BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN NỮ UYÊN THOA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 28 QUẢNG NGÃI ðẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2012 6 BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN NỮ UYÊN THOA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 28 QUẢNG NGÃI ðẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN HỮU QUYỀN TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2012 1 LỜI CẢM ƠN Đề tài “Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần 28 Quảng Ngãi ñến năm 2020” là đề tài do tác giả thực hiện với sự hướng dẫn và giúp đỡ tận tình của TS. Nguyễn Hữu Quyền, của các Thầy cô giáo Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM, sự quan tâm giúp đỡ của các cấp lãnh đạo, đồng nghiệp tại Tổng Công ty 28, Công ty cổ phần 28 Quảng Ngãi và gia đình. Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM đã tận tình, giảng dạy, hướng dẫn tôi học tập, tiếp thu nhiều kiến thức quý báu trong thời gian tôi theo học tại trường. 2 LỜI CAM ðOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi. Các số liệu, kết quả trong luận văn này là trung thực, nội dung của luận văn này chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. TÁC GIẢ NGUYỄN NỮ UYÊN THOA 3 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn ñề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. ðối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 3 4.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 3 4.2 Phương pháp xử lý dữ liệu 3 4.3 Phương pháp biện luận 3 5. Nội dung của luận văn 3 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 5 1.1 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 5 1.1.1 Khái niệm về chiến lược 5 1.1.2 Các loại chiến lược kinh doanh cơ bản của doanh nghiệp 7 1.2 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP8 1.2.1 Khái niệm về hoạch ñịnh chiến lược 8 1.2.2 Vị trí và vai trò của hoạch ñịnh chiến lược 9 1.2.3 Quy trình hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 10 1.3 CHIẾN LƯỢC CẤP KINH DOANH 24 1.3.1 Các yếu tố nền tảng của chiến lược cấp kinh doanh 24 1.3.2 Chọn lựa chiến lược cạnh tranh tổng quát 25 1.4 MỘT SỐ KINH NGHIỆM QUỐC TẾ VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 30 TÓM TẮT CHƯƠNG I 32 4 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 28 QUẢNG NGÃI 33 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÀNH DỆT MAY VIỆT NAM 33 2.1.1 Quy mô và năng lực sản xuất ngành dệt may 33 2.1.2 Nguồn nhân lực ngành dệt may 34 2.1.3 Thị trường và kim ngạch xuất khẩu 34 2.1.4 Công nghiệp phụ trợ dệt may 35 2.2 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN 28 QUẢNG NGÃI 36 2.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển 36 2.2.2 Thông tin cơ bản của doanh nghiệp 37 2.2.3 Cơ cấu tổ chức 37 2.2.4 Phạm vi hoạt ñộng của Công ty 38 2.2.5 Mục tiêu hiện tại của Công ty 39 2.3 CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 39 2.3.1 Các yếu tố vĩ mô 39 2.3.2 Môi trường ngành 43 2.3.3 Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE) 52 2.4 CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 55 2.4.1 Mục tiêu, chiến lược, kết quả ñạt ñược từ khi cổ phần hoá 55 2.4.2 Cấu trúc tổ chức 60 2.4.3 Hệ thống quản lý 60 2.4.4 Nguồn nhân lực 61 2.4.5 Quản trị và ñiều hành sản xuất 62 2.4.6 Ma trận các yếu tố bên trong 62 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 66 CHƯƠNG 3 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP 28 QUẢNG NGÃI ĐẾN NĂM 2020 67 3.1 ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CP 28 QUẢNG NGÃI ĐẾN NĂM 2020 67 3.1.1 Dự báo sự phát triển của thị trường dệt may ñến năm 2020 67 3.1.2 ðịnh hướng và mục tiêu phát triển Công ty CP 28 Quảng Ngãi 72 5 3.2 HÌNH THÀNH CÁC PHƯƠNG ÁN VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 28 QUẢNG NGÃI 73 3.2.1 Quan ñiểm Chiến lược 73 3.2.2 Sử dụng kỹ thuật SWOT hình thành các phương án chiến lược cho Công ty CP 28 Quảng Ngãi 74 3.2.3 Sử dụng kỹ thuật QSPM ñể quyết ñịnh phương án chiến lược 76 3.2.4 Các chiến lược của Công ty CP 28 Quảng Ngãi 80 3.3 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 28 QUẢNG NGÃI 82 3.3.1 Giải pháp mở rộng và phát triển thị trường 82 3.3.2 Giải pháp về nguồn nhân lực 83 3.3.3 Giải pháp về quản lý sản xuất kinh doanh 84 3.3.4 Giải pháp về marketing 87 3.3.5 Giải pháp về vốn 87 3.4 CÁC KIẾN NGHỊ 88 3.4.1 ðối với nhà nước 88 3.4.2 Về phía Hiệp hội Dệt may Việt Nam 89 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 90 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC CỦA LUẬN VĂN 6 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Việt Tiếng Anh AFTA Khu vực mậu dịch tự do ðông Nam Á Asean Free Trade Area CM Phương thức sản xuất gia công Cutting and making EFE Phân tích môi trường bên ngoài External Factor Evalution EU Liên minh châu Âu European Union FOB Phương thức xuất khẩu hàng hóa “giao hàng lên tàu” Free on Board GDP Tổng sản phẩm quốc nội Gross Domestic Product GO Tổng giá trị sản xuất Gross output IFE Phân tích môi trường bên trong Internal Factor Evalution ISO Tổ Chức Quốc Tế Về Tiêu Chuẩn Hóa The International Organization for Standardization ODM Sản xuất dưới dạng thiết kế gốc Original Design Manufacturing VA Giá trị gia tăng Value added WTO Tổ chức Thương Mại Thế Giới World Trade Organization 7 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng số Tên bảng Trang 1.1 Những yếu tố của môi trường vĩ mô 12 1.2 Ma trận ñánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 16 1.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 18 1.4 Ma trận ñánh giá các yếu tố nội bộ (IFE) 19 1.5 Ma trận SWOT 20 1.6 Ma trận QSPM 22 2.1 Cơ cấu sản phẩm dệt may Việt Nam 33 2.2 Tốc ñộ tăng trưởng GDP của Việt Nam giai ñoạn 2000-2010 38 2.3 Tình hình dân số Việt Nam qua các năm (1995-2010) 42 2.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh của Công ty CP 28 Quảng Ngãi 46 2.5 Ma trận EFE của Công ty CP 28 Quảng Ngãi 53 2.6 Kết quả thực hiện một số chỉ tiêu 2006-2011 56 2.7 Cơ cấu tài sản và nguồn vốn của Công ty 2008-2010 59 2.8 Tình hình lao ñộng năm 2006-2011 62 2.9 Ma trận ñánh gía các yếu tố bên trong (IFE) 63 3.1 ðịnh hướng phát triển ngành dệt may ñến năm 2020 70 3.2 Mục tiêu phát triển ngành Dệt may Việt Nam ñến năm 2020 71 3.3 Cơ cấu các dòng sản phẩm dệt may Việt Nam ñến năm 2020 71 3.4 Các hình thức gia công ngành dệt may Việt Nam ñến năm 2020 71 3.5 Ma trận SWOT của Công ty CP 28 Quảng Ngãi 75 3.6 Ma trận QSPM cho nhóm SO 76 3.7 Ma trận QSPM cho nhóm ST 77 3.8 Ma trận QSPM cho nhóm WO 78 3.9 Ma trận QSPM cho nhóm WT 79 8 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình số Tên hình Trang 1.1 Mối quan hệ giữa các tiềm lực bảo ñảm sự thành công của doanh nghiệp 8 1.2 Ba giai ñoạn – ba hệ thống con của quá trình quản trị chiến lược 9 1.3 Mô hình quản trị chiến lược toàn diện 10 1.4 Quy trình hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 11 1.5 Mô hình năm áp lực cạnh tranh 13 1.6 Các chiến lược cạnh tranh tổng quát 25 1.7 Chiến lược cạnh tranh và các yếu tố nền tảng 26 2.1 Biểu ñồ kim ngạch xuất khẩu (2006-2010) 35 2.2 Sơ ñồ tổ chức Công ty 28 Quảng Ngãi 38 [...]... xây d ng chi n lư c kinh doanh c a Công ty trong th i gian t i và ñ ra các gi i pháp th c thi chi n lư c 5 N i dung c a lu n văn N i dung chính c a lu n văn g m ba chương: Chương 1: T ng quan v chi n lư c kinh doanh Chương 2: Phân tích chi n lư c kinh doanh c a Công ty c ph n 28 Qu ng Ngãi Chương 3: Chi n lư c kinh doanh c a Công ty c ph n 28 Qu ng Ngãi ñ n năm 2020 Lu n văn là m t công trình nghiên... ñã ch n ñ tài: “Chi n lư c kinh doanh c a Công ty c ph n 28 Qu ng Ngãi ñ n năm 2020 ñ nghiên c u và làm ñ tài cho lu n văn c a mình 2 M c tiêu nghiên c u Làm sáng t và h th ng hóa nh ng lý lu n cơ b n v chi n lư c kinh doanh c a doanh nghi p V n d ng lý thuy t ñã t ng k t và k t qu phân tích th c ti n ñ xây d ng chi n lư c kinh doanh c a Công ty c ph n 28 Qu ng Ngãi ñ n năm 2020 3 ð i tư ng và ph m... mà chi n lư c kinh doanh ñư c chia ra làm nhi u lo i N u căn c vào quy mô hay c p ñ qu n tr , thì chi n lư c kinh doanh c a doanh nghi p bao g m: chi n lư c c p công ty, chi n lư c c p ñơn v kinh doanh và chi n lư c c p b ph n ch c năng - Chi n lư c c p công ty: là nh ng chi n lư c có t m bao trùm lên toàn b doanh nghi p, trong ñó, xác ñ nh rõ s m ng, m c tiêu, các ho t ñ ng kinh doanh doanh nghi p... kinh doanh c a Công ty c ph n 28 Qu ng Ngãi ñ n năm 2020 3 ð i tư ng và ph m vi nghiên c u ð i tư ng nghiên c u là chi n lư c kinh doanh c a doanh nghi p Ph m vi nghiên c u là chi n lư c kinh doanh c a Công ty c ph n 28 Qu ng Ngãi ñ n năm 2020, k t h p nghiên c u m t s công ty khác v các ch tiêu có liên quan ph c v cho ho t ñ ng này 3 4 Phương pháp nghiên c u 4.1 Phương pháp thu th p d li u D li u... trong Công ty c ph n 28 Qu ng Ngãi và T ng Công ty 28 5 CHƯƠNG 1 T NG QUAN V CHI N LƯ C KINH DOANH 1.1 CHI N LƯ C KINH DOANH 1.1.1 Khái ni m v chi n lư c Thu t ng “chi n lư c” ñư c xu t hi n l n ñ u và ñã t lâu trong lĩnh v c quân s , ñó là t ng th nh ng phương châm và bi n pháp có tính ch t toàn c c, t vi c xác ñ nh m c tiêu, k ho ch ch y u ñ n vi c t ch c l c lư ng cho su t m t cu c chi n2 Trong kinh. .. kinh doanh m i như: ñ i m i công ngh , nâng cao ch t lư ng s n ph m, tìm ki m th trư ng… Công ty còn ph i tìm ra cho mình m t chi n lư c kinh doanh dài h n ñ tăng kh năng c nh tranh Xu t phát t th c t ñó, có th th y r ng vi c xây d ng m t chi n lư c kinh doanh nh m t n d ng t i ưu các ngu n l c c a mình ñ khai thác các cơ h i, h n ch nh ng nguy cơ là vi c làm c p thi t c a Công ty CP 28 Qu ng Ngãi. .. lư c c p công ty, ví d : chi n lư c t o s khác bi t, chi n lư c chi phí th p, chi n lư c phòng th ñ c ng c th trư ng, chi n lư c t n công ñ phát tri n th trư ng Trư ng h p doanh nghi p kinh doanh ñơn ngành thì chi n lư c c p ñơn v kinh doanh và chi n lư c c p công ty có th coi là m t 8 - Chi n lư c c p b ph n ch c năng: là nh ng chi n lư c ñư c xác ñ nh theo các lĩnh v c tác nghi p c th c a doanh nghi... tra các y u t bên ngoài, bao g m c nh ng cơ h i và m i ñe d a nh hư ng ñ n công ty và ngành kinh doanh c a công ty 2) Phân l ai t m quan tr ng t 0,0 (không quan tr ng) ñ n 1,0 (r t quan tr ng) cho m i y u t S phân lo i này cho th y t m quan tr ng tương ng c a các y u t ñó ñ i v i s thành công trong ngành kinh doanh c a công ty Các cơ h i thư ng có m c phân lo i cao hơn m i ñe d a, tuy v y, m i ñe d... ng s ñi m ñư c ñánh giá c a các công ty ñ i th c nh tranh ñư c ñem so v i công ty m u Các m c phân lo i ñ c bi t c a nh ng công ty ñ i th c nh tranh 17 có th ñư c ñem so sánh v i các m c phân lo i c a công ty m u Vi c phân tích so sánh này s cung c p các thông tin chi n lư c quan tr ng Thi t l p ma tr n hình nh c nh tranh này nh m ñưa ra nh ng ñánh giá so sánh công ty v i các ñ i th c nh tranh ch y... ph m, và l i th c nh tranh s thu c v công ty cung c p s n ph m v i giá th p nh t 1.3.1.3 Năng l c phân bi t Năng l c phân bi t là cách th c công ty s d ng ñ th a mãn nhu c u khách hàng nh m ñ t ñư c l i th c nh tranh M t s công ty t p trung xây dưng quy mô, hi u ng ñư ng cong kinh nghi m ñ s n xu s n ph m v i chi phí th p, các công ty khác l i t p trung vào R&D, công ngh ñ th a mãn nhu c u khách hàng . quan về chiến lược kinh doanh Chương 2: Phân tích chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần 28 Quảng Ngãi Chương 3: Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần 28 Quảng Ngãi ñến năm 2020 Luận. CHƯƠNG 3 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP 28 QUẢNG NGÃI ĐẾN NĂM 2020 67 3.1 ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CP 28 QUẢNG NGÃI ĐẾN NĂM 2020 67 3.1.1 Dự báo sự phát triển của thị. nghiên cứu là chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Phạm vi nghiên cứu là chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần 28 Quảng Ngãi ñến năm 2020, kết hợp nghiên cứu một số công ty khác về các