MỐI QUAN HỆ GIỮA SỰ QUÁ TẢI TRONG CÔNG VIỆC, SỰ XUNG ĐỘT TRONG CÔNG VIỆC - GIA ĐÌNH VÀ Ý ĐỊNH CHUYỂN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÀNH XÂY DỰNG TẠI TP HỒ CHÍ MINH

81 310 2
MỐI QUAN HỆ GIỮA SỰ QUÁ TẢI TRONG CÔNG VIỆC, SỰ XUNG ĐỘT TRONG CÔNG VIỆC - GIA ĐÌNH VÀ Ý ĐỊNH CHUYỂN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÀNH XÂY DỰNG TẠI TP HỒ CHÍ MINH

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

B GIÁO DC ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH X 0 W NGUYN L HUYN MI QUAN H GIA S QUÁ TI TRONG CÔNG VIC, S XUNG T TRONG CÔNG VIC-GIA ÌNH VÀ Ý NH CHUYN VIC CA NHÂN VIÊN NGÀNH XÂY DNG TI TP H CHÍ MINH LUN VN THC S KINH T TP. H CHÍ MINH 11/2012 B GIÁO DC ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH X 0 W NGUYN L HUYN MI QUAN H GIA S QUÁ TI TRONG CÔNG VIC, S XUNG T TRONG CÔNG VIC-GIA ÌNH VÀ Ý NH CHUYN VIC CA NHÂN VIÊN NGÀNH XÂY DNG TI TP H CHÍ MINH Chuyên ngành: Qun tr kinh doanh Mã s: 60.34.01.02 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC: PGS. TS. TRN KIM DUNG TP. H CHÍ MINH 11/2012 i LI CAM OAN Kính tha quý Thy Cô, kính tha quý đc gi, tôi là Nguyn L Huyn, hc viên Cao hc – K hóa 18 – Ngành Qun tr Kinh doanh – Trng i hc Kinh t Thành ph H Chí Minh. Tôi xin cam đoan toàn b ni dung lun vn trình bày di đây do chính tôi thc hin. C s lý thuyt liên quan và nhng trích dn trong lun vn đu có ghi ngun tham kho t sách, tp chí, các nghiên cu, báo cáo hay bài báo. D liu phân tích trong lun vn là thông tin s cp đc thu thp t nhân viên ngành Xây dng đang làm vic ti các công ty Xây dng ti TP.H Chí Minh. Quá trình x lý, phân tích d liu và ghi li kt qu nghiên cu trong lun vn này cng do chính tôi thc hin. Mt ln na, tôi xin cam đoan lun vn này không sao chép t các công trình nghiên cu khoa hc khác . Tp H Chí Minh, ngày 04 tháng 11 nm 2012 Hc viên Nguyn L Huyn ii LI CM N Trong sut thi gian thc hin lun vn tt nghip, tôi đã nhn đc nhiu s giúp đ ca các Qúy thy cô giáo, bn bè và gia đình. Tôi xin đc bày t s trân trng và lòng bit n sâu sc đi vi nhng s giúp đ này. Trc tiên, tôi xin trân trng gi li cm n chân thành và sâu sc đn PGS. TS. Trn Kim Dung đã tn tình hng dn tôi thc hin lun vn này. Bên cnh đó, tôi xin cm n tt c các thy cô giáo trong ban ging hun ca Khoa Qun tr Kinh doanh, trng i hc Kinh t Tp.HCM – nhng ngi đã nhit tình ging dy và giúp đ cho tôi trong sut khóa hc này. Tip theo, tôi cng xin gi li cm n đn các bn Khóa 2001 Khoa Xây dng trng i hc Bách Khoa Tp H Chí Minh, nhng đng nghip ca tôi ti công ty TNHH Phú Cng và nhng đng nghip khác – nhng ng i đã chia s, giúp đ tôi trong quá trình nghiên cu và thu thp d liu cho lun vn. Cui cùng, tôi xin đc trân trng cm n gia đình tôi – nhng ngi luôn đng viên, giúp đ v mt tinh thn cng nh vt cht cho tôi trong nhng nm tháng hc tp này. Nguyn L Huyn iii MC LC LI CAM OAN i LI CM N ii DANH MC CÁC T VIT TT v DANH SÁCH HÌNH v DANH SÁCH BNG BIU v PH LC vi 1 CHNG 1 TNG QUAN 1 1.1 Mc đích ca nghiên cu 3 1.2 Phm vi nghiên cu và đi t ng kho sát 4 1.2.1 Phm vi nghiên cu 4 1.2.2 i tng kho sát 4 1.3 Phng pháp nghiên cu 4 1.4 Ý ngha thc tin ca nghiên cu 5 1.5 Cu trúc nghiên cu 5 2 CHNG 2 C S LÝ THUYT 7 2.1 Ý đnh chuyn vic (turnover intention) 7 2.2 S xung đt công vi c-gia đình (work-family conflict) 9 2.3 S quá ti trong công vic (subjective quantitative workload) 12 3 CHNG 3 PHNG PHÁP NGHIÊN CU 15 3.1 Thit k nghiên cu 15 3.1.1 Phng pháp nghiên cu 15 3.1.2 Qui trình nghiên cu 16 3.2 Các bin nghiên cu và thang đo 18 3.2.1 S quá ti trong công vic 18 3.2.2 S xung đt công vic gia đình 19 3.2.3 Ý đnh chuyn vic 21 3.2.4 Mt s đc đim nhân khu hc 21 3.2.5 Mu nghiên cu đnh lng chính thc 22 iv 4 CHNG 4 KT QU NGHIÊN CU 25 4.1 Thng kê mô t mu 25 4.2 ánh giá thang đo 27 4.2.1 ánh giá thang đo bng đ tin cy Cronbach anpha 27 4.2.2 ánh giá thang đo bng phân tích yu t khám phá EFA 30 4.3 Kim đnh gi thuyt 36 4.3.1 Phân tích tng quan 37 4.3.2 Hi quy đa bin 38  4.4 Tho lun kt qu 40 5 CHNG 5 KT LUN 44 5.1 Kt qu chính và đóng góp v mt lý thuyt 44 5.2 Hàm ý cho nhà qun tr 45 5.3 Hn ch ca nghiên cu và hng nghiên cu tip theo 47 6 TÀI LIU THAM KHO 49 v DANH MC CÁC T VIT TT T vit tt Ý ngh a EFA Exploring Factor Analysing – phân tích nhân t khám phá. IET involuntary employee turnover – s bt buc chuyn vic FIW Family interference with work – s nh hng ca công vic đn gia đình SPSS Statistical Package for the Social Sciences – chng trình phân tích thng kê khoa hc. TP.HCM Thành ph H Chí Minh. TI Turnover intention – ý đnh chuyn vic. VET voluntary employee turnover – s chuyn vic t nguyn WL Subjective Quantitative overload - S quá ti trong công vic WFC Work-family conflict - S xung đt trong công vic – gia đình WIF Work interference with family – s nh hng ca gia đình đn công vic UMT Unfolding model of turnover – mô hình m v s chuyn vic DANH SÁCH HÌNH Hình 2.1 Các mi quan h nghiên cu 14 Hình 3.1 Quá trình nghiên cu 16 Hình 4.1 Kt qu phân tích tng quan gia các bin trong mô hình 38 DANH SÁCH BNG BIU Bng 2.1 Tóm tt các mô hình v ý đnh chuyn vic 9 Bng 2.2 Tóm tt đnh ngha v WFC 11 Bng 2.3 Tóm tt đnh ngha v s quá ti trong công vic 12 Bng 3.1 Tin đ thc hin các nghiên cu 18  Bng 3.2 Thang đo S quá ti trong công vic 19 vi Bng 3.3 Thang đo s xung đt công vic và gia đình (Wfc) 20 Bng 3.4 Thang đo ý đnh chuyn vic 21 Bng 4.1 Thng kê mu 26 Bng 4.2 H s Cronbach anpha ca thang đo S quá ti trong công vic 27 Bng 4.3 H s Cronbach anpha ca thang đo S xung đt trong công vic–gia đình 28 Bng 4.4 H s Cronbach anpha ca thang đo Ý đnh chuyn vic 30  Bng 4.5 Kt qu EFA 31 Bng 4.6 Phân tích phng sai trích 34 Bng 4.7 H s tng quan gia các bin 37 Bng 4.8 Kt qu phân tích hi quy 38 Bng 4.9 Kt qu kim đnh các gi thuyt 39 Bng 4.10 So sánh h s tng quan vi mt s nghiên cu khác 42  PH LC Ph lc 1: Dàn bài tho lun tay đôi 52 Ph lc 2: Bng câu hi 55 Ph lc 3: H s Cronbach’s Alpha 59 Ph lc 4: Phân tích nhân t khám phá EFA 62 Ph lc 5 Kim đnh KMO and Bartlett's 65 Ph lc 6 Phân tích mô t bin 66 Ph lc 7: Phân tích tng quan gia các bin nghiên cu 66  Ph lc 8: Phân tích hi quy 67 Ph lc 9: Biu đ Histogram ca phn d chun hóa 68 Ph lc 10:  th P- Plot ca phn d chun hóa 69 Ph lc 11: Biu đ phân tán Scatterplot 70 Ph lc 12 Thng kê mô t 70 1 1 CHNG 1 TNG QUAN Gii thiu Công vic và gia đình là hai trong các lnh vc quan trng nht ca cuc sng ca ngi trng thành đi vi hu ht các cá nhân trong mi lnh vc, và thng đc coi là xng sng ca s tn ti ca mi ngi. Kh nng ca mi cá nhân đ đáp ng vi nhng đòi hi ca công vic và ca gia đình ph thu c vào nhiu yu t, nh ngh nghip chuyên môn; t chc mà cá nhân đó đang làm vic, bi cnh kinh t, xã hi và vn hóa mà h đang sng (Bailyn, 1992). Hai lnh vc quan trng này góp phn đc bit trong các nghiên cu v hành vi ca con ngi. T lâu, các nhà nghiên cu đã kim tra hai lnh vc này mt cách đc lp v mt lý thuyt và thc nghim. Tuy nhiên, các kt qu li cho thy r ng hai bin có liên quan, và mi quan h này đã xut hin trong các hình thc xung đt (conflict). Xung đt công vic- gia đình (WFC) đã đc đnh ngha là "mt hình thc ca cuc xung đt vai trò trong đó vai trò áp lc t các lnh vc công vic và gia đình không tng thích trong mt s khía cnh" (Greenhaus, 1985). WFC có mi liên h vi nhng kt qu tiêu cc cho các cá nhân, gia đình và t chc. WFC là mt trong nhng lnh vc nghiên cu quan tr ng khi nghiên cu v t chc vì nó tác đng đn thái đ đi vi công vic ca ngi lao đng (Frone, 1997). i vi cá nhân ngi lao đng, WFC là nguyên nhân gây nên s kit sc vì làm vic quá nhiu, các vn đ sc khe tinh thn, th cht và nh hng đn hnh phúc gia đình. i t chc, WFC có nh hng đn s hài lòng ca công vic, s cam kt ca t chc, n ng sut lao đng và ý đnh chuyn vic (Lingard, 2007). Chuyn vic (turnover) là s di chuyn ca ngi lao đng ra khi mt t chc (Price, 1977). Chuyn vic ca nhân viên phá v s hiu qu ca mt t chc vì s ra đi ca nhân viên mang theo tài sn ca t chc nh kinh nghim và chuyên môn ca nhân viên. Chuyn vic đi vi mt t chc là tn hao chi phí, bao gm c chi phí trong v n đ tuyn dng và đào to nhân viên thay th (Mitchell, 2001). Chuyn 2 vic, đi vi cá nhân ngi lao đng có th có nhng tn tht trc tip liên quan đn li ích mà h đã đc tip nhn t t chc (Hom, 2000). Do đó, đã có rt nhiu nghiên cu trong nhiu nm qua đ tìm hiu, d đoán và ngn chn hin tng chuyn vic. Hn 30 nm qua, trong nghiên cu t chc thì s lng các lý thuyt tp trung vào s xung đt gia công vic - gia đình và s chuyn vic ngày càng nhiu (Eby, 2005), ngoài ra các nghiên cu mi quan h gia s quá ti trong công vic và s xung đt trong công vic – gia đình cng đc tin hành trong nhiu lnh vc. Trong lnh vc xây dng, mt s nghiên cu gn đây đc thc hin vi các Kin trúc s ti M đã cho thy ngoài thi gian làm vic kéo dài, thì s xung đt trong công vi c và gia đình tác đng đáng k đn ý đnh chuyn vic ca h (Katherine, 2008). Mt nghiên cu ti Úc ca nam k s Xây dng cng cho thy rng xung đt công vic-gia đình và s quá ti trong công vic tng quan mt thit (Lingard, 2007).  Vit Nam hin nay cha có nhiu nghiên cu v s quá ti trong công vic, s xung đt trong công vic - gia đình và ý đnh chuyn vic, đc bit trong l nh vc Xây dng - là mt ngành có nguy c xy ra các s c v an toàn và chn thng nghiêm trng cao hn các lnh vc khác. c thù môi trng làm vic ca ngành Xây dng là thi gian vic dài. Thi gian làm vic  công trng thông thng là 24 gi mi ngày và by ngày mi tun. Tin đ ca các d án Xây dng thng rt gp và ch đu t thng s dng rt nhiu hình ph t tài chính đi vi các đn v làm tr tin đ ca d án. Các chuyên gia và nhà qun lý thng phi làm vic nhiu gi và s cng thng trong công vic luôn  mc cao. Ngành Xây dng còn có mt đc đim là s xung đt và tranh chp thng xuyên xy ra gia các bên tham gia. Nhân viên ngành Xây dng phi cân bng các yêu cu ca nhiu bên liên quan tham gia d án nh Ch đu t, đn v Qun lý d, các đn v T vn thit k, đn v T vn giám sát, đn v Thm tra, Thanh tra Xây dng và Nhà thu thi công, do đó to ra nhiu xung đt vai trò trong công vic. Nhng đc đim này làm tng kh nng cho s xung đt gia công vic – gia đình ca nhân viên ngành Xây dng (Lingard & Francis, nm 2004). [...]... qu n lý trong l nh v c Xây d ng có th hi u rõ s m i quan h này và qu n lý hi u qu , c i thi n c hi n t ng chuy n vi c trong t ch c 1.1 M c ích c a nghiên c u Nghiên c u 1 ol c th c hi n nh m: ng s quá t i trong công vi c, s xung t công vi c -gia ình và ý nh chuy n vi c c a c a nhân viên ngành Xây d ng 2 Xác Tp H Chí Minh nh m i quan h gi a s quá t i trong công vi c, s xung công vi c -gia ình và ý nh chuy... chuy n vi c c a c a nhân viên ngành Xây d ng Tp H Chí Minh Các câu h i sau s nh h t trong ng cho vi c th c hi n nghiên c u c a tài: 4 1 S quá t i trong công vi c có nh h công vi c -gia ình và ý 2 S xung ng nh th nào nm c xung t nh chuy n vi c c a nhân viên ngành xây d ng? t công vi c -gia ình có nh h ng nh th nào ný nh chuy n vi c c a nhân viên ngành xây d ng? 1.2 Ph m vi nghiên c u và it ng kh o sát 1.2.1... tr nhân s trong ngành xây d ng, c bi t là các nhà qu n lý, c th nh sau óng góp v m t lý thuy t: i u ch nh và ki m nh thang o s quá t i trong công vi c, s xung công vi c -gia ình và ý t nh chuy n vi c trong ngành Xây d ng VN óng góp v m t th c ti n: K t qu nghiên c u giúp các nhà qu n tr nhân s trong ngành Xây d ng hi u rõ v s quá t i trong công vi c, s xung nhân viên và nh h t ch c.T ng c a nó ný nh... trung gian gi a S quá t i trong công vi c và ý nh chuy n vi c c a nhân viên xây d ng Xung t công vi c -gia ình H1 S quá t i trong công vi c H2 Ý H3 nh chuy n vi c Hình 2.1 Các m i quan h nghiên c u Tóm t t Ch ng 2 trình bày c s lý lu n v s chuy n vi c, WFC, th i gian làm vi c kéo dài và s quá t i trong công vi c Trên c s này hình thành các m i quan h trong nghiên c u M t là, th i gian làm vi c kéo dài và. .. nhân viên S quá t i trong công vi c là m t trong các y u t c a áp l c công vi c ã c d báo có nh h ng n WFC c a nhân viên xây d ng t i Úc (Lingard, 2004), khi s quá t i trong công vi c c a nhân viên t ng thì m c theo và d oán s nh h ng ný WFC c ng t ng nh chuy n vi c Do ó, gi thuy t WFC là 14 bi n trung gian c a s quá t i trong công vi c và ý nh chuy n vi c c nghiên c u H4: S xung t trong công vi c và gia. .. ình t vi c ph i làm vi c ngoài gi nhi u, s quá t i trong công vi c cao và thi u an toàn (Loosemore et al., 2003) thì s chuy n vi c và các m i quan h v i nó trong l nh v c Xây d ng là m t v n c n nghiên c u Do ó xung l n tài “M i quan h gi a s quá t i trong công vi c, s t trong công vi c -gia ình và ý ngành Xây d ng t i Tp H Chí Minh nh chuy n vi c c a nhân viên trong c ch n nghiên c u Hi v ng r ng k t... ng c a s quá t i trong công vi c th c t M i quan h gi a s quá t i trong công vi c và WFC và ý nh chuy n vi c 13 Khi có quá ít th i gian có th hoàn thành công vi c, ng s d ng th i gian cho ho t i lao ng gia ình và i u này gây ra s xung vi c- gia ình (Greenhaus, 1985) S quá t i trong công vi c ã nh h ng m nh ng có xu h n WFC trong các nghiên c u tr ng t trong công cd oán là có c ây (Guerts và Demerouti,... ng chính th c 3.1 Thi t k nghiên c u 3.1.1 Ph ng pháp nghiên c u V i m c ích o l xung ng m c m i quan h gi a s quá t i trong công vi c, s t trong công vi c và gia ình và ý xây d ng, nghiên c u s xác WFC, xác nh s nh h nh s nh h ng c a WFC nh chuy n vi c c a nhân viên ngành ng c a S quá t i trong công vi c ný n nh chuy n vi c và sau ó s xem xét WFC có ph i là bi n trung gian gi a s quá t i trong công. .. (2003) và Batt và Valcour (2003) ã không nghiên c u s chuy n vi c trong th c t mà là ý 2.2 S xung nh chuy n vi c t công vi c -gia ình (work-family conflict) Khái ni m v xung t công vi c -gia ình (WFC) ã c khai sáng b i Kahn (1964) b ng cách s d ng lý thuy t vai trò mô t s c ng th ng gi a vai trò công vi c và gia ình nh là m t "cu c xung t gi a các vai trò" (inter-role conflict) 10 Xung t công vi c -gia. .. Bruening và Dixon, 2007) Gi thuy t sau ây c xu t H1: WFC tác i v i nhân viên ngành xây d ng: ng cùng chi u ný nh chuy n vi c c a nhân viên xây d ng 2.3 S quá t i trong công vi c (subjective quantitative workload) Major (2002) cho r ng s quá t i trong công vi c i v i m t cá nhân là h c m th y có quá nhi u vi c c n làm trong m t kho ng th i gian cho phép Nh ng ng ch u nhi u s quá t i trong công vi c . cu. Do đó đ tài “Mi quan h gia s quá ti trong công vic, s xung đt trong công vic -gia đình và ý đnh chuyn vic ca nhân viên trong ngành Xây dng ti Tp H Chí Minh đc chn đ . lng s quá ti trong công vic, s xung đt công vic -gia đ ình và ý đnh chuyn vic ca ca nhân viên ngành Xây dng  Tp H Chí Minh. 2. Xác đnh mi quan h gia s quá ti trong công vic,. HUYN MI QUAN H GIA S QUÁ TI TRONG CÔNG VIC, S XUNG T TRONG CÔNG VIC -GIA ÌNH VÀ Ý NH CHUYN VIC CA NHÂN VIÊN NGÀNH XÂY DNG TI TP H CHÍ MINH Chuyên ngành: Qun tr

Ngày đăng: 09/08/2015, 22:18

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan