B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.HCM LngăVăHoƠng CHINăLCăPHÁTăTRINăCÔNGăTYăCăPHNă UăTăVĨăKINHăDOANHăVTăLIUăXỂYăDNGă FICOăNăNMă2016 LUNăVNăTHCăSăKINHăT TP. H Chí Minh - 2012 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.HCM LngăVăHoƠng CHINăLCăPHÁTăTRINăCÔNGăTYăCăPHNă UăTăVĨăKINHăDOANHăVTăLIUăXỂYăDNGă FICOăNăNMă2016 Chuyên ngƠnh: Qung tr kinh doanh Mƣ s : 60.34.50 LUNăVNăTHCăSăKINHăT NGI HNG DN KHOA HC: TS. Ngô Quang Huân TP. H Chí Minh ậ Nm 2012 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. HCM LngăVăHoƠng CHINăLCăPHÁTăTRINăCÔNGăTYăCăPHNă UăTăVĨăKINHăDOANHăVTăLIUăXỂYăDNGă FICOăNăNMă2016 Chuyên ngƠnh: Qung tr kinh doanh Mƣ s : 60.34.05 LUNăVNăTHCăSăKINHăT NGI HNG DN KHOA HC : TS. Ngô Quang Huân TP. H Chí Minh ậ Nm 2012 LIăCMăN Em xin chơn thƠnh cm n thy cô Trng i hc Kinh t Tp. H Chí Minh, đc bit lƠ thy cô Khoa Qun tr Kinh doanh đƣ tn tình dy bo em trong sut thi gian ca khóa hc. Xin chơn thƠnh cm n Thy TS. Ngô Quang Huơn đƣ nhit tình vƠ ht lòng giúp đ, hng dn em hoƠn thƠnh tt lun vn nƠy. Xin chơn thƠnh cm n các anh ch em đang công tác ti Công ty C phn FICO, các đng nghip, bn bè đƣ khuyn khích, h tr, to điu kin cho tôi trong thi gian qua. Xin gi li chúc sc khe đn quỦ Thy cô, các anh ch ti Công ty C phn u t vƠ Kinh doanh VLXD FICO vƠ các bn bè đng nghip. Thành Ph H Chí Minh ngƠyầ. Thángầ. nm 2011 Lng V HoƠng LI CAM OAN Tôi xin cam đoan ni dung ca lun vn nƠy đc hình thƠnh t quan đim nghiên cu ca chính bn thơn tôi di s hng dn khoa hc ca thy TS. Ngô Quang Huân. Các s liu, d liu phc v cho các ni dung đƣ đc phơn tích trong lun vn nƠy lƠ hoƠn toƠn có thc, có ngun gc chú thích rõ rƠng, đáng tin cy,ầ Thành Ph H Chí Minh ngƠyầ. Thángầ. nm 2011 Tác gi Lng V Hoàng MCăLC Trang Trang ph bìa Li cm n Li cam đoan Mc lc Danh mc các ch vit tt Danh mc các bng biu Danh mc các hình v đ th MC LC Trang PHN M U 1 1. S cn thit ca lun vn 1 2. Mc tiêu nghiên cu 1 3. i tng vƠ phm vi nghiên cu 2 4. Phng pháp nghiên cu 2 4.1 Quy trình nghiên cu đ tƠi 2 4.2 Phng pháp thu thp vƠ x lỦ thông tin 2 5. Kt cu lun vn 4 Chng 1: CăSăLụăLUNăCAăăTĨIăNGHIểNăCU 6 1.1 Kháiănimăchinălcăkinhădoanhăcaădoanhănghip 6 1.1.1 Khái nim chin lc 6 1.1.2 Khái nim v qun tr chin lc 8 1.1.3 Vai trò ca chin lc 9 1.1.4 Các bc xơy dng chin lc vƠ mô hình chin lc toƠn din 11 1.2ăQuyătrìnhăhìnhăthƠnhămtăchinălcătngăquát 12 1.2.1 Xác đnh s mng, mc tiêu ca doanh nghip 12 1.2.1.1 S mng 12 1.2.1.2 Mc tiêu 12 1.2.2 Phơn tích môi trng 13 1.2.2.1 Môi trng v mô 13 1.2.2.2 Môi trng vi mô 14 1.2.3 Phơn tích ni b 16 1.2.4 ánh giá vic thc thi chin lc 19 1.3 Các công c xơy dng chin lc vƠ la chn chin lc 19 1.3.1 Ma trn đánh giá các yu t bên ngoƠi (EFE) 19 1.3.2 Ma trn hình nh cnh tranh 20 1.3.3 Ma trn đánh giá các yu t bên trong (IFE) 21 1.3.4 Ma trn SWOT 22 1.3.5 Giai đon quyt đnh 24 1.4 Mt s kinh nghim trong vic xơy dng chin lc 25 1.5 Qun lỦ chin lc s dng Balanced Scorecard (BSC) 26 1.5.1 Khái nim BSC 26 1.5.2 H thng đo lng 26 1.5.3 H thng qun lỦ chin lc 27 1.5.4 Công c trao đi thông tin 29 Tóm tt chng 1 29 Chng 2: PHỂN TệCH MỌI TRNG KINH DOANH CA CỌNG TY 31 2.1 Gii thiu chung v Công ty C phn u t vƠ Kinh doanh VLXD FICO 31 2.1.1 Lch s hình thƠnh vƠ phát trin 31 2.1.2 Chc nng vƠ nhim v ca Công ty 32 2.1.2.1 Chc nng 32 2.1.2.2 Nhim v 33 2.1.3 C cu t chc 34 2.2 Phơn tích môi trng bên ngoƠi 34 2.2.1 Môi trng v mô 34 2.2.1.1 Yu t kinh t 34 2.2.1.2 Yu t chính tr pháp lut 42 2.2.1.3 Yu t xƣ hi 43 2.2.1.4 Yu t t nhiên 44 2.2.1.5 Yu t công ngh 45 2.2.2 Môi trng vi mô 46 2.2.2.1 Tng quan v ngƠnh sn xut, kinh doanh VLXD 46 2.2.2.2 i th cnh tranh 46 2.2.2.3 Khách hàng 50 2.2.2.4 NhƠ cung cp 51 2.2.2.5 i th tim n 52 2.2.2.6 Sn phm thay th 53 2.2.2.7 Ma trn đánh giá các yu t bên ngoƠi 54 2.3 Phơn tích ni b công ty 55 2.3.1 Ngun nhơn lc 55 2.3.2 Hot đng sn xut kinh doanh 56 2.3.2.1 Quy mô 56 2.3.2.2 Tình hình hot đng sn xut kinh doanh 57 2.3.2.3 Quy trình công ngh 58 2.3.2.4 Nghiên cu phát trin 59 2.3.2.5 H thng thông tin 59 2.3.3 Marketing và bán hàng 59 2.3.4 Tình hình tài chính 61 2.3.5 Hot đng qun tr 62 2.3.5.1 Chc nng hoch đnh 62 2.3.5.2 Chc nng t chc 63 2.3.5.3 Chc nng điu khin 63 2.3.5.4 Chc nng kim tra 64 2.3.5.5 Vn hoá doanh nghip 64 2.3.5 Ma trn đánh giá các yu t bên trong 64 Tóm tt chng 2 65 Chng ba: XỂY DNG CHIN LC PHÁT TRIN CỌNG TY C PHN U T VÀ KINH DOANH VLXD FICO 66 3.1 Xơy dng mc tiêu vƠ s mng ca Công ty 66 3.1.1 D báo s phát trin ca ngƠnh xơy dng vƠ bt đng sn đn 2016 66 3.1.2 S mng ca công ty 69 3.1.3 Mc tiêu phát trin ca Công ty 70 3.2 Xây dng vƠ la chn chin lc 72 3.2.1 Ma trn SWOT 72 3.2.2 Các phng án chin lc 73 3.2.3 La chn chin lc thông qua ma trn QSPM 74 3.3 Các gii pháp thc hin chin lc 79 3.3.1 Nhóm gii pháp tài chính 79 3.3.1.1 Tài chính 80 3.3.1.2 Huy đng vn 81 3.3.2 Nhóm gii pháp hc hi vƠ phát trin 82 3.3.2.1 HoƠn thin c cu t chc, qun lỦ điu hƠnh sn xut kinh doanh vƠ phát trin ngun nhơn lc 82 3.3.2.2 H thng thông tin 86 3.3.3 Nhóm gii pháp ni b 88 3.3.3.1 u t đng b, hoƠn chnh vƠ hin đi máy móc thit b 88 3.3.3.2 ThƠnh lp phòng nghiên cu vƠ phát trin 88 3.3.4 Gii pháp 4: Nhóm gii pháp khách hƠng 89 3.3.4.1 u t cho hot đng Marketing 89 3.3.4.2 Nghiên cu th trng 89 3.3.4.3 Sn phm 89 3.3.4.4 Giá c 89 3.3.4.5 Phơn phi 90 3.3.4.6 Qung cáo 91 3.4 Kin ngh 92 3.4.1 i vi chính ph, B vƠ ngƠnh VLXD 92 3.4.2 i vi ch đu t vƠ công ty 94 Tóm tt chng 3 95 Kt lun 96 TƠi liu tham kho 97 Ph lc 100 DANHăMCăCÁCăTăVITăTT [...]... Balanced Scorecard Logo công ty Ch 2010 2010 Trang 12 15 26 27 32 37 38 40 57 57 69 1 2 Xác doanh VLXD FICO doanh VLXD FICO và Kinh doanh VLXD FICO 4.1 Quy trình nghiên 3 - 2009; n 12/2010 n ngành VLXD các y các y 4 nói chung và SX & KD công ty trong mô hình nghiên u tra, danh sách do công ty v chi ti xác u tra N u u tra N u 5 t quá nhi doanh VLXD FICO 6 1 1.1 1.1.1 (1) 1 7 (2) Jonhson và Scholes Theo Fred... 1.2.2.2 Hình 1.2: 13 XH, t48 (13) 16 có trong ngành, tranh Khách hàng cho có 1.2.3 17 18 Marketing và bán hàng h 19 phân tích 1.3 1.3.1 (14) 14 20 kinh doanh : quan 1,0 1.3.2 21 : h tranh tranh 1 tranh 2 quan quan 1,0 1.3.3 (15) 15 Fred Davi quan quan 22 ty : Các 1,0 1.3.4 (16) 16 : ... 1.1.2 9 J John A Pearce và Richard B Robinson Fred R David (6) (7) (8) ti 1.1.3 (9) 6 7 89 , XH, t15, t21 : 10 (10) 10 XH, t23 : 11 12 a các chính sách Hình 1.1: 11 , XH, t31, t124 (11) 13 Ghi chú: 1.2 1.2.1 1.2.1.1 (12) 1.2.1.2 Muc tiêu: thi 1.2.2 1.2.2.1 12 XH, t124 14 ngh 15 1.2.2.2 Hình 1.2: 13 XH, t48 (13) 16 có trong ngành, tranh Khách hàng cho có 1.2.3 17 18 Marketing và bán hàng h 19 phân tích... IFE NHNN NHTM NXB ODA : Official Development Assistance OTC : Over The Counter QSPM : Quantitative Strategic Planning Matrix ROA : Return on total assets ROS : Return on sales ROE : Return on common equity SO : Strengths Opportunities ST : Strengths Threats SWOT : Strengths Weaknesses Opportunities Threats SX&KD TK TM TS Ths USD VC VLXD WO : Weaknesses Opportunities WT : Weaknesses Threats WTO XNK XH . lc kinh doanh Chng 2: Phơn tích môi trng kinh doanh ca Công ty C phn u t vƠ Kinh doanh VLXD FICO Chng 3 : Xơy dng chin lc phát trin công ty C phn u t vƠ Kinh doanh. vi công ty C phn đu t vƠ Kinh doanh VLXD FICO Xác đnh đim mnh vƠ đim yu ca công ty C phn u t vƠ Kinh doanh VLXD FICO Xác đnh chin lc phát trin phù hp nht cho công ty. s mng ca Công ty 66 3.1.1 D báo s phát trin ca ngƠnh xơy dng vƠ bt đng sn đn 2016 66 3.1.2 S mng ca công ty 69 3.1.3 Mc tiêu phát trin ca Công ty 70 3.2 Xây dng vƠ