PHÒNG CHỐNG RỬA TIỀN QUA HỆ THÔNG NGÂN HÀNG VIỆT NAM.PDF

86 284 0
PHÒNG CHỐNG RỬA TIỀN QUA HỆ THÔNG NGÂN HÀNG VIỆT NAM.PDF

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH  V V Õ Õ T T H H   T T H H Ú Ú Y Y K K I I   U U PHÒNG, CHNG RA TIN QUA H THNG NGÂN HÀNG VIT NAM LUN VN THC S KINH T CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ NGÀNH: 60.34.02.01 NGI HNG DN: TS. TRN VIT THU TP.H CHÍ MINH – NM 2013 1 LI M U Tính cp thit ca đ tài: Hot đng ra tin ngày càng tinh vi, phc tp đã và đang tr thành mt mi nguy c ln đi vi nhiu quc gia trên th gii. Theo c tính lng tin có ngun gc không sch đ vào các nn kinh t mi nm khong 1.000 t USD, tng đng 5% GDP toàn cu, có kh nng sp đ h thng tài chính bt c lúc nào. Hot đng ra tin hin nay đc thc hin qua nhiu ca ngõ nh mua bán chng khoán, bt đng sn, thông qua t chc t thin, t chc phi chính ph…. Nhng ngân hàng vn là ca ngõ chính ca hot đng ra tin. Hot đng ra tin nh hng rt ln đn nn kinh t quc gia, không nhng làm lng đon nn kinh t quc gia mà nó còn bóp méo hot đng ngoi thng, tác đng xu lên h thng tài chính, th trng chng khoán và còn nhiu nh hng khác na. Do đó, nhiu t chc nh Ngân Hàng Th Gii, Qu Tin T Quc T, Lc lng c Nhim Tài Chính (FATF) ….đã vào cuc đ thc hin công tác phòng, chng ra tin bng cách xem xét tình hình thc t và các d đoán đ đa ra các đ ngh .  Vit Nam cha có mt công b thng kê chính thc nào v hot đng ra tin cng nh đ ln ca nó trong nn kinh t. Tuy nhiên, mt nghiên cu công b gn đây v hot đng không chính thc ca nn kinh t Vit Nam làm chúng ta lo ngi. Nghiên cu ca Stoyan và cng s cho rng hot đng phi chính thc ca Vit Nam vào nm 2001 vào khong 50% GDP và có xu hng tng dn hàng nm. Trong đó, các hot đng ph ca các h gia đình  nông thôn chim 24%, hot đng kinh doanh và dch v không khai báo  thành th là khong 10,5% và hot đng không khai báo khác là 10%. So vi hot đng kinh t ngm ca các khu vc trên th gii thì,  châu Phi chim 44%,  Trung và Nam M chim 39% và 35%  Châu Á. Vi đc đim ca tng nn kinh t và cht lng ca hot đng thng kê  tng nc thì lng tin đc ra s chim ít hoc nhiu trong các hot đng kinh t ngm, tuy nhiên mt điu chc chn rng nó có tng quan thun vi nhau. Nh vy chúng ta có th thy dù ít hay nhiu thì hot đng ra tin  Vit Nam vn tn ti và nu tính qui đi theo t l phn trm nào đó đi vi 2 hot đng kinh t ngm theo nghiên cu ca Stoyan nêu trên thì Vit Nam cng có c s quan tâm và nghiên cu đn ch đ này khá phc tp và khó đo lng này. Thi gian gn đây, ngày càng nhiu các ngân hàng dính líu đn hot đng ti phm ra tin, dù vô tình hay c ý thì vô hình chung đã làm cho h thng ngân hàng nói riêng và nn kinh t mang ri ro ln, kh nng phá sn hàng lot là có th xy ra. Vì vy vic nghiên cu v các phng thc và xu hng ra tin thông qua h thng ngân hàng Vit Nam là rt cn thit, góp phn tích cc vào vic xây dng khuôn kh pháp lý, hoch đnh chính sách v phòng chng ra tin và chng tài tr khng b hiu qu. ng thi nâng cao hiu qu, tính minh bch và bn vng ca h thng ngân hàng Vit Nam. i tng vƠ phm vi nghiên cu: i tng nghiên cu : thc trng ra tin và công tác phòng, chng ra tin. Phm vi nghiên cu : h thng ngân hàng ti Vit Nam. Phng pháp nghiên cu: Phng pháp mô t nhm tng quát v tình hình ra tin trên th gii và Vit Nam. Phng Pháp Thng kê nhm tp hp các s liu và đánh giá thc trng ra tin, hiu qu ca công tác phòng, chng ra tin. Phng Pháp lch s : da vào các thông tin trong quá kh đ tìm hiu nguyên nhân và có các kt lun phù hp. Ngun d liu ca lun vn ch yu ly t: Ngân Hàng Nhà Nc Vit Nam C quan thanh tra giám sát ngân hàng Tng cc thng kê Nhóm Châu Á Thái Bình Dng v chng ra tin (APG) Lc lng đc nhim tài chính (FATF) 3 Kt qu nghiên cu ch yu nhm đt đc: Mt là : Phn ánh đc nhng phng thc, hành vi ra tin qua h thng ngân hàng. Hai là : phn ánh đc thc trng ra tin ti Vit Nam và nhng n lc ca các ngân hàng trong công tác phòng chng ra tin. T đó đánh giá đc hiu qu ca công tác phòng chng ra tin, nêu ra nhng đim tn ti và nguyên nhân ca nó. Ba là : T nhng thc trng ra tin và nguyên nhân ca nhng tn ti thì tác gi s kin ngh nhng gii pháp nhm nng cao hiu qu phòng, chng ra tin ti Vit Nam, đc bit là trong lnh vc ngân hàng. Kt cu ca lun vn gm 3 chng: Chng 1: Tng quan v ra tin và phòng, chng ra tin qua h thng ngân hàng. Chng 2 : Thc trng ca vic phòng, chng ra tin qua h thng ngân hàng Vit Nam hin nay. Chng 3 : Gii pháp phòng, chng ra tin qua h thng ngân hàng Vit Nam. 4 CHNG 1: TNG QUAN V RA TIN VÀ PHÒNG, CHNG RA TIN QUA H THNG NGÂN HÀNG 1.1. Khái nim ra tin và nhng vn đ liên quan đn ra tin 1.1.1. Khái nim ra tin 1.1.1.1. Khái nim ca quc t Ra tin theo liên hp quc da vào công c Vienna (1988) và công c Palermo (2000) đc rt nhiu quc gia đng thun nht là “ vic s dng (ngha là vi bt c hình thc gì k c cho và nhn) bt c tài sn nào mà nó đc cho là có ngun gc t hot đng hoàn toàn hay mt phn ca phm ti mà có đc hoc t hot đng che đy, trá hình nhm giúp đ ngi phm ti đó thoát khi pháp lut”. Lc lng đc nhim tài chính v chng ra tin (FATF) đa ra đnh ngha súc tích cho thut ng “ra tin” là “vic x lý tin do phm ti mà có nhm che đy ngun gc bt hp pháp ca chúng” nhm “hp pháp hóa” nhng món li thu đc mt cách bt chính t hành vi phm ti.  hiu mt cách chính xác, cn k khái nim ra tin chúng ta phi tìm hiu mt thut ng khác đó là chuyn vn t bn hay gi là vn bay. ây là vn rút ra cp tc khi mt nc do s mt lòng tin vào chính ph, khi nc đó xy ra bin đng v kinh t, chính tr. Vn bay còn đc hiu là “tin nóng”, tin đc chuyn t mt đa đim này sang đa đim khác do s lo ngi v chính sách ca chính ph. Trong nhiu trng hp, khó có th phân bit tin hp pháp và tin bt hp pháp. Nhng b phn hp pháp ca vn bay thng là nhng dòng tin sau thu t mt quc gia này sang quc gia khác, và nó thng đc ghi vào trong s sách và đc lu gi đ báo cáo. Trong khi nhng b phn hp pháp này đc chuyn đi mt cách an toàn, công khai thì nhng b phn bt hp pháp ca vn bay thng đc che du đi. Mt thut ng liên quan đn hot đng ra tin là “smurfing”. Thut ng này đc đt tên theo nhng sinh vt hot hình, ngi chuyn tin liên tc đ che du ngun gc và ch s hu ca tin. Smurf là nhng nhân vt giúp chuyn tin t t chc này 5 sang mt t chc ra tin hoc t quc gia này sang quc gia khác. Hot đng ca Smurf thng liên quan đn ngi cm đu, gi là Papa Surf, ngi ch đo cho Surf gi tin thu đc t buôn bán ma túy ti nhiu ngân hàng vi s lng nh hn s lng ti thiu mà các t chc tín dng đc yêu cu phi báo cáo. Chúng ta tìm hiu thêm ti phm ngun ca ti ra tin, là hành vi phm ti chính, t đó đã to ra nhng đng tin mà khi đã đc ra thì s dn ti hành vi phm ti ra tin. Thut ng “tin bn”, “tin d”, “tin đen” đu hàm ý là tin có ngun gc t phm ti mà có đc. Có nhiu cách đo lng trc tip hoc gián tip đ c lng tin đc ra  mt nn kinh t nào đó. Chng hn cách tip cn v mô, ph bin vào nhng nm 1980, h c lng hot đng kinh t ngm chim bao nhiêu phn trm ca GDP và thông qua đó phng đoán mc ra tin. Công c thng dùng là quan sát s dch chuyn bt thng nhu cu xã hi theo thi gian, hoc là s tng vt hay gim thu đt ngt. Mt cách tip cn khác là tip cn vi mô. Cách này thng c lng gp thông qua các hot đng ti phm đc phát hin, các kênh thông tin đng ph. Thông thng thì các thng kê mc đ ra tin công b vi mt biên đ dao đng khá rng bng phn trm GDP. Chng hn nh nhng kt qu công b ca IMF s lng đc ra  Úc khong 4-12% GDP,  c là 2-11%,  Ý là 10 – 33%,  Anh là 1 – 15% và  M là 4 – 33%. Trong báo cáo nm 2000, c quan chng các cht đc gây nghin quc t (INCSR) đã sp xp nguy c ra tin  các nc trên th gii vào mt h thng phân loi gm 3 mc: nhóm mc đ lo ngi cao, nhóm mc đ lo ngi trung bình và các nhóm đc theo dõi. Vit Nam thuc nhóm quc gia có mc đ lo ngi trung bình. 1.1.1.2. Khái nim theo lut Vit Nam Theo lut 07/2012/QH13 ngày 18/06/2012 v phòng chng ra tin thì Ra tin là hành vi ca t chc, cá nhân nhm hp pháp hóa ngun gc ca tài sn do phm ti mà có thông qua các hot đng c th sau đây: (i) Hành vi đc quy đnh trong B lut hình s; (theo điu 251) 6 (ii) Tr giúp cho t chc, cá nhân có liên quan đn ti phm nhm trn tránh trách nhim pháp lý bng vic hp pháp hóa ngun gc tài sn do phm ti mà có; (iii) Chim hu tài sn nu ti thi đim nhn tài sn đã bit rõ tài sn đó do phm ti mà có, nhm hp pháp hóa ngun gc tài sn. nh ngha ra tin theo lut Vit Nam đã phn nào đáp ng khuyn ngh 1 ca FATF v phòng, chng ra tin. Trong điu 251 ca b lut hình s có quy đnh rõ các hành vi nào đc xem là ti ra tin. Vic gn kt các ti phm ra tin vi các hành vi phm ti trong b lut hình s nhm mc đích hình s hóa ti danh ra tin. Thêm vào đó, hành vi tài tr khng b nhm che du ngun tin bn cng đc xem là ra tin. 1.1.2. Qui trình ra tin  hiu rõ hn v ra tin, chúng ta s tìm hiu sâu hn v quá trình vn đng ca tin bn đ nhn dng đy đ bn cht ca ra tin. 1.1.2.1. u t phân tán (Placement) ây là thut ng nói lên vic phân phi ngun tin t các hot đng phi pháp vào 7 trong h thng tài chính mà không gây ra s chú ý ca các đnh ch tài chính và ca c quan chc nng. Các ti phm ra tin có th thc hin đu t phân tán bng cách chia các khon tin bn thành nhiu khon tin nh di mc qui đnh – theo đ xut ca t chc chng ra tin quc t là 15.000USD hoc EURO, và thng là  nhng ngân hàng có các quy ch kim soát ni b yu kém, hoc nhng ngân hàng có uy tín thp. Thm chí các ti phm ra tin còn thc hin mt cách hoàn ho các k hoch ca mình bng cách chuyn tin vào nhng tài khon ca các đi tác mà nhng hóa đn thu tin ca các đi tác này không bao gi có các hàng hóa dch v đi ng. Bc này thc hin nhm hai mc đích: gii ta vic nm gi lng tin mt ln ca bn ti phm và đa s tin này vào h thng tài chính hp pháp. Do đó nó đc xem là ri ro nht bi kh nng nghi ng là ln nht. ã tng có mt s đi tác nc ngoài đ xut vi NHNN, nu cho h m tài khon và ký kt hp đng tín dng thì h s chuyn vào 20 t USD đ cho vay vi lãi sut u đãi trong vòng 30 nm và thm chí 10 nm đu h s xóa luôn các khon n gc. 1.1.2.2. Phân tán lòng vòng (layering) ây là thut ng nói lên mt quy trình to ra mt chui các giao dch nhm mc đích che đy các ngun tin t các hot đng phi pháp và làm ri tung các du vt kim toán sau này. Các k thut phân tán thông thng là chuyn tin đin t ra nc ngoài, thng trc tip vào các ngân hàng d dãi “bank secrecy haven” hoc vào nhng chng ch tin gi có nhng qui ch pháp lý thông thoáng mà ngi ch ca nó sn sàng có th rút ra vào bt k lúc nào. ó là nhng công c có tính thanh khon rt cao nh các séc du dch. Bc k tip k đng lõa s làm cho vn đ phc tp hn bng cách chuyn tin đin t ti nhng ngi nm gi nhng tài khon bí mt – thng là  các quc gia có các qui tc qun tr ngân hàng hi ngoi lng lo. Nhng ngi này s cho tin ti các đi tác mà sau này s hoàn tr li bng các hóa đn “có vn đ”. ây là bc phc tp nht và bn cht có tính quc t hóa cao nht. 1.1.2.3. Hp nht (Integration) ây là thut ng nói lên giai đon cui cùng ca vic ra tin, là vic tái phân 8 phi tr li vào nn kinh t các ngun tin không th ln ra du vt đc na. Giai đon này đc tin hành thông qua hàng lot các hành vi tiêu dùng xa hoa lãng phí, các chi tiêu đu t vào các doanh nghip và đu t tài chính. Là bc mà tin bn hòa nhp vào h thng và t thi đim này tr đi s tin này quay tr li bn ti phm di dng tin hp pháp. Nhng khon tin ti ác gi đây đã hòa ln trong h thng tài chính và có th s dng cho bt k mc đích nào k c vic tài tr cho nhng mc đích ti ác mi 1.1.3. Nhng nh hng ca hot đng ra tin đn nn kinh t xã hi Mt s nhà kinh t cc đoan (tôn sùng th trng) cho rng không có tin nào là bn, tin nào là sch. Theo h, “ra tin” ch là phn ng “hp lý” ca mi “cá th kinh t”, không ai mun tr tin thu và ai cng mun vn dng tài sn ca mình vào nhng hot đng đem li nhiu li nhun nht. Nh vy tin bn theo h đã giúp phát trin kinh t. Tuy nhiên ý kin này là hoàn toàn sai lm. T bn cht ca nó, s phân b tài nguyên do ra tin không ch theo tín hiu li nhun, mà phn ln là đ trn tránh pháp lut. Hot đng ra tin va lãng phí ngun lc kinh t ca xã hi (vào các hot đng ti phm sinh ra tin bn, thay vì vào các hot đng sn xut tht s hu ích), va bóp méo s phân b các ngun lc y. Sau đây là nhng tác đng xu ca hot đng ra tin đn nn kinh t xã hi. 1.1.3.1. V mô Vì nhng đng tin bn có th xut phát t bt c khu vc nào và chuyn đn các nc có h thng tài chính n đnh, nên chúng có nh hng nht đnh đn các ch tiêu kinh t v mô không ch  cp quc gia mà còn cp khu vc, cp quc t. Trong mt nghiên cu, t chc t vn dch v John Walker đã s dng mô hình I-O đ phân tích nhng kch bn ca tác đng ra tin. Trong mt kch bn trung hòa nht cho thy tác đng nh sau: 1 t USD ra tin làm gim đi 1,13 t USD giá tr sn lng, 609 ngàn USD thu nhp và 25 vic làm. ây là mt tác đng tht s ln và thc t  các nn kinh t ln s tin ra nhiu hn ch không dng li nh kch bn đã phân tích. Có th đa ra 9 mt lot các hu qu tiêu cc v kinh t v mô ca tình trng ra tin. Hot đng này làm nh hng đn các giao dch tin t truyn thng hp pháp, làm thay đi các dòng vn quc t, làm t giá tin t bin đng mnh, làm ngi ta không th đánh giá đc chính xác quy mô thc t ca vn đu t.  Làm lng đon nn kinh t quc gia Các dòng tài chính phi pháp t hot đng ra tin s làm lng đon nn kinh t quc gia. Thc t cho thy nn kinh t ca nc Nga đã b lng đon nh th nào khi đn hn 50% các ngân hàng Maxcova có liên quan đn hot đng ca mafia. Theo bà Susan J Adams trng đi din ca IMF ti Vit Nam, Vit Nam cn phi cnh giác vi dòng tài chính phi pháp này bi nu chúng chy vào thì sm mun nn kinh t và h thng tài chính tin t quc gia cng s b tàn phá.  Ra tin có th làm méo mó nn kinh t và to ra tính bt n ca th trng Nhng ti phm ra tin có th chuyn vn ti nhng khu vc hoc nhng vùng mà nhng ngun tin phi pháp khó có kh nng b phát hin bt chp vic đu t đó có cn thit và mang li li nhun hay không. Các d án đu t kiu này chc chn là không có li cho s phát trin ca ngành công nghip ti đa phng và quc gia bi vì chúng không tuân th theo bt k qui tc nào ca s phát trin.  ng tin ca mt quc gia cng b đe do Do ngun cung ng tin t t các hot đng ra tin không da trên các yu t k vng hp lý ca th trng mà da trên nhng yu t ngoài th trng. Theo các chuyên gia, Tây Ban Nha là quc gia có lng tin có ngun gc bt hp pháp cao nht Châu Âu. iu này đôi khi khó nhn ra nhng các du hiu thì rõ ràng. Chng hn t giy bc 500 Euro: gn 1/3 tng s lng lu hành ti EU tp trung vào Tây Ban Nha.  Th trng chng khoán tng tính ri ro Là ni tip vn đu t gián tip, th trng chng khoán không nm ngoài danh mc đu t ca các nhà ra tin. Vi s tham gia ca ngun tin bn làm cho giá c c phiu không phn nh đúng theo cung cu thc ca th trng. Nhng đt thu gom c [...]... pháp R a ti n thông qua h th hàng ho T im ts ng kém hi u qu nh c, h th ng ngân mà l i quan liêu ng c ngoài t i các qu c gia này t n t i h th ng ngân hàng không chính th c g th ng ngân hàng ng m này ho luân chuy ng và i chi phí d ch v r p pháp Các ngân hàng ng nhi i di n th c hi n d ch v chuy n ti n t c khác ho c t thành ph này sang thành ph khác trong cùng m t qu c gia S ho ng c a ngân hàng này ch y... có th nh hành vi c u thành t i ph m 1.3 c phòng, ch ng r a ti n qua h th ng ngân hàng i c phòng, ch ng r a ti n qua h th ng ngân hàng c h u h t các qu c gia áp d ng Nh c th c hi n d s th c t và nh ng khuy n ngh ng th hi u qu c a công tác phòng ch ng r a ti n D a vào m này m nào mà chúng ta có nh tuân th c u qu c a công tác phòng ch ng r a ti n qua h th ng ngân hàng V i nh c và th n c a t i ph m r a ti... th c s c a nó 1.4.2.4 Ngày càng nhi u ngân hàng tham gia vào vi c r a ti n Hi n nay, ngày càng nhi u các ngân hàng b ti còn ng ng lòng tin c V i nh ng vi ph c nêu trong b hàng HSBC ph i ch u m c ph m i quan h c a ngân hàng này v ng x n ho ng r a n uy tín c n h th ng ngân hàng nói chung u liên quan n t i danh r a ti n, các chính ph M ph t v i s ti n kh ng l Ngân USD, chi m 8,5% l i nhu c thu vì ng... thì thông tin này s c chuy n cho c ng r a ti m b o nguyên t c bí m t thông tin khách hàng 1.3.3.3 h khách hàng i th c hi n nghiêm ch nh vi h v khách hàng Các thông tin v nh n d ng khách hàng và thông tin giao d gi trong th i gian t i thi c bi t là h uc i u tra kh i t H c hàng và/ ho ng bao g i th a khách a ch , ngày, tính ch t c a giao d ch, giá tr c a giao d ch, s tài kho n và các thông tin liên quan... ng tâm lý b c rút v n hàng lo t n u lòng tin này không còn Th Ba : Nguy thâu tóm c c k c ngân hàng Ngoài ra, v i vi c giúp r a s ch nh ng ngu n ti n b n b t h p pháp trong và c, các ngân hàng s giúp các t ch c t i ph h p pháp các công ty kinh doanh tron u ki n thâu tóm m t cách c k c các ngân hàng và bi n chúng thành công c r a ti n Và v bê b i c a ngân hàng Commezbank (ngân hàng l n th 4 t i c) là... quy t c nh n bi t khách hàng nh m c giao d ch ph i báo cáo Các d u hi u c a giao d Trách nhi m, quy n h n c Bên c phòng, ch ng r a ti n m b o lu t phòng ch ng r a ti n không mâu thu n v i nh ng lu t khác và có th k t h p v c bi t là ph i có s m b o r ng lu t bí m t thông tin ngân hàng không làm c n tr vi c báo cáo các giao d c a các ngân hàng 1.3.2 Thành l phòng ch ng r a ti n phòng ch ng r a ti n,... mòn b n thân n i t i c a các t ch c tài chính u d dàng nh n th y m i quan h nguy hi m gi a hành vi r a ti n và cán b 11 ph trách c a các t ch c tài chính R a ti n làm b kh ch hàng b l a g t a ngân hàng gây ra, làm suy y u chính ngân hàng t n ib v n c a ngân hàng N u s ng ti n có nhu c c r a càng cao thì tính nguy hi m càng l n thông qua các hành vi tham n ki cl u này làm thiên l ch các quy làm gi m hi... ng ng v ng s n cao s p x b ng Nh t B n, trong ng s u i ít s d ng th t s 1.2 c, th n r a ri n qua h th ng ngân hàng Nghiên c c, th hàng, giúp ngân hàng hi n r a ti n r t h c khách hàng c hi n các giao d ch có d u hi u nghi v n c, th i v i vi c qu n lý ngân n r a ti u này giúp ngân hàng phát n pháp phòng ng a k p th i c nghiên c u : Không gian, hành vi, công n r a ti n 1.2.1 V m t không gian P c th n... c b phát hi n ngân hàng Boston k t án và còn b ph t 500.000 USD 30 Tuy nhiên v n có nh ng khe h trong công tác phòng ch ng r a ti n Theo nghiên c u c a hai nhà kinh t h c t M ih r ng có kho ng 298 t USD l i nhu n buôn bán ma túy t c r a qua h th ng ngân hàng M (2) Lu t phòng ch ng r a ti n Anh M , 12/1990 Anh ban hành m t lo vi c phòng ch ng r a ti ch m d t các ho n ng d n các ngân hàng trong vi... phòng ch ng r a ti n v i ch ng tài tr kh ng b K T LU r a ti c phòng ch ng r a ti n qua ngân hàng trên th gi i, các hành vi th càng tinh vi hi gi i, ng th thông qua lu t r a ti n c a nó T n r a ti n ngày ng r a ti n trên th m phòng ch ng r a ti n c c trên th gi i c cho Vi t Nam trong vi c hình thành khung pháp lý Qua th c t cho th y ngân hàng v n là c a ngõ chính c a các ho trên th gi ng r a ti n thành . vic phòng, chng ra tin qua h thng ngân hàng Vit Nam hin nay. Chng 3 : Gii pháp phòng, chng ra tin qua h thng ngân hàng Vit Nam. 4 CHNG 1: TNG QUAN V RA TIN VÀ PHÒNG,. ra rin qua h thng ngân hàng Nghiên cu phng thc, th đon ra tin rt hu ích đi vi vic qun lý ngân hàng, giúp ngân hàng hiu đc khách hàng ca mình. iu này giúp ngân hàng phát. qu phòng, chng ra tin ti Vit Nam, đc bit là trong lnh vc ngân hàng. Kt cu ca lun vn gm 3 chng: Chng 1: Tng quan v ra tin và phòng, chng ra tin qua h thng ngân hàng.

Ngày đăng: 08/08/2015, 18:21

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan