kt qu Cronbach’s Alpha ca thang đo Nhn bit thng hiu công ty chng khoán…………………………………………………………………… .35 Bng 4.3 :Kt qu Cronbach’s Alpha ca thang đo Nhn bit thng hiu công ty chng khoán……………………………………………………………………… 36 Bng 4.4 : Kt qu Cronbach’s Alpha ca thang đo thuc tính la chn sn phm công ty chng khoán … 37 Bng 4.5 :Kt qu Cronbach’s Alpha ca thang đo li ích tinh thn ca công ty chng khoán…………………………………………………………………………………37 Bng 4.6 : : Kt qu Cronbach’s Alpha ca thang đo li ích tinh thn ca công ty chng khoán (đã loi bin loiich4) …… 38 Bng 4.7 : Kt qu Cronbach’s Alpha ca thang đo chun ch quan đi vi công ty chng khoán …… 38 Bng 4.8 : Kt qu Cronbach’s Alpha ca thang đo chun ch quan đi vi công ty chng khoán (đã loi bin chuquan3) ………39 Bng 4.9:Tng hp kt qu kim tra Cronbach’s Alpha………………………… 39 Bng 4.10 : Kt qu EFA ca XUHUONG……………………………………… 40 Bng 4.11 :Kt qu EFA ca XUHUONG khi loi bin XUHUONG1……… 41 Bng 4.12 : Kt qu EFA ca thang đo xu hng la chn ………42 Bng 4.13 : Kt qu EFA ca NHANBIET………………………………………….43 Bng 4.14 : Kt qu EFA ca LUACHON………………………………………… 44 Bng 4.15 : Kt qu EFA ca LOIICH………………………………… 45 Bng 4.16 : Kt qu EFA ca CHUQUAN………………………………………….46 - 9 - Bng 4.17 : Ma trn h s tng quan gia các bin đc lp vi ph thuc …….47 Bng 4.18 : Hi quy đa bin………………………………………………………48 Bng 4.19 : Thng kê phân tích các h s hi quy tng phn…………………….49 [...]... 14 - Hình 1.3 : S l ng công ty ch ng khoán (Theo t p chí ch ng khoán) S l ng các công ty ch ng khoán hi n t i c ánh giá là khá nhi u so v i các TTCK khác trong khu v c Sau th i i m t ng v t v s l ng các công ty ch ng khoán (n m 2006-2008), n m 2009 xu th này ã có d u hi u ch ng l i Bên c nh s ào th i i v i các công ty ch ng khoán kinh doanh không hi u qu là s m c a các công ty l n có uy tín và ch t... nh h u t ch ng khoán) (Ví d : 02 nhà th ng hi u công ty nh ng m t nhà d ch v t v n, còn nhà ng ns i tiêu dùng (nhà u t có cùng m c ánh giá tích c c iv im t u t thích công ty này b i vì tính hi u qu trong u t khác thích công ty này vì công ty có c s v t ch t t t….) Do v y, mô hình này ch cho th y c hai nhà nh ng không gi i thích ánh giá c a ng y c các y u t tác ut u thích cùng m t công ty ng lên s yêu... H2: Xu h ng l a ch n công ty ch ng khoán biên i ng thu n v i thu c tính c a s n ph m d ch v môi gi i c a công ty ch ng khoán c, Nh n th c v l i ích tinh th n L i ích tinh th n ây c th hi n thông qua m t ph n c a các hi u, th hi n qua t ch c và th hi n thông qua con ng Gi thi t H3: L i ích tinh th n mà nhà ó cao hay th p, thì xu h u t nh n ng ng c t công ty ch ng khoán ng l a ch n công ty ch ng khoán. .. th ph n ngày càng ng các công ty ch ng khoán gia t ng không áng k trong n m 2010 Theo d báo c a UBCKNN và các chuyên gia trong h i th o khoa h c “ h ng chi n l c phát tri n TTCK Vi t Nam giai o n 2010-2020”, s l ch ng khoán s gi m d n xu ng 50 công ty, cân b ng v i quy mô th tr nh ng công ty ng CK Vi t Nam T th c tr ng c a th tr ng hi n t i, s phát tri n m nh c a các công ty ch ng khoán trong th i gian... c a các công ty ch ng khoán Nh v y, vi c - 26 - ol ng các thu c tính và các thành ph n giá tr th ng hi u c a các công ty ch ng khoán bao g m: Y u t nh n bi t th ng hi u c a công ty ch ng khoán Y u t thu c tính ch c n ng c a s n ph m d ch v Y u t giá tr l i ích tinh th n do th ng hi u c a s n ph m ó mang l i T c s lý thuy t và mô hình 2.1,có th xây d ng mô hình nghiên c u các y u t h ng hình n xu h... công ty ch ng khoán qua ngu n tin này n i v i m t s công ty còn rõ ràng c th h n các ngu n tin khác Bên c nh ó, th l ng hi u c ng c bi t ng lâu n m c a công ty mà các nhà n thông qua s n i ti ng và uy tín ch t u t có th d dàng bi t n thông qua b t c ngu n tin nào T s bi t n th ng hi u các công ty thông qua các hình nh, khách hàng s ghi nh t thông qua các hình nh, th ó có th nh n d ng và phân bi t các. .. trong th i gian t i, tài nghiên c u v Các y u t l a ch n công ty ch ng khoán c a nhà cho th tr ng ng ch ng khoán Vi t nh h ng n xu h ng u t s mang l i nhi u l i ích thi t th c - 15 - 1.2 M c tiêu nghiên c u M c tiêu nghiên c u c a Ki m tài bao g m các v n nh các y u t c a nhà ut ánh giá nh h ng sau : n xu h ng l a ch n công ty ch ng khoán m tài kho n giao d ch c nhà u t l a ch n quan tâm n y u t nào... t H4: M c a thích 1 công ty ch ng khoán c a nh ng cá nhân có liên quan cao hay th p, thì xu h khoán ng l a ch n c a nhà i v i công ty ch ng ó c ng cao hay th p theo Trong mô hình này, bi n ph thu c là xu h bi n ut c l p bao g m: Nh n bi t th ng l a ch n công ty ch ng khoán Các ng hi u, y u t thu c tính c a s n ph m, l i ích tinh th n và các bi n thu c chu n ch quan Trong ó, nhóm các y u t nh n bi t... p các th ng hi u có m t trên - 27 - Th ng hi u các công ty ch ng khoán có th c bi t n thông qua các ngu n thông tin nh : Qu ng cáo, khuy n m i, các báo cáo phân tích, nh n nh th tr ng (v i các hình th c trên tivi, m ng internet) Ngoài các thông tin trên thì s bi t i tác khách hàng và th n thông qua các ngu n tin b n bè, gia ình, các c bi t là nhà môi gi i là vô cùng quan tr ng S bi t ng hi u các công. .. ng khoán Vi t Nam ã phát tri n v t b c v m i m t: ng công ty niêm y t: n tháng 10/2010 ã có 614 công ty ng ký niêm y t c phi u và 05 ch ng ch qu trên S Giao d ch Ch ng khoán Hà N i và TP H Chí Minh - 12 - Hình 1.1 : S l ng các công ty ch ng khoán ng ký niêm y t (Theo t p chí ch ng khoán) S l ng tài kho n ch ng khoán : Theo s li u c a T ng c c th ng kê và tính n cu i n m 2010 c n y ban Ch ng khoán Nhà . BVSC : Công ty chng khoán Bo Vit - VCBS : Công ty chng khoán Ngân hàng ngoi thng - ACBS : Công ty chng khoán Ngân hàng Á châu - TLS : Công ty chng khoán Thng Long - SBS : Công ty chng. Công ty chng khoán Ngân hàng Sài Gòn Thng Tín - HSC : Công ty chng khoán TP. HCM - FPT : Công ty chng khoán - KEVS : Công ty chng khoán Kimeng - VNDS : Công ty chng khoán VNDirect. công ty chng khoán đã tng nhanh chóng qua các nm, đt hn 100 công ty vào cui 2010. - 14 - Hình 1.3 : S lng công ty chng khoán (Theo tp chí chng khoán) S lng các công ty